前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】高職院校圖書(shū)館；辦公室工作

圖書(shū)館辦公室與任何一個(gè)組織的辦公室是類(lèi)似的，是內(nèi)直接為領(lǐng)導(dǎo)和中心工作服務(wù)、承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)，參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù)，是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，是對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口[1]。圖書(shū)館辦公室更是整個(gè)圖書(shū)館業(yè)務(wù)和行政管理的職能機(jī)構(gòu)，它是館領(lǐng)導(dǎo)賴(lài)以指揮全館運(yùn)作、推動(dòng)所屬業(yè)務(wù)部門(mén)搞好本職工作的重要機(jī)構(gòu)，是館領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系內(nèi)外上下各個(gè)方面的紐帶。隨著現(xiàn)代化的高職院校圖書(shū)館的飛速發(fā)展，如何適應(yīng)新形勢(shì)，充分發(fā)揮圖書(shū)館辦公室的作用，提高其工作效率，使圖書(shū)館各部室通力合作，充分發(fā)揮各自作用，使圖書(shū)館真正成為教學(xué)科研的文獻(xiàn)信息中心，為高職院校教育發(fā)展提供有力的信息資源和信息服務(wù)保障，這對(duì)圖書(shū)館辦公室工作提出了新的要求。

一、高職院校圖書(shū)館辦公室工作特點(diǎn)及現(xiàn)狀

圖書(shū)館辦公室的工作不同于具體業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。具體業(yè)務(wù)部門(mén)側(cè)重藏書(shū)管理、流通管理、讀者管理及情報(bào)研究等，有自己的一套工作規(guī)范和技術(shù)要求；而圖書(shū)館辦公室則側(cè)重于全館整體的綜合管理，具有自身運(yùn)行的方式和特點(diǎn)：圖書(shū)館辦公室工作內(nèi)容十分繁雜、瑣碎而不具體，上到與地方圖工委、兄弟館之間的聯(lián)系及與學(xué)院各分院部、處室的協(xié)調(diào)，下到館內(nèi)設(shè)備的維修、辦公用品的領(lǐng)取等，涵蓋了人事、文秘、檔案、采購(gòu)、設(shè)備管理、后勤保障、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、對(duì)外宣傳、多方協(xié)調(diào)、會(huì)議組織、活動(dòng)組織、財(cái)務(wù)管理等圖書(shū)館工作的方方面面，具有綜合性、被動(dòng)性、事務(wù)性、專(zhuān)業(yè)性、和服務(wù)性等特點(diǎn)[2]。圖書(shū)館辦公室是圖書(shū)館運(yùn)行的“神經(jīng)中樞”，其工作質(zhì)量的好壞，直接影響著圖書(shū)館的整體運(yùn)行狀況，但圖書(shū)館辦公室工作現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

1.辦公室工作不受重視。在現(xiàn)實(shí)中，很多人認(rèn)為辦公室工作無(wú)技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性，只不過(guò)是上傳下達(dá)、收收發(fā)發(fā)、抄抄寫(xiě)寫(xiě)、迎來(lái)送往的一些瑣碎性的事務(wù)工作，只是為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)舌、跑跑腿而已，難登大雅之堂[3]。相對(duì)于注重業(yè)務(wù)建設(shè)的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，辦公室受到各部門(mén)的注視多，但得到的關(guān)心較少，甚至對(duì)其懷有偏見(jiàn)。

2.辦公室人員職責(zé)不明。目前高職院校圖書(shū)館建設(shè)水平參差不齊，大部分圖書(shū)館辦公室人員職責(zé)不明，沒(méi)有做到一崗一位，而是一崗多位或一位多崗，許多辦公室工作是由其他崗位上的人去做，一身兼多職，在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，幾乎都是按部就班地完成日常業(yè)務(wù)，很難解決具有創(chuàng)造思維和充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性方面的問(wèn)題。有些看似歸辦公室的工作，實(shí)質(zhì)上又不屬于其管轄范圍之內(nèi)，工作人員極易越俎代庖，有些事上擅作主張，形成管理混亂和多頭指揮；有些問(wèn)題看似與圖書(shū)館辦公室工作無(wú)關(guān)，實(shí)質(zhì)上仍是辦公室業(yè)務(wù)工作的延伸，但工作人員不知所措，導(dǎo)致有些事久拖不辦，引起讀者及其它部門(mén)的埋怨。

3.辦公室人員的素質(zhì)參差不齊。由于高職院校圖書(shū)館工作的特殊性，要求辦公室工作人員在具備行政管理能力的同時(shí)，還必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)越豐富全面，總攬全局的綜合能力就越強(qiáng)；對(duì)全局掌握越全面深入，就越能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深化。但在現(xiàn)實(shí)工作中，圖書(shū)館辦公室人員大多數(shù)是其他行政崗位干部、教輔隊(duì)伍選調(diào)或問(wèn)題戶(hù)等，多屬半路出家，缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，既具備圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)技能又具備較強(qiáng)行政工作能力的人員廖若晨星，在一定程度上制約了辦公室的工作的開(kāi)展。

4.制度不建全未能充分發(fā)揮辦公室的作用。辦公室是每個(gè)行業(yè)，每個(gè)單位必不可少的一個(gè)部門(mén)，其工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜、包羅萬(wàn)象，而現(xiàn)實(shí)中，有些圖書(shū)館沒(méi)有科學(xué)的規(guī)章制度和有效的管理體制，使辦公室的工作沒(méi)有明確的職責(zé)規(guī)定和相應(yīng)的管理，總是今天東一榔頭，明天西一棒槌，一切都是遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)東不往西，這樣極大地影響了辦公室人員的工作積極性，也使辦公室的工作質(zhì)量受到嚴(yán)重的影響。

二、高職院校圖書(shū)館辦公室的作用

1.參謀咨詢(xún)

圖書(shū)館辦公室的工作除了要對(duì)圖書(shū)館的基本信息、館藏分布、規(guī)章制度、人員情況等了如指掌外，還要深入業(yè)務(wù)部門(mén)，進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，做好問(wèn)題、意見(jiàn)的收集和信息的匯總、分析工作，為館長(zhǎng)的科學(xué)決策提供真實(shí)的、準(zhǔn)確的材料和依據(jù)，并為館長(zhǎng)出主意、想辦法、提建議、獻(xiàn)良策。決策的科學(xué)與否，直接影響到圖書(shū)館的發(fā)展，因此作為圖書(shū)館辦公室人員，不僅要有豐富的知識(shí)，還必須要有敏銳的觀察力和獨(dú)立思考能力，并要有超前的意識(shí)和創(chuàng)新精神。

2.綜合協(xié)調(diào)

圖書(shū)館各部門(mén)都有著各自特殊的職能和作用，要想使各部門(mén)充分發(fā)揮作用，使圖書(shū)館各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，離不開(kāi)一個(gè)和諧的內(nèi)、外部環(huán)境，圖書(shū)館辦公室在這一環(huán)境的創(chuàng)造過(guò)程中起著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的核心作用。

（1）圖書(shū)館內(nèi)各部門(mén)間關(guān)系的協(xié)調(diào)。圖書(shū)館辦公室是館領(lǐng)導(dǎo)與館內(nèi)各部門(mén)之間、圖書(shū)館與讀者之間的橋梁和紐帶。一方面要作好館領(lǐng)導(dǎo)與館內(nèi)各部門(mén)的溝通，正確傳達(dá)各種文件和會(huì)議精神，全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，將各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)起來(lái)，認(rèn)清目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)，將館領(lǐng)導(dǎo)的決策付諸實(shí)施，同時(shí)要全面掌握各基層部門(mén)的決策落實(shí)工作進(jìn)展情況、師生的意見(jiàn)、工作中存在的問(wèn)題和難題，并及時(shí)反饋給館領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。另一方面要協(xié)調(diào)好館內(nèi)各部室之間的關(guān)系，圖書(shū)館各部室之間因其崗位、任務(wù)、要求不同，有時(shí)會(huì)各自強(qiáng)調(diào)本部室任務(wù)之艱巨、特點(diǎn)和重要性，造成處理問(wèn)題的角度不同而引起的矛盾，因部門(mén)利益而相互毀損、推諉，還有人員的臨時(shí)調(diào)配等，這均需要辦公室利用相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行調(diào)節(jié)。作為一個(gè)單位，各種突發(fā)的、臨時(shí)性的工作比較多，有時(shí)必須要靠各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)助配合才能完成。辦公室安排這些工作必須本著平均、平等的原則合理分配，不亂攤派，同時(shí)要有臨時(shí)委托工作通知單，做到件件有記載、落實(shí)，避免因分配不合理造成各業(yè)務(wù)部門(mén)之間、各業(yè)務(wù)部門(mén)與館辦之間產(chǎn)生矛盾，發(fā)生沖突。

（2）圖書(shū)館與學(xué)校各院部、職能處室間關(guān)系的協(xié)調(diào)。雖然，圖書(shū)館被喻為“大學(xué)的心臟”，與師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)設(shè)備共譽(yù)為學(xué)校的三大支柱，眾所周知，圖書(shū)館在學(xué)校中的地位一直處于各院部、職能處室之下，各院部、職能處室乃至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館的工作一直不理解甚至有些誤解。圖書(shū)館辦公室作為圖書(shū)館對(duì)外部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各院部、職能處室的溝通，讓他們更多了解圖書(shū)館的工作，扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。圖書(shū)館辦公室應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通，把圖書(shū)館的發(fā)展情況及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的重視；圖書(shū)館辦公室應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校各院部的聯(lián)系，及時(shí)獲取學(xué)校教學(xué)、科研工作的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，反饋到圖書(shū)館的各業(yè)務(wù)部室，便于圖書(shū)館主動(dòng)為學(xué)校教學(xué)、科研提供快捷、準(zhǔn)確、周到、深入的服務(wù)；圖書(shū)館在許多方面都需要學(xué)校各職能處室的大力支持和配合，如人事、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備采購(gòu)、館舍維護(hù)、資產(chǎn)調(diào)配、安全衛(wèi)生等等，圖書(shū)館辦公室必須處理好與學(xué)校各職能處室的關(guān)系，努力為圖書(shū)館創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，保障圖書(shū)館日常工作的順利進(jìn)行。

（3）圖書(shū)館與兄弟院校圖書(shū)館間關(guān)系的協(xié)調(diào)。隨著高職院校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)館服務(wù)范圍的擴(kuò)大，圖書(shū)館對(duì)外聯(lián)系也越來(lái)越多，對(duì)此，圖書(shū)館辦公室要擔(dān)負(fù)與社會(huì)其它實(shí)體的聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)外加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的宣傳，特別加強(qiáng)與其他兄弟院校圖書(shū)館之間的聯(lián)系，通過(guò)邀請(qǐng)兄弟館領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家來(lái)館做報(bào)告、講座，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，或館際間考察交流，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作和館際合作，在服務(wù)、資源上形成互建、互利的發(fā)展格局。

3.行政管理

圖書(shū)館辦公室最重要的事務(wù)性工作就是行政管理，首先是文檔工作，上級(jí)文件收發(fā)、簽到、登記、歸檔，起草圖書(shū)館各種公文和工作報(bào)告、計(jì)劃總結(jié)以及圖書(shū)館通知通告等，并負(fù)責(zé)管理館內(nèi)的報(bào)告、合同、協(xié)議等工作文件，做好保密工作，組織各種會(huì)議并做好會(huì)記錄；其次是經(jīng)費(fèi)管理，圖書(shū)館各種經(jīng)費(fèi)的收入、開(kāi)支、預(yù)算、決算、綜合平衡等，特別保證專(zhuān)款專(zhuān)用，杜絕“人吃書(shū)”的現(xiàn)象發(fā)生[4]。然后是統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)各種統(tǒng)計(jì)資料可以反映一個(gè)館及整個(gè)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展概貌，對(duì)于統(tǒng)計(jì)的各種數(shù)據(jù)要進(jìn)行分類(lèi)、歸納整理，根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決辦法和措施，如，通過(guò)藏書(shū)、經(jīng)費(fèi)的變化，了解影響書(shū)刊價(jià)格的因素，分析研究如何把經(jīng)費(fèi)花在刀刃上，合理使用，從采購(gòu)到充分發(fā)揮現(xiàn)有書(shū)刊的作用上下功夫等，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容要求準(zhǔn)確、及時(shí)，具有連續(xù)性和一致性。最后是督促檢查，各部門(mén)對(duì)上級(jí)決策及規(guī)章制度的執(zhí)行情況，各部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作計(jì)劃和總結(jié)及目標(biāo)的完成情況等，圖書(shū)館辦公室要及時(shí)了解情況向館領(lǐng)導(dǎo)反饋信息并進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，做好控制工作，根據(jù)執(zhí)行情況和完成情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出完善的措施，在督促檢查過(guò)程中要做到參與而不包辦、督促而不命令、到位而不越位、誠(chéng)心誠(chéng)意、開(kāi)誠(chéng)布公，各部室工作和諧正常運(yùn)行。

4.后勤保障

圖書(shū)館辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作就是全館的后勤保障，如設(shè)備的采購(gòu)和管理、設(shè)備的維護(hù)和報(bào)修、辦公用品領(lǐng)取和發(fā)放、員工津貼和福利待遇的發(fā)放等服務(wù)性工作，除此之外，辦公室還要注意傾聽(tīng)員工的聲音，關(guān)心員工的生活，了解員工的疾苦，解除館領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的后顧之憂(yōu)，使他們能夠全身心投入到工作中去。

三、做好圖書(shū)館辦公室工作的幾點(diǎn)建議

1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

行政工作的基本特征就是服務(wù)，辦公室工作更是如此，因此，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)的范圍、內(nèi)容、對(duì)象等方面不斷提高認(rèn)識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷改進(jìn)工作方式、方法，使服務(wù)工作上水平、上層次。

2.處理好幾個(gè)關(guān)系

（1）處理好行政與業(yè)務(wù)的關(guān)系：行政與業(yè)務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)主要方面，一般來(lái)講，業(yè)務(wù)工作是辦公室的主要工作，行政工作是為業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)的，只有行政工作做好了，業(yè)務(wù)管理才能落實(shí)，而業(yè)務(wù)工作所需的人、財(cái)、物的管理，又是行政工作的主要內(nèi)容。

（2）處理好與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系：辦公室集行政、人事、后勤等于一身，應(yīng)特別注意處理好與各業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，不能對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)頤指氣使，影響其工作積極性，使圖書(shū)館的整體服務(wù)功能下降，各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作是圖書(shū)館工作的基礎(chǔ)，辦公室的主要職責(zé)是為各業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)。

（3）處理好圖書(shū)館與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系：首先，通過(guò)各種途經(jīng)向主管部門(mén)宣傳圖書(shū)館的作用和目前面臨的困難，爭(zhēng)取主管部門(mén)的支持和幫助；其次，配合各業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)開(kāi)展宣傳、咨詢(xún)、讀書(shū)活動(dòng)等途徑，使讀者了解圖書(shū)館各部門(mén)所做的工作及館內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使讀者加深對(duì)圖書(shū)館的信任和支持；第三，與兄弟圖書(shū)館加強(qiáng)聯(lián)系，開(kāi)展館際間的合作，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享，廣泛開(kāi)展學(xué)術(shù)交流，達(dá)到共同進(jìn)步的目的[5]。另外，還要與各級(jí)圖書(shū)館學(xué)會(huì)保持聯(lián)系，以取得他們的支持和幫助。

3.樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)

面對(duì)新的歷史發(fā)展時(shí)期，高校圖書(shū)館改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，這就要求辦公室克服工作簡(jiǎn)單化、程式化、陳舊保守的思想，樹(shù)立創(chuàng)新才能突破，不斷探索新形勢(shì)下做好辦公室工作的新思路，尋求解決問(wèn)題的新途徑、新辦法。

創(chuàng)新體現(xiàn)在具體工作中，是一種超前行為，有沒(méi)有工作的主動(dòng)性，有沒(méi)有超前意識(shí)，是主動(dòng)服務(wù)還是被動(dòng)服務(wù)，工作效果會(huì)截然不同。卓越的管理應(yīng)是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新相結(jié)合的管理，而創(chuàng)新又貫穿于辦公室工作的各項(xiàng)管理活動(dòng)中，要拓展工作思路，開(kāi)展組織創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)組織有序，方法俱佳，制度更加完善，新技術(shù)運(yùn)用更廣泛，信息處理和應(yīng)變能力不斷提高。

4.加強(qiáng)辦公室人員自身素質(zhì)的培養(yǎng)

首先，辦公室工作人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著信息化時(shí)代的飛速發(fā)展和自動(dòng)化、無(wú)紙化辦公模式的大力推廣，必然要求辦公室工作人員在鞏固傳統(tǒng)文秘工作技能的同時(shí)，不斷加強(qiáng)辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高辦公自動(dòng)化的技能，提高工作效率；辦公室人員還應(yīng)注重自身圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，充分利用各種講座和參加培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)還應(yīng)注意養(yǎng)成閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的習(xí)慣，關(guān)心專(zhuān)業(yè)發(fā)展的進(jìn)展、動(dòng)態(tài)，緊跟圖書(shū)館學(xué)理論研究與實(shí)踐的步伐，自覺(jué)學(xué)習(xí)，并將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用于圖書(shū)館管理工作中。其次，要注重政治素質(zhì)的提高，并結(jié)合自己工作的實(shí)際，多閱讀和體會(huì)有關(guān)的政策和文件精神，尤其是國(guó)家新頒布的各種方針、政策，充分體會(huì)和理解了這些政策、文件的精神，才能增強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)，樹(shù)立更崇高的職業(yè)道德，深入投入到自己的工作中去，加強(qiáng)對(duì)工作中問(wèn)題的處理能力和把握能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，圖書(shū)館辦公室是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，工作內(nèi)容非?，嵥榫唧w，要求我們要有足夠的耐心和能力，并從各個(gè)方面提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，在館領(lǐng)導(dǎo)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，把圖書(shū)館辦公室的工作真正做好。

參考文獻(xiàn)：

[1]張強(qiáng),王玉霞.辦公室工作實(shí)務(wù)[M].北京:北京航空航天大學(xué)出版社,2008.

