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第1篇：物業(yè)管理公司的財務(wù)制度范文

關(guān)鍵詞:監(jiān)獄企業(yè) 財務(wù)管理 經(jīng)濟效益

一、問題提出

監(jiān)獄企業(yè)的任務(wù)，不僅是要懲罰和改造罪犯, 而且還要實現(xiàn)一定的經(jīng)濟任務(wù)，注重經(jīng)濟效益的提高。近些年，國家財政、稅收、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度等方面發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度對健全出資人財務(wù)職能提出了新的要求， 如今監(jiān)獄企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)管理制度中存在諸多問題，不能完全科學(xué)、合理地履行教育改造罪犯的根本職能，由此陷入尷尬的兩難境地，引起了越來越多專家學(xué)者的關(guān)注。

財務(wù)管理作為監(jiān)獄管理的一項基礎(chǔ)工作，如何能夠解決好監(jiān)獄財務(wù)管理的問題和不足，提高監(jiān)獄企業(yè)的會計工作效率和理財能力，促進監(jiān)獄事業(yè)更好發(fā)展是監(jiān)獄財務(wù)管理的主要任務(wù)，是擺在我們面前的一個重要課題。

二、監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理的概念及特點

1、監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理的概念

監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理，簡單的說是對監(jiān)獄中的各項財務(wù)關(guān)系的有效管理，是監(jiān)獄建設(shè)工作中的基礎(chǔ)部分，是關(guān)乎建設(shè)全局的重要部分。我國監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理主要包括資金籌集、核算管理、財務(wù)預(yù)算、制度建設(shè)等幾個較重要的方面，在我國的社會主義市場經(jīng)濟條件下，不斷進行改革和創(chuàng)新。當(dāng)然現(xiàn)代社會，對監(jiān)獄企業(yè)還有更高的要求，為了緊跟社會的和監(jiān)獄管理的目標(biāo)，監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理還要樹立起追求利益多樣化的目標(biāo)，明確財務(wù)管理的各項概念，要把各項信息及時準(zhǔn)確的建立起來，形成有效的管理機制，做好監(jiān)獄的財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)。

2、監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理的特點

監(jiān)獄企業(yè)是一個特殊的企業(yè)，其財務(wù)管理也有其自身的特點：

(1)財務(wù)管理的風(fēng)險性：在實際工作中，監(jiān)獄企業(yè)的財務(wù)管理具有很大的風(fēng)險性，需要我們在工作中掌握大量的監(jiān)獄財務(wù)信息并有效利用，積極研究市場情況，了解發(fā)展態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)市場中存在的風(fēng)險隱患。

(2) 財務(wù)管理目標(biāo)的雙重性: 監(jiān)獄企業(yè)在經(jīng)營中，既要追求社會效益,以改造和懲罰犯人為己任， 在此基礎(chǔ)上又要講究經(jīng)濟效益, 因此這是一個雙重性目標(biāo), 決定了監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理和其他企業(yè)的不同。

(3) 國家政策扶持: 監(jiān)獄企業(yè)的性質(zhì)的國企，是由國家獨資的企業(yè),因此在稅收方面得到國家的一定扶持, 在產(chǎn)權(quán)方面，對于全部屬于監(jiān)獄的企業(yè), 不僅企業(yè)稅是免征的, 同時免征在監(jiān)獄圍墻內(nèi)進行生產(chǎn)經(jīng)營的土地使用稅。

三、監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理問題分析

1、監(jiān)獄財務(wù)企業(yè)成本管理能力不強

監(jiān)獄企業(yè)的日常管理中存在著比較嚴(yán)重的跑冒滴漏等現(xiàn)象，造成了大量的不必要開支，嚴(yán)重的造成了財務(wù)資源的浪費。主要原因是監(jiān)獄企業(yè)的財務(wù)管理者在監(jiān)獄財務(wù)管理中，無法做到對監(jiān)獄的各項成本進行有效的管理和控制，成本效益理念薄弱。主要原因就是監(jiān)獄企業(yè)作為國家的一個管理機關(guān)，在生產(chǎn)經(jīng)營中對經(jīng)濟效益的重視程度不夠，更多關(guān)注的是企業(yè)的社會效益。

2、監(jiān)獄企業(yè)經(jīng)費不足

經(jīng)費不足給監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理帶來了很大困難，管理經(jīng)費是監(jiān)獄各項職能順利實施的保障, 是監(jiān)獄行刑的物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)然在實際工作中，并不是支出多少政府就撥款多少，政府對監(jiān)獄企業(yè)實施的是全額保障，但是這種保障是在一定標(biāo)準(zhǔn)和范圍的前提下，高于此標(biāo)準(zhǔn)或范圍，將很難撥到款，而這將給監(jiān)獄企業(yè)經(jīng)營帶來很多困擾，嚴(yán)重的經(jīng)費不足將會導(dǎo)致監(jiān)獄財務(wù)管理舉步維艱。

3、監(jiān)獄企業(yè)的“夾層”經(jīng)營壓力大

為什么說監(jiān)獄企業(yè)是在夾層中生長，因為監(jiān)獄企業(yè)與監(jiān)獄雖然是一個單位，但是有兩個牌子。在監(jiān)獄企業(yè)的經(jīng)營管理方面，監(jiān)獄企業(yè)是一個特殊的企業(yè)，其再人員、資產(chǎn)、管理上都是統(tǒng)一的。例如：監(jiān)獄企業(yè)的法人代表往往是監(jiān)獄的監(jiān)獄長，一般是由一名主管生產(chǎn)的副監(jiān)獄長具體負(fù)責(zé)監(jiān)獄企業(yè)的日常生產(chǎn)，再按監(jiān)獄監(jiān)區(qū)而劃分生產(chǎn)車間或是生產(chǎn)項目，而監(jiān)獄的干警主要負(fù)責(zé)監(jiān)獄企業(yè)的經(jīng)營管理，在監(jiān)獄企業(yè)中的財務(wù)部門與監(jiān)獄的財務(wù)部門基本是一套人員，所以這樣的體制下，造成了很多問題的疏漏和弊端，也給企業(yè)經(jīng)營帶來了很大壓力。

