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論文關(guān)鍵詞:高職院校;學(xué)生資助體系;高職大學(xué)生;消費(fèi)道德教育
伴隨1996年部分高校并軌招生的試行,大學(xué)生學(xué)費(fèi)大幅度上漲,為幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),國家先后出臺了獎學(xué)金、助學(xué)金、勤工助學(xué)基金、困難補(bǔ)助和學(xué)雜費(fèi)減免等一系列政策措施,高職院校在認(rèn)真落實(shí)這些政策措施的過程中,建立了相應(yīng)的學(xué)生經(jīng)濟(jì)資助體系。以鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,目前該院建立健全了以“獎、助、補(bǔ)、貸、減”為主要內(nèi)容的學(xué)生資助體系,大力推進(jìn)溫暖工程建設(shè)??梢?,現(xiàn)在的高職院校學(xué)生資助體系對當(dāng)今貧困大學(xué)生正發(fā)揮著顯著的物資解困功能。
消費(fèi)道德教育是指以提高消費(fèi)者道德素質(zhì)為宗旨,有目的、有計(jì)劃、多途徑地向消費(fèi)者傳授和灌輸合乎現(xiàn)代倫理道德規(guī)范的消費(fèi)知識、消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)技能等內(nèi)容,并對其消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為產(chǎn)生影響的教育活動。作為高職大學(xué)生的主體,“90后”具有其獨(dú)特的消費(fèi)心理和行為。由于目前我國缺少比較完善的消費(fèi)道德體系,身處多種消費(fèi)觀念沖突交織復(fù)雜背景下的高職大學(xué)生的消費(fèi)具有一定的盲目性,存在一定的誤區(qū),甚至出現(xiàn)消費(fèi)道德缺失的現(xiàn)象。因此,對從事高職大學(xué)生思想政治工作教育的輔導(dǎo)員來講,應(yīng)充分利用高職院校學(xué)生資助體系為消費(fèi)道德教育的發(fā)展帶來的新契機(jī),加強(qiáng)對“90后”高職大學(xué)生的消費(fèi)道德教育,這對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧校園、節(jié)約社會,完善高職大學(xué)生思想道德教育體系具有重要意義。
一、高職院校學(xué)生資助體系的特點(diǎn)及其實(shí)施后對“90后”高職大學(xué)生的影響
該資助體系的特點(diǎn)是:經(jīng)濟(jì)來源全由政府投入;資助對象雖各有不同,但其實(shí)施宗旨是既獎優(yōu)又助困。該資助體系的實(shí)施提高了資助的強(qiáng)度,擴(kuò)大了資助的覆蓋面。以鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,近五年來,每年國家資助的金額達(dá)500多萬元;每年約有25%的學(xué)生獲得學(xué)院獎學(xué)金,有20%的學(xué)生獲得國家獎助學(xué)金;在銀行的支持下,學(xué)生助學(xué)貸款、生源地貸款由數(shù)十人增加到近千人,僅近三年生源地貸款就達(dá)到770余萬元。
高職院校學(xué)生資助體系的實(shí)施,如一股暖流溫暖著每一位大學(xué)生尤其是貧困生的心田,大大減輕了大學(xué)生尤其是貧困生的經(jīng)濟(jì)壓力,提高了他們生活的自信,激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的斗志。受資助的大學(xué)生感恩于國家的關(guān)懷,力爭將獲得的資助予以最合理的利用。但也出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象。
“90后”的高職大學(xué)生多為獨(dú)生子女,自我中心意識濃厚而集體觀念淡薄,在高職學(xué)生資助體系等關(guān)涉自身經(jīng)濟(jì)利益面前,首先考慮的是自我,有的為了獲得高額資助甚至不惜請客送禮,使資助政策變了味。而拿到高額資助的貧困生,有的搖身一變成為校園“困難貴族”,其中拿著錢去從事高消費(fèi)的大有人在。同時(shí),由于資助的無償性和國家政策的連續(xù)性,一些貧困生和家長把貧困當(dāng)成一種獲得國家無償資助的籌碼,滋生了“等、靠、要”等消極思想。這都顯然有悖于高職院校學(xué)生資助體系實(shí)施的宗旨。
二、利用高職院校學(xué)生資助體系加強(qiáng)“90后”高職大學(xué)生消費(fèi)道德教育的路徑
目前,“90后”高職大學(xué)生消費(fèi)的主流是理性的,但越來越多的不良消費(fèi)觀正嚴(yán)重影響著高職大學(xué)生正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成。因此,對即將成為社會主要驅(qū)動力和消費(fèi)生力軍的“90后”加強(qiáng)消費(fèi)道德教育已刻不容緩。作為從事高職大學(xué)生思想政治教育工作的輔導(dǎo)員,筆者認(rèn)為雖然加強(qiáng)“90后”高職大學(xué)生消費(fèi)道德教育的途徑有很多,但尤要善于捕捉教育契機(jī),善于利用高職院校學(xué)生資助體系為消費(fèi)道德教育提供的新途徑,加強(qiáng)“90后”高職大學(xué)生的消費(fèi)道德教育。
1.加強(qiáng)制度建設(shè)
高職院校學(xué)生資助體系的實(shí)施宗旨是獎優(yōu)助困。因此,學(xué)院管理部門應(yīng)在確保獎助學(xué)金、補(bǔ)貼等準(zhǔn)確無誤發(fā)放之余,還應(yīng)建立規(guī)章制度,形成和諧消費(fèi)道德的長效約束機(jī)制。如,在鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院制訂的國家獎、助學(xué)金評選辦法,國家助學(xué)貸款管理辦法和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定辦法等校紀(jì)校規(guī)中,對各項(xiàng)科學(xué)的消費(fèi)行為規(guī)則進(jìn)行了具體量化,并要求對有利于和諧校園建設(shè)的行為予以肯定和適當(dāng)?shù)莫剟?,對有悖于和諧要求的行為予以制約和懲罰,并將是否遵守制訂的規(guī)章制度作為各種評優(yōu)評先及獎助學(xué)金、補(bǔ)貼的重要依據(jù)。 2.培養(yǎng)節(jié)儉習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生“財(cái)商”
輔導(dǎo)員應(yīng)巧抓國家資助體系實(shí)施的契機(jī),加強(qiáng)“90后”高職大學(xué)生的消費(fèi)引導(dǎo)和理財(cái)教育,幫助他們養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,樹立正確的消費(fèi)觀、理財(cái)觀。勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。因此,在高職院校學(xué)生資助體系實(shí)施過程中,輔導(dǎo)員要針對“90后”高職大學(xué)生的消費(fèi)誤區(qū),有選擇地開設(shè)一些講座、報(bào)告會,如結(jié)合系部實(shí)際請企業(yè)管理者講艱苦創(chuàng)業(yè)的歷史;還可以利用系部每周六晚上“我與電影有個(gè)約會”的活動組織學(xué)生觀看反映貧困山區(qū)孩子求學(xué)生涯的電影,組織學(xué)生開展勤工儉學(xué)和向“希望工程”捐款等活動,使他們懂得“一粥一飯當(dāng)思來之不易,半絲半縷恒念物力維艱”,形成理性消費(fèi)觀念,樹立社會主義榮辱觀。而所謂的“財(cái)商”,指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力,即對錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用的能力。如輔導(dǎo)員可利用主題班會教學(xué)生“花錢”的方法;又可以采取與企業(yè)家面對面、開展理財(cái)競賽等方式,在競賽中激發(fā)學(xué)生的理財(cái)興趣,引導(dǎo)學(xué)生的消費(fèi)和理財(cái)行為,使他們具備走上社會的消費(fèi)道德素質(zhì)和理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。
3.注重人文關(guān)懷
在高職院校學(xué)生資助體系實(shí)施的過程中,輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對“90后”高職大學(xué)生消費(fèi)觀的調(diào)查,把握他們對于消費(fèi)觀念的心理,幫助他們正確處理因“人無我有”和“人有我無”帶來的心理沖擊,正視自己的消費(fèi)階層,做到“富不傲,貧不卑”,適時(shí)調(diào)整心態(tài),避免步入由從眾心理轉(zhuǎn)向求異心理的惡性循環(huán)消費(fèi)誤區(qū),提高心理調(diào)控能力,塑造和諧的心靈環(huán)境,從本質(zhì)上杜絕攀比消費(fèi)、超前消費(fèi)等非理性消費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。而輔導(dǎo)員自身應(yīng)自覺做到生活簡樸,不鋪張浪費(fèi),做學(xué)生勤儉節(jié)約的師德榜樣。
4.發(fā)揮社團(tuán)作用,培養(yǎng)自立能力
在高職院校學(xué)生資助體系實(shí)施過程中,輔導(dǎo)員應(yīng)注重發(fā)揮學(xué)院學(xué)生社團(tuán)的作用,開展以消費(fèi)、理財(cái)為核心內(nèi)容的教育活動。如開展以“如何看待校園浪費(fèi)現(xiàn)象”和“理性消費(fèi)與理財(cái)能力”為主題的征文或演講比賽,使大學(xué)生在參與中自覺接受教育,形成正確的消費(fèi)觀、理財(cái)觀。充分發(fā)揮學(xué)院社團(tuán)為學(xué)生提供更多勤工儉學(xué)崗位和創(chuàng)造更多社會實(shí)踐機(jī)會的作用,鼓勵在校大學(xué)生走出校園、走向社會,參加各種課外兼職、實(shí)踐活動,使他們珍惜勞動成果,確立科學(xué)的消費(fèi)觀和理財(cái)理念,培養(yǎng)自立能力。充分發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨員的模范帶頭作用,營造良好的消費(fèi)道德氛圍。成立系部愛心基金會,開展“每天節(jié)約5角錢”等活動。運(yùn)用宣傳工具,如櫥窗、展板、標(biāo)語、校報(bào)、校園網(wǎng)、廣播等,在校園內(nèi)進(jìn)行良好的消費(fèi)輿論宣傳,加強(qiáng)機(jī)會教育與感恩教育,促進(jìn)學(xué)生合理、適度消費(fèi),使學(xué)生在潛移默化中接受消費(fèi)道德教育。
5.延伸“兩課”教育
關(guān)鍵詞:生態(tài)消費(fèi);校園消費(fèi);生態(tài)經(jīng)濟(jì)
1.生態(tài)消費(fèi)的內(nèi)涵
對于生態(tài)消費(fèi)的定義, 許多學(xué)者從多個(gè)角度提出了不同見解。胡江(1999) 指出生態(tài)消費(fèi)有利于環(huán)境的保護(hù), 能促進(jìn)消費(fèi)者的身心健康, 符合生態(tài)系統(tǒng)和社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展要求。邱耕田(1999)認(rèn)為生態(tài)消費(fèi)模式應(yīng)該是綠色的或生態(tài)化的, 這種消費(fèi)模式既能與物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展水平相平衡, 又不與生態(tài)生產(chǎn)相矛盾;既滿足了人們?nèi)粘I畹南M(fèi), 又不影響生態(tài)環(huán)境。徐長山(2001)指出生態(tài)消費(fèi)的新穎之處在于它是有利于保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源, 它倡導(dǎo)適度的消費(fèi)規(guī)模、合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和科學(xué)、健康的消費(fèi)行為, 使環(huán)境友好型商品和服務(wù)被更多的消費(fèi)者認(rèn)識和購買。李貫岐(2002)認(rèn)為生態(tài)消費(fèi)是建立在人與自然和諧相處的大前提下的,在盡可能降低自然資源的消耗, 使生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所需的能量降到最低, 從而不危及后代的需要的同時(shí),提供的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足當(dāng)前人類的生產(chǎn)、生活需要并且提高生活質(zhì)量。劉新新(2004)提出生態(tài)消費(fèi)是一種建立在人、自然和社會和諧統(tǒng)一的基礎(chǔ)上的理性、綠色消費(fèi)。
從以上國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)可以得出結(jié)論, 生態(tài)消費(fèi)突出了人與自然、社會的和諧統(tǒng)一, 生態(tài)消費(fèi)具有適度、可持續(xù)、協(xié)調(diào)的特點(diǎn),對保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源和人類身心健康有著重要的意義,為環(huán)境、社會和人類的可持續(xù)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。
2.國內(nèi)外生態(tài)消費(fèi)研究進(jìn)展
2.1 國外生態(tài)消費(fèi)研究進(jìn)展
在研究生態(tài)消費(fèi)之前,首先研究的是普通消費(fèi)問題。國外學(xué)者研究消費(fèi)問題起步較早,也己經(jīng)取得了較多成果,現(xiàn)在普遍認(rèn)為生態(tài)時(shí)代的開始是以卡遜在1962年發(fā)表《寂靜的春天》。上世紀(jì)70年代的綠色生態(tài)運(yùn)動在全球范圍內(nèi)造成了深遠(yuǎn)的影響,此后學(xué)者討論的熱點(diǎn)一直集中在人類消費(fèi)對環(huán)境的影響上。波德里亞(1999)揭示了大型技術(shù)統(tǒng)治集團(tuán)是引起不可遏止的消費(fèi)欲望根源,對資產(chǎn)階級社會的各個(gè)階層重新進(jìn)行了劃分。艾倫.杜寧(1997)提出要修正人們的消費(fèi)觀念,必須從需求的培養(yǎng)和文化建設(shè)兩方面來進(jìn)行。
消費(fèi)觀念問題的研究國外起步較早,主要針對綠色消費(fèi)和可持續(xù)消費(fèi),而對生態(tài)消費(fèi)的研究還是建立在前兩者的基礎(chǔ)之上。1987年英國《綠色消費(fèi)者指南》首次提出了綠色消費(fèi)的概念;而可持續(xù)消費(fèi)的提出則是在1992年聯(lián)合國巴西環(huán)境與發(fā)展大會上發(fā)表的《21世紀(jì)議程》中。
2.2 國內(nèi)生態(tài)消費(fèi)研究進(jìn)展
我國研究消費(fèi)問題開始于上世紀(jì)90年代,尹世杰(1993)強(qiáng)調(diào)物質(zhì)文化需要的滿足應(yīng)與生態(tài)需要的滿足相結(jié)合;萬后芬(2000)從營銷的角度出發(fā),研究了綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展困難和機(jī)遇以及對綠色消費(fèi)群體的影響;柳樹滋(2011)、曹鳳中(2010)等對綠色食品的生產(chǎn)流通、綠色產(chǎn)業(yè)的建立和發(fā)展、綠色消費(fèi)觀念的創(chuàng)建和增強(qiáng)進(jìn)行了較全面的闡述。
由于全球生態(tài)環(huán)境遭受的破壞越來越嚴(yán)重,生態(tài)恢復(fù)和生態(tài)重建就成為了當(dāng)前學(xué)術(shù)界研究和討論的熱點(diǎn),綠色消費(fèi)和可持續(xù)消費(fèi)也日漸被人們所重視??抵逸x(2007)總結(jié)了我國當(dāng)前消費(fèi)模式現(xiàn)狀的不合理性,包括非理性消費(fèi)導(dǎo)致的生態(tài)環(huán)境惡化、沒有規(guī)范的綠色產(chǎn)品市場流通機(jī)制、未建立健全生態(tài)相關(guān)法律法規(guī)、生態(tài)消費(fèi)的觀念不能被大多數(shù)人所接受、高校生態(tài)消費(fèi)教育未見成果等六個(gè)方面的問題。從綠色消費(fèi)和可持續(xù)消費(fèi)基礎(chǔ)上研究生態(tài)消費(fèi),很多學(xué)者提出了自己的觀點(diǎn):加強(qiáng)群眾生態(tài)方面的思想教育;生態(tài)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)物流、生態(tài)產(chǎn)品市場、生態(tài)消費(fèi)人群有機(jī)結(jié)合;建立支撐生態(tài)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)體系、完善法律法規(guī)等。
3.我國高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀
大學(xué)校園是一個(gè)人口相對較密集、消費(fèi)量大且高度集中的場所,截止到2012年底,我國普通高校在校學(xué)生數(shù)為2536.5647萬人,占我國總?cè)丝诘?.8%(中國統(tǒng)計(jì)年鑒,2012)。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念不僅影響自身的發(fā)展,還影響著大學(xué)校園乃至整個(gè)社會。因此,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,規(guī)范消費(fèi)行為,有利于社會的可持續(xù)發(fā)展。
目前,大學(xué)生的消費(fèi)行為已經(jīng)引起學(xué)者們的關(guān)注。大學(xué)生不合理消費(fèi)的消費(fèi)行為包括依賴消費(fèi)、超前消費(fèi)以及失衡消費(fèi)也已日漸突出。
