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第1篇：青年文明號匯報范文

一年來，我校把創(chuàng)建“青年文明號”作為精神文明建設(shè)的一個載體，把塑造適應(yīng)新世紀(jì)教育發(fā)展要求的青年教師作為立足點和出發(fā)點，在區(qū)團(tuán)委和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實區(qū)團(tuán)委的各項工作方針，大膽開拓，積極進(jìn)取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無私的奉獻(xiàn)，以“人生能有幾回搏”拉開激勵青年教師爭勇奮進(jìn)的篇章。現(xiàn)對照市級青年文明號的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對我們在創(chuàng)建過程中所做的工作進(jìn)行自查：

一、基礎(chǔ)工作扎實穩(wěn)健

從申報“區(qū)青年文明號”到申報 “市青年文明號”，我校教工團(tuán)支部高度重視，針對創(chuàng)建“青年文明號”考核細(xì)則，認(rèn)真研究，仔細(xì)分析，由黨支部、校長室親自指導(dǎo)，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在我校青年集體成立后，立刻以黨支部、校長室為龍頭，以團(tuán)支部為依托，以青年教師為主體，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建工作組織小組、創(chuàng)建工作宣傳小組，由魏書記、周校長、董校長親自指導(dǎo)，團(tuán)支部書記擔(dān)任“青年文明號”的號長。同時周校長還組織召開全體青年教師創(chuàng)建工作動員大會，制定年度工作計劃和措施，定時召開負(fù)責(zé)部門會議，層層布置，層層落實，做到支部的每一個青年教工都明確自己的崗位職責(zé)和具體負(fù)責(zé)的創(chuàng)建任務(wù)，同時，學(xué)校團(tuán)委和領(lǐng)導(dǎo)小組實施定期檢查和考核，督促創(chuàng)建工作落到細(xì)處。并且按照去年區(qū)“青年文明號”的考核細(xì)則配置了創(chuàng)建臺帳，張貼了創(chuàng)建標(biāo)志牌、懸掛了榮譽牌，向廣大市民公布了監(jiān)督電話并設(shè)立了意見箱。通過這些工作的部署和落實，我校的基礎(chǔ)工作顯得忙碌而緊湊，有序而扎實。

二、學(xué)習(xí)實踐齊頭并進(jìn)。

加強政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動提高青年教師思想素質(zhì)。我們在學(xué)校的宣傳櫥窗中又張貼創(chuàng)市“青年文明號”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“青年文明號”創(chuàng)建口號。把創(chuàng)建市“青年文明號”作為精神文明建設(shè)的一個載體，我們要努力爭取的不僅僅是市“青年文明號”的這塊牌子、這項榮譽，更重要的是利用這一載體讓我校青年教師的整體素質(zhì)再上一個臺階，樹立良好的師德形象，做到奉獻(xiàn)在崗，服務(wù)社會。

一年來，領(lǐng)導(dǎo)小組召開青年教師政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)“青年文明號”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)有機地結(jié)合在一起，青年教師積極認(rèn)真地對待每一次政治理論學(xué)習(xí)，會時認(rèn)真筆記，會后認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，并積極落實，每一次學(xué)習(xí)都能提高青年教工的理論水平，為自身的發(fā)展提供了豐富的養(yǎng)料；學(xué)校還開展了形式多樣，收效良好的教育活動，如聘請教育局工委和教研室同志分析最新的教育與教學(xué)信息，安排積極要求入黨的青年教工參加新黨員入黨儀式。向先進(jìn)黨員和優(yōu)秀教育工作者學(xué)習(xí)，通過“愛，是我們的教育品格”特殊師德報告會引導(dǎo)青年教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。關(guān)心剛參加工作的新教師，為他們的健康成長積極創(chuàng)設(shè)條件，搭設(shè)舞臺。青年教師多次組織沙龍交流，暢談對教育的理想，對事業(yè)的認(rèn)識，對學(xué)生的愛心，切實抓住教師思想陣地，提高青年教師思想素質(zhì)。組織青年教師到外地考察，了解新的教學(xué)動態(tài)，增強教好書育好人的緊迫感和自信心。組織青年教師進(jìn)行快樂教壇、紅會支愿，愛心一日捐，拓展參觀，虎鳳蝶等活動，建成一支師德高尚、行風(fēng)優(yōu)良的青年隊伍。

三、文明執(zhí)教一絲不茍

我校制定了創(chuàng)建公約，上墻并在教工大會上向全校師生莊嚴(yán)宣誓，接受全社會的監(jiān)督。我校青年教師都能使用文明用語，用普通話和同學(xué)交流，努力營造師生平等和諧的校園氛圍，廣大青年教師著裝整齊，為人師表。鼓勵青年教師做班主任、副班主任，定期舉行家長開放日,召開家長會，為學(xué)生和家長提供最大的幫助，遵守師德規(guī)范，不損害學(xué)生利益。青年教師還精心布置班級的閱讀空間，日積月累，班級文化窗，輔導(dǎo)學(xué)生，心理講座各種形式加強和學(xué)生之間的交流，融洽了師生關(guān)系。

從各班的學(xué)生家長中聘請了14名社會監(jiān)督員，向家長公示行風(fēng)建設(shè)公開承諾書，通過召開行風(fēng)座談會，及時聽取監(jiān)督員和家長的意見。同時，還認(rèn)真落實責(zé)任制，制定了“高壓線”， 對違反制度受家長有理由投訴的，及時給予處罰，有力地維護(hù)服務(wù)承諾的嚴(yán)肅性。但面對家長的意見甚至是刁難，我們?nèi)匀灰蕴拐\的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，盡量爭取家長的理解，盡力妥善每一起家長的投訴意見。

每學(xué)期結(jié)束時發(fā)放意見征求表中，服務(wù)對象滿意度90%以上，全體青年文明號的成員服務(wù)對象的滿意率都達(dá)到了95%以上。

四、配合學(xué)校特色建設(shè)，青年教師發(fā)揮生力軍作用。

1、為了提高青年教師的業(yè)務(wù)水平，團(tuán)支部指導(dǎo)青年教師積極參加學(xué)校開展的各項教學(xué)活動，許多青年教師也積極投入到新課改的研究和實踐中去，推進(jìn)了新課改的發(fā)展與完善。(活動介紹)。許多青年教師通過努力在教學(xué)上有了很大的進(jìn)步。在區(qū)教學(xué)比賽中都取得了很好的成績。參加區(qū)“希望杯”賽課獲二、三等獎。學(xué)校青年教師中，有市 語文學(xué)科帶頭人1名，區(qū)英語學(xué)科帶頭人1名，區(qū)數(shù)學(xué)學(xué)科優(yōu)秀教師1名，省、市優(yōu)秀青年教師各一名。

2月11日 舉行教師專業(yè)成長頒獎會，13項市、區(qū)個人課題結(jié)題，15篇次論文在省市區(qū)獲獎。

“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中如何有效運用現(xiàn)代教育技術(shù)”教學(xué)競賽:一等獎，董澤芳；三等獎，韋昊。優(yōu)秀輔導(dǎo)獎1名，張曉星。

5月27日，我校在市校本研修論壇上作“快樂講壇”模式交流。

6月2日，區(qū)小學(xué)優(yōu)質(zhì)課暨優(yōu)秀案例評選獲獎名單揭曉：胡 萍、楊 靜獲得語文學(xué)科三等獎；董澤芳、韋 昊獲得數(shù)學(xué)學(xué)科二等獎；張曉星獲得美術(shù)學(xué)科一等獎。殷紅蕾獲得語文學(xué)科三等獎。

6月22日，區(qū)第二屆學(xué)陶師陶博客征文競賽獲獎結(jié)果揭曉，我校共有 17篇獲得一二三等獎，學(xué)校獲得優(yōu)秀組織獎。

6月30日，英語教研組獲得區(qū)優(yōu)秀教研組稱號。區(qū)英語課本劇比賽我校再次獲得一等獎。

2、圍繞學(xué)校中心工作，在德育專題教育活動中，青年文明號的成員也積極響應(yīng)學(xué)校的號召，自覺主動地投入學(xué)校德育工作活動中，一方面對學(xué)生的道德意識、誠實守信、文明禮貌、行為習(xí)慣、愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境、交通安全等方面進(jìn)行了有效的培養(yǎng)和訓(xùn)練，如開展“陽光體育我能行——課間活動評比”活動， “安全教育”主題班會，“文明出行”“講文明，樹新風(fēng)”等活動。另一方面，與少先隊合作，結(jié)合紀(jì)念__解放60周年開展了召開“文明__我能行 快樂收獲每一天”大隊主題會，20__年“悅讀”節(jié)開幕式暨_(dá)_路小學(xué)圖書交易會活動，開展班級文化建設(shè)工作檢查評比活動，舉行六一慶?；顒?，興趣小組匯報展覽……青年教師的親力參與極大的調(diào)動了學(xué)生參與的積極性，并使得教育成果的效果，實現(xiàn)最大功效。

3、創(chuàng)建活動扎實有效，推出一項以上的特色活動并取得一定成效。

心理教育是我校多年以來的特色工作之一，青年教師還專門成立了心育小組為學(xué)生進(jìn)行心理咨詢輔導(dǎo)，同時進(jìn)行心理教育的研究。

學(xué)生可以在每日中午心理咨詢室開放的時候來到“快樂娃”室，向老師提出心里的困惑，也可以留下想說的話。在老師們的幫助下，孩子們解開了心中的結(jié)，為今后的學(xué)習(xí)成長鋪平了道路。心育老師還把發(fā)現(xiàn)的問題及時與班主任聯(lián)系，和班主任配合共同搞好學(xué)生的教育工作。

今年9月的新學(xué)期甲型h1n1流感的蔓延，漸漸地離我們越來越近了，校青年文明號的領(lǐng)導(dǎo)小組立刻組織起來，迅速的商量制定一系列的工作方案。為了對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)，每天一大早，我們青年文明號的老師就在校門口檢查學(xué)生的“今日體溫登記表”，還特地購買了電子測溫器，為遺忘量體溫的學(xué)生做體溫測量，對發(fā)燒、生病的學(xué)生進(jìn)行觀察處理。進(jìn)了校門之后我們班主任老師上午、下午還要兩次對全班同學(xué)進(jìn)行一次仔細(xì)檢查，及時了解學(xué)生情況。并及時向?qū)W校匯報，由衛(wèi)生處匯總進(jìn)行分析。另外，為了保證教室的衛(wèi)生安全，每天中午、下午我們都要親自對教室進(jìn)行消毒，平時還注意教室的通風(fēng)。對于沒到校的學(xué)生，我們班主任天天都要與他們通電話，了解他們在家的情況。

