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第1篇：房地產公司年終范文

剛從安管部調到客服部負責監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準，到年尾對裝修管理以及現場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經驗。為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。同時各方面都得到一些屬于自己的經驗：

1、監(jiān)督清潔服務公司的服務標準

(1)每天對各區(qū)域定時、不定時和重點區(qū)域的巡查，發(fā)現問題第一時間與清潔公司現場責任人協(xié)調，要求其提供合理的整改方案，并在規(guī)定的時間內驗收整改標準。

(2)每天不定時的抽查清潔公司的服務人數，不定時檢查現場負責人對內部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現象。

(3)按照清潔公司提供的當月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標準，確保按時作業(yè)并達到服務合同約定的標準。

(4)每周最少一次不定時的與清潔公司現場負責人按照服務合同的標準對小區(qū)的整體清潔標準考核，考核的結果作當月的費用結算依據。

2、監(jiān)督綠化服務公司的服務標準

(1)每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督，尤其是現場負責人的工作安排方案。

(2)每天不定時的巡查綠化養(yǎng)護以及整體美觀情況，發(fā)現問題立即通知現場負責人到現場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時間內驗收標準。

(3)按照綠化服務公司提供的各計劃表對當天的作業(yè)情況監(jiān)督，確保按時作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現象。

(4)每周至少一次不定時的與現場負責人按照服務合同約定的標準對小區(qū)綠化整體考核，考核的結果作當月的費用結算依據。

3、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務標準

(1)每天抓住重點的對小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)現問題立即通知問題的公司負責人在一個工作日內到現場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時間內檢查整改效果。

(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務表，對其的工作情況監(jiān)督，確保消殺到位，對周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現象。確保周邊環(huán)境達到公司要求的標準。

(3)不定時的對消殺及白蟻公司的平時工作情況及服務標準檢查，檢查的結果作當月的費用結算依據。

4、處理投訴、建議

(1)首先應該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。

(2)分析、調查問題的原因。

(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據實際情況擬定科學的解決方法。

(4)最后擬定最好的方法去落實。并總結每次處理經驗為日后的處理相類似問題做基礎。

(5)在規(guī)定的時間內把處理的結果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

5、日常裝修的管理

(1)根據建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，并負責交給領導審批。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修管理及監(jiān)督

①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場，同時不定時的對入場裝修人員核對，確保小區(qū)安全無事故。

②不定時的對裝修現場巡查，發(fā)現違規(guī)現象立即責令整改，必要時發(fā)放整改通知書，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現場安全、合理。

③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結構有無按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》做過閉水實驗。并督促其施工過程，盡量減少裝修后帶來的其它隱患。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現了一個物業(yè)公司的管理能力。

一、主要經驗和收獲

在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有不斷的加強學習業(yè)務知識，不斷的在實踐中吸取經驗，才能更快更好的提高自己的工作質量。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

3、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

二、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，2015年的工作存在以下不足：

1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。

2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領導當心，給公司帶來一定的不利影響。

3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。

4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學習專業(yè)知識和考慮問題，導致工作沒有更好的進步。

5、沒有專心的聽領導的教導，有時在工作中喜歡開小差，導致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。

三、下步的打算

針對2015年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、加強自我約束、自我控制能力，多多學習專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務，給公司未來添加光彩。

2、虛心的向同事學習，專心的聽取領導的指導，吸取過去的經驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現有的工作效益。

3、在現有的裝修經驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設計規(guī)劃的標準。

第2篇：房地產公司年終范文

本人于20xx年9月份進入z房地產開發(fā)公司工程部工作，主要負責z公寓、酒店后期工作。期間得到了公司領導的大力提攜和各位同事的諸多關照、才能在工作中與各位同事緊密配合，做出了一點成績。

雖然我進入公司時間較短，但在工作中善于思索，善于總結，卻也發(fā)現了許多問題，下面我結合自己多年的施工管理經驗粗淺的談幾點幾個月來在具體工作中的體會和認識，僅供公司領導和各位同事批評指正。

一、工程部主要職責和工作重點

1、工程部主要職責

工程部主要職責是掌控和督促工程的進度、質量、安全，審定工程洽商，協(xié)調總體關系，保證工程按照合同要求如期完成竣工。嚴格審定工程量，審閱設計圖紙、做好圖紙會審及設計交底、協(xié)助總工審查各款項的支付、負責材料的評定、協(xié)調解決施工場地等必備條件、施工方案的審查、協(xié)助總工完成竣工驗收及竣工結算、對監(jiān)理單位、設計單位及施工單位的管理及監(jiān)督等工作。

2、工程部的工作重點：

第一是進度。如工程不能如期竣工，即會給公司帶來直接經濟損失及信譽等無形經濟損失。因為在開發(fā)公司內部，任你有天大的理由，工程沒有完工，也會歸結在現場甲方協(xié)調不力或預見性不強兩點原因上。

第二是工程洽商(即工程變更、現場簽證成本控制)。由于設計考慮不周或甲方更改圖紙，必然會出現工程洽商。建設方內部應對工程洽商嚴格控制，因為洽商是造成工程預算大幅度上升的首要原因。要求工程部人員嚴格按照工程計量簽證工程程序進行工作：

①科學、嚴謹的審核承包商申報的工程量清單、變更設計增加的工程量清單、制定工作的工程量清單;

②在施工過程中，施工圖(包括設計變更)范圍內，以實際完成的且工程量達到合格標準經過驗收后方可進行工程計量簽證，對承包商超出圖紙設計和自身原因造成返工的工程量不予計量;

③承包商申報月表時必須附有已完工程的工程量計算單，并附已完工程的質量合格證明資料及隱蔽工程驗收單;

④工程部人員及監(jiān)理根據施工單位月報表工程量計算單，對已完成的工程工作量進行統(tǒng)計，做好書面記錄，校核施工單位所報工程量的準確性，并在計算單上簽署意見;

⑤工程部人員對現場監(jiān)理所測量、計算后簽署的意見審查后在施工單位月報表中簽證;

⑥甲方所指定的工程量，必須有甲方的書面文字才能進行計量簽證;

⑦計量簽證必須是工程質量合格后才能進行簽證，如：工程質量不合格或存在缺陷，通知承包商進行返工或修補，達到合格后方能進行簽證;對已完成的工程質量不合格，影響結構安全或不符合使用功能要求，承包商又無技術力量處理的，工程量不得進行簽證，由施工單位承擔全部返工的經濟損失，還要對施工單位進行經濟處罰;

⑧準確統(tǒng)計該段時間內經過簽證計量的工程量，以防止重復計量；

⑨施工單位應根據施工合同、預(決)算定額、取費系數，計算程序規(guī)定和已簽證的工程量，計算進度款，提出進度款計算單和工程款支付申請上報審批，工程部人員和監(jiān)理審核后開具工程款支付證書，并且扣留一定比例的工程款，作為工程質量保修費用暫不支付，上報領導審批。

二、監(jiān)理單位的工作重點

監(jiān)理單位是由建設方聘請，負責監(jiān)督工程質量、進度、安全，進行技術把關及工程量審批等一系列工作的專業(yè)機構。在諸多問題中，監(jiān)理的工作中心也以下面兩個方面為重點。

第一是安全。

當前，由于事故頻發(fā)，相關主管部門已加大對監(jiān)理單位的事故連帶責任的處理。出現重大傷亡，不但監(jiān)理單位會被暫停工程投標權，而且還會追究相關的刑事責任。所以，現在的監(jiān)理對安全問題表現極其謹慎。以至于工程常會發(fā)生方案與施工進度倒掛的現象，也就是施工方的活都干完了，監(jiān)理對方案的審批還沒有出來。這也是監(jiān)理單位為平衡甲方進度壓力和自身安全責任之間所采用的自保手段。但這會給甲方的管理造成許多困擾。