3.1 大學(xué)生不合理的消費(fèi)行為分析
3.1.1 依賴消費(fèi)行為
當(dāng)前父母及其家庭的收入成為很大一部分大學(xué)生的生活來源,因此依賴性消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的重要特征。這種消費(fèi)沒有事前計(jì)劃,屬于極不健康的消費(fèi)行為。他們沒有理解和接受生態(tài)消費(fèi),社會責(zé)任感依然薄弱,給家庭帶來了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.1.2過度超前消費(fèi)行為
消費(fèi)主義文化在大學(xué)校園有日益增長的趨勢,過度和超前消費(fèi)也在大學(xué)生群體中出現(xiàn),這種超前消費(fèi)的行為更加加重了家庭的負(fù)擔(dān)。這些奢侈消費(fèi)項(xiàng)目主要包括:大學(xué)生通過不正確的方式來營建社交網(wǎng)絡(luò)增加友誼、戀愛的消費(fèi);購買高檔的電子產(chǎn)品,使大學(xué)生自己享受到智力產(chǎn)品的好處,也帶來了娛樂、輕松的消費(fèi)體驗(yàn)。這些偏離了正常軌道的消費(fèi)方式雖然給大學(xué)生帶來了物質(zhì)上的享受,但是在道德和精神上卻起到了相反的作用。
3.1.3 失衡消費(fèi)行為
大學(xué)生不同性別之間消費(fèi)的不均衡性也是問題之一,男生和女生在個(gè)人喜好方面存在著較大的差異。大學(xué)男生用于戀愛和購買高科技產(chǎn)品的費(fèi)用占到了日常消費(fèi)的絕大部分;而女生則更多地傾向于休閑娛樂和購買服飾。
3.2 在高校推進(jìn)生態(tài)消費(fèi)遇到的困難
個(gè)人的偏好需求是大學(xué)生的消費(fèi)首要考慮的因素之一,優(yōu)先選擇能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人利益的商品,對于現(xiàn)在倡導(dǎo)的生態(tài)消費(fèi),部分大學(xué)生沒有基本的認(rèn)識。有很多方面的原因,一是我國素質(zhì)教育普及不夠,大多數(shù)大學(xué)生還是注重課程成績,很少或沒有關(guān)注自己的消費(fèi)行為;第二,社會風(fēng)氣的渲染,使得學(xué)生產(chǎn)生攀比心理,傾向于購買昂貴的、品質(zhì)高的商品;第三,存在事不關(guān)己的態(tài)度問題,對生態(tài)和低碳的消費(fèi)行為不以為然。這些都是限制大學(xué)生消費(fèi)模式良性轉(zhuǎn)變的重要因素。
4.未來大學(xué)生生態(tài)消費(fèi)的展望
4.1 培養(yǎng)大學(xué)生生態(tài)消費(fèi)理念
4.1.1 開設(shè)生態(tài)消費(fèi)有關(guān)課程
建議把生態(tài)消費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容納入高?,F(xiàn)行的教育體系之中,開設(shè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)倫理、和生態(tài)倫理等必修或選修課程,在其他專業(yè)課授課的同時(shí)可以將生態(tài)消費(fèi)的相關(guān)知識滲透到教學(xué)過程中,使大學(xué)生在日常的生活和消費(fèi)中自覺意識到生態(tài)消費(fèi)的重要性,并主動加入到生態(tài)消費(fèi)的群體之中。
4.1.2 利用現(xiàn)有校園生態(tài)消費(fèi)群體
通過高校內(nèi)生態(tài)消費(fèi)意識強(qiáng)的人群,利用媒體、個(gè)人宣傳的方式,強(qiáng)調(diào)我國大學(xué)生在生態(tài)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)?shù)闹匾巧?,使更多大學(xué)生自覺保護(hù)環(huán)境、尊重自然;推動大學(xué)生的生態(tài)消費(fèi)意識觀的建立和加強(qiáng)。
4.2 理論與實(shí)踐結(jié)合推動大學(xué)生生態(tài)消費(fèi)
4.2.1 日常生活中實(shí)踐生態(tài)消費(fèi)
通過報(bào)紙、廣播等媒體對環(huán)保、節(jié)能的綠色產(chǎn)品與一般產(chǎn)品做出對比,指出鋪張浪費(fèi)的各種壞處,鼓勵大學(xué)生選擇生態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù),抵制揮霍、奢華、鋪張的消費(fèi)觀念和行為。
4.2.2 組織社會實(shí)踐活動
鼓勵大學(xué)生組建生態(tài)消費(fèi)宣傳隊(duì)伍,深入社會,向廣大消費(fèi)者宣傳和普及生態(tài)消費(fèi)理念,使生態(tài)消費(fèi)理念為廣大人民所理解和接受;同時(shí),為了深化大學(xué)生對生態(tài)文明和生態(tài)消費(fèi)的理解,應(yīng)加大力度推進(jìn)生態(tài)文明示范基地的建設(shè),組織大學(xué)生實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。
4.3 完善校園生態(tài)消費(fèi)制度
4.3.1 建立約束性制度
將水電定額管理落實(shí)到高校所有寢室、學(xué)生;抵制鋪張消費(fèi)、浪費(fèi)水電資源。加大對節(jié)能環(huán)保技術(shù)研究的扶持力度,研發(fā)綠色、環(huán)保、循環(huán)利用的先進(jìn)適用技術(shù),探索生活用品的循環(huán)使用辦法等。
4.3.2 創(chuàng)建大學(xué)生消費(fèi)考評制度
通過大學(xué)生自我評價(jià)、同學(xué)互評、導(dǎo)師評價(jià)、院、??傇u等方式,將學(xué)生的消費(fèi)方式與課程綜合評定分?jǐn)?shù)結(jié)合起來,把考核的結(jié)果作為年度評優(yōu)、評獎和入黨等的考評指標(biāo)之一,讓學(xué)生真正樹立生態(tài)消費(fèi)觀念。
4.4 推進(jìn)大學(xué)生生態(tài)消費(fèi)需要高校和社會共同努力
推進(jìn)大學(xué)生生態(tài)消費(fèi)需要全社會來給予支持,高校應(yīng)構(gòu)建大學(xué)生生態(tài)消費(fèi)的支持體系,將思想教育和物質(zhì)獎勵制度結(jié)合起來,在鼓勵大學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)綠色、生態(tài)消費(fèi)模式的同時(shí)設(shè)立各種獎勵制度,幫助大學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變消費(fèi)方式;生態(tài)消費(fèi)還必須靠全社會的支持和引導(dǎo),通過倡導(dǎo)低碳的生活方式,使大學(xué)生的消費(fèi)觀由不健康非理性消費(fèi)轉(zhuǎn)為理性和合理消費(fèi)。
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關(guān)鍵詞:大學(xué)生消費(fèi);消費(fèi)心理;消費(fèi)行為;消費(fèi)誤區(qū)
一、大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生消費(fèi)主要有四個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)來源:一是家庭(包括家庭負(fù)債供給)和親友們的資助,占93.55%;二是國家、學(xué)校和社會提供的獎學(xué)金、助學(xué)金及困難補(bǔ)助;三是國家提供的助學(xué)貸款;四是學(xué)生通過各種途徑,開展勤工助學(xué)活動,獲取一定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,以彌補(bǔ)學(xué)習(xí)消費(fèi)之不足。通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析,大學(xué)生的消費(fèi)呈現(xiàn)如下特點(diǎn):(1)消費(fèi)內(nèi)容的多樣性。大學(xué)生的消費(fèi)主要包括生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、娛樂消費(fèi)及其他特殊消費(fèi);(2)消費(fèi)水平的不平衡性。由于地區(qū)間、行業(yè)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,導(dǎo)致了各家庭收入的不平衡,這決定了大學(xué)生的消費(fèi)水平存在較大差距,同時(shí)又由于年級和專業(yè)的不同,也決定了大學(xué)生消費(fèi)水平的不平衡;(3)消費(fèi)心理的差異性。大學(xué)生消費(fèi)心理差異性表現(xiàn)在:一部分學(xué)生消費(fèi)心理不成熟,部分學(xué)生不懂得理財(cái),沒有正確的消費(fèi)觀。(4)消費(fèi)行為的復(fù)雜性。消費(fèi)行為是指人們消費(fèi)資源來滿足自己生活需要的過程。消費(fèi)行為是與消費(fèi)者主觀需求和消費(fèi)動機(jī)相聯(lián)系的。由于每個(gè)大學(xué)生的主觀需求和消費(fèi)動機(jī)不同,因此,大學(xué)生的消費(fèi)行為表現(xiàn)出復(fù)雜性;(5)消費(fèi)趨勢的不合理性。目前,“超前消費(fèi)”的觀念在大學(xué)生群體中很受歡迎。部分大學(xué)生的高消費(fèi)現(xiàn)狀呈以出消費(fèi)貴族化和崇尚名牌的特征。
二、產(chǎn)生不合理消費(fèi)行為的原因
1.社會環(huán)境
近幾年由于經(jīng)濟(jì)迅速的發(fā)展,人民生活水平的提高,部分家庭已經(jīng)先富起來了,消費(fèi)方式有了很大的變化,傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念受到了強(qiáng)烈的沖擊,相互攀比的消費(fèi)心理較為普遍,中國人特有的“面子”消費(fèi),更加劇了這種攀比之風(fēng)。同時(shí),社會上一些不健康的高消費(fèi)行為被一些分辨能力較低的大學(xué)生當(dāng)成時(shí)尚,而過度的廣告宣傳更讓人頭暈?zāi)垦#沧尭呦M(fèi)在學(xué)生的心中種下了種子,網(wǎng)絡(luò)又給予學(xué)生許多不正確的暗示。
2.家庭因素
現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎都是獨(dú)生子女,同時(shí)又在“再苦不能苦孩子”的觀念影響下,父母把收入的大部分花在子女身上,盡一切可能滿足子女的任何要求。在這種環(huán)境中成長起來的孩子,變成了只會向家長伸手要錢的“富人”。曾經(jīng)有報(bào)道說老父親在家賣血供孩子讀書,孩子卻在外面上網(wǎng)、談戀愛,穿名牌、比闊氣。當(dāng)代大學(xué)生不良消費(fèi)行為的產(chǎn)生,應(yīng)該說家庭要負(fù)一定的責(zé)任。
3.個(gè)人主觀因素
大學(xué)生由于受年齡、閱歷等因素影響,消費(fèi)需求存在不確定性和可誘導(dǎo)性。由于大學(xué)生的思想情感、志趣愛好、性格氣質(zhì)還未完全定型,消費(fèi)行為存在沖動性和模仿性。在受外界環(huán)境的刺激和誘導(dǎo)時(shí),消費(fèi)動機(jī)存在時(shí)尚性和從眾性。在理財(cái)方面缺乏鍛煉,消費(fèi)呈現(xiàn)盲目性。
4.教育管理薄弱
首先,高校對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為方面的研究不足,專題論文收入學(xué)術(shù)期刊更是少之又少。其次,“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠,消費(fèi)觀的教育沒有納入與之密切相關(guān)的人生觀、價(jià)值觀的教學(xué)體系中。再有,校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群“示范效應(yīng)”非常明顯,都有從眾心理,但在大學(xué)的日常思想教育中普遍缺少消費(fèi)觀的教育。
三、大學(xué)生消費(fèi)存在的誤區(qū)
攀比消費(fèi)誤區(qū)。大學(xué)生自尊心、好勝心、虛榮心較強(qiáng),大家同處一個(gè)屋檐下,誰也不想“矮人一等”。但有的學(xué)生不考慮家境和個(gè)人的消費(fèi)水平,看到別人有手機(jī)、電腦,自己也得有;別人過生日、下飯店,自己也不能落在人后,甚至檔次還要升級;既給家庭增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也阻礙了順利完成學(xué)業(yè),甚至導(dǎo)致誤入歧途。
盲目消費(fèi)誤區(qū)。一般說來,消費(fèi)應(yīng)當(dāng)考慮自身需要。但由于大部分學(xué)生第一次離開父母,剛剛開始自行支配各種費(fèi)用,理財(cái)能力差,缺乏開支的計(jì)劃性。尤其是經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生,經(jīng)常受其他需要的沖擊而改變初衷,使得自己在消費(fèi)時(shí)“跟著感覺走”,導(dǎo)致盲目的不必要消費(fèi)。
從眾消費(fèi)誤區(qū)。從眾,也就是俗語所說的隨大流,是指在社會群體的壓力下,個(gè)人自覺或不自覺地放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,喜歡追求“新、奇、特、美”,迫切希望得到他人的認(rèn)可和注意。很多消費(fèi)品往往在大學(xué)生中一出現(xiàn)就迅速流行開來,如配備手機(jī)、電腦、買高檔化妝品,上網(wǎng)聊天等,可以這么說,現(xiàn)在的大學(xué)生沒有上網(wǎng)聊天經(jīng)歷的恐怕很難找了。但是,他們在以分秒計(jì)費(fèi)時(shí)卻很少想到,這些消費(fèi)的必要性和自己的經(jīng)濟(jì)承受能力。
超前消費(fèi)誤區(qū)。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,人人都想擁有屬于自己的電腦,但如果買來由于學(xué)習(xí)時(shí)間緊,或主要用來上網(wǎng)、打游戲,不能充分發(fā)揮電腦的效用,那就沒有多大的購買必要性。同時(shí)學(xué)生生活相對獨(dú)立,與外界聯(lián)系較少,時(shí)尚手機(jī)也往往只是一件裝飾品或者身份的象征。另外,近年社會上流行借貸消費(fèi)、超前消費(fèi),受此風(fēng)潮影響,大學(xué)生也追逐時(shí)尚,走入了超前消費(fèi)的誤區(qū)。
炫耀消費(fèi)誤區(qū)。大學(xué)生中流行“高價(jià)消費(fèi)”,都是為了自我炫耀,滿足虛榮心,是一種“畸形消費(fèi)”。比如在校園里,電腦、手機(jī)、CD、MP3、錄音筆被稱為大學(xué)生的五件武器。除了實(shí)用,這也是一種表明自己生活優(yōu)越的炫耀性的東西。有的同學(xué)看別人談戀愛,他也找了漂亮女友,目的就是讓其他同學(xué)羨慕他。大學(xué)生也明白“雖然我知道這樣炫耀消費(fèi)有負(fù)父母,但已經(jīng)這樣了”。事實(shí)上,大學(xué)生自己還沒有經(jīng)濟(jì)來源,全靠家庭支持,這么不切實(shí)際的炫耀亂花,進(jìn)校門就陷入“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”,又如何能安心學(xué)業(yè)。
負(fù)債消費(fèi)誤區(qū)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變了大學(xué)生的消費(fèi)觀念,消費(fèi)觀念越來越超前。20年前的中國大學(xué)生崇尚“儉以養(yǎng)德”,但80年代出生、現(xiàn)正就學(xué)的中國大學(xué)生,則以“負(fù)債消費(fèi)”為主流。目前在大學(xué)校園里有很多學(xué)生表示“敢用明天的錢”負(fù)債消費(fèi)?!柏?fù)債消費(fèi)”使很多學(xué)生耽于物欲,發(fā)展嚴(yán)重者輕則引起經(jīng)濟(jì)糾紛,動武斗毆,影響同窗友誼,重則引發(fā)犯罪事件,于社會治安不利。
四、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議
第一,加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育。有什么樣的世界觀就有什么樣的人生觀,有什么樣的人生觀就有什么樣的消費(fèi)觀。因此,要把人生觀和價(jià)值觀的教育放在首位,讓大學(xué)生分清什么是正常消費(fèi),什么是盲目攀比。我們要幫助大學(xué)生提高思想覺悟,矯正攀比心理,樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,確立正確的人生準(zhǔn)則。
第二,加強(qiáng)艱苦樸素精神的教育。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統(tǒng),也是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。艱苦奮斗精神不僅是思想品德問題,也是人生觀價(jià)值觀問題。在新時(shí)期,艱苦奮斗教育的內(nèi)容是豐富的,形式也是多樣的:如進(jìn)行艱苦奮斗的革命傳統(tǒng)教育,組織青年學(xué)生到艱苦、落后地區(qū)開展社會調(diào)查、訪貧問苦、科技文化服務(wù)等活動,參加搶險(xiǎn)救災(zāi),以及對失學(xué)兒童和貧困大學(xué)生獻(xiàn)一份愛心等,都是艱苦奮斗教育的有效方法。通過這些教育方法,可以使大學(xué)生看到我們?nèi)〉玫某晒痛嬖诘牟罹?,了解群眾的疾苦和困難,了解祖國和人民對他們的期望,從而自覺繼承、弘揚(yáng)艱苦奮斗精神。
第三,加強(qiáng)家庭與學(xué)校的配合。家庭關(guān)系最具人倫的基礎(chǔ)特征,同時(shí)又是人倫文化的傳遞和創(chuàng)造基地。學(xué)校教育比較系統(tǒng)、規(guī)范,多從大處著眼,理論性強(qiáng),而家庭環(huán)境中對孩子的教育具有具體、生動、形式性強(qiáng)的特征。因此,存在學(xué)校教育重一般理論,而家庭環(huán)境重具體應(yīng)用的分工,兩者相得益彰則可能形成良性循環(huán)。
