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第1篇：企業(yè)效益論文范文

加強(qiáng)庫存管理，合理控制存貨是物流成本控制的首要任務(wù)。企業(yè)存貨成本包括持有成本、訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本以及缺貨成本。存貨量過多，雖然能滿足客戶的需求，減少缺貨成本和訂貨成本，但是增加了企業(yè)的存貨持有成本；存貨量不足，雖然能減少存貨持有成本，但是又將不能正常滿足客戶的需求而增大缺貨成本和訂貨成本。如何確定既不損害客戶服務(wù)水平，也不使企業(yè)因?yàn)槌钟羞^多的存貨而增加成本的合理存貨儲量，這就需要加強(qiáng)庫存控制，企業(yè)可以采勇經(jīng)濟(jì)定購批量法、MRP庫存控制法、JIT庫存控制法等。

2實(shí)行全過程供應(yīng)鏈管理、提高物流服務(wù)水平

控制物流成本不僅僅是企業(yè)追求物流的效率化，更主要應(yīng)該考慮從產(chǎn)品生產(chǎn)到最終用戶整個供應(yīng)鏈的物流成本效率化。隨著當(dāng)今激烈的企業(yè)競爭環(huán)境，客戶除了對價格提出較高的要求外，更要求企業(yè)能有效地縮短商品周轉(zhuǎn)的時期，真正做到迅速、準(zhǔn)確、高效地進(jìn)行商品管理，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，僅僅是一個企業(yè)的物流體制具有效率化是不夠的，它需要企業(yè)協(xié)調(diào)與其他企業(yè)以及客戶、運(yùn)輸業(yè)者之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈活動的效率化。因此降低物流成本不僅僅是企業(yè)物流部門或生產(chǎn)部門的事，也是銷售部門和采購部門的責(zé)任，亦即將降低物流成本的目標(biāo)貫穿到企業(yè)所有職能部門之中。提高物流服務(wù)也是降低物流成本的方法之一，通過加強(qiáng)對客戶的物流服務(wù)，有利于銷售的實(shí)現(xiàn)，確保企業(yè)的收益。當(dāng)然在保證提高物流服務(wù)的同時，又要防止出現(xiàn)過剩的物流服務(wù)，超過必要的物流服務(wù)反而會有礙物流效益的實(shí)現(xiàn)。

3通過合理的配送來降低物流成本

配送是物流服務(wù)的一個重要的環(huán)節(jié)，通過實(shí)現(xiàn)效率化的配送，提高裝載率和合理安排配車計劃、選擇合理的運(yùn)輸線路，可以降低配送成本和運(yùn)輸成本。貨物運(yùn)輸費(fèi)用占物流總成本的比重較大，是影響物流成本的重要因素。運(yùn)輸費(fèi)用控制的關(guān)鍵點(diǎn)主要在運(yùn)輸方式、運(yùn)輸價格、運(yùn)輸時間、運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確性、運(yùn)輸?shù)陌踩煽啃砸约斑\(yùn)輸批量水平等方面，控制方式通常是加強(qiáng)運(yùn)輸?shù)姆?wù)方式與運(yùn)輸價格的權(quán)衡，從而選擇最佳的運(yùn)輸服務(wù)方式，使運(yùn)輸價格最低、時間最短、費(fèi)用最低。

3.1采購?fù)竞牡淖钍』?。供?yīng)采購過程中往往會發(fā)生一些損耗，應(yīng)采取嚴(yán)格的預(yù)防保護(hù)措施，盡量減少途耗，避免損失、浪費(fèi)，降低物流成本。

3.2供應(yīng)物流交叉化。銷售和供應(yīng)物流經(jīng)常發(fā)生交叉，可以采取共同裝貨、集中發(fā)貨的方式，把外銷商品的運(yùn)輸與外地采購的物流結(jié)合起來，利用回程車輛運(yùn)輸?shù)姆椒?，使發(fā)貨、進(jìn)貨業(yè)務(wù)集中、簡化，提高搬運(yùn)工具、物流設(shè)施和物流業(yè)務(wù)的效率。

4建立完善的內(nèi)部控制制度

加強(qiáng)成本管理要建立科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部管理制度，改變粗放型管理方式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)降低物流成本要從健全物流管理體制入手，從企業(yè)組織上保證物流管理的有效進(jìn)行，要有專門物流管理的部門，實(shí)現(xiàn)物流管理的專門化。以責(zé)任成本進(jìn)行計算，進(jìn)行記錄、匯集、計算、分配和報告成本信息。而作為控制、分析、評價和考核各責(zé)任中心工作業(yè)績的手段。對企業(yè)的物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀尋找一個恰當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作方式。物流系統(tǒng)優(yōu)化是關(guān)系到企業(yè)的競爭能力、影響到企業(yè)盈利水平的重大問題，應(yīng)該得到企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從戰(zhàn)略的高度規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)。同時，要協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使各個部門在優(yōu)化物流系統(tǒng)的過程中相互配合。為此，可以使用平衡記分卡，即通過充分的信息交流與共享，有效地建立起企業(yè)信任，包括企業(yè)員工之間、經(jīng)理與員工之間、管理層次之間、顧客與企業(yè)之間的信任?，F(xiàn)代企業(yè)的一大標(biāo)志是，人和信息相互作用，以及對這一智力資本的有效應(yīng)用。

5利用物流外包來降低物流成本

物流業(yè)務(wù)外包是控制物流成本的重要手段。企業(yè)將物流外包給專業(yè)化的第三方物流公司，通過資源的整合、利用，不僅可以降低企業(yè)的投資成本和物流成本，而且可以充分利用這些專業(yè)人員與技術(shù)的優(yōu)勢，提高物流服務(wù)水平。有很多企業(yè)的物流配送成本占了銷售成本的20％以上。他們均在實(shí)踐過程中通過不同形式的物流外包，從根本上降低了物流成本，并且使得服務(wù)質(zhì)量得以明顯上升，從而擺脫了過去一些企業(yè)中的怪圈，錢賺了不少，卻都為配送公司賺了。大家都熟悉的樂百氏公司以制造桶裝純凈水、礦泉水聞名全國，桶裝水的銷售過程的物流成本占有相當(dāng)大的比重，物流配送費(fèi)用占整個銷售成本的39％，隨著國內(nèi)和國外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，特別是油價上升以及國家對超限超載的治理，使得企業(yè)面臨在物流配送方面很大的壓力，于是，它們選擇了物流外包，主要采取人員外包、貨物搬運(yùn)外包、服務(wù)外包的方式，改變后物流配送費(fèi)用在整個銷售成本中占的比重降到了6.5％。

6利用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制和降低物流成本

現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展十分迅速，物流系統(tǒng)軟件日趨完善。借助物流信息系統(tǒng)，一方面使各種物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確、迅速地進(jìn)行；另一方面物流信息平臺的建立，各種信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，從而使生產(chǎn)、流通全過程的企業(yè)或部門分享由此帶來的收益，充分應(yīng)對可能發(fā)生的需求，進(jìn)而調(diào)整不同企業(yè)的經(jīng)營行為和計劃，從而有效地控制無效物流成本的發(fā)生，從根本上實(shí)現(xiàn)物流成本的降低，充分體現(xiàn)出物流的第三利潤源。

7更新觀念轉(zhuǎn)變職能

供應(yīng)鏈管理模式要求鏈上的各企業(yè)要從戰(zhàn)略的層次上來分析效益，首先，在供應(yīng)鏈管理模式下，物資采購部門要綜合職能管理與過程管理，實(shí)現(xiàn)整合一體化效應(yīng)；其次，在管理方式上，要從交易性管理向交易性與關(guān)系性管理相結(jié)合的綜合管理模式轉(zhuǎn)變。

8建立制度保證

在成本控制過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的制度保證。要做到：一是員工應(yīng)強(qiáng)化成本觀念，樹立起“人人當(dāng)家理財，處處精打細(xì)算”的良好風(fēng)氣；二是嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，令行禁止，切切實(shí)實(shí)貫徹目標(biāo)成本責(zé)任制；三是要根據(jù)成本費(fèi)用的不同特點(diǎn)，制定不同的成本控制方法。四是要抓住考核這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量考核，貫徹質(zhì)量否決權(quán)原則，在質(zhì)量保證的前提下加大成本管理。五是建立成本分析制度和成本匯報制度，使成本分析日益走上科學(xué)化的軌道，并使好的成本控制方法能在公司范圍得到廣泛使用。六是科學(xué)地處理好獎罰關(guān)系，制訂靈活分配辦法，使成本控制與員工個人利益緊密相聯(lián)，提高員工參與成本控制積極性。

9加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)

物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的不斷推進(jìn)和思想觀念的更新，改變了以往的工作流程和工作模式。人是企業(yè)的第一資源，打造一支一流的物流人才隊伍，可以有效提高物流運(yùn)行效率、降低物流成本，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)客戶對物流供應(yīng)鏈的滿意度，有利于打造高效而低成本的現(xiàn)代物流體系。要適應(yīng)行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢需要分層次建設(shè)物流人才隊伍，物流人才隊伍應(yīng)該像金字塔一樣，既要有基層的物流操作人員，也要有負(fù)責(zé)各流程之間的組織協(xié)調(diào)工作的人員。還要有高級管理人才，能通過現(xiàn)代物流的管理理念和手段，協(xié)助企業(yè)管理者降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，物流成本控制是一個全面、系統(tǒng)的工程，要建立全新的控制思想，從全局著眼，才能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益，物流“第三利潤源”作用才能真正發(fā)揮。

