前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的高校遠程教育主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1.1質量保證體系不完善
目前,高校遠程教育正處于試點的起步階段,國家層面上關于遠程教育教學質量的保證體系仍然缺位。由于沒有統(tǒng)一的、嚴格的質量規(guī)范要求,開展遠程高等教育試點的各所高校,在開展遠程教育中難免會遇到定位不清、方向不明的問題。加之自身條件的差異,也使得各高校在校外設立的學習中心質量參差不齊??梢哉f,質量保證體系的缺位導致了高校遠程教育在軟硬件條件、培養(yǎng)目標、課程設置上都難以保證,最終影響到高校遠程教育的教學質量。
1.2教學監(jiān)控與管理薄弱
從以上對高校遠程教育特點的分析可以清晰地看到,相比于課堂教學,遠程教育對教學過程監(jiān)控與管理提出了更高的要求。從招生、到培養(yǎng)、教學,到考核等所有的教學教育環(huán)節(jié)都離不開有力的監(jiān)管,來確保教學過程各個因素的有機配合與有效運轉。但目前由于我國高校遠程教育仍處于探索的起步階段,各方面都不成熟,在教學過程的監(jiān)控與管理方面仍沒有建立起一套成熟的質量監(jiān)控與管理體系,也最終導致了對教學過程的監(jiān)控與管理成為了當前高校遠程教育中的薄弱環(huán)節(jié),這無疑會對我國高校遠程教育的教學質量造成嚴重影響。
1.3教學理念落后
當前高校遠程教育中,傳統(tǒng)教學思想仍根深蒂固,深深地影響著遠程教學實踐,許多傳統(tǒng)高等教育的痕跡仍然存在。首先是教學中重教輕學,教學中仍以教師為主導,學生始終處于被動聽課、被動接受的角色,難以達到學生自主學習的效果。遠程教學結果也以傳統(tǒng)教學終極性考察為主,教師的授課內容緊繞考試方向,大大削弱了遠程教育中強調的學生自主學習。而目前遠程教育提供給學生的多只是傳統(tǒng)課堂教學的網(wǎng)絡呈現(xiàn)而已。所以說,雖然現(xiàn)代通信手段和技術大大改變了教學的形式與手段,但學生的主體地位并沒有得到真正意義上的實現(xiàn)。其次是重傳授輕溝通,教學僅限于單向的灌輸,學生對于溝通反饋的要求難以滿足。在傳統(tǒng)的面授教學中,師生之間的雙向交流溝通大量存在。但在當前高校中的遠程教育中,雖然突破了教學時間空間的限制,但在教與學之間及時、廣泛的雙向溝通交流中卻非常薄弱,學生的想法、疑惑得不到表達,對于學生的反饋也非常不足。另外,與傳統(tǒng)教學一樣,遠程教育中重理論輕能力的問題也較為嚴重,仍然沒有擺脫重理論輕能力的錯誤傾向,無論是在教學內容還是考試評價環(huán)節(jié)中,都主要集中于對學生理論知識的傳授與考察,而對于學生實踐能力的教學與考核卻少之又少,實踐教學也顯得非常薄弱。
1.4教學支持和服務不到位
當前從事高校遠程教育的工作者,多是普通高校教師,教學理念與思想沒有應因遠程教育的特點轉變過來,傳統(tǒng)教育理念根深蒂固,教學方式與內容等都沒有完全順應現(xiàn)代遠程高等教育的特點、遠程教育學習者的特殊需求而作出調整,導致遠程教育中教學支持和服務嚴重不足。目前高校遠程教育的現(xiàn)狀是,不僅無法提供高標準、嚴要求的教學支持與服務,甚至連基本的教學支持和服務也嚴重缺失。如教師只負責講授知識,對學生的疑惑及問題不及時回復甚至是不回復,對學生上交的作業(yè)不認真批改作出反饋,出現(xiàn)了問題不及時指出,降低考試標準,隨意教學、不負責任的現(xiàn)象不時發(fā)生??梢哉f,教學支持和服務的不到位已嚴重影響了高校遠程教學的質量,高校遠程教育也難以達到人才培養(yǎng)應有的成效。
二、提高高校遠程教育質量的建議
2.1建立遠程教育統(tǒng)一的規(guī)范與指引
從制度層面制定統(tǒng)一的規(guī)范與指引,明確高校遠程教育的定位與發(fā)展方向,從建設條件、培養(yǎng)目標、課程設置上作出一定的規(guī)范,保證高校遠程教育的有序開展。
2.2加強遠程教育過程的管理
將質量管理貫徹到遠程教育中各個環(huán)節(jié),從招生、培養(yǎng)、教學,到考核都嚴格地實施教學過程質量管理,改變教學評價側重于課程終結性測試結果的局面,加強教學過程中的質量控制與管理,把教學過程的質量與課程考核有機結合起來。
2.3樹立與遠程教育相適應的教學理念
因應遠程教育的特點,樹立遠程教育工作者新型的教育思想與理念,建立起以學生為主導,以學生需求為中心的遠程教學方式,為學生自主學習提供各種便捷的服務,滿足學生更多的個性化學習要求。同時,在遠程教育中也應側重對學生實踐能力的培養(yǎng),注重教學中的實踐環(huán)節(jié),促使學生理論與實踐的結合,幫助學生掌握知識及進行知識的有效轉化與運用。
2.4提供完善的教學支持與服務
[關鍵詞]現(xiàn)代遠程教育 檔案管理 以人為本 檔案數(shù)據(jù)庫
學員檔案管理是高校遠程教育管理工作的一項不可缺少的工作,這項工作做得好壞將直接影響到學員的切身利益,影響到檔案憑證作用的有效發(fā)揮。而現(xiàn)代遠程教育的普及,給學員檔案管理帶來了難度。
一、現(xiàn)代遠程教育及其學員檔案
現(xiàn)代遠程教育是指學員和教師、學員和教育機構之間主要采用多種媒體手段進行教學和通信聯(lián)系的教育形式。學員可以不受空間和時間的限制進行學習,受教育者可以擴展到全社會。由于參加現(xiàn)代遠程教育的主要對象是成人學員,其在檔案管理方面具有流動性、分散性、廣泛性、模糊性等特點。
二、現(xiàn)代遠程教育學員檔案管理存在的問題
現(xiàn)代遠程教育由于其興起時間較短,在學員檔案管理方面不存在不少問題。
1.檔案管理觀念落后
遠程教育管理工作者的檔案意識淡薄,對學員檔案管理工作缺乏正確的認識,導致責任心不強,給學員填寫歸檔材料時不積極主動,材料不完整、不規(guī)范等,給學員就業(yè)或晉升埋下了隱患。
2.檔案管理內容不完善
首先,在現(xiàn)代遠程教育下,大多數(shù)學校建立的學員檔案仍只包括報名表、審核表、入學通知、注冊表、花名冊、成績冊、學籍卡、學員證、準考證等證件和文字資料,沒有形成電子檔案。其次,能夠反映學員綜合素質的各種材料也還未進入歸檔的范圍,比如,學員在校期間,許多評先評優(yōu)材料應該進入學員檔案的沒有進入學員檔案。又如,因為就業(yè)壓力較大,某些部門為了學員能順利就業(yè),一些處分文件就沒有進入學員檔案。由此,檔案材料無法具體地反映學員綜合素質。另外,有些學員在填寫檔案材料時不認真、不仔細,有的字跡潦草且模糊不清、有的不按要求書寫,使用圓珠筆,有的項目填寫不全、不準確,有的基于連名字都寫錯或寫別名等。這些不符合要求的做法,造成了檔案材料質量不高、不規(guī)范。
3.檔案管理模式陳舊
如今,高校遠程教育學員檔案管理基本上還采用傳統(tǒng)的、原始的、手工操作的實體管理模式。隨著遠程教育招生人數(shù)的擴大,學員檔案也隨之不斷遞增,加上存放時間短、流動快、分配去向廣、投寄單位多等特點,層層疊疊的檔案管理全都是靠管理人員手工操作完成,致使信息資源得不到充分開發(fā)利用,不能為用人單位及時有效地提供所需信息。由于不實行計算機管理檔案,就不能使學員檔案材料信息化,也就沒有開發(fā)、利用可談,檔案將成為死檔。
4.檔案管理隊伍薄弱
高校檔案管理隊伍作為高校學員服務工作的重要組成部分,檔案管理隊伍的建設未得到應有的重視與加強,高等遠程教育這方面的問題更為突出。據(jù)調查,由于人力、物力所限,許多學校的辦學條件還不能盡如人意,教管人員緊缺,信息技術掌握的還不適應試點工作的要求:有的學校由教師和輔導員兼任學籍檔案管理工作,工作頭緒多,忙于應付,沒有時間也無力探討研究學籍電子檔案工作,有時甚至影響了檔案管理工作;有些即便是有專職的學員檔案管理人員,也是一個人或者兩個人,少數(shù)幾個檔案管理人員根本滿足不了高校學員人數(shù)激增的現(xiàn)狀;同時,即使有專職的檔案建設和管理人員,也大多是非專業(yè)的檔案管理人員,專業(yè)知識缺乏。
以上狀況與我國高校遠程教育發(fā)展和社會用人要求相脫離,建立內容豐富、具有個性的學員檔案的重要作用迫在眉睫。
轉貼于
三、加強現(xiàn)代遠程教育學員檔案管理的建議
1.樹立“以人為本”的檔案管理觀
以人為本的學員檔案管理,就是要從學員的特點或實際出發(fā),從尊重學員的人格和尊嚴出發(fā)、從服務學員的成長成才的過程出發(fā),學員檔案管理員工作的方法、手段、規(guī)章、措施,對學員講話的方式技巧等都要體現(xiàn)學員是主體、是與學員檔案管理員具有平等人格的服務對象,學員的學習、發(fā)展、自尊等需要應當成為學員檔案管理員工作的出發(fā)點和歸宿。以人為本就是要把學員檔案管理工作和學員就業(yè)、終極價值聯(lián)系起來,使服務育人真正成為人的教育。
2.完善學員檔案內容
從現(xiàn)行管理情況來看,高校遠程教育學員檔案應包學校對學員的考察、錄用、培養(yǎng)、教育和學員德、智、體、美、勞等方面的第一手材料,既要涵蓋學員素質的全貌,也要體現(xiàn)當代大學員的時代風貌。學員素質檔案內容應分為兩大類,一類是學員人事檔案,一類是素質拓展檔案。這兩項內容涉及學員在校期間各方面的記錄。
另外,在形式上,學員檔案應包括文字檔案與電子檔案。學員檔案還應該按專業(yè)、類別分層次建檔,有學科、年級等集體檔案,也有學員個人檔案。學員檔案個體化與集體化的相互轉變,使學員檔案的主體型、多邊型、多角型展現(xiàn)在管理者和學員的面前,為促進學習、研究教學、搞好管理提供了快速、便捷。
3.建立遠程教育學員檔案數(shù)據(jù)庫
網(wǎng)絡化已成為時代的主旋律,網(wǎng)絡技術的應用更推動了檔案事業(yè)的發(fā)展。檔案數(shù)據(jù)庫的建立是網(wǎng)絡時代的要求,是實現(xiàn)數(shù)字化檔案館一個重要步驟,也為其它門類檔案的數(shù)字化提供了一種可行的模式。建立學員檔案數(shù)據(jù)庫能提高學員檔案的管理效率、檢索速度和查準率,如果沿用傳統(tǒng)的手工目錄查詢學員的檔案已經(jīng)不能適應當前形勢發(fā)展的要求。
4.提高檔案管理人員素質
檔案人員的素質包括職業(yè)道德素質與業(yè)務素質。職業(yè)道德可以概括為:履行職責、保護歷史資料、保守機密、周到服務。在業(yè)務素質方面,由于設備的現(xiàn)代化、檔案種類及載體的多樣化,檔案管理水平的不斷提高,學員檔案管理人員除了應具備廣博的知識外,還應熟悉并掌握檔案學、檔案管理學、檔案保護技術等專業(yè)知識,隨著電子文件等多種新型載體的大量出現(xiàn),要掌握計算機、光盤存貯、縮微技術及網(wǎng)絡技術等先進的管理手段,這樣才能使學員檔案管理從經(jīng)驗管理、科學管理,過渡到現(xiàn)代化管理。
總之,現(xiàn)代遠程教育以新的教育形式和特有的優(yōu)勢,向人們展示著強大的生命力和廣闊的前景,其辦學的開放性、社會性以及基層教學班的分散性和學員對象的差異性給整個檔案管理工作提出了新的要求。完善學員檔案,正確認識學員檔案工作的重要性,真正實現(xiàn)以人為本的管理,對于提高現(xiàn)代遠程教育的管理服務水平有著重要意義。
參考文獻
[1]王燕.略論以人為本與高校學員檔案管理.中國西部科技雜志,2007,(4).
