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市場(chǎng)營銷試題精選(九篇)

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市場(chǎng)營銷試題

第1篇:市場(chǎng)營銷試題范文

A擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量 B保護(hù)市場(chǎng)占有率 C提高市場(chǎng)占有率 D增加使用量 E開辟新用

97、擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的主要方法有(ABC)

A發(fā)現(xiàn)新用戶 B開辟新用途 C增加使用量 D提高市場(chǎng)占有率

98、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者采用的戰(zhàn)略有(ABCDE)

A正面進(jìn)攻 B側(cè)翼進(jìn)攻 C包圍進(jìn)攻 D迂回進(jìn)攻 E游擊進(jìn)攻

99、產(chǎn)品整體概念包括的五個(gè)層次主要有(ABCDE)

A核心產(chǎn)品 B形式產(chǎn)品 C期望產(chǎn)品 D延伸產(chǎn)品 E潛在產(chǎn)品

第2篇:市場(chǎng)營銷試題范文

關(guān)鍵詞:高職;市場(chǎng)營銷學(xué);教學(xué)質(zhì)量;探索

中圖分類號(hào):G40文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4117(2012)03-0290-02

2011年4月24日,總書記在清華大學(xué)百年校慶大會(huì)上的講話指出,不斷提高質(zhì)量,是高等教育的生命線;最近,《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》又提出了30條全面提高高等教育質(zhì)量的意見,可見,質(zhì)量問題已然成為了當(dāng)前高等教育的重要問題和核心問題。作為高校教師,積極貫徹《意見》要求,全面提高教育質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)身先士卒、責(zé)無旁貸。全面提高教育質(zhì)量,依靠在教師,基礎(chǔ)在教學(xué),陣地在課堂,只有每名教師教學(xué)質(zhì)量的提高,才會(huì)有整個(gè)教育質(zhì)量的全面提高。筆者結(jié)合《意見》要求,就高職院?!妒袌?chǎng)營銷學(xué)》課程如何提高教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)行了積極地探索和思考。

一、圍繞培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

(一)動(dòng)態(tài)優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容

《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程知識(shí)面寬、內(nèi)容豐富,在高職教學(xué)中,為解決課程內(nèi)容多與授課時(shí)間少的矛盾,應(yīng)根據(jù)學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,樹立“有所講、有所不講”的教學(xué)觀念。對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)的主體內(nèi)容、關(guān)系到學(xué)生能力培養(yǎng)和就業(yè)需要的知識(shí),一定要講清楚、講到位,比如:市場(chǎng)營銷觀念、環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者需求與購買行為、STP理論、4PS策略等內(nèi)容;而對(duì)其他非主要的內(nèi)容,就不必主講,比如:市場(chǎng)營銷發(fā)展歷史、國際市場(chǎng)營銷等內(nèi)容。對(duì)相關(guān)專業(yè)課程,如:《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《營銷心理學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《推銷技巧》、《商務(wù)談判》、《公共關(guān)系學(xué)》等課程中,內(nèi)容相同或重復(fù)的部分,要進(jìn)行整合,從總體結(jié)構(gòu)上把課程內(nèi)容的講授與專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,以便空出更多的時(shí)間來保證各科的教學(xué)和整個(gè)專業(yè)的教學(xué)效果。

優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容還應(yīng)注意對(duì)教學(xué)內(nèi)容的不斷補(bǔ)充和動(dòng)態(tài)更新。市場(chǎng)營銷學(xué)與市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營聯(lián)系非常緊密,因此,市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容具有明顯的動(dòng)態(tài)性特征,其教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的系統(tǒng)。教師應(yīng)根據(jù)營銷理論和社會(huì)需求的發(fā)展變化情況,及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容,比如:網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、反傾銷戰(zhàn)略、物流管理等新的營銷知識(shí)。另外,在教學(xué)過程中,教師應(yīng)不斷更新自己教案中的數(shù)據(jù)、案例以及資料引用時(shí)間等,盡量選用新近發(fā)生的、貼近學(xué)生生活的營銷事件和社會(huì)數(shù)據(jù),保持教學(xué)內(nèi)容的鮮活度和時(shí)效性,以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課程教學(xué)質(zhì)量。

(二)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化課程教學(xué)包

課程教學(xué)包也稱課程包,它是教師進(jìn)行課程教學(xué)活動(dòng)時(shí)所必需的教學(xué)文件和教學(xué)資料的總稱。課程是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),也是推進(jìn)教育改革的核心。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化課程包,就是要為《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程建立完整的教學(xué)資料,給教師教學(xué)提供標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。課程包的內(nèi)容主要包括:課程教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱、授課計(jì)劃、課程教案、教學(xué)課件、課后作業(yè)、試題庫等。課程包是《市場(chǎng)營銷學(xué)》教師共同參與制定的,是該門課程教師集體智慧的結(jié)晶,它對(duì)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、規(guī)范教學(xué)行為等具有重要的指導(dǎo)意義,是提高教學(xué)效率、保證和提高教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。

二、圍繞學(xué)生成才,深化教學(xué)改革

(一)改革教學(xué)方法

改革教學(xué)方法,就是要改變傳統(tǒng)的單一講授式、灌輸式的教學(xué)方法,改變學(xué)生死記硬背的學(xué)習(xí)方法,積極探索創(chuàng)造新的教學(xué)方法。市場(chǎng)營銷學(xué)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合緊密,實(shí)踐性強(qiáng),圍繞人才培養(yǎng)的需要,《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)靈活采用多種教學(xué)方法,特別是案例教學(xué)法和情景模擬教學(xué)法。

案例教學(xué)法是20世紀(jì)初,哈佛大學(xué)創(chuàng)造的一種獨(dú)特的教學(xué)方法,即圍繞一定的培訓(xùn)目的,把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理,形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例,通過獨(dú)立研究和相互討論的方式,來提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。在案例教學(xué)法中,學(xué)生不再是聽課者和知識(shí)的被動(dòng)接受者,而是課堂的主角和表演者,是案例討論和知識(shí)探索的主動(dòng)參與者。積極推行案例教學(xué)法,促進(jìn)師生角色轉(zhuǎn)換,能大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。案例教學(xué)有助于加深學(xué)生對(duì)營銷理論知識(shí)的理解,有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和團(tuán)隊(duì)精神,能有效培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決營銷實(shí)際問題的能力。

情景模擬教學(xué)法就是通過創(chuàng)設(shè)一定的市場(chǎng)營銷實(shí)踐情景,讓學(xué)生模擬扮演不同的角色,在模擬中學(xué)習(xí),在演練中提高,進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)提高能力的一種教學(xué)方法。情景模擬教學(xué)法能有效拉近書本與現(xiàn)實(shí)、理論與實(shí)踐的距離。教師通過沙盤模擬法、營銷軟件輔助教學(xué)法等多種教學(xué)手段,將企業(yè)的營銷活動(dòng)展現(xiàn)在學(xué)生面前,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)模擬的營銷場(chǎng)景,使學(xué)生有身臨其境的感覺,通過不同的角色扮演,讓學(xué)生親自體驗(yàn)企業(yè)的營銷實(shí)踐活動(dòng),真正站在企業(yè)營銷者的角度思考問題,學(xué)會(huì)分析和判斷,并提出解決企業(yè)營銷問題的可行方案。這樣就達(dá)到了理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)目的,實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練學(xué)生解決實(shí)際問題能力的教學(xué)目標(biāo)。

(二)改革教學(xué)手段

教學(xué)手段是教學(xué)信息傳遞的工具或媒介,直接關(guān)系到課堂教學(xué)的質(zhì)量。以一本教材、一支粉筆、一塊黑板為主的傳統(tǒng)教學(xué)手段,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,現(xiàn)代化教學(xué)手段利用聲、光、電等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)輔助教學(xué),以多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、投影儀等為主要工具。全面運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,能有效增加課堂教學(xué)的信息容量、突破課堂教學(xué)的時(shí)空限制,能直觀、生動(dòng)地展示課堂教學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,有助于提高課堂教學(xué)的效率和效果。課堂之外,教師通過互聯(lián)網(wǎng),與學(xué)生搭建互動(dòng)平臺(tái),可以指導(dǎo)學(xué)生搜集信息、準(zhǔn)備案例分析等,師生之間可以隨時(shí)溝通和探討,大大縮短了師生之間的距離。

(三)改革課程考核

針對(duì)高職教育人才培養(yǎng)的特點(diǎn),《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程的考核應(yīng)遵循“以能力考核為中心,以過程考核為基礎(chǔ),以考促學(xué),以考促教”的原則。改革課程考核,就是要突出學(xué)生能力的考核和評(píng)價(jià),改變以理論考核為主的現(xiàn)狀,建立考核內(nèi)容實(shí)用、考核形式多樣、考核項(xiàng)目全面的考核辦法。新的考核辦法應(yīng)該包括三個(gè)方面,第一是理論考核,包括期中、期末考試成績(jī);第二是平時(shí)考核,包括出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、模擬演練、案例分析等;第三是實(shí)踐考核,包括實(shí)習(xí)、營銷策劃等,三個(gè)部分的成績(jī)考核比例為4:3:3。這種考核更能客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,避免高分低能的尷尬結(jié)果,能有效促進(jìn)學(xué)生參與營銷實(shí)踐的積極性與主動(dòng)性,有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和能力提高。

三、圍繞社會(huì)需要,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)既是一個(gè)理論傳授過程,更是一個(gè)實(shí)踐操作過程,以能力為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向是高職《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)的突出特點(diǎn),因此,缺乏實(shí)踐,閉門造車,會(huì)造成理論與實(shí)踐、書本與社會(huì)的脫節(jié),培養(yǎng)不出社會(huì)需要的營銷人才。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),不僅能理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,更重要的是能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)營銷的真實(shí)感受、培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)營銷實(shí)際問題的能力。開展實(shí)踐教學(xué)可以采用多種形式,第一、有組織、有計(jì)劃地開展專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和校外專業(yè)實(shí)習(xí);第二、建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地,由專業(yè)課教師帶隊(duì)進(jìn)行短期針對(duì)性實(shí)習(xí);第三、邀請(qǐng)企業(yè)營銷人員到課堂講解本企業(yè)的營銷案例;第四、鼓勵(lì)學(xué)生針對(duì)校內(nèi)市場(chǎng),通過典型的調(diào)研、策劃后,開展創(chuàng)意性自主實(shí)習(xí),通過真實(shí)的經(jīng)營銷售實(shí)踐,檢驗(yàn)自己的營銷創(chuàng)意和策劃;第五、鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)生活體驗(yàn),隨時(shí)觀察、分析身邊的營銷事件和營銷現(xiàn)象,支持學(xué)生在學(xué)習(xí)之余到校內(nèi)外經(jīng)營企業(yè)去做兼職;第六、通過案例分析、情景模擬等加強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性。

