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第1篇：公司旅游范文

公司旅游活動總結范文一20**年8月份，精微高博科技公司組織員工到美不勝收的野三坡、十渡旅游，由于公司部分同事忙于科研開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動。古經理聲明了此次旅游的目的既是讓大家全身心的放松，又要借機歷練團隊精神。公司在對員工人文關懷的基礎上，加強各部門員工之間的溝通與協作，營造全體員工凝聚團結、奮進活躍的氛圍，把團隊精神融入到工作中。

我們乘大巴赴房山區(qū)十渡，沿途欣賞了北方桂林十渡美景。十渡、野三坡的美是大自然的杰作，重巒疊嶂、碧影滴翠、溪流瀑布、山花綺麗、飛禽走獸、峽谷峰林，共同構成了一幅獨具風采的自然生態(tài)畫面。最令人流連忘返的是百里峽的生態(tài)環(huán)境，純凈自然，野生植物遍布溝壑，從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升，綿長、陡峭;鋸齒山峰綠樹，遮天蔽日，百丈懸崖飛瀑，激蕩彩虹，綠色是這里的主旋律。劃竹筏，使我們體會到江南竹排野趣，夜晚絢麗的煙花，露營燒烤篝火，驚險的蹦極，騎馬等活動使我們笑聲不斷，心情無比舒爽，卡丁車、漂流等集體活動增進了同事間的友誼，更多的溝通和交流，為工作的順利開展奠定了良好基礎。

呼吸清新空氣，欣賞田園美景時，古經理充分肯定了20**年上半年的良好業(yè)績，上半年本公司比表面及孔徑分布測定儀全國銷售量第一，恰恰體現了精微高博良好的團隊精神。同時經理對20**年下半年的工作做了具體規(guī)劃部署。對規(guī)劃的實施情況，員工們結合自身工作實際情況，紛紛發(fā)表自己的見解，并對如何落實下一步計劃提出了許多有建設性的意見和建議。通過本次旅游活動，塑造了員工堅強的意志、良好的習慣、團結互助的品質，為今后工作順利開展奠定了堅實基礎。同時，進一步增強了企業(yè)凝聚力，弘揚了企業(yè)精神，豐富了企業(yè)文化，提升了公司的軟實力，對企業(yè)今后的經營起了很大的推動作用。

公司旅游活動總結范文二今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9-10日,3月24-25日分兩批深圳兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動內容為：金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現出公司對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。

此旅游活動共分三個階段

一、前期準備，制定方案

1.根據政策，按照上級關于旅游活動的指示精神，公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線，最后，統一了路線，并制定出詳細的活動方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協議。

二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多，

野戰(zhàn)PK戰(zhàn)斗、激發(fā)學員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來，進入訓練狀態(tài);增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學員有機會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。

感受大自然，感受綠化，自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區(qū)內竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。

三、安全歸回，收獲頗豐

此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲，營造了有青春、活力的氛圍，體現的則是團結、互助、凝聚，良好的團隊精神。

公司旅游活動總結范文三為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20**年12月30日-20**年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅游活動。

旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在和諧、友愛的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則。在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

第2篇：公司旅游范文

一、以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，抓好黨支部班子自身建設和黨風廉政建設，加強理論學習，群策群力，查找制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，實現可持續(xù)發(fā)展

旅游服務公司是為學校內外賓客直接提供住宿、交通、飲食等服務的重要窗口部門，每個員工的一言一行都關系到學校的聲譽。公司黨支部按照工作計劃，先后組織黨員、干部、職工學習了開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的通知、后勤產業(yè)集團年工作計劃要點、后勤產業(yè)集團優(yōu)秀班組評選辦法等內容，使廣大黨員、職工增強了責任心，強化了終端控制，以人為本，真誠服務。特別是在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，公司召開了征求賓客意見座談會，聽取校內賓客對公司經營服務工作的意見，在此基礎上結合本單位的實際情況對公司今年春季的運行工作進行了綜合診斷，找出了存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，特別是針對賓館住宿率下降、車輛運行公里數下滑以及車輛清洗、接待服務質量不穩(wěn)定三個主要制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，認真研究、討論出相應的經營對策，并立即組織人員進行實施，以此作為工作的突破口，力求做好公司今年的創(chuàng)意營銷工作，力求做到全面協調可持續(xù)發(fā)展。

公司在運行中對黨風廉政建設責任制實行目標管理，細化、明確公司各部門廉政制度的具體規(guī)定，杜絕違紀行為；對公司財務工作嚴格把關，帶頭勤儉持“家”；在重大項目的報批上公開透明，嚴格政策，為企業(yè)發(fā)展用好權，把好關。在抓管理的同時，加強對黨員干部和工作人員的要求，認真做好各部門的職責履行，廉潔從政，樹立企業(yè)良好形象。在領導班子自身建設方面，通過狠抓學習、認真開好民主生活會、開展談心活動等一系列措施，在思想上及時進行溝通，在生活上相互關心，在工作上相互支持，使得領導班子團結協調、配合默契，對外保持一致。

二、充分發(fā)揮工會作用，創(chuàng)造和諧氛圍，深化企業(yè)文化內涵，增強集體的凝聚力

本學期，工會先后組織職工進行了“三八”婦女節(jié)女職工跑步比賽、

、學校踏青、“五四”青年節(jié)活動等活動。通過積極開展這些群眾性的文化娛樂活動，活躍了職工文化生活，滿足了職工的精神文化需求，為進一步增進職工的思想交流，創(chuàng)造和諧文化氛圍，提高團隊意識，增強凝聚力起到了積極的促進作用，“以人為本，團隊至上”的企業(yè)文化價值觀在公司已初步形成。

