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第1篇：電商培訓(xùn)范文

一面是過萬億的市場規(guī)模，一面卻是超百萬的人才缺口，這在我國的電子商務(wù)領(lǐng)域尤甚。專家預(yù)測，未來10年，中國電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬，這一數(shù)字還不包括整個電子商務(wù)生態(tài)鏈的諸多崗位人才需求。

傳統(tǒng)企業(yè)亟需找到路徑進入電商領(lǐng)域，而網(wǎng)商賣家又亟需發(fā)展壯大，瞬間讓電商培訓(xùn)成為電商熱后的又一快速增長的新領(lǐng)域。

電商培訓(xùn)即是針對網(wǎng)商此一需求，為網(wǎng)商提供“一站式服務(wù)”，其面向的學(xué)員涵蓋了企業(yè)級網(wǎng)商（高、中基層、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商負(fù)責(zé)人）高校電商專業(yè)教師及學(xué)生、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)商，并且大部分課程都是實打?qū)嵉摹皩崙?zhàn)”內(nèi)容，切實有效地提升學(xué)員的電商綜合能力。

專業(yè)淘寶客服人員收入過萬

近年依托于網(wǎng)店經(jīng)營的新職業(yè)正在加速崛起，人才缺口巨大，就業(yè)前景廣闊。每月有將近5000家網(wǎng)店發(fā)出1萬份以上的淘寶客服人員招聘需求。而且目前淘寶網(wǎng)每天新開店數(shù)達千余家，專業(yè)淘寶客服人員就業(yè)前景將得到極大的重視。

一句“親，有什么能夠幫你的嗎？”是眾多淘寶客服在阿里旺旺上的開場白。自淘寶初創(chuàng)以來，最不缺乏的就是無數(shù)成功的事例，它養(yǎng)活了無數(shù)中小企業(yè)與個體經(jīng)營者是不爭的事實。同時也催生了許多以前未有過的新職業(yè)：例如專業(yè)差評師、淘寶頁面設(shè)計師、淘寶模特，這其中與買家最為密切的就是淘寶客服。一個好的淘寶客服不僅是服務(wù)買家引導(dǎo)消費，更能開發(fā)再次消費。但限于人力成本等因素，眾多淘寶客服還多是由店主本身來扮演，從而在話術(shù)等專業(yè)程度上參差不齊，造成部分利潤流失。

隨著一些網(wǎng)店規(guī)模的擴大，店主開始改變以前單打獨斗的運營方式，四處尋求專業(yè)淘寶客服人員來進行更有效率的銷售。但這個新生職業(yè)時間較短，加之社會層面上沒有一個系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)方式，致使淘寶客服人員月收入相差很大。

多數(shù)淘寶客服人員僅懂得一些基本的網(wǎng)店客服流程，無外乎熟悉產(chǎn)品、核收下單信息、修改備注、發(fā)貨通知、訂單處理、客戶評價處理等。無法從自身專業(yè)水準(zhǔn)出發(fā)，帶來更多利潤，因此月均收入多在2000元上下。而一些資深淘寶客服人員利用自己專業(yè)的話術(shù)，在給所任職的網(wǎng)店帶去巨大利潤的同時，也增加了自己的收入。據(jù)了解，大型網(wǎng)店的客服月收入能夠過萬，這是多數(shù)白領(lǐng)都無法企及的數(shù)字。

淘寶客服：話術(shù)策略應(yīng)變才能提高業(yè)績

淘寶客服銷售話術(shù)不僅僅是體現(xiàn)在一個“親”字上，例如顧客選中一件衣服但是對顏色猶豫不定時，多半會征求淘寶客服的意見，此時專業(yè)的淘寶客服應(yīng)巧妙的把問題轉(zhuǎn)回顧客身上，可以說兩款顏色都很不錯，由于每個人上身效果和喜好不同，顧客多是根據(jù)自己喜好選擇的，但暫時選擇某顏色的客戶比較多。這樣既沒有盲目的貶損一個顏色的產(chǎn)品，還幫助顧客做出了一個建議，并告訴她決定權(quán)是掌握在自己身上的，增加了顧客對淘寶客服的信任感和親近感。類似這種淘寶客服專業(yè)話術(shù)還有很多，例如在買家問及商品質(zhì)量時、在討價還價的時侯淘寶客服的應(yīng)對方法都有著巨大差異。

席卷全球的金融危機影響著出口行業(yè)與實體經(jīng)濟，但卻給電子商務(wù)帶來了更多的機會。越來越多更有專業(yè)水準(zhǔn)的淘寶客服不斷充實著這只隊伍的同時，也帶去了新鮮的知識。成功的電商能夠利用這一新興職業(yè)給自己帶來超額的利潤，使之長久保持競爭優(yōu)勢。而新加入的中小企業(yè)與個體經(jīng)營者，想要迎頭趕上，也需要合理配置淘寶客服這類專業(yè)人才，才能做大做強。

電商專業(yè)培訓(xùn)歷經(jīng)6年多，在實踐中逐步形成網(wǎng)商MBA（網(wǎng)店老板）、網(wǎng)店經(jīng)理人（店長及部門主管）、電商精英（網(wǎng)店一線員工）、網(wǎng)店運營專才（高校創(chuàng)業(yè)人員）四位一體的網(wǎng)商崗位能力成長體系。經(jīng)過不斷的探索與實踐，已研發(fā)了一系列實戰(zhàn)課程，擁有資深淘寶賣家講師50余名，并逐步形成了在線培訓(xùn)、現(xiàn)場授課和培訓(xùn)認(rèn)證三位一體的教學(xué)模式。

淘寶班培訓(xùn)，批量生產(chǎn)“百萬富翁”

2009年，義烏工商學(xué)院“淘寶班”首次對外招生，4個班級，共計120名學(xué)生。在提供多方位支持的條件下，學(xué)校給這屆學(xué)生訂立了三學(xué)年內(nèi)月收入需達到2000元、5000元、10000元的三階段目標(biāo)。至此，義烏工商學(xué)院120位“淘寶班”的學(xué)生開始走上了淚水與歡笑同在的創(chuàng)業(yè)路。“人均月收入達8000多元，我的班里目前已有3位90后百萬富翁?！苯?，“淘寶班”的指導(dǎo)教師告訴記者。

“商場”老兵石豪杰

石豪杰，1990年出生，21周歲的他，已逐漸成長為義烏工商學(xué)院的又一位創(chuàng)業(yè)明星。前幾日，當(dāng)再見到他時，他不時接聽來自客戶的電話，在電話里與對方討價還價，謀取雙方共贏的條件，遠(yuǎn)超于同齡大三學(xué)生的成熟老練，他顯然就是一位商場“老兵”。

石豪杰說，這兩個月，他異常忙碌，通過“出口通”平臺，接下了來自全球500強企業(yè)的一個大訂單：250萬副3D眼鏡?！懊扛毖坨R0.48美元，利潤能達到1元，現(xiàn)在已成交100萬副，余下的正在抓緊生產(chǎn)中?！币徽勂鹕?，石豪杰總是很自信。

兩年前的他卻有著截然不同的一番光景。石豪杰的老家位于河南鄭州，父親是退伍軍人，家庭條件屬于典型的工薪階層，甚至還有所不及。2009年的一天，由于急于了解即將要來上學(xué)的城市，他從老家坐車來到義烏。當(dāng)火車抵達義烏站時，夜已經(jīng)深了，從義烏火車站駛往市區(qū)的公交車已經(jīng)停運，只有選擇做的士才行。一問價格，需要幾十塊錢。石豪杰猶豫了很長時間，最終還是舍不得花這么多錢。這位瘦瘦的小伙子硬是在義烏火車站的候車室里挨過了一夜。第二天凌晨，花去幾塊錢坐上了公交車。

