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首先,任何產(chǎn)品想適時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)并取得良好的效果,第一步都應(yīng)該準(zhǔn)確地定位市場(chǎng),找準(zhǔn)服裝產(chǎn)品鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群的特征,這里包含年齡層次、地域特點(diǎn)、文化差異、經(jīng)濟(jì)收入、心理因素等等。綜合考察目標(biāo)消費(fèi)群體特征,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),由此進(jìn)行市場(chǎng)定位。
其次,服裝是衣著文化的體現(xiàn),是一個(gè)人外在素養(yǎng)和審美趨向的折射,因此,資深而擁有時(shí)尚敏銳性的設(shè)計(jì)師便成為了服裝企業(yè)的靈魂人物。群星璀璨的好萊塢,大牌明星們大多擁有自己專(zhuān)屬的世界頂級(jí)服裝設(shè)計(jì)師,走在星光燦爛的紅地毯上,最華美的莫過(guò)于她們身上的服裝,所以,觀看奧斯卡金像獎(jiǎng)等同于欣賞一場(chǎng)國(guó)際頂級(jí)時(shí)尚服飾會(huì),其精彩程度極具期待!
相對(duì)與大眾時(shí)裝而言,哪個(gè)品牌在設(shè)計(jì)理念上做足功課,將服裝的氣質(zhì)表現(xiàn)到位,就將贏得消費(fèi)者的青睞。來(lái)自于韓國(guó)頂級(jí)資深設(shè)計(jì)師構(gòu)筑的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),傾心打造的HGE韓版女裝,在業(yè)內(nèi)贏得了廣泛的贊譽(yù)。注重設(shè)計(jì)理念、剪裁考究、做工精細(xì)、以及利落大方的線條,都成為HGE標(biāo)志性的獨(dú)特品牌魅力。這也是服裝業(yè)內(nèi)值得思考的一個(gè)范例。
另外,從時(shí)尚女性本身性格特點(diǎn)出發(fā),喜歡繽紛的色彩、鐘愛(ài)豐富的款式、讓自己成為魅力的焦點(diǎn),并賦予這個(gè)時(shí)代所專(zhuān)有的獨(dú)立女性魅力,將是她們最完美的訴求。所以,清晰地了解消費(fèi)需求,并讓時(shí)尚的品牌風(fēng)格與消費(fèi)心理需求達(dá)到最大程度上的契合,是促進(jìn)服裝風(fēng)格最佳展現(xiàn)的前提。
科技創(chuàng)新的內(nèi)容包括新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品。為什么說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的主戰(zhàn)場(chǎng)?我們可以從重要性和迫切性分析如下:
一、產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性和迫切性
產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)作用主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
1.產(chǎn)品創(chuàng)新是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷史上,每次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大變革和帶來(lái)的社會(huì)進(jìn)步都伴隨著一個(gè)或幾個(gè)標(biāo)志性的創(chuàng)新產(chǎn)品。200多年前,蒸汽機(jī)推動(dòng)了第一次工業(yè)革命,100多年前的第二次工業(yè)革命中誕生了發(fā)電機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、汽車(chē)、電話機(jī)等一批革命性的新產(chǎn)品,上世紀(jì)中葉二次世界大戰(zhàn)之后,計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體集成電路、互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)品將人類(lèi)帶入了嶄新的信息時(shí)代。我國(guó)改革開(kāi)放二十多年來(lái),正因?yàn)榇罅康男庐a(chǎn)品引入市場(chǎng),帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平迅速提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),人民生活質(zhì)量顯著改善,社會(huì)物質(zhì)文化生活日益豐富多彩,強(qiáng)有力地推動(dòng)了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
2.產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的引擎。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,成功的創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)拓出新的使用價(jià)值和市場(chǎng)需求,為企業(yè)獲取高額利潤(rùn)、提升經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造出新的增長(zhǎng)點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,從事生產(chǎn)制造或銷(xiāo)售的企業(yè)的利潤(rùn)一般在5%%左右,而不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)的利潤(rùn)則普遍達(dá)到20%%或更高。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益和賴(lài)以生存、發(fā)展、成功的基本要素。
3.產(chǎn)品創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的橋梁。科技成果包括新知識(shí)、新技術(shù)、新產(chǎn)品,可以通過(guò)多種途徑轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是只有通過(guò)產(chǎn)品才能直接進(jìn)入市場(chǎng)變?yōu)樨?cái)富,并為用戶(hù)所用,實(shí)現(xiàn)科技成果支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值和作用。此外,產(chǎn)品創(chuàng)新的R&D活動(dòng),還起到促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)學(xué)科交叉融合的作用。
4.產(chǎn)品創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)精神的標(biāo)志。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,也是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。如果企業(yè)只干加工制造,不干產(chǎn)品設(shè)計(jì),就會(huì)失去“大腦”,變成為他人打工的“手腳企業(yè)”。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的核心活動(dòng)。企業(yè)圍繞產(chǎn)品所進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)集中體現(xiàn)著企業(yè)的精神,聚集著企業(yè)的人氣,鼓舞著員工奮發(fā)向上。產(chǎn)品創(chuàng)新展示出一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平、服務(wù)理念和品牌形象,是中國(guó)企業(yè)躋身于世界著名企業(yè)之林的必由之路。
5.產(chǎn)品創(chuàng)新是培育創(chuàng)新型科技人才的溫床。創(chuàng)新型科技人才要在創(chuàng)新活動(dòng)中培養(yǎng)和成長(zhǎng),而產(chǎn)品創(chuàng)新是最廣泛的創(chuàng)新活動(dòng),它不但涉及各行業(yè)、各地區(qū)、各學(xué)科,而且涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品概念形成、產(chǎn)品功能定位、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、功能測(cè)試、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié),需要大量的各類(lèi)人才,特別大量需要?jiǎng)?chuàng)新型設(shè)計(jì)師、創(chuàng)新型工程師和創(chuàng)新型發(fā)明家等科技人才。這些產(chǎn)品創(chuàng)新的中堅(jiān)力量,只能在產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中產(chǎn)生和成長(zhǎng)起來(lái)。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新是培養(yǎng)和鍛煉工程科技創(chuàng)新人才的最佳培訓(xùn)場(chǎng)。
6.產(chǎn)品創(chuàng)新是擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)疆域的橋頭堡??倳?shū)記指出:“國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越表現(xiàn)為智力資源和智慧成果的培育、配置、調(diào)控能力,表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有、運(yùn)用能力。”產(chǎn)品創(chuàng)新通常伴隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生。我國(guó)研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法學(xué)家最近提出,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家除地理疆域之外,還將在21世紀(jì)形成一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)疆域。知識(shí)產(chǎn)權(quán)疆域由專(zhuān)利保護(hù)的范圍所構(gòu)成,這個(gè)疆域的大小是一個(gè)國(guó)家科技實(shí)力的重要體現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化和全球化的環(huán)境里,更是一個(gè)國(guó)家以自主創(chuàng)新支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。中國(guó)是一個(gè)地理大國(guó),但要警惕在21世紀(jì)變?yōu)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)疆域小國(guó)。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新在我們建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,具有全局性和關(guān)鍵性的重大作用,必須提高到戰(zhàn)略性地位給予高度重視。
推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性源于激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)的產(chǎn)生源于人類(lèi)進(jìn)行產(chǎn)品、資本、勞務(wù)和技術(shù)等生產(chǎn)要素的交換,已經(jīng)有幾千年甚至更長(zhǎng)的歷史,但市場(chǎng)的大規(guī)模成長(zhǎng)以及伴隨而來(lái)的激烈的、甚至殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)則開(kāi)始于工業(yè)時(shí)代,并集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上。產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段而異。
工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)具有這樣的規(guī)律:當(dāng)產(chǎn)品短缺時(shí),以數(shù)量占領(lǐng)市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品富余時(shí),以質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量都不成問(wèn)題時(shí),就必須以創(chuàng)新的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。電視機(jī)、手機(jī)以及服裝、家具都是明顯的例子,轎車(chē)等產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,也表現(xiàn)出同樣的規(guī)律。市場(chǎng)上新產(chǎn)品層出不窮,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,推出為廣大消費(fèi)者歡迎的更加優(yōu)秀的新產(chǎn)品,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
到了信息時(shí)代,技術(shù)上的重大突破加快涌現(xiàn),電子計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體集成電路、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等重大科技成果很快大規(guī)模地產(chǎn)業(yè)化和進(jìn)入市場(chǎng),快速、大量地滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,極大地改變了人類(lèi)生產(chǎn)和生活的面貌。在信息技術(shù)的高速發(fā)展中,信息產(chǎn)品更新?lián)Q代不斷加快,生命周期越來(lái)越短,并帶動(dòng)與之相關(guān)的其他工業(yè)產(chǎn)品也是日新月異,企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。信息時(shí)代的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)遵循以下規(guī)律:
“摩爾定律”,是英特爾公司的創(chuàng)始人摩爾在二十幾年前提出的。預(yù)言半導(dǎo)體集成電路中央處理器(CPU)的性能每18—24個(gè)月提高1倍,同時(shí)其價(jià)格降低一半。從1971年英特爾推出第一片4004CPU至今,CPU性能的提高與價(jià)格的下降基本上符合這一定律。近年來(lái),在掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等信息技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代過(guò)程中也明顯印證這一規(guī)律。
“達(dá)維多定律”。英特爾公司副總裁達(dá)維多在上世紀(jì)90年代提出:“一個(gè)企業(yè)若要主導(dǎo)市場(chǎng),就必須在本行業(yè)中第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品,第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品?!币?yàn)樵谛畔r(shí)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品更新速度非常之快,企業(yè)只有搶占先機(jī)才能生存,才有可能獲得占?jí)旱箖?yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額和高額利潤(rùn)。
“生魚(yú)片理論”是韓國(guó)三星公司首席執(zhí)行官尹鐘龍?zhí)岢龅模馑际堑谝惶熳サ降聂~(yú),其生魚(yú)片若在第二天賣(mài),只能賣(mài)出1/2的價(jià)錢(qián),在第三天賣(mài),則只能賣(mài)出1/4的價(jià)錢(qián)。因此,電子消費(fèi)品成功的秘訣在于第一個(gè)將最先進(jìn)的產(chǎn)品擺上貨架,在競(jìng)爭(zhēng)者跟進(jìn)之前賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越伴隨著知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。高水平企業(yè)將創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)凝聚與升華為品牌、專(zhuān)利和標(biāo)準(zhǔn)等形式,建立起大量的技術(shù)壁壘,成為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扼殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、獲取高額壟斷利潤(rùn)的重要手段。改革開(kāi)放以來(lái),跨國(guó)公司大量進(jìn)入中國(guó),通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)利、品牌、標(biāo)準(zhǔn)等壁壘,“合法”地阻壓中國(guó)本土企業(yè)中已有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,謀求獲得對(duì)相關(guān)技術(shù)和市場(chǎng)的壟斷。
1.專(zhuān)利壁壘??鐕?guó)公司多年來(lái)在我國(guó)大量注冊(cè)專(zhuān)利,其中很多并未在中國(guó)使用,但通過(guò)注冊(cè)專(zhuān)利阻止了中國(guó)未來(lái)自己發(fā)展相關(guān)的技術(shù)。僅在DVD技術(shù)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,外國(guó)企業(yè)已經(jīng)將7000多項(xiàng)相關(guān)技術(shù)在中國(guó)注冊(cè)了專(zhuān)利,中國(guó)企業(yè)稍有動(dòng)作就招來(lái)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控。在第二代移動(dòng)通信產(chǎn)品市場(chǎng),由于沒(méi)有核心技術(shù)專(zhuān)利,我國(guó)相關(guān)設(shè)備和移動(dòng)終端制造企業(yè)向國(guó)外企業(yè)支付的專(zhuān)利費(fèi)占銷(xiāo)售收入的比重高達(dá)10%—15%。
2.品牌吞并。就是通過(guò)兼并、合資等方式來(lái)消除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)品牌意識(shí)較薄弱,雖然近年來(lái)這種狀況已有所改進(jìn),但總體上仍處于建立企業(yè)品牌和企業(yè)形象的積累階段,而發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司利用其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),不斷通過(guò)兼并、合資等方式來(lái)吞食我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。上世紀(jì)90年代聯(lián)合利華與上海牙膏廠合資后,導(dǎo)致知名度和美譽(yù)度較高的國(guó)產(chǎn)品牌美加凈一度被打入冷宮。在上世紀(jì)80年代,四川“天府可樂(lè)”在與百事可樂(lè)合資后也失去了品牌。
3.標(biāo)準(zhǔn)阻遏??鐕?guó)公司將自己的專(zhuān)有技術(shù)申請(qǐng)為專(zhuān)利,然后借專(zhuān)利的強(qiáng)勢(shì)將技術(shù)上升為國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。例如無(wú)線局域網(wǎng)的ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)就是西方制定的,將中國(guó)制定的在技術(shù)上更安全的WAPI標(biāo)準(zhǔn)始終阻擋在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之外,以維持它們的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的壟斷地位。
