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這樣方式的優(yōu)點(diǎn)在于教師可以更容易的地組織課堂教學(xué),學(xué)生也可以進(jìn)行比較連貫性的思考。與此同時(shí),在這個(gè)過程中還可能存在不思考的學(xué)生,這會嚴(yán)重使得有些小組中的學(xué)生沒有積極的參與到討論中。所以,在市場營銷的教學(xué)中,要將小組性的分析和層層遞進(jìn)的方法相結(jié)合。這樣不僅發(fā)揮了教師的指導(dǎo)性作用,同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性作用。在高校的市場營銷教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)生為客體、教師為主體的關(guān)系,兩種之間是支配和被支配關(guān)系。在整個(gè)授課的過程中,教師完全處于非常權(quán)威的地位,這樣會促使學(xué)生尊重權(quán)威性,嚴(yán)重導(dǎo)致了學(xué)生的創(chuàng)造性的發(fā)揮。
2案例教學(xué)在實(shí)際市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用步驟
為了對案例教學(xué)的參與性和適應(yīng)性進(jìn)行認(rèn)真貫徹,并在高校市場營銷中更好地使用案例教學(xué),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才可以對高校案例教學(xué)的實(shí)際優(yōu)勢發(fā)揮到極致,才能真正成為在營銷教育中的重要途徑。步驟一:首先,就是對案例的選擇在對高校市場營銷進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),需要很多的教學(xué)案例,所以對案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個(gè)方面:具有本土性的案例:其真正含義就是要貼近生活,走進(jìn)學(xué)生們共同關(guān)注的事,可以從我國企業(yè)的營銷活動的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的市場營銷案例,讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營銷理論進(jìn)行仔細(xì)的分析,這樣有利于學(xué)生對興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專業(yè)性和深淺程度,高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點(diǎn),并且在案例上要對案例的問題設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)調(diào),要讓學(xué)生自己掌握的同時(shí),給予一定的時(shí)間進(jìn)行分析。步驟二:進(jìn)行課堂的組織高校市場營銷的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié),主要包括了班級探討和小組探討兩個(gè)部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中,可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見的機(jī)會,可以在意見上存在不一致的現(xiàn)象,在經(jīng)過一番討論之后,對一致的意見分到一個(gè)小組,對于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進(jìn)行討論。步驟三:進(jìn)行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先,要進(jìn)行教師的總結(jié)在對案例討論結(jié)束之后,相關(guān)教師可以進(jìn)行及時(shí)的歸納和總結(jié),這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個(gè)十分標(biāo)準(zhǔn)性的答案,只是對本次案例的理論知識和難點(diǎn)進(jìn)行探討和解決。其次,學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)學(xué)生所進(jìn)行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié),主要要求學(xué)生自己寫一個(gè)案例的分析報(bào)告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進(jìn)行總結(jié)。通過對問題的分析來進(jìn)一步對相應(yīng)知識的認(rèn)識,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
3對于高校營銷案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考
3.1可以充分發(fā)揮高校教師在營銷案例中的主導(dǎo)性作用。
對于高校市場營銷的案例分析所發(fā)揮的實(shí)際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對學(xué)生是否進(jìn)行合理的引導(dǎo)。高校教師在進(jìn)行案例分析時(shí)要積極掌握案例材料中所存在的的問題,積極地引導(dǎo)討論的方向,同時(shí)要求提出不同的見解。
3.2積極重視學(xué)生的主體性作用,從而提高學(xué)生合作的能力。
學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場營銷中起著很大的作用,對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個(gè)學(xué)生參與進(jìn)去。相關(guān)教師可以根據(jù)營銷課堂上的章節(jié)進(jìn)行調(diào)查性問卷,以此來充分了解學(xué)生比較擅長的案例。
3.3靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。
在高校的市場營銷教學(xué)中,相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實(shí)際內(nèi)容的需要去進(jìn)行靈活的案例教學(xué),以此來充分保證在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式,將實(shí)際的理論性知識完全融入到實(shí)際的案例中去,結(jié)合案例進(jìn)行分析和探討,最后歸納營銷的理論性知識。
4結(jié)語
項(xiàng)目教學(xué)法(projectbasedlearning)是以建構(gòu)主義理論為依據(jù)的,幫助實(shí)現(xiàn)教學(xué)技術(shù)與課堂教學(xué)活動相融合的有效方法(Debski2000;Moss1998),也是同時(shí)教授語言和內(nèi)容的一種最有效的方法(Stroller,1997)?,F(xiàn)有研究認(rèn)為,項(xiàng)目教學(xué)是指以學(xué)科原理為中心內(nèi)容,讓學(xué)生在真實(shí)世界中借助多種資源開展探究活動,并在一定時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)項(xiàng)目,解決一系列相互關(guān)聯(lián)著的問題的一種探究式學(xué)習(xí)模式。在項(xiàng)目教學(xué)過程中,老師起到引導(dǎo)和指導(dǎo)的作用,主要是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,培養(yǎng)學(xué)生的探索和創(chuàng)造的能力。該模式充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以訓(xùn)練為主線、以思維為核心的精神,有助于提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。不同課程體系下,項(xiàng)目教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用應(yīng)該是有區(qū)別的:工作體系下的課程教學(xué)比較適合采用項(xiàng)目教學(xué)法,而學(xué)科體系下的課程教學(xué)可以針對某個(gè)節(jié)點(diǎn)或某個(gè)單元有選擇地采用與主題有關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí)。在學(xué)院研究中,項(xiàng)目教學(xué)法更傾向于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,注重與職業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,關(guān)注學(xué)生可能從事的職業(yè)、未來工作情境等。由于外語類專業(yè)教學(xué)是建立在外國語言基礎(chǔ)上的專業(yè)教學(xué),應(yīng)包含兩項(xiàng)技能:語言技能和專業(yè)技能。而受到教學(xué)理念、師資條件的限制,目前外語專業(yè)教學(xué)大多停留在外語加專業(yè)知識的水平上。因此,做到在外語專業(yè)課程教學(xué)中使用項(xiàng)目教學(xué)法并注意該法的跨學(xué)科性就能夠?qū)崿F(xiàn)外語教學(xué)改革的突破性進(jìn)展(朱楓,2010)。2013年春季學(xué)期,我們在市場營銷專業(yè)英語兩個(gè)英語行政班的學(xué)生中開展了項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐,并對教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了研究分析。
二、項(xiàng)目教學(xué)的開展實(shí)踐
(一)前期準(zhǔn)備首先,增進(jìn)學(xué)生對項(xiàng)目教學(xué)的認(rèn)識。在開展項(xiàng)目教學(xué)前,教師與學(xué)生仔細(xì)交流項(xiàng)目教學(xué)的目的、內(nèi)容、意義和具體要求,聽取學(xué)生有關(guān)項(xiàng)目開展的意見。學(xué)生對項(xiàng)目教學(xué)的充分認(rèn)識是項(xiàng)目教學(xué)順利開展的前提。其次,確定教師對學(xué)生的指導(dǎo)內(nèi)容。教師在項(xiàng)目教學(xué)開展過程中主要發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,應(yīng)準(zhǔn)備好指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和運(yùn)用與項(xiàng)目開展有關(guān)的知識。教師對學(xué)生的指導(dǎo),為學(xué)生完成項(xiàng)目奠定心理和知識的基礎(chǔ)。其三,由于成果展示將是項(xiàng)目教學(xué)的核心部分,而項(xiàng)目均以小組的形式進(jìn)行,所以學(xué)生必須進(jìn)行充分的課前準(zhǔn)備。
(二)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施過程中,教師注意引導(dǎo)學(xué)生們分工協(xié)作,取長補(bǔ)短,鼓勵每個(gè)學(xué)生都積極參與和表現(xiàn)。以模擬商務(wù)談判教學(xué)項(xiàng)目為例,學(xué)生每組4人,自選議題開展商務(wù)談判,兩位同學(xué)充當(dāng)買方,兩位同學(xué)充當(dāng)賣方,有同學(xué)專門負(fù)責(zé)報(bào)價(jià),有的負(fù)責(zé)還盤,有的負(fù)責(zé)談?wù)撨\(yùn)輸條件,有的負(fù)責(zé)談支付條件。角色轉(zhuǎn)換講課項(xiàng)目,由于學(xué)生事先已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場營銷的中文課程,因此項(xiàng)目中要求學(xué)生根據(jù)指定英文課程內(nèi)容制作相應(yīng)課件,并根據(jù)對課程內(nèi)容的理解和拓展,分塊進(jìn)行講解展示,既鍛煉專業(yè)口語又幫助對專業(yè)理論與知識內(nèi)容的梳理和回顧。小組項(xiàng)目的教學(xué)模式充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)互動與合作的功能,提升學(xué)生們共同學(xué)習(xí),共同探討的能力。
(三)成果展示和評價(jià)項(xiàng)目教學(xué)必須設(shè)計(jì)成果展示環(huán)節(jié),以便使學(xué)生有明確的責(zé)任意識,明確自己在小組中扮演的角色,認(rèn)真對待在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)要解決的問題。針對學(xué)生的實(shí)際水平,在考評標(biāo)準(zhǔn)方面,教師從小組分工的合理性,完成項(xiàng)目任務(wù)的清晰程度,團(tuán)隊(duì)的配合度,材料收集的充分程度,課件制作的總體效果,演示解說的語言運(yùn)用表現(xiàn)等方面對學(xué)生進(jìn)行成績的評判。其中,英文廣告制作項(xiàng)目除了教師評價(jià)以外,還包含了學(xué)生間的相互評價(jià)。
三、項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效果及應(yīng)用分析
