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關鍵詞:人才流失;現(xiàn)狀;問題;對策
一、概述
隨著計算機技術的不斷發(fā)展,我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展日漸成熟,越來越多的人才選擇學習和從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)人才市場越發(fā)吃香,隨之而來的人員流動也越來越頻繁,人才流失現(xiàn)象嚴重,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然存在用工荒、核心技術人才匱乏的情況。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才的流失,對企業(yè)造成一定程度的負面影響,加重企業(yè)人才培養(yǎng)的成本,影響工作效率和工作質(zhì)量,容易造成企業(yè)客戶資源的流失,甚至機密技術的外泄,影響企業(yè)核心凝聚力,不利于員工的穩(wěn)定性和忠誠度,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀
1.人才市場供求不平衡
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速,人才需求量大,國內(nèi)大型知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如:百度、阿里、騰訊等,每年的人才招聘費用高達上億元。由于互聯(lián)網(wǎng)人才需求高漲,進一步加劇了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員的流動性,致使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴重。另外,千金易得,一將難求,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高端技術人才更加緊缺,具有較強專業(yè)技能的核心人才嚴重匱乏,成為了市場競爭的香餑餑。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近年來都以較快的速度發(fā)展,行業(yè)的特殊性決定了其要不斷的進行改進與發(fā)展。而目前并不是缺少互聯(lián)網(wǎng)人才,隨著行業(yè)的熱門,各企業(yè)相繼成立,人才必將向此方向發(fā)展,因此人才市場上并不缺乏相應的人才。但是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個發(fā)展迅速的喊工業(yè),對于人才的要求是屬于相當高的水平,普通的人才已滿足不了行業(yè)發(fā)展的需求,企業(yè)需要的是專業(yè)性較強而且各方面都具備的專業(yè)性的復合型人才,不僅要具備創(chuàng)新的思維,還要具備管理、規(guī)劃、軟件的規(guī)劃生產(chǎn)以及客觀把握的能力等,例如程序測試工程師、項目經(jīng)理等。而現(xiàn)狀卻是,市場上多半是那種專業(yè)性不強,各項都有涉略而無法滿足企業(yè)發(fā)展需求的人才。
2.人才流動性強
互聯(lián)網(wǎng)是一個迅速發(fā)展并且不斷變化更新的行業(yè),從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才多偏年輕化、學歷高、自主意識較強,一旦公司企業(yè)文化與自身追求不符,或者在工作中遇到不順心不如意的事,員工便容易萌生跳槽心理。在許多大城市的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在人才外聘或者外包現(xiàn)象,致使員工的歸屬感較低,人心不穩(wěn),員工流動性較大。
此外,由于國家出臺了鼓勵人才流動的政策,其核心內(nèi)容主要是將人才合理的分配人才,借以提高人力資源在社會中的分配效率。人才市場的大力建設為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流動創(chuàng)造了條件。而國家鼓勵高新技術創(chuàng)業(yè)的政策又使得具有專業(yè)性及管理創(chuàng)新能力的復合型人才進行自立門戶,開始成立自己的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。一系列的優(yōu)惠政策吸引了越來越多的復合型人才進行創(chuàng)業(yè),原有企業(yè)的人才進一步流失。
三、互聯(lián)網(wǎng)人才流失的原因
1.薪資原因
大部分人尋找工作是為了物質(zhì)方面的滿足,所以,薪資待遇直接影響著員工的離職和工作穩(wěn)定性。經(jīng)調(diào)查,我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有五年工作經(jīng)驗的成熟程序員年收入大概在5萬元左右,員工薪資水平相比國外屬于較低水平,甚至與國內(nèi)許多企事業(yè)單位相對比,還差的很遠。互聯(lián)網(wǎng)高層管理人員的收入與其才能、付出的努力和承擔的責任不能正比,員工的個人成就和人生價值無法得到全面滿足,這種高投入低報酬的薪資待遇現(xiàn)象必然會引起人員的流動和人才的流失。
再加上近年來生活壓力的逐漸增加以及互聯(lián)網(wǎng)技術競爭的加大使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才不斷承受著巨大的壓力,而在企業(yè)效益不好的情況下,再多的努力也是得不到領導的認可。即使企業(yè)的效益好了,領導層沒有考慮到員工的付出與努力,更不用說福利待遇等的獎勵。長此以往,員工在這樣的環(huán)境下就會看不到企業(yè)未來的希望以及自身的發(fā)展空間與收益。面對其他行業(yè)等的福利待遇,部分企業(yè)人才會選擇跳槽或是轉行。這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才的流失不僅僅是企業(yè)人才的流失,甚至是造成了行業(yè)人才的流失。
2.企業(yè)文化
企業(yè)文化不僅是企業(yè)發(fā)展的靈魂和關鍵,也是能否留住人才的重要指標?;ヂ?lián)網(wǎng)作為新興產(chǎn)業(yè),員工年前普遍較為年輕,思想比較前衛(wèi),如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏企業(yè)文化或企業(yè)文化建設不到位,員工感受不到公司的社會價值,自然無法融入其中。企業(yè)的價值觀念,行為準則都關系著員工的去留,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展及成熟都應該跟隨時代腳步除舊迎新,建立健康完善的企業(yè)文化,給員工相應的歸屬感。
一個缺乏企業(yè)文化或是不注重企業(yè)文化建設的企業(yè)是無法留住人才的,因為企業(yè)文化是企業(yè)人員得以凝聚的核心,是員工跟隨企業(yè)發(fā)展的信念,是員工不斷完善自我的內(nèi)在動力。企業(yè)文化的缺乏將會使得企業(yè)的人員管理混亂,不僅僅是管理層,基層的員工也會尋找不到自身存在的價值以及跟隨企業(yè)發(fā)展的信念。久而久之,人才將會不斷的流失,企業(yè)的經(jīng)營效益將會降低,甚至會導致企業(yè)破產(chǎn)。
3.管理制度
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于人才的管理是決定企業(yè)人才是否長期在企業(yè)發(fā)展的重要因素。薪資是很多人才在選擇工作時會考慮的重要因素,但是企業(yè)對于人才的培養(yǎng)與管理也是員工考慮的重要問題之一。而在企業(yè)中由于企業(yè)管理制度的不健全所導致的企業(yè)人才流失已經(jīng)是屢見不鮮了。
首先,企業(yè)對于企業(yè)人才績效考核方面制度不健全而導致了企業(yè)人才流失。因為企業(yè)對人才的績效考核不僅關系到員工個人的薪酬,而且關系到員工自身的價值以及企業(yè)對于員工工作付出的肯定與回報。不合理的績效考核甚至是缺乏績效考核制度就會導致人才對于企業(yè)產(chǎn)生不滿的情緒,對于工作也缺乏了激情與動力,久而久之就會造成人員的流失。
其次,企業(yè)對人才的培訓與選拔制度也會影響人才對企業(yè)的看法。企業(yè)缺乏培訓制度不僅會使現(xiàn)有人才得不到發(fā)展與進步,還會使得人才在企業(yè)的發(fā)展過程中看不到自己的未來,更加的得不到提升,長此以往人才就會考慮到自身在企業(yè)的發(fā)展空間等問題而選擇離開企業(yè)。
4.員工實現(xiàn)自我價值的追求
我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工人均年齡在30歲左右,核心技術人才及管理層人才的平均年齡也不超過35歲,正是這種員工低齡化現(xiàn)象決定了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個具有激情和活力的新興行業(yè)。年輕人不安現(xiàn)狀,一旦發(fā)現(xiàn)公司無法滿足自身對理想和價值的追求,看不到發(fā)展前景,他們就會開始尋找新的、更高的目標來實現(xiàn)自己的價值。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對人才的需求較大,一旦有更為合適自己的職位,員工便會辭去目前的工作去另謀高就,尤其是在工作崗位和內(nèi)容與自己興趣和專長不相符時,員工抱負無法施展,無法發(fā)揮其創(chuàng)造性,他們往往會選擇離開,選擇更能體現(xiàn)他們認識價值的工作。
此外,部分員工在工作的過程中面對著越來越大的工作壓力,有時會考慮到自身能力的不足而會考慮選擇一種能實現(xiàn)自身價值以及潛力的方式來實現(xiàn),例如考研。部分員工可能在進企業(yè)之前就考慮了在職考研的方法,而這種情況下一旦考上,人員將會選擇離開目前所在的企業(yè)而選擇向更好的企業(yè)發(fā)展,造成了企業(yè)的人才流失。另外存在一部分人員,就是他們在進企業(yè)之前并沒有考慮考研,而是在工作的過程中面對行業(yè)的壓力以及市場的競爭力,為了提升自身的能力與價值而原則進修。這樣的結果就是無論是否實現(xiàn)進修的愿望他們都會選擇離開現(xiàn)在的企業(yè)。當然也不排除在職深造的情況。不管出于何種原因,由于人員自身的原因也會造成企業(yè)的人才流失。
四、解決互聯(lián)網(wǎng)人才流失問題的對策
1.建立科學合理的薪酬激勵體系
員工的薪酬不僅僅是指工資,它還包含各種保險、住房公積金、獎金紅利等各種福利。合理的企業(yè)薪酬制度不僅可以留住企業(yè)的人才,而且還可以有效的激勵人才不斷地發(fā)展與進步。一般行業(yè)的員工工資構成比較全面的也就是基本工資+提成+獎金+補貼+社保,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同于普通的行業(yè),因此考慮到行業(yè)的特殊性可以適當?shù)恼{(diào)整企業(yè)員工的工資構成。例如,可以將員工的技術換算成企業(yè)的股份,這樣一來員工就會持有不分的企業(yè)股份,企業(yè)的經(jīng)營效益以及技術發(fā)展水平將會直接的影響到個人的薪資水平。而在企業(yè)經(jīng)營效益較好時,員工也會獲得現(xiàn)實的利益。
此外,多元化的薪酬制度可以使得企業(yè)內(nèi)的員工實現(xiàn)內(nèi)部競爭制度,實行一崗多薪、同崗不同薪等的多元化的薪酬管理制度,對于薪酬的安排進行動態(tài)化的考核與管理,可以鼓勵員工不斷地學習,提升員工的能力,并且能夠留住人才。
2.重視企業(yè)文化的構建
企業(yè)文化的形成是源于企業(yè)創(chuàng)始人的觀念、思想等的組合,創(chuàng)辦的初期或許只是簡單地一個理念而成就了一個企業(yè)或是行業(yè),而這一企業(yè)文化在企業(yè)今后的發(fā)展中卻有著重要的作用。經(jīng)過后期的歸納與總結,企業(yè)文化可以說是一種觀念、信念、動力等等,它體現(xiàn)了一個企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念以及行為規(guī)范,貫穿于企業(yè)的各個領域,深入到每個員工的心理。
