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2021大學(xué)生三下鄉(xiāng)服務(wù)隊暑期.實踐總結(jié)
【范文一】
今年暑期,我們在確定考試完成之后,選擇了去做擔(dān)架志愿者。
每天早起早睡是必要的,所謂的辛苦也不必多說,只是對所見所聞感觸頗深。我只講兩個來大致總結(jié)下自己的心得
大概是第二天的上午,我們接到電話,去了一個很老的樓房,說這里有病人昏厥,家里有八十二歲的看人以及他五十三歲的兒子?;柝实恼沁@個兒子。看他有明顯的缺氧癥狀,但血壓正常,立即搶救。過程中我們試著聯(lián)系他其他親人,兄弟姐妹都說不認(rèn)識他,兒子女兒也不愿理會他,只有他的老母親在哪兒著急。關(guān)于他的病史,只有吸毒一條,我們也是無語——這種眾叛親離似乎是注定的。只因為你做錯了事,并且一錯再錯。犯錯是難免的,畢竟自古就有“人非圣賢”的說法,即使你不道歉,人家也會原諒你,但你一錯再錯,結(jié)局注定不會太好吧。然而,母愛的偉大也是可以看出來的,即便他再不爭氣,終于還是自己的兒子。由此可見,吸毒害人害己,是絕對錯不了的。
再有就是面對死亡的態(tài)度。第三天上午,接到電話時,外面開始下雨了,在去的途中雨越下越大,還夾著冰雹……到了一個車站站牌,一個人躺在哪里,身體被水泡了一半,周圍有幾個人圍觀,但都不敢動。我們到了的時候,那人幾乎是沒有呼吸了。趕緊送到最近的醫(yī)院。急診室里人很多,幾乎是只有幾個人站的地方。經(jīng)過一系列搶救,依舊無望了。在等家屬來的時候,我出去看了看。這個急診室內(nèi)外很有意思,一道門簾,里面生離死別,情緒大起大落;外面依舊是市井繁華,車水馬龍……怪不得人家總說人生如夢,想來也只是所處不同,因此所感也有所不同。簡單的說,我們不該懷有過多情感去對待這樣的工作,而是懷著善念,盡力去做。至于結(jié)果,只是不后悔而已吧。
第四天上午,聽說是車禍,我就去看了一下,結(jié)果是一個老太太被車轱轆著腳了……老太太特別痛苦,不時苦鬧。其實這種肇事司機沒跑,老伴兒又在身邊的,完全可以淡定些。我大概會笑,可我后悔了自己那時候去笑。因為我只是看到了錢和公平這個方面,卻忽視了更重要的東西,老太太以后得日子該誰照顧,很不方便的她會不會給家人添很多麻煩……所以,我們能體諒別人的很少,疾病給人帶來的更多的是精神上的傷害,我們該去體諒
這個活動很有意義,但其體會要大于經(jīng)驗,在我看來,平靜下來才能對付一切,這正是一個讓自己平靜的過程吧。
【范文二】
XX年7月17日,內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院實踐隊前往土默特左旗章蓋營村開展暑期“三下鄉(xiāng)”.實踐活動。
匆匆結(jié)束了期末考試,隊伍打包行李坐上了前往土默特左旗的校車,一路上歡聲笑語隊員們都在期待著“三下鄉(xiāng)”的日子。不知不覺就到了我們此行的目的地——土默特左旗章蓋營村,隊伍在村委會落腳,由村委會楊書記接待了實踐隊伍,為隊員安排了住處。將物資放置好之后,全體成員為村委會進(jìn)行了一次大掃除,也將村民家的房子簡單打掃了一遍。
收拾完一切之后,隊伍里的技術(shù)人員測試設(shè)備以確保支教活動、愛心醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。之后就開展了一項艱巨的任務(wù)——煮飯。一邊清洗鍋灶一邊準(zhǔn)備食材,由石俊庭.,苗安琪、蘇倩、劉天保、徐美麗同學(xué)掌勺,其余同學(xué)打下手。經(jīng)過完美配合整個隊伍終于吃上了晚飯——西紅柿雞蛋打鹵面。自己的勞動成果吃起來特別香甜。
晚上收拾完廚房后就各自回歸村民家洗漱準(zhǔn)備入睡,為第二天的工作蓄滿精力。第一天順利度過,全體隊員預(yù)祝接下來的.實踐活動圓滿成功。
【范文三】
今天是我們甬翼假日課堂的第二天。經(jīng)過第一天的探索總結(jié),我們深知,這是一群純真可愛而又熱愛知識的小學(xué)生,因此,上課的各位甬翼教師都不敢粗心大意,昨晚都在緊張地備課。
團隊里負(fù)責(zé)教音樂課的成員,昨晚在洗漱完畢后,便一直在寢室里練歌。其他成員也深受感染,紛紛在寢室跟著手機里的隊歌《愛,因為在心中》單曲循環(huán)地練著,就怕明天的音樂課上隊歌演唱會唱錯。而其他課程的老師也都各自在緊張地備著課。
雖然上午第一堂課是8:30開始,但早晨7:00開始,便能陸續(xù)聽見孩子們的聲音。到了8:00,所有的孩子全部到齊,相比昨天,今天還多了11位新學(xué)生。
今天正是星期一,每逢星期一,學(xué)校都會升國旗。甬翼兒們想要和這些小學(xué)生一起延續(xù)這一傳統(tǒng)。甬翼兒整好小學(xué)生們的隊伍后在他們后面站整齊,大家一起莊嚴(yán)地唱國歌,伴隨著歌聲,國旗冉冉升至桿頂。
升完國旗,大家一起回到甬翼假日課堂。
第一堂課是音樂課,我們的甬翼成員認(rèn)真地在黑板上寫上《七子之歌》的歌詞。上課以后,在播放《七子之歌》的時候,許多同學(xué)便跟著唱了起來,孩子們的歌聲宛如天籟,一曲唱罷,我們甬翼兒還沉浸在優(yōu)美的歌聲里。