對于項(xiàng)目教學(xué)法整體實(shí)施效果,我們設(shè)計(jì)了問卷進(jìn)行調(diào)查。問卷調(diào)查在學(xué)生完成所有的綜合項(xiàng)目之后進(jìn)行。問卷分為兩大部分,一部分是五級量表,另一部分是開放式問題。問題涵蓋學(xué)生對項(xiàng)目設(shè)計(jì)的合理性,學(xué)生參與程度,學(xué)習(xí)預(yù)期目的達(dá)到程度,有待改進(jìn)的地方等方面。從問卷統(tǒng)計(jì)的情況來看,總體而言,約78%的學(xué)生認(rèn)真參與了各項(xiàng)目,約79%的學(xué)生認(rèn)為參與項(xiàng)目對有利于達(dá)成預(yù)期學(xué)習(xí)目的,約80%的學(xué)生對項(xiàng)目設(shè)計(jì)的合理性表示滿意??梢姡蟛糠謱W(xué)生對在市場營銷專業(yè)英語課程中開展項(xiàng)目教學(xué)持肯定的態(tài)度。項(xiàng)目教學(xué)允許學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,自主思考,自主探索,在給定的范疇內(nèi)自由發(fā)揮,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語的興趣和熱情,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造能力,拓展了學(xué)生的思維,提高了學(xué)生全面綜合理解專業(yè)知識和專業(yè)英文運(yùn)用的能力。在項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些問題,總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):1.由于教學(xué)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)為單位開展,因此部分團(tuán)隊(duì)存在個(gè)別同學(xué)參與不多“搭便車”的現(xiàn)象。為避免這類現(xiàn)象的產(chǎn)生,教師應(yīng)該要求學(xué)生在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段就明確各個(gè)組員的分工情況,并在項(xiàng)目成果展示的時(shí)候由項(xiàng)目小組長按照各組員實(shí)際完成計(jì)劃工作的程度打分,由教師計(jì)入各位同學(xué)各自的最終考核成績。2.學(xué)生人數(shù)較多,教師對具體到每個(gè)學(xué)生個(gè)體的指導(dǎo)時(shí)間尚不夠充分。教師可以在課堂之外,通過多種媒體溝通方式,如郵件、即時(shí)通訊如微信群等,加強(qiáng)對學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。教學(xué)項(xiàng)目的數(shù)目一個(gè)學(xué)期不宜過多,2個(gè)比較合適。以便學(xué)生有充足的時(shí)間理解項(xiàng)目目標(biāo),完成項(xiàng)目內(nèi)容。
“雙語”的英文是“Bilingual”,主要有兩層含義:能熟練和恰當(dāng)?shù)厥褂脙煞N語言,以便促進(jìn)那些掌握母語而正在學(xué)習(xí)另一種語言的學(xué)生的學(xué)習(xí)。雙語教學(xué)(BilingualEducation),朗曼應(yīng)用語言學(xué)詞典給雙語教學(xué)下的定義是:Theuseofsecondorforeignlanguageinschoolfortheteachingofcontentsubjects(能在學(xué)校里使用第二語言或外語進(jìn)行各門學(xué)科的教學(xué))。雙語教學(xué)在丹麥、加拿大、新加坡、印度等國已經(jīng)成熟,我國剛起步不久。目前國際上的雙語教學(xué)主要采取如下三種模式:
(1)學(xué)校使用一種不是學(xué)生在家使用的語言進(jìn)行教學(xué)。這種模式稱之為浸入型雙語教學(xué);
(2)學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)使用本族語,然后逐漸使用第二語言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué),其他學(xué)科仍使用母語教學(xué)。這種模式稱之為保持型雙語教學(xué)。
(3)學(xué)生進(jìn)入學(xué)校以后部分或全部使用母語,然后逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹皇褂玫诙Z言進(jìn)行教學(xué)。這種模式稱之為過渡型雙語教學(xué)(摘自百度)。從語言教學(xué)角度講,我國一些課程的雙語教學(xué)使用另一種語言講授母語知識內(nèi)容,教學(xué)形式通常是學(xué)生看到的教材是漢語編寫的,教師授課則全部用外語,即學(xué)生在視覺上接觸的是漢語,聽覺上接受的則是外語。在雙語教學(xué)中,外語運(yùn)用度的主要影響因素包括學(xué)生的外語程度、教學(xué)方法和手段、課程特點(diǎn)、學(xué)識及教材條件等。教學(xué)實(shí)踐中要使雙語教學(xué)開展得有聲有色,筆者認(rèn)為必須注意如下幾點(diǎn):
(1)老師必須具有強(qiáng)硬的雙語教學(xué)基本功,既要有扎實(shí)的母語基本功,又要有相當(dāng)過硬的外語語言根底,同時(shí)對所教課程相當(dāng)了解和熟練,這樣才能在實(shí)施雙語教學(xué)的過程中得心應(yīng)手;
(2)學(xué)生除了母語功底外,還要有一定的外語聽、說、讀、寫、譯能力;
(3)所選用的雙語教材要符合實(shí)施雙語教學(xué)的要求,太難或者太易,都會影響雙語教學(xué)效果。
二、保持型雙語教學(xué)在市場營銷課程教學(xué)中的運(yùn)用
1.在市場營銷學(xué)中進(jìn)行雙語教學(xué)的必要性
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。它研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律,具有全局性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。(吳建安2011)它產(chǎn)生在美國,然后傳播到歐洲。直到上個(gè)世紀(jì)80年代才在我國迅速傳播。(筆者以1984年1月全國高等財(cái)經(jīng)院校、綜合性大學(xué)市場學(xué)教學(xué)研究會在湖南長沙成立為界限)市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科,它在發(fā)展過程中不斷吸取了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論,所以涉及學(xué)科較多,理論較多,知識分布面很廣。對這門課程開展雙語教學(xué)相對而言難度會大一些,但由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對外貿(mào)易的不斷增加,營銷理論和知識在商務(wù)活動中將發(fā)揮越來越大的作用。為了在競爭中處于不敗之地,不管市場營銷教學(xué)難度多大都必須有步驟地開展雙語教學(xué)。
2.市場營銷學(xué)雙語教學(xué)的教材選擇
“優(yōu)秀的教材是教育思想、目標(biāo)、內(nèi)容和方法的體現(xiàn)”,(戴煒棟等2002:28)要使雙語教學(xué)在市場營銷學(xué)這門課程教材開展得成功,雙語材料的選擇是老師授課的關(guān)鍵,目前我國出版的市場營銷學(xué)中文版教材較多,內(nèi)容大同小異,英文版的較少,基本是國外原著。在教材選擇過程中,為了使雙語教學(xué)順利進(jìn)行,采取英語和中文對照版的教材較宜,即學(xué)生使用中文教材,老師用英語講解,有一定基礎(chǔ)的學(xué)生在聽課過程中參照中文版本能夠跟上課堂。筆者認(rèn)為采用由吳健安主編的高等教育出版社的市場營銷學(xué)和美國著名營銷學(xué)家GaryArmstrong和philipKotler所著的Marketing(市場營銷學(xué))較為全面,吳的這本教材是“十一五”國家級規(guī)范教材,書中很多內(nèi)容吸取了美國著名營銷學(xué)家GaryArmstrong和philipKotler所著的Mar-keting(市場營銷學(xué))的理論和觀點(diǎn),將這兩本書配套使用,再參考一些其他有價(jià)值的教材,市場營銷學(xué)雙語教學(xué)課程就可以開展了。關(guān)于市場營銷學(xué),筆者認(rèn)為:我國應(yīng)該盡快組織專家學(xué)者編寫出符合我國國情的適合當(dāng)前大學(xué)雙語教學(xué)的英文教材。這一點(diǎn)恐怕和有的學(xué)者強(qiáng)調(diào)使用原汁原味的英文教材相沖突。
3.保持型雙語教學(xué)在市場營銷學(xué)課程中的運(yùn)用
筆者對保持型雙語教學(xué)的理解是,在授課過程中老師盡量采用外語授課,但是當(dāng)遇到用外語無法表達(dá)清楚的知識點(diǎn)的時(shí)候采用母語解釋,也就是說上課時(shí)老師盡量用生動、形象的外語語言向?qū)W生傳授知識,遇到難點(diǎn)的時(shí)候不排除使用漢語。前面提到市場營銷學(xué)這一課程在我國起步較晚,一些理論性較強(qiáng)的內(nèi)容又比較抽象,所以對這門課開展雙語教學(xué)有一定難度。筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),全英語教學(xué)對學(xué)生來說有很大難度,其主要原因是:
(1)這門學(xué)科的專業(yè)術(shù)語對學(xué)生來說太陌生,有的聽都沒聽過,如Customer-DrivenMarketingStrategy(顧客驅(qū)動的營銷戰(zhàn)略),DirectandOnlineMarketing(直復(fù)營銷和在線營銷),這些術(shù)語平時(shí)很少所見,如果用英語講解,肯定達(dá)不到教學(xué)效果。
(2)文化差異和思維模式不同,必定影響中國學(xué)生對英文原著的理解。市場營銷學(xué)原著中的文化內(nèi)涵和作者的思維必定對中國學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生干擾。
市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力的水平,但是目前的中等職業(yè)學(xué)校市場營銷教學(xué)卻普遍缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑,忽視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),造成學(xué)生只會模仿現(xiàn)有的市場營銷方式,缺乏創(chuàng)新。在這種教學(xué)模式下,學(xué)生常會不自主地照搬別人的營銷手段,沒有在原有的營銷模式上有所創(chuàng)新,很多學(xué)生都不能真正地掌握市場營銷的職業(yè)能力。
二、中等職業(yè)市場營銷教學(xué)模式改革的方法
(一)建立互動式教學(xué)模式
市場營銷學(xué)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,應(yīng)用性強(qiáng),傳統(tǒng)的教學(xué)模式缺乏教學(xué)實(shí)踐性,很難提高學(xué)生的職業(yè)能力,因此中等職業(yè)學(xué)校可以建立一種互動式的教學(xué)模式,通過師生的教學(xué)互動,提高教學(xué)效果,以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力。在市場營銷的課堂上,教師要鼓勵學(xué)生勇于質(zhì)疑,暢所欲言,同時(shí)采取豐富互動的方式,比如課堂辯論、案例分析等,引導(dǎo)學(xué)生積極融入到市場營銷的課堂中,從而切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)真實(shí)項(xiàng)目化教學(xué)
真實(shí)項(xiàng)目化教學(xué)指的是在教學(xué)過程中給定一個(gè)或多個(gè)特定真實(shí)任務(wù),組織學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式在特定環(huán)境內(nèi)共同完成任務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)將企業(yè)的營銷活動運(yùn)用到項(xiàng)目這中,學(xué)生可以通過這種方式親身體驗(yàn)市場,站在企業(yè)營銷者的角度思考問題,這樣更有利于學(xué)生掌握營銷策略。在團(tuán)隊(duì)合作過程中也會遇到許多問題,可以促使學(xué)生針對問題提出解決的方案,教師再將團(tuán)隊(duì)遇到的問題和解決策略拿到課堂上討論,讓學(xué)生在討論過程中進(jìn)一步理解市場營銷的理論知識,提高市場營銷的職業(yè)能力。
(三)案例教學(xué)法
在市場營銷的教學(xué)中,教師可以采用案例教學(xué)法,針對營銷活動的真實(shí)案例進(jìn)行有針對性的教學(xué),這種方式與其他教學(xué)方法相比,更具有直觀性,能夠有效提高學(xué)生分析案例,解決問題的職業(yè)能力。市場營銷學(xué)本就是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)生被動地聽理論遠(yuǎn)沒有主動參與、分析案例得到的效果好。通過分析案例,學(xué)生在掌握市場營銷技能的同時(shí),也可以提高語言表達(dá)能力和寫作能力,從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),滿足社會對市場營銷人才的需要。
(四)加強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
知識具有工具性.學(xué)習(xí)活動實(shí)質(zhì)上是學(xué)習(xí)者通過個(gè)體與社會環(huán)境的相互作用,提高參與實(shí)踐活動能力的社會化過程,并將外化的知識內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的知識,將外化的知識經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的知識經(jīng)驗(yàn).知識就像生活中的工具一樣,不被使用的工具本身沒有任何意義,只有經(jīng)過使用,才能獲取財(cái)富.同樣,如果學(xué)習(xí)者沒有在有意義的情境或社會活動中充分運(yùn)用知識,那么,學(xué)習(xí)者和知識之間是割裂的,外化的知識依然游離于學(xué)習(xí)者之外,無法提高學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)和能力.因此,學(xué)習(xí)是一個(gè)參與的過程,正如瑪雅女孩從最初的信息傳遞、取器械等簡單事情的參與開始,最終成長為可以進(jìn)行產(chǎn)前按摩、協(xié)助分娩的熟練的助產(chǎn)士一樣,知識只有通過不斷地運(yùn)用和實(shí)踐,經(jīng)過從邊緣性參與到充分參與的過程,外化的知識才有可能內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的知識,學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)才有可能得以增生與發(fā)展.情境學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)知識所使用的活動、情境以及社會文化等影響著學(xué)習(xí)者對知識的認(rèn)知與理解,知識與情境有著緊密的聯(lián)系;知與行是不可分離的———知識應(yīng)該在情境中認(rèn)知并在行為中得到內(nèi)化與發(fā)展[3].
