前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的就業(yè)市場(chǎng)論文主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

目前我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上形勢(shì)的需要，相對(duì)于國(guó)債、金融債、股票市場(chǎng)，企業(yè)債券市場(chǎng)是我國(guó)證券市場(chǎng)乃至金融市場(chǎng)的“跛腿”和“短板”。2005年是近年來(lái)企業(yè)債券發(fā)行量最高的年份，也不過(guò)654億元，平均每年企業(yè)債券余額在全部債券余額中的比重僅有3％左右，也就是說(shuō)國(guó)債和金融債券等所占比重高達(dá)97%，與股票發(fā)行額相比，企業(yè)債券也存在日益被邊緣化的危險(xiǎn)。從國(guó)際比較來(lái)看，我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)規(guī)模與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大的差距，無(wú)論是儲(chǔ)蓄率高的歐洲，還是注重證券投資的美國(guó)，企業(yè)債券在其整個(gè)社會(huì)融資結(jié)構(gòu)中都占有不可或缺的地位，如2003年一年，美國(guó)企業(yè)債券的發(fā)行量就達(dá)到約7436億美元。從企業(yè)債余額占GDP之比來(lái)看，我國(guó)企業(yè)債券余額占GDP的比例也嚴(yán)重偏低，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2004年末我國(guó)企業(yè)債券余額僅相當(dāng)于GDP的0.9%，而同年美國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)融資額占GDP的比重為11.4%。另外，我國(guó)企業(yè)債券品種少，尤其是衍生品種稀缺，期限結(jié)構(gòu)欠豐富，利息支付方式不靈活，市場(chǎng)流動(dòng)性不夠，換手率過(guò)低。

二、我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)發(fā)展的制約因素

我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)背景和政府的各項(xiàng)制度安排是企業(yè)債券市場(chǎng)不發(fā)達(dá)的根本原因。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，發(fā)展證券市場(chǎng)的主要目的是對(duì)企業(yè)實(shí)行股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，因此政府忽視了企業(yè)債券市場(chǎng)優(yōu)化資源配置的功能，從政策上偏向股票市場(chǎng)和國(guó)債市場(chǎng)的發(fā)展，在制度上對(duì)企業(yè)債券實(shí)行了嚴(yán)格的管制。具體主要表現(xiàn)在：

1．企業(yè)債券發(fā)行采用的是計(jì)劃色彩較濃的額度審批制。審批制的實(shí)行確實(shí)可以有效的遏制類似1992年亂集資風(fēng)潮帶來(lái)的企業(yè)債券惡性膨脹，但是隨著經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的變化，它已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)債券市場(chǎng)的內(nèi)在要求，嚴(yán)重制約了企業(yè)債券市場(chǎng)供求雙方的市場(chǎng)需求，是現(xiàn)階段企業(yè)債券市場(chǎng)規(guī)模偏小的重要原因。另外，審批制將責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)向主管部門集中，而主管部門對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的掌握卻又不很全面。

2．對(duì)企業(yè)債券發(fā)行利率管制。據(jù)1993年頒布的《企業(yè)債券管理?xiàng)l例》第十八條規(guī)定：“企業(yè)債券的利率不得高于銀行相同期限居民儲(chǔ)蓄定期存款利率的40%，為了不影響國(guó)債的發(fā)行，國(guó)務(wù)院規(guī)定其利率不得高于同期國(guó)債利率。但隨著企業(yè)債券市場(chǎng)的發(fā)展，這種上限限制已暴露出諸多缺陷。第一，銀行同期儲(chǔ)蓄利率并不能夠作為企業(yè)債券發(fā)行的基準(zhǔn)利率，若依此為參照會(huì)帶來(lái)定價(jià)的不合理。第二，40%的利率上限在很大程度上限制了企業(yè)債券利率的彈性并無(wú)法區(qū)分不同的企業(yè)，不同信用等級(jí)的發(fā)行人為了吸引投資者都傾向于將利率定于規(guī)定的上限，所謂“就高不就低”。這樣就使得風(fēng)險(xiǎn)不同的債券利率趨同，結(jié)果投資者無(wú)法根據(jù)企業(yè)債券利率的不同來(lái)判斷企業(yè)質(zhì)量的好壞。這種對(duì)企業(yè)債券利率的硬性規(guī)定既有悖于風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，又造成優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)行債券成本偏高，企業(yè)發(fā)行債券的積極性受到打擊。第三，企業(yè)債券利率管制使其與流通市場(chǎng)收益率水平偏差較大，現(xiàn)實(shí)中常出現(xiàn)利率倒掛。而且利率限制主要是針對(duì)固定利率到期一次還本付息而設(shè)定的（當(dāng)時(shí)還不存在其它定價(jià)方式和付息的債券），因而有很大的局限性。第四，由于利率管制即不反映市場(chǎng)資金供求狀況和發(fā)行人的信用水平，也未與國(guó)債利率形成基準(zhǔn)的依存關(guān)系，因此每當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，就可能使企業(yè)債券的發(fā)行陷入停頓?？傊趪?yán)格的利率管制下，企業(yè)債券市場(chǎng)缺乏活力和空間。

3．對(duì)企業(yè)債券發(fā)行主體和發(fā)行條件限制。1993年頒布的《企業(yè)債券管理?xiàng)l例》和新修訂的《公司法》對(duì)企業(yè)債券發(fā)行主體和條件都作出了較為嚴(yán)格的限制。從實(shí)際已發(fā)行的債券主體來(lái)看基本上都是中央企業(yè)和具有市政背景的企業(yè)，且基本上集中在交通運(yùn)輸、水電能源、電信等基礎(chǔ)行業(yè)，許多優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)、三資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)和非政策性金融機(jī)構(gòu)無(wú)形中被剝奪了通過(guò)發(fā)行企業(yè)債券融資的權(quán)利，違背了企業(yè)平等原則，不利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)發(fā)行主體和發(fā)行條件的嚴(yán)格控制，不利于發(fā)債規(guī)模的擴(kuò)大，難以有效的匹配企業(yè)債券供給和需求，導(dǎo)致企業(yè)債市場(chǎng)供求失衡，也制約眾多具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)直接融資需求，不能有效的解決許多資質(zhì)較好的中小企業(yè)融資問(wèn)題，企業(yè)債券市場(chǎng)也難以得到真正的發(fā)展。

4．對(duì)發(fā)行企業(yè)債券所融資金用途限制?！稐l例》第二十條規(guī)定：企業(yè)發(fā)行債券所融資金應(yīng)當(dāng)按照審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)用途用于本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不得用于房地產(chǎn)買賣、股票買賣和期貨交易等與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)性投資?！豆痉ā芬惨?guī)定：發(fā)行公司債券所融資金必須用于審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的用途，不得彌補(bǔ)虧損和非生產(chǎn)性支出。我國(guó)對(duì)企業(yè)發(fā)債所融資金的用途限制應(yīng)該說(shuō)是在當(dāng)時(shí)特定的環(huán)境下制定的，是為了防止企業(yè)利用發(fā)債從事市場(chǎng)投機(jī)?，F(xiàn)在隨著企業(yè)制度建設(shè)的完善和各類市場(chǎng)發(fā)展的創(chuàng)新，這種硬性規(guī)定已顯得不合適宜。

5．對(duì)個(gè)人投資企業(yè)債征收20%的利息稅。征收20%的利息所得稅直接減少了債券投資者的收入，不利于吸引投資者投資企業(yè)債券，而且稅收對(duì)債券價(jià)格有較大影響并進(jìn)而影響投資者收益，使投資者承擔(dān)著一定的利率風(fēng)險(xiǎn)，即債券利率可能低于銀行存款利率。現(xiàn)實(shí)中也普遍存在著企業(yè)債券價(jià)格倒掛現(xiàn)象，從而使投資者受損，這不利于我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展。

三、發(fā)展我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)的對(duì)策建議

著力完善和改革相關(guān)制度，為企業(yè)債券市場(chǎng)的發(fā)展拓展出更為廣闊的空間。具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該在以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善和改革。

1．改革發(fā)行準(zhǔn)許制度，由審批制向核準(zhǔn)制過(guò)渡。隨著市場(chǎng)化思路的實(shí)施，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)債券發(fā)行管理由審批制向核準(zhǔn)制過(guò)渡，監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，只對(duì)企業(yè)合規(guī)性進(jìn)行審核，不介入具體事務(wù)，不再做硬性規(guī)模約束和具體項(xiàng)目的把關(guān)，把企業(yè)能否發(fā)行、發(fā)行多少企業(yè)債券的決定權(quán)交給市場(chǎng)。這不僅可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)提高其經(jīng)營(yíng)水平的積極性，也可以使其成為真正的債務(wù)承擔(dān)者，而且由市場(chǎng)決定企業(yè)的發(fā)債規(guī)模，也有助于推動(dòng)企業(yè)債券的市場(chǎng)化。

2．取消對(duì)企業(yè)債券發(fā)行利率的限制，建立健全企業(yè)債券市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。隨著我國(guó)金融體制改革的不斷深化，企業(yè)債券作為一種市場(chǎng)性較強(qiáng)的金融商品，其利率應(yīng)該由市場(chǎng)機(jī)制確定的定價(jià)方式來(lái)確定，即根據(jù)不同企業(yè)的資信狀況、信用評(píng)級(jí)結(jié)果以及市場(chǎng)情況，由發(fā)行人和主承銷商擬定適當(dāng)?shù)睦始斑€本付息方式，報(bào)企業(yè)債券主管部門核準(zhǔn)。近幾年發(fā)行主體在利率市場(chǎng)化方面進(jìn)行了有益的嘗試，如三峽債券(10年)采用了浮動(dòng)利率，鐵道債券率先采用了附息債券等，都受到了市場(chǎng)廣泛的歡迎。另外目前企業(yè)債券二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)化，但發(fā)行利率仍受到限制，因此應(yīng)取消對(duì)企業(yè)債券發(fā)行利率的限制，通過(guò)市場(chǎng)化方式發(fā)行企業(yè)債券，可以充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在債券定價(jià)中的基礎(chǔ)作用，從源頭上根除由于一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制不同而產(chǎn)生的制度性套利。因此合理的確定企業(yè)債券價(jià)格，盡早走發(fā)行利率市場(chǎng)化道路，是企業(yè)債券市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)債券市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。

3．放寬對(duì)發(fā)債主體及發(fā)債條件的限制。在不斷加強(qiáng)信息披露和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的前提下，我國(guó)政府應(yīng)改變市場(chǎng)準(zhǔn)入“一刀切”的做法，逐步放寬對(duì)發(fā)債主體的限制，降低企業(yè)的發(fā)債門檻，特別是要給民營(yíng)企業(yè)債券融資松綁，支持一些有信用、有實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行發(fā)債融資。另外隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善和對(duì)外開放的加深，應(yīng)允許一些實(shí)力雄厚的私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券，解決它們?nèi)谫Y難的問(wèn)題。同時(shí)應(yīng)放寬發(fā)行條件的限制，原則上允許只要能夠產(chǎn)生未來(lái)現(xiàn)金流并具備一定償債能力的企業(yè)就可以發(fā)行企業(yè)債券。

4．放寬募集資金使用用途的限制。目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都面臨著全面升級(jí)，很多企業(yè)面臨著大規(guī)模技術(shù)改造，但是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)依賴銀行貸款經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，總負(fù)債中流動(dòng)負(fù)債比例過(guò)高，不利于其經(jīng)營(yíng)和股份制改造。而且與企業(yè)債券利率相比，銀行貸款利率相對(duì)較高。所以可以運(yùn)用發(fā)行企業(yè)債券募集的資金來(lái)償還銀行貸款或彌補(bǔ)流動(dòng)性不足，使企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化調(diào)整，有效的降低企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)。另外我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，有大量的公司并購(gòu)和資產(chǎn)重組行為，而并購(gòu)?fù)枰罅康馁Y金，通過(guò)發(fā)行債券募集資金是一重要渠道，國(guó)際上在這方面有很多可供借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)隨著發(fā)行的規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)債券在募集資金用途上出現(xiàn)了一些令人可喜的變化,通過(guò)“特案特批”的程序突破了用途限制。如上海金茂集團(tuán)發(fā)債募集的資金就主要用于調(diào)整債務(wù)結(jié)構(gòu)和支付金貿(mào)大廈工程的尾款。所以從市場(chǎng)化發(fā)展方向來(lái)看，應(yīng)當(dāng)逐步放寬企業(yè)募集資金的使用限制，在主要用于固定資產(chǎn)投資的同時(shí)，應(yīng)允許其用于技術(shù)改造、調(diào)整債務(wù)結(jié)構(gòu)，彌補(bǔ)流動(dòng)資金的不足、公司并購(gòu)或資產(chǎn)重組等其它用途。一句話，企業(yè)發(fā)債所募資金應(yīng)由企業(yè)自主決定用途，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)自的體現(xiàn)。

5．完善企業(yè)債券個(gè)人所得稅征收政策。目前我國(guó)對(duì)城鄉(xiāng)居民購(gòu)買企業(yè)債券征收20%利息所得稅的政策已經(jīng)不適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展的需要，要進(jìn)行調(diào)整和修改。為此，筆者建議：在目前我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)發(fā)展初步和企業(yè)債券利率很低的情況下，應(yīng)暫緩對(duì)城鄉(xiāng)居民購(gòu)買企業(yè)債券的利息所得征收個(gè)人所得稅，為企業(yè)債券營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展空間，鼓勵(lì)和吸引廣大居民個(gè)人購(gòu)買企業(yè)債券，引導(dǎo)社會(huì)資金通過(guò)企業(yè)債券這一渠道，用于國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的固定投資項(xiàng)目和擴(kuò)大內(nèi)需上面來(lái)。取消利息稅，增強(qiáng)企業(yè)債券的競(jìng)爭(zhēng)力，且可有效地解決現(xiàn)實(shí)中企業(yè)債券市場(chǎng)價(jià)格倒掛問(wèn)題。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳曉靈．穩(wěn)步發(fā)展企業(yè)債券市場(chǎng)，優(yōu)化金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)[J]．中國(guó)貨幣市場(chǎng)，2005，（1）．

[2]安義寬．發(fā)展企業(yè)債券市場(chǎng)的若干問(wèn)題探討[N]．證券市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)，2002（11）．

[3]馮廣華，劉凡，蔡國(guó)喜．對(duì)我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)發(fā)展的幾點(diǎn)探析[J]．中國(guó)貨幣市場(chǎng)，2005，（2）．

[4]ReterS.Rose．MoneyandCapitalMarkets：FinancialInstitutionsandInstrumentsinaGlobalMarketplace-6thed。—影印版。北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1998．