由于經(jīng)濟(jì)、科技、教育的加快發(fā)展,今天的中國(guó)同時(shí)進(jìn)入了工業(yè)化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。面對(duì)全球化的巨大壓力和三個(gè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律并存的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們必須大力推進(jìn)具有中國(guó)特色的產(chǎn)品創(chuàng)新,加快步伐,奮發(fā)有為,為迅速提高我國(guó)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
二、深入研究產(chǎn)品創(chuàng)新的方法論
產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)企業(yè)、乃至中國(guó)的今天和未來(lái)的發(fā)展都是至關(guān)重要的。那么,產(chǎn)品創(chuàng)新的方法有沒(méi)有規(guī)律可尋,應(yīng)當(dāng)怎樣開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新,是我們面對(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。搞清楚產(chǎn)品創(chuàng)新的規(guī)律,就能將產(chǎn)品創(chuàng)新從個(gè)人靈感的火花,變?yōu)榭梢?guī)劃、可點(diǎn)燃的創(chuàng)造烈火,并發(fā)展成為在全球市場(chǎng)上能傲視群雄的中國(guó)創(chuàng)新產(chǎn)品群。因此,我們必須對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法,特別是起關(guān)鍵性作用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法進(jìn)行認(rèn)真研究,為卓有成效地開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新指明方向。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)反映著一個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化,它的創(chuàng)新構(gòu)思是創(chuàng)造新產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)??傮w來(lái)說(shuō),當(dāng)代產(chǎn)品創(chuàng)新的設(shè)計(jì)有如下三類(lèi)方法:
1.產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。技術(shù)是構(gòu)成產(chǎn)品的關(guān)鍵要素,是產(chǎn)品創(chuàng)新的核心,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必須在產(chǎn)品包含的技術(shù)上不斷創(chuàng)新,以求實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。
產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)常采用分解、技術(shù)改進(jìn)、再重新構(gòu)成這樣三步走的方法,被稱(chēng)之為“技術(shù)構(gòu)成”的方法。以新產(chǎn)品“吸塵機(jī)器人”為例,說(shuō)明產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)構(gòu)成。先是對(duì)吸塵器從功能上分解為吸塵、收集灰塵、電源和移動(dòng)等四個(gè)功能部分。對(duì)后三個(gè)部分分別實(shí)施技術(shù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)垃圾吸出,自主式充電和自主式移動(dòng),將原有的吸塵功能與后三部分的創(chuàng)新功能重新構(gòu)成后即可成為一個(gè)完整的創(chuàng)新產(chǎn)品“吸塵機(jī)器人”,其中自主式移動(dòng)功能的實(shí)現(xiàn),需要靠碰撞檢測(cè)、移動(dòng)算法和馬達(dá)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前,浙江大學(xué)的吸塵機(jī)器人的創(chuàng)新設(shè)計(jì)已轉(zhuǎn)讓給有關(guān)企業(yè),正準(zhǔn)備批量生產(chǎn),投放市場(chǎng)。
技術(shù)的發(fā)展有著時(shí)代的潮流與趨向。當(dāng)通過(guò)技術(shù)構(gòu)成來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),需要把握產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)。當(dāng)今產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的潮流,是數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。為了理解這種趨勢(shì),我們可以觀察近二十多年來(lái),照相機(jī)由機(jī)械式變?yōu)椤吧倒鲜健?,又變到今天?shù)字化的歷程;空調(diào)器由自動(dòng)、變頻變?yōu)槟:椭悄艿臍v程;電視機(jī)由彩色、平面、高分辨度和數(shù)字交互式的歷程等等。當(dāng)前,我們特別要加強(qiáng)那些在技術(shù)構(gòu)成中大有用武之地的一些信息技術(shù)。例如傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、嵌入式技術(shù)、海量數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、無(wú)線通訊技術(shù)、模式識(shí)別技術(shù)和動(dòng)漫技術(shù)等等。
我們應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)中深刻地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前我們正處于以信息技術(shù)為龍頭的新一輪技術(shù)突破之際。產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快,我們要緊緊把握住這個(gè)重要時(shí)機(jī),將數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)創(chuàng)造性地應(yīng)用到各種產(chǎn)品中去,如照相機(jī)、電視、電扇、電飯煲,甚至門(mén)窗家具中,通過(guò)不斷改進(jìn)和發(fā)展產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成,使自己站在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前列。此外,我們還應(yīng)該清醒地意識(shí)到,下一輪技術(shù)突破的可能會(huì)發(fā)生在信息、生命和納米科學(xué)的交叉之中,我們一定要做到未雨綢繆,預(yù)先開(kāi)展相關(guān)的研究,為迎接新一輪的產(chǎn)品創(chuàng)新浪潮的挑戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。
2.產(chǎn)品的文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)。提高產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,通過(guò)在產(chǎn)品中巧妙地融入文化藝術(shù)元素以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,已經(jīng)成為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的主流思想。包豪斯退潮現(xiàn)象即是一個(gè)值得深入分析的文化創(chuàng)新的典型事例。
上世紀(jì)30年代,工業(yè)產(chǎn)品和藝術(shù)日益交融,當(dāng)時(shí)占主流地位的包豪斯設(shè)計(jì)學(xué)派倡導(dǎo)內(nèi)容決定形式,并將形式簡(jiǎn)化為立方體、球、圓錐體等簡(jiǎn)單的幾何形體及其組合,產(chǎn)生強(qiáng)烈的空間語(yǔ)言和創(chuàng)新效果,成為當(dāng)時(shí)風(fēng)靡世界設(shè)計(jì)界的主流,在東歐和中國(guó)尤為長(zhǎng)期流行,對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)起了很大的推動(dòng)作用。然而幾十年過(guò)后,抽象幾何形體的建筑和產(chǎn)品比比皆是,充斥全球,使人感到單調(diào)、類(lèi)同、生硬、缺乏人情味,也忽視了不同國(guó)家和民族文化的多樣性。包豪斯風(fēng)格沉浮所揭示的設(shè)計(jì)規(guī)律包括多個(gè)方面:如設(shè)計(jì)美學(xué)的內(nèi)容是多樣化的,單純性和幾何性?xún)H是其中之一;又如求新是設(shè)計(jì)美學(xué)的永恒主題,任何先進(jìn)的設(shè)計(jì)思潮都只能領(lǐng)于一時(shí);再如消費(fèi)者的個(gè)性化情感需求已日益重要,產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須研究和適應(yīng)不同國(guó)家、民族和消費(fèi)群體之間的差異。這些規(guī)律從不同角度指向了同一個(gè)重要問(wèn)題,即產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合文化。設(shè)計(jì)中蘊(yùn)涵的文化越多,其審美之豐富度越高,對(duì)情感之喚起也越強(qiáng)烈,而設(shè)計(jì)也會(huì)越貼近消費(fèi)群體和個(gè)人。
產(chǎn)品的形式無(wú)疑需要與功能和諧,但產(chǎn)品的形式不能唯功能而定。形式也有它自己的內(nèi)容,那就是文化。產(chǎn)品的形式設(shè)計(jì)必須兼顧其功能需求、形式之美和文化之美。產(chǎn)品文化設(shè)計(jì)的研究稱(chēng)為文化構(gòu)成設(shè)計(jì)。
文化構(gòu)成設(shè)計(jì),需要深入研究與發(fā)掘中外文化的內(nèi)容與特點(diǎn)。中國(guó)五千年悠久而輝煌的文化遺產(chǎn),是中華民族不斷創(chuàng)新的結(jié)果,其中獨(dú)特的文化元素十分豐富,是一座用之不竭的寶藏。中國(guó)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)努力發(fā)掘之并充分應(yīng)用到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中去,同時(shí)也要充分吸收人類(lèi)文明的優(yōu)秀成果,使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更有創(chuàng)意。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中進(jìn)行文化構(gòu)成的方法是多種多樣的。如可以像做詩(shī)一樣對(duì)文化元素加以用典,像漫畫(huà)一樣對(duì)文化元素進(jìn)行夸張,像小說(shuō)一樣對(duì)文化元素進(jìn)行演繹重構(gòu)等等。為此,要培養(yǎng)我們的學(xué)生有更強(qiáng)的文化創(chuàng)造力和文化傳播力,也要求設(shè)計(jì)師有更深厚的文化積累和更深刻的藝術(shù)思維。
3.產(chǎn)品的人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求,當(dāng)代的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)普遍突出個(gè)性化。設(shè)計(jì)者通過(guò)把用戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行不同地域及不同用戶(hù)群體的細(xì)分,以及針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行用戶(hù)需求的認(rèn)真研究,充分挖掘不同用戶(hù)群體需求的個(gè)性特征,設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足用戶(hù)獨(dú)特需求的新產(chǎn)品。這是產(chǎn)品走向高檔的重要途徑,對(duì)于在產(chǎn)品市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤為重要。如中國(guó)今天制造全球50%%的皮鞋,2005年僅出口歐洲就達(dá)12.5億雙。但中國(guó)皮鞋出口的價(jià)格為8歐元,僅為意大利皮鞋價(jià)格的1/3。如何提高皮鞋的技術(shù)含量?浙江大學(xué)通過(guò)運(yùn)用CAD技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化皮鞋設(shè)計(jì),能根據(jù)每個(gè)人不同的腳型定制鞋楦和皮鞋,從而大大改變皮鞋的舒適度,提升產(chǎn)業(yè)的水平,贏得更多的利潤(rùn)。其他如服裝、眼鏡、座椅等各種日常品都可以走個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng)新之路?,F(xiàn)代高技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合,還將為個(gè)性化新產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合開(kāi)辟?gòu)V闊前景。
另一個(gè)重要的問(wèn)題是加強(qiáng)研究人機(jī)工程。人機(jī)工程研究有兩類(lèi)問(wèn)題,一是研究人的形態(tài)與反應(yīng)特征;二是如何藉以設(shè)計(jì)與改進(jìn)產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)外的人機(jī)工程實(shí)驗(yàn)室,就是研究這兩大問(wèn)題的基地。實(shí)驗(yàn)室里的三維掃描系統(tǒng)、壓力分布測(cè)試及分析系統(tǒng)、肌肉緊張分析及訓(xùn)練系統(tǒng)、步態(tài)測(cè)試與分析系統(tǒng)、眼球移動(dòng)測(cè)試與分析系統(tǒng)等技術(shù)手段,可進(jìn)行人的形態(tài)動(dòng)作與反應(yīng)特征研究,并基此進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與改進(jìn)。
中國(guó)人機(jī)工程研究的一個(gè)重要內(nèi)容,是建立中國(guó)人的模型,設(shè)計(jì)適合中國(guó)人的新產(chǎn)品。以汽車(chē)座椅為例,一些大客車(chē)座椅和老板椅的靠背上部,都有一道鼓起來(lái)的凸包,大多數(shù)的中國(guó)人靠著坐時(shí),這個(gè)凸包就會(huì)頂住后腦勺,不得不稍稍低頭。這個(gè)凸包本應(yīng)是用來(lái)墊靠頸部凹處使人的頭頸更舒服的,但由于這些座椅的設(shè)計(jì)是直接從國(guó)外引進(jìn)的,沒(méi)有考慮中國(guó)人與西方人在身材方面的不同,以致于西方人頸墊變成中國(guó)人的障礙,反而不利于頸椎健康。因此要通過(guò)人機(jī)工程設(shè)計(jì),改造這些不適合中國(guó)人的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出適合中國(guó)人體型特點(diǎn)的舒適健康的新產(chǎn)品。
人機(jī)一體化設(shè)計(jì),是當(dāng)今創(chuàng)新設(shè)計(jì)領(lǐng)域的前沿。人機(jī)結(jié)合是信息技術(shù)與生命科學(xué)交叉研究的熱點(diǎn),最早可追溯到殘疾人椅和心臟起搏器,它們都是用機(jī)電系統(tǒng)來(lái)彌補(bǔ)病人功能的不足,例如霍金的座椅車(chē)?,F(xiàn)在的研究正在瞄準(zhǔn)增強(qiáng)正常人的功能,例如以外骨骼機(jī)械系統(tǒng)來(lái)承擔(dān)或減輕人的背攜負(fù)荷的研究等等。近來(lái),研究已深入到腦機(jī)交互技術(shù)。例如通過(guò)識(shí)別猴子移動(dòng)光標(biāo)的腦電波,進(jìn)而捆住猴子的手,使之用腦子移動(dòng)光標(biāo),來(lái)探索用人腦控制光標(biāo)、操作鍵盤(pán)的可能性。
在進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)者也可以運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)手段和先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)展仿真的演示和設(shè)計(jì),通過(guò)創(chuàng)造目標(biāo)產(chǎn)品的使用環(huán)境,并將消費(fèi)者融入其中,讓設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者在虛擬的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下進(jìn)行交流,并在模擬和檢驗(yàn)消費(fèi)者的感官體驗(yàn)和情感體驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
三、政府要大力推動(dòng)廣泛的產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新是民族品牌的基礎(chǔ),是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重要環(huán)節(jié)。大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有十分重要的意義。產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的需求非常迫切。我國(guó)產(chǎn)品設(shè)計(jì)職業(yè)化起步于上世紀(jì)80年代末期,近年來(lái)取得了快速的發(fā)展,不少企業(yè)已把產(chǎn)品設(shè)計(jì)放在重要的位置,并和研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展了卓有成效的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng),開(kāi)發(fā)出一大批受到市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品,取得了良好的效益?,F(xiàn)在,我國(guó)從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍已有30多萬(wàn)人,設(shè)計(jì)年產(chǎn)值達(dá)300億元。
然而,我國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,主要表現(xiàn)在程序性設(shè)計(jì)和模仿性設(shè)計(jì)過(guò)多,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究薄弱,創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力弱,創(chuàng)新成果少,主要依靠借鑒和模仿國(guó)外的設(shè)計(jì),以數(shù)量取勝。目前我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力,而專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的水平參差不齊,產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的支撐研究薄弱,高水平的優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才短缺、分散,設(shè)計(jì)信息與手段落后。這種狀況如不盡快改變,將對(duì)我國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生十分不利的影響。