2市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)與情境學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用
2.1市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識,目標(biāo)市場的選擇和市場營銷組合策略的策劃.根據(jù)情境學(xué)習(xí)理論對課程實(shí)踐教學(xué)改革的啟示,課題組將市場營銷學(xué)課程分為3個(gè)模塊進(jìn)行實(shí)踐教學(xué).一是市場營銷原理實(shí)踐模塊.該模塊涉及到的理論知識點(diǎn)是營銷理論概述、營銷環(huán)境分析、市場調(diào)查與消費(fèi)者行為分析,主要培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷認(rèn)知能力、調(diào)查研究能力與行為分析能力,實(shí)踐訓(xùn)練主要選擇自我推銷演練、現(xiàn)場模擬實(shí)踐的方式.二是目標(biāo)市場營銷模塊.該模塊的主要知識點(diǎn)包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場的選擇、市場定位,主要培養(yǎng)學(xué)生目標(biāo)市場的營銷能力,實(shí)踐訓(xùn)練主要選擇案例分析、情境模擬的方式.三是市場營銷組合策略模塊.該模塊的主要知識點(diǎn)包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略,主要培養(yǎng)學(xué)生市場營銷組合策劃能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力和營銷溝通能力等,實(shí)踐訓(xùn)練主要選擇角色扮演、現(xiàn)場模擬實(shí)踐、參觀實(shí)習(xí)等方式.
2.2基于情境學(xué)習(xí)理論的實(shí)踐教學(xué)方法改革情境學(xué)習(xí)理論在教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用中主要包括拋錨式教學(xué)、認(rèn)知學(xué)徒制、實(shí)踐共同體3種教學(xué)方式[4],在市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法改革中,課題組將這3種教學(xué)方式進(jìn)行了有效地融入.
2.2.1創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確拋錨在情境教學(xué)理論中,拋錨式教學(xué)的“錨暠是指教學(xué)中要解決的主要問題,教師將教學(xué)重點(diǎn)置于真實(shí)的情境中被形象地比喻為“拋錨暠.拋錨式教學(xué)包含“創(chuàng)設(shè)情境—確定問題—自主學(xué)習(xí)—協(xié)作學(xué)習(xí)—效果評價(jià)暠等環(huán)節(jié)[5].創(chuàng)設(shè)情境、確定問題是選擇一個(gè)與現(xiàn)實(shí)情況基本一致的真實(shí)情境,確定與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的真實(shí)事件或問題交由學(xué)習(xí)者來解決,也就是“拋錨暠;自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中,教師要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者借助情境中的各種資源去探索問題,在分析和解決問題的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自主學(xué)習(xí)能力;學(xué)習(xí)者不僅要得到教師的幫助和支持,還需要與同伴相互協(xié)作,討論交流,加深對問題的認(rèn)知;教師在教學(xué)過程中隨時(shí)記錄學(xué)習(xí)者的表現(xiàn),進(jìn)行教學(xué)效果評價(jià).這種教學(xué)方式要求學(xué)習(xí)者應(yīng)該到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)情境中去感受和體驗(yàn),通過獲取直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),而不僅僅是教師關(guān)于知識的介紹和講解.在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中,應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,準(zhǔn)確地設(shè)置一些有意義的真實(shí)的問題情境,引導(dǎo)學(xué)生積極探索.市場營銷的真實(shí)情境可以通過豐富的教學(xué)案例來創(chuàng)設(shè).譬如在促銷與溝通實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,可以引用“把木梳推銷給和尚暠的經(jīng)典案例設(shè)置任務(wù)情境,教師和學(xué)生一起對要扮演的角色進(jìn)行分析,探討和尚對于木梳的消費(fèi)需求是什么,案例中的4位營銷員各自的銷售策略有什么特點(diǎn),共同研究更多的把木梳推銷給和尚的方法,培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力.市場營銷情境的創(chuàng)設(shè)還可以通過實(shí)驗(yàn)室軟件提供與真實(shí)情境盡量保持一致的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境,以及建設(shè)校內(nèi)外實(shí)踐基地的方式進(jìn)行,同時(shí)在增加學(xué)生接觸企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會,與企業(yè)實(shí)際情況最大限度地接軌,使在真實(shí)情境中習(xí)得知識的學(xué)生能夠更快地將知識轉(zhuǎn)化為技能,更快地適應(yīng)社會環(huán)境.
2.2.2進(jìn)行師徒角色定位,提高自主學(xué)習(xí)能力在日常工作和生活中,傳統(tǒng)學(xué)徒制是最為自然、最為常見的學(xué)習(xí)方式.如醫(yī)學(xué)、語言、制造等領(lǐng)域,在師傅進(jìn)行專業(yè)工作的過程中,學(xué)徒通過觀察、模仿、訓(xùn)練等參與方式,在從邊緣參與到完全參與,從學(xué)徒到專家的身份轉(zhuǎn)變過程中獲得了該專業(yè)的知識經(jīng)驗(yàn)和技能.而認(rèn)知學(xué)徒制是一種將傳統(tǒng)學(xué)徒制中的核心技術(shù)與現(xiàn)代教育理念相整合,基于情境學(xué)習(xí)理論的新型教學(xué)模式.認(rèn)知學(xué)徒制關(guān)注的不是學(xué)習(xí)者對于概念和知識的獲取,而是重在培養(yǎng)其認(rèn)知能力、思維能力和實(shí)踐能力.在這種教學(xué)模式中,專家在現(xiàn)場對學(xué)習(xí)活動進(jìn)行指導(dǎo)和示范,學(xué)習(xí)者如同學(xué)徒學(xué)習(xí)一樣,通過參與專家的實(shí)踐活動,與同伴及專家進(jìn)行討論與交流,與社會真實(shí)的情境進(jìn)行交互,在潛移默化中完成對專業(yè)知識的學(xué)習(xí).在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中,要找準(zhǔn)角色定位.教師的角色應(yīng)該是“師傅暠,為此教師本身須改變傳統(tǒng)的傳授書本知識的教學(xué)理念,多渠道地提高自身實(shí)踐能力,以勝任“師傅暠的角色.譬如在市場調(diào)查實(shí)踐中,傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)大多是在老師講完調(diào)查研究的基本理論之后,布置一項(xiàng)調(diào)查任務(wù)由學(xué)生去完成,評價(jià)實(shí)踐效果時(shí)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)感到很吃力,理論不能有效地與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐學(xué)習(xí)的效率較低;如果教師作為“師傅暠帶領(lǐng)學(xué)生一同去完成一項(xiàng)調(diào)查任務(wù),包括市場調(diào)查的設(shè)計(jì)、實(shí)施、數(shù)據(jù)分析等,而不是單純的理論講解,讓學(xué)生在參與的過程中逐漸掌握市場調(diào)查的流程和技巧,然后再通過自身實(shí)踐去鞏固加深,實(shí)踐學(xué)習(xí)的效率將大大提高.同時(shí)校外專家也可以作為“師傅暠參與到課程實(shí)踐教學(xué)過程中,可聘請知名高校具有較高理論水平和富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家教授來校開設(shè)講座,或聘請有市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷人員擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師,提高“師傅暠整體隊(duì)伍的專業(yè)水平和實(shí)踐技能.作為“徒弟暠的學(xué)生在實(shí)踐過程中要主動參與(而不是傳統(tǒng)中的被動接受),善于觀察,認(rèn)真模仿與探究,進(jìn)而提高自主學(xué)習(xí)能力.