第2篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

摘要：本文置高校畢業(yè)生就業(yè)工作于市場(chǎng)運(yùn)作軌道,從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度審視了師范生就業(yè)市場(chǎng),并就產(chǎn)品策略、市場(chǎng)開發(fā)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略、行銷戰(zhàn)術(shù)三個(gè)方面對(duì)普通高師院校畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作做了具體闡述,為研究高校畢業(yè)生就業(yè)工作開辟了新的空間。高等教育的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展使高校必須以市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和方式來(lái)研究、開展高校畢業(yè)生就業(yè)工作,普通高師院校應(yīng)從產(chǎn)品策略、目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略、畢業(yè)生行銷戰(zhàn)術(shù)三個(gè)方面采取恰當(dāng)?shù)姆椒?使畢業(yè)生占領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng),從而保證學(xué)校的生存和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高師院校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,教育產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化進(jìn)程明顯加快,尤其是高等教育市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化特征日趨明顯,大學(xué)畢業(yè)生這種高等教育的特殊“產(chǎn)品”已成為人才市場(chǎng)交換的重要組成部分,高校大學(xué)生就業(yè)工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。目前的高師畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)已是比較規(guī)范、成形、完善的市場(chǎng),以普通高師院校師范畢業(yè)生的市場(chǎng)營(yíng)銷為切入點(diǎn),研究大學(xué)生就業(yè)工作,無(wú)論對(duì)于高等師范教育的發(fā)展,還是整個(gè)高等教育都有著積極的意義。普通高師院校的學(xué)生就業(yè)工作身負(fù)三重壓力。首先是學(xué)校生存與發(fā)展的壓力。由于“產(chǎn)品”定位不準(zhǔn)確,一些專業(yè)的畢業(yè)生已不適應(yīng)市場(chǎng)需求,不能實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)銷售”,給學(xué)校的“擴(kuò)大再生產(chǎn)”帶來(lái)了不利影響,學(xué)校的生存與發(fā)展面臨嚴(yán)竣的挑戰(zhàn);其次是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及高校擴(kuò)招的影響,造成了大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性失衡,很多專業(yè)需求市場(chǎng)由過(guò)去的賣方市場(chǎng)迅速突破供需平衡而進(jìn)入了供大于求的買方市場(chǎng),導(dǎo)致就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)和畢業(yè)生行銷異常艱難;再次是高校間行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,高等教育的市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化特征使兄弟高師院校成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們不得不直面兄弟院校的競(jìng)爭(zhēng)而采取相應(yīng)的策略。普通高師院校應(yīng)把畢業(yè)生就業(yè)工作的研究作為重要課題,遵循市場(chǎng)規(guī)律,在產(chǎn)品策略、目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、畢業(yè)生行銷戰(zhàn)術(shù)方面,研究并采取適合本校的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以期擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng),提高畢業(yè)生就業(yè)率,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生人業(yè)匹配,推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。

一、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是營(yíng)銷活動(dòng)的中間媒體,通過(guò)它才能使供需雙方實(shí)現(xiàn)交換的目標(biāo)。產(chǎn)品策略是其它市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ),是市場(chǎng)營(yíng)銷諸鏈條中最為重要的一環(huán),只有制定科學(xué)的、符合市場(chǎng)發(fā)展需求的產(chǎn)品策略,生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)交換目標(biāo)。畢業(yè)生是高校培養(yǎng)造就出來(lái)的就業(yè)市場(chǎng)上的特殊產(chǎn)品,要達(dá)到充分就業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售最大化的目標(biāo),高師院校必須依據(jù)師范生就業(yè)市場(chǎng)的需求、高校的辦學(xué)實(shí)力以及學(xué)生的質(zhì)量,科學(xué)務(wù)實(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品定位,并全力打造富有特色的品牌。

1.畢業(yè)生產(chǎn)品定位準(zhǔn)確。畢業(yè)生產(chǎn)品定位是指高校根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)上高校間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,針對(duì)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?確定其自身市場(chǎng)空間的定位,并全力打造富有競(jìng)爭(zhēng)力的、與眾不同的、個(gè)性鮮明的產(chǎn)品。就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是高校依據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、學(xué)校辦學(xué)實(shí)力以及學(xué)生素質(zhì)等因素綜合確定并實(shí)施畢業(yè)生培養(yǎng)模式。它滲透于高校的教學(xué)、管理、服務(wù)、指導(dǎo)等各環(huán)節(jié)工作之中,直接決定和影響畢業(yè)生就業(yè)的主要流向。高校產(chǎn)品定位準(zhǔn)確與否,決定著其畢業(yè)生的市場(chǎng)占有率和就業(yè)工作的成敗。普通高師院校要做到產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,可采取以下方法:第一,避強(qiáng)定位。產(chǎn)品模式盡量不與強(qiáng)勢(shì)對(duì)手產(chǎn)品相重合,避免與強(qiáng)大對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位方式,這是實(shí)力稍遜的競(jìng)爭(zhēng)者慣常采取的產(chǎn)品定位方法。就當(dāng)前的本科師范生就業(yè)市場(chǎng)而言,可細(xì)分為高等教育、出國(guó)學(xué)習(xí)、考取研究生、基礎(chǔ)教育等市場(chǎng)。大部分普通高師院校應(yīng)將核心產(chǎn)品定位于主要面向基礎(chǔ)教育市場(chǎng),培養(yǎng)基礎(chǔ)教育人才,兼顧其它領(lǐng)域市場(chǎng)需求。因?yàn)楦邘熢盒Ｖ?教育部直屬的六所師范大學(xué)和部分發(fā)展較快的高師院校辦學(xué)實(shí)力雄厚、學(xué)生素質(zhì)較高、市場(chǎng)占有層面較寬,絕大多數(shù)畢業(yè)生都流入高教、留學(xué)生、研究生市場(chǎng),作為普通高師院校將畢業(yè)生定位于為基礎(chǔ)教育培養(yǎng)人才是一種明智的選擇。第二,迎頭定位。與就業(yè)市場(chǎng)上居主導(dǎo)地位或?qū)嵙ο喈?dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定相近或相同的產(chǎn)品模式,這是一種與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針鋒相對(duì)的定位方式。選擇迎頭定位的高師院校憑借高速發(fā)展的勢(shì)頭、較強(qiáng)的辦學(xué)實(shí)力、優(yōu)越的辦學(xué)條件,使畢業(yè)生有較廣的就業(yè)空間、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。采取這種定位方式,部分高師院校便可與部屬師大爭(zhēng)奪市場(chǎng),許多后勁較足的高師院?？膳c傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)學(xué)校在某一市場(chǎng)領(lǐng)域一比高低。迎頭定位不但使畢業(yè)生在重合市場(chǎng)中搶占一定份額,更為學(xué)校帶來(lái)較好的社會(huì)影響,進(jìn)而拉動(dòng)整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)。第三,重新定位。根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)情況和學(xué)校辦學(xué)實(shí)力,對(duì)銷路差的畢業(yè)生培養(yǎng)模式進(jìn)行重新構(gòu)建和選擇。就業(yè)市場(chǎng)需求千變?nèi)f化,畢業(yè)生培養(yǎng)模式也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整,這樣,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。普通高師院校要善于利用規(guī)模小、轉(zhuǎn)向快的優(yōu)勢(shì),隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化重新選擇產(chǎn)品模式,在變化中求生存、求發(fā)展。如,普通高師院校若能根據(jù)目前就業(yè)市場(chǎng)中職教、小教、特教的較大需求,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)改革、調(diào)整教育目標(biāo),就會(huì)在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占十分有利的地位。

2.品牌策略的實(shí)施。在過(guò)去的五年中,我國(guó)的高等教育規(guī)模擴(kuò)大了一倍,創(chuàng)造了世界高等教育史上的奇跡,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“精英教育”向“大眾化”的跨越,與之相適應(yīng)的是人才市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)的變化反作用于高等教育的直接體現(xiàn)就是高校間競(jìng)爭(zhēng)由過(guò)去間接的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為現(xiàn)今直接的品牌競(jìng)爭(zhēng)。因此,高校在教育教學(xué)中要樹立品牌意識(shí)。品牌營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的最高階段,是差異性營(yíng)銷的典型應(yīng)用,是通過(guò)發(fā)揮品牌的識(shí)別、衡量、控制市場(chǎng)、促銷、增值等功能,達(dá)到最大限度占有市場(chǎng)的目的。在當(dāng)前的感性消費(fèi)時(shí)代,商品及其營(yíng)銷必須具有與眾不同的優(yōu)良品質(zhì),并得到社會(huì)的廣泛承認(rèn),才能體現(xiàn)出用戶的消費(fèi)價(jià)值。盡管隨著高等教育的發(fā)展,教師的專門化程度越來(lái)越高,各校學(xué)生的差異性日益縮小,但如果高師院校加強(qiáng)教育教學(xué),突出辦學(xué)特色,著力培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)基本技能,特別是注重鍛煉和提高學(xué)生從教技能這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)強(qiáng)化自身的就業(yè)市場(chǎng)服務(wù),加強(qiáng)輿論的宣傳力度,使畢業(yè)生體現(xiàn)出“你無(wú)我有,你有我強(qiáng)”的特點(diǎn),就會(huì)在高師畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)上形成自己的特色品牌,得到積極的社會(huì)影響,在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的位置。如東北某省屬師范大學(xué)就是以“學(xué)生專業(yè)思想牢固、從教能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校就業(yè)市場(chǎng)服務(wù)到位”為特點(diǎn),形成了自己的品牌,在基礎(chǔ)教育市場(chǎng)占得了先機(jī)。

二、市場(chǎng)開發(fā)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略

市場(chǎng)策略包含市場(chǎng)開發(fā)策略和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略,它是從用戶的需求特點(diǎn)和行業(yè)市場(chǎng)分析兩方面獲取信息后,各高校采取的市場(chǎng)開發(fā)和行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式和方法。

1.市場(chǎng)開發(fā)策略。大學(xué)畢業(yè)生市場(chǎng)開發(fā),通常指畢業(yè)生就業(yè)地域和就業(yè)單位的選擇或爭(zhēng)奪。普通高師院校常用的市場(chǎng)開發(fā)策略有以下三種:第一,冷點(diǎn)入市。在就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)中,學(xué)校選擇冷點(diǎn)市場(chǎng)作為市場(chǎng)開發(fā)工作的突破口。《老子》認(rèn)為:“以其不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”。普通高師院校在重點(diǎn)市場(chǎng)開發(fā)上應(yīng)審時(shí)度勢(shì),避實(shí)就虛,尋找未滿足和難以滿足的市場(chǎng)需求,盡量選擇遠(yuǎn)離與強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)的冷點(diǎn)入市。在地域和用人單位選擇上,應(yīng)避開重點(diǎn)師范大學(xué)關(guān)注的大城市和熱點(diǎn)地區(qū),轉(zhuǎn)為選擇中小城市或鄉(xiāng)村地域,形成自己的市場(chǎng)。第二,弱點(diǎn)入市。指高校選擇弱點(diǎn)市場(chǎng)作為市場(chǎng)開發(fā)的突破口。對(duì)于發(fā)展后勁足、質(zhì)量好、學(xué)生特色突出的高校,可根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),同時(shí)依托優(yōu)秀畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力和強(qiáng)有力的就業(yè)工作隊(duì)伍及推薦手段與較強(qiáng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),以己之長(zhǎng),攻彼之短,針鋒相對(duì),在面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。如東北的普通高師院校的生源多來(lái)自本地區(qū),在教師職業(yè)基本技能和教師的外在條件(如身高、形象等)方面可謂有著得天獨(dú)厚的條件,是其它的高師院校甚至六所部屬師范大學(xué)的畢業(yè)生望塵莫及的,而用人單位恰恰對(duì)此最為關(guān)注和欣賞。因此,學(xué)校應(yīng)注重開發(fā)利用這種優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)對(duì)手的弱點(diǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)則勝券在握。第三,盲點(diǎn)入市。指高校在就業(yè)市場(chǎng)爭(zhēng)奪中選擇由于某些對(duì)手自身缺陷因素而留下來(lái)的市場(chǎng)空間作為市場(chǎng)開發(fā)的突破口。在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的高校,可靈活機(jī)動(dòng),窮則思變,正所謂“變則通,通則久”,在細(xì)分的大市場(chǎng)中尋找盲點(diǎn)和間隙,拓展自己的市場(chǎng)空間,使被動(dòng)的局面有所轉(zhuǎn)機(jī)。強(qiáng)勢(shì)高校的市場(chǎng)開發(fā)往往重視城市中心而忽略城郊,重視重點(diǎn)學(xué)校而忽視普通學(xué)校,重視高校、中學(xué)教育市場(chǎng)開發(fā)而忽視職教、特教、小學(xué)教育市場(chǎng)開發(fā)……而這些恰好都可為普通高師院校市場(chǎng)開發(fā)所利用。