2009年9月，石豪杰來到義烏工商學(xué)院報到，交納的6000元學(xué)費是他通過學(xué)校提供的助學(xué)貸款完成的。“來工商學(xué)院上學(xué)，我是帶著目的來的，那就是創(chuàng)業(yè)?！遍_學(xué)不久，他就開始鼓搗他的淘寶小店，并時常游弋于義烏的各大市場。由于剛處在起步階段，石豪杰尋找貨源到處碰壁，最后通過淘寶批發(fā)店才勉強上線了自己的淘寶小店。

2009年11月，突如其來的寒潮使得南方的天氣也異常寒冷。冬季產(chǎn)品開始熱銷，石豪杰敏銳地捕捉到了這個難得的商機。他的一款產(chǎn)品“USB暖鞋”賣得異常的火?！耙惶炀湍苜u幾百雙，我淘到了人生中的第一桶金?！?個月以后，他的淘寶小店信譽達到了4藍鉆，在沒有“直通車”等硬廣告投入的背景下，達到這個成績一般人可能要花去一年甚至更長的時間。夜深人靜時，別人正在睡夢中，他卻認(rèn)真地在鉆研怎么進行搜索詞的變更，使得客戶能更快速地找到自己。

2010年春節(jié)后，由于沒有很好地判斷市場，石豪杰進入彷徨期?！半S著暖鞋吸引力逐漸下降，淘寶店生意開始走下坡路?！?月初，石豪杰開始關(guān)注3D眼鏡這款產(chǎn)品?！爱?dāng)時到福田市場找了好幾天，沒有找到一家做這款產(chǎn)品。”雖然沒有找到產(chǎn)品，但石豪杰得到了一個線索：臺州那邊有企業(yè)在做這款產(chǎn)品。經(jīng)歷幾番波折，石豪杰終于在臺州找到了這家企業(yè)?！皬S子不大，生產(chǎn)能力也很低，但產(chǎn)品價格卻非常高，第一次進貨我拿了500副眼鏡?！?/p>

2010年5月份，隨著國內(nèi)首部3D電視劇《吳承恩與西游記》的熱播，3D眼鏡瞬間成為搶手貨，國內(nèi)3D市場一炮打響。石豪杰的小店一天的接單量達到了兩三千?！斑@是我第二個轉(zhuǎn)折點?！笔澜苷f，暖鞋給他帶來了第一桶金，3D眼鏡讓他找到了以后的方向。很快，石豪杰開始申報自己的專利?！艾F(xiàn)在我已經(jīng)有了5個專利，外觀設(shè)計專利、實用新型發(fā)明專利都拿下來了?！?/p>

同樣在5月份，石豪杰開始涉足產(chǎn)品批發(fā)，到最后他毅然放棄了自己紅火的淘寶小店，決定全力做批發(fā)，爭取成為綜合供貨商。他先后在“1688”、“出口通”等批發(fā)平臺投入巨資?！白觥隹谕ā瘯r，開店成本近3萬元，買廣告花了近4萬元?！蓖度肱l(fā)領(lǐng)域后，石豪杰并沒有很快取得成功。“前兩個月幾乎沒有生意，虧損了一萬多元?！笔澜軋猿至讼聛?，迎來了第一份訂單?！坝《鹊目腿?，要了2000副眼鏡，貨不多，但利潤是國內(nèi)的幾倍?！边@一起生意，讓石豪杰更加堅定了自己的選擇。

如今，石豪杰已在義烏注冊了自己的公司，并在深圳成立了辦事處，擁有了全系列的3D眼鏡產(chǎn)品。由于成績優(yōu)異，“阿里巴巴”邀請他作為實習(xí)生到企業(yè)學(xué)習(xí)，他也正通過自己的努力開創(chuàng)自己更大的場面。

更多的故事

李晴瑩，臺州人，90后女生，現(xiàn)在的她已擁有自己的淘寶商城店和無名良品店，去年的暑期她剛成功參加了兩次有淘寶最強活動之稱的“聚劃算”，賣掉了16000多副眼鏡。采訪她時，她講到的“車”的故事，讓人印象深刻。2009年，不少同學(xué)還沉溺在做家居產(chǎn)品時，她開始轉(zhuǎn)換思路，開始賣打火機。當(dāng)時進貨要去賓王市場，無論刮風(fēng)下雨，為第一時間給客戶發(fā)貨，她騎著單車往返于市場與學(xué)校之間，一趟來回要花去她近一個小時的時間?！耙患浺踩?，這是對顧客的信譽?！崩钋绗撛诼飞蟻砘乇疾ǎ能囈矎淖孕熊嚨诫妱榆嚨浆F(xiàn)在購買了小汽車，她的小店也從無人問津到日成交數(shù)百單，月利潤直逼10萬元。

從不識“淘寶”為何物，到建立自己的淘寶商城店，李鑫淼用了兩年的時間，他做的“打底褲”產(chǎn)品兩個月就創(chuàng)下了一百多萬元的銷售額。如今除國內(nèi)知名品牌外，他又建立了自己的獨立品牌。其中，帶動同學(xué)朋友一起致富，讓這位年輕的小伙顯得與眾不同?！艾F(xiàn)在有10多個同學(xué)朋友在賣我的產(chǎn)品，不少人已經(jīng)做得很不錯?！?/p>

淘寶大學(xué)發(fā)展史

2006年：淘寶大學(xué)（淘寶會員培訓(xùn)部）成立。2007年：走進50個城市，并建立近10家培訓(xùn)合作機構(gòu)及合作院校。2008年：啟動培訓(xùn)在線授課，出版電子商務(wù)書籍20多本，共培訓(xùn)學(xué)員4萬人次。2009年：啟動企業(yè)級網(wǎng)商培訓(xùn)課程，與20多所高校共建淘寶創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地，共培訓(xùn)學(xué)員15萬人次。2010年：首創(chuàng)網(wǎng)商MBA課程，全年培訓(xùn)90萬人次。2011年：啟動“網(wǎng)商特訓(xùn)營”，推出電商精英5個崗位系列課程，共培訓(xùn)學(xué)員260萬人次。2012年：啟動傳統(tǒng)企業(yè)電商總裁班，并推出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師項目，共培訓(xùn)學(xué)員680萬人次。

第2篇：電商培訓(xùn)范文

培訓(xùn)時間：2020年11月2日

培訓(xùn)地點：羅定市**鎮(zhèn)鎮(zhèn)會議室

參加人員：羅定市**鎮(zhèn)、村干部（分管電商領(lǐng)導(dǎo)、村第一書記、村主任等）。

參訓(xùn)人數(shù)：66人

授課老師：**老師

第3篇：電商培訓(xùn)范文

圍繞電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)目標(biāo)，大力開展電子商務(wù)培訓(xùn)，普及深化電子商務(wù)的推廣應(yīng)用，培育電子商務(wù)企業(yè)和人才，提高電子商務(wù)覆蓋率和滲透力，逐步形成電子商務(wù)應(yīng)用更加廣泛、支撐體系更加健全、配套服務(wù)更加完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加集聚的電子商務(wù)進農(nóng)村新格局。到年底，培育具備電子商務(wù)技能，適應(yīng)電子商務(wù)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求的實用技術(shù)人才1000人；實現(xiàn)本地電商從業(yè)率不低于90％。