因為迫于工期壓力，甲方在施工方案未被認可前，常會默許施工方開始施工。而此時監(jiān)理單位便有理由規(guī)避自己的監(jiān)督責任，這可能會造成工程質量的某些盲點的出現。頻繁發(fā)生這種狀況，必然會造成質量管理的失控。為避免這種情況的出現，甲方應牢記，應盡早督促施工單位上報各種方案，并由監(jiān)理單位及時審核，出現問題，立刻修改。務必使監(jiān)理方案審批工作在該項施工前完成。

第二是質量。

由于監(jiān)理負責材料和工程質量把關，并要在相關資料上簽字認可。一旦出現問題，監(jiān)理自然難辭其咎，所以監(jiān)理單位對質量會持比較審慎的態(tài)度。甲方對工程質量的管理應以監(jiān)理為龍頭。甲方在檢查中一旦發(fā)現質量問題，首先應向監(jiān)理問責，這樣會督促監(jiān)理加大質量檢查力度。

三、總包單位的工作重點

總包單位原則上對所有進場施工的單位進行總體協(xié)調管理，負責工程施工的進度、技術、方案制定和安全管理等多方面的工作。在諸多問題中，總包方關心的是三個方面。

第一是資金撥付。進度款是施工單位的血脈，也是總包單位最關心的要素。

第二是進度。

總包單位也關心進度，因為在總包合同的簽署中，總包的進度是要與工程款掛鉤的，延誤工期自然會被罰款。不過，在進度這個問題上總包并不與甲方的關注點完全相同?？偘ǔＷ铌P心的是自己承建的那一塊的工程進度。

第三是洽商。

經濟洽商對甲方來說是成本，對總包來說便是經濟增長點了。所以總包會對洽商高度關注。而且，洽商的出現通常是由于設計或甲方原因產生，與總包無關。總包可堂而皇之的就洽商問題與甲方在工期、價格、數量上討價還價。洽商問題處理不好，會給甲方的管理帶來很大的被動性。每個工程都無法避免洽商的出現。

設計考慮不周，甲方需求改變都是產生洽商的根本原因。洽商不但造成工程量和造價的增加，還是造成工期延期扯皮的的原因。而且，許多承包商也是本著“低價中標，洽商索賠”的原則來運作工程的。

雖然許多開發(fā)商也采取某些策略來抑制洽商對造價成本的增加，諸如：一定額度內的變更洽商由承包商自行消化。但由于后期工程工期的壓力，多數開發(fā)商還是會對洽商問題有所妥協(xié)的。

所以，應通過圖紙審核盡可能在圖紙設計階段進行完善方案，才是減少洽商量的根本辦法。一般來說，強弱電專業(yè)的接口工作通常是最模糊，最容易產生洽商和扯皮的地方。對此，應該在合同中以明確的文字描述，來劃分接口工作的施工分界面。

下面我們就來談談圖紙哪些地方最容易產生洽商，以電氣工程為例。

1、配電箱數量平面圖與系統(tǒng)圖不符。

由于配電箱采購時只提供給廠商系統(tǒng)圖，當系統(tǒng)圖上出現數量遺漏時，自然會在后期產生洽商增量。所以在圖紙審核階段必須將系統(tǒng)圖與平面圖做詳細對照。

2、消防電源的強切未按防火分區(qū)設計

發(fā)生火災后，非消防電源都要進行強制性切斷，同時應急照明強制點亮，但切斷及點亮區(qū)域應位于本防火分區(qū)內。而許多設計會忽略防火分區(qū)的考慮，以致后期不能通過消防驗收，發(fā)生洽商修改。

3、設備無電源

發(fā)生這種情況的原因通常是設計院設備專業(yè)設計修改圖紙后未能及時反饋給電氣設計，以致出現有設備而無電源的情況。

4、弱電消防配管遺漏或錯誤

一般來說，設計通常對強電了解較多，但往往對弱電線徑、數量、配線方式了解不夠充分，以致產生設計遺漏。例如：某些圖紙可能會把網絡線管做串聯(lián)設計，給敷設網線造成麻煩;樓內未做相應的監(jiān)控線路由考慮，公共部分精裝后無法增加線路等等。遺漏發(fā)生最多的是消防部分，包括：設備的強起線、信號線、聯(lián)動線的配管。所以甲方工程師在對圖紙弱電部分的審核要仔細，必要時要求弱電廠商共同參與圖紙審核。

5、結構外墻穿墻套管遺漏

一些圖紙可能會遺漏強弱電入樓套管(包括預留給室外的電源套管)。由于結構套管是要加止水鋼板預埋于外墻的，后期開洞不但成本高，破壞結構，還會破壞外墻防水，造成滲漏現象。所以審圖時務必注意此項問題。

我們可以總結一下上面的分析。我們通過把設備材料選型控制在

合理的'范圍內，以達到降低成本的目的;然后，我們又通過完善圖紙，避免了后期洽商的出現。既完善了方案也使成本得以降低。

四、工程質量管理問題

1、質量管理中，必須以監(jiān)理為龍頭，實行監(jiān)理問責制，即甲方發(fā)現質量問題馬上通知并追蹤監(jiān)理，由監(jiān)理再對施工單位問題做出處理。這么做是因為甲方對質量和進度往往同時具備需求，而這兩方面在某些時候可能是一對矛盾點?？偘匠３眉追綄|量問題投鼠忌器的雙向心理迫使甲方做出某種讓步。而監(jiān)理在質量管控中具備一定單向性，而且具有資料簽字權，管理效果往往會更好些。所以甲方必須高度重視監(jiān)理的質量檢查工作，而對質量問題麻木不仁，不聞不問的監(jiān)理工程師應立即更換，加大質量管理力度。

2、在工程初期，應把質量放在首位，進度放在第二位。這是因為，在工程初期，即結構施工階段，多為總包一家單位施工，其整體協(xié)調性、進度計劃性較強。且無其他甲直分包參與施工，出現工期延誤總包亦無法推卸責任。再者，只有工程初期加大質量管理力度，形成良好質量意識習慣，在工程后期，才可能不因為搶工使質量管理失控。

3、在工程后期，甲方應更加關注工程進度。因為在這個階段，甲直分包開始增加。我們前面說過，總包和甲方都關注進度，但著眼點不同。與甲方相比，總包更關注于自己承攬工程的那一塊。在施工中，總包方可能會因為自身的原因造成進度延誤。為避免承擔延期后果，有的總包單位，會利用自己掌握的資源優(yōu)勢，故意減緩甲直分包的工程進度，用以轉嫁責任。對這一點，甲方必須加強重視，因為這會使工期進一步延誤，造成惡性循環(huán)。

4、在工程后期，由于搶工期的需要，甲方會在許多方面對總包退讓妥協(xié)。而且在這個階段，建設方高層往往會參與到工程的直接指揮管理之中。這就使現場甲方管理人員與監(jiān)理威信發(fā)生弱化，出現總包一枝獨大的現象，造成管理上的困難。對此，必須引起建設方管理層的高度注意。