從機(jī)制上說(shuō),產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性源于企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈需要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品創(chuàng)新的主體。但產(chǎn)品創(chuàng)新在我國(guó)仍處于發(fā)展的初期階段,絕大多數(shù)企業(yè)也尚未成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這種情況下,國(guó)家應(yīng)當(dāng)發(fā)揮十分重要的推動(dòng)作用,引導(dǎo)與激勵(lì)企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)。
首先,國(guó)家應(yīng)設(shè)立工程技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新基金,鼓勵(lì)產(chǎn)學(xué)研三方來(lái)申請(qǐng)這樣的基金,以基金和企業(yè)投資、地方政府投資相結(jié)合,支持和推動(dòng)全國(guó)各地的產(chǎn)品創(chuàng)新,使其成為全國(guó)普遍的行動(dòng)。國(guó)家要制定和實(shí)施促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的政策,大力支持開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)及相關(guān)的研究和學(xué)術(shù)活動(dòng),增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研究的技術(shù)支撐手段,促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提高。
第二,國(guó)家應(yīng)創(chuàng)造條件,加大培養(yǎng)能夠進(jìn)行創(chuàng)新型設(shè)計(jì)的人才,包括藝術(shù)、科技、人機(jī)工程、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域的多學(xué)科、全方位的產(chǎn)品創(chuàng)新人才。在工程教育中要倡導(dǎo)創(chuàng)新型設(shè)計(jì),激發(fā)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生的想象力,使設(shè)計(jì)能夠超越過(guò)去的模式,創(chuàng)造新的模式。
在我國(guó)的整個(gè)物流活動(dòng)當(dāng)中,農(nóng)產(chǎn)品物流作為能夠提高我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)能力的重要環(huán)節(jié),在保證我國(guó)人民日常生活方面有著重要作用。隨著我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求不斷增加,相應(yīng)的也在要求著改革傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流模式,特別是我國(guó)要求走可持續(xù)發(fā)展的道路,因此就需要將農(nóng)產(chǎn)品物流放在循環(huán)經(jīng)濟(jì)的視野中進(jìn)行改革。
二、農(nóng)產(chǎn)品物流模式
在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流模式的理論研究方面,我國(guó)還處于起步階段,更加側(cè)重于對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)濟(jì)效益方面的研究。農(nóng)產(chǎn)品物流在運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中,產(chǎn)生的各種價(jià)值幫助其成為了我國(guó)農(nóng)業(yè)物流中的重要環(huán)節(jié)。從整體上而言,農(nóng)產(chǎn)品物流是一個(gè)囊括了糧食、棉、油等多種生活消費(fèi)品的物流工程,它將所有的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)收購(gòu)、批發(fā)、零售最終達(dá)到消費(fèi)者的手中,組成了一個(gè)完整的系統(tǒng)。這種系統(tǒng)當(dāng)中又包含了農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品加工等各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的農(nóng)產(chǎn)品物流策略
1.加大物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。想要實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的較好發(fā)展,其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)程度高低是保證其完善的重要指標(biāo)。在整個(gè)的農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)中,基礎(chǔ)設(shè)施能夠保證其物流發(fā)展暢通,是支撐農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,想要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流,其相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建立與完善是重點(diǎn)。針對(duì)部分農(nóng)村中的農(nóng)產(chǎn)品由于交通因素的干擾,首先在交通方面打通農(nóng)村與外界的良好交流,同時(shí)政府部門(mén)應(yīng)該加大其扶持力度,在人才、設(shè)備方面提供一定的支持。2.全面提升現(xiàn)有物流技術(shù)。我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品物流體系與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在一定的差距。因此,為了保障我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)揮出其應(yīng)有的作用,政府部門(mén)應(yīng)該做好人力、資金雙面的支持,完善整個(gè)的農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)。在借鑒國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)與理論基礎(chǔ)之上結(jié)合我國(guó)的實(shí)際國(guó)情建立一套完整的農(nóng)產(chǎn)品物流體系。做好農(nóng)產(chǎn)品物流體系的管理與技術(shù)支持,提升我國(guó)現(xiàn)有的物流技術(shù),將物流的作用機(jī)制發(fā)揮至最大。3.基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)層面的物流策略?;谘h(huán)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)層面的物流策略是將整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品放在社會(huì)環(huán)境中,它從運(yùn)行的機(jī)制、運(yùn)作的組織以及構(gòu)建一個(gè)物流信息網(wǎng)絡(luò)三個(gè)方面進(jìn)行闡述。首先從運(yùn)行機(jī)制方面,針對(duì)參與到其中的政府相關(guān)部門(mén)想要建立一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范整個(gè)的運(yùn)行市場(chǎng),政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合法律、經(jīng)濟(jì)等方面的因素制定一個(gè)完善的農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)行機(jī)制,保證其在運(yùn)行當(dāng)中能夠規(guī)范,有效促進(jìn)物流企業(yè)實(shí)行高效的物流技術(shù),將回收與再利用相結(jié)合,在保證其經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)還能夠做好生態(tài)效益。在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中,其中的運(yùn)作組織在數(shù)量、質(zhì)量都有著千差萬(wàn)別,但是,其運(yùn)作組織都需要講農(nóng)產(chǎn)品物流中的正向物流與逆向物流相結(jié)合,真正事先循環(huán)經(jīng)濟(jì)的作用。同時(shí),利用當(dāng)下先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)建立一個(gè)完善的農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡(luò),規(guī)范整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流市場(chǎng),避免出現(xiàn)低效性和重復(fù)性,提高農(nóng)產(chǎn)品物流的運(yùn)行效率。在能夠減少對(duì)能源的消耗的同時(shí)提高其經(jīng)濟(jì)效益。4.基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈策略。供應(yīng)鏈模式能夠使得整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流的經(jīng)濟(jì)效益最大化,通過(guò)將農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)企業(yè)之間的協(xié)同工作,達(dá)到總體提高供應(yīng)鏈物流效率的效果,從而使得供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)獲得經(jīng)濟(jì)效益。所謂的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)菑幕镜墓?yīng)商向農(nóng)戶(hù)銷(xiāo)售物資開(kāi)始,中間經(jīng)理農(nóng)戶(hù)、供應(yīng)商,再經(jīng)過(guò)加工、包裝等一系列環(huán)節(jié)制成各種中間產(chǎn)品或者最終產(chǎn)品,通過(guò)銷(xiāo)售把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中各個(gè)企業(yè)的層次不同,其質(zhì)量也高低不平,因此這種基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈模式應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)其管理工作,保證其中的不確定性不會(huì)影響到整個(gè)的農(nóng)產(chǎn)品物流。5.建立完善的農(nóng)產(chǎn)品物流標(biāo)準(zhǔn)體系。想要真正做到農(nóng)產(chǎn)品物流高效運(yùn)行,就應(yīng)該設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范其物流活動(dòng)。首先從基本的開(kāi)始,在物流活動(dòng)中需要用到的各種裝備、工具等,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),保證農(nóng)產(chǎn)品物流活動(dòng)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不受到時(shí)間、地域的干擾,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。另外,由于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流中涉及到的環(huán)節(jié)眾多,同樣需要建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行規(guī)范。針對(duì)其中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物流標(biāo)準(zhǔn)在研究的基礎(chǔ)之上加緊建立規(guī)范體系,在有一個(gè)完善的農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,規(guī)范其物流活動(dòng)。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品設(shè)計(jì);功能;形式;形式審美特征
美學(xué)家克萊夫·貝爾在他的著作《藝術(shù)》中指出:“一種藝術(shù)品的根本性質(zhì)是有意味的形式”。它包括意味和形式兩個(gè)方面:“意味”就是審美情感,“形式”就是構(gòu)成作品的各種因素及其相互之間的一種關(guān)系[1]。一件作品通過(guò)點(diǎn)、線、面、色彩、肌理等基本構(gòu)成元素組合而成的某種形式及形式關(guān)系,激起人們的審美情感,這種構(gòu)成關(guān)系、這些具有審美情感的形式就稱(chēng)之為有意味的形式?,F(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)是技術(shù)和藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合,要解決的本質(zhì)問(wèn)題就是將產(chǎn)品與人的關(guān)系形式化,這種形式除了要滿(mǎn)足消費(fèi)者的使用需求外還要滿(mǎn)足其審美的需求,因此也是一種有意味的形式,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式研究不能脫離審美的范疇。就最后的設(shè)計(jì)成果而言,在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中美的因素已成為考量其優(yōu)劣程度的標(biāo)準(zhǔn)之一。意大利建筑家奈而維(P.L.Nervi,1891-1979)指出“一個(gè)技術(shù)上完善的作品,有可能在藝術(shù)上效果甚差。但是無(wú)論是古代還是現(xiàn)代,卻沒(méi)有一個(gè)從美學(xué)觀點(diǎn)上公認(rèn)的杰作而在技術(shù)上卻不是一件優(yōu)秀的作品。優(yōu)良的技術(shù)對(duì)于優(yōu)良的建筑來(lái)說(shuō),雖不是充分的,但卻是必要的條件”。[2]優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì),技術(shù)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合可以從他的審美效果上體現(xiàn)出來(lái)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,當(dāng)技術(shù)相對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)已經(jīng)不成為主要問(wèn)題的時(shí)候,形式審美就顯示出越來(lái)越重要的作用,因此分析產(chǎn)品的形式審美特征對(duì)于現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有積極的意義。
就純粹的形式美而言,可以不依賴(lài)于其他內(nèi)容而存在,它具有獨(dú)立的意義,德國(guó)哲學(xué)家康德稱(chēng)之為自由的美,狄德羅則稱(chēng)之為絕對(duì)的美或獨(dú)立的美,在產(chǎn)品形式上表現(xiàn)為秩序、和諧等基本的形式美法則,用以滿(mǎn)足消費(fèi)者的審美趣味;當(dāng)然,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式美不可能那么絕對(duì)自由,確切地講要受到材料、結(jié)構(gòu)、工藝等技術(shù)上的制約,因此也有人稱(chēng)之為羈絆美;另外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式還必須與使用功能、操作性能緊密地結(jié)合在一起,是功能性與視覺(jué)形式的有機(jī)結(jié)合,產(chǎn)品外在形式是內(nèi)在功能的承載與表現(xiàn),體現(xiàn)出產(chǎn)品的高品質(zhì)性能,表現(xiàn)為功能美;同時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)是在一定的社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行的并且是以滿(mǎn)足社會(huì)需求為前提,因此在一定程度上也是社會(huì)文化生活的綜合體現(xiàn)。
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式是產(chǎn)品功能的外在表現(xiàn),其形式美受材料、結(jié)構(gòu)、工藝等技術(shù)因素的制約
產(chǎn)品的外形既是外部構(gòu)造的承擔(dān)者,同時(shí)又是內(nèi)在功能的傳達(dá)者,而所有這些都需要通過(guò)一定的材料來(lái)表達(dá),不同的材料同時(shí)就具備不同的材質(zhì)美感?!犊脊び洝酚涊d:“天有時(shí),地有氣,材有美,工有巧,合此四者,然后可以為良”,依靠材料的性能和特點(diǎn)來(lái)表現(xiàn)美的特征自古已有。從設(shè)計(jì)史上我們知道不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的演變往往與新材料的發(fā)展和應(yīng)用是同步進(jìn)行的,不同性質(zhì)的材料與它組成的不同結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品都會(huì)成現(xiàn)出不同的視覺(jué)特征,給人不同的視覺(jué)感受?,F(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的形式在很大程度上是依靠對(duì)材料的運(yùn)用和加工來(lái)表現(xiàn)的。造型材料是形式表現(xiàn)的內(nèi)容之一,同時(shí)他又有自身的特點(diǎn),不同的材料有不同的“品格”,其本身就蘊(yùn)藏著形式美的特征?,F(xiàn)代設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的有金屬、塑料、陶瓷、玻璃、皮革、織物以及不斷出現(xiàn)的新興復(fù)合材料,而其中的金屬和塑料在產(chǎn)品中應(yīng)用的最廣泛。金屬材料其光潔的表面、閃爍的金屬光澤、干凈整潔卻顯得冷漠的外觀給人一種高科技感,有時(shí)也會(huì)給人一種神秘、高貴感。塑料制品一般來(lái)講可能讓人感覺(jué)廉價(jià)、大眾化。[3]這也許可以解釋為什麼很多塑料產(chǎn)品表面要噴涂成金屬質(zhì)感的原因。比如手機(jī)的金屬外殼其實(shí)都是塑料制品。但是即使是塑料制品這種讓人感覺(jué)廉價(jià)的材料通過(guò)技術(shù)手段也能顯示高雅的質(zhì)感,蘋(píng)果公司的IMAC電腦機(jī)箱的半透明塑料材質(zhì)就迷倒全世界,成為一種時(shí)尚。
各種材料都有其自身的結(jié)構(gòu)美感要素,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的美感要素往往來(lái)源于對(duì)這些材料的合理加工使用。不同的材料適合于不同的加工工藝從而形成不同的結(jié)構(gòu)形態(tài)。金屬板材適合沖壓加工,但是沖壓加工使產(chǎn)品的成型結(jié)構(gòu)又受到一定的限制,20世紀(jì)初的流線型風(fēng)格就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的沖壓成型技術(shù)無(wú)法控制金屬材料受壓后的反彈而形成大弧面的流線型造型風(fēng)格,而隨著沖壓成型技術(shù)的進(jìn)步,金屬能加工成平、薄、小弧面的結(jié)構(gòu)形態(tài),顯示出整潔、精致的風(fēng)格。塑料由于其本身的可熱融性而采用注塑成型,特別是現(xiàn)在的CAD/CAM技術(shù),使塑料制品的結(jié)構(gòu)、形式具有了更加豐富多樣的選擇,能滿(mǎn)足各種各樣的審美需求。