第2篇：企業(yè)效益論文范文

經(jīng)濟(jì)效益審計是指由審計機(jī)構(gòu)對被審計單位的財務(wù)收支或經(jīng)濟(jì)活動的效益性所進(jìn)行的審計。其目的在于對經(jīng)濟(jì)活動的合理性和有效性，以及對實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的程度和途徑做出評價，借以改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。需要指出的是，經(jīng)濟(jì)效益審計與由統(tǒng)計、財會或其他管理部門所進(jìn)行的分析與檢查，在性質(zhì)上是截然不同的，前者是一種具有獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、評價活動，而后者則是有關(guān)部門結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作所進(jìn)行的一種管理活動，二者存在著明顯的區(qū)別。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的特征

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計是一種新的相對獨(dú)立的審計形式，它具有獨(dú)特的外延和內(nèi)涵，與真實(shí)性、合法性審計有著必然的聯(lián)系，但也不等同于傳統(tǒng)的財務(wù)審計和財經(jīng)法紀(jì)審計。歸納起來，經(jīng)濟(jì)效益審計主要特征有以下七個方面：

一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的主體具有獨(dú)立性。必須具有法定資格的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)和人員，這些機(jī)構(gòu)和人員在審計中必須保持獨(dú)立的地位和身份，保持客觀公正的工作態(tài)度。

二是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的客體具有廣泛性。包括企業(yè)各種資金及使用資金的部門，甚至使用資金的計劃、管理等各個環(huán)節(jié)。

三是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的依據(jù)具有規(guī)范性。包括國家有關(guān)政策、法規(guī)和制度、計算、預(yù)算、方案，業(yè)務(wù)規(guī)范、各種標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及本單位和國內(nèi)外同類行業(yè)歷史水平。

四是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的程序具有獨(dú)特性。主要表現(xiàn)為審計工作結(jié)束后只出具經(jīng)濟(jì)效益評價審計報告及審計建議書，一般不需作出審計決定。

五是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的方法具有多樣性。除常規(guī)審計方法外，還包括一些現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)。如經(jīng)濟(jì)活動分析、管理會計、統(tǒng)計分析、管理咨詢、經(jīng)濟(jì)預(yù)測等領(lǐng)域內(nèi)所使用的方法和技術(shù)。

六是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的作用具有建設(shè)性。主要是核實(shí)公共資金的效益，評價經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程及其結(jié)果，明確其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提出審計建議。

七是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計目的具有宏觀性。主要是通過對企業(yè)資金使用的經(jīng)濟(jì)、效率、效益性的評價，以促進(jìn)企業(yè)資金支出的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高。

三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的基本程序

與其他審計程序一樣，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計也包括準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)束三個階段。但是，在這三個階段中，經(jīng)濟(jì)效益審計所進(jìn)行的具體活動，與財務(wù)審計和財經(jīng)法紀(jì)審計是有所不同的。首先，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計在準(zhǔn)備階段要搜集更為全面和內(nèi)容比其他審計更多、更復(fù)雜。其次，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計需要編制更具體和細(xì)致的審計計劃及其實(shí)施方案。因此經(jīng)濟(jì)效益審計工作實(shí)際操作難度更大。第三，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計不采取突擊審計的方式，在實(shí)施審計工作前，要給被審計單位下達(dá)審計通知書。第四，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計報告采取詳式報告，審計報告所反映的內(nèi)容與其他審計有較大的區(qū)別。審計報告中要對被審計單位的經(jīng)濟(jì)效益狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析，指出制約經(jīng)濟(jì)效益提高的因素，提出具體的建議和措施。

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計除了要運(yùn)用財務(wù)審計和財經(jīng)審計的方法外，還要運(yùn)用其他方法。專門運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計工作中的方法包括經(jīng)濟(jì)活動分析方法、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法、現(xiàn)代管理方法等等。經(jīng)濟(jì)活動分析方法是對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行定量分析和評價的一種方法，它運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理和方法，分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)，并透過各項(xiàng)指標(biāo)及其關(guān)系，分析經(jīng)濟(jì)活動的各個環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在聯(lián)系，評價企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理狀況，擬定挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力和改善經(jīng)營管理的措施。經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法是運(yùn)用統(tǒng)計分析的方法，分析預(yù)測經(jīng)濟(jì)效益的狀況。此外，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計所運(yùn)用的現(xiàn)代管理方法還有決策管理法、統(tǒng)籌法、價值工程等。

四、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的主要內(nèi)容

1、總體經(jīng)濟(jì)效益評價

總體經(jīng)濟(jì)效益評價主要是考察被審計單位是否取得了預(yù)期的經(jīng)營成果、完成了計劃任務(wù)等?？傮w評價主要審查內(nèi)容：（1）確定已實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營成果水平。主要是確定所實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入、營業(yè)利潤、利潤總額、社會貢獻(xiàn)總額、上繳利稅總額、資金利潤率等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)水平。（2）審查計劃目標(biāo)的完成情況。主要是將被審計單位實(shí)際數(shù)與計劃數(shù)、目標(biāo)數(shù)相比較，確定完成程度。（3）與相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較，進(jìn)而總結(jié)其成績并揭示其存在的差距。通過與被審計單位不同歷史時期經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的比較，或者與其它單位、同行業(yè)先進(jìn)水平等進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)存在的差距與不足和取得的成績，為進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益明確方向。

2、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營活動審計

業(yè)務(wù)經(jīng)營活動直接影響經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的審計主要是將有關(guān)指標(biāo)的實(shí)際水平與計劃、定額、先進(jìn)水平等進(jìn)行比較，作出評價。具體包括：常規(guī)經(jīng)營活動的審計，即對采購、存儲、生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)的審查。（1）采購業(yè)務(wù)審計。主要審查采購計劃制定的正確性，采購計劃的完成情況，采購方式的合理性，采購批量確定的科學(xué)性，采購成本水平的變化以及采購費(fèi)用水平的高低等。（2）存儲業(yè)務(wù)審計。主要審查儲備定額制定的科學(xué)性，儲備計劃的完成情況，儲備場地的利用情況，倉庫管理制度的健全與有效性，材料物資的保證程度等。（3）生產(chǎn)業(yè)務(wù)審計。主要審查生產(chǎn)計劃制定的科學(xué)性及其完成情況，生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力的平衡狀況，生產(chǎn)過程的組織與管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量水平，生產(chǎn)成本水平等。（4）銷售業(yè)務(wù)審計。主要審查銷售計劃制定的科學(xué)性及其完成情況，銷售方式的合理性，銷售費(fèi)用的高低，銷售收入水平等。

3、專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的審計

專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的審計包括對外投資、固定資產(chǎn)購建與改造、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等活動的審查。

4、主要經(jīng)濟(jì)資源利用的審計

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是指投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。考察效益水平的高低，既要看產(chǎn)出的多少，也要看投入的高低，而經(jīng)濟(jì)活動中的投入主要是指企業(yè)所占用和耗用的經(jīng)濟(jì)資源。所以資源利用效益的高低也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計的重要內(nèi)容。審查資源利用效益主要是分析各種經(jīng)濟(jì)活動中所消耗資源的大小，計算資源利用效益的指標(biāo)并與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照，從中找出資源利用中存在的問題，提出合理利用資源及提高資源利用效益的措施。經(jīng)濟(jì)資源利用效益審查的內(nèi)容主要有：原材料利用效益、勞動力利用效益、固定資產(chǎn)利用效益、資金利用效益、能源利用效益等。

五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價

一是要選擇適當(dāng)?shù)脑u價標(biāo)準(zhǔn)，確立評價指標(biāo)體系。確定審計項(xiàng)目后，應(yīng)結(jié)合對被審計單位的審前調(diào)查，了解主要業(yè)務(wù)的特征、生產(chǎn)工藝和技術(shù)特點(diǎn)、管理方式等，在遵循科學(xué)、有效、相關(guān)、可操作性原則基礎(chǔ)上，確立審計評價的指標(biāo)體系。評價指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該簡略、清晰，便于操作和考核。指標(biāo)內(nèi)容和計算，均力求簡單，易于使用。

二是針對不同的效益審計項(xiàng)目，靈活運(yùn)用審計指標(biāo)體系。在實(shí)施經(jīng)濟(jì)效益審計的評價活動時，可能采用某一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如當(dāng)期的經(jīng)營計劃；也可能在同一項(xiàng)目或?qū)ζ渲胁煌膶徲嬍聦?shí)采用幾個不同的標(biāo)準(zhǔn)，如既采用當(dāng)期的經(jīng)營計劃，又依據(jù)歷史最好水平，并考慮國內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)水平等，來評價企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動體現(xiàn)的效益優(yōu)劣，并由此找出差距，發(fā)掘潛力，提高效益。