第四,樹立科學(xué)的消費(fèi)道德觀念。盡管新生入學(xué)時(shí),一些學(xué)校就開設(shè)了大學(xué)生思想道德修養(yǎng)的相關(guān)課程,但其中“消費(fèi)道德”教育卻一直是空白地帶。根據(jù)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn),大學(xué)生消費(fèi)道德教育的內(nèi)容應(yīng)該充滿豐富性,以強(qiáng)調(diào)“合理與適度”消費(fèi),反對過度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi),提倡“量入為出”有計(jì)劃地消費(fèi);強(qiáng)調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費(fèi)觀,反對及時(shí)享樂、奢侈腐化、揮霍浪費(fèi)等消費(fèi)主義觀等,應(yīng)該全面關(guān)心大學(xué)生的身心健康成長,適當(dāng)?shù)匾搿跋M(fèi)道德”的相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)大學(xué)生在消費(fèi)方面的理,幫助大學(xué)生在生活中逐漸成熟發(fā)展。
第五,培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的“財(cái)商”。所謂“財(cái)商”,指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力,即對錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應(yīng)圍繞這兩方面的內(nèi)容,可以開設(shè)“科學(xué)理財(cái)”的選修課,或者把“財(cái)商教育”納入“兩課”教學(xué)內(nèi)容。有助于他們改正錯(cuò)誤的消費(fèi)方式,對他們將來的個(gè)人創(chuàng)業(yè)及發(fā)展都是有幫助的。
第六,開展勤工助學(xué)等活動,培養(yǎng)獨(dú)立自主的精神??梢越M織不善于理財(cái)?shù)膶W(xué)生參加勤工助學(xué)、義務(wù)勞動等活動,使他們體會到賺錢不容易的艱辛,樹立勤儉節(jié)約、獨(dú)立自主的觀念。同時(shí),也可以組織有關(guān)消費(fèi)狀況的問卷調(diào)查和討論,引導(dǎo)學(xué)生對不良消費(fèi)心理和行為進(jìn)行自我解剖與反思。建立機(jī)構(gòu)幫助處理大學(xué)生消費(fèi)投訴;充分發(fā)揮大學(xué)各社團(tuán)的作用,開展消費(fèi)問題討論會、消費(fèi)知識競賽、消費(fèi)投訴等實(shí)踐活動;充分利用校內(nèi)大眾傳播工具,如校園網(wǎng)、廣播電臺、校報(bào)、團(tuán)訊、系刊等傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費(fèi)教育,引導(dǎo)消費(fèi)輿論。
作者單位:常熟理工學(xué)院機(jī)電工程系
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[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 體育消費(fèi) 消費(fèi)特點(diǎn) 消費(fèi)現(xiàn)狀
前言
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了深刻的變化,消費(fèi)的商品化,市場化,多樣化,高層次化及國際化的發(fā)展趨勢使體育消費(fèi)在人們的生活消費(fèi)中的比重越來越大。高等學(xué)校是一個(gè)具有知識密集,思想活躍。代表先進(jìn)文化潮流等特點(diǎn)的場所,而生活在這一環(huán)境中的大學(xué)生是未來社會發(fā)展的主流群體,其體育消費(fèi)行為與消費(fèi)觀念不僅影響著當(dāng)今社會人們對生活方式和消費(fèi)理念的選擇和未來體育行為的走向,而且是引導(dǎo)著未來社會生活與消費(fèi)趨勢的潛在力量。本文通過對山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,以了解目前普通高校大學(xué)生的體育消費(fèi)狀況,為引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的體育消費(fèi)觀念提供一定的理論依據(jù)。
1.研究對象與方法
1.1研究對象
山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院汽修學(xué)院,電子信息學(xué)院,人文學(xué)院和醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生。
1.2研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)資料法
查閱近幾年有關(guān)體育消費(fèi)的學(xué)術(shù)論文,為本文結(jié)構(gòu)框架建立理論依據(jù)。
1.2.2 問卷調(diào)查法
根據(jù)本文研究的內(nèi)容和目的,設(shè)立問卷調(diào)查表,在 外語學(xué)院,計(jì)算機(jī)學(xué)院,政法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院發(fā)放問卷400份,回收392份,有效問卷389份,有效率97.25%。
1.2.3 統(tǒng)計(jì)分析法
對回收的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并用 Microsoft Word、 Microsoft Excel制表制圖。
2.研究結(jié)果與分析
2.1 體育消費(fèi)的概念
通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料得出,體育消費(fèi)是指人們在滿足基本的生存消費(fèi)后,為追求發(fā)展和享受在體育活動方面的個(gè)人支出。它不僅是指買票去觀看各種體育比賽或體育表演,而主要的是指人們?yōu)榱巳〉蒙硇慕】?、陶冶情操、獲得美的享受、歡度余暇時(shí)間、促進(jìn)人的體力和智力的全面發(fā)展而花錢去從事各種各樣與體育有關(guān)的個(gè)人消費(fèi)行為。包括觀賞性體育消費(fèi)、參與性體育消費(fèi)個(gè)實(shí)物性體育消費(fèi)3大類。
2.2山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院學(xué)生體育消費(fèi)的動機(jī)
從表1可以看出,支配大學(xué)生體育消費(fèi)的動機(jī)主要是增強(qiáng)體質(zhì)和休閑娛樂,這說明大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)的目的非常明顯,消費(fèi)動機(jī)是健康的:這與我國推行的全民健身計(jì)劃相適應(yīng)的。
2.3影響山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院學(xué)生體育消費(fèi)的因素分析
由表2“是影響本校大學(xué)生體育消費(fèi)的三大因素,前兩者可通過學(xué)校體育的大力改革在短期內(nèi)能得到改觀,而后者在很大程度上受社會經(jīng)濟(jì)條件的制約。因此,要在短期內(nèi)達(dá)到一定的消費(fèi)水平是很困難的。
2.3.1學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入是影響體育消費(fèi)的主要因素
調(diào)查表明,學(xué)生在體育消費(fèi)支出的高低,對其體育消費(fèi)的行為是依據(jù)他們的 經(jīng)濟(jì)收入而定的 ,學(xué)生體育消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源主要是家庭的支持,一部分是學(xué)校發(fā)的助學(xué)金、獎學(xué)金和打工所得。家庭經(jīng)濟(jì)好,學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入相對較高,體育消費(fèi)支出也隨之增多。月消費(fèi)低的群體,對體育的主要消費(fèi)以不花錢為主,因?yàn)樗麄兩倭康捏w育消費(fèi)開支從生活費(fèi)中擠出。
2.3.2 從事體育活動的次數(shù)是影響學(xué)生體育消費(fèi)的重要因素
調(diào)查顯示,學(xué)生參與各項(xiàng)各類活動時(shí)間的次數(shù)多少與其體育實(shí)物消費(fèi)和體育勞務(wù)消費(fèi)水存在顯著差異,經(jīng)常參加學(xué)校有償體育服務(wù)的學(xué)生在其實(shí)物消費(fèi)中呈上升趨勢。因此每天用于體育活動的時(shí)間越多,其體育消費(fèi)也就越多。這表明運(yùn)動時(shí)間也同樣制約著體育消費(fèi)的高低。
2.4.3體育鍛煉習(xí)慣是影響學(xué)生體育消費(fèi)的顯著因素
體育鍛煉習(xí)慣,是指主動,自覺地以體育運(yùn)動為健身手段的一種有規(guī)律和經(jīng)歷的生活行為。良好的體育鍛煉習(xí)慣是學(xué)生對體育需求、健身需要和轉(zhuǎn)化為體育行為的紐帶。體育鍛煉習(xí)慣的好與壞,與學(xué)生對體育課及課外體育鍛煉的態(tài)度有的趨同關(guān)系,對體育消費(fèi)的認(rèn)識、體育消費(fèi)水平有著顯著影響。
3.結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
3.1.1通過對山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院學(xué)生體育消費(fèi)現(xiàn)狀的分析可知,絕大多數(shù)大學(xué)生對體育消費(fèi)持積極肯定的態(tài)度。大學(xué)生的消費(fèi)動機(jī)比較明顯,追求健康是大學(xué)生體育活動(消費(fèi))動機(jī)的主流,大學(xué)生體育消費(fèi)的價(jià)值取向更偏重精神和能力維度,這表明了對健康的理解和認(rèn)識更加全面、深刻。
3.1.2體育消費(fèi)已成為大學(xué)生生活消費(fèi)的重要組成部分,但總的消費(fèi)水平較低。大學(xué)生體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍以實(shí)物消費(fèi)為主,實(shí)物消費(fèi)水平明顯高與其他消費(fèi)水平;消費(fèi)方式比較單一。但可以看出大學(xué)生對“花錢買健康”已有了正確的認(rèn)識,這個(gè)理念不僅標(biāo)志著對生理和心理健康的追求,還隱含著通過體育消費(fèi)提高自己的綜合能力,加快“社會化”過程的寓意。
3.1.3參與型體育消費(fèi)作為一種增進(jìn)健康、消除疲勞和愉悅身心的獨(dú)特手段正在被越來越多的大學(xué)生所接受。
3.1.4影響體育消費(fèi)的主要原因是體育場館設(shè)施不不足、體育消費(fèi)價(jià)格較高、沒有時(shí)間和經(jīng)濟(jì)條件有限等。從大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)可以看出,很多大學(xué)生不健康的生活方式和習(xí)慣也影響了體育消費(fèi)的支出。
3.2 建議
3.2.1加強(qiáng)大學(xué)生對體育消費(fèi)觀念和體育消費(fèi)意識的培養(yǎng)
高校體育要加強(qiáng)對學(xué)生體育消費(fèi)觀念和體育消費(fèi)意識的培養(yǎng),大力宣傳體育消費(fèi)的作用與意義,逐步引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi)走上合理化、科學(xué)化的道路。
3.2.2加強(qiáng)體育設(shè)施和健身俱樂部的建設(shè)
大學(xué)生普遍感覺體育的場地及體育設(shè)施太少,因此改善體育場地設(shè)施,增設(shè)適合大學(xué)生興趣愛好的體育項(xiàng)目活動,使大學(xué)生有更多的健身場所。也可以借鑒國外先進(jìn)試驗(yàn),建立單項(xiàng)體育俱樂部的模式,建立學(xué)生比較喜歡的項(xiàng)目,如籃球、網(wǎng)球、體育舞蹈、羽毛球、健身操、太極拳等形式的俱樂部,已滿足不同層次經(jīng)濟(jì)條件的學(xué)生向著自己喜歡的項(xiàng)目進(jìn)行健康投資,從而達(dá)到真正意義上的全民健身,以促進(jìn)體育消費(fèi)的多元化。
3.2.3營造良好的體育鍛煉環(huán)境,灌輸“終身體育”的健康理念
“生命在于運(yùn)動”一言道出了生活的規(guī)律,適度運(yùn)動是創(chuàng)造健康的手段,能保持腦力和體力的協(xié)調(diào),是創(chuàng)造健康的一個(gè)要素。高校學(xué)生在校可依賴專職體育老師,離校后往往許多人放棄鍛煉,慢慢地開始透支生命。因此,高校體育教育應(yīng)積極引導(dǎo)促進(jìn)個(gè)人健康投資。而且加大學(xué)校體育改革,營造良好積極的體育鍛煉氛圍,讓大學(xué)生把鍛煉身體與娛樂、求知緊密結(jié)合起來,為終身體育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使體育消費(fèi)活動取得最佳效果。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:消費(fèi)主義; 大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀; 調(diào)查; 歸因分析
中圖分類號: G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-9749(2011)05-0106-05
一、前 言
為全面了解大學(xué)生消費(fèi)狀況,筆者設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,內(nèi)容涉及消費(fèi)來源、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)心理、消費(fèi)觀念等。以南京工業(yè)大學(xué)生為調(diào)查對象,采取隨機(jī)抽樣辦法,發(fā)放問卷600份,回收問卷582份,有效問卷569份,有效回收率94.8%,在有效問卷中,其中男生352人,女生217人(工科類院校,男生人數(shù)多于女生人數(shù)),大一138人,大二156人,大三148人,大四127人,來自城鎮(zhèn)人口占55.7%,(大城市、地級市與縣級市統(tǒng)稱為城鎮(zhèn)人口),來自農(nóng)村人口占44.3%,調(diào)查樣本特征分布見表1。筆者采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件和Excel對問卷統(tǒng)計(jì)分析。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1.大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查與分析
(1)消費(fèi)來源 由于受特殊成長環(huán)境、個(gè)體年齡和能力等制約,多數(shù)作為純消費(fèi)者,沒有固定收入來源,主要靠父母供給,從整體上看,大學(xué)生消費(fèi)來源呈現(xiàn)多樣化趨勢。由父母提供的占92%,其他渠道,如勤工儉學(xué)占2%,貸款消費(fèi)占1%,獎學(xué)金占2%,其他占1%。調(diào)查顯示51.6%的同學(xué)認(rèn)為兼職能減輕家人負(fù)擔(dān),36.3%的同學(xué)曾有過兼職經(jīng)歷,11.4%的同學(xué)正在兼職。在問到“學(xué)期還沒結(jié)束,錢就用完了怎么辦?”有13.8%的同學(xué)選擇打工掙錢,選擇向家人要的占34.5%,省著用和找其他辦法的占15.8%。可見,大學(xué)生自立意識正在逐漸增強(qiáng),消費(fèi)來源呈多元化發(fā)展趨勢。
(2)消費(fèi)水平 從調(diào)查得知,每月消費(fèi)在501~800元和801~1000元之間者,占總?cè)藬?shù)71.3%,筆者稱之為適中消費(fèi)人群;每月消費(fèi)總額在500元以下占6.4%,稱為低消費(fèi)人群;每月消費(fèi)總額在1000元以上占22.3%,稱之為高消費(fèi)人群。另外從性別、是否獨(dú)生子女、生源地進(jìn)一步對大學(xué)生消費(fèi)水平作比較分析。
男生消費(fèi)明顯高于女生消費(fèi),獨(dú)生子女消費(fèi)明顯高于非獨(dú)生子女消費(fèi),來自于城市學(xué)生消費(fèi)中,高消費(fèi)群體明顯高于來自農(nóng)村的,獨(dú)生子女中高消費(fèi)群體也明顯高于非獨(dú)生子女。高消費(fèi)與低消費(fèi)之間存在著很大差距,與大學(xué)生生源地之間差異、獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女之間消費(fèi)水平差異密切相關(guān)。正如學(xué)者王曉亮對所在學(xué)校的問卷調(diào)查認(rèn)為:農(nóng)村大學(xué)生生存境遇方面存在共同特征:農(nóng)村大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況、家庭成員健康狀況和保障水平普遍較差。[1]
(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)指在求學(xué)期間各項(xiàng)消費(fèi)支出在總消費(fèi)支出中所占比重及其相互關(guān)系。大學(xué)生消費(fèi)名目繁多,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢。劉金勇等人通過研究大學(xué)生消費(fèi)行為,分析其消費(fèi)心理狀況,把大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)分為基礎(chǔ)消費(fèi)、人際交往消費(fèi)、休閑娛樂消費(fèi)、自我發(fā)展消費(fèi)等,[2]筆者通過基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)發(fā)展消費(fèi)、娛樂休閑消費(fèi)、耐用品消費(fèi)等進(jìn)行了調(diào)查和分析。