在工作中堅持講求實效，一切從實際出發(fā)；在研究問題時充分發(fā)揚民主，廣泛聽取大家的意見；在關心群眾、密切聯系群眾上，注重解決干部群眾生活和工作中的實際困難。如公司為了最大程度的保護職工的身體健康，有效的預防各種疾病，于4月下旬統一組織職工在西工大醫(yī)院進行健康體檢。

三、深入貫徹“兩個條例”和現場管理規(guī)范，優(yōu)化、細化終端管理，打造服務品牌

1、修改完善班組條例，優(yōu)化、細化終端管理

公司為了優(yōu)化、細化終端管理，打造服務品牌，結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，以“科學管理、效率優(yōu)先、規(guī)范運行”為出發(fā)點，根據自身業(yè)務范圍的情況，結合各部門實際運行特點，于4月初對公司下屬部門的班組條例進一步進行了修改和補充，使其更切合實際，便于操作。同時，公司各級領導十分重視班組的運行工作，經常到一線去指導工作，解決實際運行中存在的問題，確保公司各項服務的水平和質量，做到日常工作制度化、規(guī)范化。

2、加大培訓力度，強化對日常工作的檢查，切實落實班組工作

公司各部門按照年度的培訓計劃，結合修改后的班組條例，按部門組織員工進行學習和培訓，明確各部門的服務標準與規(guī)范，提高了員工整體思想素質、競業(yè)精神、服務態(tài)度和業(yè)務技能，切實做好班組管理規(guī)范的落實工作。

在日常工作中，各部門及班組能夠認真檢查，對發(fā)現的不合格及時進行處理，使其符合相關的標準和規(guī)定，以達到對服務終端的有效控制，通過服務質量的不斷提升形成品牌效應。

3、獎罰分明，效果明顯

今年上半年，旅游服務公司按照獎懲規(guī)定，對不合格責任人處罰了10多人，在批評教育責任人員的同時，要求全體員工吸取教訓，避免相同類似問題的再次出現，盡力提高員工的業(yè)務能力和服務水準。經統計，公司今年的不合格數量與去年同期相比有了大幅度的減少，各項服務質量得到了更好的保證。

四、做好公司的各項安全工作，切實保障賓客的人身和財產安全，保證整個公司的安全運行

1、不斷完善公司安全工作的規(guī)章制度和各種緊急情況處理預案制度。在實際運行當中，對原有的各項規(guī)章制度進行不斷的完善和補充，使各項安全工作都要有章可循；同時，進一步完善緊急情況處理預案，以便員工在第一時間里采取正確措施及時處理突發(fā)事件。

2、通過安全培訓、教育和學習等活動增強員工的安全意識和操作能力。如，年5月20日公司邀請西工大公安處消防科楊柏俊科長在賓館舉辦了“消防安全知識”培訓講座，以使員工熟悉和掌握滅火器材的使用、維護方法，掌握火場情況下的逃生方法，增強員工的安全意識，為賓館創(chuàng)造了安全的住宿環(huán)境。

3、進行經常性的安全檢查，發(fā)現問題及時處理，消除安全隱患，保證安全運行。如，保安部對煙感報警系統、閉路監(jiān)控系統、消防設施設備等重點部位進行定期檢查。

4、高度重視車輛管理工作，做好安全教育和檢查工作，切實保障安全運行。

加強對車輛安全的檢查工作，做好車輛的維護和保養(yǎng)，最大限度地提高車輛利用率；立足于工作實際，開展交通安全教育活動和宣傳活動，強化交通安全管理，全面提高駕駛員的交通安全意識，確保交通運輸的安全。

由于領導重視，措施有力，以及公司全體職工和各個部門的密切配合，今年上半年旅游服務公司下屬各個部門運轉正常，整個公司未出現任何大小安全事故，做到了服務周到和安全運行。

五、把握機遇，以人為本，靈活經營

1、主動公關走訪，贏得市場先機

在工作中我們加強了與重要客戶的溝通與交流，通過各種方式來了解掌握客戶的需求信息，然后根據市場變化有針對性地展開公關促銷工作。如，銷售人員在走訪省考試中心時了解到，該單位將舉辦為期20天的職稱評定會，隨后我們立刻派人上門與相關人員聯系，并擬訂了從房價、房型、會議室和就餐安排的一整套接待方案，經過努力最終拿到了該會議。

2、真誠服務，方便賓客，完善“顧客體驗平臺”

在工作中注重服務細節(jié)的完善，突出個性化服務，把顧客體驗和顧客感受擺在第一位，切實方便賓客。如，在接待新客戶陜西省殘聯會議時，賓館銷售部派出專人主管負責、全程跟蹤、從訂房、排房、報到、房間水果的發(fā)放到訂餐、調整菜肴口味等細節(jié)，都做到一絲不茍、提前到位，由于服務周到，贏得省殘聯領導的信賴與認可，在會議結束時他們專門寫了感謝信，并表示今后有接待任務或會議時一定會把正禾賓館作為首選接待點。

第3篇：公司旅游范文

旅游公司季度工作總結

創(chuàng)新營銷手段，著力提升江山旅游品牌市場競爭力。下面xx收集了關于旅游公司季度工作總結，歡迎閱讀!