2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。高等教育的發(fā)展,使師范生就業(yè)市場(chǎng)不僅僅是供需雙方的舞臺(tái),更是高師院校彼此間沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,采取何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是高師院校不得不思考的問(wèn)題。在就業(yè)市場(chǎng)中,若想搶得“商機(jī)”,可采取以下幾種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。第一,聯(lián)盟。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法戰(zhàn)勝對(duì)手時(shí),與其共同開發(fā)或爭(zhēng)奪市場(chǎng),共享打開或占領(lǐng)市場(chǎng)所帶來(lái)的利益。普通高師院校在就業(yè)市場(chǎng)中既被六所部屬師范大學(xué)所“壓迫”,又有百余所兄弟院校與之“擠搶”,“擠壓”狀態(tài)下獨(dú)自開發(fā)和爭(zhēng)奪市場(chǎng)難度較大,可采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)盟的方式,聯(lián)手營(yíng)造大的就業(yè)市場(chǎng),市場(chǎng)蛋糕越大,每個(gè)成員得到的利益份額就越多?！皷|北高師院校就業(yè)協(xié)作體”就是這一策略實(shí)際應(yīng)用的典型范例。東北27所高師院校,以東北師范大學(xué)為龍頭,以“平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、市場(chǎng)共建、品牌共創(chuàng)”為原則,以充分發(fā)揮東北區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢(shì),建設(shè)以東北高師院校聯(lián)合洽談會(huì)為標(biāo)志的全國(guó)規(guī)模最大、影響最大、占有市場(chǎng)份額最大的國(guó)內(nèi)知名、國(guó)際上有一定影響的教師品牌市場(chǎng)為目標(biāo),“合縱聯(lián)橫”,形成了全國(guó)最具影響的師范生就業(yè)市場(chǎng)。目前該市場(chǎng)運(yùn)行良好,成員得到了相應(yīng)的利益。第二,跟隨。弱勢(shì)院校利用與強(qiáng)勢(shì)學(xué)校毗鄰的地域、相似的培養(yǎng)模式、相近的學(xué)生類型的特點(diǎn),通過(guò)跟隨強(qiáng)勢(shì)的近鄰院校,在強(qiáng)勢(shì)學(xué)校所影響和占有的市場(chǎng)中贏得部分利益份額。東北地區(qū)較好的地方高師院?？梢栽跂|北師范大學(xué)占領(lǐng)的就業(yè)市場(chǎng)中獲得利益;西北地區(qū)的高師院?？蓢L試在陜西師范大學(xué)占領(lǐng)的市場(chǎng)中有所作為;華北地區(qū)高師院校應(yīng)在北京師范大學(xué)學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中有所斬獲。第三,跟進(jìn)。指強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者開發(fā)的市場(chǎng)迅速介入,一舉占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額。各高校利用自身的優(yōu)勢(shì),來(lái)進(jìn)行對(duì)比營(yíng)銷,使競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果有利于本方。此策略方法看似市場(chǎng)的“大魚吃小魚”策略,實(shí)則增加了快魚吃慢魚的成份,是強(qiáng)勢(shì)學(xué)校在弱勢(shì)高校打開的市場(chǎng)尚未筑成市場(chǎng)防御堡壘之時(shí),將開放性的市場(chǎng)據(jù)為己有,并贏得一定時(shí)間的壟斷。孫子曰:“凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞”(《孫子•虛實(shí)篇》)。這種策略以獲取對(duì)方信息快、反應(yīng)行動(dòng)快為前提。第四,集中一點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)者集中優(yōu)勢(shì)力量,在短期內(nèi)針對(duì)某一代表性和具有影響力的市場(chǎng)采取行動(dòng),占領(lǐng)市場(chǎng),從而達(dá)到效果擴(kuò)散,擴(kuò)大社會(huì)影響的目的。高師院校開發(fā)市場(chǎng)時(shí),可選取某一地域內(nèi)知名度高、代表性強(qiáng)的城鎮(zhèn)或單位,選派優(yōu)秀畢業(yè)生,積極運(yùn)作,以優(yōu)秀的畢業(yè)生和一流的就業(yè)市場(chǎng)服務(wù),打敗其他競(jìng)爭(zhēng)者,提高自己品牌的知名度,并以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大影響,形成區(qū)域需求市場(chǎng)。第五,滲透。弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者利用強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和產(chǎn)品邊緣重合,逐步擴(kuò)大重合市場(chǎng)占有空間的營(yíng)銷策略就是滲透營(yíng)銷。畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)可以采取以下兩種具體方法:一是采取“特洛伊木馬”戰(zhàn)法(源自古希臘《荷馬史詩(shī)》),使市場(chǎng)占有逐步由邊緣向中心進(jìn)行滲入和擠壓,最后打入或占領(lǐng)中心市場(chǎng);二是精品打入,指面對(duì)一些新的尚未開發(fā)的就業(yè)市場(chǎng),著力推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,樹立學(xué)校的品牌,通過(guò)優(yōu)秀畢業(yè)生的突出表現(xiàn),推動(dòng)該地區(qū)的市場(chǎng)需求。第六,拉銷。以市場(chǎng)需求推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略,它是與推銷相對(duì)的一種營(yíng)銷方式。鑒于用戶對(duì)推銷有防御排斥心理,因此,拉銷戰(zhàn)略可以使用戶由被動(dòng)的接受服務(wù)與推銷轉(zhuǎn)為由用戶主動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品和接受服務(wù)。此戰(zhàn)略中,高校應(yīng)把握好兩點(diǎn):一是高校必須重視用廣告效應(yīng)激發(fā)用人單位選聘意愿,形成思維定勢(shì),主動(dòng)索求畢業(yè)生,以此加大用人單位對(duì)學(xué)校的信賴,樹立學(xué)校的良好形象;二是必須疏通營(yíng)銷渠道,可以在一定條件下實(shí)施區(qū)域性營(yíng)銷制度,以人(或機(jī)構(gòu))在人事、地域情況了解、溝通等方面的優(yōu)勢(shì)拉動(dòng)市場(chǎng),并逐漸形成非強(qiáng)制性的壟斷市場(chǎng)。

三、促銷戰(zhàn)術(shù)

信息社會(huì)的到來(lái)正逐步改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念,高校在就業(yè)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的需要和變化,在完全競(jìng)爭(zhēng)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中推行個(gè)性化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,高校能否運(yùn)用行之有效的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)將自己的產(chǎn)品推向就業(yè)市場(chǎng)就成為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

1.區(qū)隔式營(yíng)銷。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)需求者的不同要求而進(jìn)行的專向化營(yíng)銷。師范生就業(yè)市場(chǎng)中的區(qū)隔式營(yíng)銷應(yīng)用很廣,畢業(yè)生的文化營(yíng)銷,就是根據(jù)地域文化背景的差異而采取的區(qū)隔式營(yíng)銷。大連是審美文化發(fā)達(dá)的城市,向該地區(qū)需求單位推薦外在形象(如身高、外貌、氣質(zhì))等較好的師范畢業(yè)生容易取得成功;華北地區(qū)民風(fēng)質(zhì)樸,各用人單位青睞樸實(shí)無(wú)華的畢業(yè)生;上海是舉世聞名的國(guó)際化大都市,有外語(yǔ)特長(zhǎng)的學(xué)生將在該地區(qū)招聘中占有先機(jī)。區(qū)隔式營(yíng)銷還表現(xiàn)在高校對(duì)不同層次的需求單位采取不同的推薦形式,按層次高低可依次采取櫥窗模特式(拔尖人才展示)、精品屋式(“群英會(huì)”展示)、超市式(大眾化市場(chǎng))的不同方式。這些推薦方法因人而定,各具特色,充分利用了人才差異化、服務(wù)差異化原理,大大提高學(xué)生的簽約率。

2.廣域營(yíng)銷。所謂廣域營(yíng)銷是指擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,爭(zhēng)取游離用戶和被動(dòng)用戶的方法。就業(yè)市場(chǎng)的廣域營(yíng)銷主要采取隨機(jī)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如學(xué)校組成多個(gè)就業(yè)小組到全國(guó)各地的用人單位宣傳學(xué)校的辦學(xué)成果,擴(kuò)大學(xué)校的影響,爭(zhēng)取和吸引用戶;學(xué)生通過(guò)自薦、親友引薦等多種方式尋求市場(chǎng);學(xué)校和學(xué)生可借助網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空拓展性、信息容量大、時(shí)效性和交互性強(qiáng)等特點(diǎn),在學(xué)校網(wǎng)上推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。學(xué)生上網(wǎng)求職,這是一個(gè)便捷、廉價(jià)、有遠(yuǎn)大發(fā)展前途的就業(yè)途徑。

3.連帶營(yíng)銷。指將各種不同類型的畢業(yè)生采取“捆綁式”搭配的方法推薦給用人單位?，F(xiàn)實(shí)可行的方法有三個(gè):一是將脫銷專業(yè)的畢業(yè)生與滯銷專業(yè)的畢業(yè)生相搭配推薦給用人單位;二是將優(yōu)秀畢業(yè)生與普通畢業(yè)生搭配推薦給用人單位;三是將具有某種特殊關(guān)系的學(xué)生(如戀愛關(guān)系)一同推薦給用人單位。

4.情感促銷。以善待、關(guān)注、信任、幫助用戶的行動(dòng)換得用人單位對(duì)學(xué)校的信賴和對(duì)畢業(yè)生選用的忠誠(chéng)的促銷方法。“攻城,攻心為上”,師范生就業(yè)工作不僅要以質(zhì)服人,更要以情感人。高校工作人員要善于利用情感上的溝通,拉近與用人單位的情感距離,使用人單位產(chǎn)生暈輪效應(yīng)和馬太效應(yīng),使高校在市場(chǎng)爭(zhēng)奪中獲利。這種方法在實(shí)際工作中可廣泛運(yùn)用,比如,對(duì)用人單位選聘代表的熱情接待;注重與用人單位間的日常工作交流和往來(lái);新年、教師節(jié)的信函問(wèn)候;高校向所在地域用人單位推薦學(xué)生時(shí)所打出的“老鄉(xiāng)牌”等等。

5.互動(dòng)營(yíng)銷。由面向廣域市場(chǎng)需要的單向大眾化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成有用戶直接參與的共同制造產(chǎn)品的營(yíng)銷方式。這種方式適應(yīng)了需求分化的潮流,產(chǎn)品能夠極大地滿足客戶的多樣化的需求,形成供需雙方“你中有我,我中有你”的一體化關(guān)系,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在高技術(shù)的信息條件下,互動(dòng)營(yíng)銷方式會(huì)越來(lái)越普遍應(yīng)用于高校就業(yè)工作,大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷也會(huì)從被動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)需要轉(zhuǎn)向用人單位與學(xué)校雙方聯(lián)手共同創(chuàng)造市場(chǎng)。師范生就業(yè)市場(chǎng)的互動(dòng)營(yíng)銷可采取如下方式進(jìn)行:第一,請(qǐng)需求單位的基礎(chǔ)教育專家入大學(xué)參與學(xué)校的教學(xué)活動(dòng),滲透教育理念、介紹教育形勢(shì),指出教育發(fā)展趨勢(shì),以此使學(xué)生明確基礎(chǔ)教育市場(chǎng)對(duì)他們的要求,增強(qiáng)學(xué)生努力的方向性。每所高校如能邀請(qǐng)各專業(yè)的基礎(chǔ)教育名師作為客座教師,無(wú)疑會(huì)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)及其就業(yè)具有較大幫助。第二,建立就業(yè)基地。利用業(yè)務(wù)上的伙伴關(guān)系,由需求單位利用學(xué)生假日、實(shí)習(xí)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行直接的階段性培養(yǎng),有助于擴(kuò)大學(xué)校的知名度,增強(qiáng)用人單位對(duì)畢業(yè)生的了解,增加畢業(yè)生需求量,從而成為學(xué)校穩(wěn)定的用人單位。第三,建立畢業(yè)生工作情況信息溝通與反饋系統(tǒng),不斷從用人單位獲得畢業(yè)生評(píng)價(jià)反饋信息,以此為鑒,不斷調(diào)整大學(xué)教學(xué)目標(biāo)。該方式有助于促進(jìn)供需雙方的了解,有助于供需雙方的長(zhǎng)期合作。第四,供需雙方簽訂協(xié)議,按需求單位要求定向培養(yǎng)學(xué)生。切實(shí)做到依用人單位的需求“量身定制”,創(chuàng)造專業(yè)品牌,創(chuàng)造多個(gè)穩(wěn)定的就業(yè)市場(chǎng)。總之,高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng),也是一個(gè)遵循市場(chǎng)規(guī)律的特殊市場(chǎng),畢業(yè)生市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)作用并影響著高校的辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)工作策略、就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)策略、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略。高校應(yīng)樹立全新的就業(yè)工作理念,不斷研究和探索就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律,創(chuàng)造性地開展工作,使就業(yè)工作提升到一個(gè)新的水平,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生人業(yè)匹配,提高畢業(yè)生就業(yè)率,推動(dòng)學(xué)校的更大發(fā)展。

〔參考文獻(xiàn)〕

〔1〕柴宇球.謀略庫(kù)[M].北京:藍(lán)天出版社.1996.

〔2〕王方華.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社.2001.

〔3〕鄭曉明.就業(yè)工作謀略[J].中國(guó)大學(xué)生就業(yè),2000(6).

〔4〕張文賢.市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2002.

〔5〕(臺(tái)灣)林子益.創(chuàng)新行銷[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社.2002.

第3篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)化矛盾分析對(duì)策

從20世紀(jì)90年代開始，大學(xué)生就業(yè)逐步由政府分配向市場(chǎng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)變。通過(guò)市場(chǎng)解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，可以調(diào)整供需關(guān)系、合理配置資源，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和高等教育大眾化的必然選擇。但是，目前大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)化的機(jī)制尚不完善，學(xué)生本人、用人單位、高等院校和社會(huì)自身都存在一定矛盾，并彼此構(gòu)成新的矛盾，影響了大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)化的進(jìn)程。

一、大學(xué)生：矛盾———自我定位不清，與社會(huì)要求錯(cuò)位；對(duì)策———調(diào)整就業(yè)觀念，提高自身能力

就業(yè)市場(chǎng)化是指就業(yè)主體全部進(jìn)入人才市場(chǎng)，由市場(chǎng)配置人才就業(yè)。各類人才均要適應(yīng)人才市場(chǎng)的需求，遵循人才市場(chǎng)的規(guī)律。在高等教育大眾化時(shí)代，如果說(shuō)高校畢業(yè)生從“高檔商品”變?yōu)椤按蟊娚唐贰笔鞘袌?chǎng)的必然選擇，那么就業(yè)層次向下延伸也成為相應(yīng)的必然趨勢(shì)。2002年我國(guó)有高校畢業(yè)生145萬(wàn)，2003年有高校畢業(yè)生212萬(wàn)，2004年有畢業(yè)生280萬(wàn)，2005年畢業(yè)生人數(shù)為340萬(wàn)，2006年畢業(yè)生人數(shù)為413萬(wàn)。與高等教育規(guī)?？焖贁U(kuò)張不相適應(yīng)的是，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)尚處于培育和建設(shè)階段，難以提供充足的就業(yè)機(jī)會(huì)。2006年5月，教育部高校學(xué)生司有關(guān)負(fù)責(zé)人在回答《中國(guó)青年報(bào)》記者有關(guān)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的提問(wèn)時(shí)指出：“大眾化時(shí)代的大學(xué)生不能再自詡為社會(huì)的精英，要懷著一個(gè)普通勞動(dòng)者的心態(tài)和定位去參與就業(yè)選擇和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這需要廣大畢業(yè)生尤其是家長(zhǎng)更新就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)期望，在正確判斷形勢(shì)的前提下適度選擇，以多種方式努力實(shí)現(xiàn)廣泛就業(yè)。”可見，不管大學(xué)畢業(yè)生愿不愿意做一名“普通勞動(dòng)者”，愿不愿意走向平均月薪千元左右的“普通崗位”，現(xiàn)實(shí)都已經(jīng)擺在了面前。但是，很多大學(xué)畢業(yè)生不能正確自我定位，與社會(huì)的要求錯(cuò)位。他們很少考慮自己的擇業(yè)期望值是否符合實(shí)際，所選職業(yè)是否符合社會(huì)需要，能否發(fā)揮自己的才能，自己是否具有適應(yīng)社會(huì)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力?！懊つ孔非蟾吖べY、高職位，擇業(yè)意向集中在大城市、好單位，同時(shí)又缺乏自謀職業(yè)、自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的能力和勇氣，結(jié)果是高不成、低不就，失去了很多就業(yè)機(jī)會(huì)?！雹诖髮W(xué)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)采取如下對(duì)策：