第一,基本生活消費(fèi)?;锸诚M(fèi)作為大學(xué)生基本生活消費(fèi)主要支出。每月伙食消費(fèi)在300元以下占2.9%,301~500元占74.3%,501~800元占17.0%,801~1000元占4.9%,1001~1500元占0.5%,1501元以上占0.4%。每月伙食消費(fèi)額集中分布在301~800元之間,這部分稱作適中消費(fèi),而伙食費(fèi)在300元以下稱作低消費(fèi),801元以上稱作高消費(fèi)。可見,適中消費(fèi)占91.3%,高消費(fèi)占5.8%,低消費(fèi)占2.9%,總體消費(fèi)呈現(xiàn)兩頭小,中間大分布。
由于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)廣泛普及,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和手機(jī)消費(fèi)已成為大學(xué)生不可缺少的部分,戀愛也被許多學(xué)生甚至家長認(rèn)為大學(xué)生生活不可缺少的部分,戀愛消費(fèi)在部分大學(xué)生消費(fèi)中占著一定份額。所以把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、手機(jī)消費(fèi)及戀愛消費(fèi)歸于大學(xué)生基本日常消費(fèi)中進(jìn)行分析(見表2)。
大學(xué)生日常消費(fèi)名目繁多,呈多元化發(fā)展趨勢。擁有手機(jī)消費(fèi)的占到98.0%,每月手機(jī)消費(fèi)額集中在1~100元之間占到總?cè)藬?shù)84.3%,在101~200元之間占10.3%,在201元以上的占3.4%。手機(jī)消費(fèi)主要用于同學(xué)之間聯(lián)系、親人朋友之間電話消費(fèi)。筆者認(rèn)為:一般在50~100元之間較適度,每月消費(fèi)高達(dá)100元以上的視作高消費(fèi),是不合理消費(fèi)。
第二,學(xué)習(xí)發(fā)展型消費(fèi)。包括為完成學(xué)業(yè),擔(dān)當(dāng)學(xué)生角色而進(jìn)行的消費(fèi)及為開闊視野、擴(kuò)寬自身知識面、增強(qiáng)綜合素質(zhì)等消費(fèi)。前者包括學(xué)雜費(fèi)、書本和文具等學(xué)習(xí)用品費(fèi)用(學(xué)雜費(fèi)一般由學(xué)校統(tǒng)一收取,不具有可比性,故未涉及),后者包括為考取各種證件以及購買相關(guān)書籍等消費(fèi)。良好體魄是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的前提和基礎(chǔ),體育運(yùn)動越來越重要,把體育消費(fèi)列入學(xué)習(xí)發(fā)展型消費(fèi)是適合的。
由表3可見,每學(xué)期學(xué)習(xí)用品消費(fèi)集中在50元以下,體育方面不消費(fèi)人數(shù)達(dá)到46.7%,學(xué)習(xí)型消費(fèi)和體育消費(fèi)所占比例都小??佳小⒖脊珓?wù)員等消費(fèi)集中在大四學(xué)生中,在受調(diào)查的127名大四學(xué)生中,74.8%的學(xué)生有該項(xiàng)消費(fèi),其中每學(xué)期消費(fèi)在101元以上占到總?cè)藬?shù)72.4%??几鞣N證件消費(fèi)主要集中在大三大四學(xué)生,調(diào)查得知,148名受調(diào)查大三學(xué)生中,60.1%學(xué)生有該項(xiàng)消費(fèi),其中每學(xué)期消費(fèi)金額在101元以上占消費(fèi)人數(shù)42.7%;大四學(xué)生中有該項(xiàng)消費(fèi)人數(shù)達(dá)84.3%,每學(xué)期消費(fèi)額在101元以上占消費(fèi)人數(shù)81.3%。可見,隨著年級升高,其發(fā)展型消費(fèi)比例在增加,主要是面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和競爭壓力,用人單位對畢業(yè)生的各種證書重視程度在不斷增強(qiáng)。
第三,娛樂休閑消費(fèi)。大學(xué)生業(yè)余愛好廣泛,日常休閑娛樂消費(fèi)的名目繁多。據(jù)調(diào)查大學(xué)生光顧娛樂場所頻率如表4:
第四,耐用品消費(fèi)。手機(jī)、MP3、電腦已成為普及程度相當(dāng)高的物品,甚至被認(rèn)為必備的“三大件”。調(diào)查顯示,手機(jī)擁有率98.0%,從擁有手機(jī)價(jià)位上看,在801~1500元居多,占到49.8%,在800元以下占23.6%,在1501~2000元的占14.7%,達(dá)到2001元以上占9.9%。電腦擁有率達(dá)到52%(包括筆記本和臺式電腦),可見一半以上大學(xué)生擁有電腦,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),同時(shí)擁有筆記本電腦和臺式電腦的占擁有電腦人數(shù)的4.6%,相機(jī)擁有率達(dá)到13.4%。其中擁有三件及以上物品占20.7%,擁有其中兩件物品占37.2%,其中一件也沒有的僅占1.9%。
(4)消費(fèi)觀念 消費(fèi)觀念調(diào)查中,有74.4%同學(xué)認(rèn)為“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神應(yīng)該倡導(dǎo)”,有47.5%和63.9%同學(xué)分別認(rèn)為“大學(xué)生消費(fèi)應(yīng)該盡量節(jié)省”和“大學(xué)生消費(fèi)應(yīng)該有計(jì)劃”;還有11.4%同學(xué)認(rèn)為“名牌是身份的象征,會讓人更自信”,11.4%同學(xué)認(rèn)為“及時(shí)行樂,能掙就花才是真正享受生活”,有16.3同學(xué)有過信用卡消費(fèi)經(jīng)歷,還有1.8%同學(xué)贊同“使用信用卡讓人很有派頭”。可見大學(xué)生消費(fèi)觀念中以傳統(tǒng)勤儉節(jié)約消費(fèi)觀念占主流,但有明顯的消費(fèi)主義傾向,出現(xiàn)了享樂性消費(fèi)、符號消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)、超前消費(fèi)情緒。
(5)消費(fèi)心理 消費(fèi)過程中影響其消費(fèi)因素眾多,其中商品質(zhì)量、價(jià)格和性能是主要考慮因素,分別占74.6%、74.0%、58.2%。除此外,受廣告影響占11.8%,受流行時(shí)尚影響的占18.4%,受周圍群體影響的占22.8%,還有17.4%的學(xué)生消費(fèi)時(shí)“只要自己喜歡就好,不考慮其他因素”。在是否受群體影響調(diào)查中,有17.0%學(xué)生希望購買的物品在風(fēng)格和款式上能與大多數(shù)同學(xué)保持一致;16.1%同學(xué)希望自己購買的商品與眾不同,能夠突顯自我,張揚(yáng)個(gè)性;54.6%同學(xué)希望大致風(fēng)格相同,卻又能有自身風(fēng)格與品位;31.1%同學(xué)不希望自己的服飾與其他同學(xué)撞衫;34.2%的同學(xué),只要自己喜歡就好,不考慮其他。
2.大學(xué)生消費(fèi)特征分析
當(dāng)代大學(xué)生是一群糾結(jié)的消費(fèi)者,表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱,但具有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望;既受到傳統(tǒng)消費(fèi)觀念影響,又不斷受到新潮前衛(wèi)思潮影響。消費(fèi)特征表現(xiàn)為:雖然理性消費(fèi)是主流消費(fèi),但消費(fèi)中存在消費(fèi)主義傾向。
(1)消費(fèi)中理性消費(fèi)占主流 第一,消費(fèi)總體水平適中。調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生每月消費(fèi)總額中,中低消費(fèi)人群占77.7%;手機(jī)消費(fèi)中,適中消費(fèi)人群(100元以下)占到84.2%;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,消費(fèi)額在100元以下的占72.8%??梢?,消費(fèi)總體適中和合理的,以中低消費(fèi)為主。
第二,消費(fèi)來源多元化,自立能力逐漸增強(qiáng)。受調(diào)查大學(xué)生中,46.4%人有過兼職的經(jīng)歷;51.6%同學(xué)認(rèn)為,兼職可以減輕家人的負(fù)擔(dān);54.9%同學(xué)認(rèn)為,兼職能提高自己能力;69.1%同學(xué)認(rèn)為兼職是大學(xué)生自立表現(xiàn)。說明大學(xué)生自立能力在逐步增強(qiáng)。
第三,認(rèn)同傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)同有計(jì)劃、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的消費(fèi)觀念;大多數(shù)都贊同在大學(xué)期間兼職,認(rèn)為兼職既可以減輕家人的負(fù)擔(dān),又可以提高素質(zhì)和能力。
第四,消費(fèi)過程中理性選擇。消費(fèi)過程中,商品質(zhì)量、價(jià)格和性能是大學(xué)生購物時(shí)主要考慮因素,大多數(shù)在各項(xiàng)消費(fèi)中講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、物美價(jià)廉。盡管在消費(fèi)過程中會受到廣告媒體、流行時(shí)尚等因素影響,但多數(shù)大學(xué)生消費(fèi)過程中還是理性地選擇。
(2)消費(fèi)中存在消費(fèi)主義傾向 大學(xué)生消費(fèi)中雖然理性消費(fèi)是主流,但存在消費(fèi)主義傾向特征,表現(xiàn)為:
第一,消費(fèi)內(nèi)容多元化與消費(fèi)結(jié)構(gòu)失調(diào)共存。大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容名目繁多,呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。除傳統(tǒng)生存型消費(fèi)(主要是溫飽消費(fèi)),電腦、手機(jī)、MP3、戀愛、旅游、美容化妝、服裝等已構(gòu)成了消費(fèi)熱點(diǎn)。大學(xué)生休閑娛樂消費(fèi)呈多樣化,人際交往消費(fèi)支出占相當(dāng)比例,消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化發(fā)展趨勢。多元化消費(fèi)更有利于興趣培養(yǎng)和自身協(xié)調(diào)發(fā)展,但與消費(fèi)內(nèi)容多元化相伴隨的消費(fèi)結(jié)構(gòu)失調(diào),不得不引起人們關(guān)注。消費(fèi)結(jié)構(gòu)失調(diào)表現(xiàn)在物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)之間不平衡。許多大學(xué)生重物質(zhì)消費(fèi),輕精神消費(fèi);重娛樂消費(fèi),輕發(fā)展消費(fèi),這容易導(dǎo)致大學(xué)生迷戀物質(zhì)消費(fèi),過度追求物質(zhì)的享樂和擁有,忽視了精神塑造和自身能力提高,只強(qiáng)化個(gè)人消費(fèi)權(quán)利而漠視社會責(zé)任使命,以致沖擊正常的學(xué)習(xí)生活,影響純潔的社會交往,給家庭帶來沉重的經(jīng)濟(jì)壓力,造成社會資源的巨大浪費(fèi)及生態(tài)環(huán)境的污染破壞。
第二,享樂主義消費(fèi)與高消費(fèi)相互依存。高消費(fèi)具有一定普遍性。在大學(xué)生每月消費(fèi)額的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),每月總消費(fèi)超過1000元的占22.3%;每月手機(jī)消費(fèi)額在100元以上的占13.7%,甚至還有手機(jī)費(fèi)在200元以上。與大學(xué)生高消費(fèi)相互依存的是享樂消費(fèi)。當(dāng)前大學(xué)生溫飽問題已基本解決,一些不必要的休閑娛樂開始進(jìn)入大學(xué)生消費(fèi)視野。調(diào)查顯示,有11.4%的大學(xué)生認(rèn)為“及時(shí)行樂、能掙就花才是真正的享受生活”;手機(jī)、電腦、MP3和相機(jī)成為了一些人的必備品;平時(shí)休閑娛樂中除了上網(wǎng)、運(yùn)動之外還有部分人光顧酒吧、音樂吧、電影院和舞廳等娛樂場所享樂消費(fèi);一些男生為一時(shí)痛快,每學(xué)期煙酒消費(fèi)在其總消費(fèi)中占有不小比例;此外,旅游度假也開始盛行。調(diào)查結(jié)果顯示,每學(xué)期旅游消費(fèi)額在200元以上的占27.8%。
第三,符號消費(fèi)與炫耀消費(fèi)互動升級。符號消費(fèi)表現(xiàn)為對品牌的錯(cuò)誤認(rèn)識和盲目追求。有11.4%學(xué)生認(rèn)為名牌能帶來身份象征,會讓人更自信;有44%大學(xué)生消費(fèi)行為受商品品牌影響。筆者并不是反對品牌消費(fèi),而是反對非品牌不買,用品牌商品來展現(xiàn)自我價(jià)值行為。與品牌消費(fèi)相伴隨的往往還有炫耀消費(fèi),炫耀消費(fèi)試圖通過自身所擁有的物質(zhì)形態(tài)來展現(xiàn)自我價(jià)值,通過所擁有物質(zhì)多少、物質(zhì)品牌和檔次來樹立自己在同學(xué)當(dāng)中形象和地位,大學(xué)生消費(fèi)中的符號消費(fèi)和炫耀消費(fèi)傾向嚴(yán)重。
第四,攀比消費(fèi)與從眾消費(fèi)結(jié)伴同行。大學(xué)生群居性特點(diǎn),使得參照群體行為現(xiàn)象更加突出。大學(xué)時(shí)期恰恰是人生中最渴望被群體接納、渴望擁有友情時(shí)期,在一些同學(xué)觀念里,別人有的東西,他們一定要有。特別是家庭經(jīng)濟(jì)條件困難學(xué)生,自卑感強(qiáng),較敏感,很在意別人評價(jià),認(rèn)為只有表現(xiàn)得與大多數(shù)人一樣,才更容易被大家接受。這些心理表現(xiàn)在消費(fèi)方面尤為明顯,使得許多學(xué)生成了群體的附庸者,在消費(fèi)過程中表現(xiàn)出“從眾”性較強(qiáng),是否購買某一物品受到他人影響,是為了獲得“群體成員感”的心理滿足及對群體認(rèn)同和自我認(rèn)同渴望的情感表達(dá)。調(diào)查中,有22.8%的同學(xué)在消費(fèi)過程中會受到周圍群體影響,54.6%同學(xué)都希望自己購買的物品能夠大致風(fēng)格跟其他同學(xué)相同。這種從眾的群體模仿式消費(fèi)行為容易造成消費(fèi)中攀比心理。不少大學(xué)生甚至認(rèn)為別人有的,我不僅要有,而且要比別人更好。這種虛榮的攀比心理有時(shí)會帶來超前消費(fèi)及不必要浪費(fèi)消費(fèi)和人為拮據(jù)消費(fèi)。
第五,感性消費(fèi)與沖動消費(fèi)彼此互推。感性消費(fèi)和沖動消費(fèi)是指消費(fèi)的無計(jì)劃性和盲目性。不考慮自身經(jīng)濟(jì)條件以及實(shí)際需求,受到廣告、流行時(shí)尚驅(qū)使,甚至消費(fèi)只為了滿足一時(shí)欲望需求。調(diào)查中分別有11.8%和18.4%的同學(xué)在消費(fèi)過程中會受到廣告、流行時(shí)尚等影響,還有34.2%的同學(xué)消費(fèi)過程中“只要自己喜歡就好,不考慮其他因素”。在“你是否有過本不打算購買什么,但逛了一圈卻買了不少東西”調(diào)查中,20%同學(xué)表示“經(jīng)常有”,32.4%同學(xué)表示“偶爾有”,27.1%同學(xué)表示“有時(shí)有”,只有20.5%同學(xué)表示“從來沒有”。表明大學(xué)生消費(fèi)中的感性消費(fèi)和沖動消費(fèi),表現(xiàn)出消費(fèi)無目的性,或者消費(fèi)本身就是目的,為了消費(fèi)而消費(fèi),而不是為需求而消費(fèi),這些都是消費(fèi)主義傾向的表現(xiàn)。
3.存在消費(fèi)主義傾向歸因
大學(xué)生正處于個(gè)體社會化過程的關(guān)鍵時(shí)期,也是對社會變化最為敏感時(shí)期,因而大學(xué)生消費(fèi)表現(xiàn)出過渡期的內(nèi)在多變性和易受外界影響和暗示的特征。探討影響消費(fèi)內(nèi)在因素和外在因素,是研究大學(xué)生消費(fèi)狀態(tài)的基礎(chǔ)和前提。
(1)內(nèi)部因素 包括消費(fèi)心理因素與消費(fèi)觀念因素:第一,消費(fèi)心理因素。消費(fèi)心理指由大學(xué)生從眾心理而引發(fā)的攀比心理和炫耀心理(見圖1)。社會心理學(xué)家認(rèn)為,在群體一致性壓力下,個(gè)體尋求的一種試圖解決自身與群體之間沖突、增強(qiáng)安全感手段。群體是具有某些共同心理特征的共同體,通過群體規(guī)范、群體評價(jià)等手段來實(shí)現(xiàn)對個(gè)體心理和行為影響。“從眾”就是借助消費(fèi)來表現(xiàn)與自我所從屬的某個(gè)社會群體或小團(tuán)體的一致與統(tǒng)一。“從眾”包括“認(rèn)同”和“立異”?!罢J(rèn)同”表現(xiàn)在大學(xué)生生活群體性,使他們消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為在校園環(huán)境和校園群體影響下產(chǎn)生相互作用和相互影響,并呈現(xiàn)出“趨同”現(xiàn)象,以使自己保持與校園群體一致性,從而獲得“群體認(rèn)同感”。這種為了追求“認(rèn)同”的消費(fèi)心理容易使一部分同學(xué)尤其是經(jīng)濟(jì)條件較差的同學(xué)形成盲目攀比消費(fèi)?!傲悺本褪墙柚谙M(fèi)來顯示自己個(gè)性,彰顯自我與別人的與眾不同。大學(xué)生是心智尚未成熟的消費(fèi)群體,容易發(fā)現(xiàn)新事物、接受新事物,豐富想象力和好奇心促使他們愿意按照自己興趣和愛好進(jìn)行消費(fèi),希望在消費(fèi)中體現(xiàn)個(gè)性、表現(xiàn)自我,希望以新異消費(fèi)向社會展示自身成熟形象,以表現(xiàn)自我存在價(jià)值。“立異”消費(fèi)心理通過不斷追求消費(fèi)的新奇來展現(xiàn)自我個(gè)性,容易導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)中的炫耀心理。