[2]史淑琴.試論高校遠程教育學員學籍檔案的管理.科教文匯,2007,(03).
[3]王鍵,陳愛.關于建立與管理高校學員檔案的思考.大眾科技,2006,(2).
[4]劉美玲.對高校學員檔案管理工作的思考.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2005,(14).
[5]黎瑾,廖少玲.淺談高校學籍檔案管理人員的素質.中華醫(yī)學實踐雜志,2005,(5).
【關鍵詞】高校;計算機遠程教育;應用;改革
近些年,經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,與世界之間的的融合速度也在增快,社會上對于人才的需求也發(fā)生了變化,這讓高校的教育就面臨著新的挑戰(zhàn),在這樣的背景下,高校不但需要運用現(xiàn)代技術來改善教學以及辦學環(huán)境,更重要的是教學模式和學習觀念的改變,以適應不斷發(fā)展的社會環(huán)境對高等教育的新的要求,由此遠程教育在高校教學改革中應運而生。
一、計算機遠程教育的應用
1.促進教學模式的改革
在對高校教學模式實行改革的過程中,開放性是進行改革的重點,換句話說,就是對教學空間、時間上的開放性進行了著重強調。計算機技術和掌上APP技術的發(fā)展,讓教學開放性得到充分的保障,課堂教學內容及練習可以在不同時空得以展現(xiàn),學生隨時隨地可以學習,提高了學生學習的主動性和高效性,同時,對教師的備課提出新的要求及一個有效的監(jiān)督。在日漸嚴峻的就業(yè)環(huán)境中,學生需要通過各種形式來獲得實習機會,提升自身的技能,豐富工作閱歷,同時學生還需要準備結業(yè),在這樣的情況下,學生就需要在社會和學校之間頻繁穿梭,很難掌握好其中的平衡。而遠程教育就能夠很好的解決這個問題,其自身擁有的開放性消解了因為空間、時間限制所帶來的學與教的矛盾。讓高校教育具備了靈活性,在很大程度上優(yōu)化了教學系統(tǒng),讓學生可以根據(jù)自己的需要進行自身學習空間和時間的確定,兼顧了時間和學習[1]。
2.教學過程監(jiān)控的重要手段
教學過程監(jiān)控是教學質量保證體系中的一個重要組成部分。高校的學生的年齡都比較大,擁有了一定的自制力,但是并不代表每一個學生都可以對自己進行嚴格的控制和約束,沒有適當?shù)谋O(jiān)管和督促,學生在學習的過程就可能會發(fā)生懈怠的情況,從而不能夠很好的完成自己的課業(yè)。在這樣的情況下,利用計算機技術對學生在教育上實時跟進,能夠對學生的學習進度進行掌握和了解學生的學習情況,從而可以讓學生的學習進展以及狀況有了一定的監(jiān)督。通過練習軟件的反饋,了解學生在哪些方面比較薄弱,老師在進行課堂教學的時候就能給予他們針對性的指導??偠灾瑢嵤┯嬎銠C遠程教育可以進行教學過程監(jiān)控,提高學生的學習效率[2]。
3.差異化教學的有效途徑
高校雖然有高考這道入學門檻,但由于中國教育資源分配的不均勻,加之有些比例的高考高強度魔鬼訓練下的高分學生,同年級同一專業(yè)的學生學習基礎不盡相同,高校中差異化教學顯得尤為重要。高考擴招給高校教學環(huán)境、師資條件、教學資源帶來很大挑戰(zhàn),高校已竭盡所能滿負荷運轉。借助計算機技術,可以實現(xiàn)學生學習科學化、精細化管理,可以減輕教師細節(jié)管理,把精力更好地投入到教學中去,可以把捉襟見肘的實驗過程清晰再現(xiàn),彌補教學資源的不足。差異化教學可以體現(xiàn)在教學視頻的不斷重復和節(jié)點選擇,可以體現(xiàn)在針對性訓練的挑選和及時反饋中知識的強化,可以體現(xiàn)在教師突破課時對知識點的充分闡述中學生做出的從容選擇,可以體現(xiàn)在師生隨時隨地的交互答疑中的個體化輔導。
二、高校計算機遠程教育的改革
1.掌控尺度
進行遠運程教育確實有著很多優(yōu)勢,但是并不是說這項技術對于所有的教學情況都適用,有時候使用不當還會導致浪費資源,所以在進行應用的過程中,一定要掌握好其中的尺度。首先,就是要明確計算機遠程教育其功能,對有這方面需要的教學環(huán)節(jié)采取進行利用。如果利用這項技術能夠加深學生對相關內容的理解,就應該在教學的時候應用遠程教育,提升老師的教學質量,提高運用遠程教育的科學性。其次,就是要限制應用遠程教育,不可以一味的追求高效。雖然應用遠程教育可以讓學生的學習比較開放自由,但是長久的進行遠程教學會讓學生、老師一直處在分離狀態(tài),不利于師生之間的溝通,讓他們的關系會逐漸疏離,這些都是不利于學生學習的[3]。
2.增強老師的專業(yè)性
計算機遠程教育是現(xiàn)代化科技催生出來的產(chǎn)物,在很多技術方面的設置都比較復雜,而且還涉及到了很多專業(yè)理論知識,這個時候,老師們只有熟練掌握了相關知識才能夠將這種技術進行很好的應用,充分發(fā)揮出遠程教育的優(yōu)勢。在這樣的情況下,就需要增強老師們的專業(yè)性。具體需要做到下面幾點。(1)強化他們的專業(yè)知識。雖然在高校進行教學的大多數(shù)的老師教學水平及能力是過硬的,能夠進行多種形式的教學,可是就那些從業(yè)時間比較久的老師來說,他們的專業(yè)知識結構已經(jīng)跟不上時代的潮流,比較陳舊,所以應當對這部分老師進行針對性的訓練,強化他們的遠程教育的應用能力,這樣才能夠推動遠程教育的開展。(2)招聘專業(yè)人才。要想遠程教育能夠得到有效的開展,就需要招聘一批優(yōu)秀的具有很強的專業(yè)能力的老師來進行教學,在進行招聘老師的過程中,應當要遠程教育的應用水平以及素質當做主要的衡量標準,提升教師團隊的整體水平,促進遠程教育有效開展[4]。
3.注重遠程課程團隊建設
一個好的遠程課程資源,需要教學思路、課程設計和計算機技術支撐的結合實現(xiàn),所以高校要注重以專業(yè)教師、遠程課程設計教師、計算機技術人員為單元的課程團隊建設,三方面人才在團隊建設中互相融合、互相學習、共同提高,讓專業(yè)課教師的教學內容及思路得以充分體現(xiàn),遠程課程設計教師交互設計及反饋形式讓學生能高效地、有興趣地、持續(xù)地學習,計算機技術人員讓內容在平臺上完美展現(xiàn)。學校組織遠程課程團隊建設,讓我們專業(yè)課教師在這個平臺上快速成長,適應遠程教育教學思路及特點,掌握遠程課程設計技術,從而提高高校教師遠程教學能力,讓遠程教育更好地為學生服務。
三、結語
計算機技術在當今社會中已經(jīng)滲透在各個領域當中,遠程教育是在計算機技術的基礎上進行衍生而得出的,在一定程度促進了高校教育的教學觀念以及模式的變革。通過應用遠程教育,不但能夠讓學生的學習可以打破空間時間的限制,同時在很大程度上海降低了老師們的教學壓力,提升了教學質量,提高了學習效率。但是需要注意的一點就是,遠程教育不是萬能的,應該要針對性的進行采用。
參考文獻:
[1]滕士濤.高校計算機遠程教育的應用及其改革[J].江蘇高教,2016,(06):90-92.
[2]謝寧.淺析計算機遠程教育與高校開放式教育教學模式改革[J].赤峰學院學報(自然科學版),2014,(13):122-123.
[3]溫卉.淺析高校計算機專業(yè)的計算機應用教育改革[J].宜賓學院學報,2009,(12):118-119.