許多同學(xué)經(jīng)過昨天的相處,也不再認(rèn)生了,會主動走過來向我們這些小老師問好,還邀請我們一起參與他們的游戲。有的學(xué)生要和甬翼兒們一起跳舞,有的學(xué)生要和甬翼兒們一起唱歌,短短的十分鐘課間的互動給了甬翼兒與學(xué)生們無窮的快樂。
長期以來,社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。2010年暑假我院團委根據(jù)上級有關(guān)文件精神,繼續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動,取得了令人可喜的成績?,F(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
一、高度重視、認(rèn)真組織假期前,院團委向全院廣大同學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展暑假社會實踐活動的通知》,并印發(fā)人手一份的社會實踐活動登記表,各系學(xué)生會(分團委)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實,根據(jù)自身專業(yè)特點,確定實踐方向,作好動員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對待這次大學(xué)生社會實踐活動,熱情的參加了社會實踐活動,從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會交往能力,培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實際,多形式開展社會實踐活動今年我院的"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,各系因地制宜,根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車,他們分別是桂林工學(xué)院黨員大學(xué)生赴河池地區(qū)的"三個代表"實踐服務(wù)團,電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊,旅游學(xué)院赴陽朔縣社會調(diào)查小分隊,資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會實踐小分隊,土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊,材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成的文藝大篷車。(二)從社會實踐的類型看,主要有以下幾種:1.開展便民服務(wù)。各小分隊利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。2.開展文化輔導(dǎo)活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學(xué)放假,而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),中小學(xué)生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來,對他們進(jìn)行文化輔導(dǎo)。3.開展社會調(diào)查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報告。4.開展義務(wù)勞動,幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學(xué)們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。5.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進(jìn)行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。6.開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開展各種各樣的勤工助學(xué)活動,一方面了解社會,另一方面也解決了自身的生活需要。7.環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與"保護(hù)母親河"行動,進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。8.考察實踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成"三個代表"服務(wù)團,赴河池地區(qū)開展考察實踐活動,加強對黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。