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本人自2010年入司以來,先后參與 XXX 等項目的研發(fā)工作。積累了豐富的項目實踐經驗,伴隨著項目的落地收獲頗豐,在2015年擔任部門技術副總監(jiān),全面負責部門北京中心技術把控工作。隨著公司走出去戰(zhàn)略和部門提升市場化競爭能力的要求,積極開展部門產品化思路的設計、研發(fā)工作,沉淀業(yè)務應用公共組件,提高項目交付能力。
個人學習方面,積極參與公司具備的項目管理及技術技能相關培訓,使自己的眼界不斷開闊,同時也以公司技術專家委員會的名義參與公司內部組織的技術沙龍,分享心得體會。在2016年參與集團組織中級職稱評定,并獲得專業(yè)技術職務任職資格中級職稱。
目前主要負責工作簡要描述
(一)參與業(yè)務拓展,
參與業(yè)務線產品規(guī)劃設計,并輔助業(yè)務線拓展、儲備方向填報、及技術標書編制等工作。并負責業(yè)務線及項目的研發(fā)進度管控。
(二)技術研發(fā)能力,提高交付能力。
組織各業(yè)務線遵循部門統(tǒng)一技術路線,交流共性問題,提高部門協(xié)作,提高生產率和交付能力。
(三)團隊建設能力
協(xié)調組織新員工參加集團統(tǒng)一的入職培訓,了解主營業(yè)務。在項目組負責人與組員間建立師徒關系,加強傳幫帶效果,提升團隊整體能力。
后續(xù)工作思路
(一)目標分解到位,思想轉變到位。
遵循部門三中心定位,加強應用中心建設,圍繞相關制度完善、任務強化執(zhí)行,提高項目交付能力,加快轉變思路,達成部門按照市場化模式運營的年度目標。
(二)狠抓主要矛盾,提高交付能力。
1.加強執(zhí)行力,凡事閉環(huán)處理。
2.加快新技術應用,革新。
結合當前工作需要,的會員“yh7272hy”為你整理了這篇審計干部素質能力提升培訓班學習心得體會范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
為期兩天半的審計干部素質能力提升培訓課程結束了,對于我這個外出學習“新人”來說,受益匪淺,感悟頗深。
首先,開闊了視野。此次培訓針對法規(guī)審理、信息寫作、大數(shù)據(jù)審計運用、政府投資審計工作和自然資源資產審計等方面開設了課程,授課老師運用理論數(shù)據(jù)和實踐案例相結合的方式,將審計概念、實際操作等相關內容清晰化、簡單化,對于我這個進入審計部門時間不久的“小白”來說,審計各項工作的認識得到了提升,市局領導前輩的經驗分享交流也讓我感受到了襄陽審計人刻苦鉆研和努力奮進的精神面貌。
“做中學”理念順應了初中生的認知發(fā)展規(guī)律
“做中學”的教育理念順應了初中生的認知發(fā)展規(guī)律,讓學生通過動手動腦的探究方式,體驗科學探究與實踐的過程,形成基本知識和基本技能,體驗實踐的樂趣和成功的喜悅。當前的初中教育信息化較少考慮初中生發(fā)展的規(guī)律與特征,沒有支撐初中“做中學”教育理念的轉變。教育信息化應用與教育改革方向不明,是信息技術在支持教學改革方面存在的主要問題。
明確初中階段以“做中學”作為教育信息化支撐教育教學變革的方向,是基于對初中生發(fā)展階段和認知規(guī)律的分析得來的。有數(shù)據(jù)表明,評價初中生學習能力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜酥饕兴季S認知能力、數(shù)字化學習能力、閱讀素養(yǎng)、數(shù)學素養(yǎng)和科學素養(yǎng)。
初中生在認知能力方面,開始形成抽象邏輯思維,有基本的信息加工能力;在數(shù)字化學習能力方面,初中階段的學生可以參與較為復雜的信息化學習活動,但信息環(huán)境下的自控能力較弱,所以教師的主導作用依然很必要;在閱讀素養(yǎng)方面,處于“閱讀新知期”的第二階段,閱讀能力不斷增長;在數(shù)學素養(yǎng)方面,能體會模型的思想與運用演繹推理證明教學結論,能獨立思考并體會數(shù)學的基本思想和思維方式;在科學素養(yǎng)方面,能學習并理解科學核心概念,具備應用科學知識,描述、解釋和探究周圍世界的能力,初步形成社會責任意識。
教育信息化促進初中“做中學”的途徑
教育信息化促進初中“做中學”的途徑具體體現(xiàn)在以下方面:在學習方式上,倡導探究協(xié)作和研究性的學習方式,強調調動學生的學習積極性,使學生學會交流與合作;在學習空間上,設計具有多樣化交互功能的物理學習空間,可建設具有學科特色和可變化的教室;在多媒體學習環(huán)境與網(wǎng)絡學習空間方面,注重建設高互動、高體驗的多媒體學習系統(tǒng),強調利用網(wǎng)絡資源開展教師主導下的自主探究式學習,構建有效的家?;忧?;在資源建設上,可提供具有交互功能的電子教材、在線學習資源;在課程開發(fā)上,除基礎課程外,按類別增開課程,如創(chuàng)意藝術類、科學類、綜合人文學科類、天文類等,滿足學生個性化學習需求,同時還可利用翻轉課堂促進學生的學習。
最早提出“大數(shù)據(jù)”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫,麥肯錫稱:“數(shù)據(jù),已經滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域,成為重要的生產因素?!?/p>
大數(shù)據(jù)技術的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。換言之,如果把大數(shù)據(jù)比作一種產業(yè),那么這種產業(yè)實現(xiàn)盈利的關鍵,在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”,通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。大數(shù)據(jù)需要特殊的技術,以有效地處理大量的容忍經過時間內的數(shù)據(jù)。適用于大數(shù)據(jù)的技術,包括大規(guī)模并行處理(MPP)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)、分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫、云計算平臺、互聯(lián)網(wǎng)和可擴展的存儲系統(tǒng)。
二、國內外研究現(xiàn)狀
國外除了在大數(shù)據(jù)的概念上的研究外,重點放在技術研究。美國政府六個部門啟動的大數(shù)據(jù)研究計劃中,絕大多數(shù)研究項目都是應對大數(shù)據(jù)帶來的技術挑戰(zhàn),重視的是數(shù)據(jù)工程而不是數(shù)據(jù)科學,主要考慮大數(shù)據(jù)分析算法和系統(tǒng)的效率。
國內在大數(shù)據(jù)研究領域的重點在大數(shù)據(jù)與云計算、數(shù)據(jù)挖掘,并行計算和分布式處理,應用式主要集中在地理信息系統(tǒng)。但目前國內高校很少有開設大數(shù)據(jù)方向的相關專業(yè),業(yè)內先驅當屬北航軟件學院大數(shù)據(jù)技術與應用專業(yè)。此專業(yè)是北航軟件學院、北航計算機學院與慧科教育(工信部移動云計算教育培訓中心)聯(lián)合打造的大數(shù)據(jù)技術與應用專業(yè),于2012年開始招收工程碩士。另外,2013年,華東師范大學成立了數(shù)據(jù)科學與工程研究院;2014年,華南理工大學設立了云計算與大數(shù)據(jù)專業(yè);同年,清華大學成立“清華―青島數(shù)據(jù)科學研究院”,設立大數(shù)據(jù)的碩士博士學位項目。另外,開設大數(shù)據(jù)相關本科專業(yè)的院校有貴州師范學院、貴州大學和北京城市學院。而2014年9月開始,西安歐亞學院也開始對外招收網(wǎng)絡工程專業(yè)(大數(shù)據(jù)方向)。
