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第1篇：市青年文明號申報材料范文

一、以人為本，提素強基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號

在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

一是堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學(xué)習(xí)法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。團員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責(zé)任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。

二是依托書架建設(shè)，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，并通過成立各類學(xué)習(xí)小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學(xué)考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷，曾翠花還取得了中級預(yù)算員資格證書；“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

三是開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。

二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“自控型”青年文明號

對于交通設(shè)施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設(shè)“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標(biāo)，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。

二是明職責(zé)，強化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設(shè)，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn)：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在95%以上，在上級主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。

三是選載體，引入全新理念。為進一步引導(dǎo)青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，聘請團支委、團小組長、技術(shù)尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。

三、誠信為本，弘揚新風(fēng)，建設(shè)“奉獻型”青年文明號

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學(xué)唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設(shè)問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風(fēng)景線。

二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標(biāo)”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標(biāo)兵”評選考核標(biāo)準(zhǔn)，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。

第2篇：市青年文明號申報材料范文

好的經(jīng)濟效益與社會效益。

醫(yī)院辦公條件較差，醫(yī)療設(shè)備較落伍，但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲，自強不息，接診病人采用微笑式服務(wù)，將滿腔的熱情投入到工作中，營造了一個積極向上的工作氛圍，大家互相協(xié)作，共同努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻著自己的力量。

我們臨床科室是一個學(xué)習(xí)型，自強不息的團隊。以“一切為了病人”為目標(biāo)，努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)為一項重要工作來抓。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，定期觀看實踐技能及急救技能視頻，并積極操練，訂閱“山東衛(wèi)生”， 輪流閱讀，并在網(wǎng)上瀏覽醫(yī)學(xué)方面相關(guān)知識，汲取書本及互聯(lián)網(wǎng)上的新觀念、新診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療方案;積極參加市級、區(qū)級及相關(guān)專家、教授的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把新知識、新技術(shù)應(yīng)用于臨床，更好的為患者服務(wù)。二、采用主動服務(wù)，微笑服務(wù)，認(rèn)真接診每一位病人，用真心，用微笑，帶給他們溫馨與關(guān)懷;三、積極培養(yǎng)團隊精神，協(xié)作意識，做好門診、病房醫(yī)療工作，為進一步提高我院的整體醫(yī)療服務(wù)水平，我們臨床青年同志嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的要求：1、病房嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，主任 (副主任)醫(yī)師每周至少查房2次，同時做好查房記錄 (規(guī)定查房形式)。2、對疑難危重病人要及時組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會診。3、住院病人的病情由主治醫(yī)師以上的主管人員負(fù)責(zé)解釋，其他人員不得隨意解釋病情和討論結(jié)果不允許出具假證明或假病情材料，不允許跨科收治病人等。4、為了更好的服務(wù)病人，不斷開展新項目，引進新藥物，應(yīng)用于臨床，服務(wù)于病人。5、全院醫(yī)療、醫(yī)技人員，努力工作，無私奉獻，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，進一步提高了醫(yī)療人員的技術(shù)水平，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3%。

我們臨床科室是一個熱情、熱心的團隊。熱情微笑的服務(wù)，輕盈忙碌的身影隨處可見：冬天，由于醫(yī)院沒有暖氣，只有暖風(fēng)機，我們臨床青年同志自發(fā)買了熱水袋，每一個靜脈輸液病人，都給他們送上暖暖的熱水袋，以防病人手太涼，影響藥品的滴注速度與治療效果;門診上，病人看病、買藥的錢不夠，我們臨床青年同志給他們墊上，盡量不耽誤治療;在門診樓的走道里，隨時、隨處可見青年同志引領(lǐng)、攙扶老年人的身影，我們用我們的熱情，用我們的熱心，感動了并感動著當(dāng)?shù)匕傩諅儯玫酱蠹业囊恢潞迷u。