四、圍繞學(xué)生需要,提高教師素質(zhì)

高職教育以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為核心,培養(yǎng)的是“職業(yè)人”、“技能人”,但是,高職院校的市場(chǎng)營銷學(xué)教師大多缺乏企業(yè)營銷的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),缺乏市場(chǎng)營銷的實(shí)踐能力,這就嚴(yán)重影響了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,要滿足學(xué)生成才的需要,真正培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的營銷人才,就必須提高市場(chǎng)營銷學(xué)教師的實(shí)踐能力,成為名副其實(shí)的“雙師型”教師。提高教師實(shí)踐能力的主要途徑:第一、有組織、有計(jì)劃地加強(qiáng)教師培訓(xùn),讓教師“走出去”參加高校的師資培訓(xùn),參加專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)的培養(yǎng),到企業(yè)去交流學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉、掛職鍛煉,或把營銷專家、營銷精英“請(qǐng)進(jìn)來”搞交流、搞培訓(xùn);第二、走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路子,與行業(yè)、企業(yè)及科研院所共建產(chǎn)學(xué)研基地,教師通過參與產(chǎn)學(xué)研建設(shè)提高自身素質(zhì);第三、聘請(qǐng)營銷策劃專家和企業(yè)營銷精英作為兼職教師或客座教授;第四、新聘教師,盡量聘用有企業(yè)營銷工作經(jīng)驗(yàn)的教師。

作者單位:四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

作者簡(jiǎn)介:王培榮,男,四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師,研究方向:市場(chǎng)營銷。

參考文獻(xiàn):

[1]菲利普·科特勒.市場(chǎng)營銷原理[M].趙平等譯.北京:清華大學(xué)出版社,2006.

第3篇:市場(chǎng)營銷試題范文

一、體驗(yàn)與體驗(yàn)教學(xué)

“體驗(yàn)”一詞,在《辭源》中既有“領(lǐng)悟”、“體味”、“設(shè)身處地”的含義,又有“實(shí)行”、“實(shí)踐”、“以身體之”的含義。朱小蔓(1993)從哲學(xué)角度指出體驗(yàn)是“人的生存方式,也是人追求生命意義的方式”。[1]陳佑清(2002)從心理學(xué)角度指出體驗(yàn)是“在對(duì)事物的真切感受和深刻理解的基礎(chǔ)上對(duì)事物產(chǎn)生情感并生成意義的活動(dòng)”。[2]而教學(xué)中的“體驗(yàn)”,既是一種活動(dòng)過程,通過學(xué)生身臨其境般的親身經(jīng)歷獲得相應(yīng)的認(rèn)知與情感;又是一種活動(dòng)的結(jié)果,學(xué)生從其中獲得認(rèn)知結(jié)果和情感體驗(yàn)。李香娥(2009)認(rèn)為體驗(yàn)教學(xué)中的師生要將全部身心投入在自由、開放的教學(xué)情景和關(guān)系中,達(dá)成主體生命的知識(shí)與意義的建構(gòu)。[3]

因此在市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)中,教師如何做才能使學(xué)生誠摯地接受他們并達(dá)成情感共識(shí),進(jìn)而幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和審視自己的優(yōu)劣處,將營銷知識(shí)內(nèi)化為營銷技能?這就要求教師正確把握學(xué)生的情感需求,并對(duì)教學(xué)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

二、傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷教學(xué)中的弊端

(一)重知識(shí)講授,輕情感體驗(yàn)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷教學(xué)大多以學(xué)科和教師為中心,仍然持續(xù)著“傳授——教學(xué)內(nèi)容——接受”這種線性的教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握知識(shí)的結(jié)果,缺乏情感體驗(yàn)的融入,剝奪了學(xué)生獨(dú)有的體驗(yàn)以及在體驗(yàn)基礎(chǔ)上的理解,學(xué)生唯有被動(dòng)地接受,而其結(jié)果就是學(xué)生“上課記筆記,考前看筆記,考后全忘記”,這樣培養(yǎng)出的學(xué)生無法適應(yīng)市場(chǎng)營銷快速發(fā)展的需要,面臨畢業(yè)后找不著工作的情況。

(二)重硬件打造,輕體驗(yàn)設(shè)計(jì)。例如:有的院校的營銷實(shí)訓(xùn)室就是簡(jiǎn)單的“電腦+營銷模擬軟件”的多媒體教室;有的院校在一間營銷綜合實(shí)訓(xùn)室里劃分出不同的營銷部門,在每個(gè)部門掛個(gè)標(biāo)牌,擺幾張辦公桌椅,但真正能實(shí)施實(shí)訓(xùn)的人數(shù)是有限的,更多課程學(xué)習(xí)還是在普通教室,無法真正實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)仿真體驗(yàn)情境化,對(duì)學(xué)生營銷實(shí)戰(zhàn)能力的提升并無禆益。

(三)重團(tuán)隊(duì)組建,輕團(tuán)隊(duì)管理。教學(xué)組建伊始,學(xué)生都興致勃勃地設(shè)計(jì)隊(duì)名、口號(hào)等,但在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中,常會(huì)出現(xiàn)諸如學(xué)生搭便車,參與度不均衡;相互推諉,學(xué)生間合作不主動(dòng);團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)重形式,缺乏實(shí)質(zhì)性考核等問題。如果教師沒有及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo),幫助學(xué)生建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制與評(píng)價(jià)制度,那么這種合作性團(tuán)隊(duì)教學(xué)就會(huì)流于形式,無法取得預(yù)期成效。

(四)重筆試考核,輕反思評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)考核,仍以“一考定期終”,注重紙面功夫,卻忽略了引導(dǎo)學(xué)生在課程教學(xué)整個(gè)過程中進(jìn)行反思評(píng)價(jià),教與學(xué)無法實(shí)現(xiàn)相長(zhǎng),學(xué)生不能主動(dòng)地將外在知識(shí)內(nèi)化為自己的智慧,很難培養(yǎng)出具有應(yīng)變力和創(chuàng)新力的學(xué)生。

三、體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)施模式的構(gòu)建

本文嘗試構(gòu)建體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)施模式(如圖1所示)。該模式要求以學(xué)生的情感需求為出發(fā)點(diǎn),以體驗(yàn)教學(xué)為立足點(diǎn),運(yùn)用系統(tǒng)方法將體驗(yàn)資源進(jìn)行有機(jī)整合,通過激發(fā)學(xué)生情感,建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)校內(nèi)外立體、全方位的體驗(yàn)情境,進(jìn)行全程教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)反思,實(shí)現(xiàn)知、情、行合一,從而促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新水平和實(shí)踐能力的提升。它強(qiáng)調(diào)在自由、開放的教學(xué)情境中,由學(xué)生自己去感知、體驗(yàn)、領(lǐng)悟知識(shí),并在實(shí)踐中得到證實(shí),從而使師生在交往、互動(dòng)的過程中達(dá)成個(gè)體生命之知識(shí)與意義的建構(gòu),使學(xué)生成為真正自由獨(dú)立、情知合一、實(shí)踐創(chuàng)新的“完整的人”。[4]

四、體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)用于市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)的實(shí)施方案

(一)轉(zhuǎn)變體驗(yàn)式教學(xué)中的角色

在體驗(yàn)式教學(xué)中,教師要由傳統(tǒng)的系統(tǒng)知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)活動(dòng)的組織者、指揮與決策者、管理與參與者以及學(xué)習(xí)活動(dòng)的仲裁者。教師應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際狀況出發(fā),創(chuàng)設(shè)一種和諧、適宜的合作學(xué)習(xí)情境。同時(shí)在體驗(yàn)教學(xué)中,學(xué)生要由傳統(tǒng)的系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)活動(dòng)的合作者和參與者。通過建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作性學(xué)習(xí),從而使每個(gè)人以個(gè)性化的方式參與其中,培養(yǎng)欣賞、接納他人的態(tài)度,建立尊重他人的想法;培養(yǎng)良好的人際溝通能力;培養(yǎng)學(xué)習(xí)規(guī)劃、組織與執(zhí)行活動(dòng)的能力,進(jìn)而發(fā)展成為具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通技巧。

(二)把握學(xué)生情感需求

教師在新學(xué)期的第一堂課是非常重要的,要完成編制、調(diào)查、邀請(qǐng)、承諾四大任務(wù),將課堂必修技能和學(xué)生頭腦中的問題或興趣聯(lián)系起來,使學(xué)生能清楚地陳述自己的要求或期望,從而建立一種持久、平等、親切的師生交往關(guān)系。

1.編制。在開學(xué)伊始,教師可通過教學(xué)概要的編制,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之前對(duì)本課程的課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)手段和方法、課程進(jìn)度安排、考核方式和參考資料等信息有個(gè)直觀的印象,從而幫助學(xué)生理清課程脈絡(luò),了解自己在課前需要做哪些準(zhǔn)備工作以快速進(jìn)入學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備狀態(tài)。

2.調(diào)查。教師可以通過提問的方式進(jìn)行普查,了解學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過哪些課程,對(duì)這門新課程學(xué)習(xí)有什么具體的要求或期待,對(duì)新課程學(xué)習(xí)做了哪些準(zhǔn)備等等,這是師生對(duì)話的開始。在這場(chǎng)對(duì)話中,可以了解學(xué)生原有的知識(shí)基礎(chǔ)及他們對(duì)教學(xué)方式方法的態(tài)度與評(píng)價(jià),總結(jié)他們最需要解決的問題,挖掘出學(xué)生最深層的需求且顯性化,共同探討如何理解學(xué)習(xí),以便在今后共處時(shí)能夠相互適應(yīng),并在學(xué)期結(jié)束時(shí)能對(duì)學(xué)習(xí)的本質(zhì)做出評(píng)價(jià)。