企業(yè)文化有可以用文字表達出來的一部分內(nèi)容,而它更多的是滲透到企業(yè)的各項環(huán)節(jié)與角落。正是由于企業(yè)文化的存在,企業(yè)才能持續(xù)的經(jīng)營下去。而企業(yè)的人才在企業(yè)文化的影響與帶動下充滿激情與動力。一個好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)持續(xù)經(jīng)營,可以吸引更多的人才融入到這個大家庭中,企業(yè)的發(fā)展也會越來越健康。而一個缺乏企業(yè)文化建設的企業(yè)將在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀況,導致人才流動較大,甚至導致企業(yè)破產(chǎn)。
重視企業(yè)的企業(yè)文化建設已經(jīng)成為企業(yè)的重中之重,良好的企業(yè)文化建設可以推進企業(yè)積極的向前發(fā)展,而這一過程需要企業(yè)的管理者以及員工做出共同的努力。
3.重視員工的成長體系的建立
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展時間相對于其他的行業(yè)來說是比較短的,而眾所周知行業(yè)內(nèi)的人員大都是比較年輕的群體?;ヂ?lián)網(wǎng)是屬于一種相對技術含量較高的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對于社會來說是一個重要的貢獻與突破,與此同時也為年輕群體的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展帶來了契機。但是相對于傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展變化較快,對于人才的要求自然比較高,因此企業(yè)除了要接納新人,對新人進行不斷的培訓,使他們盡快的融入到企業(yè)的發(fā)展中;還要對企業(yè)的員工進行定期不斷的培訓,提升員工的能力與素質(zhì),使他們緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
此外,建立完善的企業(yè)培訓與學了可以提高員工的能力之外,更重的是通過這些培訓可以更好的將企業(yè)人員相互凝聚在一起,使得他們在工作的過程中不斷的成長,提升自身的專業(yè)技能。
4.幫助員工制定合理有效的職業(yè)生涯規(guī)劃
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工來說,他們更注重的是自我價值的實現(xiàn)以及以后的發(fā)展。因此,企業(yè)要想留住人才就必須為員工的職業(yè)生涯提供可以規(guī)劃的空間,讓他們對于自身的價值以及發(fā)展的空間和方向有明確的目標。
一般來說像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這樣的額=知識型的人才,企業(yè)通常的規(guī)劃方向主要是兩個,一個是專業(yè)化的技術人才,對他們進行專業(yè)化的培訓與學習,不斷地提升自身的能力與專業(yè)素養(yǎng);另外一個就是管理方向的復合型人才,培養(yǎng)他們的管理能力與素質(zhì)。兩種方向在一定程度上是屬于平行的兩條線,只是在發(fā)展的過程中根據(jù)自身的特點、優(yōu)勢以及興趣愛好,培養(yǎng)出企業(yè)所需的人才,這樣才能夠讓員工看到自己的未來與方向,才能避免人才的流失。
五、結語
互聯(lián)網(wǎng)人才的流失制約著企業(yè)的發(fā)展,人才流失的問題已經(jīng)成為了普遍的現(xiàn)狀。無論是從企業(yè)的角度還是從員工個人的角度來說都是有一定的原因。而作為企業(yè)來說如何留住企業(yè)的人才至關重要。企業(yè)可以通過建立合理的薪酬制度、完善企業(yè)文化建設、重視員工成長體系的建設、幫助他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃并為他們提供發(fā)展的空間等留住人才。
參考文獻:
[1]王霞.IT企業(yè)員工職業(yè)生涯管理問題與對策[J].山西財經(jīng)大學學報,2011,第以期,P23-P26.
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;金融專業(yè);人才培養(yǎng)創(chuàng)新;武漢工商學院
中圖分類號:G4文獻標識碼:A文章編號:16723198(2015)26018602
1互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,到2014年年底中國的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模已經(jīng)突破10萬億。截至2014年12月底,P2P網(wǎng)貸平臺數(shù)量達到1500家,去年累計成交額超過3000億元,幾乎是2013年的3倍。其中中國的宜信已經(jīng)是美國最大Lending Club規(guī)模的數(shù)倍。與此同時,相關行業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量達到39萬人,服務的企業(yè)超過200萬家,帶動的相關行業(yè)就業(yè)人數(shù)有6000萬人。
互聯(lián)網(wǎng)金融在迅猛發(fā)展的同時,問題也日益凸顯。據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)顯示,2014年全國出現(xiàn)提現(xiàn)困難或倒閉的P2P平臺達275家,與2013年76家問題平臺相比大幅增加。
在2015年政府工作報告中,總理提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃”,表示要“促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融”。2015年7月18日,中國人民銀行等十部委聯(lián)合了《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》,意味著互聯(lián)網(wǎng)金融進入更加規(guī)范的發(fā)展時期。無疑,在政府支持和監(jiān)管下,互聯(lián)網(wǎng)必將會蓬勃健康發(fā)展。
2互聯(lián)網(wǎng)金融對金融人才的需求分析
2.1互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)金融作為新興行業(yè),發(fā)展迅速,急需專業(yè)人才。截至2013年10月,互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求同比增幅超過55%,這些職位包括了互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)等。2014年智聯(lián)招聘旗下高端人力資源網(wǎng)站智聯(lián)卓聘了《2014上半年金融人才報告》,該報告顯示,2014年上半年金融行業(yè)整體對IT互聯(lián)網(wǎng)人才熱門需求排名前五的崗位分別為:軟件工程師、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/主管、網(wǎng)絡運營管理、SEO/SEM以及手機軟件開發(fā)工程師。其中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/主管、網(wǎng)絡運營管理等崗位需求火熱。2015年互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求繼續(xù)走高,根據(jù)前程無憂近日的《2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查報告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務、計算機軟件和金融行業(yè)用人需求最多,增加社會招聘的比例都超過了88%。而從無憂指數(shù)數(shù)據(jù)上看,2015年1月,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務及金融/投資/證券兩大熱門行業(yè)網(wǎng)上職位數(shù)共計55萬余個,大約占全國總量的16%。
各大涉足互聯(lián)網(wǎng)金融領域的企業(yè)都把競爭轉向了人才爭奪。這些企業(yè)包括以阿里、京東為代表的進軍供應鏈金融的電商公司,以宜信宜人貸、眾籌網(wǎng)為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,還包括轉型中的銀行、證券等傳統(tǒng)金融機構。
2.2互聯(lián)網(wǎng)金融人才要求
根據(jù)各類資料顯示,在各類互聯(lián)網(wǎng)金融崗位中,產(chǎn)品經(jīng)理是最緊缺的。據(jù)眾達樸信咨詢公司的統(tǒng)計,產(chǎn)品經(jīng)理和運營經(jīng)理稀缺度最高,稀缺度在80%以上。此外,也急需“大數(shù)據(jù)人才”。
互聯(lián)網(wǎng)金融需要既懂互聯(lián)網(wǎng)思維,又懂金融知識的復合型人才。集金融知識、網(wǎng)絡信息技術、數(shù)據(jù)分析、市場營銷和法律知識等多種知識技能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)金融人才”,將會是企業(yè)未來很長一段時間需要的人才。
一般說來互聯(lián)網(wǎng)金融人才要具備以下知識和技能:第一,要具備金融基本知識。了解股票、基金、信托、期貨、金融衍生品,掌握金融企業(yè)的運作思路。第二,要具有互聯(lián)網(wǎng)思維。能把金融和互聯(lián)網(wǎng)融合到一起。第三,要具備數(shù)據(jù)分析的能力,能熟練操作金融數(shù)據(jù)分析軟件。第四,具備營銷知識和技能,尤其是網(wǎng)絡營銷技能,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品營銷崗位。
互聯(lián)網(wǎng)金融是個新興行業(yè),發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)人才的培養(yǎng)迫在眉睫?;ヂ?lián)網(wǎng)金融創(chuàng)始人林立人先生,幾年前就多次在不同場合公開呼吁大學要開設互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)。面對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才供需狀況,堅持培養(yǎng)市場需求人才,要求各大高校在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展特點及趨勢有針對性制定人才培養(yǎng)模式。
3互聯(lián)網(wǎng)金融背景下武漢工商學院金融人才培養(yǎng)創(chuàng)新分析
3.1互聯(lián)網(wǎng)金融實驗班概況
互聯(lián)網(wǎng)金融實驗依托于金融學專業(yè),通過學生自愿報名和學院考核,每學年從金融專業(yè)新生中選拔學生,班級規(guī)??刂圃?0人―60人。
實驗班旨在培養(yǎng)適應社會需要的德、智、體、美全面發(fā)展,掌握金融、電子商務、統(tǒng)計、市場營銷等方面的基本理論、基本知識和基本技能,具有良好的專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和較強的實踐能力,能在金融機構、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、電子商務企業(yè)等企事業(yè)單位從事互聯(lián)網(wǎng)金融渠道運營、理財業(yè)務顧問、移動產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)貸產(chǎn)品運營及管理、互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的設計與營銷工作崗位的高素質(zhì)應用型人才。
3.2武漢工商學院互聯(lián)網(wǎng)金融實驗班人才培養(yǎng)創(chuàng)新