我們臨床科室是一個對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、不計個人得失的團隊。為了保證對患者的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照工作計劃，加強質(zhì)量管理質(zhì)控小組工作的落實，至少每月進行一次工作質(zhì)量檢查，對檢查出來的不足之處及時提出原因分析及整改措施，杜絕了臨床醫(yī)生在臨床工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，基礎(chǔ)工作不到位的情況，也提高了醫(yī)療工作的質(zhì)量，提高了醫(yī)療人員自身形象與素質(zhì)。記得去年，公共衛(wèi)生檢查要求嚴(yán)格，并且檢查標(biāo)準(zhǔn)有所改動，時間緊，任務(wù)重，我們臨床青年同志下夜班后都不回家，仍留在單位加班，就算下班后，也把相關(guān)的工作資料帶回家，繼續(xù)工作，這份熱情，這種不計較個人得失的情操，這種工作積極努力的態(tài)度，影響了周邊的同志，也被領(lǐng)導(dǎo)看在了眼里，受到領(lǐng)導(dǎo)與老同志的肯定與表揚。

第3篇：市青年文明號申報材料范文

一、抓好思想教育，建設(shè)一支政治過硬的職工隊伍

市政養(yǎng)護行業(yè)，涉及千家萬戶，與廣大市民息息相關(guān)。建設(shè)一支思想作風(fēng)好，政治過硬的隊伍，不僅是工作的要求，而且是省級青年文明號的神圣職責(zé)。因此，處黨委、處團委與稀漿封層機組一道，一直堅持從抓思想教育入手，用“市政為民”的思想教育職工。

首先，抓好熱愛本職工作的教育。一年來，該機組，又充實了和更換了部分組員，這些新同志朝氣蓬勃，對稀漿封層工作充滿了美好的憧憬，然而他們?nèi)狈?yīng)有的心理準(zhǔn)備，結(jié)果出現(xiàn)了“一趟新，兩趟累，三趟下來流眼淚”的情況。針對這種情況，機組團小組開展了“人生的價值是什么”和“市政為民的職業(yè)理想應(yīng)該如何落實”等專題討論活動。通過這些行之有效的活動開展，全機組成員都進一步提高了對崗位責(zé)任的認(rèn)識，都感覺到自己在這個集體中應(yīng)該起到的作用。

第二，抓好典型教育。人們常說，市政是城市的面子。稀漿封層是市政養(yǎng)護工作中的較為先進的施工技術(shù)，沒有干苦勁鉆研的毅力，是難以掌握的。針對這種情況，稀漿封層機組在思想教育上注意用典型引路，把“尖子”水平變成機組職工的共同行動，使整個機組的技術(shù)水平更上一層樓。為此他們總結(jié)了多條典型經(jīng)驗，使組員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。由于在學(xué)習(xí)活動中的突出成績，組長李東曉被團市委命名為“新突擊手”，組員郭建啟被團市委命名為“優(yōu)秀團員”；機組也被市建委命名為“先進班集體”。

第三，寓思想教育于豐富多采的活動之中。思想工作的對象是人，而機組成員又一律是舉廣泛、愛學(xué)好動的青年人，因此思想工作決不能采取呆板的說教模式。為此，團小組積極引導(dǎo)組員參加處團委、團支部舉辦的乒乓球比賽、象棋比賽、演講比賽、拔河比賽等豐富多采的文藝活動，同時，他們還自主開展“我為單位獻一言”活動，極大地豐富了職工生活，增強了職工的集體榮譽感和主人翁意識。

二、抓好黨員、團員的表率作用，在提高技術(shù)上下功夫

俗語：火車跑得快，全靠車頭帶。他們在工作實踐中深刻認(rèn)識到，要想搞好稀漿封層機組的工作，不僅需要堅強有力、扎扎實實地思想工作，而且需要抓好黨員、團員的表率作用，在提高持水平上下功夫。

近年來，特別是2002年，隨著**市城市框架的進一步拉大，城市道路面積迅速增加，汽車通行量和單車荷載也不斷加大，再加上氣候條件等因素，我市路面不斷發(fā)生裂縫、透水等病害，出現(xiàn)路基變軟和路面松散、坑洼等現(xiàn)象，另一方面，稀漿封層施工技術(shù)尚不成熟。如何及早提高封層施工技術(shù)，防治路面的各種病害，保證路面通行質(zhì)量，已經(jīng)成為迫在眉睫的事情。為此他們上北京、下新鄉(xiāng)，多方學(xué)習(xí)；在施工中，他們注意試驗數(shù)據(jù)整理和對比分析，現(xiàn)在已經(jīng)取得非常穩(wěn)定的施工效果，得到相關(guān)部門和兄弟單位的充分肯定。