3.邀請(qǐng)。面對(duì)第一次接觸這門新課程的學(xué)生,教師要講這門課的前景,講這門課要幫助學(xué)生解決的各種問題,同時(shí)也向?qū)W生解釋如何實(shí)現(xiàn)那些前景。要邀請(qǐng)學(xué)生共同學(xué)習(xí)這門課程,向?qū)W生表明自己也是平等的學(xué)習(xí)者。盡可能讓學(xué)生自己掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣,注重并培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī),使學(xué)生向具有學(xué)習(xí)目標(biāo)和熟練掌握知識(shí)的方向發(fā)展。

4.承諾。教師要清晰并謹(jǐn)慎地提出本課程中學(xué)生的承諾。同時(shí)教師要解釋學(xué)生將要做什么來實(shí)現(xiàn)那些“承諾”,避免使用“要求”之類的語言,讓學(xué)生對(duì)教育擁有一種控制感。此外,還可以賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇權(quán),指出如果他們一旦決定留在課堂上,就應(yīng)對(duì)這個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人負(fù)有責(zé)任,并且要堅(jiān)守“承諾”:按時(shí)上課,主動(dòng)思考,自由表達(dá),參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。

(三)設(shè)計(jì)校內(nèi)外體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)是市場(chǎng)營銷專業(yè)體驗(yàn)教學(xué)實(shí)施模式的核心內(nèi)容。它要求對(duì)校內(nèi)外體驗(yàn)資源進(jìn)行有效整合,對(duì)課程教學(xué)過程中相互聯(lián)系的具體操作程序進(jìn)行協(xié)調(diào),使學(xué)生共同參與體驗(yàn),產(chǎn)生情感互動(dòng),促進(jìn)學(xué)生主體的自由發(fā)展。

1.校內(nèi)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

第一,課內(nèi)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

首先,構(gòu)建仿真的課堂體驗(yàn)環(huán)境。即把課堂搬進(jìn)實(shí)訓(xùn)室,實(shí)現(xiàn)課訓(xùn)合一,讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué),使得師生能夠真正融入營銷教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,真切體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)營銷及專業(yè)營銷公司運(yùn)作的所有流程及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。為此,學(xué)??砂凑鎸?shí)職業(yè)崗位建設(shè)高仿真實(shí)訓(xùn)室,按實(shí)際工作規(guī)范來定崗定責(zé)。以推銷實(shí)訓(xùn)室為例,可設(shè)計(jì)以下布局要區(qū):一是帶移動(dòng)小桌板的課椅區(qū)。前期授課時(shí)可做主聽課區(qū);實(shí)施團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí),又可以按團(tuán)隊(duì)分組擺圈進(jìn)行活動(dòng);要做集體活動(dòng)時(shí),還可把所有課椅折疊堆放在角落,騰出較大空間。二是仿真秘書接待區(qū)和經(jīng)理室,學(xué)生可模擬如何突破“守門人”,接近關(guān)鍵決策者并與之進(jìn)行洽談。該模擬平臺(tái)要求配備可移動(dòng)便攜話筒與攝像機(jī),可以用攝像頭攝下學(xué)生模擬推銷的過程,并直接傳輸播放,以便教師對(duì)學(xué)生推銷時(shí)的儀表、語言、行為、談判方式等加以點(diǎn)評(píng)。也可促使參與模擬的學(xué)生能從第三方角度來評(píng)價(jià)自己在推銷過程中的表現(xiàn)。三是小型談判洽談區(qū),學(xué)生以一個(gè)公司代表的身份向與其有業(yè)務(wù)來往的公司進(jìn)行模擬推銷,處理客戶異議。作為推銷談判結(jié)果,學(xué)生可以在此簽訂某種協(xié)議或合同,達(dá)成一致。四是仿真辦公大廳,按企業(yè)辦公環(huán)境進(jìn)行大廳布置,讓學(xué)生置身企業(yè)工作氛圍。且通過辦公桌、辦公電腦、辦公系統(tǒng)等配備,讓營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行客戶信息收集與整理、電話營銷、客戶服務(wù)等模擬演練。五是門店小空間,該空間有陳列架和展柜,一方面可以訓(xùn)練學(xué)生掌握店面銷售技巧,另一方面還可以訓(xùn)練學(xué)生對(duì)零售客戶商品終端的生動(dòng)化布置進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)零售戶的銷售進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行及時(shí)捕捉與分析。其次,創(chuàng)造多元化的課堂學(xué)習(xí)體驗(yàn)。課堂是教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的主領(lǐng)地,教師要以此為突破口,通過創(chuàng)造多元化的學(xué)習(xí)情境,讓學(xué)生直觀感受、動(dòng)手操作、演練分析,從而幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)、發(fā)展能力、培養(yǎng)情感。一是創(chuàng)造問題情境。在教學(xué)過程中,要特別考慮學(xué)生帶到課堂上的種種“錯(cuò)誤模式”,留心他們認(rèn)為知道的東西,然后利用循序漸進(jìn)的問題技巧、安排巧妙的閱讀材料及設(shè)計(jì)周密的教學(xué)過程,邀請(qǐng)學(xué)生共同來探尋背后真正的答案,從而培養(yǎng)學(xué)生明確的認(rèn)知概念、客觀的處事態(tài)度、獨(dú)立的思考能力以及正確的價(jià)值觀念。例如,在《市場(chǎng)營銷》課程中,可先向?qū)W生設(shè)置日常生活中的常見問題,諸如“為什么一折機(jī)票到處都是,就是買不到呢?”、“為什么同一個(gè)牌子的洗發(fā)水要有那么多不同大小的包裝呢?”等等,讓學(xué)生進(jìn)行探討與思考,共同揭示商家先用低價(jià)誘惑,再展示價(jià)值的做法,從而引導(dǎo)學(xué)生理解營銷最基礎(chǔ)的問題“價(jià)格與價(jià)值”。二是創(chuàng)造語言情境。教師要想在課堂中抓住學(xué)生的注意力,激發(fā)他們的思維,鼓勵(lì)他們提出質(zhì)疑,除了設(shè)置與營銷課程有關(guān)的視覺情境(如圖片、圖表、流程圖、視頻等)外,還要成為語言構(gòu)圖專家,創(chuàng)造多元化的語言情境。例如運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的隱喻、類比等方式來幫助學(xué)生進(jìn)行理解;用“語言影像”講述營銷故事,讓學(xué)生看到、聽到、嘗到、聞到、感覺到故事情境,產(chǎn)生身臨其境的感覺;用清晰、完整的溫情語言做解釋和激勵(lì);用富有感染力的語言來提問等。此外,還要多為學(xué)生創(chuàng)造運(yùn)用語言的機(jī)會(huì),例如通過策劃人物專題推介會(huì)、新產(chǎn)品會(huì)等形式,幫助他們?cè)鰪?qiáng)語言溝通能力。三是創(chuàng)造模擬情境。可通過情境模擬、角色扮演等教學(xué)設(shè)計(jì),營造實(shí)戰(zhàn)性氛圍,加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。例如,推銷課程中介紹FABE理論,可讓各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)課前任選一產(chǎn)品進(jìn)行FABE資料搜集,然后在課堂上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示與解說,其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行提問評(píng)價(jià),最后由教師進(jìn)行總結(jié)。這種由學(xué)生自學(xué)自演自評(píng)的體驗(yàn)教學(xué)形式,有助于加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知,為后續(xù)推銷程序的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是創(chuàng)造案例情境。即讓學(xué)生集中注意力投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計(jì)的案例討論之中,搜尋更多相關(guān)資料來論證說明自己的觀點(diǎn),從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更為積極主動(dòng)。案例形式盡可能多樣化與立體化。除了采用文字案例外,還可采用小品、電影、電視劇、電視人物訪談或商業(yè)比賽等視頻案例。例如,趙本山的小品《賣拐》,可以用來分析消費(fèi)者的購買心理、營銷職業(yè)道德等;電影《InGoodCompany》,可用其中的某些片段來分析如何進(jìn)行客戶接近、新老推銷員不同的推銷觀等;此外,像央視的《商務(wù)時(shí)間》、《商道》、《贏在中國》等節(jié)目,都是非常有效的營銷案例資源。需要說明的是,教師對(duì)視頻案例要進(jìn)行剪輯或選取有針對(duì)性的內(nèi)容進(jìn)行播放,不要舍本逐末,讓那些趣味性的視頻內(nèi)容吸引學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的關(guān)注,浪費(fèi)寶貴的課堂時(shí)間。

第二,課外體驗(yàn)設(shè)計(jì)

首先,競(jìng)賽體驗(yàn)。教師要多方開辟體驗(yàn)教學(xué)的新渠道,以能力培養(yǎng)為本、技能訓(xùn)練優(yōu)先,在課堂教學(xué)之外,搭建年級(jí)、系、校三級(jí)專業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái),建立一整套與之相符的賽前培訓(xùn)體系和賽后分析評(píng)價(jià)體系,逐步實(shí)現(xiàn)“以賽促教”、“以賽促學(xué)”、“以賽促管”、“以賽促建”、“以賽促改”、“以賽促練”、“以賽精藝”。例如,可把營銷相關(guān)技能競(jìng)賽納入年級(jí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),實(shí)施學(xué)科小組競(jìng)賽,以賽促練;也可針對(duì)不同年級(jí)實(shí)施不同的技能訓(xùn)練主題,再擴(kuò)展到校級(jí)技能大賽。對(duì)于獲得校級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生,可申請(qǐng)與該項(xiàng)技能對(duì)應(yīng)的相關(guān)學(xué)科課程的免試或增加學(xué)分激勵(lì)。同時(shí)要充分發(fā)揮企業(yè)作用,可由企業(yè)出題,或做評(píng)委,競(jìng)賽主題更加貼近企業(yè)實(shí)際,競(jìng)賽結(jié)果既可作為校企合作的成果項(xiàng)目,又可為全國性的賽事儲(chǔ)備較多人才與素材。而通過競(jìng)賽這一平臺(tái),更多學(xué)生可以展示并挑戰(zhàn)自我,促進(jìn)學(xué)生的自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與職業(yè)能力的提升。其次,實(shí)銷體驗(yàn)。學(xué)校校園可開辟一片區(qū)域,設(shè)為跳蚤市場(chǎng),每個(gè)攤位憑學(xué)生證進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。競(jìng)標(biāo)到的攤位交納一定的管理費(fèi),即可自由經(jīng)營。從資金的籌集、人員的分工和管理到商品經(jīng)營品種的確定、采購、保管、銷售等一系列活動(dòng)均由學(xué)生策劃、實(shí)施。教師可結(jié)合教學(xué)實(shí)際,對(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)實(shí)施競(jìng)標(biāo)和銷售的課外指導(dǎo),從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)戰(zhàn)能力,為學(xué)生未來就業(yè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.校外體驗(yàn)設(shè)計(jì)