9.開展大學(xué)生科技活動。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項,為迎接11月份我院的科技活動周,提高我院科技學(xué)術(shù)水平,各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù),抓緊實驗??傊?,今年的社會實踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報告的總體情況來看,今年暑期社會實踐有幾個特點:(1)社會熱點問題調(diào)查;(2)結(jié)合專業(yè)進(jìn)行社會實踐。
三、總結(jié)經(jīng)驗,評比表彰寫經(jīng)驗總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發(fā)了關(guān)于暑假大學(xué)生社會實踐總結(jié)的通知。要求各系分團委、學(xué)生會在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上,對今年大學(xué)生社會實踐的內(nèi)容、方式、特點、規(guī)模、效果、存在的問題及對今后大學(xué)生社會實踐的意見,提交一分總結(jié)報告。同時,在全院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行評比表彰。并要求各系評選出優(yōu)秀的社會實踐報告,召開社會實踐交流會,同時,全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會實踐報告。(四)經(jīng)驗和收獲1.學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,廣大同學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來,學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會實踐活動作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式,每年撥出專項經(jīng)費用于社會實踐,并組成社會實踐領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)社會實踐活動的展開,并把社會實踐列入教學(xué)計劃,形成制度加以保證。全院廣大同學(xué)自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產(chǎn)第一線,體驗生活。2.各級地方政府和社會各界的大力支持,是社會實踐活動順利進(jìn)行的有力保證。多年來,各級地方政府把接受大學(xué)生社會實踐作為自身的一項重要工作,給予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動的開展方面盡量為大學(xué)生提供各種便利,保證了社會實踐活動的順利進(jìn)行。同時學(xué)院注重社會實踐的基地建設(shè),與地方開展長期結(jié)對合作,把扶貧工作、科技服務(wù)、文藝下鄉(xiāng)等活動與大學(xué)生接受鍛煉、成長培養(yǎng)緊密結(jié)合在一起取得良好效果,受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷囊恢潞迷u。3.大學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過深入農(nóng)村,使不少同學(xué)真正認(rèn)識到我國廣大農(nóng)村的落后狀況和改革開放給農(nóng)村帶來的巨大變化,認(rèn)識到國有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問題的必要性。雖然是短短的二十天,但是客觀現(xiàn)實給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的,實踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現(xiàn)實。同學(xué)們在向社會提供服務(wù)的同時,使自己所學(xué)的理論知識得以運用于實際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
又一次來到市中院了,但感覺跟以前的很不同。