由于各企業(yè)的具體情況不同，在考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益時，所運(yùn)用的考核指標(biāo)也不同。就某一項(xiàng)具體的指標(biāo)而言，其運(yùn)用過程和要求也是有區(qū)別的。在考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益時，應(yīng)注意將上述指標(biāo)作為一個完整的指標(biāo)體系來運(yùn)用，防止片面地、僵化地運(yùn)用這些指標(biāo)。否則，便不能得出正確的結(jié)論。為了使評價標(biāo)準(zhǔn)更適合被審計單位的實(shí)際情況和便于將來審計建議的落實(shí)，在確立審計評價標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)與被審計單位溝通，聽取被審計單位的意見，認(rèn)真分析研究評價標(biāo)準(zhǔn)對被審計單位的適用程度。在指標(biāo)的使用上要考慮所使用的指標(biāo)是否與被審計單位的業(yè)務(wù)活動緊密相關(guān)，要選取那些確實(shí)能反映其經(jīng)濟(jì)效益水平的指標(biāo)來進(jìn)行評價。在數(shù)量水平的選擇上要具有先進(jìn)性，同時也要具有可行性。

評價標(biāo)準(zhǔn)的建立是一個長期的復(fù)雜的過程，需要審計人員作大量細(xì)致的工作。企業(yè)內(nèi)部審計人員要注意經(jīng)驗(yàn)的積累，積極收集有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動資料，必要時要開展專項(xiàng)審計調(diào)查，努力把經(jīng)濟(jì)效益審計的基礎(chǔ)資料搞扎實(shí)。有條件的內(nèi)審機(jī)構(gòu)可以指定專門人員負(fù)責(zé)評價標(biāo)準(zhǔn)的測算和建立工作。

三是做出恰當(dāng)評價結(jié)論。根據(jù)審計項(xiàng)目所取得的審計證據(jù)進(jìn)行歸集、整理、綜合分析之后，就需要對照選定的評價標(biāo)準(zhǔn)，做出各個審計重點(diǎn)或分項(xiàng)目乃至整個項(xiàng)目的評價結(jié)論。

審計評價中凡涉及審計結(jié)論的重大問題，都要具體說明相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果及原因，對審計報告中的審計建議，也應(yīng)詳細(xì)列明理由，便于與被審單位交換意見和部門領(lǐng)導(dǎo)審閱。審計結(jié)果是對履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的證實(shí)或是涉及對事、對人的處理，必須保持職業(yè)謹(jǐn)慎，充分聽取被審計單位意見，對不當(dāng)之處進(jìn)行修改。但是被審計單位提出的意見不合理、不符合事實(shí)的，審計人員應(yīng)堅持原則，維持原有的審計結(jié)論。必要時可將被審計單位的意見與有關(guān)審計證據(jù)作為審計報告的附件，以供審核該報告和做出處理決定時參考。

六、企業(yè)效益審計成果的利用

第3篇：企業(yè)效益論文范文

電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是一個復(fù)雜的、包含眾多考核項(xiàng)目的工程，它涉及多方面的動態(tài)指標(biāo)，只有運(yùn)用各種方式把握主要原則，才能實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)因素之間的比較。系統(tǒng)性原則是反映相關(guān)因素的相關(guān)性和整體性，對經(jīng)濟(jì)效益整體的研究至關(guān)重要。而可比性和可操作性，是將經(jīng)濟(jì)效益的相關(guān)因素與實(shí)施縱向比較或橫向比較的實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，看具體方式下相關(guān)因素是否有不同時期的差異或者不同指標(biāo)間的差異，相關(guān)因素是否容易獲取，獲取的信息是否充分、有效。對相關(guān)因素進(jìn)行分析，是確定運(yùn)用何種經(jīng)濟(jì)效益評價方法的基礎(chǔ)。如將投入與產(chǎn)出作比較。為提高經(jīng)濟(jì)效益，可以在生產(chǎn)投入一定的情況下，提高產(chǎn)出量，這樣產(chǎn)出的凈增加數(shù)就增多，即企業(yè)的利潤就變大，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長。若產(chǎn)出的總數(shù)一定，那么若實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素投入量的降低，就要大大減少成本，生產(chǎn)效益也會實(shí)現(xiàn)提升。這種相關(guān)因素的綜和論述，是為電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益評價作參照，根據(jù)電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合這種動態(tài)操作方式，促進(jìn)對電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價的合理性、高效性。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益動態(tài)分析

選取一定的經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)指標(biāo)，如利潤總額、償債能力和盈利能力等進(jìn)行分析。運(yùn)用動態(tài)分析方法進(jìn)行綜合評價，找出指標(biāo)的差異所在，對電力企業(yè)運(yùn)行狀況詳細(xì)分析，這種方法靈活高效，具有較高的實(shí)用性，便于電力企業(yè)管理者用于決策。它的具體操作步驟有：（1）分析與經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的各因素，尋找不同層次不同結(jié)構(gòu)下因素的變化關(guān)系，如利潤總額在一定時間區(qū)間的變化。（2）對于不同區(qū)間的指標(biāo)進(jìn)行大小比較，形成對稱矩陣，確定不同時間內(nèi)指標(biāo)的大小變化，即是對電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的作用大小。(3)對矩陣進(jìn)行計算，得出評價函數(shù)，進(jìn)而計算得出權(quán)重系數(shù)，再通過檢驗(yàn)，對經(jīng)濟(jì)效益排序，從而使得動態(tài)分析客觀合理，對電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益評價更具實(shí)際意義。此外，層次分析法也是動態(tài)分析的一種，它將選定的指標(biāo)實(shí)行定量或者定性的分析，劃分不同層次，通過層次結(jié)構(gòu)比較電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。其具體步驟是：（1）選定某一因素，將其劃分具體層次結(jié)構(gòu)，如盈利能力，從高到低劃分幾層。（2）將高低層次分別對經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)度的大小依次排列，形成判斷矩陣。（3）對判斷矩陣中，盈利能力在某層次中所占的比重進(jìn)行計算和篩選，然后確定某一層次對經(jīng)濟(jì)效益的權(quán)重是多少。這種方式也是綜合評價的較好方式，在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益研究中也具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

三、構(gòu)建電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系

首先，要確定電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系的構(gòu)建方式。在對各相關(guān)因素進(jìn)行整體了解后，對影響較大的因素展開詳細(xì)調(diào)查信息的充分獲取，要使這些指標(biāo)形成體系，信息足夠充分。具體實(shí)施時，是將盈利能力、財務(wù)指標(biāo)等具體項(xiàng)目列下來進(jìn)行分析，同時不能只注重企業(yè)效益，還要對社會貢獻(xiàn)度指標(biāo)進(jìn)行考察，確定準(zhǔn)則層，最好確定具體的細(xì)化指標(biāo)，然后實(shí)施對經(jīng)濟(jì)效益的動態(tài)研究。其次，優(yōu)化電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益動態(tài)研究的指標(biāo)。選擇恰當(dāng)?shù)姆椒?，采取恰?dāng)?shù)牟襟E，爭取動態(tài)研究的簡單化，保證研究結(jié)果的實(shí)用性和可參考性。可以先確定經(jīng)濟(jì)效益總目標(biāo)，包括財務(wù)指標(biāo)和社會效益，再對具體的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，例如財務(wù)指標(biāo)包括什么，社會效益是指哪些方面等，將復(fù)雜的問題簡單化，具體到每一要素就是對動態(tài)研究的優(yōu)化。另外，對于重復(fù)的指標(biāo)進(jìn)行精簡，因?yàn)椴煌笜?biāo)重復(fù)的信息會大大降低動態(tài)研究的效率，因而要剔除出去，確保選擇指標(biāo)的高效性，使得對國家電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的動態(tài)研究更科學(xué)、更具實(shí)用性。

四、結(jié)語

第4篇：企業(yè)效益論文范文

摘要：弄清戰(zhàn)略人力資源管理對組織價值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)原理，對于組織開展有針對性的人力資源管理工作十分重要。戰(zhàn)略人力資源管理可以通過獲取和保持最恰當(dāng)?shù)娜肆Y源、實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略匹配、充分發(fā)揮員工能力以及人力資源開發(fā)增值為組織創(chuàng)造價值。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源人力資源管理價值

近年來，戰(zhàn)略人力資源管理思想日益深入人心，理論和實(shí)務(wù)上也取得了長足的進(jìn)步。但是，對于戰(zhàn)略人力資源管理對組織價值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)原理，無論是在理論上還是在實(shí)務(wù)中都存在著許多認(rèn)識上的模糊和分歧。對這一問題進(jìn)行澄清，對于組織有針對性地開展人力資源管理工作具有十分重要的作用。筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理可以通過獲取和保持最恰當(dāng)?shù)娜肆Y源、實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略匹配、充分開發(fā)企業(yè)人力資源為組織創(chuàng)造價值。

一、通過獲取和保持最恰當(dāng)?shù)娜肆Y源為組織創(chuàng)造價值

1、成功高效的招聘錄用系統(tǒng)保證組織能及時、經(jīng)濟(jì)、保質(zhì)保量地獲得組織需要的人力資源。組織根據(jù)整體戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上建立動態(tài)的招聘錄用管理系統(tǒng)。這樣，組織始終能對組織內(nèi)外部環(huán)境具有一種高度的敏感。招聘程序看似是在實(shí)際的招聘需求發(fā)生時才開始啟動，實(shí)則內(nèi)外部人力資源供需的信息處理隨時都在進(jìn)行。這樣的招聘錄用是主動的、有計劃的、系統(tǒng)的，因而也是快速高效，成本節(jié)約的。最為重要的是，它能保證組織獲取的人力資源是組織真正需要的。即新進(jìn)的員工是合乎組織文化和績效要求的高承諾、高績效的“雙高”員工?！半p高”的實(shí)現(xiàn)，避免了組織因新進(jìn)員工達(dá)不到組織的要求而產(chǎn)生的不必要的成本和損失。這包括新員工的知識、技能、態(tài)度達(dá)不到組織要求而造成的績效損失及由此產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用；新員工與組織文化的沖突而導(dǎo)致的員工承諾不足及高離職率帶來的成本；員工與組織、員工與工作的不匹配帶來的組織核心能力建設(shè)的困難等等。