一季度，市旅游局圍繞打造全國知名生態(tài)休閑度假旅游目的地目標，深入推進省級世界遺產旅游專項改革試點，全面啟動實施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”十大專項行動，扎實工作，務實推進，全市旅游經濟繼續(xù)保持健康快速發(fā)展的良好勢頭。

一、一季度工作總結

1、抓項目招商建設。一是規(guī)劃整合提升。完成《江山市國家休閑區(qū)規(guī)劃》編制，3月26日規(guī)劃通過市政府評審。繼續(xù)深化《江郎山國際文化旅游產業(yè)發(fā)展集聚區(qū)規(guī)劃》編制，啟動集聚區(qū)12平方公里范圍規(guī)劃方案的編制，并于3月底完成了江郎山景區(qū)周邊重要區(qū)域、重要節(jié)點的地形圖測量。二是旅游項目建設。一季度完成投資2050萬元，加快江郎山入口區(qū)提升工程建設，目前景區(qū)生態(tài)停車場、景觀道路、游客中心工程進展順利，游客中心西區(qū)等部分工程已完成形象進度的90%;花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關設施配套項目道路部分工程，目前已完成施工圖和預算編制等工作，于3月26日開標，力爭盡早啟動建設。啟動廿八都、浮蓋山景區(qū)提升工程建設，其中，廿八都入口區(qū)綠化提升工程已全面完工;古鎮(zhèn)入口標志性雕塑項目完成與杭州雅格藝術品有限公司的洽談，目前已啟動工程建設。三是旅游項目招商。謀劃了仙居寺養(yǎng)生山莊、國際房車基地、浮蓋山戶外運動區(qū)等25個旅游投資項目，豐富旅游投資項目庫，并完成旅游招商項目本編制。全力抓好重點項目招商推介，發(fā)揮旅游專業(yè)招商小組作用，主動上門作專業(yè)化推介，進一步拓寬招商渠道，取得積極成效。其中，江郎山養(yǎng)心湖項目意向客商上海龍君置業(yè)有限公司，已啟動概念性規(guī)劃編制工作;仙居寺養(yǎng)生山莊意向客商世界華商經濟文化協會，已啟動可研、概念性規(guī)劃編制工作。

2、抓市場宣傳營銷。一是開展媒體營銷，繼續(xù)做好北京首都機場LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放，及《中國旅游報》、《江南游報》、《浙江工人日報》、《新民晚報》、《新聞晨報》等主要目標市場平面媒體的投放，并在浙江電臺交通之聲投放江山旅游及鄉(xiāng)村休閑旅游宣傳廣告。二是創(chuàng)新網絡營銷，實現了江山旅游景點門票在同程、驢媽媽、攜程、美團、去哪兒等國內重點在線旅游企業(yè)網站的合作上線，并在淘寶和京東平臺類的交易渠道進行銷售;同時，豐富完善江山旅游淘寶旗艦店功能，將市區(qū)酒店、農家樂、鄉(xiāng)村旅游休閑點(大陳、箬山)以及山里河馬場等產品進行整合，推出江山自由行產品，并進一步完善了旗艦店的租車與導游預訂服務功能。三是策劃節(jié)會營銷，春節(jié)期間策劃推出江山旅游四免一大促活動，3月推出江山旅游春季產品促銷活動，并策劃組織了凱迪拉克車友會等系列活動，取得了積極成效。

3、抓業(yè)態(tài)融合發(fā)展。一是文旅融合。已著手對清漾、廿八都景區(qū)的展館展示內容進行前期調研，整理挖掘可提升部分;啟動廿八都地方特色大戲的策劃，豐富廿八都景區(qū)民俗表演內容，增強可看性。二是工旅融合。在去年千紅蜂業(yè)成功創(chuàng)建省級工業(yè)旅游示范基地的基礎上，年初以來，我們先后確定了今年工業(yè)旅游示范基地的創(chuàng)建主體(福賜德蜂業(yè))，并赴參創(chuàng)單位圍繞標準指導提升，啟動創(chuàng)建工作。三是農旅融合。依托江郎山、廿八都等景區(qū)景點，精心設計“大陳—花園崗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”，以及保安箬山等8條鄉(xiāng)村旅游精品線路，串聯景區(qū)周邊的鄉(xiāng)村休閑農家樂，通過中國旅游報、浙江旅游微信微博、浙江工人日報、江南郵報、衢州晚報、江山旅游微信微博等平臺，積極向我市主要目標市場作宣傳推介;同時，策劃推出了江山鄉(xiāng)村休閑春季游箬山【唱雙黃】的系列活動，舉得了很好的反響。

4、抓產業(yè)規(guī)范提升。一是完善體制機制。配合市編辦、財政等部門，在3月底前完成了旅游行政體制改革方案(初稿)和旅游投融資體制改革方案(初稿)。同時，積極開展仙霞關(戴笠密宅)景區(qū)經營權調整等相關問題的前期調研，并指導業(yè)主單位做好仙霞嶺景區(qū)詳規(guī)的編制。二是A級景區(qū)創(chuàng)建。自年初以來投資480萬元，加快推進江郎山—廿八都國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建提升工程，基本完成廿八都景區(qū)綠化及景觀池提升工程，并邀請專業(yè)指導公司大地蝸牛(北京)景區(qū)管理有限公司來江，明確5A捆綁創(chuàng)建的名稱、方式及范圍，對接做好創(chuàng)建的規(guī)劃、資源評價視頻及報告書、臺賬等資料的收集整理工作。實現A級景區(qū)多梯次聯動創(chuàng)建，啟動仙霞關—戴笠秘宅國家4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建及鄉(xiāng)村休閑旅游片區(qū)創(chuàng)建工作。三是服務質量提升。制定出臺《江山市旅游局景區(qū)服務品質提升活動實施方案》，每月定期不定期對景區(qū)管理服務進行明查暗訪至少兩次以上，通過檢查情況與收入水平掛鉤，有效提升了景區(qū)管理服務水平。

二、下步工作重點

下一步，旅游局將繼續(xù)堅持以十大專項行動為總抓手，著力加快旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”，重點是做好以下四個方面的工作：