第二,消費(fèi)觀念因素。消費(fèi)觀念是影響大學(xué)生消費(fèi)行為重要內(nèi)因,指傳統(tǒng)消費(fèi)觀念與消費(fèi)主義觀念沖擊。大學(xué)生大多出生于九十年代初,隨著國家經(jīng)濟(jì)長期高速發(fā)展、消費(fèi)對象極大豐富、社會整體消費(fèi)水平大幅度提升,使消費(fèi)已經(jīng)成為表征自身實(shí)力的符號,在一定程度上影響大學(xué)生消費(fèi)選擇,加之西方價(jià)值觀念、思想文化、生活方式對大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,傳統(tǒng)消費(fèi)文化與西方消費(fèi)主義文化的沖突使大學(xué)生消費(fèi)行為已經(jīng)呈現(xiàn)出和以往任何時(shí)代都不同的消費(fèi)特征。
(2)外部因素 外部因素指環(huán)境對大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生的影響,主要包括社會環(huán)境、家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境。
社會環(huán)境。第一,出身的時(shí)代背景。大學(xué)生大多為獨(dú)生子女,沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭、饑餓和瘟疫,隨著經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益、社會生活方式、社會組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式的多樣化,成長環(huán)境日趨復(fù)雜,對大學(xué)生心理、行為方式、價(jià)值觀念都產(chǎn)生了深刻影響。隨著人們物質(zhì)生活越來越豐富,現(xiàn)代生活模式正向社會各個(gè)階層滲透:社會上鋪天蓋地的廣告、琳瑯滿目的商品和全面周到服務(wù),形成無形壓力,使人感到消費(fèi)能力似乎變成了身份證明。而大學(xué)生正好生活在這個(gè)物質(zhì)豐富時(shí)代,中國不斷成長的消費(fèi)文化正好和他們成長同步,在這樣的環(huán)境中,是保持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng),還是追求現(xiàn)代物質(zhì)生活,對于他們是重要而又艱巨的選擇。正如王寧認(rèn)為在消費(fèi)主義意識形態(tài)中,消費(fèi)已不再是傳統(tǒng)意義需求與滿足,消費(fèi)主義代表了一種意義的空虛狀態(tài)以及不斷膨脹的欲望和消費(fèi)激情。[3]現(xiàn)代消費(fèi)社會中,消費(fèi)與人真實(shí)需求之間的關(guān)系已經(jīng)背離得越來越遠(yuǎn),商品和形象已經(jīng)成為一個(gè)巨大的“符號載體”,不斷刺激著人們的欲望,實(shí)現(xiàn)著一種欲望的滿足,而不再是單純的需求的實(shí)現(xiàn)。法國社會學(xué)家波德里亞認(rèn)為,消費(fèi)此時(shí)作為一種交流體系,承擔(dān)著一定的“自我表達(dá)”和“身份認(rèn)同”功能。[4]第二,主流消費(fèi)形態(tài)影響。在發(fā)達(dá)大中城市,消費(fèi)主義已開始逐漸滲透到人們生活中,以消費(fèi)為主導(dǎo)、消費(fèi)至上的消費(fèi)主義價(jià)值觀得到了宣揚(yáng)和追捧。曾有媒體報(bào)道,南京市有家在外經(jīng)商的子女于2010年春節(jié)期間為老母親過70大壽,燃放價(jià)值達(dá)10萬元煙火;深圳推出一個(gè)滿漢全席,價(jià)位346000元,幾千萬元甚至上億元的個(gè)人公寓對部分城市人來說已不是稀奇事;婚紗攝影、假期旅游、泡吧聚會成為城市年輕人時(shí)尚生活。城市人的生活方式、消費(fèi)方式、消費(fèi)對象和消費(fèi)選擇都在深深地影響著現(xiàn)代大學(xué)生,出現(xiàn)了一種同化的趨勢。第三,商業(yè)大眾傳媒影響。大眾傳媒指現(xiàn)代社會中傳播者與被傳播者之間用以進(jìn)行信息交流的傳播工具和手段。大眾傳媒已成為現(xiàn)代信息和技術(shù)社會基本核心之一,并且作為消費(fèi)文化載體和符號正彌漫于大學(xué)生日常生活空間,左右和操縱著他們消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。第四,國家政策影響。主要指國家刺激消費(fèi)舉措。每當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)疲軟或遭遇金融危機(jī),國家通過刺激消費(fèi)、拉動內(nèi)需,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)迅速回升。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,消費(fèi)是動力。在這種觀念引導(dǎo)下,許多大學(xué)生打著響應(yīng)政府號召、為國家做貢獻(xiàn)幌子贊同超前消費(fèi)、炫耀消費(fèi)等。經(jīng)濟(jì)發(fā)展確實(shí)需要刺激消費(fèi),但刺激消費(fèi)不等于讓消費(fèi)主義肆意膨脹蔓延,消費(fèi)主義與擴(kuò)大內(nèi)需政策不同,不能因?yàn)榕邢M(fèi)主義否認(rèn)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起作用,應(yīng)該有必要弄清楚刺激消費(fèi)與消費(fèi)主義之間存在的區(qū)別。[5]
家庭環(huán)境影響――家庭教養(yǎng)方式。家庭教養(yǎng)方式和家庭所處的社會層次對大學(xué)生消費(fèi)會產(chǎn)生重要影響。大學(xué)生作為純消費(fèi)群體,沒有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來源,主要靠家庭供給。有的家庭注重培養(yǎng)孩子勤儉節(jié)約、艱苦樸素、自力更生品質(zhì),在平時(shí)供給注意量入為出、適度合理,進(jìn)而養(yǎng)成孩子科學(xué)合理消費(fèi)習(xí)慣;有的家庭則對孩子過分溺愛,在經(jīng)濟(jì)上有求必應(yīng),助長了孩子消費(fèi)主義消費(fèi)方式;家庭消費(fèi)方式會在潛移默化地影響孩子的消費(fèi)行為。家庭教養(yǎng)方式不同對大學(xué)生消費(fèi)影響也不同。再者,家庭所處社會層次對大學(xué)生消費(fèi)也會產(chǎn)生不同影響,城市家庭與農(nóng)村家庭、經(jīng)濟(jì)條件富裕家庭與經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭都從不同程度上給大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生影響。
學(xué)校對大學(xué)生消費(fèi)觀影響。學(xué)校對大學(xué)生消費(fèi)觀影響主要包括:校園消費(fèi)環(huán)境、校園文化、參照群體、教師示范作用等,整個(gè)學(xué)校消費(fèi)環(huán)境對大學(xué)生消費(fèi)會產(chǎn)生重要影響;校園文化會對學(xué)生消費(fèi)觀、價(jià)值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,不同校園文化會對大學(xué)生產(chǎn)生不同關(guān)注,校園文化影響著大學(xué)生消費(fèi)觀和消費(fèi)行為。而隨著無孔不入的商業(yè)化對師生產(chǎn)生不良影響,使一些教師不再只是潛心鉆研學(xué)問的學(xué)者,而是一邊在教書(為了教師優(yōu)厚待遇、休閑舒適生活、體面身份等),一邊投身于商海,追逐寬敞別墅,漂亮私家轎車等,有些教師更憑借優(yōu)厚待遇,已擁有多處住宅,這都對學(xué)生產(chǎn)生示范效應(yīng),大學(xué)生自覺或不自覺地以老師所擁有“身外物”、“符號品”作為人生追求,會對大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
筆者認(rèn)為,在對學(xué)生進(jìn)行日常思想教育時(shí),要注意引導(dǎo)他們在保障基本生存消費(fèi)前提下,追求精神需要是更高層次目標(biāo),消費(fèi)要有利于人身體素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)提高,消費(fèi)方式必須有利于精神文明建設(shè),有利于人全面發(fā)展。要逐步建立生態(tài)系統(tǒng)觀、文明消費(fèi)觀和可持續(xù)消費(fèi)觀,努力引導(dǎo)主流消費(fèi)形態(tài),營造良好社會消費(fèi)環(huán)境,更好地發(fā)揮學(xué)校教育的主導(dǎo)作用。
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收稿日期:2011-07-21
基金項(xiàng)目:江蘇省高校思想政治教育研究課題“科學(xué)發(fā)展觀視野下的大學(xué)生責(zé)任教育研究”(SGSY2009YBO65);南京工業(yè)大學(xué)文科研究生優(yōu)秀學(xué)位論文培育基金“消費(fèi)主義影響下大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究”;南京工業(yè)大學(xué)思想政治教育課題“科學(xué)發(fā)展觀與高校黨建工作創(chuàng)新研究”(SZYB2010001)
[論文摘 要] 隨著高校的擴(kuò)招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。以高校大學(xué)生為消費(fèi)主體的消費(fèi)品市場也將成為一個(gè)獨(dú)特而有潛力的細(xì)分市場。面對這個(gè)特殊的群體,商家該如何運(yùn)用有效地營銷策略,來網(wǎng)羅這個(gè)群體,文章從這個(gè)角度進(jìn)行了探討。
隨著高校的擴(kuò)招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。人們一定發(fā)現(xiàn),每個(gè)學(xué)校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學(xué)生,他們都是依賴學(xué)生生存的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向?qū)W校了,并爭著到學(xué)校做廣告。由此可見,大學(xué)生的消費(fèi)市場是多么的巨大,因而商家如何運(yùn)用有效地營銷策略來搶占這個(gè)巨大的市場,是非常值得我們?nèi)パ芯浚ヌ剿鞯摹?/p>
我通過對粵東地區(qū)四所高職院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生市場存在明顯的消費(fèi)特點(diǎn)。比如,大學(xué)生消費(fèi)行為呈現(xiàn)個(gè)性化、時(shí)尚化、多樣化,且大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢。與此同時(shí),大學(xué)生的消費(fèi)行為也趨于理性化。但我們也應(yīng)該看到大學(xué)生市場也存在著許多問題,表現(xiàn)為:盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)并有較強(qiáng)的從眾心理。
針對大學(xué)生市場的特點(diǎn)和存在的問題,作為企業(yè)來說,如果想搶占大學(xué)生市場,獲得巨大的回報(bào),就必須在認(rèn)真分析和了解大學(xué)生消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,對市場進(jìn)行細(xì)分,選擇自己的目標(biāo)市場,進(jìn)行正確的市場定位,確定與目標(biāo)市場相適應(yīng)的營銷組合,即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略和促銷策略的組合。以下我就自己的觀點(diǎn)提幾點(diǎn)營銷建議:
一、產(chǎn)品組合策略
企業(yè)應(yīng)開發(fā)適合大學(xué)生消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。力求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。比如,目前幾乎每個(gè)大學(xué)生都擁有手機(jī),手機(jī)企業(yè)可以提供多種風(fēng)格、多種款式和色彩的系列手機(jī)裝飾產(chǎn)品,供不同偏好的同學(xué)選擇,滿足大學(xué)生的個(gè)性化需要。再如,電腦、MP3、數(shù)碼相機(jī)等商品在大學(xué)生中擁有率也在不斷提高,企業(yè)也可以充分利用自己的優(yōu)勢,開發(fā)適合大學(xué)生市場的產(chǎn)品。同時(shí),企業(yè)還要注重大學(xué)生休閑產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)查顯示,40%的學(xué)生休息時(shí)間是在睡覺和上網(wǎng),一些具有商業(yè)價(jià)值而又有益于大學(xué)生學(xué)習(xí)和身心健康的項(xiàng)目卻沒有真正地開展起來。比如說課外培訓(xùn)教育及旅游項(xiàng)目等。企業(yè)在產(chǎn)品提供上要有針對性,使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時(shí)更新以適應(yīng)大學(xué)生多樣且多變的消費(fèi)性格。
另外,在服務(wù)性行業(yè),如自助洗衣店、熨燙、縫補(bǔ)衣物的服務(wù)店,以經(jīng)營各類考試用書、學(xué)習(xí)用書為主的書店等等,都是大學(xué)生急需的。特色的小餐館、美發(fā)店也有穩(wěn)定的市場需求。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的思路中,除了商品的使用價(jià)值外,還要考慮產(chǎn)品的包裝,品牌以及所有附加利益和服務(wù)等整體價(jià)值。大學(xué)生消費(fèi)注重產(chǎn)品的實(shí)用方便,對服務(wù)要求不高,但被人尊重的心理比較強(qiáng)烈,有較強(qiáng)的品牌感。企業(yè)要讓大學(xué)生感受到作為顧客的優(yōu)越感,建立一個(gè)反應(yīng)迅速的顧客意見反饋系統(tǒng),及時(shí)妥善地處理大學(xué)生們的意見和建議。
二、產(chǎn)品定價(jià)策略
由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體,經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立,市場整體消費(fèi)水平不高,使得針對大學(xué)生而開發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的定價(jià)成為一個(gè)重要問題。但大學(xué)生消費(fèi)市場的特點(diǎn)是規(guī)模巨大,因此,企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)注重產(chǎn)品的市場規(guī)模,而不是產(chǎn)品的單價(jià)。大學(xué)生消費(fèi)市場的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì),擴(kuò)大市場份額和規(guī)模,降低產(chǎn)品成本,并且保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。
三、渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略
調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市是大學(xué)生最常光顧的購物場所,因?yàn)槌械纳唐菲贩N全、價(jià)格低、購物環(huán)境輕松。校園內(nèi)的便利店通常集中在食堂、宿舍樓附近,非常方便大學(xué)生應(yīng)急型購買。日常用品的銷售渠道應(yīng)當(dāng)以超市、便利店為主要渠道。另外,網(wǎng)上銷售、直銷及團(tuán)購等方式,也是非常適合高校大學(xué)生這一群體的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)上最適合的產(chǎn)品是流行性高和新潮的產(chǎn)品,如書籍報(bào)刊、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等。采用這些銷售方式時(shí),還可以提高大學(xué)生消費(fèi)者的參與程度,比如與高校的學(xué)生會、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作,甚至可以提供一定的就業(yè)、實(shí)踐機(jī)會給大學(xué)生,樹立企業(yè)的形象,加強(qiáng)關(guān)系營銷及培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。
四、針對性的促銷策略
促銷策略應(yīng)注重信息傳遞的有效性,建議企業(yè)重點(diǎn)不放在傳統(tǒng)的媒體,如電視、報(bào)紙等大眾媒體,而轉(zhuǎn)向針對性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告、校園賣場的POP廣告等。而激發(fā)熱情的互動性活動策劃將是大學(xué)生市場促銷的非常有效的形式。各種形式的競賽、文體活動、講座、晚會和各類社團(tuán)活動吸引了大量學(xué)生參加,是企業(yè)增強(qiáng)大學(xué)生的關(guān)注,加深對品牌的印象的時(shí)機(jī)。加強(qiáng)與高校有關(guān)部門和各種學(xué)生組織的聯(lián)絡(luò),將當(dāng)前最新的商品信息和消費(fèi)動態(tài),及時(shí)在學(xué)生中進(jìn)行宣傳,也能有效地促進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)。