三、民辦院校人才培養(yǎng)方案的制訂
西安歐亞學院作為一所民辦三本院校,本著創(chuàng)新型教育理念,一直致力于應用型人才的培養(yǎng)。從2012年開始籌備至今年正式招生,共兩年時間。無論從企業(yè)需求,還是學術要求,我們都進行了充分的調研及論證。
1.前期準備
(1)資料準備
在與北京大學教授合作的項目中,受到啟發(fā)。繼而開始搜集大數(shù)據(jù)方面的各種文獻資料,對目前國內各大高校的專業(yè)開設情況進行考察,借鑒他人的寶貴經驗。最終形成了一個初步的課程規(guī)劃清單。
(2)企業(yè)調研
根據(jù)以往的教學經驗,我們知道,學生將來是否能順利的找到工作,與其在學校接受的教育是息息相關的。很多時候,我們只是從一個教師的角度考慮,應該培養(yǎng)出什么樣的學生??墒牵覀儾⒉涣私?,目前,就某一個行業(yè)領域,企業(yè)需要什么樣的人才,無論從專業(yè)能力方面,還是從個人基本素質方面。
鑒于此,我們對一些相關企業(yè)做了調查問卷,結果得出,企業(yè)需要的大數(shù)據(jù)人才,從個人素質方面,需要以下能力:
良好的數(shù)據(jù)敏感度,能從海量數(shù)據(jù)提煉核心結果。
對統(tǒng)計、數(shù)學建模有強烈的興趣和鉆研精神。
良好的學習能力、團隊協(xié)作能力、邏輯思維能力、分析能力。
擅長與商業(yè)伙伴的交流溝通,具有優(yōu)秀的報告講解能力及溝通能力。
工作高效,有條理,細致,態(tài)度積極,責任心強,能夠承受較強工作壓力。
在專業(yè)技能方面,需要以下能力:
熟悉數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等基礎知識,熟知常用算法。
熟練使用SAS、SPSS、R、Excel等統(tǒng)計分析軟件。
精通至少一門編程語言(C、Java、Python、shell)。
了解數(shù)據(jù)結構和算法設計。
熟悉Linux 操作系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境。
(3)師資培養(yǎng)
學生所學知識的源頭均來自于老師。我校教師大多從學校畢業(yè)后直接任教,缺乏實際工作經驗。雖然基本的理論知識都能掌握,但應用于實踐的能力缺乏。為此,我們將教師分批派往不同合作公司進行掛職鍛煉,為期一個月至半年不等。這樣,教師不但能充分發(fā)揮自己的業(yè)務專長,將理論聯(lián)系于實際;同時,在企業(yè)中,能經歷到不一樣的工作狀態(tài)和企業(yè)氛圍。將來回歸課堂,能給學生傳遞的不僅僅是科學知識,更重要的是書中沒有的工作經驗和閱歷。
另外,在大數(shù)據(jù)方面,有很多不同方向的講座、論壇、會議。其間,各領域的業(yè)內高手都會云集,暢談自己的編程經驗或心得體會。我們會及時派出相關老師外出參會,聽取高手經驗、開拓視野的同時,更希望能和高手有交流甚至合作的機會。
(4)專家論證
經過我們的調查問卷和深入企業(yè)實習的見聞體會,我們更加明確了大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)的方向,進一步完善了培養(yǎng)計劃。為了更有力的支持我們的方案,專業(yè)開發(fā)團隊先后多次請來名校教授進行座談論證,經過5次不斷的“推翻―重做―修改”,最終形成2014級學生的人才培養(yǎng)方案。
2.方案闡述
我校在網(wǎng)絡工程專業(yè)開設了一個大數(shù)據(jù)方向的實驗班,本科四年制,培養(yǎng)階段劃分為通識教育、專業(yè)培養(yǎng)和多元化培養(yǎng)三個培養(yǎng)階段。
第一階段:通識教育培養(yǎng)階段。
按照工程人才培養(yǎng)的共性要求而設置,并為全面素質教育奠定基礎。包括綜合基礎和基本技能兩個模塊。在綜合基礎模塊中,設置了由“政治思想理論課、高等數(shù)學、大學物理、體育”等系列課程構成的必修課程,和由人文科學與藝術、社會科學、自然科學等系列課程構成的選修課程。重點滿足對學生邏輯思維、思想品德、身心健康、人文科學與藝術、社會活動能力等各方面素質培養(yǎng)的要求。在基本技能模塊中,主要設置有計算機類、英語類和人文類等課程。重點培養(yǎng)學生具有較強的計算機應用能力、良好的中外文溝通、表達與寫作能力,基本工程與科研素養(yǎng)以及良好的國際視野和國際競爭能力。
第二階段:專業(yè)培養(yǎng)階段。
培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析人才必備基礎理論知識和技術能力。包括專業(yè)基礎能力和學歷提升兩個模塊。學歷提升模塊開設計算機類考研必備的高等數(shù)學、英語、計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫基礎、數(shù)據(jù)挖掘等基礎性課程,使學生掌握扎實的學科基礎理論;專業(yè)基礎模塊開設統(tǒng)計學基礎、多元統(tǒng)計分析、時間序列分析、Hadoop并行計算、數(shù)據(jù)可視化技術和分布式云計算等專業(yè)技術基礎課程,讓學生掌握大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘等方面的核心技能,培養(yǎng)工程人才在計算機學科網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)專業(yè)領域中必要的、最基礎的知識和能力。
第三階段:多元化培養(yǎng)階段。
通過設計多元化課程體系,為學生提供自主選擇專業(yè)方向的機會,使學生個性培養(yǎng)得以實現(xiàn)。大數(shù)據(jù)專業(yè)將從大數(shù)據(jù)應用的三個主要層面(即數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)開發(fā)、海量數(shù)據(jù)分析與挖掘)系統(tǒng)地幫助企業(yè)掌握大數(shù)據(jù)應用中的各種典型問題的解決辦法,包括實現(xiàn)和分析協(xié)同過濾算法、運行和學習分類算法、分布式Hadoop集群的搭建和基準測試、分布式Hbase集群的搭建和基準測試、實現(xiàn)一個基于、Mapreduce的并行算法、部署Hive并實現(xiàn)一個的數(shù)據(jù)操作等等,實際提升企業(yè)解決實際問題的能力。
馬云在《互聯(lián)網(wǎng)時代需要全球貿易新秩序》的演講中提到:未來的世界將不會建立在規(guī)模經濟、金錢、權勢和力量上,而是建立在知識、智慧和創(chuàng)新上。不管喜歡不喜歡,我們正在從IT轉變到DT的時代。未來50年,世界還要經歷比過去20年更大的變化,變化之大要超過很多人的想象。
“互聯(lián)網(wǎng)+”也同樣來到了教育身邊,“線上課堂”“慕課”“翻轉課堂”“移動學習”“微課”“創(chuàng)客活動”等層出不窮。于是,有人就擔心,在這樣的時代里,教師與教育的“實體功能”會不會因此削弱?其實,無論科技發(fā)展水平有多高,信息傳遞有多迅捷,教育都不會消失,因為教育是永恒的。教育是人類發(fā)展進步的基礎和源泉。學生在學校通過課堂教學,通過師生互動,感受教師的愛心,這是任何網(wǎng)絡課程都代替不了的。師生之間的情感傳遞、智慧啟迪是不可能被新技術、新手段、新媒體取代的。什么是教育?教育是基于信念的事業(yè),良好的教育生態(tài),應該為學生營造一個幸福成長的舞臺。就像教育家陶行知先生所說,真教育是心心相印的活動。
那么,“互聯(lián)網(wǎng)+”來了,我們的廣大教師該如何“裝備”,以適應并促進這一教育趨勢的發(fā)展呢?
