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姐妹們:
大家下午好,經(jīng)過七天的共同努力,全縣第一期婦女養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班圓滿地完成了既定的培訓(xùn)任務(wù),即將結(jié)束了。
這次培訓(xùn)是縣婦聯(lián)踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和深入開展“揚(yáng)正氣、講規(guī)矩、勇?lián)?dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”主題實(shí)踐活動的重要舉措,也是服務(wù)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求,提高婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增收致富本領(lǐng),不斷豐富“雙學(xué)雙比”活動內(nèi)涵,著重培育新型女農(nóng)民和致富女帶頭人,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的一個重要途徑。縣婦聯(lián)、職業(yè)中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)非常重視,溝通協(xié)調(diào),密切配合,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。大家克服種種矛盾,來參加這次培訓(xùn),也體現(xiàn)了婦女同志求學(xué)上進(jìn)的精神狀態(tài),值得肯定和贊賞。本期培訓(xùn)班僅有七天時間,大家比較珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,都能勤于思考,勇于實(shí)踐,相互交流,在養(yǎng)殖理論基礎(chǔ)、實(shí)際操作技術(shù)、個人修養(yǎng)等方面都取得了一些提升,沒有辜負(fù)婦聯(lián)組織的期望。課程安排也比較貼近實(shí)際,學(xué)員參與的積極性高,特別是授課老師認(rèn)真講解,通俗易懂,深受學(xué)員好評,使培訓(xùn)取得了較好的效果。
這期培訓(xùn)班就要結(jié)束了,希望大家努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中去,要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)、新的動力,在各自的工作崗位上勇于建功立業(yè),創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績。
(一)緊抓工作重點(diǎn),培養(yǎng)職業(yè)農(nóng)民。今年,全校將職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作作為全體系農(nóng)民培訓(xùn)重點(diǎn)工作。為切實(shí)將此項(xiàng)工作抓緊抓好,全校在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,大膽探索,積極與三原縣衛(wèi)民和興隆專業(yè)合作社、安康市陽晨牧業(yè)、洛川縣方相蘋果專業(yè)合作社、戶縣草廟果業(yè)合作社配合協(xié)作,在三原、漢濱、洛川和戶縣4個縣(區(qū))創(chuàng)建了省級職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)班。目前,4個點(diǎn)實(shí)驗(yàn)班已相繼開班,培訓(xùn)進(jìn)展順利。培訓(xùn)主要對象為企業(yè)生豬養(yǎng)殖工人、果業(yè)專業(yè)合作社社員等1000人。尤其是三原職業(yè)果農(nóng)培訓(xùn)班開班后,大寨等周邊幾個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)村的村民多次上門,強(qiáng)烈要求在本村舉辦職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)班。同時,充分發(fā)揮體系優(yōu)勢,引導(dǎo)、示范、帶動全省職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作又好又快開展。如咸陽市農(nóng)民科技教育培訓(xùn)中心與長武縣高原果業(yè)專業(yè)合作社相互協(xié)作,開展了職業(yè)農(nóng)民“兩年三證”式培訓(xùn)。漢中市農(nóng)民科技教育培訓(xùn)中心結(jié)合一村一品示范村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,開展示范基地產(chǎn)業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。另外,渭南澄城、寶雞千陽、銅川宜君、商洛鎮(zhèn)安、漢中洋縣、安康旬陽等縣級農(nóng)民科技教育培訓(xùn)中心職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作初見成效。
(二)積極承擔(dān)任務(wù),提升培訓(xùn)實(shí)力。2011年,陜西省農(nóng)廣校體系積極爭取承擔(dān)和完成陽光工程培訓(xùn)任務(wù)。一是積極轉(zhuǎn)變,主動承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)陽光工程轉(zhuǎn)型和實(shí)行分類培訓(xùn)的新變化,全體系積極爭取并主動承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),大幅度提升承擔(dān)任務(wù)份額。二是改善條件,努力提升培訓(xùn)能力。全體系千方百計改善培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備和實(shí)訓(xùn)條件,加大師資隊伍培養(yǎng)和提高力度,不斷提高自身培訓(xùn)實(shí)力。三是規(guī)范實(shí)施,著力提高培訓(xùn)效果。全體系在各級農(nóng)業(yè)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照陽光工程項(xiàng)目實(shí)施管理辦法,規(guī)范培訓(xùn)各個環(huán)節(jié),增強(qiáng)培訓(xùn)針對性和可操作性,提高培訓(xùn)質(zhì)量,增強(qiáng)了陽光工程實(shí)施效果。2011年,陜西省87所農(nóng)廣校承擔(dān)陽光工程培訓(xùn)任務(wù)36700人。
(三)依托農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,培養(yǎng)實(shí)用人才。依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系、陽光工程、糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工程、基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目等,扎實(shí)落實(shí)“百萬中專生培養(yǎng)計劃”,重點(diǎn)圍繞農(nóng)村實(shí)用人才開展培訓(xùn),培養(yǎng)經(jīng)營規(guī)模較大、示范帶動能力較強(qiáng)、有一定特長的生產(chǎn)能手、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織帶頭人、能工巧匠等農(nóng)村實(shí)用人才,提高了農(nóng)民的職業(yè)技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、科技接受能力、自我發(fā)展能力和輻射帶動能力,大力培養(yǎng)造就農(nóng)村實(shí)用人才隊伍,著力提高農(nóng)業(yè)和農(nóng)村社會化服務(wù)水平。2011年,陜西省農(nóng)廣校體系培訓(xùn)農(nóng)村實(shí)用人才48067人。
如果讓每個成熟公司人都回憶一下自己初入職場時的感受的話,大概跟上面兩位差不多。差別在于,有些人快速融入了新角色,而有些人很長時間都不能完成從學(xué)生到公司人的心態(tài)轉(zhuǎn)變:除了敬業(yè)、守時這種共通的素養(yǎng),成為公司人還意味著你要開始學(xué)會對結(jié)果負(fù)責(zé)、了解自己的強(qiáng)弱點(diǎn)、不斷拓展自己的能力邊界,以及學(xué)習(xí)管理自己的情緒等。
越早轉(zhuǎn)換心態(tài)的新人,越能在職場中盡早扮演重要角色。而不夠職業(yè)的公司人,更容易在工作中感受到內(nèi)心沖突,并可能因此交付較差的工作成果。當(dāng)然,如此一來,具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、新的嘗試機(jī)會等職業(yè)上升路徑中必要的歷練也就不太會過早降臨―直到你成為一個能不斷交付好成果、以結(jié)果為導(dǎo)向的公司人。
每個人的適應(yīng)能力不同,好在機(jī)制成熟的公司已經(jīng)考慮到了這一切。幾乎每家每年有應(yīng)屆畢業(yè)生招聘的公司,都會安排系統(tǒng)培訓(xùn),幫助職場新手更快實(shí)現(xiàn)過 渡。
這種工作一般從offer發(fā)出之后開始。公司的人力資源部門在新公司人正式上班之前,就選擇好了課程、挑選了講師,也制定了考核機(jī)制。“如果讓新員工自由發(fā)展,他會很難找準(zhǔn)方向?!本〇|集團(tuán)人才發(fā)展部戰(zhàn)略人才項(xiàng)目負(fù)責(zé)人紀(jì)冬妮說。
這些培訓(xùn)可能并不像你想象的那么乏味。一些公司會迅速把你帶到行業(yè)最前沿去看一看。6月,張騰蛟在德勤接受的“What’s hot”主題培訓(xùn),就是由一些項(xiàng)目經(jīng)理向新員工講解業(yè)內(nèi)的最新熱點(diǎn),比如稅務(wù)方面的營業(yè)稅改增值稅政策。這些熱點(diǎn)跟張騰蛟應(yīng)聘的職位并沒多大關(guān)系,但他聽了很興奮:“想象日后去拜訪客戶,如果你能跟他們聊一聊行業(yè)熱點(diǎn),應(yīng)該可以迅速拉近關(guān)系?!?/p>
公司高管、各部門負(fù)責(zé)人、業(yè)界職業(yè)技能專家等都會出來現(xiàn)身說法,這可能是你密集接觸到公司各層面精英前輩的稀有時刻,也是你結(jié)交同級同事、找到歸屬感的重要時期。日后,當(dāng)工作走上正軌,你們就要在這家公司里各歸各位、獨(dú)自奮戰(zhàn)了。
如果你是職場新手,對職場仍然感到迷茫,我們采訪了一些公司的人力資源負(fù)責(zé)人和經(jīng)歷過入職培訓(xùn)的公司人,用他們的經(jīng)驗(yàn)制作了一份新員工指南。
A
你會在培訓(xùn)中接觸到的講師都是誰?
在你的入職培訓(xùn)中授課的講師,有些和你在學(xué)校里遇到的老師差不多,專業(yè)講授某些方面的方法論,但多數(shù)是公司里的資深員工,而且有越來越向后者傾斜的趨勢。
京東為新員工準(zhǔn)備的課程設(shè)有情緒管理、團(tuán)隊溝通等方面的內(nèi)容。早期,京東聘請外部的專業(yè)講師來上課,講授的東西以純理論居多。最近幾年,他們發(fā)現(xiàn)入職的新員工基本都是90后,這些新人更喜歡有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高管為自己授課。于是,紀(jì)冬妮直接請了一個參加過跨部門協(xié)調(diào)項(xiàng)目的總監(jiān)來授課。收購1號店后,兩家公司進(jìn)入融合階段,紀(jì)冬妮還曾找來負(fù)責(zé)這項(xiàng)整合工作的主管,講解如何與多個不同團(tuán)隊打交道。
“要讓新員工感受到培訓(xùn)時學(xué)到的東西和工作情境是相配的,不是純理論的東西。”德勤人力資源總監(jiān)唐嘉齡說,這類實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)方式在德勤同樣受歡迎,因此他們也要求講師除了熟悉方法論,還要能舉出實(shí)例,以幫助新員工理解在工作中碰到困難時該如何處理。
資深員工也是寶潔依賴的講師資源。每年,寶潔的人力資源部都會請大中華區(qū)總裁親自講一堂課,從戰(zhàn)略角度幫新入職員工理解公司文化。每個新入職員工都會被分到一位“直接經(jīng)理”,角色類似mentor,這些人通常是公司的資深員工,他們會為每位新員工定制“90天計劃”,跟進(jìn)所負(fù)責(zé)新員工在整個培訓(xùn)過程中的進(jìn)展,及時對他們的問題做出回應(yīng)。
B
培訓(xùn)系統(tǒng)里到底包含了些什么內(nèi)容?