1。轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。從一定意義上講，選擇職業(yè)就是選擇未來(lái)，就是選擇生活方式。“自主擇業(yè)、雙向選擇”為大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)前所未有的制度環(huán)境，這個(gè)環(huán)境既蘊(yùn)含著參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)限機(jī)遇，也意味著大學(xué)生將面臨越來(lái)越多的來(lái)自就業(yè)環(huán)境的挑戰(zhàn)；既意味著個(gè)人擁有選擇工作的主動(dòng)權(quán)，也意味著要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)畢業(yè)生要樹立正確的就業(yè)觀念，應(yīng)當(dāng)明白擇業(yè)的首要因素不是高收入、高地位，而是社會(huì)需求和個(gè)人發(fā)展的最佳結(jié)合。要把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)些，把就業(yè)當(dāng)作職業(yè)發(fā)展歷程的起點(diǎn)，不要過(guò)分計(jì)較短期內(nèi)的利益得失，不要與別人盲目攀比。

2。提升就業(yè)能力。大學(xué)生就業(yè)能力是學(xué)生能否獲得滿意職位的關(guān)鍵，它包括基礎(chǔ)性能力、專業(yè)性能力和差異性能力三個(gè)方面。其中，基礎(chǔ)能力含有人際交往能力、語(yǔ)言文字應(yīng)用能力、應(yīng)聘能力、適應(yīng)能力等，相當(dāng)于“產(chǎn)品的包裝形象”，是從事任何崗位工作都必須具備的基本素質(zhì)；專業(yè)能力包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)崗位所需的特殊技能等，相當(dāng)于“產(chǎn)品的質(zhì)量”，是勝任本職工作的基礎(chǔ)所在；差異性能力包括個(gè)性化、創(chuàng)新性與創(chuàng)業(yè)性，相當(dāng)于“產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力”，是在工作中取得突出成績(jī)的關(guān)鍵所在。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)努力提升就業(yè)技能，成為“厚基礎(chǔ)、寬口徑、有特長(zhǎng)、能創(chuàng)新”的人才。

3。勇于自主創(chuàng)業(yè)。聯(lián)合國(guó)教科文總部在《21世紀(jì)的高等教育：展望與行動(dòng)世界宣言》中明確提出：“畢業(yè)生將愈來(lái)愈不僅僅是求職者，而首先將成為工作崗位的創(chuàng)造者?！比绻f(shuō)，由于歷史的原因，政府對(duì)年齡大的下崗困難群體，還需采取一些特殊措施的話，那么，具有年齡和知識(shí)優(yōu)勢(shì)的大學(xué)畢業(yè)生，就不應(yīng)當(dāng)過(guò)多地依靠政府和社會(huì)的呵護(hù)，而應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地投身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的洪流中去自主就業(yè)，乃至開拓創(chuàng)業(yè)。事實(shí)上，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，已經(jīng)初步給大學(xué)生提供了自主創(chuàng)業(yè)的社會(huì)環(huán)境，并且已有一批勇敢者親身實(shí)踐并取得了豐碩的成果。

二、高校：矛盾———自我角色不清，與社會(huì)發(fā)展不同步；對(duì)策———明確高校職能，完善就業(yè)工作機(jī)制

在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)體系中，高校既是生產(chǎn)廠家，又是銷售廠家，同時(shí)還是市場(chǎng)服務(wù)的主體，發(fā)揮著重要作用。大學(xué)生能否就業(yè)，表面上看是學(xué)生和用人單位之間的問(wèn)題，但實(shí)質(zhì)上卻是高等教育能否順利步入市場(chǎng)、接受市場(chǎng)選擇的問(wèn)題。當(dāng)前，相當(dāng)一部分高等學(xué)校在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)模式、教育理念諸多方面和市場(chǎng)脫節(jié)，和社會(huì)要求不同步，在一定程度上形成了“市場(chǎng)需要的學(xué)生沒(méi)有人培養(yǎng)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生市場(chǎng)不需要”的局面。即使是專業(yè)對(duì)口的學(xué)生，也較為普遍地存在著知識(shí)面窄、心理素質(zhì)差、適應(yīng)性弱、缺乏創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐精神的問(wèn)題。因此，高校應(yīng)當(dāng)明確自身職能，樹立“就業(yè)是高等院校辦學(xué)生命線”的理念，不斷完善就業(yè)工作體制。

1。改革人才培養(yǎng)模式。2006年5月學(xué)校部和北京大學(xué)公共政策研究所聯(lián)合的《關(guān)于大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報(bào)告》認(rèn)為：“高校應(yīng)該根據(jù)社會(huì)需求和國(guó)家長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，改革人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行專業(yè)設(shè)置的調(diào)整。”③這就要求高校根據(jù)市場(chǎng)需要和選人用人的信號(hào)確定教育目標(biāo)，根據(jù)社會(huì)需求確定人才培養(yǎng)規(guī)格。做到培養(yǎng)目標(biāo)和用人標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)，專業(yè)設(shè)置和實(shí)際需求相協(xié)調(diào)，技能訓(xùn)練和崗位要求相協(xié)調(diào)。在教育教學(xué)全過(guò)程中強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)，全面提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)教育培養(yǎng)和人力資源開發(fā)由學(xué)歷本位向能力本位轉(zhuǎn)變。

2。加大就業(yè)指導(dǎo)力度。隨著就業(yè)壓力的增加，學(xué)生在步入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)需要準(zhǔn)備的就業(yè)知識(shí)和技能越來(lái)越豐富，需要高校向?qū)W生提供個(gè)性化、專業(yè)化、全程化的就業(yè)指導(dǎo)。個(gè)性化指導(dǎo)是在發(fā)現(xiàn)和尊重受指導(dǎo)者個(gè)性的基礎(chǔ)上，幫助畢業(yè)生對(duì)自己的能力、興趣、特長(zhǎng)形成正確、客觀的認(rèn)識(shí)，使其選定的擇業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與自身狀況相符合，從而在擇業(yè)乃至從業(yè)、創(chuàng)業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位。全程化指導(dǎo)就是將就業(yè)指導(dǎo)關(guān)口前移，使指導(dǎo)工作覆蓋學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的全過(guò)程。對(duì)于低年級(jí)學(xué)生要重點(diǎn)講授就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策，指導(dǎo)學(xué)生做好規(guī)劃；對(duì)高年級(jí)的大學(xué)生，主要針對(duì)擇業(yè)期的特點(diǎn)與困惑，進(jìn)行技巧、心理調(diào)適等方面的指導(dǎo)。專業(yè)化就是通過(guò)建設(shè)一支具有專門知識(shí)和技能的隊(duì)伍，提高就業(yè)指導(dǎo)的層次和質(zhì)量。

3。開拓新的就業(yè)市場(chǎng)。高校作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)實(shí)體，不僅要堅(jiān)持以質(zhì)取勝的市場(chǎng)策略，提高“產(chǎn)品”的層次、質(zhì)量，還要注意研究人才市場(chǎng)規(guī)律，搞好市場(chǎng)行情預(yù)測(cè)，努力開拓就業(yè)市場(chǎng)。要采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的戰(zhàn)略，加大對(duì)“珠三角”、“長(zhǎng)三角”等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)開發(fā)的力度；要抓住國(guó)家對(duì)中西部地區(qū)大開發(fā)形成廣闊就業(yè)市

場(chǎng)這一寶貴的歷史機(jī)遇，重視開辟中西部就業(yè)基地，讓學(xué)生到祖國(guó)最需要的地方去建功立業(yè)；要有寬廣的世界眼光，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)聯(lián)系日益緊密的情況下，嘗試開拓境外就業(yè)市場(chǎng)，建立境外就業(yè)基地。

三、社會(huì)：矛盾———缺乏良好的就業(yè)保障機(jī)制，輿論環(huán)境苛刻；對(duì)策———制定相關(guān)政策，多方用力，恰當(dāng)引導(dǎo)

有不少研究者把大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的困難歸結(jié)為高?！皵U(kuò)招”，進(jìn)而指責(zé)高等教育的“擴(kuò)招”政策。但是，通過(guò)深入的分析可以發(fā)現(xiàn)，適齡青年無(wú)論是否進(jìn)入大學(xué)，將來(lái)總要就業(yè)，勞動(dòng)力供給總量并沒(méi)有增減。18歲就業(yè)和22歲就業(yè)最大的不同是勞動(dòng)力自身素質(zhì)有了提高，更加有利于就業(yè)。2005年，我國(guó)高校的毛入學(xué)率是19%，而據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織《1995年世界教育報(bào)告》，1994年，西方國(guó)家的高校毛入學(xué)率均已超過(guò)了30%，其中法國(guó)、加拿大、美國(guó)等國(guó)家超過(guò)了50%④。但是這些國(guó)家并沒(méi)有因?yàn)楦叩冉逃M(jìn)入大眾化階段或普及化階段而帶來(lái)大規(guī)模的大學(xué)生失業(yè)。上述情況表明，我國(guó)的大學(xué)畢業(yè)生不是真正的供大于求，而是在就業(yè)的市場(chǎng)化過(guò)程中出現(xiàn)了就業(yè)環(huán)境的系統(tǒng)性問(wèn)題，進(jìn)而制約了大學(xué)生就業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程。

國(guó)家政策和制度限制是制約大學(xué)生就業(yè)的重要因素，高校畢業(yè)生的就業(yè)價(jià)值取向很大程度上受制于國(guó)家的教育制度、人事制度和戶籍管理制度。一些人才不適合在一些單位工作卻出不去，單位真正需要的人才卻可能因?yàn)闆](méi)有編制而進(jìn)不來(lái)。人事制度這盤棋沒(méi)有走活，用人單位就無(wú)法形成正常的新陳代謝機(jī)制，整個(gè)人才市場(chǎng)就沒(méi)有良好的社會(huì)保障機(jī)制。非公有制企業(yè)本來(lái)提供的就業(yè)崗位是最多的，但是在不規(guī)范的就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中，受社會(huì)文化、價(jià)值觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式、思維方式等非正式規(guī)則所構(gòu)成的意識(shí)形態(tài)氛圍的影響，企業(yè)的吸引力卻最小。一些用人單位在選擇大學(xué)生時(shí)存在誤區(qū)，比如過(guò)分看重工作經(jīng)驗(yàn)，過(guò)分關(guān)注文憑等。一些用人單位遮蔽崗位需求信息，造成人才市場(chǎng)上的信息嚴(yán)重不對(duì)稱。更有甚者，少數(shù)媒體不能充分把握國(guó)內(nèi)外人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，追求信息的故事化與娛樂(lè)性，對(duì)大學(xué)生就業(yè)不是深切的關(guān)注與細(xì)致分析，而是把個(gè)別事件描繪成整個(gè)存在情況與發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)而形成全社會(huì)的輿論壓力，造成畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境惡化。人才的脫穎而出和人力資源的開發(fā)需要一個(gè)良性的宏觀環(huán)境，但這種宏觀環(huán)境的形成決非人才個(gè)體和市場(chǎng)自發(fā)趨同就可以實(shí)現(xiàn)的，必須依賴政府的宏觀調(diào)控和引導(dǎo)。因此，政府既要培育就業(yè)市場(chǎng)，還要調(diào)控就業(yè)市場(chǎng)。

1。強(qiáng)化政策立法。畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)是由一系列要素構(gòu)成的，這些要素的分工合作決定了市場(chǎng)的運(yùn)作形態(tài)與功效。政府必須通過(guò)政策立法，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式、市場(chǎng)中介行為、市場(chǎng)運(yùn)行秩序和爭(zhēng)議仲裁制度，保證市場(chǎng)主體依法履行義務(wù)，享有正當(dāng)權(quán)利，使得要素主體充分發(fā)揮自身功能，取得最大化的整體合力。當(dāng)前，要注意針對(duì)用人單位欺詐行為和畢業(yè)生毀約現(xiàn)象的大量出現(xiàn)，加強(qiáng)就業(yè)過(guò)程的規(guī)范化，通過(guò)統(tǒng)一的社會(huì)化法律規(guī)范體系，確保供求雙方忠實(shí)履行就業(yè)協(xié)議，保證就業(yè)市場(chǎng)的良性運(yùn)行。

第4篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)竣視壁壘來(lái)源表現(xiàn)

1．歧視的來(lái)源

政視在勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)上是普遍存在的，為了從更深的層次上認(rèn)識(shí)政視以便制定出有效的政策來(lái)消除政視，我們應(yīng)該先揭示出政視的來(lái)源。政視懂得來(lái)源主要有三個(gè):第一個(gè)來(lái)源是個(gè)人偏見，這種情況主要是由于雇主、作為同事的雇員以及顧客不喜歡與某些屬于特定群體的雇員打交道而造成的;歧視的第二個(gè)來(lái)源是先人為主的統(tǒng)計(jì)性偏見，這種情況主要是由于雇主用某種先人為主的群體的共性來(lái)代替?zhèn)€體的特性而引起的;第三個(gè)來(lái)源是在不完全競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)上的壟斷力量。

1.1個(gè)人偏好

個(gè)人偏好是指人們對(duì)那些和自己有著不同特征的其他人持有的成見和反對(duì)態(tài)度。有偏好的人未必一定會(huì)進(jìn)行歧視活動(dòng)，但當(dāng)基于個(gè)人偏好而采取了反對(duì)他人的行動(dòng)，使他人遭受不公平的待遇，就產(chǎn)生了歧視。在勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)上，按個(gè)人偏好的主體不同，可以分為雇主歧視、雇員歧視和顧客歧視。

1.1.1雇主歧視

雇主歧視是由于待雇傭者因自己的與生產(chǎn)率無(wú)關(guān)的個(gè)人特征，與雇主的個(gè)人偏好相悖，而遭受的不公平待遇。

1.1.2雇員歧視

雇員歧視是指，某些雇員由于其他雇員在非經(jīng)濟(jì)因素上與自己的個(gè)人偏好不符，而使雇主采用了對(duì)其他雇員的不公平待遇的決策而產(chǎn)生的歧視。

1·1.3顧客歧視

顧客歧視是指，因被服務(wù)對(duì)象的個(gè)人偏好而造成的歧視。

1.2統(tǒng)計(jì)性歧視

統(tǒng)計(jì)性歧視是由于統(tǒng)計(jì)方法不全面，或是由于信息不完全造成的。所謂統(tǒng)計(jì)性歧視，是將一個(gè)群體的典型特征視為該群體中每一個(gè)個(gè)體所具有的特征，如果群體中的個(gè)體與這個(gè)群體的典型特征差別較大時(shí)，雇主利用這個(gè)群體的典型特征作為雇傭標(biāo)準(zhǔn)，就產(chǎn)生了統(tǒng)計(jì)性歧視。顯然，雇主在雇傭工人之前，都會(huì)事先對(duì)求職者的個(gè)人特征做出評(píng)價(jià)。對(duì)其潛在生產(chǎn)率做出評(píng)沽。但是他們卻很難詳細(xì)地了解每一個(gè)求職者的具體特征，因此他們只能借助于每一個(gè)求職者所屬的群體的特征，對(duì)求職者做出評(píng)沽?？墒侨后w特征并不能完全替代個(gè)體特征，不能完全真實(shí)的反映出個(gè)體的生產(chǎn)率，因此這種情況下，即使雇主不存在個(gè)人偏好，統(tǒng)計(jì)性歧視也會(huì)產(chǎn)生。