3.2.1差異化的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求多樣化,一個實驗班不可能在大學四年培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融通才。因此,綜合考慮學校與學生實際情況,學院在制定互聯(lián)網(wǎng)金融實驗班人才培養(yǎng)戰(zhàn)略時就明確,在通曉一般互聯(lián)網(wǎng)金融知識的前提下,側重培養(yǎng)兩類人才:一類是精通互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘的金融復合人才,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品總監(jiān)、金融產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析專員,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品分析專員等職位;另一類是掌握電子商務、網(wǎng)絡營銷的金融類人才,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品營銷經(jīng)理等職位。
3.2.2課程體系創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融實驗班實行制定獨立的人才培養(yǎng)方案,基礎課以應用為目的,專業(yè)課以實用性為主導,強調(diào)課程的整合,優(yōu)化實踐設計,增加實踐課時。尊重學生個性發(fā)展的需求,科學培養(yǎng)、和諧發(fā)展;注重知識的更新、激發(fā)學生潛能以及團隊配合能力的培養(yǎng)。在課程設置上,除了開設金融學專業(yè)主要課程之外,更體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的特色,開設具有很強的實踐性、前沿性的專業(yè)課程。特色課程模塊如表1。
表1特色課程模塊
課程模塊課程名稱授課方式公共基礎課團隊建設校內(nèi)實訓+校外拓展創(chuàng)新思維校內(nèi)實訓+專家講座學科基礎課統(tǒng)計學理論與實踐課堂講授+項目實訓電子商務概論課堂講授+項目實訓專業(yè)主干課互聯(lián)網(wǎng)金融專題研討+專家講座金融網(wǎng)絡營銷課堂講授+項目實訓金融數(shù)據(jù)分析課堂講授+項目實訓專業(yè)方向課互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)課堂講授第三方支付課堂講授+項目實訓金融市場調(diào)查與分析課堂講授+項目實訓互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設計項目實訓項目投融資分析課堂講授+項目實訓電子商務綜合實訓項目實訓該部分課程一部分由學校教師承擔,另一部分實踐較強的課程將由校內(nèi)教師和業(yè)界專家共同授課,使學生能夠更多地接觸本行業(yè)的最新知識,促進理論與實際的結合。同時,除了基礎教學之外,每學期針對項目學生專門聘請業(yè)界專家、學者安排專業(yè)前沿講座和學術講座,引領學生邁進行業(yè)的前沿領域。
3.2.3培養(yǎng)模式特色
(1)校內(nèi)培養(yǎng)創(chuàng)新。
校內(nèi)培養(yǎng)階段的創(chuàng)新主要體現(xiàn)以下三個方面:
一是,實行班級導師制。互聯(lián)網(wǎng)金融實驗班成立班級導師,建立由教師為主的導師小組,導師對學生進行相應的指導和管理,實現(xiàn)與學生保持更緊密的溝通和交流,高年級跟隨導師結合項目和課題進行科研訓練。
二是,實行分類管理。根據(jù)學生未來發(fā)展方向和目標,實行就業(yè)、考研、創(chuàng)業(yè)、出國深造等分類管理。建立個人培養(yǎng)檔案,制定專項培養(yǎng)計劃,為每類學生指派1名導師,根據(jù)學生特點進行個性化培養(yǎng)。
三是,建設自主實訓、創(chuàng)業(yè)平臺。成立若干工作室,充分利用網(wǎng)站、博客、微博、微信等自媒體平臺,結合課堂實訓項目,創(chuàng)立產(chǎn)學合作聯(lián)盟,成立專業(yè)工作室,為學生提供現(xiàn)實的實踐機會。
(2)企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新。
企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新主要是聯(lián)合企業(yè)共同培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融領域所需的人才,主要有兩種模式:
一是聯(lián)合培養(yǎng)模式。選擇有良好合作基礎與積極合作態(tài)度的企業(yè)。按照“化整為零、由少到多、分時分段”的原則進行校企聯(lián)合培養(yǎng)。按培養(yǎng)要求,學生可以分不同階段到不同企業(yè)進行中短期課程學習、專業(yè)實習或實踐。
二是校企合作模式。建立校企合作聯(lián)盟,探索校企間人才培養(yǎng)、科研開發(fā)等多方位的共贏合作模式。吸收企業(yè)及行業(yè)專家加入專業(yè)教學指導委員會,參與指導專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案;從企業(yè)聘任部分資深專家作為學校師資參與專業(yè)技能教學;企業(yè)接收完成專業(yè)課程學習以及基本技能培訓的學生頂崗實習等。
3.2.4教學管理模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融實驗班管理結構?;ヂ?lián)網(wǎng)金融實驗班設置單獨的管理機構,管理日常教學工作和學生工作。同時成立由班級導師、專業(yè)教師、金融學系主任、學院有關領導等組成的工作委員會,負責研究制定學部日常運行的各類管理規(guī)定和實施辦法,協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的各類問題。對實驗班的建設規(guī)劃、計劃推進、項目成果驗收負責,并對院務會匯報。
互聯(lián)網(wǎng)金融實驗班教學管理。為保證實驗班教學的高質(zhì)量,選定相對優(yōu)秀的教師任教,制定互聯(lián)網(wǎng)金融實驗班教師管理規(guī)定。同時為保證學生質(zhì)量,實行學生淘汰機制。
4結語
在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的今天,金融專業(yè)發(fā)展應該與時俱進,培養(yǎng)市場需求的人才,為我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展助一臂之力。互聯(lián)網(wǎng)金融是一個新興行業(yè),這就決定高校互聯(lián)網(wǎng)金融人才培養(yǎng)沒有現(xiàn)成模式可以復制,必須在實踐中不斷探索最適合的模式,需要各大高校和企業(yè)一起共同努力。
參考文獻
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關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+時代;企業(yè);人才隊伍建設;措施
1“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
互聯(lián)網(wǎng)最初發(fā)展于西方發(fā)達國家,我國在20世紀引入互聯(lián)網(wǎng),這種技術能將人和人之間、人和物之間的長距離溝通渠道變成零距離,是一種非常現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術。很多傳統(tǒng)的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新出新的發(fā)展道路。而在互聯(lián)網(wǎng)之后又出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術,這種現(xiàn)代化技術多數(shù)情況下都使用在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡中,企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術能有效的管理企業(yè)數(shù)據(jù)信息,提高企業(yè)的運營效率。企業(yè)的工作人員也能在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)中查閱相關的內(nèi)容?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡技術的條件下使得企業(yè)降低了員工的工作壓力,提高了企業(yè)運營的穩(wěn)定性。
2企業(yè)人才隊伍建設存在的問題
2.1企業(yè)不夠重視人才隊伍的建設
我國的很大一部分企業(yè)都是受歷史經(jīng)濟體制所影響,一味地重視企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益,對企業(yè)中的專業(yè)人士、人才的培養(yǎng)、調(diào)用沒有高度重視。在社會發(fā)展進程中,企業(yè)是處于比較特殊的位置,市場競爭意識不是很強。同時,市場也缺乏對企業(yè)人才創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的傳輸渠道,促使很多企業(yè)對人才隊伍建設方面沒有緊迫感。所以導致企業(yè)在發(fā)展過程中,對人才隊伍建設的重要作用認識不到位,直接影響了企業(yè)對人才隊伍建設的重視程度。
2.2企業(yè)人才的培養(yǎng)目標不夠明確
從近幾年的企業(yè)發(fā)展情況來看,我國的一大部分企業(yè)都還采用傳統(tǒng)的人才隊伍建設方式,并沒有根據(jù)企業(yè)的具體情況來規(guī)劃用人方案,這在很大程度上影響了人才隊伍建設的效率和質(zhì)量。同時,企業(yè)很多時候在人才隊伍建設過程中都是被動的進行,對人才的專業(yè)技能、基礎知識和各方面的能力都沒有全面考慮,所以,人才隊伍建設沒有系統(tǒng)性。另外,企業(yè)在培養(yǎng)人才前期沒有制定相應的培養(yǎng)目標,培養(yǎng)制度缺失、培養(yǎng)體系不健全,導致人才隊伍建設工作不能有效進行。
2.3企業(yè)人才的使用機制不夠完善
很多企業(yè)在用人過程中都存在“灰色管理”的情況,同時“論資歷、論資格”的不良現(xiàn)象非常嚴重,降低了很多能干實事人才的工作積極性,從而不能在企業(yè)中充分發(fā)揮自己的作用,造成企業(yè)人才發(fā)展出現(xiàn)阻礙。再者,有的企業(yè)沒有科學的激勵政策和約束機制,企業(yè)員工之間沒有競爭的標準和優(yōu)勢,這是企業(yè)人才管理制度的缺失,造成的結果就是企業(yè)人員流動性大、人才流失情況嚴重。
2.4企業(yè)的人才選用方式單一
現(xiàn)階段,我國大多數(shù)企業(yè)選擇人才的方式都是外聘或者內(nèi)部競爭選拔。這兩種選擇方式是傳統(tǒng)人才選擇的方式,雖然內(nèi)部競爭選拔的人才和企業(yè)發(fā)展有高度的適應性,對企業(yè)也很忠誠。然而,思維僵化的問題是很容易出現(xiàn)在內(nèi)部選拔員工身上。外聘的人才大多都在其他企業(yè)工作過,思維難免會出現(xiàn)跳躍現(xiàn)象,適應企業(yè)發(fā)展還需要一段時間,所以就降低了企業(yè)人才選用的效率。
3互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)人才隊伍建設的主要措施
3.1企業(yè)要革新人才觀
現(xiàn)階段,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎條件下,企業(yè)應該將科學的管理理念引入到人力資源管理工作中,才能將人才核心理念樹立起來,將人才視為企業(yè)的財富和戰(zhàn)略資源。傳統(tǒng)的人才管理理念是建立在學歷和職稱基礎上的,但是,現(xiàn)代化人才管理理念是從做出貢獻和起到的作用為觸發(fā)線進行評價的。所以,所謂的人才不論是在哪個行業(yè)、在任何領域,只要能為企業(yè)和社會做出的充分貢獻,就是高科技、專業(yè)性人才。因此,企業(yè)要尊重員工的特點、權利和需求,對員工的思想、個性、工作能力、喜好都要逐一了解并包容。盡可能的滿足所有的需求和要求,建立健全人才隊伍建設體系,才能提高人才利用效率,提高員工工作積極性和潛力,增加企業(yè)凝聚力和競爭力,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3.2完善人才管理機制