2、戰(zhàn)略人力資源管理能夠有計劃地將組織最需要的員工保留在組織內(nèi)。這包含兩方面的含義，一是讓最適合組織需要的員工留在組織內(nèi)，二是讓不適合組織需要的員工離開組織。為了留住組織需要的員工，組織必須從戰(zhàn)略上形成留人的機(jī)制。組織的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等必須緊緊圍繞組織的總體戰(zhàn)略并且互相銜接配合，在提高組織績效的同時不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度。保持組織需要的員工就能保持組織的人力資本并為人力資本增值創(chuàng)造了條件。與此同時，及時淘汰不適合組織需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、通過戰(zhàn)略匹配為組織創(chuàng)造價值

人力資源管理的戰(zhàn)略匹配有兩個方面的功能：導(dǎo)向功能和凝聚功能。

1、導(dǎo)向功能。戰(zhàn)略人力資源管理通過人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配，將組織的各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊地聯(lián)系起來。組織的工作分析、工作設(shè)計、人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系等各個方面不再單純地局限于自身的工作考慮，而是更多地從是否有利組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來考慮問題。而且，組織的各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐都通過各自的方式有效地將組織的戰(zhàn)略意圖傳達(dá)給全體員工（或未來的員工），將員工的期望、態(tài)度和行為有意識地導(dǎo)向組織的戰(zhàn)略方向。通過保持員工對組織貢獻(xiàn)方向的明確性、一致性，戰(zhàn)略人力資源管理為組織創(chuàng)造了巨大的價值。

2、凝聚功能。戰(zhàn)略人力資源管理通過整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設(shè)計，協(xié)調(diào)各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理職能間的匹配和功能整合，有效地避免了人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)各功能子模塊間的沖突和不一致，保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績效最佳。尤為重要的是，通過人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配，組織可以形成強(qiáng)勢的主流文化，傳播明確的價值和行為取向，提高員工對組織的認(rèn)知和忠誠，形成合力，從而為組織創(chuàng)造巨大的無形資產(chǎn)，使組織形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

三、通過充分發(fā)揮員工能力為組織創(chuàng)造價值

充分發(fā)揮員工能力包括四個方面：一是通過人力資源的合理配置最大程度地發(fā)揮員工的能力；二是通過人力資源的合理配置最大程度地發(fā)揮員工的能力；三是通過有效的心理契約管理實(shí)現(xiàn)員工高承諾；四是通過有效的激勵最大程度地發(fā)揮員工的能力。

1、通過人力資源的合理配置最大程度地發(fā)揮員工的能力。戰(zhàn)略人力資源管理講求人與事、人與人、人與組織匹配，在這種有效的匹配中，實(shí)現(xiàn)每個員工效能最大程度的發(fā)揮。這是一種用人所長，人盡其才，整體互補(bǔ)式的管理。在實(shí)際的管理過程中，首先要根據(jù)組織的戰(zhàn)略和人力資源的現(xiàn)狀進(jìn)行合理的工作設(shè)計。在此基礎(chǔ)上，建立組織的人力資源勝任力模型，然后通過人力資源的測試全面了解員工的勝任力狀況。再依照用其所長的原則量才使用，實(shí)現(xiàn)人與事、人與人、人與組織的最佳匹配。

2、通過人力資源的合理配置最大程度地發(fā)揮員工的能力。戰(zhàn)略性的績效管理強(qiáng)調(diào)的不是對員工績效的靜態(tài)的判斷，它注重的是對員工個人、團(tuán)隊及組織整體績效的動態(tài)管理。從績效目標(biāo)的設(shè)立到績效標(biāo)準(zhǔn)的確定到績效考核的實(shí)施和績效改進(jìn)措施的落實(shí)，整個績效管理過程應(yīng)該形成一個PDCA的循環(huán)圈，在循環(huán)的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷實(shí)現(xiàn)個人和組織績效的提高。它管理的是績效形成過程本身，不把獲得績效考核的結(jié)果作為管理過程的重點(diǎn)，而將發(fā)現(xiàn)和解決績效形成中的問題作為管理的重點(diǎn)。

3、通過有效的心理契約管理實(shí)現(xiàn)員工高承諾。人力資源的一個重要特征就是它的能動性，它蘊(yùn)含于作為生物個體的個人之中，其使用不同其它物的資源，要受到個人動機(jī)的影響。戰(zhàn)略人力資源管理通過與員工達(dá)成有效的心理契約，保證了員工對組織的高承諾。在實(shí)施的過程中，組織可通過人力資源戰(zhàn)略和人力資源制度以及組織的文化有效地向員工傳遞組織對員工的承諾，并通過人力資源管理的實(shí)踐逐步提高員工對組織的承諾，最終誘導(dǎo)出員工的企業(yè)公民行為，實(shí)現(xiàn)員工的社會化。

4、通過有效的激勵最大程度地發(fā)揮員工的能力。戰(zhàn)略人力資源管理注重內(nèi)在激勵與外在激勵的平衡。一方面，它強(qiáng)調(diào)通過工作設(shè)計和員工的合理配置以及組織文化的建設(shè)讓員工通過工作本身獲得激勵，通過作為組織的一員獲得滿足。另一方面，它也重視物質(zhì)激勵對員工行為的重要影響，在薪酬戰(zhàn)略中充分注意其員工行為導(dǎo)向功能。而且，戰(zhàn)略人力資源管理特別關(guān)注內(nèi)外部激勵在一定條件下的轉(zhuǎn)化，并努力創(chuàng)造條件促其向有利于企業(yè)戰(zhàn)略的方向發(fā)展。

四、通過人力資源開發(fā)增值為組織創(chuàng)造價值

戰(zhàn)略人力資源管理將企業(yè)經(jīng)營過程變成一種人力資本的經(jīng)營過程。通過人力資本投資，企業(yè)可以獲取更大的人力資本收益。人力資本增值成為組織增值的一種重要形式，人力資本成為組織最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)現(xiàn)人力資本的增值首先是通過做好員工的職業(yè)生涯管理來實(shí)現(xiàn)的。組織根據(jù)組織戰(zhàn)略和員工測試的結(jié)果對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計，并與員工進(jìn)行反復(fù)、充分的溝通，形成雙方認(rèn)可、切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯管理計劃。該計劃在實(shí)施過程中還可根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計劃的指導(dǎo)下，企業(yè)和員工共同努力，對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和開發(fā)。這種培訓(xùn)和開發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。

總之，通過實(shí)現(xiàn)組織人力資源管理的戰(zhàn)略化，人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為組織價值創(chuàng)造和核心競爭力的重要源泉。

【參考文獻(xiàn)】

第5篇：企業(yè)效益論文范文

論文關(guān)鍵詞：縣級供電企業(yè)，線損管理

 

當(dāng)前，隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，市場競爭日趨激烈，供電企業(yè)的經(jīng)營難度不斷加大，利潤空間也愈來愈小，在這種嚴(yán)峻的形勢面前，作為企業(yè)的管理者如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極迎接挑戰(zhàn)，求得企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，確實(shí)需要深思熟慮。而在長期的工作實(shí)踐中，我們深深感悟到，抓住線損管理不放松，深挖內(nèi)部潛力，向管理要效益，向線損要效益，這是供電企業(yè)必須長期堅持的戰(zhàn)略定位，這也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

線損是供電企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，線損管理是否到位，線損的高低，不僅直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且也在一定程度上說明了一個供電企業(yè)的管理水平。但是，究竟怎樣才能管理好線損呢？下面，筆者結(jié)合自己的實(shí)踐體會企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，借用現(xiàn)代的經(jīng)營管理理念，提出線損管理的"九招法"，以求同行之間互相交流、學(xué)習(xí)探討。

一、目標(biāo)分解法

目標(biāo)分解法是當(dāng)前許多縣級供電企業(yè)在實(shí)施線損管理過程中，正在運(yùn)用并且已被實(shí)踐證明了的一種極其有效的管理方法。其具體操作程序是企業(yè)在確定年度總的線損目標(biāo)之后，再將總目標(biāo)層層分解，具體落實(shí)到每個供電所和每條線路，供電所再將自己的子目標(biāo)分解到每個配電臺區(qū)和職工，這樣便形成了個個肩上有擔(dān)子，人人頭上有指標(biāo)的良好格局，從而激發(fā)每個供電所和每個企業(yè)員工都為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力工作。但在制定目標(biāo)和分解目標(biāo)時，企業(yè)的決策者要注意把握一個度，對指標(biāo)的制定要實(shí)事求是、科學(xué)合理，既不能脫離現(xiàn)實(shí)憑空臆造，使目標(biāo)可望而不可及，也不能無原則地降低目標(biāo)而影響員工的進(jìn)取精神。要在認(rèn)真研究參考?xì)v年數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的測算，真正做到切實(shí)可行，才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏的目的。