1.3壟斷力量

勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)并不都是完全競(jìng)爭(zhēng)的，也存在著壟斷力量，而壟斷力量也是造成政視的一個(gè)來(lái)源，主要表現(xiàn)在擁擠效應(yīng)上。勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)上存在著職業(yè)隔離，尤其是按照性別形成的職業(yè)隔離，表現(xiàn)為把職業(yè)劃分為“男性職業(yè)”和“女性職業(yè)”，“女性職業(yè)”主要包括護(hù)士，秘書，售貨員，服務(wù)員等，“男性職業(yè)”主要包括工程師，律師，管理人員等，由于婦女的就業(yè)職位相對(duì)有限，處于一個(gè)比較擁擠的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，這些職業(yè)中的女雇員供給大于需求，工資將被壓低，受到不公平的待遇。

2．歧視的表現(xiàn)

歧視現(xiàn)象在勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)土是)一泛存在的，它有著不同的表現(xiàn)形式，主要有性別歧視，戶籍歧視，學(xué)歷歧視，年齡歧視，身體歧視。

2.1，性別歧視

性別歧視是勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)上最普遍存在的一種歧視現(xiàn)象。男人和女人似乎生來(lái)就是不平等的，在社會(huì)生活中的男女不平等直接影響到他們?cè)趧趧?dòng)力市場(chǎng)上的不平等。

性別歧視不僅表現(xiàn)在求職的難易程度還表現(xiàn)在男女“同工不同酬”上。全國(guó)婦聯(lián)和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合組織實(shí)施的第二期中國(guó)婦女社會(huì)地位抽樣調(diào)查結(jié)果表明，從90年到2000年10年間，在業(yè)婦女收人與男性收人的差距明顯拉大。99年城鎮(zhèn)在業(yè)女性年均收人為7409.7元，是男性收人的70.1%，男女兩性收人差距比90年擴(kuò)大了7.4個(gè)百分點(diǎn)，以農(nóng)林牧漁業(yè)為主的女性99年的年均收人為2368.7元，是男性收人的59,6%，差距比90年擴(kuò)大了19.4個(gè)百分點(diǎn)。

2.2戶籍歧視

目前世界上還實(shí)行戶籍管制的國(guó)家只有三個(gè):朝鮮，貝寧，還有中國(guó)。正是由于實(shí)行戶籍管制制度才導(dǎo)致了戶籍歧視現(xiàn)象的產(chǎn)生。戶籍歧視在勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)上主要有兩種表現(xiàn):勞動(dòng)力地域的限制進(jìn)人和勞動(dòng)力行業(yè)的限制進(jìn)人。

勞動(dòng)力地域的限制進(jìn)人主要表現(xiàn)為各發(fā)達(dá)地區(qū)，開放地區(qū)先富起來(lái)的城市對(duì)進(jìn)城打上的外來(lái)務(wù)工人員數(shù)量上的限制。勞動(dòng)力行業(yè)的限制進(jìn)人表現(xiàn)為在一些勞動(dòng)力流向較集中的城市，對(duì)外地勞動(dòng)力只開放部分經(jīng)濟(jì)部門與行業(yè)，而對(duì)另一些經(jīng)濟(jì)部門與行業(yè)貝9限制或禁止外地勞動(dòng)力的進(jìn)人。

2.3學(xué)歷歧視

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一紙本科以的畢業(yè)文憑就像“”時(shí)代的貧下中農(nóng)出身一樣重要?，F(xiàn)在若想應(yīng)聘，晉升，選拔，本科以學(xué)歷兒乎是必不可少的。在勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)上，就業(yè)率也隨著學(xué)歷的降低而降低。據(jù)教育部學(xué)生司統(tǒng)計(jì)，2001年中國(guó)高校向社會(huì)輸送畢業(yè)生115萬(wàn)人。截至當(dāng)年6月，研究生初次就業(yè)率為95%，本科生為80%,而專科生的初次就業(yè)率儀為40%。在各人才市場(chǎng)1=各用人單位幾乎都是非本科以卜學(xué)歷不要。學(xué)歷政視不僅表現(xiàn)在對(duì)低學(xué)歷層次的勞動(dòng)者的政視上，還表現(xiàn)在同一學(xué)歷層次上，對(duì)不同院校畢業(yè)生的政視上。普通院校的學(xué)生整體素質(zhì)或許不如那些名牌大學(xué)的學(xué)生整體素質(zhì)高，但這些普通院校中也不乏此優(yōu)秀之才呀，這些限制性條款對(duì)這些優(yōu)秀的學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種政視，一種學(xué)歷上的歧視，一種典型的統(tǒng)計(jì)性歧視!

2.4年齡政視

年齡歧視在勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)上也是屢見不鮮，絕人多數(shù)用人單位都對(duì)應(yīng)聘者提出了年齡限制，“女性20一28周歲，男性35周歲以下”。在一些行業(yè)和部門，更是對(duì)40歲的普通女性職工實(shí)行“一刀切”，說(shuō)法委婉，稱之為“內(nèi)退”。40歲兒乎成了普通女性職下在崗與下崗的一道分水嶺。

2．5身體歧視

在勞動(dòng)的身體歧視主要體現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)者的容貌和身高的歧視上。在招聘會(huì)上許多用人單位都提出這方面的限制條件。

3如何消除歧視

從以上我們可以看出，勞動(dòng)力市場(chǎng)上的歧視剝奪了被政視者的白由和權(quán)利，給個(gè)人和社會(huì)造成了損失。因此我們應(yīng)努力消除勞動(dòng)力市場(chǎng)上的歧視現(xiàn)象，而在消除歧視的過(guò)程中政府無(wú)疑起到重要作用，政府在消除歧視時(shí)應(yīng)從以卜三大方面著手。:

3.1減少歧視偏好

正是因?yàn)槿藗冇辛似缫暺?，所以人們才?huì)去主動(dòng)地歧視別人。如果歧視偏好減少，那么歧視現(xiàn)象也將會(huì)隨之減少。在這一點(diǎn)政府可以通過(guò)教育的引畢日和法律的強(qiáng)制性來(lái)減少人們的歧視偏好。

政府在搞好教育的同時(shí)，還應(yīng)加大立法，健全法制，嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)秩序。政府應(yīng)在法律卜規(guī)定各單位在雇傭，培訓(xùn)，升遷，發(fā)放工資上對(duì)不同性別，年齡，民族，地域的人要同等對(duì)待，要司同酬。時(shí)還要注意區(qū)分招聘中的歧視與合理甄選，通過(guò)立法明確規(guī)定什么是歧視、什么是正常的合理甄選。

3.2減少節(jié)場(chǎng)缺陷

勞動(dòng)力市場(chǎng)之所以存在歧視現(xiàn)象與勞動(dòng)力市場(chǎng)本身存在的種缺陷是分不開的。因此，我們要消除歧視就要減少勞動(dòng)力市場(chǎng)的缺陷。這些缺陷主要包括信自、不對(duì)稱和不完全竟?fàn)帯?/p>

第5篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

在目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”身份之間經(jīng)常發(fā)生沖突，這就導(dǎo)致許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷中只考慮自身利益，持有“利潤(rùn)先于倫理”的觀念，而很少考慮營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。這一些問(wèn)題的產(chǎn)生主要是因?yàn)橐韵逻@一些原因?qū)е碌模?/p>

1.企業(yè)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)

我國(guó)1993年末開始確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，2001年末才加入世貿(mào)組織，由于市場(chǎng)透明度和開放性不是很高，加之信息的不對(duì)稱性，這就使得企業(yè)自身對(duì)營(yíng)銷道德方面不重視。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然已經(jīng)實(shí)行了10多年的時(shí)間，但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是比較短，所以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷道德的建設(shè)還是比較落后。這就從大環(huán)境上未給企業(yè)提供良好的道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的形成的平臺(tái)。

2.生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)的存在

生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)者的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)給社會(huì)上其他成員帶來(lái)危害，但他自己卻并不為此而支付足夠抵償這種危害的成本，此時(shí)生產(chǎn)者為其活動(dòng)所付出的私人成本就小于該活動(dòng)所造成的社會(huì)成本。

目前生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在我們國(guó)家比較多。如一些印刷廠、造紙廠、煉油廠等污染比較嚴(yán)重的企業(yè)為了自身的利益而不顧環(huán)境的污染情況，由于我國(guó)目前沒(méi)有對(duì)這些污染的企業(yè)征收環(huán)境保護(hù)稅，而只是象征性的征收排污費(fèi)，這樣這些企業(yè)為自己的污染行為所付出的私人成本就遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于治理其造成的污染所花費(fèi)的社會(huì)成本，因此由于外部不經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使得一些企業(yè)成為“免費(fèi)乘車者”，其自然而然不會(huì)考慮營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題了。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任范圍不明確

道德標(biāo)準(zhǔn)不同于法律規(guī)范，它沒(méi)有國(guó)家的強(qiáng)制力作后盾，所以我國(guó)許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中主要強(qiáng)調(diào)的是合法，因?yàn)楹戏ǖ钠髽I(yè)就不會(huì)受到處罰，至于是否合乎營(yíng)銷道德水準(zhǔn)、是否履行社會(huì)責(zé)任，企業(yè)認(rèn)為不需要考慮太多，因?yàn)槲覈?guó)目前沒(méi)有比較明確的營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致企業(yè)不重視營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)的制定，不履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的事件屢屢發(fā)生。

基于以上這些原因的出現(xiàn)，我國(guó)目前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷道德意識(shí)比較差，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)比較少，要想使我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中形成良性競(jìng)爭(zhēng)，必須要采取一定的對(duì)策來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

二、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的對(duì)策

導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷道德缺失以及社會(huì)意識(shí)比較淡漠的原因很多，既包括外部的大環(huán)境，又包括企業(yè)內(nèi)部的小環(huán)境，因此提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的對(duì)策也主要包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的轉(zhuǎn)變和外部環(huán)境影響的加強(qiáng)。

1.加大宣傳力度，努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

解決營(yíng)銷道德缺失以及社會(huì)意識(shí)淡漠的首要方法是營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境，政府、媒體、輿論應(yīng)在這一方面起主要作用。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、提高營(yíng)銷道德意識(shí)，對(duì)這一方面做得比較好的企業(yè)應(yīng)加大宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)遵守營(yíng)銷道德、履行社會(huì)責(zé)任；媒體應(yīng)不定期的宣傳遵守營(yíng)銷道德、履行社會(huì)責(zé)任比較突出的企業(yè)，并對(duì)一些違背道德、不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行曝光。通過(guò)這種方式也可以使企業(yè)為了自身的發(fā)展而遵守營(yíng)銷道德，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程中，在處理企業(yè)、顧客、社會(huì)和其他利益相關(guān)者時(shí)所持的態(tài)度、思想和觀念。因此，要想使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自覺(jué)遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、履行社會(huì)責(zé)任，必須使企業(yè)的營(yíng)銷觀念提升到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念這個(gè)層面，即營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要、社會(huì)利益這三個(gè)方面。

3.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷道德規(guī)范的制定

實(shí)現(xiàn)法治的前提條件是擁有良法、依法而治。同樣實(shí)現(xiàn)德治的前提條件是擁有良好的道德標(biāo)準(zhǔn)、依照道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)治理。因此，政府應(yīng)從宏觀上制定營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)，給企業(yè)提供最基本的營(yíng)銷道德依據(jù)，促使企業(yè)根據(jù)自身的情況并結(jié)合政府的道德標(biāo)準(zhǔn)制定適合企業(yè)的營(yíng)銷道德準(zhǔn)則。政府應(yīng)明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并將社會(huì)責(zé)任的履行情況作為考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。政府從宏觀上強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任，而企業(yè)應(yīng)該從微觀上進(jìn)行操作。

4.提高企業(yè)的不道德成本，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

許多企業(yè)由于生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)的影響，導(dǎo)致其不道德決策的成本比較低。因此政府應(yīng)提高企業(yè)的不道德決策的成本，迫使企業(yè)在決策時(shí)考慮相關(guān)的利益群體以及社會(huì)利益。如使用“污染者負(fù)責(zé)”的方法降低企業(yè)的污染程度，使用環(huán)境標(biāo)志督促企業(yè)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境，使用重罰強(qiáng)制企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任等。通過(guò)這一些方法，企業(yè)的不道德成本將大大增加，企業(yè)在決策時(shí)會(huì)更多地考慮社會(huì)利益、社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題是一個(gè)持久的問(wèn)題，需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者共同努力才會(huì)逐漸的取得一些進(jìn)展，因此應(yīng)將這些問(wèn)題作為持續(xù)問(wèn)題，常抓不懈，這樣才會(huì)使我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境慢慢趨于文明。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭國(guó)慶:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].武漢大學(xué)出版社,2004版

[2]王能民孫林巖汪應(yīng)洛:綠色供應(yīng)連管理[M].清華大學(xué)出版社,2005年

[3]斯蒂芬．P.羅賓斯:管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2002

[4]高鴻業(yè):西方經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003

[5]常亞平閻俊:企業(yè)道德守則[M].中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2005

第6篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

論文摘要：在煤炭企業(yè)中的營(yíng)銷工作還存在許多問(wèn)題讓我們?nèi)ニ伎?，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，在掌握前沿信息的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作才能取得更大的成績(jī)。

隨著企業(yè)外部環(huán)境的重大變化，企業(yè)的主要目標(biāo)已從過(guò)去單純追求生產(chǎn)及銷售數(shù)量的短期增加，轉(zhuǎn)變?yōu)橹塾陂L(zhǎng)久的占領(lǐng)市場(chǎng)陣地，面向用戶，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，在滿足用戶需求中完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可利用資源利潤(rùn)最大化，這就對(duì)煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提出了新的要求。

對(duì)于煤炭這種商品而言，市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地等同于商品的銷售，而是以實(shí)現(xiàn)可利用資源利潤(rùn)最大化為目的的一種企業(yè)活動(dòng)，具體來(lái)說(shuō)就是樹立用戶第一的現(xiàn)代營(yíng)銷理念的企業(yè)活動(dòng)。它是一個(gè)完整的過(guò)程，不是一個(gè)孤立的單一行為，營(yíng)銷的目的是在滿足用戶需求的前提下獲得最大利潤(rùn)，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。煤炭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，突出的問(wèn)題是煤炭市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，自己的產(chǎn)品能否占領(lǐng)市場(chǎng)，就在于能否搞好市場(chǎng)營(yíng)銷。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些舊的經(jīng)濟(jì)體制下形成的思想觀念、思維方式、工作方法等已不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)條件的要求，必須根據(jù)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)與要求，研究、完善、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷工作的方法、措施。