二、培訓(xùn)對象

部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（居）社干部，鎮(zhèn)村（居）電子商務(wù)服務(wù)中心店主，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)單位、農(nóng)村經(jīng)濟組織、專業(yè)合作組織電商從業(yè)人員，有志電商創(chuàng)業(yè)的高中、職高、技校、高校畢業(yè)生、社會青年和鎮(zhèn)鄉(xiāng)電子商務(wù)管理人員等。

三、培訓(xùn)方式

遴選年滿16周歲，身體健康、遵紀(jì)守法、有志電商創(chuàng)業(yè)的本縣或在本縣從業(yè)的培訓(xùn)對象，選用統(tǒng)一推薦教材，按照“因人制宜、按需培訓(xùn)、分類指導(dǎo)”的思路，采取集中培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、實踐操作和跟蹤服務(wù)等方式進行培訓(xùn)。理論培訓(xùn)不少于30學(xué)時，實踐操作不少于50學(xué)時，跟蹤服務(wù)不少于20學(xué)時，并抓好后續(xù)跟蹤調(diào)查。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、電子商務(wù)相關(guān)政策解析（電子商務(wù)進農(nóng)村的背景、重大意義及電子商務(wù)發(fā)展前景）；2、電商從業(yè)人員職業(yè)道德與法規(guī)；3、電子商務(wù)模式(B2B、B2C、C2C、O2O、G2B、G2C、G2G模式介紹)；4、電子商務(wù)在線支付與安全；5、電子商務(wù)網(wǎng)上交易以及店鋪工具軟件的使用；6、網(wǎng)上建店的基本操作；7、網(wǎng)店的營銷推廣。

培訓(xùn)重點：①開店之前的準(zhǔn)備工作、貨源尋找與甄選、商品、設(shè)置店鋪以及賣家中心后臺的使用；②網(wǎng)店的裝飾裝修、商品拍攝、商品圖片美化、店鋪海報圖片的制作、設(shè)計裝修素材等內(nèi)容；③淘寶平臺站內(nèi)站外的宣傳與推廣、網(wǎng)店的促銷策略等內(nèi)容；④手機淘寶的基本概況、手機淘寶店鋪的設(shè)置、推廣及引流等內(nèi)容。

五、培訓(xùn)措施

各培訓(xùn)機構(gòu)建立健全培訓(xùn)工作機制，落實工作責(zé)任，抓好宣傳發(fā)動，組織好培訓(xùn)對象，制定好培訓(xùn)教學(xué)計劃，落實好培訓(xùn)場地和安全保衛(wèi)措施，建立健全后期跟蹤服務(wù)制度和管理考核制度，完善檔案資料，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，突出培訓(xùn)特色，切實抓好培訓(xùn)。

六、評估方式

建立由主管部門、培訓(xùn)機構(gòu)和參訓(xùn)學(xué)員共同參與的考核評估機制，以百分制對培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)工作進行評估，并將評估結(jié)果作為兌現(xiàn)補助的依據(jù)?？己说梅衷?0分（含90分）以上為優(yōu)秀，80（含80分）分以上為合格，80分以下不合格。

七、培訓(xùn)檔案

各培訓(xùn)機構(gòu)要建立和完善培訓(xùn)學(xué)員檔案管理制度，按班次真實、完整、規(guī)范的建立好培訓(xùn)檔案并裝訂成冊。

八、培訓(xùn)機構(gòu)

遵循公開、公正、公平原則，商務(wù)局組織對申報企業(yè)進行了評審，擇優(yōu)確定了縣計算機職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、縣奔騰電腦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、縣電腦科技學(xué)校、縣前程職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和縣勁輝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等5個培訓(xùn)機構(gòu)。

九、補助資金

根據(jù)《縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目實施及資金使用方案》，安排資金100萬元用于支持相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校、中心或機構(gòu)開展電商實用技術(shù)人才培訓(xùn)。

（一）補助范圍及標(biāo)準(zhǔn)

補助范圍：組織開展實用技術(shù)人才培訓(xùn)的宣傳動員、生源組織、教材講義、教師工資、技術(shù)專家指導(dǎo)、學(xué)員食宿、場地租賃、設(shè)備使用維護、實踐操作、參觀交流、教學(xué)管理和公務(wù)費等。原則上按800元/人標(biāo)準(zhǔn)補助。

（二）兌現(xiàn)方式

每批培訓(xùn)結(jié)束，按考核辦法計算并兌現(xiàn)培訓(xùn)補助。

十、實施步驟

（一）制定方案、遴選培訓(xùn)機構(gòu)

（二）遴選培訓(xùn)對象。按照主管部門負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府協(xié)助，培訓(xùn)機構(gòu)配合的方式遴選確定培訓(xùn)對象（遴選方式另行確定）。

（三）組織培訓(xùn)。按照培訓(xùn)要求認(rèn)真組織開展培訓(xùn)。

（四）總結(jié)提升、健全機制。組織相關(guān)部門，對電商人才培訓(xùn)工作情況進行全面系統(tǒng)的回顧和總結(jié)。探索建立電商創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)長效機制，為全面、縱深推進電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+新型創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)工作提供借鑒。

十一、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣電商企業(yè)和人才培訓(xùn)體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，負(fù)責(zé)做好工作協(xié)調(diào)和組織推動工作，及時研究解決培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的困難和問題。各成員單位明確職責(zé)，分解任務(wù)，齊抓共管，整體推動。

（二）加強監(jiān)督檢查?？h商務(wù)、財政主管部門負(fù)責(zé)電商人才培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查。通過實地查訪、電話抽查等方式加強對培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)工作的考核，監(jiān)督其按計劃開展培訓(xùn)。對不按計劃開展培訓(xùn)、管理不力的培訓(xùn)機構(gòu)，要核減其培訓(xùn)任務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的要取消其承擔(dān)培訓(xùn)工作的資格，并向社會公示。主動邀請審計或紀(jì)檢監(jiān)察部門參與項目檢查驗收，堅決查處違規(guī)行為，形成監(jiān)管合力。同時接受省商務(wù)廳對電商人才培訓(xùn)工作的抽查檢查?？h商務(wù)局將根據(jù)各基地培訓(xùn)任務(wù)完成進度、項目監(jiān)管、資金使用、信息報送、培訓(xùn)效果、跟蹤服務(wù)等情況進行考核，考核結(jié)果將作為兌現(xiàn)培訓(xùn)補助費用和下年度任務(wù)安排的重要依據(jù)。

第4篇：電商培訓(xùn)范文

按照《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》和《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》的部署要求，發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟新動力、打造“雙引擎”、實現(xiàn)“雙目標(biāo)”方面的重要作用，扎實推進農(nóng)業(yè)電子商務(wù)快速健康發(fā)展，農(nóng)業(yè)部、國家發(fā)展和改革委員會、商務(wù)部共同研究制定了《推進農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展行動計劃》，提出了發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)，并明確了5方面重點任務(wù)和20項行動計劃。其中重點任務(wù)之一是積極培育農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場主體，包括3個專項行動：

圍繞提升新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體電子商務(wù)應(yīng)用能力、支持農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料網(wǎng)絡(luò)營銷、推進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)線上交流與交易、壯大農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，培育農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場主體，推動形成各類市場主體競相發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的新格局。

專項行動1――能力提升行動：積極參與國家電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程，開展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培訓(xùn)。充分利用新型職業(yè)農(nóng)民教育、農(nóng)村實用人才培訓(xùn)等項目，重點組織專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人，聯(lián)合有關(guān)教育培訓(xùn)機構(gòu)、電子商務(wù)企業(yè)，開展電子商務(wù)平臺使用、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料網(wǎng)上經(jīng)營策略和技巧培訓(xùn)，有計劃培養(yǎng)一批有理論和實踐能力的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才，切實提高新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體電子商務(wù)應(yīng)用能力。