首先,可能是剛剛學(xué)完刑事訴訟法的緣故吧,接觸到刑庭的卷宗文件的時候有一種“親切感”,不如上年在執(zhí)行庭面對文件的一臉茫然。因為已經(jīng)是大二的學(xué)生了,很多訴訟的程序也都比較熟悉,到哪一步應(yīng)該做什么也算是心里有數(shù)。這樣的感覺特別好,覺得自己學(xué)到的知識在實踐中有用武之地了。另一方面也在檢測我這個學(xué)期的刑訴法和以前的刑法學(xué)的效果如何。不過說來真有點慚愧。那一次把中級法院的受案范圍和指定辯護(hù)人的情況混淆了就暴露出我對刑訴法法條的熟悉程度還不夠。中院的受案范圍其中一點是“可能判處死刑或無期徒刑的”,而指定辯護(hù)的情況只是“可能判處死刑的”的犯罪嫌疑人才有權(quán)利,并不包括可能判處無期徒刑的。由于我的誤解,差一點將一件案子中那可能判無期的犯罪嫌疑人的指定辯護(hù)函發(fā)到廣州市法律援助處去,幸虧發(fā)現(xiàn)得早,并得到書記員的提醒。
第二,今年接觸司法文書的機會明顯比去年要多,而且由于不再是表面的感性認(rèn)識,我逐漸了解到各種文書的用途性質(zhì)和填寫步驟。法院工作的最大特點是按部就班,每一項操作都需要依據(jù)并留底歸檔。這就產(chǎn)生了大量的司法文書,稍有差漏就必須重做或艱難地復(fù)查改正。要知道,文件是清一色的白紙黑字,大小質(zhì)量也都完全相同,除了逐份查看,并沒有別的方法可以盡快找出想要的資料。一件稍復(fù)雜的案件就有堆得像小山似的卷宗,案件的原始材料還比較好辦,因為可以對著正卷和副卷的目錄表分揀整理。整理好兩大沓就可以裝訂成冊了。最麻煩的是后續(xù)的執(zhí)行過程的變化,例如罪犯接受教育后悔改表現(xiàn)好,就可能得到減刑或假釋。本著改造為目的,懲罰為手段的宗旨,公安局每次都有大批的減刑假釋申請書提請中院批準(zhǔn)。大批的這類情況關(guān)乎到服刑人員的人身自由這個基本的人權(quán),中院在審批時候當(dāng)然不能有一點的松懈。由一次減刑產(chǎn)生的文書就多達(dá)四五份,申請書、裁定書或決定書、宣判筆錄等,在看守所要經(jīng)過看守人員、駐所檢察員的簽字,然后送報公安局有局長決定是否批準(zhǔn),送上法院后要請經(jīng)辦人和審判長簽名,經(jīng)過重重審核才可以得到最后結(jié)論。結(jié)論有了就必須盡快到看守所在服刑人員前宣判。該放人的要求看守所辦好相應(yīng)的出監(jiān)程序至完成,才算是完成了這一項工作。程序的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致化體現(xiàn)了保障罪犯人身權(quán)利的重要性,但也同時考驗著每一位司法工作者要有緊迫的時間觀念,特別是刑事案件的經(jīng)辦人員,要把犯罪嫌疑人和罪犯的羈押時間列明并記下,因為限制他們的人身自由僅次于剝奪他們的生命權(quán)利,在牢房的一天也不遠(yuǎn)不能用在監(jiān)外的一天來衡量。盡管在整理和書寫同一樣的大量減刑假釋文件的時候顯得很枯燥乏味,在計算他們的已服刑期和剩余刑期的時候頭腦會很機械并容易出錯,但是可知道他們的希望就緊緊地被經(jīng)辦人員手中快速的敲打鍵盤中捏著,就如生命垂于一線的感覺。當(dāng)我的工作有所松懈的時候,我就會這樣提醒自己,計算刑期一定要多留點心眼,否則,正義和公平就會在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。這只是一個例子用以說明法院程序的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致。為了提高辦案結(jié)案的效率,往往是批量處理。即同類型的司法文書在同類案件積累到一定程度時一起出具,流水作業(yè)。這種定勢思維的工作方式確實可以快速不少,且差錯率也會適當(dāng)降低。但這也并不是萬能的。根據(jù)我的經(jīng)驗,這考驗著我的耐性和條理性。面對一大疊類似的文書需要填寫打印,一是要“冷靜沉著”有積極的工作態(tài)度,熱情能使促使事半功倍,收效較佳。二是就是細(xì)心,不放過任何要填寫的地方,因為模板中的字眼有時候會因為具體案件的變化而變得不適用的,這就要修改。以為模板萬能的心態(tài)不要得。萬一寫錯了雖然可作后期的改寫和補救,但若該文書是送達(dá)給當(dāng)事人,改寫就未免有損法院的權(quán)威和尊嚴(yán),嚴(yán)重的可能惹來笑話。法律在每個人心目中應(yīng)該是至高無上的,法院出具的文書又豈能馬馬虎虎呢?司法機關(guān)這個社會的安全閥、權(quán)利救濟的最后防線的作用又怎么最好地發(fā)揮呢?對法律文書的斟酌對較就是對當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的負(fù)責(zé)、更是對全社會的安定和繁榮打下一支強心針。三是就是要有條理,思路清晰。因為每個人同時處理的不可能只是一兩單案件,往往達(dá)數(shù)十?dāng)?shù)二十件。每一件案子去到哪一個階段,哪些文件未處理好,哪些即將到審理期限,哪些需要延長審期……都需要十分清楚,不能有混淆或模糊。再者刑事案件的審結(jié)期限只有一個月,開庭、宣判的時間都十分緊迫,這就要求刑事案件的法官們具有更大的魄力并能果斷,還雙方當(dāng)事人一個公道,而不能久拖不決。