一、愉悅接納,更新觀念
不管是處在哪一個年齡段的教師,都要面對這樣的現(xiàn)實:教師的教育教學觀念應該隨著時代和技術的發(fā)展而變化。年輕教師對新事物的接納比較快,是這一浪潮的主力軍;中年教師要突破高原區(qū)的瓶頸,教育生涯還有一大段路要走,面對這樣的浪潮,不要排斥,要悅納,要學習,要更新,刷新自己的教育教學界面;老年教師也要勇于緊隨潮流,多向中青年教師學習、看齊,勇敢地踏上這班潮流列車。“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代來了,我們每一位教師都應迅速更新觀念,張開臂膀擁抱她。
二、接觸體認,實踐摸索
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種工具,能讓我們現(xiàn)有的教育教學形態(tài)發(fā)生新變化。不熟悉不要緊,有先行者的探索讓我們借鑒觀摩。我們可以通過網(wǎng)絡資源,抓緊一切可以利用的時間進行學習――了解教育可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”做什么。國外率先開展的慕課究竟是怎么回事?我們國內高校聯(lián)盟的慕課又是怎樣的現(xiàn)狀?翻轉課堂是怎么做的?先行實驗的一些學校積累了一些怎樣的經驗?譬如,江蘇省徐州十三中學開發(fā)了“自主學習平臺”,那里有教學案、微課、作業(yè)、檢測、學習社團、書香暑假等豐富的內容。全校每一位教師和學生分別建立了個人資源空間和學習空間。教師在空間中作業(yè)、反饋和評價;教師還在空間中建立虛擬課堂,設計“錯題集”、個性化菜單式作業(yè)派送等。學生可以根據(jù)教師網(wǎng)絡學習空間提供的導學案,預習新知、自主學習;課上,利用課堂有效的時間交流預習、自主學習過程中遇到的問題,從其他學習同伴與教師那里得到解決問題的方法;課后學生完成所學知識的鞏固,并按照教師的要求利用網(wǎng)絡實現(xiàn)知識的拓展和延伸。這就要求教師在課前要做好大量的準備工作,并掌握足夠多的教育教學資源,并能根據(jù)班級學生的實際,針對不同學習程度不同學習層次的學生設計相對應的作業(yè)加以幫助提升。同時,教師在課堂上對個人素養(yǎng)的要求更高了,要隨時應對學生在自主學習與預習過程中生發(fā)的真實問題,進行有針對性有效度的點撥與釋疑。這樣就真正實現(xiàn)了“以學定教”與“因類而異”的教學期許。
三、激發(fā)靈感,勇于實踐
“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,在給教師帶來挑戰(zhàn)的同時,也給教師們帶來了創(chuàng)新的機遇。我們不是經??嘤谡n堂教學時間不夠嗎?不是覺得還有很多與課程相關的知識要傳授給學生嗎?“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代給了教師們這樣的機會。我們雖然對教育信息技術不是行家里手,但是我們在學科課程上可以“我的地盤我做主”――開發(fā)新穎課程,助力學生的未來發(fā)展。技術不內行,我們可以學習,也可以借助信息技術教師與外來技術力量的支持。譬如,如何利用“微課”來做文章?徐州市沛縣曙光小學一位叫蓋鸞英的老師做了有益的嘗試。她針對學生課外閱讀中存在的問題,編寫了一套課外閱讀教材,現(xiàn)在已經完成了一至四年級的教材編寫。在一、二、三年級已經投入使用,效果很好。這套教材中,有很大一部分是誦讀的內容,也做了配套的PPT,供老師們使用。微課這種形式給了她靈感,她結合經典誦讀學習內容,利用微課加強閱讀與誦讀方法的指導,開拓了學生的學習時空,使學生養(yǎng)成自主學習的習慣。在徐州教育網(wǎng)“彭城課堂”欄目中,專門設立了“快樂誦讀100課――蓋鸞英微課社團”,開發(fā)上傳了約200節(jié)經典誦讀微課,為學生的學習提供了平臺。在微課學習社團,設有學生學習后的簽到與寫學習收獲的功能,不少學生在學習收獲欄里,開始寫自己對詩歌和繪本故事的理解,并仿寫、創(chuàng)作詩歌。只要有想法,只要肯鉆研,只要能厚積薄發(fā),“互聯(lián)網(wǎng)+”就能讓我們心中的想法變成現(xiàn)實。
四、強化教研,跨界合作
教師一個人的智慧與力量畢竟是有限的,如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一工具通過教師們的小團體或大群體的協(xié)作,打造屬于本校的特色,成為學校的文化基因,這才是在這一浪潮中,全體教師所應追逐的。2015年7月10日,來自美國、加拿大、芬蘭等國的多位知名教育學者齊聚北京,近距離觀摩了中國教師的課堂教學改革與創(chuàng)新。中關村三小的三位教師:一位科學教師、一位數(shù)學教師、一位語文教師共上一節(jié)“小球彈射器項目學習”的課。這節(jié)70分鐘的課,三位教師占用的時間不超過10分鐘??茖W老師率先出場,跟學生們一同回顧了飛行器原理,并明確需要解決的問題――利用彈性勢能轉換成動力勢能的原理,設計、制作發(fā)球器,最后使小球精確地飛到指定地點。數(shù)學老師則帶領學生從角度、力量等方面思考并討論小球飛行的距離和方向。語文老師則提醒學生細心觀察、用心體會,并鼓勵每個小組都互相交流,在語文教師的引導下,學生們踴躍發(fā)言,用文字描述或總結在學習過程中的感受和收獲。從自由組成團隊,計算、畫圖、動手設計發(fā)球器,到進行競賽,比試哪個團隊的發(fā)球器發(fā)射最精確,再到仔細觀察自己及其其他團隊的表現(xiàn),最后項目陳述,用文字、語言或者圖畫的形式總結整節(jié)課的心得體會,幾乎都是學生在當主講人。中關村三小展示的這節(jié)學科融合課給了我們不少的啟迪――利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的工具,加強教學研究,跨界協(xié)作,默契配合,就完全有可能設計并奉獻給學生不一樣的精彩教學內容,且將視角投向學生的有效合作與綜合素養(yǎng)的提升上。
五、數(shù)據(jù)利用,訂制師愛
大數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)大,它不是簡單的數(shù)據(jù),更不是枯燥的數(shù)字,其內涵就在于,通過對數(shù)據(jù)的各種挖掘、分析和研判等,來掌握和滿足用戶最精當?shù)男枨?。在“互?lián)網(wǎng)+”的時代,面對大數(shù)據(jù),教師要學會研判,關注每一個學生的現(xiàn)實急切需求,充分利用課堂與課間、課外時間,多與學生進行溝通、交談,用微笑,用慈祥的眼神,用親切的話語,溫暖并照亮每一位學生的心窩。我們教師的職責,誠然如中國社會科學院榮譽學部委員錢中文接受《教師月刊》采訪時說的,“不光要傳授知識,激發(fā)興趣,讓孩子們逐漸認識我們的社會、歷史與自然,熱愛我們的家園,友善地面對整個世界。同時,教師還要進行人文精神的教育,禮義廉恥的教育,社會主義核心價值觀的教育,要通過我們教師與學生的每一次接觸,從小培養(yǎng)學生做人最起碼的感情與品質,努力使他們成為有血性與良心,憐憫與同情的人。”大數(shù)據(jù)能讓教師用慧心慧眼從中尋覓出不同孩子的不同需求,并在具體的交往中,以訂制的師愛予以真誠的輔助、矯正與激發(fā)……
