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【關(guān)鍵詞】服裝設(shè)計(jì)專業(yè) 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新 項(xiàng)目研發(fā)部教學(xué)實(shí)踐 創(chuàng)新能力
中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)的《建設(shè)紡織強(qiáng)國(guó)綱要(2011―2020年)》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)的重要戰(zhàn)略之一是人才強(qiáng)國(guó)。《綱要》指出,建設(shè)紡織強(qiáng)國(guó)的決定性力量將是高素質(zhì)人才,而不是廉價(jià)勞動(dòng)力。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)服裝企業(yè)對(duì)高技能人才的需求,以及對(duì)人才知識(shí)和能力要求的不斷提升,各院校都在積極地制定教學(xué)改革方案以及深化教學(xué)內(nèi)容的改革實(shí)踐,積極與相關(guān)優(yōu)質(zhì)企業(yè)共同探討并進(jìn)行相關(guān)教學(xué)內(nèi)容等方面的合作。但是在國(guó)內(nèi),企業(yè)水準(zhǔn)條件不一,大多數(shù)中小企業(yè)尚缺乏自主產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力,學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐有很多實(shí)際問(wèn)題。在我國(guó)設(shè)置有服裝專業(yè)的幾個(gè)高職院校都相繼推出了一些項(xiàng)目工作室,工作室由一名專業(yè)帶頭人主持,帶領(lǐng)幾名專業(yè)方向相近的教師組成,對(duì)在本工作室工作的學(xué)生實(shí)施教學(xué)。但很多工作室并沒(méi)有納入教學(xué)計(jì)劃安排中,大多數(shù)是學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間參與教師的工作室,因此工作室學(xué)習(xí)沒(méi)有相應(yīng)的學(xué)分,也沒(méi)有相應(yīng)的考核體系。
因此,我們不能對(duì)歐洲設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)模式和其他高職院?!肮ぷ魇摇敝颇J竭M(jìn)行照搬照抄,應(yīng)取其精華,去其糟粕,進(jìn)行有自己特色的研發(fā)部設(shè)計(jì)教學(xué)。
一、具體實(shí)施
1.項(xiàng)目研發(fā)部課程明確列入教學(xué)計(jì)劃中
項(xiàng)目研發(fā)部教學(xué)是指以真實(shí)項(xiàng)目為載體,將真實(shí)項(xiàng)目引入課堂,以研發(fā)部為單位,借鑒企業(yè)的管理流程,進(jìn)行相應(yīng)的課堂管理、教學(xué)設(shè)計(jì)與相配套的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。筆者所在專業(yè)的具體做法是:把項(xiàng)目研發(fā)作為一門課安排在教學(xué)計(jì)劃中,如每周的星期一至星期四是正常授課時(shí)間,星期五是研發(fā)部授課時(shí)間,在保證不改變?cè)瓉?lái)教學(xué)計(jì)劃總課時(shí)的情況下,將部分專業(yè)課程的時(shí)間減少,分配給研發(fā)部,即服裝紙樣設(shè)計(jì)與樣衣制作、服裝工業(yè)制板、服裝CAD應(yīng)用、服裝立體裁剪、服裝實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的總課時(shí)=理實(shí)一體化教室授課課時(shí)+項(xiàng)目研發(fā)部授課課時(shí),學(xué)分也是將以上課程減少的學(xué)分分配給研發(fā)部。只有這樣,才能夠保障研發(fā)部的真正實(shí)施問(wèn)題。
2.項(xiàng)目研發(fā)部的項(xiàng)目來(lái)源保障
研發(fā)部的項(xiàng)目大部分來(lái)源于校內(nèi)服裝教學(xué)工廠的真實(shí)項(xiàng)目,不能滿足來(lái)源于校外合作企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目,其次一些有針對(duì)性的設(shè)計(jì)競(jìng)賽也可以導(dǎo)入。
山東科技職業(yè)學(xué)院校內(nèi)有教學(xué)工廠――濰坊寶達(dá)服飾公司,公司生產(chǎn)產(chǎn)品涵蓋除男西服上裝外的常規(guī)品種,有自主女裝、童裝品牌等產(chǎn)品,現(xiàn)已成為集教學(xué)、培訓(xùn)、科研、生產(chǎn)、進(jìn)出口于一體的綜合性服裝企業(yè)。教學(xué)院系與校內(nèi)教學(xué)工廠相互依存、共同發(fā)展,雙方共同擬定人才培養(yǎng)方案,并將職業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程。
教學(xué)院系按照教學(xué)工廠的生產(chǎn)產(chǎn)品分類,結(jié)合教師的專業(yè)特長(zhǎng)與發(fā)展方向分成五個(gè)項(xiàng)目研發(fā)部,即針織童裝、男裝、女裝、休閑裝、禮服研發(fā)部,學(xué)生按照自己的發(fā)展方向自由選擇,每周在完成正常的課程學(xué)習(xí)后,到研發(fā)部進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的研發(fā)訓(xùn)練。例如,企業(yè)安排進(jìn)行運(yùn)動(dòng)裝的研發(fā),將研發(fā)任務(wù)交給研發(fā)部,教師帶領(lǐng)學(xué)生按照企業(yè)要求,進(jìn)行任務(wù)分工,從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始,逐步進(jìn)行款式設(shè)計(jì)、面料選擇、款式確定、面料采購(gòu)、樣衣制版、工藝確定、樣衣制作、產(chǎn)品展示、企業(yè)選擇等工作,學(xué)生在做中學(xué),教師在做中教,真正實(shí)現(xiàn) “產(chǎn)學(xué)研三位一體”;
3.項(xiàng)目研發(fā)部的工作流程與角色扮演
教師在項(xiàng)目教學(xué)中可以成為設(shè)計(jì)公司的總監(jiān),引導(dǎo)并指導(dǎo)學(xué)生組成的設(shè)計(jì)小組進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì),學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)中成為設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理等角色,為項(xiàng)目的完成貢獻(xiàn)智慧。研發(fā)部的空間氛圍為實(shí)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)提供了環(huán)境保證。
4.項(xiàng)目研發(fā)部的考核
合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。在教學(xué)評(píng)價(jià)上,第一,采用項(xiàng)目成果展示制,將學(xué)生所做的項(xiàng)目作業(yè)集中展示出來(lái),用以評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平與學(xué)生的設(shè)計(jì)水平;第二,采用“學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)、客戶點(diǎn)評(píng)與選擇”的方法 ,進(jìn)行學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià),對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的作品,企業(yè)會(huì)給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。這兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)既包含過(guò)程性的評(píng)價(jià),又包含終結(jié)性的評(píng)價(jià)。
5.項(xiàng)目研發(fā)部的師資要求
在研發(fā)部的教師一定要具備較高的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水平和教學(xué)能力,具體包括教師的師德師風(fēng)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、專業(yè)水平、教學(xué)水平、改革意識(shí)、創(chuàng)新能力以及在現(xiàn)代職教思想指導(dǎo)下運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)模式的能力。因此,應(yīng)以專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)兼職教師組成團(tuán)隊(duì)。
6.項(xiàng)目研發(fā)部設(shè)備配置與管理制度
項(xiàng)目研發(fā)部打造的是一個(gè)接近真實(shí)的職場(chǎng)空間,因此,基本的設(shè)施配備應(yīng)是滿足項(xiàng)目進(jìn)行的實(shí)施條件保障。如縫紉機(jī)、鎖邊機(jī)、特種設(shè)備、熨燙設(shè)備、數(shù)碼印花機(jī)等。應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度,以規(guī)范研發(fā)部的機(jī)器使用、維修等一系列問(wèn)題。
二、解決的問(wèn)題與意義
通過(guò)以上幾方面的實(shí)踐與探索,筆者認(rèn)為,只有真正將研發(fā)部納入教學(xué)安排之中并設(shè)置相應(yīng)的學(xué)分,而不是單純的有名無(wú)實(shí),才能真正激發(fā)師生的設(shè)計(jì)創(chuàng)造潛能。教師才能真正帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目的研發(fā),在真實(shí)的工作中,實(shí)現(xiàn)教師向研發(fā)部的總設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總監(jiān)學(xué)生即研發(fā)部員工的角色轉(zhuǎn)化,學(xué)生按照分工變成設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理、采購(gòu)員、樣衣員等,師生的關(guān)系變成同事,在真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境中,每個(gè)人都擔(dān)任著不同的職業(yè)角色,為團(tuán)隊(duì)的合作、研發(fā)的成果而努力工作著,漸漸由被動(dòng)變主動(dòng),在工作中學(xué)會(huì)主動(dòng)思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造。在真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境中,學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)創(chuàng)新能力將得到全面培養(yǎng)與提升。
結(jié)語(yǔ)
1.研究活動(dòng)直接消耗的材料、燃料和動(dòng)力費(fèi)用;
2.在職研發(fā)人員的工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金等人工費(fèi)用以及外聘兼職研發(fā)人員的勞務(wù)費(fèi);
3.用于研發(fā)活動(dòng)的儀器、設(shè)備、房屋等固定資產(chǎn)的折舊或租賃費(fèi)用,單位價(jià)值在30萬(wàn)元以下的研發(fā)儀器、設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)用以及相關(guān)固定資產(chǎn)的運(yùn)行維護(hù)、維修等費(fèi)用;
4.用于研發(fā)活動(dòng)的軟件、專利權(quán)、非專利技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用;
5.用于中間試驗(yàn)和產(chǎn)品試制的模具、工藝設(shè)備開(kāi)發(fā)及制造費(fèi),設(shè)備調(diào)試及檢驗(yàn)費(fèi),樣品、樣機(jī)及一般測(cè)試手段購(gòu)置費(fèi),試制產(chǎn)品的檢驗(yàn)費(fèi)等;
6.研發(fā)成果的論證、評(píng)審、驗(yàn)收、評(píng)估以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)、費(fèi)等費(fèi)用;
7.通過(guò)外包、合作研發(fā)等方式,委托其他單位、個(gè)人或者與之合作進(jìn)行研發(fā)而支付的費(fèi)用;
8.與研發(fā)活動(dòng)直接相關(guān)的其他費(fèi)用,包括技術(shù)圖書(shū)資料費(fèi)、資料翻譯費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、外事費(fèi)、研發(fā)人員培訓(xùn)費(fèi)、培養(yǎng)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、高新科技研發(fā)保險(xiǎn)費(fèi)用等。