所謂遠程教育并不是才出現(xiàn)的新生事物,西方學者泰勒認為遠程教育己經(jīng)經(jīng)歷了五個階段:第一個階段是函授模式;第二個階段是多媒體模式;第三個階段是電子遠程模式;第四個階段是更為靈活的學習模式;第五個階段,其重點是建立網(wǎng)上自動應答系統(tǒng)。
總之,21世紀的遠程教育是以開放的、靈活的、終身的教育發(fā)展為目標,它是傳統(tǒng)教育的延續(xù)發(fā)展,同時,也是對傳統(tǒng)教育的巨大變革,打破了傳統(tǒng)教育的局限,具有傳統(tǒng)教育所不可比擬的優(yōu)點。
2遠程教育系統(tǒng)特點
1)開放性:是指學校向學習對象開放及目標開放;教學課程及教育資源開放;管理方式及教育方式開放;時間和教育場所開放。
2)靈活性:①能滿足受教育者個性化要求,給受教育者以更大的自。②遠程教育覆蓋面廣、傳播手段靈活多樣,教育資源和學習不受時空限制,可以隨時隨地為受教育者提供教育服務。③遠程教育可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,充分發(fā)揮高等教育的作用。
3)大眾普及性:正是因為遠程教育的開放性,才有可能為不同的受教育者提供受教育機會;同時,由于遠程教育的靈活性,才能為不同背景、不同職業(yè)的受教育者接受繼續(xù)教育提供了可能。因此遠程教育具有大眾普及性的特點。
4)終身性:知識本身及掌握知識的人的知識是需要及時更新的,從而使學習成為一個貫穿終身的持續(xù)性的活動。
5)社會資源共享性:遠程教育利用網(wǎng)絡給學習者提供了最大豐富的信息,使學習由被動的記錄外界信息的過程變成學習者主動選擇信息的過程。
3我院遠程教育系統(tǒng)
1)我院遠程教育系統(tǒng)的方式:由于我院的特殊原因,目前我院遠程教育系統(tǒng)主要是兩種方式:一種是通過網(wǎng)絡,由學生自主學習;另一種是通過院內閉路電視網(wǎng)進行現(xiàn)場教學。
2)網(wǎng)絡教育:我院的網(wǎng)絡教學是把在微格教室中錄制的教學視頻到校園網(wǎng)上,以方便學生進行課下復習,預習。而微格教室主要有云臺(3個),攝像頭(1個),改裝后的SNOY攝像機(2個),拾音器(1個),音響(3個),投影(1個),幕布(1塊),調音臺(1個),硬盤(1個),控制器(1個),話筒(1個),(1個),監(jiān)視器(1臺),講臺(1個),ANYCASTSTATION(1個),組成。工作原理:老師通過拾音器,錄制人員通過話筒來相互對話。音頻信號通過拾音器傳輸?shù)秸{音臺中,從調音臺輸出音頻信號給ANYCASTSTATION,而ANYCASTSTATION再把音頻信號輸出給監(jiān)視器,這樣,我們就可以聽到教室中的聲音。攝像機位,我們選定了三個機位。一個在黑板上方,這個機位使用攝像頭,專門采集學生圖像與老師到教室后的圖像。另外兩個機位則設置在教室后面的兩個角上,使用的經(jīng)過改裝的SONY高清攝像機進行錄制。這兩個攝像機的職責是:一個采集教室的全景,一個專門抓老師的特寫。這三個錄制點由云臺來控制他們的推、拉、搖。他們的視頻信號統(tǒng)一傳輸給ANYCASTSTATION,由ANYCASTSTATION選取一個畫面作為輸出圖像,輸出給監(jiān)視器。視頻信號跟音頻信號,我們統(tǒng)一用一塊硬盤來存儲,因為ANY-CASTSTATION能直接把這些信號輸出到硬盤中,并以AVI格式保存。這些視頻,最終通過電腦中的EDIUS軟件進行編輯,最后再輸出我們需要的各種視頻,音頻格式。
3)閉路電視網(wǎng)教育:由于醫(yī)學專業(yè)特點,學生必須要通過觀看手術進行更深入的學習。而手術室或操作間空間小,因此我院對醫(yī)學專業(yè)的學生進行校園內閉路電視網(wǎng)進行現(xiàn)場教學或錄像教學。工作原理:通過多機位的攝像機進行錄制,然后把視頻,音頻信號傳輸給ANYCASTSTATION,由ANYCASTSTATION來選取信號,處理畫面,然后把處理好的畫面信號,傳輸給接收器,再由與接收器相連的發(fā)射器把模擬信號發(fā)送到各教室中,供學生觀看學習。
3.基于多樣化人才培養(yǎng)模式的需求。十代表、黑龍江省教育廳廳長徐梅指出,人才培養(yǎng)模式的改革是當前高等教育改革的難點,也是關鍵點。創(chuàng)新人才培養(yǎng)要尊重教育規(guī)律和人才成長規(guī)律,深化改革創(chuàng)新,優(yōu)化培養(yǎng)方式、成長環(huán)境,推進內涵式發(fā)展。因此,必須探索多樣化人才培養(yǎng)模式,提高人才培養(yǎng)的針對性和實效性。現(xiàn)代遠程教育作為一種適應“終身教育”需求的新型教育模式,是以網(wǎng)絡傳遞為優(yōu)勢,以開放性和多媒體化為教學特色,以最大限度地滿足學習者需求為目的,必將體現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景[3]。
(三)體系框架
要推進高校圖書館現(xiàn)代遠程教育的快速發(fā)展,構建科學的切實可行的遠程教育體系運營模式十分重要。筆者歸結為“一個空間、兩種環(huán)境、五項服務”,逐步形成適應現(xiàn)代遠程教育的特色鮮明、科學的教育體系。
“一個空間”即一個信息共享空間。該信息共享空間應當為學習者提供計算機應用技術支持、館際互借、文獻傳遞、信息檢索、信息分析以及參考咨詢等服務(見圖1)。
“兩種環(huán)境”是指兩種服務環(huán)境,即直接服務環(huán)境和間接服務環(huán)境。直接服務環(huán)境是指直接作用于學習者學習過程中的活動或教學資源,包括教學資源、網(wǎng)上輔導、面授指導、電話或電郵答疑、學習小組活動、實驗實習活動等。間接服務環(huán)境是教學管理者、組織者和輔導教師通過發(fā)放文件、規(guī)程、制度、方案等,間接地影響、引導學習者,幫助學習者了解專業(yè)特點,制訂學習計劃,掌握正確的學習方法以及課程實施細則、考核管理規(guī)定等(見圖2)。
“五項服務”是指學習者在課程學習前、學習中、學習后所享受的服務項目。包括學前的支持服務、課程學習的支持服務、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的支持服務、輔導答疑的支持服務、作業(yè)提交與考試的支持服務。其中學前的支持服務是指學習者在課程學習前在學習支持服務平臺進行的必要的注冊、登記以及選課等操作;課程學習的支持服務是指學習者在學習過程中制定的學習目標、學習方法及學習策略等;而創(chuàng)新能力培養(yǎng)的支持服務主要指的是學習者對所學課程的深度學習與思考;輔導答疑的支持服務是指學習者與組織單位,這里主要是指學習者的課程輔導教師,進行的如QQ群、論壇、電話或電郵等形式的互動活動;作業(yè)提交與考試的支持服務即學習者在課程學習結束進行的作業(yè)提交與反饋、網(wǎng)上測試等(見圖3)。
關鍵詞:信息時代;高校圖書館;現(xiàn)代遠程教育;服務模式
中圖分類號:C289 文獻標識碼:A 文章編號:
隨著社會信息化程度的日益加深,網(wǎng)絡化的學生自主學習和輔導教師的導向式協(xié)作學習,將越來越成為低成本、高效率、方便快捷的學習形式?,F(xiàn)代遠程教育正是利用其靈活、開放、隨時隨地提供學生學習需要的特點,成為高等教育體系中一個重要組成部分。作為信息交流與文獻傳遞中心的高校圖書館來說,現(xiàn)代遠程教育服務模式的構建,將有利于促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。
一、高校圖書館現(xiàn)代遠程教育的意義
美國是目前遠程教育規(guī)模最大的國家。美國高校在遠程教育中不僅注重學生課程的學習,還不斷加強和引導學生更合理地利用學校圖書館的資源。在美國高校圖書館暨研究圖書館協(xié)會(ACRL)制定的《關于高校圖書館延伸服務的指導方針》中,就曾明確指出:“享有足夠的圖書館服務和圖書館資源是遠程學習人群具備高超學術能力的基本保證。”
在我國,《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確提出:“大力發(fā)展現(xiàn)代遠程教育,建設以衛(wèi)星、電視和互聯(lián)網(wǎng)等為載體的遠程開放繼續(xù)教育及公共服務平臺,為學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件?!倍咝D書館作為高校的教學輔助部門,理應充分發(fā)揮其在文獻信息資源和人才方面的優(yōu)勢,抓住機遇,打破常規(guī),積極參與到教育中來,為學校的遠程教育提供更好的服務,實現(xiàn)圖書館事業(yè)的跨越式發(fā)展。
二、高校圖書館現(xiàn)代遠程教育服務模式的構建
1.利用云計算
云計算是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來最強勁的顛覆性力量,“云”端用戶不必自行設立軟硬件支持,增設數(shù)據(jù)庫,只需打開機器,輕點鼠標,點擊想要激活的服務,就能“自助配置”(self-provisioning)所需的計算機。實際上,云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式。其核心原則是,硬件和軟件都是資源并被封裝為一種服務,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)按需地訪問和使用。
“云”在教育領域的廣泛應用,對于發(fā)揮教育信息化,推進教育全面發(fā)展,創(chuàng)新教育服務模式,提供了更多的可發(fā)展空間。特別是遠程教育,“云”更有可能為其實現(xiàn)信息技術與教育深度融合提供更加廣闊的發(fā)展空間。
2.遵循的原則
在外部環(huán)境構建方面,利用“云”強大的運算和存儲能力,可靠的安全性,低成本、高效率等特點,以及高校圖書館熟悉教學,館藏針對性強,人才優(yōu)勢等得天獨厚的特征,實行軟、硬件設備和技術管理的“外包”,遵循“簡單、靈活、可擴展、模塊化”的云設計理念,促進現(xiàn)代遠程教育的快速發(fā)展。
在內部環(huán)境構建方面,運行“條塊合理、分工明確、權責清晰、協(xié)作互動”的遠程教育管理體系,進行云地對接,以保障師生雙方的網(wǎng)絡教學活動。
3.服務模式的構建
在云計算環(huán)境下,高校圖書館現(xiàn)代遠程教育模式借助于現(xiàn)代遠程教育平臺,采用一種云地對接的模式(見圖1)。云端主要是供應商提供的云軟件、云設備等云服務;地端是指高校圖書館的每一位用戶;而云地對接的中介便是現(xiàn)代遠程教育平臺,它是以交互、服務為核心,突出了資源的共建共享,方便靈活的特性。
圖1 高校圖書館現(xiàn)代遠程教育模式——云地對接
4.現(xiàn)代遠程教育平臺的功能
交互功能。其可分為學習者與輔導教師間的交互、學習者間的交互以及輔導教師間的交互三種形式。其中,學習者與輔導教師間的交互是指二者針對學習、工作或生活中的問題進行的交流和互動;學習者間的交互可大大增強學習者間協(xié)同合作、溝通交流的能力;輔導教師間的交互可有助于教師自身教學水平的提高,以更好地為學習者提供服務。交互性的實現(xiàn),能夠有效地幫助學習者增加對信息的注意力和理解能力,提高學習效率。
服務功能。其是指學習者在課程學習前、學習中、學習后所享受的服務項目。具體包括學前的支持服務、課程學習的支持服務、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的支持服務、輔導答疑的支持服務、作業(yè)提交與考試的支持服務。其中,學前的支持服務是指學習者在課程學習前在學習支持服務平臺進行的必要的注冊、登記以及選課等操作;課程學習的支持服務是指學習者在學習過程中制定的學習目標、學習方法及學習策略等;而創(chuàng)新能力培養(yǎng)的支持服務主要指的是學習者對所學課程的深度學習與思考;輔導答疑的支持服務是指學習者與組織單位,這里主要是指學習者的課程輔導教師,進行的如QQ群、論壇、電話或電郵等形式的互動活動;作業(yè)提交與考試的支持服務即學習者在課程學習結束進行的作業(yè)提交與反饋、網(wǎng)上測試等。
三、高校圖書館現(xiàn)代遠程教育服務模式的特點與優(yōu)勢
1.學習者的自主性
教育資源在云技術的支持下,已逐步顯現(xiàn)出它的“全球性”,即“教”與“學”完全超越了“時”與“空”的限制。從而使學習者在“云課堂”的教學過程中,掌握了學習的主動權,可以自主地擇校、擇師、擇課、擇地,形成了一種新的獲取知識的方式;還可以按自己的實際需要和實際水平來選擇學習內容、確定學習進程。
2.課程形式多樣化
在云計算技術的支持下,一種全新的現(xiàn)代遠程教育平臺,突破了傳統(tǒng)在線教學的人數(shù)限制,增加了并發(fā)數(shù),使幾百、上千人,乃至上萬人可同時參加同一個在線直播課程,且不需要安裝下載客戶端,僅通過頁面就可以觀看清晰流暢的視頻和同步播發(fā)的PPT等,突出了這種直觀性媒體——富媒體流(視頻流、聲音、動畫、影片等)在教學信息傳遞方面的優(yōu)勢。
3.師生、生生間的交互性
在“云課堂”的直播過程中,學習者和輔導教師同時在線,學習者可以隨時向輔導教師提問并得到回答。而輔導教師也可第一時間了解授課效果,了解學習者最關心的問題,隨時調整講解重點,使“解惑”這個教育最大的功能,在互動過程中得到完美的詮釋。另外,在學習氛圍上,學習者獨自在家學習,很容易產(chǎn)生孤獨感。而在直播課程中,學習者和眾多同學同時在線,看到其他同學的提問,會激發(fā)學習者的學習興趣,在互動中互進。
4.高效、便捷的訪問性
在“云課堂”,無需學習者是IT高手,他們只需在任何一個課程點擊鏈接即可加入,只要會上網(wǎng)就可以輕松使用。另外,中國高等教育文獻保障體系(CALIS)項目的正式啟動,把全國高校圖書館連為一體,實現(xiàn)了信息資源共建、共享,保障了學習者在地端(高校圖書館)也可進行相關資源的學習。
云計算是網(wǎng)絡計算平臺的核心技術,它將給教育領域帶來跨越性的變革?,F(xiàn)代遠程教育作為一種重要的教育模式,它對現(xiàn)代教育技術和環(huán)境的依賴程度也將越來越大。高校圖書館憑借它獨特的優(yōu)勢,適應了遠程教育的模式。因此,高校圖書館充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,借助現(xiàn)代信息技術,促進現(xiàn)代遠程教育不斷發(fā)展。
參考文獻:
[1]趙國春.高校圖書館與現(xiàn)代遠程教育[J].圖書館工作與研究,2000,(03).