之前每次學習或者培訓,我都會認識到自身的一些不足和差距,都會有一些啟發(fā),都會感受到一些好的經驗和做法,但隨著時間的推移,慢慢就淡忘了。就像很多人說的那樣,看著感動,聽著激動,缺少行動。這是影響我們發(fā)展的一個重要因素,只有跨越這個障礙,把認識到的貫徹到日常工作中,學以致用,才能促進個人成長。在課程改革之后,課堂教學更加強調要實施素質教育,從原有的應試教育向素質教育轉變。過去我們的傳統(tǒng)教育,就是典型的應試教育,這在一定程度上扼殺了學生的創(chuàng)造能力,也抹平了學生的個性。而之所以提倡素質教育,原因在于教師需在教學過程中,充分挖掘學生的內在潛能,全面和諧地發(fā)展學生的素質,教學過程切忌整齊劃一、學,教師應該根據(jù)每位學生的實際,實施分層次教學,努力把因材施教發(fā)揮到極致。而且,教育是培養(yǎng)人的事業(yè),作為教學對象的學生,他們是一個個活生生的人,不是產品。以下從三方面談談我的體會:
一、提升師德修養(yǎng)
師生關系的新注解,對話與理解、愛與平等。課程實際上對教師提出了教育專業(yè)工作者的要求,教師在教學活動中所遇到的“老”問題必須以新的理念為指導,師生關系的正確處理是教學工作的一個關鍵問題。新課程要求師生關系從對抗走向對話,從壓迫走向平等,教師角色從傳統(tǒng)的課堂主宰轉變?yōu)榻虒W的促進者,學生成長的引路人,學生潛能的喚醒者。只有在新型師生關系下,學生的素質、教師的智能、新課程的優(yōu)勢才可得到充分的發(fā)揮?!芭踔活w心來,不帶半根草去?!碧招兄舷壬眠@句話來高度概括了教師無私奉獻的精神。
通過這次學習使我更清楚的認識到:作為新時代的人民教師,更應該用自己一顆摯熱的愛心去了解學生,公平地對待他們,尊重他們,關心、愛護他們。用自己的愛心去開啟每一個學生心靈的窗戶。讓教師的愛心成為孩子學習、生活成功的原動力,激發(fā)他們的求知欲和創(chuàng)造欲。在不斷的付出自己對學生的愛心的同時,不斷地提高自身的師德修養(yǎng)。成為每名學生的良師益友,使自己的教學環(huán)境自然的形成民主、合諧、平等、愉樂的教學氛圍,成為培養(yǎng)孩子們創(chuàng)造性的思維的主陣地。
二、提升教學理念
新課改的春風吹拂教育界好多年,我心中的教學理念也在不斷的提升中,通過這次學習我有了一個更清楚更系統(tǒng)的認識?!罢衽d民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,沒有教師的支持,任何教育改革都無法進行。此次基礎教育課程改革所力圖實現(xiàn)“知識與技能、過程與方法以及情感態(tài)度價值觀”三位一體的課程功能。而此次學習我對這一功能有了簡單的體會:
教學目的的新構想,教學的目的應是為了挖掘每一個孩子的天分,培養(yǎng)其獨特的個性,教學活動應成為促進學生全面發(fā)展的基石,教師則是構筑基石的材料。多元化的發(fā)展、多元化的素質。新課程所強調的課程內容的選擇性正是為了適應學生發(fā)展的不同需求而提出的。我們應該用積極樂觀的眼光和態(tài)度來欣賞和預見學生的天性,應將每一個學生都視為一片有待開發(fā)的資源和財富,并進行有效的挖掘和利用。我們首先要改變傳統(tǒng)的教學目的理念,認識到教學活動的意義在于培養(yǎng)人的發(fā)展所必備的素質,諸如塑造學生健全的人格,健全的意志品質,陶冶豐富的情感,培養(yǎng)研究性學習的能力,樹立正確的價值觀念等。使學生學會做人、學會求知、學會生活、學會創(chuàng)造、得到全面和諧的發(fā)展,成為新一輪課程改革所力求達成的目標。
三、提升教學方法
教學活動的新詮釋,樹立以生命為本的教學過程觀、以研究為主體的教學方式觀、以促進發(fā)展為目的的教學評價。葉瀾教授曾經指出:“今日教學改革所要改變的不只是傳統(tǒng)的教學理論,還要改變千百萬教師的教學觀念,改變他們每天都在進行著的、習以為常的教學行為。”作為學生生命成長的重要支柱,教師必須轉變觀念,認識到教學活動并不是圍繞書本傳授“符號”的過程,做教材的“奴隸”,而在于以課程為中介,通過師生之同的積極互動,將課程“動態(tài)化”,通過體驗和發(fā)現(xiàn)去開發(fā)新的課程,能動地、個性地解讀教材,去創(chuàng)建新的課程意義,使課程活起來,使教學活起來,力求達到生命的一次又一次的提升。
關鍵詞:運維自動化 風險管控 數(shù)據(jù)交互
一、引言
在保險實務的開展中,不可避免出現(xiàn)錄入錯誤、系統(tǒng)BUG及非常規(guī)客戶需求變更等需要系統(tǒng)運維人員介入的情況,同時運維工作的規(guī)范化十分重要,不規(guī)范的運維輕則導致數(shù)據(jù)質量問題,重則導致風險擴大,造成經濟損失,直接對保險公司的正常業(yè)務發(fā)展造成影響。
筆者認為,現(xiàn)階段運維工作存在以下可以改進之處:
(1)采用人工作業(yè)模式,大多情況下缺少實現(xiàn)過程的自動化,可能導致一定的人工誤差;
(2)缺乏統(tǒng)一的方案制定規(guī)則,存在一定的風險隱患,方案的不完備或運維人員的失誤可能導致數(shù)據(jù)質量問題。
(3)處理過的問題不能有效的整合歸納匯總,運維經驗不能被后續(xù)同類問題處理人員所復用。
(4)部分運維人員積累了自己的運維方案模板,但多以文件形式存放,而不是采用數(shù)據(jù)庫存儲的形式進行管理,導致可讀性不強。
綜上所述,有必要研發(fā)用于運維的輔助系統(tǒng),方便方案制定者快速、高效、準確的制定統(tǒng)一的運維方案,提升為業(yè)務服務的質量,提高運維工作效率。
二、智慧運維的提出
與運維實務同等重要的是運維知識的沉淀與風險管控,具體則體現(xiàn)在運維日志的管理上?,F(xiàn)階段運維日志仍采用傳統(tǒng)的手工Excel錄入模式,即各人記錄各自的運維日志,并以文件形式保存。
這種模式在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的今天已經呈現(xiàn)出諸多弊端[2],如:信息維度不統(tǒng)一、查詢條件不全面、數(shù)據(jù)存儲不安全、信息不共享等,已經給運維工作造成了一定的影響,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)信息維度不統(tǒng)一導致運維資料匯總分析維度難以確定,標準難以固定;