二、研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用的規(guī)范管理
1.研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用責(zé)任管理部門。在企業(yè)中,研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用的管理部門為企業(yè)的技術(shù)研發(fā)部,負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理技術(shù)部門、試驗(yàn)部門以及各生產(chǎn)車間進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試驗(yàn)的具體工作。
2.研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用支出管理。在研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要的設(shè)計(jì)軟件、機(jī)器設(shè)備、樣品樣具、新材料、低值易耗品、辦公用品等應(yīng)按照企業(yè)資金管理制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,進(jìn)行報(bào)告審批后購(gòu)置、領(lǐng)用,視同其他費(fèi)用支出管理。
3.研發(fā)物資的領(lǐng)用及研發(fā)產(chǎn)品的入庫(kù)管理。技術(shù)研發(fā)部門、試驗(yàn)部門須明確專人負(fù)責(zé)研發(fā)物資的領(lǐng)用工作,在領(lǐng)用材料時(shí),需要開(kāi)具專用“領(lǐng)料單”并詳細(xì)標(biāo)明用途,按審批手續(xù)審批后領(lǐng)取。同時(shí)技術(shù)研發(fā)部門要明確專人負(fù)責(zé)領(lǐng)、發(fā)、存料的賬物管理工作,設(shè)置材料收、發(fā)、存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,詳細(xì)記錄每一筆材料的耗用情況、結(jié)存數(shù)量以及存放的地點(diǎn)。每月編制“月份材料收、發(fā)、存統(tǒng)計(jì)報(bào)表”。技術(shù)研發(fā)部門對(duì)研發(fā)制作的新產(chǎn)品,要有具體詳細(xì)的核算。研發(fā)的產(chǎn)品不論是報(bào)送樣品、禮品贈(zèng)送等何種用途,均要辦理產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)的手續(xù)。建立“研發(fā)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬”,準(zhǔn)確登記每一筆產(chǎn)品的入庫(kù)時(shí)間、研發(fā)目的、產(chǎn)品的數(shù)量及號(hào)型等內(nèi)容,并且做到賬物相符。
4.研發(fā)費(fèi)用的核算管理。
(1)研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算管理。技術(shù)研發(fā)部門要明確專人負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目申報(bào)與審批,針對(duì)項(xiàng)目預(yù)算研發(fā)費(fèi)用,做好研發(fā)費(fèi)用在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的核算管理工作。按照研發(fā)項(xiàng)目需要準(zhǔn)備以下資料:①研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和研發(fā)費(fèi)用預(yù)算;②研發(fā)機(jī)構(gòu)或研發(fā)項(xiàng)目組的編制情況和專業(yè)人員名單;③總經(jīng)理辦公會(huì)關(guān)于月份項(xiàng)目立項(xiàng)的決議文件;④委托、合作研發(fā)項(xiàng)目的合同或協(xié)議;⑤研發(fā)項(xiàng)目的效用情況說(shuō)明、研究成果報(bào)告等資料。
摘 要 企業(yè)內(nèi)部對(duì)資金的周轉(zhuǎn)和使用進(jìn)行記錄和分析的部門是財(cái)務(wù),對(duì)財(cái)務(wù)部門的管理即是對(duì)企業(yè)命脈的管理。因此,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的制定是企業(yè)制度中的重中之重。本文從企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度概述入手,分析現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,提出三種企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)的三種方法,從不同角度以舉例的方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞 企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)管理制度 現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理
引言:企業(yè)的運(yùn)行離不開(kāi)資金的周轉(zhuǎn),企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)際上是以企業(yè)資金多少來(lái)決定的,而在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,資金的來(lái)龍去脈和資源的使用效率與財(cái)務(wù)工作密不可分。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的建立為企業(yè)的資金流通提供了管理層面的保證,如何設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,是企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員和管理學(xué)研究者們共同關(guān)注的問(wèn)題。
一、企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度概述
企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度是指企業(yè)管理部門根據(jù)國(guó)家和政府有關(guān)法規(guī)的規(guī)定、企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)和要求制定的,用來(lái)規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)行為、處理內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系的具體規(guī)則,是整個(gè)財(cái)務(wù)制度體系中的操作性、基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)制度。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度因?yàn)槠渲黧w地位和指導(dǎo)作用,因此能夠?qū)?nèi)部財(cái)務(wù)主體范圍起到界定作用,并且是確定財(cái)務(wù)崗位具體責(zé)任與規(guī)劃財(cái)務(wù)政策、規(guī)定財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的基本綱領(lǐng)。
二、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀
通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理進(jìn)行資料分析和對(duì)多家企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員及員工進(jìn)行調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度存在管理成本高、責(zé)權(quán)劃分模糊和財(cái)政資金使用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和中國(guó)與世界貿(mào)易局面的打開(kāi),及財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)該在符合國(guó)家法律和法規(guī)的前提下,努力建設(shè)符合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的、規(guī)范化的、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
三、企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的設(shè)計(jì)方法
1.系統(tǒng)分析法
系統(tǒng)分析是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)方法,以系統(tǒng)論、信息論和控制論為理論基礎(chǔ),提取信息技術(shù)中的系統(tǒng)構(gòu)造模型應(yīng)用于財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)上。系統(tǒng)分析的方法通常將財(cái)務(wù)管理看做信息科技中的電腦的“控制中心”,財(cái)務(wù)管理通過(guò)控制財(cái)務(wù)活動(dòng)從而起到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用,這與電腦的控制中心控制內(nèi)存分配協(xié)調(diào)程序運(yùn)行的道理相同。在具體設(shè)計(jì)上,系統(tǒng)分析法將財(cái)務(wù)管理按照層級(jí)、面臨的對(duì)象和責(zé)任范圍分成不同的子結(jié)構(gòu),子結(jié)構(gòu)之間相互獨(dú)立又相互聯(lián)系,同時(shí)受到最終端的財(cái)務(wù)組織的制約。系統(tǒng)分析法適合大型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度的設(shè)計(jì),在實(shí)際應(yīng)用中,可將公司財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)為層級(jí)制,最高層直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),以下每層級(jí),按照財(cái)務(wù)支出和收入所面對(duì)的崗位設(shè)置。如采購(gòu)部、銷售部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、人力資源部等。每個(gè)部門再根據(jù)自身的需要,設(shè)定資金使用或收入的規(guī)劃,通過(guò)層層審批,使財(cái)務(wù)支出與收入直接和員工績(jī)效、工資,企業(yè)資金流向掛鉤,形成條理清晰、結(jié)構(gòu)明確,橫縱向都能清晰地觀察到的公司財(cái)務(wù)狀態(tài)。企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與內(nèi)部各部門和職工個(gè)人之間的關(guān)系都能從財(cái)務(wù)制度上表現(xiàn)出來(lái),能夠有效避免企業(yè)內(nèi)的腐敗行為和資金使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。這種財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)的方式表現(xiàn)出極大地穩(wěn)定性,但是建立耗時(shí)較久,需要專業(yè)管理人員的介入。
2.定性分析和定量分析相結(jié)合的方法
定性分析法是來(lái)源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的制定財(cái)務(wù)管理制度的方法。這種方法適用于正在成長(zhǎng)中的企業(yè),能夠使企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)發(fā)展所面臨的新目標(biāo)、擁有的新條件進(jìn)行財(cái)務(wù)制度的調(diào)整。
定量分析方法來(lái)源于電子計(jì)算機(jī)的計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,以數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)計(jì)方法為理論基礎(chǔ),通過(guò)大量的收集企業(yè)財(cái)務(wù)信息并進(jìn)行整理,分析目前企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,用數(shù)據(jù)做為依據(jù),進(jìn)行財(cái)務(wù)管理制度的目標(biāo)選擇、方案設(shè)計(jì)、效果預(yù)測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)確定,最后提出適合本企業(yè)的財(cái)務(wù)制度模型。
定量分析法下產(chǎn)生的財(cái)務(wù)管理制度模型不僅一種,企業(yè)管理者需要通過(guò)試用不同模型,最終選擇成本投入最小、效益最大的財(cái)務(wù)制度,或者對(duì)財(cái)務(wù)制管理度進(jìn)行改進(jìn),這就需要定量分析與定性分析相結(jié)合。例如,企業(yè)在運(yùn)作一種財(cái)務(wù)管理制度的時(shí)候發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效工資出現(xiàn)“責(zé)任與崗位不符合,導(dǎo)致績(jī)效工資發(fā)放不合理”的問(wèn)題,負(fù)責(zé)績(jī)效工資發(fā)放的財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該與人力資源部協(xié)調(diào),解決這一問(wèn)題。