4、在參加區(qū)團(tuán)委組的文體比賽中，我校青年教師也發(fā)揮紐帶作用。在4月24日，參加區(qū)紅歌會比賽中，12位青年女教師在完成工作后，加班加點的排練，比賽中優(yōu)美的合聲，體現(xiàn)了青年教師積極奮進(jìn)的風(fēng)貌，最終獲得一等獎；組織老師參加區(qū)第一、二屆“諧趣”攝影比賽，幽默、和諧的照片既能體現(xiàn)出我?！翱鞓肥斋@每一天”的宗旨，并以新穎的視角、完美的拍攝效果，榮獲此次比賽的桂冠。青年教師對少年兒童的愛，體現(xiàn)在點點滴滴：“國慶節(jié)”合唱比賽，青年教師與少年兒童同臺獻(xiàn)藝；校園課本劇的排編，14個節(jié)目個個滲透青年教師的心血；隨班就讀孩子的成長記錄袋中，總有青年教師為他們留下的成長足跡；殘缺家庭溫暖的孩子(來源：文秘站 ）心中，總有一位與他們親密相處的青年教師……連續(xù)兩屆評選“我的最喜愛的教師”中，一半以上均為青年教師。無數(shù)學(xué)生的成長，都蘊含著青年教師的辛勞付出，在團(tuán)員青年教師的盡職輔導(dǎo)下，學(xué)生們的成長也結(jié)出了累累碩果：20__年4月22日，省中小學(xué)生詩歌大賽中我校43人獲獎，一等獎9人，二等獎13人，三等獎21人。“我是__小主人”繪畫大賽喜獲佳績：全校有13幅作品脫穎而出，參加區(qū)、市評比。其中二（1）中隊張超然同學(xué)的《從小做個好市民》榮獲市二等獎；五（1）中隊王思琪同學(xué)的《保護(hù)珍稀動物》榮獲市三等獎。20__年6月1日《揚子晚報》38版“特別報道”了本次大賽成績。

課本劇是我校的特色項目已經(jīng)連續(xù)兩年獲區(qū)英語課本劇一等獎，今年參加市英語課本劇的比賽中也獲得二等獎的好成績，并且在在區(qū)“小學(xué)生《我的生活與數(shù)學(xué)》作品大賽”中，一等獎4名，二等獎13名，三等獎12名。教師輔導(dǎo)獎9名。省中小學(xué)生詩歌大賽中我校43人獲獎，一等獎9人，二等獎13人，三等獎21人?！嗄杲處熢诓粩嗟哪サZ中，已秉承了__路小學(xué)勇于創(chuàng)新、追求卓越的品質(zhì)和凡事精益求精的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在，團(tuán)隊精神在__路小學(xué)隨處可見 ，因為這是取勝的一大法寶。

4、與工會合作，組織全校老師開展了豐富多彩的活動，活動內(nèi)容有為慶祝建國60周年組織教師觀看《建國大業(yè)》的電影、為加強教師的體質(zhì)還不時舉辦乒乓球比賽、趣味體育等等。這些活動的開展，不僅調(diào)節(jié)了教職工的工作狀態(tài)，豐富了教職工的生活內(nèi)容，還陶冶了教職工的身心，培養(yǎng)了教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取的意識，使之以更加飽滿的精神從事自己所鐘愛的事業(yè)。

五、貢獻(xiàn)一份熱情，積極開展服務(wù)社會類主題活動

1、加強黨團(tuán)共建活動。

幾年來，團(tuán)支部積極與學(xué)校黨支部簽訂黨團(tuán)共建 責(zé)任書，使我校黨團(tuán)之間更加親密。黨支部堅持對團(tuán)工作的直接指導(dǎo)和多方面關(guān)懷，并提供多次學(xué)習(xí)與交流的實踐機會。另外，團(tuán)支部每周定期向?qū)W校黨支部及時匯報工作，保證團(tuán)建工作有序有效開展。定期請黨支部領(lǐng)導(dǎo)出席團(tuán)支部會議及活動，并規(guī)范團(tuán)建工作保障活動經(jīng)費的收繳和運行。

2、深化青年志愿者服務(wù)活動。

第2篇：青年文明號匯報范文

首先對團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)親臨我們__高級中學(xué)藝術(shù)組檢查、指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和忠心的感謝！今天這一時刻是我們盼望已久的，各位領(lǐng)導(dǎo)的到來，必將為我校藝術(shù)組的工作注入新的活力，必將為藝術(shù)組創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”的活動帶來強大的動力。下面，我就__高中藝術(shù)組 “青年文明號”創(chuàng)建工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報。

一、藝術(shù)組概況：

我校藝術(shù)組共有教師9人，平均年齡25.5歲，35歲以下人數(shù)達(dá)100%。有教師黨員4人，團(tuán)員5人。在團(tuán)委書記洪春雷、教研組長陳美琴老師的帶領(lǐng)下，我組不僅出色地完成了學(xué)校的各項工作，還積極開展了各種活動，并在教育教學(xué)方面取得了一定的成績（我們現(xiàn)在音樂和美術(shù)都帶高考生，去年美術(shù)組在陳美琴老師和王魯飛老師的共同努力下，美術(shù)高考圓滿完成了學(xué)校下達(dá)的指標(biāo)，雙達(dá)線12人。今年的美術(shù)組規(guī)模較大，情況看好。音樂組今年也帶高考生，目前正在考試中）。

藝術(shù)組有中層干部1名，教研組長1名，備課組長1名；他們熱愛工作，鉆研業(yè)務(wù)，在區(qū)、市級評優(yōu)課中獲得了很好的成績。我組盧小妹老師在市基本功大賽中獲得了__市鋼琴組一等獎、自彈自唱二等獎的好成績；我組有2名老師獲得了校五四“教壇新秀”稱號。此外，我組不少同志寫出了較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文并獲得了省、市級獎項。

二、創(chuàng)造良好氛圍，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

我組自申報“青年文明號”以來，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，張曉明副校長親自掛帥，擔(dān)任藝術(shù)組創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組組長，帶領(lǐng)我組組員認(rèn)真學(xué)習(xí)“青年文明號”的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)創(chuàng)建的要求，“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組共同制定了切合我組實際的創(chuàng)建方案、口號、宗旨、計劃、措施及創(chuàng)建目標(biāo)。具體規(guī)定了“青年文明號”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務(wù)承諾等，每位組員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建青年文明號活動宗旨、活動意義、活動條件、行為規(guī)范、服務(wù)對象、服務(wù)承諾等內(nèi)容。

為了使我組教師在思想上充分認(rèn)識開展創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”的活動目的和重要意義，我組還通過宣傳欄、標(biāo)語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性，也在全校掀起了爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。

三、立足本職工作，開展創(chuàng)建活動

（一）豐富校園文化生活

我校實行的是封閉式管理，學(xué)生大部分時間處于緊張、繁忙的學(xué)習(xí)當(dāng)中，生活較為單調(diào)。藝術(shù)組根據(jù)這一現(xiàn)象，在創(chuàng)建“青年文明號”的過程中，相繼組織和策劃了“解放思想大討論活動”、“感動中國十大人物演講比賽”、“師恩難忘征文活動”、“__高中首屆校園十佳歌手比賽”、“教師十佳歌手比賽”、“江寧區(qū)首屆學(xué)習(xí)節(jié)活動”等，豐富學(xué)生課外文化生活，提高學(xué)生綜合文化素質(zhì)。

（二）積極開展志愿服務(wù)

1、“新年從注冊志愿者開始”

為了響應(yīng)江寧團(tuán)區(qū)委的號召，積極配合__市創(chuàng)建全國文明城區(qū)，我校積極開展注冊志愿者活動，共有1200余名學(xué)生注冊了志愿者，圓滿完成上級團(tuán)委交給的任務(wù)。

2、開展各種形式的志愿服務(wù)

“我是一名光榮的志愿者，我為我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感到無比的驕傲”，本著“奉獻(xiàn)”、“友愛”、“互助”、“進(jìn)步”的服務(wù)理念，我們的志愿者開展了一系列活動：“春雨行動——新春歡樂送活動”、“江寧區(qū)十八歲成人宣誓儀式”、“深入殷巷社區(qū)環(huán)保宣傳”、“ 敬老院慰問演出”、“規(guī)范社會用字活動”等。

3、成立__高中志愿者協(xié)會

20__年11月，我校成立了志愿者協(xié)會，協(xié)會由藝術(shù)組一名教師和兩名同學(xué)擔(dān)任會長、副會長，設(shè)立了辦公室、組織部、宣傳部、禮儀部、文藝部、新聞部、環(huán)保部、監(jiān)察部，實行學(xué)生自主管理，主要保護(hù)校園環(huán)境、維護(hù)學(xué)校公共設(shè)施、規(guī)范學(xué)生行為規(guī)范等。

（三）開展豐富多彩的社會實踐活動

因?qū)W校實行封閉式管理，社會實踐顯的尤為重要，經(jīng)常讓學(xué)生出去走走，開闊視野、放飛心情，對學(xué)生的健康成長和增長知識是很有幫助的。藝術(shù)組自創(chuàng)建以來，多次配合學(xué)校組織和策劃了社會實踐活動：“綠博園、奧體之行”、“珍珠泉社會實踐”、“徒步行走九龍湖”、“青年研修班湯山戶外學(xué)習(xí)”等。

三、堅持樹立以人為本的思想，提高藝術(shù)組教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)

（一）以教育教學(xué)為中心，認(rèn)真抓教學(xué)“五認(rèn)真”。藝術(shù)組成員積極響應(yīng)學(xué)校號召，認(rèn)真開展教研組、備課組活動，集體備課、個人復(fù)備，保證課堂教學(xué)的有效性和高效性，圓滿完成學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù)。

（二）提高青年教師的學(xué)習(xí)能力，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。為適應(yīng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”的要求，努力提高青年教師的學(xué)習(xí)熱情，通過推進(jìn)我校的“青藍(lán)工程”工作，開展“師徒結(jié)對”活動，有效激發(fā)了青年教師和有經(jīng)驗的老教師相互學(xué)習(xí)的興趣和熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

（三）從培養(yǎng)復(fù)合型人才入手，鼓勵我組教師做到一專多能。通過請專家講授、現(xiàn)場輔導(dǎo)，互幫互學(xué)等形式，努力提高組員的綜合業(yè)務(wù)水平。例如我們音樂組組員當(dāng)中，有兩位是聲樂專業(yè)老師，一位是鋼琴專業(yè)老師，另一位是長笛專業(yè)老師，我們通過互幫互學(xué)，使鋼琴、長笛專業(yè)老師學(xué)會歌唱、使聲樂老師學(xué)會鋼琴伴奏。美術(shù)組也是一樣，通過這種形式使他們的專業(yè)得到互補。