企業(yè)內(nèi)部人才隊伍結構優(yōu)化是要通過科學的人才聘用體制來完善的,基于科學的人才聘用體制企業(yè)才能提高生產(chǎn)和工作效率,從而消除企業(yè)內(nèi)部惡性競爭的現(xiàn)象,這樣才能有利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要提高企業(yè)文化的建設力度,始終將“以人為本”的理念貫穿于企業(yè)文化建設過程中,員工才不會感覺到壓力的存在,從而提高工作效率,保證自身的身心健康。同時,企業(yè)高層領導要尊重人才、尊重權利,為人才的健康發(fā)展提供最大限度的滿足。
3.3明確人才的薪酬標準
傳統(tǒng)的企業(yè)薪酬制度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下,企業(yè)要想保障發(fā)展動力和獲得足夠的利潤,就要激發(fā)出企業(yè)員工的工作積極性??茖W的企業(yè)薪酬管理機制是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,企業(yè)應該完善薪酬理制度,明確企業(yè)內(nèi)部各個崗位的薪酬,同崗位同薪酬,盡量做到公平合理。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;中職;化工專業(yè);德育模式
引言
對于學生思想道德的教育在素質(zhì)教育中是十分重要的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,應該對以前的學生思想道德的教育方法進行一定的改革。現(xiàn)在的網(wǎng)絡技術發(fā)展迅猛,給每個行業(yè)都帶來改變,為了讓學生能夠更好地培育思想道德意識,應該將網(wǎng)絡技術與思想道德教育方面相結合,使網(wǎng)絡的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,提高教育成效。
1中職化工專業(yè)以前對學生思想道德教育中存在的不足
信息技術一直在發(fā)展,人與人之間的交流方式也有所改變,讓人們之間的交流不受距離束縛,對學生的思想道德教育的方法造成了影響,需要進行改革。以前對學生思想道德的教育方法伴隨著時展,很多不足也逐漸顯露出來,這些不足會對學生們的思想道德方面造成很大影響。學生是祖國的未來,所以這些不足最終對國家未來的發(fā)展也將影響,而對中職的化工專業(yè)方面的學生思想道德教育中的不足主要還在學校和家庭兩個方面。
1.1中職學校方面對化工專業(yè)的學生道德教育中存在的不足
現(xiàn)在的社會越來越信息化,人們的觀念、看法也有所改變,對于學校思想教育的方法也有了不同看法,時代改變,教育方式卻沒有改革,中職的一部分學校對于思想道德上的教育顯得敷衍以及功利,而中職學校一般都還是初中剛剛畢業(yè)的孩子們,這對于學生道德意識的培育有很大影響。
1.1.1學校的教育方面的觀念過于片面學校對于思想道德方面的教育就是在社會上大家需要什么品質(zhì)就是對這個方面的品質(zhì)進行教育,用一些道德方面的知識強行灌輸,不與現(xiàn)實生活中關聯(lián)起來,關于德育的知識繁多復雜,內(nèi)容不條理,沒有一個全面系統(tǒng)的理念,這對于才剛初中畢業(yè)的孩子們來說是很難構建出自己的一個道德觀體系。學校在對孩子們進行思想道德教育時,整個過程都是簡單而敷衍,化工專業(yè)的教育本身就是比較注重技術的發(fā)展,而不重視思想方面,對于道德方面的教育,可能就是課堂上直接強行灌輸相關的知識,還有就是將現(xiàn)實的實踐過于簡單化,最后也變成了灌輸?shù)赖乱庾R[1]。
1.1.2學校對于思想道德教育方面不是很看重對于思想道德方面的教育,在整個教育過程中都是尤為重要的,幫助學生們可以擁有良好的素質(zhì)。中職學校本身也比較重視對于技術方面的教育,但是在思想道德方面的教育卻顯得薄弱,而化工專業(yè)因為其行業(yè)對于技術的高要求,更尤其重視技術方面的教育,這種重視技術教育的,忽略思想道德的教育的理念會對學生的思想也造成影響,孩子們對于道德方面也不會怎么看重。學校在這種理念的影響之下,安排課程的時候,都是先對技術方面的課安排,然后再看道德教育課,并且很多道德教育課也沒有落實下去[2]。對學生進行思想道德方面的教育的老師在人員安排上并不是專門思想道德教育課老師,而是其他技術課的老師同時也安排了思想道德教育課程,都不是專業(yè)的老師,從這些都可以看出學校對于思想道德教育重視程度不高。還有就是學校對于思想道德方面的理念問題,化工專業(yè)一般是比較看重技術方面的教育情況,有的也還會落實到思想道德教育,但是思想道德教育又一般只有對于愛國方面、集體方面的教育,在信息化發(fā)展的時代這些理念是不足的。除此之外,應該有更多的其他方面對于思想道德教育的理念,既要原有的理念,同時對于其他方面也要自己看法,這樣才能形成自己一個思想道德體系。
1.1.3對于學生思想道德教育的老師的專業(yè)水平不足學校對于學生進行思想道德方面的教育是通過老師來進行的,而中職學校的進行道德教育的老師是由進行技術教育的老師兼顧的,自身的水平可能會存在不足,業(yè)務能力也可能不高?;I(yè)因為是一個比較重視技術的行業(yè),老師在這種思想的影響之下,對于學生的思想道德方面也不是很重視,再加上進行德育的老師可能對于這方面的教育沒有正確的認識,覺得這個并不是需要教育的,就會很容易對這個產(chǎn)生一個敷衍的態(tài)度。還有就是學生的思想素養(yǎng)不夠,老師教育的時候就會更加困難,然后老師就會對這個產(chǎn)生疲倦,這就會導致教師只完成學校的教學任務,對于孩子們的思想發(fā)展情況毫不在意,最終影響道德教育。
1.2家庭對于學生的思想道德的影響
家庭對于學生思想道德方面的影響和家長的素養(yǎng)有著很大關系,家長的整個素質(zhì)水平以及對學生的教育方法都會產(chǎn)生影響。有些學生的家長,就是自身道德素養(yǎng)不高,不講道理,道德素質(zhì)低,在這種父母的言傳身教之下,孩子也會變得慢慢和父母一樣,還有就是家長管教孩子的時候經(jīng)常沒有耐心,方式粗暴,讓孩子最后心里也有了逆反心理,沒有辦法對學生思想道德進行教育。家庭的各種具體狀況都會有影響,單親、離異等對其心理都會影響,從而影響思想道德。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”對于思想道德教育模式的一定改變
一般來講,“互聯(lián)網(wǎng)+”其實就是將網(wǎng)絡和其他行業(yè)融合,具體怎樣結合是根據(jù)其他行業(yè)特點來定的,不同的行業(yè)方法不同,利用網(wǎng)絡對于思想道德教育方面可以進行一定的創(chuàng)新,從而改變它以前的形式,讓新的形式更適合孩子們的思想道德方面的教育。
2.1網(wǎng)絡與思想道德教育會對老師和孩子之間的關系發(fā)生改變
隨著信息技術的迅速發(fā)展,孩子們可以通過網(wǎng)絡獲得知識,老師對于學生來說已經(jīng)不是像以前一樣統(tǒng)治,而是需要平等的交流,在網(wǎng)絡上每個學生和老師的關系發(fā)生了改變,變得更加平等、開放,老師會變得更加了解學生的具體情況,彼此之間的關系平等、健康,這對于課堂上也會有好的改善,也會形成一個比較良性的循環(huán)[3]。老師不再是一味地灌輸,不再對學生嚴格控制,而是引導學生努力探究,自己主動學習,老師的心態(tài)也會發(fā)生變化,以前是思想道德教育的主導者,現(xiàn)在主要是參與其中,以學生為主,然后引導其對于思想道德方面進行具體學習。
2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”會讓學生在接受思想道德教育時的興趣增高
化工專業(yè)重技術教育,對于思想道德教育是會多有忽視,有時候可能是落實不到位,有的時候則是教育的整個過程是簡單的、敷衍的,并不能幫助學生理解,對于學生來講是枯燥且無聊的,精神上自然不會有所提高。但是信息技術迅速發(fā)展,將其與思想道德教育相結合,就是讓網(wǎng)絡設施在課堂上發(fā)揮作用,這就改變了以往的形式,使得整個思想道德教育過程變得形象生動,充滿趣味性,也可以將知識更聯(lián)系現(xiàn)實生活,變得更加豐富,學生也就自然會對思想道德教育的興趣大大增加,老師也能減緩教育過程中的壓力,授課方式也更加多變。課堂的具體模式也會發(fā)生一些巨大變化,以前是學生聽,老師直接講的形式,現(xiàn)在是要以學生為主要,讓整個過程充滿活力。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下落實中職化工專業(yè)德育教育的路徑選擇
3.1轉變中職化工專業(yè)德育教育理念
中職化工專業(yè)中落實德育教育,首先要認識到與工作的重要性,只有引起思想上的重視,才能在課程教育的各個方面進行優(yōu)化和改正,從而達到落實的育教育的目的。首先要做好課程建設,加強課程設置思政的構建,圍繞德育教學的目標,結合中職化工專業(yè)的特點,深入挖掘德育元素進行教學,這樣的方式不僅能夠豐富中職化工專業(yè)的課程教學資源,更能使德育的滲透更加徹底。其次,教師在進行課程設計的過程中,以落實德育教育作為出發(fā)點和落腳點,對教學活動進行有效策劃,關注學生在德育學習過程中的情感體驗,并且通過教學活動激發(fā)學生學習的熱情和興趣,只有學生參與到課程教學活動中,才會在學習活動中獲得更多收獲,從而達到落實德育教育的目的。最后,教師要加強課程實施,在課程實施過程中,以學生為課堂的主體,不斷優(yōu)化課程教學,進一步提高課堂教學的實效性?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下,中職化工專業(yè)德育教育,能夠依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術進行更加科學的教學設計以及課程實施,教師依托信息技術能夠對授課過程進行動態(tài)監(jiān)控,將學生的學習情況組合成數(shù)據(jù)進行分析,以此發(fā)現(xiàn)學生在學習過程中表現(xiàn)出來的問題,也能發(fā)現(xiàn)學生關注的重點,在此基礎上落實德育教育才能能夠取得良好效果。
3.2優(yōu)化中職化工專業(yè)德育教學方法
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,中職化工專業(yè)教學擁有了更多的教學方式,在落實德育教學的過程中,教師利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術,能夠創(chuàng)新德育教學的方法。如教師在課程教學中可以利用微課教學,通過微課幫助學生更好地掌握所學知識,突破教學的重點和難點內(nèi)容,使學生能夠隨時隨地進行學習,利用自己的碎片化時間掌握知識。在滲透德育的過程中,教師將德育教學貫穿于微課教學中,讓學生在觀看微課視頻的過程中受潛移默化影響,感受德育品質(zhì)。此外,教師還可以借助基于信息技術的微課教學構建中職化工專業(yè)翻轉課堂模式,在翻轉課堂教學模式中落實德育教育。在自主學習階段,教師讓學生掌握基礎知識,并且有意識的進行情感教育,以微課的方式,能夠將德育教育的內(nèi)容視頻化,使其更加生動靈活。在課堂教學階段,教師通過信息技術的教學幫助學生突破重難點,同時在課堂教學中創(chuàng)設合作探究的學習氛圍,幫助學生加深情感體驗,以此感受課程教學中的德育內(nèi)容。在課后復習階段,加強學生的實踐教學,并且將德育教育落實于實踐中使學生通過實踐活動,以德育元素培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。這樣的方式不僅落實德育教育,更能夠使學生通過學習具備高尚的道德情操和良好的職業(yè)素養(yǎng),更好地適應職業(yè)發(fā)展的需要。
4結語
中職學校會培養(yǎng)大批的技術人才,這對于我國的行業(yè)發(fā)展都有著很大的促進作用,化工專業(yè)也是一個尤其重視技術培養(yǎng)的一個專業(yè),在現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的情況之下,不是單純需要一個技術優(yōu)越的人才,而是需要一個思想道德良好的高技術人才,這也會給道德教育帶來極大的形式改變。老師也更應該在這種情況下,發(fā)展自身的素養(yǎng)水平,增強專業(yè)性,對于網(wǎng)絡的一些相關技術都要熟練掌握,也同時在學生使用網(wǎng)絡的時候,對其正確引導使用。