1、加快項目攻堅，著力提升核心景區(qū)品質內涵。要把項目招商建設擺在旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”頭等大事的地位，下步繼續(xù)投資3450萬元，于年底前基本完成游客中心、換乘中心、道路接線、景觀綠化、市政給水排污等基礎配套設施建設，盡早啟動花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關設施配套工程項目施工。加快廿八都古鎮(zhèn)二期部分公共設施配套建設，力爭8月底前完成古鎮(zhèn)入口標志性雕塑項目建設，年底前基本完成停車場改造等基礎配套設施項目;加快啟動浮蓋山入口區(qū)提升工程建設，實現景區(qū)品質再提升。深化旅游重大項目招商，加強與西安大唐、深圳盛鵬達等一批大企業(yè)大集團的聯系對接，重點推介江郎山養(yǎng)心湖、廿八都古鎮(zhèn)保護與旅游開發(fā)二期等一批招商項目，力爭年內有1個以上重大旅游招商項目落地實施。

2、創(chuàng)新營銷手段，著力提升江山旅游品牌市場競爭力。創(chuàng)新旅游營銷渠道，先行啟動高鐵營銷的形式和內容謀劃，同時，結合第八屆華東旅交會、5·19中國旅游日等節(jié)會慶典，策劃“尋找江山最美攝影點”、廿八都民謠音樂節(jié)、浮蓋山帳篷旅游節(jié)等系列活動，同時，加強與峽口鎮(zhèn)的對接，力爭航空飛行賽事能成功舉辦。深化網絡營銷，進一步加強與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國內重點在線旅游企業(yè)網站的合作，繼續(xù)擴大“江山旅游淘寶旗艦店”平臺影響力，重點推出“景點+交通+酒店+餐飲”組合產品，并將策劃包裝一批特色體驗鄉(xiāng)村休閑游產品，融入到旗艦店主推產品中，進一步發(fā)揮好旗艦店在宣傳營銷江山旅游線路的產品導向和品牌展示的窗口作用，不斷提升江山城市與旅游形象品牌。

第4篇：公司旅游范文

公司簡介

本公司成立于2018年是一家集康養(yǎng)，養(yǎng)老，文化旅游為一體的綜合性旅游發(fā)展公司，公司位于桂林市臨桂區(qū)，擁有獨特的農業(yè)種、養(yǎng)殖和園林休閑養(yǎng)老文化等；公司憑借項目的發(fā)展優(yōu)勢和自成一體的“文旅+互聯網+”全產業(yè)鏈園區(qū)運營的獨特模式，致力于不斷推進“瑤鄉(xiāng)文化”發(fā)展。同時公司以現有生態(tài)資源和桂林養(yǎng)生養(yǎng)老文為依托，投資和開發(fā)經營的“雅苑生態(tài)養(yǎng)老農業(yè)種植觀光園”項目。項目涵蓋生態(tài)養(yǎng)老公寓、農業(yè)采摘、親子樂園等多種業(yè)態(tài)；是一個集休閑、文化、養(yǎng)老、旅游、美食、娛樂、居住、商務會議等多種功能為一體的一站式全產業(yè)鏈結構打造的度假和養(yǎng)老的目的。

我們將乘承誠信、創(chuàng)新、進取的理念,與廣大合作伙伴共享共贏，攜手打造中國養(yǎng)生養(yǎng)老文化連鎖樂園第一品牌。

企業(yè)精神：敬業(yè)、和諧、激情、創(chuàng)新企業(yè)宗旨：服務大眾　創(chuàng)造快樂企業(yè)價值觀：誠信為本　追求卓越企業(yè)愿景：打造中國優(yōu)質養(yǎng)老服務體系

第5篇：公司旅游范文

關鍵詞：旅游上市公司；技術效率；純技術效率；規(guī)模效率；規(guī)模報酬

中圖分類號：F59 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-0000-02

一、引言

根據《中國旅游經濟藍皮書（NO.8）》顯示：2015年接待國內外旅游人數超過40億人次，旅游總收入突破4萬億元人民幣，同比增長10%和12%，中國旅游業(yè)迎來飛速發(fā)展的局面。但是作為旅游行業(yè)典型代表的旅游上市公司仍然存在粗放發(fā)展、服務能力較差以及經營管理不當等亟待解決的問題。因此，本文意在通過一些顯性數據，揭示我國旅游上市公司基于投入產出的技術效率。Farrell[1]提出的技術效率是指在投入一定的條件下產出最大化，或者在既定產出水平下投入最小化?？茖W客觀的評估技術效率，對于揭示我國旅游上市公司經營現狀，促進旅游上市公司對資源合理配置與有效利用，從而改善經營效率具有重要意義。

二、研究方法

DEA方法可用于評價多投入多產出的決策單元（DMU）經營有效性情況， CCR與BCC[2]是DEA評價方法最基礎的兩個模型，由于旅游上市公司存在規(guī)模經濟，本文選擇的BCC模型能有效區(qū)分純技術效率與規(guī)模效率。此外為了體現旅游行業(yè)資源節(jié)約、環(huán)境友好的特點，故而選定投入導向的BCC模型，即在既定產出水平下使投入最小化。BCC模型定義如下：

假設有K個決策單元（DMU），且具有可比性。每個DMU有m種投入，n種產出。那么對于任何DMU，其技術效率可表示為：

S.T.（1-1）

式（1-1）中與分別表示第K個DMU第i項投入和第j項產出，表示權重系數，和分別表示第K個DMU的投入松弛變量和產出松弛變量。

三、實證分析

（一）樣本選取與數據來源

旅游上市公司具有綜合性與廣泛性的特征，本文在滿足DMU數量至少是投入產出指標兩倍的前提下，選取了國內25家旅游上市公司。并參照證監(jiān)會《行業(yè)分類指南》，將旅游上市公司分為三大類，包括景區(qū)類、酒店類與綜合類。本文所需樣本數據均來源于深滬證券交易所。