三、堅守崗位，努力工作，創(chuàng)造優(yōu)異成績

第4篇：市青年文明號申報材料范文

工作報告>

申報材料>

省級優(yōu)秀共青團員申報材料

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以供從中選取優(yōu)秀共青團干部...3．xx年11月中旬,我支部針對學(xué)校的號召,開展“提高團員意識”主題團日活動,通過交流學(xué)習(xí)先進黨員的事跡材料,學(xué)習(xí)團章及黨的知識,出海報倡議大家從自身做起...08-23

創(chuàng)辦《×農(nóng)電動態(tài)》簡報,為干部職工搭建了學(xué)習(xí)交流平臺,并培養(yǎng)了44名通訊報道員,壯大了我局的文化宣傳隊伍.幾年來,我局在省、...并印發(fā)了中層領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)材料,供大家借鑒學(xué)習(xí)；...08-24

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第5篇：市青年文明號申報材料范文

打造心服務(wù) 實現(xiàn)新跨越

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！我叫，9月通過競爭上崗任縣國土房管局房屋管理科科長。參加工作20年來一直工作在房管工作一線，從事房屋權(quán)屬登記工作達15年，曾擔(dān)任過權(quán)籍市場科副科長、科長等職務(wù)。近年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，自己各方面有較大成長和進步。至今連續(xù)在年度考核中被評為優(yōu)秀個人，我所在的科室也連續(xù)三年被評為優(yōu)秀科所室，在行政服務(wù)中心工作期間，房管窗口連續(xù)三年被縣委、縣政府評定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我個人在和兩次百名科所長評議中名列第一。成績和榮譽的取得要歸功于我的團隊，我個人只是做了應(yīng)當(dāng)做的工作。下面我把自己在工作中的所感所得向大家匯報如下：

一、以人為本，執(zhí)政為民

自4月入駐榮昌縣行政服務(wù)中心以來，我?guī)ьI(lǐng)房管局窗口工作人員堅持“以人為本，執(zhí)政為民”的服務(wù)理念，以便民、優(yōu)質(zhì)、高效、快速的辦事作風(fēng)，受到了社會各界和辦事群眾的好評，連續(xù)幾年被縣委、縣政府評為“青年文明號”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“十佳文明窗口”等榮譽稱號。

房管局窗口主要受理房地產(chǎn)抵押登記、權(quán)屬交易、按揭、商品房預(yù)售等登記工作。在工作中我努力提高個人素質(zhì)，在每天與前來辦事的普通群眾接觸交流中，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。為提高窗口工作的“透明度”，我堅持做到“六公開”原則，即公開服務(wù)內(nèi)容、申報材料、受理及審批條件、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、承諾時限和辦事程序，同時設(shè)立了監(jiān)督電話，房管網(wǎng)站設(shè)立了投訴專欄，加強社會監(jiān)督，切實做到了規(guī)范運作，依法行政。

二、以心暖人、用心服務(wù)

圍繞建設(shè)文明型窗口，我和團隊堅持微笑服務(wù)，以禮待人，用心服務(wù)，以心暖人，讓群眾滿意而來高興而歸。堅持送笑臉、降門檻、減程序、上門辦的工作思路。為了縮短辦件時限，提高工作效率，我們將房產(chǎn)抵押登記承諾時限由原來規(guī)定的五個工作日縮短為當(dāng)日辦結(jié)。將本應(yīng)由辦事群眾自己填寫的《房地產(chǎn)登記申請書》、《抵押合同》、《買賣合同》、《抵押登記申請表》等均由我們工作人員主動代為填寫，雖增加了我們的工作量，卻極大的方便了辦事群眾，也減少了辦事群眾誤填、錯填、漏填、涂改。并且在咨詢、受理工作中落實首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制、一次性告知制和錯案責(zé)任追究制，使所有辦件件件有受理、有落實、有辦結(jié)、有保障。