[2]張洪鋼,王磊.談如何做好高校圖書(shū)館辦公室工作[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2009.

[3]何雪英.論新時(shí)期高職院校圖書(shū)館辦公室建設(shè)[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2008.

[4]王培霞.高校圖書(shū)館辦公室工作管理藝術(shù)熱[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2008.

第2篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

20*年“文體進(jìn)社區(qū)”的活動(dòng)主題是：改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)文明。

二、指導(dǎo)思想

以黨的十六大“全面建設(shè)小康社會(huì)”的要求和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》精神，緊緊圍繞打造人文柯城的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，以完善活動(dòng)陣地，健全活動(dòng)隊(duì)伍，開(kāi)展特色活動(dòng)為重點(diǎn)，傳播先進(jìn)文化，提倡健康新理念，努力促進(jìn)人的全面發(fā)展，展現(xiàn)社區(qū)居民健康、文明的精神風(fēng)貌，形成團(tuán)結(jié)、和諧的社會(huì)風(fēng)尚，為把我區(qū)建成充滿(mǎn)活力、富有文化特色、人居環(huán)境優(yōu)良的現(xiàn)代化中心城區(qū)打好基礎(chǔ)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

建設(shè)和開(kāi)辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動(dòng)場(chǎng)所，樹(shù)立一批社區(qū)文體服務(wù)中心建設(shè)的典型，充分利用社區(qū)文化中心、圖書(shū)館、文化館、廣場(chǎng)文化、俱樂(lè)部、體育場(chǎng)、健身站(點(diǎn))等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)進(jìn)社區(qū)、文體培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、文體活動(dòng)、文體隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。重點(diǎn)抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動(dòng)，提高群眾文體活動(dòng)水平。

(一)開(kāi)展好“四送體育進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，即一送體育制度進(jìn)社區(qū)，制定體育指導(dǎo)員管理、器材管理和維護(hù)等方面制度；二送體育活動(dòng)進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展“全民健身月”活動(dòng)，舉辦以街道為單位的特色體育項(xiàng)目展演，抓好群眾體育組織建設(shè)及晨(晚)練點(diǎn)的建設(shè)；三送體育指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)群眾性體育活動(dòng)的開(kāi)展；四送科學(xué)健身方法進(jìn)社區(qū)，通過(guò)講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)鍛煉。

(二)通過(guò)“杭州灣激情文化廣場(chǎng)”，組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)的單位、學(xué)校輪流參與演出，豐富市民業(yè)余文化生活。努力辦好“*第一屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)”和“*第一屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”，力爭(zhēng)通過(guò)活動(dòng)的舉辦，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀文、體人才，促進(jìn)文體兩類(lèi)活動(dòng)上檔次、創(chuàng)特色，同時(shí)帶動(dòng)全區(qū)各個(gè)層面文化藝術(shù)、體育活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。

(三)通過(guò)文體指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)，組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊(duì)伍，開(kāi)展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于參加的各類(lèi)文體活動(dòng)和文體信息服務(wù)活動(dòng)，以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳“改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)文明”。滿(mǎn)足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。

(四)開(kāi)展“圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)社區(qū)及社區(qū)讀書(shū)活動(dòng)”。區(qū)公共圖書(shū)館深入社區(qū)宣傳圖書(shū)館的作用，宣傳圖書(shū)館知識(shí)，開(kāi)展圖書(shū)銷(xiāo)售、圖書(shū)評(píng)價(jià)及好書(shū)推薦活動(dòng)。組織社區(qū)各圖書(shū)館、圖書(shū)室之間進(jìn)行各種形式的使用交流，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)居民中開(kāi)展“改、樹(shù)、創(chuàng)”為主題的讀書(shū)征文活動(dòng)。在社區(qū)居民中形成好讀書(shū)、求上進(jìn)、講文明的良好風(fēng)氣。

四、活動(dòng)安排

(一)3月至6月為制定工作計(jì)劃與組織準(zhǔn)備階段，文體指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)啟動(dòng)儀式，杭州灣激情文化廣場(chǎng)啟動(dòng)，社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦，同時(shí)區(qū)文化館投入到社區(qū)調(diào)研，發(fā)掘各類(lèi)文藝人才，組織各種文藝隊(duì)伍，開(kāi)展經(jīng)常性的文體活動(dòng)。

(二)7月至11月，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位組織好杭州灣激情文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)，舉辦1～2期文體培訓(xùn)，籌備并舉辦*第一屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)。開(kāi)展“圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)社區(qū)及社區(qū)讀書(shū)活動(dòng)”。

(三)11月至12月，開(kāi)展“社區(qū)文體信息服務(wù)周”活動(dòng)，幫助有條件的社區(qū)建立文體信息服務(wù)點(diǎn)，深入開(kāi)展文體信息服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，開(kāi)展“社區(qū)文化建設(shè)大家談”活動(dòng)。

第3篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】地方文獻(xiàn)；征集；方案；地方特色

【Abstract】The local literature work is one of the key tasks of public library， and also is an important part of public library collection construction. And the local document collection work is a long-term and arduous task. The issue we need to consider is how to make the document collection work outstanding so as to make the library collection full of local features and better service the two civilizations of the region.

【Key words】Local literature； Collection； Scheme； Local characteristics

0 引言

地方文獻(xiàn)工作是公共圖書(shū)館重點(diǎn)工作之一，也是公共圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)的重要組成部分，這一點(diǎn)得到了圖書(shū)館界的認(rèn)同和共識(shí)。而搞好地方文獻(xiàn)工作，首先是要做好征集工作。地方文獻(xiàn)征集工作具有戰(zhàn)線長(zhǎng)范圍廣、情況復(fù)雜、工作量大的特點(diǎn)，舊的文獻(xiàn)有待開(kāi)發(fā)，新的資料不斷出現(xiàn)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。如何使地方文獻(xiàn)的征集工作卓有成效，使本館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色， 更好地為本地區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)，這是需要我們認(rèn)真考慮和解決的問(wèn)題。

1 地方文獻(xiàn)征集工作“組織、宣傳、調(diào)研”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.1 建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)――地方文獻(xiàn)組織

蘭溪市圖書(shū)館創(chuàng)建于1956年8月，自1992年6月17日省第二次在義烏召開(kāi)的地方文獻(xiàn)工作交流會(huì)后開(kāi)始了我館的地方文獻(xiàn)征集工作。創(chuàng)建至今，一直由專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，按照不同時(shí)期的收藏范圍和原則征集文獻(xiàn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)文獻(xiàn)的分類(lèi)、著錄標(biāo)準(zhǔn)以及本館地方文獻(xiàn)編目工作細(xì)則操作。通過(guò)專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)和制度化管理，保證了地方文獻(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為文獻(xiàn)的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)，從而建立起一個(gè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能發(fā)揮良好、符合地方文獻(xiàn)讀者使用的藏書(shū)系統(tǒng)。

1.2 輿論先行，大力開(kāi)展宣傳工作

1992年9月7日，市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了市文化局《關(guān)于加強(qiáng)征集地方文獻(xiàn)工作的通知》，明確了征集的內(nèi)容和范圍，并確定由市圖書(shū)館為征集、整理、保管和利用地方文獻(xiàn)的責(zé)任單位，9月21日，市圖書(shū)館正式成立征集地方文獻(xiàn)辦公室，啟用公章。 學(xué)習(xí)省圖書(shū)館、市圖書(shū)館等單位征集地方文獻(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒介以及圖書(shū)館服務(wù)周、宣傳欄等對(duì)地方文獻(xiàn)進(jìn)行廣泛的宣傳推介，使廣大市民能夠認(rèn)識(shí)和利用地方文獻(xiàn)，支持地方文獻(xiàn)工作。發(fā)動(dòng)社會(huì)各界熱心人士參與地方文獻(xiàn)征集工作，逐步形成社會(huì)支持地方文獻(xiàn)工作的聲勢(shì)和熱潮。為了加強(qiáng)和做好地方文獻(xiàn)工作，相應(yīng)地設(shè)立了“地方文獻(xiàn)部”配有專(zhuān)職人員2名，通過(guò)努力，地方文獻(xiàn)的收集取得了較好的效果。

1.3 搞好調(diào)查研究征集

地方文獻(xiàn)是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，情況不同，心中無(wú)數(shù)，工作難免有盲目性，耗時(shí)費(fèi)力，少有時(shí)效。要運(yùn)用各種手段，通過(guò)各種渠道，對(duì)本地區(qū)的地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行調(diào)查摸底，了解掌握文獻(xiàn)資源的歷史與現(xiàn)狀，進(jìn)一步研究確定收集范圍和重點(diǎn)，制定地方文獻(xiàn)征集工作計(jì)劃，采取相應(yīng)措施及方法步驟，使地方文獻(xiàn)征集工作有條不紊地進(jìn)行，以收事半功倍之效。

2 縣級(jí)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)征集工作的重點(diǎn)是征集當(dāng)代問(wèn)世的地方文獻(xiàn)

近代問(wèn)世的地方文獻(xiàn)不僅資源豐富而且涵蓋面也廣，內(nèi)容也緊跟時(shí)展的脈搏，蘊(yùn)藏著的信息不僅具有保存價(jià)值， 而且也易于征集，能夠較快地促進(jìn)館藏地方文獻(xiàn)形成規(guī)模，使本館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色，有利于提高圖書(shū)館在讀者心中的地位和社會(huì)知名度，更有其現(xiàn)實(shí)參考利用價(jià)值，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)征集對(duì)象。

地方文獻(xiàn)內(nèi)容反映本地區(qū)，反過(guò)來(lái)又直接為本地區(qū)所利用，地方文獻(xiàn)所具有的這種特殊價(jià)值和獨(dú)特功能，正是我們征集地方文獻(xiàn)的意義所在。針對(duì)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)的現(xiàn)狀，我館重新調(diào)整思路，著重在本地特色，本地品牌上下決心，下血本，做好做足文章。

2.1 2009年，建立“蘭溪市傳統(tǒng)食品數(shù)據(jù)庫(kù)”，采集撰寫(xiě)文本文字5萬(wàn)余字，采集攝影照片圖片200余幅，采集視頻音頻資源10個(gè)，容量達(dá)2GB，采集項(xiàng)目?jī)?nèi)容有三伏老油、金絲蜜棗、鳳凰蛋、轉(zhuǎn)輪巖風(fēng)肉、浩永鮮醉魚(yú)、下潘土索面、白沙羊糕、梅江燒、蔥棍糖、蘭慶雞子共10個(gè)。此數(shù)據(jù)庫(kù)被省文化共享工程中心利為建設(shè)項(xiàng)目，并得到了好評(píng)。

2.2 2010年，建立現(xiàn)代著名文學(xué)家曹聚仁文獻(xiàn)資料室，收集曹聚仁手跡2件，民國(guó)無(wú)名仕女圖一副，家書(shū)一封，專(zhuān)著4件，實(shí)物瓷碟3只，復(fù)印件5件，照片31張，曹聚仁半身銅像1只，有關(guān)曹聚仁文獻(xiàn)資料20余冊(cè)，曹聚仁生平事跡展板20塊。

2.3 2011年，建立蘭溪宗譜文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。收錄拍攝宗譜77萬(wàn)拍，6000余冊(cè)，765種，103個(gè)姓氏。收藏宗譜45種，250冊(cè)。

2.4 2012年，以市委市政府抓大文化發(fā)展建設(shè)為龍頭，以李漁四百誕辰400周年為契機(jī)，建立清代著名戲劇理論家李漁文獻(xiàn)資料室。收集關(guān)于李漁方面資料223冊(cè)（件），展板68塊，《東方寄情》DVD一只，下步將建立李漁文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)這些地方文獻(xiàn)，將成為本地區(qū)一份寶貴的精神財(cái)富，既能充實(shí)基層圖書(shū)館藏書(shū)量，又能發(fā)揮“資治”、“教化”、“存史”的功能。用電腦進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，把收集、整理地方文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)同數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建成地方文獻(xiàn)目錄、題錄、文摘數(shù)據(jù)庫(kù)，配有專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專(zhuān)柜以方便讀者進(jìn)行檢索查閱，使本館成為本地區(qū)地方文獻(xiàn)資料收藏中心，辦成具有自身特色的圖書(shū)館。

3 地方文獻(xiàn)征集的主要手段和方法

地方文獻(xiàn)廣泛蘊(yùn)藏于社會(huì)，是地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)事業(yè)發(fā)展以及風(fēng)俗、民情、自然資源等的綜合反映。地方文獻(xiàn)內(nèi)容豐富、種類(lèi)繁多，做好地方文獻(xiàn)的搜集、加工、整理工作，必須采取有力措施，靈活運(yùn)用各種行之有效的征集方法。

3.1 改變圖書(shū)館人對(duì)地方文獻(xiàn)的征集工作存有偏見(jiàn)，忽視了地方文獻(xiàn)的重要性，同時(shí)增強(qiáng)社會(huì)各界的地方文獻(xiàn)意識(shí)，加大向社會(huì)宣傳的力度，普及圖書(shū)館意識(shí)和地方文獻(xiàn)意識(shí)，增加人們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)和了解。

3.2 對(duì)圖書(shū)館收集地方文獻(xiàn)簽訂責(zé)任制，在年終進(jìn)行征集工作評(píng)議，并記人個(gè)人工作績(jī)效。

3.3 擴(kuò)大征集范圍

1）對(duì)已發(fā)行問(wèn)市的地方文獻(xiàn)可將本館所需書(shū)目列單給書(shū)店，請(qǐng)其協(xié)助提供存書(shū)信息，對(duì)當(dāng)?shù)爻霭娌块T(mén)或自行編發(fā)的單位，要直接聯(lián)系，辦理預(yù)訂手續(xù)要及時(shí)，并登記備查，逐一落實(shí)；