3.比較分析法
比較分析法是將不同國(guó)家和不同地區(qū)以及不同領(lǐng)域的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行比較、將不同經(jīng)濟(jì)體制下的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行比較、將企業(yè)內(nèi)部不同時(shí)期的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行比較,通過(guò)分析這些財(cái)務(wù)管理制度的優(yōu)缺點(diǎn)和適用之處,總結(jié)出適合本公司目前發(fā)展目標(biāo)的財(cái)務(wù)管理制度。比較分析方法適合歷史悠久但公司規(guī)模不是很大的公司,這種方法的使用同時(shí)也是對(duì)財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)方法的研究實(shí)踐。
四、結(jié)論
綜上所述,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的建立對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我國(guó)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度的可以用系統(tǒng)分析、定量與定性分析和比較分析三種方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)不同規(guī)模的企業(yè),財(cái)務(wù)制度建立的方式也不同。
參考文獻(xiàn):
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第一,企業(yè)文化理論。縱觀中外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的定義主要可以分為文化人類學(xué)角度的企業(yè)文化、管理學(xué)角度的企業(yè)文化以及企業(yè)管理制度的企業(yè)文化等三類,從本文研究的“在跨國(guó)公司中如何推進(jìn)企業(yè)文化的本土化”主題而言,企業(yè)文化可以歸納為:在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)理論和實(shí)踐的綜合而融入到企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的并被企業(yè)全體員工所接受的共同價(jià)值觀、職業(yè)道德以及行為上的準(zhǔn)則等。
第二,本土化理論。所謂跨國(guó)公司的本土化實(shí)際上是與跨國(guó)公司全球一體化戰(zhàn)略相對(duì)而言的,但本土化戰(zhàn)略并不是對(duì)全球一體化戰(zhàn)略的全盤否定,而是對(duì)全球化一體化戰(zhàn)略在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中的補(bǔ)充和調(diào)整?!氨就粱睂?shí)際上是指跨國(guó)公司為了更好地融入到所進(jìn)入國(guó)市場(chǎng)之中而實(shí)行的一種適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境以及政治社會(huì)環(huán)境的一種戰(zhàn)略。
隨著全球化的日益深入,跨國(guó)公司在參與到他國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程遭受到愈來(lái)愈多的企業(yè)文化沖突,跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化成為當(dāng)務(wù)之急。本文針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,展開(kāi)了對(duì)跨國(guó)公司構(gòu)建企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略的探討。
二、跨國(guó)公司企業(yè)文化的沖突分析
第一,企業(yè)理念文化上的沖突。
跨國(guó)公司企業(yè)理念文化上的沖突主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀念以及管理理念的沖突上。首先,是企業(yè)價(jià)值觀念上的沖突,每個(gè)國(guó)家都有自己的文化價(jià)值觀念體系,并根據(jù)這個(gè)文化價(jià)值觀念對(duì)企業(yè)的管理形成不同的治理模式,還體現(xiàn)出不同企業(yè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念,如東方文化價(jià)值觀念認(rèn)同集體主義大于個(gè)人主義,而西方文化價(jià)值觀念則更多地重視用自由、民主、平等的價(jià)值觀念去處理問(wèn)題。其次,是企業(yè)管理理念上的沖突,管理理念的沖突主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制以及組織協(xié)調(diào)的方式之上,不同的文化背景下企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)各有不同,同時(shí)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也會(huì)因文化的不同而實(shí)施不同的激勵(lì)對(duì)策,企業(yè)的組織協(xié)調(diào)方式也會(huì)根據(jù)文化背景來(lái)制定,這些難免會(huì)給跨國(guó)公司在跨文化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中帶來(lái)一定的沖突。
第二,企業(yè)制度文化上的沖突。
跨國(guó)公司企業(yè)制度文化上的沖突主要體現(xiàn)在企業(yè)用工制度、員工提升制度以及管理制度幾個(gè)方面。首先,是企業(yè)的用工制度根據(jù)不同的文化背景大致可以分為短期雇傭制、長(zhǎng)期雇傭制兩種類別,而不同的用工制度對(duì)企業(yè)人才的招聘以及人才的培養(yǎng)等都有極大的影響,跨國(guó)公司在用工制度上若是與進(jìn)入國(guó)家市場(chǎng)的用工制度相悖,將很難保障得到人才的穩(wěn)定供給。其次,是員工的提升制度可以分為快捷功績(jī)反饋提升型和緩慢評(píng)級(jí)提升型的制度,跨國(guó)公司在員工提升制度上的選擇對(duì)人才的長(zhǎng)期保障有極大的激勵(lì)作用,若違背當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)規(guī)律,將會(huì)造成大量人才的流失。最后,是管理制度上的沖突,跨國(guó)公司管理制度在管理制度上需要融合進(jìn)入國(guó)的管理制度文化,否則將難以維系其在他國(guó)尋求自身的立足之地。
第三,企業(yè)行為文化上的沖突。
跨國(guó)公司企業(yè)行為文化上的沖突主要表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為上的沖突以及企業(yè)行為文化上的沖突。首先,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為上的沖突可以從領(lǐng)導(dǎo)的決策行為上體現(xiàn)出來(lái),不同社會(huì)背景下的人的領(lǐng)導(dǎo)思維不同,其可能會(huì)難以充分以他國(guó)的思維模式來(lái)處理相關(guān)問(wèn)題,因此可能會(huì)使一些本來(lái)完善的決策出現(xiàn)難以預(yù)測(cè)的問(wèn)題。其次,是員工行為上的沖突,不同文化背景下的員工思維模式、處事原則以及處事方式各有不同,因此跨國(guó)公司企業(yè)員工行為若偏離進(jìn)入國(guó)招入員工的行為模式,將難以避免矛盾的出現(xiàn)。
三、跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化的原則
第一,跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化需要重視物質(zhì)文化的載體作用??鐕?guó)公司的企業(yè)文化本土化過(guò)程首先需要以物質(zhì)文化為載體,如通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、生產(chǎn)硬件設(shè)施、生產(chǎn)的軟件設(shè)施以及生產(chǎn)的工藝流程等,在結(jié)合結(jié)合跨國(guó)公司進(jìn)入國(guó)的文化背景的前提下,以這些物質(zhì)文化作為企業(yè)文化的整合工具,在物質(zhì)文化的使用價(jià)值以及其使用價(jià)值所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益成為跨國(guó)公司可以追逐的目標(biāo)時(shí),才能逐步被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工所接受,并最終在企業(yè)全體員工的合力之下成為推動(dòng)跨國(guó)公司勇往直前的精神動(dòng)力。
第二,跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化堅(jiān)持對(duì)不同文化實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的選擇??鐕?guó)公司企業(yè)文化本土化首先需要對(duì)他國(guó)的文化進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià),同時(shí)充分使用他國(guó)的具備一定經(jīng)濟(jì)效益的高價(jià)值的文化特質(zhì)。這種文化特質(zhì)不僅僅可以為跨國(guó)公司帶來(lái)充足的物質(zhì)財(cái)富,還能從精神層面真正把跨國(guó)公司進(jìn)入國(guó)的文化特質(zhì)滲入到跨國(guó)公司的內(nèi)部治理中去,為跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化提供精神上的供給。而對(duì)于他國(guó)的文化糟粕則需要進(jìn)行抵御,以防止其對(duì)跨國(guó)公司企業(yè)精髓文化的腐蝕。因此堅(jiān)持對(duì)進(jìn)入國(guó)不同文化實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的選擇是跨國(guó)公司企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)本土化又一重要原則。
第三,跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化以文化溝通為前提??鐕?guó)公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的本土化需要特別重視文化溝通的作用,不同國(guó)家之間的文化差異是客觀存在的,跨國(guó)公司要根據(jù)他國(guó)的文化背景實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的本土化不能通過(guò)簡(jiǎn)單的全盤接受,跨國(guó)公司首先需要充分利用好文化溝通的效用,通過(guò)文化溝通對(duì)他國(guó)的文化有一個(gè)了解、理解和適應(yīng)的過(guò)程,然后把握他國(guó)文化的精髓,通過(guò)適當(dāng)?shù)氖侄稳缯Z(yǔ)言培訓(xùn)、歷史簡(jiǎn)介、外來(lái)文化背景學(xué)習(xí)以及一些相關(guān)的文體活動(dòng)等來(lái)加強(qiáng)雙方國(guó)家的文化溝通,進(jìn)而為跨國(guó)公司的企業(yè)文化本土化做好前期的準(zhǔn)備工作,更好地促進(jìn)雙方國(guó)企業(yè)文化的融合和整合。
第四,跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化管理規(guī)范化。在跨國(guó)公司初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化本土化之后,需要利用現(xiàn)代企業(yè)管理制度對(duì)企業(yè)文化本土化的模式進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范化的管理,同時(shí)給予其相應(yīng)的行使權(quán)利,并將相應(yīng)的企業(yè)本土化的文化融入到企業(yè)管理中去。如對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行企業(yè)文化本土化的培訓(xùn),同時(shí)給予將相關(guān)的符合企業(yè)進(jìn)入國(guó)的績(jī)效評(píng)估,使企業(yè)文化本土化的模式實(shí)施到位,提高雙方國(guó)家的文化融合和整合效率。可見(jiàn),對(duì)跨國(guó)公司企業(yè)文化的本土化模式實(shí)施規(guī)范化的管理也是一大重要原則。
四、跨國(guó)公司中企業(yè)文化本土化的構(gòu)建策略