（四）積極參加各類培訓(xùn)、競賽及論文的撰寫。我校藝術(shù)組積極參加了市、區(qū)組織的各類教研活動與基本功比賽。我校音樂組在今年三月份成功承辦了全區(qū)高中音樂基本功比賽；美術(shù)組在今年11月份成功承辦了區(qū)美術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比。我組洪春雷老師所著論文《古典詩詞歌曲演唱淺析》獲全國音樂論文一等獎，所創(chuàng)作校歌《__高中之歌》獲全國校園歌曲大賽二等獎；我組盧小妹老師在__市音樂基本功比賽中獲得鋼琴組一等獎、自彈自唱二等獎；陳美琴老師所著論文《從傳統(tǒng)藝術(shù)走向現(xiàn)代藝術(shù)——印象派大師作品欣賞》獲得區(qū)三等獎；盧小妹老師、笪麗莉老師在區(qū)優(yōu)質(zhì)課評比中獲二等獎；洪春雷、楊洋老師在校“第二十五屆五四青年優(yōu)秀教師”評比中被評為“教壇新秀”。在美術(shù)教師的輔導(dǎo)下另有3名學(xué)生在江寧區(qū)美術(shù)專業(yè)比賽中獲(來源：文秘站 ）獎。

第3篇：青年文明號匯報范文

多年來，我們將青年文明創(chuàng)建工作常抓不懈。“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的創(chuàng)建中體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位

、青年工程。創(chuàng)建“青年文明號”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分；是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式；是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)、以科學(xué)管理為手段、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性競賽活動。

一、齊抓共管創(chuàng)文明 二、抓作風(fēng)，帶隊伍，塑造文明形象

**縣公路段的新一代職工繼承了老一代養(yǎng)路工艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并不斷發(fā)揚光大，工作中不斷開拓創(chuàng)新。在公路養(yǎng)護(hù)、道班建設(shè)、抗洪搶險、養(yǎng)護(hù)管理改革、民族團(tuán)結(jié)、扶貧幫困、社會服務(wù)等長期實踐中，逐步積淀并形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神，精細(xì)的管理意識和服務(wù)意識。特別是在學(xué)習(xí)、生活、工作中，根據(jù)社會對公路養(yǎng)護(hù)和服務(wù)的要求，我段結(jié)合青年文明號服務(wù)承諾活動，不斷把工作做精做細(xì)，在職工內(nèi)部實行了人性化管理，職工對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量精益求精，對公路事業(yè)無限熱愛。以良好的團(tuán)隊精神、扎實的工作作風(fēng)、奮發(fā)的精神風(fēng)貌和出色的工作業(yè)績，贏得了社會各界的好評。

一是完善管理制度，規(guī)范工作流程。對制度體系從公路養(yǎng)護(hù)、工作管理、行為管理三個層次做了細(xì)分，內(nèi)容涉及到養(yǎng)護(hù)管理、站點文化、素質(zhì)教育、庭院管理、文明創(chuàng)建、社會服務(wù)等6個方面，并建立起了小修養(yǎng)護(hù)、工作流程等2個專項管理規(guī)定，路面坑槽修補、路容保潔、橋涵構(gòu)造物養(yǎng)護(hù)及維修、沿線設(shè)施的養(yǎng)護(hù)維修、小型機械使用等5個操作規(guī)程，安全生產(chǎn)、工資考勤、生產(chǎn)任務(wù)檢查、通訊報道、困難職工幫扶、溫馨工程、自學(xué)人員補貼獎勵、勞動競賽、衛(wèi)生管理、圖書借閱等11個業(yè)務(wù)管理制度以及文明建設(shè)公約、民族團(tuán)結(jié)公約、職工守則、文明職工標(biāo)準(zhǔn)、職工愛路行為準(zhǔn)則、職工著裝標(biāo)準(zhǔn)、職工文明用語規(guī)范、職工午休規(guī)范、職工乘車規(guī)范、文明接待規(guī)范、接待人員行為規(guī)范等11個行為準(zhǔn)則。按照“細(xì)節(jié)管理”的要求，以保證各項工作任務(wù)的順利完成為前提，對崗位設(shè)置和崗位職責(zé)進(jìn)行了重新調(diào)整，使調(diào)整后的崗位和人員職責(zé)更加符合以“細(xì)節(jié)管理”為“總抓手”的管理需要。

二是不斷提高職工素質(zhì),全面提升青年文明號集體創(chuàng)建工作水平。職工們在補油中通過一些小發(fā)明改進(jìn)養(yǎng)護(hù)工具，基本做到了“小坑大補、圓坑方補、斜坑正補”，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“公路裁縫”，社會上評價我們的養(yǎng)護(hù)站的規(guī)范化補油“就像繡花一樣細(xì)致”。在公路養(yǎng)護(hù)管理中，在修補公路坑槽、翻漿工作中，使公路體現(xiàn)出“暢”字；路面始終保持干凈，體現(xiàn)一個“潔”字；路肩邊坡上的野草修剪得平整美觀，體現(xiàn)一個和諧自然的“綠”字；修整的路肩邊溝點、線、面美觀整齊，體現(xiàn)出一個“美”字。2005年7月26日，交通部副部長馮正霖同志來我縣視察公路養(yǎng)管工作時給予了高度評價，他情不自禁地說：“沒想到**公路段把路養(yǎng)得這么好，道班建得也很精細(xì)精致”。

三、因勢善導(dǎo)，建立人才機制

一是建立科學(xué)治理的樹人

機制。按照深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀教育活動的要求，重點抓好職工的政治素質(zhì)培養(yǎng)，理論教育有制度、有計劃、有內(nèi)容、有考核，堅持以科學(xué)理論武裝干部職工頭腦。

二是建立更新自我的育人機制。多年來無論是養(yǎng)護(hù)管理工作還是文明創(chuàng)建，都是以提高職工素質(zhì)為動力，始終堅持“以人為本，重在建設(shè)”的工作方針，加強職工培訓(xùn)，以高中級公路養(yǎng)護(hù)工培訓(xùn)為主導(dǎo)，大大提高了一線職工養(yǎng)護(hù)知識理論水平與生產(chǎn)實踐技能。同時，深入開展建設(shè)學(xué)習(xí)型單位活動，倡導(dǎo)黨員干部和職工樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，抓好黨員干部的全面學(xué)習(xí)，營造了良好氛圍，進(jìn)一步調(diào)動了黨員干部學(xué)習(xí)知識的自覺性，通過不懈學(xué)習(xí)，提高黨員干部素質(zhì)，增強了黨員干部服務(wù)工作的本領(lǐng)。通過舉辦培訓(xùn)班、自學(xué)考試、業(yè)務(wù)函授等多種途徑，鼓勵職工自學(xué)成才、崗位成才,切實加強對職工的素質(zhì)培養(yǎng),目前段機關(guān)已有半數(shù)以上職工取得

了中專和大專文憑，全段已有80 %的青年職工參加了區(qū)公路局的養(yǎng)路工等級培訓(xùn),并獲得了等級證書。在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)一流，高素質(zhì)的職工隊伍直接保證了各項生產(chǎn)任務(wù)的完成，也為實現(xiàn)青年文明號集體的細(xì)化管理和文明創(chuàng)建夯實了基礎(chǔ)。

 

三是建立能上能下的用人機制。按照“能者上，平者讓，庸者下”的原則，我們定期舉辦執(zhí)法人員培訓(xùn)班，統(tǒng)一考試，擇優(yōu)上崗，大大增強了職工“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”的危機意識和責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變了人浮于事的現(xiàn)象，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，樹立良好的交通形象。

四、優(yōu)化文明環(huán)境，注重團(tuán)隊精神的塑造

我段注重榜樣的潛移默化，注重團(tuán)隊精神的延續(xù)塑造。一直以來，公路站的全體職工始終以站為家，以養(yǎng)護(hù)為業(yè)，為保障我縣各條“經(jīng)濟大動脈”的安全暢通，戰(zhàn)晴天、搶雨天，舍小家顧大家，象一顆顆“鋪路石”默默奉獻(xiàn)在公路戰(zhàn)線上。在保證公路暢通的同時，段黨支部倡導(dǎo)職工深入開展以“爭創(chuàng)十佳文明公路站，爭做十佳文明職工”為主要內(nèi)容的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，公路站職工精神面貌不斷轉(zhuǎn)變，行業(yè)精神文明氛圍不斷增強。為了進(jìn)一步在職工中樹立向先進(jìn)典型、道德模范學(xué)習(xí)的榜樣，我段積極參加**縣道德模范評選活動，并向縣文明辦推薦兩名孝老愛親及愛崗敬業(yè)模范的先進(jìn)事跡，以此活動來教育引導(dǎo)全段干部做道德建設(shè)的實踐者，立足崗位，干一行愛一行。更讓人欽佩的是那些年輕的女職工，她們不落人后，舍小家顧大家，撐起了養(yǎng)護(hù)站的半邊天。 為豐富職工的業(yè)余文化生活，我段精神文明創(chuàng)建活動始終能夠常抓不懈，積極參加縣上組織的活動，豐富職工生活。今年5月份，召開了職工春季運動會，并組織全體職工參加銀川市首屆職工運動會開幕式，選派10名職工參加拔河比賽，在23個參賽隊中力挫群雄，勇奪拔河項目第三名的好成績。3月份和5月份分別參加了縣工會和縣委組織的深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀“推進(jìn)跨越式發(fā)展，爭創(chuàng)西部百強縣”演講比賽，全面展示廣大黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動科學(xué)發(fā)展，激情干事，豪情創(chuàng)業(yè)的良好精神風(fēng)貌。尤其是各公路站經(jīng)常組織職工開展唱歌、拔河、打羽毛球等豐富多彩的文體娛樂活動，陶冶全站職工的情操，營造積極向上的文明氛圍。每年春節(jié)、“七一”、“十一”段上都組織職工開展各種形式的文化體育活動和文藝慶祝活動，自編自演文藝節(jié)目。

五、抓載體，創(chuàng)特色，營造文明氛圍

第4篇：青年文明號匯報范文

到過**區(qū)中醫(yī)院外二科的人都有這樣的感覺，這里更象一個家，像一個住院病人依戀，出院病人想念的家。外二病區(qū)護(hù)理組于1999年從大外科病區(qū)中獨立分出。負(fù)責(zé)全科43張床位的普外科、泌尿外科、肛腸科病人護(hù)理工作。現(xiàn)有11名護(hù)士，其中大專學(xué)歷5人，中專學(xué)歷6人。外二科是我院最先爭創(chuàng)“青年文明號”的科室，于1996年9月份開始爭創(chuàng)工作 崗位管理規(guī)范。認(rèn)真制定目標(biāo)、措施及活動實施細(xì)則、計劃，明確崗位職責(zé)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對崗位工作及每季度進(jìn)行自評，每半年接受醫(yī)院考核，并認(rèn)真做好臺帳和年度歸檔工作。