2.2.3創(chuàng)建實(shí)踐共同體,提供使用知識的機(jī)會人類學(xué)家萊芙與溫格最早在情境學(xué)習(xí)理論中提出了實(shí)踐共同體的概念.“共同體暠實(shí)際意味著在一個(gè)活動系統(tǒng)中的參與,參與者共享他們對于該活動系統(tǒng)的理解[2].一個(gè)實(shí)踐共同體是諸多個(gè)體的集合,強(qiáng)調(diào)在特定的共同體文化或情境中個(gè)體各自擔(dān)負(fù)的責(zé)任和共同的任務(wù),而不是任一群體的集合.學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)上是獲得特定的實(shí)踐共同體成員身份的過程,這一過程需要學(xué)習(xí)者從“合法的邊緣性參與暠開始,逐漸成長為該實(shí)踐共同體的核心成員.在市場營銷實(shí)踐教學(xué)組織中,應(yīng)以學(xué)生自由組合為主,教師調(diào)整為輔的方式組建市場營銷團(tuán)隊(duì).團(tuán)隊(duì)推選一名組長,成員在組織能力、營銷策劃能力、營銷溝通能力等方面應(yīng)能互為補(bǔ)充.在每次實(shí)踐課程中,教師和學(xué)生一起設(shè)定教學(xué)目標(biāo),教師對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分解、分配,共同體成員合作學(xué)習(xí),在真實(shí)的情境中解決一個(gè)個(gè)真實(shí)的問題.在共同體內(nèi),每個(gè)成員都有自己的角色和任務(wù)以及獨(dú)特的風(fēng)格和專長,每個(gè)成員都有機(jī)會分享各種學(xué)習(xí)資源,共同體成員之間相互影響,從而使得每個(gè)成員都能得到發(fā)展,完成邊緣向核心、學(xué)徒向師傅的轉(zhuǎn)變.如在以新產(chǎn)品市場推廣項(xiàng)目為實(shí)踐任務(wù)的實(shí)踐共同體內(nèi),共同體成員分別承擔(dān)市場調(diào)查、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道設(shè)計(jì)和市場促銷與溝通等各項(xiàng)任務(wù),并在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上參與討論,對任務(wù)進(jìn)行充分地分析,制定任務(wù)的解決方案,在相互配合與協(xié)調(diào)下,共同完成一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;任務(wù)完成后,團(tuán)隊(duì)成員把各自任務(wù)完成過程中積累的經(jīng)驗(yàn)形成總結(jié)報(bào)告,在共同體內(nèi)分享;教師根據(jù)學(xué)生任務(wù)完成情況和總結(jié)報(bào)告的質(zhì)量給予效果評價(jià).由此,學(xué)生獲得了充分運(yùn)用知識的機(jī)會,強(qiáng)化了對于知識的理解,從而使理論知識得以內(nèi)化,動手能力得以提升.
3結(jié)語
[關(guān)鍵詞]市場營銷教學(xué)模式
我國高校普遍開設(shè)了《市場營銷學(xué)》課程,從學(xué)生和用人單位的反應(yīng)看,教學(xué)中存在諸多問題。例如教師本身缺乏實(shí)際營銷管理經(jīng)驗(yàn),對如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力力不從心;教學(xué)方法組織不當(dāng),無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)等等。根本的原因在于市場營銷教育本身在我國的發(fā)展歷史不長,還沒有形成為各院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式。對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)模式進(jìn)行探索有助于解決上述問題。
一、教學(xué)模式的涵義及其基本要素
教學(xué)模式是教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的綜合體。課堂教學(xué)在一定的時(shí)空中進(jìn)行,教學(xué)過程的諸要素在時(shí)空上的組合方式直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,影響著教學(xué)效率和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),教學(xué)任務(wù)是否完成。教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問題,因此一種教學(xué)模式,必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法,可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用。因此,教學(xué)模式是指依據(jù)一定的教學(xué)思想,對影響特定教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的若干變量(要素)的組合方式。不同的教學(xué)理論、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略及對師生活動不同安排,就構(gòu)成不同的教學(xué)模式。
一個(gè)完整的教學(xué)模式,其基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包含以下六個(gè)基本要素:教學(xué)理論或教學(xué)思想。教學(xué)功能目標(biāo)。教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序。師生交往系統(tǒng)。反饋方式。支持條件。以上六大要素各有不同的地位,起著不同的作用,它們之間既有區(qū)別,又彼此聯(lián)系,相互蘊(yùn)含,相互依存,相互制約,缺一不可,構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)模式。
二、《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
1.教學(xué)指導(dǎo)思想。進(jìn)行教學(xué)模式改革,首先要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想??傮w思路為:在現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下,應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體,對課程的教育系統(tǒng)及要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分發(fā)揮教師在教學(xué)方面的主體作用,指導(dǎo)學(xué)生實(shí)行交互式學(xué)習(xí),使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格的要求。
2.教學(xué)功能目標(biāo)??偰繕?biāo)是:使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法,認(rèn)識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場營銷管理的重要性,了解分析營銷環(huán)境,研究市場購買行為,制定營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法,培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。除了總目標(biāo)之外,沿著市場營銷的學(xué)科主線,每一章都有更具體的教學(xué)目標(biāo)。
3.教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序。傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)結(jié)構(gòu)有一些突出的問題。一是老師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)方法沒有突破,教師教得吃力,學(xué)生學(xué)得被動,學(xué)生的主動性、積極性沒有充分調(diào)動起來;二是老師講課的方法仍然沿用“原理+例子”的模式,有些教師在教學(xué)中也力爭引進(jìn)國外案例教學(xué)的方法,但在傳統(tǒng)的重原理輕實(shí)踐的教學(xué)方法影響下,一個(gè)“案例”實(shí)際上只起到一個(gè)“例子”的作用;三是在教學(xué)過程中,學(xué)生普遍缺乏“動手”的機(jī)會,實(shí)習(xí)時(shí)間不多,即使有,其目的也不過是驗(yàn)證老師講授的“原理”,調(diào)動不了學(xué)習(xí)興趣;四是最新的營銷理念、策略和方法難以引入課堂?,F(xiàn)行的教學(xué)管理制度,強(qiáng)調(diào)的是按既定的大綱講課,按既定的大綱要求命題考試;五任課教師沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷專家卻因?yàn)楦鞣N原因難以聘任。
用這樣的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動程序很難培養(yǎng)出頭腦靈活、富有創(chuàng)新意識的營銷人才,必須進(jìn)行改革。市場營銷理論與方法大都來自于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括,因此,市場營銷課教學(xué)的改革,必須從它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程特點(diǎn)出發(fā);同時(shí),市場營銷學(xué)是一門創(chuàng)新性極強(qiáng)的科學(xué)。不斷創(chuàng)新、不斷更新營銷理念、不斷更新營銷策略與方法是企業(yè)市場營銷活動保持旺盛生命力的保證。
基于上述考慮,設(shè)計(jì)市場營銷課的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動程序如下。
(1)課堂教學(xué)。①多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并用,增強(qiáng)學(xué)生的參與意識和互動效果。教師根據(jù)教學(xué)需要,事先制作好PPT課件,通過圖文并茂、生動形象的課件來進(jìn)行理論課的授課,提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的興趣。將課程相關(guān)內(nèi)容放置于校園網(wǎng),供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。本課程要大量采用現(xiàn)代教育技術(shù),利用校園網(wǎng)絡(luò),不斷完善本課程的內(nèi)容和形式,給學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便;指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上搜索有關(guān)信息,以開闊視野,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容;利用校園網(wǎng)對學(xué)生進(jìn)行答疑和輔導(dǎo)。②進(jìn)行案例教學(xué)。近年來,市場營銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法。同學(xué)們十分歡迎這種授課方法,也收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)存在相當(dāng)多的問題,主要有:案例選取不規(guī)范,教師選擇案例比較隨意,且案例陳舊,大多是經(jīng)驗(yàn)介紹型;教師往往注重理論研究,對市場營銷的實(shí)踐不甚了解,這就導(dǎo)致理論和實(shí)踐的脫節(jié);案例教學(xué)的方法簡單陳舊,教師對案例教學(xué)的組織駕馭不夠,有些老師將案例教學(xué)等同于舉例說明,忽視調(diào)動同學(xué)積極參與到案例教學(xué)中來,這使得案例教學(xué)的效果大打折扣,同學(xué)不感興趣。
三、案例教學(xué)的改革從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:
首先統(tǒng)一選擇基礎(chǔ)案例。但并不限制教師按照自己的教學(xué)內(nèi)容增加相應(yīng)案例,這既保證了案例選擇的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性,又不至于影響和限制教師的自由發(fā)揮。案例選取的主要原則有以下幾點(diǎn):選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和現(xiàn)象。選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和事件無疑會大大提高學(xué)習(xí)興趣,刺激求知欲望。例如在講授市場危機(jī)時(shí),選擇“阜陽劣質(zhì)奶粉”和“肯德基蘇丹紅”等當(dāng)時(shí)被各種媒體廣泛報(bào)道和引發(fā)爭論的案例,同學(xué)們積極主動地或上網(wǎng)或在圖書館查閱相關(guān)資料,在課堂上踴躍發(fā)言,不僅對市場危機(jī)及其處理有了深刻的認(rèn)識,而且對競爭激烈的液態(tài)奶行業(yè)和快餐行業(yè)也有一定了解;選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。筆者所在院校為郵電類大學(xué),同學(xué)畢業(yè)后的去向大多是郵電通信企業(yè),在講授市場營銷環(huán)境時(shí)選擇了通信行業(yè)作為分析的重點(diǎn),在為同學(xué)說明環(huán)境分析模式的同時(shí),提高了學(xué)習(xí)興趣,并為同學(xué)今后的擇業(yè)提供了有用的信息;選取一些只提供背景材料的案例。大多案例教材是在敘述說明,這不利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;在選取外國企業(yè)的案例時(shí)要注意中外企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異。在教學(xué)中使用經(jīng)典案例對于教學(xué)幫助較大。但是要注意國外的案例不一定適用于我國的國情;適度選取一些反面案例。反面案例中隱含了一些帶有一定普遍意義的問題,啟發(fā)性較大。比如提出“三株口服液”和“鄭州亞細(xì)亞”的實(shí)際案例,讓同學(xué)分析失敗的原因。其次是課中案例教學(xué)的組織。案例選取后的工作是精心設(shè)計(jì)案例的問題和要求,應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,在討論中突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,對習(xí)慣了“老師講,學(xué)生聽”的同學(xué)來說適應(yīng)能力不強(qiáng)。教師對此應(yīng)當(dāng)有充分認(rèn)識,通過典型示范引導(dǎo)等方式鼓勵同學(xué)積極參與;教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用,不要直接暴露自己的觀點(diǎn),以免影響學(xué)生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍,讓學(xué)生成為案例討論課的主角,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
(2)實(shí)踐教學(xué)。①案例的課堂展示。教師設(shè)計(jì)兩次案例的課堂分析。一次是教師給定背景材料回答問題,另一次,教師給出去年?duì)I銷界發(fā)生的重大事件,同學(xué)自行收集資料并進(jìn)行分析,重點(diǎn)是長處和不足。這樣也可以讓學(xué)生對營銷界的現(xiàn)狀有一定認(rèn)識。讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行。要求每一個(gè)小組都為自己的小組選定一個(gè)實(shí)名,這個(gè)實(shí)名代表小組的精神。每個(gè)小組有一個(gè)組長,由組長分配任務(wù),組織成員討論和發(fā)言。案例討論通常要收集各種不同的資料,是一個(gè)集思廣益的過程。這既利于分工協(xié)作,又有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;控制好進(jìn)度和時(shí)間。應(yīng)當(dāng)在課前將案例和相關(guān)要求發(fā)給學(xué)生,要求同學(xué)在課前仔細(xì)閱讀,查找相關(guān)資料,進(jìn)行小組討論并得出結(jié)論,以便課堂發(fā)言。為防止同學(xué)對案例的過分展開和對案例分析的敷衍了事,應(yīng)當(dāng)規(guī)定每個(gè)小組發(fā)言的時(shí)間,一方面引導(dǎo)同學(xué)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將小組討論的精華展現(xiàn)出來,另一方面對那些敷衍了事的同學(xué)也有約束作用;重視同學(xué)發(fā)言完畢后的點(diǎn)評環(huán)節(jié)。教師應(yīng)在每節(jié)案例討論課中留出一定時(shí)間對案例和同學(xué)發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評。同學(xué)的發(fā)言有其合理的一面,但也難免有分析不到或者分析不夠正確的一面,如果不進(jìn)行點(diǎn)評,而是就此了事,則對理論的掌握就有一定欠缺。通過點(diǎn)評環(huán)節(jié),指出同學(xué)分析問題的差錯(cuò)面,并補(bǔ)充分析不夠之處。這往往也是同學(xué)較為關(guān)心和期待的環(huán)節(jié),否則他們就會感到無所適從,不知道自己分析討論的結(jié)果到底是否正確,是否全面。②市場營銷的模擬實(shí)習(xí)。這個(gè)環(huán)節(jié)由兩部分組成。一是課外實(shí)際企業(yè)的模擬實(shí)習(xí),可以安排在假期進(jìn)行。學(xué)校組織或同學(xué)自行聯(lián)系企業(yè)的營銷部門進(jìn)行實(shí)習(xí),由教師布置或同學(xué)自行確定主題,教師進(jìn)行指導(dǎo);二是利用營銷實(shí)踐模擬平臺的軟件,利用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)際,以此提高學(xué)生的實(shí)際動手能力。③積極組織和鼓勵同學(xué)參加二課堂活動,組織市場營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎(chǔ),以企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計(jì)為中心,以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽為形式。競賽的計(jì)劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行,教師的作用是動員、策劃,指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。同時(shí)為學(xué)生做針對比賽的講座。由教師初評并給出入圍作品的修改意見,學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成由教師和企業(yè)營銷專家組成的評委進(jìn)行評議,最終產(chǎn)生冠軍。學(xué)生可以在學(xué)到知識的同時(shí),提高營銷企劃方案的設(shè)計(jì)能力,鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。由于學(xué)習(xí)和興趣相結(jié)合,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分調(diào)動,達(dá)到變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)的目的。教師指導(dǎo)學(xué)生也更有針對性,教學(xué)效果可望大大提高。
(3)成績評定。案例分析成績按小組記分,由兩部分構(gòu)成:一是案例分析報(bào)告成績;二是課堂發(fā)言成績,考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。在此基礎(chǔ)上再計(jì)評個(gè)人得分。增加這一評分程序是考慮到按小組記分可能產(chǎn)生“搭便車”行為,此項(xiàng)成績由組內(nèi)同學(xué)自行打分,由組長組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配,例如某小組成績?yōu)?5分,該小組共有10名同學(xué),則小組總分為15×10=150分,組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來分配這150分,比如A同學(xué)貢獻(xiàn)較大得18分(最高不超過20分),B同學(xué)貢獻(xiàn)較小只得10分,組內(nèi)同學(xué)得分加總為150分。這樣能從一定程度上避免“搭便車”現(xiàn)象的產(chǎn)生,同時(shí)也有利于同學(xué)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
(4)師生交往系統(tǒng)。結(jié)合市場營銷課的特點(diǎn),師生交往的方式、方法、地位、角色、關(guān)系、相互作用等的不同配合考慮采用溫和型(如“探究──發(fā)現(xiàn)”模式、合作模式)。即教師與學(xué)生在教學(xué)活動中的作用相當(dāng),教學(xué)民主,教師通過啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行意義建構(gòu),主動獲取知識、發(fā)展能力。
(5)反饋方式。反饋方式指教師如何看待學(xué)生,如何對學(xué)生的外顯行為作出反應(yīng)。教師對于學(xué)生的一些不符合常規(guī)和習(xí)慣的思維方式和解決問題的思路不應(yīng)當(dāng)一味否定,這可能恰恰是學(xué)生創(chuàng)新思維的一種表現(xiàn),應(yīng)予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和保護(hù)。
(6)支持條件。任何教學(xué)模式都必須在特定的條件下才能發(fā)揮效力。市場營銷課程教學(xué)模式的支持條件包括實(shí)訓(xùn)基地、多媒體(計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)等)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)軟件等。隨著教學(xué)手段現(xiàn)代化,教學(xué)對于物質(zhì)條件的依賴程度愈來愈大,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并保障教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)條件,可以更好地掌握和運(yùn)用教學(xué)模式,成功達(dá)到預(yù)期目的。
參考文獻(xiàn):
[1]金永生:市場營銷管理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2003.VI
童聲合唱在我國有著悠久的發(fā)展歷史,在我國小學(xué)音樂基礎(chǔ)教育中一直扮演者重要的角色,至今依然是小學(xué)音樂教學(xué)經(jīng)常選用的形式,為我國音樂教育事業(yè)的發(fā)展做了卓越的貢獻(xiàn)。在我國,童聲合唱出現(xiàn)過兩次高速發(fā)展的階段,分別是建國初期和之后。近年來,隨著發(fā)展素質(zhì)教育的呼聲不斷提高,小學(xué)音樂課程得到了基本的保障,童聲合唱也迎來了發(fā)展的春天。各地教育部門對小學(xué)音樂中的合唱教學(xué)也給予了大力的支持,各種形式、各種級別的合唱比賽為童聲合唱的發(fā)展提供了平臺,大量的小學(xué)生校園合唱團(tuán)涌現(xiàn)出來。無論是各級相關(guān)部門的重視程度還是小學(xué)生合唱的技術(shù)水平都達(dá)到了前所未有的高度。
二、我國小學(xué)音樂教育合唱教育存在的問題
總體而言,近年來,我國小學(xué)音樂合唱教學(xué)取得了不錯(cuò)的成績,但是也有一些問題暴露出來,表現(xiàn)為:
1.整體發(fā)展水平不高
和英美、奧地利、匈牙利等西方發(fā)達(dá)國家相比,我國小學(xué)音樂合唱教育的水平依然不高,這些國家的小學(xué)音樂教育對合唱教學(xué)重視較早,也取得了不錯(cuò)的成績,小學(xué)生的音樂素養(yǎng)得到了極大的提高,童聲合唱教學(xué)理論和實(shí)踐都極為成熟。反觀我國,童聲合唱發(fā)展較晚,尚未形成濃厚的藝術(shù)氛圍,硬件條件不夠發(fā)達(dá)。受多年來應(yīng)試教育的影響,小學(xué)音樂合唱教學(xué)集中授課的時(shí)間較少,教師指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)量過多,難以保障授課質(zhì)量。
2.區(qū)域發(fā)展水平差異較大
當(dāng)前我國不同地區(qū)的小學(xué)音樂教育中合唱教學(xué)的發(fā)展水平差異較大,和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),校級合唱團(tuán)已經(jīng)十分普及,大部分童聲合唱團(tuán)的小學(xué)生能夠掌握多聲部合唱甚至無伴奏合唱的技巧。而在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)的小學(xué),尤其是貧困地區(qū)農(nóng)村小學(xué),音樂課的開設(shè)都存在困難,合唱教學(xué)更是難以開展。因此,我國小學(xué)音樂合唱教學(xué)的發(fā)展具有顯著的地區(qū)差異性。