專項行動2――平臺對接行動：充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)、商務(wù)部門牽線搭橋的作用，積極組織、引導(dǎo)電商企業(yè)，加強農(nóng)業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)。依托各類會展平臺和論壇，組織專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商、國有農(nóng)場和農(nóng)業(yè)企業(yè)等，開展形式多樣的交流活動，對接各類涉農(nóng)電子商務(wù)平臺和電子商務(wù)信息公共服務(wù)平臺，有效銜接產(chǎn)需信息，促進農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。

專項行動3――電商拓展行動：加強政策和信息引導(dǎo)，鼓勵綜合型電子商務(wù)企業(yè)拓展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，扶持垂直型農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大，推動電子商務(wù)企業(yè)適當(dāng)降低農(nóng)業(yè)電子商務(wù)門檻，引導(dǎo)有條件的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。本文來自《東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報》雜志

第5篇：電商培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】校企合作 跨境電商 崗前培訓(xùn)

一、跨境電商崗前培訓(xùn)的重要性

跨境電商行業(yè)是在全球互聯(lián)網(wǎng)+背景下快速發(fā)展起來的，融合了傳統(tǒng)外貿(mào)與電商運營的特點。從市場反饋來看，當(dāng)前跨境電商人才需求與供給嚴(yán)重不平衡，一方面，跨境電商企業(yè)保持高速增長的態(tài)勢，對跨境電商人才的需求很大，尤其是具有一定職業(yè)技能和實戰(zhàn)訓(xùn)練的中高級人才缺口非常大；另一方面，高校國際貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)畢業(yè)生卻面臨就業(yè)難的問題，大專院校中電子商務(wù)類專業(yè)學(xué)生的對口實習(xí)率不到35%，對口就業(yè)率不到25%，學(xué)校與企業(yè)之間的斷層正是由于缺少了必要的崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)。改革當(dāng)前跨境電商人才培訓(xùn)模式，以市場和企業(yè)需求為導(dǎo)向，增加有效的崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)，有利于培養(yǎng)實踐型跨境電商復(fù)合人才，打破跨境電商行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

崗前培訓(xùn)即員工在正式工作之前，由用人單位提供的與崗位工作相關(guān)的培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)又被稱為新員工培訓(xùn)（New Employee Orientation），是備受企業(yè)關(guān)注的一項培訓(xùn)活動，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容因企業(yè)所在行業(yè)不同而有所差異?？缇畴娚虓徢芭嘤?xùn)是學(xué)校和電商企業(yè)聯(lián)合組織有跨境電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生，就跨境電商崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和實操技能進行短期的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一般涵蓋外貿(mào)流程、開發(fā)客戶和報價技巧等外貿(mào)業(yè)務(wù)課程和外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺運營的實操課程等，目的是幫助學(xué)員快速掌握平臺實操技能，適應(yīng)就業(yè)崗位。

在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，院校從人才培養(yǎng)角度建設(shè)理論課程體系，培養(yǎng)理論教師，提供基礎(chǔ)實驗場所及設(shè)備，企業(yè)則需充分發(fā)揮自身企業(yè)優(yōu)勢，提供實踐教學(xué)內(nèi)容、企業(yè)導(dǎo)師和實踐機會，并最終以頂崗實訓(xùn)的崗前培訓(xùn)方式培養(yǎng)學(xué)員的實際操作和崗位勝任能力。通過校企合作，一方面可以滿足學(xué)校教改需求，為學(xué)生提供更多的實習(xí)機會，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量；另一方面可以為企業(yè)輸送符合企業(yè)需求的人才，最終實現(xiàn)校企雙贏。

二、跨境電商人才崗前培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容

跨境電商行業(yè)發(fā)展瞬息萬變，企業(yè)對跨境電商人才的需求也與時俱進，要求人才根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要掌握相關(guān)技能。跨境電商人才的崗前培訓(xùn)要秉乘“以能力為中心”的基本目標(biāo)，要考慮到跨境電商人才在企業(yè)中的實際作用，培養(yǎng)其具有跨境電商崗位工作任務(wù)相適應(yīng)的國際貿(mào)易和電子商務(wù)的知識與職業(yè)技能，以及跨境電商相應(yīng)崗位的實際操作和崗位勝任能力；同時需要提高學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)，了解跨境電商學(xué)習(xí)的實用性和前瞻性。崗前理論培訓(xùn)結(jié)束后，安排學(xué)生去相關(guān)電商企業(yè)定崗實訓(xùn)，提高學(xué)生跨境電商平臺的實操技能，并在此基礎(chǔ)上幫助學(xué)生成功就業(yè)，同時滿足電商企業(yè)的崗位需求，達到校企雙贏的目的。

跨境電商人才崗前培訓(xùn)的內(nèi)容既要滿足電商企業(yè)對人才的需求，又要體現(xiàn)崗前培訓(xùn)的特點。崗前培訓(xùn)內(nèi)容以學(xué)校和電商企業(yè)開展的電商理論課程為基礎(chǔ)，以跨境電商企業(yè)為平臺開展實訓(xùn)式培養(yǎng)，此外，還包括對學(xué)生的個人工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、反思能力等素質(zhì)訓(xùn)練。首先，跨境電商理論課程涉及全球速賣通平臺操作、國際物流費用計算、產(chǎn)品上傳優(yōu)化等，同時提供針對速賣通等平臺運營的實操課程，目的是幫助就業(yè)生能夠快速掌握平臺實操技能，適應(yīng)就業(yè)崗位。理論課程結(jié)束后，招聘企業(yè)將會直接到場進行一對一的人才面試，現(xiàn)場面試成功的同學(xué)，在培訓(xùn)結(jié)束后可以立即到崗工作。在企業(yè)頂崗實習(xí)過程從中，跨境電商中涉及的運營、物流、倉儲、IT、設(shè)計、支付、結(jié)售匯、營銷、商品開發(fā)、采購、客服等技能，得以反復(fù)實際操練并最終得到全面提升。

三、基于頂崗實訓(xùn)的跨境電商人才崗前培訓(xùn)模式

（一）校企聯(lián)合搭建培訓(xùn)平臺

跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)需要跨境電商人才根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要掌握相關(guān)技能，單純依靠院校資源，閉門造車培養(yǎng)不出符合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)需求的跨境電商人才。高校的教學(xué)環(huán)境和企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境相差很大，學(xué)生在學(xué)校環(huán)境下以理論知識為主的學(xué)習(xí)無法完全適應(yīng)企業(yè)的真實運營需要。此外，為緩解日益增長的跨境電子商務(wù)需求和人才缺乏之間的矛盾，阿里巴巴集團攜手各大電商培訓(xùn)機構(gòu)開展了“百城千?！庇媱?，宣布將與有關(guān)高校、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)等多方聯(lián)合，力爭三年內(nèi)培育出100萬名跨境電子商務(wù)領(lǐng)域人才，助力中國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。因此，跨境電商人才培養(yǎng)的主體應(yīng)該是校企雙方，學(xué)校應(yīng)主動尋求與企業(yè)合作，尤其是崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)，校企雙方可以通過阿里巴巴第三方電商服務(wù)平臺搭建跨境電商崗前培訓(xùn)平臺，完成學(xué)校到企業(yè)的無縫對接。