人人都有一身過硬的護(hù)理技術(shù)是外二病區(qū)護(hù)理組的“王牌”。外二科護(hù)理組在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求下，制定了工作計劃、措施懲獎辦法，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療安全制度，幾年來未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及安全事故。崗位認(rèn)真開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)及技術(shù)競賽活動。積極參加高一層次的學(xué)歷教育和各類培訓(xùn)繼教。近年來共有40余篇文章在各級刊物上發(fā)表，其中參與同本科醫(yī)生合作的課題榮獲區(qū)科技進(jìn)步一等獎、杭州市三等獎。崗位認(rèn)真開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)競賽活動。每周一次參加主治醫(yī)師查房，每月二次組織崗位人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?？菩】?，一月一次進(jìn)行危重、一級護(hù)理考核及疾病查房和教學(xué)查房，每季度進(jìn)行一次操作考試，每年組織一次“三基”考試。崗位人員多次獲得優(yōu)秀操作能手等榮譽稱號。

崗位人員愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)向上；服務(wù)病人，奉獻(xiàn)社會。積極開展出院電話隨訪服務(wù)并同時發(fā)放回訪卡，做好登記、記錄工作；每月召開一次工休座談會，聽取患者意見建議；向患者開展健康教育知識宣傳，每月一次健康教育知曉率調(diào)查；每月進(jìn)行一次護(hù)士工作滿意度調(diào)查。崗位積極奉獻(xiàn)社會。設(shè)立愛心箱，捐款捐物幫助有困難的住院病人。并于崇化實驗小學(xué)一學(xué)生結(jié)成扶貧助學(xué)對子，給予慰問資助其學(xué)業(yè)。其事跡曾在**電視臺《今日**》欄目中進(jìn)行專題報道。崗位事跡多次在**日報上刊登宣傳，歷來受到病人表揚，錦旗共36人次。

外二科室護(hù)理組是一個普通的群體，在自己的工作崗位上，以務(wù)實的態(tài)度，用自己滿腔的熱情展現(xiàn)著優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，展現(xiàn)白衣天使的崇高與偉大，無論何時何地始終以南丁格爾精神激勵自己，為維護(hù)健康、促進(jìn)健康、保護(hù)生命，而無私奉獻(xiàn)自我。

第5篇：青年文明號匯報范文

為增強對市級青年文明號的監(jiān)督管理，提升青年文明號活動的整體質(zhì)量和水平，實現(xiàn)青年文明號管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，同時，全面了解全市青年文明號的發(fā)展?fàn)顩r，6月16日—6月22日，市青年文明號創(chuàng)建活動組委會辦公室根據(jù)《__市青年文明號管理辦法》，成立了五個檢查組，采取行業(yè)和縣市交叉互檢的方式，對駐地在市區(qū)、榆次區(qū)、開發(fā)區(qū)的06、07年已經(jīng)命名的市級青年文明號集體和08年正在申報的市級青年文明號創(chuàng)建集體進(jìn)行了全面檢查驗收。同時，還委托各縣（區(qū)、市）團(tuán)委對當(dāng)?shù)氐氖屑壡嗄晡拿魈柤w和創(chuàng)建集體進(jìn)行了檢查驗收。6月30日，組委會聽取了各檢查組的匯報。

從匯報情況看，各檢查組基本上都按照市組委會的要求，對青年文明號集體和創(chuàng)建集體進(jìn)行了檢查驗收。尤其是負(fù)責(zé)市區(qū)、榆次區(qū)、開發(fā)區(qū)的五個檢查組嚴(yán)格按照相關(guān)要求，高標(biāo)準(zhǔn)地完成了檢查驗收任務(wù)。各檢查組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，也提出了一些具有建設(shè)性的意見和建議。但各縣（區(qū)、市）團(tuán)委的匯報情況看：大多數(shù)團(tuán)縣（區(qū)、市）委深刻領(lǐng)會了市組委會的意圖，對此項工作進(jìn)行了周密安排部署，但仍有個別團(tuán)縣委存在敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象?，F(xiàn)通報如下：

一、認(rèn)識不到位

此次檢查驗收是近年來我市針對青年文明號集體進(jìn)行的一次全面檢查驗收。無論從規(guī)模上，還是抽調(diào)的人員數(shù)量上都是歷年來最大最多的。此次受檢單位達(dá)到178個，包括06、07年命名的所有市級青年文明號和08年新申報的所有爭創(chuàng)集體。此次檢查，市組委會之所以委托各縣（區(qū)、市）團(tuán)委對本地的市級青年文明號進(jìn)行檢查，其用意主要是要突出縣（區(qū)、市）團(tuán)委在今后對青年文明號進(jìn)行管理過程中的主體地位，逐步強化市級青年文明號集體對的認(rèn)可度。為引起各縣（區(qū)、市）委的重視，檢查前，縣（區(qū)、市）團(tuán)委、市組委會辦公室專門通過電話直接對各縣（區(qū)、市）團(tuán)委書記進(jìn)行了通知。但從實際情況看，部(來源：文秘站 ）分團(tuán)縣委完全沒有理解市組委會的意圖，出現(xiàn)了很多完全可以避免的問題。主要有：1、團(tuán)縣委書記不請假，擅自安排他人代替參會，而代替參會的人匯報也很不全面；2、市組委會辦公室反復(fù)強調(diào)要求報送的統(tǒng)計資料，不能按時交回；3、不提前向市組委會說明原因，就擅自不對要求檢查的單位檢查。

二、匯報不認(rèn)真

檢查之初，市組委會專門通知要求團(tuán)縣委書記認(rèn)真組織檢查驗收，并親自來市組委會匯報。匯報材料的要求也以文件的形式提前進(jìn)行了安排。匯報會前，市組委會又電話通知了團(tuán)縣委書記，對匯報材料的內(nèi)容、格式進(jìn)行了詳細(xì)說明。要求匯報材料必須包括檢查當(dāng)中遇到的問題、發(fā)現(xiàn)的典型和對今后青年文明號管理的建議，并要求形成正式書面材料。但從匯報材料看：有的縣市材料完全不按要求寫，將匯報材料寫成了本地青年文明號工作總結(jié)，更有甚者根本沒有形成書面材料，拿幾頁臨時寫的東西應(yīng)付差事。另外，市組委會要求，匯報材料中必須點明不合格的青年文明號集體，可有的團(tuán)縣委存在怕事不惹事的思想，對于問題或是只字不提，或是非?；\統(tǒng)，不知所云。

三、分析不深入

此次檢查驗收重要的一項內(nèi)容是，要在認(rèn)真分析檢查結(jié)果的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)問題并對今后青年文明號創(chuàng)建、管理工作提出建設(shè)性的意見和建議。但從匯報情況看，部分團(tuán)縣委分析問題水過地皮濕，不能深入分析，問題提了不少，但建議寥寥無幾。還有的團(tuán)縣委對青年文明號工作自身都不了解，早在04年制定下發(fā)的《__市青年文明號管理辦法》中就已說明的問題，還在匯報會上提出來，可見工作非常飄忽。另外，匯報會時要求各縣（區(qū)、市）委對新起草的六項制度（討論稿）提出修改意見，但很大一部分縣（區(qū)、市）委不予理睬。在此，提出嚴(yán)厲批評！希望在以后的工作中加以改正，

第6篇：青年文明號匯報范文

今天，我們在這里召開部分青年文明號負(fù)責(zé)人代表座談會，通報一下前一段時間各個單位創(chuàng)建青年文明號工作情況，安排部署近期有關(guān)工作。鑒于“非典”因素影響，今天參加會議的僅限于今年剛表彰的“青年文明號信用建設(shè)示范單位”和“青年文明號”集體負(fù)責(zé)人。在此，我首先代表團(tuán)市委向大家表示祝賀，并對關(guān)心和支持青年工作的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！下面，我講四點意見供大家參考。

一、我市“青年文明號”創(chuàng)建活動的概況

青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體（班、組、隊），青年崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青年工程。創(chuàng)建青年文明號活動是共青團(tuán)工作的重要組成部分，是一項以崗位為依托和載體，以青年職工群體爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動競賽，是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，推動社會進(jìn)步的重要舉措，是在推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的同時，造就一代跨世紀(jì)合格勞動者的生動實踐，是引導(dǎo)團(tuán)員青年為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團(tuán)員青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業(yè)，樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位良好形象，為建立社會主義市場經(jīng)濟體制創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

青年文明號基本條件主要有：⑴周歲以下（含周歲）青年占以上，負(fù)責(zé)人中至少有人年齡不超過周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。⑵熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，職業(yè)道德高尚，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺執(zhí)行本單位的各項規(guī)章制度。⑶努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。⑷嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)規(guī)程，無重大人身、設(shè)備和財產(chǎn)損失事故。⑸環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)（經(jīng)營），優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)濟效益好，創(chuàng)建活動的成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和本單位群眾贊譽，社會評價良好。⑹共青團(tuán)組織健全，戰(zhàn)斗力強，團(tuán)工作扎實成效顯。

今年是同志為全國創(chuàng)建青年文明號題詞九周年。潛江市自開展這項工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號活動得到了長足發(fā)展。這項活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業(yè)單位的普遍認(rèn)同和廣大職業(yè)青年的積極響應(yīng)。目前，已經(jīng)在銀行、稅務(wù)、工商、交通、衛(wèi)生、郵電、公安、供銷、商貿(mào)等多個系統(tǒng)行業(yè)中展開，各系統(tǒng)，各行業(yè)，各單位圍繞提高職業(yè)文明這個核心，結(jié)合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點開展了豐富多彩的主題活動。涌現(xiàn)出了以工商銀行潛江支行營業(yè)部為代表的全國青年文明號個，省級青年文明號余個，市級青年文明號近個。這項活動的開展對職業(yè)道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)的深入開展起到了積極作用。

經(jīng)過多年的實踐，青年文明號活動受到了社會、企業(yè)、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經(jīng)驗：一是青年文明號活動必須成為行業(yè)管理行為?；顒娱_展以來，各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號活動既作為加強行業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，又作為提高青年職工整體素質(zhì)的有形載體，納入了行業(yè)管理的全過程。一方面，極大地調(diào)動了青年的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺階有了機制上的保證。二是青年文明號活動必須運用有形的具體的載體。這項活動在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號服務(wù)卡”這個新的載體，它是青年文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實踐來看，青年文明號服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實到廣大青年的職業(yè)行為之中。三是青年文明號活動必須實行優(yōu)勝劣汰。這項活動一開始就強調(diào)動態(tài)管理，實行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽”的一勞永逸。堅持每年對青年文明號進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報，對因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導(dǎo)向。