五、成本與方案控制問題

工程中任何項目都涉及造價成本問題，在保證既定方案目標得以實施的前提下，必須把成本降到最低。心里要清楚，降低成本可不僅僅是預算部門的事情。

再說“方案”。工程中任何項目的實施都涉及“方案”，圖紙其實就是“方案”表現形式的一種。在相關資金預算不增加的前提下，你必須盡可能的把方案考慮周全。當然，這也不僅僅是設計和承包廠商的事情。

在實際工程中，從哪里入手可以最直接的降低成本，完善方案。從哪里呢?結論就是：圖紙。在圖紙中，我們必須關注兩個方面，一方面是材料規(guī)格選型，另一方面就是因為圖紙不完善，可能給后期帶來的“洽商”問題。讓我們具體來分析一下：

(一)材料規(guī)格選型

首先你要注意的是，設計對某些材料的規(guī)格選型是否存在過大的現象。之所以出現這種狀況可能源于三點原因。

1)、設計出于對安全性的過分考慮。

因為工程出現問題通常會先從設計圖紙進行倒查，有的設計人員為保證設計安全，盲目超越規(guī)范要求提升安全系數，卻忽略了造價成本。這類問題通常表現在對鋼筋規(guī)格和多種標號砼的選型上。

2)、設計人員工程經驗不足。

設計人員因工程經驗不足，為避免失誤，常常會增大材料設備的規(guī)格和數量，以期滿足施工及使用要求。這類問題通常表現在對橋架、線管及燈具的選型上。

3)、設計院實際利益需要。

因為設計取費以圖紙造價為取費基數，圖紙造價高，取費基數就大，設計費也就越高。這自然就會給設計院一種增大圖紙造價的動機。這類問題則可能表現在材料設備選型、數量的各個方面上。

有鑒于此，甲方工程人員在對圖紙審核時，務必要去除設計冗余。當然，這一切的實施應該是在滿足現行規(guī)范的前提條件下。任何不考慮造價成本，無原則的加大材料設備規(guī)格、數量的行為都是必須予以制止的。在這一點上，甲方如發(fā)現問題，應與設計據理力爭才行。

六、工程進度管控

進度是工程中的一大要素。兵法講：兵貴神速。工程干的再細再好，如果工期拖久了注定是要虧錢的。當然，保證安全和質量依然是工程進度的前提條件。

控制進度的關鍵是要有計劃，根據計劃去監(jiān)控和調整進度。當進度和計劃不符的時候，影響進度的原因自然就會浮現出來。

做為甲方，你的手中必須握有五本計劃：

①施工進度計劃

②勞動力計劃

③設備材料進場計劃

④甲供設備材料招標計劃

⑤資金計劃

前三項由總包編制，甲方審核修訂。第四、五項由甲方自行編寫。計劃可按如下步驟制定：

1、首先，甲方要求總包對施工進度計劃進行整體倒排。在此強調一點，倒排計劃的關門時間點應以取得建委的竣工驗收備案表之日為準。因為總包的竣工概念往往同甲方不同，許多總包會把自己承攬的工程完工時間做為竣工來理解。如果按總包的理解去編排計劃，你會發(fā)現，原來你要求的真正竣工時間依然遙遙無期。

編排計劃務必詳細，盡可能多地考慮一切關聯(lián)因素，包括各種手續(xù)辦理、工種配合、資料填寫以及行政主管部門的驗收周期等等。計劃通常還要考慮的是，春節(jié)、雨施、冬施、麥收、兩會、高考對施工的影響(包括人力與天氣)。夜施證及車輛行駛通行證也是考慮范圍之內。

2、列出施工進度計劃后，分發(fā)給各承包廠商，由其根據關鍵時間節(jié)點完善自己的施工進度計劃。

3、總包施工進度計劃確定后，應馬上編排勞動力計劃與設備材料進場計劃。各分包亦如是。

4、依據施工進度計劃及設備材料進場計劃，甲方才可著手擬定自己的招投標計劃及資金使用計劃。

以上五個計劃同時完成后，就可按計劃監(jiān)控各項工作的進度情況，并隨時做出動態(tài)修訂。發(fā)現問題，應立即查明原因，及時解決。

七、消防及其他問題

由于消防驗收是質檢站驗收的必要條件，處理不好，可能影響整個工程進度。消防驗收涉及多個專業(yè)的配合，包括消防水、消防電、風機、照明、電梯、防火卷簾等。這項工作按常理應由消防公司牽頭協(xié)調，但由于消防單位通常為甲指分包，在協(xié)調中不具備權威性，所發(fā)指令常常不能奏效。所以甲方必須提早介入協(xié)調工作，否則可能造成工期延誤。

第3篇：房地產公司年終范文

作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。

1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的工作，就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統(tǒng)計。

第4篇：房地產公司年終范文

科銳國際人力資源有限公司最近的《2012企業(yè)年終獎》調研顯示，總的來說，大約有半數的受訪公司稍微上調了員工的年終獎，有接近四成的公司下調了年終獎，還有一成公司維持不變。

令那些被公司下調了年終獎的職場人更郁悶的是，2013年的漲薪形勢也不容樂觀。根據科銳國際《2013年薪酬調研》報告，2013年，受訪公司的平均薪酬漲幅為9.34%，數字跌至2010年來的最低水平。

年終獎不再是簡單獎勵

科銳國際的調研顯示，較之2011年，58%的受訪公司上調年終獎，10%的公司維持上一年的基數不變，受2012年外需放緩與經濟增速回落的雙重壓力，有32%的受訪公司下調年終獎——但至少對于68%的受訪公司員工而言，2012年不會比2011年糟糕。

放眼整個市場，年終獎能發(fā)揮的影響力實際上變得越來越大，不論是對公司、整個行業(yè)、城市或是整個區(qū)域而言，年終獎不再是對員工整年工作的簡單獎勵，它已經開始成為判斷公司、行業(yè)或區(qū)域發(fā)展的興衰、人才吸引與留用的重要參照指標。

而對于公司高層而言，在經濟形勢不明朗時，為了降低公司運營風險，更傾向于通過年終獎，在年底與員工分享利潤，挽留公司的核心人才。

與2013年漲薪幅度排名相對應的是，國企上調年終獎的比例最高，在受訪公司中，有大約71%的國企會上調年終獎。最可能對到手的年終獎感到失望的應該是外企職員，有10%的受訪外企年終獎縮水超過20%，為參與調查的不同性質企業(yè)中比例最高的。

這是因為，根據國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數字顯示，2012年1至11月，國有企業(yè)累計營業(yè)總收入達37.94萬億元，同比增長10.9%，11月環(huán)比增長11.8%。在國企的薪酬結構中，通常年終獎占比較高，所以采用上調策略的企業(yè)比例也會較高。同時，2012年因為歐債危機蔓延，全球經濟波動，跨國公司的經營更容易受國際形勢的拖累，為了節(jié)約開支應付不景氣的環(huán)境，不少公司只能采用下調年終獎的幅度的方法。

從行業(yè)的角度來看，70%的受訪房地產公司上調年終獎，位列接受調研的房地產、服務、醫(yī)療健康、高科技、零售、消費品、物流、能源與化工、汽車、機械制造以及金融幾大行業(yè)中的比例之首。比例居次的是服務行業(yè)，打算上調年終獎的服務行業(yè)公司比例僅比房地產行業(yè)低1%。有66%的受訪醫(yī)療行業(yè)公司管理層有上調年終獎的打算。

但金融行業(yè)的員工依然身處“重災區(qū)”，受2012年歐債危機尚未結束的影響，只有37%的金融行業(yè)公司給員工增加年終獎，相反卻有63%的公司下調。