關(guān)于培訓(xùn)什么,有些職業(yè)素養(yǎng)是共通的,比如情緒管理、懂得溝通、向上管理等,因此每家公司基本都會提供這方面的訓(xùn)練。但在職業(yè)技能、行業(yè)知識方面,每家公司又因產(chǎn)業(yè)不同而在培訓(xùn)課程中有所差異。
公司架構(gòu)、主營業(yè)務(wù)、公司文化和價值觀等通識方面
當(dāng)你踏入一家新公司,對公司的部門、業(yè)務(wù)運(yùn)作、核心價值觀都不熟悉,這時候,公司就會花比較久的時間去闡述這部分內(nèi)容。每家公司看起來差不多,但文化和價值觀很可能差異很大??煜放茖殱嵪M麊T工不管在哪個部門工作時,都要秉持以消費(fèi)者為核心的理念。而講究工作專業(yè)性的德勤,會先對員工做關(guān)于職業(yè)道德和獨(dú)立守則等培訓(xùn)。
跨部門的業(yè)務(wù)介紹通常都會有,這是快速橫向了解公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的方便渠道。對公司夠了解,日后進(jìn)入正常工作軌道、需要跨部門協(xié)作時,你就能更快知道可以從哪里獲得幫助。
一些通用的工作技能
職場有幾項(xiàng)“基礎(chǔ)”能力是通用的,其中一項(xiàng)是如何開會。會開著開著就不知道話題跑哪去了的情況到處都是,原本半小時的會可能拖了兩個小時還沒完,最可怕的是最后什么結(jié)論都沒得出來。第二項(xiàng)基本功是時間管理,每個公司人都需要高效地完成工作,這對需要多環(huán)節(jié)合作的工作更重要。第三項(xiàng)基本能力就是溝通,工作中的溝通不需要你巧舌如簧,但需要你能將一件事情以對方容易接受的方式表達(dá)清楚,向老板匯報工作、請別的同事或部門協(xié)作完成工作,都需要這種能力。這些訓(xùn)練在大公司的入職培訓(xùn)中都會出現(xiàn)。當(dāng)然,有些公司也會視公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn),設(shè)置演講技能、與客戶面談、飯桌禮儀等更靈活的職場素養(yǎng)課。
行業(yè)知識和專業(yè)技能
每個行業(yè)都有自己的一套商業(yè)知識。比如,對會計公司而言,審計原則、會計方法,就是凡加入這個行業(yè)公司的人都需要掌握的。這些公司招聘時并不會對所有的職位都要求專業(yè)知識,但它們會希望在入職培訓(xùn)中用很快的速度讓所有人都有所掌握。
張騰蛟在拿到德勤offer的時候也有點(diǎn)困惑,他的專業(yè)是日語,卻被這家財務(wù)審計和咨詢公司錄用了。公司對這種類型的員工有培訓(xùn)準(zhǔn)備。張騰蛟的入職培訓(xùn)課程里,就有會計知識方面的內(nèi)容,能幫助他日后在與日本客戶打交道時,快速進(jìn)入狀況。
部門內(nèi)部的專業(yè)知識和技能
結(jié)束了公司層面的培訓(xùn),你就會進(jìn)入到所在業(yè)務(wù)部門的知識和技能培訓(xùn)。比如銷售可能會訓(xùn)練如何跟客戶打交道,如何制定一個銷售計劃。市場部則會有產(chǎn)品企劃方面的課程。
這部分的培訓(xùn)通常以授課加實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的方式展開。京東為訓(xùn)練采購條線的新員工,會設(shè)定一個采購任務(wù),“比如要他在幾點(diǎn)鐘把什么貨補(bǔ)齊。”紀(jì)冬妮說,目的是讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程。
晉升路徑
進(jìn)了公司,我到底能做到哪一步?
很多成熟公司都會把新員工的職業(yè)發(fā)展路徑作為入職培訓(xùn)的一項(xiàng)內(nèi)容,讓新員工知道從菜鳥級別晉升到經(jīng)理的過程中有哪些里程碑。如果要繼續(xù)升到高級經(jīng)理,又需要怎樣做,要求是什么。
“我們會把未來對他的期待提前告訴他。這樣他就能向上面級別的人學(xué)習(xí)?!碧萍锡g說。
前面講到的高管分享,之所以重要,還因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)對新員工樹立職業(yè)榜樣有幫助。
京東的首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官、首席技術(shù)官等級別的管理者,大約30人左右,都會被人力資源部邀請來輪流為新員工做分享。他們的主題多以在京東成的長經(jīng)歷、業(yè)務(wù)發(fā)展為主。
“基本讓我知道我未來的工作是什么情況,我需要成為什么樣的人,對專業(yè)人士需要具備的素質(zhì),也有一個清楚的概念?!睆堯v蛟說。
C
培訓(xùn)會采用哪些形式?
講師在上面講,你在下面聽,會是一種比較主要的方式。但這些演講不是干講,一定會有案例學(xué)習(xí),你也會有比較多的機(jī)會參與討論,把理論運(yùn)用到案例中。
寶潔有時候會給新員工比較艱難的任務(wù),這些任務(wù)對在職人員來說可能都很難,例如分析一個品牌現(xiàn)在的經(jīng)營狀況。
德勤采用類似的方法。比如把一個項(xiàng)目的部分工作扔給新員工。周一拿到任務(wù),周五就要交出一份提案。這是按照項(xiàng)目政策運(yùn)作的節(jié)奏提的要求。提案結(jié)束后,項(xiàng)目主管或公司內(nèi)部其他有經(jīng)驗(yàn)的人會出來點(diǎn)評,有時候,還會邀請一兩個長期合作的客戶做點(diǎn)評人。
網(wǎng)絡(luò)也在培訓(xùn)中發(fā)揮了重要的作用。大公司都會在自己的內(nèi)網(wǎng)中設(shè)有一個“E-learning”的平臺,類似情緒管理、壓力管理等相對軟性的內(nèi)容,就可能被放到這種平臺上,讓員工像看TED演講視頻一樣來學(xué)習(xí)。這部分東西一般需要新員工用業(yè)余的自主時間完成。
寶潔的部門培訓(xùn)中有一些課程需要很長時間,它會使用互聯(lián)網(wǎng),讓公司員工即使不處在同一個空間,也都能參與進(jìn)來。這樣授課的好處是,可以了解多個國家的業(yè)務(wù)進(jìn)展,收到的信息量更大。授課時,講師也會對員工提問,保證員工的注意力集中,沒有跑偏。
D
培訓(xùn)是如何考核的?