（二）建立短期實戰(zhàn)型崗前培訓(xùn)平臺

在學(xué)校與電商服務(wù)企業(yè)確立合作意向后，企業(yè)得以在學(xué)校支持下入駐學(xué)校，面向商務(wù)英語、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、物流管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)班學(xué)生開展宣講、面試和溝通等諸多環(huán)節(jié)，挑選出有一定英語基礎(chǔ)，并希望以后能從事跨境電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的學(xué)生，組建跨境電商崗前培訓(xùn)班，校企合作開展崗前實戰(zhàn)培訓(xùn)。一方面通過與國內(nèi)外知名跨境電商平臺進行資源對接，以崗位技能為模塊，搭配跨境電商仿真實訓(xùn)平臺，以學(xué)生組隊模擬和分角色操作體驗，將工作技能的教學(xué)融于跨境電商技能實訓(xùn)平臺的具體操作中，更直觀更真實地鍛煉崗位所需技能，熟悉跨境電商真實線上平臺操作流程。另一方面，對學(xué)員進行短期就業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，引導(dǎo)其持有誠實守信、吃苦耐勞、積極進取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；具備良好的人際交往能力、團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。

（三）按時跨境電商崗位頂崗實訓(xùn)

在完成跨境崗位基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和實操演練之后，學(xué)員獲取相應(yīng)的跨境電商人才證書，第三方電商服務(wù)企業(yè)組織平臺優(yōu)質(zhì)企業(yè)與學(xué)生進行雙選，最終讓學(xué)員在企業(yè)相應(yīng)崗位上進行頂崗實訓(xùn)，為學(xué)生提供全真的實踐環(huán)境和機會。校企雙方共同制訂習(xí)計劃項目，電商服務(wù)企業(yè)派專業(yè)人士跟進學(xué)生的頂崗實習(xí)，適時給予專業(yè)的指導(dǎo)，同時由企業(yè)中經(jīng)驗豐富的管理和技術(shù)人員擔(dān)任實習(xí)生的師傅，開展現(xiàn)場授課，解決他們在實際工作中的各種問題，從而使學(xué)生在理論和實踐結(jié)合中培養(yǎng)跨境運營素養(yǎng)，發(fā)展跨境創(chuàng)新技能。短期實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生和實習(xí)企業(yè)進行雙向選擇，畢業(yè)即可就業(yè)，學(xué)生可直接成為企業(yè)的員工，滿足企業(yè)對人才的需求。

隨著中國跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，懂得跨境電商的新外貿(mào)人才將是企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。完善和改進跨境電商人才崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)，有助于提高電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率，同時也能更進一步滿足企業(yè)對相應(yīng)崗位跨境電商人才的需求，實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)在人才供求方面的“無縫對接”，有助于破解制約跨境電商人才短缺的難題。

第6篇：電商培訓(xùn)范文

1、知識層次的差異所引起的理解力的不同；

從事服裝經(jīng)銷領(lǐng)域的從業(yè)人員，由于其在教育水平與社會閱歷方面的差異性，導(dǎo)致了培訓(xùn)過程中對培訓(xùn)內(nèi)容理解能力的不同。如對“終端信息管理”等需要較高知識儲備能力的培訓(xùn)，具有一定計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及管理經(jīng)驗的受訓(xùn)者與只從事過手動對賬及信息分類的受訓(xùn)者在對諸如：ERP、CRM等現(xiàn)代型管理模式的理解上會存在很大的差距。如對“服飾消費與需求”等注重實際操作經(jīng)驗的培訓(xùn)課程，具有豐富市場操作經(jīng)驗的受訓(xùn)者往往更容易體會。

2、專業(yè)素養(yǎng)的差異所引起的認(rèn)知力的不同；

這里所謂的專業(yè)素養(yǎng)是指經(jīng)銷商在服裝營銷領(lǐng)域與對品牌經(jīng)營方略上的認(rèn)知度，也就是所謂的“外行看熱鬧，外行看門道”。同為“渠道經(jīng)營”或“終端品牌建設(shè)”的課題，對于從事過或正在從事渠道管理與品牌經(jīng)營的經(jīng)銷商來說，他能夠更好的從培訓(xùn)講師那里學(xué)習(xí)到應(yīng)用技能，并對講師所述內(nèi)容作到最大限度的共鳴，所以其在培訓(xùn)知識獲取方面的認(rèn)知力也會較強。

3、區(qū)域消費的差異所引起的關(guān)注力的不同；

中國地域廣大，因經(jīng)濟收入的不同、季節(jié)變化的不同以及著裝文化理解不同，也就造成了不同區(qū)域的消費者在服裝消費方式及購買需求上的變化。服飾品牌企業(yè)的經(jīng)銷商團體來自五湖四海，對于受訓(xùn)期較短的培訓(xùn)課程講師不可能針對個案進行詳細(xì)講解，為了更好的面向大多數(shù)受訓(xùn)者難免會在課程設(shè)置上傾向于理論化及戰(zhàn)略化，出現(xiàn)講述內(nèi)容與實際應(yīng)用方式上的出入，這也就造成了經(jīng)銷商在集中式培訓(xùn)過程中感覺的“虛、假、空”現(xiàn)象的深層原因。

4、經(jīng)營方式的差異所引起的執(zhí)行力的不同；

服飾品牌企業(yè)在進行受訓(xùn)人員設(shè)置之時，為了最大限度的節(jié)省支出成本、獲取最佳的受訓(xùn)效果，往往會將不同種類的經(jīng)銷商匯集一堂，尤其在大型產(chǎn)品訂貨會期間的培訓(xùn)課程，受訓(xùn)者可能是企業(yè)的經(jīng)銷商、商、加盟商、自營店管理者以及企業(yè)內(nèi)部職能部門人員等等。然而不同種類的經(jīng)營者其在經(jīng)營方式上也會存在較大的差異，如果對其一概而論，那么只能夠形成“面面俱到，面面俱倒”，培訓(xùn)內(nèi)容也很難轉(zhuǎn)化為受訓(xùn)者的執(zhí)行指導(dǎo)，使企業(yè)造成了不必要的浪費。

5、培訓(xùn)體制的缺乏所引起的重復(fù)、低效勞作；

如果說以上四點是由于受訓(xùn)者的原因而產(chǎn)生的培訓(xùn)難點，那么缺乏培訓(xùn)體制的建立及健全而產(chǎn)生的培訓(xùn)阻力則完全是服飾品牌企業(yè)引起的。培訓(xùn)是一個知識積累與經(jīng)驗交流的方式，其所能夠體現(xiàn)的價值來源于循序漸進的知識增長與隨需應(yīng)變的專業(yè)課目設(shè)置，而不是重復(fù)、低效的人員匯集。

6、講授者技能的差異所引起的培訓(xùn)效力的不同；

服飾品牌企業(yè)在進行經(jīng)銷商培訓(xùn)講師尋找的過程中，似乎為了展示企業(yè)的實力往往不惜重金邀請知名大學(xué)的教授或市場中知名度較高的培訓(xùn)公司進行培訓(xùn)授講。然而，經(jīng)銷商培訓(xùn)即不是“高層論壇”，需要將平淡無奇的日常工作上升到理論高度；也不是大型企業(yè)的管理者，需要高深而精粹的協(xié)調(diào)能力。講師的身份與榮譽并不能為經(jīng)銷商帶來專業(yè)而實用的經(jīng)營技巧，而那些面向全行業(yè)進行培訓(xùn)的講師也同樣無法理解服裝產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營特點。

因此，可以說以上所述的種種問題是服飾品牌企業(yè)進行經(jīng)銷商培訓(xùn)失敗的基本因素。以筆者多年來的培訓(xùn)經(jīng)歷及與企業(yè)方溝通的經(jīng)驗，經(jīng)銷商培訓(xùn)的失敗往往是一系列連續(xù)的失誤所造成的，或者是企業(yè)方以主觀的態(tài)度臆想經(jīng)銷商需求而產(chǎn)生的錯誤判斷。所以，對于經(jīng)銷商培訓(xùn)的成敗得失筆者也有一套自己的理解：