3.合唱教學(xué)普及率不高
當(dāng)前我國小學(xué)音樂教育合唱教學(xué)的普及率不高,很多小學(xué)開設(shè)合唱教學(xué)主要是為了參加各類藝術(shù)比賽和文藝活動,教學(xué)重點(diǎn)更多的向優(yōu)等生、參賽生傾斜,對日常音樂課課堂教學(xué)重視不足,大部分小學(xué)生對于童聲合同掌握較少。這種行為導(dǎo)致音樂課成為專業(yè)課,孩子們喜歡音樂卻不喜歡音樂課,阻礙了大部分小學(xué)生音樂興趣的培養(yǎng)。
4.優(yōu)秀童聲合唱曲目匱乏
當(dāng)前,我國適合童聲合唱的曲目較少,很多歌曲定位不準(zhǔn),無法在孩子們心中引起共鳴,自然得不到孩子們的歡迎和喜愛。很多兒童合唱團(tuán)迫于演出需要,只好對承認(rèn)歌曲進(jìn)行改編,這一類曲目感情理解、發(fā)音技巧往往對兒童都具有相當(dāng)?shù)碾y度,難以形成較好的合唱效果。
5.小學(xué)音樂合唱教師資源不足
當(dāng)前,我國各地小學(xué)有很多優(yōu)秀而敬業(yè)的童聲合唱教學(xué)人才,也正是由于他們的存在,我國的小學(xué)音樂教育、童聲合唱水平才取得了長足的發(fā)展。但是數(shù)量上存在明顯的不足,和巨大的需求相比缺口較大,需要更多的專業(yè)性人才參與到小學(xué)音樂合唱教學(xué)中來。
三、提高我國小學(xué)音樂教育合唱教學(xué)水平的對策和建議
1.選擇合適的合唱曲目
更好的開展小學(xué)合唱教學(xué),首先要選擇恰當(dāng)?shù)那?。要充分考慮并全面衡量學(xué)生的年齡、性別以及音樂功底情況,確保能夠引發(fā)學(xué)生共鳴,激發(fā)學(xué)生參與到課題教學(xué)中來。此外,小學(xué)高年級、低年級學(xué)生年齡不同、音樂基礎(chǔ)各異,對合唱教學(xué)的審美感受也不同,因此,開展小學(xué)音樂合唱教學(xué)時(shí),教師要揚(yáng)長避短,充分考慮學(xué)生的承受能力和情感體會,選擇最為恰當(dāng)?shù)暮铣俊?/p>
2.選擇多樣化的教學(xué)手段
對于激發(fā)小學(xué)生參與合唱的興趣,多樣化、多維度的教學(xué)手段有著積極的作用。一是基礎(chǔ)訓(xùn)練要體現(xiàn)趣味性,可以嘗試在基礎(chǔ)訓(xùn)練中穿插游戲,讓小學(xué)生輕松越快的掌握科學(xué)的、規(guī)范的發(fā)聲概念,從而激發(fā)他們對合唱教學(xué)的積極性和興趣。二是練唱方式要體現(xiàn)多樣化,讓練唱的過程充滿樂趣。傳統(tǒng)的單一式的學(xué)唱方法難以激發(fā)學(xué)生持久的興趣,教學(xué)效果并不理想,因此教師要采用多樣化的教學(xué)手段,既要進(jìn)行齊唱,還要進(jìn)行輪唱、重唱、聽唱結(jié)合等練唱方式。
3.重視伴奏作用
進(jìn)行二聲視唱的范唱時(shí),兩個(gè)聲部的展示是首先任務(wù),可以讓學(xué)生形象的理解雙生部和聲的概念。因此要重視鋼琴的伴奏作用,即可以同時(shí)彈奏雙生部,也可以突出強(qiáng)調(diào)一個(gè)聲部。小學(xué)生進(jìn)行練唱時(shí),如果遇到跟不上某聲部的情況,伴奏能夠起到幫助學(xué)生渡過難關(guān),追求聲音統(tǒng)一的效果。
4.適當(dāng)開展合唱比賽
關(guān)鍵詞:市場營銷學(xué);課堂教學(xué);改革
課堂教學(xué)改革在任何時(shí)候都應(yīng)是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。高職院校的市場營銷學(xué)課堂教學(xué)改革如何進(jìn)行?筆者想談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
一、高職院校市場營銷學(xué)課堂教學(xué)現(xiàn)狀
課堂教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生的一種基本的教學(xué)模式,也是高職院校實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心的“三中心”的教學(xué)制度,依然頑固地統(tǒng)治著今日的大學(xué)。它使得理論教學(xué)脫離了生產(chǎn)實(shí)踐。大多數(shù)高職院校的市場營銷學(xué)老師選擇為傳授知識、培養(yǎng)能力而教的課堂教學(xué)。它的特點(diǎn)是缺乏情趣,效率不高。本來,加強(qiáng)“雙基”教學(xué),教師在課堂上致力于傳授知識、培養(yǎng)能力是無可厚非的??墒牵覀兊睦蠋煱涯抗鈨H僅只盯在知識和能力上。他們把學(xué)生當(dāng)成“容器”,而不是一個(gè)個(gè)活生生的人。他們給學(xué)生太大的壓力,太窄的空間,太少的自由。因此,在這樣的課堂里常常是缺乏情趣,缺乏生機(jī),學(xué)生學(xué)得很累,而教學(xué)的效果卻并不高。
二、高職院校市場營銷學(xué)課堂教學(xué)改革的必要性
市場營銷學(xué)是一門重要的應(yīng)用學(xué)科。它是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。其內(nèi)容具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性的特點(diǎn)。
1.理論知識的掌握和實(shí)踐能力的培養(yǎng)在教學(xué)目標(biāo)中占有同樣的比重
市場營銷是解決現(xiàn)實(shí)社會問題的,所以理論必須與社會的實(shí)際問題相結(jié)合,才能培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的實(shí)踐能力。對此,采用以學(xué)生為主導(dǎo)的實(shí)踐型教育模式是一種最為有效的途徑。然而目前的情況是,實(shí)踐型教學(xué)階段往往和其它教學(xué)階段在時(shí)間上相割裂,而且,由于教育經(jīng)費(fèi)的緊缺和實(shí)踐場所的設(shè)置限制,使其難以保證應(yīng)有的教學(xué)效果。
2.案例教學(xué)在法學(xué)教學(xué)模式中具有非常重要的作用
為了使理論與實(shí)踐能夠更加緊密地相結(jié)合,并且增強(qiáng)對理論知識的具體認(rèn)識,在教學(xué)活動中逐漸鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)踐能力,在課堂教學(xué)中增加案例講解、案例分析、案例討論的內(nèi)容,會起到事半功倍的效果。在案例教學(xué)中,如何選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?,如何?zhǔn)確地表述案例發(fā)生的背景是關(guān)鍵所在。如何引導(dǎo)學(xué)生對具體案例采取最合理的操作程序、對不同結(jié)果進(jìn)行最充分的判斷,才是案例教學(xué)期待的目標(biāo)。這就需要在教學(xué)中做到師生能夠相互交流,充分地表達(dá)各自的觀點(diǎn),并對基于自己的觀點(diǎn)產(chǎn)生的后果有足夠的認(rèn)識。要做到這一點(diǎn),在目前的教學(xué)條件下實(shí)際上有很大的困難。
3.教學(xué)資源的缺乏是目前困擾高等教育發(fā)展的一個(gè)重要原因
如何合理配置教學(xué)資源,結(jié)合相關(guān)專業(yè)應(yīng)用特點(diǎn),保證教學(xué)質(zhì)量,就成為市場營銷學(xué)教學(xué)的關(guān)鍵所在。在高職院校中,師資力量的差距也較大,信息渠道各不相同。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,各院校、各學(xué)科畫地為牢,各自為政,造成了教學(xué)資源相對緊缺的局面,嚴(yán)重阻礙了教育的良性發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,特別是加強(qiáng)校際同專業(yè)之間的學(xué)術(shù)交流,對促進(jìn)學(xué)術(shù)發(fā)展,保證教學(xué)效果有很大的作用。同時(shí),跨專業(yè)的橫向?qū)W術(shù)合作,教學(xué)機(jī)構(gòu)和實(shí)際工作部門的縱向合作,都有積極的實(shí)際意義。盡管目前這樣的交流合作也逐漸多了起來,但基于交流形式和合作基礎(chǔ)的限制,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與現(xiàn)實(shí)需要相適應(yīng)。
三、高職院校市場營銷學(xué)課堂教學(xué)改革的具體做法
1.課堂教學(xué)目標(biāo)的重新定位
課堂教學(xué)目標(biāo)是圍繞著人的培養(yǎng)目標(biāo)來設(shè)計(jì)和實(shí)施的,“一切為了每位學(xué)生的發(fā)展”。因此,課堂教學(xué)目標(biāo)也應(yīng)致力于學(xué)生的發(fā)展,致力于學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的形成和發(fā)展。學(xué)科素養(yǎng)又可分為四個(gè)方面的素養(yǎng)——基礎(chǔ)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)。
(1)基礎(chǔ)素養(yǎng),指本學(xué)科所規(guī)定的基礎(chǔ)知識和基本能力。
(2)人文素養(yǎng),主要指情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面。
(3)科學(xué)素養(yǎng),主要指過程和方法等方面。這是時(shí)代的新要求,要“注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能,促進(jìn)學(xué)生的持續(xù)發(fā)展”。
(4)信息素養(yǎng),狹義的理解是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)搜集和處理信息的能力;廣義的理解是指學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中通過聽、讀、思、辨等過程搜集和處理課堂信息的能力。
2.綜合運(yùn)用多種課堂教學(xué)策略
在課堂教學(xué)中綜合運(yùn)用以下幾種課堂教學(xué)策略,有助于學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的提高。
(1)選用師生互動式的教學(xué)模式
在教學(xué)模式中,學(xué)生主動型教學(xué)模式一直是教育實(shí)踐所追求的最高目標(biāo),因?yàn)樵谶@種模式下,每個(gè)學(xué)生都能根椐各自的需要和能力,充分發(fā)揮其主觀能動性,運(yùn)用各種教學(xué)媒體,進(jìn)行興趣學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和個(gè)別學(xué)習(xí)。甚至有的理論認(rèn)為所謂“主體性學(xué)習(xí)模式”就僅指此模式。但是,絕對的學(xué)生主動型模式很難規(guī)模性開展,原因主要是應(yīng)用這種模式的條件不能得到充分滿足,如學(xué)生的學(xué)習(xí)素質(zhì)參差不齊,難以保證教學(xué)目標(biāo)順利完成;資金短缺、教學(xué)硬件不能配套、教學(xué)機(jī)構(gòu)功能紊亂,以及目前以學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn)、以集中教學(xué)為常規(guī)組織形式的應(yīng)試教育體制等。因此,以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式是普遍采取的一種形式,其最大的優(yōu)點(diǎn)是能順應(yīng)目前的教育體制以便經(jīng)濟(jì)有效地組織教學(xué),保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但這種教學(xué)模式的缺點(diǎn)也是顯而易見的,那就是忽略了教學(xué)活動中的學(xué)生主觀能動性發(fā)揮的作用,忽略了教學(xué)對象個(gè)體性的差異,容易產(chǎn)生僵硬呆板的學(xué)習(xí)氣氛及教育出無創(chuàng)新實(shí)踐能力的學(xué)生。師生互動型教學(xué)模式正好能夠彌補(bǔ)前兩種教學(xué)模式的缺點(diǎn),并且充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢,因此其積極的教學(xué)意義是值得推廣的。
(2)選用多媒體教學(xué)