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關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;會計變革;人才培養(yǎng)
1“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶給會計行業(yè)的變革
1.1會計行業(yè)管理職能轉變
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來使得會計的職能發(fā)生了重大的變化,在原來的計量和核算等功能基礎之上,由于融入了更多的信息技術,比如“云數(shù)據(jù)”等,使得會計工作的職能范圍得以進一步擴大,從而可以為管理決策以及績效管理等工作提供必要的幫助。不僅如此,會管理會計動態(tài)模式也取代了原來的財務會計靜態(tài)模式,進而便于最大限度的行使其計劃和預測等職能,對于其更好的轉型升級具有積極的促進作用。
1.2會計服務模式升級
“互聯(lián)網(wǎng)+”積極的推動了分工社會化發(fā)展,促進了會計服務模式升級。在這種發(fā)展的影響之下,業(yè)務不再被區(qū)域所局限,并且業(yè)務也逐漸從線下轉移到了線上,從而可以隨時進行財務咨詢、實時記賬等,使會計服務變得更加的快捷,既能夠向企業(yè)所有者提供他們所需要的財務信息,同時在網(wǎng)絡技術的支持下還能夠實時的、全面地進行會計信息處理,從而為管理者帶來更為高效和規(guī)范的會計核算。除此之外,借助于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,對于會計電子政務的發(fā)展也起到了積極的促進作用,有效的改變了會計部門的管理服務模式。
1.3會計工作形式與時俱進
會計工作在經(jīng)濟管理當中發(fā)揮著比較基礎的作用,其核算數(shù)據(jù)等優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)時代更應當被最大限度地發(fā)揮出來,而其中的關鍵就是要充分的借助于“大數(shù)據(jù)”等互聯(lián)網(wǎng)資源,緊跟時代步伐,順應時展的要求,將電子政務以及政務公開等作為轉變服務模式、提高工作效率和質(zhì)量的抓手,從而為經(jīng)濟社會發(fā)展助力。
2我國會計專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
2.1專業(yè)實踐教學有待進一步加強
對于會計學科而言,其擁有比較強的實踐性,因此需要從業(yè)人員具有十分高的操作能力,而高校目前基本上都是以理論為主,對實踐的重視程度不夠,不注重考察學生的實踐能力。盡管有的高校也將實習課納入到了教學計劃當中,然而往往華而不實,最終導致難以為市場輸送所需的人才。
2.2綜合素質(zhì)培養(yǎng)有待注重
操作能力是對會計從業(yè)者最基本的要求,但是職業(yè)素養(yǎng)和道德水平同樣也非常重要,但是高校通常情況下都不重視培養(yǎng)學生的軟技能。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶給我們的是全新的工作環(huán)境,對會計人員的要求也會越來越高,而要想和新環(huán)境相適應,就必須要擁有較強的軟技能。
2.3課程體系設置有待完善
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶給我們的是海量的新知識,然而在專業(yè)教學體系當中往往難以及時地將這些知識納入其中,會計軟件操作依然是課程設置的重點,最終造成學生缺乏較為豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識以及先進的互聯(lián)網(wǎng)思維。但是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求我們的會計人員除了基本的專業(yè)技能之外,還必須要熟練地掌握互聯(lián)網(wǎng)知識,因此,要想和時展保持同步,就必須要改革現(xiàn)有的課程體系。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計專業(yè)人才培養(yǎng)方式
3.1推進校企合作,設置實踐交流新平臺
實踐教學也是培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計專業(yè)人才的重要內(nèi)容。雖然學生在設置課程的時候也有相應的實踐教學部分,比如會計電算化等,然而這種模擬情境教學畢竟不同于企業(yè)的真實工作環(huán)境。所以,學校應當通過校企合作,由企業(yè)為學生提供真實的實踐場所和機會,不僅能夠使學生身臨其境,同時也能夠為學生將來更好的走上崗位奠定堅實的基礎。
3.2適應企業(yè)需求,確立會計人才培養(yǎng)新目標
學校只有密切結合企業(yè)實際,才能使畢業(yè)生更好地滿足市場需求。要想實現(xiàn)這一目的,首先必須要制定科學的人才培養(yǎng)目標和計劃。所以,我們要通過對國外人才培養(yǎng)模式的借鑒來完善我們的人才培養(yǎng)計劃,以更好地和“互聯(lián)網(wǎng)+”時展需求相適應,重點開發(fā)和培養(yǎng)學生的邏輯思辨能力、數(shù)據(jù)分析能力等,使人才能夠更好地服務于企業(yè)。
3.3結合時代背景,建立多元化課程新體系要充分的結合
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;商務模式;教學體系
一、引言
近年來,全球范圍內(nèi)IT創(chuàng)新發(fā)展迅猛,IT領域新產(chǎn)品、新服務、新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn),不斷激發(fā)出新的消費需求,成為日益活躍的消費熱點。2013年,國務院《關于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》旨在推動居民消費模式向信息消費發(fā)展,破解原子消費對我國環(huán)境與生態(tài)保護的難題,促進“新四化”(信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化)的加快融合與發(fā)展。我國信息消費發(fā)展具有良好基礎和巨大潛力,但信息產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、服務與創(chuàng)新能力還遠不如西方國家,存在基礎設施支撐能力不足、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新能力弱、配套政策不健全、體制機制不適應等問題,亟需開展與促進信息消費相關人才培養(yǎng)的體系建設,以促進消費升級、產(chǎn)業(yè)轉型和民生改善。
隨后,國家在2014年出臺《國務院關于加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級的指導意見》,從國家戰(zhàn)略導向上推動生產(chǎn)業(yè),向結構調(diào)整要動力、促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長,引領產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端提升。尤其是通過推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在生產(chǎn)業(yè)的應用,鼓勵企業(yè)開展科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,發(fā)展服務于產(chǎn)業(yè)集群的電子商務、數(shù)字內(nèi)容、數(shù)據(jù)托管、技術推廣、管理咨詢等服務平臺,提高資源配置效率。另外,產(chǎn)業(yè)結構升級中的重要一環(huán)是工業(yè)制造新現(xiàn)代化,要求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大力引進信息化、電商方面專業(yè)人才,支撐商務模式的改造與創(chuàng)新,這也對電商人才的培養(yǎng)提出進一步要求。
2015年國務院《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》,強調(diào)各行業(yè)充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維,把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合,推動技術進步、效率提升和組織變革,提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+商務”(廣義電子商務)的發(fā)展已成為不可阻擋的時代潮流,加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+商務”的發(fā)展,有利于激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新商務模式,對促進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)具有重要意義。這進一步明確了基于互聯(lián)網(wǎng)商務應用與高端人才需求的重大趨勢,對滿足互聯(lián)網(wǎng)商務模式設計、開發(fā)、構建、應用人才培養(yǎng)體系提出了更高的要求。
由此,本文聚焦于互聯(lián)網(wǎng)商務模式教學上的核心問題,提出通識教學、實踐教學以及研究教學三個層次的教學體系構建方案,并進一步從課程目標、教學形式、講授內(nèi)容的基本要求、教學難點和重點、教學方法與考核方式、能力素質(zhì)提升指標這六個方面予以探討,以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校培育滿足各行各業(yè)需求的新型商務人才提供參考思路。
二、互聯(lián)網(wǎng)商務模式
商務模式本質(zhì)上是若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條,是商務戰(zhàn)略生成的基礎,商務戰(zhàn)略是在商務模式基礎上的行為選擇。價值主張、價值網(wǎng)絡和價值實現(xiàn)等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務模式。商務模式設計是創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)環(huán)節(jié)不斷試錯、修正和反復的過程,是分解企業(yè)價值鏈條和價值要素的過程,涉及到要素的新組合關系或新要素的增加。
學術界,有關商務模式的研究大多與電子商務有關。Zott等的文獻研究也證實其研究的49個商務模式定義中,四分之一同電子商務有關。但學術界關于電子商務模式的概念沒有形成一個清晰的定義,不同的人有不同的理解。Morris將商務模式的定義歸為三類:盈利觀、運營觀和戰(zhàn)略觀。盈利觀認為商務模式是企業(yè)獲取利潤的邏輯; 運營觀認為商務模式是一種結構化的配置,強調(diào)內(nèi)部流程和基礎管理;戰(zhàn)略觀認為商務模式應該從總體上體現(xiàn)企業(yè)的市場定位,跨組織邊界的相互作用和發(fā)展機會,強調(diào)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。
教學實踐中,Afuah 和Tucci認為,決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績的因素有三個:商務模式、商務運作環(huán)境和變化。商務模式是一個系統(tǒng), 整個系統(tǒng)運行的好壞不僅取決于系統(tǒng)各個部分,還取決于各個部分之間的關系。同時商務模式各個部分的連接環(huán)節(jié)不是一成不變的,在一些產(chǎn)業(yè)中,公司必須對它們的商務模式不斷創(chuàng)新,必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變,這些能夠引起公司改變的機制成為“動力機制”。Afuah 和Tucci隨后將其構建的商務模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)商務模式”,并建立了一個教學教材體系。