4．監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)收支混亂

由于歷史與體制等眾多原因，中國的監(jiān)獄經(jīng)費供給結(jié)構(gòu)往往會呈現(xiàn)出財政撥款和監(jiān)獄企業(yè)創(chuàng)收并存的局面，因此，監(jiān)獄企業(yè)在負(fù)責(zé)社會效益的同時，承擔(dān)起了彌補監(jiān)獄經(jīng)費不足的責(zé)任，大量的監(jiān)獄經(jīng)費支出在監(jiān)獄企業(yè)列支或者以借款的形式在監(jiān)獄企業(yè)長期掛賬，這都加重了監(jiān)獄企業(yè)的財務(wù)負(fù)擔(dān)，其生產(chǎn)經(jīng)營的大量資金被占用，造成了監(jiān)獄企業(yè)流動資金緊張，收支壓力非常大，導(dǎo)致財務(wù)管理陷入混亂。

四、提升監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理能力的有效措施

1、準(zhǔn)確做好財務(wù)分析

監(jiān)獄是一個特殊機構(gòu),不僅要保障社會效益，又要提升經(jīng)濟效益。財務(wù)分析是監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理過程中，正確預(yù)測、決策、計劃、控制、考核、評價的參考依據(jù)，為了準(zhǔn)確進行財務(wù)分析，下面對其重要指標(biāo)進行分析概述。

流動比率: 公式=流動資產(chǎn)合計/流動負(fù)債合計，是企業(yè)償還短期債務(wù)的能力的一種體現(xiàn)。企業(yè)短期償債能力優(yōu)良的表現(xiàn)是：流動資產(chǎn)越多、 短期債務(wù)越少、流動比率越大，企業(yè)短期償債能力則越強；速動比率: 公式=(流動資產(chǎn)合計-存貨) /流動負(fù)債合計，是比流動比率更能體現(xiàn)企業(yè)償還短期債務(wù)能力的指標(biāo)，影響其可信度的重要因素是應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力。從公式中可以看出，在流動資產(chǎn)中, 可能還包括變現(xiàn)速度較慢且可能已貶值的存貨, 因此將存貨在流動資產(chǎn)中扣除，再與流動負(fù)債對比, 以衡量企業(yè)的短期償債能力。

財務(wù)分析是監(jiān)獄管理的一項基礎(chǔ)工作。適實統(tǒng)籌財務(wù)管理、加強資金支付控制和貨幣資金管理、準(zhǔn)確進行財務(wù)分析, 利用財務(wù)指標(biāo)對監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)進行審核和判定，是提高監(jiān)獄財務(wù)管理效能, 促進監(jiān)獄事業(yè)更好發(fā)展的有效措施。

2、對財務(wù)管理進行標(biāo)準(zhǔn)化管理

由于監(jiān)獄企業(yè)具有雙重目標(biāo)，其經(jīng)營目標(biāo)是在社會主義市場經(jīng)濟體制下, 籌集并合理利用各種經(jīng)濟資源, 在保證社會效益的前提下講求經(jīng)營效益,為社會提供合格產(chǎn)品,使監(jiān)獄資產(chǎn)達到保值以及增值的目標(biāo)。如何使監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理能夠標(biāo)準(zhǔn)化運營，作者認(rèn)為，應(yīng)該重點放在控制成本和應(yīng)收帳管理這兩個方面。

成本控制是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，對于監(jiān)獄企業(yè)也不例外。企業(yè)在經(jīng)營過程中，為了在市場經(jīng)濟條件下立足和長遠(yuǎn)發(fā)展，就要努力降低各項費用支出, 增強市場競爭力。監(jiān)獄企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身管理特點, 學(xué)習(xí)先進企業(yè)成本核算與成本管理的經(jīng)驗和優(yōu)良方法, 制訂行之有效的成本核算管理辦法。成本控制的對象主要是兩個方面，首先是對物資方面，努力降低消耗成本,加強對原材料、機器設(shè)備、低值易耗品等財產(chǎn)的采購、使用和保管過程管理；加強支出管理,可以采用標(biāo)準(zhǔn)成本、計劃成本、目標(biāo)成本管理等方法加強控制。

同時，不僅要注意物資的成本管理，還要加強人員的管理。生產(chǎn)技術(shù)人員等人力資源是監(jiān)獄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，監(jiān)獄內(nèi)部生產(chǎn)人員的知識和業(yè)務(wù)水平是參差不齊的，因此面對相同的物資，不同的人力所產(chǎn)生的效益是不同的。監(jiān)獄企業(yè)在人員管理中，要衡量投入產(chǎn)出比，同時重視知識、技術(shù)、管理等無形資本的合理使用和配置，建立具有激勵作用的人員管理機制，不斷深化人事制度改革，使之適應(yīng)監(jiān)獄企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。

監(jiān)獄企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)特別關(guān)注應(yīng)收帳的管理，其指標(biāo)影響著企業(yè)資金利用效率的高低。因此在實際經(jīng)營中，重點是要制定一套完善合理的信用政策，政策對內(nèi)對外都具有一定的制約作用，放松和緊縮信用政策，所表現(xiàn)的形式是不一樣的：放松信用政策，將會刺激銷售，增大債權(quán)規(guī)模；緊縮信用政策，則會制約銷售，減少債權(quán)規(guī)模。同時，企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模的大小，也影響壞賬的可能性，因此，確定適合的信用政策是企業(yè)經(jīng)營策略中必須也是重點要解決的問題。

