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第1篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

四.不足之處

第2篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

一． 加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1．開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

2．堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”，。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。

3．今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年～完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān)。

4．抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合；

（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；

（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1．注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2．強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。

3．抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；

（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；

（3）出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。

4. 加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

① 定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

② 定期對病歷進行檢查和評估。

③ 定期對安全隱患進行檢查和評估：

1> 病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

2> 對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

3> 對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理。

④ 查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。

⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。

⑥ 大～（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

方法：1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點～，包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。重點病人當(dāng)場討論。

2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況。3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

⑦ 大查房：

第3篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

今年10月31日，國家衛(wèi)計委辦公廳關(guān)于開展“2017年抗菌藥物合理使用宣傳周”活動的通知，活動時間為11月13日至19日，13日與wHo同步啟動。為提高公眾對合理使用抗菌藥物的知曉率和配合率、提高我院各級醫(yī)師合理使用抗菌藥物的能力、降低耐藥細菌的流行率，我院積極配合國家衛(wèi)計委的活動要求，xx科和藥學(xué)部進行了系列宣傳活動?？偨Y(jié)如下：

一是11月16日下午舉辦xx省人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用宣傳周學(xué)術(shù)研討會暨2017年第四季度AmS協(xié)作組工作會議。醫(yī)務(wù)處段降龍副處長強調(diào)了抗菌藥物合理使用的重要性和迫切性，要求大家加強抗菌藥物相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和積累，并注意密切關(guān)注抗菌藥物領(lǐng)域的新進展，加強AmS體系下各科室之間的合作。會議由醫(yī)務(wù)處劉鵬處長助理主持。藥學(xué)部、xx科、檢驗科三位專家分別進行了精彩紛呈的學(xué)術(shù)報告。二是舉辦抗菌藥物合理使用義診宣傳活動。11月15日上午，藥學(xué)部聯(lián)合xx科在我院門診大廳進行了火熱的義診宣傳活動。藥學(xué)部提前張貼了多張宣傳彩頁以配合此次活動。義診咨詢宣傳活動持續(xù)2個多小時，前來咨詢的病人和家屬絡(luò)繹不絕，xx科還為大家發(fā)放了自行印制的精美的宣傳材料，大家爭相領(lǐng)取。通過專家的講解和宣傳材料的瀏覽，大家認識到了謹慎對待抗菌藥物的重要性。三是舉辦社區(qū)科普宣傳活動。11月15日下午，xx科張鴻主任在中海華庭國際幼兒園為大約100余名幼兒家長及園長、園醫(yī)進行了科普講座，強調(diào)了抗菌藥物不能治療感冒和流感等病毒性疾病，告知大家抗菌藥物不是越高檔、越貴越好，并指導(dǎo)大家遵守我國抗菌藥物管理的規(guī)定，不自行購買、使用抗菌藥物。四是建立“xx省人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用聯(lián)盟”公眾號。我院有關(guān)部門及科室深知抗菌藥物合理使用還有很多工作需要做，僅憑一時、一周的幾次活動很難起到長久作用，為把抗菌藥物合理使用工作常態(tài)化，由醫(yī)務(wù)處牽頭、xx科具體負責(zé)，建立了我院“抗菌藥物合理使用聯(lián)盟”公眾號，擬將抗菌藥物的相關(guān)課件、視頻、科普知識進行推送，滿足因繁忙的臨床工作不能在上班時間參加院內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)的工作人員的要求，以期提高廣大醫(yī)師抗菌藥物使用能力，并使患者及家屬提高配合醫(yī)師合理使用抗菌藥物的自覺性。

通過一系列宣傳活動及新媒體宣傳平臺的建立，提高醫(yī)務(wù)人員和社會公眾對細菌耐藥危機的認識，牢固樹立抗菌藥物合理使用觀念，減少不必要的抗菌藥物使用，營造全院、全社會關(guān)心、支持和參與抗菌藥物合理使用的良好氛圍。

第4篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

醫(yī)院普外科護士的工作總結(jié)：

在普外科的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了普外科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習(xí)生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。

第5篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

-----醫(yī)院精神科護士長個人工作總結(jié)

***同志，新余第二醫(yī)院精神科護士長，作為精神科的護理領(lǐng)頭人，她帶領(lǐng)精神科的全體護士設(shè)身處地的為病人著想，腳踏實地的為病人提供安全、真誠、細致入微的服務(wù)。做到急病人之所急，想病人之所想，謀病人之所需，盡自己所能最大限度滿足病人生理、心理和社會的合理需要。在此崗位上一干就是十幾年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，取得了一定的成績，也贏得了病人、家屬及社會各界的好評。2007年和2009年被評為新余市優(yōu)秀護士。

