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一、目的
為明確工資計(jì)發(fā)操作流程,保證工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤,根據(jù)公司實(shí)際情況特制定本制度。
二、職責(zé)
1、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行此制度,出納負(fù)責(zé)工資發(fā)放。
2、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行此制度。
三、適用范圍
適用于所有員工。
四、內(nèi)容
1、每月15號(hào)為工資發(fā)放時(shí)間,如遇節(jié)假日則根據(jù)實(shí)際情況提前或延遲發(fā)放。
2、行政部于每月3號(hào)前將本公司上月的考勤資料和上月的快遞費(fèi)支出明細(xì)等支出,統(tǒng)計(jì)匯總交予人力資源部。(注:考勤資料包括員工考勤表、請(qǐng)假條及其他應(yīng)扣款憑證)
3、人力資源部部于每月5號(hào)前將公司上月所有員工的在職明細(xì)、社保支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總交予財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。
4、人力資源部于每月5號(hào)前將行政部提供的考勤資料再次審核,審核無(wú)誤后,統(tǒng)計(jì)匯總交予財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。
5、人力資源部于每月10號(hào)前將職能部門(mén)的績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總交予財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。
6、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)每月5號(hào)前與銷(xiāo)售核對(duì)好上月簽單業(yè)績(jī)、到賬業(yè)績(jī),統(tǒng)計(jì)好月度和季度應(yīng)獲獎(jiǎng)人員,11號(hào)前根據(jù)人事部、行政部提交的數(shù)據(jù)核算出工資并提交給總經(jīng)理審核,13號(hào)前確認(rèn)好所有員工工資和應(yīng)交個(gè)人所得稅情況。
7、總經(jīng)理簽批后,財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)在每月13號(hào)將
工資表送交出納,出納確保在每月15號(hào)將上月工資發(fā)放到員工工資卡中。
8、工資發(fā)放到員工工資卡中后,財(cái)務(wù)部出納須在每月發(fā)工資的前一天或后一天將員工上個(gè)月個(gè)人工資條發(fā)放到員工手中。
9、離職員工在正式辦理離職手續(xù)后,可在下月發(fā)放工資時(shí)領(lǐng)取當(dāng)月工資。
五、扣除項(xiàng)目
1、扣除個(gè)人所得稅。
2、扣除法定必須代為扣除的有關(guān)個(gè)人的其它保險(xiǎn)類(lèi)費(fèi)用。
3、扣除公司內(nèi)部考勤制度中違規(guī)項(xiàng)。
六、工資誤算、誤發(fā)管理
1、工資誤算、誤發(fā)時(shí),行政部和財(cái)務(wù)部必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正。
2、因誤算、誤發(fā)而超付的工資,行政部和財(cái)務(wù)部可向員工行使追索權(quán)。
3、因誤算、誤發(fā)而少付的工資,員工本人向行政部提出申請(qǐng),由行政部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)查實(shí)。如屬實(shí),因誤算而少付的由行政部出具證明;因誤發(fā)而少付的由財(cái)務(wù)部出具證明。證明經(jīng)總經(jīng)理簽批后,給予員工補(bǔ)發(fā)。
七、工資資料的查閱及保管
1如員工對(duì)自己的工資存有疑問(wèn),原則上應(yīng)在工資發(fā)放后的三日內(nèi)持工資存折或工資條到出納員處查詢(xún)。
2、員工只可以查閱自己的工資,不可以任何理由代他人查閱。
3、每月的工資發(fā)放資料由財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)編制憑證進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。4、財(cái)務(wù)部月末進(jìn)行系統(tǒng)的審核后,將工資發(fā)放資料加密在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)期保存(如若需要查看需向總經(jīng)理提出申請(qǐng)簽字同意后方可查詢(xún))。
八、附則
1、本制度由**公司制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。
2、本制度解釋權(quán)和修訂權(quán)歸**公司所有,根據(jù)實(shí)際情況,公司將定期對(duì)本制度進(jìn)行修訂。
3、本制度自頒布之日起實(shí)施。
**公司
**年**月**日
—
1
總則
1.1
業(yè)務(wù)管理制度是公司業(yè)務(wù)管理運(yùn)作策劃結(jié)果的表達(dá),業(yè)務(wù)管理制度的價(jià)值在于溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng),是保證管理公司房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)取得預(yù)期成果的重要手段。
1.2
適用的業(yè)務(wù)管理制度有賴(lài)于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作策劃,識(shí)別、分析和確定業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程,有效構(gòu)建業(yè)務(wù)管理模式,是編制管理制度的基礎(chǔ)。
1.3
易于理解和可操作是對(duì)管理制度文件的基本要求,適宜的文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式將有助于對(duì)管理制度的理解、執(zhí)行和修訂。
2
業(yè)務(wù)運(yùn)作策劃
2.1
管理公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的總體策劃,由管理公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)統(tǒng)籌進(jìn)行,從切實(shí)保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)效益和效率的目標(biāo)出發(fā),優(yōu)化、規(guī)范項(xiàng)目開(kāi)發(fā)作業(yè)過(guò)程,明確管理公司和項(xiàng)目所在公司各自工作責(zé)任和方法,以及相互間的配合關(guān)系。
2.2
系統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作策劃應(yīng)遵循以下要求進(jìn)行:
a)
充分識(shí)別房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理所需要的過(guò)程,構(gòu)建以項(xiàng)目管理為核心的過(guò)程網(wǎng)絡(luò);
b)
合理安排這些過(guò)程的順序和作用,保證過(guò)程接口嚴(yán)密、運(yùn)作有序;
c)
規(guī)定過(guò)程操作的準(zhǔn)則和方法,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化;
d)
提供必需的信息,確保業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性;
e)
建立必要的控制措施,對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控、測(cè)量和分析;
f)
持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的不斷提升。
2.3
根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理的特點(diǎn),業(yè)務(wù)運(yùn)作策劃應(yīng)特別關(guān)注項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的顧客需求識(shí)別、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)推廣、業(yè)務(wù)分包,以及項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃體系、工程質(zhì)量、項(xiàng)目成本的管理。
2.4
根據(jù)管理公司確立的基本管理模式,管理公司和項(xiàng)目所在公司的協(xié)調(diào)運(yùn)作需要在以下方面進(jìn)行明確,并具體規(guī)定操作方式和控制程度。
a)
管理公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本要求;
b)
項(xiàng)目所在公司為執(zhí)行管理公司的規(guī)定要求,結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化的操作方法和控制措施;
c)
管理公司為履行策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制的職能,促進(jìn)項(xiàng)目所在公司執(zhí)行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作要求、其內(nèi)部的運(yùn)作方法和要求。
3
管理制度表達(dá)與適用范圍
3.1
文件結(jié)構(gòu)
3.1.1
手冊(cè)及其支持文件的規(guī)定表達(dá)了管理公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本要求,為方便文件使用和修訂,根據(jù)表達(dá)的內(nèi)容不同分為不同層次的文件,包括業(yè)務(wù)管理手冊(cè)、作業(yè)流程、工作指引、標(biāo)準(zhǔn)表單等。
3.1.2
本手冊(cè)及其支持文件的內(nèi)容沒(méi)有包括僅適用于某個(gè)(些)項(xiàng)目所在公司內(nèi)部運(yùn)作的管理規(guī)定,為保證管理制度的充分性和適用性,各項(xiàng)目所在公司應(yīng)根據(jù)本手冊(cè)及其支持文件的規(guī)定,并結(jié)合自身管理需要進(jìn)一步制訂相應(yīng)管理文件。
3.2
業(yè)務(wù)管理手冊(cè)
3.2.1
業(yè)務(wù)管理手冊(cè)是管理公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作管理制度中最高層次的文件,規(guī)定了管理公司業(yè)務(wù)管理的基本原則和管理政策,并按章節(jié)分別闡明了管理公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程的基本流程、管理權(quán)責(zé)、控制內(nèi)容,以及遵循本手冊(cè)規(guī)定所需使用的作業(yè)流程、工作指引、標(biāo)準(zhǔn)表單。
3.2.2
本手冊(cè)的規(guī)定對(duì)管理公司和項(xiàng)目所在公司均是強(qiáng)制性要求,具體工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行。
3.2.3
本手冊(cè)中的規(guī)定并不具備直接的可操作性,執(zhí)行本手冊(cè)規(guī)定需要使用相應(yīng)的作業(yè)流程、工作指引、標(biāo)準(zhǔn)表單,以及要求各項(xiàng)目所在公司自行制訂的文件。
3.3
作業(yè)流程
3.3.1
作業(yè)流程是支持業(yè)務(wù)管理手冊(cè)的第二層次的文件,是對(duì)常規(guī)的、普遍性的、內(nèi)容較固定的作業(yè)過(guò)程制定的規(guī)范與程序。管理公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)作業(yè)流程采用跨職能流程圖的方式進(jìn)行編制,可以清晰地表達(dá)業(yè)務(wù)作業(yè)步驟、作業(yè)內(nèi)容、順序、責(zé)任,以及執(zhí)行重要作業(yè)步驟所需要使用的工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單編號(hào)。
3.3.2
支持本手冊(cè)的所有作業(yè)流程規(guī)定屬于強(qiáng)制性要求,具體工作中必須執(zhí)行。
3.4
工作指引
3.4.1
工作指引一般是作業(yè)流程的支持性文件,對(duì)流程中的重要活動(dòng)起解釋、指導(dǎo)、提示、補(bǔ)充或輔助決策作用,但也可以是直接支持業(yè)務(wù)管理手冊(cè)的文件。工作指引是公司積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為學(xué)習(xí)型組織的重要基礎(chǔ)。
3.4.2
工作指引可分為強(qiáng)制性和參考性?xún)深?lèi),強(qiáng)制性的工作指引各項(xiàng)目所在公司必須執(zhí)行,參考性工作指引由項(xiàng)目所在公司根據(jù)自身實(shí)際情況決定是否執(zhí)行,或進(jìn)行修訂。強(qiáng)制性工作指引和參考性工作指引的區(qū)別,將通過(guò)工作指引的文件編號(hào)方式予以體現(xiàn)。
3.5
標(biāo)準(zhǔn)表單
3.5.1
標(biāo)準(zhǔn)表單是預(yù)先設(shè)計(jì)好的、用于作業(yè)過(guò)程中登記、填寫(xiě)、簽署和傳遞特定信息的表單或文件,它以特定的格式規(guī)定了所填寫(xiě)的內(nèi)容、類(lèi)型、要求等。
3.5.2
與工作指引類(lèi)似,標(biāo)準(zhǔn)表單也分為強(qiáng)制性的和參考性的,并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)表單編號(hào)予以區(qū)別。
4
管理制度文件編碼規(guī)則
4.1
編碼目的在于規(guī)范管理公司各項(xiàng)制度文件的編制要求,以及編碼標(biāo)識(shí)方式,以便于文件識(shí)別和使用。
4.2
本編碼規(guī)則適用于業(yè)務(wù)管理手冊(cè)、作業(yè)流程、工作指引、標(biāo)準(zhǔn)表單等。
4.3
文件內(nèi)容表達(dá)的格式要求
4.3.1
業(yè)務(wù)管理手冊(cè)每一節(jié)的內(nèi)容在表達(dá)形式上應(yīng)按以下三部分展開(kāi):
a)
總則——說(shuō)明管理公司針對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的基本原則和總體要求;
b)
正文——說(shuō)明管理公司對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的職責(zé)分配及管理工作內(nèi)容;
c)
支持性文件——列出落實(shí)該項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作的作業(yè)流程和工作指引。
4.3.2
作業(yè)流程統(tǒng)一以跨職能流程圖的方式表達(dá),對(duì)流程圖基本畫(huà)法明確如下:
表示過(guò)程中的一個(gè)步驟/動(dòng)作
表示過(guò)程中的判斷步驟,其引出線(xiàn)至少應(yīng)有2條
流程線(xiàn),表達(dá)步驟間的前后關(guān)系
表示該步驟/動(dòng)作的內(nèi)容為計(jì)劃/報(bào)告的編制
表示各流程間相互關(guān)系
流程結(jié)束點(diǎn)
4.3.2.1
流程圖中的每一步驟框圖應(yīng)盡可能填入“執(zhí)行動(dòng)作”,流程圖的方向用箭頭表示,反映“執(zhí)行動(dòng)作”的時(shí)間或邏輯關(guān)系。
4.3.2.2
在執(zhí)行某個(gè)過(guò)程步驟時(shí),需要使用其它工作指引,以及形成標(biāo)準(zhǔn)表單形式的記錄時(shí),均應(yīng)在流程圖中該步驟的旁邊寫(xiě)出相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)表單的編號(hào)。
4.3.3
工作指引一般采用文字表達(dá)方式,不要求執(zhí)行統(tǒng)一格式。其內(nèi)容應(yīng)具體規(guī)定完成某項(xiàng)具體工作任務(wù)所需的操作方法、技巧,或特定的工作責(zé)任劃分。
4.4
文件編號(hào)
4.4.1
業(yè)務(wù)管理手冊(cè)
業(yè)務(wù)管理手冊(cè)各章節(jié)的編號(hào)方式如下:
X
.