為保證培訓(xùn)效果,新員工一般都需要接受公司的考核。從我們的采訪看,大公司基本都不采用做試卷的方式來考核了,它們更看重新員工對所學(xué)內(nèi)容的實(shí)際運(yùn)用能力。這與你在大學(xué)里的經(jīng)驗(yàn)可能非常不同。
寶潔的“直接經(jīng)理”會在考核中起到關(guān)鍵作用。培訓(xùn)的結(jié)果不是以考試的方式評判,而是需要跟直接經(jīng)理聊天,講一講自己學(xué)完了之后有什么體會,準(zhǔn)備把哪3項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到未來的實(shí)際工作中。這樣的會談每周都會來一次。
京東并不單獨(dú)考核入職培訓(xùn)成績,它會以年為周期盤點(diǎn)人才,績效和潛力分別構(gòu)成坐標(biāo)軸的縱橫兩軸,每個人都能夠在由此劃分出的九宮格當(dāng)中找到自己的位置,培訓(xùn)的效果直接通過可量化的業(yè)績和主管打分的潛力兩方面衡量。在這種盤點(diǎn)當(dāng)中,前20%的員工會得到優(yōu)先培養(yǎng),得到“領(lǐng)導(dǎo)力”等更高階的內(nèi)容的培訓(xùn)機(jī) 會。
E
現(xiàn)階段我國已明確高職教育在教育體系中的重要地位,所以高職教育整體發(fā)展水平對我國社會發(fā)展有著直接影響。高職教師隊伍是高職教育中的重要組成部分,其質(zhì)量的優(yōu)劣對高職教育質(zhì)量有著直接影響,所以建立出高質(zhì)量教師隊伍是我國高職教育的發(fā)展需求?,F(xiàn)階段我國高職教師隊伍整體素質(zhì)普遍偏低,與美國高職教師隊伍相比存在很大差距,為了滿足我國高職教育發(fā)展需求應(yīng)借鑒美國高職教師培養(yǎng)體系,從而創(chuàng)建出符合我國高職教育發(fā)展需求的教師培養(yǎng)體系,已成為我國教育事業(yè)發(fā)展過程中面臨的主要問題。
1 美國高職教師培養(yǎng)培訓(xùn)特點(diǎn)分析
美國對高職教師的職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)都十分重視,而且經(jīng)過多年發(fā)展實(shí)踐已創(chuàng)造出一套完整的體系。美國高職教師培養(yǎng)十分注重對新進(jìn)教師的培養(yǎng)力度,對于接受正規(guī)師范教育的教師需要通過一年期限的引導(dǎo)期,從而確保新進(jìn)教師通過入職后培養(yǎng)可以符合美國高職教育要求;對于沒有接受正規(guī)師范教育的教師需要通過五年期限的引導(dǎo)期,引導(dǎo)期限內(nèi)教師會通過美國高職院校開展的教育培訓(xùn)進(jìn)行學(xué)習(xí),從而完善高職教師入職后的與教學(xué)有關(guān)的相關(guān)專業(yè)內(nèi)容。美國高職新進(jìn)教師在入職后會接受專業(yè)人士與專業(yè)教學(xué)培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中以學(xué)生服務(wù)與課程實(shí)施為主要內(nèi)容,同時也要培養(yǎng)新進(jìn)教師根據(jù)課程內(nèi)容制定教育計劃,所以美國教育通過初級培訓(xùn)使新進(jìn)教師迅速成為教學(xué)能手。
美國高職院校一般都設(shè)有專業(yè)發(fā)展中心,由專業(yè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員對新進(jìn)高職教師開展初期培訓(xùn)工作,同時美國也根據(jù)培養(yǎng)新進(jìn)教師需要制定出《新教師手冊本》,使新進(jìn)教師按照手冊中所規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行初期培訓(xùn)。美國高職教育要求新進(jìn)教師入職后一定時間內(nèi)需要獲得教師資格證,而且學(xué)院中的專業(yè)發(fā)展中心也會根據(jù)新進(jìn)教師個人情況,幫助新進(jìn)高職教師制定出完善的職業(yè)證書課程,從而幫助新進(jìn)教師可以在規(guī)定時間內(nèi)獲取教師資格證。
2 美國高職教師培養(yǎng)培訓(xùn)的啟示
現(xiàn)階段我國高職教師大部分都是新進(jìn)教師,而新進(jìn)教師主要成分是高等師范院校畢業(yè)生與企業(yè)人員,而高等師范院校畢業(yè)生雖然具有很高的專業(yè)知識素養(yǎng),但由于其沒有經(jīng)過有效培訓(xùn)使其嚴(yán)重缺乏高職教育經(jīng)驗(yàn),企業(yè)人員雖然具有良好的專業(yè)知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但企業(yè)人員沒有經(jīng)過有效培訓(xùn)嚴(yán)重缺乏教學(xué)能力與方法,這些都是造成我國高職教育整體質(zhì)量受限的主要原因。我國《教育法》對高職教師的任職資格沒有根據(jù)其教育特性做出準(zhǔn)確規(guī)定,導(dǎo)致我國大量高職教師缺少專業(yè)素質(zhì)能力,美國對高職教師任職資格要求其具有專業(yè)素質(zhì)能力與實(shí)踐技能,所以我國對高職教師任職資格應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要制定更全面的規(guī)定。現(xiàn)階段我國高職教師主體結(jié)構(gòu)以理論課教師為主,導(dǎo)致我國高職教育十分缺乏專業(yè)實(shí)訓(xùn)教師,而美國通過聘用兼職專業(yè)人員作為專業(yè)實(shí)訓(xùn)教師,不僅有效解決實(shí)訓(xùn)教師短缺的問題,同時也有效減少了在聘請教師方面的教育經(jīng)費(fèi)投入。現(xiàn)階段我國高職教育在教師聘用上過于注重理論型人才,其導(dǎo)致我國高職教師隊伍整體結(jié)構(gòu)不合理,美國部分高職院校在教師聘用上十分注重其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種聘用制度使美國高職教師整體結(jié)構(gòu)十分合理,所以我國應(yīng)根據(jù)高職教育發(fā)展需求革新聘用制度,采用靈活多樣的聘用標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)我國高職教師隊伍結(jié)構(gòu)合理化。
美國職業(yè)教育機(jī)構(gòu)在發(fā)展中十分重視校企合作,使新進(jìn)教師在培養(yǎng)過程中可以進(jìn)入專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),所以這種校企之間的關(guān)系對美國高職教師培養(yǎng)有著重要作用?,F(xiàn)階段我國要注重新進(jìn)教師的職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn),結(jié)合我國師范教育現(xiàn)狀與高職發(fā)展需求構(gòu)建教師評價機(jī)制,這樣才能為我國高職教育培養(yǎng)出更多的高質(zhì)量教師。我國高職教育院校應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)與企業(yè)建立校企合作平臺,使新進(jìn)教師可以在企業(yè)實(shí)踐中進(jìn)行初期階段培訓(xùn),同時也可以為高職教師提供一個項(xiàng)目開發(fā)合作平臺,使高職教師在提高實(shí)踐能力的同時革新知識結(jié)構(gòu),從而使高職教師整體素質(zhì)可以滿足我國高職教育發(fā)展需要。我國高職教育應(yīng)制定出更加嚴(yán)格的職稱評定標(biāo)準(zhǔn),使高職教師在職稱評定申請過程中需要通過專業(yè)能力測驗(yàn),同時也要對高職教師的教師實(shí)際能力進(jìn)行實(shí)際考核,這樣才能保障我國高職教師隊伍的整體質(zhì)量。美國高職教育在教師招聘過程中十分注重程序性,因?yàn)槌绦蛐哉衅甘瞧刚埖礁哔|(zhì)量教師的重要保障,所以我國高職教育在發(fā)展過程中應(yīng)優(yōu)化聘用制度,在審查人員學(xué)歷與科研材料的基礎(chǔ)上要求其進(jìn)行試講,從而通過招聘人員的投票決定聘用結(jié)果?,F(xiàn)階段我國高職教育院校缺乏配套的人事管理制度與方法,所以高職教育在發(fā)展過程中應(yīng)參考美國高職人事管理制度與方法,結(jié)合我國高職教育特色創(chuàng)新人事管理制度與方法。
關(guān)鍵詞:教育培訓(xùn);素質(zhì)提升;制度建設(shè)
中圖分類號:G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)01-00-01
一、高素質(zhì)人才源于持續(xù)不斷的培訓(xùn)
知識經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展依賴于科學(xué)知識和技術(shù),世界范圍內(nèi)新一輪知識與人才的競爭愈加激烈??v觀國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展,員工素質(zhì)的高低是決定因素。美國微軟公司成功的秘訣,正是因?yàn)閾碛屑染ㄗ钚录夹g(shù)又善于經(jīng)營的高新技術(shù)人才。當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營,不僅靠技術(shù)新、設(shè)備好、資金足、信息塊,更需要有更多的知識型員工。
我所是一個具有50多年歷史的綜合性研究機(jī)構(gòu)。多年來,立足于長遠(yuǎn)發(fā)展,樹立發(fā)展、人才、培訓(xùn)三位一體的思想,將職工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,積極探索培訓(xùn)的方法和途徑。將教育培訓(xùn)貫穿于員工的整個職業(yè)生涯,使研究所煥發(fā)出生機(jī)和活力。
二、建立、健全自身的培訓(xùn)體系
培訓(xùn)工作要體現(xiàn)專業(yè)化和系統(tǒng)性,就必須建立一個職責(zé)清晰,覆蓋不同層次的培訓(xùn)體系。
1.制定完備的員工培訓(xùn)制度
培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要有配套的政策作保證,注重具體環(huán)節(jié)的操作。我所圍繞員工培訓(xùn)制定了《職工教育培訓(xùn)管理制度》。對員工按照不同的類別和層次規(guī)定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,每年制定全所培訓(xùn)計劃和下屬部門培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)施,職能部門每個季度檢查落實(shí)情況和實(shí)施效果,并且與部門的績效考核相銜接,與獎懲掛鉤。促使部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視培訓(xùn)。
2.落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)工作除了制度保證以外,還要有足夠的經(jīng)費(fèi)作支撐。所領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到,培訓(xùn)是一種投資,這種投資在促進(jìn)員工智力發(fā)展和本領(lǐng)提升的同時,會給企業(yè)帶來回報。員工通過培訓(xùn)提升自我,又作用與企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙贏。近幾年,我所用于培訓(xùn)的支出每年都有30%以上的增加幅度。正是由于舍得投入,帶來了研究所技術(shù)成果的迅速增加和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。形成了一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目儲備,技術(shù)水平在同行業(yè)始終居于領(lǐng)先,形成競爭比較優(yōu)勢。
3.建立完善三級培訓(xùn)機(jī)制
對于我所的內(nèi)訓(xùn),我們確立的培訓(xùn)工作思路是分三級開展。
一級培訓(xùn)是所級培訓(xùn)。在開展培訓(xùn)需求調(diào)查的前提下進(jìn)行歸類篩選,找出全所具有通用、共性的內(nèi)容,集中培訓(xùn),重點(diǎn)安排管理知識的培訓(xùn)、強(qiáng)制性意識能力的培訓(xùn)以及前沿技術(shù)的引入。