設(shè)計(jì)源于“制器造物”的人類(lèi)活動(dòng),藝術(shù)起源于勞動(dòng),實(shí)用重于審美。《易.系辭》說(shuō)“備物致用,立成器以為天下利”[4],這是人類(lèi)祖先樸素的器物思想?,F(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的也在于實(shí)用,也就是說(shuō)不管什麼樣的審美形式都不能脫離產(chǎn)品的使用功能,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式審美不是來(lái)源于對(duì)產(chǎn)品表面的純粹裝飾,而是產(chǎn)品功能的外在表現(xiàn),產(chǎn)品功能的傳達(dá)者。過(guò)分裝飾的產(chǎn)品反而會(huì)使人無(wú)所適從。如20世紀(jì)30年代的機(jī)器美學(xué)風(fēng)格在設(shè)計(jì)上鼓吹表現(xiàn)新技術(shù),羅維設(shè)計(jì)的收音機(jī)面板上布滿(mǎn)各種旋鈕、控制鍵和各種非常精確的顯示儀表作為裝飾,卻讓使用者恐懼,不知如何操作[5]?;仡櫄v史,從芝加哥學(xué)派的中堅(jiān)人物路易斯·沙利文提出的“形式追隨功能”到包豪斯的格羅皮烏斯提出“藝術(shù)與技術(shù)的統(tǒng)一”奠定了現(xiàn)代主義的設(shè)計(jì)思想到后現(xiàn)代主義的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)代表人物菲利普·斯塔克,無(wú)論其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是以何種形式出現(xiàn),都是以滿(mǎn)足其基本使用功能為前提。在歷史的長(zhǎng)河中我們也可看到真正能廣為流傳的好設(shè)計(jì)從來(lái)都是形式與功能的高度統(tǒng)一。
現(xiàn)代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是通過(guò)采用適當(dāng)?shù)牟牧?,運(yùn)用合理的加工手段以恰當(dāng)?shù)膬?nèi)、外結(jié)構(gòu)形式來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品的使用功能同時(shí)具備審美功能。
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是創(chuàng)造有意味的形式,要符合形式美的基本法則
運(yùn)用不同的材料、適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)關(guān)系、必要的生產(chǎn)工藝最終生產(chǎn)出具目標(biāo)功能的產(chǎn)品。而作為產(chǎn)品的終端用戶(hù)即消費(fèi)者所見(jiàn)到的只是產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、肌理等外表,即產(chǎn)品的外觀形式。產(chǎn)品在滿(mǎn)足所需功能要求的前提下,形態(tài)是否具有意味是否符合消費(fèi)審美成了能否打動(dòng)消費(fèi)者從而滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的關(guān)鍵。美感最初主要來(lái)源于人們?cè)谏钪袑?duì)美的事物的體驗(yàn),長(zhǎng)期以來(lái)人們通過(guò)不斷的實(shí)踐體驗(yàn),對(duì)自然中天然存在的一些事物美的因素的歸納與概括,形成了具有普遍意義的美學(xué)規(guī)則。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中對(duì)形式審美的掌握在很大程度上影響到產(chǎn)品造型的審美價(jià)值,產(chǎn)品的形式美在某種意義上成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中藝術(shù)造型的核心。既然美的形式法則是人們社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)出的普遍規(guī)律,而產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是為滿(mǎn)足大眾消費(fèi)需求的,因此必須遵循這些基本的形式美法則。概括起來(lái)主要有以下幾方面內(nèi)容:統(tǒng)一與變化,“統(tǒng)一”使人感覺(jué)單純、整齊、利落,“變化”帶來(lái)新奇和刺激,打破單調(diào)與乏味;對(duì)比與調(diào)和,“對(duì)比”強(qiáng)調(diào)了變化和個(gè)性,“調(diào)和”則強(qiáng)調(diào)了事物間的共同因素,在設(shè)計(jì)中要講究,沒(méi)有對(duì)比沒(méi)有變化就覺(jué)得呆板、不活躍,變化太多又會(huì)有凌亂之嫌;還有對(duì)稱(chēng)與均衡、節(jié)奏與韻律、呼應(yīng)與重點(diǎn)、比例與尺度等等。產(chǎn)品形式美感的產(chǎn)生直接來(lái)源于構(gòu)成形態(tài)的基本要素,即對(duì)點(diǎn)、線、面等形式其及所構(gòu)成的形式關(guān)系的理解而產(chǎn)生的生理與心理反映,當(dāng)色彩、形態(tài)、材質(zhì)肌理等形式要素通過(guò)不同的點(diǎn)、線、面的組合符合形式規(guī)則時(shí),使人產(chǎn)生了美的感覺(jué)。
設(shè)計(jì)產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)工藝制品,前蘇聯(lián)學(xué)者諾維科娃曾說(shuō):“手藝人使用的技術(shù)是極初步的,從本質(zhì)上說(shuō),這種技藝是手控能力的完善和加強(qiáng)”[6]。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān),因此在運(yùn)用形式美法則時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以充分發(fā)揮產(chǎn)品使用功能為前提,以創(chuàng)造功能與審美相統(tǒng)一的形式為原則。并且作為設(shè)計(jì)者還必須認(rèn)識(shí)到,西方美學(xué)家阿恩海姆雖然發(fā)現(xiàn)了“心理-物理”場(chǎng)的規(guī)律,分析了“形式”與“心理”的同質(zhì)異構(gòu)關(guān)系,但是卻忽視了“形式美”的社會(huì)和歷史原因[7]。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中談?wù)摷兇獾男问矫朗菬o(wú)意義的,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式美必須與消費(fèi)者與市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái),要通過(guò)研究市場(chǎng)研究消費(fèi)者將設(shè)計(jì)者的審美體驗(yàn)和消費(fèi)者對(duì)美的需求相結(jié)合起來(lái),從而創(chuàng)造出符合需要的美的形式。而且形式美法則也并不是金科玉律,一成不變的,隨著時(shí)代的進(jìn)步,人們審美觀念的更新,形式美法則也必然會(huì)發(fā)生變化。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式美要體現(xiàn)設(shè)計(jì)的人性化關(guān)懷,遵循可持續(xù)性發(fā)展等設(shè)計(jì)觀
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)時(shí)代文化發(fā)展的綜合體現(xiàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式風(fēng)格伴隨著工業(yè)生產(chǎn)的時(shí)代文化背景以及設(shè)計(jì)師個(gè)人的才華與智慧,留下了時(shí)代信息、文化風(fēng)貌、企業(yè)特征與個(gè)人情感的印跡。設(shè)計(jì)的本質(zhì)是一種創(chuàng)新活動(dòng),創(chuàng)造思維講究獨(dú)創(chuàng)性,人們總是對(duì)新奇、變化甚至陌生的東西有某種心理渴求。阿道夫.格勒提出:“審美疲勞”的解釋:熟悉的東西比不熟悉的東西較少引起人們的注意,因而人們總是要求更強(qiáng)烈的刺激。[8]在當(dāng)今社會(huì),新奇的產(chǎn)品越來(lái)越受到人們的歡迎。在純藝術(shù)別珍視哪種自由與個(gè)性的創(chuàng)造,但是作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)是為社會(huì)消費(fèi)主體服務(wù)的,而這種消費(fèi)主體必然會(huì)形成某種特定的人文環(huán)境及社會(huì)風(fēng)尚,反過(guò)來(lái)也就必然影響到產(chǎn)品的設(shè)計(jì),尤其表現(xiàn)在產(chǎn)品的形式審美上,并且這種審美趣味又具很強(qiáng)的變異性,隨著時(shí)間的變化因特定的人文環(huán)境及社會(huì)風(fēng)尚的變化而變化。正如包豪斯的格羅皮烏斯在《全面建筑觀》中所闡述的:從歷史的角度來(lái)看,美的觀念隨著思想和技術(shù)的進(jìn)步而改變,誰(shuí)要是以為自己發(fā)現(xiàn)了永恒的美,那麼一定會(huì)陷入模仿和停滯不前[9]。產(chǎn)品相比于建筑更具靈活性,更易受到特定人文環(huán)境、社會(huì)風(fēng)尚等的影響。流線型風(fēng)格產(chǎn)生于二次世界大戰(zhàn)之間美國(guó)人對(duì)設(shè)計(jì)的態(tài)度,即把產(chǎn)品的外觀造型作為促進(jìn)銷(xiāo)售的重要手段。采用象征性的表現(xiàn)手法體現(xiàn)工業(yè)時(shí)代的精神,給20世紀(jì)30年代大蕭條中的人民帶來(lái)解脫和希望。產(chǎn)品風(fēng)格的流行是通過(guò)日常消費(fèi)的行為來(lái)完成的,大眾文化的流行對(duì)消費(fèi)觀念起著主導(dǎo)作用。無(wú)論是產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代的流線型風(fēng)格、藝術(shù)裝飾風(fēng)格,20世紀(jì)60年代的POP風(fēng)格、高技術(shù)風(fēng)格,還是產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的簡(jiǎn)約主義風(fēng)格、新鋒銳風(fēng)格,無(wú)不帶著不同區(qū)域的消費(fèi)觀念和大眾文化流行與發(fā)展的痕跡。正是世界各國(guó)文化融合的復(fù)雜性,促使了設(shè)計(jì)多元化的形成和發(fā)展,文化在設(shè)計(jì)風(fēng)格和流派的形成和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展到今天已不只是當(dāng)初的“形式追隨功能”的單純的功能主義了。隨著社會(huì)的進(jìn)步,社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富日趨豐富,產(chǎn)品設(shè)計(jì)已演變?yōu)閷?duì)生活方式的設(shè)計(jì),在某種意義上講設(shè)計(jì)已成為提高生活質(zhì)量及生活品位的一門(mén)藝術(shù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然以物質(zhì)功能為表現(xiàn)前提,卻也越來(lái)越關(guān)注人類(lèi)精神的需求,并且隨著這種對(duì)人類(lèi)精神需求關(guān)注的深化,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上表現(xiàn)出一種人性化的關(guān)懷。這一方面是由于日常產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化的原由,使生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向于開(kāi)拓產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的新的精神方面的享受(精神的享受是無(wú)止進(jìn)的,這方面也可以給生產(chǎn)者提供更廣闊的市場(chǎng)空間),另一方面也是消費(fèi)者在滿(mǎn)足基本需求后的更高層次追求。比如運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)使產(chǎn)品更適于人的操作使用;追求產(chǎn)品的趣味性和娛樂(lè)性,滿(mǎn)足現(xiàn)代人追求輕松、幽默、愉悅的心理需求;對(duì)殘疾人設(shè)計(jì)領(lǐng)域的關(guān)注等等。形式美的內(nèi)容已不止是一種表面的裝飾,而是“以人為本”將功能與審美有機(jī)的結(jié)合,考慮到人的心理感受和生理舒適,反映出設(shè)計(jì)與實(shí)用、設(shè)計(jì)與情感、設(shè)計(jì)與舒適等的多方面的統(tǒng)一。
人們?cè)谧⒅禺a(chǎn)品的實(shí)用性及情感的享受的同時(shí),不應(yīng)忽視隨著設(shè)計(jì)的過(guò)度商業(yè)化已引發(fā)生態(tài)環(huán)境的破壞以及資源、能源的過(guò)度消耗和浪費(fèi),并對(duì)地球的生態(tài)平衡造成了很大的損害。可持續(xù)性發(fā)展設(shè)計(jì)觀就是倡導(dǎo)設(shè)計(jì)不只是屈從于商業(yè)目的,而應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,考慮人與自然的生態(tài)平衡關(guān)系,在設(shè)計(jì)過(guò)程的每一步充分考慮到環(huán)境效益,減少對(duì)環(huán)境的破壞。在設(shè)計(jì)形式美上不過(guò)分強(qiáng)調(diào)外觀形式上的標(biāo)新立異、材料的堆砌及奢華的色彩,而將重點(diǎn)放在創(chuàng)新上,創(chuàng)造出既單純簡(jiǎn)潔而又有意味的形式,滿(mǎn)足使用與審美的高度統(tǒng)一,符合可持續(xù)性發(fā)展的要求。
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思想認(rèn)識(shí)不夠,質(zhì)量觀念不強(qiáng)
對(duì)“質(zhì)量第一”的思想認(rèn)識(shí)不高,對(duì)質(zhì)量的要求僅停留在表面,質(zhì)量檢驗(yàn)流于形式,嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)、措施、辦法和行動(dòng)都沒(méi)有跟上。部分領(lǐng)導(dǎo)抱著怕得罪人的心理,亦或是僅僅安于現(xiàn)狀,沒(méi)有危機(jī)意識(shí),質(zhì)量管理停留在淺表,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到有效提高并持久。
工作浮躁,急于求成
有些領(lǐng)導(dǎo)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)、做事不扎實(shí),對(duì)事物的判斷不深入,容易滿(mǎn)足于初期的成果和進(jìn)步,不做更深入地研究和完善,對(duì)預(yù)期可能發(fā)生的問(wèn)題估計(jì)不足;不虛心吸取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)處;超越科學(xué)規(guī)律。
體制不全,制度缺失
在將原有的高度計(jì)劃管理體制打破,施行承包經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的事業(yè)部體制后,企業(yè)沒(méi)有及時(shí)建立與之相適應(yīng)的質(zhì)量管理監(jiān)督體系,各單位各自為政,自行制定的質(zhì)量管理制度標(biāo)準(zhǔn)不一,科學(xué)性和適用性不強(qiáng)。質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍配備薄弱,自己檢驗(yàn)監(jiān)督自己,過(guò)程控制不精細(xì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和效率優(yōu)先意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下,很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
責(zé)任不清,獎(jiǎng)罰不明
從廣義上說(shuō),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量的第一責(zé)任人,員工是直接責(zé)任者。但在此過(guò)程中并沒(méi)有明確定性定量的責(zé)任描述和規(guī)范,沒(méi)有明確細(xì)化的質(zhì)量獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、措施和辦法。對(duì)真正踏實(shí)工作、不追求進(jìn)度、一直保持生產(chǎn)工作質(zhì)量的員工和管理者,沒(méi)有制度安排下的正常獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì);對(duì)追求進(jìn)度、野蠻生產(chǎn)、小問(wèn)題不斷的員工和管理者,也沒(méi)有及時(shí)地批評(píng)、糾正。真正出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)什么責(zé)任,應(yīng)受什么標(biāo)準(zhǔn)的處罰,直接和間接責(zé)任員工應(yīng)負(fù)什么責(zé)任,應(yīng)受什么標(biāo)準(zhǔn)的處罰卻沒(méi)有明確的依據(jù),往往是臨時(shí)研究、決定,不能很好地達(dá)到警示激勵(lì)、深入人心、長(zhǎng)久保持的作用。
發(fā)展建議
1統(tǒng)一思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
從思想認(rèn)識(shí)入手,大力開(kāi)展“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生存,質(zhì)量就是生命”的宣傳教育活動(dòng)。自上而下分層進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的大討論,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部及單位內(nèi)部發(fā)生的典型案例分析,找出質(zhì)量意識(shí)淡漠的環(huán)節(jié)所在,找出單位領(lǐng)導(dǎo)和員工的質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題所在,以小見(jiàn)大,真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量意識(shí)淡漠給企業(yè)帶來(lái)的危害;同時(shí)積極地走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái),通過(guò)多種多樣方式,學(xué)習(xí)和了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理和質(zhì)量理念,深刻認(rèn)識(shí)我們的差距和不足,增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,統(tǒng)一思想、樹(shù)立信心、積極面對(duì)。
2端正工作態(tài)度,按事物規(guī)律辦事
態(tài)度決定行動(dòng),細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是不是真抓落實(shí),首先看對(duì)保持產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度是否端正。從產(chǎn)品研發(fā)、試制、工藝、配套、外協(xié)、自制和總裝,到現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù),都要堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),遇事多做深入的調(diào)查研究,對(duì)重大問(wèn)題要多做科學(xué)的論證和充分的試驗(yàn),對(duì)問(wèn)題的處理改進(jìn)要多從系統(tǒng)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性來(lái)考慮;要正確處理質(zhì)量與速度、質(zhì)量與市場(chǎng)、質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效益的關(guān)系,減少和避免單純追求速度和市場(chǎng)、低成本和高效益的片面做法,尊重事物發(fā)展循序漸進(jìn)的規(guī)律,切忌拔苗助長(zhǎng)、急于求成的浮躁心態(tài),把質(zhì)量第一的意識(shí)落實(shí)到行動(dòng)中,扎實(shí)工作,追求卓越,精益求精。