第三,去年在執(zhí)行庭的時候到外面跟法官們出差的機會比較多,令我感受到法院執(zhí)行工作的艱難以及對法官們處理當(dāng)事人糾紛矛盾的實際能力要求之高。面對有能力支付卻無賴的被執(zhí)行人應(yīng)如何采取強硬的措施執(zhí)行,面對狡猾轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的當(dāng)事人怎樣查出他們財產(chǎn)的真正去向并與他們在語言的交談中斗智斗勇等等,都需要極強的應(yīng)變能力和處事技巧。因為從“達(dá)官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點,抓住他們的特點并加以利用,因地因時制宜才能收到理想的效果。今年在刑一庭可大不一樣。刑一庭處理的主要是暴力案件,其中以故意傷害、殺人,以及搶劫和販毒的居多。可謂是人們心目中最“十惡不赦”的“罪人”。他們的人身危險性確實是比較高的。這幾個星期里我跟著法官跑過廣州的很多間看守所。深入牢房區(qū),面對面地接觸過一些犯罪嫌疑人和短期刑的罪犯??词厮h(huán)境依地點的不同也大有差異,其中可能跟該區(qū)政府的財政和監(jiān)所建成的時間有關(guān)系,但我竊認(rèn)為這樣是對在押人員的不公平對待。(涉嫌)犯了同樣的罪行,就因為“選擇”犯案的地點不同,就會被關(guān)押在衛(wèi)生和勞動環(huán)境相差十分之大的看倉。就那全廣州市牢房環(huán)境幾乎最差的白云區(qū)看守所為例,據(jù)我了解那里在整個走廊上也充滿了刺鼻的臭氣,倉內(nèi)的空氣更是溷濁不堪。但這里卻是困有最多在押人員的地方。而番禺區(qū)看守所的衛(wèi)生和伙食情況就明顯改善,且每個倉內(nèi)還有獨立的陽臺。這樣空氣的流通和在倉內(nèi)人員的精神面貌會提高很多。致力于改善監(jiān)所的環(huán)境,有利于保障在押人員的基本生存權(quán)利,對于提高改造的效果會有積極的影響。當(dāng)然由于時間先后等的原因,不可能要求所有看守所在他同一時間內(nèi)都改善得一樣地好,但統(tǒng)一的設(shè)施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的落實確是刻不容緩的,在押人員也是社會中的人,不能因為身份的差異而置這種差別的對待于不顧,剝奪他們的正當(dāng)權(quán)利,違背法律公正平等的精神。在看守所的日子實際上也是對他們的考驗,對于那些因“疑罪”被暫時關(guān)押的人來說更是一種痛苦的煎熬。無可否認(rèn),現(xiàn)在的公安機關(guān)還存在著重口供,輕實物證據(jù)的情況。對犯罪嫌疑人也是多采取“關(guān)了再說”的措施,防止他們潛逃。也許這是打擊罪惡的需要,但由此也產(chǎn)生許多運用嚴(yán)刑逼供,“轟炸式”盤問等強迫手段獲取被告人供述的情形。在實物證據(jù)不足的情況下,如兇器上并沒有被告人的指紋,被害者的傷痕并不必然是該兇器造成的等,公安人員可能會在向檢察院提交證人證言時候避重就輕,“想法設(shè)法”連成“證據(jù)鏈”去支持對被告人的控訴。與家人和朋友的隔離,孤獨和絕望的心情滿溢,這種狀態(tài)下的人最為脆弱,他們在看倉內(nèi)正焦急地等待著法院公正的判決——有罪服刑,無罪釋放,了結(jié)心頭的大事。在法院未作出判決之前,每個人都是無罪的,他們?yōu)槭裁从植荒艿玫焦降膶Υ?
法院的每一項工作都牽動著雙方當(dāng)事人及其利害關(guān)系人的心,他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進(jìn)展。作為一名法院的工作人員,包括我這樣的實習(xí)生,都深深地感到身上肩負(fù)起的責(zé)任。面對一件案情簡單的案件要作出一個判決或者裁定也許并不難,在電腦上修改的時間可能只消十來分鐘,但我們保證的是判斷的正確,符合“內(nèi)心的確信”、法律的規(guī)定。法院的責(zé)任在于重新分配當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),它的角色是中立的,一方當(dāng)事人不管是被害者還是加害人,應(yīng)該承擔(dān)的需要承擔(dān),不需要的不能強加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應(yīng)該具有的。還記得看守所一位在押的婦女向我們下跪的那一幕:她等待多時的判決終于宣判了,她覺得多時的壓抑得到釋放,盡管她因故意殺人被判了死緩,但她仍然感謝我們,還說早離開不用再連累家人,對得起死者。一見到法院的人來了她就仿佛看到了救星,滔滔不絕地向我們哀求起來。每件案子的情況有不同,但當(dāng)事人祈求這個社會紛爭的最終解決途徑——司法能給予他們一個合理的答案。人民群眾傾注的希望和信任都使法院的工作更神圣和莊嚴(yán)。