(2)查詢條件不全面導致篩選目標數(shù)據(jù)變得困難,尤其是數(shù)據(jù)量較大、且篩選條件較多時難以快速追溯歷史問題;
(3)數(shù)據(jù)存儲不安全,采用文件形式存儲容易導致手工日志的意外丟失、覆蓋等問題;
(4)信息不共享導致各運維人員只能查看各自的日志,給運維知識的沉淀與傳承帶來了阻力,影響運維“傳、幫、帶”工作的實施,同時這種“閉門造車”的做法也會導致對運維風險預判的失誤,從而可能使問題再次擴大或造成不良后果。
鑒于此,本文在分析現(xiàn)階段運維知識沉淀問題的基礎上,結合數(shù)據(jù)庫技術與互聯(lián)網(wǎng)技術提出“智慧運維”計劃,旨在設計并一套健全的運維知識沉淀體制,使各運維工作者的運維日志以較為全面的信息維度進行統(tǒng)一,并實現(xiàn)自定義條件查詢檢索、運維信息共享與風險管控。
三、系統(tǒng)設計
(一)系統(tǒng)結構設計
系統(tǒng)以Visual Studio2008為開發(fā)平臺,采用ODBC模式訪問核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫實時鏡像,結合SQL Server2005,設計面向服務的四層B/S系統(tǒng)。
(1)根據(jù)不同系統(tǒng)出現(xiàn)的運維問題,結合相關參數(shù)自動生成解決方案;
(2)設計滿足系統(tǒng)需求的簡潔、高效的運維日志數(shù)據(jù)庫,用于儲存有關運維問題信息及相關數(shù)據(jù)。通過對數(shù)據(jù)庫的增加、刪除、查詢、更新等操作,實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)的瀏覽、分析、評級、相互學習等功能;
(3)設計實用的數(shù)據(jù)查詢功能,用以滿足日常運維常規(guī)查詢需求。圖3-1為系統(tǒng)整體結構圖。
(二)核心功能設計
核心功能模塊為方案自動化與運維日志管理,前者用于解決運維過程中遇到的各類數(shù)據(jù)及系統(tǒng)問題,通過運維平臺的智能后臺分析、數(shù)據(jù)校驗,生成統(tǒng)一、規(guī)范的解決方案,后者主要用于解決運維人員的經驗差異會導致的風險預判不一致問題,一方面幫助管理人員能及時了解潛在風險,以便適當時予以干預;另一方面幫助運維人員思考風險識別的規(guī)律,快速提升風險預判和處理的能力。
運維風險根據(jù)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)改動的程度及涉及數(shù)據(jù)的量級分為三級,管控機制由三個部分構成:其一,由各運維人員錄入日志并自判風險等級;其二,經驗豐富等的專崗校驗各運維人員的原風險等級,并給出新風險等級;其三,若新風險等級與原風險等級相差兩個級別以上,系統(tǒng)自動推送交由上級領導審核,并在領導做出批示后返回登記人員。管控流程如圖3-2所示。
圖3-2 運維風險管控流程
運維日志功能模塊特色如下:
(1)提供統(tǒng)一的運維日志管理平臺,各系統(tǒng)運維人員均可在此記錄日常工作心得體會,并可通過“希望誰看”功能指定學習人員,強化內部學習氛圍,有助于運維綜合實力提高;
(2)提出了運維風險等級概念,通過設置專崗人員定期為各日志評級,判定問題的嚴重程度與風險情況,提升運維人員對高風險問題的重視程度;
(3)以系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理的模式取代常規(guī)手工Excel錄入模式,在規(guī)范操作的同時,確保了數(shù)據(jù)的準確性與完備性,并且為季度、年度的運維工作總結提供基礎數(shù)據(jù)支撐。
四、分布式服務的構建
人保財險核心系統(tǒng)運維涉及到承保、核保等相關系統(tǒng)。為實現(xiàn)自動化方案定制,本文提出了多服務協(xié)同下的數(shù)據(jù)交互技術,以解決不同系統(tǒng)的運維問題,分布式服務與傳統(tǒng)單點式服務有以下幾個顯著優(yōu)點:
(1)將負載由單節(jié)點轉移到多節(jié)點,實現(xiàn)負載分流,從而提高處理效率;
(2)可以有效的避免由于單節(jié)點的失效而導致整體服務崩潰的風險;
(3)不同節(jié)點處理不同類型的問題,當系統(tǒng)發(fā)生故障時,便于定位與排查問題。
表4-1與表4-2為分布式服務與單點式服務的性能對照,可以看出,分布式服務在處理效率上相較于單點式服務占優(yōu),且效果明顯。
五、服務器響應機制優(yōu)化
運維方案自動化作為本系統(tǒng)的核心功能模塊,其用戶訪問量大,服務負荷強度高,后臺數(shù)據(jù)匹配與計算任務重,如何快速制定方案并確保用戶體驗成了一道難題。
目前常規(guī)的數(shù)據(jù)處理查詢匹配邏輯大多采用即時處理技術,即用戶發(fā)起數(shù)據(jù)請求,服務器第一時間接收并響應,此技術用于訪問量小、負載低的應用是可以的,但用于本應用很容易造成訪問沖突與服務器過載導致無法響應請求或數(shù)據(jù)庫鎖表等情況發(fā)生。
為此,本文設計了延時響應機制,該機制的原理是將用戶的請求先行記錄下來,通過一個特定標志位判定該請求是否已經被處理,同時設定定時觸發(fā)機制,一定時間內定額校驗并處理待處理任務,將處理結果反饋給用戶,并回寫請求記錄表,將特定標志位置為已處理狀態(tài)。此機制可有效緩解服務器荷載,結合上文提到的分布式處理模式,也可確保用戶快速獲得處理結果。
請求表數(shù)據(jù)結構如圖5-1所示。
其中id為自增主鍵;problemcode為請求編號,系統(tǒng)通過該字段匹配問題類型并校驗數(shù)據(jù)出具方案;outstring為結果字段,用于存儲請求返回數(shù)據(jù);flag為上文提到的處理標志位,1為已處理,0為待處理;inserttime與updatetime分別為請求發(fā)起時間與處理時間;errormessage則用于記錄處理請求時遇到的問題,成功處理則記錄null。
此模式的優(yōu)勢如下:
(1)緩解服務器壓力,提高處理效率;
(2)流程軌跡清晰,請求可追溯,并提供錯誤信息以便排查;
(3)用戶體驗不受影響。
六、系統(tǒng)實現(xiàn)
系統(tǒng)歷經2個月的涉及與開發(fā)周期,現(xiàn)1.0版本已經正式上線運行,圖6-1為系統(tǒng)登錄及登錄時提示的更新通知界面。
(一)方案自動化模塊實現(xiàn)