第一,企業(yè)整體價(jià)值觀本土化。任何一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行均需要一個(gè)核心價(jià)值觀體系,而跨國(guó)公司的企業(yè)核心價(jià)值觀體系則需要綜合研究本公司的需求以及進(jìn)入國(guó)的文化背景首先本公司的企業(yè)整體價(jià)值觀的本土化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值觀的本土化首先需要尊重不同國(guó)家的文化價(jià)值觀,并利用平等的心態(tài)與不同的國(guó)家進(jìn)行文化之間的交流溝通,從雙方國(guó)之間的文化共同點(diǎn)以及優(yōu)質(zhì)點(diǎn),提取符合本公司終極利益以及本土的共同價(jià)值觀的核心要素,從而為實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司企業(yè)整體價(jià)值觀的本土化實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀基本要素的支持,并通過(guò)跨國(guó)公司把相關(guān)的核心價(jià)值因素運(yùn)用到日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中去,最終逐步形成符合雙方利益的共同價(jià)值觀體系。
第二,企業(yè)品牌本土化??鐕?guó)公司企業(yè)品牌本土化戰(zhàn)略可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi)進(jìn)行:
一是跨國(guó)公司企業(yè)品牌開(kāi)發(fā)本土化。企業(yè)品牌本土化開(kāi)發(fā)首先需要進(jìn)行品牌調(diào)研的本土化,對(duì)進(jìn)入國(guó)的市場(chǎng)需求、供給以及現(xiàn)有品牌狀況進(jìn)行周密的調(diào)研分析,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品概念、廣告概念等進(jìn)行對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新測(cè)試,為跨國(guó)公司企業(yè)品牌的定位、個(gè)性以及發(fā)展方向提供相應(yīng)的前期支持;然后對(duì)企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)本土化的命名,根據(jù)品牌的定位設(shè)計(jì)品牌名稱以及商標(biāo)等以便更好地打響品牌。
二是跨國(guó)公司企業(yè)品牌營(yíng)銷本土化。企業(yè)品牌的本土化營(yíng)銷首先需要對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)本土化,跨國(guó)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要根據(jù)進(jìn)入國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品需求習(xí)慣、消費(fèi)者偏好等,并綜合分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各個(gè)方面的供需信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本土化;然后,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)傳播的本土化,充分利用廣告本土化、銷售促進(jìn)本土化、公關(guān)活動(dòng)本土化以及分銷渠道本土化策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌本土化營(yíng)銷。
三是跨國(guó)公司企業(yè)品牌擴(kuò)張本土化。企業(yè)品牌本土化擴(kuò)張首先可以從品牌規(guī)模化本土化擴(kuò)張入手,通過(guò)收購(gòu)兼并本土企業(yè)、冷凍本土品牌、品牌特許經(jīng)營(yíng)、品牌橫向延伸等策略實(shí)現(xiàn)品牌的規(guī)模擴(kuò)張;其次,實(shí)現(xiàn)品牌多樣化的本土化擴(kuò)張,對(duì)不同的消費(fèi)全體實(shí)現(xiàn)多品牌的覆蓋從而占據(jù)更多的本土市場(chǎng)等。
第三,企業(yè)研發(fā)技術(shù)本土化??鐕?guó)公司企業(yè)研發(fā)技術(shù)本土化可以通過(guò)在本土成立相關(guān)的獨(dú)立研發(fā)中心、在合資企業(yè)內(nèi)部設(shè)立研發(fā)部門、與本土的大學(xué)以及科研機(jī)構(gòu)成立國(guó)際性的研發(fā)中心等形式來(lái)實(shí)現(xiàn),通過(guò)對(duì)本土品牌開(kāi)發(fā)、管理技術(shù)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的調(diào)研分析,并利用高科技知識(shí)對(duì)相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行剖析,為跨國(guó)公司提供技術(shù)支撐,并最終實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司研發(fā)技術(shù)的本土化,使其擁有適用于本土的科學(xué)技術(shù),并實(shí)現(xiàn)本土化的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。
第四,企業(yè)管理本土化。跨國(guó)公司企業(yè)管理本土化可以通過(guò)管理制度和管理行為的本土化來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先,是管理制度的本土化可以根據(jù)本土的管理文化以及管理風(fēng)格來(lái)制定符合跨國(guó)公司利益以及本土文化特色的管理制度;其次,是實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司管理行為的本土化,可以充分汲取本土比較成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本土化的管理特色,讓跨國(guó)公司內(nèi)部的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得到管理上本土化培訓(xùn),也可以通過(guò)聘請(qǐng)本土化的管理人才,推進(jìn)企業(yè)管理本土化的進(jìn)程。
一、制定適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度
(一)財(cái)務(wù)制度分類從管理需求的角度財(cái)務(wù)制度可分為以下四類第一類:財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)范圍、財(cái)務(wù)人員聘用及管理?xiàng)l例。第二類:與會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)制度聯(lián)系緊密,企業(yè)資產(chǎn)、資金核算及管理制度。企業(yè)資產(chǎn)管理主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容的管理,包括貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、成本管理、銷售收入、利潤(rùn)分配等管理辦法和程序,以及為核算制定的實(shí)施基礎(chǔ)計(jì)量和計(jì)價(jià)等方面制度,包括:固定資產(chǎn)折舊方法、存貨計(jì)價(jià)、費(fèi)用攤銷等。第三類:與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)內(nèi)控制度。包括資產(chǎn)控制、負(fù)債控制、成本費(fèi)用控制、投資、籌資風(fēng)險(xiǎn)控制、全面預(yù)算制度等第四類:與企業(yè)管理采用手段相關(guān)的制度。如:會(huì)計(jì)電算化、企業(yè)信息化管理制度。
(二)制定適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度1.結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以盤點(diǎn)制度為例:盤點(diǎn)制度存在于任何企業(yè)中,適合企業(yè)的盤點(diǎn)制度,必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,把盤點(diǎn)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)要寫(xiě)進(jìn)盤點(diǎn)制度。珠寶行業(yè)的鉆石盤點(diǎn),有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,30分以上有國(guó)際證書(shū)的鉆石在鉆石腰棱上有證書(shū)編號(hào),拿高倍放大鐿能看到與國(guó)際證書(shū)一致的條碼,這個(gè)條碼是唯一的,是鉆石身份象征,在珠寶企業(yè)的盤點(diǎn)制度中必須規(guī)定盤點(diǎn)細(xì)則,30分以上鉆石必須逐項(xiàng)查看腰棱號(hào)碼是否與國(guó)際證書(shū)相符。企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)變動(dòng),也不是全有行內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的,盤點(diǎn)細(xì)則在制度中有明確規(guī)定,就能避免因人員變動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)因操作不當(dāng)帶來(lái)的管理問(wèn)題。2.結(jié)合企業(yè)不同時(shí)期的管理手段企業(yè)不同時(shí)期的管理手段不同,制定的財(cái)務(wù)制度必須與之相適應(yīng)不能一勞永逸。初創(chuàng)型公司管理手段受企業(yè)資金限制,管理系統(tǒng)功能不完善,不能達(dá)到管控效果。制定與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)與管理規(guī)范,特別是單據(jù)方面的管理,更需要細(xì)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員崗位操作規(guī)范要求更細(xì),系統(tǒng)的不完善,必須通過(guò)制度把關(guān)。當(dāng)公司不斷發(fā)展管理手段也在不斷提升,財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)隨之修訂完善,特別是具有指導(dǎo)意義的管理流程和崗位職責(zé)方面的制度及內(nèi)控方面的制度不能三、五年都不變。以零售業(yè)為例,公司成立初期只有一、兩家直營(yíng)店,為了節(jié)省資金,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相對(duì)落后,門店現(xiàn)金管理沒(méi)有納入供應(yīng)鏈系統(tǒng),就必須要求門店每天必須借助EXECL表填寫(xiě)資金日?qǐng)?bào)表,這階段的現(xiàn)金管理制度就必須詳細(xì)規(guī)定每日資金日?qǐng)?bào)表如何填寫(xiě)報(bào)送。發(fā)展到幾十家,更新了ERP系統(tǒng),資金日?qǐng)?bào)表納入ERP管理系統(tǒng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成門店的每日資金報(bào)表,這時(shí)原有制度就需要修改,財(cái)務(wù)人員工作崗位職責(zé)也需要修訂,新制度規(guī)定要求財(cái)務(wù)人員每日上班必須檢查ERP系統(tǒng)中的門店資金日?qǐng)?bào)表,超過(guò)規(guī)定的限額提醒門店必須存入銀行,在新的ERP系統(tǒng)中除現(xiàn)金存入銀行這項(xiàng)可操作外,其他均由系統(tǒng)自動(dòng)生成,減少人為操控風(fēng)險(xiǎn)。3.結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,管理需求也不同,財(cái)務(wù)管理制度側(cè)重點(diǎn)也不同。對(duì)于基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè),財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理制度的制定一定要具用可操作性和指導(dǎo)性,這關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展速度和規(guī)模?;A(chǔ)薄弱的企業(yè),隨著業(yè)務(wù)不斷增加、規(guī)模擴(kuò)大就會(huì)暴露很多管理問(wèn)題,使企業(yè)管理者忙于救火,成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸。對(duì)于處于擴(kuò)張期企業(yè)現(xiàn)金流的管理尤為重要,特別是內(nèi)控制度建立,必須將籌資、投資風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度放在首位。許多企業(yè)的消失都是敗在擴(kuò)張期沒(méi)有做好現(xiàn)金流的管理,因此建立完善的投資制度、籌資制度、業(yè)務(wù)流程管控制度、全面的預(yù)算制度成為這個(gè)時(shí)期企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作。成熟型的公司現(xiàn)金流穩(wěn)健,市場(chǎng)也趨于飽和,公司增長(zhǎng)緩慢,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)必須向內(nèi)部管理要效益,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,許多公司表面看似管理沒(méi)有問(wèn)題,細(xì)分析發(fā)現(xiàn)資源浪費(fèi)不少。建立全面預(yù)算管理制度、做好成本、費(fèi)用、等方面管控,減少資源浪費(fèi)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)制度的實(shí)施與應(yīng)用