多媒體技術(shù)是指計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)綜合處理文字、圖像、聲音等各種媒體信息的系統(tǒng)技術(shù),并超越了過去的多媒體組合技術(shù)。多媒體教學(xué)模式則是指通過多種媒體教學(xué)信息的收集、傳輸、處理和分享來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)模式。從前面對多媒體教學(xué)模式的分析可以看出,其優(yōu)點(diǎn)正好彌補(bǔ)了目前市場營銷學(xué)教育中出現(xiàn)的各種沖突和不足。作為一種媒體技術(shù),它所承載傳輸?shù)男畔⑿问绞嵌喾N類的,覆蓋了教學(xué)系統(tǒng)的各種要素,具有全面性和形象性;它提供了各個(gè)部門、各類人員、各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)和各種要素信息之間聯(lián)系的信息通道,具有多向性和交互性。因此,在市場營銷學(xué)教學(xué)中可以通過應(yīng)用多媒體教學(xué)模式,針對不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象,在不同的教學(xué)環(huán)節(jié)合理配置教學(xué)資源,充分、形象地模擬教學(xué)環(huán)境,組織學(xué)生采用多種有效的學(xué)習(xí)方法,以最經(jīng)濟(jì)、最直接的方式達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。如通過網(wǎng)絡(luò),將校園課堂和企業(yè)聯(lián)接起來,以實(shí)現(xiàn)真正意義上的案例教學(xué);通過網(wǎng)絡(luò),學(xué)生可以收集相關(guān)市場營銷學(xué)資料并參加討論,實(shí)現(xiàn)互動開放式教學(xué)。
現(xiàn)在,多媒體教學(xué)模式已經(jīng)向智能化、全球化、多樣化等多方向發(fā)展。特別是多媒體輔助教學(xué)軟件(CAI)的開發(fā)和應(yīng)用在迅速發(fā)展并取得了較好的效果。但是,市場營銷學(xué)教學(xué)CAI在實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用中,也存在著一些明顯的不足。①大量的課件表現(xiàn)為講授式課件,是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一種直接照搬,盡管可能實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源配置,但是沒有表現(xiàn)出多媒體教學(xué)應(yīng)有的互動式、交互性和現(xiàn)實(shí)模擬性等優(yōu)勢特征;②課件的開發(fā)也往往是各自為政,缺乏合作,質(zhì)量良莠不齊;③多媒體教學(xué)模式的開展,缺少相配套的基礎(chǔ)硬件的保證,如校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后、計(jì)算機(jī)配置數(shù)量與教學(xué)需要不相適應(yīng)等。
解決上述問題,可以從下面幾點(diǎn)做起:首先,在有限的教學(xué)投入中,將多媒體教學(xué)的硬件建設(shè)作為重點(diǎn)投資對象,以保證教學(xué)模式順應(yīng)現(xiàn)代化的需要;其次,加強(qiáng)專業(yè)課件的開發(fā)應(yīng)用合作,可以在一定程度上集中優(yōu)秀師資力量,組織專業(yè)軟件技術(shù)工作者,在一定教育體制的監(jiān)督下,制備多種模式的教學(xué)課件以供不同教學(xué)對象和教學(xué)環(huán)節(jié)的選擇,如課堂教學(xué)類CIA、課外活動類CIA、個(gè)別授導(dǎo)類CIA、合作學(xué)習(xí)類CIA、情境模擬類CIA、遠(yuǎn)程教學(xué)類CIA等[3],特別是市場營銷學(xué)教學(xué)課件(指多媒體教學(xué)素材和知識的單元,一種課件的半成品)的開發(fā)和應(yīng)用,更能充分發(fā)揮教師的教學(xué)能動性和靈活性,是目前課件開發(fā)的重點(diǎn)內(nèi)容。第三,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,使教學(xué)過程做到教學(xué)課件的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用有機(jī)結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的有效配置,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性;第四,增加教學(xué)課件的信息量,真正體現(xiàn)多媒體技術(shù)效果。
(3)選用探究式課堂教學(xué)
所謂探究式課堂教學(xué),就是以探究為主的教學(xué)。具體說它是指教學(xué)過程是在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下,以學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提,以現(xiàn)行教材為基本探究內(nèi)容,以學(xué)生周圍世界和生活實(shí)際為參照對象,為學(xué)生提供充分自由表達(dá)、質(zhì)疑、探究、討論問題的機(jī)會,讓學(xué)生通過個(gè)人、小組、集體等多種解難釋疑嘗試活動,將自己所學(xué)知識應(yīng)用于解決實(shí)際問題的一種教學(xué)形式。探究式課堂教學(xué)特別重視開發(fā)學(xué)生的智力,發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)自學(xué)能力,力圖通過自我探究引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)方法,為終身學(xué)習(xí)和工作奠定基礎(chǔ)。教師作為探究式課堂教學(xué)的導(dǎo)師,其任務(wù)是調(diào)動學(xué)生的積極性,促使他們自己去獲取知識、發(fā)展能力,做到自己能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題;與此同時(shí),教師還要為學(xué)生的學(xué)習(xí)設(shè)置探究的情境,建立探究的氛圍,促進(jìn)探究的開展,把握探究的深度,評價(jià)探究的成敗。學(xué)生作為探究式課堂教學(xué)的主人,自然是根據(jù)教師提供的條件,明確探究的目標(biāo),思考探究的問題,掌握探究的方法,敞開探究的思路,交流探究的內(nèi)容,總結(jié)探究的結(jié)果。由此可知,探究式課堂教學(xué)是教師和學(xué)生雙方都參與的活動,他們都將以導(dǎo)師和主人的雙重身份進(jìn)人探究式課堂。
探究式課堂教學(xué)怎么探究,實(shí)際是要回答教學(xué)過程怎么操作。這個(gè)問題的基本思路是,遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,以素質(zhì)教育思想為指導(dǎo),學(xué)生主動參與為前提,自主學(xué)習(xí)為途徑,合作討論為形式,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),構(gòu)建教師導(dǎo)、學(xué)生學(xué)的教學(xué)程序。具體操作程序和要求,可分為四步進(jìn)行。
①激趣引題自學(xué)探究
激趣引題是指教師的課堂導(dǎo)人,自學(xué)探究是指教師提示后的學(xué)生活動,這一環(huán)節(jié)起著影響全局、輻射全課的作用。要求教師一堂課的開頭就像一塊無形的"磁鐵",雖然只有短短的一兩分鐘,都能吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動學(xué)生的情緒,打動學(xué)生的心靈,形成良好的課堂氣氛切人口。教師簡短的導(dǎo)人是為學(xué)生自學(xué)探究作鋪墊,學(xué)生有了濃厚的興趣,就會主動地進(jìn)人自學(xué)探究階段。自學(xué)探究的目標(biāo)是挖掘?qū)W生心力,發(fā)揮其自主性,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力,使其終身受益。教師要為學(xué)生自學(xué)探究提供不少于7分鐘的時(shí)間,讓學(xué)生在讀中感知,在讀中感悟,在讀中接受情感熏陶。學(xué)生自學(xué)探究是由學(xué)、思、疑、問四個(gè)相互聯(lián)系的學(xué)習(xí)要素組成的,學(xué)而不思,思而不疑。疑而不問,是傳統(tǒng)教學(xué)長期養(yǎng)成的惡習(xí);而學(xué)有所思,思有所疑,疑有所問,是現(xiàn)代教學(xué)提倡的優(yōu)良學(xué)習(xí)方式。學(xué)生在自學(xué)探究中,能把學(xué)、思、疑、問連結(jié)在一起,就會給自學(xué)探究增添無限的樂趣和動力。因此,不必?fù)?dān)心學(xué)生有沒有自學(xué)探究能力,能不能達(dá)到預(yù)期效果,重要的是教師相信不相信學(xué)生,給不給學(xué)生自學(xué)探究的權(quán)利。能相信學(xué)生,也能給權(quán)利,學(xué)生自學(xué)探究水平肯定會迅速提高。
②解疑導(dǎo)撥合作探究
學(xué)生自學(xué)探究是學(xué)中有探,探中有學(xué),一般問題均可以在邊學(xué)邊探中自行解決,不理解或解決不了的疑難問題,可集中在這一階段解決,這一步開始付給學(xué)生3—5分鐘時(shí)間,簡要表述各自探究中的難點(diǎn),要求學(xué)生不重復(fù)、不提與主題無關(guān)的問題。面對學(xué)生的疑問,教師不必過早解釋,只要綜合大家的提問,提出一兩個(gè)重點(diǎn)問題組織學(xué)生合作探究即可。合作探究的形式有三種,教師可根據(jù)需要確定選用哪一種更好。這三種形式一是生生合作探究。即讓同桌學(xué)生發(fā)揮各自的學(xué)探優(yōu)勢,就相關(guān)疑難問題,相互啟發(fā),相互研討,然后四人小組再交流一下相互探討的結(jié)果;二是小組合作探究。合作小組可以是四個(gè)、六個(gè)人。最多不超過百人,合作探究是利用學(xué)生集思廣益、思維互補(bǔ)、思路開闊、分析透徹、各抒己見的特點(diǎn),使獲得的概念更清楚、結(jié)論更準(zhǔn)確;三是大班集體探究。即抓住中心議題或關(guān)鍵性問題,讓學(xué)生各自發(fā)表見解,集中解決難點(diǎn)。需要注意的是,教師與學(xué)生面對面,切不可搞成問答或?qū)υ捫问?,要讓學(xué)生與學(xué)生之間對話、答辯、爭論、教師只需在關(guān)鍵處加以指點(diǎn)或?qū)?,要避免教師牽著學(xué)生鼻子走。合作探究能促進(jìn)學(xué)生思想情感交流,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,構(gòu)建民主和諧氣氛,養(yǎng)成良好個(gè)性品質(zhì)。以往組織課堂討論,主題不明確,時(shí)間不充分,氣氛不和諧,圖形式走過場多,討論探究效果很不理想,這是探究式課堂教學(xué)一定要引以為鑒的。學(xué)生合作探究教師干什么?回答是,眼觀六路,耳聽八方,做巡視指導(dǎo)工作,不斷點(diǎn)撥強(qiáng)化學(xué)生的合作探究。
③明理強(qiáng)化實(shí)踐探究
這一步既是對探究成績的鞏固,又是對探究效果的檢驗(yàn),其作用在于幫助學(xué)生學(xué)會方法。首先,教師要根據(jù)教材要求和學(xué)生合作探究情況,簡要?dú)w納、概括討論要點(diǎn),掌握什么方法,理清什么概念,明白什么道理,幾句畫龍點(diǎn)睛的話,就給學(xué)生以明明白白、清清楚楚的交待。然后,要求學(xué)生運(yùn)用自學(xué)和討論探究獲得的知識,學(xué)會舉一反三,解決類似或相關(guān)的問題。學(xué)生實(shí)踐探究是鞏固和擴(kuò)大知識,同時(shí)也是吸收、內(nèi)化知識為能力的過程,實(shí)踐探究的內(nèi)容和形式,要根據(jù)學(xué)科要求和特點(diǎn)決定,個(gè)必強(qiáng)求統(tǒng)一??傊?,實(shí)踐探究是開發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維的有利時(shí)機(jī),方法形式一定要靈活多樣,只要有利于學(xué)生擴(kuò)大知識和發(fā)展能力,怎么有利就怎么做。
④激勵評價(jià)引深探究
這一階段既要總結(jié)前三步探究活動的基本收獲,對學(xué)生積極主動參與探究給予充分肯定,又要得出結(jié)論,為學(xué)生今后解決類似或相關(guān)問題導(dǎo)向指路。這是探究式課堂教學(xué)活動繼往開來的一步,其作用在于進(jìn)一步讓學(xué)生牢記探究的方法,養(yǎng)成自主探究的習(xí)慣,把學(xué)習(xí)探究變成自己生活的第一樂趣。這一步激勵評價(jià)可由教師進(jìn)行,也可以讓學(xué)生自評、互評,大家總結(jié),教師補(bǔ)充。另外,教師要把局限于課堂的時(shí)間與空間擴(kuò)大到課堂之外,引導(dǎo)學(xué)生到圖書館、閱覽室,到社會生活中去探究,不給學(xué)生更多讀書、動腦、動手、實(shí)踐、探究的機(jī)會,怎么能培養(yǎng)出更多有思維有能力的創(chuàng)造型人才?