3、內(nèi)部控制是關(guān)鍵

在企業(yè)經(jīng)營過程中，內(nèi)部控制也是非常重要的方面，我們可以通過制定和執(zhí)行恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)控制程序, 建立相互協(xié)調(diào)、制約的機制，及時、暢通的信息反饋系統(tǒng)，對工作職責(zé)進行科學(xué)合理的劃分, 以便減少會計活動中的差錯，保證提供及時準(zhǔn)確的經(jīng)營管理信息。

在此過程中，我們可以借助計算機網(wǎng)絡(luò)來幫助企業(yè)進行內(nèi)部控制。利用網(wǎng)絡(luò)化管理, 財務(wù)部門可以隨時掌握企業(yè)運用中的成本費用, 對開支進行監(jiān)督管理；同時，利用網(wǎng)絡(luò)化管理對存貨管理進行梳理，規(guī)范企業(yè)運作流程，盡可能保護企業(yè)資產(chǎn)安全；最后，利于網(wǎng)絡(luò)化管理，可以減少違法事件的發(fā)生, 降低企業(yè)經(jīng)營失敗、計算失誤的概率, 提高監(jiān)獄企業(yè)的競爭力, 促進監(jiān)獄企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益。

4、全面統(tǒng)籌預(yù)算管理

實施預(yù)算管理是提升企業(yè)經(jīng)營預(yù)見性、判定未來經(jīng)營活動方向的重要措施。監(jiān)獄企業(yè)預(yù)算包括財政撥入經(jīng)費收支預(yù)算和其他收支預(yù)算，是在財政部門審核的額度下使用，其收入和支出需要全部納入預(yù)算管理。因此，對預(yù)算管理要注重程序制約, 必須經(jīng)過授權(quán)、批準(zhǔn)、執(zhí)行、記錄、檢查等控制程序，全面統(tǒng)籌管理，同時要加強資金支付控制、加強資金管理力度，提高財務(wù)管理效能。

五、結(jié)論

我國市場經(jīng)濟的高速發(fā)展給監(jiān)獄企業(yè)的財務(wù)管理帶來了很大動力，同時也增加了巨大壓力。監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理是一項基礎(chǔ)性工作，準(zhǔn)確進行財務(wù)分析、加強資金支付控制和貨幣資金管理、加強成本控制和統(tǒng)籌預(yù)算管理, 是提高監(jiān)獄企業(yè)財務(wù)管理效能的有效方法,同時也是保證社會效益和經(jīng)濟效益同時提高的基礎(chǔ)。

參考文獻:

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[3]劉重興.中國監(jiān)獄體制改革問題研究. 華中師范大學(xué), 2004；4

第2篇：物業(yè)管理公司的財務(wù)制度范文

【關(guān)鍵詞】物業(yè)管理公司 營改增 稅負(fù)影響 措施

一、引言

我國于1994年開始實行增值稅制度，將商品和勞務(wù)在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額作為計稅依據(jù)。增值稅是一種流轉(zhuǎn)稅，具有征稅范圍廣和避免重復(fù)征稅等特點。對于未納入增值稅征收范圍的商品和勞務(wù)，對其征收營業(yè)稅。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的營業(yè)稅征收方式逐步顯現(xiàn)出自身的缺陷和不足，存在著重復(fù)征稅從而加大了企業(yè)的經(jīng)營成本，阻礙了市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展。因此，我國在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)的背景下提出了“營改增”。根據(jù)《營業(yè)稅改征增值稅試點方案》，自2011年在上海推行試點改革，“營改增”在較大范圍內(nèi)得到實施和開展。物業(yè)管理公司將面臨“營改增”。

二、 “營改增”對物業(yè)管理公司的影響

由于不同的納稅主體適用于不同的稅率，而且納稅主體不同采用的征稅方式也不同，因此要分析“營改增”對物業(yè)管理公司的影響，就應(yīng)從不同的納稅主體出發(fā)，即一般納稅和小規(guī)模納稅人兩個方面來討論“營改增”對物業(yè)管理公司的影響。在“營改增”前，物業(yè)管理公司實行營業(yè)稅征收方式，稅率為5%，“營改增”后，物業(yè)管理公司作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，稅率為6%，小規(guī)模納稅人征收率為3%。

（一）“營改增”對于一般納稅人的物業(yè)管理公司稅負(fù)的影響

對于一般納稅人來說，當(dāng)期應(yīng)繳納的增值稅額=當(dāng)期銷項稅額-當(dāng)期抵扣的可進項稅額，銷項稅稅率為6%。這與原來按照5%的稅率征收營業(yè)稅相比，“營改增”后企業(yè)適用的稅率提高了，從表面上看可能會增加企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。但是，增值稅是就增值部分計稅，它不僅與稅率有關(guān)，還與銷項稅額和進項稅額之間的差額有關(guān)，兩者之間的差額越大，應(yīng)繳納的增值稅額則越多，反之則越少。因此，由于計稅方式的改變，即使一般納稅人適用的稅率提高了，也不一定就會增加一般納稅人的稅收負(fù)擔(dān)?！盃I改增”對一般納稅人稅收負(fù)擔(dān)的影響，還需要結(jié)合企業(yè)具體實際情況加以分析。

假設(shè)物業(yè)管理公司（一般納稅人）收取的物業(yè)費為A，假設(shè)只考慮營業(yè)稅不考慮附加稅，“營改增”前收入為A，應(yīng)繳稅額為A*5%=0.05A， “營改增”后，收入為A/（1+6%）=0.94A，增值稅銷項稅額為A*6%/ （1+6%）=0.056A。進一步分析可知，若進項稅額0.006A， 則“營改增”后企業(yè)的稅負(fù)額將下降。