認(rèn)清受訓(xùn)主體，獲取興趣話題；

誠然，服飾企業(yè)的經(jīng)銷商培訓(xùn)的主體理應(yīng)是全體的經(jīng)銷商團體，但正因以上文中所提及的種種認(rèn)知問題，講師及企業(yè)方很難顧及到全體經(jīng)銷商的需求。因此，在受訓(xùn)課題的選取上可分為兩種形式：一、以大多數(shù)受訓(xùn)者的需求為主，提供能夠滿足更多與會者的受訓(xùn)要求；二、在獲知現(xiàn)有受訓(xùn)人員的素質(zhì)及知識掌握量后，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定為新知識、新技巧的教授服務(wù)。但無論采用哪種方式，講師及企業(yè)方應(yīng)在培訓(xùn)開始前就應(yīng)了解受訓(xùn)人員的需求情況，并根據(jù)采用的方式不同以講師為主體進行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，以使培訓(xùn)更為務(wù)實。

實戰(zhàn)講師授課，理論經(jīng)驗結(jié)合；

如果對現(xiàn)有培訓(xùn)行業(yè)的講師進行簡單分類，那么大致可分為：1、理論型講師（以專業(yè)院校的講師及教授為主，具有長期的理論研究與教學(xué)經(jīng)驗）；2、實戰(zhàn)型講師（據(jù)有實際工作經(jīng)驗，并長期從事某項專業(yè)工作）。而就培訓(xùn)講師所服務(wù)的行業(yè)進行分類，則可分為：1、全行業(yè)型（即：以某項專業(yè)培訓(xùn)課程可為多個行業(yè)的從業(yè)人員進行培訓(xùn)，課程如：人力資源方面、經(jīng)營與管理方面以及個人工作激勵方面）；2、專業(yè)型（即：只服務(wù)于某一行業(yè)，并潛心在該行業(yè)中進行研究與講授）。那么，對于服裝企業(yè)為經(jīng)銷商團體選擇的培訓(xùn)講師，筆者通過多年的實際工作經(jīng)驗及交流認(rèn)為，服裝企業(yè)因其在經(jīng)營與發(fā)展中的特殊性，以及整體受訓(xùn)人員與其它行業(yè)渠道經(jīng)營在素質(zhì)上的區(qū)別，服裝企業(yè)的經(jīng)銷商培訓(xùn)應(yīng)選擇實戰(zhàn)型的講師進行授課，一方面，可以通過親身經(jīng)歷及經(jīng)驗進行實際的講授，方便受訓(xùn)人員的理解與應(yīng)用；另一方面，如果講師能夠?qū)⒔?jīng)驗與理論進行結(jié)合，即不僅僅讓受訓(xùn)人員知道“怎么做”，還讓其知道“為什么要這樣做”，那么受訓(xùn)人員所獲取的應(yīng)用及反饋能力會更加長久。

長久系統(tǒng)編排，建立受訓(xùn)體系；

正如“羅馬不是一天建立起來的”，知識也不是通過一兩天的培訓(xùn)就能夠掌握的。筆者曾經(jīng)歷的一些服裝企業(yè)僅僅將為經(jīng)銷商培訓(xùn)當(dāng)做一種“福利”措施，好似有了培訓(xùn)就能夠當(dāng)經(jīng)銷商銷售更多的產(chǎn)品、有了培訓(xùn)企業(yè)的經(jīng)銷商就能夠提升一個層次，如果僅是為了在經(jīng)銷商面前展示企業(yè)的實力或者只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，不僅對于經(jīng)銷商無益，而且還會成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。對于為企業(yè)經(jīng)營及長期發(fā)展的考慮，培訓(xùn)應(yīng)是一個長久而系統(tǒng)的體系，它不僅需要在培訓(xùn)課程及內(nèi)容上進行針對性設(shè)置，而且在培訓(xùn)課程之外還應(yīng)對經(jīng)銷商及企業(yè)提出更多的要求及規(guī)劃，例如：受訓(xùn)人員素質(zhì)的要求、企業(yè)經(jīng)營的特點、經(jīng)營商區(qū)域發(fā)展的差異以及現(xiàn)階段市場需求狀況及發(fā)展趨勢等。如果簡單的進行培訓(xùn)體系設(shè)置，也可以將每年度不同階段的培訓(xùn)課程進行有機的結(jié)合，使不同的培訓(xùn)內(nèi)容均按同一主題或同一現(xiàn)象要求進行延伸，不僅能夠?qū)嶋H問題進行解決，還可以在循序漸進中提高受訓(xùn)者的認(rèn)知度。

訓(xùn)后跟蹤調(diào)研，了解應(yīng)用信息。

第7篇：電商培訓(xùn)范文

為期近一個月的科級干部培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了。這期培訓(xùn)班，是在各項工作都非常繁忙的情況下舉辦的。各位學(xué)員能夠克服困難，沉下心來學(xué)習(xí)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，確實難能可貴。這里我代表區(qū)委組織部向同志們表示親切的問候。

我們這期培訓(xùn)班辦得很成功，主要表現(xiàn)在兩個方面：

一、準(zhǔn)備充分，內(nèi)容豐富

區(qū)委對這次培訓(xùn)班非常重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對培訓(xùn)班比較支持，區(qū)委黨校和區(qū)干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的同志進行了精心準(zhǔn)備，在課程的安排等各個方面進行了精心安排。

一是時間安排比較合理。這一個月，是橋南維穩(wěn)進入關(guān)鍵時期的一個月，今年區(qū)委把鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級干部安排在第一期培訓(xùn)，就是想保證大家的學(xué)習(xí)時間，讓大家能靜下心來，好好學(xué)習(xí)。

二是師資力量得到了加強。聘請了鄒永忠、黃國平等為兼職教師為大家講課，就是想讓大家真正學(xué)點東西。據(jù)調(diào)查，大家對兼職老師的課都很滿意。另外，為了保證教學(xué)質(zhì)量，區(qū)委黨校的老師進行了精心的準(zhǔn)備，黨校丁校長每堂課堅持坐堂聽課。采取這些措施的目的只有一個，就是促進教學(xué)質(zhì)量的提高，讓大家坐得住，聽得進，學(xué)得了，真正做到教學(xué)相長，學(xué)有所獲。

三是教學(xué)內(nèi)容更加豐富。學(xué)習(xí)期間，我們組織大家到石板灘鎮(zhèn)、灌溪鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)示范片進行了考察學(xué)習(xí)，讓大家在讀好有字書的同時，學(xué)好社會實踐這本無字書。部分學(xué)員還自發(fā)組織，走出鼎城進行社會實踐。大家在社會實踐中，開闊了視野，增長了見識；融洽了關(guān)系，增進了友誼；增強了集體榮譽感，學(xué)到了書上無法學(xué)到的東西。我相信，這一個月的學(xué)習(xí)，必將使我們的經(jīng)歷更加豐富，交往更加廣闊，生活更加多彩。