作為企業(yè)來說,一方面要吸引學(xué)生認(rèn)購企業(yè)的產(chǎn)品,一方面還要對學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo),因?yàn)樵谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)狀況基本上是現(xiàn)實(shí)的、合理的,但是大學(xué)生中也存在盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不良現(xiàn)象。有些消費(fèi)項(xiàng)目與缺乏理財(cái)能力和追求物質(zhì)享受等因素有關(guān)。這種不合理的消費(fèi)行為雖然不是大學(xué)生消費(fèi)行為的主流,但卻不容忽視。消費(fèi)者的價(jià)值觀念和對生活的感受等是影響消費(fèi)行為的根本原因。對于關(guān)注大學(xué)生市場的企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)傳播健康消費(fèi)觀念的責(zé)任,而非抓住大學(xué)生心理的弱點(diǎn),借機(jī)謀取暴利。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)看到,大學(xué)生的消費(fèi)潛力在學(xué)生生涯中并未完全體現(xiàn),但卻是品牌忠誠度形成的重要時(shí)期。所以,企業(yè)不能只考慮短期利益,而是以創(chuàng)造顧客滿意與長期社會福利為企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)在開拓市場的同時(shí),需要配合學(xué)校培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)能力和科學(xué)的消費(fèi)觀念,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,共同推進(jìn)健康的校園消費(fèi)文化的建設(shè)。這對于培育大學(xué)生市場,擴(kuò)大社會消費(fèi)以及促進(jìn)社會生產(chǎn),都具有重要意義。
總之,重視大學(xué)生的消費(fèi)市場,不僅有助于企業(yè)的市場開拓,提高企業(yè)的利潤和銷售水平,同時(shí)也有助于充分滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求,更有益于指導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)理念和理財(cái)能力,促進(jìn)他們的健康成長。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]程玉桂 艾 軍 陳曉繁:當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)與消費(fèi)市場分析[J]商場現(xiàn)代化,2006(7)
王穎(1992-),女,山東蓬萊人,山東大學(xué)管理學(xué)院工商管理2010級實(shí)驗(yàn)班學(xué)生,研究方向:服務(wù)營銷與服務(wù)管理。
基金項(xiàng)目:本研究受到“2012年星巴克大學(xué)生環(huán)保踐行者”專項(xiàng)基金支持。
【摘要】促進(jìn)綠色消費(fèi)和減少直至杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象是我國餐飲業(yè)目前亟待解決的關(guān)鍵問題。本研究以國內(nèi)在校大學(xué)生群體的餐飲消費(fèi)習(xí)慣作為研究對象,綜合運(yùn)用現(xiàn)場觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法等研究方法,對部分國際知名快餐品牌在我國開展綠色消費(fèi)活動的狀況及出現(xiàn)的問題進(jìn)行了調(diào)研和系統(tǒng)分析,并提出了相應(yīng)的解決對策。
【關(guān)鍵詞】綠色消費(fèi);大學(xué)生; 國際知名餐飲品牌
一、餐飲業(yè)綠色消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查
綠色消費(fèi)是指在消費(fèi)過程中以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提,以維護(hù)消費(fèi)者健康和大眾利益為宗旨,符合人類健康和環(huán)境保護(hù)要求的各種消費(fèi)行為和消費(fèi)模式的總稱。在環(huán)境保護(hù)意識和可持續(xù)發(fā)展觀念日益深入人心的今天,“綠色消費(fèi)”這一概念也更為頻繁的呈現(xiàn)在公眾視野中。
國際上公認(rèn)的倡導(dǎo)綠色消費(fèi)包含三個(gè)層次的含義:一是倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)選擇未被污染、或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費(fèi)過程中注重對廢棄物的處置;三是引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時(shí),注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)[1]。本研究主要關(guān)注第三層次的含義,即如何鼓勵消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,節(jié)約資源;以及倡導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,可持續(xù)發(fā)展。
提到節(jié)約資源,與消費(fèi)者日常生活關(guān)系最為緊密的當(dāng)屬餐飲企業(yè)。據(jù)2005年面向北京市2211個(gè)就餐樣本的調(diào)查顯示[2],被調(diào)查人群在外就餐的平均食物丟棄浪費(fèi)量為11.09%。其中在以星級酒店為代表的高檔餐廳中,食物剩余量的百分比為14.21%,食物丟棄的百分比為9.45%;中檔餐廳的食物剩余百分比為16.43%,丟棄百分比為10.56%;而以快餐店為代表的低檔餐館中食物剩余量為14.71%,丟棄量為11.5%。由此可見,餐飲企業(yè)的浪費(fèi)情況不容樂觀。
關(guān)注餐飲消費(fèi),就不能不關(guān)注以“洋快餐”為先遣軍和典型代表的國際餐飲品牌涌入中國市場后所帶來的影響與變化。它們不僅帶來了標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、和注重形象宣傳等先進(jìn)的經(jīng)營理念,還引進(jìn)了重視企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)動關(guān)系、強(qiáng)調(diào)以人為本、以及重視企業(yè)的社會責(zé)任等新價(jià)值觀。不僅如此,西餐文化對我國大眾餐飲習(xí)慣的改變也產(chǎn)生了深刻的影響,如西餐的“分餐制”幫助我國消費(fèi)者更精細(xì)的考量自己的食量,而飯后“打包”的習(xí)慣則幫助國人恢復(fù)珍惜糧食的良好傳統(tǒng)。
此外,我國餐飲業(yè)也必須面對消費(fèi)對象消費(fèi)觀念的改變。處于80后和90后兩個(gè)年齡段的年輕人已經(jīng)成為中國新興餐飲消費(fèi)力量的重要組成部分,他們也是最能接受“洋品牌”餐飲服務(wù)的消費(fèi)群體。這種新興消費(fèi)力量追求獨(dú)立、新穎、標(biāo)新立異的消費(fèi)觀,拒絕被動接受現(xiàn)有產(chǎn)品,而要求主動選擇與自己價(jià)值觀、生活習(xí)慣相契合的產(chǎn)品與服務(wù),希望樹立獨(dú)特的個(gè)人消費(fèi)主張。比較起來,這一群體也更加關(guān)注身邊的環(huán)境保護(hù)。作為未來的社會主導(dǎo)力量,他們需求特點(diǎn)不僅會引領(lǐng)整個(gè)市場未來的走向,也會對我國社會的轉(zhuǎn)型升級發(fā)揮重要作用。
由此,本研究采用案例研究思路,選取“洋快餐”品牌作為國際知名餐飲品牌的代表,并進(jìn)一步選擇麥當(dāng)勞(代表牛肉漢堡類快餐)、肯德基(代表雞肉類快餐)、必勝客(代表比薩類快餐)和星巴克(代表咖啡簡餐)作為西方快餐文化的代表,以上述品牌在濟(jì)南市開設(shè)的下屬門店作為研究樣本,以濟(jì)南市在校大學(xué)生在上述品牌門店的浪費(fèi)現(xiàn)象作為研究對象,目的在于揭示現(xiàn)實(shí)生活中餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象的根源和成因,從而為該問題的系統(tǒng)解決提供理論依據(jù)。
本研究的基本假設(shè)有:
假設(shè)一:消費(fèi)者對綠色消費(fèi)的理解程度與綠色消費(fèi)行為呈正相關(guān),與其不合理消費(fèi)程度呈負(fù)相關(guān)。即理解越深入,行為越符合綠色消費(fèi)要求。
假設(shè)二:消費(fèi)者對綠色消費(fèi)概念的理解有待加強(qiáng)。
二、文獻(xiàn)綜述
根據(jù)對已有文獻(xiàn)的檢索,2001年,中國消費(fèi)者協(xié)會所確定當(dāng)年的主題為綠色消費(fèi),是我國官方機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)綠色消費(fèi)活動的肇始。自此以后,越來越多的國內(nèi)學(xué)者開始在理論領(lǐng)域探討綠色消費(fèi)的意義及相關(guān)措施。
2002 年,司林勝等人對全國消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念和行為的研究結(jié)果是:消費(fèi)者對綠色消費(fèi)概念的理解不夠全面,其綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品知識不足以指導(dǎo)消費(fèi);我國消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀念普遍比較淡薄,收入水平影響綠色消費(fèi)觀念的形成[3]。在環(huán)境保護(hù)意識不夠強(qiáng)烈,綠色消費(fèi)概念剛剛受到政策上的重視的當(dāng)時(shí),這一結(jié)論是意料之中的。
2005年,韓艷賓等人對武漢地區(qū)消費(fèi)者綠色消費(fèi)現(xiàn)狀的研究表明:綠色消費(fèi)在我國仍處于發(fā)展階段,消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識較以往有所加深,但還不夠全面;綠色消費(fèi)群體也比較局限[4]。
2008 年,李君等人將研究對象鎖定在成都大學(xué)生群體,其分析結(jié)果是:成都大學(xué)生對綠色消費(fèi)有一定的認(rèn)識和理解,但對綠色消費(fèi)具體內(nèi)容的認(rèn)知度不夠、對消費(fèi)過程中的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度不夠;成都大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的健康度和環(huán)保度不高[5]。
2009 年,錢明慧等人對北京地區(qū)綠色消費(fèi)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果是:消費(fèi)者對綠色商品的認(rèn)識不夠,對綠色商品滿意度偏低,消費(fèi)者環(huán)保意識不斷提高[6]。
2010年,趙志耘等人對北京地區(qū)大學(xué)生綠色消費(fèi)的調(diào)查研究引入了“綠色消費(fèi)模式”這一概念,得出的結(jié)論包括:首先,綠色消費(fèi)模式尚未成為大學(xué)生主流消費(fèi)模式;其次,大學(xué)生綠色消費(fèi)觀念超前于社會;最后,大學(xué)生綠色消費(fèi)行動滯后于觀念[7]。與之前研究不同的是,這份報(bào)告將綠色消費(fèi)提升到消費(fèi)模式的高度,體現(xiàn)出綠色消費(fèi)不是單獨(dú)的行為,而是由專業(yè)理念指導(dǎo)的一系列行為的組合,是一個(gè)系統(tǒng)。
此外,2009年的一項(xiàng)研究顯示,綠色消費(fèi)態(tài)度和綠色消費(fèi)行為意向存在顯著的正相關(guān)關(guān)系, 要提高綠色消費(fèi)的行為意向, 也可從綠色消費(fèi)的態(tài)度入手[8]。更早在2003年,我國臺灣學(xué)者廖家新通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn):“具有綠色認(rèn)知之消費(fèi)者”進(jìn)行“綠色消費(fèi)行為”高于“不具有綠色認(rèn)知”之消費(fèi)者?!盵9]由此可知,綠色消費(fèi)態(tài)度會增強(qiáng)綠色消費(fèi)意向,綠色消費(fèi)意向則可以直接帶來綠色消費(fèi)行為。
縱覽國內(nèi)在綠色消費(fèi)領(lǐng)域的研究成果,筆者發(fā)現(xiàn)具有如下特征:一是當(dāng)下國內(nèi)針對于綠色消費(fèi)方面的研究主要以生產(chǎn)企業(yè)為主,且多數(shù)側(cè)重于對綠色產(chǎn)品的研究,對服務(wù)行業(yè)的研究相對不足,從而與百姓日常生活有一定的脫節(jié);二是目前尚沒有針對國際企業(yè)綠色消費(fèi)現(xiàn)狀的專門討論,也鮮有文章提及國際餐飲品牌在綠色消費(fèi)中所發(fā)揮的作用;三是業(yè)界對餐飲企業(yè)、消費(fèi)者和其他社會組織在推進(jìn)綠色消費(fèi)中的角色定位和相互關(guān)系的認(rèn)知缺乏系統(tǒng)性,存在著單一化和片面化的傾向。為此,本研究選擇從分析國際知名餐飲品牌在華推進(jìn)綠色消費(fèi)活動的現(xiàn)狀入手,從中分析餐飲企業(yè)、消費(fèi)者以及社會組織在綠色消費(fèi)中應(yīng)該承擔(dān)的職能和作用方式。
三、研究方法
本研究綜合采用了現(xiàn)場觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法等研究方法。整個(gè)調(diào)研過程分為三步:首先在多家門店進(jìn)行暗訪式預(yù)調(diào)研,定性觀察店內(nèi)消費(fèi)者浪費(fèi)程度,并隨機(jī)以聊天的形式與值班店員進(jìn)行互動;而后制定專業(yè)訪談提綱,對上述企業(yè)一線從業(yè)人員進(jìn)行面對面訪談;最后,以山東大學(xué)在校學(xué)生作為調(diào)查主體,組織了系統(tǒng)的問卷調(diào)查活動。
在進(jìn)行問卷調(diào)查過程中,我們采用簡單隨機(jī)抽樣和分層抽樣方法,首先從山東大學(xué)隨機(jī)抽取出管理學(xué)院、外國語學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、軟件學(xué)院和電氣工程學(xué)院五個(gè)學(xué)院,然后按照分層抽樣原則按比例分配樣本數(shù)額,此后利用問卷星網(wǎng)絡(luò)平臺收集答卷,最后運(yùn)用SPSS13.0軟件對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析。
四、研究結(jié)果
(一)暗訪發(fā)現(xiàn)
調(diào)查組在對多家麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、星巴克門店進(jìn)行現(xiàn)場暗訪的過程中發(fā)現(xiàn),幾乎每家門店都在一定程度上存在著浪費(fèi)現(xiàn)象。其中,肯德基、麥當(dāng)勞門店的浪費(fèi)現(xiàn)象比較輕,而必勝客門店的浪費(fèi)現(xiàn)象較嚴(yán)重,星巴克門店的浪費(fèi)情況則與所處地理位置有一定關(guān)系。經(jīng)過針對個(gè)別店員的試探性提問,調(diào)研組發(fā)現(xiàn),他們普遍對浪費(fèi)現(xiàn)象持一種自相矛盾的態(tài)度:一方面覺得浪費(fèi)可惜,但另一方面又認(rèn)為為了提高門店的經(jīng)營效益,一定的浪費(fèi)則是必要的,這種觀點(diǎn)非常值得關(guān)注。與此同時(shí),我們又隨機(jī)向店員、顧客詢問他們對于“浪費(fèi)”和“綠色消費(fèi)”的理解,發(fā)現(xiàn)答案存在著較大的個(gè)人差異。
因此,我們提出兩個(gè)新的假設(shè):
假設(shè)三:有多種因素影響人們在就餐時(shí)的浪費(fèi)情況。
假設(shè)四:國際知名餐飲品牌對綠色消費(fèi)理念的推廣存在欠缺。
(二)訪談發(fā)現(xiàn)
在組織預(yù)調(diào)研活動之后,調(diào)研組又采用訪談形式,意圖深入了解了國際餐飲品牌門店一線員工對綠色消費(fèi)的認(rèn)識。我們選擇對濟(jì)南市的1家麥當(dāng)勞門店、5家肯德基門店、1家必勝客門店和1家星巴克門店的部分員工和在店消費(fèi)者進(jìn)行訪談,問題既涉及作為從業(yè)人員對店內(nèi)浪費(fèi)現(xiàn)象的客觀評價(jià)與主觀感受,也涉及作為消費(fèi)者對浪費(fèi)情況的經(jīng)歷與看法。以下是主要的訪談發(fā)現(xiàn):
對于店內(nèi)浪費(fèi)現(xiàn)象是否嚴(yán)重的問題,各店員工的答案相對比較平均,大部分員工認(rèn)為浪費(fèi)現(xiàn)象存在但不是非常嚴(yán)重。普遍認(rèn)為不同的食品、不同的套餐、不同的促銷時(shí)期、不同的客戶群,以及門店所處的地理位置不同都在共同影響消費(fèi)者的浪費(fèi)。但品牌定位或人均平均消費(fèi)對浪費(fèi)量并沒有絕對突出的影響。
對于門店是否已經(jīng)采取措施減少浪費(fèi)的問題,大部分受訪者的回答是沒有或者不清楚,有一位員工提到了餐廳中倡導(dǎo)節(jié)約的提示牌,還有一位提到套餐本身就是一種減少浪費(fèi)的措施。但是,在對其他幾位員工的訪談記錄中我們了解到,套餐、飲料和小食(snacks)是最容易導(dǎo)致浪費(fèi)的三種類型。由此調(diào)研組認(rèn)識到利用套餐方式促銷并不能起到抑制浪費(fèi)的作用。而僅僅使用餐廳提示標(biāo)語減少浪費(fèi)的做法,無論是在中式餐廳還是西式餐廳,都未被證明有明顯效果。
我們提出店員對綠色消費(fèi)認(rèn)知的問題,是希望能從一個(gè)側(cè)面考察國際餐飲品牌對綠色消費(fèi)理念的宣傳推廣情況。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,肯德基和麥當(dāng)勞員工對綠色消費(fèi)的理解普遍更專業(yè)和全面,而必勝客和星巴克門店的員工則表現(xiàn)出一種相對陌生感。但是由于本次訪談的樣本量不足,這一現(xiàn)象并不作為本次研究的結(jié)論,我們會在以后的研究中作進(jìn)一步探討。此外,從受訪者的反饋中我們看到,大多數(shù)餐飲從業(yè)人員都聽過“綠色消費(fèi)”這個(gè)概念,并能夠建立自己的認(rèn)識。