換另一個角度分析，假設(shè)某物業(yè)管理公司（一般納稅人）年營業(yè)額為X，“營改增”前的成本費用為Y，“營改增”后的成本費用為Z，可抵扣的進項稅額為（Y-Z），同樣可以得出，若（Y-Z）0.006 X，則“營改增”后企業(yè)的稅負(fù)額將下降。

（二）“營改增”對小規(guī)模納稅人的物業(yè)管理公司稅負(fù)的影響

對于小規(guī)模納稅人來說，“營改增”之后，小規(guī)模納稅人當(dāng)期應(yīng)繳納的增值稅額=（全部價款+價外費用）*3%/（1+3%），由此可知，“營改增”后對小規(guī)模納稅人來說，稅負(fù)大大下降，企業(yè)的收入和利潤將會得到進一步的提升。

（三）稅負(fù)臨界點分析

稅負(fù)臨界點即企業(yè)在選擇一般納稅人還是小規(guī)模納稅人時其稅負(fù)相等，臨界點可以通過計算得出。假設(shè)物業(yè)管理公司銷售額為a，選擇一般納稅人時，增值稅稅率為6%，那么銷項稅額為6%a，設(shè)進項稅額為b，則應(yīng)繳增值稅額為6%a-b。如果該企業(yè)選擇小規(guī)模納稅人，由于其銷售額與選擇一般納稅人時相同（a），增值稅征稅率為3%，則應(yīng)繳增值稅額為3%a。若一般納稅人與小規(guī)模納稅人稅負(fù)相同時即6%a-b=3%a，則b=3%a，也就是說當(dāng)企業(yè)進項稅額為銷售額的3%時，不管是選擇一般納稅人還是選擇小規(guī)模納稅人，稅負(fù)相等。

（四）“營改增”對物業(yè)管理公司財務(wù)管理工作的影響。

“營改增”之后，物業(yè)管理公司將納入到增值稅體系當(dāng)中，這將促使物業(yè)管理公司不得不更加規(guī)范自己的財務(wù)管理制度，不得不根據(jù)經(jīng)濟和政策發(fā)展的要求來不斷完善原有的財務(wù)制度。物業(yè)管理公司將不得不根據(jù)“營改增”政策要求來統(tǒng)一核算口徑，不斷提高財務(wù)信息的真實性和有效性，進而保證財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高財務(wù)管理工作水平和質(zhì)量。物業(yè)管理公司將必須不斷擴大稅負(fù)效應(yīng)，提高企業(yè)的盈利能力，提高企業(yè)的利潤率，使得企業(yè)在同等條件下能夠獲得更多的經(jīng)濟效益?！盃I改增”之后，物業(yè)管理公司將必須完善稅率和抵扣范圍，必須根據(jù)“營改增”稅制改革的要求來調(diào)整自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并要對其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進行升級和優(yōu)化，物業(yè)管理公司也必須要不斷擴大市場規(guī)模，不斷占領(lǐng)市場，這樣才能使得物業(yè)管理公司獲得長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

（五）實行“營改增”稅制改革措施可以促進物業(yè)管理行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

“營改增”是國家深化稅制改革的重要措施和手段，這一稅制改革措施將不斷推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這對大力發(fā)展以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點的第三產(chǎn)業(yè)具有重要意義。現(xiàn)在實行的物業(yè)管理收費體系并沒有實行良好的價格機制，物業(yè)管理公司承擔(dān)的稅負(fù)較重，而國家實行“營改增”稅制改革將會對物業(yè)管理公司帶來以下的收益和好處：“營改增”稅制改革措施將把企業(yè)納入到增值稅管理體系當(dāng)中，這對企業(yè)的財務(wù)核算方式和內(nèi)容提出了更高的要求，這樣就會倒逼企業(yè)進行內(nèi)部改革，改善企業(yè)內(nèi)部管理工作質(zhì)量。同時將會促使企業(yè)不得不解決營業(yè)稅和增值稅并存造成的抵扣鏈條斷裂等難題，這將使得企業(yè)被動的解決稅收增加難題，從而可以消除重復(fù)征稅問題。并且“營改增”之后，企業(yè)不得不完善稅率和抵扣范圍，促使企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使得產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。隨著抵扣鏈條逐步打通和延伸，可抵 扣進項稅額會不斷增加，“營改增”帶來的減稅效應(yīng)將會得到放大，從而惠及更多企業(yè)；從行業(yè)持續(xù)發(fā)展角度看，實施“營改增”對強化企業(yè)經(jīng)營，提高管理水平，增強發(fā)展能力，推動持續(xù)發(fā)展會起到重要作用。

三、物業(yè)管理公司應(yīng)對“營改增”的措施

（一）物業(yè)管理公司要積極進行稅收籌劃，開展預(yù)防稅收風(fēng)險工作

稅制改革對于物業(yè)管理公司來說，既有機遇又有挑戰(zhàn)，物業(yè)管理公司可以根據(jù)自身的經(jīng)營情況采取積極的措施來降低稅收負(fù)擔(dān)。物業(yè)管理公司要積極跟進“營改增”工作的實施進程，做好相應(yīng)的稅收籌劃和前期準(zhǔn)備工作。要積極了解企業(yè)的自身情況，明確企業(yè)適用的稅率，及時處理好企業(yè)的納稅事項，以便在國家法律允許的范圍內(nèi)降低稅負(fù)，降低企業(yè)面臨的稅收風(fēng)險。要全面考慮企業(yè)的成本、進項稅額抵扣及資金占用等情況及對公司整體的影響，要著重分析企業(yè)的人工成本所占的成本比重，若人工成本過大，可以考慮勞務(wù)外包形式， “營改增”后，企業(yè)可以取得發(fā)票進行稅額抵扣，從而降低企業(yè)的稅負(fù)。