（二）指標選取與說明

借鑒國內外學者對旅游上市公司效率評價時選取的投入產出指標[3][4]，以及旅游行業(yè)勞動力與資金密集型的特點。本文選取為員工支付的工資、營業(yè)成本、總資產為投入指標，為員工支付的工資體現為勞動力投入，營業(yè)成本為財力投入，總資產為物力投入，這三項指標充分體現了人財物的綜合投入。此外，本文選擇主營業(yè)務收入、利潤總額作為產出指標。

（三）旅游上市公司DEA計算結果與分析

本文通過BCC模型，采用MAXDEA5.0對收集到的25家旅游上市公司樣本數據進行測算，分別得到各個旅游上市公司的技術效率、純技術效率與規(guī)模效率。下面將從以下幾個方面進行分析。

1.整體旅游上市公司效率情況分析。由表1分析可知，樣本期間我國旅游上市公司平均技術效率較低，僅為0.741。說明旅游上市公司可通過大幅度減少要素投入來提高技術效率，從而改善其經營現狀。進一步將技術效率分解為純技術效率與規(guī)模效率可以發(fā)現，樣本期間純技術效率始終小于規(guī)模效率，說明純技術效率不高是導致旅游上市公司技術無效率的主要來源，規(guī)模效率次之。

2.分類旅游上市公司效率情況分析。觀察表1可知，樣本期間景區(qū)類上市公司始終高于酒店類與綜合類上市公司，綜合類次之，酒店類最差。這種結果與實際情況相符，景區(qū)類上市公司憑借其獨特的自然景觀在旅游行業(yè)形成一定的壟斷地位，因此其經營效率高于其他類別旅游上市公司；綜合類上市公司通過多元化經營獲得多種收益，從而有效的規(guī)避了經營風險，但同時也降低了其經營效率；目前國內酒店行業(yè)業(yè)面臨著激烈的競爭局面，經營管理越來越難。

3.各旅游上市公司技術效率及其分解效率情況分析。第一，技術效率情況。樣本期間始終處于TE前沿面的6家，說明這6家旅游上市公司經營管理非常有效，所有投入都達到預期產出，沒有造成資源浪費。此外如峨眉山A、桂林旅游的技術效率在均值以上，剩余17家旅游上市公司的技術效率損失較大。第二，純技術效率與規(guī)模效率情況。樣本期間，有6家旅游上市公司的純技術效率與規(guī)模效率均為1，達到最優(yōu)狀態(tài)；此外，有12家旅游上市公司的純技術效率明顯小于規(guī)模效率，進一步提高企業(yè)經營管理水平十分重要；剩余7家旅游上市公司則未實現規(guī)模收益，因此要繼續(xù)擴大企業(yè)規(guī)模，增強企業(yè)的競爭實力。第三、規(guī)模報酬情況。從表1結果可知，樣本期間有6家旅游上市公司始終處于規(guī)模報酬不變狀態(tài)，達到了生產經營的最優(yōu)規(guī)模。樣本期間除了華天酒店、張家界（2015）處于規(guī)模報酬遞減狀態(tài)，其余17家旅游上市公司均處于規(guī)模報酬遞增階段，占樣本總量的68%。說明我國旅游上市公司仍存在著進一步做大做強的潛力和壓力。

四、結論與建議

綜合以上結果，經過簡單的計算可知，我國旅游上市公司28.6%的技術效率損失中，有63%是由于純技術效率損失導致的，其余37%是規(guī)模效率不足所致。其中37%的規(guī)模無效率大多集中在酒店類上市公司中，因此酒店類上市公司應不斷擴大企業(yè)規(guī)模，強強合作，從而獲得規(guī)模收益，改善企業(yè)經營效率。63%的純技術效率損失大多來自景區(qū)類與綜合類上市公司，對于景區(qū)類上市公司而言，提高企業(yè)的經營管理水平，使資源使用效益最大化是提高經營效率的關鍵。綜合類上市公司在多元化發(fā)展過程中，應關注現有的經營能力與技術水平是否與多元化進程相匹配，要立足自身走循序漸進的發(fā)展道路。

參考文獻：

[1]Farrell M.J，1957，The Measurement of Productive Efficiency [J]， J. Statis， Soc. Series A， （120）.

[2]Charnes A.，Cooper W.W. and Rhodes E. Measuring the Efficiency of Decision Making Units，European Journal of Optional[J]，1978.

[3]姚延波，張丹，何蕾.旅游上市公司經營效率評價：來自中國的經驗證據[J].旅游論壇，2014，05：49-58.

[4]李肖妮.旅游企業(yè)經營效益的評析――基于旅游上市公司的DEA模型[J].旅游縱覽（下半月），2015，04：68-70+78.

作者簡介：劉 景，女，陜西渭南人，碩士研究生，研究方向：旅游經濟。

第6篇：公司旅游范文

某某領導(先生)您好：

我因工作壓力較大，希望組織上(或者公司)能給與本人數天的旅游假期，本人在旅游歸來后一定以更加飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，以更加高漲的情緒投入到工作當中并且處理好旅游期間的事物，不但無本人分內的工作，望組織上給予批準!

謝謝!