X
某一節(jié)的自然序號(hào)(0~9)
所在章的自然序號(hào)(0~9)
4.4.2
作業(yè)流程、工作指引與標(biāo)準(zhǔn)表單
a)
業(yè)務(wù)類(lèi)別代號(hào)及其流程模塊序號(hào)
業(yè)務(wù)類(lèi)別
流程模塊
名稱(chēng)
代號(hào)
名稱(chēng)
序號(hào)
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理
Development
stratagem
management
DSM
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理
Project
object
management
POM
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理評(píng)價(jià)與改進(jìn)
100
業(yè)務(wù)信息管理
Business
information
management
BIM
經(jīng)濟(jì)合同管理
Economic
contract
management
ECM
招投標(biāo)管理
Project
purchase
management
PPM
管理公司集中采購(gòu)
100
第一類(lèi)招標(biāo)
200
第二類(lèi)招標(biāo)
300
第三類(lèi)招標(biāo)
400
材料設(shè)備采購(gòu)
500
供方管理
600
安全文明生產(chǎn)管理
Safe
&
environment
management
SEM
危機(jī)管理
Corporation
crisis
management
CCM
成本管理
Project
cost
management
PCM
目標(biāo)成本
100
成本統(tǒng)計(jì)與控制
200
工程結(jié)算
300
進(jìn)度管理
Scheme
management
SM
項(xiàng)目投資管理
Project
investment
management
PIM
項(xiàng)目論證與決策
100
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)策劃
200
項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理
Project
design
management
PDM
規(guī)劃方案設(shè)計(jì)
100
建筑方案設(shè)計(jì)
200
景觀環(huán)境設(shè)計(jì)
300
初步設(shè)計(jì)
400
施工圖設(shè)計(jì)
500
設(shè)計(jì)變更
600
項(xiàng)目施工管理
Project
engineering
management
PEM
施工準(zhǔn)備
100
施工過(guò)程
200
工程驗(yàn)收
300
工程移交
400
工程保修
500
項(xiàng)目銷(xiāo)售管理
Project
sales
management
PSM
營(yíng)銷(xiāo)策劃
100
銷(xiāo)售準(zhǔn)備
200
階段促銷(xiāo)
300
銷(xiāo)售過(guò)程
400
交樓入伙
500
物業(yè)管理
Property
management
PRM
b)
文件類(lèi)型代號(hào)
作業(yè)流程
P(procedure)
工作指引
G(guide)
標(biāo)準(zhǔn)表單
F(form)
c)
上述編號(hào)方式中,某一流程模塊僅有一個(gè)作業(yè)流程時(shí),其作業(yè)流程編號(hào)中的“DE”設(shè)置為“00”;如某一流程模塊有多個(gè)子流程時(shí),其作業(yè)流程編號(hào)中的“E”設(shè)置為“0”。
如:PEP100,表示“施工準(zhǔn)備”流程模塊只有一個(gè)作業(yè)流程文件。
如:PEP220,表示“施工過(guò)程”流程模塊中的第二個(gè)子流程,即“項(xiàng)目施工質(zhì)量控制”。
d)
工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單一般都直接支持某個(gè)作業(yè)流程,在編號(hào)方式上只與作業(yè)流程有關(guān),均以“E”字段進(jìn)行區(qū)別。
e)
部分流程模塊因只有一個(gè)作業(yè)流程,其相關(guān)工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單較多(大于9),此時(shí)工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單的流水序號(hào)同時(shí)使用“DE”兩字段,從01開(kāi)始編排。
f)
部分沒(méi)有作業(yè)流程,直接支持業(yè)務(wù)手冊(cè)的工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單,其編號(hào)中的“CDE”字從001開(kāi)始編排。
g)
所有建議使用(非強(qiáng)制規(guī)定)的工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單,其文件編號(hào)和版本狀標(biāo)識(shí)碼之間加“(T)”表示,如標(biāo)準(zhǔn)合同文本(參考文本)的編制為ECG003(T)A。
h)
部分工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單在一個(gè)類(lèi)型文件編號(hào)下,可進(jìn)行繼續(xù)細(xì)分,如:施工圖審查要點(diǎn),可根據(jù)結(jié)構(gòu)、電氣、給排水等專(zhuān)業(yè)分別制訂文件,為區(qū)別不同施工圖審查要點(diǎn)文件的編號(hào),分別表示為PDG303(01)、PDG303(02)、PDG(03)……。
4.5
文件版本標(biāo)識(shí)
4.5.1
業(yè)務(wù)管理手冊(cè)的版本狀態(tài),以日期作為標(biāo)識(shí)。
4.5.2
作業(yè)流程、工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單的版本狀態(tài),以英文字母加以標(biāo)識(shí),寫(xiě)在文件(表單)編號(hào)后面。如:PDP100A,表示規(guī)劃方案設(shè)計(jì)流程文件的版本為“A”(即第一版)。
4.5.3
無(wú)論修改內(nèi)容多少,作業(yè)流程、工作指引和標(biāo)準(zhǔn)表單每次發(fā)生修訂,均須更換文件“版號(hào)”,按A、B、C……順序遞增。
5
管理制度體系審核
5.1
審核目的
規(guī)范對(duì)各項(xiàng)目所在公司管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)控,增強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力度,促進(jìn)各項(xiàng)目所在公司內(nèi)部管理水平的持續(xù)提高。
5.2
審核依據(jù)
1)
國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī);
2)
集團(tuán)公司行政管理制度匯編;
3)
管理公司萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度;
4)
項(xiàng)目所在公司制定的管理制度(規(guī)定);
5)
項(xiàng)目所在公司制定的計(jì)劃性文件;
6)
集團(tuán)、管理公司下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)工作指令(文件)。
5.3
審核機(jī)構(gòu)
5.3.1本著公平、公正、公開(kāi)的審核原則,管理公司設(shè)立管理制度審核領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)管理公司范圍內(nèi)的制度體系審核工作,監(jiān)督項(xiàng)目所在公司的管理制度內(nèi)部審核工作,并指導(dǎo)審核過(guò)程和有效利用審核結(jié)果。
5.3.2
管理制度審核領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)執(zhí)行秘書(shū),經(jīng)營(yíng)管理部作為執(zhí)行秘書(shū)負(fù)責(zé)審核工作的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和具體操作執(zhí)行。
5.3.3
項(xiàng)目所在公司應(yīng)建立保證管理制度有效執(zhí)行的內(nèi)部審核小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所在公司的管理制度內(nèi)部審核工作,并配合管理公司的制度監(jiān)督、審核工作,該小組成員名單、工作方式等情況應(yīng)上報(bào)管理公司經(jīng)營(yíng)管理部備案。
5.4
審核方式
5.4.1管理公司的日常業(yè)務(wù)審核
在管理制度審核領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)按照管理制度要求檢查項(xiàng)目所在公司應(yīng)審批、核準(zhǔn)、備案事項(xiàng)的執(zhí)行情況,并進(jìn)行督促和指導(dǎo)。
5.4.2
管理公司的現(xiàn)場(chǎng)審核
根據(jù)相關(guān)指引文件規(guī)定,管理公司不定期對(duì)項(xiàng)目所在公司進(jìn)行管理制度現(xiàn)場(chǎng)審核。
5.4.3
項(xiàng)目所在公司的內(nèi)部審核
項(xiàng)目所在公司根據(jù)相關(guān)指引文件規(guī)定,定期(每半年)對(duì)本公司的制度執(zhí)行進(jìn)行內(nèi)部審核,并且將內(nèi)部審核報(bào)告上報(bào)管理公司經(jīng)營(yíng)管理部備案。
5.4.4
管理公司的年終綜合評(píng)價(jià)
管理公司審核領(lǐng)導(dǎo)組依據(jù)管理公司日常業(yè)務(wù)審核情況、現(xiàn)場(chǎng)審核情況、項(xiàng)目所在公司的內(nèi)部審核情況、執(zhí)行中的制度反饋建議、外部情況變化等信息,在每年年終組織對(duì)在管理公司范圍內(nèi)的制度執(zhí)行進(jìn)行總體評(píng)價(jià),分析存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)的要求,形成評(píng)價(jià)報(bào)告。
5.5
審核結(jié)果利用
5.5.1
項(xiàng)目階段性(半年、年終)考核評(píng)價(jià)時(shí)將該階段的制度審核情況作為考核公司內(nèi)部管理能力(水平)的一項(xiàng)重要指標(biāo)依據(jù)。
5.5.2
開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)中的綜合調(diào)整系數(shù)B的一項(xiàng)“內(nèi)部管理系數(shù)”的確定依據(jù)。
5.5.3
對(duì)項(xiàng)目所在公司高級(jí)管理層進(jìn)行績(jī)效考核、人力資源考核的重要依據(jù)。
5.5.4
持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目所在公司和管理公司內(nèi)部管理水平的依據(jù)資料。
5.5.5
管理制度持續(xù)改進(jìn)的主要依據(jù)資料。
6
相關(guān)作業(yè)流程和指引文件
1)
MSG001
管理制度審核基本要求
2)
MSG002
現(xiàn)場(chǎng)審核指引
3)
MSG003
二、崗位職責(zé):2.1銷(xiāo)售副總:
a.負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷(xiāo)售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。b.組織并參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)要求。c.會(huì)同銷(xiāo)售部經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售承包責(zé)任制,制定年銷(xiāo)售計(jì)劃,各時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)策略。d.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立,并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。e.負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。f.會(huì)同分公司總經(jīng)理,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。
2.2銷(xiāo)售部:a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作。b.嚴(yán)格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行。c.負(fù)責(zé)編制“銷(xiāo)售合同”,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。e.制訂本部門(mén)的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作。g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。h.負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2.3銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作;b.嚴(yán)格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行;c.負(fù)責(zé)編制《銷(xiāo)售合同》,《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)情況匯總表》;d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé);e.制訂本部門(mén)的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作;g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù);h.負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2.4助銷(xiāo)員崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)客戶(hù)的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b.負(fù)責(zé)公司所有銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)工作;c.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理;
d.銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí),全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部一切日常運(yùn)做;e.負(fù)責(zé)所有銷(xiāo)售合同的跟蹤;
f.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
2.5開(kāi)單員崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)開(kāi)具產(chǎn)品《出貨單》、〈〈樣板申領(lǐng)單〉〉、《樣板發(fā)放單》;b.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)帳的登記,每月25日與財(cái)務(wù)對(duì)帳;c.每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》及《銷(xiāo)售月報(bào)表》,及銷(xiāo)售電腦的操作管理工作;d.并于每年12月28日會(huì)同成品倉(cāng)庫(kù)管員前往公司專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行年終盤(pán)倉(cāng);e.填報(bào)《質(zhì)量日?qǐng)?bào)表》;f.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛(wèi)生打掃工作;
三.銷(xiāo)售服務(wù):銷(xiāo)售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽(tīng)電話(huà),公司各有關(guān)部門(mén)人員應(yīng)文明禮貌待客,具體要求如下:
3.1、接聽(tīng)電話(huà):
凡有客戶(hù)來(lái)電首先應(yīng)答:“您好,公司”然后應(yīng)耐心解答客戶(hù)問(wèn)題,產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷(xiāo)商,應(yīng)記住對(duì)方聯(lián)系電話(huà)、地址,需要時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理接聽(tīng)并做電話(huà)記錄。講完后應(yīng)說(shuō):“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來(lái),再見(jiàn)!”等禮貌用語(yǔ)。
3.4、對(duì)于與公司往來(lái)密切的大宗經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)注意不可怠慢,但不可使在場(chǎng)的其他客戶(hù)有差別待遇感。
3.5、對(duì)于所有初次往來(lái)客戶(hù),無(wú)論大小,在初次見(jiàn)面后均應(yīng)了解并記錄對(duì)方的姓名,地址及聯(lián)系方式,其外貌特征應(yīng)盡快熟記,以便客人二次來(lái)公司后,有親切感及重視感。
3.6、如客人詢(xún)問(wèn)與交易無(wú)直接關(guān)系的問(wèn)題,應(yīng)禮貌回避,不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時(shí),告訴客人錯(cuò)誤答案。
37如遇工作秩序關(guān)系,使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間,應(yīng)向客人做出禮貌解釋?zhuān)⑾蚩腿吮硎厩敢?,?qǐng)客人原諒,不可與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)及面有不悅冷落客人。