一、高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍是企業(yè)營(yíng)銷制勝的條件

市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品，而是一項(xiàng)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，它具有了解市場(chǎng)消費(fèi)需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、開拓銷售市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者需求等職能。營(yíng)銷隊(duì)伍的人員素質(zhì)直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，要把那些品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強(qiáng)、具有高度責(zé)任心的優(yōu)秀人員選進(jìn)營(yíng)銷隊(duì)伍。營(yíng)銷人員既是市場(chǎng)的開拓者，又是信息的傳播者；既是企業(yè)形象的代表，又是消費(fèi)者的忠實(shí)伙伴。通過(guò)營(yíng)銷人員的工作，可以把企業(yè)和消費(fèi)者緊密地聯(lián)系起來(lái)。營(yíng)銷人員首先要能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中尋找規(guī)律，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。二是要了解本企業(yè)的發(fā)展歷史和基本生產(chǎn)情況，熟悉本企業(yè)各煤炭品種的性質(zhì)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及用戶需求，協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系。這就要求營(yíng)銷人員勤于學(xué)習(xí)煤炭商品流通、營(yíng)銷等方面的知識(shí)，以便與用戶更多地交流。三是要學(xué)習(xí)有關(guān)煤炭質(zhì)量方面的知識(shí)，熟知各類煤炭質(zhì)量指標(biāo)的概念等，以便更好地向用戶推銷本企業(yè)的產(chǎn)品，了解用戶對(duì)所需產(chǎn)品的要求，為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)提供指導(dǎo)。

二、必須高度重視煤炭營(yíng)銷工作

這是煤炭企業(yè)搞好煤炭營(yíng)銷的前提。要始終把煤炭營(yíng)銷工作作為企業(yè)頭等大事來(lái)抓，擺到重要議事日程上。經(jīng)常研究煤炭市場(chǎng)的變化，指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從而獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。鑒于目前煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的局面，要本單位結(jié)合實(shí)際，建立市場(chǎng)營(yíng)銷例會(huì)制度，實(shí)行天天調(diào)度，天天分析，了解每天的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，取得營(yíng)銷工作的主動(dòng)權(quán);建立市場(chǎng)跟蹤調(diào)查制度，組織營(yíng)銷人員深人各大、中型企業(yè)開展調(diào)查研究，根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，減少營(yíng)銷損失。

三、創(chuàng)新營(yíng)銷觀念，制定營(yíng)銷策略

營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從只注重滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念、轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。這緣于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，由此引起社會(huì)需求的變化與企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，客觀上要求并驅(qū)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)地去創(chuàng)造顧客需求，實(shí)行個(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。企業(yè)必須樹立創(chuàng)新型營(yíng)銷觀念，才能推進(jìn)自身發(fā)展。

由于銷售工作具有其自身的“開放性、多變性、自主性”等特點(diǎn)，必須要及時(shí)建立一套適應(yīng)市場(chǎng)需要的實(shí)施靈活務(wù)實(shí)的營(yíng)銷策略，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:

1、要改變坐門等客的現(xiàn)象，要走出去，按照目前的市場(chǎng)地銷及路運(yùn)用戶應(yīng)該有很大的一塊細(xì)分市場(chǎng)和用戶。

2、要加強(qiáng)與各煤炭企業(yè)的信息溝通，避免互相殘殺，做到協(xié)調(diào)行動(dòng);我們既要遵循市場(chǎng)法則，又要最大限度地去規(guī)避市場(chǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

3、銷售工作要立足于現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)的營(yíng)銷方式，但也要適當(dāng)一些采取目前市場(chǎng)流行的營(yíng)銷方式。比如:貨與貨交易、產(chǎn)品與原材料交易等等，可以根據(jù)用戶需要的規(guī)格品種，即可以銷售自己的煤炭產(chǎn)品，也可以轉(zhuǎn)銷別的企業(yè)生產(chǎn)的煤炭產(chǎn)品。

4、要圍繞激發(fā)銷售人員的熱情和滿足用戶需求，制定一套完善的銷售政策，具體就是要體現(xiàn)“授予權(quán)力、界定責(zé)任、給予激勵(lì)和適度約束”的原則，對(duì)銷售人員除實(shí)行特殊的經(jīng)濟(jì)分配辦法之外，還要給予記功、晉級(jí)、表彰等精神鼓勵(lì)，充分體現(xiàn)銷售人員的自身價(jià)值。

四、樹立良好的企業(yè)形象

從煤炭經(jīng)營(yíng)工作來(lái)看，煤炭銷售面對(duì)眾多用戶，而煤炭市場(chǎng)的主體是一些較大的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，如冶金、電力、化工等，在處理煤炭企業(yè)和用戶的關(guān)系時(shí)，要讓消費(fèi)者或購(gòu)買者更多地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，以協(xié)調(diào)、溝通企業(yè)與用戶之間的合作關(guān)系，從而提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)良好的外部形象，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境。

總之，煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要與簡(jiǎn)單的銷售區(qū)分開來(lái)，煤炭企業(yè)要做強(qiáng)做大，必須集中精力抓好煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷工作。建立市場(chǎng)營(yíng)銷制度，就是要以用戶為中心，以企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為著眼點(diǎn)，樹立一切為了用戶，一切服務(wù)于用戶的思想；另外，還要調(diào)查市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，了解用戶需求，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整占領(lǐng)市場(chǎng)，這樣才能使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，使企業(yè)在為社會(huì)發(fā)展的資源供給中得以持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

[論文摘要]文章通過(guò)對(duì)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)三方違規(guī)現(xiàn)象的歸納、分析，在規(guī)范性、公平性、廣泛性等誠(chéng)信制度體系的構(gòu)建原則要求下，明晰了以枝方為就業(yè)中介的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)三方(畢業(yè)生、用人單位、校方)的責(zé)任和權(quán)力，規(guī)范了大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)；通過(guò)誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，有效抑制就業(yè)市場(chǎng)中不道德行為的發(fā)生，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)正常、健康發(fā)展。

在目前社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)在一定范圍、一定程度上存在著違規(guī)現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。筆者在下文中通過(guò)對(duì)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中的種種違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行理性分析，構(gòu)建現(xiàn)代大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的誠(chéng)信制度體系，以促進(jìn)我國(guó)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的良性發(fā)展。

一、大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中違規(guī)現(xiàn)象分析

大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中違規(guī)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，缺乏誠(chéng)信約束，不利于大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。這些違規(guī)現(xiàn)象主要體現(xiàn)在畢業(yè)生、用人單位、學(xué)校三方。

1．大學(xué)生違規(guī)由于近年高校擴(kuò)招，畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，加之國(guó)企與民企的改制使下崗人員再就業(yè)導(dǎo)致高校就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)空前的激烈，使得一部分畢業(yè)生不能按時(shí)就業(yè)。同時(shí)由于大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)正處于發(fā)育成長(zhǎng)階段，很多制度還不完善，就業(yè)市場(chǎng)在短期內(nèi)還不規(guī)范，加上高校誠(chéng)信教育的缺乏使得一部分畢業(yè)生誠(chéng)實(shí)守信觀念淡薄，想通過(guò)投機(jī)取巧的辦法找到一份稱心如意的工作，致使違規(guī)現(xiàn)象頻頻發(fā)生，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)“一女多嫁”。一些畢業(yè)生為確保就業(yè)的高“保險(xiǎn)率”與“高收入”，同時(shí)與多家用人單位簽定就業(yè)協(xié)議，畢業(yè)時(shí)才挑出一個(gè)自己最滿意的用人單位就業(yè)；(2)“名不符實(shí)”。在畢業(yè)生就業(yè)材料中，有的畢業(yè)生在自薦材料中把自己的某些能打動(dòng)用人單位的方面寫得淋漓盡致，缺點(diǎn)卻一字不提。甚至使用假證書、假材料，導(dǎo)致用人單位無(wú)法真實(shí)全面地了解畢業(yè)生；(3)“瞞天過(guò)海”。有的學(xué)生畢業(yè)時(shí)拿不到學(xué)位證書、畢業(yè)證書，不符合用人單位要求，卻又沒(méi)有主動(dòng)向用人單位提出，此行為嚴(yán)重違背了就業(yè)市場(chǎng)的誠(chéng)信原則。

2．用人單位違規(guī)由于就業(yè)市場(chǎng)的不完善性，使得現(xiàn)在用人單位在擇人過(guò)程中也時(shí)有違約現(xiàn)象發(fā)生。主要表現(xiàn)在：(1)有的用人單位在宣傳時(shí)多講優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，少講或不講劣勢(shì)和不足，有的甚至許諾不切實(shí)際的優(yōu)惠待遇，引導(dǎo)畢業(yè)生誤簽；(2)有的用人單位與畢業(yè)生簽訂協(xié)議時(shí)違規(guī)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同約定試用期；(3)有的用人單位由于主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生變動(dòng)，單位用人政策隨之變化。用人單位片面強(qiáng)調(diào)用人自，而普遍忽視了畢業(yè)生就業(yè)權(quán)利保障，擾亂了就業(yè)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也損害了畢業(yè)生的合法權(quán)益。

3．學(xué)校違規(guī)在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中，有些學(xué)校為提高學(xué)校就業(yè)率，為畢業(yè)生大開方便之門，如推薦表的內(nèi)容(畢業(yè)生基本情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、在校表現(xiàn)等)不能實(shí)事求是地反映真實(shí)情況，有些內(nèi)容含糊其辭，模棱兩可，使用人單位不能獲取真實(shí)的信息。

以上三方的違規(guī)現(xiàn)象，在各高校都不同程度存在，并且有蔓延的趨勢(shì)。因此，有效控制大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中的違規(guī)現(xiàn)象，促進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，就必須建立一個(gè)完善而有效的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)誠(chéng)信制度體系。

二、大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)誠(chéng)信制度體系的構(gòu)建

誠(chéng)信應(yīng)該分為法律誠(chéng)信和道德誠(chéng)信。道德上的誠(chéng)信，是指作為道德準(zhǔn)則的誠(chéng)信；法律上的誠(chéng)信，是指作為法律原則的誠(chéng)信。道德誠(chéng)信要求人們言語(yǔ)真實(shí)、恪守諾言、不欺詐。法律誠(chéng)信作為一項(xiàng)法律原則，是指在法律上普遍規(guī)定的誠(chéng)實(shí)信用原則。對(duì)于大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中的誠(chéng)信問(wèn)題，一方面表現(xiàn)在對(duì)就業(yè)管理制度的遵守與執(zhí)行，這些制度包括國(guó)家制定的、地方政府制定的以及各高校制定的。另一方面表現(xiàn)為在就業(yè)過(guò)程中，就業(yè)市場(chǎng)三方言語(yǔ)的真實(shí)程度，即向他人發(fā)出的信息是否真實(shí)，同時(shí)，三方是否恪守諾言、履行義務(wù)。

基于以上理論，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)誠(chéng)信制度體系的構(gòu)建應(yīng)該從兩個(gè)層面來(lái)要求：一是從法律制度層面，通過(guò)制度來(lái)硬性規(guī)范就業(yè)市場(chǎng)。二是從道德層面來(lái)要求，通過(guò)軟環(huán)境來(lái)約束就業(yè)市場(chǎng)。法律誠(chéng)信和道德誠(chéng)信具有不同的功能，不能互相替代，但是可以互補(bǔ)。要有效約束大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)三方的行為，解決違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我們既要依靠法律誠(chéng)信也要依靠道德誠(chéng)信，既要依靠法治也離不開德治。只有規(guī)范畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)三方的責(zé)、權(quán)、利，建立有效的誠(chéng)信監(jiān)督制度，才能促使大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)健康、快速發(fā)展。

(一)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)誠(chéng)信制度構(gòu)建的原則

1．規(guī)范性原則。所謂規(guī)范性是指大學(xué)生就

業(yè)市場(chǎng)要有健全的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范就業(yè)市場(chǎng)行為。要使大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)能夠正常有序地運(yùn)行，必須建立、健全法律保障體系，制定出一系列的法律、法規(guī)，通過(guò)立法來(lái)規(guī)定用人單位和畢業(yè)生的權(quán)利和義務(wù)，雙方應(yīng)遵守的規(guī)則，保證用人單位自主選人，畢業(yè)生自主擇業(yè)得以順利進(jìn)行。

2．公平性原則。要求供需雙方選擇條件要公開，如畢業(yè)生所要求從事的工作、自身的學(xué)習(xí)成績(jī)、以及其他方面的能力、素質(zhì)和特長(zhǎng)要公開；用人單位所需畢業(yè)生的專業(yè)、人數(shù)、條件以及用人單位的經(jīng)營(yíng)狀況、效益情況要公開。同時(shí)還要求進(jìn)入市場(chǎng)的用人單位和畢業(yè)生都應(yīng)～視同仁、同等對(duì)待，要努力消除地區(qū)、行業(yè)界限，不搞歧視性政策，使市場(chǎng)參與者都能平等參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3．廣泛性原則。所謂廣泛性是指制度的市場(chǎng)涵蓋面廣泛。畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)誠(chéng)信制度不僅要對(duì)大學(xué)畢業(yè)生具有一定的規(guī)范作用、約束作用，而且對(duì)用人單位、學(xué)校同樣也要具有制約、限制作用。

(二)建立就業(yè)誠(chéng)信規(guī)范，明晰大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)三方的權(quán)利和義務(wù)

1．大學(xué)生應(yīng)該擁有的權(quán)利有：(1)知情權(quán)：對(duì)用人單位的基本情況、用人單位聘用條件、就業(yè)崗位、崗位待遇、就業(yè)合同條款的了解；(2)簽訂合同權(quán)：與用人單位簽定合同的權(quán)利；(3)索取權(quán)：向校方索取本人與就業(yè)有關(guān)的資料如就業(yè)協(xié)議書、成績(jī)單等。畢業(yè)生應(yīng)盡的義務(wù)：(1)必須向用人單位提供真實(shí)的材料，諸如成績(jī)單、就業(yè)協(xié)議書、各種榮譽(yù)證書、國(guó)家考試證書等；(2)必須只與一家用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議，一旦簽訂就業(yè)協(xié)議必須嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容；(3)對(duì)在簽訂協(xié)議與到用人單位報(bào)到這一時(shí)間發(fā)生的違背協(xié)議的事情，要及時(shí)通知用人單位或校方。

2．用人單位應(yīng)該擁有的權(quán)利：(1)知情權(quán)：

首先，對(duì)校方在畢業(yè)生學(xué)習(xí)、教育、管理方面的基本了解；其次，對(duì)畢業(yè)生本人提供的資料、在校表現(xiàn)情況的全面了解；最后，對(duì)就業(yè)合同條款的了解；(2)簽訂合同權(quán)：與畢業(yè)生簽定臺(tái)同的權(quán)利；(3)索取權(quán)：向校方索取畢業(yè)生與就業(yè)有關(guān)的資料如就業(yè)協(xié)議書、成績(jī)單等。用人單位應(yīng)盡的義務(wù)：(1)必須如實(shí)地反映該單位的基本情況，聘用條件、崗位待遇，不能過(guò)分地宣傳單位情況，不許諾不能實(shí)現(xiàn)的條件；(2)簽訂就業(yè)協(xié)議后必須嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容，不得隨意更改協(xié)議內(nèi)容或不執(zhí)行；(3)在簽訂協(xié)議與到用人單位報(bào)到這一時(shí)間段發(fā)生的違背協(xié)議的事情，要及時(shí)通知畢業(yè)生或校方。