為了提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民、快捷的服務(wù)保障，我們建立了上門服務(wù)和現(xiàn)場辦公制度等新措施。對行動不便的老年人、殘疾人、住院病人以及大批量的商品房按揭貸款登記等實行上門服務(wù)，現(xiàn)場辦公。無論是星期天還是節(jié)假日，只要有群眾辦事，我們都堅持提供服務(wù)。對前來辦證的群眾做到“資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、上門服務(wù)現(xiàn)場辦，緊急的事情加班辦”，決不讓辦事群眾跑回頭路、冤枉路。在工作中我大膽解放思想，簡化辦事程序，同時將《房地產(chǎn)權(quán)登記申請書》由三頁簡化為一頁，大大提高了工作效率。對急需辦理的權(quán)證，我們通過與權(quán)籍科和交易所聯(lián)系，將本應(yīng)30個工作日完成的辦證時限當(dāng)日就可辦結(jié)，真正體現(xiàn)了“想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需”，大大方便了辦事群眾，最大程度的保障了群眾的合法權(quán)益。

第6篇：市青年文明號申報材料范文

營業(yè)班班長是一個綜合性的管理崗位，需要具備踏實的工作作風(fēng)，強烈的責(zé)任感，樂于奉獻的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)，××同志就是這樣一個優(yōu)秀的營業(yè)班班長。自擔(dān)任營業(yè)班班長以來，××善于從自己多年的業(yè)務(wù)實踐中總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，營業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進。下面將李溪同志的先進事跡簡要介紹如下：

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，××努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言?！痢琳J(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作，樂于奉獻。每逢營業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個到，最后一個離開。

作為公司的一名派遣員工，××有著極強的主人翁精神。她深知是這個企業(yè)給予了她施展才華的舞臺，在這個舞臺上，她要用最美麗的舞姿來回報這個企業(yè)，用行動踐行著自己的承諾：

從20*年來，公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動，在“拼搏杯”賽上，××不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績，每項競賽都翻倍完成任務(wù)。

平日里，××常給同事們講這樣一句話：營業(yè)廳是公司的窗口，營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個細微的動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，營業(yè)廳每天例行的晨會上她都會給營業(yè)員進行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運用到工作中去。

為了更好地向市民宣傳電信形象，進一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴大，業(yè)余時間，××多次帶著營業(yè)班的同事們在營業(yè)廳外設(shè)立宣傳點，發(fā)放宣傳資料。同時，深入社區(qū)校園，并在人流聚集的市場，開展現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。

二是以“真誠友善”團結(jié)人。

與人為善，這是一個班組能否精誠團結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，××從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，做好營業(yè)班的各項業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，著力營造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個融洽、和諧的工作環(huán)境，在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她總是第一時間送去營業(yè)班全體同事的問候，現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。

此外，××更是不\斷的進行服務(wù)方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽取客戶對我們的要求和希望，并在工作中加強和改進。

注意細節(jié)服務(wù)是××在長期工作中養(yǎng)成的一個良好習(xí)慣。有一次，××在營業(yè)廳巡視時能聽到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項業(yè)務(wù)要填寫幾張申請工單，簽字要簽三、四個，真煩！”。而且在地上和營業(yè)臺上，滿地都是因為填寫錯誤被撕毀的工單。

看到這一切，××想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來客戶就不會覺得麻煩，也不會填錯申請單白白浪費了。××馬上找到相關(guān)部門人，詳細了解了可行性度后，及時向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報，在其他部門的大力協(xié)助下，很快營業(yè)臺順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的一致好評。

三是以“求真務(wù)實”管理人。

××在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進一步完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé)，做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中，她堅持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法，進行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個讓客戶滿意的服務(wù)品牌。

四是以“學(xué)無止境”帶動人。

××在堅持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動同事好學(xué)上進，提高每個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過不斷加強業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，帶動營業(yè)班前臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

作為分公司營業(yè)班的班長，××同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對每項電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。

××是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項新業(yè)務(wù)推出后，她都會認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)測試和思考，看在受理中會存在一些什么問題和難處，并及時與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細心的同事統(tǒng)計過，就在她擔(dān)任班長的三年中，經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。