二級培訓(xùn)是部門培訓(xùn)。是對專業(yè)性較強(qiáng)且無共性的培訓(xùn)需求,由各部門根據(jù)需要自行組織培訓(xùn),研究所在經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持保證,在組織上給予幫助協(xié)調(diào),在管理上統(tǒng)一計劃,對培訓(xùn)結(jié)果統(tǒng)一備案記錄。
三級培訓(xùn)是班組培訓(xùn)。針對不同崗位、具體操作環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點(diǎn)位以及工藝流程等由班組實(shí)行單一性實(shí)用培訓(xùn),保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
4.建立培訓(xùn)師資隊伍
師資隊伍是完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)和保證,為此,我所建立了內(nèi)訓(xùn)師人才庫,實(shí)行動態(tài)管理。為發(fā)揮教員的積極性,我們在多方面為其提供有效的幫助。同時在講課酬金上給予比較寬松的政策傾斜,提升參與熱情。現(xiàn)在整個師資已達(dá)到數(shù)十人,基本覆蓋了全所各個專業(yè)門類。為開展培訓(xùn)提供了資源保證。
三、培訓(xùn)體現(xiàn)多層次、全方位
培訓(xùn)不僅要求員工掌握所需的知識和技能,還要掌握溝通技巧。實(shí)踐中我們感到,企業(yè)需要的不單純是固化的知識和技能,更需要運(yùn)用知識的能力,提升分析問題和解決問題的實(shí)際本領(lǐng)。
1.注重企業(yè)價值觀和團(tuán)隊協(xié)作增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
培訓(xùn)要使員工與企業(yè)文化相融合,使企業(yè)的價值觀在員工身上得以體現(xiàn)。只有員工認(rèn)同了企業(yè)的價值觀,才可能把自己的潛能發(fā)揮出來。因此,對新入職員工,我們首先進(jìn)行的就是接受企業(yè)文化的學(xué)習(xí)再造,使其盡快融入團(tuán)隊,培養(yǎng)共同的價值取向。形成特有的處理問題的思維方式和行為方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧有序的組織和運(yùn)營。
2.管理人員的培訓(xùn)重在管理技能提升
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是企業(yè)興衰的關(guān)鍵,它直接反映在企業(yè)的管理水平上。實(shí)踐中,所領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到中層管理人員既是企業(yè)管理的組織者,又是研制生產(chǎn)的推動者,其能力高低直接影響到單位的整體水平和技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益,培訓(xùn)的重點(diǎn)在于提升領(lǐng)導(dǎo)技能和如何帶團(tuán)隊。為此,我們選擇了實(shí)用性較強(qiáng)的管理課程。要求學(xué)員針對學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作實(shí)際撰寫體會文章,收效良好。
3.工程技術(shù)人員的培訓(xùn)在于新知識新技術(shù)的應(yīng)用
工程技術(shù)人員是企業(yè)技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)?,F(xiàn)今社會知識翻新快,需要不斷更新。而學(xué)習(xí)培訓(xùn)也不是單純被動地接受別人創(chuàng)造的知識和技術(shù),而是要有知識的運(yùn)用和消化創(chuàng)新。創(chuàng)新不能憑空而來,需要多途徑培養(yǎng)。繼續(xù)教育是專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識更新的必要手段,也是充實(shí)新知識、新技術(shù)、了解新信息的重要途徑。為了擴(kuò)展和更新知識,開闊視野,提高技能,我所根據(jù)需求除了舉辦技術(shù)內(nèi)訓(xùn)課程以外,同時借助社會力量為技術(shù)人員及時充電。每年邀請外部專業(yè)人士來所講學(xué),跟蹤前沿科技。此外,我所先后與國內(nèi)多所知名高校聯(lián)合開辦工程碩士研究生班。系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)理論,搭建新知識結(jié)構(gòu),到目前已累計培養(yǎng)研究生70多人。
4.技能操作型員工的培訓(xùn)體現(xiàn)梯次結(jié)構(gòu)和競爭考核
【關(guān)鍵詞】實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師 培養(yǎng)模式 探討
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889(2012)04C-0099-02
為加強(qiáng)對學(xué)生動手能力的培養(yǎng),著力提高學(xué)生服務(wù)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、善于解決問題的實(shí)踐能力,高職院校必須加大投入建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,提高實(shí)訓(xùn)師資隊伍的水平,使得其在數(shù)量上滿足實(shí)踐要求,在質(zhì)量上能跟得上技術(shù)革新的步伐,在結(jié)構(gòu)搭配上能夠良好運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確提出:“以提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力為出發(fā)點(diǎn),整體提高高等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高高等職業(yè)教育服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的能力?!睆膶I(yè)建設(shè)與發(fā)展來看,提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍水平對于促進(jìn)專業(yè)健康發(fā)展、突出職業(yè)教育目的、增強(qiáng)學(xué)生的動手能力、縮短與行業(yè)和企業(yè)的差距等具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍現(xiàn)狀
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職教育中是不可或缺的一部分,它與專業(yè)建設(shè)是相輔相成的,特別是特色專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展更需要創(chuàng)建良好的實(shí)踐教學(xué)條件。在實(shí)踐教學(xué)中,實(shí)踐指導(dǎo)教師素質(zhì)的高低將直接影響實(shí)踐教學(xué)效果,在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)訓(xùn)條件調(diào)配、綜合性實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)上起到關(guān)鍵作用。高職實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相比,占計劃總學(xué)時的40%以上,針對實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍的現(xiàn)狀,應(yīng)結(jié)合高職特色專業(yè)建設(shè)提高指導(dǎo)教師素質(zhì),構(gòu)建實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師培養(yǎng)的新模式,以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,順應(yīng)現(xiàn)代教育理念,深化高職教育改革。高職院校實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍的現(xiàn)狀表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的結(jié)構(gòu)。隨著高職院校的發(fā)展與擴(kuò)招,學(xué)生規(guī)模越來越大,實(shí)訓(xùn)頻率也越來越大,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師從原來的個位數(shù)發(fā)展到現(xiàn)在的十位數(shù)以上,在量上發(fā)生了很大的變化。筆者對實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師人員的學(xué)歷層次、職稱結(jié)構(gòu)等作了相關(guān)問卷調(diào)查,結(jié)果如圖1和圖2。
從圖1和圖2可以看出,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師在學(xué)歷層次上以本科學(xué)歷居多,占40%以上。一個例外現(xiàn)象就是依然存在較高比例的專科學(xué)歷,但經(jīng)歷這些年的發(fā)展與改革,實(shí)驗(yàn)人員在學(xué)歷上得到了較大的突破,研究生比例上了一個臺階,打破了以往只注重實(shí)驗(yàn)人員的帶隊指導(dǎo),以任課教師的理論為主、直接執(zhí)行任課教師布置的實(shí)驗(yàn)任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刂R型、研究型、應(yīng)用型的指導(dǎo)教師。在職稱結(jié)構(gòu)上,逐漸形成了具有正高、副高、中級的梯隊師資隊伍,加強(qiáng)了技術(shù)力量。
(二)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的數(shù)量與素質(zhì)。隨著高校擴(kuò)招政策的實(shí)行,當(dāng)前高校學(xué)生數(shù)量與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的比例擴(kuò)大,學(xué)生受益程度降低。在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師素質(zhì)上,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平依然維持在原有水平,而從學(xué)校到學(xué)校的年輕教師,理論知識豐富,但實(shí)踐能力一般,缺少一線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師數(shù)量上,很多學(xué)校的做法是將理論課教師安排到實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中,填補(bǔ)了空缺,暫時滿足了實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)行。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的職業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到專業(yè)發(fā)展與學(xué)科建設(shè),那么實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的素質(zhì)高低會影響到學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),當(dāng)前具有中級技術(shù)水平且又具有生產(chǎn)一線工作經(jīng)歷的教師較少。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍中要么精通理論知識,要么擅長實(shí)踐操作,不能充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的技術(shù)作用,達(dá)不到良好的實(shí)踐教學(xué)效果,使得操作指導(dǎo)上不去或不到位,達(dá)不到實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)要求。同時,對儀器設(shè)備出現(xiàn)的故障不能及時排除,導(dǎo)致工作中途不能按計劃完成教學(xué)工作。