精神科護理工作是一個極普通且平凡的工作，但它具有護理和管理的特殊性。***同志以前是一名綜合科護士，沒有學(xué)過精神科護理學(xué)，更不懂精神科護理管理，為了管理好精神科護理，2004年由醫(yī)院派往江西省精神病醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。當(dāng)時她的女兒在讀高中，丈夫在深圳，但她毫不猶豫地接受了任務(wù)，進修期間，女兒只好住校。通過進修學(xué)習(xí)，她掌握了精神科的管理及護理的相關(guān)知識，大大提高了自身素質(zhì)，對精神科的護理管理起了非常重要的作用。

一、在護理管理方面：精神科屬于一個特殊的科室，因為精神病人存在認知、情感、意志行為等方面的障礙，隨時都有可能發(fā)生自殺、自傷、沖動傷人、毀物、外逃等暴力行為。雖然在管理上建立了一系列的安全管理制度，但意外情況還是會發(fā)生的。如：2009年10月3日在開放病人時，***發(fā)現(xiàn)一男病人突然逃跑，立即追過去，當(dāng)時病人已攀爬到3米多高的圍墻處縱身跳下，她也毫不猶豫地跟著跳下去，直至追到病人時，才感到右腿疼痛腫脹厲害，臉上、手上和身上多處摔傷，后住院治療診斷為：右大腿軟組織挫裂傷。事后有人問：“那么高的圍墻，你怎么敢跳下去？”她說：“當(dāng)時只是擔(dān)心病人的安全，一心想把病人抓住，其他的什么都沒想?！?/p>

為了提高護士的積極性，她制定了精神科護士考核制度并認真落實、檢查，每月對護士進行全面考核一次，考核結(jié)果直接與獎金掛鉤。這樣大大提高了護士的積極性和主觀能動性，使精神科的護理質(zhì)量有了很大的提高。

二、在護理學(xué)習(xí)和提高方面：多年來***同志一直努力學(xué)習(xí)、鉆研精神科護理的理論和?？谱o理操作技術(shù)，另外經(jīng)常組織講課、考試，使全科護士的專科護理水平上了新的臺階，提高了全科的護理質(zhì)量和服務(wù)水平。2009年她帶領(lǐng)的精神科被評為全院護理質(zhì)量優(yōu)秀單元和護理服務(wù)先進科室。2008年以來她一直承擔(dān)著新余學(xué)院醫(yī)學(xué)護理系精神科護理學(xué)的教學(xué)任務(wù)。得到了學(xué)校師生的廣泛好評。

在護理研究方面：她積極撰寫護理論文，其中的《酒精所致精神障礙病人護理探討》于2008年在《中外健康文摘》第5卷第9期發(fā)表。

三、在護理工作方面：十幾年來她雖為護士長，但不管什么事情都是以身作則、身體力行。精神病人很多生活懶散、缺乏自理能力，需要護士督促、協(xié)助和幫助料理。2006年省運會在我市召開，為整頓市容市貌，救助站和公安部門先后將50余名流浪乞討、無人監(jiān)管的精神病人送我院收容治療。病人個個蓬頭垢面、臭氣熏天，身上發(fā)出惡臭味，***就帶領(lǐng)護士幫他們理發(fā)、洗澡、更衣、喂飯。有一次給一個病人喂飯時，病人突然發(fā)生沖動行為，朝她頭上、身上猛擊數(shù)拳，打得她鼻青眼腫。她并沒有責(zé)怪病人，因為她理解病人是因緊張、恐懼、害怕所致，仍然一如既往地用愛心溫暖著病人。救助站的護送人員看了感動地說：“胡護士長，像你這樣不怕臟、不怕累的人現(xiàn)在很少了?！倍兄皇堑坏卣f：“這些病人是社會的弱勢群體，更需要我們的關(guān)心和幫助，我是心甘情愿幫助他們的，這也是我們的工作?！?**同志是這樣說的，也是這樣做的，對每位病人她都盡心盡力去照顧他們，時刻注意并保護他們的住院安全。她經(jīng)常巡視病房，觀察病人病情、及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化并給予處理，防止意外事情發(fā)生。很多精神病人合并軀體疾病且被精神癥狀所掩蓋。例如：有一次正當(dāng)她幫助病人生活料理時，發(fā)現(xiàn)病人正捂著肚子，經(jīng)過仔細觀察，病人被診斷為腸梗阻，并及時得到相應(yīng)的處理。還有一次，她晚上巡查病人時，發(fā)現(xiàn)床邊有咖啡色的嘔吐物，及時通知醫(yī)生，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)病人為上消化道出血，避免了發(fā)生大出血。這類事情很多很多……同時，她還經(jīng)常與病人聊天、談心，了解病人的心理需求，給予病人合理的幫助和精神上的支撐，很多病人都親切地稱她為“護士長媽媽”。正因為她對工作的嚴肅認真和對病人真摯的愛，多年來精神科在護理上未發(fā)生重大的護理差錯、事故。