3健全質(zhì)量管理體制,完善質(zhì)量管理制度
要針對(duì)目前的現(xiàn)狀,認(rèn)真梳理產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、試制、生產(chǎn)、外協(xié)和配套等環(huán)節(jié)中與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,找出產(chǎn)品質(zhì)量管控體制上的短板和制度的缺陷,加以調(diào)整和改進(jìn)。針對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)疏漏的問(wèn)題,建議建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì),下設(shè)質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督處,配備精干的質(zhì)檢人員,強(qiáng)力抽查A類(lèi)B類(lèi)零件和關(guān)鍵部件、總裝工序的質(zhì)量,定期邀請(qǐng)外界第三方對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查,定期產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告,增加廣大職工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知情權(quán)和參與度;針對(duì)工藝管理散、亂、差的現(xiàn)狀,建議在研發(fā)設(shè)計(jì)體制內(nèi)增設(shè)工藝部或單獨(dú)設(shè)立工藝部,實(shí)行總工藝師負(fù)責(zé)下的產(chǎn)品工藝,工藝部人員少而精干,主要負(fù)責(zé)對(duì)A類(lèi)零件制定工藝,對(duì)B類(lèi)零件指導(dǎo)審核事業(yè)部車(chē)間制定工藝,對(duì)C類(lèi)零件工藝進(jìn)行抽查,對(duì)外協(xié)零件生產(chǎn)方的工藝進(jìn)行審查,提高產(chǎn)品的工藝質(zhì)量;要建立和完善產(chǎn)品研發(fā)、試制、工藝、配套、外協(xié)、檢驗(yàn)等各工作環(huán)節(jié)的管控流程,配套健全相關(guān)的管理制度,在此基礎(chǔ)上編制質(zhì)量手冊(cè),積極向GB/ISO9001標(biāo)準(zhǔn)靠攏并通過(guò)認(rèn)證,建立健全質(zhì)量保證體系,使質(zhì)量管理有章可行,有據(jù)可依,從而使我們質(zhì)量第一的意識(shí)和積極轉(zhuǎn)變的工作態(tài)度在可靠的體制和制度的基礎(chǔ)上得以長(zhǎng)期保持,而不是通過(guò)宣傳教育運(yùn)動(dòng)曇花一現(xiàn)。
4明確質(zhì)量責(zé)任,建立有效的激勵(lì)機(jī)制
對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各環(huán)節(jié)管理崗位和一線員工,都要制定明確細(xì)化的質(zhì)量責(zé)任,明確各自應(yīng)負(fù)擔(dān)質(zhì)量職責(zé),制定明細(xì)的質(zhì)量考核、獎(jiǎng)懲制度和辦法,加強(qiáng)檢查與考核,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,責(zé)任必須落實(shí)到人,獎(jiǎng)罰必須及時(shí)明確,確保制度的剛性權(quán)威;要建立長(zhǎng)效的質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制,建議設(shè)立質(zhì)量明星榜,及時(shí)評(píng)選周、月、季、年的質(zhì)量明星職工,大力宣傳并現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)職工堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先的工作態(tài)度和熱情;要進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平,加大技術(shù)培訓(xùn)力度,鼓勵(lì)職工進(jìn)行小改、小革、小發(fā)明、小創(chuàng)造和合理化建議的“五小”活動(dòng),定期組織技能比賽,獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)能手,積極營(yíng)造學(xué)技術(shù)、比質(zhì)量、創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍,使每個(gè)職工都成為質(zhì)量管理的參與者和實(shí)踐者。
【關(guān)鍵詞】逆向工程;快速采集;曲面擬合;三維測(cè)量技術(shù)
1、引言
作為一種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及消化、吸收先進(jìn)技術(shù)的重要手段,逆向工程和快速原型技術(shù)可以勝任消化外來(lái)技術(shù)成果的要求。它們的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模式,大大縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間周期,提高產(chǎn)品研發(fā)的成功率。
當(dāng)今,各個(gè)行業(yè)越來(lái)越注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),以此來(lái)吸引顧客,最終在商業(yè)上取得成功。這點(diǎn)在消費(fèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中體現(xiàn)的尤為突出。特別是手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、汽車(chē)等行業(yè)。
1.1逆向工程及其應(yīng)用范圍
在工業(yè)領(lǐng)域,往往會(huì)碰到根據(jù)模型或?qū)嵨飦?lái)構(gòu)建其三維數(shù)字模型的需求。這就用到了逆向工程技術(shù),逆向工程(ReverseEngineering)也稱(chēng)反求工程,是指用一定的測(cè)量手段對(duì)實(shí)物或模型進(jìn)行測(cè)量即數(shù)字化采樣,然后根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)通過(guò)三維幾何建模方法重建實(shí)物的CAD數(shù)字模型,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的過(guò)程。
逆向工程在工業(yè)制造領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用主要包括以下幾個(gè)方面:
a)新零件的設(shè)計(jì),主要用于產(chǎn)品改型或仿型設(shè)計(jì);
b)已有零件的復(fù)制和仿制,再現(xiàn)原產(chǎn)品設(shè)計(jì).復(fù)雜產(chǎn)品仿制等;
c)損壞或磨損零件的還原,以便修復(fù)或重制;
d)產(chǎn)品的檢測(cè),例如檢測(cè)分析產(chǎn)品的變形,檢測(cè)焊接質(zhì)量等,以急對(duì)加工產(chǎn)品與三維數(shù)字化模型之間的誤差進(jìn)行分析。
在制造業(yè)中,逆向工程已成為消化吸收新技術(shù)和二次開(kāi)發(fā)的重要建徑之一。作為改進(jìn)設(shè)計(jì)的一種重要手段,它有效地加快了新產(chǎn)品響應(yīng)市場(chǎng)的速度。同時(shí),逆向工程也為快速原型提供了很好的技術(shù)支持.成為制造業(yè)信息傳遞重要而簡(jiǎn)沽的途徑之一。
另外.逆向工程在文化藝術(shù)、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也有較好的應(yīng)用,包括根據(jù)木制或泥塑模型進(jìn)行藝術(shù)美學(xué)設(shè)計(jì),數(shù)字文物和數(shù)字博物館,虛擬手術(shù)等。
2、逆向工程的結(jié)構(gòu)體系
逆向工程系統(tǒng)主要由三部分組成:產(chǎn)品實(shí)物幾何外形的數(shù)字化、CAD模型重建、產(chǎn)品或模具制造。逆向工程中的關(guān)鍵技術(shù)是據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和模型的重建。
(1)數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)采集是逆向工程的第一步,其方法的得當(dāng)直接影響到是否能準(zhǔn)確、快速、完整地獲取實(shí)物的二維、三維幾何數(shù)據(jù),影響到重構(gòu)的CAD實(shí)體模型的質(zhì)量,并最終影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
(2)數(shù)據(jù)處理
對(duì)于獲取的一系列點(diǎn)數(shù)據(jù)在進(jìn)行CAD模型重建前,必須進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、噪聲濾除、平滑、對(duì)齊、歸并、測(cè)頭半徑補(bǔ)償和插值補(bǔ)點(diǎn)等處理。
(3)模型重建
將處理過(guò)的測(cè)量數(shù)據(jù)導(dǎo)入CAD系統(tǒng),依據(jù)前面創(chuàng)建的曲線、曲面構(gòu)建出原型的CAD模型。
3、逆向工程研究及應(yīng)用現(xiàn)狀
3.1基礎(chǔ)研究現(xiàn)狀
在逆向工程的基礎(chǔ)研究方面,國(guó)內(nèi)外已做了大量的工作,主要集中在CAGD領(lǐng)域的曲面重構(gòu)和實(shí)體重構(gòu)算法研究。國(guó)際市場(chǎng)目前已出現(xiàn)了不少商用的逆向工程軟件系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)有關(guān)逆向工程的基礎(chǔ)研究也在不少單位內(nèi)展開(kāi),如浙江大學(xué)、華中理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等,并取得了一定成果。
由于曲面重構(gòu)的復(fù)雜性,逆向工程領(lǐng)域還有很多問(wèn)題值得研究,包括曲面重建和體視化技術(shù)、曲面造型方法、特征檢測(cè)等。
3.2應(yīng)用研究現(xiàn)狀
作為先進(jìn)制造技術(shù)的重要組成部分,逆向工程的應(yīng)用研究已成為國(guó)內(nèi)外關(guān)注的熱點(diǎn)之一。
逆向工程廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品改型或仿型設(shè)計(jì)。西門(mén)子電氣的逆向工程小組通過(guò)對(duì)渦輪葉片進(jìn)行逆向設(shè)計(jì),優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,在不到12天的時(shí)間內(nèi)就開(kāi)發(fā)出了用于其它方面的新型渦輪,目前該套系統(tǒng)已開(kāi)始對(duì)外提供逆向工程應(yīng)用服務(wù)。采用光學(xué)掃描儀對(duì)水泵葉輪進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,通過(guò)逆向設(shè)計(jì)完成水泵葉輪的三維造型。另外,在汽車(chē)的改型設(shè)計(jì)中奇瑞和通用都無(wú)一例外的應(yīng)用了逆向工程技術(shù)。
在破舊零件的復(fù)原設(shè)計(jì)方面,2000年,波音公司應(yīng)用逆向工程技術(shù)對(duì)波音747的尾翼進(jìn)行了復(fù)原設(shè)計(jì),并在一個(gè)工作日內(nèi)制造出了零件,為老式飛機(jī)的維修和零件更換提供了快捷途徑。
逆向工程在產(chǎn)品檢測(cè)和誤差分析方面也有較好的應(yīng)用。早在90年代初.NASA就應(yīng)用逆向工程技術(shù)開(kāi)展了一項(xiàng)重要研究,就是研究X-38飛行器與其CAD設(shè)計(jì)模型之間的匹配精度和誤差,以分析和驗(yàn)證CFD(計(jì)算流體力學(xué))模擬的準(zhǔn)確度。最近,AMT公司借助非接觸的撒光掃描儀和CAI(計(jì)算機(jī)輔助檢測(cè))技術(shù)來(lái)提高零件檢驗(yàn)的速度。掃描數(shù)據(jù)輸入CAI軟件,與CAD設(shè)計(jì)模型進(jìn)行比較和誤差分析并自動(dòng)生成檢驗(yàn)報(bào)告。之前,AMT檢驗(yàn)一個(gè)零件需要半天時(shí)間設(shè)置和數(shù)小時(shí)運(yùn)行;現(xiàn)在只需半小時(shí)設(shè)置,實(shí)際檢測(cè)只要幾分鐘即可。
在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用中,采用CT斷層掃描技術(shù)獲得二維圖像,通過(guò)專(zhuān)用軟件進(jìn)行圖像處理和模型重建.獲得人體股骨的數(shù)字模型,用于人工關(guān)節(jié)定做式置換。國(guó)內(nèi)外有人把逆向工程用于矯正牙套的設(shè)計(jì)中,通過(guò)對(duì)牙齒石膏模型進(jìn)行掃描測(cè)量和三維重建,獲得牙齒三維數(shù)字模型.然后基于該模型進(jìn)行修改和矯正,制造出一系列矯正牙套。目前,該技術(shù)在國(guó)外已投入商用.在國(guó)內(nèi)上海交通大學(xué)也開(kāi)發(fā)出基于逆向工程的快速牙套設(shè)計(jì)和制造系統(tǒng),并開(kāi)始初步應(yīng)用。
總的來(lái)說(shuō),國(guó)外在逆向工程研究和應(yīng)用方面起步較早:國(guó)內(nèi)逆向工程應(yīng)用主要集中在復(fù)雜曲面零件的開(kāi)發(fā)和模具設(shè)計(jì)上。在汽車(chē)、航空、玩具等行業(yè)應(yīng)用比較廣泛。
4、逆向工程中的關(guān)鍵技術(shù)
4.1實(shí)物數(shù)字化技術(shù)
即實(shí)物掃描的區(qū)域規(guī)劃及精度保證技術(shù),研究在掃描時(shí)影響測(cè)量精度的各種因素,保證精度而采用的方法和措施,檢查和驗(yàn)證精度的方法;在進(jìn)行掃描區(qū)域劃時(shí)如何綜合考慮掃描精度、掃描效率和曲面擬合重構(gòu)時(shí)的擬合精度、曲面拼接光順性問(wèn)題;零件基準(zhǔn)測(cè)量的精度保證問(wèn)題。德立科技有限公司新推出的基于美國(guó)星科和普賽技術(shù)的柔性三坐標(biāo)測(cè)量及激光掃描檢測(cè)系統(tǒng)FlexME代表著新一代逆向工程(ReverseEngineering,RE)和計(jì)算機(jī)輔助檢測(cè)(ComputerAidedInspection,CAI)系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)。與傳統(tǒng)的三坐標(biāo)測(cè)量或激光掃描系統(tǒng)不同,星科的柔性三坐標(biāo)測(cè)量關(guān)節(jié)臂,以及基于該關(guān)節(jié)臂和普賽公司的激光掃描測(cè)頭的FlexME系統(tǒng)不僅測(cè)量精度高、速度快、柔性好、范圍大,而且輕巧易搬、對(duì)使用環(huán)境無(wú)特殊要求,可以用于機(jī)械產(chǎn)品的逆向工程、模具制造的計(jì)算機(jī)輔助檢測(cè)、產(chǎn)品加工裝配的在線或離線檢測(cè)。
4.2測(cè)量數(shù)據(jù)的預(yù)處理
即云狀數(shù)據(jù)處理技術(shù):研究高密度、大容量的點(diǎn)云數(shù)據(jù)的處理技術(shù),包括多次掃描點(diǎn)云的拼接問(wèn)題,掃描點(diǎn)云的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化問(wèn)題、云狀數(shù)據(jù)的特征提取問(wèn)題等。
4.3曲面重建技術(shù)
研究如何選擇合適的數(shù)學(xué)表示方法、擬合修改算法、控制參數(shù)及曲面重構(gòu)方法。以得到高質(zhì)量、高精度的曲面模型?;谏窠?jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究最近報(bào)道較多,曾建江等采用了一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型和相應(yīng)的快速學(xué)習(xí)算法應(yīng)用于曲面重建。該模型可以有效地逼近曲面并剔除輸入數(shù)據(jù)點(diǎn)中的“壞”點(diǎn)。張偉等提出基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的三角網(wǎng)格方法可在有效保持原數(shù)據(jù)點(diǎn)集的拓?fù)涮卣鞯耐瑫r(shí)實(shí)現(xiàn)期望規(guī)模和精度的三角網(wǎng)格剖逆向工程的關(guān)鍵技術(shù)及其研究。
4.4重構(gòu)曲面的評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)問(wèn)題
研究對(duì)曲面的評(píng)價(jià)指標(biāo)、檢驗(yàn)方法以及修正工具。在SURFACER和很多CAD軟件中,都采用NURBS來(lái)表示曲面。它可以表示非常復(fù)雜形狀的曲面,但曲面的表示、顯示、操作都不能用很直觀的方式進(jìn)行,很難對(duì)曲面進(jìn)行評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)和修改。利用圖形的質(zhì)心和最小慣性主軸作為定位基準(zhǔn),可實(shí)現(xiàn)被測(cè)自由曲面與標(biāo)準(zhǔn)CAD模型的自動(dòng)對(duì)齊,為實(shí)現(xiàn)已知CAD模型的自由曲面的在線檢測(cè)提供了理論依據(jù)。但這種方法實(shí)現(xiàn)自由曲面的在線檢測(cè)還需克服一些因素的影響,如CMM實(shí)際測(cè)量系統(tǒng)的速度、實(shí)際測(cè)量路徑的轉(zhuǎn)換精度以及由于工件自身高度在工件處于視場(chǎng)中心以外的區(qū)域時(shí)給定位及測(cè)量精度帶來(lái)的影響。
5、逆向工程中相關(guān)技術(shù)的研究重點(diǎn)
5.1三維數(shù)字化技術(shù)
目前大多數(shù)測(cè)量系統(tǒng)是針對(duì)具體的應(yīng)用而開(kāi)發(fā),數(shù)據(jù)處理往往針對(duì)特定的測(cè)量設(shè)備、測(cè)量對(duì)象,通用性差。需發(fā)展面向逆向工程的通用測(cè)量系統(tǒng),高速、高精度地實(shí)現(xiàn)三維物體表面的數(shù)字化,并能根據(jù)幾何外形和后續(xù)應(yīng)用選擇測(cè)量方式及路徑,能進(jìn)行路徑規(guī)劃和自動(dòng)測(cè)量。
5.2數(shù)據(jù)預(yù)處理
研究熱點(diǎn)還將集中于掃描點(diǎn)云的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化問(wèn)題云狀數(shù)據(jù)的特征提取問(wèn)題。
5.3曲面重建技術(shù)
基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的曲面重建技術(shù)的研究將會(huì)有很大前途,研究的重點(diǎn)是復(fù)雜的特征約束重建以及如何快速、準(zhǔn)確地識(shí)別和還原出點(diǎn)云數(shù)據(jù)中的特征及約束,并且在保證有效約束的前提下如何提高特征模型重建的速度。
5.4重構(gòu)曲面的評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)問(wèn)題
這方面的研究還較少,相信隨著逆向工程在工業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮越來(lái)越大的作用,在線檢測(cè)的使用和重構(gòu)曲面的評(píng)價(jià)會(huì)引起大家足夠的重視的.