企業(yè)的性質也能影響員工的年終獎。報告顯示，71%的受訪國企、64%的受訪民企上調年終獎，而受訪外企上調年終獎的比例僅為52%。

二三線城市的職場人的幸福感可能會比一線城市的職場人更強烈一些，六成受訪企業(yè)上調年終獎，高于一線城市。一線城市中，廣州、上海下調年終獎的企業(yè)比例最高。

隨著經濟結構調整、產業(yè)梯形轉移與城鎮(zhèn)化建設，二三線城市迅速發(fā)展，在引進人才方面會以優(yōu)越的崗位和薪金招賢納士。而廣州的外向型企業(yè)居多，上海的外資企業(yè)集中，這一類型的企業(yè)在2012年下調年終獎的比例最高。

消費、電商最有可能漲薪

金融行業(yè)在2013年薪酬漲幅排行榜上的排名也靠后，而科銳國際的《2013年薪酬調研》報告顯示，位居2013年漲薪幅度前兩位的行業(yè)竟然是消費行業(yè)和電商行業(yè)。

消費品行業(yè)薪酬漲幅最高，達到9.77%，高出平均水平0.34%?？其J國際的這份報告分析認為，過去數年，那些快速擴張的行業(yè)為了招納人才，提供的薪酬已經高出行業(yè)平均水平30%，因此它們不會再繼續(xù)提供過高的年度薪酬漲幅。但消費品行業(yè)是以人為主的行業(yè)，要保持穩(wěn)定的銷售增長，必須依賴人力，穩(wěn)定的漲薪幅度對于人力資源是一種很好的激勵措施。

但是，科銳國際的分析也強調，相比較于2012年10%的薪酬漲幅，消費品行業(yè)在2013年的薪酬漲幅實際上略有下降。

第5篇：房地產公司年終范文

人是企業(yè)最寶貴的資源，隨著房地產業(yè)的逐步規(guī)范和市場競爭的加劇，地產行業(yè)人才競爭也呈日趨激烈的態(tài)勢。企業(yè)需要什么樣的人才，人才喜歡什么樣的企業(yè)，在這樣的博弈中，企業(yè)和人才找尋著自己的發(fā)展空間。

企業(yè)：忠誠是通行證

房地產業(yè)人才的定義正從原來的“找地能人”、“找錢能人”向更廣闊的企業(yè)型人才轉變，各地產企業(yè)對人才的重視和渴求正日益加強。根據《地產》與智聯(lián)招聘此次進行的房地產才情深度調查，目前企業(yè)對高端職位人才的渴求已經達到了一個前所未有的新高度。

智聯(lián)招聘副總裁趙鵬指出，總體來看，房地產行業(yè)在人才需求和企業(yè)人才建設上，具有自己的獨有特點。特別是對于高端人才的需求，房地產行業(yè)形成了“一多―少”的獨有格局?！岸唷笔侵阜康禺a行業(yè)鏈條很長，因而對于人才的需求是全方位的，是全面型人才與專業(yè)型人才的結合，需求的人才類型很多?！吧佟眲t是指與其他行業(yè)一個流程需要若干人去做的情況不同，地產行業(yè)需要的是核心人才，一個優(yōu)秀的地產團隊只需要幾個關鍵崗位的精兵強將就足夠了，因而就人才需求的總體絕對值而言是無法與其他行業(yè)的需求量相比的。

此次調查也顯示，2006 年地產高端人才需求呈現出5大新趨勢。

人才需求多樣化

作為房地產主力軍的住宅地產對于中、高端人才的需求依然旺盛，尤其是住宅地產中的高端住宅項目對于人才的需求明顯增加；作為持有物業(yè)的商業(yè)地產，有著比住宅更廣闊和更長遠的發(fā)展空間，因而其對于人才的需求特別是對于高端人才的需求與日俱增；而作為地產新軍的工業(yè)和物流地產可謂異軍突起，此方面人才嚴重短缺。與住宅和商業(yè)地產不同的是，目前國內從事工業(yè)和物流地產的公司幾乎全部是外資大鱷，在本土化過程中，人才本土化是具有戰(zhàn)略意義的第一步，這樣的人才在我國是極度短缺的。

異地擴張明顯，人才需求總量上升

目前，地產行業(yè)異地擴張勢頭強勁，這使得項目總經理、分公司總經理這樣的職位需求量相當大。對于很多房地產公司而言，為了增強項目的可控性，他們都不惜重金在總部所在地聘請高級管理人員，再派往外地，因而北京房地產項目的減少并沒有影響到北京對于房地產高端人才的需求。

“外行”進入，對人才需求一團霧水

一家剛剛進入地產行業(yè)的企業(yè)，認為自己需要尋找一位總經理，于是請來了獵頭顧問，提出了要求。經過獵頭顧問的專業(yè)分析與建議后，企業(yè)才發(fā)現自己所需要的不僅僅是一位總經理，而是若干位分別負責不同職責的高端人才。而此次調查也顯示，不少地產企業(yè)自身對于人才的需求并沒有形成清晰的認識，因而在人才配備上很難實現最優(yōu)組合，這是諸多新進入企業(yè)所面臨的普遍問題。

海歸人才無優(yōu)勢

在房地產行業(yè)內，實戰(zhàn)經驗永遠是第一位的，參與完整項目的個數、成功案例的個數永遠是最有說服力的，所以即使有再豐富的求學經歷，沒有實踐經驗，在國內仍然很難有立足之地。長期以來地產行業(yè)對于“海歸”似乎不是很感冒，但融/ 投資方向、設計規(guī)劃方向的職位還是比較青睞“海歸”人才的。此外，外資公司通常也會要求營銷高端職位的人員具備海外背景，而在其他高端職位的競爭中，海歸則不具優(yōu)勢。

伴隨著REITs( 房地產投資信托基金) 在中國的發(fā)展，對這方面的人才需求量將越來越大、要求也越來越高。那些在國內畢業(yè)后從事銀行、房地產咨詢工作，在海外學習、有房地產金融工作經驗的人，一旦回到國內將成為眾多房地產公司 “獵取”的目標。但無論如何，海外的背景必須加上相應的經驗，才可能真正抬高自己的身價，否則盲目地“鍍金”毫無意義。

高端人才必須具備企業(yè)忠誠度

某位有著豐富經驗的房地產從業(yè)者，在行業(yè)中摸爬滾打了近十年，從各方面指標來說，已經具備了在高端人才市場中的競爭力。然而，由于他跳槽頻繁，在每個公司都不能長期服務下去，在一個公司最多也只完成了一個完整項目，因而即使獵頭顧問極力向企業(yè)推薦，企業(yè)也無法認可此人來承擔一個高端職位的職責。

企業(yè)招聘除了對于高端人才的各項硬性指標要求以外，有一項軟性指標是對所有高端人才都通用的，那就是對企業(yè)的忠誠度。所有的高端職位都要求候選人在一個企業(yè)中至少完成2 ～ 3 個完整項目，否則很難進入獵頭顧問和企業(yè)的視線。

2006年地產高端緊缺人才一覽表

從業(yè)者：我們不都是高薪一族地產企業(yè)在招聘員工時看重要素對于期望進入房地產企業(yè)的人來說，房地產企業(yè)的人才發(fā)展空間和薪金水平，是他們關心的關鍵問題之一，此次調查也為希望進入者揭開了高薪的面紗。