3.8、當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與之“再見(jiàn),歡迎下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。
3.9、如客人委托保管任何物品,應(yīng)樂(lè)意接受,并妥善處理,如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時(shí),收好并通知該客戶(hù)。
310銷(xiāo)售部所有人員應(yīng)盡量滿(mǎn)足客戶(hù)所提一切合理要求,不合理的應(yīng)婉言拒絕。
3.11、凡公司銷(xiāo)售人員及其它相關(guān)部門(mén)人員不得與客戶(hù)串通勾結(jié),一經(jīng)查處,公司將依情節(jié)做嚴(yán)肅處理。
四.客戶(hù)服務(wù)細(xì)則:
4.1.客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查及處理:所有客戶(hù)的經(jīng)銷(xiāo)情況、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)均應(yīng)做實(shí)際了解,如客戶(hù)對(duì)公司銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)提出任何意見(jiàn),銷(xiāo)售部均應(yīng)記錄備檔,并及時(shí)解決處理,如有重大事件,應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處,以便及時(shí)處理。
4.2.客戶(hù)投訴:a.客戶(hù)質(zhì)量投訴:公司銷(xiāo)售部凡接到客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的投訴時(shí),不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷(xiāo)售副總或銷(xiāo)售經(jīng)理親自安排處理,對(duì)客戶(hù)投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級(jí)、色號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期等予以登記備檔,并必須通知有關(guān)部門(mén)立即查明原因。對(duì)客戶(hù)的投訴理由進(jìn)行確定,必要時(shí)銷(xiāo)售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門(mén)主管一同前往客戶(hù)處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時(shí)對(duì)所處理結(jié)果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。b.客戶(hù)對(duì)非質(zhì)量的投訴:客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員或有關(guān)部門(mén)人員的銷(xiāo)售服務(wù)提出意見(jiàn)或進(jìn)行投訴時(shí)應(yīng)向銷(xiāo)售副總或經(jīng)理報(bào)告,并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報(bào)及處理建議。銷(xiāo)售部或辦公室對(duì)此做出及時(shí)處理,并將處理結(jié)果告知客戶(hù)。
五.對(duì)客戶(hù)投訴的有關(guān)處理辦法:
5.1所有質(zhì)量投訴無(wú)論大小、輕重,銷(xiāo)售經(jīng)理均應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)投訴質(zhì)量處理表》,并送至各相關(guān)部門(mén),據(jù)實(shí)際情況對(duì)表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)填報(bào),并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后,將此表復(fù)印后送辦公室留檔,銷(xiāo)售部保留原件備檔。
5.2所有服務(wù)投訴,由銷(xiāo)售經(jīng)理填入《客戶(hù)投訴服務(wù)處理表》,投訴責(zé)任人的有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)投訴及時(shí)作出相應(yīng)處理,并將復(fù)印件報(bào)辦公室一份留檔,原件由銷(xiāo)售部備檔。
5.3對(duì)客戶(hù)投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:a.凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的,經(jīng)查實(shí)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng),并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。b.凡屬于質(zhì)量問(wèn)題引起投訴的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人及部門(mén)除予以通報(bào)批評(píng)并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰,如情節(jié)十分嚴(yán)重,所造成后果惡劣,并沒(méi)有悔改表現(xiàn)的,公司將予以辭退處理。
六.要貨發(fā)貨要求:
6.1各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商需貨時(shí),由銷(xiāo)售部根據(jù)客戶(hù)需求直接開(kāi)單發(fā)貨.如為大宗訂貨需求,而公司無(wú)庫(kù)存時(shí),銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部,以便據(jù)情排產(chǎn).6.2如經(jīng)銷(xiāo)商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種,銷(xiāo)售部應(yīng)向客戶(hù)索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制,技術(shù)部必須在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制,銷(xiāo)售部交付至客戶(hù)。6.3如經(jīng)銷(xiāo)商定板后,銷(xiāo)售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門(mén)協(xié)商并由銷(xiāo)售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計(jì)劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),通知生產(chǎn)部門(mén)確認(rèn)并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃表》并按排生產(chǎn)。
6.4當(dāng)客戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商要求留貨,必須預(yù)留訂金.留貨時(shí)效為3日,并不得跨月留貨(注:每月25日為財(cái)務(wù)結(jié)帳日).如遇特殊情況客戶(hù)無(wú)法預(yù)留訂金時(shí),由銷(xiāo)售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷(xiāo)售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),方可批準(zhǔn)留貨.如遇客戶(hù)確需超期留貨,需由銷(xiāo)售部提出并出具擔(dān)保,報(bào)銷(xiāo)售副總及分公司總經(jīng)理審批確認(rèn),方可.任何人不得擅自留貨,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以50-100元的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。6.5任何人員不得擅自對(duì)客戶(hù)予以報(bào)價(jià)所有銷(xiāo)售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷(xiāo)售部人員報(bào)出,如遇擅自報(bào)價(jià)或開(kāi)單員開(kāi)價(jià)與規(guī)定不符,所造損矢及后果由部門(mén)主管及相關(guān)責(zé)任人直接負(fù)責(zé),公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。6.6銷(xiāo)售部應(yīng)于每月25日前對(duì)所有各點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盤(pán)倉(cāng),并做好盤(pán)倉(cāng)記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。6.7所有要貨、開(kāi)單、發(fā)貨、均按銷(xiāo)售操做規(guī)程予以執(zhí)行。
七.貨款管理辦法:7.1經(jīng)銷(xiāo)商每次進(jìn)貨銷(xiāo)售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在《客戶(hù)管理跟蹤表》內(nèi),并保留相應(yīng)票據(jù),有效保存原始票據(jù)。7.2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行,對(duì)大宗經(jīng)銷(xiāo)商可先預(yù)留貨款,而后根據(jù)所留貨款進(jìn)行分期分批提貨,財(cái)務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。7.3往來(lái)密切與公司常年合作,并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶(hù),為便于銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)的操作運(yùn)行,銷(xiāo)售部可允許客戶(hù)在簽定書(shū)面保證后,保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無(wú)虛假或空頭的情況下,在確保公司利益的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)售部可在收到客戶(hù)轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后,通知財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。7.4對(duì)于一些往來(lái)密切的大宗客戶(hù),提貨時(shí)因特殊原因無(wú)法完全支付提貨款,允許銷(xiāo)售部以本部門(mén)當(dāng)月銷(xiāo)售提成做為經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,經(jīng)濟(jì)擔(dān)保由銷(xiāo)售部申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn),財(cái)務(wù)確認(rèn)備檔。直至客戶(hù)將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束。
注:銷(xiāo)售部出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷(xiāo)售提成,否則總經(jīng)理不予審批,財(cái)務(wù)不予確認(rèn)。
八.樣板發(fā)放管理辦法:
8.1所有樣板銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)本部門(mén)樣板存儲(chǔ)情況開(kāi)具《樣板申領(lǐng)單》,報(bào)分公司總經(jīng)理審批,交成品倉(cāng)
統(tǒng)一領(lǐng)出;
(《樣板申領(lǐng)單》一式三聯(lián),一聯(lián)交辦公室,一聯(lián)交成品倉(cāng),一聯(lián)銷(xiāo)售部存根)
8.2所有樣板,銷(xiāo)售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標(biāo)識(shí),以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷(xiāo)售部開(kāi)出《樣板發(fā)放單》,報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后,準(zhǔn)予發(fā)放。
(《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián),一聯(lián)交財(cái)務(wù)部,一聯(lián)交門(mén)衛(wèi),一聯(lián)銷(xiāo)售部存根。)
九.銷(xiāo)售檔案的管理:
9.1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶(hù)均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。
9.2所有相關(guān)提貨憑證,均應(yīng)有復(fù)印件備份。
9.3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)電話(huà)聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對(duì)內(nèi)容記錄備檔。
十.銷(xiāo)售部操作程序:
10.1為完善公司銷(xiāo)售程序;整體操作運(yùn)作規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。
10.2所有銷(xiāo)售訂單、合同在簽訂時(shí),應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的其他要求。
10.3開(kāi)單員在接到訂單后,須掌握倉(cāng)庫(kù)的存貨情況,并在開(kāi)單前將存貨的情況通知客戶(hù),并在取得客戶(hù)的認(rèn)可后方可開(kāi)單。同時(shí)做好銷(xiāo)售臺(tái)帳記錄。
10.4開(kāi)單員在開(kāi)具單據(jù)時(shí)作到準(zhǔn)確及時(shí)、無(wú)誤地開(kāi)出提貨清單,及時(shí)送到出納員處,經(jīng)審核確認(rèn)無(wú)誤后,收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。方可送之成品倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員處組織發(fā)貨。
10.5遇庫(kù)存產(chǎn)品不詳時(shí)應(yīng)由銷(xiāo)售部開(kāi)《裝貨通知單》,待裝車(chē)完畢后,以裝車(chē)實(shí)際數(shù)字由成品倉(cāng)管理員簽字并確認(rèn)后,在開(kāi)單員處開(kāi)《出貨單》交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。
10.6所有產(chǎn)品銷(xiāo)售后,客戶(hù)反饋任何質(zhì)量問(wèn)題,均由銷(xiāo)售部首先口頭通知至成品車(chē)間主任,同時(shí)將有關(guān)書(shū)面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部,協(xié)同解決處理并填寫(xiě)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。《客戶(hù)投訴反饋表》。
10.7遇重大質(zhì)量事故,則因由銷(xiāo)售副總會(huì)同相關(guān)部門(mén)主管親往解決處理,并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處。
10.8所有大宗經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售部應(yīng)接到對(duì)方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后,由財(cái)務(wù)確認(rèn),銷(xiāo)售部方可予以開(kāi)單發(fā)貨。
10.9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:10.9.1調(diào)往其他公司時(shí),應(yīng)由該公司銷(xiāo)售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計(jì)劃通知單》,及產(chǎn)品《質(zhì)檢報(bào)告》同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷(xiāo)售部,并由銷(xiāo)售部副總簽認(rèn),銷(xiāo)售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10.9.2銷(xiāo)售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)后,將《貨運(yùn)單》及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方,并由對(duì)方財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售簽認(rèn)回傳。10.9.3調(diào)入方收到產(chǎn)品后,應(yīng)及時(shí)對(duì)所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況,并將數(shù)量、等級(jí)、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方,對(duì)方銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳。
十一.銷(xiāo)售部?jī)?nèi)務(wù)管理辦法:
11.1引銷(xiāo)員必須熱情接待所有客戶(hù),作到耐心有禮,服務(wù)周到不得與客戶(hù)爭(zhēng)吵;11.2所有運(yùn)做程序必須嚴(yán)格依照銷(xiāo)售部操作程序運(yùn)行;11.3不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);11.4所有《銷(xiāo)售合同》的簽定均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行;11.5未經(jīng)公司財(cái)務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;