6、結(jié)論
產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)越來(lái)越復(fù)雜化、多元化,使得逆向工程技術(shù)在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)中的地位顯得尤為重要。產(chǎn)品實(shí)物幾何外形的數(shù)字化、CAD模型重建、產(chǎn)品或模具制造都非常需要逆向工程技術(shù)的支持。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和研究工作的不斷深入,逆向工程中技術(shù)中現(xiàn)有的瓶頸將會(huì)被一一解除,產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)也會(huì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展.
參考文獻(xiàn):
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[2]關(guān)于對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中《材料與工藝》課程的思考張公明設(shè)計(jì)與藝術(shù)2007.01
關(guān)鍵詞:公司終止,產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn),利益衡量
隨著我國(guó)改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,社會(huì)消費(fèi)品極大地豐富,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也日漸突出,相繼發(fā)生了一些諸如啤酒瓶爆炸,燃?xì)鉄崴餍孤?,化妝品毀容,液化氣鋼瓶爆炸等事件,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而造成消費(fèi)者傷害、死亡的事件越來(lái)越多,甚至發(fā)生制假售假等嚴(yán)重危害消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全的犯罪活動(dòng)。產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái),因此,需要進(jìn)一步加強(qiáng)立法建設(shè),明確產(chǎn)品缺陷致人損害的侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題。1985年以前的民法著作,完全沒(méi)有涉及產(chǎn)品缺陷致人損害的侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題。此后,我國(guó)民法通則始有規(guī)定,直到產(chǎn)品質(zhì)量法的出臺(tái),應(yīng)該說(shuō)與世界各國(guó)一樣,我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量立法也逐步走向成熟和完善。但由于社會(huì)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的新情況、新問(wèn)題要求法律予以明確規(guī)定,而我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定不甚明確。
按規(guī)定,產(chǎn)品責(zé)任受害人依法可向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者要求賠償。但是,在生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司依法終止后,缺陷產(chǎn)品致人損害的結(jié)果方始發(fā)現(xiàn)的,該責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)?(筆者注:按規(guī)定,生產(chǎn)公司終止后,受害人可向銷(xiāo)售公司要求賠償。所以,為行文方便,本文假定:生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者屬同一個(gè)公司,或者,生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者不是同一個(gè)公司,但它們同時(shí)終止。)依我國(guó)公司法第197條,公司清算結(jié)束,完成注銷(xiāo)登記和終止公告,法人即告消滅。公司終止后,主體資格不存在,其產(chǎn)品責(zé)任將無(wú)人承擔(dān)。這被認(rèn)為是與公司交易應(yīng)承擔(dān)的一種風(fēng)險(xiǎn)。
如何平衡公司終止后產(chǎn)品責(zé)任受害人與股東的利益沖突,是我國(guó)公司法和產(chǎn)品責(zé)任法共同面臨的課題,本文采用利益衡量理論和比較方法,從立法論角度,就這一問(wèn)題展開(kāi)論證,提出了建立公司終止后產(chǎn)品責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度的設(shè)想。
一、公司終止后產(chǎn)品責(zé)任客觀存在
產(chǎn)品責(zé)任,又稱(chēng)為制品責(zé)任,它是指產(chǎn)品在使用過(guò)程中因其缺陷而造成用戶(hù)或消費(fèi)者或公眾的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),依照法律規(guī)定應(yīng)由產(chǎn)品制造者、銷(xiāo)售商、修配者或承運(yùn)人承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任。如高壓鍋爆炸引起的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失、塑料玩具導(dǎo)致兒童受到傷害甚至死亡等均屬于產(chǎn)品責(zé)任事故。產(chǎn)品責(zé)任是產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的具體內(nèi)容,從塑料玩具到計(jì)算機(jī),各種各樣的產(chǎn)品都可能產(chǎn)生產(chǎn)品責(zé)任,因此,各種各樣的產(chǎn)品也都在尋找著風(fēng)險(xiǎn)保障。隨著我國(guó)加入WTO后,國(guó)際貿(mào)易更加頻繁,進(jìn)口產(chǎn)品越來(lái)越多地進(jìn)入普通百姓家,進(jìn)口產(chǎn)品的缺陷如果造成了消費(fèi)者的損害,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者向生產(chǎn)者索賠的難度大,訴訟時(shí)間長(zhǎng),成本高,從切實(shí)維護(hù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者利益出發(fā),避免出現(xiàn)因進(jìn)口產(chǎn)品缺陷的生產(chǎn)者在國(guó)外而使國(guó)內(nèi)受害者無(wú)法受償?shù)那闆r出現(xiàn)。公司生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,在該公司終止后可能因其缺陷致人損害。尤其是,有些缺陷產(chǎn)品,其損害結(jié)果發(fā)生在公司終止前,只是受害人當(dāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn)。比如,20世紀(jì)80年代始,在美國(guó)某些被廣泛運(yùn)用到消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域的礦物質(zhì)(比如石棉),致使用者身患癌癥或其他重患。這些疾病的原因須經(jīng)科學(xué)鑒定查明,損害結(jié)果也隱蔽,可能延至公司終止后,方始發(fā)現(xiàn)。
我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條第2款規(guī)定:“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿(mǎn)十年喪失;但是,尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外?!惫窘K止后,如缺陷產(chǎn)品致人損害且受害人在上述法定行權(quán)期內(nèi)提出請(qǐng)求,則可能發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任。
據(jù)了解,在美國(guó),對(duì)于制造消費(fèi)品的公司來(lái)說(shuō),公司終止后因產(chǎn)品責(zé)任成為被告的案件十分常見(jiàn)。在公司終止后因使用該公司以前生產(chǎn)的產(chǎn)品而遭受損害的受害人在侵權(quán)訴訟中的地位,是公司終止后的一個(gè)重要問(wèn)題。
二、公司終止后產(chǎn)品責(zé)任立法涉及的兩種利益及其衡量
(一)兩種利益沖突
有人把利益按層次從低到高分為“當(dāng)事人的具體利益”、“群體利益”、“制度利益(即法律制度的利益)”和“社會(huì)公共利益”。具體利益是案件雙方當(dāng)事人的各種利益;群體利益是類(lèi)似案件的類(lèi)似原告或者類(lèi)似被告的利益;社會(huì)公共利益的主體是公眾,即公眾社會(huì),具有整體性和普遍性,它是整體的而不是局部的、普遍的而不是特殊的利益。
公司終止后產(chǎn)品責(zé)任立法,涉及兩種相沖突的利益。分析如下:
1、受害人的利益,其性質(zhì)如下:
(1)不特定的受害人。任何人都可能成為缺陷產(chǎn)品的受害人,股東也不例外。比如制動(dòng)裝置設(shè)計(jì)有缺陷的汽車(chē),隨時(shí)會(huì)發(fā)生事故,不僅可能造成司機(jī)和乘員損害,還可能禍及不特定的人。不特定的受害人,實(shí)質(zhì)就是社會(huì)公眾,代表著最廣大多數(shù)人,具有整體性和普遍性。不特定受害人的利益,是社會(huì)公共利益。
(2)特定產(chǎn)品的受害人。某特定產(chǎn)品的受害人,是一個(gè)請(qǐng)求標(biāo)的類(lèi)似的群體,他們時(shí),可作為普通共同訴訟、集團(tuán)訴訟或單獨(dú)訴訟對(duì)待,判決結(jié)果會(huì)影響其他類(lèi)似案件。這些人的利益屬于群體利益。
2、股東的利益,其性質(zhì)如下:
(1)不特定公司的股東。不特定公司的股東,雖然也是不特定多數(shù)人,但是,它是一個(gè)局部的特殊利益群體,不具有整體性和普遍性,應(yīng)被界定為群體利益。
(2)生產(chǎn)特定產(chǎn)品的公司股東。這些股東的利益一般界定為具體利益,他們屬于訴訟的一方當(dāng)事人。
上述兩種利益在公司終止后產(chǎn)品責(zé)任法中產(chǎn)生沖突,受害人的利益是在公司終止后依法獲得賠償,股東的利益是及時(shí)分取剩余財(cái)產(chǎn)。
其沖突模型有二:
(1)具體利益與群體利益的沖突,雙方是特定產(chǎn)品的公司股東與該產(chǎn)品的受害人。(2)群體利益與社會(huì)公共利益的沖突,是不特定公司的股東利益與社會(huì)公共利益的沖突。沖突模型中的股東享有股權(quán),受害人享有債權(quán)。
(二)利益衡量
利益衡量,也稱(chēng)法益衡量,是指法律所應(yīng)保護(hù)的利益之間發(fā)生沖突時(shí),由立法或司法機(jī)關(guān)對(duì)沖突的利益確定其輕重而進(jìn)行權(quán)衡或取舍的活動(dòng)。利益衡量的依據(jù)是什么?自然,在個(gè)案的審理過(guò)程中,不可避免地會(huì)融入司法者的主觀意志,然而,法律確定性與公正性的期望,又必然要求據(jù)以衡量的規(guī)則應(yīng)當(dāng)具有客觀性。因此,對(duì)于司法活動(dòng)而言,在利益之間發(fā)生沖突時(shí),怎樣按照社會(huì)民眾對(duì)利益調(diào)整的要求來(lái)確定不同利益之間的位階,顯然就是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題?!袄婧饬吭谂欣▏?guó)家是法官的任務(wù),在成文法國(guó)家,則主要發(fā)生在立法過(guò)程中。社會(huì)是一個(gè)利益的復(fù)雜體,立法的目的在于公平合理的分配與調(diào)節(jié)各種利益,以協(xié)調(diào)社會(huì)正常秩序,促使各種利益各得其所,各安其位,避免沖突加劇,從而促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。在成文法國(guó)家,法律條文不是孤立制定的,而是立法者對(duì)社會(huì)上各種現(xiàn)存的利益和將來(lái)可能產(chǎn)生的利益加以綜合平衡的結(jié)果。
1、沖突模型中,均為低層次利益與高層次利益的沖突,其結(jié)果都是低層次利益得益,高層次尤其是社會(huì)公共利益受損;群體或社會(huì)公共利益受損與股東得益之間具有聯(lián)系。這是我國(guó)現(xiàn)行《公司法》的制度利益所在。
當(dāng)制度能較好的體現(xiàn)社會(huì)公共利益時(shí),該制度利益就不能破壞,但是當(dāng)制度利益已不能反映社會(huì)公共利益時(shí),制度利益就不值得保護(hù),應(yīng)該大膽的打破它。對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行修正。
2、模型中股權(quán)與債權(quán)沖突,其結(jié)果均為股權(quán)得益,債權(quán)受損;債權(quán)受損與股權(quán)得益也有聯(lián)系。但依我國(guó)《公司法》第177條、195條第3款確定的原則,債權(quán)應(yīng)優(yōu)先于股權(quán)。公司存續(xù)期間,分紅派息不得損害公司的償債能力;公司清算時(shí),股東僅享有債權(quán)獲償后的剩余財(cái)產(chǎn)分配權(quán)。
公司清算時(shí)尚未發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品責(zé)任之債,也應(yīng)優(yōu)先于股權(quán)。否則,惡意終止公司的行為就屢見(jiàn)不鮮:一家公司制造銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品,獲取暴利后將公司終止,然后重新注冊(cè)成立一家新公司,繼續(xù)制造銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品,如此周而復(fù)始。我國(guó)《公司法》讓這樣的公司及其股東免卻產(chǎn)品責(zé)任,確為一大漏洞。
綜上,我國(guó)公司法在公司終止后產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題上,存在重大漏洞,應(yīng)予完善。
三、我國(guó)公司法在公司終止后產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題上滯后的成因
1.產(chǎn)品消費(fèi)者法制觀念談薄。消費(fèi)者長(zhǎng)期以來(lái)維權(quán)意識(shí)淡薄,對(duì)產(chǎn)品缺陷造成的侵權(quán)行為,不懂得用法律武器來(lái)保護(hù)自己,只是自怨自艾,很少有人會(huì)去提訟索賠。由此,產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的事缺少了主要追究力。