今年暑假期間,我在東莞企石的一間洗車場里進(jìn)行社會實踐做暑期工,不知不覺的為期一個月的暑假工結(jié)束了。工作量很大經(jīng)常一天洗一百多輛車差不多兩百輛車。工作時間是重早上8:00到下午6:30中午不下班自己找空閑時間去吃飯,實際工作時間是不定的,有好幾次連續(xù)工作十二個小時。每天都辛苦工作,工資并不高每天只有40元。
我記得剛?cè)スぷ鲿r,看到人家個個都好像很熟練的樣子,工作看別人工作很輕松很簡單,當(dāng)我投入工作時才知很累很辛苦。分給我的工作是使用吸塵機把車內(nèi)的灰塵吸走,還有給汽車輪胎擦輪胎臘,剛開始時覺的不累、輕松,連續(xù)工作時間長了,就覺的腰酸背痛,腳累的發(fā)酸,工作速度比別人慢很多。我和其他人分工合作的,猛地做想趕上他們的,是有點累,不過第一次見到自己那么勤奮的樣子,還蠻爽的,不過呢,后來還是別人慢的,經(jīng)過幾天工作熟練了工作效率也高了。
在打工這段時間里面,特別是剛?cè)ゲ痪煤蟠┲闲ド习嗖凛喬ヅD時輪胎臘不小心滴到腳了,腳的皮膚被輪胎臘腐蝕了大面積的皮膚沒了,上班應(yīng)腳痛工作的步伐都慢下來,腳傷一天比天嚴(yán)重了只好出去買藥膏和藥水,幾乎快花光身上帶的錢。每天晚上下班后都是獨自一回到宿舍,在孤獨漫長的夜晚里一個人寂寞的躺在寢室里面的床上,真的是感覺好無助和擔(dān)心,也很想念家。在老員工的問候關(guān)心,真的是讓我感覺好溫暖,他們教導(dǎo)我買一對塑料鞋穿來上班穿可以防止在次被輪胎臘腐蝕,還可以防水傷口好的快。痛工作的步伐都慢下來他們還幫助我做一些活。
經(jīng)過兩天的治療和自己對自己的照顧,又可以正常和別人一樣去工作、掙錢,覺得真的是好開心,還有我又重新積極地投入到工作之中去。當(dāng)自己的工作做完后,主動過去幫其他人忙,經(jīng)過自己的努力,老員工也對我們很滿意。老板對我的業(yè)績都很滿意。
有時侯喜歡仰望著天空,回憶著過去的種種,也在懺悔。媽媽說如果我再不努力學(xué)習(xí),最多還有兩年就要出來過這種生活了,而且要過一輩子,打一輩子的死工,從最底層做起。如果不努力讀書,一畢業(yè)就是失業(yè),靠打一份低收入又累的工維持生活。我通過這次暑假工也明白了許多。我回去以后,不管怎么樣都會努力的去學(xué)習(xí)的了,不為什么,不想讓自己以后后悔,生活真的沒有想象的那么美好,畢竟我已經(jīng)成年人了,不是一個不懂事的小孩子了,那童話般的幻想也該遠(yuǎn)離了。不管怎么樣,時間一直都在改變,從來沒有停留過。而人也在隨著時間的改變而改變。從無知到成熟,這中間會發(fā)生許多的事情,這些事情會讓人從中明白許多的道理。
1.報告題目
報告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2.學(xué)院及作者名稱
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報告需配摘要,摘要應(yīng)反映報告的主要內(nèi)容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:
a “摘要”字樣; b 摘要正文; c 關(guān)鍵詞; d 中圖分類號。
4.正文
正文是實踐報告的核心內(nèi)容,是對實踐活動的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成,以及對實踐活動中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。
要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯(lián)系實際,對實際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見和建議;報告內(nèi)容
正文示范格式如下:
a 實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號。
b 實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
c 實踐結(jié)果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習(xí)報告水平的重要依據(jù)。
d 實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進(jìn)行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報。總結(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
注:正文字體:宋體小四號字。字?jǐn)?shù):3000字左右
5.結(jié)束語
結(jié)束語包含對整個實踐活動進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認(rèn)和尊重。
一眨眼,大二的暑期長假就要畫下句號了。這個暑假,我終于踏上國家教育部門大力推廣我院教育政策大力落實的暑期社會實踐的步伐,來到了廣東春達(dá)化工有限公司,開始為期一個月辦公室實習(xí)助理的..生涯。