二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號活動。

今天，在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結(jié)基層經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，上世紀(jì)末，團(tuán)中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為今后一個時期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機會，對“青年文明號服務(wù)卡”的有關(guān)知識簡要介紹：“青年文明號服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號，青年文明號集體的每一個從業(yè)人員都是直接實踐者，是第一責(zé)任人，卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容，這是青年集體的承諾，也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務(wù)卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號服務(wù)卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業(yè)愛崗，也更直接地約束每一個青年文明從業(yè)，使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實踐。“青年文明號服務(wù)卡”，從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān)，黨和政府十分關(guān)注的事情，以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權(quán)威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價標(biāo)準(zhǔn)。二是“青年文明號服務(wù)卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制，規(guī)范青年職業(yè)行為，對青年文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求，并經(jīng)常性地對青年進(jìn)行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)道德教育同改善管理，提高經(jīng)濟效益有機地結(jié)合起來，從而使青年文明號活動落到實處。三是“青年文明號服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的，是面向社會發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平，體現(xiàn)著一個行業(yè)的職業(yè)道德狀況，又在更大范圍內(nèi)影響著社會風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放，構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系，在加強職業(yè)道德的同時，促進(jìn)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎(chǔ)和更良好的社會氛圍。因此，推行“青年文明號服務(wù)卡”活動是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號服務(wù)卡”對于全面深化青年文明號活動，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)和整個精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為深化青年文明號活動的突破口，不斷加強工作力度，在更大范圍內(nèi)開展起來，力求取得更大的實效。

當(dāng)代青年富有理想，充滿朝氣，是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入，各級團(tuán)組織和青年文明號集體要圍繞“學(xué)習(xí)十六大，再創(chuàng)新業(yè)績”的時代主題，進(jìn)一步動員廣大青年發(fā)揚開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng)，以推行青年文明號服務(wù)卡為突破口，扎實開展一系列內(nèi)容豐富，形式多樣的活動。一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動宣傳。團(tuán)市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊，公開向社會發(fā)放?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”主要包括以下內(nèi)容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號、青年文明號號長（主要負(fù)責(zé)人）姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在字左右。請在座的家單位月日前將“青年文明號服務(wù)卡”報團(tuán)市委辦公室，以便統(tǒng)一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動等形式，把青年文明號文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶；二是開展青年文明號為社會獻(xiàn)愛心活動。到孤兒院獻(xiàn)愛心，為困難企業(yè)職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實事等活動；三是召開本行業(yè)青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德建設(shè)研討會。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、青年文明號集體成員以及社會監(jiān)督員等社會各界對青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德的問題進(jìn)行探討，擴大社會影響，推進(jìn)群眾性職業(yè)道德建設(shè)；四是加強對青年文明號的檢查監(jiān)督。實現(xiàn)承諾是推行“青年文明號服務(wù)卡”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是生命線。如果失信于民，就會敗壞青年文明號的形象。團(tuán)市委進(jìn)一步建立嚴(yán)格公正、公開的監(jiān)督體系，適時邀請人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行視查，組織特邀監(jiān)察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報道等方式提高“青年文明號”榮譽的含金量。對于不兌現(xiàn)承諾并不及時改進(jìn)，情節(jié)嚴(yán)重的，要取消發(fā)卡，摘掉青年文明號牌匾，保持推卡工作的嚴(yán)肅性。開展全市青年文明號服務(wù)卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，是一項重在堅持貴在落實的工作。目前，正是拓展深化的關(guān)鍵時期，今年下半年要作為一項重要工作來抓。各地、各行業(yè)團(tuán)組織和青年文明號集體要根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，高度重視，密切配合，一級抓一級，層層抓落實，常抓不懈，抓出實效。

三、堅持開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮積極作用。

青年文明號活動的實踐說明，青年文明號可以在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮示范作用。近年來，青年文明號活動緊扣職業(yè)文明建設(shè)，抓爭創(chuàng)、抓管理、抓深化，有效地促進(jìn)了青年素質(zhì)的提高、促進(jìn)了基層單位管理水平的提高，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高?？偨Y(jié)實踐經(jīng)驗，有一個鮮明的特點，這就是青年文明號作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的先進(jìn)單位，作為講文明樹新風(fēng)的示范單位，產(chǎn)生著強大的品牌效應(yīng)。這種品牌效應(yīng)最突出的表現(xiàn)就是講信用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標(biāo)志，是社會形象好的重要標(biāo)準(zhǔn)。信用不會自發(fā)產(chǎn)生，需要不斷去建設(shè)；信用體系不會自動形成，需要不斷去構(gòu)筑。從發(fā)放青年文明號服務(wù)卡到作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾，展示出青年文明號應(yīng)有的誠實守信，應(yīng)有的公平公正，應(yīng)有的用戶至上，應(yīng)有的顧客第一。自去年上半年開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”以來，涌現(xiàn)了一批誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的青年文明號集體，這次表彰的首批“青年文明號信用建設(shè)示范單位”就是其中的代表。

市場經(jīng)濟的發(fā)展呼喚青年文明號在構(gòu)筑信用體系中發(fā)揮示范作用。市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)是交換，是比以往過程復(fù)雜得多、規(guī)模宏大得多的交換，是以契約為依據(jù)、以信用為前提的交換。信用是市場經(jīng)濟的題中應(yīng)有之義，市場經(jīng)濟是全社會都講信用的經(jīng)濟，是用嚴(yán)密的法律、制度來規(guī)范各種信用行為的經(jīng)濟，是從政府到民間在經(jīng)營、管理、交易等活動中講信用的經(jīng)濟。離開了信用的提供和對信用的接受，市場經(jīng)濟就不能正常運行。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境，建設(shè)“信用潛江”是當(dāng)前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個時期，青年文明號要在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點：一是把講信用貫穿于青年文明號活動的全過程。在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號創(chuàng)建的基本目標(biāo)；在開展創(chuàng)建活動時，要緊扣信用建設(shè)，把講信用作為活動的基本內(nèi)容；在命名和考核認(rèn)定時，要突出信用狀況，把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據(jù)。二是要采取具體有形的手段開發(fā)青年文明號的信用資源。鼓勵、支持創(chuàng)建單位從群眾關(guān)心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號的信用內(nèi)容，強化青年文明號的信用手段，展示青年文明號的信用形象，并從群眾中汲取營養(yǎng)，完善青年文明號的信用管理。三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號的信用度。從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本單位實際出發(fā)，加強對青年的信用教育，幫助青年強化信用意識，鑄造信用形象，引導(dǎo)青年職工做老實人，辦老實事，言必行，諾必履。同時，發(fā)揮青年文明號在優(yōu)化單位管理中的積極作用，建立健全規(guī)章制度，用制度規(guī)范青年的誠信行為。

今年下半年，我們將聯(lián)合市委宣傳部等單位開展“爭當(dāng)信用標(biāo)兵，全面建設(shè)小康社會”全市青年文明號信用建設(shè)示范月活動。這是今年我市青年文明號創(chuàng)建活動的重點工作，也是深化和擴大全市青年文明號信用建設(shè)示范行動成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強對青年文明號單位的監(jiān)督和管理有效手段。同時，它還是“為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)青春”的實際行動，對于引導(dǎo)廣大青年努力踐行“三個代表”，深入貫徹以德治國方略，在構(gòu)建社會主義道德體系中發(fā)揮青年文明號示范導(dǎo)向作用，弘揚先進(jìn)文化，加快潛江新發(fā)展，必將產(chǎn)生積極影響，具有十分重要的意義。

示范月活動的主要內(nèi)容有：一開展青年文明號信用教育活動。圍繞“信用第一，信譽至上”主題，重點開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，全面推進(jìn)信用道德建設(shè)。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約深入每個青年文明號集體員工的心中，讓社會各界和服務(wù)對象人人皆知。同時，各級青年文明號要以“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題，大力加強和推進(jìn)青年文明號文化建設(shè)。要利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設(shè)”的文化氛圍，宣傳青年文明號實施信用建設(shè)的先進(jìn)事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創(chuàng)一流的時代風(fēng)采，形成強大社會導(dǎo)向，樹立青年文明號“誠實守信”良好形象。（二）開展青年文明號信用評議活動。示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進(jìn)行信用考評、開展信用監(jiān)管、實施信用懲戒等方式構(gòu)建一套信用管理機制，用制度規(guī)范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實踐開放日、信用實踐評議日、信用調(diào)查、聘請青年文明號社會監(jiān)督員和向群眾發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。（三）開展青年文明號信用實踐活動。示范月期間，各青年文明號集體要組織開展青年文明號信用實踐活動，主要包括信用進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)萬戶等活動。要從內(nèi)容抓拓展，通過扎扎實實服務(wù)工作，展示青年文明號“為民辦實事”的良好形象；要開辟青年文明號“綠色通道”，實施青年文明號一條龍服務(wù)。窗口行業(yè)青年文明號集體要想群眾所想，急群眾所急，要做到主動服務(wù)，上門服務(wù)，樹立特事特辦的觀念，體現(xiàn)青年文明號高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色；要積極為弱勢群體服務(wù)，開展青年文明號無障礙交流助殘活動，張貼助殘服務(wù)標(biāo)志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要建立少年兒童實踐教育基地，各級青年文明號要根據(jù)行業(yè)特點、自身條件，通過與當(dāng)?shù)馗浇行W(xué)校結(jié)對、共建，建立雛鷹基地、校外培訓(xùn)營地等，為少年兒童成長成才辦一件實事。此項工作我們將另行發(fā)文和組織專門的動員會。

四、廣泛宣傳，樹立典型，全面推進(jìn)青年文明號社會化。

榜樣的力量是無窮的。樹立典型是青年文明號活動的有力導(dǎo)向。為擴大青年文明號的社會影響，把活動推向社會，使更多的青年集體和青年職工投身到青年文明號活動中來，我們從活動一開始，就十分注重通過各種媒介廣泛宣傳，樹立典型，達(dá)到以點帶面，事半功倍效果。

第7篇：青年文明號匯報范文

積極開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動

  五七四廠是隸屬于中國航空工業(yè)總公司第一集團(tuán)的大型軍工企業(yè)，現(xiàn)有職工4700余人，35歲以下青工2160多人。

幾年來，我們以緊緊圍繞“一流管理、一流人才、一流服務(wù)、一流業(yè)績”的工作目標(biāo)，按照“抓創(chuàng)建、求深化、創(chuàng)規(guī)模、出效益”的工作思路，結(jié)實企業(yè)實際，不斷加大青年文明號創(chuàng)建力度，努力創(chuàng)新活動內(nèi)容，逐步完善工作機制，以爭創(chuàng)青年文明號活動為切入點，帶領(lǐng)青工投身企業(yè)發(fā)展實踐，在企業(yè)的改革與發(fā)展中發(fā)揮了團(tuán)組織的積極作用。

一、健全機制，完善青年文明號創(chuàng)建體系

自開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，五七四廠團(tuán)委始終以“樹高度職業(yè)文明，創(chuàng)一流工作業(yè)績”為目標(biāo)，把創(chuàng)建活動作為引導(dǎo)全廠青工倡導(dǎo)職業(yè)文明、提高職業(yè)素養(yǎng)、增強職業(yè)道德的一項系統(tǒng)工程來抓。在創(chuàng)建過程中，我們努力使創(chuàng)建活動與各基層單位的基礎(chǔ)管理、企業(yè)文化建設(shè)、效益提升等有機結(jié)合起來，堅持以“點的帶動、面的活躍、質(zhì)的提高”為原則，積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建活動創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在取得上級團(tuán)組織和工廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，成立了青年文明號創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查各基層單位的青年文明號創(chuàng)建活動。我們通過廣播、閉路電視各種宣傳載體，大力加強對創(chuàng)建活動的宣傳，使全廠青工從思想上認(rèn)識到創(chuàng)建青年文明號的重要意義，同時我們還對創(chuàng)建過程進(jìn)行廣泛、深入的宣傳報道，使創(chuàng)建活動在職工中的知名度越來越高，夯實了創(chuàng)建活動的群眾基礎(chǔ)。