2.產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的法律意識(shí)薄弱。首先,產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷造成消費(fèi)者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的法律責(zé)任不引起重視和感到壓力。沒(méi)有很好地去考慮如何將其法律上應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,以解后顧之憂(yōu)。第二,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的年代,國(guó)營(yíng)的生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的盈虧及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基本是政府財(cái)政包攬。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)、保險(xiǎn)的意識(shí)必然滯后。第三,產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在生產(chǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)中都未曾當(dāng)過(guò)被告人,也未曾有人向他們提出索賠要求。如果去投保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn),覺(jué)得似乎沒(méi)有必要,或以?xún)e幸心理對(duì)待。第四,有些產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者即使投保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn),但并非真正明確其意義和作用,而是把投保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)人作為企業(yè)一種宣傳產(chǎn)品的廣告效應(yīng)。
3.有關(guān)產(chǎn)品責(zé)任的法律、法規(guī)還不很完善,執(zhí)法力度不夠。我國(guó)現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品責(zé)任賠償范圍的確定是采用“實(shí)際損失”原則(包括直接損失和預(yù)期可得利益的損失)。但我國(guó)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)是在不斷地飛速發(fā)展。人民生活水準(zhǔn)不斷提高,以現(xiàn)在估計(jì)的預(yù)期可得利益的損失到了那個(gè)時(shí)候,這個(gè)“預(yù)期可得利益”已是達(dá)不到預(yù)期的利益水平。規(guī)定中沒(méi)有考慮到社會(huì)發(fā)展、物價(jià)指數(shù)上升的因素及精神損害。這顯然不利于受害人。另外,有些產(chǎn)品因缺陷造成了侵權(quán)行為,但由于在地方保護(hù)主義思想的支持和庇護(hù)下,消費(fèi)者往往訴而無(wú)門(mén)。這些都是有礙產(chǎn)品責(zé)任法的實(shí)施和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的開(kāi)展。
4.自產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)開(kāi)辦以來(lái),保險(xiǎn)公司在開(kāi)辦這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)思想認(rèn)識(shí)不足,對(duì)承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)不多,尤其針對(duì)我國(guó)目前一些產(chǎn)品的真正合格率低、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的投保需求不大,承保面小,保費(fèi)收入少,自然該險(xiǎn)的損失概率較大,賠付也可能會(huì)增大,不敢把承保面擴(kuò)大,畏懼賠付率高。在承保時(shí)累計(jì)賠償限額,特別是每次事故賠償限額控制較嚴(yán)。
四、對(duì)美國(guó)相關(guān)立法的比較研究
美國(guó)各州公司法規(guī)定,各州對(duì)產(chǎn)品責(zé)任訴訟時(shí)效的起算方法有較大差異,故《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》建議,一般訴訟時(shí)效為2年,從原告發(fā)現(xiàn)或者在謹(jǐn)慎行事情況下應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的損害及其原因時(shí)起算。該《示范法》還通過(guò)規(guī)定產(chǎn)品的安全使用期來(lái)體現(xiàn)最長(zhǎng)訴訟時(shí)效,即規(guī)定10年為最長(zhǎng)責(zé)任期限,除非明示了產(chǎn)品的安全使用期長(zhǎng)于10年。為了使公司可以被,公司終止后其作為公司繼續(xù)存在一定的期間。[4]例如,特拉華州公司法第278條規(guī)定,公司終止后將不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng),但是公司的實(shí)體還將繼續(xù)存在3年。在這3年時(shí)間內(nèi),公司可繼續(xù)為終止之前未了的訴訟辯護(hù),同時(shí)公司也可能因終止之前遺留下來(lái)的責(zé)任成為民事、刑事或者行政訴訟的被告。3年期滿(mǎn)之后,州最高法院還可以酌情延長(zhǎng)。再如,紐約州公司法第1006條規(guī)定,公司終止后可以成為被告。但是沒(méi)有規(guī)定具體的期限。在紐約州,民事侵權(quán)的訴訟時(shí)效為3年。公司終止之后原來(lái)的股東仍然承擔(dān)有限責(zé)任。特拉華州公司法282條規(guī)定,終止的公司的股東的責(zé)任最多不得超過(guò)該股東在公司清算時(shí)分得的資產(chǎn)。
美國(guó)各州關(guān)于公司終止后其主體繼續(xù)存在的制度,存在缺陷,我國(guó)不宜借鑒。理由如下:
1、公司終止后其主體繼續(xù)存在的制度,在我國(guó)法理中有無(wú)法協(xié)調(diào)的矛盾。表現(xiàn)在:(1)公司終止后,其主體資格消滅,理論上,已無(wú)法作為主體繼續(xù)存在;(2)公司終止前必定經(jīng)過(guò)清算程序,公司股東尤其是公眾公司的眾多股東分取剩余財(cái)產(chǎn)后,再繼續(xù)承擔(dān)公司責(zé)任,技術(shù)上不具有可操作性,尤其是我國(guó)尚未普及必要的信用制度,對(duì)受害人來(lái)說(shuō),追訴難度太大;(3)公司因資不抵債而破產(chǎn)的,公司作為主體存續(xù),對(duì)產(chǎn)品責(zé)任受害人來(lái)說(shuō),無(wú)實(shí)際意義。
2、公司終止后其主體存續(xù)一定期間,對(duì)某些受害人不公平。不同時(shí)間交付的產(chǎn)品,在公司終止后,所剩責(zé)任期間不同。比如,某公司2003年5月終止,該公司生產(chǎn)的兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)在1994年5月交付給消費(fèi)者,如其責(zé)任期間為10年,公司終止后期間只剩1年;另一個(gè)在2002年5月交付,如其明示的安全使用期為15年,公司終止后剩余期間尚有14年。如規(guī)定公司終止后主體存續(xù)期間為5年,對(duì)前一個(gè)受害人來(lái)說(shuō),毫無(wú)意義,對(duì)后一個(gè)受害人,則顯示公平,他的行權(quán)期間被大大縮短。
3、紐約州公司法關(guān)于公司終止后作為主體無(wú)限期存續(xù)的制度,對(duì)公司股東極為不利。我國(guó)產(chǎn)品責(zé)任的法定責(zé)任期間為10年或者超過(guò)10年的明示安全使用期,如規(guī)定公司終止后無(wú)限期承擔(dān)責(zé)任,受害人在法定行權(quán)期內(nèi)均可,造成股東的權(quán)利長(zhǎng)期不穩(wěn)定,不利于資本流動(dòng)。
五、建立公司終止后產(chǎn)品責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度的設(shè)想
早期的產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)主要承保因提供不潔食物引起的食物中毒危險(xiǎn)。后來(lái),承保范圍日益擴(kuò)大,各種日用品、機(jī)械產(chǎn)品、電子工業(yè)產(chǎn)品乃至飛機(jī)、飛船、衛(wèi)星等高科技高尖端產(chǎn)品均可投保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。強(qiáng)制保險(xiǎn)是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險(xiǎn)關(guān)系的一種保險(xiǎn),一般基于國(guó)家實(shí)施有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和公共安全等方面的政策需要而開(kāi)辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對(duì)象都必須依法參加保險(xiǎn);設(shè)立強(qiáng)制保險(xiǎn)的目的在于利用保險(xiǎn)聚集眾人的力量,分散風(fēng)險(xiǎn)的原理和大數(shù)法則,將被保險(xiǎn)人個(gè)人原本難以承擔(dān)的賠償數(shù)額分散于社會(huì)之中,以減輕被保險(xiǎn)人的損害、維護(hù)受害人的利益、保障社會(huì)的穩(wěn)定。
產(chǎn)品責(zé)任法是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)中一項(xiàng)重要的法律制度。產(chǎn)品責(zé)任立法由社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件決定。由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平和法律傳統(tǒng)的差異,在具體制度及適用條件上有別。我國(guó)的產(chǎn)品責(zé)任立法基本反映了國(guó)情,也合乎世界潮流。然而,所存在不足之處,影響了其功能的發(fā)揮。通過(guò)比較分析,可弄清各國(guó)立法的優(yōu)劣長(zhǎng)短,為完善我國(guó)相關(guān)立法提供借鑒素材。如何建立既能保護(hù)用戶(hù)、消費(fèi)者利益,又能照顧到生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的利益,使它們不致因過(guò)度承擔(dān)責(zé)任而影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)品責(zé)任法律制度,成為現(xiàn)代產(chǎn)品責(zé)任法的重要課題。在完善我國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法時(shí),這一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)。產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn),是投保人以自己對(duì)他人可能承擔(dān)的產(chǎn)品責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種險(xiǎn)別。很多公司為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),為其產(chǎn)品責(zé)任投保。產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的投保人和被保險(xiǎn)人一般是產(chǎn)品的生產(chǎn)者、供應(yīng)商和零售商;保險(xiǎn)標(biāo)的是投保人對(duì)他人可能承擔(dān)的產(chǎn)品責(zé)任。而強(qiáng)制保險(xiǎn)是國(guó)家基于公共政策,維護(hù)社會(huì)大眾利益為目的,以法律、行政法規(guī)的形式實(shí)施的保險(xiǎn),具有強(qiáng)制性。
為了更好的平衡受害人和股東的利益,公司終止后產(chǎn)品責(zé)任立法,應(yīng)推行產(chǎn)品責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。主要理由是:1、這一制度,不改變我國(guó)現(xiàn)行公司終止的法律后果,避免了引入公司終止后其主體存續(xù)制度的矛盾;同時(shí),更可以解決強(qiáng)制解散和破產(chǎn)清算的問(wèn)題。公司強(qiáng)制解散后,公司管理可能癱瘓,無(wú)法作為主體繼續(xù)存在,公司破產(chǎn),清算后可能無(wú)力承擔(dān)責(zé)任,這些情況下,推行強(qiáng)制保險(xiǎn)制度,能妥善解決公司遺留的責(zé)任。2、公司終止后產(chǎn)品責(zé)任危險(xiǎn)具有不確定性。公司終止后產(chǎn)品責(zé)任,具備客觀存在、可能發(fā)生、偶然性的特性,符合保險(xiǎn)的“危險(xiǎn)不確定性”要素。3、根據(jù)前文利益衡量結(jié)果,公司終止后缺陷產(chǎn)品侵害的是群體利益和社會(huì)公共利益,國(guó)家可以基于公共政策,建立強(qiáng)制保險(xiǎn)制度,對(duì)這些利益加以保護(hù)。
具體設(shè)想是:由法律規(guī)定,在公司解散或者破產(chǎn)清算分配之前,清算組應(yīng)該為公司終止后的產(chǎn)品責(zé)任投保;破產(chǎn)清算的,產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)支出不屬于破產(chǎn)債權(quán),應(yīng)保證足額支付。產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)期限為產(chǎn)品責(zé)任剩余的法定責(zé)任期間;保險(xiǎn)金額按法定賠償標(biāo)準(zhǔn)確定;因公司即將終止,保險(xiǎn)期內(nèi)的產(chǎn)品責(zé)任受害人可作為被保險(xiǎn)人。
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工業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)繁多、造型各異、功能特點(diǎn)不同,但在色彩設(shè)計(jì)上有著共同設(shè)計(jì)法則。
1.滿(mǎn)足產(chǎn)品的功能要求
色彩設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能要求達(dá)到和諧統(tǒng)一,是色彩設(shè)計(jì)成功的重要標(biāo)志。
例如,消防車(chē)都采用紅色為主體色調(diào)。這是因?yàn)榧t色讓人聯(lián)想到火,紅色有很好的注目性和遠(yuǎn)視效果,使消防車(chē)暢行無(wú)阻。同時(shí)紅色能振奮人的精神、激發(fā)人的斗志。因此,消防車(chē)采用紅色充分發(fā)揮了其功能作用。
家用空調(diào)、冰箱等工業(yè)產(chǎn)品,其功能是降溫和保鮮,宜采用淺而明亮的冷色。衛(wèi)生用具和醫(yī)療器械采用淺色;軍用產(chǎn)品采用隱蔽自己、欺騙敵人的迷彩色和綠色;工程機(jī)械為了安全和引人注目,采用明度較高、純度較低的黃色和橙色為主色調(diào)等等,都是從產(chǎn)品的功能特征和色彩的功能作用相結(jié)合起來(lái)的選擇。
2.滿(mǎn)足人機(jī)協(xié)調(diào)的原則
色彩設(shè)計(jì)應(yīng)使操作者心情愉快、有安全感,不易產(chǎn)生疲勞,這樣才能達(dá)到操作準(zhǔn)確,工作效率提高的目的。
例如,一般機(jī)床設(shè)備的底座、床身等,宜采用沉重的顏色,給人以安全感;工作臺(tái)、滑塊等宜采用淺色,消除沉悶感;滿(mǎn)足操作準(zhǔn)確、人機(jī)協(xié)調(diào)的要求。
3.滿(mǎn)足環(huán)境的要求
色彩設(shè)計(jì)不應(yīng)囿于產(chǎn)品本身。而應(yīng)著眼于整個(gè)環(huán)境。使產(chǎn)品的主色調(diào)與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào),并成為環(huán)境中的有機(jī)組成部分,給人們創(chuàng)造一個(gè)良好的色彩環(huán)境,使人心情舒暢、工作愉快、安全生產(chǎn)、提高效率。