第一,企業(yè)體驗(yàn)??梢酝ㄟ^對(duì)企業(yè)的參觀考察、邀請(qǐng)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員進(jìn)行講座、學(xué)生實(shí)際調(diào)研策劃,幫助企業(yè)提供新思路新方案等方式,擴(kuò)大校企合作內(nèi)容與形式,增加學(xué)生對(duì)企業(yè)營銷運(yùn)作的認(rèn)知與體驗(yàn)。例如,我校2007級(jí)營銷專業(yè)學(xué)生《市場(chǎng)營銷策劃》課程綜合實(shí)訓(xùn),采用團(tuán)隊(duì)合作、分配指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)、競(jìng)賽考核的方式,對(duì)福州歐亞星光汽車服務(wù)有限公司的汽車音響新產(chǎn)品進(jìn)行綜合調(diào)研策劃。學(xué)生實(shí)地參觀考察了歐亞星光企業(yè)和亞太汽配城,了解市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,針對(duì)消費(fèi)者和渠道客戶設(shè)計(jì)不同的調(diào)研問卷并進(jìn)行實(shí)際調(diào)研,撰寫了調(diào)研報(bào)告;然后對(duì)其新產(chǎn)品進(jìn)行了市場(chǎng)推廣策劃。項(xiàng)目工作過程完成后,通過陳述答辯競(jìng)賽方式實(shí)行考核,由企業(yè)評(píng)選最佳方案和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。從而使學(xué)生真實(shí)地經(jīng)歷整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和營銷策劃程序的各項(xiàng)工作,也使企業(yè)低成本地解決了營銷中存在的問題,達(dá)到雙贏的效果。

第二,行業(yè)體驗(yàn)。學(xué)校尋找合作企業(yè)的力量有限,還可以充分依托相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等具有一定影響力的資源。這些行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì),本身整合了大量行業(yè)資源,了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)需求,曾開展過產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、行業(yè)研討等多種形式的活動(dòng),在入會(huì)的企業(yè)中具有一定的影響力和號(hào)召力。學(xué)??梢院瓦@些行業(yè)協(xié)會(huì)合作,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)職能,根據(jù)不同入會(huì)企業(yè)的需求,進(jìn)行市場(chǎng)咨詢、聯(lián)合培訓(xùn)和企業(yè)推薦,幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的困難,從而為學(xué)生提供大量的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力,同時(shí)也節(jié)約了企業(yè)招聘、培訓(xùn)和決策的成本,達(dá)到學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)三贏的局面。

(四)體驗(yàn)教學(xué)的評(píng)價(jià)和反思

評(píng)價(jià)和反思是體驗(yàn)教學(xué)實(shí)施的巨大推動(dòng)力,滲透在市場(chǎng)營銷專業(yè)體驗(yàn)教學(xué)實(shí)施模式的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,必須嚴(yán)格貫徹于課程教學(xué)的始終。其主要包括學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與學(xué)習(xí)反思以及教師的教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)反思。

1.學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與學(xué)習(xí)反思

教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)性學(xué)習(xí)反思,將學(xué)習(xí)反思置于考評(píng)體系當(dāng)中,建立以實(shí)際綜合運(yùn)用能力為重點(diǎn)、學(xué)習(xí)態(tài)度為參照、學(xué)習(xí)反思為動(dòng)力的綜合考評(píng)體系,改變教師一人考核的做法,采取教師考核、團(tuán)隊(duì)互評(píng)、企業(yè)考核相結(jié)合的方式。本人在市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)中,以“團(tuán)隊(duì)考核表”為主要考核工具,設(shè)計(jì)以下的考核制度:學(xué)生個(gè)人課程成績(jī)=個(gè)人平時(shí)成績(jī)×30%+個(gè)人在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成績(jī)×70%+競(jìng)賽加分。第一,個(gè)人平時(shí)成績(jī)個(gè)人平時(shí)成績(jī)由“學(xué)習(xí)態(tài)度”、“平時(shí)作業(yè)”和“個(gè)人學(xué)習(xí)日志”三部分構(gòu)成。首先,學(xué)習(xí)態(tài)度:主要考核平時(shí)的課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性、個(gè)人課業(yè)完成質(zhì)量、班級(jí)服從意識(shí)及課堂表現(xiàn)。老師根據(jù)每個(gè)學(xué)生每個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、成長(zhǎng)與進(jìn)步賦分,將職業(yè)道德教育和考核貫穿課程始終。其次,平時(shí)作業(yè):可將課程內(nèi)容劃分為2-3個(gè)學(xué)習(xí)單元,每個(gè)單元布置一次作業(yè),以筆試、專題討論、技能測(cè)試等為形式,題量可靈活掌握。再次,個(gè)人學(xué)習(xí)日志:個(gè)人學(xué)習(xí)日志主要由課外預(yù)習(xí)、課堂筆記、課后隨記三部分構(gòu)成。課外預(yù)習(xí)主要涉及學(xué)生平時(shí)閱讀的讀書筆記;課堂筆記主要涉及學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)要點(diǎn)的記錄和提煉;課后隨記則是對(duì)有關(guān)每次課程學(xué)習(xí)的體驗(yàn)性記錄與分享,可以幫助教師適時(shí)把握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),對(duì)后續(xù)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容做進(jìn)一步的改進(jìn)。期末每個(gè)學(xué)生要在日志中理清課程脈絡(luò),對(duì)本課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),反思自己在本課程的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況和團(tuán)隊(duì)參與情況,并提出教學(xué)的建議和意見。第二,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成績(jī)。體驗(yàn)教學(xué)以團(tuán)隊(duì)合作性學(xué)習(xí)為主要運(yùn)作方式,以“團(tuán)隊(duì)考核表”為重要的考核工具,代替以往期末卷面考試?!皥F(tuán)隊(duì)考核表”主要由以下五部分內(nèi)容構(gòu)成。一是團(tuán)隊(duì)規(guī)章,規(guī)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施等。二是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目考核表,記錄每次體驗(yàn)教學(xué)過程中的團(tuán)隊(duì)分工,以及團(tuán)隊(duì)對(duì)成員表現(xiàn)的賦分。三是總結(jié)與反思,包括總結(jié)每次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的過程、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的反思和感恩。四是期末總結(jié),總結(jié)本學(xué)期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)。五是學(xué)習(xí)日志分享記錄。每周團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享個(gè)人學(xué)習(xí)日志,學(xué)會(huì)知識(shí)管理。個(gè)人在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成績(jī)=團(tuán)隊(duì)合作成果成績(jī)×50%+團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中的個(gè)人成績(jī)×50%。首先,團(tuán)隊(duì)合作成果:主要由教師根據(jù)每次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)體現(xiàn)的協(xié)作性、成果的創(chuàng)意性和實(shí)用性等特征,綜合團(tuán)隊(duì)考核表的記錄情況進(jìn)行團(tuán)隊(duì)綜合評(píng)定。其次,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中的個(gè)人成績(jī):主要由團(tuán)隊(duì)根據(jù)每次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)中個(gè)人的參與性、貢獻(xiàn)性、表現(xiàn)性等特征,并綜合個(gè)人學(xué)習(xí)日志及個(gè)人團(tuán)隊(duì)活動(dòng)反思來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)互評(píng)。

第4篇:市場(chǎng)營銷試題范文

關(guān)鍵詞:體育市場(chǎng) 體育市場(chǎng)營銷 戰(zhàn)略 環(huán)境

體育市場(chǎng)是一個(gè)特殊的行業(yè)市場(chǎng),是體育有形產(chǎn)品和體育服務(wù)產(chǎn)品的交換市場(chǎng)。體育市場(chǎng)包括固定型市場(chǎng),如體育場(chǎng)館設(shè)施、體育用品市場(chǎng)等;流動(dòng)型市場(chǎng),如各種健身俱樂部提供的體育服務(wù)、體育旅游和體育廣告經(jīng)營等。體育商品要被消費(fèi)者接受,能夠占領(lǐng)更大的市場(chǎng),就必須進(jìn)行市場(chǎng)營銷。體育市場(chǎng)營銷成功與否,涉及多方面的因素。

1體育營銷戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是指對(duì)事物全局性、深遠(yuǎn)性的謀劃。體育市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是指體育商品經(jīng)營單位在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念的指導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo),對(duì)于企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營銷發(fā)展的總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,體育經(jīng)營單位為了有效地開展經(jīng)營活動(dòng),實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),必須了解和根據(jù)市場(chǎng)營銷的觀念及戰(zhàn)略特點(diǎn).針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,全面分析和考慮市場(chǎng)營銷的各種環(huán)境因素,選擇有效的市場(chǎng)背景策略。