2）借鑒市場(chǎng)運(yùn)行方式征集地方文獻(xiàn)對(duì)向圖書(shū)館捐藏地方文獻(xiàn)的部門(mén)、集體和個(gè)人，圖書(shū)館應(yīng)采用“無(wú)獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)制度”，在無(wú)償情況下適當(dāng)運(yùn)用類(lèi)似市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式，由守株待兔式稀少的捕獲率變?yōu)樽x者主動(dòng)涓滴無(wú)遺的饋贈(zèng)，調(diào)動(dòng)了送交地方文獻(xiàn)的積極性；

3）利用圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)有利條件，開(kāi)展館際協(xié)作，是圖書(shū)館謀求彼此相互支持自我發(fā)展的需要。同時(shí)也可本著互惠互利的原則進(jìn)行館際交換、雙向交流、互通有無(wú)、互為補(bǔ)充。彼此把各自館藏中與本地區(qū)無(wú)關(guān)的且可不必收存的地方文獻(xiàn)資料藏本提供給對(duì)方，使其為廣大讀者所利用，充分發(fā)揮這些文獻(xiàn)資料的參考利用價(jià)值，共同促進(jìn)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展；4）對(duì)于一些刊行年代久遠(yuǎn)、存世不多，具有收藏價(jià)值又不易收集且廣大讀者又很需要的文獻(xiàn)資料，均可考慮采用復(fù)印方法補(bǔ)充藏書(shū)。

3.4 舉辦地方文獻(xiàn)展覽，征集到一定的品種和數(shù)量，就可舉辦地方文獻(xiàn)展覽。通過(guò)展覽，社會(huì)各部門(mén)、各階層對(duì)圖書(shū)館的社會(huì)地位及作用予以重新估價(jià)，擴(kuò)大了征集范圍，增加了征集品種和數(shù)量，提高了人民的素質(zhì)，加強(qiáng)了圖書(shū)館與社會(huì)、各界的聯(lián)系，使圖書(shū)館人認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館工作大有作為，圖書(shū)館的工作得到了社會(huì)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，圖書(shū)館人受到了人們的尊敬，過(guò)去那種無(wú)所作為的思想得到根本的改變，使圖書(shū)館人認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館工作很有意義，圖書(shū)館事業(yè)大有作為。

4 結(jié)束語(yǔ)

我館截止到2012年底地方文獻(xiàn)室征集共1478種，計(jì)3121冊(cè)。部門(mén)接待咨詢(xún)?nèi)藬?shù)5024 人次，其中專(zhuān)題咨詢(xún)103人次，工作人員外出征集文獻(xiàn)33次，發(fā)放收藏證書(shū)46張。

我館多年的地方文獻(xiàn)征集工作實(shí)踐證明：只有把地方文獻(xiàn)作為館藏建設(shè)特色館藏，突出重點(diǎn)，加大投入，有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地搜集水泥、紡織、化工、醫(yī)藥、食品、塑料等方面的地方文獻(xiàn)資料，并進(jìn)行整理匯編，加以開(kāi)發(fā)利用，以形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的優(yōu)勢(shì)，為蘭溪經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為蘭溪?dú)v史文化的傳播、研究、開(kāi)發(fā)服務(wù)真正滿(mǎn)足本地區(qū)社會(huì)發(fā)展的需要。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳雅.地方文化符號(hào)系統(tǒng)的建構(gòu)與創(chuàng)新[J].青海社會(huì)科學(xué)，2008（03）.

[2]淺談公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)的征集與服務(wù)[J].情報(bào)雜志，2009，28（z1）.

[3]王志純.略論地方文獻(xiàn)在地方文化建設(shè)中的作用[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2011（18）.

[4]項(xiàng)曉靜.地方文獻(xiàn)的社會(huì)教育功能探析[J].安康學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（05）.

第4篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】公共關(guān)系學(xué) 高校圖書(shū)館 思考

一、高校圖書(shū)館與公共關(guān)系學(xué)的含義

（一）高校圖書(shū)館的含義

高校圖書(shū)館為高等學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的圖書(shū)館。是指大學(xué)圖書(shū)館和學(xué)院圖書(shū)館等，是高等學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心。高校圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著為教學(xué)和科研服務(wù)的雙重任務(wù)，是培養(yǎng)人才和開(kāi)展科學(xué)研究的重要基地之一。其任務(wù)包括：

1、集各種類(lèi)型的文獻(xiàn)資料，進(jìn)行科學(xué)的加工排序和管理，為學(xué)校的教學(xué)和科學(xué)研究工作提供文獻(xiàn)資源保障。

2、開(kāi)展閱覽和讀者輔導(dǎo)工作。

3、開(kāi)展讀者教育，培養(yǎng)師生的情報(bào)意識(shí)和利用文獻(xiàn)情報(bào)的技能。

4、開(kāi)展參考咨詢(xún)和情報(bào)服務(wù)工作，開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)情報(bào)資源。

5、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全校的文獻(xiàn)情報(bào)工作。

6、開(kāi)展館際協(xié)作，實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源共享，參加全國(guó)高校圖書(shū)館和情報(bào)事業(yè)的整體化建設(shè)。

7、開(kāi)展學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)。

高校圖書(shū)館的基本特點(diǎn)包括：

1、讀者需求具有穩(wěn)定性。

2、讀者用書(shū)具有集中性。

3、文獻(xiàn)的收集和組織管理須適應(yīng)本校的特點(diǎn)。

4、總高校圖書(shū)館與系高校圖書(shū)館須互相配合，分工明確。

（二）公共關(guān)系學(xué)的含義

公共關(guān)系是由英文“PublicRelations”翻譯而來(lái)的，指組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系。一般指社會(huì)組織用傳播手段與相關(guān)公眾之間形成雙向交流，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng)。這個(gè)定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng)，也是一種管理職能。公共關(guān)系學(xué)是指以公共關(guān)系的客觀現(xiàn)象和活動(dòng)規(guī)律為研究對(duì)象的一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門(mén)學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)是伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放的需要、社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而形成的一門(mén)新興的應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，是社會(huì)組織為了在公眾中樹(shù)立良好形象，運(yùn)用傳播、溝通媒介和手段，與公眾結(jié)成的利益一致的社會(huì)關(guān)系的管理科學(xué)。長(zhǎng)期以來(lái)，高校圖書(shū)館作為大學(xué)院校的教學(xué)科研資源庫(kù)，已經(jīng)取得的長(zhǎng)足的進(jìn)步和成績(jī)，無(wú)論從采購(gòu)、編目、閱覽、流通都實(shí)行了規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化管理，加快了計(jì)算機(jī)管理現(xiàn)代化的建設(shè)步伐，廣泛運(yùn)用了現(xiàn)代信息技術(shù)手段處理和傳播各類(lèi)信息，廣大讀者群服務(wù)功能和方式都在不斷更新，但高校圖書(shū)館的知名度和美譽(yù)度上還有所欠缺，有待提高，在高校圖書(shū)館形象塑造上也缺少相關(guān)的思考。造成這種現(xiàn)狀的原因，與高校圖書(shū)館發(fā)展中缺乏相關(guān)公共關(guān)系意識(shí)和宣傳意識(shí)，以及公共關(guān)系建設(shè)有一定的因果關(guān)系。公共關(guān)系作為實(shí)用價(jià)值和理論價(jià)值都及其豐富的一門(mén)高級(jí)管理藝術(shù)，就高校圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講，與其他現(xiàn)代化管理手段同樣具有重要且積極的意義。

二、高校圖書(shū)館公共關(guān)系工作的主要內(nèi)容

（一）塑造良好的內(nèi)外部形象

良好的形象是指高校圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作過(guò)程中所體現(xiàn)的行為特征和精神風(fēng)貌的總和。從公共關(guān)系角度分析，評(píng)價(jià)一個(gè)高校圖書(shū)館是否具有良好的形象，可通過(guò)高校圖書(shū)館在公共關(guān)系中的知名度和美譽(yù)度兩個(gè)維度來(lái)衡量。知名度即高校圖書(shū)館被公眾知曉和了解的程度，這是評(píng)價(jià)高校圖書(shū)館的客觀尺度；美譽(yù)度是高校圖書(shū)館獲得公眾信任和贊許的程度，是評(píng)價(jià)高校圖書(shū)館社會(huì)影響程度的具體指標(biāo)。塑造良好的高校圖書(shū)館形象，除采用傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館公共關(guān)系活動(dòng)的手段和方法外，還可采用現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)中的CI戰(zhàn)略。即高校將圖書(shū)館工作理念和學(xué)校教學(xué)、校園文化，通過(guò)統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)予以視覺(jué)化、規(guī)范化、個(gè)性化和系統(tǒng)化，讓公眾對(duì)高校圖書(shū)館產(chǎn)生一致的認(rèn)同感。

（二）贏得廣泛的校內(nèi)外的公眾信任

高校圖書(shū)館在實(shí)行公共關(guān)系活動(dòng)中，首先應(yīng)做好高校圖書(shū)館自身的信息資源建設(shè)和讀者服務(wù)工作，努力培養(yǎng)校內(nèi)公眾對(duì)高校圖書(shū)館的信任感和依賴(lài)感。其次是提高高校圖書(shū)館公共關(guān)系的透明度，讓廣大師生員工了解高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，提高公眾對(duì)高校圖書(shū)館的滿(mǎn)意度。第三要最大限度地把高校圖書(shū)館的信息資源向校外公眾開(kāi)放，做好信息資源數(shù)字化和資源導(dǎo)航工作，滿(mǎn)足各個(gè)層面不同公眾的信息資源要求，贏得校外公眾的認(rèn)可，來(lái)大幅度提高高校圖書(shū)館的聲譽(yù)。

（三）建立暢通的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)代社會(huì)中，教育改革的發(fā)展趨勢(shì)把學(xué)校推到錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中，高校圖書(shū)館只有廣泛地與校內(nèi)外各有關(guān)團(tuán)體、組織、個(gè)人建立暢通的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要運(yùn)用各種公共關(guān)系方式，積極與社會(huì)各界保持聯(lián)絡(luò)與互動(dòng)，努力提高自己的知名度和美譽(yù)度，爭(zhēng)取學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、組織和知名人士及個(gè)人在人力、物力、財(cái)力等方面的大力支持，改善高校圖書(shū)館條件，提高現(xiàn)代信息處理的技術(shù)水平，同時(shí)為高校的教學(xué)科研工作提供助力。

三、高校圖書(shū)館公共關(guān)系發(fā)展的具體措施

（一）與內(nèi)部公眾建立良好的關(guān)系

建立內(nèi)部公眾良好的關(guān)系，開(kāi)展溝通交流，可促進(jìn)公眾了解、信任與支持高校圖書(shū)館，形成有利于高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境。高校圖書(shū)館工作人員是高校圖書(shū)館信息服務(wù)形象的直接體現(xiàn)者與傳播者，應(yīng)向全體員工傳輸高校圖書(shū)館信息服務(wù)理念，并及時(shí)采納工作人員的合理化建議，達(dá)成上下一致的信息服務(wù)觀。通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、總結(jié)匯報(bào)會(huì)等形式進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使各部門(mén)工作人員互相理解和支持，建立和諧的人際關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。

（二）與外部公眾建立良好的關(guān)系

在與外部公眾來(lái)往中，應(yīng)該利用一切可能來(lái)展示本館的工作狀態(tài)、精神風(fēng)貌和服務(wù)內(nèi)容，如通過(guò)聯(lián)歡會(huì)、討論會(huì)、座談會(huì)、茶話會(huì)、信息交流會(huì)、參觀訪問(wèn)等形式，加強(qiáng)與外部公眾的密切聯(lián)系，贏得外部公眾對(duì)高校圖書(shū)館工作的支持和信任。通過(guò)奠基儀式、落成儀式、開(kāi)館儀式、交流合作項(xiàng)目簽字儀式以及開(kāi)辦畫(huà)展、攝影展、書(shū)展和讀者征文、特殊紀(jì)念日的慶?；顒?dòng)等，邀請(qǐng)知名人士參加，調(diào)動(dòng)公眾的參與意識(shí)，以求得較好的公共關(guān)系效果。

（三）及時(shí)向讀者通報(bào)高校圖書(shū)館的服務(wù)信息

定期及時(shí)向讀者通報(bào)高校圖書(shū)館的信息服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式和最新更新信息，強(qiáng)化讀者對(duì)信息服務(wù)職能的了解與認(rèn)識(shí)。可通過(guò)讀者信箱、座談會(huì)等方式進(jìn)行讀者調(diào)查，了解讀者的需求，傾聽(tīng)讀者的意見(jiàn)，提出改進(jìn)措施。還可以通過(guò)各種形式的公關(guān)活動(dòng)與學(xué)校公眾進(jìn)行不同形式、不同層次的交往和聯(lián)絡(luò)，使各種高校圖書(shū)館公共關(guān)系信息得到及時(shí)的傳遞和反饋。

（四）建立建全高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息一體化

高校圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)是面向全體讀者的，應(yīng)將其放在學(xué)校網(wǎng)頁(yè)最顯著的位置，方便所有讀者的檢索。其次，高校圖書(shū)館圖書(shū)檢索功能應(yīng)該更加便利和現(xiàn)代化，方便讀者檢索和及時(shí)還書(shū)，譬如自動(dòng)提醒還書(shū)日期等。最后要做好信息資源數(shù)字化和資源導(dǎo)航工作，滿(mǎn)足不同公眾的信息資源要求。

（五）廣泛開(kāi)展高校圖書(shū)館各種社會(huì)活動(dòng)

重視國(guó)內(nèi)外友好人士的贈(zèng)書(shū)、贈(zèng)畫(huà)和訪問(wèn)活動(dòng)，對(duì)他們及時(shí)表達(dá)謝意并保持經(jīng)常性的聯(lián)系。在重大節(jié)日、紀(jì)念日，以寄贈(zèng)賀卡的方式向重要讀者、合作者或同行表示問(wèn)候與祝賀。通過(guò)參與社會(huì)公益活動(dòng)如向社會(huì)贈(zèng)書(shū)、捐書(shū)或?yàn)樯鐣?huì)公益活動(dòng)提供文獻(xiàn)信息、場(chǎng)地、設(shè)備等活動(dòng)，提高高校圖書(shū)館的知名度和美譽(yù)度。向中小學(xué)生及社會(huì)公眾開(kāi)放參觀，也是高校圖書(shū)館宣傳和展示本館風(fēng)采的有效方式。

（六）統(tǒng)一高校圖書(shū)館標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

利用具有特色的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，就是對(duì)高校圖書(shū)館標(biāo)志，包括圖形與文字標(biāo)志，指示標(biāo)志符號(hào)，包括平面指示、閱覽室、辦公室指示等；辦公事務(wù)用品包括名片、信紙、便箋、文件夾、工作證、胸卡、參觀證、館藏章、榮譽(yù)證書(shū)等；服務(wù)用品，包括借書(shū)證、閱覽證、摘錄卡等；公共關(guān)系用品，如紀(jì)念章、賀卡、禮品袋、包裝紙、請(qǐng)柬等，館刊、館旗和工作服等。多項(xiàng)內(nèi)容都可以進(jìn)行字體、顏色的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，保持本館的視覺(jué)標(biāo)識(shí)的一致性。

參考文獻(xiàn):

[1]羅春榮.曹樹(shù)金圖書(shū)館樹(shù)立信息形象的信息溝通策略[J].圖書(shū)館,2000(05).

[2]張曉莉.淺析新時(shí)期公共圖書(shū)館生存危機(jī)的原因[J].黑河學(xué)刊,2006(01).

[3]鄭笑笑.試論社會(huì)突發(fā)事件中公共圖書(shū)館職能的發(fā)揮[J].圖書(shū)與情報(bào),2005(04).