11.6對(duì)客戶(hù)投訴必須做到百分之百的解決。
十二.銷(xiāo)售合同管理:12.1銷(xiāo)售部在接受合同前應(yīng)對(duì)每一份銷(xiāo)售合同進(jìn)行審核,旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿(mǎn)足合同要求.12.2所有銷(xiāo)售合同的簽定均由銷(xiāo)售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字.12.3銷(xiāo)售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12.4銷(xiāo)售合同必須統(tǒng)一由電腦管理,電腦打印。12.5所有《銷(xiāo)售合同》必須以公司統(tǒng)一藍(lán)本,任何人及部門(mén)不得私自改動(dòng).如確需做出修改,需經(jīng)銷(xiāo)售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。12.6大宗工程合同的簽定均由銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)作出合同評(píng)審填寫(xiě)《合同評(píng)審表》,并由全體評(píng)審人員簽字,分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)代為執(zhí)行。
12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍(lán)本。如遇特殊情況確需做出改動(dòng),需經(jīng)銷(xiāo)售副總及總公司批準(zhǔn),銷(xiāo)售經(jīng)理簽字方可生效。
12.8所有處理產(chǎn)品包銷(xiāo)合同的價(jià)格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷(xiāo)售副總批準(zhǔn),銷(xiāo)售經(jīng)理簽字方可生效。12.9所有《銷(xiāo)售合同》均須建立嚴(yán)格的銷(xiāo)售檔案并填寫(xiě)《客戶(hù)跟蹤管理表》:12.9.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;12.9.2法定代表人身份證復(fù)印件12.9.3需方公司住所和經(jīng)營(yíng)地址,需方公司主要負(fù)責(zé)人手提電話(huà)、住宅電話(huà)、辦公電話(huà),家庭住址;12.9.4《銷(xiāo)售合同》復(fù)印件;12.9.5所有產(chǎn)品銷(xiāo)售往來(lái)明細(xì)、本公司代辦運(yùn)輸?shù)陌l(fā)票、貨票等財(cái)務(wù)有效憑證復(fù)印件。12.9.6有關(guān)產(chǎn)品庫(kù)存經(jīng)雙方確認(rèn)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表及往來(lái)帳核對(duì)清單。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理
(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作;(2)建立健全公司內(nèi)部核算和財(cái)務(wù)管理制度;(3)負(fù)責(zé)稅務(wù)協(xié)調(diào),配合銀行、稅務(wù)、中介機(jī)構(gòu)了解、檢查和審計(jì)工作;(4)負(fù)責(zé)組織公司年度預(yù)算編制工作,并監(jiān)督實(shí)施;(5)負(fù)責(zé)檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);6)負(fù)責(zé)審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi);(7)負(fù)責(zé)編制每月會(huì)計(jì)報(bào)表,審核各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工資表;
(8)及時(shí)做好帳套數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全;(9)負(fù)責(zé)管理部門(mén)各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn);(10)每月5日前完成上月會(huì)計(jì)憑證的審核;(11)每周一向總經(jīng)理提交上周管理費(fèi)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表、當(dāng)月應(yīng)收費(fèi)明細(xì)表、資金周報(bào)表;(12)每周五上午向總經(jīng)理提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃;
(13)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
2.會(huì)計(jì)
(1)負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作;
(2)認(rèn)真審核出納傳遞的收付款單據(jù),正確編制憑證,月末及時(shí)結(jié)賬;
(3)及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)各項(xiàng)稅款,購(gòu)買(mǎi)發(fā)票;
(4)檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金賬目,做到賬賬相符,賬實(shí)相符;
(5)及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作;
(6)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作;
(7)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交成本、費(fèi)用類(lèi)管理報(bào)表;
(8)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
3.出納
(1)負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行收、付款業(yè)務(wù),妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、發(fā)票、支票等票證和銀行印鑒;
(2)辦理收、付款業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持見(jiàn)票付款、收款開(kāi)票的原則;
(3)序時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,日清日結(jié),每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,做到帳實(shí)相符;
(4)月末與總帳核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額,按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,交會(huì)計(jì)審核;
(5)及時(shí)更新匯簽單動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表,并保管好匯簽資料;
(6)及時(shí)更新押金登記表,并于每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)押金結(jié)余數(shù)據(jù);
(7)每日下午5:30收取收費(fèi)員當(dāng)日的營(yíng)業(yè)款并審核收費(fèi)日?qǐng)?bào)表,次日上午將審核無(wú)誤的單據(jù)交會(huì)計(jì)入賬;
(8)每周一向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交上周資金周報(bào)表;
(9)每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金月末余額,做到帳實(shí)相符;
(10)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交經(jīng)會(huì)計(jì)審核后的銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)、管理、溝通水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
公司主要運(yùn)營(yíng)程序管理制度
一、報(bào)名資料
公司將安排專(zhuān)人隨時(shí)查看招標(biāo)公告信息,并向負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)最新招標(biāo)信息,公司一旦決定報(bào)名,將會(huì)安排專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)。打印報(bào)名資料的人員,必須按照招標(biāo)公告要求,及時(shí)準(zhǔn)備資料報(bào)名。如因個(gè)人因素影響到報(bào)名結(jié)果,則由其本人承擔(dān)相應(yīng)后果。每個(gè)工程報(bào)名資料都需在《公司年度承攬運(yùn)營(yíng)情況登記表》中進(jìn)行登記,對(duì)應(yīng)特殊原因沒(méi)有進(jìn)行報(bào)名的項(xiàng)目,需在備注欄內(nèi)進(jìn)行備注。登記表中各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)完整,以供日后備查。
二、投標(biāo)書(shū)
報(bào)名通過(guò)后,由負(fù)責(zé)報(bào)名人員直接領(lǐng)取招標(biāo)文件。根據(jù)招標(biāo)文件所要求開(kāi)標(biāo)時(shí)間,公司負(fù)責(zé)人將安排員工按時(shí)完成標(biāo)書(shū)。完成過(guò)程中,負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)編制人員必須認(rèn)真查看招標(biāo)文件,按照招標(biāo)文件編制方法進(jìn)行編制。標(biāo)書(shū)完成后,必須相互審閱,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)改正。負(fù)責(zé)審閱人員,必須仔細(xì)、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題。封標(biāo)、蓋章一律按照招標(biāo)文件要求進(jìn)行,不得自行決定。若開(kāi)標(biāo)過(guò)程中,因標(biāo)書(shū)原因產(chǎn)生的廢標(biāo),則由做標(biāo)書(shū)者負(fù)主要責(zé)任,審閱者負(fù)次要責(zé)任。
三、開(kāi)標(biāo)
公司員工都可參與開(kāi)標(biāo)會(huì)議,公司負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況安排參加投標(biāo)會(huì)議人員,參會(huì)人員,需在開(kāi)標(biāo)前一天準(zhǔn)備好開(kāi)標(biāo)所需資料,并負(fù)責(zé)通知其他幾家參會(huì)者按時(shí)參會(huì),會(huì)議所產(chǎn)生的各類(lèi)費(fèi)用,員工
不可自行與其他公司商議,需經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,方可執(zhí)行。費(fèi)用最終交由財(cái)務(wù)人員記賬。整個(gè)開(kāi)標(biāo)過(guò)程,負(fù)責(zé)人需隨時(shí)了解開(kāi)標(biāo)進(jìn)程,以便有問(wèn)題及時(shí)解決。開(kāi)標(biāo)過(guò)程中,由員工個(gè)人造成的損失,則由員工負(fù)主要責(zé)任,負(fù)責(zé)人負(fù)次要責(zé)任。
四、合同簽訂 1、合同談判須由總經(jīng)理與部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,員工不得私自直接與對(duì)方簽訂合同。任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。如有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
2、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
3、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。仔細(xì)查閱合同內(nèi)容。
4、每一份合同,資料員都需登記在冊(cè),對(duì)于本年度工程,還未簽訂合同的,則由資料員提醒項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)簽訂合同。已簽訂的合同,公司必須預(yù)留一份存檔。
5、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。
五、工程款項(xiàng)辦理
每筆工程款簽字、蓋章都需預(yù)留存根。資料整理人員負(fù)責(zé)每季度將所中標(biāo)項(xiàng)目做一匯總表,發(fā)給會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)根據(jù)匯總表核對(duì)工程款是
否到賬。
辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、文件收發(fā)規(guī)定
1、公司業(yè)務(wù)文件由辦公室文書(shū)擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
2、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
3、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。
4、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日交負(fù)責(zé)人審閱之后,交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理,按文件要求及時(shí)完善資料并送達(dá)有關(guān)部門(mén),屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。對(duì)于較為重要文件,應(yīng)有負(fù)責(zé)人報(bào)董事長(zhǎng)審閱,確定解決方案后再行辦理。每份文件審閱完畢之后應(yīng)交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)存檔。
5、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
二、文印管理規(guī)定
1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。作廢的資料應(yīng)進(jìn)行銷(xiāo)毀處理,不得隨處亂扔。
2、打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
3、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
4、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、辦公用品管理規(guī)定
1、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
2、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
3、因員工個(gè)人引起公司財(cái)務(wù)損失,則由員工個(gè)人進(jìn)行賠償。
四、材料采購(gòu)管理制度
公司日常辦公用品、工程材料采購(gòu),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理。采購(gòu)日常辦公用品,工程材料都需經(jīng)總經(jīng)理核實(shí),明確意見(jiàn)后,方可進(jìn)行采購(gòu)。每次采購(gòu)都需留有單據(jù),以便日后查賬。采購(gòu)過(guò)程中不得出現(xiàn)瞞報(bào)材料價(jià)格、以次充好等作假現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將按規(guī)定嚴(yán)格處理。
公司證照及重要文件管理規(guī)定 一、目的
為加強(qiáng)所有證照原件及其申辦原始資料及其重要文件資料的管理,防止遺失并保證按時(shí)年檢,特制訂本制度。
二、借閱原則
一事一借、用畢歸還、再用再借、誰(shuí)用誰(shuí)借。
三、證照資料的種類(lèi) 1、證照原件:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、安全生產(chǎn)許可證、稅務(wù)登記證、市場(chǎng)準(zhǔn)入證、取費(fèi)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、五大員上崗證、二級(jí)建造師證、三級(jí)建造師證、職稱(chēng)證、造價(jià)師證、安全生產(chǎn)考核合格證及其他證件。
2、所有資信類(lèi)文件:如驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、工商聯(lián)合年檢等。
3、重要文件、如合作項(xiàng)目合同書(shū)、承包項(xiàng)目合同書(shū)、公司成立合同書(shū)、項(xiàng)目管理責(zé)任書(shū)、公司任命文件、政府部門(mén)公文批復(fù)等。
4、經(jīng)公司高層指定要求轉(zhuǎn)關(guān)的文件資料。
5、已用或備用資料。
四、證照資料的保管歸檔
1、證照原件歸專(zhuān)人統(tǒng)一保管;
2、所有資信類(lèi)、重要文件交由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;
3、證照原件的電子檔由公司專(zhuān)人統(tǒng)一保管、更新和傳送;
五、證照資料的使用管理 1、員工因工作需要,借閱、借用、復(fù)印證照資料,須到保管人處填寫(xiě)《公司工程承攬資料運(yùn)營(yíng)登記簿》寫(xiě)明事由及擬用證照資料名稱(chēng)、件數(shù)、歸還期限等,經(jīng)保管人同意并簽字確認(rèn)后,方可進(jìn)行借閱等。