對于企業(yè)可以從那些方面推動綠色消費(fèi)的問題,受訪者提出了諸如直接宣傳、調(diào)整價(jià)格、獎勵不浪費(fèi)的顧客、按需推銷等建議。值得注意的是,受訪店員在回答這一問題時(shí)并沒有進(jìn)過長時(shí)間思考,多數(shù)都立即給出了答案。這在一定程度上反映出店員對浪費(fèi)現(xiàn)象早有關(guān)注。
訪談還涉及了普通消費(fèi)者在日常生活中是否有浪費(fèi)現(xiàn)象以及出現(xiàn)浪費(fèi)的原因等問題。得出的主要結(jié)論有二:首先,消費(fèi)者浪費(fèi)產(chǎn)生的原因主要包括“對固有消費(fèi)方式習(xí)以為?!?、追求新奇而導(dǎo)致不合理消費(fèi)、隨意點(diǎn)餐后發(fā)現(xiàn)菜品不合口味、以及受大環(huán)境影響等多種因素。有的受訪者還特意提到,現(xiàn)在隨著人們生活水品的不斷提高,消費(fèi)者普遍對食物浪費(fèi)不在意。其次,那些能主動減少浪費(fèi)的消費(fèi)者的原因一種是“受經(jīng)濟(jì)條件的限制”,另一種是由于“在日常生活中很注意這一點(diǎn)”。
(三)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)
在集中進(jìn)行訪談?wù){(diào)研之后,調(diào)研組又進(jìn)行了問卷調(diào)研。我們采用分層抽樣的方法,向以山東大學(xué)本科生、研究生為主的、覆蓋各個(gè)專業(yè)的在校大學(xué)生發(fā)放了共計(jì)143份問卷,最終回收問卷143份,且全部問卷都是合格問卷。問卷共計(jì)18題、四個(gè)板塊,分別調(diào)查:回答者基本信息,對綠色消費(fèi)概念的了解程度和綠色消費(fèi)態(tài)度,自己浪費(fèi)的頻率、原因及對別人浪費(fèi)的態(tài)度,對國際知名餐飲企業(yè)推廣綠色理念、履行社會責(zé)任的看法等。問卷設(shè)計(jì)運(yùn)用了量表測量法,包括連續(xù)等級量表(6個(gè)維度,分?jǐn)?shù)從1-6)、李克特量表(五個(gè)維度,分?jǐn)?shù)從1-5)等,還有對原因重要性推斷的排序題以及作為補(bǔ)充作用的開放式問題。
我們采用SPSS13.0軟件對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析,結(jié)果如下:
1.大學(xué)生對綠色消費(fèi)定義有一定認(rèn)識,平均得分為3.8;他們普遍認(rèn)為浪費(fèi)行為不好、需要改正,并且愿意根據(jù)綠色消費(fèi)的第三條定義改變自身的餐飲觀念和習(xí)慣。
2.大學(xué)生平日餐飲消費(fèi)中浪費(fèi)的頻率得分為3.09,表明尚有一定的提升空間。
3.在針對導(dǎo)致日常消費(fèi)出現(xiàn)不合理現(xiàn)象原因的排序中,按照“選項(xiàng)平均綜合得分=(Σ 頻數(shù)×權(quán)值(權(quán)值由選項(xiàng)被排列的位置決定))/本題填寫人次”的計(jì)算方法,可選項(xiàng)得分如下:“合適分量(例如分大小杯、大小份)”,得分為5.76;“出于自身習(xí)慣”,得分為3.53;“品牌的定位(例如高消費(fèi)、低消費(fèi))”,得分為2.8;“價(jià)位因素”,得分為2.62;“服務(wù)員的熱情推薦或推銷”,得分為2.24;“整體文化影響”,得分為2.23;“出于面子考慮”,得分為1.89;以及“其他因素”,得分為1.11。
4.大學(xué)生對國際餐飲公司在綠色消費(fèi)方面的理念和宣傳的認(rèn)識程度得分為2.48,屬于不太了解。大部分的受調(diào)查者(占63.31%)認(rèn)為此類宣傳能夠體現(xiàn)出國際知名品牌的社會責(zé)任感,61.87%受調(diào)查者贊同國際餐飲企業(yè)可以在企業(yè)和消費(fèi)者中樹立榜樣,推動綠色消費(fèi)。同時(shí),93.53%的受調(diào)查者希望國際餐飲企業(yè)重視綠色消費(fèi),開展更多活動,并且80.42%表示愿意以實(shí)際消費(fèi)行為支持。
5.剔除極端數(shù)據(jù)來看,隨著消費(fèi)者對綠色消費(fèi)概念的理解越深入,其實(shí)際消費(fèi)行為符合綠色消費(fèi)要求的可能性就越高。如表1所示,了解程度達(dá)到5分的受調(diào)查者得分為4.88,遠(yuǎn)高于了解程度僅為2的受調(diào)查者(3.89)。
五、討論與分析
概括上述研究的結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn):
1. “綠色消費(fèi)”意識已經(jīng)在消費(fèi)者心中廣泛扎根,但是對具體概念的理解仍有待強(qiáng)化。
調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者大多聽說過綠色消費(fèi)這一理念,并且對其有獨(dú)立的見解,體現(xiàn)出公眾已經(jīng)樹立較強(qiáng)的環(huán)保意識,這其中公共媒體的普及宣傳發(fā)揮了很好的作用。但是另一方面,大學(xué)生消費(fèi)者對大學(xué)生對綠色消費(fèi)的認(rèn)識比較抽象,不科學(xué)、不具體,仍需進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng);此外,消費(fèi)者對“浪費(fèi)”和“節(jié)約”的理解存在著明顯的個(gè)體差異,這個(gè)現(xiàn)象對我們的調(diào)查研究也有一定阻礙,更阻礙綠色消費(fèi)概念的準(zhǔn)確傳播。
2. 大學(xué)生群體認(rèn)為,造成浪費(fèi)的最主要原因是飯店沒有提供或自己沒有選擇合適的食品分量,其次是自身的不良習(xí)慣。相比于其他年長的消費(fèi)者,大學(xué)生浪費(fèi)現(xiàn)象的成因比較單純而且更容易糾正。
3. 綜合數(shù)據(jù)分析結(jié)果和理論研究可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對“綠色消費(fèi)”理念的理解程度越深,其消費(fèi)行為就越符合綠色消費(fèi)的要求。
4. 截至目前,國際知名餐飲品牌在華企業(yè)對綠色消費(fèi)的認(rèn)知和宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而大部分消費(fèi)者期待這些企業(yè)能夠在環(huán)境保護(hù)和承擔(dān)社會責(zé)任方面的引領(lǐng)作用。
在調(diào)研和訪談過程中,也有一些調(diào)查對象認(rèn)為:倡導(dǎo)綠色消費(fèi),鼓勵減少浪費(fèi),更應(yīng)該從高星級酒店和高消費(fèi)人群入手。我們之所以堅(jiān)持將關(guān)注點(diǎn)和切入點(diǎn)放在“洋快餐”品牌上,主要是看中它們與百姓的日常生活、特別是與年輕消費(fèi)者的生活密切相關(guān)。加之國際餐飲品牌一直保持相對良好的企業(yè)形象,也一直在引領(lǐng)國內(nèi)餐飲行業(yè)變化,這本身會對餐飲市場形成一種導(dǎo)向作用。遺憾的是,調(diào)查結(jié)果沒有印證我們的預(yù)期。故此,我們提出如下建議:
1. 推廣“綠色消費(fèi)”應(yīng)該發(fā)揮全社會的力量,使之成為一種新的社會時(shí)尚。宣傳綠色消費(fèi)理念,不一定過多依賴學(xué)校和公共媒體,企業(yè)和社會力量也可以發(fā)揮更多的作用。隨著物質(zhì)條件的不斷改善,在全社會范圍內(nèi)倡導(dǎo)“綠色消費(fèi)”理念,鼓勵國民在日常消費(fèi)活動中奉行節(jié)儉、減少浪費(fèi),樹立良好的餐飲習(xí)慣,要比單純依靠學(xué)校和媒體“說教”效果更好。
2. 國際餐飲品牌企業(yè)在推動綠色消費(fèi)活動中應(yīng)該發(fā)揮更積極的作用。我們希望這些在華開展業(yè)務(wù)的國際品牌餐飲企業(yè)能奉行內(nèi)外一致的管理標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)有效地把他們在國外推廣綠色消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)和做法轉(zhuǎn)化到中國市場上,加快中國餐飲市場綠色消費(fèi)的發(fā)展水平;同時(shí)應(yīng)盡快采取有效措施,把減少消費(fèi)者浪費(fèi)行為納入對門店和員工考評標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)對內(nèi)部員工的專業(yè)培訓(xùn),以便更好地履行承擔(dān)的社會責(zé)任。
六、結(jié)論
在我國走向現(xiàn)代化的進(jìn)程中,節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)已經(jīng)成為社會發(fā)展的主要任務(wù)。就餐飲行業(yè)而言,作為快餐企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和風(fēng)向標(biāo)的國際餐飲品牌在華業(yè)務(wù)無疑應(yīng)該發(fā)揮更大的作用,既要能為廣大消費(fèi)者進(jìn)行提供高標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的綠色服務(wù);也要積極擔(dān)承社會責(zé)任,確保把他們在國際市場上倡導(dǎo)的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)文化標(biāo)準(zhǔn)如一地在中國市場落地,做合格的中國公民企業(yè)。這應(yīng)該成為他們下一步努力的方向。此外,我國眾多的在校大學(xué)生是一個(gè)容易接受新事物、能在“綠色消費(fèi)”活動中發(fā)揮建設(shè)性作用的群體,重視對這一群體“綠色消費(fèi)”理念的宣貫和引導(dǎo),無疑將對我國的生態(tài)社會建設(shè)發(fā)揮更加積極地作用。
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[論文摘 要]高校大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境,使得他們成為社會上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體,通過從高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀及特征和消費(fèi)心理的特點(diǎn)入手,總結(jié)了影響高校學(xué)生消費(fèi)的四大因素,并做出總結(jié)。
消費(fèi)心理是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。消費(fèi)心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程,是一個(gè)消費(fèi)購買的決策過程。消費(fèi)心理在很大程度上反映了對購買決策起決定作用的自身特點(diǎn),如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。作為一個(gè)特殊的群體,高校大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境,使得他們成為社會上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體,產(chǎn)生了與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求,具有比較特殊的消費(fèi)心理,并表現(xiàn)出特殊的消費(fèi)行為。
一、高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀及特征分析
(一)高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀分析
從消費(fèi)水平來看,有數(shù)據(jù)顯示,2006年高校學(xué)生約有74.3%左右的學(xué)生平均每月消費(fèi)在400元左右,另有11.2%左右的學(xué)生月消費(fèi)在200元左右,600元左右的占10.5%。與此同時(shí),有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,高校學(xué)生在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平上存在著巨大差距,如武漢某高校學(xué)生中年消費(fèi)最高的達(dá)到18500元,而年消費(fèi)最低的只有2100元。高校學(xué)生的月食品支出在230元左右,與生活費(fèi)月均支出(480元)的比率是47.9%,這可視為高校學(xué)生的“恩格爾系數(shù)”,從長期趨勢來看,這一系數(shù)呈現(xiàn)出整體的上升趨勢。
從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看,目前對高校學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)還沒有統(tǒng)一的結(jié)論。多數(shù)人認(rèn)為目前高校學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是不合理的,高消費(fèi)和浪費(fèi)嚴(yán)重。表現(xiàn)在除正常的伙食費(fèi)、書、文具和日用品外,高校學(xué)生的其他開支比較大,所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活動消費(fèi)(主要用于同學(xué)和朋友之間活動請客和送禮等)、文體活動消費(fèi)(舞會、影視、體育比賽的門票和體育用品等)。從消費(fèi)方式來看,消費(fèi)方式可以是消費(fèi)觀念及行為的統(tǒng)一體,是同主觀意念或動機(jī)相聯(lián)系的消費(fèi)行為??傮w上來說,高校學(xué)生消費(fèi)仍可看作是經(jīng)驗(yàn)性消費(fèi),但表現(xiàn)出了一些特殊的消費(fèi)方式:第一種是旅游消費(fèi):有調(diào)查資料表明,有46.5%的高校學(xué)生在節(jié)假日時(shí)曾和同學(xué)或朋友外出旅游,有12.3%的同學(xué)在寒暑假曾和家人一起旅游過,表明旅游是高校學(xué)生比較熱衷的一項(xiàng)活動,旅游被高校學(xué)生視為一種有意義的健康的消費(fèi)行為;第二種是電腦消費(fèi),1995年電腦開始步入高校學(xué)生宿舍,在很大程度上已成為高校學(xué)生生活中不可或缺的一部分,也成為了最能改變高校學(xué)生生活方式和生活習(xí)慣的因素之一;第三種是電話和手機(jī)消費(fèi),隨著電信資費(fèi)的一次又一次下調(diào),201卡或ic卡電話在大學(xué)校園內(nèi)普遍開花,調(diào)動了高校學(xué)生的購買欲望;第四種是戀愛消費(fèi),大學(xué)校園戀愛被視為一項(xiàng)不談婚姻的愛情,但兩個(gè)人的學(xué)習(xí)生活中也相應(yīng)增加了額外的消費(fèi)。
(二)高校學(xué)生的消費(fèi)心理特點(diǎn)分析
高校學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)可以概括為:一是消費(fèi)的不平衡性。主要表現(xiàn)為,高校學(xué)生來自不同地區(qū),不同家庭,而地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和行業(yè)的不平衡,導(dǎo)致家庭收入的不平衡,再者各自家庭結(jié)構(gòu)的不同,從而決定高校學(xué)生消費(fèi)的不平衡;二是消費(fèi)的多樣性。高校學(xué)生的消費(fèi)主要涉及生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)和文化娛樂消費(fèi)三個(gè)方面,而且其構(gòu)成呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。高校學(xué)生消費(fèi)的多樣性一方面受其家庭收入水平和生活習(xí)慣的影響,因而在消費(fèi)層次、消費(fèi)的數(shù)量等方面會表現(xiàn)出很大的差異;另一方面主要取決于高校學(xué)生個(gè)人需要的多樣性。尋求多樣性是由于需求強(qiáng)度的不同和需求層次的多樣性而產(chǎn)生;三是消費(fèi)的主導(dǎo)性。大多數(shù)高校學(xué)生都是在滿足生活消費(fèi)基礎(chǔ)上,盡可能的滿足學(xué)習(xí)消費(fèi),以必要的娛樂消費(fèi)來調(diào)節(jié)自己的精神生活。
二、高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的影響因素分析
影響高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的原因是多方面的,主要可以概括為以下幾個(gè)方面:
一是家庭的原因。目前高校學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女,家長從小把自己的孩子視為家庭的重點(diǎn)照顧對象,對自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策,再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大學(xué)后,寧可自己在家省吃儉用,也不能在外“苦”了孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭,為高校學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),創(chuàng)造了個(gè)方面的條件,使他們有優(yōu)越感,他們的高消費(fèi)在一定程度上給同學(xué)起到誤導(dǎo)的作用。經(jīng)濟(jì)條件一般的家庭,經(jīng)濟(jì)上也得到了保證。經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭,往往借錢也要滿足自己子女的需要。