2體育營銷環(huán)境

后奧運(yùn)營銷時(shí)代,安踏再度出擊,成為中國國家奧委會(huì)體育服裝贊助商,這是安踏體育營銷策略的又一次升級(jí)。作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌,安踏一直將體育營銷擺在重要位置。在這方面,安踏積累了10多年的體育營銷經(jīng)驗(yàn),從贊助CBA、全國排球聯(lián)賽、乒超,到與NBA火箭隊(duì)?wèi)?zhàn)略合作,再到簽約網(wǎng)壇明星揚(yáng)科維奇,安踏的每一項(xiàng)營銷活動(dòng)都獲得了豐厚的回報(bào)。因此,在2010年以及今后更長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),安踏將繼續(xù)堅(jiān)持體育營銷。為配合安踏在2010年第16屆亞運(yùn)會(huì)的推廣,安踏和中國奧委會(huì)合作共同主辦了“中國光芒由你閃耀—— 安踏2010年亞運(yùn)會(huì)中國代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備設(shè)計(jì)大賽”。大賽以“中國光芒 由你閃耀”為主題,鼓勵(lì)參賽選手將作品及創(chuàng)意說明上傳到大賽的官方網(wǎng)站,最終勝出的設(shè)計(jì)方案將有可能成為中國體育健兒在2010年廣州亞運(yùn)會(huì)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的運(yùn)動(dòng)著裝。這是安踏今年比較重要的一個(gè)互動(dòng)營銷活動(dòng)。

3市場(chǎng)定位與進(jìn)入

市場(chǎng)定位是指體育經(jīng)營單位根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和自身資源條件,建立和發(fā)展差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以使自已的產(chǎn)品在消費(fèi)者中形成區(qū)別并優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)各產(chǎn)品的獨(dú)特形象。這種獨(dú)特形象可以是有形的也可以是無形的。企業(yè)在分析了市場(chǎng)環(huán)境后,就應(yīng)突出自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),確立市場(chǎng)定位。即企業(yè)需要了解在某一級(jí)分市場(chǎng)上,消費(fèi)者心目中所期望的最好的體育產(chǎn)品是什么?市場(chǎng)進(jìn)入策略是體育經(jīng)營單位在合適的時(shí)機(jī)占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),如何相應(yīng)地在生產(chǎn)能力和銷售能力兩方面做出可靠的措施和保證,以保證體育產(chǎn)品順利地進(jìn)入市場(chǎng)的決策。其內(nèi)容主要包括生產(chǎn)能力形成決策和銷售能力形成決策兩個(gè)方面。

4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰,其顯著特征就是競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)應(yīng)該樹立明確的競(jìng)爭(zhēng)觀念,靈活運(yùn)用價(jià)格和非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)手段,采取人無我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我轉(zhuǎn)的原則和方法,制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略,必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)做到心中有數(shù),才能得心應(yīng)手。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境因素主要是指除了社會(huì)及文化環(huán)境以外的企業(yè)所受到的各方面壓力因素,如哈佛大學(xué)著名管理學(xué)家邁克爾·波特教授的《競(jìng)爭(zhēng)獻(xiàn)略》所述,一個(gè)企業(yè)通常都存在來自5個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力,即同行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,潛在的可能加入的同行業(yè)對(duì)手的壓力,供應(yīng)廠商向前發(fā)展的壓力(由提供原材料或半成品,發(fā)展成自己生產(chǎn)產(chǎn)品),購買者的壓力,代用品生產(chǎn)者的壓力。例如,美國耐克公司生產(chǎn)的“NIKE”牌運(yùn)動(dòng)鞋,由于新穎的外觀設(shè)計(jì),使用功能的創(chuàng)新和獨(dú)特,加之精美的外包裝等,其價(jià)格雖然昂貴得驚人,但在我國占有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),青少年對(duì)此無比鐘情。而“李寧”則以價(jià)格優(yōu)勢(shì)向國際品牌奪取市場(chǎng),以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)奪取挑戰(zhàn)者“安踏”“匹克”牌的市場(chǎng)占有率。

5分銷渠道

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,絕大多數(shù)生產(chǎn)者不是將生產(chǎn)的產(chǎn)品直接出售給最終用戶的,而是通過分銷渠道把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終消費(fèi)者手中的。曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)往往成為未來的包袱,傳統(tǒng)品牌企業(yè)辛苦十年打造的成千上萬家分銷店面系統(tǒng)和勵(lì)精圖治的竄貨管理,卻讓囂張的網(wǎng)絡(luò)渠道把他們一夜之間拉回了“解放前”—— 完全不同的商業(yè)模式讓他們頭痛不已,順應(yīng)潮流,要忍割肉之痛;不聞不問,則有暗瘡之疾;強(qiáng)硬反對(duì),幾乎單純地討論如何解決渠道沖突,不具有探討價(jià)值,就像現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道之爭(zhēng),超市賣場(chǎng)和便利店之爭(zhēng)一樣。目前最成功的企業(yè),不是在狹隘地解決線上與線下的價(jià)格沖突,而是多渠道和諧培育客戶。渠道有三個(gè)層面:推廣、成交與服務(wù)。只有發(fā)揮了不同的職能,才能讓渠道沖突由減法變加法,由加法變乘法。區(qū)域經(jīng)銷+百貨店專柜+獨(dú)立專營店,傳統(tǒng)二級(jí)分銷體系,確保了非常高的終端能見度,但帶來的最大弊端,就是失控的促銷活動(dòng)。企業(yè)有促銷活動(dòng),商場(chǎng)有促銷活動(dòng),經(jīng)銷商再私自搞點(diǎn)促銷活動(dòng),價(jià)格就失去了公信力。官網(wǎng)執(zhí)行企業(yè)促銷活動(dòng),家樓下的專賣店是經(jīng)銷商的活動(dòng),公司旁邊的商場(chǎng),搞的又是自己的一套,再加上這些知名品牌鋪市密集,顧客逛店成本非常低。貨比三家的沖動(dòng),加上促銷紊亂,使得官網(wǎng)上當(dāng)季主流商品的銷售,基本可忽略不計(jì),絕大部分的產(chǎn)出,都依賴于渠道尾貨和網(wǎng)絡(luò)專供品的低價(jià)拉動(dòng)。

6體育促銷組合要素

廣告是最主要的促銷方式。制作廣告一般要經(jīng)過五個(gè)步驟,即明確廣告目標(biāo)、制定廣告預(yù)算、廣告信息、媒體戰(zhàn)略的選擇和廣告效果的評(píng)估。廣告的目標(biāo)有直接和間接的區(qū)別。直接廣告目標(biāo),像體育組織做的廣告,被設(shè)計(jì)為激勵(lì)體育消費(fèi)者的行動(dòng)。間接廣告的目標(biāo)是使消費(fèi)者產(chǎn)生意識(shí)、提高運(yùn)動(dòng)的形象或者向消費(fèi)者提供信息。目標(biāo)決定之后,就要考慮廣告活動(dòng)的預(yù)算。一旦目標(biāo)和預(yù)算決定了,制作過程也開始了。創(chuàng)作的過程是識(shí)別想法和廣告的定義。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告的定義,體育產(chǎn)品的有點(diǎn)必須被找準(zhǔn),廣告訴求要被設(shè)計(jì)出來,廣告的執(zhí)行決定被做出來,在創(chuàng)意有了之后,下一個(gè)廣告活動(dòng)的步驟是設(shè)計(jì)媒體戰(zhàn)略,以及怎樣最好地安排被選擇的媒體。

體育市場(chǎng)營銷的含義絕不僅止于贊助體育運(yùn)動(dòng),它還包括購買某項(xiàng)體育比賽的冠名權(quán),投資制作以體育為主題的廣告、舉行與體育相關(guān)的宣傳、促銷或公關(guān)活動(dòng)、請(qǐng)?bào)w育明星出面推薦產(chǎn)品或出席展銷會(huì)等,以最終達(dá)到提升本公司及品牌知名度的目的。目前體育市場(chǎng)營銷呈現(xiàn)出兩大趨勢(shì),一是運(yùn)動(dòng)隊(duì)的吉祥物和專用標(biāo)識(shí)也成為金礦。擁有這些標(biāo)志的組織可以向使用者收取特許權(quán)使用費(fèi),如NBA在此方面創(chuàng)造的商業(yè)效益世人有目共睹。二是不斷發(fā)展的交互市場(chǎng)使不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合起來,集中資源優(yōu)勢(shì),促進(jìn)共同發(fā)展。如某娛樂巨頭購買一運(yùn)動(dòng)隊(duì)后,原來的運(yùn)動(dòng)迷可能變的熱衷于看電影、聽音樂,反之那些從前只關(guān)注娛樂業(yè)的人也開始對(duì)體育感興趣這樣使合作雙方均為受益。

參考文獻(xiàn)

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第5篇:市場(chǎng)營銷試題范文

二是以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),針對(duì)具有戰(zhàn)略意義的客戶、項(xiàng)目、業(yè)務(wù)等,及時(shí)卡位,精準(zhǔn)走位。加強(qiáng)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求分析、業(yè)務(wù)策劃,為公司培育新業(yè)務(wù)、新方向,為公司經(jīng)營發(fā)展提供新動(dòng)能;

三是通過聘請(qǐng)高端市場(chǎng)營銷副總監(jiān),網(wǎng)羅高端市場(chǎng)營銷人才,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)營銷方向,集中輸出公司核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù),助力公司營銷模式轉(zhuǎn)型升級(jí);

四是以營銷協(xié)同機(jī)制為支撐,加強(qiáng)市場(chǎng)商機(jī)、投標(biāo)、合同簽訂、回款的全鏈條營銷協(xié)同管理;

五是以完備的營銷考核機(jī)制為驅(qū)動(dòng)力,以拓展為業(yè)績(jī)導(dǎo)向,形成高效運(yùn)作、深度協(xié)同的大營銷體系。

第6篇:市場(chǎng)營銷試題范文

1.缺乏完善的制度規(guī)范

隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展,通信企業(yè)面臨的問題也越來越多,傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求,通信企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遇到的問題時(shí)原有制度已不能解決。在現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒有相關(guān)的法律進(jìn)行制約,在一定程度上導(dǎo)致了通信市場(chǎng)發(fā)生了混亂,一些不法分子利用不正當(dāng)?shù)氖侄卧诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中牟取暴利,使通信市場(chǎng)的管理愈加困難,暴露的問題也越來越多,給通信市場(chǎng)的健康發(fā)展造成了很大的阻力。