同時，在對營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面，××也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場，吸引更多的消費者，公司的促銷活動也隨之千變?nèi)f化，內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化，有時候幾項促銷活動同時進行。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯。發(fā)現(xiàn)了這一問題，××同志及時馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊，并發(fā)放到每個營業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間中，再以營業(yè)受理的現(xiàn)場模擬形式進行講解，有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯率。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進步。

五是以“扎實敢干”爭榮譽。

××的個人成績可以說是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，××在工作上的努力感動了她所在的班集體成員，她的每一次進步，都帶動了同事們的成長，讓她所處的班集體成為一個團結(jié)的集體，一個先進的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個腳印向前邁進的同行，說她以一個女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個基層工作者的奇跡。然而，面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定，××總是說她的每一份榮譽都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個優(yōu)秀的集體當(dāng)中。

從20*年開始，營業(yè)班就開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，創(chuàng)建活動具體由××負(fù)責(zé)，在創(chuàng)建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報材料脫穎而出，××花了大量的時間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團委組織的各項活動及道德教育學(xué)習(xí)進行總結(jié)，并深入到其他單位，學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費，20*年8月××代表營業(yè)班與公司團委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、聯(lián)合頒發(fā)的20*年度同行業(yè)唯一一個“全國青年文明號”的牌匾。

第7篇：市青年文明號申報材料范文

——先進團委申報材料

***電力公司團委堅持“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會”的宗旨和“專注服務(wù) 構(gòu)建平臺 創(chuàng)新模式” 的工作方法，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，堅持助推企業(yè)發(fā)展和助推青年成長成才雙贏發(fā)展，抓建設(shè)、抓服務(wù)、抓學(xué)習(xí)、抓特色，深入促進服務(wù)型、學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型團組織建設(shè)。以“我要成才、我能成才”主題實踐活動為主線,堅持黨建帶團建，深入實施“青”字號品牌工程和青年人才工程，在工程建設(shè)和機組檢修期間開展“青年立功競賽”、青年安全生產(chǎn)示范崗和青年突擊隊等活動；調(diào)整成立“星光讀書會”并多次開展讀書交流活動；在“導(dǎo)師帶徒”、“青工技術(shù)運動會”和青工“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效等傳統(tǒng)品牌項目上創(chuàng)新活動形式，同時新推出“青工技術(shù)大講堂”和微型團課活動；開辟團員青年活動新陣地，開通QQ群和微博等團員青年交流新平臺；開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，廣泛地調(diào)動了團員青年的工作積極性，不斷增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力推動共青團工作管理水平、服務(wù)水平、青工素質(zhì)以及創(chuàng)新能力的提升,為嘉電公司的轉(zhuǎn)型升級和“十二五”發(fā)展做出了積極貢獻。

一、結(jié)合團內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)新活動載體，不斷增強團活動吸引力。

為推進公司青年人力資源開發(fā)，推進企業(yè)人才梯隊建設(shè)，深入開展“導(dǎo)師帶徒”活動，組織導(dǎo)師帶徒合同簽訂儀式，營造深厚學(xué)習(xí)氛圍，100余對師徒簽訂導(dǎo)師帶徒合同，在活動中實施《導(dǎo)師帶徒活動臺賬記錄》制度，加強對活動過程的監(jiān)督和指導(dǎo)，同時組織優(yōu)秀師徒評選活動，評選出“十佳師徒”，進一步提升比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

深入開展“青工技術(shù)運動會”，創(chuàng)新活動形式，在今年第十屆青工技術(shù)運動會上實施爭霸賽、結(jié)對師徒之間比武等形式，提升活動吸引力和影響力，共吸引400余人次角逐15個項目的技術(shù)比武。通過技術(shù)運動會激發(fā)了青工們爭學(xué)技術(shù)、苦練本領(lǐng)的熱情。

深入開展青年QC科技攻關(guān)和青工“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動， 2011年第四屆青工“五小”活動產(chǎn)生成果20項，在成果評審中創(chuàng)新評審形式，采用成果負(fù)責(zé)人先通過PPT視頻進行講解再由專家組進行評審的方式，促進交流，啟迪思維，促進公司“五小”活動的整體水平。