人才獲得與人才選拔

百家地產開發(fā)企業(yè)的調查顯示，企業(yè)獲得人才的主要渠道為網絡招聘、招聘會、本企業(yè)員工推薦和校園招聘。但是，當企業(yè)內部出現中、高端職位空缺時，企業(yè)還是首先考慮從公司內部直接提升，其次會考慮社會招聘，接下來是公司內部公開競爭，最后才是內部員工推薦企業(yè)外人員。

在地產企業(yè)選拔人才時，他們最看重應聘者的專業(yè)技能、工作經驗和溝通技巧。地產行業(yè)對于專業(yè)技能的要求相當高，除了專業(yè)教育背景以外，很多中、高端職位還要求具有相應的職業(yè)資格。由于房地產項目周期長、近年來新項目又層出不窮，因而行業(yè)內流動性很強，對房地產人才的工作經驗要求不僅僅是工作年限、曾擔任的職位，更為重要的是有從事完整項目的經驗，頻繁跳槽將嚴重影響房地產人才的職業(yè)發(fā)展。

薪酬與福利

崗位之間薪酬差距大是房地產行業(yè)薪酬的一大特點，因而盡管調查數據顯示平均工資較高，但是并不代表房地產行業(yè)從業(yè)者普遍薪資較高。

房地產企業(yè)常用的長效激勵方式主要是年終獎金和長期服務獎。年終獎金是對一年工作業(yè)績的肯定，而長期服務獎則是對員工忠誠度的認可。而外行人期待的“圈內人”特有的買房獎勵和優(yōu)惠則并不是房地產企業(yè)激勵員工的主要方式。

在福利方面，房地產企業(yè)除了為員工提供的“五（四）險一金”以外，絕大多數企業(yè)還為員工提供了餐補、車補、帶薪假期等。

求職者：知名民營企業(yè)是首選

從6月下旬開始，《地產》聯(lián)合智聯(lián)招聘分別對房地產的從業(yè)者與求職者進行了一場大規(guī)模的網絡調查，內容包括房地產業(yè)前景、職位前景、期望薪金等眾多問題。業(yè)內、外普遍看好房地產行業(yè)房地產作為一個高速發(fā)展的行業(yè)，盡管相對于其他行業(yè)來說，受政府宏觀調控、政策影響大，但是廣闊的發(fā)展空間、誘人的薪酬還是吸引了眾多的“外行”。調查顯示，在外行的求職者中，近九成人給予了房地產行業(yè)較高評價。從業(yè)者也表示了對自己所從事行業(yè)的認可。65.18%的被調查者都認為房地產行業(yè)發(fā)展比較樂觀，雖然有近50%的人有“跳槽”打算，但也僅限于行業(yè)內跳槽。更有近半數從業(yè)者認為工作不錯，打算繼續(xù)好好干。

在挑選和選擇具體公司時，求職者與從業(yè)者也出奇地相似。都關注三項――企業(yè)品牌與企業(yè)文化、發(fā)展空間、薪酬福利。略有不同的是求職者對個人發(fā)展空間的看重略勝于薪酬福利，而從業(yè)者對于此兩項的看重程度幾乎相當?？傊?，房地產企業(yè)要想真正吸引、保留優(yōu)秀的人才，就必須在為員工提供滿意的薪酬福利、廣闊的發(fā)展空間的同時，加強企業(yè)文化建設，提升自己的雇主品牌。

知名民營企業(yè)、上市公司是首選

在求職者首選的房地產企業(yè)中，更多的人選擇了知名度高的民營企業(yè)，這多少有點出乎意料。這一方面說明求職者對民營企業(yè)寄予的厚望，另一方面也說明了相對于上市公司、大型企業(yè)、外資企業(yè)系統(tǒng)、完整的組織架構與人力資源管理流程，進入民營企業(yè)似乎更容易一些。同樣的情況也發(fā)生在了從業(yè)者的身上。調查中，從業(yè)者表示如果在業(yè)內跳槽首先選擇知名度高的民營企業(yè)?？梢?，民營企業(yè)的發(fā)展以及未來空間得到了圈內外人士的廣泛認可。但與求職者稍有不同的是，擁有了豐富行業(yè)經驗的從業(yè)者，選擇上市公司和外資企業(yè)的比例相對高一些。

業(yè)內、業(yè)外薪水差一個檔次

希望進入房地產行業(yè)的求職者，目前薪水的中位值所在區(qū)間為3000～5000元，組中值平均值約為5200元左右。根據薪酬判斷，希望進入房地產行業(yè)的求職者以中、高端人才為主，工作經驗在3年以上的占了60.97%，5年以上的占了46.34%。房地產的高速發(fā)展歷史以及未來的廣闊發(fā)展空間正在吸引各個行業(yè)的優(yōu)秀人才進入。

而這些求職者對于進入該行業(yè)后的薪資期望，幾乎都比原來高了一個檔次，中位值所在區(qū)間為5000～8000元，組中值平均值約為8500元。而對于從業(yè)者的調查數據顯示，他們的薪資水平中位值所在區(qū)間為5000～8000元，組中值平均值約為7200元，略低于行業(yè)外求職者的期望值。

第6篇：房地產公司年終范文

關鍵詞：房地產；人力資源；現狀；對策

房地產行業(yè)已成為21世紀中國的一大支柱產業(yè)。人力資源管理作為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的手段之一，在房地產企業(yè)的發(fā)展中也呈現出了積極的態(tài)勢。由于大部分房地產企業(yè)參與市場競爭的時間較短，對人力資源管理的研究相對欠缺，使人力資源管理的重要性日益凸顯。因而科學分析人力資源管理的現狀，找出癥結及原因，對房地產企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。

一、 房地產企業(yè)人力資源管理現狀

（一）從業(yè)人員眾多但綜合型經營人才及專業(yè)化經營人才緊缺

房地產行業(yè)作為一個蓬勃發(fā)展的產業(yè)真正形成一個行業(yè)不過是最近幾年的時間客觀上決定不可能積累大量綜合型經營及專業(yè)化經營人才。加之在利潤的刺激下大批房地產公司一下涌出使得房地產行業(yè)從業(yè)人數驟增但綜合型經營人才及專業(yè)化經營人才由于需要長時間成長不可能在短期內滿足行業(yè)發(fā)展需要。目前我國房地產從業(yè)人員的受教育總體上處于中等水平整體學歷結構偏低。隨著經濟危機的到來客觀上要求房地產企業(yè)提高自身人員素質以應對經濟危機從而加劇了房地產企業(yè)對綜合型經營人才及專業(yè)化經營人才的需求。

（二）人力資源管理的觀念、管理思路和手段相對滯后

目前許多房地產企業(yè)的人力資源部門僅僅行使著辦理人事關系、審批工資計劃、管理人事檔案等靜態(tài)管理職能就其職能、發(fā)揮的作用而言與把人力作為一種資源進行開發(fā)、利用和管理的要求還有較大差距。對員工多是靠制度約束和強制還屬“對立式管理”缺少運用人本管理思維來發(fā)揮員工工作潛能和積極性的“互動式情感管理”。

（三）缺乏專業(yè)的人力資源管理人才

在房地產企業(yè)一般都偏重于專業(yè)技術人員的引進而忽視了專業(yè)的人力資源管理人才的引進。盡管很多企業(yè)都設有專門的人事部門但很多人事管理人員還只停留在整理檔案、年終評定等這些程序化、公式化的工作上缺少專業(yè)的人力資源管理知識大多數人也沒有經過專門的人力資源管理學習而這樣的人力資源管理隊伍必然難以適應現代人力資源管理的要求。