[2]王文英.對圖書館開展遠程教育的分析和研究[J].河南圖書館學刊,2002,(06).
Abstract Distance education service is an important part of the servicesystem USA University library. In summary, American government, University,society and the university library itself is to adopt "into", "deepening" and"management" and other three kinds of strategies to promote the development of distance education service. Research, learning and reference worth and experience in distance education services in practiceUSA University library.
Keywords American university library; distance education services;inspiration
美國是世界上最早把高等教育和互聯(lián)網(wǎng)技術聯(lián)系起來的國家。據(jù)2010年史隆報告(Sloan Report)顯示,美國有近90%的高校開設了網(wǎng)絡課程,接受遠程教育的學員占全日制在校學員的25%[1]。高等教育的網(wǎng)絡化、遠程化,必然將號稱大學“心臟”與“大腦”的圖書館裹脅到遠程教育之中。據(jù)美國教育統(tǒng)計資料中心的調查,大部分不提供遠程教育課程的高校是由于缺乏圖書館資源與服務的支撐[2]。美國高校圖書館界圍繞遠程教育服務的目的、內容、方法、標準、保障等問題進行了逐涉的深入思考與實踐,極大地促進了高等教育事業(yè)的發(fā)展,遠程教育服務也成為高校圖書館服務體系不可或缺的組成部分,以及圖書館和社會之間開展“價值溝通”(Communicating Value),彰顯圖書館社會價值,樹立社會形象,贏得社會認同的重要載體與路徑。
1 融入策略:高校圖書館與遠程教育服務的銜接
1.1 制定科學的發(fā)展規(guī)劃
從發(fā)揮教育職能的角度認識,圖書館開展遠程教育服務已經(jīng)有了數(shù)十年的歷史。但是,這并非是基于網(wǎng)絡的遠程教育服務,而且與高校的教育目標、方針、政策結合松散。能夠對高等教育起到真正支撐作用的圖書館遠程教育服務應當是高校教育規(guī)劃的一部分,圖書館的遠程教育服務不僅要符合遠程教育的一般特點,更要服務于本校的整體教育發(fā)展戰(zhàn)略。由于圖書館遠程教育服務涉及管理方案、系統(tǒng)運行、師資力量、授課模式、教學改革、生源發(fā)展、資源共享、收費機制、教育合作、知識產(chǎn)權保護等諸多問題,因此制定詳盡完備的規(guī)劃至關重要。早在1981年,美國高校圖書館與研究圖書館協(xié)會(ACRL)就在《關于高校圖書館延伸服務的指導方針》中把“制定遠程服務規(guī)劃”作為圖書館融入遠程教育的一項基本原則進行了規(guī)定。在美國,高校圖書館的遠程教育規(guī)劃被納入到學校教育規(guī)劃當中進行實施(比如,北卡羅來納州立大學圖書館NCSU的遠程教育規(guī)劃要經(jīng)過學校的審核批準),圖書館長在“校園計劃委員會”(Key Campus Planning Committees)中扮演重要角色(有的高校圖書館長兼任遠程教育學院院長),承擔落實教育規(guī)劃的責任。
1.2 搞好遠程教育服務試驗
在遠程教育的初創(chuàng)階段,為了積累經(jīng)驗、少走彎路,美國政府支持了部分大型的遠程教育試驗項目(比如:DEDP項目、LAAP項目等),以檢驗國家遠程教育規(guī)劃的可行性和實際達到的效果,評估遠程教育成本以及政策的支持力度,提出行動方案。這些項目都包含了圖書館服務的內容,目的是為遠程教育提供文獻信息保障。圖書館可以在國家項目的框架內開展遠程教育服務試驗,也可以自定試驗項目。比如,布法羅大學圖書館從資源組織、技術、師資、課業(yè)指導、信息傳遞、教學咨詢、權限管理等方面對遠程教育開展了為期一年的可行性研究,評價遠程服務的可行性和有效性。又比如,哈佛大學圖書館通過對下屬65個分館的整合,建立了“圖書館實驗室”(Library Lab),開展遠程教育的試驗分析。麻省理工學院圖書館的“在線課程教學網(wǎng)站”(Open Course Ware)也是有名的遠程教育研究基地。還有部分大學圖書館建立了“網(wǎng)絡教學實驗室”,專門為遠程教育服務提供決策依據(jù)。
1.3 從事師資力量的培訓
提高教師的遠程教育能力,是美國高校圖書館著力解決的課題。因為,大部分從事遠程課程教學的教師被淹沒在教學活動與新技術一體化的難題中,負責指導學生發(fā)現(xiàn)、評估、利用網(wǎng)絡教學資源的教師在教學和技術的融合面前感到無法勝任[3]。能否為遠程教學的教師提供幫助,是2004年美國《高校圖書館評估標準》中的重要觀測點,比如:圖書館是否與教師一起建立和評價用于支持某些課程的信息技術培訓?圖書館是否提供不同的教育項目規(guī)劃等。美國大學圖書館承擔著遠程教師崗前培訓的部分任務,被稱為“教師的教師”,培訓的方法多種多樣,比如開設遠程教師服務網(wǎng)站(佛羅里達州立大學圖書館等)、現(xiàn)場教學參考咨詢(布法羅大學圖書館等)、特定課程定制(華盛頓大學圣路易分校圖書館等)、K-12Connection項目(田納西州大學阿靈頓圖書館等)。圖書館對遠程教師培訓的主要內容包括:遠程教學技術、遠程教學資源、遠程教學設計、遠程教學方法、遠程教學管理等。
1.4 開展服務營銷活動
圖書館服務營銷理論經(jīng)歷了初創(chuàng)、形成和發(fā)展提升等階段。進入新世紀后,圖書館營銷理論在美國和歐洲部分國家成為圖書館學專業(yè)教育的內容。2006年,國際圖聯(lián)(IFLA)組織出版的著作《圖書館與信息服務營銷的國際展望》指出:圖書館要以新的視野看待營銷理念,應在全世界圖書館開展營銷實踐和營銷教育培訓與研究。美國高校圖書館歷來重視宣傳活動,遠程教育的迅速發(fā)展在很大程度上得益于圖書館服務推廣宣傳的廣泛化、常態(tài)化。許多高校圖書館設置有“圖書館營銷經(jīng)理”或“圖書館營銷館員”的職位,通過傳統(tǒng)的平面媒體以及網(wǎng)絡媒體宣傳服務的宗旨、目的、內容、方法、政策,構建了以宣傳促服務的機制。在服務營銷方面,美國圖書館協(xié)會(ALA)發(fā)揮了重要作用。ALA既是圖書館遠程服務的指導者、引領者、宣傳者和代言人,又是遠程服務的社會輿論鼓噪者、政策與法規(guī)的爭取者。ALA認為,遠程服務是圖書館社會價值的重要體現(xiàn),其下設的“公共信息辦公室(PIO)”面向社會開展了卓有成效的遠程服務宣傳工作。
2 深化策略:高校圖書館遠程教育服務的發(fā)展
2.1 豐富和拓展教育服務
高校圖書館在遠程教育中的作用包括提供資源儲備、提供技術支持、提供服務保障,其中后者是遠程服務的出發(fā)點和立足點?!胺鹆_里達大學圖書館遠程學習項目”(FDLLI)曾把圖書館服務歸為五大類:電子資源遠程存取、參考咨詢、用戶培訓、特許借閱、文獻傳遞。實踐中,美國高校圖書館的遠程服務普遍突破了這個范疇,得到明顯拓展和深化,其中不乏特色項目,有的服務被譽為“精品圖書館服務”(quality library services)。比如,耶魯大學圖書館的Hollis Classic搜索項目、斯坦福大學圖書館的Soclal Science Dataand Software分析軟件項目等。美國高校圖書館遠程教育服務大致有四種類型:支持靜態(tài)網(wǎng)頁學習、互動交流助學、個性化定制、興趣社區(qū)群體。大多數(shù)高校圖書館主要停留在第一層、第二層,少數(shù)開展了第三層、第四層服務。美國高校圖書館深化和拓展遠程教育服務的特點是:以服務大學教育、科學研究為目標,強調服務的全方位性和普遍性;圖書館服務的內容和方法與高校教育改革同步或者超前發(fā)展,符合教育改革的大方向;重視用戶研究,及時調整措施,保障服務的持續(xù)發(fā)展。
2.2 組建教學支持團隊
遠程教育的專業(yè)化分工很強,組建學習支持團隊有助于共同解決各種問題,這主要包括兩種類型。一是校方組建的學習支持團隊。比如波士頓大學的教學指導支持隊伍由個人學習顧問、項目管理人、小組導師、授課教授、技術專家、軟件開發(fā)者、圖書館員等組成。二是以圖書館為主導聯(lián)合相關部門和人員組建的學習支持團隊,其形式包括教室技術小組、學習支持小組、網(wǎng)絡教學小組等(通常由10~15人組成),比如哥倫比亞大學圖書館的“新媒體教學學習中心”、哈佛大學圖書館的“遠程教育服務組”等[4]。遠程學習支持團隊的工作流程是:學科專家設計出教學大綱后,圖書館根據(jù)開發(fā)的網(wǎng)絡課程組織信息資源、制作教學課件,并采取合適的技術路線把教學資源向用戶提供。這對圖書館隊伍的整體素質有很高的要求,圖書館員不僅要熟悉教育學知識和教育規(guī)律,還要有圖書館服務的經(jīng)驗,尤其是遠程教育的能力?,F(xiàn)在,美國部分大學圖書館設置了“助學館員”職位,Athabasca大學圖書館總結出助學館員起到的8個“help”作用:幫助聯(lián)結資源、幫助選擇合適的數(shù)據(jù)庫、幫助整合資源、幫助確定選題、幫助準備檢索策略、幫助定位資源、幫助分析資源、幫助引用資源等[5]。
2.3 加強教育服務的合作
“合作”是美國高校遠程教育的重要特征。據(jù)報道,在提供遠程教育的大學中,有60%參加了遠程教育合作組織。這些高校中,75%加入了州級合作組織,50%加入了系統(tǒng)級(多校區(qū)大學系統(tǒng)或社區(qū)學院地區(qū)系統(tǒng))合作組織,27%加入了區(qū)域級合作組織,14%加入了國家級合作組織,4%加入了國際合作組織。合作機制主要有聯(lián)盟式、同盟式、聯(lián)合式[6]。在合作組織中,高校圖書館都是重要成員,而且在遠程教育中,圖書館與其他主體的合作方式與機制更加靈活,合作的內容更加廣泛。一方面,圖書館同校內的遠程教育部門、技術部門、教師協(xié)會、學生團體和課程研究機構開展合作。另一方面,圖書館自行與校外的遠程教育機構(美國遠程教育中心、美國遠程教育協(xié)會、美國大學繼續(xù)教育協(xié)會等)、企業(yè)、基金會、學術團體等開展合作。合作取得了共贏的效果,對圖書館來講,合作的突出優(yōu)點之一就是能夠分享遠程教育的收益,補償服務的相關成本。合作昭示這樣一種理念:圖書館在遠程教育中不必單獨行動,合作能克服圖書館自身弱點和局限性在展現(xiàn)遠程教育服務能力方面的負面影響。