基于上述理論、實踐、教學上的研究與探索,亟需對互聯(lián)網(wǎng)商務模式的教學體系進行探討,為高校培養(yǎng)具有全局觀、戰(zhàn)略觀、實操能力的互聯(lián)網(wǎng)商務建設人才提供有效思路。
三、互聯(lián)網(wǎng)商務模式通識教學體系建設
(一)課程目標
互聯(lián)網(wǎng)商務模式教學目的是培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務管理人才的基礎理論,并系統(tǒng)地討論互聯(lián)網(wǎng)商務業(yè)績的商務模式、決定因素、價值網(wǎng)絡、競爭環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)商務模式的組成、動力機制、評價方法及相關戰(zhàn)略及其應用。通過系統(tǒng)訓練,讓授課對象充分理解互聯(lián)網(wǎng)商務的基本概念、原理和方法,掌握互聯(lián)網(wǎng)商務相關內(nèi)容的科學定義及其發(fā)展方向,從而提高自身參與互聯(lián)網(wǎng)商務實踐的能力。
(二)教學形式
互聯(lián)網(wǎng)商務是一門專業(yè)基礎課程且應用性很強,因此,應在教學設計上對互聯(lián)網(wǎng)商務概念、原理、模型和方法進行必要的講授,使學員理解應用互聯(lián)網(wǎng)為何能獲得競爭優(yōu)勢。并且,注意理論聯(lián)系實際,通過經(jīng)典案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等,啟迪學員的思維,把握最新動向,提高觀察、思考、分析問題與解決問題的實際能力。
(三)講授內(nèi)容的基本要求
1. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務的基本概念、商務模式、價值網(wǎng)絡與環(huán)境因素。
2. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務模式的組成部分、動力機制與評價方法。
3. 理解互聯(lián)網(wǎng)商務模式競爭環(huán)境與宏觀環(huán)境的作用。
4. 能應用基本概念、工具對互聯(lián)網(wǎng)商務模式進行分析并制定相應的戰(zhàn)略。
(四)教學難點和重點
1. 難點。互聯(lián)網(wǎng)商務環(huán)境分析技術與方法、商務模式分析方法;
2. 重點?;ヂ?lián)網(wǎng)商務創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成分析等。
(五)教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學。
2. 考核方式。期末商業(yè)計劃書與案例制作、平時考核相結合,采用1:3:6綜合成績評定體系。其中10%為平時成績,包括出勤、課堂參與;30%為課程作業(yè),包括新模式觀察與分析;60%為期末成績,以課程論文或考試形式進行。
(六)能力素質(zhì)提升指標
通過系統(tǒng)的訓練與實踐,學員應具備的能力素質(zhì)見表1,從0~5表示能力素質(zhì)從低到高。
四、互聯(lián)網(wǎng)商務模式實踐教學體系建設
(一)課程目標
該體系旨在培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展商務活動的創(chuàng)新能力與管理操作能力,掌握互聯(lián)網(wǎng)商務模式的構建與分析方法,認識互聯(lián)網(wǎng)商務活動中潛在的商機及陷阱,基于自身的資源優(yōu)勢建立新的商務模式并開展商務活動。課程系統(tǒng)研討互聯(lián)網(wǎng)商務業(yè)績的決定因素、商務模式、價值網(wǎng)絡、競爭環(huán)境、動力機制、評價方法及相關戰(zhàn)略及其應用,提高學員參與互聯(lián)網(wǎng)商務實踐的能力。培養(yǎng)具備較好專業(yè)理論知識和較強實際運作能力的互聯(lián)網(wǎng)商務模式開發(fā)與管理人才。
(二)教學形式
在教學設計上對互聯(lián)網(wǎng)商務概念、原理、模型和方法進行深入的研討,教會學員應用互聯(lián)網(wǎng)開展商務活動并獲得競爭優(yōu)勢。同時,理論聯(lián)系實際,通過案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等,啟迪學員的創(chuàng)業(yè)思維,使學員了解互聯(lián)網(wǎng)商務的最新動向及發(fā)展趨勢,捕捉知識經(jīng)濟環(huán)境中蘊藏的種種商機。
(三)講授內(nèi)容的基本要求
1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。
2. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式結構組成。
3. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式的構建。
4. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式的評價。
5. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。
(四)教學難點和重點
1. 難點?;ヂ?lián)網(wǎng)商務環(huán)境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的驅動因素。
2. 重點?;ヂ?lián)網(wǎng)商務創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成、價值網(wǎng)、戰(zhàn)略分析等。
(五)教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。
2. 考核方式。期末商業(yè)計劃書與案例制作、平時考核相結合。其中10%為平時成績,包括出勤、課堂參與;30%為課堂訓練實效考察,包括新模式觀察與分析;60%為期末成績,以商業(yè)計劃書編寫或案例制作形式進行。
(六)能力素質(zhì)提升指標
通過系統(tǒng)的訓練與實踐,學員應具備的能力素質(zhì)見表2,從0~5表示能力素質(zhì)從低到高。
五、互聯(lián)網(wǎng)商務模式研究教學體系建設
(一)課程目標
該體系旨在培養(yǎng)面向互聯(lián)網(wǎng)平臺的商務模式的研究與創(chuàng)新人才。訓練互聯(lián)網(wǎng)商務模式的構建與分析方法,認識互聯(lián)網(wǎng)商務活動中潛在的機遇及陷阱,提升對競爭環(huán)境、動力機制、評價方法及相關戰(zhàn)略的研究、分析、制定能力。
(二)教學形式
通過案例研討、模擬演示、機會識別等,觀察與分析互聯(lián)網(wǎng)商務模式發(fā)展最新動向及趨勢,撰寫案例、培訓材料及商業(yè)計劃書。
(三)講授內(nèi)容的基本要求
1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。
2. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式的構建方法。
3. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式的評價。
4. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。
5. 創(chuàng)新商業(yè)模式實訓。
(四)教學難點和重點
1. 難點?;ヂ?lián)網(wǎng)商務環(huán)境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的識別與創(chuàng)新。
2. 重點?;ヂ?lián)網(wǎng)商務創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務模式變遷、新商務模式構建。
(五)教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。
2. 考核方式。論文撰寫、商業(yè)計劃書、案例制作及平時考核相結合。其中10%為平時成績,包括出勤、課堂參與;30%為課堂訓練實效考察,包括新模式觀察與分析;60%為期末成績,以課程論文、商業(yè)計劃書編寫或案例制作形式進行。
(六)能力素質(zhì)提升指標
通過系統(tǒng)的訓練與實踐,學員應具備的能力素質(zhì)見表3,從0~5表示能力素質(zhì)從低到高。
六、展望
互聯(lián)網(wǎng)商務模式本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)利潤點、客戶價值、實施策略、動力機制等若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條,是互聯(lián)網(wǎng)商務戰(zhàn)略生成的基礎,決定互聯(lián)網(wǎng)商務業(yè)務的生死成敗。高校通過互聯(lián)網(wǎng)商務模式三層教學體系的應用與實踐,培養(yǎng)商務模式的分析、構建與創(chuàng)新人才,為我國“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下產(chǎn)業(yè)轉型升級、推動新經(jīng)濟業(yè)態(tài)建設服務。
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“互聯(lián)網(wǎng) +”時代是 20 多年來信息化進程的結果,是現(xiàn)代信息技術與社會各行業(yè)進行深度融合的新階段。會計作為重要的商業(yè)語言與信息系統(tǒng),必然在這樣的工業(yè)化向信息化轉型的時代中受到影響,社會的變革推動會計服務的提升,這對會計人才的勝任能力與會計教育提出了新的要求。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才的核心勝任能力
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,會計服務的載體與工具通過信息化網(wǎng)絡與平臺得以提升,效率大大提高,管理會計受到重視,職業(yè)判斷與財務數(shù)據(jù)分析在會計工作中倍受重視,會計資源配置得以改善,并促進會計服務的國際化。根據(jù)國際會計教育準則,會計師的核心勝任能力可以概括為職業(yè)勝任能力與職業(yè)道德水平。對會計教育而言,隨時代與經(jīng)濟發(fā)展變化的是知識,不變的仍是核心勝任能力(劉?h等,2014),但信息化社會對會計師的核心勝任能力提出了更高的要求。會計人才在新時代的職業(yè)勝任能力至少應包括以下兩種:第一,具有會計信息的職業(yè)判斷能力,能對財務報表審計、財務會計和報告、治理與風險管理等多方面進行判斷和決策,能在分析其他信息的基礎上對企業(yè)的日常資金管理和資本運作進行綜合調(diào)控;第二,具有知識的自我更新能力。這要求,會計師需要財務報告審計、財務會計報告、治理與風險管理、商業(yè)環(huán)境、稅務、信息技術、商業(yè)法律法規(guī)和財務管理等多方面的技術勝任能力;需要綜合性的職業(yè)技能――例如綜合的知識及其更新能力、全面的素質(zhì)與專業(yè)技能,以及人際交流、個人(自律)和組織的能力。同時,隨著職業(yè)判斷與分析的增加,網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起,越發(fā)提高了會計師職業(yè)道德的重要性。會計師職業(yè)道德的五大原則包括誠信、客觀、專業(yè)勝任能力、應有的關注、保密與職業(yè)行為(國際會計教育準則)。會計師須有實現(xiàn)公共利益的承諾,公眾依賴行業(yè)和從業(yè)者的道德正義來保證職業(yè)的正義和公共利益。這要求,會計人員在工作中應保持應有的獨立、客觀與公正,不趨附于有關勢力的主觀要求,不受利益相關者的利益驅使,不受獲取自身利益的誘惑,提供企業(yè)真實的財務狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等財務信息,為信息使用者提供既可靠又相關的財務報告,幫助信息使用者決策。如果存在沖突,會計師需要正直獨立地將公眾的利益置于雇主及客戶至上。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的會計大學教育