四、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：對病人及家屬服務(wù)熱情、周到，耐心解釋病人及家屬提出的相關(guān)問題。得到了病人及家屬的認可。有些家屬為了表示感謝，給她送了紅包，她都會委婉地拒絕或為病人代繳住院費。2009年12月有一病人家屬送給她1000元紅包，推了很久仍推辭不掉，只好由醫(yī)務(wù)科歸還病人家屬。

一個人可以平凡，但絕不可以平庸。***深深地懂得真正的人生，充滿詩意而不乏拼搏的激情；真正的人生，時尚浪漫卻又包含著奮斗的艱辛。唯有將自己的整個生命奉獻給一個時代，一份事業(yè)，這樣的人生才會在歲月的歷練中燃燒出耀眼的光芒。

無悔的護理人生 ——***同志社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主管護師先進事跡個人總結(jié)

***同志，渝水區(qū)城北街道沙土社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名主管護師，始終以病人為中心的服務(wù)理念，努力做到以精湛的技術(shù)，飽滿的工作熱情，高度的責(zé)任心，良好的心理素質(zhì)為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用她的熱情和行動，踐行著關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，得到了患者的及家屬的理解、尊重和同仁們的肯定。

一、愛崗敬業(yè)，積極進取

自從上班的第一天起，她就知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，不僅要求護士有強烈的責(zé)任感，更要有嫻熟的注射技術(shù)和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)。特別是在對兒童輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業(yè)，提高穿刺輸液的成功率，減輕患兒的痛苦。為此，多年來她一直戰(zhàn)斗在護理工作的第一線，堅持做到理論聯(lián)系實際，總結(jié)經(jīng)驗，練就了過硬的護理技術(shù)，她特別擅長疑難小兒頭皮靜脈穿刺術(shù)，受到患兒家屬及同行的一致好評?；仡櫩偨Y(jié)***同志的工作，扎實敬業(yè)是一個方面，敢于創(chuàng)新、善于工作更是她的一個顯著特點。她在護理工作中發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，人民群眾對健康的理念也已發(fā)生深刻的變化，新時期的護理工作已不能停留在解除疾苦上面，而要在解除疾苦的同時讓病人得到人文關(guān)懷。她在從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)軌過程中，積極將“以病人為中心”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床護理之中。

二、醫(yī)德至上，服務(wù)優(yōu)質(zhì)

這些年來，她始終堅持加強自身思想政治素質(zhì)提高，不斷加強自身世界觀、人生觀、價值觀的改造，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺與不正之風(fēng)作斗爭；在大是大非面前能做到立場堅定。牢固樹立“一切為了病人，為了病人的一切”、“病人的利益高于一切”等服務(wù)理念，秉著“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”的原則，狠練內(nèi)功，以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，把病人的需要放在首位，把病人的利益作為最高利益。在工作中，始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神，從不計較個人得失，常常超時工作，具有較強的團隊協(xié)助精神，主動配合護士長搞好科室管理工作，積極參與開展各種新護理技術(shù)項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內(nèi)形成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。同時不斷學(xué)習(xí)，更新知識，鉆研新的護理技術(shù)，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的護理效果。

三、 傾力奉獻、無怨無悔

以“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”對待每一位病人，是做好護理工作的基本要求。作為一名基層護士，平時的工作繁重而復(fù)雜，需要面對的問題形形。她堅持參與臨床第一線的護理工作，用自己的專業(yè)知識和同情之心去溫暖每一位病人。特別是在重危病人的搶救護理上，更是身先士卒，不論身在何地，無論白天黑夜，只要病人需要，她總會出現(xiàn)在病房里。但她從未喊苦叫累，從無怨言，總是盡心盡責(zé)的把工作做好。記得有一次，有一位產(chǎn)婦需剖腹產(chǎn)手術(shù)，當(dāng)時已是凌晨一點，***同志正在家睡覺，手機突然鈴響，接完手機后立即起床，冷水摸一把臉就出門，到醫(yī)院后 在產(chǎn)婦做完手術(shù)，安全返回病房的時候，已經(jīng)是凌晨三點多鐘了，人也已經(jīng)筋疲力盡，但是考慮到病房還有許多工作需要完成，小睡了片刻，早上又準(zhǔn)時上班去了。后來她笑著說：“誰叫咱們是白衣天使呢，天使就得這樣?！?/p>