2.4 研發(fā)遠程教育技術
沒有網(wǎng)絡技術就沒有現(xiàn)代遠程教育,教學課件的制作、多媒體教學系統(tǒng)的研制都需要強有力的技術保障。美國政府支持的著名的DEDP項目明確指出,要深入開發(fā)遠程教育的適用技術。而另一項知名的LAAP項目,則把課程開發(fā)工具、教學交互工具、學習環(huán)境工具當成了研究的重點。目前,數(shù)據(jù)挖掘技術、數(shù)據(jù)推進技術、數(shù)據(jù)倉庫技術等大量高新技術得到美國高校圖書館遠程教育服務的實用,其中采用數(shù)字圖書館基礎結構(infras tructure)和“本體”技術制作的高質量課件,成為國際學術界關注的高端產(chǎn)品[7]。但是,調查發(fā)現(xiàn),美國許多高校圖書館在遠程教育中并不追求技術的先進性,甚至運用一些非常傳統(tǒng)的媒介。因為,任何技術和媒介都有其特點、適用性以及經(jīng)濟性問題。比如,衛(wèi)星通信雖然可以大范圍覆蓋受益人群,但是硬件設施配置要求高,也不利于互動。又比如,網(wǎng)絡學習交流的通信費用和硬件配置要求相對較低,但是需要有上網(wǎng)的條件,學生的學習行為不易控制。美國高校圖書館綜合、靈活采用服務技術手段的做法,反映出務實的作風[8]。
3 管理策略:高校圖書館遠程教育服務的支撐
3.1 依靠法律和政策的保障
美國《高等教育法》(1994年)由于把學生在課堂上課的課時量與其得到財政資助的可能性掛勾,因而打壓了學生參與遠程教育的熱情和主動性。1991年和1997年,美國遠程教育學會(USDLA)向國會提出兩份立法建議報告,呼吁取消限制政策,促進遠程教育的發(fā)展。1998年,美國頒布了新的《高等教育法》,授權教育部免除現(xiàn)行法律對遠程教育的財政支助限制。2007年,美國教育部《遠程教育政策指導方針》,對發(fā)展遠程教育提出具體的規(guī)范化措施。這些法規(guī)和政策都促進了圖書館與遠程教育的融合發(fā)展。在這方面,美國地方性法規(guī)起到了國家法規(guī)無法起到的重要作用。比如猶他州、明尼蘇達州、威斯康星州、新澤西州、加尼福利亞州等都在《圖書館法》中設置了“圖書館合作條款”,使圖書館遠程教育服務合作有了法律依據(jù)。而夏威夷《電信和信息法案》更是直接包含了《圖書館外對合作條例》,要求圖書館與政府部門、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)組織等開展合作。特別需要提到的是,美國政府十分重視遠程教育涉及的版權問題,在2002年專門頒布了《技術、教育和版權協(xié)調法案》(TEACH法案),設置了遠程教育使用版權的多項免責條款,在很大程度上幫助圖書館突破了遠程教育服務遇到的版權保護困境。
3.2 嚴格的服務質量控制
資格認證和質量評估是遠程教育管理的核心內容,美國在遠程教育政策中,特別強調和注重持續(xù)性地對遠程教育的資格作出鑒定和質量評估[9]。按照法律規(guī)定,美國教育部不直接負責教育資格的認證工作,只是負責對認證機構的監(jiān)督與資格審查,公布國家認可的認證機構名錄。美國遠程教育資格的認證機構主要有國家級認證機構、區(qū)域性認證機構、專業(yè)性認證機構等三種類型,最具代表性的認證標準包括:美國遠程教育與培訓委員會的《遠程教育認證標準》、美國教師聯(lián)合會的《遠程教育實踐指南》等。在對高校遠程教育資格和質量評價中,圖書館都是必然考察的內容。如果圖書館的工作不達標,就會影響高校遠程教育資格的取得和教學聲譽。1990年,美國各州高等教育鑒定委員會就提出,圖書館開展遠程教育,必須為校內學生和遠程教育學生提供同質教育,滿足遠程教育學生的需求[7]。1995年,一項針對美國高校遠程教育的研究成果表明,“課程建設與設計”、“教師發(fā)展和參與”、“圖書館服務”是最重要的三個評價指標[10]。除了使用校外評價標準,部分美國高校圖書館還適用校內標準開展遠程教育服務的評估。比如,馬里蘭州大學圖書館、耶魯大學圖書館等。
3.3 籌集遠程教育服務經(jīng)費
美國公立大學圖書館的經(jīng)費主要來自財政撥款,但是相對于學校其他部門,圖書館獲得的經(jīng)費較少,只占2.3%。20世紀80年代以來,經(jīng)濟危機使得政府對高校的撥款有了壓縮。比如,2008年,馬薩諸塞州和亞利桑那州對公立大學的撥款分別減少了5%和4%[11]。財政預算縮減嚴重影響到圖書館遠程服務活動的開展。為解決經(jīng)費問題,一方面美國大學校方采取了多渠道籌集資金的辦法。比如,向學生收取“校園基礎設施費”,或者爭取基金會的捐款等。另一方面,圖書館采取了“自救”對策。比如,圖書館向大學生收費。耶魯大學圖書館是480美元/生/年、哥倫比亞大學圖書館是360美元/生/年[12]。又比如,爭取政府的支持。2009年,政府就資助社區(qū)大學圖書館20億美元,用于網(wǎng)絡建設[11]。開展社會化服務,向社會募集資金同樣是美國高校圖書館的普遍做法。據(jù)美國教育資助委員會的統(tǒng)計,美國大學圖書館的經(jīng)費中有25%來自社會服務收入和捐贈,包括現(xiàn)金捐贈、誓約捐贈、壽險捐贈、實物捐贈、信托協(xié)議捐贈等[13]。
3.4 建立行業(yè)性自律規(guī)范
1981年,ACRL制定了《關于高校圖書館延伸服務的指導方針》,后來在實踐的基礎上根據(jù)國家教育部門對圖書館遠程教育服務“同質化”的要求做了修訂,更名為《遠程學習圖書館服務指導方針》,并在1998年得到ACRL和ALA的批準,成為指導圖書館遠程教育服務的行業(yè)標準,最新的修訂是2000年?!吨笇Х结槨诽岢隽艘幌盗写髮W圖書館開展遠程教育服務應遵循的指導思想和原則,就服務計劃、資金使用、技術研發(fā)、開展合作、服務創(chuàng)新、教育評價等問題作了規(guī)定。2004年,美國《高校圖書館評估標準》把是否對校外學習班提供指導?是否采用ACRL的《遠程學習圖書館服務指導方針》來考慮現(xiàn)階段有的與可能有的服務?當成評估大學圖書館辦館績效的觀測點。行業(yè)性遠程教育服務規(guī)范起到的作用在于為不同的大學圖書館提供了統(tǒng)一的可以參照的模板,使圖書館行動有了明確的目的性和導向性,為也判斷不同高校圖書館遠程教育服務績效提供了標準化的系統(tǒng)。正是在《遠程學習圖書館服務指導方針》的指導下,美國大部分高校圖書館的遠程教育服務從起始階段就發(fā)展順利,而另有的高校圖書館的遠程教育服務也因此而從挫折中找到了前進的方向和辦法。
4 啟示
4.1 圍繞學校的教育目標制定圖書館遠程教育服務的指導方針、發(fā)展規(guī)劃和對策措施
高校圖書館開展遠程教育服務首先要有明確的定位,即全面服務于學校的教學改革。圖書館遠程教育服務的內容、手段、方法應始終與學校發(fā)展的總目標相一致,這是制定規(guī)劃、措施應堅持的重要原則。否則,就會形成圖書館服務與遠程教育“兩張皮”的局面,服務效果將大打折扣。我國圖書館應借鑒美國大學圖書館的經(jīng)驗,加強與學校教學管理機構、教學研究組織、教師和遠程教育專家、遠程教育機構的合作,對圖書館遠程教育服務方案同教學實踐的匹配度作出評估,開展可行性論證。
4.2 根據(jù)遠程教育的特點和規(guī)律性,把圖書館與遠程教育有機契合起來
雖然在傳統(tǒng)的技術環(huán)境中,圖書館從來都擔負著重要的教育職能,但是遠程教育服務并不是把傳統(tǒng)的服務理念、方法、模式簡單搬到網(wǎng)絡上來。作為對圖書館傳統(tǒng)教育功能的一種延伸,遠程教育服務除了具備與圖書館其他類型服務的部分共性外,更多地表現(xiàn)出其特殊性,即在服務理念、服務方法、服務管理等方面有自身的規(guī)律和特點。推動圖書館從“輔助教育組織”向“遠程教育中心”的嬗變,需要不斷研究遠程教育服務的特點,把握其規(guī)律性??梢詫W習美國大學圖書館的做法,在圖書館設立遠程教育服務部門,至少設置遠程教育“助學崗位”,由專人有針對性地探討圖書館服務和遠程教育實踐相結合的問題,提出相關對策。
4.3 以用戶為中心,創(chuàng)新技術體系,拓展服務領域,深化服務內容
遠程教育誕生于技術變革的進程,其發(fā)展也必然要以先進、完善的技術體系為支撐。圖書館在遠程教育服務中,不僅組織、整合、管理著以文本、視頻、音頻等多媒體形式表達的包括課件、教材、教案、試題、考卷、教學策略庫在內的龐大的服務資源,而且要為用戶提供不同層次、不同內容、不同需求的信息服務,需要強大的技術體系來保障、提升圖書館的遠程教育能力。基于遠程教育的教學組織模式特點和技術實現(xiàn)的可能性,圖書館在深化發(fā)展遠程教育服務中,應突出服務的個性化、互動性、體貼性。
4.4 重視從立法、政策、資金和教育資格認證、督導與評價方面保障遠程教育服務的開展和質量達標
美國非常重視遠程教育政策和立法的研究,不僅學術界建立了諸多政策與立法模型,而且政府制定了較為完備的政策和法律體系,為包括圖書館在內的遠程教育服務部門提供了依據(jù),創(chuàng)造了良好的政策法律環(huán)境。這給我國的啟示是,國家應制定既統(tǒng)一,又分層指導的與時俱進的遠程教育政策和法律法規(guī),從宏觀上明確導向,調控與把握遠程教育的走向和趨勢。
關鍵詞:成人高等教育;遠程支撐教學;信息化;教學改革
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A
一、引言