(三)管理體制不健全。傳統(tǒng)的教學(xué)中,一般先進(jìn)行理論教學(xué)然后進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),這使得教學(xué)環(huán)節(jié)不連貫,達(dá)不到教學(xué)目的。高職教育起步階段在課程設(shè)置上、教材建設(shè)上、實(shí)踐教學(xué)體制上都不完善,制度建設(shè)依然是套用本科教育的模式,在實(shí)訓(xùn)安排與理論教學(xué)上沒有融合到一起,沒有做到以完善的制度指導(dǎo)教學(xué)。許多學(xué)校對實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師不夠重視,勞務(wù)費(fèi)太低,一定程度上打擊了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的積極性,使其業(yè)務(wù)素質(zhì)也難以提高。同時,沒有完整的考核標(biāo)準(zhǔn)與量化標(biāo)準(zhǔn),沒有健全的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)準(zhǔn)則以及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)保障機(jī)制。
(四)經(jīng)費(fèi)投入過少,指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位。實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)少一直是學(xué)校較頭痛的問題,經(jīng)費(fèi)投入中包含實(shí)驗(yàn)設(shè)備更新、購置、維修、實(shí)驗(yàn)人員的培訓(xùn)、工作人員的聘用等。為了使學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)單位零接軌,學(xué)校必然會想方設(shè)法改善實(shí)驗(yàn)條件與環(huán)境,但過少的投入不可能實(shí)現(xiàn)這一想法。因?yàn)楫?dāng)前經(jīng)費(fèi)來源比較單一,運(yùn)轉(zhuǎn)模式老套。指導(dǎo)教師專業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)的提高是完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的有力保證,但學(xué)校為了完成教學(xué)任務(wù),不可能過多安排教師深入到企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),即使有培訓(xùn),也是短時間培訓(xùn),對提高教師的業(yè)務(wù)水平起的作用不大,這使得實(shí)踐教學(xué)脫離實(shí)際,無法完成新方法、新工藝、新技術(shù)的傳授。
二、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師培養(yǎng)新模式的構(gòu)建
當(dāng)前,高職院校應(yīng)以特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍、實(shí)驗(yàn)條件的建設(shè)。應(yīng)改革和創(chuàng)新專業(yè)人才培養(yǎng)模式,創(chuàng)立高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才機(jī)制,著力提高學(xué)生服務(wù)廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的社會責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實(shí)踐能力;推進(jìn)實(shí)踐教學(xué),著力建設(shè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍,提出培養(yǎng)新模式,全面支持學(xué)科專業(yè)發(fā)展,提升教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)生就業(yè)率。那么,對實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)應(yīng)從以下方面入手。
(一)項(xiàng)目驅(qū)動培養(yǎng)模式。在以知識型、研究型為主的高等院校,科研項(xiàng)目能促進(jìn)教師隊伍的茁壯成長,提升教師自身的學(xué)術(shù)知識,夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師在具備實(shí)踐操作能力的同時,需要具有一定的學(xué)術(shù)研究基礎(chǔ),對于拓展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、深化實(shí)踐教學(xué)改革具有促進(jìn)作用。首先以學(xué)科、專業(yè)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),依托實(shí)驗(yàn)室條件,開發(fā)項(xiàng)目。在項(xiàng)目進(jìn)行中,逐級指導(dǎo)年輕教師,培養(yǎng)其結(jié)合專業(yè)發(fā)展、如何開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,扎實(shí)推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)改革,著力提高學(xué)習(xí)新知識的能力、動手操作的能力、教育傳授的方法。具體的項(xiàng)目驅(qū)動培養(yǎng)模式見圖3。
(二)團(tuán)隊幫帶培養(yǎng)模式。為了促進(jìn)年輕教師及早進(jìn)入角色,掌握實(shí)踐教學(xué),可以采取團(tuán)隊幫帶的模式。以經(jīng)驗(yàn)豐富的、具有高級職稱的、熟悉學(xué)科發(fā)展與專業(yè)建設(shè)方向的教師組成團(tuán)隊,同時要求團(tuán)隊中有較扎實(shí)的力量基礎(chǔ)、有較熟練的操作技能、有較全面的組織管理知識及生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)歷。幫帶模式使得年輕教師熟悉了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高了教學(xué)基本功,縮短了成長期,同時也促進(jìn)了團(tuán)隊對培養(yǎng)講師的思考與研究,以及不斷提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展。
(三)校企共建,師資互補(bǔ)培養(yǎng)模式。校企合作是職業(yè)院校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證,是深化教學(xué)改革、促使職業(yè)教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要、培養(yǎng)高技能專門人才的一條重要途徑。為了實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的合作精神,應(yīng)把企業(yè)請進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,按照企業(yè)的運(yùn)營模式編排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及生產(chǎn)安排,以給學(xué)生提供充足的實(shí)踐,與社會接軌,消除閉門造車的現(xiàn)象。同時,以此為契機(jī)加強(qiáng)與企業(yè)合作與聯(lián)系,充分利用企業(yè)的資源,培養(yǎng)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,用企業(yè)的“實(shí)踐”改善學(xué)校內(nèi)教師的動手能力差的狀況。邀請企業(yè)資深師傅進(jìn)入校園,以講座的形式對校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行理論與實(shí)踐的接軌培訓(xùn),在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)操講解與訓(xùn)練。在校企共建實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行一對一的幫帶模式,同時進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),將理論知識和企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體的無縫對接,解決現(xiàn)今師資緊缺現(xiàn)象。
(四)建立校內(nèi)生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體功能的培養(yǎng)模式。充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,申辦生產(chǎn)資質(zhì),建立校內(nèi)生產(chǎn)基地,對外營業(yè)之外并滿足校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師在角色上既是教師又是公司職員,充分發(fā)揮教師的理論水平,又解決了進(jìn)入生產(chǎn)一線的實(shí)踐的問題,使其縮短成長時間,盡早成為骨干指導(dǎo)教師。這個模式可以從三個方面培養(yǎng)指導(dǎo)教師:一是能夠培養(yǎng)指導(dǎo)教師挖掘創(chuàng)新性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目能夠緊靠生產(chǎn)企業(yè)。二是能夠引導(dǎo)指導(dǎo)教師繼續(xù)深化實(shí)踐教學(xué)改革,促進(jìn)理實(shí)一體教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。三是提升了指導(dǎo)教師的實(shí)踐與理論,培養(yǎng)出的學(xué)生具有扎實(shí)的理論功底,出色的實(shí)踐能力。
廣西在特色專業(yè)建設(shè)與實(shí)踐中,應(yīng)把特色專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)結(jié)合起來,以特色專業(yè)建設(shè)為龍頭,以課程建設(shè)為載體,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)條件的建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案。為使高職院校的實(shí)訓(xùn)基地能充分發(fā)揮其作用,必須加強(qiáng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍,從數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上使其更加合理。有效合理地培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,可以提高高職院校實(shí)踐教學(xué)效果。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師培養(yǎng)應(yīng)注重結(jié)合行業(yè)發(fā)展與崗位需求,在政策上應(yīng)有保障,在制度上應(yīng)完善,在培養(yǎng)模式上應(yīng)多樣化,質(zhì)量上應(yīng)有保證。
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 企業(yè)培訓(xùn) 培養(yǎng)模式 進(jìn)出口貿(mào)易
高職英語教育的教學(xué)基本現(xiàn)狀:學(xué)生難學(xué),教師難教;學(xué)生抱怨,老師抱怨。從社會就業(yè)總體看:高校畢業(yè)生普遍存在“基礎(chǔ)薄弱、應(yīng)用能力低”的現(xiàn)象。我國的教學(xué)研究者、管理者多年來一直在探索實(shí)踐:在有限的教學(xué)時間內(nèi),“夠用為度,實(shí)用為原則”,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)等等。也曾引進(jìn)國外有特色的職業(yè)教育課程模式:如北美的CBE模式、澳大利亞TAFE課程模式、德國雙元制的課程模式、實(shí)踐導(dǎo)向課程模式等,但因高職教育的歷史短,雖有所借鑒,尚待完善。
