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第1篇：企業(yè)年會(huì)演講稿范文

我們公司正處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期，天道酬勤。即將過(guò)去的xx年，是我們公司接受市場(chǎng)挑戰(zhàn)的時(shí)期，也是我們公司發(fā)展進(jìn)程中一個(gè)不尋常的年份。

經(jīng)過(guò)了大半年的考驗(yàn)，我們公司的各位姐妹在平凡的崗位上做著不平凡的工作，以過(guò)硬的技術(shù)、真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)著客戶的同時(shí)也激勵(lì)著自己。

xx年我們公司將扎扎實(shí)實(shí)地抓好教育和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)管理，提升服務(wù)水平。“長(zhǎng)沙呼喚高素質(zhì)的服務(wù)人員”，我們需要不斷提高素質(zhì)，自尊自強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，遵守國(guó)家的法律法規(guī)和社會(huì)公德，努力學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，努力成為高素質(zhì)的服務(wù)人員，為用戶提供更好的服務(wù)。

第2篇：企業(yè)年會(huì)演講稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁大家好:

律回春暉漸,萬(wàn)象始更新.

非常高興能在這辭舊迎新的美好時(shí)刻參加公司2010年年會(huì),我謹(jǐn)代表旅游公司全體,向歷年來(lái)關(guān)心和支持旅游公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示最誠(chéng)摯的謝意.

2010年對(duì)于旅游公司來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,我們感受頗多,在經(jīng)歷了舉世矚目的08年北京奧運(yùn)會(huì)、全程參與了09年莊嚴(yán)的 “六十周年”國(guó)慶慶典后,北創(chuàng)旅游公司從一家小公司一躍成為擁有285臺(tái)旅游車指標(biāo)數(shù)的大企業(yè),在北京前十大旅游車公司排行中位列第七,成為了在全市二百余家旅游車公司中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Φ拇笃髽I(yè).

可喜之余,我們也看到了由于企業(yè)發(fā)展迅速和人員準(zhǔn)備不足所暴露出的很多問(wèn)題和面臨的困難,今年八月旅游公司在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,在旅游公司全面調(diào)整之時(shí),我被調(diào)派到了旅游公司主持工作.當(dāng)我還沉寂在工作的交接之中與新崗位的適應(yīng)過(guò)程中時(shí),擺在我面前就已經(jīng)是工作當(dāng)中涌現(xiàn)出的大量問(wèn)題,旅游公司管理人員的大面積更換,亟待完善的公車公營(yíng)模式與制度,尤其是部分旅游司機(jī)在旅游“淡季”之初的騷動(dòng)局面,駿威車改造,春運(yùn)等一系列重大事件.

2010年,旅游市場(chǎng)由于種種原因的影響受到了一定程度的沖擊,譬如國(guó)際金融危機(jī)、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)以及奧運(yùn)會(huì)后大量涌現(xiàn)的黑車,這些不利因素綜合導(dǎo)致了北京市旅游市場(chǎng)的不景氣,正規(guī)旅游客車業(yè)務(wù)量下滑.可以說(shuō),我和我的團(tuán)隊(duì)在磨合期就經(jīng)歷了種種挑戰(zhàn),我們?cè)谄D難中開始成長(zhǎng),在嘗試中不斷前行,這必定成為旅游公司成立十年來(lái)最艱辛的一年,將被所有經(jīng)歷過(guò)的人銘記.與此同時(shí),,我的新團(tuán)隊(duì),緊密團(tuán)結(jié),舉全員之力,在這最為艱難、倍感壓力的時(shí)刻汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),將壓力變?yōu)閯?dòng)力,加速了我們的成長(zhǎng).2010

年即將過(guò)去了,然而我的工作才剛剛開始,接下來(lái)的工作任重而道遠(yuǎn).

2011年,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)抓住機(jī)遇,迎難而上,全面實(shí)現(xiàn)旅游公司的高速發(fā)展,在接下來(lái)一年的經(jīng)營(yíng)中,我將以更加靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式保證大包車與公營(yíng)車共存,短期租賃與長(zhǎng)期承包共存的靈活經(jīng)營(yíng)模式,我有信心將這一切做的更好.旅游公司勢(shì)必將掀開新的一頁(yè).

一、2011年在隊(duì)伍建設(shè)上,重新審視和安排當(dāng)前工作,強(qiáng)化隊(duì)伍崗位職責(zé),提高工作效率.

針對(duì)當(dāng)前工作,我們制訂了詳細(xì)的工作流程,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),把分工進(jìn)一步明確,責(zé)任落實(shí)到人,使得管理目標(biāo)更加細(xì)化.

二、安全管理工作

對(duì)于我們大型客運(yùn)企業(yè),安全工作是保障企業(yè)發(fā)展的重中之重,2011年,我們將強(qiáng)化安全、教育、預(yù)防工作,加大對(duì)違法司機(jī)的懲戒力度,建立事故跟蹤機(jī)制,并專人?？?嚴(yán)格把控事故車輛維修成本和費(fèi)用支出,并參與考核.

三、公車公營(yíng)工作

為了避免公司因?yàn)楦鞣N原因停運(yùn)車輛而造成的損失,2010年我們大膽嘗試公車公營(yíng)模式,這也是我們?nèi)嫱卣孤糜诬嚇I(yè)務(wù),為旅游公司在運(yùn)營(yíng)模式多樣化上推出的新亮點(diǎn).2011年,我們要將公營(yíng)車的業(yè)務(wù)量保證穩(wěn)中有升,加大管理力度,節(jié)約成本,力爭(zhēng)全面盈利.

四、資產(chǎn)管理

對(duì)于旅游公司而言,資產(chǎn)管理是以前公司當(dāng)中的缺失,2011年我們將全面完善資產(chǎn)管理工作,制定好詳細(xì)的工作計(jì)劃,保證旅游公司資產(chǎn)管理工作的順利到位.

誠(chéng)然,我們的工作還存在著相當(dāng)多的不足,旅游公司全年整體的安全形勢(shì)很不樂(lè)觀,旅游全體人員勢(shì)必好好總結(jié)2010年的工作,保證在接下來(lái)的一年中扭轉(zhuǎn)旅游公司在2010年的頹勢(shì),為旅游公司翻開新的一頁(yè).

展望2011年,我將帶領(lǐng)旅游公司,在集團(tuán)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支

持與信任的基礎(chǔ)上,保證旅游公司工作全面、順利的開展,將北創(chuàng)旅游推向一個(gè)全新的,為公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備并打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

最后,謝謝大家！

北創(chuàng)旅游