二是嚴(yán)格考核，努力提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量。制定了具體的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，在企業(yè)內(nèi)部實行季度考評，年度審核的制度，嚴(yán)格按細(xì)則進(jìn)行考核和檢查，加強了對青年文明號的管理力度?？己酥?，為避免出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，我們在各青年文明號集體自查和創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查的基礎(chǔ)上，由專人負(fù)責(zé)對工廠各個青年文明號創(chuàng)建集體進(jìn)行不定期的抽查，通過查記錄、看現(xiàn)場、聽匯報、走訪調(diào)查群眾的方法，掌握翔實、準(zhǔn)確的第一手資料，對各青年文明號創(chuàng)建單位進(jìn)行全面細(xì)致的考核、檢查，保證了青年文明號的創(chuàng)建質(zhì)量。

三是加強溝通，促進(jìn)創(chuàng)建活動的全面提高。針對各創(chuàng)建單位發(fā)展不均衡這一現(xiàn)象，我們定期舉辦“創(chuàng)建青年文明號經(jīng)驗交流”活動，到獲得省、市級青年文明號的單位現(xiàn)場參觀，積極開展“找差距，促發(fā)展”活動，每年五四期間表彰一批創(chuàng)建活動開展得好的班組和青年集體，樹立典型，從而帶動創(chuàng)建活動的全面開展。

二、科學(xué)管理，提高青年文明號活動效果

創(chuàng)建青年文明號活動是加強青年職業(yè)道德建設(shè)和青年集體建設(shè)的重要載體。隨著企業(yè)各種新機型試修工作的全面展開，僅憑拼命干、搞突擊，已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，引入科學(xué)的組織、管理勢在必行。

一是整體推進(jìn)。從99年起，我們在各單位青年班組全面推廣創(chuàng)建青年文明號活動。我們以創(chuàng)建活動為載體，通過加強班組制度文化建設(shè)，以建立和完善班組制度為基礎(chǔ)，以班組標(biāo)準(zhǔn)化工作為主要內(nèi)容，以班組長培訓(xùn)為牽動，對班組生產(chǎn)要素進(jìn)行有效整合，探索行之有效的班組管理方法，達(dá)到以班組管理水平的提高來促進(jìn)重點工程任務(wù)的完成。

二是完善基礎(chǔ)。我們?yōu)榍嗄臧嘟M設(shè)計、印制了班組管理用表格，包括《班長崗位描述》、《班組成員崗位描述》、《生產(chǎn)進(jìn)度表》、《生產(chǎn)延誤表》和《多余物控制程序表》等。使生產(chǎn)管理、質(zhì)量保證、進(jìn)度節(jié)點控制等各項工作進(jìn)一步有序化、規(guī)范化。

三是加強學(xué)習(xí)。我們定期組織青年班組長學(xué)習(xí)各類管理知識、企業(yè)文化，還編印了《青年文明號?？罚考?期，全年12期向青年班組長系統(tǒng)地介紹班組管理基礎(chǔ)理論和方法，他們在管理能力上有了長足的提高。

三、號手聯(lián)動，使青年在創(chuàng)建活動中成長成才

培育青年職工成長成才是我們共青團(tuán)組織一項義不容辭的責(zé)任，而隨著青年正逐步由科研生產(chǎn)中的生力軍變成主力軍，這一問題更成為我們共青團(tuán)組織刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。在創(chuàng)建活動中，我們把青年文明號與青年崗位能手活動緊密結(jié)合，采取號手聯(lián)動機制，加快了青年培養(yǎng)進(jìn)程。

一是在創(chuàng)建活動中建立人才培養(yǎng)機制。為達(dá)到號手聯(lián)動效果，在青年文明號創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中，把崗位能手比例作為一項重要內(nèi)容。所有參評的青年班組青年崗位能手要占青年的30%以上，并且要有明確的青年崗位能手培養(yǎng)措施。通過號手聯(lián)動，較好地發(fā)揮了青年文明號的育人作用。

第8篇：青年文明號匯報范文

公正司法樹形象全心全意為人民

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

我是區(qū)司法局法律援助中心主任——。剛才聽了前面兩個“青年文明號”集體的發(fā)言，感到受益匪淺。下面，我向大家匯報一下我們開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的一些經(jīng)驗和體會，題目是“公正司法樹形象全心全意為人民”，望大家批評指正。

法律援助中心是區(qū)司法局的對外“窗口”部門，共有干部11人，全部為35周歲以下青年，平均年齡26歲。中心成立以來，始終立足于樹立“窗口”形象，堅持情、理、法并重的工作思路，以為民服務(wù)為目標(biāo)，以創(chuàng)建市級青年文明號為主線，大力開展“崗位文明、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才、崗位建功”活動，在工作中嚴(yán)格貫徹“文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨，積極探索、求實進(jìn)取，在機制創(chuàng)新、利民便民、服務(wù)水平等各個方面都取得了一定成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的充分肯定。具體的做法是：

一、發(fā)揮窗口作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明，樹立良好外部形象

2004年以來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們制定了“青年文明號”創(chuàng)建總體目標(biāo)和計劃，將“青年文明號”的各項行為標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作管理中，使創(chuàng)建目標(biāo)明確，創(chuàng)建氣氛濃厚，創(chuàng)建工作有形化，極大地提高了工作效率，改善了工作質(zhì)量，提升了工作水平，群眾對接待工作的滿意率達(dá)到100。

同時，我們在繼續(xù)堅持“五個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“三好”接待的基礎(chǔ)上，通過人性化的設(shè)計，對接待工作又提出新的更高要求，使服務(wù)工作更加規(guī)范化。一是要求接待人員以端莊的儀表贏取人。要做到衣著整潔、舉止得體、用語規(guī)范，遵守公務(wù)員禮儀，力求給來訪群眾留下良好的第一印象；二是要求接待人員以熱情的態(tài)度溫暖人。要做到對每一位來訪者都要搬一把關(guān)心的椅子，沏一杯溫暖的茶水，道一聲溫馨的問候，給一個滿意的答復(fù)，創(chuàng)一個優(yōu)美的環(huán)境，并要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；三是要求接待人員以透徹的說理說服人。努力提高自身業(yè)務(wù)水平，為來訪者講法律、講政策、講事實、講情理、講風(fēng)俗，以情感人、以理服人；四是要求接待人員以有效的建議來疏導(dǎo)人。對于中心不能徹底解決的問題，要積極建言獻(xiàn)策，設(shè)身處地的為來訪者著想，進(jìn)行正確的疏導(dǎo)，引導(dǎo)來訪者通過合理合法的途徑解決問題，防止矛盾激化；五是要求接待人員以滿意的結(jié)果打動人。實行首問責(zé)任制，對來訪問題不推、不拖，能夠解決的及時解決，不能解決的說明理由，給所有來訪人一個明確的答復(fù)；六是要求接待人員以良好的品行影響人。增強職業(yè)道德修養(yǎng)，注意生活小節(jié)，嚴(yán)格規(guī)范行為，以良好的品行，贏得來訪人的信任和尊重。

二、拓展服務(wù)空間，完善服務(wù)機制，全心全意為民服務(wù)

“讓最貧困的弱勢群體，享受最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)”是中心始終堅持的服務(wù)理念。為此，我們一切從群眾利益出發(fā)，不斷拓展服務(wù)空間，完善服務(wù)機制，積極為人民群眾辦實事、解難事、做好事。

一是健全法律援助網(wǎng)絡(luò)。我們在全區(qū)建立了65個法律援助工作站，組建了一支263名成員的信息聯(lián)絡(luò)員隊伍，最大程度地方便了群眾申請法律援助；二是建立法律援助流動崗制度。組織法律專業(yè)人士采取定期和預(yù)約相結(jié)合的方式，為老百姓送法到家，提供上門法律服務(wù)；三是降低法律援助門檻。針對目前農(nóng)民工維權(quán)困難的現(xiàn)狀，進(jìn)一步降低為農(nóng)民工提供法律援助的門檻，擴大法律援助范圍，實行“先受理后審查、先調(diào)解后起訴、先辦好案件再協(xié)助執(zhí)行”的措施。近兩年，我們受理的所有農(nóng)民工討薪案件，90以上都通過訴前調(diào)解解決，并全部執(zhí)行完畢；四是專門設(shè)立農(nóng)民工接待室。在辦公條件困難的情況下，專門騰出一間辦公室作為農(nóng)民工接待室，由公職律師負(fù)責(zé)優(yōu)先接待農(nóng)民工來訪和咨詢；五是建立農(nóng)民工“心理診室”。加強對農(nóng)民工的心理疏導(dǎo)和調(diào)適，幫助他們調(diào)整心態(tài)，正視遇到的就業(yè)風(fēng)險和社會問題。一年來，共對近140名農(nóng)民工進(jìn)行了心理調(diào)適，有效的化解了可能激化的矛盾，避免了惡性事件的發(fā)生。法制日報、北京日報、北京電視臺等多家媒體，對“農(nóng)民工心理診室”予以了全面報道，社會反響強烈；六是開通農(nóng)民工法律服務(wù)專線。通過媒體將熱線電話對外公布，設(shè)置專人負(fù)責(zé)為農(nóng)民工解答法律問題；七是建立農(nóng)民工維權(quán)協(xié)調(diào)機制。主動加強與勞動和社會保障部門及其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，多管齊下，加大農(nóng)民工維權(quán)力度，對群體性農(nóng)民工維權(quán)案件，實行優(yōu)先受理、審查。

三、加強自身建設(shè)，注重服務(wù)創(chuàng)新，努力提高服務(wù)能力

在創(chuàng)建“青年文明號”過程中，我們始終把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”和“服務(wù)型”組織作為一項首要任務(wù)來抓，自覺營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。通過長期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)相結(jié)合、定期學(xué)習(xí)與重點學(xué)習(xí)相結(jié)合、派出學(xué)習(xí)與參加學(xué)歷教育相結(jié)合等形式，深入進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)

技能學(xué)習(xí)。

同時，中心堅持學(xué)以致用的原則，主動將學(xué)到的新知識與實際工作相結(jié)合，借鑒國際上ADR（替代性爭議解決機制）的成功經(jīng)驗，在全市首創(chuàng)了法律援助訴前調(diào)解機制，通過簡便快捷、本人參與、人性化和人情化的設(shè)計，擺脫了訴訟和仲裁等嚴(yán)格程序限制，弱化了對抗性，最大限度的實現(xiàn)當(dāng)事人的合法權(quán)益。中央電視臺、中央廣播電視臺、北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晨報、勞動午報等近二十家新聞媒體，先后予以全面報道。北京市司法局召開新聞會，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。