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才的核心勝任能力要求,作為培養(yǎng)會計人才搖籃的會計大學教育也應順應時代的要求進行變革。
1.加強職業(yè)道德教育與培養(yǎng)
會計師的職業(yè)道德行為事關社會公眾利益,因而對于會計入門者的職業(yè)道德教育是重中之重,尤其在新興的經(jīng)濟業(yè)務推陳出新且財務舞弊更加隱蔽的互聯(lián)網(wǎng)時代。在對學生的職業(yè)道德教育中,強調(diào)道德修養(yǎng)和專業(yè)責任,統(tǒng)一連續(xù)的職業(yè)道德教育,如提升職業(yè)道德知識、發(fā)展職業(yè)道德敏感性、改進職業(yè)道德判斷、保持對職業(yè)道德行為的既有承諾,應在大學會計人才的不同培養(yǎng)階段,貫穿會計大學教育各個層次系統(tǒng)培養(yǎng),潛移默化地提升會計專業(yè)學生的道德修養(yǎng)和專業(yè)責任心。雖然我國大學的會計專業(yè)教育也進行了對學生不同程度的職業(yè)道德教育,但在當前會計考證橫行、重專業(yè)輕德育的現(xiàn)實中,大學對會計學生的職業(yè)道德教育與培養(yǎng)仍顯不足。在對學生職業(yè)道德教育與培養(yǎng)的形式上,除課堂講授、案例討論、角色扮演、嘉賓演講與在線學習外,現(xiàn)場學習是重要的思想與實踐碰撞的渠道?,F(xiàn)場學習可以是學生會計實踐的實習單位,也可以是言傳身教的導師行為,它是學生重要的職業(yè)道德形成場所。學生通過現(xiàn)場觀察職業(yè)會計師面對工作中的責任和職業(yè)道德問題及其處理方式,可以切身了解遵守職業(yè)道德的益處以及違規(guī)會計的后果。此外,定期地對學生反饋的職業(yè)道德觀進行分析與評估,引導學生形成正確的職業(yè)道德判斷標準與應有的職業(yè)敏感性。
2.加強會計學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與職業(yè)技能的歷練
為培養(yǎng)與提高我國會計人才的的職業(yè)勝任能力,應強調(diào)對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。當前我國大學在對會計專業(yè)人才的培養(yǎng)模式上仍存在一些缺陷。例如,忽視對學生通用能力的教育與鍛煉,學生獨立思考與實踐的機會有限,專業(yè)課教師之間缺乏溝通,導致各門專業(yè)課之間形成較多的重復內(nèi)容,專業(yè)課與基礎課比例失調(diào)等。因此,在課程設置上引導學生系統(tǒng)學習會計、商業(yè)環(huán)境、信息技術、法律、稅務等方面的綜合知識,教師加強交流降低課程內(nèi)容重復率,并在教學中使用信息化的教學手段,增加案例教學、模擬教學、試驗教學等模塊,強調(diào)教學內(nèi)容和能力訓練的整合,在專業(yè)教育中潛入通用能力的鍛煉,利用學生團隊合作等方式鍛煉學生的溝通與合作能力,以全面提高會計學生的綜合職業(yè)勝任能力(楊政等,2012)。同時,加強學校與社會的聯(lián)系,為會計學生提供更多的實踐機會,從入門開始為學生提供職業(yè)勝任能力的鍛煉平臺,為會計職業(yè)入門者提供指引,以提高入門者成功的機會。此外,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計服務的國際化,大學教育應加強對學生國際視野的培養(yǎng),在課程中增加對國際商業(yè)環(huán)境的學習,讓學生不僅熟知中國環(huán)境,也應懂得其他國家的稅法、商業(yè)法及會計準則,增強會計人才的國際競爭力。
3.改革教學模式
創(chuàng)新會計教育理念,改革教學模式,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對大學會計教育的要求。大學的會計教育應以能力培養(yǎng)為導向,改變傳統(tǒng)上以知識傳授為導向的教育理念;整合會計教學、學術研究與實踐活動,將傳統(tǒng)會計教學與信息化相結合,培養(yǎng)學生的全面素質(zhì)和專業(yè)能力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代將現(xiàn)代信息技術運用到教學領域,聲音、文字、圖像的結合豐富了傳統(tǒng)的教學形式,無處不在的在線學習帶來了更開放的教育環(huán)境,更豐富的教學資源。課堂邊界的擴大使學生能更易獲取知識,故教師的以講授為主的教學模式應向培養(yǎng)學生自我學習能力、引導學生對課程難點與重點的分析與討論、增強學生的會計職業(yè)判斷與分析能力等方面轉變,推進“以學生為主體”的課堂教學方法改革,與時俱進地推進互聯(lián)網(wǎng)會計教學改革,結合啟發(fā)式、討論式、案例研究等教學方法,提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力。
【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+物流 物流行業(yè) 人才培養(yǎng) 改革
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2017)06C-0057-02
近年來,物流行業(yè)有了一些大的變化,這些變化不僅表現(xiàn)在業(yè)務流程上,還表現(xiàn)在組織形式上。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,如何改革高校物流專業(yè)教學,調(diào)整人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出符合時代要求并能滿足物流業(yè)務需求的物流人才,需要國家教育部門、各大院校和培機構、物流企業(yè)共同協(xié)作。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”對物流人才的需求分析
“互聯(lián)網(wǎng)+物流”是云倉儲、新物流系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等加入了互聯(lián)網(wǎng)元素的物流產(chǎn)業(yè)綜合體。這要求大量懂操作的高素質(zhì)的物流人員。
(一)云倉儲對物流人才的需求。高層立體貨架和倉儲系統(tǒng)的運用已經(jīng)成了現(xiàn)代新物流的標志。高架立體倉庫、高速分揀系統(tǒng)、輸送帶系統(tǒng)的運作過程是這樣的:商品先從收貨點發(fā)到入庫區(qū),通過傳送帶智能系統(tǒng)傳入立體倉庫中空的庫位進行存放,有出庫訂單后,再把商品自動從立庫分揀出來,然后通過輸送帶系統(tǒng)把貨物直接運送到工人手中或自動打包機下,打包之后送到發(fā)貨處進行配送?,F(xiàn)行物流中心和配送中心都廣泛采取這個技術。與倉儲企業(yè)合作上,傳統(tǒng)的倉儲更像是一個臨時的倉庫,是產(chǎn)品的寄存地,以叉車進行入出庫作業(yè),而配套電商的倉儲,庫存品種多,單品庫存少,在庫品管理方面要求高。如今電商對物流的要求不再是簡單的快遞,而是全供應鏈的優(yōu)化,至少也是倉配一體化。在電商模式下,商品出庫、入庫要復雜得多,這使得電商企業(yè)對電商物流倉庫以及配套設施的要求非常高,對倉儲的信息化、智能化提出了更高要求。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流業(yè)需要以下方面的物流人員:高級操作員、倉管員、分揀員、管理員。
(二)新物流系統(tǒng)對單證員、客服員的需求。新物流系統(tǒng)包括先進的信息管理系統(tǒng)和智能化處理系統(tǒng)。即涵蓋了訂單管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、客戶結算系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等模塊,軟件同時部署在云端和庫內(nèi)數(shù)據(jù)中心,處理能力可以達到每秒一萬個訂單。這套系統(tǒng)實時對接了各大電商平臺和物流運輸企業(yè),網(wǎng)購用戶下單后,軟件自動獲取訂單信息并控制自動化設備執(zhí)行出庫,直接送到打包員手中,平均訂單履行時間只需11分鐘。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流業(yè)需要高級單證員、物流客服代表的輸入。
(三)物聯(lián)網(wǎng)對系統(tǒng)管理員的需求。物流網(wǎng)是利用局部網(wǎng)絡或互聯(lián)網(wǎng)等通信技術把傳感器、控制器、機器、人員和物等通過新的方式聯(lián)在一起,形成人與物、物與物相連,實現(xiàn)信息化、遠程管理控制和智能化的網(wǎng)絡。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸,它包括互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)上所有的資源,兼容互聯(lián)網(wǎng)所有的應用,但物聯(lián)網(wǎng)中所有的元素(所有的設備、資源及通信等)都是個性化和私有化。數(shù)字城市、智慧城市的提出,也成為現(xiàn)代物流運作的方向。傳統(tǒng)的投郵式快遞速度遠慢于今天的收派速度。如今由于物聯(lián)網(wǎng)的加入,手機或網(wǎng)絡終端機可以實時監(jiān)控收派路線,隨時掌握貨物運輸?shù)牧飨颍部梢酝瓿蛇h程確認、節(jié)點查詢、刷卡等物流金融活動。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流業(yè)需要大量的物聯(lián)網(wǎng)的物流系統(tǒng)工程師、系統(tǒng)操作員、物流文員的輸入。
(四)產(chǎn)業(yè)上對物流人才的需求?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+物流”改變了傳統(tǒng)的物流產(chǎn)業(yè)站點式、人工式的做法,把互聯(lián)網(wǎng)上可以利用的物流資源進行了重組。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+物流”是全行業(yè)的大聯(lián)合,電子商務與物流的相互滲透越來越多,新物流公司已經(jīng)不再需要大量購買車輛和倉庫,而是大量地利用配送中心進行調(diào)度了。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流業(yè)需要大量的電商物流復合型人才和配送人員。而且,國內(nèi)有多家物流貨物運輸公司或運輸集團,甚至一些運輸公司也在做物流運輸業(yè)務,對各種調(diào)度員和司機的需求量很大。物流專業(yè)的學生進入運輸企業(yè)前,必須學習成功企業(yè)的先進業(yè)務流程和經(jīng)營方式,如學習電商物流相關專業(yè)知識和管理知識。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”下物流人才培養(yǎng)存在的問題
(一)學校物流人才培養(yǎng)存在的問題。一是重理論、輕實踐。學校在物流管理專業(yè)課程的課時設置和教學計劃上重理論、輕實踐,如一門專業(yè)課程集裝箱運輸實務共有48個學時,理論課分配32個,實訓課只有16個學時,無法滿足人才培養(yǎng)的需求。二是對“互聯(lián)網(wǎng)+”和物流信息化的課程開發(fā)不夠。如物流信息技術課程,有的學校沒有開設,或是雖然開設有,但講的是比較陳舊的知識,沒有涉及云倉儲、大數(shù)據(jù)的運用、高層貨架的運用,學生對物聯(lián)網(wǎng)更是不了解。