財(cái)務(wù)部是制度的執(zhí)行部門,制度能否得到落實(shí)執(zhí)行制度的人是關(guān)鍵。
1.建立與制度配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制以差旅費(fèi)制度為例,每個(gè)企業(yè)都有的差旅費(fèi)制度,員工出差借款往往報(bào)銷不及時(shí),如果財(cái)務(wù)人員不追回,有的超過(guò)一個(gè)月,甚至兩三個(gè)月不還,因此從兩方面進(jìn)行管理,一是在財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)中明確規(guī)定,每個(gè)月必須對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)進(jìn)行管理,注明業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間,對(duì)于超過(guò)兩個(gè)月的,必須注明原因,并通過(guò)公司內(nèi)部郵件發(fā)給具體經(jīng)辦人,以達(dá)到提醒的目的,如果財(cái)務(wù)人員沒(méi)有提醒,導(dǎo)致超期,影響財(cái)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核影響?yīng)劷?;管理好的也?huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。二是經(jīng)辦人對(duì)于遲報(bào)的,根據(jù)遲報(bào)時(shí)間對(duì)經(jīng)辦人進(jìn)行罰息。
2.建立持續(xù)的財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)公司的制度隨公司發(fā)展不斷完善和修訂,另一方面員工也在變動(dòng),財(cái)務(wù)部定期組織員工學(xué)習(xí)與之有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,同時(shí)要得到人力資源部門的支持,對(duì)于制度的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核,對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于不合格要另外再補(bǔ)課,參加人員要記課時(shí),三次不合的給以罰款。
關(guān)鍵詞:組織結(jié)構(gòu);組織結(jié)構(gòu)性問(wèn)題;組織非結(jié)構(gòu)性問(wèn)題;組織文化;管理分權(quán)
1A公司的組織結(jié)構(gòu)材料背景:
A公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè),成立于1998年,由某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的王教授及幾位青年教師共同創(chuàng)辦,產(chǎn)品主要是各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng),主要的客戶為銀行、稅務(wù)、海關(guān)、民航等部門。公司創(chuàng)立初期僅有20名員工,王教授任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,組織部門劃分為技術(shù)開(kāi)發(fā)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部,各部門設(shè)經(jīng)理一名,員工若干。
公司員工都是具有良好專業(yè)背景的科技人員,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能獨(dú)當(dāng)一面。他們工作很努力,與客戶加強(qiáng)溝通。王教授更是事必躬親,不僅抓經(jīng)營(yíng)管理,有時(shí)還親自動(dòng)手編寫(xiě)應(yīng)用程序。
憑借全體員工的共同努力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),A公司實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展。到2002年,銷售收入已近億元,員工增值150人。由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,人員增多,需要進(jìn)一步分工,公司于是對(duì)組織結(jié)構(gòu)做了變革。公司仍設(shè)董事會(huì)、總經(jīng)理職位,但在總經(jīng)理下分設(shè)人事員和總經(jīng)理辦公室兩個(gè)輔助職位,總經(jīng)理負(fù)責(zé)部門由原先的三個(gè)變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷部、軟件部、網(wǎng)絡(luò)部、采購(gòu)部、工程部、客戶服務(wù)部、研發(fā)部、行政部八個(gè)部門。A公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程是:市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶、簽訂合同、軟件部和網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)按合同進(jìn)行設(shè)計(jì),采購(gòu)部負(fù)責(zé)采購(gòu)所需設(shè)備,研發(fā)部負(fù)責(zé)研制新產(chǎn)品和引進(jìn)新技術(shù),行政部則負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理。
組織結(jié)構(gòu)的變革帶來(lái)了許多問(wèn)題:各部門之間權(quán)責(zé)不明,溝通不暢;員工士氣低降,抱怨較多;常常不能按時(shí)交貨,售后服務(wù)質(zhì)量下降;經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑。王教授在公司的各個(gè)場(chǎng)合總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)公司的使命和員工團(tuán)結(jié)合作的重要性,但收效不大。
2針對(duì)A公司組織問(wèn)題,現(xiàn)探討如下:
A公司成立初期由于企業(yè)規(guī)模限制,人員較少,采用了直線制組織結(jié)構(gòu)形式,在該形式下,企業(yè)責(zé)權(quán)分明,指揮統(tǒng)一,人員精干,信息溝通方便,反應(yīng)快速靈活。
隨著A企業(yè)的發(fā)展壯大,在直線制的組織結(jié)構(gòu)形式上發(fā)展為直線——參謀制形式,為高層管理者配備了人事員和總經(jīng)理辦公室兩個(gè)參謀機(jī)構(gòu),參謀機(jī)構(gòu)人員可以發(fā)揮他們的專長(zhǎng),彌補(bǔ)管理者的不足,減輕他們的負(fù)擔(dān),同時(shí)參謀機(jī)構(gòu)或人員對(duì)下級(jí)管理者和作業(yè)人員無(wú)指揮權(quán)。,但這種形式的缺點(diǎn)是高層管理者高度集權(quán),難免決策遲緩,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力差;只有高層管理者對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé),各參謀機(jī)構(gòu)只有專業(yè)管理的目標(biāo)要求;參謀機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)差,各自觀點(diǎn)具有局限性;不利于培養(yǎng)后備人才。
2.1非組織結(jié)構(gòu)性問(wèn)題解決
(1)各部門之間權(quán)責(zé)不明
解決方案:根據(jù)組織目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的要求,規(guī)定各層次、機(jī)構(gòu)、職務(wù)、崗位的職責(zé)和相應(yīng)的職權(quán),通過(guò)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)圖、職務(wù)說(shuō)明書(shū)以及制定各規(guī)章制度來(lái)明確他們之間的分工協(xié)作關(guān)系和信息溝通方式。同時(shí),考慮到該企業(yè)是科技技術(shù)型企業(yè),在職能設(shè)置上必須給予研發(fā)部一定靈活性和收縮空間。
(2)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑
致使銷售下滑的原因有:技術(shù)落后、營(yíng)銷锏咯不當(dāng)、售后服務(wù)惡劣等。而在眾多原因中,以技術(shù)落后帶給企業(yè)的打擊最為致命。尤其在以技術(shù)進(jìn)步為核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,其競(jìng)爭(zhēng)之慘烈非可與其他領(lǐng)域同日而語(yǔ)。因此,作為科技產(chǎn)業(yè)必須要將產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)推進(jìn)放在首要位置,為此,企業(yè)要建立高水平的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室;提高研究小組的工作效率,具體來(lái)說(shuō)要做到:是構(gòu)成研究小組的人員結(jié)構(gòu)合理化,加強(qiáng)提高科技人員創(chuàng)造力的訓(xùn)練,給予研究小組成員充分的自由,只設(shè)定最終目標(biāo),具體符合實(shí)現(xiàn)則可放其決定,鼓勵(lì)研究人員廣泛同外界交流;高度重視企業(yè)外部科技力量的作用,具體來(lái)說(shuō),企業(yè)可以購(gòu)買高校專利,與高校建立合作研究;投資風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。
A企業(yè)在市場(chǎng)方面,首先應(yīng)看清楚市場(chǎng)需求趨勢(shì),考慮當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的需求前景。對(duì)A企業(yè)發(fā)展初期而言,員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),注重和客戶的溝通,自然了解了市場(chǎng)需求,因此能生產(chǎn)出適應(yīng)市場(chǎng)需要的暢銷產(chǎn)品,而隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變,直接生產(chǎn)工作的員工失去了與客戶直接交流的機(jī)會(huì),又由于生產(chǎn)部與市場(chǎng)營(yíng)銷部的交流障礙,極大影響了其對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握。因此,建立各部門,組織機(jī)構(gòu)的有效交流渠道是極為重要的。
2.2組織結(jié)構(gòu)性問(wèn)題解決
通常,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)具有五條基本原則:
(1)目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則。(2)管理幅度原則。(3)統(tǒng)一指揮原則。(4)責(zé)權(quán)對(duì)等原則。(5)因事設(shè)職原則。
在以上組織設(shè)計(jì)原則指導(dǎo)下,精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu),提高工作效率:綜觀A企業(yè)壯大后組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),過(guò)于細(xì)化下設(shè)職能部門,致使機(jī)構(gòu)臃腫,從微觀而言,則過(guò)分細(xì)化了人員分工,致使職工易產(chǎn)生厭煩情緒、對(duì)工作不滿。針對(duì)上述癥結(jié),從精簡(jiǎn)高效原則看,A企業(yè)應(yīng)合并軟件部與網(wǎng)絡(luò)部,合并采購(gòu)部與工程部,并將行政部職能劃歸于總經(jīng)理辦公室內(nèi),以此使得管理層次較少,管理人員較少,費(fèi)用較低,信息溝通有效,管理層次呈扁平結(jié)構(gòu),有利于發(fā)揮下層管理者和作業(yè)人員的工作積極性。同時(shí),企業(yè)可在相關(guān)聯(lián)的工種內(nèi)實(shí)現(xiàn)崗位輪換,豐富擴(kuò)大工作的內(nèi)容,即有利于消除工人厭煩情緒也提高了工作效率。
2.3延伸——組織健康發(fā)展建設(shè)
(1)組織文化
企業(yè)組織文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形力量和資產(chǎn),從企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需、消費(fèi)者的文化需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求來(lái)看,A企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化。
A公司企業(yè)組織文化建設(shè)步驟如下
第一、明確企業(yè)理念;
第二、充分利用媒體的力量,塑造鮮明生動(dòng)的企業(yè)文化的視覺(jué)形象。
第三:與執(zhí)行力結(jié)合起來(lái),共同推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。