二、考核獎懲法

考核獎懲法首先要制定嚴(yán)格科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，要設(shè)立專項(xiàng)的線損獎勵基金，加大對線損的獎懲力度?？h局每月要對每條線路的線損情況進(jìn)行計算考核，看各供電所的線損指標(biāo)是否完成，然后依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對完成線損指標(biāo)或超額完成指標(biāo)者給予獎勵，對未完成線損指標(biāo)者給予經(jīng)濟(jì)處罰。對供電所來講，也可以把線損考核延伸到每個農(nóng)電工身上，看其所管轄的線路和臺區(qū)高低壓線損指標(biāo)是否完成，并酌情進(jìn)行獎罰。在考核過程中，作為企業(yè)的考核者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公正無私，賞罰分明，決不能敷衍了事，含乎塞責(zé)，如果對考核不認(rèn)真，也就失去了考核的意義。

對以權(quán)謀取個人私利，以及由于自身技術(shù)低下素質(zhì)不高，在實(shí)際操作中造成計量事故，或?yàn)楦`電者留下可乘之機(jī)，給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失者，要嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究雜志鋪論文開題報告范例。該處分的進(jìn)行嚴(yán)肅處分，該免職的予以免職，該經(jīng)濟(jì)賠償?shù)倪M(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，只有嚴(yán)格的考核獎懲，才能保證各項(xiàng)制度順利推行。

三、月度分析法

月度分析法就是縣局每月要定期召開一次線損分析會，對逐條線路的線損進(jìn)行認(rèn)真研究分析，及時掌握全局的線損情況。在召開線損分析會時，各供電所長事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告，在會上一一發(fā)言企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，讓大家品頭論足，各抒己見，共同探討。對于線損高的要認(rèn)真查找原因，對癥下藥，提出下一步解決的辦法；對于線路運(yùn)行良好，線損穩(wěn)中有降的線路，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn)之目的。分析會結(jié)束后，職能科室要寫出月度線損分析綜合報告進(jìn)行存檔，在下一次線損分析會上進(jìn)行對照檢查，看其措施是否落實(shí)，線損是否降了下來，是否收到了預(yù)期效果。

四、計量集權(quán)法

電力計量是線損管理的核心部位，計量表就好像在商品買賣交換過程中的秤，應(yīng)該保證準(zhǔn)確無誤。對于供電企業(yè)來講，如果計量表失去準(zhǔn)確性，或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳，都會給企業(yè)帶來巨大損失，也就會導(dǎo)致線損的升高。所以，在計量上要采取統(tǒng)一集權(quán)的管理辦法。首先，要把好計量表的校驗(yàn)關(guān)，計量表要由具有校驗(yàn)資質(zhì)的部門校驗(yàn)，任何單位和個人都不得從事電力計量表的校驗(yàn)業(yè)務(wù)。其次，對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理，管理者對企業(yè)要絕對的忠誠，不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶也應(yīng)如此，要由對工作高度負(fù)責(zé)的農(nóng)村電工來統(tǒng)一管理鑰匙，任何私人不得干預(yù)。否則如果計量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當(dāng)手段來竊取電能，造成電量流失、線損升高。所以，對于計量管理要慎之又慎，必須采取集權(quán)管理方為上策。

五、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行法

供電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是降低線損的又一有效手段。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是指設(shè)備的最佳運(yùn)行狀態(tài)，即在這種運(yùn)行狀態(tài)下能夠產(chǎn)生最佳的經(jīng)濟(jì)效益，也就是說要設(shè)法盡可能地減少有功、無功損失。供電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行包括供電企業(yè)的這樣幾個主要環(huán)節(jié)。一是電力調(diào)度中心。調(diào)度要以調(diào)出效益、降低線損為基本原則，準(zhǔn)確掌握負(fù)荷的變化情況，制定科學(xué)經(jīng)濟(jì)的電力運(yùn)行方案。同時在電力設(shè)備需要維護(hù)檢修時要統(tǒng)一合理安排，盡量避開用電高峰，盡量減少停電次數(shù)和停電時間，以此來減少損失、增加供電量。二是變電所的變電運(yùn)行人員，要及時掌握變電設(shè)備和線路的負(fù)荷變化以及功率因數(shù)高低情況，合理投切電容器，盡量使設(shè)備處于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。三是供電所的管理人員，要對每個配電臺區(qū)經(jīng)常進(jìn)行巡查，特別是對那些野外抗旱變壓器，一旦抗旱結(jié)束要立即停運(yùn)企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，防止空載運(yùn)行。四是要對那些"大馬拉小車"的變壓器及時采取有效措施，不要因容量的不合理配置而加大電能的無效損耗。

六、消缺補(bǔ)漏法

供電企業(yè)不同于其它企業(yè)，其設(shè)備分散點(diǎn)多線長，一個縣級供電企業(yè)大都管轄著數(shù)以千計的變壓器和不同電壓等級的線路，這些設(shè)備大都分布在野外，跨越田野村莊高山叢林，管理起來十分不便。但是，如果因此我們忽視了管理檢查，有些線路和臺區(qū)設(shè)備就有可能因出現(xiàn)缺陷而造成電量損失。所以，作為供電企業(yè)要加強(qiáng)這方面的管理，按照設(shè)備規(guī)程的要求，經(jīng)常組織人員定期或不定期地對配電臺區(qū)進(jìn)行檢查，對線路進(jìn)行巡視，尤其是要加強(qiáng)夜間巡視，一旦發(fā)現(xiàn)哪些地方出現(xiàn)漏電現(xiàn)象，就要及時對設(shè)備進(jìn)行消缺處理，這樣就可以有效避免線路線損的加大。

七、摸底排查法

摸底排查法是我們在降低線損過程中一種最直接、最簡單，也最易生效的辦法雜志鋪論文開題報告范例。作為基層供電所的管理者，必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實(shí)的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準(zhǔn)確的判斷，從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對客戶進(jìn)行摸底排查，通過摸底排查能夠有效地控制個別欺騙瞞報截留電量現(xiàn)象，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。沁陽曾有一條10千伏線路線損一連幾個月居高不下，為了找出問題的癥結(jié)所在，我們專門組織人員對這條線路每個客戶的計量進(jìn)行了細(xì)致排查，在排查中不放過任何一點(diǎn)可疑之處，最后經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一個用電負(fù)荷比較大的客戶計量裝置的互感器實(shí)際倍數(shù)與銘牌不一致，在每月計算電量時少算二分之一的電量，問題找到以后，這條線路的線損很快降了下來。在我市還有這樣一個事例，有一個村莊前幾年低壓線損非常高，有時高達(dá)50％之多，前年新的所長上任以后，組織二十余名農(nóng)電工對該村莊一家一戶進(jìn)行突擊排查，結(jié)果全村有四分之一的客戶計量表未向供電所上報，而被該村的電工截留下來，問題澄清后，局里對這名電工進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并追補(bǔ)了電量，該村的低壓線損很快降到了合理程度。

八、常態(tài)監(jiān)測法

降損節(jié)能是供電企業(yè)永恒的主題，必須建立一種常態(tài)監(jiān)測機(jī)制。降低線損關(guān)鍵在于計量，計量管理作為工作中的重中之重，要堅持常抓不懈、持之以恒，決不能一時緊一時松，在這一方面我們也進(jìn)行了有益的嘗試。一是堅持定期抄表與不定期抄表相結(jié)合企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，通過抄表來監(jiān)測掌握計量表的運(yùn)行情況，看客戶的用電量是否有不正常的起落，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即對計量進(jìn)行檢查。二是經(jīng)常開展?fàn)I業(yè)普查，對所轄區(qū)各配電臺區(qū)的計量每月要進(jìn)行一次現(xiàn)場監(jiān)測，看其計量設(shè)備運(yùn)行是否正常。三是按照規(guī)程要求對計量表嚴(yán)格進(jìn)行周期校驗(yàn)，確保計量的準(zhǔn)確性。

九、以人為本法

線損管理需要一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍，沒有一種對企業(yè)忠誠，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，線損就不可能管理好。因此我們在工作中必須堅持以人為本，充分挖掘員工的內(nèi)在動力，對職工要加強(qiáng)思想教育，使他們牢固樹立主人翁的思想，對待企業(yè)要像對待自己的家庭一樣，背靠背，心貼心，時時處處為企業(yè)著想，把自己的利益和企業(yè)的利益緊緊的維系在一起，確立企興我榮、企衰我恥的工作理念，一心一意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作。同時，要強(qiáng)化職工的技術(shù)培訓(xùn)，通過各種途徑來提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。試想，企業(yè)員工如果沒有良好的技術(shù)素質(zhì)，沒有高度的敬業(yè)精神，又怎么能干好自己的本職工作呢？所以，只有培養(yǎng)建立一支高素質(zhì)員工隊伍，并充分調(diào)動員工的勞動積極性和創(chuàng)造性，才能推動企業(yè)持續(xù)快速向前發(fā)展。