二、紀(jì)律嚴(yán)明，班風(fēng)純正

這次來參加培訓(xùn)的同志都是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨擋一面的領(lǐng)導(dǎo)干部，工作忙、擔(dān)子重，但絕大多數(shù)的同志都能嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，做到不遲到、不早退、不曠課。如區(qū)長茅嶺鄉(xiāng)的朱志梅，雙橋坪鎮(zhèn)的甘勝宏、劉則進，雷公廟鎮(zhèn)的張丕長，灌溪鎮(zhèn)的張丕福，武陵鎮(zhèn)的袁麗娟，黑山咀鄉(xiāng)的何詠嵐、鐘偉，蒿子港鎮(zhèn)的葛平，黃珠洲鄉(xiāng)的董道彪、張新智，鎮(zhèn)德橋鎮(zhèn)的盧曙光、周剛，白鶴山鄉(xiāng)的楊子忠、沈克難，牛鼻灘鎮(zhèn)的李遠(yuǎn)書、彭定國，韓公渡鎮(zhèn)的張緒生、陳洪濤，雷公廟的張丕長等同志。不少同志能把學(xué)習(xí)放在首位，克服了一些困難和矛盾。如長嶺崗鄉(xiāng)的李剛，斗姆湖鎮(zhèn)的段艷霞，許家橋鄉(xiāng)的李開枝，黃土店鎮(zhèn)的胡愛華，蔡家崗鎮(zhèn)的華學(xué)枝，武陵鎮(zhèn)的左群英等女同志克服家庭困難堅持學(xué)習(xí)。有的同志能積極參加集體活動，有較強的集體榮譽感。如長茅嶺鄉(xiāng)的胡錫峰，雙橋坪鎮(zhèn)的甘勝宏，灌溪鎮(zhèn)的張丕福，石板灘的程友孝等同志，在班務(wù)活動、參觀考察等活動中出謀劃策、積極支持。總而言之，這次培訓(xùn)班，紀(jì)律是好的，班風(fēng)是好的，體現(xiàn)了我們科級干部的整體素質(zhì)，為全區(qū)干部培訓(xùn)帶了一個好頭。

第8篇：電商培訓(xùn)范文

當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

電子商務(wù)是一個新型交叉型學(xué)科，它涉及管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、信息技術(shù)、法學(xué)以及物流等多個方面的知識。很多高校提出的電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，不能清晰地界定其就業(yè)方向，以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才，對電子商務(wù)專業(yè)的理解為電子化技術(shù)加商務(wù)知識。在專業(yè)教學(xué)內(nèi)容上并無側(cè)重點，沒有特色，專業(yè)課程體系中幾乎囊括了所有與電子商務(wù)相關(guān)的課程，什么都學(xué)結(jié)果就是什么都學(xué)不精。僅僅把機械地傳授多學(xué)科知識作為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，這樣的電子商務(wù)教學(xué)無疑是失敗的。很多高校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)方向細(xì)分不夠，電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)，但實施電子商務(wù)必須與信息技術(shù)緊密結(jié)合，如分布式數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)、計算機安全技術(shù)、人機接口設(shè)計、Web程序設(shè)計等，但四年的大學(xué)學(xué)習(xí)是不可能成為精通技術(shù)的電子商務(wù)通才的，事實上也是不必要的，必須根據(jù)市場和學(xué)生的興趣重點培養(yǎng)電子商務(wù)人才。電子商務(wù)專業(yè)是厚基礎(chǔ)、寬口徑、重實踐，專業(yè)涉及范圍廣，教學(xué)內(nèi)容包括市場營銷、信息調(diào)查、市場策劃、網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)、國際貿(mào)易等。很多企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)理解有偏差，加上電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不能結(jié)合企業(yè)的具體實際崗位需求去求職，難以將所學(xué)專業(yè)技能發(fā)揮出來，造成了就業(yè)困難。很多高校在電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)理論與實踐技能的合理搭配、核心課程的安排上不盡合理。由于高校在學(xué)科整體建設(shè)目標(biāo)以及對電子商務(wù)專業(yè)理解的不同，文理科背景的電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置差異巨大。同時，選用的教材局限于概念的介紹，不注重教材內(nèi)容的應(yīng)用特性，關(guān)于電子商務(wù)的交易和運作細(xì)節(jié)較少涉及，教材改編遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實際，不能適應(yīng)就業(yè)市場變化和新技術(shù)的不斷更新要求，這很大程度上影響了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)。這已經(jīng)制約了電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，影響了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)。

電子商務(wù)是在Internet技術(shù)基礎(chǔ)上開展商務(wù)活動，本質(zhì)上是商務(wù)。電子商務(wù)更重要的是在掌握技術(shù)背景的前提下，如何開展商務(wù)，而這種商務(wù)能力的培養(yǎng)離不開實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。盡管所有高校的電子商務(wù)專業(yè)都開設(shè)了實踐課程，由于受各種因素的影響（實踐教學(xué)經(jīng)費難以保證，實習(xí)單位難以落實等），專業(yè)實踐難以深入企業(yè)實際，往往流于形式。缺少了必備的專業(yè)實踐環(huán)節(jié)，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)過于抽象和被動，無法親身體驗和實際操作電子商務(wù)過程，理論和實踐難以結(jié)合，嚴(yán)重影響了學(xué)生的就業(yè)。盡管高校普遍配備了電子商務(wù)模擬軟件，但往往與實踐環(huán)節(jié)中的真實案例差距很大。電子商務(wù)教學(xué)體系中電子商務(wù)項目實施、商務(wù)策劃、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)課程都需要大量的真實的案例，以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)能力。當(dāng)前高校電子商務(wù)實驗室中的模擬軟件脫離實際的商業(yè)環(huán)境，商業(yè)流程過于簡略，與實際中真實的電子商務(wù)運作流程相距較遠(yuǎn)，甚至很多模擬軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用，實際教學(xué)效果可想而知。真實中電子商務(wù)流程是復(fù)雜的，隨著商務(wù)環(huán)境的不同，電子商務(wù)的商務(wù)運作流程又是多變的，電子商務(wù)模擬軟件不能表達真實電子商務(wù)的思想，必然導(dǎo)致實踐教學(xué)與實際脫節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐興趣難以激發(fā)，畢業(yè)的電子商務(wù)學(xué)生很難適應(yīng)市場對電子商務(wù)人才的需求。目前，電子商務(wù)專業(yè)的教師，大多是從計算機或者管理類專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，大部分教師缺乏實踐經(jīng)驗。技術(shù)類的老師缺少必要的商務(wù)知識，商務(wù)管理類的老師缺少必要的信息技術(shù)基礎(chǔ)，電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)掌握的不全面、不系統(tǒng)、不深入，難以適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的師資需求。