2、凡借閱、借用證照資料,必須在申請(qǐng)日期內(nèi)歸還,不能按時(shí)歸還的應(yīng)向負(fù)責(zé)人說(shuō)明原由,并在《公司工程承攬資料運(yùn)營(yíng)登記簿》備注欄進(jìn)行備注。
3、公司證照不得丟失、損壞。如出現(xiàn)丟失或損壞,除立即向總經(jīng)理報(bào)告外,要立即與發(fā)證機(jī)關(guān)聯(lián)系,及時(shí)辦理證照的掛失和補(bǔ)辦手續(xù);
4、不許擅自使用公司的證照進(jìn)行各種資質(zhì)掛靠活動(dòng)等。
5、證照原件的電子檔由公司專(zhuān)人統(tǒng)一保管、更新和傳送;在對(duì)外辦理業(yè)務(wù)時(shí)需按照公司規(guī)定結(jié)合客戶(hù)需要傳送文件。不得將公司正式資料傳送給公司以外人員。
六、證照的年審、到期、變更
證照的年審、變更、延期、等相關(guān)手續(xù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理,財(cái)務(wù)類(lèi)證照由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人辦理,其他證件由最初辦理證件的人員辦理相關(guān)手續(xù)。證件負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成手續(xù)辦理和申報(bào)的具體工作。
七、相關(guān)責(zé)任
1、證件管理人管理的所有證件都應(yīng)有清單和目錄,確保證件數(shù)量的準(zhǔn)確性,對(duì)于借閱和歸檔都應(yīng)有相應(yīng)人員的簽字確認(rèn),證件管理人負(fù)有登記的及時(shí)性和完整性的責(zé)任;
2、證件借閱人負(fù)責(zé)借閱期間的文件保管,確保公司證件的完整性和整潔性,使用完畢后應(yīng)及時(shí)歸檔。借用期間,不得將證件轉(zhuǎn)借他人使用,
公司印章使用規(guī)定
一、目的 為了保證公司印章刻制、保管及使用的合法性、嚴(yán)肅性和安全性,依據(jù)公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的管理規(guī)定,有效地維護(hù)公司利益,特制訂本管理辦法。
二、印章分類(lèi)
本公司印章包括甘肅利華水電工程有限責(zé)任公司印章、法定代表人印章、合同專(zhuān)用章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、委托人印章、建造師執(zhí)業(yè)印章、五大員注冊(cè)印章、造價(jià)師印章等具有法律效力的印章。
三、刻印
1、新公司成立,基本印章(公章、合同章、法人私章、財(cái)務(wù)章)的刻制,應(yīng)由指定的印章管理人員負(fù)責(zé)刻制,并進(jìn)行備案,從刻制之日起執(zhí)行相關(guān)使用條例。
2、因業(yè)務(wù)發(fā)展需要申請(qǐng)各職能專(zhuān)用章時(shí),由需求部門(mén)填寫(xiě)《印章制發(fā)申請(qǐng)表》經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后送交印章管理人員進(jìn)行刻制。
四、印章的使用
1、任何個(gè)人在啟用印章前,均需到印章管理人員處辦理領(lǐng)取手續(xù),接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知,簽定《印章簽收手續(xù)》。
2、公司業(yè)務(wù)需蓋章范圍包括:報(bào)名資料、標(biāo)書(shū)、介紹信、文件、合同、稅票、收據(jù)、工程資料等。
3、公章及法人私章:由公司安排專(zhuān)人保管。公司因業(yè)務(wù)需要蓋公章、法人私章的文件、資料等,須到印章保管人處領(lǐng)取并填寫(xiě)《公司印章使用情況表》,經(jīng)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),并在《印章使用申請(qǐng)表》中簽字。法人私章主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等業(yè)務(wù),使用時(shí)憑審批的支付申請(qǐng)或取匯款憑證方可蓋章。
4、合同章:合同章由專(zhuān)人保管。主要用于公司簽訂各類(lèi)對(duì)外合同,蓋章前須先到印章保管人處領(lǐng)取并填寫(xiě)《公司印章使用情況表》,由負(fù)責(zé)人審批并在《公司印章使用情況表》中簽字,方可蓋章。
5、財(cái)務(wù)章:由財(cái)務(wù)部經(jīng)理保管,主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等需要加蓋銀行預(yù)留印鑒等業(yè)務(wù)或發(fā)票上使用,發(fā)票專(zhuān)用章主要用于發(fā)票蓋章,發(fā)票專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)部專(zhuān)人保管。
6、其他職能印章:主要適用于特殊情況下使用,已經(jīng)刻制的職能印章,由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行保管并嚴(yán)格該章的使用管理辦法。
7、各類(lèi)印章的使用登記薄要由專(zhuān)人嚴(yán)格保存管理,不得損毀或遺失。
五、印章的廢止、更換
1、廢止或繳銷(xiāo)的印章由總經(jīng)理核準(zhǔn)后交由管理人員統(tǒng)一廢止或繳銷(xiāo)。
2、遺失印章時(shí)應(yīng)由印章保管人員填寫(xiě)《廢止申請(qǐng)單》,由總經(jīng)理
核準(zhǔn)并簽批遺失處理辦法后,交由管理部按批示處理,如遺失公司基本印章時(shí)必需按規(guī)定登報(bào)申明。
3、更換印章時(shí)應(yīng)由印章保管人員根據(jù)相關(guān)文件填寫(xiě)《廢止申請(qǐng)單》,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,交由管理部按批示處理,并填寫(xiě)《印章制發(fā)申請(qǐng)表》申請(qǐng)新的印章。
六、印章保管人的責(zé)權(quán) 對(duì)于公司主要印章管理,采用的是分散管理相互監(jiān)督的辦法。管理部主要職責(zé)是對(duì)印章的使用進(jìn)行合理性管理,而印章保管人具有使用、監(jiān)督、保管等多重責(zé)任與權(quán)力,具體劃分如下:
1、其他職能印章保管人對(duì)印章具有獨(dú)立使用權(quán)力,同時(shí)負(fù)全部使用責(zé)任。
2、公章、法人私章的保管人無(wú)獨(dú)立使用權(quán)力,但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力,因此公章、法人私章的保管人對(duì)印章的使用結(jié)果負(fù)主要責(zé)任,經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任;未經(jīng)審批同意擅自使用的,保管人對(duì)使用結(jié)果負(fù)全部責(zé)任并按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處分。
3、財(cái)務(wù)章的保管者是出納,既是保管者又是使用者,但其無(wú)獨(dú)立使用權(quán)力,需依據(jù)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審批的支付申請(qǐng)或取匯款憑證方可使用,否則負(fù)全部責(zé)任。
七、公司職員如遇需帶公章、法人私章、合同章外出辦事使用時(shí),必須填寫(xiě)《公司印章使用情況表》并經(jīng)保管人向負(fù)責(zé)人申請(qǐng)簽字認(rèn)可后,方可帶走。在此期間,公司職員負(fù)有印章保管、使用等多重責(zé)任。印章使用完畢,需第一時(shí)間交回到保管人手中,由保管人填寫(xiě)收回時(shí)
間。
八、開(kāi)具個(gè)人相關(guān)證明、或因私人理由使用公司印章,需由公司負(fù)責(zé)人以上擔(dān)保簽批后方能使用,如涉及到個(gè)人經(jīng)濟(jì)擔(dān)保與證明時(shí),原則上一律不予證明,其不良結(jié)果由簽批人與保管人以情節(jié)共同負(fù)責(zé)。
九、公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務(wù),不得從事有損公司利益之行為。
十、所有印章的使用,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的印章使用規(guī)定,做好申請(qǐng)和使用登記。如違規(guī)使用出現(xiàn)問(wèn)題,后果自負(fù),給公司造成損失的,公司將依法追究其法律責(zé)任。
考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。公司周六、周日、夜間、節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排,因工作需要周末或夜間加班的,由公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。
周六: 上午:9:00-12:00 下午:2:00-5:00
周日: 上午:9:00-12:00 下午:2:00-5:00
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)的(含3天),報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。月度累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)3天以上者扣發(fā)當(dāng)月基本工資的10%。年度累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)20天以上者,扣發(fā)獎(jiǎng)金的50%。(婚假、產(chǎn)假)除外。部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。春、夏、秋季下班時(shí)間定位18:00
整,冬季下班時(shí)間調(diào)整為17:40。上班時(shí)間統(tǒng)一為8:30。除此之外,提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假
期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),決定假日加班或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度享有獎(jiǎng)金資格。
十三、部門(mén)負(fù)責(zé)人的考勤情況,由每位員工進(jìn)行監(jiān)督,如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
衛(wèi)生管理制度
一、目的:為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。
二、 范圍:衛(wèi)生管理的范圍為一樓辦公區(qū)、二樓會(huì)議室、監(jiān)控室、廁所、院子等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
三、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:辦公區(qū)地面無(wú)污物、污水、浮土;辦公桌、辦公器材、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;桌椅擺放端正、整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;男同事負(fù)責(zé)清潔男廁,女同事負(fù)責(zé)清潔女廁。確保廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味。
四、到崗時(shí)間:要求提前上班,在上班前打掃好衛(wèi)生,值日時(shí)間可以延長(zhǎng)到8:30,或者下班后打掃好衛(wèi)生;
五、若當(dāng)天值日人員因事不能完成值日工作,應(yīng)提前向辦公室衛(wèi)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行申請(qǐng),并主動(dòng)找其他同事協(xié)商,通過(guò)同事同意后進(jìn)行調(diào)換。如自主調(diào)換失敗,則由辦公室衛(wèi)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行安排。
六、處罰:值日人員按《值日表》順序輪流替換。沒(méi)有按要求打掃衛(wèi)生者,將直接影響其考核分,月末將按規(guī)定扣發(fā)部分獎(jiǎng)金。
七、以上制度請(qǐng)各位同事嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
差旅費(fèi)管理制度
一、目的:本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
1、交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用。
2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
三、員工因外出辦理簽訂合同、報(bào)名、開(kāi)標(biāo)等業(yè)務(wù),一般情況下,由客戶(hù)支付其差旅費(fèi)。如遇特殊情況,可向公司申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。辦理其他業(yè)務(wù),每筆支出都應(yīng)附有相應(yīng)票據(jù),返回公司后,需填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,將相應(yīng)票據(jù)粘貼在費(fèi)用粘貼單一聯(lián)。員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
1、出差前需預(yù)支金額的,依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅
費(fèi)。
3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要分成如下幾個(gè)包干:
1、應(yīng)客戶(hù)要求辦理的業(yè)務(wù)員工不享受差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度。 2、因其他業(yè)務(wù)需求辦理業(yè)務(wù)者,住宿費(fèi)、交通費(fèi)享受實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),伙食補(bǔ)助30元/天。員工因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。公司原則上不接受無(wú)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用者。
3、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
工作過(guò)失責(zé)任追究辦法
一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實(shí)施管理與服務(wù),防止工作過(guò)失行為發(fā)生,制定本辦法。
二、本辦法所稱(chēng)工作過(guò)失,是指工作人員因故意或者過(guò)失不履行或不正確履行職責(zé),以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。
三、工作過(guò)失責(zé)任追究,堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究,懲處與責(zé)任相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合的原則。
四、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過(guò)程中,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究工作過(guò)失責(zé)任:
1、上級(jí)單位下發(fā)通知未及時(shí)告知的;
2、違反公司管理規(guī)定各項(xiàng)章程的;
3、超越權(quán)限實(shí)施許可的;
4、對(duì)涉及不同事情的許可,不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交的;
5、無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的;
6、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的;
7、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響公司決策正確性的;
8、在履行職責(zé)過(guò)程中,造成工作失誤的;
9、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
五、工作過(guò)失責(zé)任分為:直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
六、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn),直接作出具體工作行為,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,負(fù)直接責(zé)任。承辦人弄虛作假,致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé),導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任。
七、雖經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn),但承辦人不依照審核、批準(zhǔn)意見(jiàn)實(shí)施具體工作行為,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任。
八、承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯(cuò)誤,審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任,審核人負(fù)間接責(zé)任,批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
九、審核人不采納或改變承辦人正確意見(jiàn),經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,審核人負(fù)直接責(zé)任,批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。 審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,審核人負(fù)直接責(zé)任。