第一天上班,父親大人送我到公司門口就揚長而去,我頂著巨大的太陽踏進(jìn)了人生地不熟的辦公室,由于到達(dá)的時間太早只能在茶水間先呆坐著,直到各位同事陸續(xù)上班。其實這段時間可以先用眼睛熟悉一下環(huán)境,看看各位同事每天上班的第一件事是什么,有的人打掃辦公室,有的人清理茶具,有的人整理信件報紙?;蛟S這些事情很小很繁雜,但卻是不可或缺的辦公室文化。由于我是屬于實習(xí)生性質(zhì),以學(xué)習(xí)的名目來到了這里,所以很多專業(yè)性的工作不在我能駕馭的范圍。我?guī)е鴿M腹激動的心情強裝冷靜地坐在整間辦公室最寒冷的位置..發(fā)呆。此時老板娘出現(xiàn)了,如仙女下凡般地說,來,我?guī)湍阏尹c事做。于是我來到了會計室,幫忙抄寫賬簿名目。在抄寫的過程中,我發(fā)現(xiàn)本公司的業(yè)務(wù)涉及金額都尤為可觀,我的專業(yè)需要學(xué)習(xí)到會計知識,但這是第一次接觸到現(xiàn)實的會計業(yè)務(wù),不免有點戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,怕寫錯了一兩個零就血本無歸啊。在類似的工作中,我慢慢體會到,謹(jǐn)慎小心是工作中的必備,許多業(yè)務(wù)都是有鏈接性的,一旦一步走錯,有可能全盤皆錯。
這一個月來,我做得最多的都基本屬于打雜之類的工作,從整理名片到復(fù)印資料,從打掃衛(wèi)生到傳真文件,從抄寫憑證到掃描發(fā)票,從端茶遞水到裝訂賬簿等等。前不久在報紙上看到,許多大學(xué)生剛開始實習(xí)時,對于一些繁瑣的工作都難以接受,與自身想象的工作范圍有所出入,但對于我來說,能活動活動絕對比坐著吹冷氣強,只要有事情做都可以用不亦樂乎去形容我跳躍的心情。整理成千上百張名片的確很考驗?zāi)托?,與此同時卻不失一個了解公司客戶的好機會。復(fù)印和傳真,說起來汗顏,來到這里我才學(xué)會使用打印機和傳真機,每次當(dāng)我成功地打印或傳真時,內(nèi)心成就感蹭蹭地往上飆。這就是圣人先賢的知足常樂啊。打掃衛(wèi)生是每一個新人都必須面對的活,一般每天早上來到辦公室首先是開窗通風(fēng),搽桌掃地等等。這是一個給上司和同事留下勤勞印象的好機會。勤能補拙,你什么都不會都至少要讓給人知道你還是有可取之處的。補寫出庫憑證大概花了我一個星期的工時,幾乎是一整年的提貨單都要補出庫憑證,補完之后還要整理裝訂,最后再保存上鎖。掃描發(fā)票是我最喜歡的工作(瞧瞧這追求==),對待每一張脆弱的發(fā)票都要小心翼翼,刮花了就掃描不到發(fā)票內(nèi)容。其實步驟很簡單,過程也很乏味,可能是由于身為華軟軟件學(xué)院的學(xué)生,凡有電腦等科技工具的我都比較興奮吧。哈哈哈。
通過這次實踐,本人痛心疾首地發(fā)現(xiàn),在人際關(guān)系上還需要大力地加強。因為慢熱的性格總是給別人一種安靜、不喜歡開口的表象,而這種壞習(xí)慣對于打入一個新環(huán)境是很不利的。我們不能等著別人來了解你,而是應(yīng)該主動向別人表達(dá)善意。在當(dāng)小助理一個星期后,卻發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們還是不知道我名字,你不能夠怪別人不熱情接待啊,而是根本就沒將自己展現(xiàn)出來。慶幸的是,我們辦公室的前輩姐姐們都十分善解人意溫柔貼心,工作中耐心指導(dǎo),時不時有點心的時候也不忘叫上我一起。關(guān)于這一點,我覺得也很重要。在工作中,人際真的是很大一門學(xué)問,禮尚往來是一種習(xí)慣的、潛在的美德,也是顯現(xiàn)一個人品德等各個方面的素質(zhì),說白點,吃了別人的,就要記得回報,或許只是一些小零食啊小東西,但千萬不要給別人落下你貪小便宜的壞印象。
以上大致是我這一個月來的實踐心得。文法上略顯俗白,但句句真情實感,希望我能從中得到經(jīng)驗、有所收獲,畢業(yè)后更好更快地立足社會。
從學(xué)校回來以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是美術(shù)專業(yè),可能用不上,但覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的. 記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,在武漢逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多應(yīng)付顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有景姐她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式的性能,適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快等等.