本模塊用于解決各類運維問題,并自動提供統(tǒng)一的修正方案或解決辦法,目前1.0版本已經實現(xiàn)運維自動化方案35類,基本覆蓋了保險實務的各個方面,切實起到了信息服務的作用,同時固定的方案模板本身也有助于提高對運維的準確性,縮小次生數(shù)據(jù)問題,降低運維風險。如:車險承保中的修改車型代碼功能模塊,用于解決因人為失誤或客戶提供車輛信息有誤導致的車型代碼錯誤問題。
(二)運維日志模塊實現(xiàn)
本模塊用于記錄各系統(tǒng)運維負責人的電子運維日志,并跟蹤問題的解決過程與風險等級的預判定與實際判定。如圖6-2所示本功能界面分為三個區(qū)域:錄入?yún)^(qū)、查詢區(qū)、結果與編輯區(qū)。
用戶可根據(jù)工單號、日期、關鍵字、涉及系統(tǒng)、問題性質、歸屬機構、風險等級等自定義查詢,同時該功能還包含“我的學習”子功能,即錄入者希望記錄被誰看到,即可指定相應人員,對應人員點擊該按鈕后,即可看到他人為自己推送的學習記錄。同時,兩級審核的風險評估機制為問題的準確定位及高效處理提供了保障,圖6-3至6-4為二級專崗風險等級審核前后的界面,將預判風險等級為二級的問題,正式確認為二級。
(三)確認查詢模塊實現(xiàn)
根據(jù)運維中最常涉及的幾個問題,如數(shù)據(jù)是否有誤、保費是否實收等,以方便運維人員快速定位問題,提高運維效率。如圖6-5所示為paymentlog表實時查詢結果,其中errormessage為“保單信息不能為空”說明該保單缺少信息,不滿足系統(tǒng)校驗規(guī)則。
七、結束語
本文從分析現(xiàn)階段人保財險南京公司信息運維存在的問題與可提高的方面入手,提出了運維方案自動化思想與“智慧運維”電子運維日志設計思路。著重研究了分布式服務的構建與服務器響應機制的優(yōu)化,根據(jù)實際需求詳細討論、設計、實現(xiàn)了人保財險核心業(yè)務系統(tǒng)運維自動化平臺,并就其核心功能做了詳細論述。
人保財險核心業(yè)務系統(tǒng)運維自動化平臺從運維方案獲取模式上打破了傳統(tǒng)的人工制定,取而代之的是自動化、標準、統(tǒng)一的解決方案,實現(xiàn)了運維問題的快速定位、準確分析、高效解決。
結合電子運維日志功能,在滿足運維日志的功能上加強了運維風險判定與管控,為運維實務的開展增設了一道風險管控防線,同時該模塊還為運維知識沉淀提供了強有力的平臺,有助于運維“傳、幫、帶”工作的開展。此模式應能對其他相關行業(yè)信息管理起到借鑒價值。
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一、文秘工作的性質
(一)文秘工作的從屬性
文秘工作主要是圍繞著領導機關和決策者,具有輔助的性質,因其本身并不能獨立的存在,而具有從屬的性質。但在實際的工作當中,從屬性并不意味著被動,更是需要文秘人員提前做好決策前的準備工作,當領導需要作出決策的時候,為領導提供信息或者方案,而不是當領導提出問題或者需要某些關鍵信息的時候再來去收集和整理,做到讓領導花最少的精力取得最佳的效果。
(二)文秘工作的機要性
在很多時候,機關企事業(yè)單位所收發(fā)的公文和信函在剛開始的起草階段往往是不對外公開的,具有機密性和保密性。這些文件往往可能涉及國際安全或者企業(yè)利益,而這些文件從起草到最后銷毀或者公開的全過程,都是由文秘經手的。所以在文件的撰寫、印制、傳閱、清退和銷毀的每個階段都必須嚴格控制,文秘工作的機要性決定了文秘工作人員對于保密措施和保密性需要有嚴格的了解和執(zhí)行規(guī)范。
(三)文秘工作的綜合性
在很多時候,文秘工作不具備穩(wěn)定的計劃性,不能夠按照自己的意圖和工作時間來彈性安排工作,具有不確定性。經常是電話來了能直接給予答復的就回答,不能給予答復的轉接客服或者請示領導;文件來了根據(jù)文件的時效性和緊急性分別進行處理;客戶來了需要接待客戶,所以經常會出現(xiàn)在同一時段,不同的事件同時出現(xiàn)。因此,對于文秘本人的素質有較高要求。
二、文秘工作者應具備的素質
(一)應具備“專而廣”的知識
文秘工作需要具備“專而廣”的知識。“?!笔切枰獙τ谒鶑氖碌男袠I(yè)的專業(yè)知識具有一定的了解。比如在高校從事文秘工作,就需要對教育有一定的了解;在金融行業(yè)從事文秘工作,需要具備一定的經濟知識;在機關單位從事文秘工作,需要了解中央到地方出臺的相關文件和法律法規(guī)。
其次?!皬V”是除了專業(yè)知識之外,文秘工作者還需要具備一些其他的基本素質,如語言和文字的組織表達的能力、會議和客戶務接待的能力、溝通協(xié)調能力等。此外,對于領導工作可能涉及的領域,或者領導個人感興趣的領域也要有所了解。比如領導對于古詩詞和歷史感興趣,經常在發(fā)言或者指示中用到典故或用歷史上面的小故事來做比,文秘人員就必須對歷史和古詩詞領域花精力去了解。因此。文秘工作者必須把自己培養(yǎng)成為全方位復合型的人才,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
(二)具備良好的人際關系和協(xié)調能力
文秘工作每天都需要和不同身份的人、不同的部門打交道,如上司、同事、客戶、各個部門的負責人等。因此,必須用得體大方的態(tài)度,優(yōu)雅溫和的言談舉止和高素質的教養(yǎng)來維護良好的人際交往關系。從某種程度上來說,一個優(yōu)秀的文秘應當是一個出色的公關人員。
特別是在和領導的相處過程中,文秘工作者更應該處理好自己和領導的關系。文秘的工作性質常常導致文秘和領導走得比較近,不僅承擔著在領導決策的前期搜集信息的工作,有時候甚至直接參與領導的決策。而且還掌握著涉及領導個人隱私的一些秘密。老話說得好,“言多必失”,所以,在公眾場合的時候,文秘工作者需要管住自己的嘴。對于什么能說,什么不能說,什么該說,什么不該說做到心里有數(shù),不能口無遮攔,只圖一時嘴快。不然的話,不僅僅會泄露一些工作上的機密,給人留下不專業(yè)和大嘴巴的印象,還有可能損害到領導的個人形象。在旁觀者的眼中,文秘的一舉一動往往折射出領導的為人任人的風格,所以管住心和口十分必要。
此外,協(xié)調能力也是文秘必須具備的,對內、對外、對上、對下都需要注意協(xié)調的方式和方法,提高協(xié)調的效率。及時解決和疏導工作中的矛盾和問題,在協(xié)調中把領導交代的任務或者決定落到實處。
(三)具備良好的工作態(tài)度
在工作中,良好的工作態(tài)度是做好工作的保障。如果把每一次工作都視為新的開始,抱著學習的心態(tài)來工作,那么工作的開展自然會非常順利和有效。反之,如果視工作如雞肋,工作不積極、不主動,于公于私都沒有好處。
文秘的工作往往比較瑣碎重復,因此文秘工作者在工作中可能會遇到與上司溝通不順暢、被給予超過能力范圍的工作任務、工作過于瑣碎重復等方面的問題,以及長時間高強度的加班等困擾。古人有云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”在遇到這些挫折、挑戰(zhàn)和困擾的時候,需要清醒頭腦,進行客觀冷靜的分析。從主觀條件和客觀條件進行分析,找出造成這一問題的主要的原因,并且采取有效的補救措施。只有良好的工作態(tài)度才能不斷地化壓力為動力,不斷地提高自己,更好的工作。