十、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、審核人正確意見(jiàn),導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核,批準(zhǔn)人直接作出決定,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)
十一、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,集體共同承擔(dān)責(zé)任,持正確意見(jiàn)者不承擔(dān)責(zé)任。
十二、兩人以上故意或者過(guò)失,導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的,按個(gè)人所起的作用確定責(zé)任。
十三、對(duì)工作過(guò)失責(zé)任人,視情節(jié)輕重作如下處理:
(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育或書(shū)面告誡,并處以罰款的處理:
1、所有工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對(duì)象投訴情況屬實(shí)的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
2、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
3、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
4、因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門(mén)通報(bào)批評(píng)的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
5、無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
6、私自進(jìn)行有償服務(wù),違規(guī)收取提成、慰勞金和其他費(fèi)用的,出現(xiàn)1次罰款50元,收繳違規(guī)收取的費(fèi)用。
7、超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次罰款50元。
8、未按照規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料致使會(huì)計(jì)資料毀損、滅失的,出現(xiàn)1次罰款100元。構(gòu)成犯罪的,追究法律責(zé)任。
9、未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料,對(duì)不合規(guī)定的會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷(xiāo)入帳并造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。
10、嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍,保管好現(xiàn)金,造成現(xiàn)金損失的,由責(zé)任人全部承擔(dān)賠償責(zé)任。
11、對(duì)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函,未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見(jiàn),無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦的,出現(xiàn)1次罰款50元。
12、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件、檔案、資料泄
密、損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次罰款50元,并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的,追究法律責(zé)任。
13、未按規(guī)定使用印章,導(dǎo)致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
14、因關(guān)門(mén)、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任。
15、未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的,出現(xiàn)1次,當(dāng)事人罰款50元。
(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
(三)情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。
以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
十四、工作過(guò)失責(zé)任人有下列行為之一的,應(yīng)當(dāng)從重處理:
1、一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過(guò)失情形的;
2、干憂(yōu)、阻礙、不配合對(duì)其工作過(guò)失行為進(jìn)行調(diào)查的;
3、拒不糾正過(guò)失行為的;
4、有其他需要加重處分情節(jié)的。
十五、工作過(guò)失責(zé)任人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤、未造成重大損失或不良影響的,可從輕、減輕或者免予追究工作過(guò)失責(zé)任。
十六、本辦法未做具體規(guī)定的,可由公司根據(jù)實(shí)際情況集體研究處理
加班管理制度
一、 目的:為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算,特制定本制度
二、 適用:適用于*公司全體員工
三、 責(zé)任:公司主管、經(jīng)理
四、 程序內(nèi)容:公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),但對(duì)于因工作需要的加班,公司支付相應(yīng)(工作日)加班補(bǔ)貼或者(假日)加班費(fèi)。
五、 加班申請(qǐng)及記錄
小公司財(cái)務(wù)制度范文全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)政法規(guī)及會(huì)計(jì)制度,敬業(yè)愛(ài)崗,不做有損于公司的事。嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度做好自己的本職工作。對(duì)待工作認(rèn)真踏實(shí),樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
一、財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī),確保財(cái)務(wù)工作的合法性。
2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。
3、采取切實(shí)有效的措施保證公司資金和財(cái)產(chǎn)的安全,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
4、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,督促有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)資金回流,確保資金的有效供應(yīng)。
5、進(jìn)行成本、費(fèi)用核算、考核和控制,督促有關(guān)部門(mén)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、建立健全各種財(cái)務(wù)帳目,編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
7、參與公司工程承包合同和采購(gòu)合同的評(píng)審工作。
8、及時(shí)核算和上繳各種稅金。
9、參與業(yè)務(wù)項(xiàng)目結(jié)算,參與采供部與材料供應(yīng)商結(jié)算。
10、會(huì)計(jì)檔案資料的收集、整理,確保檔案資料的完整、安全、有效。
11、完成公司工作程序規(guī)定的其他工作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
12、加強(qiáng)本部門(mén)人員的培訓(xùn),提高本部門(mén)工作人員素質(zhì)。
二、借款和各種費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及審批制度
借款審批及標(biāo)準(zhǔn):
1、出差借款: 出差人員應(yīng)先到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取 借款單,詳細(xì)填寫(xiě)借款日期、資金性質(zhì)、部門(mén)、出差地、出差事由、預(yù)計(jì)出差天數(shù)及金額,經(jīng)本部門(mén)主管簽字后報(bào)總經(jīng)理簽批;持已批借款單至財(cái)務(wù)處領(lǐng)款。前次借支出差返回時(shí)間超過(guò)5天無(wú)故未報(bào)銷(xiāo)者,不得再借款。
2、出差在外人員借款:已出差在外或者從一出差地轉(zhuǎn)另一出差地人員借款,先請(qǐng)一人到財(cái)務(wù)部部領(lǐng)取 借款單,詳細(xì)填寫(xiě)借款日期、資金性質(zhì)、部門(mén)、出差地、出差事由、預(yù)計(jì)出差天數(shù)及金額,經(jīng)本部門(mén)主管簽字后報(bào)總經(jīng)理簽批;持已批借款單至財(cái)務(wù)處領(lǐng)款。
3、日常費(fèi)用借款:各部門(mén)因辦理業(yè)務(wù)需要借款,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款單,填寫(xiě)好資金性質(zhì)(支票或現(xiàn)金)、部門(mén)、借款事由,所借金額,審批程序同第1條。
4、其他臨時(shí)借款:如業(yè)務(wù)費(fèi)、招待費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等,審批程序同第1條。
5、借款出差人員回公司后五天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)帳,報(bào)帳后所欠金額三天內(nèi)補(bǔ)齊,對(duì)于不辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)且三天內(nèi)不能補(bǔ)齊所欠款項(xiàng)的,財(cái)務(wù)部有權(quán)從當(dāng)月工資中扣回。
6、所有借款均遵循前帳不清后帳不借的原則。
7、嚴(yán)格禁止個(gè)人借款,特殊情況需由公司部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別人員批準(zhǔn)后方可借支。
三、日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):
1、公司員工在日常費(fèi)用支出時(shí),需堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。
2、日常支出時(shí)應(yīng)盡量取得原始發(fā)票,對(duì)于不能取得原始發(fā)票的情況,需由對(duì)方出具收款證明。
3、報(bào)銷(xiāo)時(shí)須由經(jīng)手人在發(fā)票上面簽字并簡(jiǎn)述事由,并經(jīng)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);
4、所有日常購(gòu)用物品均須到庫(kù)房辦理入庫(kù)手續(xù),報(bào)銷(xiāo)時(shí)發(fā)票后面附有經(jīng)庫(kù)房管理員簽字的入庫(kù)單,并經(jīng)各相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);
5、補(bǔ)充說(shuō)明
如報(bào)銷(xiāo)審批人出差在外,則應(yīng)由審批人簽署指定人,交財(cái)務(wù)部備案,指定人可在此期間行使相應(yīng)的審批權(quán)力;或者由財(cái)務(wù)人員與審批人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,先行借款或報(bào)銷(xiāo),待審批人回公司后再進(jìn)行補(bǔ)簽。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度模板第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條 公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第三條 財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
(二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū),做好分析、考核工作。
第四條 財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。
第二章 財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作
第五條 加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書(shū)面證明,是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。
第六條 公司應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會(huì)計(jì)核算,按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前後相一致。
第八條 做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專(zhuān)人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
第九條 會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì),保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第十條 建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。
第十一條 會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字後,移交人員方可調(diào)離或離職。
第三章 資本金和負(fù)債管理
第十二條 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資,根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開(kāi)具出資證明,并據(jù)此入帳。
第十三條 經(jīng)公司董事會(huì)提議,股東會(huì)批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應(yīng)按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買(mǎi)其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。
第十五條 公司以負(fù)債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出,并計(jì)入成本。
第十六條 加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理,及時(shí)核對(duì)馀額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對(duì)確實(shí)無(wú)法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。
第十七條 公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程式報(bào)批後,由財(cái)務(wù)管理中心登記後才能正式對(duì)外簽發(fā),財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理,在擔(dān)保期滿(mǎn)後及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)撤銷(xiāo)擔(dān)保。
第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理
第十八條 現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條 嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額,并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條 銀行存款的管理:加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶(hù)及其他帳戶(hù)的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶(hù)印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶(hù)印簽。
第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶(hù)出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作,并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
第二十二條 應(yīng)收帳款的管理:對(duì)應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門(mén),督促業(yè)務(wù)部門(mén)積極催收,避免形成壞帳。