第5篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

[關(guān)鍵詞]心理契約　館員沉默　組織沉默　職業(yè)規(guī)劃　圖書(shū)館管理

[分類(lèi)號(hào)]G251.6

1　引言

高校圖書(shū)館館員由于其教輔人員定位，在高校整個(gè)教師群體中普遍處于劣勢(shì)，心態(tài)不平衡普遍存在。溝通和人際關(guān)系問(wèn)題日益增加不僅僅存在于即將離退休的館員中，一些剛剛到館工作不久的年輕人也同樣有工作士氣下降、工作滿(mǎn)意指數(shù)偏低的傾向。值得關(guān)注的是，在工作中，普遍有這樣的共同現(xiàn)象：當(dāng)館員的個(gè)人意見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)或同事的主張有明顯的分歧時(shí)，在明明認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館中存在某方面的潛在問(wèn)題，甚至館員受到了不公正的待遇或評(píng)價(jià)時(shí)，館員大多會(huì)選擇沉默。館員沉默行為限制了決策者獲得多樣化信息進(jìn)而影響了組織決策和變革的效能。更重要的是館員沉默阻礙了負(fù)面信息反饋，使得圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。

2　高校圖書(shū)館館員沉默實(shí)證研究

2.1　問(wèn)卷調(diào)查與分析

筆者在東北地區(qū)高校圖書(shū)館館員中進(jìn)行了，一次小樣本調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷主要在沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、大連四個(gè)城市22所高等學(xué)校圖書(shū)館進(jìn)行。調(diào)查者在問(wèn)卷調(diào)查之前，首先向被調(diào)查人員解釋問(wèn)卷內(nèi)容，避免被調(diào)查人員理解不同而產(chǎn)生誤解，同時(shí)說(shuō)明是一份匿名學(xué)術(shù)問(wèn)卷，需如實(shí)填寫(xiě)等。此次發(fā)出問(wèn)卷50份，回收45份，均為有效問(wèn)卷。被調(diào)查對(duì)象基本情況如表1所示：

問(wèn)卷導(dǎo)語(yǔ)：“在圖書(shū)館工作中，可能由于某種原因，您保留了自己的看法、對(duì)同事的意見(jiàn)，甚至足一些好的建議，這是正常的事情。依據(jù)您自己的實(shí)際體會(huì)和現(xiàn)在您所處的這個(gè)圖書(shū)館背景，您在多大程度上因?yàn)橐韵旅總€(gè)題項(xiàng)所陳述的原因而保留了自己的看法和意見(jiàn)的。按照符合程度進(jìn)行選擇，并勾選題后相應(yīng)的數(shù)字。”

在中國(guó)背景下，員工沉默由三個(gè)維度構(gòu)成，分別是默許沉默、防御沉默和漠視沉默。本問(wèn)卷是由12道題目組成的5點(diǎn)問(wèn)卷，員工沉默的每個(gè)維度都包括四道題目。每道題目答案有1、2、3、4、5五個(gè)選擇。“1”代表“完全不符合”，“2”代表“基本不符合”，“3”代表“不清楚”，“4”代表“基本符合”，5代表“完全符合”。被調(diào)查者根據(jù)自己在圖書(shū)館中的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，每個(gè)維度的得分由四道題目得分進(jìn)行加總而得，分?jǐn)?shù)越高表明這種沉默行為現(xiàn)象越多。如表2所示：

該問(wèn)卷中默許性沉默、防御性沉默、漠視性沉默以及總體量表的內(nèi)部一致性信度分別為0.81、0.77、0.84、0.89。

2.2　高校圖書(shū)館館員年齡、專(zhuān)業(yè)對(duì)沉默維度的影響

調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者中選擇三種沉默維度的比例相差并不懸殊，如圖1所示：

默許沉默最多，可能因?yàn)閳D書(shū)館館員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織都缺乏足夠信任，普遍認(rèn)為自己的建議不會(huì)被采納；防御沉默居中，可能因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象中年齡在30－50歲之間的圖書(shū)館館員較多，他們選擇避免人際隔閡和他人攻擊而自我保護(hù)的防御性沉默行為較多；漠視沉默是第三，可能因?yàn)楦咝D書(shū)館工作比較穩(wěn)定，館員對(duì)圖書(shū)館有一定感情，在一定程度上關(guān)心圖書(shū)館的改革創(chuàng)新，但又采用中庸之道，不愿發(fā)表見(jiàn)解，以免帶來(lái)不必要的麻煩。

2.2.1　高校圖書(shū)館館員年齡對(duì)沉默維度的影響，對(duì)20－30歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級(jí)項(xiàng)目是1.1、1.2、1.3、2.1、3.3、3.4。這一階段館員比較年輕，中庸思維程度較低，對(duì)圖書(shū)館崗位工作熟悉后雖然認(rèn)為自己的建議不會(huì)起太多作用，還是有一部分人愿意講出自己的意見(jiàn)，但對(duì)同事關(guān)系比較維護(hù)，很大部分選擇默許沉默和防御沉默；

對(duì)30－40歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級(jí)項(xiàng)目是1.1、1.3、1.4、2.1、2.2、3.3。這一階段館員進(jìn)入工作、家庭負(fù)擔(dān)重的時(shí)期，中庸思維程度提高，大部分認(rèn)為提意見(jiàn)沒(méi)有意義，更加重視同事問(wèn)的人際關(guān)系問(wèn)題，“辦公室政治問(wèn)題”敏感，同事問(wèn)和上下級(jí)間存在潛在的人際沖突，館員迫不得已選擇沉默，其中選擇防御沉默和漠視沉默的比例提高。

對(duì)40－50歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級(jí)項(xiàng)目是1.2、1.3、1.4、2.1、2.2、2.3、3.1、3.3。這一階段館員進(jìn)入中年后，中庸思維程度較高。鑒于圖書(shū)館行政崗位有限，很多普通崗位的館員對(duì)自己的職業(yè)熱情度降低，除了選擇默許沉默和防御沉默，也有很多人選擇漠視沉默。對(duì)圖書(shū)館工作的創(chuàng)新和改進(jìn)興趣降低，抱著“不多說(shuō)也就沒(méi)有太多責(zé)任”的想法。這個(gè)年齡層的館員需要更多的情感激勵(lì)。

12個(gè)二級(jí)項(xiàng)目對(duì)50歲以上館員影響平均分值都很高。這個(gè)年齡層的館員臨近退休，與圖書(shū)館有很深的感情，關(guān)心圖書(shū)館的發(fā)展，適當(dāng)?shù)那闆r下愿意發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，但他們有相當(dāng)高的中庸思維。高度中庸思維的館員會(huì)思量領(lǐng)導(dǎo)行為背后的真正意圖。判斷領(lǐng)導(dǎo)是出于真心的“廣開(kāi)言路”或“面上工程”，不會(huì)輕易地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以避免因?yàn)樘岵缓项I(lǐng)導(dǎo)心意的話語(yǔ)而遭到領(lǐng)導(dǎo)或組織的“報(bào)復(fù)”。

高校圖書(shū)館館員年齡對(duì)沉默維度的影響見(jiàn)圖2。

2.2.2　高校圖書(shū)館館員專(zhuān)業(yè)對(duì)沉默維度的影響

高校按照學(xué)科建設(shè)，分為綜合性高校和專(zhuān)業(yè)性高校，綜合性和專(zhuān)業(yè)性高校圖書(shū)館館員所選擇的沉默維度結(jié)構(gòu)有所不同。前者選擇的3.3、2.4、2.3的平均分值較高，3.4最低，而后者選擇各個(gè)沉默維度結(jié)構(gòu)的比例近乎均等。綜合性高校圖書(shū)館館員在沉默維度的選擇上，遠(yuǎn)低于專(zhuān)業(yè)性高校圖書(shū)館。如圖3所示：

綜合性高校圖書(shū)館館員中圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)科背景的較多，而這個(gè)學(xué)科背景的圖書(shū)館館員受過(guò)職業(yè)教育，有較高的圖書(shū)館職業(yè)精神，在職業(yè)道德層面達(dá)到較高層次。他們對(duì)自身職業(yè)價(jià)值的認(rèn)同度高，對(duì)圖書(shū)館組織的高度責(zé)任性和對(duì)事業(yè)的自覺(jué)性、能動(dòng)性強(qiáng)。綜合性高校圖書(shū)館組織中更容易出現(xiàn)組織公民行為，包括助人為樂(lè)，自愿幫助同事解決問(wèn)題；對(duì)圖書(shū)館組織忠誠(chéng)，保護(hù)組織免受外部威脅，在惡劣環(huán)境下保持對(duì)組織的承諾；圖書(shū)館員個(gè)人主動(dòng)性強(qiáng)，為達(dá)成目標(biāo)或提高績(jī)效進(jìn)行創(chuàng)新行為，為完成工作保持一種額外的熱情，并自愿履行責(zé)任；在受到不公正或不舒適待遇時(shí)無(wú)怨言，“事與愿違”時(shí)能保持積極地心態(tài)，自己意見(jiàn)建議不被采納，也能為集體利益犧牲個(gè)人利益的運(yùn)動(dòng)員精神。這種職業(yè)精神在一定程度上抑制了圖書(shū)館組織中的館員沉默行為。

專(zhuān)業(yè)性高校圖書(shū)館由于自身的學(xué)科特色，在圖書(shū)館用人上與綜合性高校圖書(shū)館有很大不同。由于專(zhuān)業(yè)性高校圖書(shū)館信息服務(wù)的學(xué)科性，有相當(dāng)大比例的館員是本校畢業(yè)或本校學(xué)科背景，只有比例甚少的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。這些本校畢業(yè)的圖書(shū)館館員由于未受過(guò)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育，十分缺少圖書(shū)館職業(yè)精神，迫于

就業(yè)壓力，享受學(xué)校的“就業(yè)壟斷”帶來(lái)的工作待遇。但就他們心理而言，在圖書(shū)館工作只是謀生手段或跳板，更愿意到本校圖書(shū)館以外崗位工作，組織忠誠(chéng)度低，并無(wú)對(duì)圖書(shū)館和專(zhuān)業(yè)的熱情與期望。館員大多數(shù)具有較高的中庸思維程度，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)性高校圖書(shū)館的館員沉默更多，領(lǐng)導(dǎo)決策和組織變革更加困難。

3　從館員的心理契約動(dòng)態(tài)角度采取職業(yè)生涯管理對(duì)策

職業(yè)生涯管理是個(gè)人對(duì)自己和所處環(huán)境加深認(rèn)識(shí)，形成明確的職業(yè)生涯目標(biāo)和戰(zhàn)略，并獲得有關(guān)自己職業(yè)生涯發(fā)展的反饋的過(guò)程。處于不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的館員具有不同的職業(yè)需求特點(diǎn)，與組織間的心理契約也各有特點(diǎn)。針對(duì)高校圖書(shū)館中館員的沉默行為，應(yīng)該采取職業(yè)生涯的分階段管理對(duì)策，根據(jù)每個(gè)階段館員的心理契約特征進(jìn)行有針對(duì)性的管理。

3.1　探索階段(30歲以下)

一般指年輕人剛涉足工作崗位時(shí)期。這一階段館員的特點(diǎn)是：通過(guò)不斷地自我認(rèn)同，試探性地選擇適合自己的職業(yè)。他們不滿(mǎn)足于某種固定的工作，流動(dòng)率比較高。處于這一階段的員工與組織的雇傭關(guān)系更符合過(guò)渡型心理契約的特點(diǎn)。這是一種相當(dāng)不穩(wěn)定的心理契約，組織與員工之間還處于一定的磨合期。這時(shí)如果出現(xiàn)心理契約失信的情況，則容易產(chǎn)生退出的行為反應(yīng)模式，大多數(shù)人會(huì)選擇到其他高校圖書(shū)館、檔案館、編輯部、出版社等工作；鑒于專(zhuān)業(yè)的就業(yè)面窄、就業(yè)壓力大，而高校圖書(shū)館作為事業(yè)單位工作比較穩(wěn)定，或者放棄退出。放棄退出后，最可能選擇的就是防御性沉默和默許性沉默。

為了避免和阻止館員沉默的進(jìn)一步發(fā)展，在這一階段圖書(shū)館應(yīng)該為館員提供較多的職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，如崗位輪換、館員內(nèi)外部培訓(xùn)，使員工產(chǎn)生初涉職場(chǎng)的滿(mǎn)足感、成就感，增加工作的自信心，使過(guò)渡型心理契約向交易型轉(zhuǎn)變。

對(duì)于剛畢業(yè)分配到圖書(shū)館的大學(xué)生和新調(diào)入未從事過(guò)圖書(shū)館工作的人員，為了獲得較寬的知識(shí)面和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不要立即確定他們的工作崗位，而讓他們?cè)诟鱾€(gè)崗位上輪流工作一段時(shí)期，讓他們親自體驗(yàn)不同崗位的工作情況。經(jīng)過(guò)這樣的崗位鍛煉，館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新館員的適應(yīng)性有進(jìn)一步的了解，從而更好地確定他們的正式崗位。在每個(gè)崗位上做好相應(yīng)的館員培訓(xùn)計(jì)劃，如各學(xué)會(huì)和重點(diǎn)高校承辦的分類(lèi)、中外文編目、標(biāo)引、檢索和查新的培訓(xùn)班；鼓勵(lì)在職圖書(shū)館員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，包括在職考研、考博等。

3.2　確定階段(30歲－40歲)

處于這一階段的圖書(shū)館員，已經(jīng)完成了職業(yè)探索過(guò)程，確立了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這時(shí)他們最關(guān)心的是工作的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。工作本身的成就感和不斷發(fā)展的職業(yè)生涯是最大的激勵(lì)因素，員工看重培訓(xùn)、公正薪資等期待因素。

這時(shí)組織和館員之間更可能形成以工作任務(wù)為導(dǎo)向的交易型心理契約。館員希望通過(guò)明確的工作績(jī)效來(lái)滿(mǎn)足自身職業(yè)發(fā)展的愿望。對(duì)于心理契約失信的反應(yīng)更可能采取申述和破壞的積極方式。如果圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)館員的一系列反應(yīng)不能采取有效的解決方案，敷衍了事，則會(huì)使館員進(jìn)一步喪失對(duì)組織的信任，最后導(dǎo)致大多數(shù)人的沉默，即組織沉默。組織應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光出發(fā)，賦予員工更多的工作自，啟動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，幫助館員提高各種工作技能，使交易型心理契約模式向平衡型方向發(fā)展。

這一階段館員更需要圖書(shū)館組織有效的公正激勵(lì)。公正激勵(lì)包括：①分配的公正，除工資、獎(jiǎng)金外，在職位、工作內(nèi)容等方面體現(xiàn)公平性；②程序的公正，領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)公布組織制定的晉升計(jì)劃與工作計(jì)劃，通報(bào)有關(guān)晉升與工作內(nèi)容的實(shí)際情況，公開(kāi)條件，公平競(jìng)爭(zhēng)，以法治館；③人際的公正，在用人上，維賢維能，不唯親，不存偏見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要與館員及時(shí)溝通，了解他們心理契約的動(dòng)態(tài)變化，通過(guò)正確評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升提拔，使他們看到自己工作的意義和價(jià)值，從而產(chǎn)生成就感和樹(shù)立信心。

3.3　維持階段(40歲50歲)

處于這一階段的館員，期望能夠在自己確定的職業(yè)領(lǐng)域獲得相對(duì)永久穩(wěn)定的發(fā)展，通過(guò)知識(shí)更新學(xué)習(xí)，期望保持已得到的成就和地位。這時(shí)館員更注重福利、工作穩(wěn)定與組織公平等協(xié)商的期望要求。圖書(shū)館與館員之間可能形成平衡型的心理契約，這是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，對(duì)于心理契約失信的反應(yīng)可能是消極的、沉默的方式。

針對(duì)館員這一時(shí)期特點(diǎn)，組織同樣應(yīng)該支持館員提高適應(yīng)內(nèi)外職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的知識(shí)和技能，使館員滿(mǎn)足并保持高績(jī)效的工作狀態(tài)，滿(mǎn)足館員達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)需求的愿望。這一階段館員更需要情感激勵(lì)，需要領(lǐng)導(dǎo)的信任。館領(lǐng)導(dǎo)要從內(nèi)心信任館員，相信他們會(huì)把工作做好；要時(shí)刻關(guān)注老館員的工作和生活，積極為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，大力支持、鼓勵(lì)和幫助館員做好日常工作；應(yīng)該重視對(duì)人才的情感激勵(lì)，建立人與人、人與圖書(shū)館、主管與人才的“親情”關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作氛圍，營(yíng)造館員成就感。