針對青年特點，推出“青工技術(shù)大講堂”和“微型團課”活動，使青年員工走上講臺，講技術(shù)、講知識、談愛好，既為青年提供交流平臺，同時也為青年提供展示自我的平臺，在輕松的氣氛中獲取知識。

結(jié)合實際情況和青年需求調(diào)整成立“星光讀書會”，開展讀書漂流、有聲閱讀、讀書心得分享等形式多樣的活動，激發(fā)讀書樂趣，在青年中營造濃厚閱讀氛圍，使廣大青年職工拾起書本“以書會友”。

二、深入推進團的組織建設(shè)和制度建設(shè)，形成合力提高團組織的影響力和威信。

公司團委嚴(yán)格遵照《團章》規(guī)定及公司相關(guān)制度，按時完成團委委員換屆選舉工作，組織指導(dǎo)團支部實施公推直選換屆選舉工作，將優(yōu)秀青年選拔進團干部隊伍加強鍛煉，從根本上提高團組織活力。先后修訂了《團委工作管理標(biāo)準(zhǔn)》、《團支部工作制度》、《團內(nèi)獎懲推優(yōu)實施辦法》，形成工作制度保證體系，以制度化促進團工作科學(xué)發(fā)展。深入實施團委委員聯(lián)系團支部制度，加強對各團（總）支部的指導(dǎo)，深化調(diào)查研究工作，促進團委與團支部的雙向聯(lián)系交流，調(diào)動團支部的工作積極性和主動性，有效增強基層團支部的影響力、戰(zhàn)斗力和生命力，更好地吸引、凝聚團員青年。嚴(yán)格執(zhí)行團委例會、工作匯報與講評等工作制度，深入基層，聯(lián)系團員青年，交青年心，做青年友，不斷提高服務(wù)青年水平，充分發(fā)揮了班子的核心作用。

三、圍繞企業(yè)中心工作，深入推進“青”字號活動開展，確保助推企業(yè)發(fā)展和青年成才平行推進。

緊緊圍繞企業(yè)中心工作，團結(jié)帶領(lǐng)青年建功立業(yè)，堅持開展青年文明號、青年崗位能手、青年突擊隊等活動，在活動中不斷提升青年綜合素質(zhì)。為配合嘉電公司三期百萬工程建設(shè)，開展“三期工程青年立功競賽”活動，激發(fā)廣大青年職工參與三期機組建設(shè)的熱情，三期青工在活動中快速成長，其中一名青工表現(xiàn)優(yōu)異獲得浙能集團2010年度青年崗位能手榮譽稱號。同時在三期集控操作員崗開展創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動，提升青工安全意識。三期機組雙投后結(jié)合青工技術(shù)運動會開展了“百萬千瓦機組運行知識競賽”，進一步增強青年對百萬千瓦機組知識的學(xué)習(xí)能動性，確保三期機組安全穩(wěn)定運行。

深入推進“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動。以“安全生產(chǎn)，青年當(dāng)先”為主題，在迎峰度夏、機組檢修期間開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動，營造濃郁的安全文化氛圍，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮作用。

為配合公司迎峰度夏保***工作，確保迎峰度夏期間機組的安全、經(jīng)濟運行和穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)，促進節(jié)能降耗精細工作，6月底開展迎峰度夏保***青年示范活動，內(nèi)容主要包括主再熱汽溫控制競賽、全能巡檢評比、設(shè)備點檢消缺競賽、燃料查缺消缺能手評選等。

四、深入開展青年志愿活動，引領(lǐng)青年拓寬活動領(lǐng)域

著力通過奉獻教育，在企業(yè)里培育志愿文化，切實增強團員對社會、企業(yè)的奉獻意識。公司團委積極組織開展敬老慰問、愛心助學(xué)、義務(wù)植樹、文明生產(chǎn)等形式多樣的青年志愿服務(wù)活動，提升青年服務(wù)意識和責(zé)任意識。