隨著信息化技術的快速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”、教育信息化上升為國家戰(zhàn)略,教育技術與信息技術融合發(fā)展成為當前高等教育重要的發(fā)展方向。我國自1999年開展現(xiàn)代遠程教育,先后有69所院校加入網(wǎng)絡高等教育的行列,十幾年來積累了豐富的辦學與管理經(jīng)驗。網(wǎng)絡教育的高速發(fā)展強烈沖擊著傳統(tǒng)成人高等教育,在風起云涌的信息化大潮中,成人高等教育難以靠傳統(tǒng)教學模式維系發(fā)展與保障質量。舉辦網(wǎng)院的高校根據(jù)自身優(yōu)勢,紛紛實施成人教育網(wǎng)絡化,而地方院校也在這個變革的浪潮中,抓住發(fā)展的機遇,努力推進成人教育網(wǎng)絡化。
在成人教育網(wǎng)絡化進程中,單純網(wǎng)絡化對于成人學歷教育并不完全適用,網(wǎng)絡教學不能替代面授o導。其原因首先是地方普通高校多不具備實現(xiàn)成教完全網(wǎng)絡化的條件,再者完全網(wǎng)絡化也是與成人學歷教育教學基本要求不相符的;但是通過網(wǎng)絡化教學平臺實現(xiàn)遠程支撐教學還是可行的,既利于發(fā)揮和融合傳統(tǒng)成人教育模式與網(wǎng)絡教學模式的優(yōu)勢,又利于保持成人學歷教育特色。作為地方普通高校,華北理工大學成人高等教育網(wǎng)絡化采取了遠程支撐教學方式,基于網(wǎng)絡學習平臺,以網(wǎng)絡導學與學習作為面授教學輔助手段?;谶@一思路,學校開展了系列的成人高等教育網(wǎng)絡化教學改革與實踐,初步實現(xiàn)了遠程支撐教學,取得了一些經(jīng)驗。
二、華北理工大學成教網(wǎng)絡化概況
進入21世紀以來,國內各省市逐漸重視成人教育網(wǎng)絡化工作,河北省教育廳組織部分高校于2007年召開了第一次成教網(wǎng)絡化協(xié)調會,2014年啟動了河北省成人高等教育網(wǎng)絡服務平臺建設,由省電大牽頭建設,建成后實現(xiàn)省內高校間成人教育教學資源的共建共享。華北理工大學是省內較早開展網(wǎng)絡化建設工作的高校之一。
華北理工大學始終高度重視成人高等教育,為全國開辦繼續(xù)教育較早的普通高校之一。1958年開始招收專科層次的成人教育學員;1970年起開展繼續(xù)教育培訓;1989年起全面開展成人高等學歷教育,辦學層次有高中起點??啤⒏咧衅瘘c本科、??破瘘c本科等,學習形式有業(yè)余、函授等。目前,學校成人高等教育已覆蓋工、醫(yī)、理、經(jīng)、管、文、法、藝等學科門類,本、??茖I(yè)數(shù)已達到63個,在校生達2.9萬人。面對信息技術高速發(fā)展的新形勢,近年來華北理工大學開展了成人高等教育網(wǎng)絡化教學改革與實踐,積極推進信息技術與成人高等教育融合,逐步形成了具有一定特色的成人高等教育導學教學模式,通過搭建網(wǎng)絡教學平臺和資源建設,為傳統(tǒng)教學提供遠程支撐,努力破解工學矛盾突出、教學質量保障難等問題。
學校關注信息技術與教育技術發(fā)展,積極開展成教網(wǎng)絡化工作。學校繼續(xù)教育學院早在2001年就到人大網(wǎng)院做過調研,經(jīng)探索于2006年提出了成教網(wǎng)絡化基本思路;2008年開始了第一批成人教育網(wǎng)絡課程資源建設;2009年制定了成教網(wǎng)絡化建設技術方案,2010~2011年開展了成教網(wǎng)絡化教學模式研究和網(wǎng)絡平臺建設調研;2012年引進成教網(wǎng)絡化教學管理平臺并正式上線;經(jīng)過個性修改、調試推廣,于2015年初實現(xiàn)全部學生上線學習。在近幾年探索中,學校成教網(wǎng)絡化模式融合網(wǎng)絡教學與傳統(tǒng)教學的特點,充分發(fā)揮網(wǎng)絡的便捷高效與面授教學的利于知識獲取與情感交流優(yōu)勢,工學矛盾突出問題得到一定緩解。
三、成人高等教育遠程支撐教學實踐
(一)學校重視、科學規(guī)劃成教網(wǎng)絡化工作
學校高度重視,確立了成教網(wǎng)絡化教學改革地位。學校非常重視成人教育與信息技術深度融合創(chuàng)新發(fā)展,成立了現(xiàn)代遠程教育籌備工作領導小組,校長辦公會多次商議,批準了相關系列文件,將成教網(wǎng)絡化工作列入了學?!妒逡?guī)劃》,確定了學校成人高等教育網(wǎng)絡化建設指導思想和切實可行的建設目標。指導思想是:成教網(wǎng)絡化教學改革要突出以學生學習為中心,體現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標,符合網(wǎng)絡教育規(guī)律和教學改革的方向,適合于在職從業(yè)人員業(yè)余學習和終身學習的特點,能恰當運用現(xiàn)代教育技術、方法與手段,學習支持服務到位,教學效果顯著。通過成教網(wǎng)絡化教學改革有效解決工學矛盾,高效利用教學資源,培養(yǎng)合格實用人才。建設目標是:以“深化教學改革,提高教學質量”為核心進行成人教育教學改革,探索成人高等教育網(wǎng)絡化導學教學模式,建設立體化網(wǎng)絡課程資源體系,構建成人教育教學管理信息系統(tǒng)與教學服務平臺,大力提升函授、業(yè)余教育教學質量。
開展教學研究工作推進成人教育信息化建設。先后開展了省教育廳項目《終身教育網(wǎng)絡化教育模式的研究與建設》《工科院校成人教育教學模式改革與實踐》研究工作,為實施成人教育遠程支撐教學改革工作提供了理論基礎和思想準備。研究確立了成人教育網(wǎng)絡化教學模式,強調教學改革要突出4個轉變:即教學思想觀念由以教師授課為中心向以學生自主學習為中心轉變;教學形式由以課堂教學為主向遠程支撐教學轉變;教學評價方式由結果評價向形成性考核方式的過程評價轉變;管理模式由傳統(tǒng)管理向以學生為中心的現(xiàn)代服務轉變。
統(tǒng)籌規(guī)劃成教網(wǎng)絡化教學改革實施方案。結合學校實際,按照建設目標,先后制定了有關教學改革實施方案、網(wǎng)絡課程建設管理、網(wǎng)絡課程制作技術參考標準以及格式規(guī)范、網(wǎng)絡化導學教師要求及工作量計算、學員網(wǎng)絡學習要求等一系列指導文件,規(guī)劃了成人高等教育網(wǎng)絡化教學改革的總體方案。確立了教學模式創(chuàng)新、平臺建設優(yōu)先、資源建設為核心、研究與實踐相結合的基本改革思路和點面結合、分段推進、逐步提高的實施原則。
學校在政策上將成教網(wǎng)絡導學工作量列入任課教師教學工作量,網(wǎng)課建設按項目立項建設并按照校級教研項目對待,優(yōu)秀網(wǎng)課可按相應級別精品課對待,在政策層面為成教網(wǎng)絡化建設提供了保障。同時學校在資金保障上給予大力支持,截止目前在該項工作方面總計投資260萬元,2015-2016學年擬再投入50萬元。
(二)優(yōu)勢互補構建成人教育網(wǎng)絡化導學教學模式
成人高等教育網(wǎng)絡化既要體現(xiàn)網(wǎng)絡教育教學模式的“導學”優(yōu)勢,又不能脫離成人高等教育的本質特征,實現(xiàn)成人教育與網(wǎng)絡教育優(yōu)勢的有機整合,優(yōu)勢互補,并緊跟現(xiàn)代信息技術趨勢不斷發(fā)展,構建成人高等教育網(wǎng)絡化教學模式。因此,成人教育網(wǎng)絡化導學教學模式構建第一條原則是成人教育與網(wǎng)絡教育優(yōu)勢互補的原則。要突出以學習者為中心,從教學手段、學習方法、實踐教學組織、學習評價與考核等不同的維度應堅持4個結合:即遠程教學與面授教學相結合;自主學習與協(xié)作學習相結合;虛擬實驗與現(xiàn)場實訓相結合;在線形成性評價與課程終結性考核相結合。第二條是體現(xiàn)成人教育特征的原則。充分注意成人對象的學習特性,包括學習興趣、求學動機在內的主觀方面因素和學習準備、已有經(jīng)驗等客觀方面因素,體現(xiàn)成人學生在學習過程中的主體地位。第三條是發(fā)展性原則??紤]現(xiàn)代信息技術的革命對教育教學的過程和環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響,注意教學模式在實踐應用中的發(fā)展。
通過幾年來實踐探索,確立了突出“面授為主、導學為輔”特色的成人教育網(wǎng)絡化導學教學模式。其基本教學環(huán)節(jié)包括:必要的面授輔導、虛擬課堂教學、課件自學、網(wǎng)上答疑、實驗、課程作業(yè)、考試等,突出實踐能力培養(yǎng)。強調面授環(huán)節(jié)的教師中心作用和網(wǎng)上輔導答疑的教師主導作用,在虛擬課堂、課件自學、作業(yè)等環(huán)節(jié)的自主學習中則強調學生的中心地位,實現(xiàn)基于混合學習理論的雙主學習。
(三)基于成教網(wǎng)絡化開展培養(yǎng)方案改革
培養(yǎng)方案是實施遠程支撐教學的基礎,為此學校對成人教育培養(yǎng)方案進行多次修訂工作,確立了修訂基本原則:即充分考慮成人教育實用型人才培養(yǎng)要求;適合成人學習者的特點和需求,真正體現(xiàn)以學生為中心的思想;充分考慮傳統(tǒng)成人教育與網(wǎng)絡教育的特點和規(guī)律。圍繞修訂原則開展三方面改革:即改革傳統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)方案,構建基于網(wǎng)絡的成人教育導學教學模式課程體系。優(yōu)化配置課堂教學、網(wǎng)絡教學與實踐教學的學時比例。整體優(yōu)化課程設置,合理調整科學教育、工程教育、技術教育的比例,突出工程技術教育,強化技能與實踐能力培養(yǎng)。
通過幾年的實踐改革,對原培養(yǎng)方案刪繁就簡,明確核心課程,精簡總量,三年制總學分控制在70-80學分;突出實用,適當壓縮理論學時,增加實用知識與技術培養(yǎng),增加了以新技術為主的專題講座選修課;強化了形成性考核,增加了網(wǎng)絡輔助教學的教與學的要求。新方案的改革充分發(fā)揮網(wǎng)絡導學優(yōu)勢,更好地完成了培養(yǎng)實用性人才的目標。
(四)校企合作研發(fā)成教網(wǎng)絡化教學特色平臺