（二）物業(yè)管理公司內(nèi)部人員應(yīng)該做好相應(yīng)充分的準(zhǔn)備

首先，物業(yè)管理公司的管理人員要有積極應(yīng)對的心態(tài)和未雨綢繆的意識，及時采取有效的措施，優(yōu)化企業(yè)自身的內(nèi)部管理機制，加強內(nèi)部管理。其次，財務(wù)人員要深入了解稅制改革的內(nèi)容，要加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好相應(yīng)的財務(wù)核算和報稅方面的工作，重視增值稅專用發(fā)票的管理及使用，以便納稅申報、認(rèn)證的順利進行。再者，企業(yè)其他各部門也應(yīng)該開展對稅制改革政策變化的學(xué)習(xí)活動，積極配合財務(wù)人員的工作。

“營改增”是我國十二五期間的重要項目之一，隨著稅制改革的不斷加深，“營改增”的不斷深入實施，給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來很大的沖擊，物業(yè)管理公司要根據(jù)自身的情況，積極采取有效措施，加強管理，提升公司的競爭力，使得公司能夠較好的立足于市場，服務(wù)于社會，實現(xiàn)企業(yè)的健康快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]吳鴻根.營改增對物業(yè)管理行業(yè)的影響及對策[J].上海房地， 2014.

[2]李承雙.融資租賃業(yè) “營改增” 探析[D].西南財經(jīng)大學(xué)，2014.

第3篇：物業(yè)管理公司的財務(wù)制度范文

【關(guān)鍵詞】物業(yè) 管理 經(jīng)營 財務(wù)

西華苑物業(yè)公司成立于1999年，管理4個小區(qū)，管理面積40.63萬平米，多層住宅29.19平米，高層住宅11.44平米，屬于國家二級資質(zhì)物業(yè)公司。其組織機構(gòu)分為財務(wù)經(jīng)營部、房管部、辦公室、保安部、環(huán)衛(wèi)部、安全技術(shù)部。公司工作目標(biāo)：讓每一個住戶都滿意；工作方針：管理為基礎(chǔ)，服務(wù)為主導(dǎo)，與管理于服務(wù)中；指導(dǎo)思想：住戶至上，服務(wù)第一。公司成立10多年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下，公司的各項管理取得了很好的成績，公司先后被萬柏林區(qū)及太原市政府評為“先進單位”、“安全文明小區(qū)”、“園林綠化先進庭院”等光榮稱號。在市場競爭日益激烈的條件下，西華苑物業(yè)公司能獲得快速的發(fā)展并取得如此的成績，主要得益于其先進的管理經(jīng)驗、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、不斷加強的技術(shù)創(chuàng)新。

一、健全財務(wù)制度，加強財務(wù)管理工作

西華苑物業(yè)公司嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)的財經(jīng)法律、法規(guī)，建立健全了一套規(guī)范的財務(wù)管理制度，形成了完善的財務(wù)管理體系并嚴(yán)格地加以執(zhí)行，公司共有財務(wù)人員4名，其中：中級職稱以上的3名，初級職稱的1名。財務(wù)人員必須持證上崗，并制定了崗位職責(zé)，做到了每個財務(wù)人員崗位明確，職責(zé)分明，同時加強崗位間的監(jiān)督和約束，強化監(jiān)督機制，堅決杜絕不規(guī)范、不合法的會計業(yè)務(wù)的財務(wù)行為的發(fā)生。更為重要的是物業(yè)公司面對的是廣大居民住戶，每日收費的現(xiàn)金量較大，公司特制定了一套現(xiàn)金管理辦法，加強現(xiàn)金的管理，促進了財務(wù)管理職能的充分發(fā)揮，也加強了財務(wù)人員的責(zé)任。在歷年的財務(wù)審計中，西華苑物業(yè)公司財務(wù)工作均得到審計部門的一致好評。

二、加強法制意識，提高服務(wù)水平

市場經(jīng)濟從一定意義上說就是法制經(jīng)濟，在當(dāng)今的社會所從事的每一項工作的每一個環(huán)節(jié)，都必須按照國家的法律、法規(guī)、政策辦事。因此物業(yè)管理企業(yè)也要學(xué)法、懂法和守法，物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性，合同服務(wù)的約定盡可能詳細(xì)，避免歧義。物業(yè)公司在運行中必須按照《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》的規(guī)定處理日常事務(wù)，特別是2007年《物權(quán)法》頒布后，業(yè)主的維權(quán)意識更進一步提高，業(yè)主對物業(yè)管理質(zhì)量的要求提高，財務(wù)收入的公共性、公開性、透明度要增加，廣大業(yè)主要求物業(yè)公司如實報告用了多少錢、做了多少事、效果如何、哪些工作沒做好、錢用在正經(jīng)地方了還是浪費了？以此來確定對物業(yè)公司的信任度。作為物業(yè)公司的每一個員工首先自己要懂法，才能更好地運用法律解答物業(yè)運行過程中業(yè)主的疑問、解決各種糾紛，用法律保證物業(yè)管理工作的健康發(fā)展，維護公司及業(yè)主的合法利益。