四、服從安排 忘我工作

2009年，首發(fā)于北美的甲流很快在全世界五十多個國家流行，我國也很快出現(xiàn)了疫情，區(qū)委、區(qū)政府非常重視，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)緊急行動起來。當(dāng)絕大多數(shù)人還處在恐懼、不知所措的時候，她在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，承擔(dān)起了甲流的宣傳教育及防護培訓(xùn)任務(wù)。為完成好此項工作，她和同事們一道查閱資料，根據(jù)要求撰寫宣傳教育、制定防護措施與程序，并練習(xí)防護服等的穿脫要求，并對第一批進入發(fā)熱病區(qū)的工作人員進行嚴格的培訓(xùn)，以保證醫(yī)務(wù)人員零感染。

——2010年10月，渝水區(qū)良山中學(xué)在短時間內(nèi)出現(xiàn)了嚴重的甲流疫情，為防止甲流的擴散，區(qū)衛(wèi)生局抽調(diào)她與其他醫(yī)護人員組成“甲流治療組”，第一批進駐該校進行甲流疫情的防治。家人得知情況后很為她擔(dān)心，她母親擔(dān)心得掉眼淚，但她沒有退縮，沒有要求離開，憑著對甲流的防控知識與防治措施的了解與掌握，她做好了打持久戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。

——面對嚴重疫情，他們毫不畏懼，迎難而上。在學(xué)校的一角建立了隔離病房，隔離病房內(nèi)十分簡陋，只有幾張桌子、幾把椅子、幾個水桶與天花板下那時轉(zhuǎn)時續(xù)的老舊電風(fēng)扇，但是本著從嚴、從緊、從細，堅持、堅定、堅守，發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻的精神，不顧自己隨時有可能被感染的危險，身赴一線，為患者進行治療護理，并積極為甲流患者和學(xué)校的老師學(xué)生做心理疏導(dǎo)。住院病人有時每日最多時達到二百多人，但護士卻只有四名，她每日穿著防護服超負荷的工作，加上十月份氣溫還好高，常常汗水滿身，做完清洗消毒后回到寢室，有一天她發(fā)現(xiàn)自己十分疲憊，感覺有些不適，但不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，仍然堅守在自己的工作崗位上，她想：“在這關(guān)鍵的時刻，我絕不能倒下”。就這樣的堅持工作了一個多星期。

——學(xué)生、教師及學(xué)生家長對甲流情況不了解，所以都很惶恐，她還與組里的同志以“甲流可防、可控、可治、不可怕”為理論導(dǎo)向，利用板報、宣傳欄等宣傳形式，對老師、學(xué)生及家長宣傳防控知識，讓他們明白了甲流是可以防治，掌握甲流防控知識和措施，增強了他們的防范意識、自我防控能力。她常對大家說，“對待甲流最重要的一點是要相信科學(xué)，不要慌張，心態(tài)要平和。甲流畢竟不是‘非典’， 致死率也沒那么高，只要進行有效防控，就不會被傳染的”。并且她還特別提出了幾條小建議：盡量不出校，去食堂等人流密集地要打好時間差，減少接觸機會；不熬夜，多休息；注意個衛(wèi)生，勤洗手，常清潔；適當(dāng)鍛煉，增強抵抗疾病能力。

在大家的努力工作下，甲流疫情得到有效控制，她心里感到十分欣慰。回到醫(yī)院后，回憶當(dāng)時的情景，她自己都覺得有些不可思議，“要說不害怕，那是瞎話，但是接受這項任務(wù)，惟一能做的，就得服從，就得做好。”

二十幾年如一日，她無怨無悔地在所從事的護理工作上辛勤勞作，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，組織也沒有忘記。她1993年被區(qū)團委、區(qū)衛(wèi)生局表彰為 “十佳白衣天使”， 1999年被市衛(wèi)生局表彰為“優(yōu)秀護士”，2009年被列為“江西省農(nóng)村衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)帶頭人第三批培養(yǎng)對象”。

這，就是***同志。在平凡的護理崗位上，一步一個腳印走著她無悔的護理人生之路。她的敬業(yè)，她的無私，她的奉獻正是南丁格爾精神的真實寫照。

天使的奉獻_中心衛(wèi)生院護士長個人工作總結(jié)

又是一個迷人的五月，草長蔦飛，風(fēng)清日暖，我們總會在這樣美好的季節(jié)里相聚在一起?！笆炎o士”是每個護士深切向往的榮譽，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們護士工作的肯定和鼓勵，能給我們這樣競選的機會，我感到非常榮幸！

我叫***，25歲，是水北中心衛(wèi)生院的護士長。2003年畢業(yè)于新余衛(wèi)校，2003年6月在市中醫(yī)院工作了6年余，先后工作的科室有骨傷科，急診科。2009年通過渝水區(qū)的統(tǒng)招考試，9月1日分配到水北中心衛(wèi)生院工作至今。于2010年4月?lián)巫o士長職位。