3.4　下降階段(50歲以上)

處于這一階段的館員，開(kāi)始為自己退休作準(zhǔn)備，對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的要求下降，更多地關(guān)注退休后的自由生活。這時(shí)館員對(duì)組織的期望更在乎關(guān)懷、友善、協(xié)調(diào)一致的要求。這時(shí)更有可能達(dá)成關(guān)系型的心理契約，對(duì)于心理契約失信反應(yīng)一般采取建設(shè)性的方式：表達(dá)或沉默。這時(shí)候員工的穩(wěn)定性、忠誠(chéng)度都較高，是準(zhǔn)退休人。組織向員工承諾穩(wěn)定的福利、經(jīng)濟(jì)支持的同時(shí)，創(chuàng)設(shè)一種讓老員工充分展示豐富工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)新、老員工都將是一種激勵(lì)，對(duì)于各層次心理契約向著長(zhǎng)期信任穩(wěn)定的方向轉(zhuǎn)化起著積極的推動(dòng)作用。

雖然高校圖書(shū)館具有較好的薪酬福利，是一個(gè)相對(duì)很穩(wěn)定的工作，但館員更關(guān)注在這個(gè)組織中是不是能夠不斷地成長(zhǎng)，是不是受到足夠的關(guān)懷和尊重。在館員沉默和組織沉默中，領(lǐng)導(dǎo)和組織的影響起著重要作用。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)只有根據(jù)館員的個(gè)人特性，用最適當(dāng)?shù)姆绞綆椭^員成長(zhǎng)，才能真正充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛力為組織獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；只有打造良好的圖書(shū)館人際環(huán)境，才能留住人才，用好人才，提高圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)必須清楚地知曉員工在職業(yè)生涯各個(gè)階段的心理期望，進(jìn)行有效溝通與管理，打破館員沉默的局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭曉濤，柯江林，石金濤，等中國(guó)背景下員工沉默的測(cè)量以及信任對(duì)其的影響，心理學(xué)報(bào),2008，40(2)：219―227，

[2]何軒互動(dòng)公平真的就能治療“沉默”病嗎?――以中庸思維作為調(diào)節(jié)變量的本土實(shí)證研究管理世界，2009(4)：128―134，

[3]劉燕，黃維德心理契約的特征與失信模型――兼論對(duì)職業(yè)生涯管理的指導(dǎo)意義，武漢市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，16(4)：30―33

第6篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

一、提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新人才

我校領(lǐng)導(dǎo)班子配備齊全，分工明確。班子成員能自覺(jué)地依法治校，按章辦事，制定了校政清廉十條規(guī)定，對(duì)教職工的工資福利等政策落實(shí)到位，多方為教職工想，全校團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作扎實(shí)。校領(lǐng)導(dǎo)非常注重校際交流，XX年11月，“四省四校聯(lián)誼會(huì)”在武夷山一中召開(kāi)，交流教學(xué)和管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探討有關(guān)教改問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)著力提高自身素質(zhì)。XX年，我校的李衍潤(rùn)校長(zhǎng)，謝建亮副校長(zhǎng)、江先忠副校長(zhǎng)等三個(gè)家庭被武夷山市宣傳部、新華書(shū)店聯(lián)合授予“書(shū)香之家”的稱(chēng)號(hào)，江先忠副校長(zhǎng)的家庭還被南平市政府評(píng)為“文化之家”。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)成員多人次受上級(jí)有關(guān)部門(mén)的表彰。

學(xué)校重視學(xué)習(xí)和宣傳教育法規(guī)，組織教師學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，****中央國(guó)務(wù)院關(guān)于《深化化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，******同志《關(guān)于教育問(wèn)題的談話》，積極推進(jìn)教育改革。在“以德治國(guó)”，“誠(chéng)信為本”的大環(huán)境下，我校也把“以德治校”作為指導(dǎo)思想，組織教師學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。學(xué)校的教育教學(xué)管理始終貫穿“一個(gè)核心、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)關(guān)鍵”這條主線。

一個(gè)核心即德育為核心。學(xué)校始終把德育工作放在首位，德育工作機(jī)構(gòu)健全，制度完善，基本上形成了以“家庭—學(xué)校—社會(huì)”的橫向、以“政教處—年段—教師”為縱向的德育工作網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)好“主題班會(huì)課”，結(jié)合時(shí)事政治，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。在學(xué)科中滲透德育內(nèi)容，學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”精神，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓時(shí)取，培養(yǎng)“四有”新人。認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，把學(xué)習(xí)與具體的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，寓教于樂(lè)，師生受益匪淺。積極做好學(xué)習(xí)與家庭、社會(huì)的聯(lián)系，每年級(jí)都設(shè)立“家長(zhǎng)委員會(huì)”，建起“家校聯(lián)系卡”，教師經(jīng)常家訪，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，及時(shí)解決困難。主動(dòng)參與社區(qū)共建，共同幫助教育下一代。德育教育途徑廣泛，師生的身心得到健康成長(zhǎng)。

教師能按公民道德基本規(guī)范20字嚴(yán)格要求自己，領(lǐng)會(huì)“道德”、“誠(chéng)信”、“禮儀”內(nèi)涵，時(shí)時(shí)處處以身作責(zé)，做學(xué)生的表率。教師愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。有美好的道德情操。每學(xué)年初對(duì)班主任進(jìn)行上崗培訓(xùn)，加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任。教師以德育人，注重用良好的品德、高尚的情操感染學(xué)生。師生之間以禮相待，坦城相見(jiàn)，建立真正民主、平等的師生關(guān)系。學(xué)生入學(xué)后有一周“學(xué)前教育”，學(xué)習(xí)“中學(xué)生守則”、學(xué)習(xí)“中學(xué)生在校一日常規(guī)”，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，在公共場(chǎng)合注重“禮節(jié)”、“禮儀”、遵守公共道德，向不文明行為告別，講衛(wèi)生，有愛(ài)心，多次到老區(qū)、貧困區(qū)開(kāi)展“手拉手、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，扶貧濟(jì)困，獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)蔚然成風(fēng)。在教學(xué)活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)愛(ài)國(guó)主義、集體主義的情感教育，要求學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)共處，努力提高自己的情商水平。廣泛開(kāi)展信息技術(shù)教育，研究性學(xué)習(xí)，社會(huì)實(shí)踐和社區(qū)服務(wù)及勞動(dòng)與技術(shù)教育等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

XX年，我校在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)建“綠色學(xué)?！?，以“環(huán)境委員會(huì)”為核心，大力宣傳，大力幫教，發(fā)展了一大批骨干教師。召開(kāi)了全校班主任參加的“環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)班”，讓班主任們懂得了許多環(huán)保知識(shí)并增強(qiáng)了他們環(huán)保的意識(shí)，以便于在班會(huì)課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育。對(duì)生物、地理、化學(xué)、物理等學(xué)科的老師，學(xué)校采取了以教研組為單位，分期分批地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要是讓他們根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，在日常教學(xué)中把教學(xué)和環(huán)保有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)中讓學(xué)生不間斷地獲得環(huán)保知識(shí)，逐步提高環(huán)保意識(shí)。

我校還成立了“環(huán)境監(jiān)察委員會(huì)”，加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，期初有計(jì)劃，期末有總結(jié)，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，隨時(shí)隨地對(duì)發(fā)生的有關(guān)環(huán)保的事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，按計(jì)劃逐步開(kāi)展教育工作。

學(xué)校重視安全教育，每學(xué)期有安全教育、安全防范的工作計(jì)劃。邀請(qǐng)公安、交警、司法部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校做“法制報(bào)告會(huì)”，經(jīng)常組織開(kāi)展“法律知識(shí)競(jìng)賽”和“法制征文比賽”，組織學(xué)生參觀各種法律宣傳畫(huà)展，參加社區(qū)安全教育活動(dòng)，聽(tīng)報(bào)告、看演出等。提高師生法律意識(shí)，做知法、懂法、守法的好公民。學(xué)校與上級(jí)部門(mén)簽訂安全責(zé)任狀，學(xué)校與處室、年段簽訂“安全責(zé)任狀”。健全安全工作網(wǎng)絡(luò)，機(jī)構(gòu)完善、責(zé)任明確，突出安全教育的重中之重。每學(xué)年有安全工作計(jì)劃、防范措施，有創(chuàng)安綜合治理工作總結(jié)。校園保衛(wèi)措施有力，保衛(wèi)科、學(xué)生安全值周等全天候有人值班。加強(qiáng)警民共建校園安全小區(qū)，安全工作體現(xiàn)縱到底，橫到邊。學(xué)校近兩年無(wú)安全責(zé)任事故，無(wú)刑事案件。

二個(gè)重點(diǎn)即以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神為重點(diǎn)。學(xué)校教學(xué)實(shí)施因材施教，加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)，使差生能“吃得了”，好生能“吃得飽”，對(duì)有個(gè)性的學(xué)生開(kāi)展特色教育，使他們個(gè)性得到發(fā)展；通過(guò)開(kāi)展“五小”和“競(jìng)賽”等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，在平時(shí)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生脫穎而出，在各種活動(dòng)取得好成績(jī)。

學(xué)校積極參與社區(qū)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，如“廣場(chǎng)文藝匯演”、“歌頌建黨十八周年大合唱”等。學(xué)校每學(xué)期都開(kāi)展形式多樣，豐富多彩的校園文化活動(dòng)。如：“辯論賽”、“詩(shī)歌朗誦會(huì)”、“象棋賽”、“籃球賽”、“小品”等。99年、XX元旦成功地舉辦兩屆校園藝術(shù)節(jié)。每學(xué)年舉辦一次“田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍參加市科技活動(dòng)，并獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。各項(xiàng)活動(dòng)師生參與面廣、德益深，培養(yǎng)了合格并有特長(zhǎng)的新一代學(xué)生。

加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐教育，培養(yǎng)智體美全面發(fā)展的合格人才。每學(xué)年有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃、內(nèi)容，有工作總結(jié)，有社會(huì)實(shí)踐基地，如：老區(qū)大安、坑口；學(xué)校農(nóng)場(chǎng)、印刷廠；旅游區(qū)星村竹筏公司、三姑度假區(qū)；東溪水庫(kù)、自來(lái)水廠等。還成功地與上?！獦O地科普館結(jié)對(duì)子，建立社會(huì)實(shí)踐基地。學(xué)生在參加社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)建設(shè)活動(dòng)中獻(xiàn)力獻(xiàn)策，贏得廣泛好評(píng)。

三個(gè)關(guān)鍵即抓住課程改革、課堂教學(xué)方法改革與評(píng)估手段的改革這三個(gè)關(guān)鍵。學(xué)校教研室組織各教研組和全體教師積極開(kāi)展教學(xué)試驗(yàn)和科研活動(dòng)，特別是在確定為課改實(shí)驗(yàn)基地以后，在全校范圍內(nèi)掀起課程改革的熱潮，先后組織老師參加了各種形式的課改實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)。教研室在加強(qiáng)常規(guī)管理的同時(shí)，開(kāi)展了研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，雙語(yǔ)教學(xué)嘗試，青年教師崗位練兵（賽課）。為使課改工作落到實(shí)處，學(xué)校還確定了課改總課題，教研組有分課題，備課組子課題，形成課題研究網(wǎng)絡(luò)，教研室還充分利用一中的優(yōu)勢(shì)對(duì)全市的教學(xué)、教研、課改發(fā)揮指導(dǎo)和服務(wù)作用。參與組織全市的教研活動(dòng)，送教下鄉(xiāng)（中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)、命題），教學(xué)科研取得顯著成效。

學(xué)校、教師重視基礎(chǔ)知識(shí)，基本技能的教學(xué)，首先學(xué)校對(duì)教師的基本知識(shí)，基本技能進(jìn)行檢查、培訓(xùn)，并組織各種形式的競(jìng)賽活動(dòng)（如賽課、說(shuō)課），并在大市開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)取得了較好的成績(jī)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)，基本技能的掌握得以落到實(shí)處，并取得了豐碩的成果。

我校在信息技術(shù)課和多媒體硬、軟件建設(shè)方面，已達(dá)到一個(gè)較高水平，有專(zhuān)門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)的管理人員，專(zhuān)職的信息教師，廣泛開(kāi)辦信息技術(shù)課，對(duì)全校教師多次組織課件制作及使用多媒體設(shè)備培訓(xùn)，大部分教師都能獨(dú)立制作課件并熟練使用多媒體教室，變革了傳統(tǒng)教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方法，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量與效益。在各種賽課、說(shuō)課、公開(kāi)課及平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中，較好地實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。目前我校電腦在各樓內(nèi)都已建成局域網(wǎng)，并且都已連上電信寬帶網(wǎng)，且先后購(gòu)買(mǎi)了“國(guó)之源”，“騰圖資源庫(kù)”、“騰圖校園網(wǎng)管理軟件”、“csc教學(xué)軟件”等，“三建”工作不斷得到加強(qiáng)和完善，為廣大師生學(xué)習(xí)電腦，上網(wǎng)學(xué)習(xí)和交流創(chuàng)造了條件，許多教師和學(xué)生在各級(jí)各類(lèi)的課件制作和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽中取得優(yōu)異成績(jī)。 能?chē)?yán)格按省課程計(jì)劃開(kāi)設(shè)課程，做到該開(kāi)設(shè)的課程一定開(kāi)，不該開(kāi)設(shè)的課程不開(kāi)；各學(xué)科嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)課，有具體、科學(xué)和切實(shí)可行的課程計(jì)劃。認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定，學(xué)校有“減負(fù)”工作計(jì)劃和通知，并對(duì)“減負(fù)”工作作出總結(jié)，使“減負(fù)”工作落到實(shí)處。學(xué)校不以考試成績(jī)或升學(xué)率作為獎(jiǎng)勵(lì)師生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，XX開(kāi)始設(shè)立的“英才獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金”人多角度、多方面地全面評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)師生。

教學(xué)全過(guò)程體現(xiàn)“面向全全學(xué)生”和“全面發(fā)展”的“兩全”方針，堅(jiān)持“少了一個(gè)都是失職”、“留下一個(gè)都是失敗”的教育管理觀念，不放棄一個(gè)學(xué)生，《福建日?qǐng)?bào)》刊登了題為《沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)校史的感人篇章》對(duì)我校的這一作法作了客觀的報(bào)道。

在全校師生的共同努力下，我校中考仍穩(wěn)居武夷山市首位；高考成績(jī)一年一個(gè)臺(tái)階，取得了巨大的進(jìn)步。XX年上重點(diǎn)線68人、本科線93人、省專(zhuān)線上合計(jì)355人；今年我校上重點(diǎn)線91人、本科線293人、專(zhuān)科上線人數(shù)保計(jì)605人，大大縮小了與大縣市的距離，為武夷山市本科上線率及萬(wàn)人比首次進(jìn)入南平市前三名立下汗馬功勞，XX年會(huì)考也取得豐碩的成果，這一切都表明了我校教育教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。