公司團委將乍浦利民民工子弟學(xué)校作為長期志愿服務(wù)的基地，多次組織青年前去看望學(xué)校學(xué)生并贈送書籍、文體用品等，為學(xué)生學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造更好地條件，關(guān)心幫助民工子弟成長。多次組織青年志愿者在***、平湖等地開展綠色嘉電、節(jié)能減排等宣傳活動，向禾城市民宣傳低碳經(jīng)濟、清潔能源理念，普及***、用電常識及安全用電知識，并向市民介紹***廠在節(jié)能減排方面做出的大量舉措。重大節(jié)日期間組織青年志愿者分批前往***南站，幫助***鐵路車務(wù)段完成旅客的疏導(dǎo)工作，獲得旅客和***車務(wù)段一致肯定，活動也促進了兩單位青年的交流。

公司各團支部也紛紛開展志愿活動服務(wù)生產(chǎn)，運行團總支成立“海螺青年志愿服務(wù)隊”，定期組織青年志愿者清掃學(xué)習(xí)班教室和集控室，為運行職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，同時出臺志愿服務(wù)制度，確?；顒娱L期高效開展。燃料團支部組織自行車維修服務(wù)，提高職工工作效率。通過一系列富有成效的志愿活動，在企業(yè)和社會上展現(xiàn)了嘉電青年的青春風(fēng)采，樹立了嘉電青年良好形象。

五、深入推進青年職工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)并培養(yǎng)青年職工愛崗敬業(yè)、甘于奉獻，保持青工隊伍穩(wěn)定。

以建黨九十周年和建團八十九周年建黨90周年為契機，深入開展理想信念教育，7月，組織開展了“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”之紅色尋訪活動，引導(dǎo)青年認(rèn)識黨、了解黨、熱愛黨、緊跟黨，提高政治素質(zhì)。團員青年組成尋訪隊赴***南湖紅船和革命紀(jì)念館，追憶紅色歷史，增強愛國愛黨熱情。組織了浙能集團司歌比賽暨建黨九十周年紅歌比賽，加強青年對企業(yè)的歸屬感和自豪感。

根據(jù)社會發(fā)展新形勢，開通嘉電青年QQ群和嘉電團委微博，打造青年交流新陣地。在這些網(wǎng)絡(luò)平臺中，青年暢所欲言，既可以對團活動提出意見和建議，也可以談天說地相互交流興趣愛好，通過青年喜歡的方式加強了組織與青年、青年與青年的交流互動。

六、深入推進企業(yè)青工文化生活建設(shè)，開辟新陣地，以活動促活躍，增強團組織的吸引力和凝聚力。

緊張、辛苦的工作之余，豐富多彩的業(yè)余生活是每一個年輕人都期盼得到的，嘉電公司團委在這方面做了大量的工作。根據(jù)青年人的特點，團委舉辦趣味運動會，新老職工籃球?qū)官?、野外拓展等一系列團員青年喜聞樂見、參與度高的活動。讓新老職工同參與，增進新老職工之間交流，擴展團活動服務(wù)范圍。

在團員青年單身公寓開辟新活動陣地，增加臺球、桌上足球等活動項目，為方便運行職工進行活動，在職工俱樂部內(nèi)增設(shè)羽毛球場，圖書室增補大量符合時代特點和青年喜好的書籍。

根據(jù)青年需求，組織青工文體活動和趣味活動，根據(jù)乍浦生活區(qū)新大學(xué)生集中居住的特點，團委開展形式多樣的文體活動，充實青工業(yè)余文化生活。在元宵期間組織游園活動，活躍過節(jié)氣氛。6月中旬，團委組織乍浦生活區(qū)職工開展了趣味運動會，公司領(lǐng)導(dǎo)也參與了活動，拉近了與職工的距離。與長興電廠、電建公司及三期設(shè)備廠家等舉行足球友誼賽，與平湖地稅局、平湖中學(xué)、東湖中學(xué)等單位的青年進行聯(lián)誼活動，為廣大團員青年一展青春風(fēng)采搭起了特色舞臺，也拓展公司青年員工交友途徑，豐富了團員青年的文化生活，提高了他們的文明修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

******電力有限公司團委將以先進團委評選活動為契機，進一步發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拚搏進取的精神，以扎實的工作促進團組織建設(shè)有所加強，工作富有成效，活動深受廣大團員青年的好評。