二、加強房地產企業(yè)人力資源管理的對策分析

隨著房地產產業(yè)化進程的推動，社會資源的公開，人才成了競爭的主角。因此，房地產行業(yè)必須強化人力資源管理，制定一系列相關制度。在任用、選人、留人、培訓、薪酬管理等方面尤為重要。

（一）強化人力資源管理是房地產行業(yè)競爭的價值取向

人力資源具有提供未來經濟利益或服務的潛力，并能以貨幣計量，因而具有資產屬性。人力資源評估的對象是人力資源的價值。由于人力資源與物力資源不同，它是一種以人為載體的特殊資產，這就決定了人力資源的價值與物力資源價值不同，人力資源價值體現在人力資源的創(chuàng)造和貢獻上，因此人力資源評估的依據就是人力資源提供未來經濟利益和服務的潛力。

怎么樣讓人才留下來？讓人才感到有前途？怎么提供員工的職業(yè)發(fā)展、提供培訓和工作發(fā)展的機會才是管理中的增值。

房地產企業(yè)，不僅需要專業(yè)型人才，更需要全能型人才。人才不僅需要培養(yǎng)，更需要企業(yè)規(guī)劃?，F在的房地產企業(yè)普遍缺乏對企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，一個人從進入一個公司開始，到最后因種種原因離去，企業(yè)似乎并不是很在乎，然而這對企業(yè)卻未必不是一種損失。

首先，任何一個企業(yè)都是由企業(yè)人來構成的，人的成長即意味著企業(yè)的成長，房地產公司也不例外。如果員工只是停留在把工作當成一種謀生的手段，而非為之奮斗的事業(yè)，員工就不會積極主動地為企業(yè)的發(fā)展壯大而努力，這對企業(yè)的成長是極其不利的。

其次，員工應當有跟隨企業(yè)一同成長。企業(yè)總是希望于員工要忠誠于所服務的公司，但企業(yè)如果不能讓員工有歸屬感，又談何員工忠誠？而這種歸屬感體現在企業(yè)的認可，以及能上能下和任人唯賢上，因而有必要重新檢討現行的人事制度和激勵機制是否合理。

第三，企業(yè)不僅要對企業(yè)自身的發(fā)展有明確的規(guī)劃，同時也要對部門進行規(guī)劃、崗位進行設定、人員工作業(yè)績進行有效評估，為員工在企業(yè)中的成長、發(fā)揮特長和自我價值肯定拓展空間。

（二）強化房地產企業(yè)人力資源管理的途徑

首先，應通過對現有企業(yè)領導層人力資源的發(fā)掘和培養(yǎng)，使一般的企業(yè)經營者上升為知識型領導。

其次，房地產企業(yè)應對決策層人員實行目標責任制。

第三，加強房地產企業(yè)內部的人際交往和情感交流，淡化人與人之間的戒備心理。信息溝通與合作是其它相關因素的基礎，甚至是決定性因素。

（三）強化房地產企業(yè)用人原則

房地產企業(yè)人力資源管理應遵循以下一些共同的原則：

1.唯才用人

現代企業(yè)經營日益復雜，對各種人才的要求也日益提高，只有唯才用人，才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。與人才的親疏關系不應是用人的標準?，F代管理區(qū)別于傳統(tǒng)管理的特征之一就在于能否領導一群原本并無聯(lián)系的人，朝著一個共同的目標挺進。企業(yè)如果連這一點都達不到，那離現代管理就太遠了。當然，企業(yè)規(guī)模小哪個角落都容易看到，老板易于全面掌控；企業(yè)規(guī)模大了，就更需要依靠科學制度管理。特別是在企業(yè)發(fā)展到相當規(guī)模、必須依靠企業(yè)家團隊來管理企業(yè)的時候要解決這一問題，民企老板首先要提高自己的思維境界，認識到企業(yè)壯大了的就必須以更加博大的胸懷來用人，更要認識到“親族部隊”之外同樣存在能力和道德品質都過硬的人，只要企業(yè)給予其公平合理的待遇，他們同樣會忠于企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

2.能力重于學歷

能力比學歷更重要。現在許多企業(yè)招聘一味看重學歷。應該說這本身是一個巨大的社會進步。但是必須清楚的是，重學歷，并不是看重學歷本身，而是其背后的學識和涵養(yǎng)，這才是重視學歷的初衷。學歷只是證明能力的一種工具，不是必要條件，而只是一個相關條件，相關度如何對每個人來說也都是不一樣的。領導者必須綜合運用背景分析、經驗判斷、面試考核等多種手段來對人才的品質、諸多方面做出全面而深刻的評價。

3.注重發(fā)揮人才的長處

企業(yè)聘請人才是因為他能做什么，而不是盯住他不能做什么，要重視的是他能出什么成果，而不是他有什么特點。企業(yè)首先應該關注的，應該是員工能貢獻什么。過份關注員工不能做什么，只會打擊員工的自信心，他自身也發(fā)揮不出什么作用來。應謹記：成功之道，不在于克服了多少缺點，而在于多大程度地把優(yōu)點發(fā)揮出來。

三、結束語

綜上所述，房地產企業(yè)要在復雜環(huán)境中駕馭自己的市場經營活動，求得經濟效益的提高，必須在企業(yè)人力資源管理工作上下功夫。在我國，房地產業(yè)還剛剛起步，歷史較短，有許多問題急待解決，人力資源管理工作還沒有受到應有的重視。許多房地產企業(yè)缺乏充分開發(fā)培養(yǎng)人才、合理使用人才、有效激勵人才的觀念。因此，房地產企業(yè)要生存、搞活和發(fā)展，首先必須盡快轉變觀念，樹立“以人為本”的管理思想，重視人力資源管理工作，才能使企業(yè)興旺發(fā)達。

參考文獻：

[1] 姚華著，《新時期房地產企業(yè)人力資源管理方法與國際通用文本》，北京，中國科技文化出版社，2004：273-275

[3] 胡君晨、鄭紹濂主編《人力資源開發(fā)與管理》，上海，復旦大學出版社，2004：202-210

第7篇：房地產公司年終范文

大家應對自己的工作進行階段性的總結，改正工作的不足之處，那么置業(yè)顧問月工作總結如何寫呢?下面是小編給大家?guī)淼?021置業(yè)顧問月工作總結最新版5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

置業(yè)顧問月工作總結最新版(一)_月即將過去，我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。

在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：

一、通過20_年_月_日到20_年_月_日一周的專業(yè)知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務?！肮Ψ虿回撚行娜恕?，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。

三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!