二 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 美化育人環(huán)境

學(xué)校重視設(shè)施建設(shè)，普通教室，專(zhuān)用教室、圖書(shū)館、閱覽室、行政辦公室、生活用房均達(dá)一類(lèi)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。專(zhuān)用教室齊全，配有一個(gè)語(yǔ)音室、兩個(gè)電腦室，一個(gè)多媒體教室，一個(gè)教師電子備課室，另有專(zhuān)用音樂(lè)室、美術(shù)室。新落成的圖書(shū)館綜合樓，集圖書(shū)閱覽室、行政辦公室、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、天文臺(tái)為一體。德育常規(guī)硬件配置完善，學(xué)校十分重視校園環(huán)境建設(shè)，對(duì)綠化、美化、凈化校園環(huán)境敢于大手筆、大動(dòng)作。1996年投入資金6萬(wàn)元余元，開(kāi)辟園林綠化小區(qū)，新植草皮2444平方米。1997年投資30萬(wàn)元，重新裝修實(shí)驗(yàn)樓。98-99學(xué)年學(xué)校在經(jīng)費(fèi)十分緊張情況下，再擠出40萬(wàn)元在逸夫樓北樓西側(cè)擴(kuò)建六間教室，并擴(kuò)大了電化教學(xué)專(zhuān)用場(chǎng)所。1999年再投入12萬(wàn)元，重新蓋兩間垃圾屋，并將操場(chǎng)邊旱廁改為水廁。XX-XX年，投資500多萬(wàn)元興建圖書(shū)綜合樓。投資3.2萬(wàn)元進(jìn)行樓前廣場(chǎng)綠化，投資3萬(wàn)元搭建師生自行車(chē)車(chē)棚。希望公園綠化面積4093.6平方米，全校綠化面積 18453.6平方米。XX年，學(xué)校以60周年校慶為契機(jī)，大力整治校園環(huán)境，投資21.6萬(wàn)元對(duì)學(xué)生宿舍、食堂、逸夫樓、實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行修繕整理，并投入11萬(wàn)元重建一個(gè)多功能語(yǔ)音室，并計(jì)劃在校內(nèi)建成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

圖書(shū)館、閱覽室、資料室設(shè)施配套完善，能訂購(gòu)有益于教學(xué)的圖書(shū)和資料，能充分發(fā)揮現(xiàn)有圖書(shū)、資料的作用；各館、室開(kāi)放時(shí)間合理、充足，做到為廣大師生服務(wù)；有配合教學(xué)和各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)發(fā)有效有益的讀書(shū)活動(dòng)室，使廣大師生不斷擴(kuò)大知識(shí)面，增長(zhǎng)知識(shí)。

三、匯集四方校友，舉行60周年校慶

第7篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

             基建規(guī)劃處

XX年基建規(guī)劃處的工作仍然是艱巨而繁忙的。在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我處圍繞學(xué)校XX年工作要點(diǎn)，堅(jiān)持突出工作重點(diǎn)，樹(shù)立全局觀念，全處職工在人員少，任務(wù)重的情況下團(tuán)結(jié)協(xié)作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，順利完成了本年度的基本建設(shè)投資計(jì)劃以及其他各項(xiàng)工作，為我校建設(shè)規(guī)模的發(fā)展、進(jìn)一步改善校園環(huán)境做出了積極努力的工作。

一、基本建設(shè)完成情況

XX年我?；ㄓ?jì)劃投資1.5億元。截止目前完成投資1.067億元（其中包括零小基建1700萬(wàn)元）。在建工程建筑面積近16萬(wàn)平方米，建設(shè)規(guī)模創(chuàng)歷史新高。

1）續(xù)建工程4項(xiàng),完成土建投資3638萬(wàn)元

第八教學(xué)樓：該工程建筑面積20557平方米，投資概算2928萬(wàn)元，其中土建投資2357萬(wàn)元。XX年4月下旬開(kāi)工建設(shè)，XX年元月下旬竣工。今年完成土建投資360萬(wàn)元。該項(xiàng)目累計(jì)完成投資2357萬(wàn)元，目前正在進(jìn)行審計(jì)工作。

中心實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中心（一）：該工程建筑面積14774平方米，土建投資1606萬(wàn)元。XX年7月開(kāi)工建設(shè)，10月中旬主體完工，XX年5月下旬竣工驗(yàn)收。今年完成土建投資444萬(wàn)元。該項(xiàng)目已累計(jì)完成投資1606萬(wàn)元，目前正在進(jìn)行審計(jì)工作。

中心實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中心（二）：建筑面積9315平方米，土建投資1045萬(wàn)元。XX年7月開(kāi)工建設(shè)，9月中旬主體完工，XX年6月下旬竣工驗(yàn)收。今年完成土建投資230萬(wàn)元。該項(xiàng)目已累計(jì)完成投資1045萬(wàn)元，目前正在進(jìn)行審計(jì)工作。

教育科技中心

該工程于XX年10月30日舉行奠基儀式，XX年11月中旬正式開(kāi)工，建筑面積28082平方米，土建投資合同價(jià)款8214萬(wàn)元（簽訂補(bǔ)充合同3282萬(wàn)元,其中包括外裝飾變更部分、裙房局部采光頂變更、室內(nèi)部分變更及其它）.XX年完成投資2605萬(wàn)元。累計(jì)完成投資4689萬(wàn)元，目前進(jìn)行內(nèi)外裝修和安裝工程，主樓外裝基本完成。該工程計(jì)劃XX年6月竣工。

2）新建工程5項(xiàng)，完成投資5370萬(wàn)元

  圖書(shū)館

該工程由改建和擴(kuò)建兩部分組成，新建和改建總建筑面積39500平方米，投資概算8000萬(wàn)元，其中土建投資7561萬(wàn)元。XX年9月開(kāi)工，目前正在進(jìn)行主體施工，計(jì)劃XX年元月主體完工，8月整體竣工驗(yàn)收.目前已完成土建投資3700萬(wàn)元。新建和改建后圖書(shū)館建筑面積49200平方米。

  中心實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中心（三）  

該工程建筑面積15546平方米，投資概算2200萬(wàn)元，其中土建投資1943萬(wàn)元。于今年11月中旬開(kāi)工，目前正在進(jìn)行主體施工，已完成土建投資540萬(wàn)元，計(jì)劃XX年5月竣工。

  中心實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中心（四）

該工程建筑面積9061平方米，投資概算1550萬(wàn)元，其中土建投資1271萬(wàn)元。于今年11月開(kāi)工，目前正在進(jìn)行主體施工，已完成土建投資200萬(wàn)元，計(jì)劃XX年5月竣工。

  中心實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中心（五）

該工程建筑面積7553平方米，投資概算1370萬(wàn)元，其中土建投資1027萬(wàn)元。該工程于XX年11月開(kāi)工，目前正在進(jìn)行主體施工，已完成土建投資380萬(wàn)元，計(jì)劃XX年5月竣工。

  青年教師公寓

該工程建筑面積20417平方米，土建投資3555萬(wàn)元。于XX年11月下旬開(kāi)工，目前正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工，已完成土建投資550萬(wàn)元，計(jì)劃XX年8月竣工。                          

3）今年完成零小基建工程20余項(xiàng)，投資約1700萬(wàn)元（其中基建規(guī)劃處負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目投資約1350萬(wàn)元）

今年完成零小基建項(xiàng)目20多項(xiàng)，計(jì)劃投資1500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資1800 萬(wàn) 。部分零小基建項(xiàng)目由國(guó)有資產(chǎn)與后勤管理處以及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施，如：12#、13#學(xué)生公寓改造、圖書(shū)館室外水暖電管網(wǎng)遷移、外教公寓裝修、學(xué)校保密室建設(shè)等其零小基建投資約350萬(wàn)元。

由基建規(guī)劃處負(fù)責(zé)實(shí)施管理的主要項(xiàng)目有主要包括：

第九教學(xué)樓改造: 第九教學(xué)樓改造為化工實(shí)驗(yàn)樓，建筑面積6202平方米，于今年7月開(kāi)工，土建工程11月竣工。該項(xiàng)目計(jì)劃土建投資200萬(wàn)元（第一批零小計(jì)劃批復(fù)），實(shí)際土建改造投資230萬(wàn)元.

  育苑賓館裝修改造工程：計(jì)劃投資600萬(wàn)元，其中包括裝修改

造、購(gòu)置電梯設(shè)備、消防維

修、門(mén)窗更換等。該工程于今年2月下旬開(kāi)工，6月下旬竣工，8月中旬整體驗(yàn)收。該工程裝修改造部分已完成審計(jì)，投資470萬(wàn)元。

  食堂改造工程：對(duì)原有食堂進(jìn)行了擴(kuò)建及全面維修改造，擴(kuò)建部

分建筑面積723 m2，維修改造部分建筑面積4063 m2，計(jì)劃投資400萬(wàn)元，實(shí)際完成投資418.5萬(wàn)元，其中今年完成投資199萬(wàn)元。

  東廣場(chǎng)室外工程：該項(xiàng)目投資概算208.9萬(wàn)元，XX年4月下旬

開(kāi)工，10月中旬竣工驗(yàn)收。東廣場(chǎng)占地面積19200m2，其中建設(shè)面積12571 m2  ，綠化面積6590 m2，該項(xiàng)目完成投資208.9萬(wàn)元（該工程還需改造電纜地溝，未列入上述投資內(nèi)）。

  機(jī)械工程實(shí)習(xí)用房：該項(xiàng)目計(jì)劃投資110萬(wàn)元，土建投資79萬(wàn)

元，建筑面積700 m2。已完成投資50萬(wàn)元，計(jì)劃今年年底竣工驗(yàn)收。

  機(jī)制大廳改造工程：為實(shí)施日?qǐng)A貸款設(shè)備項(xiàng)目，對(duì)機(jī)制大廳共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

進(jìn)行門(mén)窗、地面、屋面、水、電等進(jìn)行改造，計(jì)劃投資60萬(wàn)元，完成投資40萬(wàn)元，該項(xiàng)目已竣工驗(yàn)收。

  中心實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中心（一）機(jī)房電路改造工程：由于部分普通實(shí)

驗(yàn)室改造為微機(jī)室，需要對(duì)實(shí)驗(yàn)中心（一）機(jī)房部分電路進(jìn)行改造，投資42萬(wàn)元。?

  XX年零小基建完成投資還有:5項(xiàng)校園道路改、擴(kuò)建工程、

第二操場(chǎng)圍網(wǎng)工程、化學(xué)藥品庫(kù)房等工程。完成投資120萬(wàn)元.

4）北校區(qū)征地及土地確權(quán)工作

(1)         全面完成了蘭州市蔬菜有限公司10.92畝土地轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

收到政府的撥地文、圖及土地過(guò)戶(hù)文件。

(2)         孔家崖鄉(xiāng)集體建設(shè)用地5.2畝土地省人民政府已批準(zhǔn)（甘

政國(guó)土發(fā)[XX]50號(hào)，待市政府的批準(zhǔn)下發(fā)撥地文、撥地圖并辦理土地證 。

(3)        征北校區(qū)土地，該土地位于我校北圍墻以北至規(guī)劃511#

路，共計(jì)337.5畝土地。在校領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷和支持下，經(jīng)過(guò)與政府各主管部門(mén)的多次協(xié)調(diào)，克服重重困難，目前已得到區(qū)、市政府的批準(zhǔn)并上報(bào)省國(guó)土資源廳，待省國(guó)土資源廳批準(zhǔn)后上報(bào)國(guó)土資源部。

目前省國(guó)土資源廳要求蘭州市土地局出具土地審查報(bào)告、供地說(shuō)明、新增建設(shè)用地土地有嘗使用費(fèi)準(zhǔn)備情況說(shuō)明，但市土地局不予出具，直接影響該土地的上報(bào)。

北校區(qū)征地工作仍然十分艱巨，任務(wù)重、問(wèn)題多，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我處將進(jìn)一步加大征地力度，想方設(shè)法努力克服種種困難，盡快完成這一艱巨任務(wù)。

(4)         北校區(qū)規(guī)劃：現(xiàn)已完成北校區(qū)征地項(xiàng)目建議書(shū)，可行性研

究報(bào)告，并編制了北校區(qū)規(guī)劃大綱，待提交北校區(qū)規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。

5) 白銀校區(qū)征地工作進(jìn)展情況

   XX年11月30日由甘肅省發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)后，計(jì)劃征用的2054畝土地進(jìn)入建設(shè)用地審批階段，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)共同整理完成了十余項(xiàng)上報(bào)審批資料?？苯绻ぷ饕淹瓿桑顿Y34.6萬(wàn)元。

   白銀校區(qū)工程建設(shè)指揮部的籌建工作基本就緒，已具備開(kāi)展工作條件。

6）為學(xué)校多渠道籌措資金

積極爭(zhēng)取到邵氏基金資助

  根據(jù)我校未申請(qǐng)過(guò)邵氏基金的情況，在校領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，時(shí)間短、準(zhǔn)備資料多，但全處職工積極配合，以圖書(shū)館項(xiàng)目為依托，積極申報(bào)，編制大量申報(bào)材料并多次與省教育廳、教育部港澳臺(tái)辦公室溝通，克服重重困難，終于為我校爭(zhēng)取到最大額度500萬(wàn)元的資助。

正在努力爭(zhēng)取XX年省預(yù)算內(nèi)資金

我校以圖書(shū)館項(xiàng)目為依托，編制了《圖書(shū)館可行性研究報(bào)告》及大量申報(bào)材料并積極申報(bào)，擬申請(qǐng)省預(yù)算內(nèi)資金XX萬(wàn)元。圖書(shū)館可行性研究報(bào)告已得到省教育廳的批準(zhǔn)，上報(bào)至省發(fā)改委。

經(jīng)過(guò)多方積極努力，我校14號(hào)學(xué)生公寓建設(shè)由施工單位墊資建設(shè)，建成后分期支付工程款，以緩解目前建設(shè)資金緊缺問(wèn)題.

二、基建管理工作

基建規(guī)劃處在管理工作中，時(shí)刻維護(hù)學(xué)校利益，忠實(shí)代表學(xué)校對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施管理，對(duì)工程實(shí)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資全程控制，并協(xié)調(diào)校內(nèi)各有關(guān)單位保證基建工作的順利進(jìn)行。在日常工作中，加強(qiáng)科學(xué)管理，完善各項(xiàng)管理機(jī)制，堅(jiān)持工程例會(huì)和基建月報(bào)制度。具體工作如下：

  基建規(guī)劃處認(rèn)真落實(shí)《蘭州交通大學(xué)基本建設(shè)管理辦法》，使基

建工作進(jìn)一步走向規(guī)范化。

  由于基建工作的

特殊性，我處主動(dòng)接受工作監(jiān)督，今年5項(xiàng)新建

工程均在甘肅省建設(shè)項(xiàng)目交易中心進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，并主動(dòng)接受安寧區(qū)檢察院對(duì)招投標(biāo)工作全程監(jiān)督。在XX年的工作中基建規(guī)劃處進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制，不斷提高全處職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，注意加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)我?！笆濉卑l(fā)展目標(biāo)。

進(jìn)一步優(yōu)化基建規(guī)劃處網(wǎng)頁(yè)，加強(qiáng)我?；üぷ鞯耐该鞫燃靶麄髁Χ?。

三、基建工作回顧與思考

1）．基建規(guī)?？焖侔l(fā)展，資金緊缺是目前制約發(fā)展主要因素

XX年至XX年期間，我校的基建投資規(guī)模一直保持著持續(xù)高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施、教學(xué)設(shè)施以及生活設(shè)施均得到了明顯改善。我們回顧自XX年至XX年基本建設(shè)投資狀況；

XX年基建投資5670萬(wàn)元（其中：零小基建投資210萬(wàn)），竣工面積45021m2。

XX年基建投資3237萬(wàn)元（其中：零小基建投資500萬(wàn)），竣工面積25723m2。

XX年基建投資7580萬(wàn)元（其中：零小基建投資1300萬(wàn)），竣工面積44451m2。

XX年基建投資7880萬(wàn)元（其中：零小基建投資1100萬(wàn)），當(dāng)年施工面積72727 m2。

XX年完成投資10670萬(wàn)元，竣工面積44646平方米，新開(kāi)工建筑面積94936平方米，目前實(shí)際到位資金6100萬(wàn)元。自今年第四季度工程進(jìn)度款到位資金逐步緊張，XX年資金缺口約4500萬(wàn)元。

XX年續(xù)建工程、新建工程、零小基建工程計(jì)劃投資2.4億元，北校區(qū)征地、白銀校區(qū)征地計(jì)劃總投資尚需2.95億元。XX年計(jì)劃總投資5.35億元。