三、加強市場意識，提高競爭力

市場經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟，市場經(jīng)濟持續(xù)不衰的根本在于競爭，競爭使市場充滿活力，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、分配方式等日益多樣化。利益關(guān)系的復(fù)雜化、多層次成為競爭面臨的新環(huán)境，利益的追逐是競爭的動力，物業(yè)公司也不例外。近年來，社會出現(xiàn)各種專業(yè)服務(wù)公司：如保潔公司、保安公司、家政服務(wù)公司等，成為物業(yè)公司有力的競爭對手。如果物業(yè)公司市場意識、服務(wù)意識不強，很有可能導(dǎo)致被業(yè)主解聘或業(yè)主決定把其中一些服務(wù)項目承包給其他專業(yè)公司經(jīng)營，這樣，物業(yè)公司就失去了部分業(yè)務(wù)收入，使公司的經(jīng)濟效益受損。因此我們物業(yè)公司的每個員工要有危機感、緊迫感，更好地服務(wù)業(yè)主，提高市場競爭力。

四、加強能源消耗管理，提高原始數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性

物業(yè)管理企業(yè)能源消耗管理主要是水、電、暖等的準(zhǔn)確計量，這就對各項設(shè)施設(shè)備合理運行和各種節(jié)能設(shè)施配備提出更高要求。物業(yè)公司安全技術(shù)部技術(shù)人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推廣各種節(jié)能技術(shù)，提高熱效率，加強負(fù)荷管理，控制高峰用電，加強輸電線路、電力設(shè)備的維修，減少偷電損失，節(jié)約電能消耗。技術(shù)人員要抱著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，全面反映各部門、各工序的生產(chǎn)耗費水平，便于劃清責(zé)任進行考核，進一步確保成本資料的真實準(zhǔn)確性。要達此目的，不僅對技術(shù)人員有如此要求，還要從源頭上抓起，原始記錄更是關(guān)鍵。原始記錄是記載生產(chǎn)經(jīng)營過程中所耗和所費及各項活動的基本數(shù)據(jù)，是各項經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)，因此，原始記錄必須健全，原始記錄的填制必須真實、及時、準(zhǔn)確。物業(yè)公司必須要求各工種抄表員認(rèn)真負(fù)責(zé)記錄每項數(shù)據(jù)，保證其準(zhǔn)確性，記錄不準(zhǔn)確就無法準(zhǔn)確計算消耗，也影響成本的準(zhǔn)確性，不僅形成財務(wù)報表數(shù)據(jù)不真實，而且極易引起業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。

五、加強風(fēng)險及安全管理

在物業(yè)管理活動中，風(fēng)險是客觀存在和不可避免的，在一定條件下還帶有某些規(guī)律性，雖然不可能完全消除風(fēng)險，但可以通過努力把風(fēng)險縮減到極小程度，這就要求物業(yè)管理企業(yè)主動認(rèn)識風(fēng)險、積極管理風(fēng)險、有效地控制和防范風(fēng)險，以保證物業(yè)管理活動和居民生活的正常進行。說到風(fēng)險，不能不提安全，安全是公司一切工作的基石，是控制風(fēng)險的有效辦法，把公司生產(chǎn)建立在職工生命的基礎(chǔ)上，而且要以科學(xué)的發(fā)展觀為宗旨，堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，樹立全面的安全觀、生命觀。珍惜員工生命，珍惜員工健康，搞好文明生產(chǎn)，達到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃目標(biāo)，建設(shè)本質(zhì)安全后勤服務(wù)企業(yè)，建立安全責(zé)任制，公司經(jīng)理、書記作為公司安全管理和監(jiān)督第一責(zé)任人，班組長、安全員、網(wǎng)員、青監(jiān)崗員是安全生產(chǎn)安全管理和監(jiān)督第一責(zé)任人，職工對所在崗位和自身的安全負(fù)責(zé)，真正落實一級向一級負(fù)責(zé)，并簽訂安全責(zé)任書。對于物業(yè)使用過程中的風(fēng)險，可以適當(dāng)引入市場化風(fēng)險分擔(dān)機制，比如為其直接管理物業(yè)的設(shè)施設(shè)備購買保險，若發(fā)生樓宇外墻掉皮傷及行人或砸壞車輛等事件，可由保險公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。物業(yè)公司應(yīng)建立事前科學(xué)預(yù)測、事中應(yīng)急處理、事后妥善解決的風(fēng)險防范與危機管理機制，把握風(fēng)險的規(guī)律性，引入先進的風(fēng)險管理技術(shù)，規(guī)避、轉(zhuǎn)移、控制風(fēng)險。

第4篇：物業(yè)管理公司的財務(wù)制度范文

關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文   時光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

  一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：

  1.堅持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對。

  每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅持從細(xì)微處入手，實事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點差錯。

  2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。

  因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。

  3.勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。

  盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。

  同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

  4.兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費用的收繳。

  我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來維持公司的良性運轉(zhuǎn)，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動上的順暢。

  5.顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。

  作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

  6.任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。

  五月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的最大能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

  一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

  一是堅持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平

  我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

  二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度

  公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。

  在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭；其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

  1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

  2.進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；

  3.進一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開支。

  新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文   回首XX年XX年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與XX的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

  一、物業(yè)公司與XX的財務(wù)分賬

  從XX年XX月份開始，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成XX與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)XX賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。XX月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

  二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

  根據(jù)XX集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。

  三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定

  在XX集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《XX物業(yè)財務(wù)制度》、《XX物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《XX物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《XX物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《XX物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《XX集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。

  規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。

  四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

  物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。

  物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。

  五、完成目標(biāo)工作

  配合客服中心完成了上半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從XX月份開始，共收樓XX戶，收樓費用XX萬；從XX月份開始，重點加強管理費的催繳工作，XX-XX月共追繳了管理費XX萬，收費率比去年大大的提高。

  六、完成XX財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

  一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。

  監(jiān)控XX的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，并且于XX月份開始增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

  七、XX年財務(wù)部工作思路

  1、建立物業(yè)公司的成本庫。

  根據(jù)物業(yè)公司和XX的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

  2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到XX%，二期XX%。

  并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

  3、從管理的角度，對XX的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。

  把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真實的反映世家軒的?jīng)營成果。

  4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。

  對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

  XX年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。

  從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！

關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文   XX年度，物業(yè)公司在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，本著“重做事品質(zhì)，塑過程精品”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“誠信務(wù)實，卓越創(chuàng)新”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