一、企業(yè)培養(yǎng)的內(nèi)容及模式
世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢是有目共睹的事實(shí),國際經(jīng)濟(jì)交流在深度和廣度上將不斷加深,隨著企業(yè)發(fā)展和新企業(yè)的成立,一批批新人將不斷地充實(shí)到國際貿(mào)易隊伍中。
經(jīng)過多年跟蹤走訪畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生,獲知外貿(mào)企業(yè)對新員工的培訓(xùn)一般分為兩類:一類是阿里巴巴貿(mào)易公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)主要包含三個方面的內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)實(shí)操知識和技巧
例如《外貿(mào)流程操作》《如何找到客戶》、《如何與客戶打交道》、《讓買家主動回復(fù)》、《e時代下的詢盤處理》、《如何定價》、《如何報價》、《如何讓你的報價打動買家》《詢盤的跟進(jìn)與回復(fù)》《如何吸引海外的買家》《如何分析詢盤》、《不可不知的利潤來源》《國際貿(mào)易中國際運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險與支付》《如何管控70%的貨款》《國際結(jié)算之信用證基礎(chǔ)知識》《信用證的審核及風(fēng)險防范》《審證看風(fēng)險之信用證軟條款》《國際結(jié)算之電匯與托收》《如何安排客戶看廠》《玩轉(zhuǎn)速賣通》等。
2.計算機(jī)貿(mào)易操作技巧
如《圖片處理技巧》、《網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用之功夫外貿(mào)》、《電子商務(wù)溝通技巧》、《讓更多的客戶搜到你---完善你的關(guān)鍵詞》、《My Alibaba操作技巧》《如何占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)推廣的商機(jī)》等。
3. 跨文化交際知識和技巧
《不同國家的商業(yè)習(xí)慣》、《如何與英、美、德三國客戶打交道》《如何與法、北歐和日本三國和新興市場國家的客戶打交道》、《職場人士必備的自我情商管理》等等。
另一類型的培訓(xùn)是自主培訓(xùn)。各個外貿(mào)企業(yè)根據(jù)自己的情況,結(jié)合公司經(jīng)營范圍和產(chǎn)品特征,由業(yè)務(wù)經(jīng)理給新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)操作、規(guī)章制度、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)更具有針對性,不同的崗位培訓(xùn)內(nèi)容各不相同,如業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、單證員指導(dǎo)等,在做中學(xué),做中教,傳幫帶下業(yè)務(wù)員快速成長和發(fā)展。后續(xù)為崗位自我培訓(xùn)。新員工自學(xué)相關(guān)外貿(mào)學(xué)習(xí)網(wǎng)站,并定期召開交流會,分享心得,溝通認(rèn)識,相互鼓勵和促進(jìn)。如網(wǎng)站“快速入門外貿(mào)操作”、“龍之向?qū)А睂W(xué)習(xí)等。
二、 高職院校商務(wù)英語專業(yè)教育的特點(diǎn)
高職商務(wù)英語專業(yè)是培養(yǎng)有能力進(jìn)行國際貿(mào)易的應(yīng)用性人才,學(xué)校培養(yǎng)呈現(xiàn)以下明顯特點(diǎn):
(一)提高語言能力要求
外貿(mào)公司往往在已具備外語語言能力的基礎(chǔ)也外貿(mào)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的學(xué)生中擇優(yōu)進(jìn)行崗前培訓(xùn),且往往將社會普遍認(rèn)可的大學(xué)英語四六級考試作為考核語言能力的首要標(biāo)準(zhǔn)。
作為高職高專的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生,英語語言基礎(chǔ)不如本科的學(xué)生,更不如英語專業(yè)學(xué)生。在兩至三年內(nèi),將英語基礎(chǔ)不牢固、底子薄弱、學(xué)習(xí)方法相對欠缺的學(xué)生培養(yǎng)成具備英語綜合運(yùn)用能力的學(xué)生,實(shí)質(zhì)上是外貿(mào)工作的實(shí)際需要對高職院校英語教學(xué)提出了較高要求,尤其是聽說能力。
另一方面,英語作為工具、載體,進(jìn)行的是國際貿(mào)易,在商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語便具有了行業(yè)英語的特點(diǎn),屬于專門用途英語。涉及國際貿(mào)易、金融、營銷、 管理、電子商務(wù)和跨文化等專業(yè)知識。高職商務(wù)英語學(xué)習(xí)往往在普通英語的基礎(chǔ)上加強(qiáng)商務(wù)知識學(xué)習(xí),重點(diǎn)培養(yǎng)語言輸出能力和對外交際能力,具實(shí)踐性和專業(yè)性的特點(diǎn),學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)詞匯、句式特點(diǎn)、篇章結(jié)構(gòu)、和表達(dá)方式上的特點(diǎn)時,內(nèi)容涉及電子商務(wù)、國際商務(wù)交際、函電與單證、談判等。
高職商務(wù)英語教學(xué)任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
(二)加強(qiáng)流程操作能力要求,降低了業(yè)務(wù)崗位操作能力要求
國際貿(mào)易商品品種繁多、數(shù)不勝數(shù),具體操作上因具體商品和貿(mào)易操作的個體不同而各有特色,但千差萬別的商品貿(mào)易有貿(mào)易共性。但由于涉及商業(yè)機(jī)密和企業(yè)利益等方面的原因,學(xué)生只有成為企業(yè)正式實(shí)習(xí)員工時,崗位業(yè)務(wù)操作能力的鍛煉和提升才真正得以完成。所以仿貿(mào)易真實(shí)訓(xùn)和專項(xiàng)能力訓(xùn)練難度系數(shù)實(shí)際上是相對變小了。
三、有機(jī)結(jié)合式培養(yǎng)模式的表現(xiàn)形式
(一)基于工作過程學(xué)習(xí)模式——學(xué)以致用,夠用為度
結(jié)合企業(yè)的工作內(nèi)容和工作過程,制定學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容,將學(xué)習(xí)內(nèi)容按照貿(mào)易流程進(jìn)行排列和組合,進(jìn)行模塊和項(xiàng)目教學(xué)。將需要的知識和理論在完成項(xiàng)目任務(wù)的過程前進(jìn)行自學(xué)、互學(xué)、討論,展示和講授,舉一反三,真正做到逐漸地學(xué)一點(diǎn)、用一點(diǎn)、會一點(diǎn),點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯成綜合專業(yè)技能。這種教學(xué)對教師的要求較高,指導(dǎo)教師具有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)和講授實(shí)踐過程中能做到收放自如。目前高職真正雙師型教師很不足。
(二)有機(jī)化合企業(yè)培訓(xùn)式培養(yǎng)模式——學(xué)用結(jié)合,注重可持續(xù)發(fā)展。
首先,教學(xué)培訓(xùn)是在“課證一體化教學(xué) ”大框架模式下進(jìn)行,即專業(yè)教師或企業(yè)聘用教師所授的專業(yè)核心課程或者項(xiàng)目化、模塊化的培訓(xùn)內(nèi)容,與各個外貿(mào)企業(yè)工作培訓(xùn)內(nèi)容相一致,與國家要求的外貿(mào)崗位資質(zhì)考核要求相一致。學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)就能掌握相應(yīng)崗位群的專業(yè)知識和技能,并能通過全國外貿(mào)崗位相關(guān)資質(zhì)考試。如外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格職業(yè)能力考試、外貿(mào)單證員資格職業(yè)能力考試等;其次,職業(yè)工作語言能力(尤其是英語)培訓(xùn)和提高與專業(yè)知識學(xué)習(xí)同步進(jìn)行,英語綜合運(yùn)用能力接近大學(xué)英語四六級水平。再者,綜合培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生在集中實(shí)踐的崗位上綜合運(yùn)用所學(xué)知識。
“雙師結(jié)構(gòu)”教師隊伍教師可以集中精力提高學(xué)生語言綜合能力的同時夯實(shí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能。培訓(xùn)指導(dǎo)教師可靈活聘請企業(yè)成功工作人員兼任,也可以是外語好的專業(yè)教師或者職業(yè)能力強(qiáng)的外語教師兼任。學(xué)生兼學(xué)并蓄,視野開闊。這樣,學(xué)生在為期一年的專業(yè)基礎(chǔ)和語言基礎(chǔ)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合崗位群的需要進(jìn)行一年的崗位知識和技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,而后進(jìn)入企業(yè)實(shí)體進(jìn)行頂崗實(shí)踐,將學(xué)校學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容用于實(shí)踐,并在實(shí)踐中鍛煉、創(chuàng)新和提高。
學(xué)校培養(yǎng)模式的培訓(xùn)內(nèi)容來源于社會企業(yè),又高于企業(yè)的一般要求,輔以適當(dāng)?shù)睦碚搶W(xué)習(xí),學(xué)用結(jié)合實(shí)踐,是培養(yǎng)學(xué)生將來的可持續(xù)發(fā)展能力。實(shí)施關(guān)鍵在校企合作的長效機(jī)制。
四、結(jié)語
國際貿(mào)易過程中的能力要求卻是相同的,能力培訓(xùn)的方法有其一致性;貿(mào)易商品千差萬別,但大類相通,即“有法可依”。但企業(yè)的培訓(xùn)方式與方法因貿(mào)易對象、貿(mào)易伙伴、貿(mào)易類型、交易的時間不同而不同,貿(mào)易過程中遇到的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、傳統(tǒng)等方面的不同而不同,可謂“有法而無定法”。培訓(xùn)教師個人經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)各不相同,個性特征迥異,學(xué)生各有特色,但貿(mào)易流程相似,國際慣例和國際商法相通。結(jié)合企業(yè)工作內(nèi)容的人才培養(yǎng)模式可以“”,結(jié)合崗位需求的培養(yǎng),可以使個體的“靈活發(fā)展”??傊囵B(yǎng)模式符合的實(shí)踐--認(rèn)知觀,就能收到良好的培養(yǎng)效果。
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論文摘要:培訓(xùn)是高等職業(yè)教育的培養(yǎng)環(huán)節(jié),高等職業(yè)教育的培訓(xùn)是圍繞高技能鏈條式培訓(xùn)。高等職業(yè)教育職業(yè)性的實(shí)現(xiàn)需要培訓(xùn)為特點(diǎn)的教學(xué)模式;高等職業(yè)教育技能性的保證依賴于培訓(xùn)模式;社會對高技能人才需求的緊迫性要求以培訓(xùn)為主體的新教育模式;生源薄弱的文化素質(zhì)決定實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的途徑應(yīng)該是培訓(xùn)模式;社會環(huán)境為培訓(xùn)模式為主體進(jìn)入高等職業(yè)教育提供了客觀依據(jù)。