置業(yè)顧問月工作總結最新版(二)時近月末，不經意間_月轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。

領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。

離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

置業(yè)顧問月工作總結最新版(三)_月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。

我是_月5月有幸被_顧問錄用，在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的一月，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3.國家對房地產的政策

現在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

置業(yè)顧問月工作總結最新版(四)20_年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始--加入中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識。

雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變本事，國家政策各方面還有待加強?？傊獙W得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，進取點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，期望自我還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。

置業(yè)顧問月工作總結最新版(五)自從進入房地產公司已經有_個年頭了，在這_年里，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20_年_月已經走過，我就我在過去一月的工作做一下我的總結：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。

是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于年與公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志積極配合公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售奠定了基礎。最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20_年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

第8篇：房地產公司年終范文

房地產工作總結1

20xx年是房地產公司業(yè)務實現穩(wěn)定發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的關鍵一年，今年以來房地產公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創(chuàng)新”的工作作風，堅持發(fā)揚福中人的創(chuàng)業(yè)干勁，經過辛勤的努力，掃除了過去遺留的一系列疑難雜癥，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。全年各項工作進展總體較為順利，實現竣工6.7萬㎡，新開工7.4萬㎡，基本實現了年初制定的目標，為集團產業(yè)園開發(fā)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。具體總結如下：

一、三大基地建設穩(wěn)步推進

（一）徐莊項目

徐莊項目利用靠近公司總部的優(yōu)勢，率先實現新突破。年初公司克服一重重困難，組建新班子，并破解一個個難題，最終完成了徐莊3號樓的竣工工作。4月底領取3號樓1—3單元的竣工備案登記表，并及時收回二單元業(yè)主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬元，6月上旬領取了4單元的竣工備案登記表。3號樓是一個整體，但要分割產權給4家業(yè)主單位，經過多方艱難的協(xié)調，終于在10月中旬領取4本房產證，并成功過戶給4家業(yè)主單位，收回一千余萬的售房尾款。在領取房產證過程中，公司與房產部門積極協(xié)調，為公司爭取額外面積，增加房款約350萬元。

4號樓開工準備工作已經全面展開，一方面設計工作基本完成，單體方案已通過規(guī)劃局審核，正在進行人防設計和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家，目前仍在洽談中。

（二）浦口項目

浦口項目20xx年主要任務是：一方面全力協(xié)調一期施工單位啟東公司，加快辦理一期房屋的竣工備案登記表，辦理房屋“兩證”；另外一方面全力組織二期的開工工作。在集團的全力支持下，經過與施工方啟東公司歷時半年多的艱難周旋，終于在7月2日領取一期工程的竣工備案登記表，于9月20日領取一期七棟樓和地下室的房產證。在辦房產證中，由于房產測繪面積比規(guī)劃面積少近1000㎡，經過與多方的艱難協(xié)調，并對房屋進行二次改造，最終爭回了該面積，讓公司減少房款損失約500萬元。

另外，二期工程的開工組織工作也有序推進，現場三通一平、圖紙等工作都順利完成。經過艱難的談判，洽談了近20家施工單位，最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工，9月28日舉行了開工儀式，目前，工程進展總體較為順利。

（三）江寧項目

江寧項目一期工程停工了半年多，經過多次協(xié)調，施工單位丹湖公司才復工繼續(xù)建設。目前，項目腳手架已落下，外墻涂料施工完畢，正在進行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網的施工。

二期開工建設的準備工作有條不紊地推進，報審規(guī)劃方案，協(xié)調二期開工的臨時供電和供水，報審二期施工圖等工作已經完成，正在進行樁基單位和施工單位的招標工作。

二、營銷工作逐步加強

公司年初就明確以招商營銷工作為核心，一手抓工程建設，一手抓項目報批。上半年徐總對招商部門提出“三透”和“三定位”的要求，招商中心按此要求已經逐步把基礎工作完善起來。下半年，招商中心的人員配置和組織架構明確并穩(wěn)定了下來，拿出了招商獎勵辦法、銷售基準價和招商銷售計劃，并分工三組分別負責三個項目，有的放矢地開展銷售工作。通過實地調研，招商中心逐步搭建起了系統(tǒng)的招商銷售平臺的雛形，開拓了政府招商部門、商會行業(yè)協(xié)會、外地政府和大企業(yè)的駐寧辦、投行、營銷公司、同行交流等招商渠道，招商工作呈現蓄勢待發(fā)的良好狀態(tài)。

三、自身組織建設又上新臺階

20xx年公司秉承專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集約化治企理念，優(yōu)化房產公司運作方式、完善各項規(guī)章制度和工作流程，打造一流開發(fā)建設團隊，用人才和制度支撐公司快速發(fā)展。重點以完善制度、規(guī)范管理為中心，逐一理順了各條業(yè)務流，有效提高了團隊的工作效率。團隊建設方面也有新成效，一方面集團下派了職能部門的精英員工加盟房地產，另外一方面公司內部提拔了優(yōu)秀員工，初步構建起了房地產公司的領導班子；與此同時公司成立了五個協(xié)調小組，分別是設計工作協(xié)調小組、報批工作協(xié)調小組、工程建設工作協(xié)調小組、招商銷售工作協(xié)調小組、突發(fā)事件應急處理工作協(xié)調小組，五個協(xié)調小組的組長由各分管的總經理助理擔任，這樣公司縱向和橫向的工作便實現了全覆蓋。通過調整，公司組織架構更加明晰、更加科學，團隊工作效率和戰(zhàn)斗力明顯提高。

四、攻堅克難，奮力解決歷史遺留問題

過去一年房地產公司一方面積極按常規(guī)開展工作，同時也拿出了大量精力來處理過去的歷史遺留問題，包括與1號樓施工單位南通二建的工程款糾紛，與1號樓設計單位東南大學設計院的設計款處理，與1號樓裝修單位金陵裝飾、凱風裝飾、銀城裝飾的糾紛，與3號樓施工單位華仁的協(xié)調，與浦口一期施工單位啟東公司的糾紛協(xié)調，協(xié)調浦口二期樁基單位的工程款，與5家業(yè)主單位之間矛盾糾紛的調處等等一系列問題。這些問題既關乎公司的經濟利益也關系公司的外在形象，房地產公司本著對公司負責對歷史負責的工作態(tài)度，不計個人得失，克服重重困難，解決了部分歷史遺留問題，有些還需要集團上下共同聯(lián)動來加以解決。

房地產工作總結2

xx年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現了xx年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業(yè)協(xié)會評選的“xx—xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協(xié)會、中國房地產主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，

項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強。現在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

同事們，xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進一步提高。

去年物業(yè)雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內部管理方面

（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

（二）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

房地產工作總結3

做房產工作我感覺還是非常有意義的，我也對自己很有信心，在這一點上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清楚的感受到了這一點，回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的，這一年來的工作當中還是有一定的進步的，在這個過程當中我也是做的不錯的，雖然一年來的工作結束了，但是我一定會進一步去提高自己，也對這一年來的工作總結一下。

作為一名房產員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的，所以我一定會努力的去做好這些，我清楚的意識到了這些，我也需要對這份工作負責一點，未來還會有更多的事情是值得我去做好的，相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的態(tài)度，對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準備，我感覺非常的充實，在過去的一年當中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的關系，這確實是要做好的，我能夠清楚的意識到這一點，雖然平時的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。

第9篇：房地產公司年終范文

關鍵詞：房地產土地增值稅 房地產企業(yè)所得稅 財務核算

引言

房地產開發(fā)項目的逐漸增加與發(fā)展，以及成為了我國經濟發(fā)展中不可忽視的一個部分。由于其開發(fā)的規(guī)模性，時間周期的特點，往往所涉及的金額相對于較為龐大，那么其稅收也是在國家往年稅收額度中占有較大的比例。其稅收也為我國的經濟發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。為了對房地產的稅收進行整治管理，國家稅務總局針對其制定了一些相關的稅收政策，房地產開發(fā)企業(yè)土地增值稅及企業(yè)所得稅匯算清繳是其中較為重要的兩個政策。其中，雖然這兩個稅種都是按增值額的計算征稅，但是其中，房地產企業(yè)所得稅是采取年中預繳，年終匯算清繳的形式，企業(yè)土地增值稅是實行項目清算。兩者之間有著顯著的區(qū)別。