(二)公司物流人員培訓存在的問題分析。有的物流公司培訓較少,或只讓員工學習一些簡單的機械操作,對“互聯(lián)網(wǎng)+”物流技術的培養(yǎng)不足?;ヂ?lián)網(wǎng)加速物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,幾乎所有物流企業(yè)都在跟進互聯(lián)項目。“互聯(lián)網(wǎng)+”能促進物流有效資源配置,整合線上線下物流的車輛、運輸、倉儲資源,給管理者提供優(yōu)化數(shù)據(jù)。數(shù)字物流、精細物流越來越成為社會的主要需求。客戶在評估貨物的同時,也是對企業(yè)的評比。在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、配送過程、售后服務各個環(huán)節(jié)用互聯(lián)網(wǎng)進行精細監(jiān)控,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代客戶都要求做到的。企業(yè)要發(fā)展,必須讓員工接受“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要培訓。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”背景下物流人才培養(yǎng)的對策
針對上述物流人才培養(yǎng)存在的問題,以下我們從兩個方面提出相應的改革對策。
(一)學校人才培養(yǎng)改革對策。具體可從以下方面入手:
1.教學模式改革。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”,應建立一套適用的新型物流專業(yè)教學做一體化教學模式,以業(yè)務下單、完成任務的形式進行課堂和課后實踐教學,使學生能在課上在線學習,在課下可以走出課堂,走向社會即上崗,縮短崗前培訓時間,與企業(yè)工作崗位實現(xiàn)無縫對接,增加學生就業(yè)競爭力。這也需要教育機構給教師提供一個互聯(lián)網(wǎng)教學平臺,即“互聯(lián)網(wǎng)+高等教育”或“互聯(lián)網(wǎng)+物流教學”。教師通過這一平臺,掌握到最新的物流信息、技術、物流企業(yè)的需求,在教學中加入新理念,指導物流學生更準確地進行學習和就業(yè)定位。
2.高??梢栽O置物流創(chuàng)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”物流信息技術、“互聯(lián)網(wǎng)+”貨代等新培訓項目或課程,讓學生在課堂學習和實訓中提高對現(xiàn)代物流的認識,學習更加先進的物流技術。例如,在課堂教學上,多采用討論案例和小組角色扮演的形式,讓學生利用互聯(lián)網(wǎng)查閱資源,完成PPT,完成企業(yè)的構建等業(yè)務。在實踐教學上,可以在具體的實訓教學中強化物流運輸流程訓練,并指導物流學生的實習期工作,在頂崗實習公司或企業(yè)中進行追蹤,從企業(yè)中學習,達到教學相長,真正實現(xiàn)物流專業(yè)教學做一體化。
3.學習運作物流營銷的過程。例如,在教學中引導學生學習廣告業(yè)務運作過程:如何打開市場,達到全國知名品牌,但要注意進行保本的營銷。在購買廣告上要有側重點,有的企業(yè)重點放在購買電臺、電視、電梯廣告上;有的企業(yè)側重購買校園廣告和平面廣告。其中,有新意的廣告設計也成了學生設計的要點。攬客業(yè)務:練習如何與顧客有效溝通,學習內(nèi)容包括傳統(tǒng)的電話溝通、上門拜訪、會議面談及現(xiàn)在的商務通、阿里巴巴、微信和QQ方式。給出具體的問答案例,讓學生進行分析和角色演練。在實訓中,注重對物流客服工作的訓練。學生只有保證回答問題的及時性和有效性,才能確保客戶滿意度。
4.使用一些相關的運輸軟件進行業(yè)務過程的模M和操作。根據(jù)物流類別區(qū)分,有三種類型的物流軟件操作性和實用性比較強,通過這些操作能讓學生更加了解和掌握現(xiàn)代運輸經(jīng)營流程。首先,物流經(jīng)營管理沙盤的學習和對抗賽。各大高校都比較注重這個沙盤比賽,學生在實訓過程中要及時關注企業(yè)現(xiàn)金流和訂單執(zhí)行情況,充分體驗物流公司經(jīng)營的優(yōu)勝劣汰和運輸業(yè)務的經(jīng)營過程。表現(xiàn)優(yōu)秀的學生,除了在競賽中可以獲獎,在將來公司的運營中也將起到重要作用。其次,運輸經(jīng)營實驗。基于公司運輸工作業(yè)務的經(jīng)營實驗值得我們?nèi)W習和探討。通過這個實驗,學生可以了解到運輸經(jīng)營的風險,如何有效判斷并規(guī)避風險,如何在運營中買到足夠的車輛,如何滿載運輸,如何報運價和打價格戰(zhàn),如何保本及爭利。這個軟件是網(wǎng)絡版的,側重考察學生的運作和計算能力。最后,3D運輸實訓。可以引進先進的3D物流軟件系統(tǒng),讓學生在實訓中擔任貨代員、報關員、關務員、文員、司機、報檢員、運輸經(jīng)理等職位,完成一系列仿真任務(如進出口、物流倉儲、配送)。此實訓案例使用的是真實企業(yè)的案例,能夠逼真地完成運輸動作,保證了數(shù)據(jù)的真實性。學生在實訓中對整個運輸流程有了全面的認識,對他們進入實習崗位有較大幫助。
(二)物流企業(yè)的人才培養(yǎng)改革對策。在以往的招聘中,物流企業(yè)看重的是文憑、工作經(jīng)驗和各種職業(yè)技能證書。企業(yè)對物流人員的要求一般是:能滿足和適應現(xiàn)代工作特點,熟悉電腦制單;必須有一定的打字速度,錄單速度高。而在傳統(tǒng)企業(yè)的培訓中,往往是采用簡單的企業(yè)認識與安全培訓,再加上計算機培訓的慣常作法。員工在進入公司的前三天,必須認知公司的概況和全部工作內(nèi)容。這種做法常常會忽略企業(yè)員工業(yè)務水平的提高。所有部門的新員工都放在一起培訓或是同樣場合下培訓,往往新員工只認識到公司的名字和概況,整個培訓就結束了。
現(xiàn)代物流公司都是做精細物流培訓,以提高員工對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認識,并且通過做項目和開展業(yè)務小組評比的形式與員工績效掛鉤。第一條,安排員工參加物流師考試培訓,通過全國統(tǒng)一考試獲得專業(yè)上崗證書。對系統(tǒng)單據(jù)進行統(tǒng)一歸檔和整理,實現(xiàn)電子化檔案。第二條,安排以老帶新,由有經(jīng)驗的人帶著新人做單據(jù),這樣上手比較快。第三條,要求員工努力提高自身的文化知識和職業(yè)技能,如相關業(yè)務的員工可以學習商品管理對貨物的安全管理、學習物流管理對倉儲運輸?shù)认嚓P的優(yōu)化管理等。第四條,加強公司的團隊建設,進行矩陣式業(yè)務管理,進行有效的績效考核,完善獎罰機制,杜絕鐵飯碗。
在上述培訓完成之后,超過85%的物流學生在頂崗實習階段比較容易融入公司工作中,許多學生的業(yè)務能力比較強。特別在物流車輛的選擇、經(jīng)營過程、路線設計上,有較好的可執(zhí)行選擇和設計方案,月報告書寫重點突出,業(yè)務量有所提升,能給公司創(chuàng)收,企業(yè)反映良好。
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【關鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)時代 4G 人才策略 復合型
“移動互聯(lián)網(wǎng)”對于中國新一代的寬帶用戶早已不陌生,它正以驚人的速度改變著人們的生活方式。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始于3G技術的成熟以及3G網(wǎng)絡的發(fā)展。然而不到兩年的時間,4G終端已出現(xiàn),4G的網(wǎng)絡發(fā)展迅猛,已有取代3G的勢頭。信息技術的發(fā)展速度除了讓人感嘆,也讓運營商對于人才的使用和管理面臨更大的挑戰(zhàn)。我國運營商已經(jīng)具有一批高素質(zhì)的基本通信專業(yè)人才隊伍,這些寶貴的資源已構成了運營商的核心競爭力。然而面對即將到來的4G全業(yè)務時代,運營商在人才儲備與人才布局上還存在著很多不足。
一、復合型人才偏少
據(jù)調(diào)查,電信運營商在4G業(yè)務的開拓上最為需求的人才是復合型人才。復合型人才具有承上啟下、開拓創(chuàng)新的能力。他們能夠既熟悉傳統(tǒng)的電信技術,又精通3G與4G技術,既能夠把握現(xiàn)有的客戶的應用需求,又能基于4G應用為客戶創(chuàng)造新的價值。目前,這種復合型人才嚴重短缺。
二、人才流失情況嚴重
近年來,通信行業(yè)發(fā)展迅速,與此同時,人才大量流失也成為一個不容忽視的大問題。從部門上看,近兩年來,電信運營商人才流失最嚴重的部門主要集中在數(shù)據(jù)業(yè)務部門,人才流失已成為運營商正常運營的不穩(wěn)定因素。
三、忽略人才價值轉化
一直以來,各大運營商一直把擁有多少博士、碩士、學士作為衡量人力資源的主要標準,卻很少對擁有人才之后能產(chǎn)生什么進行深層次的思考。留住人才就能創(chuàng)造價值嗎?企業(yè)內(nèi)有很多人才并沒有完全創(chuàng)造價值,其創(chuàng)造力和潛力只是被有限地釋放,在某種程度上就成為一種無謂的耗費。
四、運營商的人才策略
在當前運營商“三國鼎立”的局面下,運營商應從戰(zhàn)略高度重視4G人才儲備工作,合理引進、選拔人才,使用人才,同時增加企業(yè)粘著力,留住人才。
(一)引進、選拔人才
所謂發(fā)現(xiàn)人才就是結合運營商戰(zhàn)略發(fā)展的各增長領域,開展4G人才類型研究,針對人才細分群體設計差異化招聘策略,滿足人才個性化需求,主要針對各增長領域的培植發(fā)展,研究分析不同領域所需人才的主要人群分布,探索這些人群的主導需求、人力資本發(fā)展趨勢和求職基本特征,在此基礎上分別設定不同的信息溝通方式、招聘渠道和主要吸引點等差異化招聘策略,使企業(yè)的招聘策略能更靈活地滿足人才的個性化需求,進一步提升招聘效率。
同時,貫徹以人為本的理念,適應不同人才的擇業(yè)習慣,優(yōu)化重組人才引進流程,以人性化服務感召人才,主要是改進、優(yōu)化現(xiàn)有人才引進流程,通過為人才在引進過程中的不同關注點和服務需求提供有針對性的專業(yè)服務與咨詢,構建專業(yè)的人才引進系統(tǒng)。
(二)合理培養(yǎng)使用人才,增加企業(yè)粘著力
所謂發(fā)展人才就是要利用專家通道、薪酬、培訓、崗位管理等手段,使員工得到全面發(fā)展,使員工與企業(yè)共同成長。
第一,加大4G人才培訓力度,重點培養(yǎng)高層次4G復合型人才。通過培訓使員工增值,使員工與公司同步發(fā)展。運營商要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的技能需要,實施科學的培訓需求預測,制定培訓體系發(fā)展規(guī)劃,保證員工整體職業(yè)能力符合戰(zhàn)略需求,要加強與科研單位、設備廠商等上下游單位緊密合作,建立培訓資源共享的深度合作關系,以此開拓培訓領域和內(nèi)容,更好滿足企業(yè)經(jīng)營4G業(yè)務的需求。
第二,建立員工職業(yè)生涯發(fā)展模式,創(chuàng)造珍視員工的使用環(huán)境。探索跨專業(yè)能力發(fā)展模式,制定專業(yè)間轉移發(fā)展策略和多專業(yè)復合發(fā)展策略,積極培養(yǎng)滿足4G發(fā)展要求的復合型人才,在公司內(nèi)部建立專業(yè)技術人才上升的職業(yè)發(fā)展通道,并根據(jù)不同專業(yè)和層次的特點,建立有針對性的人才發(fā)展模式,為各類員工的發(fā)展提供指導和保障。
第三,利用商業(yè)保險、期權、專業(yè)技術補貼等長、短期薪酬手段,在薪酬福利方面向4G人才傾斜,達到激勵和約束的目的。要結合4G骨干人才隊伍的建設,建立一套具有市場競爭力的個性化福利方案,使薪酬激勵在企業(yè)留住人、用好人中發(fā)揮積極作用。
第四,利用崗位的輪換等多種手段進一步調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的潛能。尤其是4G網(wǎng)絡核心技術人才,他們是公司重要資源,要結合公司的發(fā)展和個人能力、意愿,適當調(diào)整,做到“人崗匹配”,以期達到最佳效果。同時,加強人才滿意度的改進工作,將改進重點融入績效計劃,形成持續(xù)改進機制。通過員工滿意度的持續(xù)改進,不斷提高企業(yè)的人才凝聚力。
最后,強化人力資源管理實踐,塑造企業(yè)在人才市場上的品牌形象,吸引外部4G人才加盟。利用公眾媒體和其他信息傳播渠道專題宣傳公司在人力資源管理、人才培養(yǎng)方面的實踐成果,充分展示人才市場品牌形象。通過向外部企業(yè)的發(fā)展方向、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化和改革成果等各項信息,向社會更好展示自身的風貌,營造良好的外部環(huán)境,在吸引優(yōu)秀人才的同時,提升企業(yè)在人才市場的美譽度和影響力。