在規(guī)范的學(xué)歷教育中,大家始終把培訓(xùn)視為上不了大雅之堂的短期行為。然而,高等職業(yè)教育的特殊培養(yǎng)目標(biāo)。用人單位對高職生崗位技能的迫切要求,對傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式提出了挑戰(zhàn),本文從培訓(xùn)的特點(diǎn)和高等職業(yè)教育的客觀要求淺談以培訓(xùn)為主體是高等職業(yè)教育最佳培養(yǎng)模式。
一、培訓(xùn)及培訓(xùn)的特點(diǎn)
1.培訓(xùn)的概念
培訓(xùn)是根據(jù)崗位職務(wù)的性質(zhì)、任務(wù)和職責(zé),對從業(yè)人員進(jìn)行該崗位必需的思想品德、職業(yè)道德、文化專業(yè)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力為目標(biāo)的短期定向集中訓(xùn)練。
2.培訓(xùn)的特點(diǎn)
針對性、直接性:通過崗位培訓(xùn),能夠促使新知識、新業(yè)務(wù)、新技能盡快地轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力,促進(jìn)干部職工崗位成才,直接有效地提高全部職工的素質(zhì)是主要目的。培訓(xùn)要具有直接性,需要什么辦什么,于什么學(xué)什么,學(xué)什么用什么。簡言之,學(xué)就是為了用,暫時不用的不學(xué)。
迅速性、靈活性:根據(jù)企業(yè)自身的利益或社會的緊急需求,單位會毫不遲疑地安排,自辦、聯(lián)辦、委托辦都行,課堂講授、專家報告、小組討論、專題研討,還可以采用計算機(jī)技術(shù)教學(xué)、微格教學(xué)等等,形式多樣。學(xué)生學(xué)習(xí)白天、夜晚、雙休日,分散、集中都可以;既可連續(xù)進(jìn)行、一次完成,也可分階段實(shí)施、分步完成;既可全日制學(xué)習(xí),也可半日制或利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
短期性、時效性:培訓(xùn)教育具備近期功能、近期效應(yīng)。在短期內(nèi)完成教育,很快走向工作崗位,立即發(fā)揮作用,產(chǎn)生即時效應(yīng)。
實(shí)用性:培訓(xùn)的目標(biāo)不在于學(xué)科體系完整性、系統(tǒng)性,學(xué)術(shù)理論性,培訓(xùn)更注重專業(yè)性、實(shí)用性,重點(diǎn)突出,追求立竿見影。在培訓(xùn)中,根據(jù)培訓(xùn)對象的具體情況,可按層次分為普及型、提高型、研修型培訓(xùn),分別制訂與之相適應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
3.培訓(xùn)在教育主體中被輕視的原因
我國傳統(tǒng)的教育是一個根據(jù)特定目標(biāo),進(jìn)行較系統(tǒng)的知識傳授為主,周期較長的培養(yǎng)模式。然而培訓(xùn)則目標(biāo)單一,只能夠應(yīng)急;缺乏系統(tǒng)性,失去深造的基礎(chǔ);短期直接,學(xué)習(xí)內(nèi)容不豐富,與規(guī)范的培養(yǎng)教育不能相提并論。故此。培訓(xùn)在教育主體中歷來得不到應(yīng)有的重視。
二、以培訓(xùn)為主體是高等職業(yè)教育特點(diǎn)的客觀要求
高等職業(yè)教育具有職業(yè)性、技能性和緊迫性的特點(diǎn),這些特點(diǎn)要求以培訓(xùn)為主體進(jìn)行教學(xué)來保證職業(yè)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.高等職業(yè)教育職業(yè)性的實(shí)現(xiàn)需要培訓(xùn)為特點(diǎn)的教學(xué)模式
與普通高等學(xué)校以“學(xué)術(shù)”和“知識”為目標(biāo)不同,高等職業(yè)教育的根本應(yīng)該是“職業(yè)”和“技能”。在這里,衡量人才是否合格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是學(xué)生是否擁有完成相應(yīng)工作的技能,而不僅僅是擁有多少相關(guān)的書本知識。顯而易見,這種標(biāo)準(zhǔn)不是由學(xué)校和老師決定的,也不是單單由政府決定,而是由行業(yè)和企業(yè),由市場決定的。為此,職業(yè)教育的這種特點(diǎn),要求必須要有針對性強(qiáng)、目標(biāo)相對單一、直接服務(wù)于特定崗位進(jìn)行教學(xué)的方式來實(shí)現(xiàn),這種方式正是培訓(xùn)的基本特點(diǎn)。
2.高等職業(yè)教育技能性的保證依賴于培訓(xùn)模式
高等職業(yè)教育的“高”重點(diǎn)在于職業(yè)技能的高上,高級技丁“重在技高”。傳統(tǒng)教學(xué)模式以學(xué)科知識為體系,基本理論、基本技能要求寬泛,周期較長。然而職業(yè)教育的技能性要求實(shí)用、快速,突出重點(diǎn),立竿見影,培訓(xùn)模式具備了所有滿足這些需求的特點(diǎn)。培訓(xùn)本質(zhì)上就是個體求學(xué)需要與教學(xué)供給的雙向交流活動,社會、企業(yè)、學(xué)生有什么求學(xué)需要,學(xué)校就有什么教學(xué)供給,這樣才能使學(xué)生愿學(xué),教師會教,教學(xué)相長,效應(yīng)合成。既能達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo),又能完善教學(xué)機(jī)制。
3.社會對高技能人才需求的緊迫性要求以培訓(xùn)為主體的新教育模式
我國正處在快速發(fā)展階段,快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)需要相當(dāng)數(shù)量的高素質(zhì)勞動者給予補(bǔ)充。從實(shí)際出發(fā),按需施教,供給文化,培育新人,就是各類培訓(xùn)的新思路。職業(yè)教育培訓(xùn)的教和學(xué)的關(guān)系,與市場的需要和供給關(guān)系有十分驚人的相似之處。所以,高等職業(yè)教育應(yīng)適應(yīng)市場的發(fā)展需要,把培訓(xùn)模式引入進(jìn)來,與培養(yǎng)模式相結(jié)合,以培訓(xùn)為主體,形成具有高等職業(yè)教育特色的教育模式。培訓(xùn)模式正好是適應(yīng)了這種需求。
4.生源薄弱的文化素質(zhì)決定實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的途徑應(yīng)該是培訓(xùn)模式
進(jìn)入職業(yè)技術(shù)院校學(xué)習(xí)的學(xué)生,高考成績處在最后錄取分?jǐn)?shù)段,他們的文化素質(zhì)基礎(chǔ)相對較差,尤其是在學(xué)習(xí)態(tài)度方面。與其讓他們學(xué)習(xí)一些比較抽象且不實(shí)用的知識,倒不如讓他們學(xué)一些實(shí)實(shí)在在的有用技能。技能培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“做”,而不過分強(qiáng)調(diào)“知”。高等職業(yè)技術(shù)教育應(yīng)當(dāng)面向受教育群體,既不是普通高等教育的縮寫本,也不僅僅是“證書”教育,而應(yīng)從接受教育群體的自身特點(diǎn)和培訓(xùn)需求出發(fā),以滿足他們的培訓(xùn)需求為宗旨。以傳統(tǒng)的學(xué)科知識為主線,進(jìn)行較系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論、基本技能的教學(xué),對這部分文化知識比較薄弱的學(xué)生來講,不利于培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.社會環(huán)境為培訓(xùn)模式為主體進(jìn)入高等職業(yè)教育提供了客觀依據(jù)
在高等職業(yè)教育起步階段,剛開始引進(jìn)培訓(xùn)方法時,大家總的感覺是,這種培訓(xùn)方式雖好,但似乎不太適合中國的國情。因?yàn)楫?dāng)時我們已經(jīng)有了比較完備的技工學(xué)校教學(xué)體系,有全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱和培訓(xùn)教材。學(xué)員的招生與分配,都是按計劃進(jìn)行。那時也很少聽說有什么工人下崗和失業(yè)的。因此,在規(guī)范的高等??平逃拇笱胖茫寄芘嘤?xùn)并沒有什么用武之地。伴隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,為滿足高技能勞動市場的需要,給高等職業(yè)教育大膽改革實(shí)驗(yàn)提供了政治、經(jīng)濟(jì)、文化上的客觀依據(jù)。
三、職業(yè)教育是用培訓(xùn)連接的培養(yǎng)模式
1.培訓(xùn)是高等職業(yè)教育的培養(yǎng)環(huán)節(jié)
未來的培訓(xùn)教育必然是靈活多樣、小型短期的短期培訓(xùn),使“巨人”教材相形見細(xì),而小題大義的講座卻機(jī)動靈活,隨緣適應(yīng)。所以把編寫具有學(xué)科體系的系列專題納入教學(xué)體系是明見之舉。培訓(xùn)模式強(qiáng)調(diào)“做”,而不過分強(qiáng)調(diào)“知”。每個學(xué)習(xí)單元開始,有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求,內(nèi)容簡明扼要,通俗易懂,并有大量插圖,最后又有學(xué)習(xí)檢查。這些都能增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效率。每個學(xué)習(xí)單元包括一個特定的技能或知識,學(xué)員不會因內(nèi)容龐雜、互相干擾而影響學(xué)習(xí)效果。每個學(xué)習(xí)單元包括一個特定技能的詳細(xì)工作步驟,能使學(xué)生以最佳的方式掌握此項(xiàng)技能。這就是職業(yè)教育理應(yīng)顯示的教學(xué)特點(diǎn),然而,高等職業(yè)教育不是一次性的短期培訓(xùn)班,它是把特定工作崗位技能分解為一個個培訓(xùn)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)過程。
培訓(xùn)總的出發(fā)點(diǎn)在于用最短的時間和最有效的方法使學(xué)生學(xué)到某項(xiàng)技能。高等職業(yè)教育培訓(xùn)的課程設(shè)置、教學(xué)大綱和教材應(yīng)是基于對某個工種、任務(wù)和技能的深刻分析,嚴(yán)格按照工作規(guī)范,開發(fā)成不同的培訓(xùn)模塊,形成一個像積木一樣可進(jìn)行不同組合的教學(xué)形式。與傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式相比較,它具有教學(xué)靈活,應(yīng)用性、針對性強(qiáng)的特點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式學(xué)與用脫節(jié)的弊病。培訓(xùn)的教材采用學(xué)習(xí)單元形式,簡明扼要,通俗易懂,既適宜組織教學(xué),也適于學(xué)生自學(xué)。
2.高等職業(yè)教育的培訓(xùn)是圍繞高技能的鏈條式培訓(xùn)
關(guān)鍵詞:兼職培訓(xùn)師;教學(xué)能力;研究;實(shí)踐
中圖分類號:G645 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)030-000-02
一、兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力對員工技能培訓(xùn)效果的影響
能夠提供一個受到員工歡迎,讓企業(yè)滿意的精品培訓(xùn)課程,單靠一、兩名專職培訓(xùn)師的努力是不夠的,需要有企業(yè)內(nèi)部人員共同參與培訓(xùn)。來自企業(yè)管理和生產(chǎn)一線的領(lǐng)導(dǎo)、專家和技術(shù)能手是企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的主要組成人員。兼職培訓(xùn)師生產(chǎn)任務(wù)重,有培訓(xùn)工作時來去匆匆,缺少深入研究培訓(xùn)課程的時間,教學(xué)準(zhǔn)備不太充分;培訓(xùn)教學(xué)方法比較單一,培訓(xùn)效果不明顯。任務(wù)驅(qū)動下兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力提升的課題研究,是要在新的培訓(xùn)模式下,改變兼職培訓(xùn)師的培養(yǎng)方法,通過不同的培訓(xùn)方式,使兼職培訓(xùn)師深入了解培訓(xùn)項(xiàng)目,明確培訓(xùn)目標(biāo),掌握教學(xué)方法,發(fā)揮專業(yè)特長,提高培訓(xùn)教學(xué)能力,成為優(yōu)秀師資團(tuán)隊的一員,為研究和開發(fā)員工崗位技能精品課程創(chuàng)造條件。