所以,企業(yè)可以從規(guī)章制度、工作與決策、典禮、儀式、員工培訓(xùn)等企業(yè)日常行為中一點(diǎn)一滴滲透進(jìn)企業(yè)文化,并在企業(yè)內(nèi)部組建企業(yè)文化戰(zhàn)略推廣等相關(guān)部門,由專人負(fù)責(zé)。
(2)企業(yè)分權(quán)管理藝術(shù)
在現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中,分權(quán)管理制度的建立,通過(guò)權(quán)利下放實(shí)現(xiàn)有效管理的目的,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的關(guān)鍵。
分權(quán)主要通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn):改變組織設(shè)計(jì)中的權(quán)力分配;對(duì)主管人員在工作中授權(quán)。
對(duì)于A企業(yè)來(lái)說(shuō),其組織規(guī)模正不斷擴(kuò)大,組織活動(dòng)趨于分散化,同時(shí)存在培養(yǎng)后備管理隊(duì)伍的需要,因此,A企業(yè)不僅應(yīng)通過(guò)第一種分權(quán)方式減輕管理層壓力,促進(jìn)企業(yè)績(jī)效,同時(shí)采用對(duì)主管人員授權(quán)的方式,培養(yǎng)企業(yè)管理后備軍。
關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:軟件研發(fā);知識(shí)產(chǎn)權(quán);管理機(jī)制
中圖分類號(hào):TP30文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):16727800(2014)002001902
0引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的飛速發(fā)展,各行業(yè)的現(xiàn)代化程度不斷提高。伴隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)應(yīng)用浪潮的興起,計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今信息產(chǎn)業(yè)的核心。計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)價(jià)值大,通常能給軟件權(quán)利人帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),由于其極易復(fù)制,并且侵權(quán)行為懲罰力度不大,使得軟件侵權(quán)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。因此,各國(guó)高度重視軟件的法律保護(hù),不斷加強(qiáng)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系建設(shè),打擊侵權(quán)行為,以促進(jìn)本國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)也應(yīng)積極采取措施,有效地保護(hù)、管理和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán),加強(qiáng)軟件研發(fā)過(guò)程中的成果管理,強(qiáng)化并保持自身軟件的競(jìng)爭(zhēng)力。
1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)涵解析
1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論概述
科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,產(chǎn)業(yè)變革持續(xù)進(jìn)步,人們逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品的擁有與使用能夠帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)收益。然而,技術(shù)的轉(zhuǎn)移與公開(kāi)勢(shì)必會(huì)使原先的發(fā)明創(chuàng)造者喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就需要建立一種機(jī)制,以確保既能維持新技術(shù)發(fā)明人的技術(shù)優(yōu)勢(shì),又能滿足社會(huì)對(duì)該技術(shù)的需要,防止技術(shù)壟斷。因此,知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度中的專利制度應(yīng)運(yùn)而生。18世紀(jì)60年代在英國(guó)開(kāi)始的產(chǎn)業(yè)革命,是專利制度產(chǎn)生的催化劑;隨后,在西方國(guó)家又產(chǎn)生了著作權(quán)制度和商標(biāo)權(quán)制度。迄今為止,經(jīng)過(guò)數(shù)百年的洗禮,知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度已經(jīng)成為國(guó)際上通行的保護(hù)智力成果和工商業(yè)信譽(yù)的法律制度。
1.2軟件產(chǎn)品特性約束
1978年,世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)發(fā)表了《保護(hù)計(jì)算機(jī)軟件示范條款》,該條款對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的定義是:計(jì)算機(jī)軟件包括程序、程序說(shuō)明和程序使用指導(dǎo)3項(xiàng)內(nèi)容。軟件的開(kāi)發(fā)與使用過(guò)程使其具有特殊的產(chǎn)品性質(zhì)。首先,軟件具有高成果性。軟件產(chǎn)品是開(kāi)發(fā)人員花費(fèi)大量時(shí)間與精力而形成的產(chǎn)品,蘊(yùn)含了軟件人員的設(shè)計(jì)思想與邏輯算法,是一種腦力勞動(dòng)的智慧成果;其次,軟件具有高價(jià)值性。軟件產(chǎn)品通過(guò)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作并采用高新技術(shù)工具而獲得,故而開(kāi)發(fā)成本較高;同時(shí),軟件產(chǎn)品不僅能夠提高工作效率,而且能夠提升經(jīng)濟(jì)效益,在促進(jìn)科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展等方面具有不可磨滅的作用;再次,軟件具有易復(fù)制性。軟件運(yùn)行結(jié)果并不展示該軟件的技術(shù)特征,具體的軟件設(shè)計(jì)思路、程序編譯方法等技術(shù)要素均體現(xiàn)在程序運(yùn)行過(guò)程中,加上很多技術(shù)方法屬于開(kāi)放共享資源,這在一定程度上造成軟件侵權(quán)過(guò)程簡(jiǎn)單而隱蔽。
1.3軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的必要性
20世紀(jì)60年代初,軟件產(chǎn)業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展,直至今日,已經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)的核心。軟件研發(fā)一般需要企業(yè)投入大量的人力、物力、資金等,但是軟件盜版比起研發(fā)投入的開(kāi)發(fā)與管理成本,花費(fèi)不僅低,過(guò)程也較為簡(jiǎn)單。正因如此,一些軟件盜版的不法分子便投機(jī)取巧,直接盜取他人的設(shè)計(jì)思路與軟件程序,改頭換面之后變成自己的軟件,以謀取高額利潤(rùn)。盜版者不勞而獲的行為損害了軟件所有人的合法權(quán)益,也危害了整個(gè)軟件產(chǎn)品的出版市場(chǎng),不僅不利于軟件研發(fā)的創(chuàng)新,也不利于整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。軟件本身作為高價(jià)值且易侵犯的作品,迫切需要一種法律制度來(lái)保護(hù)其智力成果與經(jīng)濟(jì)價(jià)值不受侵犯,而知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一種制度保護(hù)手段,可以充分保護(hù)軟件人員的技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)軟件企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。軟件通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù),從開(kāi)放性的角度來(lái)看,軟件企業(yè)將通過(guò)合法渠道公開(kāi)自己的軟件產(chǎn)品,社會(huì)財(cái)富將持續(xù)累積;從競(jìng)爭(zhēng)性的角度來(lái)看,市場(chǎng)上將會(huì)誕生更多有價(jià)值的軟件,社會(huì)財(cái)富將加速累積。
2軟件研發(fā)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問(wèn)題剖析
知識(shí)產(chǎn)權(quán)是軟件企業(yè)的保護(hù)手段與重要資產(chǎn),縱觀軟件產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)程度仍然與軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求不同步,造成軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)始終是軟件企業(yè)發(fā)展的制約因素。
2.1盜版制約企業(yè)發(fā)展
軟件盜版主要包括以下4種情況:①?gòu)?fù)制發(fā)行軟件。未經(jīng)軟件著作權(quán)人同意,直接復(fù)制或者發(fā)行其所擁有的軟件;②抄襲仿制軟件。稍加修改著作權(quán)人的軟件,本質(zhì)上未明顯變化,即作為自產(chǎn)軟件發(fā)行;③捆綁嵌入軟件。自產(chǎn)軟件與著作權(quán)人的軟件一同發(fā)行,程序運(yùn)行無(wú)法分離,且未經(jīng)過(guò)著作權(quán)人同意;④終端用戶商業(yè)性使用軟件。軟件終端用戶自行安裝著作權(quán)人軟件,但是未經(jīng)著作權(quán)人許可并且用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2.2商業(yè)秘密流失形成企業(yè)困境
軟件商業(yè)秘密流失包括以下3個(gè)方面:①關(guān)鍵人員流動(dòng)。軟件企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)人員或管理人員一般擁有企業(yè)的技術(shù)資料、市場(chǎng)信息、客戶資源、管理策略等,一旦這些人員更換企業(yè),將造成此類商業(yè)秘密信息的流失,直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展;②企業(yè)合作失信。軟件企業(yè)與其它公司合作開(kāi)發(fā)時(shí),提供了一些技術(shù)或商業(yè)秘密資料,但是其它公司未履行相關(guān)保密約定,便將這些信息公開(kāi)或者使用;③他方非法盜用。其它公司在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,采取了盜竊、賄賂、要挾等非法手段,盜取并且使用企業(yè)所擁有的技術(shù)及商業(yè)秘密資料。
2.3合同漏洞導(dǎo)致企業(yè)糾紛
合同已經(jīng)成為解決企業(yè)間糾紛的關(guān)鍵依據(jù),合同條款的規(guī)范準(zhǔn)確將直接影響判斷合同當(dāng)事人是否承擔(dān)法律責(zé)任。軟件企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的重要性,但是企業(yè)在合同簽訂與執(zhí)行上仍然存在諸多問(wèn)題,造成各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同糾紛不斷出現(xiàn)。軟件企業(yè)在合同簽訂時(shí)依然存在合同評(píng)審流于形式的現(xiàn)象,導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)合同中的保密條款、驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收準(zhǔn)則、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、權(quán)利歸屬、權(quán)利使用、收益分配等內(nèi)容約定不清晰,無(wú)法操作,進(jìn)而在合同執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)合同理解不一致、無(wú)法履行合同等情況。
2.4新變化給企業(yè)帶來(lái)新問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)與軟件在信息技術(shù)領(lǐng)域互為促進(jìn),共同發(fā)展,信息安全問(wèn)題也隨之而來(lái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),利用病毒、木馬等非法手段,不法分子盜取賬戶信息、用戶資料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)安全在一定程度上已經(jīng)成為軟件和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的阻力。同樣需要關(guān)注的是,軟件資源也出現(xiàn)了不合理、不均衡的發(fā)展。比如某些軟件企業(yè)在其它公司的同類產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)設(shè)置種種障礙,或者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采取聯(lián)合老企業(yè)打壓新對(duì)手等。這種企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為越演越烈,造成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不良發(fā)展,產(chǎn)生了惡劣的市場(chǎng)效應(yīng)。