(四)具備不斷學習積累的能力
文秘作為領導的輔助者和決策前信息的搜集者,甚至是決策的參與者,都需要具備極高的創(chuàng)造力、決策力和敏銳的洞察力。而這些能力并不是人生而知之的,也不是一蹴而就的,而是通過長期的工作和學習從中積累得到的。
文秘需要學習的主要有以下幾個方面:一是文字功底的積累。文秘經常會有一些文件起草、綜合材料、會議記錄等工作,這對于文秘的文字功底要求頗高,在工作崗位上,需要通過不斷的閱讀來提高自己的文字水平,這樣才能不斷進步,而不是原地踏步。二是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性和開創(chuàng)性,文秘工作者無論是在看材料、聽發(fā)言講話,或者甚至是別人的閑談,只要發(fā)現(xiàn)好的觀點和思想都可以記錄下來,通過借鑒別人的觀點來開闊自己的思維,也許就能在某一次的材料觀點上厚積薄發(fā)。三是數(shù)據(jù)的積累?,F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的積累和恰當?shù)厥褂每梢蕴岣呶募蛘卟牧系目煽啃院驼f服性,在領導決策過程中具體數(shù)據(jù)的整理和分析比單純的文字羅列更加具有可參考性。
在做到這些之后,文秘工作者的工作能力和工作效率會大幅度提高。比如能從一些習以為常的現(xiàn)象或者事件中得到與眾不同的心得體會;能把一些零散的沒有邏輯性的意見進行系統(tǒng)地歸納、整理和概括;能把一些抽象性的思想觀點具體化、形象化,能把領導的思想和意見進行深化和完善;能聯(lián)系理論和實際,提出有價值的建議和措施等。這些都是在積累到一定程度之后從量變發(fā)生的質變。
三、新時期條件下對于文秘工作的新要求
時代日新月異的發(fā)展,辦公的環(huán)境、條件和設施也發(fā)生著巨大的變化,尤其是辦公自動化的推廣,對文秘提出了更高的要求。我國辦公自動化在20世紀80年代開始,已經由原來的輔助辦公產品發(fā)展到軟件產品。現(xiàn)在秘書的工作不再局限于紙和筆來完成工作了。作為一名文秘人員,你也許不了解辦公軟件的發(fā)展和優(yōu)化,但是必須要掌握這些軟件。比如必須熟練掌握Microsoft-office的系列軟件,如word、excel、ppt等。此外,有必要掌握Photoshop等繪圖軟件。這樣才能在辦公自動化的大潮中有效提高文秘工作者的工作效能。
隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對于文檔的管理也對文秘工作者提出了更高的要求。檔案界因為計算機的發(fā)展提出了“文檔一體化”的新型的管理模式?!拔臋n一體化”,就是指從文書管理和檔案管理的總體出發(fā),從文件生成、辦理到檔案歸檔這一整個過程中都使用計算機,通過辦公自動化或檔案系統(tǒng)等不同的方式實現(xiàn)文檔一體化管理。在使用計算機的時候,讓生成公文的各個部門嚴格按照檔案管理和歸檔的要求在統(tǒng)一的格式和模板下錄入信息,同時可以進行多次不同端口的輸出。這看似在輸入階段增加了時間和工作量,但是實際上可以減少重復勞動,從長遠來看可以節(jié)約人力、物力、財力和時間成本。
(作者單位為中國鐵建電氣化局集團有限公司)
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(一)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的概念
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段發(fā)展階段中,“互聯(lián)網(wǎng)+”是必然的產物,“互聯(lián)網(wǎng)+”是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,是與市場、用戶、產品、技術、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進行深度融合、重組和創(chuàng)新的過程?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài),實現(xiàn)一種一加一大于二的效果。在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的模式下,本質是互聯(lián)網(wǎng),內容是金融服務,金融依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,這也是當今金融行業(yè)的發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)和金融兩者進行的融合打破了傳統(tǒng)金融行業(yè)的發(fā)展模式。金融服務以服務用戶為導向,優(yōu)化用戶的金融服務體驗,使得用戶價值的提升,向用戶隨時隨地提供貼身的金融服務,同時可以實現(xiàn)信息化、大數(shù)據(jù)化,從而可以深度挖掘和利用金融數(shù)據(jù)的價值。
(二)我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展分析
2005年以前銀行的一部分金融業(yè)務已經逐漸依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)技術支持,但是這時還未形成互聯(lián)網(wǎng)金融概念,其次是從2005至2012年期間,互聯(lián)網(wǎng)借貸業(yè)務開始在互聯(lián)網(wǎng)上萌芽,第三方支付開始逐漸興起,這是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式的初始階段。這時的“互聯(lián)網(wǎng)+金融”只是實現(xiàn)了一部分金融業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)技術的融合,金融業(yè)務并沒有充分的利用網(wǎng)絡技術,進行資源的獲取和整合。2012年之后,由于互聯(lián)網(wǎng)技術和計算機技術的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來成為不可阻擋的趨勢和潮流,促進和金融和互聯(lián)網(wǎng)和深度融合,不僅是部分銀行金融業(yè)務實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術,還包括人民大眾日常生活中的一些金融業(yè)務也實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)的融合,出現(xiàn)了很多創(chuàng)新點,如網(wǎng)絡借貸、眾籌平臺、網(wǎng)絡銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融機構迅猛崛起,包括2017年興起的支付寶和微信支付功能,實現(xiàn)了居民出門買菜不帶一分錢的愿望,這標志著“互聯(lián)網(wǎng)+會計”模式發(fā)展的成熟階段。