  一、勞動紀(jì)律方面

  員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班考勤制度，全年以來物業(yè)公司員工未出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時對員工做到制度面前人人平等。

  二、工作方面

  1、財務(wù)收支情況：

  從XX年XX月底開始交房，物業(yè)公司全體人員就進入了緊張的工作階段。財務(wù)部門的主要工作就是在與其他部門的＇團結(jié)配合下按照公司上級規(guī)定核對交房資料，收取物業(yè)管理費等主營業(yè)務(wù)收入，另外收取裝修保證金，裝修垃圾清運費以及代收代付的水電費用等其他應(yīng)付款項。截止到XX年12月物業(yè)公司年度各項工作情況：

  （1）分類整理XX年各項支出及收入明細(xì)。

  （2）分類整理物業(yè)公司各類資產(chǎn)。

  （3）對在用的低值易耗品和固定資產(chǎn)建立資產(chǎn)臺帳，定期盤點、認(rèn)真核對賬物，確保了公司資產(chǎn)的安全。

  （4）建立健全了財務(wù)檔案。

  2、后勤管理情況：

  （1）物業(yè)公司全面完善了業(yè)主接房涉及的所有資料，并下發(fā)給新近員工學(xué)習(xí)和熟記，熟悉如何驗房和交房的整個流程和過程。同時將逐一進行培訓(xùn)，達到方能上崗實際操作為準(zhǔn)。

  （2）健全物業(yè)公司各項管理制度，并把各項管理制度落實到實處。

  （3）完成了物業(yè)公司各種證照更換、年檢等項業(yè)務(wù)。

  （4）完善了全體員工的人事檔案、勞動合同。

  3、客服管理情況：

  （1）交房工作情況

  截止到XX年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部辦理一期交房共XX套，剩余套尚未交付，XX年度交房完成率為。

  （2）小區(qū)業(yè)主入住情況

  目前，一期已入住業(yè)主為XX戶，入住率為XX。

  （3）裝修監(jiān)管工作情況

  XX年，客服中心在管理處其他部門的配合下，通過每天不少于XX次的

  巡查，實現(xiàn)對已交房正在裝修的、空置房、公共場地、場所的有效監(jiān)管，客服監(jiān)管率為XX%。

  （4）水電費的催繳工作情況

  完成每月對水電費收繳工作，（在沒有問題的情況下）確保水電費的收繳率為XX%。

  （5）深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

  在XX年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，2019年的重點是深化落實，為此客服部根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

  （6）理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

  利用每周XX的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻。

  （7）日常報修的處理

  據(jù)每日的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種形式的報修均達XX余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

  4、工程維修情況：

  （1）嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成下達的工作任務(wù)；

  （2）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時完成工作任務(wù)；

  （3）對業(yè)主報修及時修復(fù)；

  （4）對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)；

  （5）和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

  5、安全管理情況：

  （1）裝修監(jiān)管。

  根據(jù)小區(qū)的實際情況，在平時的日常工作中，秩序維護人員對所有已經(jīng)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主做到了心中有數(shù)，認(rèn)真對在裝修業(yè)主的房屋進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理，把一切不安全隱患消滅在了萌芽狀態(tài)。

  （2）車輛管理。

  在前期所有配套設(shè)施不到位的情況下，部門員工克服困難，對所有進入小區(qū)的車輛做到了很好的控制，為廣大業(yè)主的生活和工作提供了很有力的便利。小區(qū)內(nèi)也無發(fā)生任何交通事故以及車輛傷人事件。

  （3）治安管理。

  針對前期進行裝修的業(yè)主較多，進出人員和物資也比較頻繁的情況下，部門所有員工能夠盡心盡職的履行自己的崗位職責(zé)，對所有進入小區(qū)和樓棟的人員進行了詳細(xì)的詢問和登記，對出入的物資也進行了認(rèn)真的檢查和登記，從而有效的確保了小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)不受損害。在平時的巡邏檢查過程中，部門員工對進入小區(qū)的陌生人員能夠認(rèn)真細(xì)致的進行盤查和詢問。有效的預(yù)防和控制了小區(qū)內(nèi)治安事件的發(fā)生。

  （4）消防工作。

  通過培訓(xùn)部門員工能夠熟練的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，小區(qū)內(nèi)無發(fā)生任何火災(zāi)事故。

  6、環(huán)境管理情況：

  （1）開荒工作。

  工作伊始，面臨的工作重點是XX幢樓的分期公共區(qū)域開荒，由于時間緊，任務(wù)重，維修工作多這給開荒工作帶來很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和維修工作同步進行，克服重重困難完成了開荒工作。

  （2）日常保潔工作管理。

  公司保潔為基層工作者普遍年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題，本項目為商業(yè)和住宅項目，工作環(huán)境只有小區(qū)，商業(yè)街和辦公樓，對保潔工具實操清潔技巧知識等培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高，責(zé)任到人，及工作崗位區(qū)域的劃分，工作流程，職責(zé)安全操作規(guī)范，應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。員工每日填寫《巡視清潔表》及每日員工工作表現(xiàn)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  三、物業(yè)公司存在的問題

  1、物業(yè)公司目前多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能應(yīng)對自如，工作效率有待進一步提高；

  2、XX年，公司人員出現(xiàn)緊張局面，導(dǎo)致工作跟不上。近年來，由于物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)普遍性質(zhì)的“用工荒”和“用工素質(zhì)低下”，致使公司內(nèi)部規(guī)章制度無法和管理機制相匹配，崗位職責(zé)不清楚，導(dǎo)致互相推諉責(zé)任等一些不良行為難以治理；