2.沒有有效的管理機(jī)制

我國的通信市場(chǎng)主要以移動(dòng)、聯(lián)通和電信為主。各通信公司之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,在同一地區(qū)多種通信公司穿插其中,使市場(chǎng)錯(cuò)雜不堪。長(zhǎng)期如此不利于資源的合理配置,這些問題的產(chǎn)生都是由于沒有有效的管理機(jī)制造成的,各個(gè)通信公司各自為政。這樣造成了資源大量浪費(fèi),也對(duì)通信市場(chǎng)造成了很大影響,給管理體系的構(gòu)建帶來障礙。

3.通信市場(chǎng)營銷手段單一,不夠靈活

我國的通信市場(chǎng)掌握在少數(shù)的通信企業(yè)中,如移動(dòng)、聯(lián)通等少數(shù)企業(yè)中。對(duì)我國的通信市場(chǎng)形成了壟斷,形成了賣方市場(chǎng),所以在方便人們生活的同時(shí),這些企業(yè)要打破對(duì)市場(chǎng)的壟斷才能為用戶提供更好的服務(wù)。只有這樣,通信公司才能獲得更大的利益。因此,通信企業(yè)在經(jīng)營中一定要重視營銷體系的構(gòu)建。隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展,各個(gè)通信企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,大型通信企業(yè)的壟斷逐漸被瓦解。為了企業(yè)的發(fā)展,構(gòu)建市場(chǎng)營銷企業(yè)成了企業(yè)的發(fā)展必然。

4.通信市場(chǎng)缺乏完善的售后服務(wù)體系

由于通信市場(chǎng)被企業(yè)所壟斷,通信資源被少數(shù)企業(yè)占有,所以企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中忽略了售后服務(wù)。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展,通信企業(yè)對(duì)市場(chǎng)壟斷被打破,沒有合理的售后人們便會(huì)對(duì)通信公司失去信任,使企業(yè)失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣的企業(yè)會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)隨淘汰。因此,為了企業(yè)的發(fā)展,建立有效的管理機(jī)制才能為通信營銷管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、對(duì)多種營銷手段進(jìn)行整合

作為通信企業(yè)有一定的營銷手段,且在市場(chǎng)運(yùn)營中進(jìn)行規(guī)范管理,使企業(yè)在消費(fèi)者心中有良好的信譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目的,為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ),擴(kuò)大企業(yè)的營銷渠道。通信企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行整合,使消費(fèi)者良好的了解通信產(chǎn)品,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立公司的品牌形象。通信企業(yè)要及時(shí)了解市場(chǎng)需求,對(duì)新老顧客進(jìn)行維護(hù),使產(chǎn)品理念深入人心。在進(jìn)行促銷的同時(shí)不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。企業(yè)在服務(wù)過程中做到以下幾個(gè)方面:一是在營銷中要有感情投入,向顧客服務(wù)的時(shí)候工作人員要熱情;二是服務(wù)規(guī)劃,按照要求進(jìn)行作業(yè),服務(wù)質(zhì)量能夠不斷提高;三是企業(yè)的服務(wù)效率要不斷提高,確保服務(wù)可靠。

三、通信市場(chǎng)在市場(chǎng)營銷中的注意事項(xiàng)

一是在進(jìn)行市場(chǎng)營銷策略時(shí),需要對(duì)發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),并讓預(yù)測(cè)的效果得以實(shí)現(xiàn);二是對(duì)管理進(jìn)行控制,從成本、效率等方面進(jìn)行控制;三是提高培訓(xùn),開闊工作人員的視野,轉(zhuǎn)變工作人員的工作態(tài)度,適應(yīng)市場(chǎng)需要;四是處理市場(chǎng)營銷信息,建立信息檔案,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行及時(shí)反饋。

四、通信市場(chǎng)營銷管理體系構(gòu)建的有效措施

1.建立完善的市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行有效的規(guī)范

隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)增加了資金的投入,只有在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一套完整的管理機(jī)制,才能維護(hù)市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。因此,要通信公司要建立有效的法規(guī)對(duì)不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行約束,使通信市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行;同時(shí),政府要對(duì)通信公司提供更多的優(yōu)惠政策,扶持通訊企業(yè)發(fā)展;并建立一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,使通訊市場(chǎng)有序發(fā)展。

2.通信市場(chǎng)營銷要建立統(tǒng)一的管理機(jī)制

隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展,通信市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到了自由競(jìng)爭(zhēng)的階段,有利于通信企業(yè)服務(wù)水平的提高;同時(shí),通信公司缺乏統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)。因此,在市場(chǎng)運(yùn)營中要建立一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃,從而擺脫混亂的市場(chǎng)局面,對(duì)資源進(jìn)行合理配置,有利于市場(chǎng)體系的構(gòu)建,促使通信企業(yè)不斷發(fā)展。

五、結(jié)語

第7篇:市場(chǎng)營銷試題范文

【摘要】體驗(yàn)營銷是一種新型的市場(chǎng)營銷模式,具有參與性、互動(dòng)性、情感性及營銷手段多變性等特點(diǎn),目前市場(chǎng)營銷中的體驗(yàn)營銷還有一些問題,本文針對(duì)這些問題來探討下促進(jìn)市場(chǎng)營銷中體驗(yàn)營銷發(fā)展的建議。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營銷 體驗(yàn)營銷 特點(diǎn) 問題 發(fā)展

一、體驗(yàn)營銷的特點(diǎn)

體驗(yàn)營銷是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客特點(diǎn),通過營銷活動(dòng),讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品體驗(yàn)中,讓消費(fèi)者直觀的感受到產(chǎn)品魅力,從而提升消費(fèi)率。體驗(yàn)營銷主要有四個(gè)特點(diǎn):參與性、互動(dòng)性、情感性及營銷手段多變性。

參與性的特點(diǎn)是體驗(yàn)營銷的必要特點(diǎn)之一,通過體驗(yàn)營銷活動(dòng),消費(fèi)者直接“把玩”企業(yè)的產(chǎn)品,他們不再是被動(dòng)的接受信息,可以主動(dòng)參與到活動(dòng)中,成為主體,從而產(chǎn)生購買欲望。參與是體驗(yàn)營銷重要的一個(gè)部分,沒有參與就無法獲得體驗(yàn),就不能產(chǎn)生正方向的消費(fèi)感知。顧客體驗(yàn)感越好,購買欲望也會(huì)越強(qiáng)。

在體驗(yàn)營銷中,企業(yè)與消費(fèi)者通過互相交流,從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系,當(dāng)消費(fèi)者和企業(yè)有了良好互動(dòng)關(guān)系,消費(fèi)者才會(huì)更愿意了解企業(yè)和產(chǎn)品,才會(huì)愿意購買,成為企業(yè)的忠實(shí)用戶。

顧客購買產(chǎn)品除了看質(zhì)量、看價(jià)格以外,還有其他原因,其中情感因素是很重要的一種。體驗(yàn)營銷就是通過與消費(fèi)者情感交流,加強(qiáng)顧客的粘性,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有好感、對(duì)企業(yè)有好感,從而達(dá)到長(zhǎng)期購買的目的。

體驗(yàn)營銷手段會(huì)隨著產(chǎn)品不同、消費(fèi)群體不同、環(huán)境不同等有所差異,比如星巴克的體驗(yàn)主要是氛圍塑造,奶制品的體驗(yàn)就是超市試吃等,有針對(duì)性的、不同的營銷手段能夠給消費(fèi)者帶來愉快的體驗(yàn)。

二、當(dāng)前市場(chǎng)營銷中體驗(yàn)營銷的問題

(一)營銷觀念落后

大多數(shù)企業(yè)在開展體驗(yàn)營銷活動(dòng)的時(shí)候,營銷觀念比較落后,只是單純的對(duì)自己產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)進(jìn)行宣導(dǎo),但是對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求卻沒有深入挖掘,不清楚消費(fèi)者真正關(guān)心的點(diǎn)是什么,因此,整個(gè)體驗(yàn)營銷活動(dòng)開展比較粗淺。因?yàn)闋I銷觀念落后,體驗(yàn)營銷的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不清,只是單純的開展一項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng),沒有從消費(fèi)者的角度來看待事物,所以體驗(yàn)營銷活動(dòng)的舉辦效率一般。

(二)體驗(yàn)營銷缺乏互動(dòng)性

體驗(yàn)營銷最大的特點(diǎn)就是互動(dòng)性,但是有些企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)的時(shí)候只是通過對(duì)現(xiàn)有資源的利用,來進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng),并沒有發(fā)揮體驗(yàn)營銷最大的特點(diǎn),銷售方和顧客之間的互動(dòng)比較少。顧客是一種隱性資源,因此在開展體驗(yàn)營銷活動(dòng)的時(shí)候,要從產(chǎn)品銷售方和顧客兩方面著手,要提高對(duì)客戶資源的重視,從而提升體驗(yàn)營銷的效率,提升顧客的參與度,讓顧客對(duì)產(chǎn)品真正的了解,并解決他們的實(shí)際需求,從而刺激消費(fèi)。

(三)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的體驗(yàn)營銷戰(zhàn)略思維

在體驗(yàn)營銷活動(dòng)中,有些企業(yè)將體驗(yàn)營銷作為單純的銷售手段,并沒有深層次的研究。一些企業(yè)為了短期內(nèi)提升產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)銷售率,只是將體驗(yàn)營銷作為一種短期策略,沒有融入到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方針中。開展體驗(yàn)營銷的時(shí)候,缺乏系統(tǒng)的連貫性,只是對(duì)銷售環(huán)節(jié)重視,強(qiáng)制推銷,讓顧客難以接受。