2）急需解決人員緊缺問(wèn)題

隨著我?；窘ㄔO(shè)任務(wù)不斷加大，我處工作人員的緊缺問(wèn)題日益突出，根據(jù)目前工作需要，需新設(shè)置規(guī)劃科并配備兩名工作人員，成立辦公室并需配備一名工作人員，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)盡快解決人員緊缺問(wèn)題。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

四、XX年工作計(jì)劃

XX年基建規(guī)劃處面臨的工作任務(wù)依然十分艱巨，主要工作有以下幾方面。

1）、基本建設(shè)工作

續(xù)建項(xiàng)目尚需投資1.936億元：

  教育科技中心：該工程XX年尚需投資4500萬(wàn)元，已保證工

程順利完成。

圖書(shū)館工程：XX年該工程尚需投資7000萬(wàn)元。

  中心實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)中心（三）、（四）、（五）： XX年尚需投

資4500萬(wàn)元外，室外工程、拆除工程、綠化工程、廣場(chǎng)及道路還需投資260萬(wàn)元。

  青年教師公寓：XX年需投資3100萬(wàn)元。

新建項(xiàng)目尚需投資3200萬(wàn)元：

  14號(hào)學(xué)生公寓: 該工程建筑面積14661 平方米，XX年計(jì)劃投

資XX萬(wàn)元。目前正在進(jìn)行招標(biāo)工作，計(jì)劃元月上旬開(kāi)工，8月竣工。

  第二風(fēng)雨操場(chǎng): 該工程計(jì)劃建筑面積7400平方米， XX年計(jì)劃

投資1200萬(wàn)元。目前正在進(jìn)行該工程的前期工作。

  征地項(xiàng)目計(jì)劃投資2.95億元

  北校區(qū)建設(shè): 若北校區(qū)征地能順利完成，計(jì)劃投資1.35億元征

地及建設(shè)費(fèi)用。

  白銀校區(qū)建設(shè)：計(jì)劃完成征地、規(guī)劃工作，并開(kāi)工建設(shè)，需

投資1.6億元。

  XX年零小基建項(xiàng)目計(jì)劃投資1800萬(wàn)元

  燃煤蒸汽鍋爐房改造工程：為落實(shí)藍(lán)天工程，需對(duì)兩臺(tái)4噸燃煤

蒸汽鍋爐進(jìn)行更換、改造為燃?xì)忮仩t，購(gòu)置鍋爐設(shè)備95萬(wàn)元（含政府劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金50萬(wàn)元），土建工程需投資65萬(wàn)元，總投資160萬(wàn)元。

  硬化體操場(chǎng)地及化工學(xué)院田徑場(chǎng)改建籃球場(chǎng)工程：該項(xiàng)工程計(jì)劃

投資60萬(wàn)元。

  第一運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造：第一運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及籃球場(chǎng)改造為塑膠跑道及球場(chǎng)，

現(xiàn)有草坪需更換，需投資 500萬(wàn)元。

計(jì)劃建設(shè)的項(xiàng)目還有：中心花園改造，道路改造，電網(wǎng)管網(wǎng)改造等。

XX年未實(shí)施零小計(jì)劃投資210萬(wàn)元；

XX年第一批及第二批零小計(jì)劃中尚有未實(shí)施項(xiàng)目8項(xiàng)（具體項(xiàng)目見(jiàn)零小投資計(jì)劃），需投資210萬(wàn)元。部分工程項(xiàng)目正在實(shí)施，其余未開(kāi)工工程項(xiàng)目XX年繼續(xù)實(shí)施。

上述XX年續(xù)建工程、新建工程、零小基建工程計(jì)劃投資2.436億元，北校區(qū)征地、白銀校區(qū)征地計(jì)劃總投資2.95億元。計(jì)劃總投資5.386億元。

2）加快北校區(qū)征地步伐 ，完善北校區(qū)的規(guī)劃方案

加快北校區(qū)征地步伐，征地工作仍然十分艱巨，任務(wù)重、問(wèn)題多，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我處將進(jìn)一步加大征地力度，想方設(shè)法努力克服種種困難，盡快完成這一艱巨任務(wù)。并加緊實(shí)施北校區(qū)規(guī)劃建設(shè)方案工作。

3）進(jìn)一步加強(qiáng)基建管理工作

在新的一年里，基建規(guī)劃處繼續(xù)在管理工作中，對(duì)工程實(shí)行質(zhì)量、進(jìn)度、投

資全程控制，并協(xié)調(diào)校內(nèi)各有關(guān)單位保證基建工作的順利進(jìn)行。在日常工作中，加強(qiáng)科學(xué)管理，完善各項(xiàng)管理機(jī)制，堅(jiān)持工程例會(huì)和基建月報(bào)制度。

在XX年的工作中，要求全處職工繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行有關(guān)基建管理法令、法規(guī)，進(jìn)一步落實(shí)《蘭州交通大學(xué)基本建設(shè)暫行管理辦法》蘭交基發(fā)[XX]262號(hào)文件精神，并貫徹在日常工作中去。

進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全處職工業(yè)務(wù)素質(zhì)于管理能力，提高服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立全局觀念，積極配合學(xué)校的教學(xué)水平評(píng)估工作，把學(xué)校的迎評(píng)工作放在首位。并認(rèn)真貫徹落實(shí)我?！笆濉卑l(fā)展目標(biāo)，加大、加快我校基本建設(shè)步伐，力爭(zhēng)在XX年為我校建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)廉正建設(shè)。我處將繼續(xù)落實(shí)“以責(zé)任制為龍頭，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉正建設(shè)”。嚴(yán)格遵循國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)，堅(jiān)持廉潔自律的原則，嚴(yán)格要求全處職工做好本職工作，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，杜絕以權(quán)謀私、損公肥私、違法違紀(jì)的行為。具體落實(shí)如下：

所有限額以上的工程繼續(xù)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布有關(guān)

建筑行業(yè)的法令、法規(guī)。

繼續(xù)完善基建管理公開(kāi)化、工作程序公開(kāi)化，防止暗箱操作，由

監(jiān)理公司進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，結(jié)算后由審計(jì)進(jìn)行造價(jià)審計(jì)，充分體現(xiàn)投資效益。加強(qiáng)科學(xué)管理的工作程序，增加工作的透明度。

  進(jìn)一步加強(qiáng)完善基建規(guī)劃網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，充分體現(xiàn)我?；üぷ鞯耐?/p>

明度和宣傳力度。

繼續(xù)實(shí)施“陽(yáng)光工程”，主動(dòng)接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查。

在新的一年里，我們?nèi)幫緦⒃谛ｎI(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下。努力作好工作，為學(xué)校的建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

                             

第8篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

一、信息的含義

在當(dāng)今社會(huì)，信息、物質(zhì)、能源一起構(gòu)成三大支柱資源，而其中的信息資源，對(duì)人們來(lái)說(shuō)已不再陌生，隨著社會(huì)的發(fā)展，信息越顯得重要，信息是一種財(cái)富，對(duì)經(jīng)濟(jì)的繁榮、科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展都起著非常重要的作用。那么，什么叫信息呢？對(duì)信息的含義，人們有著各種看法。在系統(tǒng)論中，信息被認(rèn)為是系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系的特殊形式；在控制論中，信息被理解為對(duì)外界進(jìn)行調(diào)節(jié)并使調(diào)節(jié)為外界所接受時(shí)與外界相互作用所獲取的東西；在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)中，信息泛指一般對(duì)象，它能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)排除意外性、增加有效性。大千世界，面對(duì)浩如煙海的信息，作為圖書(shū)情報(bào)部門(mén)，要對(duì)信息進(jìn)行組織，實(shí)現(xiàn)無(wú)序信息向有序信息的轉(zhuǎn)換，便于用戶(hù)查找和利用信息。

二、當(dāng)前信息資源的現(xiàn)狀

（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大降低了信息的獲取和傳遞難度，提高了信息傳遞的速度，大大拓寬了信息渠道

現(xiàn)在有些出版商在發(fā)行傳統(tǒng)的書(shū)刊文獻(xiàn)時(shí)，此前早已將其同樣內(nèi)容的文獻(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字版形式面市。據(jù)烏利希國(guó)際期刊指南2004年聯(lián)機(jī)版的一項(xiàng)調(diào)查表明，在近15000種學(xué)術(shù)期刊中有12000種期刊能夠通過(guò)電子方式獲得。據(jù)美國(guó)一個(gè)出版通信組織2004年春的一份調(diào)查顯示，在回收的問(wèn)卷調(diào)查表中，84％的圖書(shū)館表示，只要能訂購(gòu)到電子版的學(xué)術(shù)期刊，他們就不再購(gòu)進(jìn)相應(yīng)的印刷版。更為重要是，有越來(lái)越多的學(xué)術(shù)成果已不再通過(guò)傳統(tǒng)版途徑進(jìn)行傳播。

（二）隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，信息的爆炸式增長(zhǎng)和低廉的信息獲取成本使得用戶(hù)更傾向于數(shù)字文獻(xiàn)信息

與持續(xù)上漲的傳統(tǒng)書(shū)刊價(jià)格相比，商業(yè)化的數(shù)字文獻(xiàn)價(jià)格在下降，圖書(shū)館可以用相對(duì)較少的費(fèi)用獲得比傳統(tǒng)印刷書(shū)刊大得多的數(shù)字文獻(xiàn)，據(jù)調(diào)查，中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館2003年用于文獻(xiàn)的支出費(fèi)用為660萬(wàn)元，其中紙質(zhì)文獻(xiàn)占72.3%，電子類(lèi)圖書(shū)占27.7%，從而可使用館的文獻(xiàn)數(shù)量上，電子類(lèi)文獻(xiàn)占大約2.5萬(wàn)冊(cè)，占當(dāng)年采購(gòu)文獻(xiàn)量的41%。以中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書(shū)館系統(tǒng)引進(jìn)的數(shù)字文獻(xiàn)為例。近年來(lái)，每年用大約100萬(wàn)經(jīng)費(fèi)引進(jìn)的50多種社會(huì)科學(xué)類(lèi)的中外數(shù)據(jù)庫(kù)，比起每年用700萬(wàn)元購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的傳統(tǒng)印刷書(shū)刊所涵蓋的信息量要大得多，各種學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)就包含了中外權(quán)威性的學(xué)術(shù)期刊索引或全文藝工作者達(dá)上萬(wàn)種之多，有些數(shù)據(jù)庫(kù)收集的文獻(xiàn)書(shū)刊歷史悠久，有些過(guò)刊可以回溯至1665年；不但如此，JS-TOR的所有文章都可進(jìn)行全文查尋；此外Worldcat圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù)為全面調(diào)查前人成果提供了可靠途徑，它是全球覆蓋面最廣、信息收集最全圖書(shū)資料目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋了從公元前1000年一直至今用400多種語(yǔ)言記載的資料館，基本反映了世界范圍內(nèi)的圖書(shū)館所擁有的資料，可以查詢(xún)到世界各國(guó)9000家主要圖書(shū)館館藏的近6000萬(wàn)條書(shū)目記錄，適用于有關(guān)學(xué)者尋找各時(shí)代以及各語(yǔ)言種圖書(shū)資料，是了解某課題世界范圍研究成果概況的最佳工具。再有，數(shù)據(jù)庫(kù)中還包括了電子圖書(shū)上萬(wàn)種，中外各種統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)資料和包含上百萬(wàn)人物傳記的參考工具類(lèi)文獻(xiàn)。與傳統(tǒng)書(shū)刊過(guò)長(zhǎng)的出版周期相比，數(shù)字資源最大的優(yōu)勢(shì)還在于傳達(dá)的最新科研成果要及時(shí)得多，有些報(bào)刊文獻(xiàn)甚至是每日更新。

三、當(dāng)前利用信息存在的問(wèn)題

然而面對(duì)如此豐富的信息資源，由于各種原因，使信息資源得不到很好的利用，從而影響了信息的利用率，影響了人們的學(xué)習(xí)文化生活。

（一）用戶(hù)的信息素質(zhì)存在差異

什么叫信息素質(zhì)呢？1974年，美國(guó)信息工業(yè)協(xié)會(huì)首先將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問(wèn)題得到解答的技術(shù)和技能”。1989年美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ALA）在其關(guān)于IL的權(quán)威報(bào)告中指出：“作為具有IL能力的人，必須能夠充分地認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并有能力去有效地發(fā)現(xiàn)、檢索、評(píng)價(jià)和利用所需要的信息。從根本上講，他們已經(jīng)掌握了學(xué)習(xí)的方法、知道如何學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄冎乐R(shí)是如何組織的，如何去發(fā)現(xiàn)和使用信息。他們具有終身學(xué)習(xí)的能力，因?yàn)樗麄兛偸悄軌驗(yàn)槿魏稳蝿?wù)和決策找到所需信息?！?/p>

近年來(lái)，在對(duì)不同人群信息素質(zhì)調(diào)查時(shí)表明：不同層次的人，即使是同一層次的人獲取知識(shí)的能力也不盡相同，從而信息素質(zhì)也不一樣，特別是對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用更存在差異。年齡差異也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。就社會(huì)科學(xué)院來(lái)說(shuō)，具調(diào)查，40歲以下的人主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字文獻(xiàn)的意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，而40歲以上的中老年群體在這方面則較弱，這部分人中仍習(xí)慣于通過(guò)印刷書(shū)刊作為獲取信息的渠道，對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的意識(shí)滯后，盡管辦公室配備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善，并且，他們有些還具有在自己家里訪問(wèn)網(wǎng)上專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限，但是仍然有很多人沒(méi)有去有效利用這一便利條件，他們中雖然偶有上網(wǎng)行為，也僅限于進(jìn)行一般信息的瀏覽或簡(jiǎn)單的事實(shí)查詢(xún)，在滿(mǎn)足自身深層次的文獻(xiàn)需求方面存在諸多障礙。另外，與世界各國(guó)相比，我國(guó)的信息能力水平處于十分低下的水平。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，盡管近年來(lái)我國(guó)的的信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的信息能力仍然有相當(dāng)大的差距。因此，提高我國(guó)的信息能力應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)今一項(xiàng)非常重要的戰(zhàn)略任務(wù)，否則，將會(huì)嚴(yán)重影響我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展速度。

（二）技術(shù)力量薄弱

數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)是圖書(shū)館工作人員在工作中的一個(gè)重要部分，許多技術(shù)上的問(wèn)題仍需要技術(shù)人員去解決，比如設(shè)備的采購(gòu)、系統(tǒng)的維護(hù)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作等。但圖書(shū)館技術(shù)人員素質(zhì)不夠理想，正規(guī)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷畢業(yè)的很少。此外，人才流失嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才流失到外單位，技術(shù)人員隊(duì)伍的建設(shè)捉襟見(jiàn)肘。

（三）信息資源建設(shè)有待加強(qiáng)，特別是網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)上資源每日都在更新，面對(duì)海量般信息，許多圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)信息量小，缺乏有效的信息組織，一些數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量不高，客觀上大大增加了讀者有效查詢(xún)、利用文獻(xiàn)信息的難度，當(dāng)打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，往往找不到自己需要的東西，有些用戶(hù)檢索到中途就離開(kāi)從而影響到讀者對(duì)信息的利用率。以上是造成信息資源利用率較低的原因，那么應(yīng)采取怎樣的途徑才能改善這種狀況，變不利條件為有利條件，從而更有效地利用信息。

四、提高信息資源利用率的有效途徑

無(wú)論從規(guī)模還是速度，因特網(wǎng)的發(fā)展是信息采集傳播和利用達(dá)到了空前的水平，信息用戶(hù)的最終目的就是獲得信息服務(wù)內(nèi)容，即得到關(guān)于特定問(wèn)題的解決方案，從而實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這就要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，提高資源利用率。事實(shí)說(shuō)明，要提高資源利用率，僅靠配備必要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、增加信息資源的數(shù)量和品種是不夠的，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的用戶(hù)獲取能力，是當(dāng)今信息用戶(hù)必須具備的信息能力。因此，除了用戶(hù)的自身努力外，還要依賴(lài)于圖書(shū)館的幫助。圖書(shū)館作為圖書(shū)情報(bào)部門(mén)，其核心價(jià)值就是“服務(wù)”，故“服務(wù)”作為重要內(nèi)容。因此，圖書(shū)館的工作人員，有義務(wù)和責(zé)任來(lái)幫助和提高他們的信息能力。