在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的各種理論觀點(diǎn)和流派學(xué)說(shuō)中,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的崛起是很晚的,但它的地位相當(dāng)獨(dú)特,影響十分深遠(yuǎn),其研究的領(lǐng)域和課題越來(lái)越寬廣,并且有成為經(jīng)濟(jì)學(xué)主流之勢(shì)。它的代表人物有科斯、諾思等。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,無(wú)論從理論探討上,還是實(shí)踐推進(jìn)中,也可以看到新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響。因此,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)當(dāng)成為我們了解的重點(diǎn)。在現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)蔚為壯觀的體系中,制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是特別引人注目的一支。制度是指人際交往中的規(guī)則及社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)和機(jī)制。
制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是把制度作為研究對(duì)象的一門(mén)經(jīng)濟(jì)學(xué)分支。它研究制度對(duì)于經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展如何影響制度的演變。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為制度就是規(guī)則,不是我們傳統(tǒng)意義上所理解的政治或經(jīng)濟(jì)的制度,傳統(tǒng)上所理解的制度是政治或經(jīng)濟(jì)體制意義上的。制度這一概念是在規(guī)則這一意義上被制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家使用的。
新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法研究制度的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,它認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中制度的作用是決定性的。其基本出發(fā)點(diǎn)的邏輯是這樣的:經(jīng)濟(jì)發(fā)展的績(jī)效是由人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)行為造成的,而人們活動(dòng)、行為的方式和邏輯是由人們的動(dòng)機(jī)決定的,人們的動(dòng)機(jī)則是由他們所生活于其中的制度所誘導(dǎo)、塑造和決定的。因此,制度是影響經(jīng)濟(jì)績(jī)效好壞以及確定經(jīng)濟(jì)績(jī)效好壞評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的最終決定因素。
土地、勞動(dòng)、資本等生產(chǎn)要素,有了制度才得以發(fā)揮功能。與舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)相比,二者既有共同點(diǎn)也有差異。例如,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)雖然都強(qiáng)調(diào)制度的重要性,都對(duì)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)忽略制度的作用以及過(guò)分的形式化表示不滿(mǎn)。但二者還是有區(qū)別的:新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是對(duì)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的修正和發(fā)展,以實(shí)際的人出發(fā)來(lái)研究人,強(qiáng)調(diào)研究人、制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)三者間的相互關(guān)系。舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)盡管對(duì)古典經(jīng)濟(jì)理論不滿(mǎn)意,但沒(méi)有形成自己的理論體系。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)雖然都重視制度對(duì)經(jīng)濟(jì)效率的影響,但二者仍然有區(qū)別:舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析主要是從法律、文化等邏輯的角度分析;而新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)由于引進(jìn)了交易費(fèi)用的概念,將制度問(wèn)題納入古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架,進(jìn)而使得用制度因素對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析可以實(shí)現(xiàn)形式化、模型化。
二、公司管理理論概述
公司是企業(yè)的組織形式,按法律程序建立起來(lái)的企業(yè)組織,包括有限責(zé)任公司和股份有限公司。公司的典型特點(diǎn)是企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。公司制度是指在一定的歷史條件下所形成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系,包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展中的一些重要規(guī)定、規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則,通常情況下指的是公司管理制度。公司制度是公司為了規(guī)范員工行為,加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,經(jīng)過(guò)一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度,是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
企業(yè)管理理論經(jīng)過(guò)以下發(fā)展階段:科學(xué)管理理論認(rèn)為工人是機(jī)器,通過(guò)改善工作程序來(lái)提高效率;人際關(guān)系理論認(rèn)為工人是人,有需求,需要激勵(lì),高效率的工作來(lái)自好的人際關(guān)系;系統(tǒng)理論認(rèn)為整個(gè)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),包括人、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和環(huán)境等因素;權(quán)變理論認(rèn)為企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變,沒(méi)有好的管理,只有最合適的管理;以人為本理論認(rèn)為企業(yè)管理應(yīng)該從人性出發(fā),建立和諧的組織和企業(yè)?,F(xiàn)代企業(yè)管理是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求,運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效管理,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程?,F(xiàn)代管理理論有四個(gè)特點(diǎn):長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員、戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題。
三、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)與公司管理理論的區(qū)別與聯(lián)系
(一)公司的出現(xiàn)。從歷史發(fā)展角度來(lái)看,戰(zhàn)爭(zhēng)使得政府出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題,商人的財(cái)富卻急劇增加,此時(shí),商人出資幫助政府解決財(cái)政問(wèn)題,政府則授權(quán)給商人進(jìn)行貿(mào)易、工程、稅收的權(quán)力,公司由此形成。在這個(gè)過(guò)程中,最重要的制度安排是合約。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,政府的層級(jí)機(jī)構(gòu)較多,機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)需要大量的交易成本,這樣的話(huà),政府進(jìn)行貿(mào)易、工程、稅收時(shí)的效率較低,所以政府才有將這些職能承包給商人的動(dòng)機(jī)??梢钥闯觯镜某霈F(xiàn)是由于公司內(nèi)部的交易成本小于政府內(nèi)部的交易成本。交易費(fèi)用是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的概念??扑拐J(rèn)為,交易費(fèi)用應(yīng)包括度量、界定和保障產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)交易對(duì)象和交易價(jià)格的費(fèi)用,討價(jià)還價(jià)、訂立合同的費(fèi)用,督促契約條款嚴(yán)格履行的費(fèi)用,等等。科斯認(rèn)為,企業(yè)的存在是為了節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用,即用交易費(fèi)用較低的企業(yè)內(nèi)交易來(lái)替代交易費(fèi)用較高的市場(chǎng)交易。但企業(yè)內(nèi)交易也有成本,如果過(guò)高,運(yùn)行的效率就會(huì)降低,又會(huì)被市場(chǎng)交易所取代。企業(yè)和市場(chǎng)的邊界,取決于兩者交易費(fèi)用的比較。
(二)以人為本?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論重視以人為本的人力資源管理。企業(yè)人力資源管理絕不僅僅是簡(jiǎn)單地加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn),而是要致力于開(kāi)發(fā)和完善獨(dú)特的人才培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)施終身學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)發(fā)人的潛能。要著力塑造吸引人才、留住人才的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),造就能令人心情舒暢、有助于激發(fā)和釋放創(chuàng)新能力的工作環(huán)境,增加企業(yè)員工的歸屬感。在日常工作管理中,不再把人作為生產(chǎn)機(jī)器,人是社會(huì)人,是有需求的,堅(jiān)持以人為本理念。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)研究人、制度與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及它們之間的相互關(guān)系,對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)做出了修正,對(duì)人的行為做出三點(diǎn)假定:人的行為動(dòng)機(jī)的雙重性,一方面人們追求財(cái)富最大化;另一方面又追求非財(cái)富人們要在二者之間進(jìn)行權(quán)衡,尋找均衡點(diǎn)。有限理性,是指人的行為既是有意識(shí)的理性的,但這種理性又是有限的,一方面人們面臨的是一個(gè)充滿(mǎn)不確定性的世界,環(huán)境復(fù)雜;另一方面人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)是有限的,制度通過(guò)設(shè)定一系列規(guī)則,可以減少環(huán)境的不確定性,提高人們認(rèn)知環(huán)境的能力。人的機(jī)會(huì)主義行為傾向,是指人具有為自己謀取最大利益的行為傾向,而制度可以在一定程度上對(duì)其進(jìn)行約束。由此可見(jiàn),以人為本理念與制度運(yùn)用相結(jié)合可以提高企業(yè)的管理水平。
國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易和商業(yè)往來(lái)有著悠久的歷史,但是經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮卻是伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和自由市場(chǎng)的全面開(kāi)放而在最近一個(gè)世紀(jì)席卷而來(lái)的。經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)了法律全球化的論爭(zhēng),而私法尤其是商法的全球一體化已是一種客觀存在。①經(jīng)濟(jì)全球化也催生了眾多跨國(guó)公司,它們正在以公司利維坦的形式展現(xiàn)著資本的力量,一些大公司比如微軟的產(chǎn)值超過(guò)了小國(guó)家的GDP。2008年的金融危機(jī)則向世人展現(xiàn)了跨國(guó)金融企業(yè)如何牽動(dòng)著世界經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)。跨國(guó)公司的影響力如此之大,其內(nèi)部管理制度也越來(lái)越引起法學(xué)學(xué)者們的關(guān)注,因?yàn)榭鐕?guó)公司內(nèi)部管理規(guī)則在社會(huì)秩序的建構(gòu)中扮演著越來(lái)越重要的角色。
跨國(guó)公司的強(qiáng)勢(shì)力量使得其內(nèi)部龐大復(fù)雜的規(guī)則系統(tǒng)在商業(yè)法律的型塑過(guò)程發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。有學(xué)者基于法律多元化的立場(chǎng),認(rèn)為跨國(guó)公司的內(nèi)部規(guī)則是一種商法(lex mercatoria)或新的商人習(xí)慣法,這種商法還包括了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)則、國(guó)際行業(yè)組織的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)化合同、國(guó)際仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁、國(guó)際商事公約等在內(nèi)的規(guī)則形式。它們是沒(méi)有國(guó)界的全球法(global law without a state),在世界范圍內(nèi)生效,并且獨(dú)立于國(guó)家法。②它們以私性主體制定規(guī)則的形式出現(xiàn),并正以全球化的規(guī)模發(fā)展著,這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)著在市民社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中大量的去中心化的“法律”創(chuàng)制過(guò)程。③
跨國(guó)公司內(nèi)部管理制度以一種新商法的形式在法律全球化進(jìn)程中扮演著愈為重要的角色,承擔(dān)著一些共同特點(diǎn):一是“國(guó)際性”規(guī)則,貿(mào)易無(wú)國(guó)界,跨國(guó)公司內(nèi)部規(guī)則的效力也因之超越國(guó)界;二是自治性的民間規(guī)則,被喻為“自治法”或者“私法”而獨(dú)立存在著;三是它們同國(guó)內(nèi)法既互相依存,也互相影響,國(guó)家法要從現(xiàn)代商人法中吸取新的素養(yǎng)以適應(yīng)調(diào)整國(guó)際商事關(guān)系發(fā)展的需要,現(xiàn)代商人法則要依靠國(guó)家法來(lái)承認(rèn)它的法律效力。④
二、跨國(guó)公司管理制度與國(guó)家法的銜接與博弈
由于跨國(guó)公司內(nèi)部管理制度的國(guó)際化特征,它同國(guó)家法的關(guān)系變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜。宏觀上兩者處于一種博弈關(guān)系,合作與競(jìng)爭(zhēng)并存;微觀上不同領(lǐng)域有不同的關(guān)系表現(xiàn)。此外,跨國(guó)公司不僅跨越國(guó)界,而且常以母子公司、集團(tuán)公司的復(fù)雜形式出現(xiàn),在數(shù)個(gè)領(lǐng)域多元化經(jīng)營(yíng),因此其內(nèi)部制度較之一般的本地企業(yè)更為龐大和復(fù)雜,其突出特點(diǎn)在于:
(一)跨國(guó)公司總部的規(guī)則體系對(duì)分布在不同國(guó)域、不同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的下屬實(shí)體具有統(tǒng)領(lǐng)作用
總部的公司章程是轄屬機(jī)構(gòu)共同遵循的規(guī)則,總部制定的其他規(guī)則體系在整個(gè)跨國(guó)公司內(nèi)部具有約束力,下屬企業(yè)或者分支機(jī)構(gòu)可以制定自身的制度規(guī)范,但一般不得同總部制度規(guī)范的精神和原則相抵觸??鐕?guó)公司設(shè)有完整的決策體系和最高決策中心,公司總部或者母公司行使相當(dāng)大的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一決策權(quán),各子公司或分公司雖有各自的決策機(jī)構(gòu),可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行決策,但其決策必須同最高決策中心保持和諧關(guān)系。⑤
(二)跨國(guó)公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng),其內(nèi)部規(guī)則勢(shì)必要與不同國(guó)家的法律制度產(chǎn)生關(guān)聯(lián)