一、房地產開發(fā)企業(yè)的土地增值稅與企業(yè)所得稅

（一）房地產開發(fā)企業(yè)的土地增值稅

土地增值稅，是指將土地的使用權進行轉讓或者將其地上的建筑物及其附屬物品出售所獲得的利益增值量征收的稅種。主要對象是指土地以及其建筑物，主要是以增值額為計稅依據的，其計算方式較為復雜，特別是對于房地產企業(yè)，其計算尤其繁雜。房地產開發(fā)企業(yè)主要的經營業(yè)務就是對房地產進行開發(fā)，建設以及使用。所繳納的土地增值稅是其的稅負的重要一部分。土地增值稅的稅率是根據實際情況而定，較為靈活，其活動范圍在30%—60%。

（二）房地產開發(fā)企業(yè)所得稅

企業(yè)所得稅，即為在中國境內的企業(yè)，以及獲得收入的其他組織以其經營所獲得的利益為征收對象的一個稅種。包括其銷售產品，提供勞務，轉讓財產及各種途徑所得。房地產公司進行項目開發(fā)建設銷售所得稅的管理主要分為兩個部分，分別是房屋的銷售和開發(fā)建設工程部分。其繳納實行匯算清繳，每年繳納一次。

二、房地產開發(fā)企業(yè)的土地增值稅與企業(yè)所得稅涉及財務核算的差異性

（一）相關匯算時間的差異

房地產的土地增值稅是按項目實施或銷售的項目進行清算，只有當項目符合清算條件的時候才能進行清算，按收入扣除其項目后的增值額度進行征稅。一般是在項目完成開發(fā)建設，而且其銷售程度達到一定程度后才進行清算，如果項目開發(fā)建設時間跨度較大，則清算時間就相對延長。如果項目開發(fā)建設時間跨度較短，則清算時間就相對縮短。

1、只有當納稅主體符合以下條件才能對其進行土地增值稅進行清算。

（1）房地產企業(yè)的開發(fā)建設項目已經全部完成，并且銷售的。

（2）將未完成建設開發(fā)未行決算的項目進行整體的轉讓。

（3）將土地使用權進行直接轉讓的。

2、稅務部門將對符合以下條件的納稅主體實行增值稅的清算。

（1）房地產項目開發(fā)建設已經完成，并且其進行轉讓銷售的建筑面積占整個房地產項目可售面積的比例達到85%，或以上?；蛘唠m然比例未達到85%，其剩余建筑面積可以進行銷售以外的或出租自用的。

（2）在國家允許其銷售期開始，已經達到三年，并且仍未完成其銷售的。

（3）納稅主體在沒有辦理土地增值稅繳納手續(xù)，兵器煽情注銷其稅務登記的。

（4）各個地方區(qū)域的有關國家稅務單位規(guī)定的其他情況。房地產開發(fā)企業(yè)的企業(yè)所得稅是按年為單位進行匯算清繳，也就是每年只進行一次匯算，不管其銷售的產品是否完成，每年按照其銷售產品的收入減掉其項目后的應納稅的金額進行征稅。即為對其當期利潤的總額進行計提，中間環(huán)節(jié)不作處理。

（二）相關計算成本的方式

房地產企業(yè)土地增值稅與其企業(yè)所得稅的統(tǒng)計其成本的方式也有所差異。房地產項目的企業(yè)所得稅在對其開發(fā)項目進行成本計算時，有幾項基本原則細分其成本的核算。國家稅務總局頒發(fā)關于《房房地產開發(fā)經營業(yè)務企業(yè)所得稅處理辦法》中有明確的規(guī)定。其所屬房地產開發(fā)建設項目中的各類耗費的項目為其成本對象。計算房地產企業(yè)所得稅主要有以下幾個原則：1、是否可以對其進行銷售。2、將項目的各項內容進行歸類。3、將項目建設中的對象的功能進行區(qū)分。4、項目建設中的內容根據不同用途功能等進行價格的確定。而相對于房地產的土地增值稅在對其成本進行計算時，只需要按照其功能是普通標準住宅還是非普通標準住宅進行區(qū)分，從而進行分開清算。國家有關稅務部門規(guī)定，通過國家審批的房地產開發(fā)項目的單位才是房地產土地增值稅進行清算的對象。如果其中含有對項目進行分期開發(fā)，或者對其項目進行分期建設分別進行清算。在房地產開發(fā)項目的過程中，如果同時又普通標準住宅與非普通標準住宅同時存在，應該對其進行詳細分類，再分別進行計算其增值額。

（三）相關扣除項目不同

房地產企業(yè)土地增值稅與其企業(yè)所得稅的統(tǒng)計其扣除項目的方式也有所區(qū)別。房地產開發(fā)的企業(yè)所得稅是在其銷售總額口述其項目后，對其項目利潤進行計提的。其扣除項目主要是包括：其項目建設的成本投入，費用使用，稅金的繳納，意外損失，其它合理指出等幾個主要內容。而土地增值稅的扣除項目主要是包括企業(yè)支付的購買土地的款項，其項目開發(fā)建設的成本，稅金的繳納以及開發(fā)費用。雖然房地產企業(yè)所得稅與房地產企業(yè)土地增值稅的扣除項目的內容數量一樣，但是其實質還是有較大的區(qū)別。土地增值稅與企業(yè)所得稅的差異主要表現在：其項目的開發(fā)費用，包括管理，銷售，財務在內，其扣除的比例不同。但土地增值稅扣除項目中與企業(yè)所得土地增值稅是按其產生費用的按照低于10%，進行扣除。其加計扣除同樣也是不按照實際產生的費用進行扣除的，而是按土地的成本以及開發(fā)費用的總和的20%進行額外的扣除。其中開發(fā)成本是按照實際所產生的費用進行扣除的，比并且能夠取得有效憑證。在房地產的企業(yè)所得稅的扣除項目中，按照國家規(guī)定，除規(guī)定的的情況能夠進行預提外，其他都是按照實際成本的產生進行計稅。

（四）相關利息的計算

在房地產開發(fā)企業(yè)所繳納的企業(yè)所得稅中，對于利息的計算主要有兩種計算方式，分別是將其進行資本化與費用化處理。而土地增值稅利息的計算是單獨進行扣除的。利息費用是不能計入成本的，需要將其歸為財務費用進行扣除。其財務費中利息的成分，不能超過按銀行同種類同時期的貸款利率所核算的金額。其他費屬于房地產開發(fā)的費用所計算費用低于用5%進行扣除。如有不能按房地產項目計算分攤利息支出或者沒有金融機構證明的房地產開發(fā)費用所計算的總和的低于10%進行扣除。這些扣除的計算方式，都是由各地區(qū)政府有關稅務部門進行規(guī)定的。

三、結束語

伴隨著我國經濟的不斷發(fā)展，房地產行業(yè)也在日益成長。稅收，作為國家宏觀調控經濟的重要手段，其對經濟對行業(yè)的調配的作用都是不可忽視的。其中房地產開發(fā)企業(yè)的土地增值稅及企業(yè)所得稅在房地產向國家繳納的稅收中是兩個非常關鍵的稅種。要將這兩個稅種的計算方式，核算模式等進行詳細的了解與掌握，有利于提高企業(yè)按時按量對國家繳納稅費，不僅僅規(guī)范了我國房地產事業(yè)的發(fā)展，更加促進了我國稅收的發(fā)展，對我國的經濟發(fā)展和市場經濟的規(guī)范做出了貢獻，對于國家實行稅收政策進行宏觀調控的目標實現的在一定程度上做出了積極的貢獻。

參考文獻：

[1]王晗.房地產開發(fā)企業(yè)土地增值稅的財稅處理及匯算清繳問題探討[J].商業(yè)會計，2011（27）：125-126