根據(jù)成人教育網(wǎng)絡化導學教學模式實現(xiàn)遠程支撐教學要求,設計了學校成教網(wǎng)絡化教學平臺的基本功能模塊。平臺建設采取校企合作模式,學校與弘成公司達成協(xié)議,引進開發(fā)了華北理工大學成人高等教育教學管理信息系統(tǒng)與教學服務平臺。該管理系統(tǒng)主要由3部分組成:即管理平臺、教師平臺、學生平臺;功能模塊涵蓋了傳統(tǒng)教學模式與網(wǎng)絡教學模式的各系業(yè)務,完全滿足成教網(wǎng)絡化導學教學模式的教學需求。
在共同開發(fā)過程中,基于弘成公司基礎平臺,進行了大量的個性化建設,充分考慮成人高等教育教學和學校管理特點,同時結合網(wǎng)絡教育教學模式的優(yōu)勢,重點進行了導學督導監(jiān)控,學生形成性考核監(jiān)控,管理人員權限分配,課程資源管理,班主任管理,學院網(wǎng)站等個性化功能模塊開發(fā),為有效實施網(wǎng)絡化導學、落實遠程支撐教學奠定了基礎。
(五)點面結合同步推進成教網(wǎng)課資源建設
按網(wǎng)絡化教學改革要求規(guī)劃網(wǎng)課建設。網(wǎng)絡課程建設是成人高等教育網(wǎng)絡化教學改革的核心內容,是實現(xiàn)遠程支撐教學的資源保證。為了盡快推進網(wǎng)絡化教學改革,實施遠程支撐教學,學校采取基礎教學資料和示范課程同步建設方式開展成教課程資源建設。通過制度引導與政策激勵積極推進課程資源建設,先后制定了成教網(wǎng)課建設指導意見、網(wǎng)課建設標準、網(wǎng)課建設指南、網(wǎng)課立項建設管理辦法等系列文件,確定“點面結合、精品優(yōu)先、立項建設、自主開發(fā)、分期建設、滾動實施”的基本原則,即網(wǎng)絡課程資源與網(wǎng)絡導學基礎資源同步建設,首先鋪開建設基礎資源以保證網(wǎng)絡化基本需求,同時以精品課程資源、優(yōu)勢專業(yè)課程為基礎開發(fā)成教網(wǎng)絡課程資源;建設方式采取立項建設的方式,以自主開發(fā)建設為主,適量引進優(yōu)勢資源,推進資源校際共建共享;按學期分期建設基礎資源與網(wǎng)課資源,每學期滾動建設。
引進現(xiàn)代化錄播系統(tǒng)不斷提升網(wǎng)課資源建設質量。學校重視錄播系統(tǒng)的建設,幾年來學??傆嬐顿Y160萬元,建設了5間高標準現(xiàn)代化錄播教室,普通三分屏錄播系統(tǒng)教室2間、高清三分屏師生互動錄播室1間、電子白板高清錄播室1間、3D虛擬演播高清演錄播室1間,初步形成滿足不同錄播要求、形式較為豐富、錄播視頻從高清到標清的錄播環(huán)境,同時配套引進了國際流行的網(wǎng)課制作軟件,便于實現(xiàn)教師課件制作的個性化和新穎的學習互動性,極大地改善了以往網(wǎng)絡課程資源制作單一的狀況。
網(wǎng)絡課程資源建設扎實推進。通過近幾年的持續(xù)建設,目前已開展5批網(wǎng)絡課程資源示范建設,建成網(wǎng)課66門,本年度擬計劃再建40門;網(wǎng)絡導學基礎資源建設從2012年開始鋪開建設,已開展5個批次建設,共建成上線419門課程基礎資源。
(六)管理創(chuàng)新推動遠程支撐教學實施
管理信息化推進成人教育與信息技術深度融合。信息化環(huán)境下,只有管理創(chuàng)新才能推動遠程支撐教W高質量實現(xiàn)。學校重視成教網(wǎng)絡化教學管理創(chuàng)新,積極轉變管理模式、建設配套制度,建立全方位、立體化的質量監(jiān)控體系,構建以教學服務、技術支持為中心的信息化管理機制。一是創(chuàng)新成教網(wǎng)絡化教學管理模式。由管理向服務轉變,注重管理職能轉變,通過開展工作流程標準化建設推進傳統(tǒng)管理業(yè)務與新增網(wǎng)絡管理業(yè)務融合,形成崗位職責、綜合業(yè)務工作流程、辦事流程為一體的標準化管理系統(tǒng)。二是建立健全網(wǎng)絡化教學模式管理制度。制定了網(wǎng)絡導學教師工作要求及導學工作量計算辦法,網(wǎng)絡學習學員管理規(guī)定,網(wǎng)絡課程建設立項管理辦法及網(wǎng)絡課程制作技術參考標準等系列文件,規(guī)范網(wǎng)絡支撐教學環(huán)節(jié)管理與網(wǎng)絡課程建設。三是教學質量評價與監(jiān)控體系建設。發(fā)揮傳統(tǒng)督導評價與網(wǎng)絡督導評價的組合優(yōu)勢,重點建設由傳統(tǒng)教學模式的教學督導、網(wǎng)絡教學支持服務評價、學生學習形成性考核評價、教師授課與導學教學評價等組合構成的教學質量評價體系,保證成人教育教學質量。
多層次、多形式培訓提升教學與管理信息化能力。學校重視各層次人員網(wǎng)絡化教學理念的更新與信息化能力培訓。尤其近年來持續(xù)開展面向網(wǎng)絡化導學教師隊伍、網(wǎng)絡課程資源建設隊伍、學校網(wǎng)絡化教學管理隊伍、函授站(教學點)管理隊伍、成教班主任隊伍、實施網(wǎng)絡學習的成教學生的多層次、多形式培訓,共舉辦平臺技術培訓6期、平臺用戶使用培訓10期、網(wǎng)課建設培訓8期、課件制作軟件培訓3期、站點管理培訓4期,總計培訓約500余名教師與管理人員。通過培訓統(tǒng)一思想,更新理念,提升了繼續(xù)教育學院管理人員和成教師生的信息化水平。
隨著遠程支撐教學實施,學校成人教育網(wǎng)絡化教學改革工作初見成效。通過成人教育網(wǎng)絡化導學模式改革、網(wǎng)絡平臺建設和教學資源建設,構建了成人教育數(shù)字化學習環(huán)境,營造了遠程支撐教學與管理的校園氛圍,提升了師生信息化能力,初步實現(xiàn)了成人教育遠程支撐教學。目前,實現(xiàn)全校28000余名在籍成人教育學生、5個校區(qū)、13個函授站(教學點)網(wǎng)絡化遠程支撐教學,在線資源總量達到479門,基本滿足成教學生在線學習使用。問卷調查結果表明網(wǎng)絡平臺關注度和網(wǎng)絡平臺使用率逐年提高。
學校通過成人教育網(wǎng)絡化教學改革研究與實踐,探索出了符合成教自身特點和發(fā)展規(guī)律的一種有效模式。成人高等教育與遠程支撐教學深度融合,基本實現(xiàn)了成人教育管理信息化、科學化和現(xiàn)代化。成人教育網(wǎng)絡化提高了人才培養(yǎng)質量,為成人學歷教育與繼續(xù)教育創(chuàng)新發(fā)展提供了空間。
四、問題與思考
學校在成教網(wǎng)絡化探索與實踐中,也遇到了一些問題與困難,這些問題值得深入探討與思考,也是進一步深化成教網(wǎng)絡化教學改革的方向。
(一)管理隊伍信息化
在成教網(wǎng)絡化工作的推進過程中,地方普通高校成人教育管理隊伍長于原有模式管理,在網(wǎng)絡化教學環(huán)境中則表現(xiàn)出管理隊伍信息化、專業(yè)化水平明顯不足,同時管理經(jīng)驗也不夠。因此,實施遠程支撐教學的高效現(xiàn)代管理,隊伍信息化建設是重要一環(huán)。學校在實踐中采取了多種措施推進管理隊伍信息化。一是理念更新,通過成教網(wǎng)絡化理論研究與學習,使成教網(wǎng)絡化理念深入人心;二是開展信息化培訓,結合平臺調試、使用、推廣開展技術培訓,使管理人員與廣大師生熟悉平臺操作;三是推行雙線管理,管理人員既要完成線下原有管理工作,同時兼顧線上平臺管理業(yè)務。通過實踐,較好實現(xiàn)了遠程支撐教學管理工作。
(二)教育教學資源建設
成教網(wǎng)絡化過程中由于經(jīng)驗不足、資金缺乏,造成教育教學資源建設水平不高、速度滯后、總量不足,這成為制約成人高等教育實施遠程支撐教學的瓶頸。學校雖然建設了相當數(shù)量的各類資源,但存在同樣的問題,而且以基礎資源為主,距離建設豐富、多樣、個性、優(yōu)質資源目標還存在較大差距。隨著MOOC的建設,國內校際、校企、行業(yè)、企業(yè)課程聯(lián)盟的發(fā)起,自建自享不具優(yōu)勢,資源共建共享成為資源建設發(fā)展趨勢。為此,學校也嘗試參加了如MOOC中國、煤炭行業(yè)遠教聯(lián)盟等,以求課程資源瓶頸問題的突破。
(三)遠程學習支持服務
地方普通高校不具有成教網(wǎng)絡化管理的成熟經(jīng)驗,在學習支持服務體系建設中還存在管理服務意識差、管理措施不到位、教師傳統(tǒng)教學慣性大,尤其是網(wǎng)上學習支持與服務還較難到位。針對這些問題,學校嘗試從規(guī)范管理角度推進網(wǎng)絡化管理標準化建設,政策引導教師同步開展線下輔導與線上導學,改進平臺、提供多樣資源利于學生學習,取得一定效果。當然,完善的學習支持服務體系建設需要人力、物力、資金、政策多層面的支持。
(四)混合學習模式教學質量監(jiān)控
以成教網(wǎng)絡化實現(xiàn)遠程支撐教學屬于典型的混合學習模式,該模式下的教學質量監(jiān)控不同于傳統(tǒng)成人教育,也不完全等同于網(wǎng)絡教育。構建新模式下的教學監(jiān)控體系是有效落實遠程支撐教學質量的關鍵。學校在實踐中保留了原督導體系,同時開展了網(wǎng)絡平臺監(jiān)控模塊開發(fā),正在逐步實現(xiàn)新模式教學質量監(jiān)控體系建設,但二者如何有機結合仍是當前需要深入探討的問題。
(五)網(wǎng)絡學習平臺建設
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動終端、可穿戴設備等新技術出現(xiàn),傳統(tǒng)的基于I n t e r n e t的平臺只能提供單一的學習端口,難以滿足當前多樣化的隨時隨地學習需求。當前成人教育網(wǎng)絡化平臺主要基于I n t e r n e t,要跟上時展,亟需開發(fā)基于ICT(Information Communication Technology)的功能強大的、適應多種學習需求的教育教學網(wǎng)絡平臺,但地方普通高校一般不具備開發(fā)能力,因此校企合作應是較好的解決辦法。
開拓建設以實現(xiàn)遠程支撐教學為目的的成教網(wǎng)絡化發(fā)展之路是當前地方普通高校面臨的共同課題,在實踐探索中還存在許多問題,需要不斷深入研究與實踐,才能有效實現(xiàn)遠程支撐教學,推進信息技術與成人學歷教育的融合創(chuàng)新發(fā)展。
參考文獻
[1]王志國,崔亮,馬水東,張文麗. 基于網(wǎng)j化教學創(chuàng)新地方院校成人高等教育教學模式的思考[J].成人教育,2015(1).