(1)自然環(huán)境是設(shè)計(jì)師首要考慮的產(chǎn)品色彩基調(diào)的主要因素。在炎熱的工作環(huán)境下,產(chǎn)品色調(diào)應(yīng)給人以清涼、沉靜、安定的感覺(jué),宜采用純度低、明度高的冷色為主色調(diào);在寒冷的工作環(huán)境,產(chǎn)品色調(diào)應(yīng)給人以溫暖的感覺(jué),宜采用純度高、明度低的暖色為主色調(diào)。
(2)工業(yè)環(huán)境
①作業(yè)環(huán)境要求工業(yè)產(chǎn)品,如在戶(hù)外工作的運(yùn)輸、建筑等工程機(jī)械,為了能在環(huán)境色中顯現(xiàn)出來(lái),使其具有很好的視認(rèn)度和關(guān)注感,宜采用純度和明度高、與背景色有強(qiáng)烈對(duì)比的色彩(如黃、橙、紅)。另外,還可采用對(duì)比強(qiáng)烈的復(fù)合色彩,或添加必要的裝飾色帶,以增加動(dòng)感。至于在室內(nèi)使用的工業(yè)產(chǎn)品,例如,醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備,宜采用淺淡、明快、柔和的冷色調(diào)或暖色調(diào),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)臟污,進(jìn)行清洗,同時(shí)也使病人感到安全、親切。
②照明環(huán)境
作業(yè)場(chǎng)所的照明環(huán)境有自然光和人工照明。產(chǎn)品的本色只有在自然光的條件下才會(huì)不失真的顯示出來(lái)。而人工照明環(huán)境中,產(chǎn)品的色彩會(huì)因光色的效果不同而有所變化。所以,設(shè)計(jì)師應(yīng)考慮照明光源的顯色性、色表及照度對(duì)配色的影響。只有將產(chǎn)品色彩與照明環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái),才可以獲得預(yù)期的色彩效果,更好的發(fā)揮色彩的功能。
③噪聲環(huán)境
為了給人以寧?kù)o、柔和的感覺(jué),宜采用純度低、明度適中的冷色調(diào)。綠色工作環(huán)境能"降低"噪聲的效果,保護(hù)工人的聽(tīng)力。所以,噪聲較強(qiáng)烈的工作環(huán)境里,墻面宜采用淺綠色調(diào)。
4.符合美學(xué)法則
①色彩設(shè)計(jì)的對(duì)比和調(diào)和
色彩的對(duì)比可以使兩個(gè)要素的質(zhì)或量被特別強(qiáng)調(diào),使其顯示各自的特質(zhì)和生命力。但是,產(chǎn)品作為一個(gè)整體,不允許色彩的混亂、相互割裂。要注意色彩的有機(jī)聯(lián)系,使之成為一個(gè)有機(jī)的整體,才能使產(chǎn)品充滿(mǎn)生氣、穩(wěn)健、親切的感覺(jué)。
②色彩的均衡與穩(wěn)定
配色的均衡感和穩(wěn)定感,是達(dá)到視覺(jué)的均衡和穩(wěn)定的有效方法。特別是對(duì)于形體結(jié)構(gòu)不對(duì)稱(chēng)、不穩(wěn)定的產(chǎn)品,利用色彩的輕重強(qiáng)弱感,達(dá)到視覺(jué)上的均衡與穩(wěn)定。例如,配置明色在上,暗色在下則安定,反之則有動(dòng)感。
③配色的節(jié)奏與韻律
利用色彩的節(jié)奏與韻律使造型獲得動(dòng)感,是現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的一個(gè)重要特點(diǎn)。色彩的節(jié)奏、韻律與線或形的變化相結(jié)合,或產(chǎn)生流暢而連續(xù)的運(yùn)動(dòng)效果,或產(chǎn)生間斷、突變的跳躍式運(yùn)動(dòng)效果。
④配色的比例與分割
配色的比例和分割是隨形狀及其組合而產(chǎn)生的。利用色彩的對(duì)比和調(diào)和,配色的比例和分割,以及色彩的功能作用,可以強(qiáng)調(diào)造型形式的比例美特征。
5.符合時(shí)代的審美要求
時(shí)代的變化和發(fā)展,人們的審美標(biāo)準(zhǔn)也隨之變化。在某個(gè)時(shí)期或某個(gè)地區(qū)甚至世界范圍里,某些顏色受到人們的歡迎并廣泛流行,成為“流行色”。流行色具有強(qiáng)烈的時(shí)代特征,因而在一個(gè)時(shí)期內(nèi)成為廣泛使用的顏色。工業(yè)產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì),也應(yīng)充分考慮使用流行色,以符合時(shí)代性要求。
6.注意色調(diào)的選擇、重視著色工藝和經(jīng)濟(jì)效果
一般,工業(yè)產(chǎn)品的主色調(diào)為一色或兩色。主調(diào)的選擇與著色工藝和經(jīng)濟(jì)性密切相關(guān)。一般來(lái)說(shuō),主色調(diào)愈少,著色工藝愈容易,經(jīng)濟(jì)效果好;反之。著色工藝復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)效果差。
7.注意色質(zhì)并重
現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)還與材料的質(zhì)地、極色與光澤色的應(yīng)用有關(guān)。在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品上,大量采用油漆的著色工藝方法。油漆可以賦予產(chǎn)品各種絢麗的色彩,但也應(yīng)充分考慮并應(yīng)用新材料的本身色質(zhì)和材料加工處理后的色質(zhì),以起到豐富色彩變化、顯示產(chǎn)品現(xiàn)代特征的效果。
1.負(fù)需求
煙草產(chǎn)品對(duì)于一部分消費(fèi)者而言就是負(fù)需求產(chǎn)品,這部分消費(fèi)者又可以分為兩部分,一部分是不吸煙的公眾,他們不喜歡煙草產(chǎn)品,甚至討厭這類(lèi)產(chǎn)品,如果能夠花費(fèi)一定的代價(jià)(比如金錢(qián)等)回避這類(lèi)產(chǎn)品,他們可能選擇回避;另一部分是吸煙的消費(fèi)者,盡管他們是煙草的顧客,但是他們可能也意識(shí)到這些煙草產(chǎn)品的危害而要拒絕或討厭,但是由于各種原因還在消費(fèi)者,他們的需求狀況應(yīng)該算作是負(fù)需求。
2.無(wú)需求
對(duì)于一部分消費(fèi)者而言,煙草產(chǎn)品是他們不感興趣或漠不關(guān)心的產(chǎn)品,一般而言他們對(duì)煙草產(chǎn)品沒(méi)有什么明確的態(tài)度,無(wú)所謂喜不喜歡,但是這部分消費(fèi)者如果受到周?chē)h(huán)境的影響則可能慢慢改變態(tài)度,可能被轉(zhuǎn)化為煙草產(chǎn)品的顧客,也可能抵制煙草產(chǎn)品而轉(zhuǎn)化為負(fù)需求狀況。
3.潛伏需求
很顯然,對(duì)于目前正在消費(fèi)煙草產(chǎn)品的消費(fèi)者而言,由于各方面的公益宣傳與推廣、自身身體的各種感受等使他們產(chǎn)生了對(duì)純粹無(wú)害香煙的需求,他們一方面需要繼續(xù)消費(fèi)煙草產(chǎn)品以滿(mǎn)足某種需求,同時(shí)又希望它對(duì)身體和精神不要產(chǎn)生不良影響,因此他們的需求狀況一定是潛伏需求。
4.下降需求
由于煙草產(chǎn)品客觀上存在著對(duì)身心不利的影響,因此在隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、社會(huì)健康風(fēng)氣的影響、環(huán)保理念的深入、禁煙運(yùn)動(dòng)的興起、公共場(chǎng)合明令禁止、相關(guān)法律法規(guī)的限制等,煙草產(chǎn)品的消費(fèi)需求將出現(xiàn)下降。另外按照市場(chǎng)生命周期的理論,煙草產(chǎn)品也必將退出歷史舞臺(tái),因此其面臨下降需求則是必然趨勢(shì)。
5.不規(guī)則需求
由于受到一些外界環(huán)境的影響,煙草產(chǎn)品也可能出現(xiàn)不規(guī)則需求狀況,比如煙葉種植數(shù)量的增加或減少、消費(fèi)者的不理性消費(fèi)、不法商販的惡意炒作、特定節(jié)假日煙草作為禮品的需求、法律法規(guī)及相關(guān)政策的影響等,都可能使煙草產(chǎn)品出現(xiàn)不規(guī)則需求,表現(xiàn)為特定時(shí)間內(nèi)的需求增加或減少。
6.充分需求
就目前煙草市場(chǎng)的實(shí)際來(lái)看,煙草產(chǎn)品是專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品,煙草產(chǎn)品市場(chǎng)不是充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),一定程度上存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩,煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售等還要按照計(jì)劃進(jìn)行,因此該市場(chǎng)還沒(méi)有形成真正意義上的充分需求。從每年煙草行業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)看,煙草產(chǎn)品的銷(xiāo)售都能完成任務(wù),好像供求相當(dāng),但是實(shí)際上是“表面”的充分需求。
7.過(guò)量需求
實(shí)際上對(duì)于市場(chǎng)上緊俏的煙草產(chǎn)品,其面臨的是過(guò)量需求狀況,即對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的需求比較旺盛,而實(shí)際的供給卻不足。目前市場(chǎng)上的一類(lèi)煙就是這種狀況,而對(duì)于低檔次的煙草產(chǎn)品或品牌知名度不高的產(chǎn)品則呈現(xiàn)下降需求的狀況。
8.有害需求
煙草產(chǎn)品目前來(lái)看絕對(duì)是有害產(chǎn)品,其需求也是有害需求。盡管很多煙草生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)提高煙葉品質(zhì)、改進(jìn)工藝、添加有益成分等降低煙草產(chǎn)品的危害,但是這種危害短期內(nèi)仍然存在。
二、不同需求狀況下,煙草企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
本處所指的煙草企業(yè)既包括煙草生產(chǎn)企業(yè),同時(shí)也包括煙草銷(xiāo)售企業(yè)(指煙草專(zhuān)賣(mài)公司),他們都可能面對(duì)上述幾種不同的需求狀況,煙草企業(yè)該如何有效的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?下面提出一些個(gè)人看法,簡(jiǎn)單稱(chēng)之為v營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.負(fù)需求
對(duì)于負(fù)需求市場(chǎng),煙草企業(yè)應(yīng)該實(shí)施“改變營(yíng)銷(xiāo)策略”,即分析消費(fèi)者不喜歡的原因,通過(guò)重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、價(jià)格策略和更積極的促銷(xiāo)手段、改變消費(fèi)信念和態(tài)度、有效的引導(dǎo)、開(kāi)辟新的市場(chǎng)等,將負(fù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎枨蟆?/p>
2.無(wú)需求
企業(yè)應(yīng)該實(shí)施“刺激營(yíng)銷(xiāo)策略”,即將產(chǎn)品與人們的自然需要、興趣、投資偏好等聯(lián)系起來(lái),將產(chǎn)品的利益點(diǎn)與顧客的需求聯(lián)系起來(lái),將無(wú)需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛行枨蟆1热缛f(wàn)寶路香煙使人聯(lián)想到真正的男人(即吸煙是真正男人的象征)。當(dāng)然,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德的角度來(lái)講,企業(yè)不應(yīng)該將無(wú)需求顧客轉(zhuǎn)變?yōu)闊熋瘛?/p>
3.潛伏需求
對(duì)于這種需求狀況,企業(yè)應(yīng)該實(shí)施“開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略”,即從煙葉種植、加工、工藝處理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),或采用替代原材料等,開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,將潛伏需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。
4.下降需求
企業(yè)應(yīng)該實(shí)施“提升營(yíng)銷(xiāo)策略”,即通過(guò)分析需求下降的原因,通過(guò)改進(jìn)工藝、大力促銷(xiāo)、開(kāi)辟新的目標(biāo)市場(chǎng)、改變產(chǎn)品特色、增加服務(wù)等,扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢(shì)。
5.不規(guī)則需求
企業(yè)實(shí)施“有計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)策略”,即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化,提前做好市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)需求做好預(yù)測(cè)并制定好計(jì)劃,同時(shí)一定程度上采用靈活的價(jià)格策略、大力促銷(xiāo)或在旺季減少服務(wù)等手段,改變這種需求的時(shí)間模式,努力使供需在時(shí)間上的協(xié)調(diào)一致。
6.充分需求
企業(yè)采用“維持營(yíng)銷(xiāo)策略”,即保持現(xiàn)有的市場(chǎng)需求狀況,同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)查工作,及時(shí)了解顧客需求的變動(dòng)情況,以及行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,將這種需求狀況維持下去。
7.過(guò)量需求
對(duì)于這種需求狀況,企業(yè)可以采用“降低營(yíng)銷(xiāo)策略”,即通過(guò)提高價(jià)格、減少服務(wù)、降低質(zhì)量、合理分銷(xiāo)、合理宣傳與引導(dǎo),改變工藝等暫時(shí)或永久降低市場(chǎng)需求水平。同時(shí)要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
8.有害需求
我們不得不承認(rèn),目前就我國(guó)而言,煙草行業(yè)在就業(yè)、稅收、相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面發(fā)揮著重要的作用。但是煙草行業(yè)還必須要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,對(duì)于這種有害需求的產(chǎn)品最終還是要退出歷史舞臺(tái)。相關(guān)企業(yè)要做好這方面的心理準(zhǔn)備,要么改進(jìn)工藝等將產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)害產(chǎn)品,要么轉(zhuǎn)行從事其他相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。相信如果將來(lái)某一天煙草行業(yè)的作用和影響降低了,該行業(yè)就能夠退出市場(chǎng)了。
三、總結(jié)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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