雖然我只是大一,離真正參加工作還有三年時間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機會了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬.我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多.
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很光堂,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有摩高的品牌,看了很讓人心酸.
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽.我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給我的照顧,真的很感謝!
7月23號下午四點鐘左右,經(jīng)過三四個鐘頭的顛簸,來到這所四周都是高山的中學(xué)。校長和老師門的熱情接待,略顯簡陋的宿舍,相對齊備的教學(xué)設(shè)施,這是第一天的模糊印象。晚上在校方安排的教師辦公室里,全隊的同學(xué)都在為第二天的正式開課精心準(zhǔn)備。此后的每一個晚上,辦公室的燈從來是這所學(xué)校最晚熄滅的。
7月24號正式開始了我的教師生涯。通過幾節(jié)課和一次班會課,我對自己的表現(xiàn)共有一下幾點的總結(jié)。第一,與學(xué)生的交流更多地還是停留在學(xué)生的層面,或者說是更像大哥哥,而不是老師。這樣雖然拉近了和學(xué)生的距離,增加了個人的親和力,但是對于現(xiàn)實中真正老師和學(xué)生之間的距離掌握尺度不好。第二,備課不充分。上課之后才知道有很多的變數(shù)是完全意想不到的。比如學(xué)生已有的知識水平究竟如何,課程難易重點等問題都造成了上課中思路卡殼情況。第三,能夠很好地調(diào)配課堂氣氛,引起學(xué)生的注意。在釋疑上也能運用新穎方法巧妙地解釋詞語。
而通過這整個三下鄉(xiāng)活動,從真正地為需要幫助的人做些事情的初衷到結(jié)束,我收獲了很多:一群可愛天真的孩子,一伙志同道合的朋友,一段難忘的經(jīng)歷。在這段日子里,我也學(xué)會了很多,比如獨立堅強。一直以來自己都是生活在父母的庇佑下,最遠(yuǎn)也只是去了個鄰近城市讀書。這次真正地去條件較為艱苦的地區(qū),體驗生活。和那些孩子一起,我只能說自己是去體驗生活。他們的生活在我看來是簡單的近乎于純粹,沒有太多的要求。我也學(xué)會了簡單。在那個一眼可以望盡的中學(xué),每天都是三點一線、特別單純的生活,我卻很充實。充實,因為自己是被需要的;充實,因為學(xué)生的渴望的眼神;充實,因為我和我的伙伴一起共進(jìn)步。
結(jié)束之后,我想得更多的是那些學(xué)生是否在這次活動學(xué)到了什么,我是否真的給他們帶來了些許不一樣的知識的光芒,他們以后會怎么樣。初為人師,我想自己已經(jīng)盡了自己最大的努力去引導(dǎo)他們。感恩是我給他們講過的一課,也是我想啟迪他們的。令我感動的是在臨別贈送的班級卡片上,他們寫著“感恩”。我想他們已經(jīng)領(lǐng)悟了我的感恩真諦:giving is receiveing.謝謝你們,我的學(xué)生。
教學(xué)與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗,這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會實踐,獲取經(jīng)驗,雖然在學(xué)生之中并非沒有先例,但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了,因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)尋找實踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會實踐很關(guān)鍵的一項,我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開始面試??上Ш懿恍?,我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身條件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實踐地點是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
(二)了解品牌文化
一個調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子),這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標(biāo)志,是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為:“時尚,風(fēng)雅,快樂”,蘊涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
playboy歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。
隨著全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程,花花公子休閑不斷在市場擴大份額,1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其“時尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的play boy商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以,play boy,在全世界的時常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
play boy的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計,都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計,以力求達(dá)到盡善盡美的境地。play boy是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
(三)社會實踐所得心得體會
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌,認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時就能有的放矢,讓他們在了解商品的同時選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級,從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”,還要有流露在各個細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。
服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時,掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注,提高店面形象,在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌商的多家店鋪連鎖經(jīng)營,實行貨源共享,在商品不足時可相互補給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
7.“進(jìn)貨”是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在playboy這個品牌里,美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人,香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國總,下屬又有省級商、地區(qū)商。進(jìn)貨,則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷商那里,從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式,訂下貨號顏色大小,等待商家發(fā)貨。
因此進(jìn)貨不需要攜帶過多行李,更不必討價還價、四處采購,品牌服裝有其已成型的運作模式,在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、社會實踐總結(jié)
實踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。
社會實踐的時間不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。