在全體人員的共同努力下，中心被打造成一支廉潔高效、勤政為民的團(tuán)隊。先后被北京市司法局、北京市殘聯(lián)命名為“殘疾人維權(quán)示范崗”，被全國老齡辦、公安部、司法部命名為“全國老年人維權(quán)示范崗”，并榮獲北京市“法律援助工作創(chuàng)新獎”和北京市司法行政系統(tǒng)集體三等功。今年，被北京團(tuán)市委授予市級“青年文明號”稱號。

在今后的工作中，我們將立足于加強思想道德建設(shè)，立足于服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會，立足于培養(yǎng)青年人才，立足于工作創(chuàng)新，不斷深化青年文明號活動，推動法律援助事業(yè)不斷邁上新的臺階。

謝謝大家！

《法律援助中心青年文明號創(chuàng)建工作推進(jìn)經(jīng)驗交流會發(fā)言》來源于，歡迎閱讀法律援助中心青年文明號創(chuàng)建工作推進(jìn)經(jīng)驗交流會發(fā)言。

技能學(xué)習(xí)。

同時，中心堅持學(xué)以致用的原則，主動將學(xué)到的新知識與實際工作相結(jié)合，借鑒國際上ADR（替代性爭議解決機制）的成功經(jīng)驗，在全市首創(chuàng)了法律援助訴前調(diào)解機制，通過簡便快捷、本人參與、人性化和人情化的設(shè)計，擺脫了訴訟和仲裁等嚴(yán)格程序限制，弱化了對抗性，最大限度的實現(xiàn)當(dāng)事人的合法權(quán)益。中央電視臺、中央廣播電視臺、北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晨報、勞動午報等近二十家新聞媒體，先后予以全面報道。北京市司法局召開新聞會，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。

在全體人員的共同努力下，中心被打造成一支廉潔高效、勤政為民的團(tuán)隊。先后被北京市司法局、北京市殘聯(lián)命名為“殘疾人維權(quán)示范崗”，被全國老齡辦、公安部、司法部命名為“全國老年人維權(quán)示范崗”，并榮獲北京市“法律援助工作創(chuàng)新獎”和北京市司法行政系統(tǒng)集體三等功。今年，被北京團(tuán)市委授予市級“青年文明號”稱號。

在今后的工作中，我們將立足于加強思想道德建設(shè)，立足于服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會，立足于培養(yǎng)青年人才，立足于工作創(chuàng)新，不斷深化青年文明號活動，推動法律援助事業(yè)不斷邁上新的臺階。

第9篇：青年文明號匯報范文

“青年文明號”是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的載體。全所現(xiàn)有干部18人，35歲以下13人，占全所72，平均年齡30.6歲。其中黨員5人，團(tuán)員8人；本科及本科在學(xué)16人，占全所89，是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新、公正執(zhí)法的年輕隊伍。在“青年文明號”這面旗幟的感召下，在地稅事業(yè)這條征途的凝聚下，在局黨組的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所青年干部總是煥發(fā)著積極向上的朝氣，時刻保持燃燒智慧的光芒，釋放青春的熱情，始終堅持用實力贏得稱贊，用實干博得美譽，用溫暖凝聚人心。

一、誠信為本，立足本職，爭創(chuàng)一流。

作為“青年文明號”，我們始終在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立“四個一”治稅理念，以“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”為宗旨，積極實踐“五重五做”創(chuàng)新思路，認(rèn)真履行“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約，并將爭創(chuàng)市級“青年文明號”作為提高效率、提升能力，完善服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的不竭動力和有效途徑，為我所每名青年搭建起一個展示才華、實現(xiàn)自我的公平舞臺。

**稅務(wù)所自組建至今，曾先后被授予國家級“巾幗建功示范崗”；**縣“五四紅旗團(tuán)支部”；**縣“精神文明單位”；辦稅服務(wù)場所達(dá)標(biāo)單位；黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體；**縣“鼓樓大街青年文明號”；市地稅系統(tǒng)級“青年文明號”等榮譽稱號。但我們深知，榮譽永遠(yuǎn)是新征程的起點。只有立足本職，不斷的完善自我，才能更好的踐行“積極進(jìn)取，與時俱進(jìn)”的行為準(zhǔn)則，才能更好的履行“依法征收，有效執(zhí)行”的工作職責(zé)，更好的實踐“全心全意為納稅人服務(wù)”的工作宗旨！

二、文明踐諾，科學(xué)管理，積極推進(jìn)依法行政。

稅收征管一線的“青年文明號”，是為實現(xiàn)“風(fēng)雨兼程、聚財為民”神圣宗旨，嚴(yán)格執(zhí)法，科學(xué)管理，充分弘揚地稅文化，創(chuàng)造一流工作業(yè)績的納稅服務(wù)窗口。我所為爭創(chuàng)市級“青年文明號”，首先制定行之有效的《實施方案》，成立爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出“以奉獻(xiàn)揚青春，與地稅同進(jìn)步”的服務(wù)口號，并嚴(yán)格制定《納稅服務(wù)規(guī)范》、《**稅務(wù)所工作制度》和《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等11項規(guī)章制度，為推進(jìn)“依法行政、有效執(zhí)行”打下了堅實的基礎(chǔ)。

1、結(jié)合稅收征管改革，建立健全工作《規(guī)程》。近年來，我們始終以“回饋納稅人100的期望”為切入點，堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照“健全制度是基礎(chǔ)，落實規(guī)程是關(guān)鍵，提高水平是目標(biāo)”的工作思路，立足實際，制定了科學(xué)合理的工作《規(guī)程》，分別設(shè)置了全程辦稅、契稅征收、發(fā)票發(fā)售、代開貨運發(fā)票、代開二手房交易發(fā)票等崗位，明確了每個崗位人員的職責(zé)，并對舊文書進(jìn)行了清理，防止新舊混淆，對計算機傳遞審批、紙質(zhì)資料傳遞要求等也作了詳細(xì)的規(guī)定。而且，為了提高征管水平，我們還推出了納稅人回訪制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制等監(jiān)督機制。工作機制的建立完善，使我們的服務(wù)更加規(guī)范，更加貼近納稅人的需求。

2、規(guī)范服務(wù)行為，樹立地稅一流行風(fēng)。

為了進(jìn)一步落實“稅收服務(wù)觀”，我們秉承著那火一般的熱情，把“青年文明號”的服務(wù)規(guī)范貫穿于納稅服務(wù)工作全過程，將愛心、熱心和耐心融入我們的每一項服務(wù)。我所從干部的著裝禮儀、服務(wù)態(tài)度、坐站姿勢、電話禮儀、服務(wù)時限等方面都作了嚴(yán)格的規(guī)定，并組織干部定期進(jìn)行禮儀知識的培訓(xùn)，從基礎(chǔ)上規(guī)范了干部的服務(wù)行為，從點滴中營造了良好的服務(wù)環(huán)境，為樹立地稅一流行風(fēng)打下了堅實的基礎(chǔ)。每當(dāng)夕陽西下，面對最后一位辦稅人充滿感激的目光，望著辦稅人滿意而歸的背影，耳畔還回響著那句由衷的“謝謝”時，“為納稅人服務(wù)，為納稅人服好務(wù)”的思想深深扎根在了每名干部的心中。

3、利用信息化手段，積極推行政務(wù)公開，提高工作透明度。

信息化手段的應(yīng)用，使納稅服務(wù)工作更加系統(tǒng)化。除全所干部掛牌上崗?fù)?，在每個窗口前還擺放標(biāo)示，我們還利用滾動屏、觸摸屏和青年文明號網(wǎng)站等多種方式，向社會公示了行風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容和制度，明示了“青年文明號”信用公約、明晰了收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、工作人員崗位職責(zé)和監(jiān)督舉報電話；同時，也可根據(jù)我局的工作需要隨時向納稅人插播重要信息并提供有關(guān)稅收政策的宣傳材料等內(nèi)容。政務(wù)公開制度的建立，充

分體現(xiàn)了對納稅人的尊重，體現(xiàn)了“以人為本，效率為先”的納稅服務(wù)理念。

三、開拓創(chuàng)新，陽光服務(wù)，構(gòu)建和諧有序的征納環(huán)境。

**故有“北京山水大觀，首都郊野公園”之稱，三面環(huán)山，地域面積廣，但稅源數(shù)量相對貧乏，征收難度大，這些不利因素直接影響到全局的稅款征收。為此，我局提出“向環(huán)境要稅收，向服務(wù)

要稅收”的口號。我所積極響應(yīng)局黨組的號召，始終緊緊抓住全心全意為納稅人服務(wù)這一根本出發(fā)點和落腳點，強化細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新活動方式，不斷豐富活動內(nèi)涵，全方位拓展服務(wù)渠道。我們利用本單位青年人多、熱情高、干勁足、不怕苦的特點，在納稅服務(wù)這一特殊工作崗位上率先推出了“陽光服務(wù)二三六工程”，從而豐富了納稅服務(wù)工作的載體，延伸了納稅服務(wù)工作的內(nèi)涵，作為市級“青年文明號”的爭創(chuàng)者之一，我們成就了納稅服務(wù)有為之所。

（一）兩條咨詢熱線：即開通了自動語音功能的61012366納稅服務(wù)熱線的遠(yuǎn)程坐席和專人職守的納稅咨詢服務(wù)熱線?？茖W(xué)化、精細(xì)化的深度管理，全面提高了稅收征管的質(zhì)量和效率，為納稅人提供了規(guī)范、熱情、周到的咨詢服務(wù)系統(tǒng)。12366納稅服務(wù)熱線主要提供納稅咨詢服務(wù)、查詢服務(wù)，受理涉稅舉報和違規(guī)投訴，通過接收傳真和留言功能提供24小時系統(tǒng)自動受理服務(wù)，此外，納稅人還可以隨時通過系統(tǒng)的發(fā)送傳真功能和播放錄音功能獲取自己所需要的稅收資料；納稅咨詢服務(wù)熱線專為納稅人進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢而開設(shè)，由兩名專業(yè)骨干專門接聽，八小時隨時暢通解答納稅人疑問，成為稅收政策宣傳和稅企信息溝通的又一紐帶。

（二）開辟三條綠色通道：殘疾人綠色服務(wù)通道；納稅信譽a級企業(yè)綠色服務(wù)通道；下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。