三、促進(jìn)市場(chǎng)營銷中體驗(yàn)營銷發(fā)展的建議

(一)在營銷策略中合理運(yùn)用體驗(yàn)營銷模式

體驗(yàn)事是客觀存在的一種心理需求,通過一定的產(chǎn)品體驗(yàn)來滿足消費(fèi)者的心理需求,因此,要想有效的提升客戶的心理需求首先需要提升產(chǎn)品本身的品質(zhì)和質(zhì)量,只有提高來產(chǎn)品本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能給客戶更好的體驗(yàn),以達(dá)到客戶的期望值,從而滿足客戶的實(shí)際需求,刺激客戶消費(fèi)。其次,要提升產(chǎn)品的包裝內(nèi)含,可以采用不同的包裝設(shè)計(jì),以吸引客戶的注意力,同時(shí)又彰顯產(chǎn)品本身的品質(zhì)和內(nèi)涵,以滿足消費(fèi)者不同的需求,進(jìn)而提升消費(fèi)者的視覺需求。第三,在進(jìn)行體驗(yàn)營銷活動(dòng)的時(shí)候可以采用價(jià)格策略,通過一系列的定價(jià)策略來加強(qiáng)消費(fèi)者的整體成就感,提高消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn),讓消費(fèi)者感覺可以用最低價(jià)的的產(chǎn)品來獲得較高的享受,從而讓消費(fèi)者感受到物有所值,以刺激消費(fèi)。第四,在體驗(yàn)營銷活動(dòng)中可以采用分校的方式,通過產(chǎn)品的分銷,在終端市場(chǎng)進(jìn)行體驗(yàn)營銷,最終獲得更多消費(fèi)者來體驗(yàn)產(chǎn)品并對(duì)產(chǎn)品有正題的認(rèn)知,從而促進(jìn)消費(fèi)。第五,在促銷中開展體驗(yàn)營銷策略,在進(jìn)行各種產(chǎn)品促銷活動(dòng)的時(shí)候,促銷員有針對(duì)性的對(duì)消費(fèi)者展開產(chǎn)品介紹,提供各種產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù),來提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的整體認(rèn)同感,從而刺激消費(fèi),另外,促銷也會(huì)帶動(dòng)整體氣氛,通過激發(fā)消費(fèi)者的好奇心來吸引更多消費(fèi)者的注意,從而帶動(dòng)消費(fèi)。當(dāng)然在進(jìn)行不同的體驗(yàn)營銷活動(dòng)的時(shí)候,需要定位好營銷主題,比如明星效應(yīng)、表演形式、傳遞正確消費(fèi)觀念等各種主體,以刺激消費(fèi)者,滿足不同消費(fèi)需求,提升消費(fèi)者的購買欲望。

(二)體驗(yàn)營銷要明確顧客為中心的消費(fèi)理念

體驗(yàn)營銷的對(duì)象是消費(fèi)者,所以需要對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行分析,明確他們的實(shí)際需求,才能更有效的進(jìn)行互動(dòng),從而提升消費(fèi)。體驗(yàn)營銷是面向大眾的一種營銷模式,會(huì)遇到形形的消費(fèi)人群,因此在開展體驗(yàn)營銷活動(dòng)的時(shí)候,真對(duì)不通的消費(fèi)人群的不同需求,要提供個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),在整個(gè)體驗(yàn)營銷活動(dòng)中,要尊重消費(fèi)者的各種需求,深入了解消費(fèi)者的需求后,采用針對(duì)性的有效方法,以滿足消費(fèi)者的不同需求。在進(jìn)行體驗(yàn)營銷的時(shí)候,始終堅(jiān)持要以顧客為中心,要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,在開展體驗(yàn)營銷活動(dòng)之前,要先做好市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),做好顧客心里需求分析,通過了解顧客的興趣愛好,有針對(duì)性的服務(wù),才能夠建立起良好的客戶關(guān)系,從而全面提升體驗(yàn)營銷|量。

(三)提高對(duì)文化內(nèi)涵的重視

在開展體驗(yàn)營銷活動(dòng)過程中,要將產(chǎn)品自身的文化內(nèi)涵不斷提升,以提高產(chǎn)品整體價(jià)值,可以通過對(duì)我國傳統(tǒng)文化的滲透來加深產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,從而激發(fā)消費(fèi)者的體驗(yàn)感受,滿足消費(fèi)者的一定需求,進(jìn)而刺激消費(fèi),加強(qiáng)體驗(yàn)營銷的根本目的。比如在超市進(jìn)行某品牌的粽子促銷的時(shí)候,可以通過與端午節(jié)屈原的故事相結(jié)合,引出粽子的來歷,進(jìn)而通過品粽子過端午紀(jì)念屈原這樣的主體,來加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),進(jìn)而引發(fā)共鳴,促進(jìn)消費(fèi)。

四、結(jié)束語

體驗(yàn)是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受,好的感受能夠促進(jìn)消費(fèi),因此在開展體驗(yàn)營銷活動(dòng)的時(shí)候要合理運(yùn)用營銷理念,明確以顧客為中心的消費(fèi)理念,重視文化內(nèi)涵,從而刺激顧客消費(fèi)。

第8篇:市場(chǎng)營銷試題范文

    1體驗(yàn)式教學(xué)概述

    美國學(xué)術(shù)界1969年提出學(xué)習(xí)金字塔理論,指出學(xué)生記憶靠耳朵只能記住5%,靠眼睛記住10%,而在實(shí)際演練中可以記住75%,比起老師課堂上單純的理論教學(xué),學(xué)生更易于接受以教師和學(xué)生為主體共同完成的體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng),在這一過程中,他們樂于學(xué)習(xí)、樂于思考、樂于分享、樂于回答。

    1.1體驗(yàn)及體驗(yàn)式教學(xué)的概念狄爾泰在《體驗(yàn)和文學(xué)創(chuàng)作》一書中首次賦予體驗(yàn)這個(gè)詞的概念性功能。所謂體驗(yàn),即體會(huì),一般指親身經(jīng)歷,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)事物,通過自己的感覺器官對(duì)人或物或事情進(jìn)行了解、感受,從而在心目中留下深刻的印象。體驗(yàn)式教學(xué)是以體驗(yàn)為基本特征的一種教學(xué)觀念和教學(xué)方法,它使學(xué)生“得到情感體驗(yàn),人格提升,個(gè)性張揚(yáng),生命活力得以煥發(fā),生命價(jià)值得以提升”。所謂體驗(yàn)式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律,通過創(chuàng)造實(shí)際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì),呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。

    1.2體驗(yàn)式教學(xué)的特征筆者在近年來的體驗(yàn)式教學(xué)和研究中感受到,體驗(yàn)式教學(xué)有著顯著的特征,符合學(xué)生認(rèn)知上“螺旋上升、不斷深入”的學(xué)習(xí)規(guī)律。

    1.2.1以學(xué)生為主體以往的教學(xué)主要是單向灌輸,學(xué)生處于被動(dòng)接受的地位,而體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為主體”,教師從以前的支配者、傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦囊龑?dǎo)者、幫助者,學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,他們的主觀能動(dòng)性得到充分的調(diào)動(dòng),養(yǎng)成了主動(dòng)動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的好習(xí)慣,依靠自己去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題,學(xué)習(xí)過程由學(xué)生自己掌握,學(xué)習(xí)方法由學(xué)生自己選擇,學(xué)習(xí)結(jié)果由學(xué)生自己評(píng)估,從而不斷建構(gòu)知識(shí)。

    1.2.2以體驗(yàn)為方法體驗(yàn)式教學(xué)以體驗(yàn)為方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生全部的感官系統(tǒng)和思維機(jī)器,這對(duì)于一些愛好動(dòng)手、傾聽、表達(dá)、觀察、創(chuàng)造的學(xué)生來說,是一種非常好的方式。體驗(yàn)也就是親歷,通過視頻、音頻、圖形、圖像及文字等,使學(xué)生在心理上親身經(jīng)歷教學(xué)活動(dòng),進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)的能力。體驗(yàn)式教學(xué)使學(xué)生得到一種獨(dú)特的生命體驗(yàn),是學(xué)生建構(gòu)知識(shí)意義、煥發(fā)生命活力、提升生命價(jià)值的手段和途徑,也是教學(xué)活動(dòng)揭示、展現(xiàn)、提升生命意義的關(guān)鍵。

    1.2.3以反思為條件體驗(yàn)式教學(xué)要求學(xué)生在接受新知識(shí)的同時(shí)要學(xué)會(huì)反思,這不同于死記硬背而掌握的知識(shí),學(xué)生通過反思,能將知識(shí)舉一反三,并能提出自己的見解。學(xué)生在反思的過程中,老師要及時(shí)和學(xué)生溝通,給予學(xué)生指導(dǎo),從而使學(xué)生所得的知識(shí)容易理解,不易忘記,新舊知識(shí)得到很好的融會(huì)貫通。

    1.2.4以實(shí)踐為途徑理論來源于實(shí)踐,反過來又為實(shí)踐服務(wù)。學(xué)生最終要踏入社會(huì)、服務(wù)社會(huì),因此體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)在理論授課的同時(shí)要加入實(shí)踐的環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)作、探索精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

    2體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用途徑

    2.1案例教學(xué)案例教學(xué)是一種集理論與實(shí)踐于一體的體驗(yàn)式教學(xué)方法,學(xué)生通過分析案例,學(xué)會(huì)了如何將市場(chǎng)營銷的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的案例之中。在案例教學(xué)的過程中,要注意以下幾點(diǎn)重要內(nèi)容:首先,做好案例的收集工作;其次,要善于引導(dǎo);最后,要及時(shí)點(diǎn)評(píng),進(jìn)行總結(jié)。例如,在講到品牌策略時(shí),筆者列舉了學(xué)生所熟悉的“聯(lián)想”。說到聯(lián)想,學(xué)生們立刻就想到了聯(lián)想的品牌商標(biāo)“Lenovo”、實(shí)惠的價(jià)格等等,這樣品牌的概念就在學(xué)生心目中鮮活起來。之后,圍繞著聯(lián)想如何塑造品牌的具體實(shí)例,引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際討論中掌握品牌、品牌資產(chǎn)、品牌策略等內(nèi)容,從而了解一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中是如何逐步塑造品牌的,進(jìn)而達(dá)到理想的教學(xué)效果。