實踐型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的思路及對策

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，但電子商務(wù)的實施必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。電子商務(wù)專業(yè)的課程要根據(jù)市場的需求來設(shè)置，這樣才有利于實踐型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。一般來說，實踐型電子商務(wù)人才分為：技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理類人才。根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查顯示：市場對電子商務(wù)人才的需求主要集中于企業(yè)領(lǐng)域，包括：商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)與維護、利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)洽談、服務(wù)與產(chǎn)品信息以及訂立電子合同等。如何培養(yǎng)企業(yè)需要的實踐型電子商務(wù)人才？通過對技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理人才的細(xì)分，并分析不同細(xì)分崗位對電子商務(wù)人才素質(zhì)的要求：技術(shù)型人才要求既掌握電子商務(wù)信息技術(shù)（程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計、美術(shù)設(shè)計、系統(tǒng)安全與規(guī)劃等），又要求理解顧客心理、商務(wù)流程以及客戶服務(wù)等。這種綜合性的技術(shù)人才要經(jīng)歷多年的工作歷練后才可能達到，對缺少實踐經(jīng)驗的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生無疑是很難的。技術(shù)類人才可以細(xì)分為：美工設(shè)計：視頻處理、顏色處理、圖像處理、文字處理。商務(wù)平臺設(shè)計：網(wǎng)絡(luò)編程、平臺規(guī)劃、安全設(shè)計。商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計：數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、站點管理（技術(shù)維護），該類人才不但要深刻理解企業(yè)的客戶需求，也需要有扎實的計算機功底，保證最終設(shè)計是為解決企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理服務(wù)。商務(wù)類人才可以細(xì)分為：網(wǎng)上國際貿(mào)易：利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行國際貿(mào)易、開發(fā)國際市場。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)：利用網(wǎng)站為企業(yè)客戶服務(wù)、管理網(wǎng)絡(luò)品牌、開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)等。新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)：信息管理、頻道規(guī)劃、客戶服務(wù)、頻道推廣等。電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣：銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。綜合管理類人才：這類人才既要求其具備項目管理能力，而且又必須對商業(yè)經(jīng)濟和計算機網(wǎng)絡(luò)有深刻的認(rèn)識，這類人才主要負(fù)責(zé)企業(yè)的電子商務(wù)整體規(guī)劃，難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，往往要經(jīng)過好多年的技術(shù)和商業(yè)領(lǐng)域的磨練。因此，要根據(jù)市場的需求和學(xué)生的興趣，將電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分為技術(shù)方向、商務(wù)方向，在課程安排上有所側(cè)重。有針對性的調(diào)減一些理論性較強的課程，增加實踐型的內(nèi)容。根據(jù)目前的就業(yè)市場的需求，由專業(yè)教師和用人單位共同制定專業(yè)課程的設(shè)置，使學(xué)生掌握就業(yè)市場急需的知識和技能。同時根據(jù)細(xì)分專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和定位，專業(yè)理論課程的設(shè)置上覆蓋面要有一定的寬度和廣度，實踐課程的設(shè)置上要注重學(xué)生的動手能力，加強學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷和商務(wù)平臺建設(shè)與推廣上的實踐能力培養(yǎng)。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的細(xì)分方向，具體課程設(shè)置如下：對于商務(wù)方向，可以將電子商務(wù)和國際貿(mào)易實務(wù)結(jié)合在一起，開設(shè)國際電子商務(wù)課程；增加電子商務(wù)英語的課時量，降低大學(xué)英語的課時安排；加大網(wǎng)上銀行和電子支付授課量，適當(dāng)減少西方經(jīng)濟學(xué)授課時間；加強網(wǎng)上開店、移動商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易等實踐內(nèi)容的培養(yǎng)。對于技術(shù)方向，大學(xué)第一年可以開設(shè)基礎(chǔ)性課程，比如計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)概論、數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等。大學(xué)第二年注重電子商務(wù)技術(shù)的深入，開設(shè)電子商務(wù)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、ASP程序設(shè)計等課程。大學(xué)三年級注重綜合技術(shù)能力的培養(yǎng)，開設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計、Web服務(wù)器創(chuàng)建與管理等課程，大學(xué)四年級加強電子商務(wù)解決方案、項目管理等技術(shù)實踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)。建立校外實踐教學(xué)實習(xí)基地，加強校企合作，選擇本地的電子商務(wù)企業(yè)，共同建立實習(xí)教學(xué)項目，給學(xué)生提供一個真實的實戰(zhàn)環(huán)境鍛煉。根據(jù)電子商務(wù)課程特點，設(shè)計實踐實訓(xùn)項目。根據(jù)教師的指導(dǎo)，把教學(xué)任務(wù)分解成不同項目，學(xué)生組成項目小組，進行“項目驅(qū)動式”實踐學(xué)習(xí)，參與不同項目的設(shè)計，以培養(yǎng)學(xué)生實際的商務(wù)運作能力。充分利用Internet的真實電子商務(wù)資源讓學(xué)生親身體驗商務(wù)交易，以掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)實踐技能。#p#分頁標(biāo)題#e#

比如：在京東商城、凡客、聚美優(yōu)品、淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站，都可以作為學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的平臺。充分利用電子商務(wù)模擬實驗室，除完成課程教學(xué)所必需的案例分析、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等實驗環(huán)節(jié)外，同時也可以進行電子商務(wù)模擬、電子商務(wù)貿(mào)易模擬等，以培養(yǎng)學(xué)生綜、注重師資隊伍建設(shè)高素質(zhì)的師資隊伍是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的保證，要采取以下措施加強電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)。專業(yè)師資招聘上，學(xué)校要注重專業(yè)教師的實踐工作經(jīng)驗，以優(yōu)厚的待遇招聘既有IT行業(yè)經(jīng)驗，又有商業(yè)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷的兼具理工科、經(jīng)濟管理多重知識背景的復(fù)合型教師。建立教師資源庫，在立足本校師資力量的同時，從其他高校聘請理論水平高、知識豐富的專家教授授課，建立教授資源庫，加強電子商務(wù)專業(yè)的理論深度。同時，從電子商務(wù)公司或者銀行金融領(lǐng)域聘請具有實踐經(jīng)驗的IT專業(yè)技術(shù)人員、營銷及金融專家到校任教，電子商務(wù)實踐課程應(yīng)盡量主要由從業(yè)經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士承擔(dān)。建立專業(yè)教師定期進修制度，加強現(xiàn)有電子商務(wù)教師的培訓(xùn)。一方面選派優(yōu)秀青年教師到電子商務(wù)科研教學(xué)水平高的院校定期進修，提高教師的教學(xué)科研水平。另一方面鼓勵教師與校外電子商務(wù)公司合作，參與到真實電子商務(wù)項目的研發(fā)或者電子商務(wù)平臺的經(jīng)營管理，既可以學(xué)習(xí)運營電子商務(wù)的經(jīng)驗，又可以掌握電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求狀況。

第9篇：電商培訓(xùn)范文

大家好！

在這個激情似火的夏天，我們有幸參加了xx縣首屆中小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)班。首先我代表這次參加培訓(xùn)的全體學(xué)員衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次交流學(xué)習(xí)的平臺，給我們提供了一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提高自我的機會。

我和所有參訓(xùn)的教導(dǎo)主任一樣，很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會。我們牢記領(lǐng)導(dǎo)的囑托與期望，培訓(xùn)時做到嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，及時反思。這次培訓(xùn)安排科學(xué)，內(nèi)容豐富，形式多樣。集中培訓(xùn)通過聆聽三位專家的講座，我們的思路變清晰了，視野變開闊了，從中學(xué)到了許多可行的做法。一個月時間的分散學(xué)習(xí)，我們將理論付諸實踐，在實踐中反思提高。今天的演講，各位學(xué)員意氣風(fēng)發(fā)，神采飛揚，激情澎湃，展示了積極進取的精神風(fēng)貌?？梢哉f這次培訓(xùn)，讓我們深受啟發(fā)，使我們受益匪淺。

短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但是思考的腳步遠(yuǎn)沒有停止。放眼未來的征程，任重而道遠(yuǎn)。有了這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了領(lǐng)導(dǎo)的期望，我們會信心倍增。在今后的教育教學(xué)管理中我們會努力做好以下工作：

一、認(rèn)真扮演好三種角色。當(dāng)好校長的得力助手；當(dāng)好教學(xué)工作的組織管理者；當(dāng)好教育教學(xué)的帶頭人。

二、努力提高四個能力。提高教育教學(xué)管理能力；提高制度制定落實能力；提高人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力；提高理論學(xué)習(xí)研究能力。

三、切實抓好五項工作。堅定不移地執(zhí)行課程計劃；堅持不懈地狠抓常規(guī)教學(xué)；扎扎實實地開展校本教研；積極有效地組織學(xué)生活動；嚴(yán)格認(rèn)真地搞好各種檢查。