第6篇：企業(yè)效益論文范文

在金融機(jī)構(gòu)方面，主要表現(xiàn)為貸款的意愿并不強(qiáng)烈，最為常見的就是金融機(jī)構(gòu)總是坐等企業(yè)登門造訪，而不是主動出擊，特別是對于一些中小型的企業(yè)，對于其自身的融資，金融機(jī)構(gòu)花費(fèi)的時間和精力可能相對較多，因此，積極性不大，也就影響了企業(yè)的融資效果，另一方面，金融機(jī)構(gòu)對于企業(yè)的信用評價標(biāo)準(zhǔn)比較單一，因此，有一部分確實(shí)需要融資的企業(yè)不能順利融資，最為重要的就是金融機(jī)構(gòu)的信貸管理機(jī)制相對落后，不能緊跟時代的步伐，那么在產(chǎn)品的服務(wù)以及創(chuàng)新方面，其做的相對也就不到位。在政府方面，主要是政府的扶持力度不夠，這也就造成了配套的體系不健全、不完善，也就沒有一個完善的擔(dān)保制度和機(jī)制，不能為企業(yè)提供良好機(jī)會和及時的幫助。

二、以杭州為案例，解決企業(yè)融資難的問題

（一）在主觀方面，中小型的企業(yè)作為需要融資的主體，對政府不應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生過多的依賴，應(yīng)該緊緊把握好的政策，利用各種資源、信息和渠道，自己解決問題。例如，在浙江杭州的不少企業(yè)中，他們積極促進(jìn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的資產(chǎn)化，也就是打開了一個新的融資渠道——知識產(chǎn)權(quán)抵押貸款。另外，也可以不斷地推動企業(yè)的預(yù)期收益的量化，這樣一來，一旦可以估量收益，那么就打通了一條股權(quán)的抵押貸款通道。與此同時，杭州各個創(chuàng)意企業(yè)最為顯著特點(diǎn)是做到了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借助一切政府的扶持和有力的政策，抓住機(jī)遇，打造自己獨(dú)有的特色，同時，杭州的中小型企業(yè)比較注重自身的企業(yè)管理，從某種意義上說，這也是在不斷地提升企業(yè)的信譽(yù)。

（二）在客觀方面，政府應(yīng)當(dāng)給予預(yù)定的支持，同時，呼吁金融機(jī)構(gòu)為中小型文化創(chuàng)意企業(yè)提供便利條件，甚至說提供綠色通道。

例如，在杭州，我們可以看到，去借鑒北京的一個原則，即遵循“差別優(yōu)惠、比例核定、額度控制、先付后貼”的原則,也就是說，政府或者金融機(jī)構(gòu)，可以自主的對于處于不同的發(fā)展階段的各個中小型的文化創(chuàng)意企業(yè)的各項(xiàng)貸款給予不同的政策扶持，在利息支付上給予優(yōu)惠。而杭州最成功的案例就是開啟了小額貸款的新潮流，這對于中小型文化創(chuàng)意企業(yè)來說，無疑是個百年不遇的機(jī)遇，因此，我們今天看到杭州的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如此迅速。

三、結(jié)語

第7篇：企業(yè)效益論文范文

（一）中小企業(yè)貿(mào)易融資成本高。貿(mào)易融資成本高是導(dǎo)致我國中小企業(yè)出口難的另一主要問題，我國中小企業(yè)的貿(mào)易融資成本包括直接成本和間接成本，直接成本主要包括利息成本和手續(xù)費(fèi)，間接成本主要包括融資的準(zhǔn)備成本和時間成本。銀行從控制風(fēng)險角度考慮，一般不愿意向中小企業(yè)發(fā)放信用貸款，因此中小企業(yè)申請貸款時需要實(shí)物抵押或者他人擔(dān)保，但是辦理抵押貸款和擔(dān)保貸款時不僅手續(xù)復(fù)雜繁瑣，而且相關(guān)費(fèi)用較高，比如抵押貸款需要將抵押物進(jìn)行評估，需要支付較高的資產(chǎn)評估費(fèi)等。同時，辦理繁瑣的手續(xù)需要較長的時間，也增加了中小企業(yè)投資的機(jī)會成本。

（二）相關(guān)立法比較滯后。由于中小企業(yè)規(guī)模小、資金不足，導(dǎo)致其在激烈的國際市場競爭中往往處于劣勢，與大型跨國公司相比，中小企業(yè)在獲取國際市場信息、國際市場定價、技術(shù)創(chuàng)新能力和國際外貿(mào)專業(yè)人才等方面根本無法比，這就需要國家制定相關(guān)法律法規(guī)來扶持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展出口貿(mào)易。進(jìn)入21世紀(jì)以來，雖然我國出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，但是到目前為止，我國除了出臺《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》外，還沒有出臺一部關(guān)于促進(jìn)、鼓勵中小企業(yè)發(fā)展出口貿(mào)易的法律。

二、進(jìn)一步擴(kuò)大我國中小企業(yè)出口的策略

（一）改變經(jīng)營理念及市場定位。我國中小企業(yè)普遍面臨規(guī)模小、資金不足和缺乏人才等問題。因此，中小企業(yè)可采取的出口模式應(yīng)走精細(xì)化產(chǎn)品、個性化服務(wù)和精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場的發(fā)展方向?，F(xiàn)價段，我國中小企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代電子信息技術(shù)來發(fā)展出口貿(mào)易。首先，利用電子郵件等經(jīng)常與客戶交流，獲取客戶的需求信息，根據(jù)客戶的需求從事產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)，提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)同度；其次，與大企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，充分利用大企業(yè)的營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大產(chǎn)品出口，也避免與大企業(yè)發(fā)生競爭；第三，中小企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷，在網(wǎng)上從事專業(yè)化經(jīng)營，也可將自身定位于市場補(bǔ)缺者。最后，必須創(chuàng)建自主品牌，改革開放三十多年來，我國中小企業(yè)通過做加工貿(mào)易，也獲得了一定的國際市場和國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我國的中小企業(yè)到了轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵時期，必須從以發(fā)展加工貿(mào)易為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹谧灾魃a(chǎn)的高附加值和高技術(shù)產(chǎn)品為主。

（二）推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，才能提高中小企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的國際競爭力。我國中小企業(yè)出口的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是：以加工貿(mào)易產(chǎn)品為主，一般貿(mào)易產(chǎn)品為鋪，在整個出口產(chǎn)品體系中，勞動力密集型產(chǎn)品所占比例過大。中小企業(yè)出口勞動力密集型產(chǎn)品，利潤較低，大大低于高新技術(shù)產(chǎn)品出口利潤。因此，我國中小企業(yè)只有依靠技術(shù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)出具有領(lǐng)先優(yōu)勢的新產(chǎn)品，同時，對具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，增加技術(shù)含量和附加值，即提升了出口產(chǎn)品質(zhì)量，又?jǐn)U大了國際市場占有率，使我國中小企業(yè)在國際競爭中立于不敗之地。

（三）優(yōu)化中小企業(yè)出口融資環(huán)境。貿(mào)易融資難問題是世界各個國家的中小企業(yè)普遍面臨的問題，在美國次貸危機(jī)和歐債危機(jī)的雙重影響下，我國中小企業(yè)獲得國際貿(mào)易融資的難度就更大了。首先，政府部門更應(yīng)該為我國中小企業(yè)搭建一個優(yōu)良的國際貿(mào)易融資平臺，一方面，由政府相關(guān)管理部門建立健全的中小企業(yè)信用評價體系，提高中小企業(yè)的信用等級；其次，政府增加財政資金的扶持力度，擴(kuò)大出口信貸額度，也可以提高中國進(jìn)出口銀行向中小企業(yè)提供貿(mào)易貸款的比重；最后，我國可以學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的一些做法，增加中小銀行數(shù)量，由中小銀行積極解決中小企業(yè)的貸款問題。

第8篇：企業(yè)效益論文范文

一、中小企業(yè)與阿拉伯國家跨國貿(mào)易存在的問題

近年來我國中小企業(yè)與阿拉伯國家之間的跨國貿(mào)易發(fā)展迅速，但仍存在許多問題：一是產(chǎn)品技術(shù)含量低。我國中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品多數(shù)屬于勞動密集型，在技術(shù)含量方面普遍較低，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高精尖產(chǎn)品比較少,對于阿拉伯國家出口的產(chǎn)品在檔次、質(zhì)量、品牌及價格等方面仍處于中低檔次,競爭力缺乏。二是經(jīng)營管理水平低。中小企業(yè)在阿拉伯國家的投資存在十分嚴(yán)重的盲目性，照搬國內(nèi)貿(mào)易的現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，較少利用阿拉伯國家本地的生產(chǎn)要素；同時，在對阿拉伯國家的貿(mào)易中，大多數(shù)中小企業(yè)采用的是訂單貿(mào)易,從屬于自身的國際營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售終端還未完全建立，制約了企業(yè)的長期發(fā)展。三是外貿(mào)信息渠道不暢通。現(xiàn)階段，我國中小企業(yè)在開展對阿拉伯國家的跨國貿(mào)易過程中存在明顯的盲目性，有很大一部分中小企業(yè)并不了解阿拉伯國家同類產(chǎn)品的市場行情，更缺乏與該地區(qū)商業(yè)伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通的主動性；同時，在法律意識方面普遍不強(qiáng)，缺乏相關(guān)法律知識與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。上述種種均導(dǎo)致了我國中小企業(yè)與阿拉伯國家的跨國貿(mào)易中的信息不暢。四是市場營銷渠道不暢。對于我國大部分從事與阿拉伯國家跨國貿(mào)易的中小企業(yè)而言，必須經(jīng)由該地區(qū)國家或其他國家的外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品方可進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?，自己所掌握的營銷渠道十分有限，大量利潤為中間商所獲，削弱了我國中小企業(yè)在阿拉伯國家的市場競爭力。另外，各種小企業(yè)之間缺乏合作與協(xié)調(diào)，為了打入阿拉伯當(dāng)?shù)厥袌?，不惜互相傾軋，導(dǎo)致了英i型奧渠道的進(jìn)一步堵塞。