剛畢業(yè)時，身邊有許多朋友問我，為什么選擇護士這么辛苦又卑微的工作？我也曾經(jīng)千百次地問自己，是否甘心一輩子做這樣平凡的工作，讓青春流逝于平凡中。轉(zhuǎn)眼幾年過去了，這幾年的護理工作生涯卻讓我的內(nèi)心起了變化，我發(fā)現(xiàn)平凡的工作中處處有著感動。2008年的一個夏天，在一次接診中，接到一個刀傷十多處的年輕小伙子。當(dāng)抬到救護車上時，他臉色蒼白，流血不止，診斷“失血性休克“我立即給他開通兩條靜脈輸液通路，止血，包扎，測生命體征等。我一邊給他搶救，他一邊拉著我的手用微弱的聲音跟我說“姐姐，救救我，救救我，謝謝！謝謝！”。看到他那眼神，我當(dāng)時感動的難以用語言來形容。這樣一個生命垂危的病人和那種強烈的求生欲望。做為護士，就算再辛苦也是值得的，這種感動就像穿透寒冬的花香，就像穿透黑夜的陽光，伴著那整潔的工作服反射出莊嚴的光芒，這光芒再次激起了我的責(zé)任與使命感，我們做的是平凡的事，卻能從中體現(xiàn)自己的價值。

為了使護理技術(shù)水平得到更大的提高，2008年被市中醫(yī)院派往省中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)急救知識，使自己的應(yīng)急能力達到他們的應(yīng)急水平。

2009年9月下旬，良山中學(xué)發(fā)現(xiàn)大量發(fā)燒學(xué)生，甲型H1N1流感疫情的到來，學(xué)校隨既宣布進入緊急狀態(tài)。學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，在全區(qū)各醫(yī)院選派醫(yī)療隊伍支援。當(dāng)我接到電話，我義不容遲，奮不顧身的收拾行李和我院的副院長一同前往抗“甲流”現(xiàn)場。

當(dāng)時，學(xué)校已騰出兩幢宿舍樓作為學(xué)生的隔離觀察區(qū)。我們只有3名護士每天穿著厚厚的隔離衣，防護鏡穿梭于這兩幢樓。每天工作十多個小時，打60-70個點滴，測生命體征、拿藥、裝藥、發(fā)藥、換藥、拔針---跑的滿頭大汗，防護服是濕了又干，干了又濕。在這樣的層層防護，大家共同的努力下，幾天的時間，學(xué)生的病情基本上都穩(wěn)定了，沒有新增人數(shù)。

那天早上6點鐘左右當(dāng)時，還在良山中學(xué)的我接到領(lǐng)導(dǎo)打來的電話?！八敝袑W(xué)發(fā)生疫情，趕快回來”當(dāng)放下這個緊急而沉重的電話。迅速爬起床穿好衣服簡單的收拾行李，早餐也忘記吃，和副院長一同趕水北中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)要我負責(zé)整個護理工作，因為我更有經(jīng)驗，制定了整個護理工作程序。通過大家共同的努力，一星期左右，學(xué)校的防控工作成效顯著?！巴舛螺斎?，內(nèi)控擴散”。防控工作總體形勢好轉(zhuǎn)。大多數(shù)學(xué)生康復(fù)出院。當(dāng)看著家長及老師臉上流露出來的喜悅，我感到無比欣慰，做再多都是值得的。卻早已忘了作為一個自己的孩子不到一歲的母親，妻子、女兒、該給家里打個電話問候一句，報一聲平安。

多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓我深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平。嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度，嚴密的組織紀(jì)律和對患者大公無私的關(guān)愛，在工作中，要熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細心地做好每一項護理工作。正是這種精神，一直激勵著，鼓勵著我要更努力。2010年4月我被提拔為護士長。我知道自己的責(zé)任更重大，更應(yīng)該以身作則，有多少個晚上接到電話去打頭皮針，又有我少次把病人從死亡線上拉回來。

在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實，天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多！作為一名護士，要有良好的細心、耐心、愛心、責(zé)任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的能力，不但要提高自身素質(zhì)，還要提高全科護士的整體素質(zhì)。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的技術(shù)。 在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個孩子最少有2-4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護士不但要有強烈的責(zé)任感，更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)。在輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業(yè)，提高穿刺輸液的成功率，減輕患兒的痛苦。在年輕護士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。在看到患兒家長由急切緊張轉(zhuǎn)為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求，我們首先該做好什么。

作為一名護理人員，工作中有太多的不確定因素。需要護理人員有較高的技術(shù)能力，我便組織護士練習(xí)各項操作。特別是掌握急癥的搶救程序，定期考核，并熟練掌握搶救藥的用法，用量，做好搶救工作，使各種搶救都做到迅速及時，有條不紊。