姓名

日期

第7篇：公司旅游范文

【關健詞】古村落旅游公司;治理模式;治理績效評價

一、古村落旅游公司治理的特殊性

    古村落旅游公司，是經營以古村落旅游資源為吸引物的古村落文化體驗型旅游產品的旅游企業(yè)。它具有般的旅游企業(yè)的特征，即旅游產品的綜合性與生產、消費的同時性。此外，它同時也是一種特殊類型的旅游企業(yè)。古村落旅游公司治理績效評價是一般公司治理評價在古村落旅游公司的應用，同時還要考慮到古村落旅游公司作為旅游企業(yè)治理的特殊勝。自然型旅游景區(qū)可以脫離于社區(qū)，景區(qū)公司的治理可以較少考慮討社區(qū)的影響。而古村落文化旅游資源開發(fā)關系到某一區(qū)域居民的生活環(huán)境、資源開發(fā)和保護等問題。其特征具體表現在以下幾個方面:第一，經營產品和經營目標的特殊性。古村落旅游公司經營的是文化體驗型旅游產品，其經營目標為收益性與保護性并存。這意味誓占村落旅游公司既要實現經濟效益的最大化，同時又要保證對.資源、環(huán)境的有效保護，最終實現社區(qū)經濟、社會、環(huán)境利益的三者最大化。第二月拼t區(qū)的高度依賴性。由于古村落旅游景區(qū)與村民生活的社區(qū)高度疊合，它既要滿足村民日常生活需要，又要滿足游客對古村落文化旅游的體驗需要。古村落村民實際上扮演著三重角色，一是古村落村民因為擁有古民居產權而成為古村落旅游公司的股東，二是由于旅游業(yè)較快發(fā)展而影響當地村民正常生活秩序等，使村民成為古村落旅游發(fā)展的重大利益相關者，三是古村落旅游緊密依托村民生活的社區(qū)而成為旅游產品的生產者。這三重身份決定一個當地村民在公司重大問題上應該擁有參與決策權、對公司管理人員的監(jiān)督權和維護自己合法權益等相關權力。因此，經營者應該建立起與居民代表對話協商機制，充分尊重當地居民的權益和意見。第三，委托一關系的復雜性。對于一般公司而言，信息不劉稱主要表現在股東與公司之間，委托關系表現在股東與董事會、董事會與經理層之間，一般公司的公司治理的主要治理對象是經營者與董事會，目的是消除股東與公司之間的信息不對稱問題。而古村落旅游公司的委托關系除了面臨著內部治理中的信息不對稱外，還表現在外部治理中的社區(qū)與旅游公司之間、政府與旅游公司之間，因此古村落旅游公司還需解決社區(qū)、政府與公司之間的信息不對稱問題。政府是除了社區(qū)以外最重要的利益相關者。在競爭性企業(yè)中，政府作為企業(yè)的利益相關者與企業(yè)的關系不很密切，對競爭性企業(yè)只做宏觀上的經濟指導。而在古村落旅游公司中，政府與企業(yè)有著密切的關系，表現在其既是旅游景區(qū)的管理者，旅游政策、法律法規(guī)的制訂者，又是當地旅游對外宣傳的推廣者、促銷者等。古村落旅游公司的這幾方面的特殊勝使得公司在治理中，必須關注社區(qū)、政府、旅游者等重要的利益相關者對公司治理產生影響。

二、古村落旅游公司治理績效評價體系的構建與數據處理

    根據《

(一)指標體系的遞階層次結構模型

    一個完善的評價系統是完善的評價體系與科學的評價方法的完美結合。通過借鑒現有的公司治理評價體系研究成果，結合古村落旅游公司治理環(huán)境的特點，筆者試圖構圣全一個能評價各種不同類型古村落旅游公司治理模式的治理評價指標體系，古村落旅游公司治理指標體系采用遞階層次結構模型。

第一層:即目標層，古村落旅游公司治理績效，用a表示。

    第二層:即準則層，將從股東(b1),董事會(b2)、監(jiān)事會(b3)、經理層(b4)債權人(b5)、員工(b6 )、社區(qū)(b7)、政府}b8)與游客(b9)九個方面綜合評價古村落旅游公司治理績效。

    第三層:即指標層，包括股東收益權(c1)等3s個具體的定性和定量指標構成設置股東、董事會、監(jiān)事會、經理層、債權人、員工、社區(qū)、政府、游客九個方面的評價內容，每.評價內容由一系列的評價指標組成。

三、古村落旅游公司治理績評價

1、評價指標權重的確定

    確定指標權重的方法常用的有層次分析法、主成分分析法、因子分析法、專家打分法等。本文采用層次分析法，根據層次分析法計算得出各層次指標的權重值。

2、指標數據的收集與處理

    為了便于比較、減少主觀性，指標體系盡星選取定量指標，經過計算處理且都為正指標，也即數值越大越好。為了消除各定量指標不同量綱對訓算值的影響，對各指標數據進行無量綱化處理。本文采取直線型標準化方法中的z-score法對數據進朽韋示準化處理。

3、古村落旅游公司治理績效綜合評價

    由于指標層中的絕大部分指標值都難以從企業(yè)、政府相關部門直接收集到，因此，本文采用德爾菲法，首先選擇從事古村落旅游經營、管理、研究的10名管理人員、研究人員，根據每個指標優(yōu)劣程度賦予0——10分，即非常差1分、很差2分、差3分、較差4分、一般5分、稍好6分、較好7分、好8分、很好9分、非常好10分，分數越高說明指標值越優(yōu)。把zg, lm, nx三個古村落旅游公司的背景資料、各指標評分標準、要求等資料發(fā)放給10位專家，請各位專家分別對zg, lm, nx三個古村落旅游公司的35個指標進行評分;第一輪評分后，經過統計處理匯總的專家評分以及評分要求再寄給各位專家，請專家再進行評分;第二輪評分后，經過統計處理匯總的專家評分以及評分要求再寄給各位專家，請專家進行第三次評分;通過三輪的評分，絕大多數指標的評分結果基本趨于一致。然后采用加權平均法計算zg, lm, nx三個古村落旅游公司35項指標的最后得分。

 