二、提升我國中小企業(yè)與阿拉伯國家跨國貿(mào)易的建議

中小企業(yè)走出去，是我國參與全球化競爭的重要途徑，中小企業(yè)與阿拉伯國家進(jìn)行跨國貿(mào)易，是促進(jìn)中阿交流的有效形式。因此，有必要提升我國中小企業(yè)與阿拉伯國家的跨國貿(mào)易，可以采取以下措施：首先，我國政府要為中小企業(yè)營造寬松的外部環(huán)境。雖然目前我國中小企業(yè)在與阿拉伯國家的跨國貿(mào)易中取得了不俗的成績，但是與西方國家相比還有較大差距，因此，政府應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的服務(wù)職能，為中小企業(yè)對該地區(qū)的跨國貿(mào)易營造良好的外部環(huán)境。一是完善中小企業(yè)從事跨國貿(mào)易的法律與政策體系，通過稅收、財政與就業(yè)等多方面的綜合型優(yōu)惠政策，鼓勵更多的中小企業(yè)走出去，走進(jìn)阿拉伯國家；二是強(qiáng)化對中小企業(yè)的從事跨國貿(mào)易的引導(dǎo)，幫助其有效掌握跨國貿(mào)易主動權(quán)，為其提供必要的信息；三是加強(qiáng)與阿拉伯國家在政府層面的友好交往，為中小企業(yè)與該地區(qū)從事跨國貿(mào)易提供基礎(chǔ)。其次，各中小企業(yè)應(yīng)不斷增強(qiáng)自身競爭能力。要進(jìn)一步完善中小企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)的管理水平；積極引進(jìn)新的生產(chǎn)技術(shù)和科技成果，增強(qiáng)外貿(mào)產(chǎn)品的科技含量與附加值；樹立全新的跨國貿(mào)易理念，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；要積極開發(fā)與阿拉伯國家國慶、宗教、文化相適應(yīng)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品在該地區(qū)的競爭力。再次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)盟與合作。各種小企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立國際化的經(jīng)營理念與意識，實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟計劃，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的道路。通過各企業(yè)間的聯(lián)盟與合作，苦熬大企業(yè)的規(guī)模及在阿拉伯國家的市場規(guī)模，同時，還有利于降低自身的經(jīng)營風(fēng)險。第四，積極培養(yǎng)熟悉國際貿(mào)易慣例的專業(yè)人才。中小企業(yè)在與阿拉伯國家的跨國貿(mào)易中，應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)或者培育該領(lǐng)域的專業(yè)型人才，以人力資源優(yōu)勢獲得市場優(yōu)勢，以利于掌握與阿拉伯國家跨國貿(mào)易過程中的主動權(quán)。最后，實(shí)現(xiàn)營銷本地化?？刹扇∫韵麓胧阂皇钱a(chǎn)品設(shè)計本地化，要把阿拉伯文化特性設(shè)計到產(chǎn)品中去，符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的審美觀與習(xí)慣。二是定價本地化，價格的制定要符合當(dāng)?shù)氐膬r格認(rèn)知以抓住顧客的心理。三是分銷渠道本地化。做到渠道成、分銷方式及渠道成員的管理的本地化。四是促銷本地化。用當(dāng)?shù)匚幕绞胶陀^念向目標(biāo)顧客傳播產(chǎn)品信息，用同一個主題適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅膬r值觀?？傊?，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中阿之間經(jīng)貿(mào)關(guān)系的升溫，必然會有越來越多的中小企業(yè)積極與阿拉伯國家進(jìn)行跨國貿(mào)易，最終贏得阿拉伯國家的尊重。

作者：施建榮單位：浙江萬吉實(shí)業(yè)有限公司

第9篇：企業(yè)效益論文范文

1.移動性與即時性

近三十年來，很少有一種人類發(fā)明的產(chǎn)品像手機(jī)一樣，可以與人形影不離，并如此徹底地改變了人類溝通、交流的方式。那么，微信等附身于智能手機(jī)的移動社交軟件，與QQ、MSN等傳統(tǒng)網(wǎng)站社交工具相比，無疑更具機(jī)動性。對廠家而言，移動社交工具對商家的吸引力還在于能使得“隨時隨地進(jìn)行營銷”的理念變?yōu)榭赡堋Ｒ舱沁@個原因，移動社交工具又可以表現(xiàn)為即時性。比如，微博可以提供“新消息”推送服務(wù)，微信則可以提供消息即時提醒服務(wù)，即便在客戶離線的情況下，相關(guān)消息也會被推送到相關(guān)軟件中，在客戶登錄的第一時間內(nèi)接收到，做到與手機(jī)的真正綁定。而QQ與MSN等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社交工具，優(yōu)勢在于即時通信，但在對方離線狀態(tài)時卻無法讓用戶即時接收。也正是具有了移動性、及時性兩個特點(diǎn)，移動社交工具改變了傳統(tǒng)移動通訊的盈利模式，即由按短信功能計費(fèi)的移動聯(lián)絡(luò)，轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑樟髁縼碛嬞M(fèi)。

2.“自媒體”特征

曾經(jīng)有人指出，在互聯(lián)網(wǎng)時代“人人都是總編輯”。但在很長一段時間里，傳統(tǒng)媒體的新聞話語權(quán)依舊無可撼動，而移動社交工具的出現(xiàn)真正改變了這一切，這體現(xiàn)在新聞接收和新聞傳播上。移動社交工具，微博和微信真正實(shí)現(xiàn)了新聞的個人起點(diǎn)。比如，微信的“朋友圈”功能，就可以整合一個人的不同交友群體，并實(shí)現(xiàn)交叉互換。通常情況下，一般使用手機(jī)交流的是見過面的親密朋友；使用QQ在線軟件交流的一般是素未謀面的網(wǎng)友；而使用QQ郵箱交流的一般是工作交流的伙伴。但在微信中，可以做到讓用戶手機(jī)通訊錄、QQ好友和郵箱聯(lián)系人，做到自動匹配。這樣做的好處，一是拓展了朋友的范圍，二是模糊了一個人不同交友圈的界限，其結(jié)果是使得人們之間的信息傳遞更為快捷和方便。個人交友范圍的拓展，為自媒體的發(fā)展創(chuàng)造了條件。因?yàn)楦鶕?jù)“六度空間”理論，你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，即最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。也就是說，一個人利用移動社交終端的消息，理論上只需要經(jīng)過六個人就可以傳至全世界。從實(shí)際情況看，在移動社交工具產(chǎn)生后，人們利用微博、微信傳播信息的效率確實(shí)提高了。許多突發(fā)事件、輿論觀點(diǎn)都通過微信“朋友圈”病毒式的擴(kuò)散，迅速達(dá)到世界的每一個角落。在新聞接收上，傳統(tǒng)媒體，特別是紙質(zhì)媒體的強(qiáng)勢推送優(yōu)勢不再，因?yàn)榭蛻艨梢愿鶕?jù)自己的喜好“訂制”自己關(guān)注的頻道，甚至可以選擇性“屏蔽”不感興趣的新聞。而這種選擇性，也有助于尊重客戶隱私。比如，微博在時，可以設(shè)置“可見范圍”，而微信則可提供專門的隱私設(shè)置，如提供好友驗(yàn)證、推薦給好友、通過QQ號搜索等，因?yàn)樵谂笥讶χ?，信息目前僅僅面對有聯(lián)系方式的朋友開發(fā)，間接起到了保護(hù)隱私的作用，而不會像傳統(tǒng)網(wǎng)站或個人主頁那樣被非主動的隨意瀏覽和關(guān)注。

3.信息到達(dá)率

對于企業(yè)真正有商業(yè)意義的，是移動社交工具所帶來的信息到達(dá)率，而這得益于上文提到的“移動性”和“自媒體”特性。因?yàn)槲⒉?、微信信息的可“訂制性”，使得這種以人際關(guān)系為基礎(chǔ)的信息流動到達(dá)率有了保證，閱讀率非常高，這相比于企業(yè)在電視、報紙上花費(fèi)巨資進(jìn)行的宣傳，效果更理想。