第6篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

第7篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

一、扎實推進人事制度改革，強化崗位聘用管理，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著公平、公開、公正原則有序開展完成了全院的崗位設(shè)置及競聘工作。

二、多渠道、全方位做好人才引進工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展提供強大人才支撐。一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過在報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介上刊登招聘廣告、人才招錄信息，為醫(yī)院引進了一大批緊缺的專業(yè)技術(shù)人才，其中包括具有高級專業(yè)技術(shù)任職資格的領(lǐng)軍人才與專業(yè)骨干。二是采取“走出去”的方式，多次組派人員到醫(yī)學(xué)類高等院校對畢業(yè)生進行現(xiàn)場招聘，招錄了一批具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的優(yōu)秀畢業(yè)生，為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。三是完成了全年公開招考人員的報名、初審、復(fù)審、筆試、面試、體檢、合同簽訂與工資審批工作。

三、順利完成了全院干部職工的工資調(diào)整工作，進一步增強了他們工作的積極性和主動性。一是依據(jù)年度考核結(jié)果，年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調(diào)整和審批。二是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時完成了對全院聘用人員崗位工資與院齡工資的重新核算及調(diào)整，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊伍，

四、不斷完善全院干部職工人事信息，使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類歸檔材料，并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求裝入干部職工個人檔案，確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院干部職工個人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時更新與維護工作。

五、順利完成全年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格的報考及評審相關(guān)工作，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類高級職務(wù)任職資格的考試報名、院內(nèi)評審與材料報送等工作。二是順利為醫(yī)院各類（高中初級）專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。

六、積極規(guī)范臨時用工管理，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。一是每月按時為聘用人員發(fā)放工資、獎金，并為納入醫(yī)院人事（派遣）的聘用職工繳納社會養(yǎng)老保險，從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂，極大增強了他們對醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感。二是按時完成聘用人員變動月報表、勞動工資及福利統(tǒng)計報表等日常工作。

人事工作雖取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是對已建立的規(guī)章制度落實不夠。二是工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的新問題、新情況還需加強進一步的學(xué)習(xí)和探究。

工作計劃：

新的一年，科室成員將在科主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強認識，合理開發(fā)人力資源，創(chuàng)新人才建設(shè)機制，開創(chuàng)我院人才工作的新局面，為“三甲”復(fù)審提供強有力的人才保障。

一、要結(jié)合醫(yī)院“三甲”復(fù)審，系統(tǒng)、全面地做好人力資源的配置工作。一是制訂出醫(yī)院及各科室的人力資源配置原則與方案；二是繼續(xù)實施崗位與職務(wù)聘任，建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)入、考核、評價體系；三是加大人才引進和培養(yǎng)力度，力爭引進一批高端專業(yè)人才。加強對康復(fù)醫(yī)療重點學(xué)科（專科）的人才培養(yǎng)，建立學(xué)科（?？疲ь^人選拔、培養(yǎng)和使用機制。四是學(xué)歷提高與能力提高并重，繼續(xù)派送人員培訓(xùn)進修學(xué)習(xí)。五是加強康復(fù)醫(yī)療人才培養(yǎng)，即建立和完善康復(fù)醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育 和梯隊建設(shè)制度并組織實施。

二、繼續(xù)做好崗位設(shè)置聘用的續(xù)聘工作。

三、切實做好公開招考實施前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

四、認真完成人事科的各項日常工作，包括勞動工資、人員調(diào)配、離退（聘）休人員管理、社會保險、檔案管理、職稱申報等等。

第8篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

實施“管理年”活動的實施意見

各科室：

根據(jù)xx市衛(wèi)生局《關(guān)于全市縣級以上醫(yī)院開展“管理年”活動的實施意見》，為切實提高我院醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)藥費用，提高病人、社會對醫(yī)院的滿意度，使我院在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟大環(huán)境中健康有序地發(fā)展，現(xiàn)將我院實施“管理年”活動安排如下：

一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：

內(nèi)容：優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改善醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)：活動考評指標(biāo)共20項（具體指標(biāo)見附頁），考評中須有16項達到要求者為考核合格。

二、實施方法與步驟：

（一）宣傳動員階段（2005年4月5日至4月10日）

各科室要在本階段充分認識開展醫(yī)院“管理年”活動的重要性，認真做好活動宣傳工作，利用晨會、周會各科組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，“吃透”活動內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

（二）組織實施階段（2005年4月10日至10月）

在醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)下，各科要緊緊圍繞開展醫(yī)院“管理年”活動主題，根據(jù)活動內(nèi)容、目標(biāo)，全面實施，對照考評評指標(biāo)，找差距，有針對性地提出改進措施，狠抓落實。要求通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，全面提高醫(yī)院管理水平。期間，各科室注意收集和總結(jié)上報“管理年”活動中的好經(jīng)驗、好做法及典型事例，及時報告，進行經(jīng)驗交流，推廣經(jīng)驗，促使該項活動縱深開展。