3軟件研發(fā)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制優(yōu)化策略
3.1規(guī)范研發(fā)體系知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度
國(guó)外眾多實(shí)踐證明,知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的不竭之源,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),綜合考慮業(yè)務(wù)覆蓋范圍,分析自身存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問(wèn)題,明確與業(yè)務(wù)流程相匹配的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要求,形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制,從源頭避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,做到預(yù)防、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理機(jī)制,最終建立一套行之有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系。軟件研發(fā)尤為如此,需要基于軟件生命周期過(guò)程制定一套符合實(shí)際的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。根據(jù)GB/T 8566-2007《信息技術(shù)軟件生存周期過(guò)程》,軟件生命周期包括獲取過(guò)程、供應(yīng)過(guò)程、開(kāi)發(fā)過(guò)程、運(yùn)作過(guò)程、維護(hù)過(guò)程等基本過(guò)程。軟件研發(fā)與維護(hù)過(guò)程不同,所采取的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方法也不盡相同。企業(yè)應(yīng)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論與軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐相結(jié)合,根據(jù)軟件生命周期各過(guò)程進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,做到軟件各階段成果均有相應(yīng)的制度保護(hù)。在制度體系建立的基礎(chǔ)上,各個(gè)層級(jí)貫徹執(zhí)行,能夠嚴(yán)格管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)資料,以保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)發(fā)展中立于不敗之地,以此構(gòu)成的全方位保護(hù)體系,不僅保護(hù)了企業(yè)的利益,也促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。
3.2強(qiáng)化研發(fā)部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)化程度的高低直接影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的執(zhí)行效果。首先,企業(yè)應(yīng)安排高層直接管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律事務(wù)工作,重大事宜進(jìn)行集體決策,避免出現(xiàn)管理失誤的情況;其次,企業(yè)應(yīng)配備專職人員負(fù)責(zé)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作,積極參與軟件全生命周期的各個(gè)過(guò)程,包括項(xiàng)目預(yù)研、立項(xiàng)、研發(fā)與維護(hù)等重要階段,全方位為軟件項(xiàng)目提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律的咨詢與指導(dǎo);再者,企業(yè)還應(yīng)聘請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的權(quán)威專家或者專業(yè)律師,對(duì)于企業(yè)面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問(wèn)題,獲取專業(yè)咨詢服務(wù),對(duì)于實(shí)際發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,也可獲取專業(yè)的調(diào)研、取證、訴訟服務(wù)。例如,一些企業(yè)認(rèn)為在沒(méi)有最終軟件產(chǎn)品的時(shí)候配備專職知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員為時(shí)尚早,且管理成本太大;一些企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)分工、崗位設(shè)置上仍然存在短視現(xiàn)象,造成一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)指導(dǎo)并真正解決。諸如此類,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問(wèn)題將最終形成“蝴蝶效應(yīng)”,造成問(wèn)題波及范圍、影響程度越來(lái)越大。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化部門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職能,積極采取有效措施,共同避免發(fā)生重大損失。
3.3加強(qiáng)研發(fā)環(huán)境知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理功能
規(guī)范安全的軟件研發(fā)環(huán)境能夠在一定程度上保護(hù)軟件的階段性成果,對(duì)于保護(hù)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有重要作用。企業(yè)必須加強(qiáng)軟件研發(fā)過(guò)程的軟件配置管理工作,建立健全管理機(jī)制,針對(duì)需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、實(shí)施、維護(hù)等階段,對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、源代碼、測(cè)試文檔、實(shí)時(shí)記錄、維護(hù)文檔等技術(shù)資料嚴(yán)格管理,做到技術(shù)資料標(biāo)識(shí)的唯一機(jī)制,建立技術(shù)資料訪問(wèn)的人員權(quán)限機(jī)制,形成技術(shù)資料修改的追溯機(jī)制,按照企業(yè)的質(zhì)量體系管理要求定期開(kāi)展配置審計(jì)工作,保證技術(shù)資料的完備性、一致性與可追溯性。規(guī)范的技術(shù)資料是企業(yè)的重要價(jià)值所在。例如,在規(guī)避人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)方面,即使研發(fā)人員出現(xiàn)流動(dòng)的情況,后備人員也能夠較快地根據(jù)齊備的技術(shù)資料,理解軟件研發(fā)的設(shè)計(jì)架構(gòu),掌握軟件研發(fā)的管理過(guò)程,保證軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與最初設(shè)計(jì)方案一致。所以,企業(yè)要不斷規(guī)范軟件研發(fā)環(huán)境,確保技術(shù)資料的安全、完整,保障軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的階段成果。
3.4提升研發(fā)人員知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力
管理人員的能力素質(zhì)直接影響企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度的宣貫與執(zhí)行效果。隨著科技的不斷進(jìn)步,企業(yè)合作研發(fā)的各種新型模式不斷涌現(xiàn),這使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作變得越來(lái)越復(fù)雜。在現(xiàn)代化全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的過(guò)程中,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作也涉及到多國(guó)、多地區(qū)的各種復(fù)雜利益。在此背景下,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理專責(zé)人員不僅要具有基本的法律知識(shí),更要掌握相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識(shí),并且能夠積極穩(wěn)妥地處理涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)。軟件企業(yè)應(yīng)該配備專職從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的人員,這些人員不僅要熟練掌握我國(guó)法律知識(shí),也要對(duì)外國(guó)法律知識(shí)有所涉獵,而且要了解軟件行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。企業(yè)應(yīng)定期對(duì)專責(zé)人員進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培養(yǎng),組織知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員參加專利局或其它機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);另外,還應(yīng)針對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,邀請(qǐng)專利審查員、專利人到企業(yè)開(kāi)展專題講座。
參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn):
開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)科技先行
福建親親股份有限公司成立于1985年,1998年實(shí)行股份改制。位于福建泉州晉江五里科技工業(yè)園區(qū),為中外合資股份制企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)果凍、膨化、調(diào)料、海苔等休閑食品,產(chǎn)品行銷全國(guó)28個(gè)省,擁有6家國(guó)內(nèi)分公司。
2000年,親親公司率先在同行中成立技術(shù)中心,從事技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和與外界技術(shù)交流合作。2004年,親親聯(lián)合國(guó)家海洋第三研究所、中科院馬鈴薯研究所、福建農(nóng)林大學(xué)食品科學(xué)學(xué)院等成立 “親親高新技術(shù)研究中心”,并建立了果凍、膨化食品、調(diào)味品、海苔、飲料等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。第二年親親又整合了分屬于晉江的三個(gè)生產(chǎn)基地的技術(shù)部門,組建技術(shù)中心。前后投入建設(shè)資金達(dá)900余萬(wàn)元。該中心主要開(kāi)展前景長(zhǎng)遠(yuǎn)、符合食品市場(chǎng)趨勢(shì)的基礎(chǔ)性技術(shù)以及新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā);論證、消化、吸收和創(chuàng)新的引進(jìn)技術(shù);參與國(guó)際國(guó)內(nèi)的技術(shù)交流與合作。技術(shù)中心采取自主研制、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、引進(jìn)吸收等方式進(jìn)行科技創(chuàng)新。