二、微博、微信優(yōu)劣勢分析

1.微博營銷的優(yōu)劣勢

（1）優(yōu)勢

許多中小企業(yè)中意微博的原因，并非僅僅注重宣傳效果，微博的低成本優(yōu)勢也是一個重要原因。在傳統(tǒng)媒體（紙媒、電視等）進(jìn)行廣告營銷，企業(yè)在年初需要進(jìn)行廣告預(yù)算儲備。比如，一份都市報一個版面刊登一次的價格為2萬元，而電視臺、電臺，一個30秒新聞，全年價格就要幾十萬元。再加上廣告制作聘請專業(yè)團(tuán)隊、演藝界明星，廣告中介商等，很多企業(yè)僅在一個城市的廣告預(yù)算至少在百萬元人民幣以上。但最重要的是這些廣告宣傳效果是被動宣傳，很難具體量化宣傳效果。上述問題恰恰為微博營銷的興起提供了條件：首先，微博的成本低廉，一般來講，一個中小企業(yè)的微博運(yùn)營成本，一年也就在10萬元左右（包含人力）；其次，基于自媒體屬性，微博宣傳的廣告內(nèi)容具有更高的自由度，在當(dāng)前紙媒、廣電系統(tǒng)的廣告仍較為死板的情況下，微博可以用文字、視頻和語音，實(shí)現(xiàn)立體化宣傳；最后，就是從具體覆蓋人群看，微博營銷快速且精準(zhǔn)度高。因?yàn)楦鶕?jù)微博的規(guī)則，消費(fèi)者在關(guān)注企業(yè)的微博后，才會看到該企業(yè)的一些消息。按正常情況，如果是消費(fèi)者自己主動關(guān)注的，說明他們本身就十分關(guān)注企業(yè)的營銷信息，不再是企業(yè)營銷信息的被動接受者。在企業(yè)的引導(dǎo)下，上述消費(fèi)者會更多地介入到企業(yè)的營銷活動中，并成為營銷的制作者和分享者。應(yīng)該說，微博營銷也為企業(yè)開展口碑營銷提供了陣地。在傳統(tǒng)營銷理論中，口碑營銷應(yīng)該是在熟人間進(jìn)行口口相傳，來促進(jìn)產(chǎn)品銷售。但現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，陌生人對一個企業(yè)的聲譽(yù)影響越來越大。有時，一位名人的愉悅購物體驗(yàn)評論，帶來的后續(xù)購買量常常是驚人的。

（2）劣勢

由于在互聯(lián)網(wǎng)時代，粉絲是企業(yè)微博的影響目標(biāo)，沒有粉絲數(shù)量，也就沒有了銷售對象。特別是對于中小企業(yè)，在企業(yè)微博開立的最初階段，常常會通過公關(guān)公司增加一些粉絲。也正是因?yàn)橛行枨?，“增加粉絲”已經(jīng)異化形成一個產(chǎn)業(yè)鏈，有的公司靠新增粉絲牟利，有人將之貼切地稱為“僵尸粉”。因?yàn)閷ζ髽I(yè)來說，這些粉絲的存在僅僅是數(shù)字，甚至不像網(wǎng)絡(luò)“水軍”能對一個話題推波助瀾，對企業(yè)經(jīng)營不會產(chǎn)生任何積極效果，有時反而會引起消費(fèi)者反感。更為重要的是，在增加粉絲的過程中，對用戶細(xì)分不夠，營銷信息的受眾群不夠精準(zhǔn)，也無法起到宣傳的作用。

2.微信營銷的優(yōu)勢、劣勢

（1）優(yōu)勢

微信借助智能手機(jī)和移動技術(shù)的提升在2013年逐漸走進(jìn)大眾生活。由于集發(fā)送語音、圖片、文字消息等功能于一身，微信已經(jīng)成為國內(nèi)當(dāng)前最受關(guān)注、活躍使用者數(shù)量最多的移動社交工具。隨著用戶數(shù)量的增加，騰訊為了支持商業(yè)化運(yùn)作，推出了微信公眾平臺，使得企業(yè)獲得了又一個移動社交營銷平臺。首先，從目前各類企業(yè)營銷模式來看，微信營銷有可能提供了有史以來最便捷的一種企業(yè)身份認(rèn)證模式。因?yàn)槠髽I(yè)在申請公共平臺后，會自動生成一個二維碼，用戶只要一掃描就可以成功獲得該企業(yè)的相關(guān)促銷信息，并實(shí)時在手機(jī)客戶端獲得更新。其次，微信營銷實(shí)現(xiàn)了真正的“一對一”的營銷模式。微信作為一款即時通訊工具的手機(jī)應(yīng)用，具有移動性和實(shí)時性的特點(diǎn)，企業(yè)的營銷可以“跟著客戶走”，只要客戶微信處于運(yùn)行狀態(tài)，并且連接著互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)就可以向客戶推送信息，這種模式也是社會化營銷工具的特征。最后，用戶的參與率大增。這得益于移動通訊工具的驚人的到達(dá)率，因此，微信公共平臺相較紙媒或電視更容易引起話題。由于信的公共號、服務(wù)號是由客戶自主訂閱，因此避免了用戶產(chǎn)生反感情緒，用戶使用體驗(yàn)率更高?，F(xiàn)階段，企業(yè)在控制好發(fā)送頻次、發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送質(zhì)量的基礎(chǔ)上，很可能性將客戶轉(zhuǎn)化成忠誠的客戶。

（2）劣勢

目前，許多企業(yè)對于移動社交工具的認(rèn)知還停留在初級階段。比如，部分企業(yè)認(rèn)為微信仍是一個即時通訊工具。如果是這樣，那么微信與傳統(tǒng)的QQ和MSN，甚至校內(nèi)網(wǎng)等社交工具相比，就完全沒有優(yōu)勢了。騰訊正在探索微信的商業(yè)模式或盈利模式，雖然相比微博，微信營銷信息的“一對一”模式親和度更高，但目前一些商家和個人在朋友圈中用照片推銷商品“刷屏”，已經(jīng)引起部分用戶的反感。在推廣中，雖然微信內(nèi)容不受字?jǐn)?shù)的限制是一個優(yōu)勢，但許多人在朋友圈中大曬“心靈雞湯”，無意中造成了“垃圾短信”的效果。此外，微信被理解為及時通訊軟件，因而大多數(shù)客戶都是在手機(jī)或平板電腦等移動客戶端使用微信，但對于微信的網(wǎng)頁版和PC客戶端關(guān)注不高。而大多數(shù)客戶需要通過PC客戶端完成支付環(huán)節(jié)，這在當(dāng)前移動支付安全受到考驗(yàn)的大背景下，對微信的盈利挖掘形成了一定的制約。

三、如何利用社交媒體工具營銷

1.使用社交媒體工具營銷的具體策略

（1）消費(fèi)心理分析

消費(fèi)社會對于客戶消費(fèi)心理的研究尤為重要，而在移動社交平臺上，有能力的企業(yè)甚至能通過制造話題引領(lǐng)消費(fèi)潮流。比如，在微博、微信平臺上，人與人之間的互動，對某一話題的關(guān)注度，都可以成為企業(yè)了解消費(fèi)者態(tài)度、愛好和興趣的手段。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，能使企業(yè)制定出更恰當(dāng)?shù)臓I銷策略。與此同時，利用移動社交工具的互動性，企業(yè)可以與更廣泛的用戶進(jìn)行交流，通過微博、微信的互動，了解企業(yè)微博粉絲的關(guān)注和訴求。

（2）善用輔助工具營銷

移動社交工具在開發(fā)之初，并沒有明顯或刻意拓展商業(yè)領(lǐng)域，因此也沒有特別清晰的商業(yè)盈利模式。但移動社交工具的開發(fā)初衷就在于改變?nèi)藗儨贤?、交流的方式，并為此開發(fā)了一些附屬功能，這些需要企業(yè)善加利用。比如，在微博功能中，可利用微訪談（即企業(yè)和部分用戶展開在線論壇，提高粉絲對企業(yè)的關(guān)注度）、原創(chuàng)征文（鼓勵用戶在微博上寫出消費(fèi)體驗(yàn)，以這種方式做企業(yè)或產(chǎn)品宣傳）等功能。而在微信中，通過對特定促銷信息進(jìn)行包裝，通過邀請朋友“集贊”的形式，一方面可以給活動積極參與者優(yōu)惠，另一方面也可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

（3）關(guān)注信息傳播方式

由于人人參與，移動社交工具每天都在產(chǎn)生大量的信息，那么如何能讓企業(yè)信息形成熱點(diǎn)，并持續(xù)引起客戶關(guān)注，這需要企業(yè)對信息傳播、新聞傳播規(guī)律有深入的了解。一是對于客戶轉(zhuǎn)發(fā)的企業(yè)正面信息，積極回應(yīng)并對客戶進(jìn)行鼓勵，并抓緊時機(jī)推出相關(guān)的商業(yè)信息，擴(kuò)大戰(zhàn)果；二是面對負(fù)面信息，企業(yè)不能回避，第一時間直面網(wǎng)友的質(zhì)疑，并積極解決問題；三是企業(yè)要善用搜索功能，對于同行對手的微博、微信，時時關(guān)注最新動態(tài)，并監(jiān)測與本企業(yè)相關(guān)的一些信息，第一時間做出答復(fù)。

2.在營銷過程中的注意事項(xiàng)

（1）實(shí)踐精準(zhǔn)營銷

移動社交工具實(shí)現(xiàn)了與手機(jī)的真正捆綁，這讓精準(zhǔn)營銷成為了可能。關(guān)鍵是，商家如何在不與客戶面對面交流的情況下，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位和客戶群的劃分。目前來看，商家比較愿意采取的方式是折扣券和VIP特別服務(wù)。針對微博而言，對于實(shí)名認(rèn)證客戶，給予VIP特別折扣，而針對普通客戶則給予普通折扣，通過差異化的促銷，逐漸將客戶群固定下來。針對微信而言，可以在宣傳頁中加入二維碼，用于便捷支付。

（2）增強(qiáng)服務(wù)性