[2]曹坤明.醫(yī)學成人高等教育初級網(wǎng)絡化助學模式的構建[J].中國成人教育,2015(6).
[3]王志國,崔亮,馬水東,張文麗.成人高等教育實用型人才培養(yǎng)模式的研究與改革實踐[J].成人教育,2012(9).
[4]王志國.淺談成人函授教育中的質量問題及其對策[J].成人教育,2008(6).
關鍵詞:普通高等院校;成人教育;繼續(xù)教育
一、寬松政策環(huán)境的需要與滯后管理的矛盾
提供寬松政策,是我國終身教育、建立學習型社會的基本要求。目前,廣東成人教育在政策環(huán)境方面是從嚴管理、從嚴控制。比如,嚴格控制函授站(教學點)審批管理,有些市、縣地方培訓學校和教育機構辦學條件齊備,主管院校同意設置函數(shù)站,也完全符合教育部關于設置函授站(點)的基本條件:(一)有連續(xù)或者隔年的報考生源;(二)能提供固定的教學場所和符合教學要求的其他辦學條件;(三)能配備專職或者以專職為主、專兼職相結合的管理人員隊伍;(四)能就地或就近聘請合格的輔導教師;(五)能保證必要的辦學經(jīng)費。①但是,連續(xù)申辦函數(shù)站多年,省級教育主管部門也不批準設置函授站,不允許招生。這種做法顯然不能落實十七大提出“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育,建設全民學習,終身學習的學習型社會”的任務,也與為終身教育提供寬松政策環(huán)境政策背道而馳。對函授站(教學點)嚴格控制的政策不僅限制了成人教育在基層的辦學現(xiàn)實需要,也影響到普通高等院校成人教育學院辦學服務社會的積極性,同時,也加大了學員的經(jīng)濟負擔。成人教育寬松政策環(huán)境的需要與滯后管理的矛盾影響到廣東普通高等院校成人教育的發(fā)展。
根據(jù)廣東的實際情況,廣東成人高等教育一方面要為在職從業(yè)人員提供教育和培訓,培養(yǎng)生產(chǎn)和管理第一線的實用型人才,還要面對大量不同對象的失業(yè)人員、農民、農民工、再就業(yè)人員和外來工培養(yǎng)和教育。一方面,廣東積壓著大量的剩余勞動力需要通過成人高等教育提供學歷、技術和培訓教育后向第三產(chǎn)業(yè)轉移,另一方面,技術進步對高技能人才的迫切需求也需要接受成人高等教育的培養(yǎng)。而成人教育學制固定2-3年、學習形式不靈活、入學門檻高、經(jīng)濟因素等直接影響到他們學習的動力,其中,經(jīng)濟因素和能否就近入學成為制約廣大學員參加成人教育提高素質的根本原因。因此,對于符合條件的函授站(教學點),要允許主辦院校根據(jù)社會需求辦學招生,并接受省級教育主管部門監(jiān)督與管理。提供寬松政策,包括給予成人教育政策傾斜,由學校把關設置函數(shù)站,制定靈活的學制,實行入學資格制度,并由政府對參加學習和培訓的在職人員、農民、農民工、下崗工人提供一定經(jīng)濟補貼等。這樣從政策體制層面,為成人教育提供寬松政策環(huán)境將促進廣東普通高等院校成人教育的發(fā)展。
二、市場自主競爭與辦學缺乏自的矛盾
普通高等院校成人教育學院作為高校二級單位,在機構設置、專業(yè)設置、招生規(guī)模確定及新生錄取、學籍管理、干部任免、教師聘用、教學科研和教學改革決策、經(jīng)費使用等方面不具有自。另外,成人高等教育和全國普通高等教育一樣,無論是招生計劃、招生指標的分配,還是專業(yè)、課程的設置,教學方案的編排、教材的選用等,都具有濃厚的普高色彩,計劃性強。以招生計劃、招生指標的分配為例,省教育廳批給學校的計劃多,就能多招生,即使報讀學校的學生不多,如果批給學校的計劃少,報考的學生再多,也沒辦法錄取。這樣就可以導致有意愿或有能力招生的學校沒有更多的招生計劃。而計劃多又沒能力招生或培養(yǎng)更多學生的院校卻浪費招生指標。因此,成人教育一定市場性和辦學缺乏自的矛盾影響了廣東普通高等院校成人教育的發(fā)展。
擴大辦學自,增強普通高等院校成人教育自主辦學和自主發(fā)展的能力是社會經(jīng)濟發(fā)展客觀需求。例如,香港大學專業(yè)進修學院是本地提供成人教育最具規(guī)模的專業(yè)院校,有約900名全職工作人員以及2 000名兼職教員。自1956年成立以來,有超過180萬人次修讀過學院的課程,而每年的報讀人次現(xiàn)已超過100 000。于2006-2007學年期間,人數(shù)更是相當于約20 000名全日制學生。學院與香港大學校內各學院及部門緊密合作,開辦適合社會需要的各種進修課程,應付知識型社會的人才需求。香港大學專業(yè)進修學院實行公司化運作后,辦學規(guī)模和效益均發(fā)生了巨大的變化。超過香港大學在校本科生和研究生之和1.3萬人(2006至2007年度入學學生人數(shù)本科生:11 895名,專題研究生:2 088名),年收入達9億多港幣,每年回饋香港大學近1億港幣。②SPACE已成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的教育主體。SPACE的成功經(jīng)驗為我國高校發(fā)展成人教育提供了借鑒,在某種意義上也對我國成人教育事業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。政策體制層面,擴大辦學自,增強普通高等院校成人教育自主辦學和自主發(fā)展的能力是切實可行的。
三、重視學歷文憑教育而忽視非學歷教育的矛盾
普通高等院校成人教育通常包括學歷教育和非學歷教育兩個方面。學歷教育包括高等教育自學考試,成人高考學歷教育,網(wǎng)絡教育學歷教育,遠程教育學歷教育。非學歷教育包括舉辦研究生層次的非學歷教育、外國留學生的非學歷教育、繼續(xù)教育、遠程教育及其他各類培訓、進修、研修(討)、考前輔導、自考助學等各種形式的辦班等。非學歷教育根據(jù)受教育的對象可劃分為面向在校生的非學歷教育和面向社會的非學歷教育。當前,廣東成人教育比較重視學歷文憑,忽視能力的培養(yǎng);重視學歷文憑函授教育,忽視非學歷教育形式的教育。面向在校生的非學歷教育,局限于計算機、英語四、六級培訓??梢哉f,高校重視學歷文憑函授教育,忽視非學歷這種教育形式的教育矛盾制約學校非學歷教育的發(fā)展。
隨著人事制度改革和勞動用工制度的變化,產(chǎn)業(yè)升級和“雙轉移”政策實施,用人單位已不滿足招聘人才的學歷要求,更看重他們的實際能力趨勢表面,提升職業(yè)能力、提高自身文化素質越來越受重視,這就是各種職業(yè)資格考試培訓、非學歷教育快速發(fā)展的原因。因此,針對在校本科學生非學歷教育,廣東普通高等院??梢钥紤]增加培訓職種,如項目管理師、企業(yè)信息管理師、物流師、營銷師(推銷員)、秘書、物業(yè)管理師、公關員、電子商務師、企業(yè)人力資源管理師、中國商務管理師等。使學生畢業(yè)前選擇參加與所學專業(yè)相應或相近的職業(yè)資格認證,拓寬就業(yè)渠道、提高上崗競爭能力。面向社會的非學歷教育,廣東普通高等院校成人教育要根據(jù)學校自身特點,結合地方的實際情況,靈活開展。比如,農業(yè)院校要根據(jù)自身實際,合理定位,推行職業(yè)培訓、分時段職前培訓與職后培訓相結合,堅持舉辦“農”字號專業(yè),充分利用學校辦學優(yōu)勢和種養(yǎng)專業(yè)師資、設備、實習基地,促進農村產(chǎn)業(yè)結構調整,推動地方經(jīng)濟發(fā)展。
四、學校各自為政與加強合作辦學、培養(yǎng)模式單一與人才多樣化的矛盾
成人教育的蓬勃發(fā)展,離不開高校加強合作辦學。當前,各高校內部條塊分割、職能交叉、各自為政,造成專業(yè)設置重復、資源浪費,甚至出現(xiàn)學校之間的惡性競爭,影響到成人教育辦學的發(fā)展。高校要重視多種形式聯(lián)合辦學,積極開展國際、省際、校際間合作辦學,適應本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展對技能人才的需求。除了與國內外、省內外大、中專院校聯(lián)合辦學外,還與企業(yè)、事業(yè)單位合作辦學,并不斷探索新的辦學模式,如中外合作、引進港資合辦、與民營企業(yè)合作及與部隊合作等合作辦學。加強合作辦學將有助于掃清廣東普通高等院校成人教育各自為政障礙,為社會培養(yǎng)更多人才。
同時,社會對人才多樣化的需求需要成人教育在培養(yǎng)模式上不斷的創(chuàng)新。目前,在培養(yǎng)模式方面,廣東普通高等院校成人教育培養(yǎng)模式單一,在人才培養(yǎng)目標和定位上與普通高等教育趨同,還以培養(yǎng)學術型、研究型人才為主,忽視對應用型勞動力和專門應用人才的培養(yǎng);強調理論知識積淀,忽視成人學員知識結構拓展、思維創(chuàng)新和實踐能力訓練。廣東成人高等教育機構在培養(yǎng)模式方面朝應用型培養(yǎng)模式和復合型培養(yǎng)模式做了一些探索,但力度還不大。盡管有些成人高等院校把函授站設置到各個縣和城鎮(zhèn),與地方教育機構開展聯(lián)合辦學,但本質上講,依然是采用單一培養(yǎng)模式,還沒有跳出“應試教育”的圈子。培養(yǎng)模式單一還體現(xiàn)在過多依賴和地方成人教育機構合作,雖然設置教學函授站,僅在形式上方便學生學習,但在教育內容安排與課程設置不合理,針對性不強,直接與企業(yè)合作的培養(yǎng)模式還不多。培養(yǎng)模式單一與人才多樣化的矛盾依然沒有改變。③在培養(yǎng)模式創(chuàng)新方面堅持以市場為導向,有針對性的設計教育大綱、培養(yǎng)目標,教學內容、課程體系,教學方法和技能培養(yǎng),探索校校合作、校企合作、工學結合和成職滲透等應用型人才和復合型人才培養(yǎng)模式。
注釋:
①普通高等學校函授教育輔導站暫行規(guī)程.教成〔1993〕12號省略/news/1200/22598/22615/22796/2006/3/qi875382053152360022744-0.htm.