親親設(shè)有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的食品檢驗(yàn)檢測(cè)中心,2006年又投入重金率先在福建建立“果凍加工安全檢測(cè)與質(zhì)量控制技術(shù)平臺(tái)項(xiàng)目”,不僅提高了質(zhì)量檢測(cè)水平,還提高了整個(gè)行業(yè)果凍加工的的安全檢測(cè)及質(zhì)量控制技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)了果凍安全生產(chǎn)的良性發(fā)展。當(dāng)年,“親親”果凍被福建省質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為“用戶滿意產(chǎn)品”, 被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)為“1996-2006全國(guó)質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”。
2005年親親研發(fā)中心被福建省省經(jīng)貿(mào)委和泉州市政府分別評(píng)為“省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”和“休閑食品行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心”。公司則被中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)和福建省科技廳先后評(píng)為“科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)”和“高新技術(shù)企業(yè)”。
領(lǐng)航研發(fā)多舉并施
親親蓬勃的科技發(fā)展勢(shì)頭,得益于其多項(xiàng)措施強(qiáng)有力的保證。除斥資興建研發(fā)中心建設(shè)外,親親始終以人為本,積極引進(jìn)人才,建立了一套科學(xué)的人才引進(jìn)、選撥、培育、使用、評(píng)定、考核、激勵(lì)機(jī)制。對(duì)技術(shù)型人才,親親“高看一眼、厚愛(ài)一分”,提供豐厚的待遇,在創(chuàng)新工作上優(yōu)先提供資金保證。出臺(tái)了科技項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度,凡完成科技項(xiàng)目創(chuàng)造效益的,除一次性給予一定獎(jiǎng)勵(lì)外,還在當(dāng)年內(nèi)按項(xiàng)目創(chuàng)效的一定比例給予研發(fā)人員獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)科技人員積極性。
目前公司從事科研專業(yè)高級(jí)職稱人才30多名,各生產(chǎn)基地?fù)碛兄攸c(diǎn)技術(shù)人員100多名,還聘請(qǐng)多位國(guó)外專家擔(dān)任技術(shù)顧問(wèn),為公司的可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。公司每年還要選派部分科研人員到大專院校、科研所、交流會(huì)進(jìn)行技術(shù)交流與培訓(xùn),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)和院校的高級(jí)研究人員講學(xué),進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新產(chǎn)品等知識(shí)培訓(xùn),以提高技術(shù)人員的整體素質(zhì)。公司科研投入也不斷增加,經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入比重不斷上升。
在注重研發(fā)創(chuàng)新的同時(shí),親親認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)公司實(shí)力提升的重要性,每年平均在信息化上投資80萬(wàn)元。引進(jìn)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的ERP軟件金蝶K/3系統(tǒng),構(gòu)建了包括辦公自動(dòng)化、質(zhì)量管理等7個(gè)信息系統(tǒng)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)作模式,增強(qiáng)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)了關(guān)聯(lián)企業(yè)信息化應(yīng)用水平。2005年,親親公司被認(rèn)定為“泉州市制造業(yè)信息化示范企業(yè)”。
近三年來(lái),親親公司完成新項(xiàng)目8項(xiàng),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)35項(xiàng),參與制定和修訂國(guó)家及省級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3次,累計(jì)擁有各種專利74項(xiàng)。其中,龍眼、枇杷果肉果凍加工技術(shù)的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目有效解決了果凍中水果質(zhì)地保持和護(hù)色等關(guān)鍵技術(shù),拉長(zhǎng)了名優(yōu)水果的產(chǎn)業(yè)鏈條,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,該項(xiàng)目被福建省科技廳評(píng)為星火計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。2005年親親參與果凍國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草,是全國(guó)8家起草單位之一。2006年來(lái)又受國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委委托,參與海苔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草。技術(shù)開(kāi)發(fā)使親親緊跟了國(guó)際國(guó)內(nèi)食品流行趨勢(shì),走在市場(chǎng)前列,保證了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
重視專利促進(jìn)生產(chǎn)
在加強(qiáng)科技研發(fā)的同時(shí),親親十分重視成果的專利保護(hù),充分運(yùn)用專利制度的規(guī)則,對(duì)本企業(yè)發(fā)明創(chuàng)造及時(shí)、適時(shí)地申請(qǐng)專利。在要求技研中心每年以10%增速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品同時(shí),親親與泉州、晉江專利事務(wù)所建立業(yè)務(wù)關(guān)系,每年定目標(biāo)申請(qǐng)10件以上專利。
2003年,親親設(shè)立法務(wù)部,專門從事維權(quán)打假和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。并全權(quán)負(fù)責(zé)組織、管理、協(xié)調(diào)全公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作;研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、形勢(shì),制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度和保護(hù)措施,組織貫徹實(shí)施;指導(dǎo)各分公司及部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。還出臺(tái)了《福建親親專利管理制度》,進(jìn)一步規(guī)范對(duì)研發(fā)部門專利管理工作和專利工作考核等,摸索了一套運(yùn)用專利及專利制度的特性和功能與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、研發(fā)等工作有機(jī)聯(lián)為一體的管理辦法。加強(qiáng)專利資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),使運(yùn)營(yíng)率達(dá)90%以上。積極參與省、市食品行業(yè)專利協(xié)作和行業(yè)協(xié)會(huì)、食品商會(huì)的專利事務(wù)。讓專利戰(zhàn)略研究工作直接服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程。
四年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 26歲(1987年6月11日)
居住地:廣州
電 話:139********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [2年]
公 司:XX物流有限公司
行 業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
職 位:經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷: 本科
?!I(yè): 計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)
學(xué) 校: 渤海大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
本人畢業(yè)于計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)專業(yè),曾獨(dú)立完成或領(lǐng)導(dǎo)數(shù)十個(gè)項(xiàng)目,精通軟件開(kāi)發(fā)流程,熟悉軟件開(kāi)發(fā)理念。對(duì)研發(fā)部門的組建、發(fā)展、規(guī)劃和日常運(yùn)作有深刻理解,擁有良好的管理技能、管理經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。擁有出色的交際才能和溝通技巧,良好的創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)造性的解決問(wèn)題能力。心態(tài)積極、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)定,能承受較高壓力。目標(biāo)感清晰、執(zhí)行力強(qiáng)。
求職意向
到崗時(shí)間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn): 廣州
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 技術(shù)總監(jiān)
工作經(jīng)驗(yàn)
2012/3—至今:XX物流有限公司[ 2年]
所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
信息技術(shù)管理中心 經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)、各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)或選型定制、二次開(kāi)發(fā);
3、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)各板塊項(xiàng)目的實(shí)施;
4、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息系統(tǒng)管理制度的建設(shè)和完善;
5、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的信息安全。
2010/8—2012 /2:XX計(jì)算機(jī)有限公司 [ 1年6個(gè)月]
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)
項(xiàng)目部 項(xiàng)目經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施、上線、驗(yàn)收工作;
2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的客戶溝通和需求范圍控制工作;
3、 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員工作安排和進(jìn)度控制;
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施后,負(fù)責(zé)制定管理并協(xié)調(diào)相關(guān)部門運(yùn)作日常維護(hù)工作。
2009/7—2010 /7:XX咨詢有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè): 專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì))
IT 信息技術(shù)專員
1、負(fù)責(zé)建立與維護(hù)公司的信息化系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)日常計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的采購(gòu)工作;
3、負(fù)責(zé)公司呼叫中心的日常維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)呼叫中心的電子問(wèn)卷及進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析。
教育經(jīng)歷
2005/9 --2009 /7 渤海大學(xué) 計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù) 本科
證 書(shū)
2007/9 全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)
2006/6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2005/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)