1、殘疾人綠色服務(wù)通道。服務(wù)是公務(wù)機關(guān)和公務(wù)員的基本要求，作為窗口行業(yè)的稅務(wù)部門，更要強化“服務(wù)惟先”的思想觀念。服務(wù)工作做得好，稅收任務(wù)也就自然完成得好。自我所成立以來，本著“情為殘疾人所系，利為殘疾人所謀，權(quán)為殘疾人所用”的原則，推出了“殘疾人檔案”制度，并對其定期走訪，提出三項承諾：一是電話預(yù)約上門服務(wù)；二是在提供的涉稅資料準(zhǔn)備齊全的前提下優(yōu)先代辦各種涉稅事宜；三是以共青團(tuán)組織名義負(fù)責(zé)具體實施，保證此項活動不斷線。這項活動的開展，讓廣大殘疾人真正感受到黨和政府的關(guān)懷，真正感受到社會主義社會的溫暖。**電視臺在獲悉此事后也對此進(jìn)行了深入報道，在群眾中引起了極大反響。

2、納稅信譽a級企業(yè)綠色服務(wù)通道。納稅信譽a級企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定，年納稅額較大，相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜。為a級企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保證稅收收入完成的關(guān)鍵。據(jù)此，我所開通了a級企業(yè)綠色服務(wù)通道，并設(shè)立了a級企業(yè)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)對其辦理涉稅事宜進(jìn)行全程服務(wù)指引，全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在贏得a級企業(yè)極大好評的同時也帶動一般企業(yè)的誠信納稅意識。

3、下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，我們有專人負(fù)責(zé)為下崗職工提供稅收服務(wù)，凡是下工職工持有有關(guān)證明，既可享受到綠色通道的服務(wù)：各項減免審批將在規(guī)定的審批時限內(nèi)縮短一半，下崗職工在享受國家優(yōu)惠政策的同時，得到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，感受到了切實的實惠。

以上三條綠色通道的開通，既加強了稅企之間的聯(lián)系，又做到及時掌握重點稅源戶的實際經(jīng)營情況，從而豐富了納稅服務(wù)工作的載體，延伸了納稅服務(wù)工作的內(nèi)涵，使我們的納稅服務(wù)有側(cè)重、稅收征管做有重點。

（三）創(chuàng)品牌服務(wù)，實行六個拓展。即：

1、從服務(wù)廳內(nèi)向服務(wù)廳外拓展。稅務(wù)工作者，是稅法的執(zhí)行者，更是稅法的宣傳者，在做好本職工作、依法征稅之余應(yīng)該積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，回饋社會，這是實踐“三個代表”的要求，也是社會賦予我們的責(zé)任。為了讓稅法進(jìn)入千家萬戶,做到家喻戶曉，我們在有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面推行“青年文明號服務(wù)卡”工程，發(fā)放于工商局登記窗口、房土局交易所等處，開展上門服務(wù)和小區(qū)集中服務(wù)，所內(nèi)12名青年干部利用業(yè)余時間多次走入社區(qū)為居民普及稅法知識、發(fā)放稅法宣傳資料。

2、從八小時內(nèi)向八小時外拓展?！凹奔{稅人所急、想納稅人所想”，是全心全意為納稅人服務(wù)的體現(xiàn)，也是“青年文明號”賦予我們的光榮使命。我們始終本著“納稅人利益無小事”的原則，從細(xì)微做起，實行征期中午和雙休日值班制度，為納稅人提供了準(zhǔn)確、高效、便捷、完備的服務(wù)。

3、從單一服務(wù)向全方位服務(wù)拓展。（1）加大硬件投資力度，全面改善辦公環(huán)境，配備了休息椅、飲水機、宣傳欄等，給納稅人以“家”的感覺，積極營造“溫馨服務(wù)廳”。（2）為了解決部分不具備在單位或家里上網(wǎng)申報或政策查詢的納稅人的困難，**稅務(wù)所在大廳設(shè)立了1臺自助上網(wǎng)申報計算機，并有專人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)納稅人上機操作。（3）為進(jìn)一步營造和諧的納稅環(huán)境，拉近稅企間的距離，縣局協(xié)調(diào)兩家稅控服務(wù)商進(jìn)駐服務(wù)大廳，最大限度的方便納稅人，提升整體的服務(wù)品位。

4、從硬件服務(wù)向軟件服務(wù)拓展。為進(jìn)一步夯實青年文明號的文化內(nèi)涵，不斷深化納稅服務(wù)內(nèi)容，提升納稅服務(wù)水平，切實方便納稅人，同時緩解征收窗口工作壓力，提高工作效率，首席咨詢臺進(jìn)駐大廳，建立了所長值班制度，開辟了黨員示范崗和團(tuán)員窗口，切實落實“首問責(zé)任制”原則，節(jié)省納稅人辦稅時間，切實提高納稅人滿意度。

5、從“以征收為中心”向“以服務(wù)為中心”拓展。為了保證給納稅人提供更加完善的服務(wù)，打造廉潔、高效、依法行政的服務(wù)型單位，我們以納稅人的需求為出發(fā)點，牢固樹立為綠色**經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的意識，率先開展了“綜合辦稅服務(wù)窗口”，首次推出的全程辦稅服務(wù)事項35項，負(fù)責(zé)行政審批全過程的受理、承辦、回復(fù)等辦稅服務(wù)工作，形成了全方位、多功能的納稅服務(wù)模式，為納稅人提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的全過程服務(wù)，在行政中心27家單位考核評比中多次奪得**名。

6、從日常服務(wù)向高質(zhì)量服務(wù)拓展。為逐步降低窗口工作差錯率，我們結(jié)合納稅服務(wù)實際情況，多次組織所里有經(jīng)驗的專業(yè)骨干講解具體事例、交流服務(wù)體會，并在廳內(nèi)設(shè)置納稅人意見箱、定期向納稅人發(fā)放“納稅人反饋意見單”，征求納稅人的實際需求，從而不斷提高青年干部的工作能力和服務(wù)意識。

“陽光服務(wù)二三六工程”的推出，一方面切實方便了納稅人，使納稅人能夠享受到溫馨而個性化的服務(wù)；另一方面也激發(fā)了青年干部的工作熱情，納稅服務(wù)理念得到了進(jìn)一步升華。

四、率先垂范，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以青年志愿活動促文明創(chuàng)建。

創(chuàng)建“青年文明號”要以倡導(dǎo)高度的職業(yè)文明為核心，要努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，同時更要充分發(fā)揮青年人的聰明才智，最大限度的為社會做出積極貢獻(xiàn)。當(dāng)一個組織一個團(tuán)隊，擁有同一種精神風(fēng)貌，同一種價值取向的時候，這個集體必將形成合力，無往不勝。**稅務(wù)所人員年紀(jì)輕，思維活躍，面對艱巨的工作任務(wù)，必須又有一支高素質(zhì)的干部隊伍來支撐。因此，我們確立了“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”的“青年文明號”戰(zhàn)略發(fā)展思路。堅持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)，逐步展現(xiàn)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的一流的地稅干部新形象。

（一）形成合力，打造學(xué)習(xí)型組織

1、所務(wù)會學(xué)習(xí)交流制度?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。只有實施文化育人，才能成為“學(xué)習(xí)型”的精品團(tuán)隊。我所的舉措簡單實效：每周所長協(xié)調(diào)會、每季組長匯報會，重點月份每天下午實施小教員制度，每季度“崗位輪換”，每兩個人結(jié)成“一幫一”互助小組，堅持不懈，集思廣益，在學(xué)習(xí)中求發(fā)展，在學(xué)習(xí)中求進(jìn)取，在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新，使“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、敢為人先、勇創(chuàng)一流”精神成為傳統(tǒng)并得以沉淀，實現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，“學(xué)知識、比素質(zhì)”則成為為我所的良好集體風(fēng)尚。

2、所長談心制度。平等與互信是人與人團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要前提，尊重與理解是人與人溝通交往的重要紐帶。我所始終以“群策群力、營造民主氛圍”為中心目標(biāo)，制定了所長與干部談心制度，制度的實施得到了所內(nèi)干部的積極響應(yīng)。及時、適宜的溝通與反饋，調(diào)動了所內(nèi)干部的工作積極性，呈現(xiàn)出“積極向上、熱情肯干、團(tuán)結(jié)互助”的工作氛圍。

（二）加強黨團(tuán)建設(shè)，弘揚時代文明。

我所緊緊圍繞窗口服務(wù)工作的特點，始終將提高納稅服務(wù)工作水平作為出發(fā)點和落腳點，積極開展多項“青年文明號”創(chuàng)建活動。為了增強主人翁責(zé)任感和“愛國、敬業(yè)、為民”意識，在相關(guān)部門的支持下，組織了莊嚴(yán)的團(tuán)員宣誓活動；為了給青年干部搭建起展示才華的平臺，建立了內(nèi)容豐富的黨員檔案、團(tuán)員檔案；為了鼓勵青年干部積極實踐、勇于創(chuàng)新，開展了題為“向納稅人致敬，弘揚地稅文化”的征文評比活動和“學(xué)身邊先進(jìn)人物”、“爭當(dāng)青年崗位能手”、“爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”等形式多樣的團(tuán)隊活動。通過開展各項黨團(tuán)活動，多層面的“青年文明號”創(chuàng)建工作已經(jīng)與稅收中心工作緊密融合，大家的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到雙重提高，“團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取”的良好氛圍得到不斷鞏固、“以奉獻(xiàn)揚青春，與地稅同進(jìn)步”的文化理念得到不斷升華。

長期的教育和鍛煉，為我們的集體培養(yǎng)了眾多的青年先進(jìn)典型：紅旗標(biāo)兵曹軍英、先進(jìn)黨員丁得強、優(yōu)秀團(tuán)員曹雨、微笑天使果素仿，他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，將人性化管理知識運用到實際工作中，積極向周圍同事傳授服務(wù)經(jīng)驗，帶動周圍同志共同做好窗口服務(wù)工作。積極與納稅人溝通，多次藝術(shù)性的解決了征納雙方的矛盾，贏得了納稅人的交口稱贊。以自己的誠心、耐心、熱心和愛心贏得了納稅人的一致好評，多次受到納稅人的表揚。

**稅務(wù)所的工作辛苦，但他卻是培養(yǎng)干部的最佳搖籃，我所先后為其他部門輸送了10名優(yōu)秀干部，各個是崗位的骨干，先后有2名同志走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。去年，2名同志入選了**地稅局人才庫。

（三）熱心公益事業(yè)，爭做青年先鋒。

獻(xiàn)愛心，熱心公益事業(yè)，是“青年文明號”先進(jìn)集體的一項傳統(tǒng)。我們積極參與各項社會公益活動，以自己的綿薄之力，匯聚整個社會的新風(fēng)尚。在每年的植樹造林活動中，在學(xué)雷鋒義務(wù)稅法宣傳中，在為社會弱勢群體捐款捐物中，在資助兩名山區(qū)貧困學(xué)生接受義務(wù)教育等活動中，都可以看到我所干部的身影。也許這些事情不夠轟轟烈烈，但卻體現(xiàn)了一個優(yōu)秀青年全體應(yīng)有的素質(zhì)。集體共同的參與和體驗，使同志們加深了彼此間的了解和理解，年輕而活躍的心，激蕩起熱愛生活、熱愛工作、熱愛集體的脈搏。