四、古村落旅游公司治理績效的比較分析

    現擬對zg, lm, nx三個古村落旅游公司治理效的進行綜合評價，各古村落旅游公司對應的治理評價指標見表。

    從評價結果可以清楚地看出，三個古村落旅游公司治理綜合得分均不高，分別為6.435, 6.162和5.335，說明三個古村落旅游公司在考慮主體利益相關者的利益要求的時候，還不夠充分，nx公司重點考慮了股東、董事會及經理層等利益相關者的主體利益要求，而忽視了員工、社區(qū)、政府等利益相關者的主體利益要求;zg公司重點考慮了社區(qū)、經理層及政府等利益相關者的主體利益要求，而忽視了董事會、監(jiān)事會、員工等利益相關者的主體利益要求;lm公司則重點考慮的是政府、經理層及游客等利益相關者的主體利益要求，而忽視了員工、社區(qū)等利益相關者的主體利益要求。

    lm公司治理摸式是一種比較典型的政府主導型治理模式，古村落旅游公司與古村落旅游管理委員會只是“一套人馬”、“兩塊牌子”，政企不分，在古村落開發(fā)初期，成效顯著，可以利用行政手段來協調旅游開發(fā)過程中各利益主體的利益矛盾，在旅游開發(fā)的過程中能注重景區(qū)內外環(huán)境的改善、基礎設施的建設、旅游市場的拓展和旅游形象的提升，因此lm公司的政府、經理層、游客等評價因子得分都比較高，分別為8.451,6.871和6.2800

第8篇：公司旅游范文

XX旅游公司是一家由政府獨資注冊的國有企業(yè)，主要經營當地著名旅游景點的基礎設施建設、旅游產品及市場開發(fā)、旅游接待服務等各項業(yè)務。該公司在政府的大力扶持下，迅速成為當地旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，以其旅游市場的強大輻射性，帶動區(qū)域經濟的快速發(fā)展。從現階段層面上，該公司旅游事業(yè)不斷擴大，在各個旅游季節(jié)的業(yè)務量不斷增加，發(fā)展勢頭良好。但是公司內部仍然存在著一些基本矛盾，在更深層次上還面臨著如下困難：

（一）缺乏必要的人力資源規(guī)劃

XX旅游公司在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，常常不注重人員資源規(guī)劃，沒有根據公司現有的人力資源情況制定出符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理規(guī)劃，人力資源管理經常與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出現矛盾。當前人力資源管理已經成為了制約公司發(fā)展的主要因素。

（二）機制不靈活，人才流失現象嚴重

最近幾年來，XX旅游公司嚴重的人才流失現象在一定程度上制約著當地旅游經濟的發(fā)展，這已經成為了該公司的管理難題。尤其是高層次學歷人員流失現象極為普遍，很多旅游公司為了自身生存和發(fā)展采取各種方式大力挖掘該公司的人員，知識能力高、技能水平高的優(yōu)秀人才大量流失，導致了該公司內部人才缺少，很多重要職位都出現了空缺。

（三）缺乏完善的績效和考核機制

XX旅游公司缺乏有效的績效考核機制?？冃Э荚u基本上都集中在經營指標上，而在日常人力資源管理中,卻沒有科學有效的績效考評系統。當前XX旅游公司實行的是崗位工資制，不同部門同級別職位薪資相同，沒有區(qū)分出重要部門如市場部之間的薪資差異，極大地影響了員工工作積極性。

（四）不注重人才培訓

當前，XX旅游公司對于員工都是只使用，不培養(yǎng)，就算開展了培訓活動，也缺乏全面系統的培訓機制。“磨刀不誤砍柴工”的道理也明白，但是在現實運營過程中一旦開展培訓活動，大家都推脫，不注重培訓或流于形式。

二、針對XX公旅游司面臨的困難提出解決方案

人力資源管理是運用現代化的科學方法，將對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對專職人員的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發(fā)揮了專職人員的主觀能動性，使專職人員盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標?，F代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持、激勵、控制、調整及其開發(fā)的過程。根據XX旅游公司內部的矛盾與問題，公司可對人力資源方面做出如下形式的管理：

（一）將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，注重企業(yè)文化建設

“文化是企業(yè)之魂，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉”。企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實施過程都需要人力資源部門參與其中，人力資源管理要根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略開展?！拔幕瞧髽I(yè)之魂，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉”。建立公司企業(yè)文化，設立以企業(yè)價值觀為核心，強調以人為本,關心、理解、尊重、培養(yǎng)有積極進取心的職工，以人為中心進行人性化管理,使企業(yè)的制度和文化建設完全適應員工需求層次，建設全面企業(yè)精神的靈魂。讓企業(yè)精神體現企業(yè)內部員工的意志和利益，反映企業(yè)實質的奮斗目標，價值觀念和道德行為準則的一種集體意識，逐漸形成共同的文化觀念、價值準則、職業(yè)道德等，增強企業(yè)員工的導向力和凝聚力，形成公司獨特的企業(yè)文化。

1、建立相互信任的企業(yè)文化

XX旅游企業(yè)對于員工間的關系處理并沒有重視起來,造成處理員工矛盾上花費的時間多,員工因為彼此不協調影響工作心情和工作效率等現象。信任不僅是上下級的相互鼓勵,更是建立其他關系的基礎。

(1)上級對下級員工的認同

任務的安排、指令的下達、活動的組織等都需要中高級管理人員的決策和組織,而真正將任務執(zhí)行到位的卻是基層員工,所以對于決策的成功與否,基層員工有一定的判斷力,當進行決策或進行反饋時,管理人員通常要聽取下級員工的意見,而這時下級員工的鼓勵和支持將會是莫大的動力。

(2)下級員工對上級人員的認可

上級對下級的信任往往會給員工更大的動力,更高的榮譽感。這時因為員工通常認為上級的知識面、專業(yè)能力、文化素養(yǎng)要比一般員工高,能得到他們的信任說明自己在工作中的表現非常突出,異于其他員工,這樣的信任加上更努力的工作會帶來薪酬的增多,崗位的晉升等榮譽。

(3)同級員工之間相互信任

XX旅游企業(yè)中常存在同級員工之間不和的現象,一是由于員工本身素質低、氣量小,二是因為基層員工基數大、競爭強,相互之間的溝通和了解程度不夠。所以XX旅游企業(yè)應拓寬通過洽談會、交流會、拓展訓練、獎勵旅游等方式改善員工間的相互關系。同事之間雖然有競爭關系,但是正是這種競爭關系使得這樣的信任難能可貴,更值得珍惜。

2、建立以人為本的企業(yè)文化.