（三）總結(jié)階段（2005年11月）

11月初，醫(yī)院組織考評小組根據(jù)《青海醫(yī)院“管理年”活動重點考核指標(biāo)及要求》及《青海省醫(yī)院“管理年”活動考評細則》逐條進行考核。考核合格后進行全面總結(jié)并上報上級衛(wèi)生管理部門，對活動重視力度不夠，未達到活動目的，將影響醫(yī)院考評成績的科室及重要責(zé)任人進行嚴厲批評，并限期整改，力爭順利通過12月初市領(lǐng)導(dǎo)小組對醫(yī)院的考評。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

成立“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成如下：

組長：xxx（院長）

副組長：xxx（副院長）

組員：趙發(fā)壽李聯(lián)恒吳新軍賈生蓮

牛英蘭趙志遠李青英代志凱

劉升喬海林馬玉琴伊悠春

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由醫(yī)務(wù)科承擔(dān)，xx任辦公室主任。

四、幾點要求：

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各科各級人員要高度重視“管理年”活動，端正思想、明確目標(biāo)、加強協(xié)作、責(zé)任到人。落實醫(yī)療質(zhì)量分析評價制度，醫(yī)療質(zhì)量通報公示制度，建立完善醫(yī)療服務(wù)費用控制機制，加大督查力度，切實取得顯著成效。

第9篇：醫(yī)院科室總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；科主任；醫(yī)院發(fā)展；素質(zhì)；作用

科室工作是醫(yī)院各項管理工作的基礎(chǔ)，因此在醫(yī)院中占據(jù)著十分重要的地位。而科主任又是科室工作的主持者和組織者，是做好科室工作的關(guān)鍵。為了探討科主任在醫(yī)院中的重要性，現(xiàn)對科主任在醫(yī)院管理和發(fā)展中的作用進行簡要綜述，內(nèi)容如下。

1 科主任的主要職責(zé)

1.1在院長、分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)本科室的醫(yī)療、管理、教學(xué)、科研、預(yù)防等工作。并嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項醫(yī)療制度。

1.2制訂本科業(yè)務(wù)發(fā)展和工作計劃，并組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

1.3領(lǐng)導(dǎo)本科室醫(yī)務(wù)人員，對患者進行醫(yī)療護理工作，完成醫(yī)療任務(wù)。

1.4定時查房，并組織研究解決、重、危疑難病例診治上的問題。

1.5組織全科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)的先進經(jīng)驗，開展新技術(shù)、新療法，進行科研工作，并及時地總結(jié)經(jīng)驗。

1.6重視醫(yī)療文書資料管理，定期督查科內(nèi)各級醫(yī)師病歷書寫質(zhì)量，及時簽閱。

1.7督促本科人員，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，加強醫(yī)療安全管理，嚴防差錯杜絕事故。

1.8確定醫(yī)師輪換、值班、會診、出診。組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科對掛鉤醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)工作、幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。

1.9參加門診、會診、出診，決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。嚴格執(zhí)行傳染病報告制度和管理制度。

1.10領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，對本科人員提出升、調(diào)、獎、懲的具體意見。負責(zé)本科人員的執(zhí)業(yè)資格和技術(shù)準(zhǔn)入管理。

1.11組織并擔(dān)任臨床教學(xué)工作，妥善安排進修、實習(xí)人員培訓(xùn)工作。

副主任協(xié)助主任負責(zé)相應(yīng)的工作。

2 科主任在醫(yī)院管理中的作用

2.1基礎(chǔ)作用 科室是醫(yī)院組織的基礎(chǔ)，醫(yī)院的各項任務(wù)、工作目標(biāo)等都要落實到每個科室去執(zhí)行。所以科室管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。而科主任是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，具體負責(zé)科室的各種管理工作，包括科室管理、病區(qū)管理、人員安排與使用、醫(yī)院工作任務(wù)與醫(yī)療規(guī)章制度的執(zhí)行、思想工作的主持等。因此，科主任的科學(xué)管理是提高醫(yī)院管理水平的基礎(chǔ)和保證[1]。

2.2規(guī)范作用 科主任要圍繞醫(yī)院的中心工作，組織全科人員開展醫(yī)療技術(shù)工作，使科室工作保持緊張而有秩序地正常運行。不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，既要保證科室工作的質(zhì)量，又能使科室的管理趨于慣性運行[2]。