    2.2任務(wù)教學(xué)任務(wù)教學(xué)就是由教師將所要講解的新知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)任務(wù)中,學(xué)生對(duì)教師提出的任務(wù)逐步分析、討論,在一個(gè)輕松的氛圍中完成任務(wù)。在具體的市場(chǎng)營銷課程中,任務(wù)教學(xué)的表現(xiàn)就是提出任務(wù)—任務(wù)分析—解決任務(wù)—總結(jié)評(píng)價(jià)。例如,筆者用一個(gè)小故事來提出兩個(gè)任務(wù):狗熊是釣魚的能手,每天都能釣到兩桶大魚,它自己吃不了多少,就決定聘請(qǐng)其他動(dòng)物幫它完成銷售工作,三只動(dòng)物來應(yīng)聘:狐貍、猴子和豬,并最終決定雇傭猴子。問學(xué)生:狗熊為什么要聘請(qǐng)其他動(dòng)物幫忙呢?為什么他最終雇傭了猴子?一旦給學(xué)生下達(dá)了本次課完成的任務(wù)后,下面就引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù),此時(shí)教師只是引導(dǎo)者和組織者,不要妨礙學(xué)生獨(dú)立思考。在任務(wù)分析中,使學(xué)生明白討論的重點(diǎn)是中間商的作用及如何選擇合適的中間商。通過任務(wù)分析,學(xué)生往往可以找到問題的關(guān)鍵點(diǎn),從而對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣,這時(shí)候組織學(xué)生交流、討論,激發(fā)他們深入思考問題,一層層剝?nèi)ド衩氐拿婕?解決提出的學(xué)習(xí)任務(wù)。總結(jié)評(píng)價(jià)也是任務(wù)教學(xué)不可缺少的環(huán)節(jié),在學(xué)生提出具體的想法后,教師還要對(duì)此任務(wù)進(jìn)行深入分析和總結(jié),以達(dá)到教學(xué)效果最優(yōu)和提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

    2.3模擬教學(xué)模擬教學(xué)即設(shè)計(jì)某種場(chǎng)景,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演,開展實(shí)際的營銷活動(dòng)。沙盤模擬教學(xué)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式之一,具有較高的“仿真性”,學(xué)生進(jìn)入高度仿真的市場(chǎng)營銷行業(yè),完成市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)營管理工作,其能夠很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,使他們身臨其境地領(lǐng)悟市場(chǎng)營銷知識(shí)。例如:在沙盤模擬教學(xué)中,首先通過模擬招聘的方式,確定5—7個(gè)人組建一個(gè)企業(yè),并從中選出公司的負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人對(duì)每個(gè)人進(jìn)行崗位分配,組織經(jīng)營管理。每一位同學(xué)通過自己的行銷角色扮演,完成相關(guān)的規(guī)劃、預(yù)測(cè)、決策、分析和總結(jié)的過程,其完全根據(jù)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境設(shè)定。在沙盤模擬教學(xué)中,不僅涉及營銷過程中的環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)選定、產(chǎn)品定價(jià)、營銷信息系統(tǒng)的建立、分銷渠道的構(gòu)建等營銷知識(shí)的訓(xùn)練,而且更為重要的是補(bǔ)充了生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略等管理方面的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,從而使學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后能夠從宏觀上把握整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營模式。

    2.4實(shí)踐教學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)要走出課堂、走出學(xué)校、走進(jìn)企業(yè),積極參與企業(yè)實(shí)踐。在市場(chǎng)營銷教學(xué)中,應(yīng)組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)習(xí)操作,通過對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的實(shí)地觀察與體驗(yàn),增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí),從而將理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來。例如:筆者曾經(jīng)帶領(lǐng)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生在本地的一家房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。通過與顧客以及營銷人員的接觸,學(xué)生了解了顧客的喜好,學(xué)習(xí)到了一些營銷技巧,將所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)踐中,提高了學(xué)生的營銷技能和業(yè)務(wù)能力。

    3體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營銷教學(xué)應(yīng)用中的條件

    3.1充足的經(jīng)費(fèi)支持為了保證體驗(yàn)式教學(xué)的質(zhì)量,必須有足夠的經(jīng)費(fèi)支持。經(jīng)費(fèi)的主要用途在于:支持教師編寫并不斷更新案例;支持學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,包括深入訪談、問卷調(diào)研等工作;支持學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境;支持教師邀請(qǐng)企業(yè)家到學(xué)校講座、交流市場(chǎng)研究和行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀等。

第9篇:市場(chǎng)營銷試題范文

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷基礎(chǔ);理實(shí)一體化;學(xué)生主體“理實(shí)一體化”

教學(xué)法即理論實(shí)踐一體化教學(xué)法,其突破了傳統(tǒng)教學(xué)理論與實(shí)踐相脫節(jié)的局面,教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)集中。“理實(shí)一體化”教學(xué)法強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,通過設(shè)定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù),讓師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做;強(qiáng)調(diào)“理中有實(shí),實(shí)中有理”,讓學(xué)生通過實(shí)踐感受理論知識(shí),通過理論總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?!袄韺?shí)一體化”體現(xiàn)了中專職業(yè)學(xué)校教育的特色,突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣,提高理論教師的實(shí)踐能力和實(shí)訓(xùn)教師的理論水平。為此,在市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)課程教學(xué)過程中,可采取以下幾種主要舉措,實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的“理實(shí)一體化”。

一、注重激發(fā)學(xué)生的興趣

興趣是最好的老師,只有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,才能使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。中專學(xué)生喜歡通過游戲或角色扮演的方式來學(xué)習(xí),在講授理論知識(shí)時(shí),教師可多設(shè)計(jì)一些活動(dòng),以玩帶學(xué),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如介紹“企業(yè)的營銷觀念”時(shí),為了讓學(xué)生理解現(xiàn)代營銷觀念的優(yōu)越性,筆者布置了模擬銷售實(shí)訓(xùn):首先將學(xué)生分成五個(gè)小組,其中四個(gè)小組扮演銷售人員,第五個(gè)小組扮演顧客。四個(gè)銷售小組分別抽取不同的營銷觀念,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念和市場(chǎng)營銷觀念,然后指導(dǎo)他們通過書本理解相關(guān)營銷觀念的概念,并討論如何模擬經(jīng)營,才能體現(xiàn)出與企業(yè)文化相一致的營銷觀念。經(jīng)過一輪的銷售,學(xué)生基本上能體會(huì)市場(chǎng)營銷觀念的優(yōu)越性。這種方式將枯燥的理論學(xué)習(xí)融入有趣的動(dòng)手實(shí)踐中,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,真正做到了“在教中做,在做中學(xué)”。

二、注重搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái),提高學(xué)生的動(dòng)手能力

“理實(shí)一體化”教學(xué)強(qiáng)調(diào)空間和時(shí)間的同步性,一個(gè)重要的因素是教學(xué)場(chǎng)地的一體化。在傳統(tǒng)的教室里,我們難以把前后的知識(shí)點(diǎn)連貫起來進(jìn)行練習(xí)。為了給學(xué)生安排綜合性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,強(qiáng)化學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,廣州市商貿(mào)學(xué)校除了一年一度的技能節(jié)外,還于2011—2013年舉辦了三屆“精彩營銷”商貿(mào)購物節(jié),營造真實(shí)的營銷環(huán)境,為學(xué)生搭建了營銷的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。學(xué)生通過購物節(jié)這個(gè)平臺(tái),將學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐技能運(yùn)用到真實(shí)的營銷環(huán)境中,通過熟悉店鋪運(yùn)營,對(duì)市場(chǎng)營銷的工作內(nèi)容進(jìn)行了清晰而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),大大強(qiáng)化了學(xué)生的動(dòng)手能力。

三、注重以學(xué)生為主體,以教師為引導(dǎo)

現(xiàn)在的中職課堂教學(xué)提倡“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念,這種理念在市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)課程教學(xué)中則以“教師引導(dǎo)—學(xué)生主導(dǎo)”的教學(xué)結(jié)構(gòu)落實(shí)。結(jié)合中專學(xué)生自學(xué)能力不強(qiáng)、缺乏學(xué)習(xí)毅力的特點(diǎn),教師要注意將市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)的基本知識(shí)和技能分成不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生只有在完成一個(gè)小任務(wù)后,獲得成功感,增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心,才有更大的動(dòng)力去完成下一個(gè)小任務(wù)。為此,教師應(yīng)注意以下兩方面:其一,要將大任務(wù)細(xì)化成若干小任務(wù)。如在分析常見的消費(fèi)者購買行為時(shí),筆者要求學(xué)生初步了解消費(fèi)者購買行為的差異,并通過分析購買行為類型,做出相應(yīng)的接待活動(dòng)。所以,筆者把這個(gè)大任務(wù)細(xì)化成了“調(diào)查分析餐飲企業(yè)特定消費(fèi)者購買行為類型”和“角色扮演”,即接待顧客。其二,由易到難。市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)的任務(wù)是從簡(jiǎn)單任務(wù)做起,如上述兩個(gè)小任務(wù),第一個(gè)任務(wù)注重分析,第二個(gè)任務(wù)注重透過分析做出相應(yīng)的接待行為,對(duì)營銷實(shí)踐技能及溝通技能的要求有所提高。四、注重完善考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)課程既有理論,又有實(shí)操環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)考核制度過于注重理論考試,難以反映實(shí)踐教學(xué)的全過程,不利于反映學(xué)生能否熟練運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,學(xué)生容易投機(jī)取巧,平時(shí)不認(rèn)真,考試前臨時(shí)抱佛腳,難以鍛煉富有責(zé)任心、吃苦耐勞、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和能力。在市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)課程“理實(shí)一體化”的考核評(píng)價(jià)體系中,應(yīng)同時(shí)把個(gè)人態(tài)度也作為考核指標(biāo),即把課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)、作業(yè)、考勤、課堂問答等作為形成性評(píng)價(jià),占考試評(píng)價(jià)的60%,若學(xué)生平時(shí)不認(rèn)真,單靠40%的期末考核的終結(jié)性評(píng)價(jià)就很難過關(guān)。只有注重對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)、實(shí)操能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià),關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,把形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來,考核才能提供科學(xué)準(zhǔn)確的反饋信息??傊?,“理實(shí)一體化”教學(xué)方法突破了以往理論和實(shí)踐脫節(jié)的情況,充分發(fā)揮“教師引導(dǎo)—學(xué)生主導(dǎo)”的作用,讓學(xué)生和教師在學(xué)與做的過程中完成教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo),提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能,為學(xué)校培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才,使專業(yè)實(shí)訓(xùn)更接近企業(yè)需求,最終提高學(xué)生的直接上崗率。

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