二是社會環(huán)境原因。目前社會上不正確的消費(fèi)觀,給高校學(xué)生帶來了很深的影響,不正確的價(jià)值取向形成了高校學(xué)生高消費(fèi)的心理。近幾年由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活水平的提高,部分家庭已經(jīng)先富起來了,消費(fèi)方式有了很大的變化,傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念受到了強(qiáng)烈的沖擊,高校學(xué)生的消費(fèi)心理處在不成熟的階段,相互攀比的消費(fèi)心理較為普遍,直接影響到了高校學(xué)生的消費(fèi)觀。學(xué)校的貸款往往貸不出去,有的家庭條件差的學(xué)生寧可在家向親友東拼西借,也不愿向?qū)W校貸款,把貸款當(dāng)作是丟人的事。
三是高校學(xué)生自身的或心理的原因。高校學(xué)生正處在迅速走向成熟,而又未真正成熟的階段,在家從小有家長關(guān)懷和照顧,中學(xué)面臨高考的壓力,許多家長為了避免他們分散學(xué)習(xí)精力,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況從來不要求他們分擔(dān),故而許多學(xué)生不知金錢來之不易,不知當(dāng)家的困難,又沒有理財(cái)?shù)倪^程和經(jīng)驗(yàn)。此外還有虛榮心理在作怪,有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會責(zé)任,也要在消費(fèi)水平上不斷升級。情緒化消費(fèi)也是高校學(xué)生消費(fèi)中常見的。
四是教育薄弱和管理工作有關(guān)。有人認(rèn)為現(xiàn)在高校學(xué)生的消費(fèi)是偏高、不合理的,這與教育薄弱和管理有關(guān)。有的報(bào)刊、電影和電視進(jìn)行錯(cuò)誤的報(bào)道,片面報(bào)道一些高消費(fèi)和享受的主題,給高校學(xué)生做出了錯(cuò)誤的消費(fèi)導(dǎo)向。高校的教育工作者雖然也對學(xué)生進(jìn)行國情教育和光榮傳統(tǒng)教育,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和消費(fèi)觀,但碰到問題沒有強(qiáng)有力的方法和措施,沒有教育到點(diǎn)子上,對有的問題沒有及時(shí)有效的引導(dǎo)。
三、基本結(jié)論與討論
關(guān)于高校學(xué)生消費(fèi)觀教育的問題,一直是理論界討論的熱點(diǎn),有的主要在高校學(xué)生中多進(jìn)行國情和勤儉節(jié)約教育并加強(qiáng)相關(guān)的管理;有的認(rèn)為應(yīng)培養(yǎng)高校學(xué)生科學(xué)的消費(fèi)意識,指導(dǎo)他們確立合理的消費(fèi)期望,引導(dǎo)高校學(xué)生做有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費(fèi)者,教育他們講究消費(fèi)道德。筆者認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)對高校學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的教育引導(dǎo),高校學(xué)生的消費(fèi)教育應(yīng)該包括以下的內(nèi)容:消費(fèi)與市場的基本理論教育,主要為消費(fèi)觀念、消費(fèi)計(jì)劃、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、消費(fèi)心理、消費(fèi)市場和消費(fèi)營銷等知識;消費(fèi)品常識教育,主要為常用的消費(fèi)品的選擇、評價(jià)、鑒賞、使用、維修與保護(hù)等;消費(fèi)生態(tài)意識教育,讓高校學(xué)生認(rèn)識到自己的消費(fèi)與社會持續(xù)的發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,深刻認(rèn)識生態(tài)需要的極端重要性,從而關(guān)注社會消費(fèi)問題,提高社會責(zé)任感;
消費(fèi)文明教育,包括物質(zhì)文明和精神文明。消費(fèi)是兩個(gè)文明的結(jié)合點(diǎn),它對高校學(xué)生的消費(fèi)倫理、消費(fèi)質(zhì)量、精神文化消費(fèi)的提高,能起到很大的促進(jìn)作用;消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)教育,主要是幫助高校學(xué)生充分認(rèn)識法律賦予自己的權(quán)利,懂得如何運(yùn)用自己的權(quán)利以及如何用法律手段來保護(hù)自己,從而提高高校學(xué)生的抗逆能力,熟悉消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)、消費(fèi)者保護(hù)組織、消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)等??傊?,加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)觀教育,是正確引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)行為的有效途徑,也是培養(yǎng)21世紀(jì)國家棟梁的客觀需要。
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關(guān)鍵詞: 女大學(xué)生 消費(fèi)心理 消費(fèi)行為
隨著社會與技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,人們生活水平的不斷提升,尤其是女大學(xué)生的消費(fèi),已經(jīng)成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量。但是近些年來很多專家研究發(fā)現(xiàn),很多女大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為存在一些問題,因而關(guān)注女大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為,并給予相應(yīng)的指導(dǎo),對學(xué)生本人、家庭、社會來說顯得尤為重要。為此,我們專門成立了調(diào)研小組,對西安高校1000名女大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,最終收回有效問卷911份,并對收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出影響女大學(xué)生消費(fèi)的因素,并指出指導(dǎo)女大學(xué)生合理消費(fèi)的建議。
一、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為分析
(一)消費(fèi)心理分析
1.女大學(xué)生個(gè)性消費(fèi)心理是主流
本次調(diào)查結(jié)果顯示,近70%的女大學(xué)生每學(xué)期的消費(fèi)在3000元以下,每月的消費(fèi)基本在600元以下,基本上還是比較節(jié)省的。在消費(fèi)理念上,大約59%的女大學(xué)生選擇能省則省、夠花就行,但是,每個(gè)女大學(xué)生自身?xiàng)l件不同,個(gè)性心理存在差異,隨著她們自我意識的不斷強(qiáng)化,消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,其消費(fèi)的個(gè)性化趨勢越來越明顯。她們在消費(fèi)過程中還是喜歡標(biāo)新立異,希望能夠以獨(dú)特的方式顯示自己的品位。她們往往喜好個(gè)性化的商品用以突出自我。她們愿意花多一點(diǎn)的時(shí)間用有限的金錢選擇個(gè)性的商品突出自我。
2.消費(fèi)心理的理性與感性并存
調(diào)查結(jié)果顯示,受訪女大學(xué)生最主要關(guān)注的因素依次是產(chǎn)品實(shí)用性(4.01)、外觀時(shí)尚(3.98)、品牌(3.95)。女大學(xué)生在購買商品時(shí),最注重的是產(chǎn)品的實(shí)用性,另外對于產(chǎn)品品牌與外觀時(shí)尚與否要求較高。追求品牌也與著名品牌引領(lǐng)時(shí)尚和質(zhì)量較高有很大關(guān)系。同時(shí)女大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終養(yǎng)成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。
3.消費(fèi)心理呈現(xiàn)多樣化發(fā)展
在休閑及娛樂消費(fèi)方面,她們越來越不滿足于看電視、上網(wǎng)、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式,而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動,在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領(lǐng)域,顯現(xiàn)出新的發(fā)展勢頭。另外,女大學(xué)生成為青年旅游者中的主體,且自然風(fēng)光是其首選。體育健身消費(fèi)在大學(xué)中漸成時(shí)尚,羽毛球、健美操等運(yùn)動健身項(xiàng)目日益受到青睞。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女大學(xué)生每月花費(fèi)中有19.3%用于休閑娛樂,且休閑娛樂方式呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢。
(二)消費(fèi)行為分析
1.消費(fèi)行為的從眾與個(gè)性化矛盾
隨著社會與經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,人們生活水平的不斷提高,人們開始以個(gè)人的興趣愛好、審美觀、生活情趣選擇商品和勞務(wù),女大學(xué)生作為青春向上的一個(gè)特殊消費(fèi)群體,更希望具有鮮明個(gè)性的生活方式,展現(xiàn)個(gè)性,表現(xiàn)自我,因此,逐漸形成了女大學(xué)生追求個(gè)性、時(shí)尚,突出自我的消費(fèi)心理。女大學(xué)生在將個(gè)人的消費(fèi)向時(shí)尚看齊的同時(shí),也就是希望獲得周圍人的認(rèn)可,反映在消費(fèi)行為上就是向別人看齊,追求大眾化的商品。這樣,女大學(xué)生在消費(fèi)行為中表現(xiàn)出盡顯個(gè)性,又趨向一致的消費(fèi)特點(diǎn)。
2.女大學(xué)生消費(fèi)行為呈現(xiàn)多樣化
多樣化的消費(fèi)心理決定了女大學(xué)生多樣化的消費(fèi)行為,本次調(diào)查顯示,98%的女大學(xué)生擁有手機(jī),87.45%的女大學(xué)生擁有MP3/MP4,部分學(xué)生尤其是城鎮(zhèn)女大學(xué)生還擁有電腦(47.34%),相機(jī)(21.89%),女大學(xué)生的知識豐富,對社會主流趨勢的把握十分準(zhǔn)確,以前一些簡單的商品已經(jīng)滿足不了她們的需求。她們會購買更多的商品滿足自己的需求。
3.女大學(xué)生個(gè)體之間消費(fèi)存在明顯的差異
調(diào)查結(jié)果顯示,大一新生的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大二、大三、大四學(xué)生的花費(fèi)。因?yàn)榇笠坏膶W(xué)生彼此之間還不是很熟悉,所以基本上都是生活費(fèi)用的花費(fèi)。大二的學(xué)生會選擇考證和旅游。大三的學(xué)生在這兩方面表現(xiàn)得更明顯。大四學(xué)生的花費(fèi)是最大的,他們面臨著畢業(yè),找工作、畢業(yè)論文的撰寫、人際交往的頻繁、旅游、形象花費(fèi)比重大大上升,消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二、大三學(xué)生。
4.形象消費(fèi)比重上升
在表現(xiàn)自我、彰顯個(gè)性的今天,大學(xué)生比任何一個(gè)群體,比過去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象,并為此不惜代價(jià)。尤其是女大學(xué)生,護(hù)膚品、美白祛斑用品、美體保健用品、減肥用品等方面的消費(fèi),在她們眼中已是司空見慣了。調(diào)查表明,女大學(xué)生購買化妝用品、飾品和運(yùn)動健身的花費(fèi)占到其月均花費(fèi)的12.4%,這應(yīng)該說是一個(gè)較高的比例。
二、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為存在的問題
(一)超前的消費(fèi)觀念和滯后的消費(fèi)實(shí)力
一方面,女大學(xué)生有著旺盛的消費(fèi)需求,她們的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展,如休閑度假、旅游觀光、體育健身、KTV、跳舞、泡吧、發(fā)展自己的興趣愛好、購買電腦等數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)購、參加各種培訓(xùn)班等方面都是當(dāng)代女大學(xué)生比較喜歡的消費(fèi)項(xiàng)目,而且她們在這些方面具有明顯的超前性。另一方面,她們沒有固定收入,經(jīng)濟(jì)來源主要是依靠父母支持,尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,因而消費(fèi)受到很大的制約。
(二)存在一定的過度消費(fèi)
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分女大學(xué)生有朋友往來,無論是生日請客還是有求于人請客,吃飯首選地點(diǎn)是飯館,還有一些女生的化妝品的檔次較高,這與還沒有自立的學(xué)生身份是不太相稱的;部分男生女生交往費(fèi)用比較高,盡管交往是很正常的現(xiàn)象,但產(chǎn)生過大的費(fèi)用卻不是一個(gè)明智的選擇。一些女大學(xué)生為了“臉面”,送禮物時(shí)也是一些奢侈品,如手表、手鏈等,她們認(rèn)為這樣才不會太寒酸,才體面。過度消費(fèi)問題是現(xiàn)在大學(xué)校園里普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象,也是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。值得大家關(guān)注。
(三)自主學(xué)習(xí)費(fèi)用比重下降
從調(diào)查數(shù)據(jù)看,71%的女大學(xué)生一個(gè)學(xué)期用于學(xué)習(xí)上的支出少于500元,平均每月還不足100元。當(dāng)前社會對大學(xué)生的技能要求越來越高,因此不少學(xué)校、機(jī)構(gòu)適應(yīng)形勢需要推出了相關(guān)的培訓(xùn)與考證,這些培訓(xùn)與考證是需要一定費(fèi)用的,如果女大學(xué)生比較專注于自身能力的提高,那么每月不足100元的學(xué)習(xí)支出顯然不足。
(四)女大學(xué)生攀比與炫耀心理同在
本次調(diào)查結(jié)果顯示,有很大一部分女大學(xué)生購買產(chǎn)品的目的是因?yàn)閯e人買了而自己沒有才會購買,表現(xiàn)出更多的攀比和炫耀心理。在攀比心理的支配下,女大學(xué)生更多地考慮周圍人對自己的看法,很容易受到周圍環(huán)境,如舍友、同學(xué)、老師甚至是一些明星的影響。在炫耀心理的支配下,女大學(xué)生不僅注重購買商品本身的使用價(jià)值,更注重購買商品中蘊(yùn)含的象征意義,以期顯示自身的獨(dú)特性、優(yōu)越性,其目的是建立自信心,喚起個(gè)人優(yōu)越感,肯定自我和表現(xiàn)自我。
三、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為存在問題的解決對策
(一)克服攀比等不良消費(fèi)心理
通過這次調(diào)查,我們了解到女大學(xué)生之間的消費(fèi)情況差異很大,由于家庭情況不同等原因造成的。在以依靠父母的大學(xué)生涯里,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力,科學(xué)的價(jià)值觀才是重中之重。因此,我們可以通過心理咨詢、與人溝通等方式遏制膨脹的攀比心理,并逐漸樹立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性地定位。
(二)重視家庭對當(dāng)代女大學(xué)生消費(fèi)的影響
女大學(xué)生出現(xiàn)不良消費(fèi)的情況,原因之一就在于承受親情過分的嬌縱。要解決女大學(xué)生高消費(fèi)問題,就必須改變不當(dāng)?shù)募彝ソ逃绞健,F(xiàn)在許多家庭完全被動提供“資助”,這不能不說是造成子女不健康消費(fèi)的重要原因。因此,父母要首先改變對子女的態(tài)度,滿足需要但不超出原則,把子女的愛局限在合理的范圍內(nèi);其次,父母在日常生活中應(yīng)厲行節(jié)儉,反對浪費(fèi),給子女起到良好示范作用;再次,父母應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注子女在校情況,了解他們的消費(fèi)需求與消費(fèi)習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)有不良傾向,便及時(shí)予以制止。在女大學(xué)生消費(fèi)教育方面,家庭教育往往具有不可替代的作用。
(三)學(xué)校加強(qiáng)女大學(xué)生思想政治教育
對女大學(xué)生進(jìn)行思想政治的教育,是對女大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀、世界觀、人生觀教育的主要形式。此外,還應(yīng)對女大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)觀的教育。對女大學(xué)生從思想上進(jìn)行教育,幫助她們樹立正確的消費(fèi)觀就顯得更重要,意義更深遠(yuǎn)。社會應(yīng)積極發(fā)揮大眾媒體的宣傳作用。女大學(xué)生是現(xiàn)代技術(shù)最積極的響應(yīng)者,受媒體的影響最明顯。大眾媒體應(yīng)對健康的信息進(jìn)行大力宣傳,為女大學(xué)生提供正確的消費(fèi)參考意見。
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