二、任務(wù)驅(qū)動下,兼職培訓(xùn)師成為員工技能培訓(xùn)中的“編劇”、“導(dǎo)演”和“演員”
任務(wù)驅(qū)動模式下的兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力培養(yǎng),是按照專業(yè)劃分,以員工崗位技能要求為導(dǎo)向,以兼職培訓(xùn)師為中心,以作業(yè)任務(wù)為載體,采用學(xué)練結(jié)合的形式,使兼職培訓(xùn)師在完成各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)的同時,掌握培訓(xùn)教學(xué)組織的方法和技巧。兼職培訓(xùn)師在這樣的培訓(xùn)過程中既是“編劇”又是“導(dǎo)演”和“演員”,他們在自己編寫的劇本中扮演主角,自編自導(dǎo)一場精彩的演出。
三、農(nóng)電兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力提升的研究與實(shí)踐
1.研究的方法和指導(dǎo)思想
(1)文獻(xiàn)法
項(xiàng)目組成員通過閱讀供電所管理、農(nóng)網(wǎng)營銷生產(chǎn)技能人員崗位能力培訓(xùn)規(guī)范、農(nóng)網(wǎng)配電生產(chǎn)技能人員崗位能力培訓(xùn)規(guī)范、企業(yè)培訓(xùn)師教材、成人教學(xué)基A理論等近20本書籍,收集研讀分析了《2015年國家電網(wǎng)公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員崗位知識和技能競賽》內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),并形成了項(xiàng)目組的觀點(diǎn)、思想和體系。
(2)調(diào)查法
根據(jù)專業(yè)培訓(xùn)需求開展兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)需求調(diào)研,組織開展了專業(yè)管理部門、生產(chǎn)一線班組和兼職培訓(xùn)師多個層次的問卷調(diào)查,了解了員工隊伍基本情況,掌握了人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀;經(jīng)過資料整理,分析出供電所員工典型工作任務(wù)和崗位技能核心要求,收集了員工培訓(xùn)需求;在兼職培訓(xùn)師遴選范圍內(nèi),同時開展培訓(xùn)需求調(diào)研,收集兼職培訓(xùn)師在培訓(xùn)工作中的困惑和需求,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。
(3)實(shí)證研究法
通過收集了2014年、2015年農(nóng)電員工技能培訓(xùn)案例,組織個案研究,進(jìn)行比對,找出兼職培訓(xùn)師的教學(xué)實(shí)施中的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),發(fā)現(xiàn)了影響兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力的重要因素。并對以往公司兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查,組織了實(shí)踐驗(yàn)證,找到了提升兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力的工作方法。
2.項(xiàng)目研究的計劃和內(nèi)容
課題研究在準(zhǔn)備階段,需要開展充分的調(diào)查研究與分析,設(shè)定的作業(yè)任務(wù)才能符合專業(yè)技術(shù)要求。作業(yè)任務(wù)可以是一個,也可以是多個,由不同的專業(yè)團(tuán)隊分別完成。農(nóng)電員工技能培訓(xùn)項(xiàng)目的作業(yè)任務(wù)分為三個層次,共32個小任務(wù)。每一個層次的作業(yè)任務(wù)都有一個評價標(biāo)準(zhǔn)。在資料準(zhǔn)備時,還要提前做好各項(xiàng)任務(wù)形成最終文件的模板,使同一類型的文件格式統(tǒng)一、規(guī)范,便于對作業(yè)任務(wù)做出評價。
在內(nèi)容研究方面,任務(wù)設(shè)定應(yīng)遵循從淺入深,從單一到復(fù)雜的順序。任務(wù)完成過程應(yīng)遵循逐層遞進(jìn),由整體到局部的順序。完成任務(wù)的組織形式上,第一層的任務(wù)是經(jīng)全體兼職培訓(xùn)師討論后,由兩個專業(yè)組分別完成;第二層的任務(wù)則是由8個專業(yè)小組來完成;第三層的任務(wù)則是分給8個小組中不同專長的人來完成。
3.項(xiàng)目實(shí)施步驟與保障措施
實(shí)施步驟:第一步,先把兼職培訓(xùn)師將要面臨的培訓(xùn)任務(wù),分解成一個或多個作業(yè)任務(wù),通過團(tuán)隊討論,查閱資料、研究分析,提煉出涵蓋該專業(yè)技能人員典型工作任務(wù)清單,策劃完成培訓(xùn)項(xiàng)目方案。
第二步,根據(jù)課程目標(biāo),分析崗位技能要求,形成知識結(jié)構(gòu)合理,邏輯清晰,技能水平滿足工作需要的課程體系。
第三步,把每門課程作為新的作業(yè)任務(wù)分給不同的學(xué)習(xí)小組,進(jìn)行集體討論和研究,進(jìn)行知識、技能、態(tài)度的分析,制定出課程標(biāo)準(zhǔn)。從教案編寫、課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書編寫、課件制作、教師手冊編寫、學(xué)員手冊編寫等方面完成培訓(xùn)教學(xué)資料準(zhǔn)備等工作。把教學(xué)組織方法、教學(xué)手段運(yùn)用、教學(xué)時間分配設(shè)計到培訓(xùn)教學(xué)資料中,形成兼職培訓(xùn)師的教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)性文件,加深兼職培訓(xùn)師對培訓(xùn)項(xiàng)目的理解與掌握。
第四步,開展教學(xué)組織活動,每名兼職培訓(xùn)師模擬課程教學(xué)活動,把開場設(shè)計、知識講解、案例引用和分析、提問設(shè)計、板書內(nèi)容、語言組織表達(dá)、技能訓(xùn)練指導(dǎo)等內(nèi)容在教學(xué)活動中運(yùn)用和展示,檢驗(yàn)任務(wù)完成的效果。
第五步,開展教學(xué)評價和點(diǎn)評,要使兼職培訓(xùn)師靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和技巧進(jìn)行授課,發(fā)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的優(yōu)點(diǎn)和不足,并能做出恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評,充分體現(xiàn)兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力水平。
保障措施:一是培訓(xùn)師資的保障。在培訓(xùn)中除選聘教學(xué)能力強(qiáng),責(zé)任心重的任課教師之外,還應(yīng)配備專業(yè)教師參與和跟進(jìn)培訓(xùn)工作,并從旁學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。二是選擇正確的培訓(xùn)方法。在教學(xué)實(shí)戰(zhàn)演練中可以采用團(tuán)隊聽課、個別評課、觀摩教學(xué)等多種形式的培訓(xùn)方法。三是有兼職培訓(xùn)師進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的培訓(xùn)項(xiàng)目。開展與兼職培訓(xùn)師研究和學(xué)習(xí)內(nèi)容相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目,對鞏固培訓(xùn)效果意義深遠(yuǎn)。四是要有培訓(xùn)輔助成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)任務(wù)明確,任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一,工作要求要清楚,能夠貫徹始終,培訓(xùn)的效果和成果才能得到保證。
四、農(nóng)電兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力提升的研究成果
兼職培訓(xùn)師圍繞著農(nóng)電員工技能培訓(xùn)努力完成作業(yè)任務(wù)的同時,完成了《農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)與檢修人員技能培訓(xùn)》、《農(nóng)網(wǎng)營銷服務(wù)人員技能培訓(xùn)》方案的編制工作,編寫了6門課程的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書和相應(yīng)的教師手冊、學(xué)員手冊,多媒體課件,形成了《農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)與檢修人員技能培訓(xùn)》和《農(nóng)網(wǎng)營銷服務(wù)人員技能培訓(xùn)》兩套完整的培訓(xùn)教學(xué)資料,為公司開展農(nóng)電員工技能工作鋪平了道路。
2016年公司開展了《農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)與檢修人員技能培訓(xùn)》、《農(nóng)網(wǎng)營銷服務(wù)人員技能培訓(xùn)》工作30期。經(jīng)過培訓(xùn)的兼職培訓(xùn)師輪流在培訓(xùn)項(xiàng)目中承擔(dān)授課任務(wù)。接受培訓(xùn)的農(nóng)電員工普遍反映培訓(xùn)課程設(shè)置符合崗位生產(chǎn)需要,實(shí)用性強(qiáng)。兼職培訓(xùn)師在教學(xué)中語言表達(dá)清楚,教學(xué)組織合理有序,時間安排緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容邏輯性強(qiáng),分析講解通俗易懂,技能訓(xùn)練步驟完整、要求明確,能夠結(jié)合案例講解,課堂生動,內(nèi)容豐富,具有很強(qiáng)的吸引力。
五、兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力提升的設(shè)想和展望
任務(wù)驅(qū)動下的兼職培訓(xùn)師教學(xué)能力提升的成果應(yīng)用還可以向更多的專業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展。項(xiàng)目的實(shí)施為挖掘企業(yè)管理專家、技術(shù)人才潛能,探索了新思路;為打造員工技能培訓(xùn)精品課程指明了方向;為實(shí)現(xiàn)員工崗位技能提升,工作行為改善,工作績效提高推出了新舉措;為企業(yè)員工隊伍素質(zhì)提升提供了新途徑。兼職培訓(xùn)師的教學(xué)能力培養(yǎng)成果已經(jīng)在農(nóng)電員工技能培訓(xùn)中得以體現(xiàn),所取得的效果受到了培訓(xùn)管理者的普遍關(guān)注。培訓(xùn)中心已經(jīng)對變電運(yùn)維、輸配電帶電作業(yè)的競賽集訓(xùn)教練進(jìn)行了推廣使用,均有不錯的反響。希望研究的成果在企業(yè)員工培訓(xùn)中發(fā)揮更大作用,為社會帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]朱林.企業(yè)大學(xué)師資隊伍建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)[J].中國電力教育,2010,35:25-27.