3．學(xué)校擁有的權(quán)利：(1)知情權(quán)：一方面。對(duì)用人單位的基本情況、用人單位聘用條件、就業(yè)崗位、崗位待遇、就業(yè)合同條款的了解；另一方面，對(duì)畢業(yè)生所簽情況、去向的了解。(2)監(jiān)督權(quán)：對(duì)畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的行為具有監(jiān)督的權(quán)利，對(duì)違反就業(yè)法規(guī)、就業(yè)制度的行為進(jìn)行追究，對(duì)違反道德的行為進(jìn)行教育；對(duì)用人單位不履行協(xié)議的行為，校方有督促用人單位履行協(xié)議的權(quán)利。校方應(yīng)盡的義務(wù)：(1)服務(wù)的義務(wù)：一方面，必須為畢業(yè)生提供真實(shí)的就業(yè)材料；另一方面，必須如實(shí)向用人單位介紹畢業(yè)生在校情況，公正地做出評(píng)價(jià)。(2)監(jiān)督的義務(wù)：對(duì)畢業(yè)生所提供的與校方有關(guān)的材料提供審核、鑒定。(3)協(xié)調(diào)的義務(wù)：當(dāng)畢業(yè)生與用人單位發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，校方具有協(xié)調(diào)的責(zé)任。

(三)建立就業(yè)法律制度，保證大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)育

要使大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)能夠正常有序地運(yùn)行，必須通過(guò)立法明晰用人單位、畢業(yè)生、校方各自的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，三方應(yīng)遵守的規(guī)則，保障用人單位自主選人，畢業(yè)生自主擇業(yè)得以順利進(jìn)行。通過(guò)立法明確畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書的法律地位，明確合同的雙方是畢業(yè)生與用人單位，而校方僅僅是畢業(yè)生與用人單位之間的中介。

畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書作為一種契約，一旦簽訂就具有法律約束力，如果解除就業(yè)協(xié)議，必須遵循一定的法規(guī)程序。

(四)建立大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，促使誠(chéng)信制度的有效實(shí)施

除依靠自律和制度規(guī)范外，要使大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)能夠正常有序地運(yùn)行，不僅需要建立、健全法律保障體系，保證各方的利益，而且必須建立大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮群眾和輿論的監(jiān)督作用，在全社會(huì)形成維護(hù)誠(chéng)信的有效激勵(lì)和約束機(jī)制，保證大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)正常發(fā)育。

1．建立仲裁公證制度，有效防止就業(yè)市場(chǎng)違規(guī)行為的發(fā)生。建立仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁和監(jiān)督違約行為，對(duì)違約方要采取切實(shí)可行的制裁措施，使大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)按照一定規(guī)范有秩序地運(yùn)行，從而得以健康發(fā)展。

2．建立有效的道德監(jiān)督機(jī)制，保證大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。通過(guò)道德監(jiān)督，引導(dǎo)學(xué)生、聘用人員、校方自覺(jué)地進(jìn)行自我監(jiān)督，調(diào)整其在就業(yè)市場(chǎng)的行為。

第8篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；市場(chǎng)營(yíng)銷

1營(yíng)銷理念的比較

一些國(guó)際性大銀行早就有成熟的營(yíng)銷理念，而且在買方市場(chǎng)逐漸形成的過(guò)程中，西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行的營(yíng)銷觀念在不斷更新。進(jìn)入90年代以后提出并樹立了“全方位客戶滿意度”的經(jīng)營(yíng)理念，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了很大的成功。

而我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷理念雖然己有所引入，但還在逐步樹立的過(guò)程中。一方面一些國(guó)有商業(yè)銀行還不適應(yīng)新形勢(shì)，沒(méi)有真正樹立起“以客戶為中心”的營(yíng)銷觀念，在經(jīng)營(yíng)中仍帶有較深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡。另一方面，不少銀行還簡(jiǎn)單地把營(yíng)銷與推銷等同起來(lái)，認(rèn)為營(yíng)銷就是作廣告、宣傳等，靠公關(guān)拉存款、拉客戶把產(chǎn)品推銷出去，不講效益。經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷管理提高到總攬全局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，沒(méi)有圍繞客戶的需求來(lái)進(jìn)行整合和規(guī)劃。

2營(yíng)銷機(jī)制的比較

發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行普遍建立了較為健全的市場(chǎng)研究機(jī)制和以客戶經(jīng)理為主要載體的運(yùn)行機(jī)制。比如花旗銀行不僅自身開展了大量的市場(chǎng)研究與發(fā)展工作，還聘請(qǐng)專門的管理顧問(wèn)公司進(jìn)行調(diào)研，建立了數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)—CITIBASE，其中包含了潛在客戶名單與地址及其它重要的客戶信息等。而客戶經(jīng)理制是目前國(guó)際上大商業(yè)銀行塑造企業(yè)形象和營(yíng)銷業(yè)務(wù)的一種通行做法。

我國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行均在總行建立了市場(chǎng)開發(fā)部，但在一級(jí)分行以下分支行普遍沒(méi)有這樣的組織機(jī)構(gòu)，總體來(lái)說(shuō)還沒(méi)有建立起一個(gè)各部門有機(jī)聯(lián)系有效運(yùn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)體系，尤其缺乏市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制和客戶信息反饋及研發(fā)機(jī)制，缺乏專門的營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)。客戶經(jīng)理制度剛剛起步，前臺(tái)營(yíng)銷與后臺(tái)保障部門聯(lián)動(dòng)不夠，此外客戶經(jīng)理的人員素質(zhì)也有待進(jìn)一步提高。

3營(yíng)銷策略的比較

3.1產(chǎn)品策略比較西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行具有很強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)能力，利率市場(chǎng)化，并形成了較科學(xué)的金融產(chǎn)品成本核算定價(jià)系統(tǒng)、貸款定價(jià)體系、中間業(yè)務(wù)的定價(jià)體系等?；ㄆ煦y行規(guī)定每個(gè)產(chǎn)品部門每年必須有2項(xiàng)以上的新產(chǎn)品問(wèn)世，并且要求集團(tuán)每年新開發(fā)的產(chǎn)品要占全球金融新產(chǎn)品創(chuàng)新的三成以上。

我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展，科技投入和金融創(chuàng)新步伐都有所加快，業(yè)務(wù)范圍和品種迅速增加，也能初步做到從客戶的角度出發(fā)，圍繞客戶的需求，不斷改進(jìn)和開發(fā)一些新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。但在產(chǎn)品策略的運(yùn)用上跟西方先進(jìn)銀行相比，仍有一定差距。主要表現(xiàn)在：國(guó)有銀行對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行革新中，缺乏特色定位和技術(shù)含量及有效的激勵(lì)機(jī)制；己有的金融產(chǎn)品容易滿足現(xiàn)狀而沒(méi)有及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化作適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，使原有客戶失去興趣；沒(méi)有充分了解本國(guó)金融市場(chǎng)的特點(diǎn)，缺少適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的有特色的金融產(chǎn)品；同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不顧實(shí)力，盲目跟風(fēng)，對(duì)某一新產(chǎn)品一擁而上，不重質(zhì)量而對(duì)產(chǎn)品造成不良影響；營(yíng)銷策略的選擇不夠靈活等等。同時(shí)，新產(chǎn)品技術(shù)含量較低，缺乏互相關(guān)聯(lián)和配套，導(dǎo)致產(chǎn)品創(chuàng)新成本高，利潤(rùn)率低，創(chuàng)新速度趕不上消費(fèi)者的需求增長(zhǎng)。

.3.2價(jià)格策略的比較經(jīng)過(guò)多年積累和科學(xué)計(jì)算，國(guó)外商業(yè)銀行已經(jīng)普遍形成一套常規(guī)的費(fèi)率表，而真正對(duì)某一客戶的某項(xiàng)業(yè)務(wù)的價(jià)格水平則要根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、該業(yè)務(wù)可以帶來(lái)的股本增值及資本消耗、操作風(fēng)險(xiǎn)、銀行內(nèi)部的資金轉(zhuǎn)移價(jià)格、全面客戶關(guān)系等因素的分析，并通過(guò)客戶及業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)分析預(yù)測(cè)來(lái)綜合測(cè)算。這樣，客戶經(jīng)理在營(yíng)銷之前就可以對(duì)不同客戶不同業(yè)務(wù)的價(jià)格底線以及可能涉及的各種風(fēng)險(xiǎn)心中有數(shù)。既不會(huì)因價(jià)格不靈活喪失業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，也不會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)而不顧最低價(jià)格要求盲目發(fā)展業(yè)務(wù)。收益性、靈活性和科學(xué)性兼顧，同時(shí)還會(huì)將相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制貫穿在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。在實(shí)施價(jià)格策略過(guò)程中，國(guó)外銀行則顯得比較靈活，調(diào)整及時(shí)，計(jì)算精細(xì)。

目前我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行金融產(chǎn)品價(jià)格市場(chǎng)化驅(qū)使加強(qiáng)，但離形成真正的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制還有差距。就利率而言，由于目前我國(guó)利率沒(méi)有放開，商業(yè)銀行對(duì)企業(yè)、個(gè)人的存貸款利率都執(zhí)行人民銀行規(guī)定的同一標(biāo)準(zhǔn)。雖然確定某些貸款利率可在上下限內(nèi)浮動(dòng)，但幅度相當(dāng)有限。而從服務(wù)手續(xù)費(fèi)來(lái)看，目前基本上也由中央銀行制訂標(biāo)準(zhǔn)，商業(yè)銀行一般只能照章行事，很少有變通余地。而在產(chǎn)品定價(jià)方面，商業(yè)銀行自身也缺乏研究，在業(yè)務(wù)定價(jià)方面還未建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。3.3分銷渠道的比較國(guó)外商業(yè)銀行基本建立了完善的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、自動(dòng)終端、網(wǎng)上銀行等立體交叉的分銷渠道。在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)方面，實(shí)施全球化戰(zhàn)略，將網(wǎng)點(diǎn)分布在全世界各地。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，國(guó)外的銀行更注重利用網(wǎng)絡(luò)銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、電子自主銀行等新型分銷工具，建立起便利的分銷渠道。幾乎所有的規(guī)模較大的商業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)擁有自己網(wǎng)站，同時(shí)開設(shè)電子服務(wù)窗口，為客戶提供外匯買賣、信用卡業(yè)務(wù)、企業(yè)金融、住房貸款、理財(cái)咨詢等個(gè)性化的服務(wù)。

我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的分銷渠道發(fā)展快，但效能低，結(jié)構(gòu)不合理，技術(shù)上也需要完善提高。改革開放以來(lái)，我國(guó)銀行分支機(jī)構(gòu)增加較快，大型國(guó)有商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)更是遍布全國(guó)各地，這對(duì)銀行業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)也的確起到了一定的作用。但隨著時(shí)間的推移，也造成了同一地域機(jī)構(gòu)重疊，分布密度過(guò)高等狀況，使銀行機(jī)構(gòu)相互間的效能受到不同程度的抵耗，網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)相對(duì)低下，有些網(wǎng)點(diǎn)甚至一直處于虧損狀態(tài)。此外我國(guó)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)在國(guó)外的分布較少，在競(jìng)爭(zhēng)全球性業(yè)務(wù)中處于不利的地位。

3.4促銷組合的比較發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行十分注重品牌營(yíng)銷，把品牌當(dāng)作企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)，通過(guò)內(nèi)外結(jié)合的品牌管理，塑造鮮明的個(gè)性特征來(lái)吸引顧客。如全球最大的花旗銀行90年代初，就開始注意品牌形象，推出了“高效、方便、高質(zhì)量”的卓越品牌—Citibank?；ㄆ煦y行聘請(qǐng)專家負(fù)責(zé)品牌形象設(shè)計(jì)，全面推行CIS戰(zhàn)略，通過(guò)這些努力，花旗銀行的標(biāo)語(yǔ)：“不僅是VISA卡，而且是花旗銀行的VISA卡”得到了全世界的認(rèn)同。

目前我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行均引入了CIS戰(zhàn)略，建立了統(tǒng)一的視覺(jué)標(biāo)識(shí)，但是在品牌營(yíng)銷上還存在定位不準(zhǔn)，品牌不統(tǒng)一，執(zhí)行把關(guān)不嚴(yán)。此外，在促銷方式上，選擇日益多元化，但組合策略運(yùn)用不好。從廣告方式來(lái)看，目前各行普遍重視了廣告宣傳，所利用的廣告媒體種類增多，數(shù)量、質(zhì)量有了一定的提高。從推銷方式來(lái)看，雖然推銷力度已有所增加，但推銷內(nèi)容單調(diào)，相對(duì)成本高。從營(yíng)業(yè)推廣方式看，各行采取了一些措施，但沒(méi)有形成別具一格的特色推廣。從公共關(guān)系來(lái)看，目前各行都加強(qiáng)了與政府、企事業(yè)單位和個(gè)人信息溝通和情感聯(lián)系，使本行的影響力和知名度有所提高，業(yè)務(wù)數(shù)量也進(jìn)一步增加。但上述四種促銷方式的組合運(yùn)用還顯欠缺，綜合促銷效果不是很理想。

通過(guò)中西方商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)比較可以發(fā)現(xiàn)：市場(chǎng)營(yíng)銷己經(jīng)廣泛深入地滲透到商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程中。西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷中的經(jīng)驗(yàn)和做法具有一定普遍規(guī)律性，其科學(xué)性也在實(shí)踐中被驗(yàn)證。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)從國(guó)外先進(jìn)商業(yè)銀行的營(yíng)銷觀念和策略中吸取有益的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)和管理中，這將有助于國(guó)有商業(yè)銀行提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

1秦駿倫著.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)[M]，企業(yè)管理出版社.2000

第9篇：就業(yè)市場(chǎng)論文范文

[關(guān)鍵詞]健康保險(xiǎn)，市場(chǎng)特征，客戶需求，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷渠道，產(chǎn)品開發(fā)

深圳地區(qū)作為我國(guó)改革開放的前沿陣地，經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得的成就有目共睹，居民收入水平和消費(fèi)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)其它地區(qū)。在商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)域，由于深圳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民消費(fèi)觀念與國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的顯著差異，呈現(xiàn)出了極其明顯的地區(qū)特征。