2.3綜合作用 ①科室管理者：科主任是科室最主要的干部，需要全面負責(zé)科室的各項工作。科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人才培養(yǎng)、對外交流、科研訓(xùn)練、健康教育、社會效益、經(jīng)濟效益等，在一定程度上主要取決于科主任的管理水平。因此，科主任應(yīng)具有相當(dāng)?shù)墓芾碇R和管理才能；②學(xué)科帶頭人：科主任是每個科室的最高技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)， 其專業(yè)能力往往代表了醫(yī)院該科室的水平。因此，提高科主任的專業(yè)水平，是醫(yī)院技術(shù)建設(shè)的關(guān)鍵。其次科主任對學(xué)科的發(fā)展和水平提高負有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、培訓(xùn)和促進的責(zé)任；③辦院方向的體現(xiàn)者：科主任是科室的行政、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，要以高度的政治責(zé)任感在科室的各項工作中貫徹落實黨的路線、方針、政策，以及衛(wèi)生工作方針[3]。

3 科主任在醫(yī)院發(fā)展中的作用

3.1指導(dǎo)作用 由于科主任不僅是每個科室的最高領(lǐng)導(dǎo)干部，同時也是各個科室的學(xué)科帶頭人。所以科主任要在思想、工作、生活、學(xué)習(xí)等方面去關(guān)心和指導(dǎo)科室的醫(yī)務(wù)人員，以促進科室的建設(shè)和發(fā)展。

3.2帶頭模范作用 由于科主任是醫(yī)院的基層干部，故與醫(yī)務(wù)人員和患者的接觸最多。其言行舉止的好壞關(guān)系到醫(yī)院的形象和影響力所以，科主任要以身作則、嚴于律己，為科室醫(yī)務(wù)人員工作起到表率作用，以促進醫(yī)院服務(wù)水平的不斷提升。

3.3謀劃作用 謀劃就是指一個人的謀略水平，即多謀善斷。多謀就是主意多、辦法多；善斷就是能從多種主意、多種辦法中選擇最好的主意，并當(dāng)機立斷，付諸實施。而一個善于謀劃的科主任可以帶動科室健康而快速的發(fā)展[4]。

3.4激勵、引導(dǎo)作用 科主任通過激勵和引導(dǎo)機制，可以調(diào)動全科人員的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，從而提高科室和工作效率，進而加快醫(yī)院服務(wù)水平的提升和發(fā)展。

3.5協(xié)調(diào)、溝通作用 科主任要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，團結(jié)科室的醫(yī)務(wù)人員，使科內(nèi)、科間的關(guān)系融洽，從而提高調(diào)動各類人員的積極性。同時科主任還要與每個同事進行情感溝通，承認和尊重其個人價值，并培養(yǎng)其對科室的認同感、歸屬感，使科室工作的質(zhì)量不斷提高，從而促進醫(yī)院的發(fā)展[5]。

4 科主任應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

作為醫(yī)院的中層管理者，科主任應(yīng)該積極主動的培養(yǎng)自己綜合素質(zhì)和能力[6]。具體包括：①牢固掌握醫(yī)院管理、科室管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)章制度、思想教育等方面的知識；②具備解決復(fù)雜問題和處理復(fù)雜局面的能力；③具備良好的文書寫作和語言表達能力；④具備準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力；⑤具備良好的組織、策劃、創(chuàng)新及執(zhí)行能力；⑥具備良好的總結(jié)、歸納及反饋信息的能力；⑦具備一定的經(jīng)營管理和成本核算能力，以提高科室的社會效益和經(jīng)濟效益。此外，溝通能力、指導(dǎo)能力、判斷能力、人際交往能力等也是科室主任必須具備的基本能力[7-8]。

綜上所述，科主任作為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，擔(dān)負著科室的行政管理、人才培養(yǎng)、醫(yī)院規(guī)章制度的執(zhí)行、思想工作管理等方面的任務(wù)，是病區(qū)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)者，在醫(yī)院管理中起到承上啟下的作用，因此科主任在醫(yī)院管理和發(fā)展中的作用十分重要。

參考文獻：

[1]童穎，張漫凌.科主任在醫(yī)院管理中的作用[J].中國醫(yī)院管理，1998，18（2）：21. [2]劉茹.科主任在醫(yī)院管理中的地位與作用[J].中國冶金工業(yè)醫(yī)學(xué)雜志，2011，28（2）：194.

[3]張彩虹，馬文武.加強中層干部隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院管理工作水平[J].中國醫(yī)院管理，2008， 28（6）： 61.

[4]李平，曲成.醫(yī)院科主任的素質(zhì)及其在醫(yī)院發(fā)展中的作用[J].醫(yī)院管理雜志，2001，8（5）：366-367.

[5]李寧，賈存波.試論科主任在醫(yī)院發(fā)展中的地位與作用[J].中國衛(wèi)生人才，2011，（1）：68-69.

[6]李明.三級甲等綜合性醫(yī)院臨床科主任綜合評價指標(biāo)體系的構(gòu)建研究[D].青島大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012.