探究式課堂教學(xué)四步操作程序,只是提供基本程序,并非固定不變,各學(xué)科可根據(jù)教學(xué)要求自行設(shè)計(jì)教學(xué)步驟。不過,自學(xué)探究和討論探究集中體現(xiàn)了探究式課堂教學(xué)的特征,各學(xué)科教學(xué)都應(yīng)選用或采納。
參考文獻(xiàn):
小學(xué)校長輪崗對于學(xué)校辦學(xué)而言,是利大于弊的。例如,優(yōu)秀的校長到較弱的小學(xué)進(jìn)行任職,由于小學(xué)的規(guī)模相對于初高中較小,校長們管理范圍變小,效率也就提高了,憑借自己豐富經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)思想帶動教職員工,積極組織學(xué)校各種活動,打破陳規(guī),不僅為弱校增添了新的光彩,也激發(fā)了該學(xué)校的無限潛力。另一方面,該校長在之前的學(xué)校對學(xué)校各方面管理駕輕就熟,一路順風(fēng)順?biāo)?,特別容易出現(xiàn)工作瓶頸期,產(chǎn)生倦怠情緒,而在面臨新的學(xué)校時(shí),不同的環(huán)境會激發(fā)自己的挑戰(zhàn)心理,一心想把這新的小學(xué)變成實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺,希望用自己的貢獻(xiàn)幫助學(xué)校變得更好,給孩子們創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,這樣很大程度激發(fā)了自己的雄心也就減緩了就任的倦怠感。為了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)教育的均衡發(fā)展,小學(xué)校長的輪崗制是除了國家財(cái)政對教育資源配備扶持外的又一大手段,通過校長在各個(gè)小學(xué)間流動,相互引進(jìn)不同的教育理念和管理手段,互補(bǔ)長短,激發(fā)對任職學(xué)校的人才培養(yǎng),促進(jìn)人才資源的流動。
二、小學(xué)校長輪崗制存在的問題
1.許多校長對輪崗制的認(rèn)識上存在消極情緒
大多數(shù)校長的輪崗調(diào)任是通過教育局相關(guān)部門決定的,校長們的去處存在很大的被動性。他們大多數(shù)不知道自己將要面臨的新學(xué)校的具體情況,一方面,由于學(xué)校地理位置不一,可能面臨和自己的親人朋友分開的狀態(tài),出于自身對已知環(huán)境的情感依賴,想到要離開現(xiàn)在熟悉的環(huán)境面臨新的人事而陷入一度的低落情緒,甚至個(gè)別校長在調(diào)查中說:“想到離開自己的家人去一個(gè)很遠(yuǎn)的地方輪崗感覺都沒有精神支柱了?!绷硪环矫?,擔(dān)心上任的時(shí)候自己的辦事風(fēng)格和新學(xué)??赡艽嬖诤艽蟮臎_突,辦學(xué)管理存在一定的磨合時(shí)期,一度讓自己無所適從。其次,也有部分校長為了自己平安度日,減少犯錯(cuò)的幾率,容易產(chǎn)生“不求有功但求無過”的平庸心態(tài),想著安安穩(wěn)穩(wěn)的度過幾年時(shí)間就了事,在學(xué)校管理和辦學(xué)上畏首畏尾,不愿意勞心勞力的改善學(xué)校,消極的選擇混日子。
2.小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)體制影響教職員工的情緒
新的校長上任之前,教職員工就會開始感到不安,一是對之前校長的不舍,二是擔(dān)心自己的表現(xiàn)能否的到新校長的認(rèn)可。新校長上任之后,新的辦學(xué)理念,處事作風(fēng)難免與之前的校長有所不同,較為嚴(yán)格的校長可能會在教職人員犯錯(cuò)時(shí)實(shí)施一定的懲罰制度,這時(shí)候教職員工可能會心理出現(xiàn)不平衡,心想以前的校長在的話或許不必面臨處罰,因而影響教師的教學(xué)積極性。而新的校長領(lǐng)導(dǎo)思想與學(xué)校傳統(tǒng)相悖的時(shí)候,更是一度讓教師們感到茫然,不知如何是好,一般的教職員工會抱著走一步看一步的躊躇心態(tài)說:“一朝天子一朝臣,順著領(lǐng)導(dǎo)的意思去吧?!鄙晕⒓みM(jìn)點(diǎn)的老師會說:“道不同不相為謀,何必混的委曲求全。”因而產(chǎn)生跳槽或者換崗位的想法。所以,校長的輪崗交換一旦使教職員工喪失積極心和凝聚力的話,會極大的阻礙學(xué)校的發(fā)展。
3.部分校長忙于追求自身利益,忽略辦學(xué)積極性
這一點(diǎn)分為兩個(gè)方面而言,一是有些新校長在上任之初,急于為自己樹立良好形象,為自己以后辦事說話方便做鋪墊,活泛于打理自己的人際關(guān)系,甚至和學(xué)校各階層的教職員工私下也進(jìn)行密切來往,將來學(xué)校辦學(xué)的重心放在建立人脈上。忘記去了解該學(xué)校的實(shí)際情況和存在問題,沒有為學(xué)校接下來的發(fā)展和轉(zhuǎn)變做出打算和規(guī)劃。另一個(gè)方面,新校長有時(shí)候?yàn)榱思庇谇蠊?,想展示自己的才華而得到認(rèn)可,一味的打破常規(guī),不惜各種手段在自己上任的期限內(nèi)追求政績,忽視了職業(yè)道德,違背了教育辦學(xué)的規(guī)律。
三、小學(xué)校長輪崗制的實(shí)現(xiàn)途徑
1.國家政府加大對小學(xué)教育的支持力度
一方面,政府在制定推廣校長輪崗制的同時(shí),也應(yīng)該加大對小學(xué)教育基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,為教育手段的實(shí)施奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。比如,要求地方政府支持當(dāng)?shù)匦W(xué)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)建設(shè),改善設(shè)施設(shè)備,讓教師學(xué)生都能在好的校園環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)互動。尤其是山村小學(xué),連像樣點(diǎn)的教學(xué)設(shè)備都沒有,教學(xué)資源嚴(yán)重匱乏,物質(zhì)和學(xué)校環(huán)境那么惡劣的情況下,校長有時(shí)候辦學(xué)也實(shí)在力不從心。所以,只有政府伸出手去改善各地辦學(xué)條件,彌補(bǔ)部分學(xué)校的硬件基礎(chǔ)設(shè)施差距,在教學(xué)條件上先做到公平,校長輪崗制才有更好的公平實(shí)施。當(dāng)然,政府對于校長們也應(yīng)有些相應(yīng)的補(bǔ)貼和獎勵,調(diào)動校長們的積極性。
2.有針對性并且合理安排小學(xué)校長輪崗制的調(diào)任年限,減少對教職員工情緒的影響
對于教學(xué)有因材施教,對于輪崗制度當(dāng)然也應(yīng)該有其獨(dú)特性,所以應(yīng)當(dāng)為輪崗的小學(xué)針對性的選擇校長,畢竟每個(gè)學(xué)校的發(fā)展特色和程度都不同。學(xué)校的綜合實(shí)力既實(shí)現(xiàn)不了校長的宏圖大展,校長的創(chuàng)新理念也帶動不了學(xué)校辦學(xué)的氣氛。所以,相關(guān)的教育部門在指定校長輪崗的時(shí)候,也應(yīng)該考慮校長是否適合這個(gè)學(xué)校,最好能做到讓每個(gè)校長在學(xué)校上崗期間都能揚(yáng)其所長。另一方面,在指定校長輪崗時(shí)間上也應(yīng)該縝密規(guī)劃,如果時(shí)間過短局限在兩三年期間,這樣許多辦學(xué)相關(guān)的建設(shè)還才初步實(shí)施,新校長對學(xué)校環(huán)境和人事 適應(yīng)不久又要面臨換崗交流,并且學(xué)校過于頻繁的更換領(lǐng)導(dǎo),也容易弄的教職員工們?nèi)诵母≡?。如果交流時(shí)間過長,又容易讓校長產(chǎn)生倦怠感。