總部的制度規(guī)范同本國(guó)的法制相銜接,在本國(guó)的法律秩序下生效。異國(guó)的轄屬機(jī)構(gòu)由于線(xiàn)形管理層級(jí)和法律效力的屬地原則,實(shí)際上需要遵循二元制度體系,即一是經(jīng)由遵守總部的規(guī)則體系間接地遵守總部所在國(guó)的法制,二是還須遵守所在國(guó)的法律制度。兩者相較而言,遵守所在國(guó)之法更為重要,因?yàn)楝F(xiàn)代國(guó)家在法的效力上采用屬地主義為主的原則,因此跨國(guó)公司轄屬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)首先尊重所在國(guó)的法律,這是它們?cè)谒趪?guó)合法經(jīng)營(yíng)的基本要求,也是它們履行對(duì)所在國(guó)社會(huì)責(zé)任的基本要求。我國(guó)《外資企業(yè)法》、《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、聯(lián)合國(guó)《跨國(guó)公司行為章程》(UN Draft Code of Conduct on Trans-
national Corporations,1990)都有此相關(guān)規(guī)定。⑥當(dāng)然,法律的規(guī)定是簡(jiǎn)單明確的,但實(shí)際情況總要復(fù)雜得多,跨國(guó)公司同所在國(guó)法律之間既有遵從關(guān)系,也存在著以下各種博弈關(guān)系:
1、跨國(guó)公司管理規(guī)則所涉及的事項(xiàng),本國(guó)法律有規(guī)定而所在國(guó)法律沒(méi)有規(guī)定的,在他國(guó)的跨國(guó)公司轄屬機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)則是否應(yīng)當(dāng)遵循這些規(guī)定?理論上說(shuō)應(yīng)當(dāng)遵循母公司所在國(guó)法律的規(guī)定,但是在實(shí)際操作中,不同的法律會(huì)使得跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)變得更加復(fù)雜。比如美國(guó)《反海外腐敗法》(U.S. Foreign Corrupt Practices Act)禁止從事公開(kāi)交易的美國(guó)公司向外國(guó)政府官員或外國(guó)政黨、政黨官員或其人行賄。但實(shí)踐中,該法案很少被使用,而且由于妨礙了美國(guó)公司在其他國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)而受到批評(píng),爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于美國(guó)的合法商業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)是否應(yīng)該應(yīng)用于其他國(guó)家?⑦公司總是以利潤(rùn)最大化為追求的,這會(huì)影響它同法制之間的博弈關(guān)系,當(dāng)法制有利于公司利潤(rùn)最大化目標(biāo)時(shí),其內(nèi)部制度就同法制形成合作關(guān)系,反之則兩者將形成緊張的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,公司制度將盡力規(guī)避法制的約束。
2、跨國(guó)公司轄屬機(jī)構(gòu)所在國(guó)法律規(guī)定的事項(xiàng),在跨國(guó)公司本國(guó)沒(méi)有規(guī)定的,轄屬機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)則應(yīng)當(dāng)遵守所在國(guó)的法律制度。
3、跨國(guó)公司本國(guó)的法律和跨國(guó)公司轄屬機(jī)構(gòu)所在國(guó)的法律規(guī)定不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用所在國(guó)的法律。在這種情況下,很可能出現(xiàn)跨國(guó)公司轄屬機(jī)構(gòu)的內(nèi)部規(guī)則同總部的內(nèi)部規(guī)則和總部所在國(guó)的法律制度不相吻合甚至沖突的局面。這種情況在企業(yè)的某些職能領(lǐng)域中頗為常見(jiàn),并且在不同領(lǐng)域中也會(huì)產(chǎn)生或合作或競(jìng)爭(zhēng)的不同情形。合作意味著海外轄屬企業(yè)內(nèi)部制度最大化尊重當(dāng)?shù)胤ㄖ?,?jìng)爭(zhēng)意味著出于跨國(guó)公司整體利益和政策的一致性,轄屬企業(yè)內(nèi)部制度盡力規(guī)避當(dāng)?shù)胤ㄖ?。比如在人力資源領(lǐng)域,合作關(guān)系占主導(dǎo)地位,因?yàn)榭鐕?guó)公司一般都傾向于實(shí)行去中心化的人事政策,將具體人事規(guī)則的制定權(quán)下放到當(dāng)?shù)仄髽I(yè),這不僅是出于人事管理涉及地區(qū)文化特點(diǎn),企業(yè)必須適應(yīng)地方人文環(huán)境,也由于在勞動(dòng)關(guān)系方面普遍存在較高水平的地方法律控制,⑧企業(yè)必須貫徹當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)勞動(dòng)保障法制。而在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,情況就趨于復(fù)雜化??鐕?guó)公司的財(cái)務(wù)控制通常位于組織的更高層級(jí)上,⑨對(duì)轄屬企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)傾向于實(shí)施更統(tǒng)一化的管理;而一國(guó)法制又往往對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)原則和規(guī)則做出具體規(guī)定。如果一國(guó)的會(huì)計(jì)法制國(guó)際化程度較高,與國(guó)際通行準(zhǔn)則更為融合,那么跨國(guó)公司海外轄屬企業(yè)的規(guī)則設(shè)定就能較好地同當(dāng)?shù)胤摄暯悠饋?lái);反之,適用當(dāng)?shù)胤呻y以體現(xiàn)跨國(guó)公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)政策和盈利模式,那么制度競(jìng)爭(zhēng)在所難免,轄屬企業(yè)可能以種種策略和協(xié)調(diào)機(jī)制規(guī)避所在國(guó)的法制。
三、跨國(guó)公司管理制度對(duì)法律演進(jìn)的推動(dòng)
跨國(guó)公司在國(guó)際商業(yè)界中的強(qiáng)勢(shì)力量,使得它們?cè)诜ㄖ瓢l(fā)展進(jìn)程中也扮演重要角色。位居業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)地位的跨國(guó)公司的制度實(shí)踐在推進(jìn)國(guó)際商法的演進(jìn)方面功不可沒(méi)。貿(mào)易無(wú)國(guó)界,商法是最具國(guó)際因素的一種法,也更倚重于商業(yè)習(xí)慣和商業(yè)實(shí)踐在法的形成過(guò)程中的淵源作用,因此跨國(guó)公司內(nèi)部制度對(duì)國(guó)際商事規(guī)則的形成有著毋庸置疑的重要作用。
正如一位美國(guó)學(xué)者指出的,跨國(guó)公司已經(jīng)并將繼續(xù)積極參與它們所處市場(chǎng)和行業(yè)中的法律標(biāo)準(zhǔn)的形成。憑借它們強(qiáng)大的市場(chǎng)和品牌力量,它們有能力影響商業(yè)法律規(guī)則的原則和內(nèi)容。在一個(gè)特定市場(chǎng)中最為通用的法律規(guī)則很有可能源于業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的交易條款。典型例證就是在使用標(biāo)準(zhǔn)合同的行業(yè)中,合同條款逐漸成為商業(yè)習(xí)慣法并最終成為商事制定法。如在海事保險(xiǎn)領(lǐng)域,自14世紀(jì)開(kāi)始就出現(xiàn)了規(guī)范貨物和船只的保險(xiǎn)條款,世界范圍內(nèi)有多個(gè)保險(xiǎn)中心,但隨著大英帝國(guó)的崛起和擴(kuò)張,18世紀(jì)末倫敦成為最重要的海事保險(xiǎn)中心。到19世紀(jì)并直至20世紀(jì)前期,英國(guó)主導(dǎo)了國(guó)際航海交通,壟斷了國(guó)際海事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。Lloyds是當(dāng)時(shí)海事保險(xiǎn)的領(lǐng)軍企業(yè),Lloyds船只和貨物格式合同(Lloyds Shop and Goods Form,縮寫(xiě)為SG Form)成為海事保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化條款的直接淵源。18世紀(jì)末英國(guó)法院采信已被普遍接受了的SG格式合同中的具體條款及其商業(yè)含義,于是同海事保險(xiǎn)有關(guān)的法律也隨之成形。這一過(guò)程最終發(fā)展為將海事保險(xiǎn)普通法法典化為1906年的《海事保險(xiǎn)法》(Marine Insurance Act 1906)。SG格式合同被附于該法之后,以彰顯其在該法制定中的重要地位。不僅如此,SG格式合同還影響了其他國(guó)家相關(guān)法律制度的形成,并以此對(duì)國(guó)際海事保險(xiǎn)規(guī)則做出重要貢獻(xiàn)。⑩
當(dāng)然,跨國(guó)公司的私性規(guī)則并非總是以如此積極的方式推進(jìn)法的演進(jìn),它有時(shí)也以暴露國(guó)家法疏于監(jiān)管或者無(wú)力應(yīng)對(duì)新問(wèn)題的方式推動(dòng)法律的變革。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,2008年金融危機(jī)使跨國(guó)企業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的危機(jī)暴露無(wú)余。比如,業(yè)務(wù)遍布全球的美國(guó)投資銀行以有限責(zé)任給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)無(wú)限風(fēng)險(xiǎn);還有其他參與跨國(guó)業(yè)務(wù)的金融企業(yè)交易范圍遍布全球性,但如何受到所在國(guó)的法律規(guī)制確實(shí)是個(gè)難題。這些跨國(guó)公司與國(guó)家法構(gòu)成什么關(guān)系,國(guó)家法應(yīng)如何控制跨國(guó)業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的弊害?一方面,社會(huì)和商業(yè)的實(shí)踐總是走在法律的前面,正是這些問(wèn)題的出現(xiàn)使得人們反思現(xiàn)存法治的漏洞和缺陷,從改善法律環(huán)境的角度來(lái)加強(qiáng)金融監(jiān)管,通過(guò)健全和完善法律法規(guī)來(lái)引導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建健全的制度規(guī)范。當(dāng)相關(guān)的法律監(jiān)管尚未健全時(shí),很難要求企業(yè)用自身的規(guī)則系統(tǒng)約束資本行為,因?yàn)橘Y本的意志和力量總是要無(wú)限擴(kuò)張的。另一方面,法律和制度不是全能的,也不是沒(méi)有邊界的,許多問(wèn)題并非都能單一地依賴(lài)法律或者制度手段加以解決,而需要綜合運(yùn)用其他社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、倫理等多元化手段予以治理。
參考文獻(xiàn):
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⑤引自baike.省略/view/9740.htm?fr=ala0_1
⑥UN Draft Code of Conduct on Transnational Corporations, 1990,paragraph 8.
⑦[美]雷恩.管理思想史.孫健敏等譯[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009:556
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national Enterprises and the Law, Oxford: Blackwell Publishers, 1995, chapter 13.
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tional Financial Management, 4th ed., Needham Heights: Allyn and Bacon, chapter1, 15.
⑩Peter T. Muchlinski: ‘Global Bukowina’Examined: Viewing the Multinational Enterprise as a Tr-
ansnational Law-making Community, Global Law Without A State, Athen-
aeum Press, 1997,pp.86-87.
〔本文系北京市屬高等學(xué)??茖W(xué)技術(shù)與研究生教育創(chuàng)新工程建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):XM2011_014213_1136
公章是我公司在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行公務(wù)活動(dòng),行使職權(quán)的重要標(biāo)志。為加強(qiáng)我公司公章的治理,確保公章的正確使用,特制定本制度。
二、職責(zé)
(一)公司經(jīng)理
負(fù)責(zé)行政公章的使用審批工作。
(二)分管副經(jīng)理
負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的公章的使用審批工作。
(三)公章治理員
1、負(fù)責(zé)公章的保管。
2、負(fù)責(zé)設(shè)立公章使用登記臺(tái)帳。
3、負(fù)責(zé)公章使用的審核工作。
4、負(fù)責(zé)制定所保管公章的使用程序。
三、規(guī)定
(一)我公司的公章主要包括公司行政公章、董事會(huì)章、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)章、經(jīng)理(法人)工作用個(gè)人名章。
(二)公章的保管
1、行政公章由綜合治理部治理專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理。
2、董事會(huì)章由綜合治理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理。
3、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)章(財(cái)務(wù)章、合同章、各部門(mén)用章等)由各專(zhuān)業(yè)部室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理。
3、經(jīng)理(法人)工作用個(gè)人名章兩枚,分別由公司指定綜合治理部、財(cái)務(wù)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理。
(三)未經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得擅自刻制本部門(mén)的公章。
公章的刻制,必須符合國(guó)務(wù)院頒布的有關(guān)公章刻制的規(guī)定,并經(jīng)淄博市公安局備案。
(四)公章的使用由各保管人員設(shè)立使用登記臺(tái)帳,嚴(yán)格審批和登記制度。
(五)公章一般不得攜帶外出使用,如遇非凡情況,需攜帶公章外出,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由公章保管人攜章隨同。
(六)公章使用(公司紅頭文件除外),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后公章治理人員方可蓋章,公章治理人員應(yīng)嚴(yán)格履行登記手續(xù),因使用公章不當(dāng)造成損失的,應(yīng)追究其相應(yīng)責(zé)任。
(七)公章治理人員如工作變動(dòng),應(yīng)及時(shí)上繳公章,由重新確定的公章治理人員另行辦理接收公章手續(xù),不得私自轉(zhuǎn)交他人。
(八)以公司名義簽定的合同、協(xié)議、訂購(gòu)單等,由各專(zhuān)業(yè)人員審核,公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可蓋章。
(九)私人取物、取款、掛失、辦理各種證實(shí),需用單位介紹信時(shí),由綜合治理部嚴(yán)格審批,符合要求后辦理并執(zhí)行登記制度。
(十)任何公章治理員不得在當(dāng)事人或委托人所持空白格式化文件上加蓋公章。
(十一)對(duì)已調(diào)出、解除、終止勞動(dòng)關(guān)系人員要求出示相關(guān)證實(shí)的,必須持有效證件材料,經(jīng)綜合治理部部長(zhǎng)審批后,方可蓋章。
一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬(wàn)元以?xún)?nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書(shū)面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項(xiàng)工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo),不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。
工程材料設(shè)備采購(gòu)管理制度
為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度:
一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門(mén),具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。
二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu),必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過(guò)考察綜合評(píng)選,采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等,按照合同規(guī)定,保證及時(shí)供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專(zhuān)人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù),辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
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