優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的培訓機制、完善的績效考核體系和激勵機制,是企業(yè)留人的關鍵所在。給人才創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展自我的環(huán)境,展現自我的機會,同時充分尊重人才.,是人盡其用的必要舉措。人才流動既然在現實環(huán)境中是不可避免的,尤其是在知識經濟時代,那么XX旅游公司對于那些執(zhí)意跳槽的員工,應該建立離職面試制度。通過離職面試,一方面極力挽留人才，另一方面可以發(fā)現人員跳槽的真實原因。離職面試一定要用坦誠的方式,與跳槽員工進行推心置腹的交流,即使不能在最后的機會中爭取人才,也可以利用這最后的一次機會,給企業(yè)留下寶貴的用人之道。因為員工的離開企業(yè)之際,只要有機會的話,他會談及自己的感受以及對企業(yè)以后在這方面應一該改進的建議。由此可見,離職面試制度化,是企業(yè)在人才流動頻繁的現實中,實現企業(yè)人力資源優(yōu)化配置的一個重要的組成部分。

（二）實施人才的有效管理

XX旅游公司要想避免人才流失嚴重的現象，必須要全方位了解人才。管理層提高管理水平，留住人才、管好人才，吸引人才，必須全方位認識和掌握人才的心理特征，滿足人才的心理需求，將研究的結論作為管理的根據。根據人才流失的原因，減少人才流失造成的經濟損失，XX旅游公司要實施有效措施，加強對人才的管理，切實將“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的舉措落實執(zhí)行。

1、制定合理的薪酬機制。制定以業(yè)績和績效為評定條件的分配制度，偏向于核心崗位和特殊人才，客觀、公正地體現出人才的機制。另外完善員工醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、住房多方面的福利待遇，激勵員工的方法主要有:領導激勵、環(huán)境激勵、事業(yè)激勵、目標激勵、物質激勵、榮譽激勵等，解決員工的后顧之憂，從而有效激發(fā)員工的工作熱情，提高公司效益。

2、樹立人才培養(yǎng)新理念，加強培訓，XX旅游公司應該樹立人才培訓與基礎教育同樣重要的觀念。以培訓為主形式，重點培養(yǎng)人力資源管理人才、講解專業(yè)人才和營銷人才等公司緊缺型人才，以保證公司新鮮血液的形成。同時多方面培養(yǎng)，培訓新老員工的各方面的業(yè)績能力，有老員工帶動，并了解新員工的工作性能，并對此做出記錄報告。根據記錄報告，合理安排新員工的工作方向，合理分布新員工與老員工的工作區(qū)域，綜合性全方面培育管理人才。

3、注重人本管理，創(chuàng)造發(fā)展平臺。根據人才發(fā)展需求，制定各項管理機制滿足員工對薪酬提高的需求，另外還有提升職位、被尊重、成就感和自我人生價值實現的需求。

4、注重引進人才，特別是具有管理、法律、心理、社會學多方面技能的旅游專業(yè)人才。未來旅游公司的競爭核心主要體現在人才上的角逐，隨著旅游人才市場規(guī)模不斷擴張，招聘方式越來越靈活多變，旅游人才市場異?；钴S。XX旅游公司需要加強與人才市場的合作，積極參與人才招聘，這樣才能獲得優(yōu)秀的人才，從而充實公司人才隊伍，進一步提升公司整體競爭力。

（三）健全公司管理機制

1、公司可在每月聯合各個部門共同定期召開全員大會，選派普通但表現優(yōu)秀的員工作為會議籌劃者主持人。采取領導旁聽制，邀請成績突出的團隊派代表進行述職匯報或分享經驗，但要防止流于表面，建議由領導打破沉悶氣氛，積極營造輕松的集體氛圍，會議重在調動員工積極性與提升員工榮譽感，讓員工每月能以登臺表現為目標進行自我激勵，使員工感到被重視從而在一定程度上打破惡性循環(huán)的局面。

2、完善績效考核機制，采取多種方式相結合的方式，這樣不僅可以增強績效考評的公正性，也可以調動員工的積極性。首先要制定出準確的工作范圍和完成的工作目標,保證能夠客觀比較各項指標。然后根據公司各類員工的工作內容和任務不同，制定不同職位的不同績效考核標準，充分調動員工積極性，留住有技能高素質的員工。

第9篇：公司旅游范文

1、注冊資金：國內、入境游注冊資金30萬，出境游為150萬；

2、經營場地：申請者擁有產權的營業(yè)用房，或者申請者租用的、租期不少于1年的營業(yè)用房；營業(yè)用房應當滿足申請者業(yè)務經營的需要；

3、辦公設備：2部以上直線固定電話、傳真機、復印機、計算機；

4、聘請持有國家認證的導游執(zhí)照人員三名以上，同時，導游人數不能少于員工總人數的30%。滿足上述申請條件的可向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門遞交申請材料，審核通過的企業(yè)可獲得旅游資質。

（來源：文章屋網 ）