（一）要加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的信息素質(zhì)教育

21世紀(jì)的社會(huì)將是信息化社會(huì)，在信息化社會(huì)中，信息將成為社會(huì)發(fā)展的決定力量和主導(dǎo)因素，生活質(zhì)量、社會(huì)變化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越多地依賴(lài)于信息及其開(kāi)發(fā)利用的社會(huì)，人類(lèi)生活的標(biāo)準(zhǔn)、工作和休閑方式、教育系統(tǒng)和市場(chǎng)都明顯地被信息和知識(shí)的進(jìn)步所影響，在這樣的社會(huì)中，信息素質(zhì)將成為每個(gè)人在社會(huì)上生存的基本素質(zhì)。作為圖書(shū)館的信息工作人員來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步提高他們的信息素質(zhì)是很有必要的。通過(guò)制訂信息制度，可以約束他們的信息行為，培養(yǎng)他們的良好工作習(xí)慣，提高他們的信息能力，增強(qiáng)他們的信息意識(shí)，使他們養(yǎng)成良好的信息道德?？梢酝ㄟ^(guò)以下的方法來(lái)提高他們的信息素質(zhì)：

1.加強(qiáng)培訓(xùn)。大家知道，個(gè)體的學(xué)習(xí)對(duì)于組織的成功是非常重要的。因此組織必須投資既經(jīng)濟(jì)又實(shí)效的教育和培訓(xùn)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)他們員工的學(xué)習(xí)過(guò)程，以此來(lái)增加組織成功的機(jī)會(huì)。這些方法不僅應(yīng)該給員工獲得新知識(shí)的機(jī)會(huì)，而且應(yīng)該能加強(qiáng)他們現(xiàn)有的知識(shí)。通過(guò)對(duì)他們進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用等軟件的培訓(xùn)，使他們掌握軟件的相關(guān)理論、操作方法、以及軟件的管理與維護(hù)的方法，有利于解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.充分調(diào)動(dòng)信息人員的工作積極性。新的知識(shí)、技術(shù)的學(xué)習(xí)在無(wú)形中會(huì)增加信息人員的負(fù)擔(dān)。為了使他們都投入到軟件、技術(shù)學(xué)習(xí)中，必須真正調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，而不是靠壓力和硬性規(guī)定，如果不能使他們自愿地投入實(shí)施工作，很有可能導(dǎo)致“出工不出力”，實(shí)施效果也會(huì)大打折扣?？梢酝ㄟ^(guò)以下措施來(lái)調(diào)動(dòng)他們的工作積極性：進(jìn)行良好培訓(xùn)；讓他們參與實(shí)施過(guò)程，并給予充分的發(fā)言權(quán)，激發(fā)工作熱情；制定適當(dāng)?shù)募?lì)制度。員工的信息素養(yǎng)提高了，才能更好地為信息用戶(hù)服務(wù)。

（二）加強(qiáng)用戶(hù)信息素養(yǎng)教育，提高用戶(hù)信息能力和服務(wù)水平，為提高信息資源利用率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

對(duì)不同層次的讀者進(jìn)行信息能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)具備信息能力的人才不是一天兩天的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)的基礎(chǔ)教育不僅要對(duì)師生進(jìn)行外語(yǔ)水平的教育，而且更要加強(qiáng)師生的信息素質(zhì)教育的力度，培養(yǎng)他們的信息能力、信息意識(shí)、信息道德，從而使他們能通過(guò)圖書(shū)館主動(dòng)解決在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，而改變那種遇到問(wèn)題就向老師或父母請(qǐng)教的學(xué)習(xí)方式，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)上變被動(dòng)為主動(dòng)、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。還要加強(qiáng)他們的文獻(xiàn)檢索教育，這項(xiàng)工作，應(yīng)該從小學(xué)開(kāi)始，因?yàn)槲墨I(xiàn)檢索教育有不同的層次，它是一個(gè)系統(tǒng)的、連續(xù)的、不斷積累的過(guò)程。

另外信息能力的培養(yǎng)，光靠書(shū)本上的知識(shí)是不夠的，還要參與實(shí)踐。圖書(shū)館的用戶(hù)教育應(yīng)當(dāng)作為圖書(shū)館讀者服務(wù)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。要把對(duì)用戶(hù)的教育、培訓(xùn)納入工作計(jì)劃中，并要真正落到實(shí)處，并作為年度考核的一個(gè)指標(biāo)。同時(shí)要做好圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè)制作，廣泛深入地向讀者宣傳、介紹如何利用圖書(shū)館，舉辦不同層次的圖書(shū)館的知識(shí)講座和培訓(xùn)班。尤其要重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者培訓(xùn)教育，教育讀者如何以最有效的手段獲取最有價(jià)值的知識(shí)信息，教育讀者利用網(wǎng)絡(luò)媒體使用多媒體教材進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。另外要做好解答讀者的疑難問(wèn)題和讀者咨詢(xún)工作等。只有真正讓圖書(shū)館的館藏資源讓讀者熟知，才能真正起到圖書(shū)館的作用，有助于提高他們的查找和利用信息資源的能力。

（三）加強(qiáng)信息資源管理水平

信息資源、信息人員、信息設(shè)施、信息用戶(hù)的需求一起構(gòu)成信息資源體系。信息資源作為信息資源體系的一個(gè)重要的組成部分，信息資源的建立、維護(hù)、發(fā)展與開(kāi)發(fā)擺在圖書(shū)館工作人員面前的一個(gè)重要而艱巨的任務(wù)。信息資源管理的好壞，直接會(huì)影響到讀者檢索信息的質(zhì)量，從而影響讀者有效利用信息的程度。現(xiàn)代圖書(shū)館收藏的文獻(xiàn)載體越來(lái)越多樣化，除傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，還有大量的電子文獻(xiàn)、機(jī)讀文獻(xiàn)和各種數(shù)據(jù)庫(kù)，面對(duì)如此豐富的信息，圖書(shū)館應(yīng)沖破傳統(tǒng)的藏書(shū)體系，針對(duì)社會(huì)需求和人才培養(yǎng)的需要，精心篩選各文種、各類(lèi)型、各專(zhuān)業(yè)、各種載體的文獻(xiàn)信息，提高館藏資源的利用率，滿(mǎn)足讀者對(duì)各類(lèi)知識(shí)的需求。

21世紀(jì)是信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。總之，要想提高信息資源利用率，就必須兼顧人力、物力、財(cái)力，掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì)，加強(qiáng)館藏建設(shè)的力度，真正實(shí)現(xiàn)為讀者服務(wù)，為有效利用信息打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第9篇：圖書(shū)館辦公室工作計(jì)劃范文

2017三月工作總結(jié)范文【一】 第二分公司在完成公司下達(dá)的運(yùn)行任務(wù)，三月份,以確保運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，重點(diǎn)落實(shí)好績(jī)效考核方案及細(xì)則，并深入運(yùn)營(yíng)線路及各場(chǎng)站檢查指導(dǎo)，三月份總體運(yùn)行正常。

以下就運(yùn)營(yíng)、服務(wù)情況、安全生產(chǎn)情況、車(chē)輛修理及保養(yǎng)情況等方面進(jìn)行總結(jié)，并提出2015年4月份工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題，具體匯報(bào)如下：

一、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)情況

(一)服務(wù)檢查情況

夏季車(chē)輛衛(wèi)生檢查，個(gè)別線路車(chē)尾部衛(wèi)生較差，對(duì)線路運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行復(fù)檢，并對(duì)違反規(guī)定司乘進(jìn)行處罰(著裝)，情節(jié)較為嚴(yán)重司乘進(jìn)行待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3月11日快一線、808路已進(jìn)入大慶東站，司乘人員的言行及服務(wù)加大排查。

(二)運(yùn)營(yíng)情況

(1)文件傳達(dá)

本月共收到上級(jí)下發(fā)文件4份，已按其要求開(kāi)會(huì)向所有員工傳達(dá)精神，并制定了相關(guān)落實(shí)方案。

(2)運(yùn)營(yíng)管理

1.二公司一月計(jì)劃完成運(yùn)營(yíng)13580車(chē)次，實(shí)際已全部完成，其中包含線路正常完成運(yùn)營(yíng)99.9%,機(jī)動(dòng)完成運(yùn)營(yíng)0.01%;

2.本月運(yùn)營(yíng)正常，無(wú)投訴

(3)司乘人員管理

1.檢查司乘人員相關(guān)證件，保證人員證件滿(mǎn)足公司崗位要 求;

2.檢查司乘人員儀容儀表，三證是否隨身攜帶情況，晚上檢 查是否有乘務(wù)員半路下車(chē)、私自串班情況;

3.檢查司乘文明用語(yǔ)及著裝情況。

(4)車(chē)輛管理

1.線路交接

(1)、32、環(huán)2線、803路與三分公司交接;

(2)、接收24路、808路

2.每周三安全衛(wèi)生大檢查;

3.重點(diǎn)檢查線路上運(yùn)營(yíng)車(chē)輛車(chē)速問(wèn)題;

4.車(chē)輛的電子設(shè)備維修;

5.堅(jiān)持日常場(chǎng)站和上線檢查，檢查項(xiàng)目包括車(chē)輛運(yùn)行時(shí)間、司乘人員到崗情況、運(yùn)行過(guò)程中是否有違規(guī)駕駛和影響行車(chē)安全的行為、對(duì)客服務(wù)狀態(tài)、是否有故意壓點(diǎn)情況、安全檢查等，每次檢查結(jié)果已記錄在冊(cè)，并已對(duì)責(zé)任人做出相應(yīng)處理。

(5)車(chē)庫(kù)、場(chǎng)站管理

1.車(chē)庫(kù)管理

(1)樞紐站場(chǎng)站換值班與三公司五車(chē)隊(duì)交接

(2)對(duì)庫(kù)內(nèi)安全措施進(jìn)行安全檢查;

(3)禁止私家車(chē)進(jìn)入車(chē)庫(kù)內(nèi)停放。

2.場(chǎng)站管理

(1)公司職工每天夜間安排值班巡視場(chǎng)站安全;

(2)安排機(jī)動(dòng)司機(jī)場(chǎng)站全天候值班，并增加夜間巡視;

(3)按照?qǐng)稣拘l(wèi)生責(zé)任劃分不定期對(duì)各場(chǎng)站值班和衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。

二、安全生產(chǎn)情況

1.召開(kāi)安全培訓(xùn)會(huì)議2次、安全例會(huì)2次、職工會(huì)議4次;

2.本月共發(fā)生交通事故5起，2起無(wú)責(zé),2起全責(zé)，1起對(duì)方責(zé)任;

3.全月安全檢查2次。

三、車(chē)輛修理及保養(yǎng)情況

1.安排車(chē)輛換機(jī)油;

2.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，確保車(chē)輛的運(yùn)行正常;

3.225路車(chē)因缺件停滯30天，使用機(jī)動(dòng)帶班車(chē)運(yùn)營(yíng)。

四、20xx年4月份工作計(jì)劃

1.加大春季、雨后車(chē)輛運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、安全、衛(wèi)生的檢查力度;

2.總結(jié)上月的安全事故原因，加強(qiáng)司乘人員的安全培訓(xùn)及駕駛員駕駛技能培訓(xùn)工作，提高技能及服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān);

3.組織管理人員進(jìn)行安全、紀(jì)律的檢查工作;

4.運(yùn)營(yíng)車(chē)輛車(chē)速控制;

5.車(chē)輛出庫(kù)。

五、存在的問(wèn)題

1.車(chē)輛出庫(kù)后，大慶東站與十二車(chē)隊(duì)需要增加值班人員4名;

2.大慶東站刷車(chē)用水問(wèn)題;

3.經(jīng)開(kāi)區(qū)場(chǎng)地翻漿，需要硬化。

備注后附：分公司值班表及場(chǎng)站值班表

2017三月工作總結(jié)范文【二】 1、 完善了稽核日?qǐng)?bào)的內(nèi)容，并對(duì)收銀員及審核人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

2、 邀請(qǐng)金蝶軟件公司工作人員對(duì)財(cái)務(wù)部全體人員進(jìn)行，為倉(cāng)存管理的實(shí)施做好準(zhǔn)備工作。

3、 設(shè)計(jì)完成營(yíng)業(yè)部門(mén)成本日?qǐng)?bào)表、物品發(fā)放日?qǐng)?bào)表，成本控制工作由原來(lái)的粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

4、 對(duì)酒店原采購(gòu)程序及管理制度做了修改完善。

5、 著手對(duì)酒店往來(lái)帳科目進(jìn)行梳理，調(diào)整。本月以調(diào)整完畢。

6、 配合外請(qǐng)人員對(duì)酒店2月份收支情況進(jìn)行審計(jì)，通過(guò)此審計(jì)，規(guī)范完善了出納員的付款程序，保證酒店合理分配及使用。

7、 配合辦公室做好20xx年度酒店及云達(dá)商貿(mào)公司的工商年檢工作。

8、 規(guī)范、完善收銀員交接班制度及交接班的內(nèi)容，要求收銀領(lǐng)班及審核人員不定期對(duì)收銀吧臺(tái)的交接班日志、備用金、毛巾進(jìn)行抽查，切實(shí)把好手入關(guān)。

9、 根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求，安排網(wǎng)管對(duì)酒店?duì)I業(yè)區(qū)域所有電腦進(jìn)行排查將電腦中的游戲全部刪除，并要求網(wǎng)管作為一個(gè)長(zhǎng)期工作來(lái)做。

10、 根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)提成方案做了修改完善。

4月份工作計(jì)劃

1、 組織財(cái)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升理財(cái)水平，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為酒店的發(fā)展提供更好的服務(wù)。

2、 對(duì)倉(cāng)存管理的實(shí)施進(jìn)行跟進(jìn)管理，保證倉(cāng)存管理的順利實(shí)施。.

3、 對(duì)成本日?qǐng)?bào)表的編制報(bào)送進(jìn)行跟進(jìn)管理，保證成本日?qǐng)?bào)及時(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)送。

4、 完善財(cái)務(wù)報(bào)表的種類(lèi)，為酒店決策者者及營(yíng)業(yè)部門(mén)提供更多高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。

5、 不斷完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，程序化、科學(xué)化的管理。

6、 加強(qiáng)收銀員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)技能。

7、 配合完成酒店的安排的其他工作。

2017三月工作總結(jié)范文【三】 重點(diǎn)工作：

1、保障了校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息安全和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2、級(jí)學(xué)院廣播系統(tǒng)、信息系統(tǒng)，增加了8個(gè)信息點(diǎn)。

3、建成了移動(dòng)校園APP應(yīng)用12個(gè)，完成了網(wǎng)絡(luò)信息員的培訓(xùn)推廣工作。

常規(guī)工作：

4、完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)中校領(lǐng)導(dǎo)按角色查詢(xún)分管部門(mén)項(xiàng)目財(cái)務(wù)執(zhí)行情況的相關(guān)功能。

5、完成了臨港無(wú)線網(wǎng)絡(luò)二期、視頻會(huì)議系統(tǒng)、校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。

6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)指標(biāo)的調(diào)研工作并形成了招標(biāo)文件。

7、完成了圖書(shū)館期刊數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)遷移工作。

8、完成了一卡通運(yùn)行情況及圖書(shū)館借閱數(shù)據(jù)的分析報(bào)表制作工作。

9、實(shí)現(xiàn)了閔行校區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)感知認(rèn)證上網(wǎng)工作。

10、完成了圖書(shū)館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放的試點(diǎn)調(diào)試工作。

11、做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。