一、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的環(huán)境分析

(一)政策環(huán)境

深圳市自建市以來(lái)，一直把建設(shè)現(xiàn)代金融中心城市作為發(fā)展方向，保險(xiǎn)作為金融市場(chǎng)的重要組成部分，長(zhǎng)期以來(lái)都受到了深圳市政府相關(guān)部門的高度重視，推出了一系列鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。特別是2004年12月，深圳市政府出臺(tái)了《推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展若干意見》，提出了五年建成全國(guó)“保險(xiǎn)中心城市”，使深圳成為六個(gè)中心，即保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聚集中心、保險(xiǎn)市場(chǎng)輻射中心、保險(xiǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)創(chuàng)新中心、保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)中心、保險(xiǎn)人才交流培訓(xùn)中心、保險(xiǎn)資金運(yùn)用中心。同時(shí)，深圳市政府借助地理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)深港保險(xiǎn)業(yè)之間的合作和交流，通過(guò)多種措施吸引保險(xiǎn)公司在深圳設(shè)立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，這些措施包括對(duì)新設(shè)立的全國(guó)性總公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)500萬(wàn)元，對(duì)新設(shè)立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)地區(qū)總部的一次性獎(jiǎng)勵(lì)200萬(wàn)元等等。除此之外，深圳對(duì)吸引優(yōu)秀保險(xiǎn)人才也非常關(guān)注，出臺(tái)很多針對(duì)境內(nèi)外保險(xiǎn)人才的優(yōu)待條件，比如優(yōu)先解決戶口、提高待遇水平、解決家屬就業(yè)等等。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

深圳市是我國(guó)第一批對(duì)外開放城市之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度居全國(guó)前列，全年GDP由1979年的1.96億元增加到2004年的3422.80億元，按常住人口計(jì)算人均GDP達(dá)59271元。2004年末深圳居民儲(chǔ)蓄存款余額2625.39億元，居民可支配收入達(dá)25935.84元，人均消費(fèi)支出為19960.32元，人均醫(yī)療保健類支出1162.32元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)其它地區(qū)。同時(shí)，深圳市私營(yíng)企業(yè)發(fā)達(dá)，已發(fā)展到8.5萬(wàn)家，注冊(cè)資金1407多億元，上繳稅金額200多億元，從業(yè)人員已近150萬(wàn)人，占全市就業(yè)總數(shù)的45%以上，這就給團(tuán)體健康保險(xiǎn)市場(chǎng)非常廣闊的發(fā)展空間。

(三)社會(huì)環(huán)境

深圳地區(qū)居民的消費(fèi)觀念比較超前，由于收入水平和整體素質(zhì)比較高，因此健康投入意識(shí)強(qiáng)，對(duì)健康產(chǎn)品、健康服務(wù)需求特別強(qiáng)烈，擺脫了“看病靠政府，報(bào)銷找單位”的原有傳統(tǒng)觀念，而向“看病靠保險(xiǎn)”的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變。從深圳地區(qū)的城市文化氛圍看，深圳屬于移民城市，年輕人很多，擁有兼容并蓄的多元化移民文化，同時(shí)，毗鄰香港的地理位置也增加了深圳的國(guó)際化氛圍。深圳的社會(huì)醫(yī)療保障情況發(fā)展滯后，根據(jù)深圳市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，目前深圳常年平均人口已達(dá)到1200萬(wàn)人，其中能享受社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的人口總數(shù)為231萬(wàn)人，僅占人口總數(shù)的19.25%。職工家屬、部分三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)職工，城市流動(dòng)人口、自由職業(yè)者、中小學(xué)生等均不能充分享受基本社會(huì)醫(yī)療保障。

二、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況

2004年深圳市人均保費(fèi)約1500元，比全國(guó)平均水平高出3.5倍，保險(xiǎn)深度2.75%，居全國(guó)首位。但健康保險(xiǎn)覆蓋面低，據(jù)深圳保監(jiān)局2004年度對(duì)全市保費(fèi)收入的統(tǒng)計(jì)顯示，商業(yè)健康保險(xiǎn)提供保障的人群只占深圳人口的3%，提供的醫(yī)療費(fèi)用支出只占全部醫(yī)療費(fèi)用支出的6%，而這兩個(gè)數(shù)字在美國(guó)分別為60%和50%以上，在法國(guó)有80%以上的家庭擁有商業(yè)保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療保障。

(一)市場(chǎng)總體狀況

截至2004年底，深圳保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)為2496.98億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入781.71億元，保費(fèi)收入增長(zhǎng)速度超過(guò)全國(guó)平均水平5.5個(gè)百分點(diǎn)。深圳地區(qū)對(duì)健康保險(xiǎn)的需求非常旺盛，呈現(xiàn)出按照收入水平劃分的層次化需求結(jié)構(gòu)，2004年實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入2.16億元，企業(yè)和居民的購(gòu)買能力很強(qiáng)，對(duì)健康險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇和服務(wù)要求也比較高。

由于深圳的保險(xiǎn)市場(chǎng)相對(duì)比較成熟，競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，費(fèi)率水平相對(duì)于國(guó)內(nèi)其他地區(qū)較低。一些團(tuán)體客戶往往從自身需要出發(fā)，提出極為苛刻的條件，不斷壓縮保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)空間。在各家經(jīng)營(yíng)主體的競(jìng)爭(zhēng)方式上，很大程度上仍停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，尚不能通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體

截止2004年底，深圳市場(chǎng)上共有保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)6家，保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)270家，外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代表處8家，專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)74家，保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)2515家，從業(yè)人員約19400人。深圳市場(chǎng)上的主要壽險(xiǎn)公司都開辦了健康保險(xiǎn)，主要包括平安、中國(guó)人壽、太平洋、友邦等公司。自2003年1月修訂的《保險(xiǎn)法》開始實(shí)施以來(lái)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司也可以經(jīng)營(yíng)意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，深圳市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)的市場(chǎng)主體日益增多。2005年11月，國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司——人保健康深圳分公司開業(yè)，推出了“健康保障健康管理”的創(chuàng)新理念，為深圳地區(qū)的健康保險(xiǎn)市場(chǎng)增添了新的活力。

(三)市場(chǎng)上主要的健康險(xiǎn)產(chǎn)品

深圳市場(chǎng)上的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，只有人保健康、平安、國(guó)壽等少數(shù)幾家大型保險(xiǎn)公司和專業(yè)健康保險(xiǎn)公司擁有以主險(xiǎn)形式的住院費(fèi)用和住院補(bǔ)貼個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品，一般都對(duì)這些主險(xiǎn)輔之附加型的住院類、手術(shù)類和意外醫(yī)療類產(chǎn)品。其他一些保險(xiǎn)公司的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品大多屬于附加型產(chǎn)品。相對(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)體健康保險(xiǎn)產(chǎn)品類型比較靈活，目前主要有團(tuán)體門急診費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)，團(tuán)體住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體住院補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)和團(tuán)體疾病醫(yī)療保險(xiǎn)、女性和生育健康保險(xiǎn)等。高額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、基金管理或第三方管理這些險(xiǎn)種雖然較多公司已經(jīng)開發(fā)，但實(shí)際操作中只是處于起步階段，還不是市場(chǎng)中的主要產(chǎn)品。

三、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的特征

(一)客戶需求旺盛，對(duì)服務(wù)要求較高

深圳居民的物質(zhì)生活水平居全國(guó)前列，對(duì)個(gè)人健康狀況的問(wèn)題更為關(guān)注。通過(guò)對(duì)一些居民的訪談，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)健康保險(xiǎn)的需求非常旺盛，特別是高端客戶，希望能夠享受到優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。深圳是一個(gè)非常年輕的城市，大多數(shù)居民對(duì)待工作的態(tài)度不是追求穩(wěn)定，而是追求工作的挑戰(zhàn)性，造成他們換工作的頻率也較高，這就在一定程度上增強(qiáng)了他們的保險(xiǎn)意識(shí)，特別是商業(yè)健康保險(xiǎn)的購(gòu)買意識(shí)。同樣，由于深圳的商業(yè)氛圍，人們擁有成熟的經(jīng)濟(jì)頭腦和理財(cái)觀念，愿意投資買健康保險(xiǎn)，特別對(duì)儲(chǔ)金型產(chǎn)品感興趣。深圳發(fā)達(dá)的服務(wù)業(yè)使得客戶對(duì)服務(wù)的要求較高，這就要求保險(xiǎn)公司能夠提供豐富的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，只有這樣才能夠有效提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。

(二)外來(lái)勞務(wù)工形成了巨大市場(chǎng)空間

深圳有500多萬(wàn)外來(lái)勞務(wù)工，這些勞務(wù)人員缺少基本的醫(yī)療保障，合作醫(yī)療問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決，“勞務(wù)工就醫(yī)難”在“移民之城”深圳表現(xiàn)非常突出，也最為典型。這個(gè)市場(chǎng)特點(diǎn)對(duì)于深圳的健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體來(lái)說(shuō)，既是機(jī)會(huì)也是很大的挑戰(zhàn)。外來(lái)勞務(wù)工具有流動(dòng)性大、收入低的特點(diǎn)，如何針對(duì)這一特殊市場(chǎng)設(shè)計(jì)出健康保障方案，對(duì)于取得深圳政府支持、占領(lǐng)深圳市場(chǎng)具有重要意義。

(三)市區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)比較成熟，有利于搭建健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

作為新興城市，深圳市的社區(qū)規(guī)劃非常完善，整個(gè)城市可以按照社區(qū)組織各種各樣的活動(dòng)。深圳市衛(wèi)生局利用這一優(yōu)勢(shì)，根據(jù)地理位置劃分醫(yī)院轄區(qū)，由各醫(yī)院在所屬轄區(qū)內(nèi)建立了若干“社康中心”，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)居民的醫(yī)療和衛(wèi)生保健。截止到目前，深圳市擁有衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)856家，其中醫(yī)院87家(不合婦幼保健院)，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)擁有床位15069張，全市有衛(wèi)生技術(shù)人員2.29萬(wàn)人，建立健全了市、區(qū)、鎮(zhèn)及社區(qū)級(jí)的疾控中心、健康服務(wù)中心、衛(wèi)生監(jiān)督所和市、區(qū)及較大型醫(yī)院醫(yī)療急救中心或醫(yī)療急救組織。”這一特點(diǎn)非常有利于保險(xiǎn)公司搭建健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搜集客戶信息，最大限度地貼近客戶。

(四)地區(qū)發(fā)展不均衡，關(guān)內(nèi)關(guān)外市場(chǎng)差異較大

由于特區(qū)設(shè)置的歷史原因，深圳地區(qū)被劃分為關(guān)內(nèi)和關(guān)外兩個(gè)地區(qū)，關(guān)內(nèi)包括羅湖、福田、鹽田、南山四個(gè)區(qū)，關(guān)外有龍崗和寶安兩個(gè)區(qū)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和城市規(guī)劃定位的不同，各地區(qū)的發(fā)展不均衡，關(guān)內(nèi)關(guān)外的健康保險(xiǎn)市場(chǎng)區(qū)別較大。關(guān)內(nèi)市場(chǎng)比較類似于內(nèi)地發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)，而關(guān)外的小型民營(yíng)企業(yè)很多，這些小型團(tuán)體客戶對(duì)服務(wù)和保障擁有與關(guān)內(nèi)客戶不同的要求，比如更傾向于基本的醫(yī)療保障、需求的層次性更突出等等。同時(shí)，由于關(guān)外地區(qū)本地人較多，大多講客家話，性格、風(fēng)俗習(xí)慣上都具有明顯的客家人特征，因此，在產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓過(guò)程中，需要結(jié)合客戶的購(gòu)買偏好進(jìn)行策略研究。

四、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略建議

(一)營(yíng)銷渠道

綜合深圳地區(qū)的特點(diǎn)，健康保險(xiǎn)的營(yíng)銷渠道除了傳統(tǒng)的渠道類型以外，應(yīng)大膽進(jìn)行渠道創(chuàng)新，重點(diǎn)關(guān)注一些新型渠道。首先，要重點(diǎn)發(fā)展門店銷售渠道。健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有理賠次數(shù)頻繁、單筆業(yè)務(wù)金額較小等特點(diǎn)，而深圳地區(qū)的社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)管理、社區(qū)文化活動(dòng)等發(fā)展比較成熟，居民對(duì)服務(wù)的要求比較高，因此，門店銷售渠道比較能夠適應(yīng)深圳地區(qū)健康險(xiǎn)的特點(diǎn)，使渠道觸角往縱深發(fā)展。其次，要重視職團(tuán)開拓渠道模式。深圳市的企業(yè)比較密集，針對(duì)這些大型客戶，通過(guò)開展職團(tuán)開拓，能夠充分開發(fā)團(tuán)體客戶的資源，拓展個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)。第三，要探索延伸渠道模式。針對(duì)勞務(wù)工市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司可以積極與政府合作，推進(jìn)與國(guó)家醫(yī)療保障政策配套、受政府委托的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，參照“深圳市工傷意外補(bǔ)充保險(xiǎn)”的銷售模式，與社保機(jī)構(gòu)開展深層次合作，利用社保網(wǎng)點(diǎn)等代辦外來(lái)勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)。

(二)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

根據(jù)深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求特色，保險(xiǎn)公司一方面要注重針對(duì)高端客戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)，包括社保補(bǔ)充型、老年護(hù)理型、收入損失補(bǔ)貼類和保障類產(chǎn)品等。另一方面，要針對(duì)特定客戶群開發(fā)與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。比如針對(duì)建筑業(yè)客戶開發(fā)建工類產(chǎn)品，針對(duì)關(guān)外小型民營(yíng)企業(yè)開發(fā)不同保障層次的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼保險(xiǎn)等。

(三)服務(wù)策略

服務(wù)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵途徑，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)控制的重要手段。根據(jù)深圳市民需求的現(xiàn)狀，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，建設(shè)以醫(yī)院、社康中心為網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供預(yù)約專家、陪同檢查、慢性病管理、健康體檢、住院預(yù)約等服務(wù)項(xiàng)目。在服務(wù)品質(zhì)上，要建設(shè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)服務(wù)績(jī)效監(jiān)督考核制度、客戶投訴制度、服務(wù)過(guò)程跟蹤制度等一系列控制手段提高服務(wù)質(zhì)量。

(四)促銷方式

健康保險(xiǎn)在深圳地區(qū)的發(fā)展?jié)摿薮?，有很多領(lǐng)域還處于空白狀態(tài)，因此，通過(guò)有效的促銷方式可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)，形成先人優(yōu)勢(shì)。在促銷方式選擇上，保險(xiǎn)公司可以針對(duì)深圳市居民重視服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容的特點(diǎn)，采取“買產(chǎn)品、送服務(wù)”、“產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)惠套餐”等方式拓展市場(chǎng)，既達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的，同時(shí)也可以通過(guò)服務(wù)增強(qiáng)客戶對(duì)新型健康管理內(nèi)容的體驗(yàn)，為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

(五)價(jià)格策略

深圳市的高收入人群相對(duì)于國(guó)內(nèi)其他地區(qū)較多，同時(shí)也存在收入較低的勞務(wù)工群體。因此，在健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)策略上應(yīng)深入分析客戶群的心理因素、消費(fèi)偏好，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群、不同產(chǎn)品、不同市場(chǎng)定位進(jìn)行區(qū)別定價(jià)。