可見互聯(lián)網(wǎng)已經成為社會不可回避的現(xiàn)實,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來已經成為不可阻擋的潮流趨勢。高校作為培育優(yōu)秀金融人才的基地,必須緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的時代步伐,引領金融教學改革的潮流,把握互聯(lián)網(wǎng)時代的脈搏,下大功夫改革金融教學,這既是對未來金融人才的培養(yǎng)需要,也是對未來互聯(lián)網(wǎng)社會的發(fā)展需要,因此,高校金融教育改革勢在必行。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融對我國互聯(lián)網(wǎng)金融教學注入新的內容
(一)第三方支付
第三方支付是指非金融機構作為收、付款人的支付中介所提供的網(wǎng)絡支付、預付卡、銀行卡收單以及央行確定的其他支付服務。第三方支付首次出現(xiàn)是以線上支付的形態(tài),通過網(wǎng)購平臺,買家通過互聯(lián)網(wǎng)進行支付,實現(xiàn)賣家與買家的線上交易。如今的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付不僅包含線上支付,而且涵蓋線下支付,線下支付渠道包括微信支付、支付寶支付,線下支付渠道的打通,實現(xiàn)了民眾日常出門只帶手機即可支付的愿望。支付寶支付推廣的優(yōu)惠活動,更加滿足了用戶體驗,在第三方支付勢頭正熱的今天,勢必會影響高校的金融教學課堂,讓高校學生了解第三方支付的發(fā)展過程,了解其背后的體現(xiàn)金融知識,培養(yǎng)第三方支付方向的金融人才。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的融資模式:P2P網(wǎng)絡借貸、非P2P網(wǎng)絡小額貸款、眾籌融資
“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的融資模式區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)銀行和資本市場的融資模式,主要包括三類融資模式:P2P網(wǎng)絡借貸、非P2P網(wǎng)絡小額貸款、眾籌融資,這都是金融課堂教育改革的典型案例,屬于重要教學內容。
首先介紹P2P網(wǎng)絡借貸,字面意思解釋為個人面對個人,即個體之間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)借貸服務;其次是非P2P網(wǎng)絡小額貸款,這種模式不屬于個人之間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的借貸,而是企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的借貸關系,主要是電商自建的貸款平臺與個體或者企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的借貸關系;最后介紹的是眾籌融資,顧名思義就是在互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的面向大眾的融資,該種融資方式一般適用于從事某項創(chuàng)業(yè)和活動的資金的籌集,不僅可以解決項目發(fā)起人的資金??題,而且也保障了投資者的利益。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下金融教學內容改革的思路
高校金融教育的改革應從實際出發(fā),了解金融企業(yè)對人才的需求以及學生自身的需求,針對具體需求進行金融教育改革。從當前學生和金融企業(yè)的需求來看,金融學教學內容應傾向于微觀化、產品化,在具體的教學實踐中應將金融理論與具體的金融產品有機結合,實現(xiàn)金融教育的創(chuàng)新,以下是改革傾向的具體措施:
(一)更新教材內容,將互聯(lián)網(wǎng)金融產品列入教學
目前的金融教材內容僅僅局限于宏觀的金融理論,教材中對于當下金融產品的介紹少之又少,所以要求教師在課堂中不能完全拘泥于課本內容,而應該創(chuàng)新教育內容進而教育形式,在課堂中加入對金融產品的介紹,同時鼓勵同學們各自介紹了解的金融產品,在交流中提升對金融產品的了解。
(二)豐富案例教學庫,以教師為主體
金融教育的改革要求豐富案例教學庫,在對金融理論知識的講解中應穿插案例教學,并且確保案例的真實性、時效性、典型性。需要教師在課下通過親自參與金融實踐,總結相關的金融案例;瀏覽每日金融市場信息,包括貨幣市場、資本市場政策動態(tài)、金融大事件等,建立金融市場信息庫。
(三)運用金融APP,進行金融產品教學
互聯(lián)網(wǎng)金融時代,催生了大量的金融APP,方便了群眾的日常生活,同時也給金融教育改革帶來了便捷,教師可以通過在課堂中介紹相關金融APP的方式,讓學生學會使用一部分較為常用的金融APP,通過這些APP的使用,使得學生可隨時隨地感受信息對于金融產品價格的影響,并且全面地了解基準利率和市場利率及其變化,掌握查詢利率及其?化的方法。
(四)鼓勵學生參與低風險的金融產品交易
金融教育的改革要加強對學生的實踐教育,在金融產品理論教學的基礎上,要鼓勵學生參與低風險的金融產品交易,激發(fā)學生對金融專業(yè)的愛好,提高學生的學習興趣。同時,針對學生在課下參與的金融產品交易活動中產生的心得體會,讓其理解信用、利息等基本金融要素,收益與風險的關系,理解金融市場的功能,了解國家貨幣調控的機制與原理,了解金融的基本要素和貨幣宏觀調控,鼓勵學生在課堂中進行總結發(fā)言,達到對金融產品知識的互相交流和金融交易方法的學習效果。其中學生參與的低風險的金融產品交易,我們推薦余額寶、眾籌、證券投資基金,不推薦參與股票、P2P網(wǎng)絡借貸交易活動,由于兩者的投資風險大,大部分學生在對金融知識掌握不是很全面時,可能會產生較大投資損失,學生的經濟能力有限有限可能較難承受,失利過后可能會導致學生對金融的厭惡,喪失對金融的學習興趣。