  3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)；

  4、溝通配合工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；

  5、培訓(xùn)難以跟上，特別是員工對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部專業(yè)潛能，發(fā)展、培養(yǎng)和儲備專業(yè)人才；

  6、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。

  四、物業(yè)公司日后工作的努力方向

  1、對員工工作范圍、內(nèi)容進一步細(xì)化、明確；

  2、加強培訓(xùn)，保證員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

  3、強化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

  4、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確；

  5、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍；

第5篇：物業(yè)管理公司的財務(wù)制度范文

物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。下面由小編來給大家分享物業(yè)公司工作心得，歡迎大家參閱。

物業(yè)公司工作心得1在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)管理工作

以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。加強對供電設(shè)施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。

規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。加強小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。

生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

二、工作中需要解決的問題

目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。

三、下半年工作計劃

完成辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計量裝置。加強水查漏工作，提高水回收率。繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

物業(yè)公司工作心得2今年上半年，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作

上半年來，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。在辦理交房手續(xù)的同時對住戶驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進行妥善整改維修。各物業(yè)隊隊長及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。上半年以來各物業(yè)隊定期對各種設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運行。

二、員工隊伍建設(shè)

著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動員員工自學(xué)，利用書本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進地加強物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。大力加強員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

三、安全生產(chǎn)狀況

以落實安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強化了安全責(zé)任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進行了安全風(fēng)險辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。

四、工作中存在的問題

部分員工自我放松，責(zé)任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。個別部門沒有樹立主動服務(wù)的觀念，服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。員工的安全生產(chǎn)意識淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進一步加強教育。

五、下半年工作計劃

加強員工的安全生產(chǎn)意識教育、經(jīng)常組織風(fēng)險辯識和應(yīng)急演練活動。完善和落實食料管理及油庫管理的各項規(guī)章制度。堅持滾動式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。

物業(yè)公司工作心得3今年上半年，__物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將上半年物業(yè)管理工作總結(jié)如下：

一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。

搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。

二、加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量

進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種"有困難，找物業(yè)"的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

三、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次

組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高。利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

四、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

在下半年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為__物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

物業(yè)公司工作心得4回首即將過去的2020年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了__。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作

耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗收。

物業(yè)公司工作心得5自今年加入物業(yè)財務(wù)部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，對一年的工作進行了兩方面總結(jié)：

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)工作，對物業(yè)財務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手物業(yè)財務(wù)工作的一年來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。

1、是做好每一筆進出賬

對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

2、是搞好每月例行對賬

按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

3、是及時收繳物業(yè)服務(wù)費

結(jié)合實際情況，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。

4、是合理控制開支

合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。

三、完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革

第6篇：物業(yè)管理公司的財務(wù)制度范文

財務(wù)泛指財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。前者指企業(yè)在生產(chǎn)過程中涉及資金的活動，表明財務(wù)的形式特征;后者指財務(wù)活動中企業(yè)和各方面的經(jīng)濟關(guān)系，揭示財務(wù)的內(nèi)容本質(zhì)。今天小編整理了物業(yè)財務(wù)2021個人工作總結(jié)范例五篇供大家參考，共同閱讀吧!

物業(yè)財務(wù)2021個人工作總結(jié)1光陰似箭，我進公司雖然時間不長，但對我來說意義不同尋常。但我深深感覺到成為公司一份子是十分高興和驕傲的。我不僅能很快融入公司整個團隊中，公司良好的工作氣氛和環(huán)境更能在工作的一點一滴中很快熟悉、很快被認(rèn)可進入角色，負(fù)擔(dān)起自己的職責(zé)、配合財務(wù)部主任做好工作。

在部門同事高度重視和支持下，特別是財務(wù)主任的關(guān)心鼓勵和指示下，我和同事密切配合，全力以赴，時時處處維護公司利益，以自己認(rèn)真和熱誠的工作態(tài)度全身心地投入到工作中，各項工作均取得了一定的成績。在這數(shù)個月中，工作是艱苦的，在重重困難面前，我始終保持著高度的責(zé)任心和進取心，深感責(zé)任重大，并使本職工作大踏步的前進和規(guī)范。隨著自己工作理念和價值觀的改變，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指標(biāo)。同時，我也深深感覺到我們部門是非常有協(xié)作力的團隊，在今后的工作中必將取得更大的突破和進步。

回顧總結(jié)幾個月的工作，主要有以下幾個方面。出納工作必須注意以下幾個方面：

1)認(rèn)清崗位職責(zé)，切實做好現(xiàn)金及銀行出納工作。出納工作是和金錢接觸的，我們公司是服務(wù)性行業(yè)，每月都要定時收取物業(yè)服務(wù)費用，在收錢開票的過程中一定要加倍仔細(xì)，避免出現(xiàn)多找或少找客戶零錢的情況發(fā)生。

2)每天及每月必須按照出納工作事項完成每項工作。

3)作為企業(yè)經(jīng)濟活動的起點，貨幣資金的管理責(zé)任重大。為做好現(xiàn)金的管理，每天必須盤點現(xiàn)金，堅持日清月結(jié)，做到賬實相符。

4)每月結(jié)束后定期主動與銀行對賬單核對，進行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，以及每月19日核對銀行存款一定要核對正確，必須做到正確反應(yīng)銀行存款的余額，確保單位資金的安全與會計核算的準(zhǔn)確。

5)客戶就是上帝，對待客戶要面帶微笑，在合理的范圍內(nèi)不管客戶要求什么，我們一定要耐心地幫客戶解決問題。

6)對于各部門報銷付款憑單，一定要做到及時上報;對于領(lǐng)導(dǎo)審批下來的付款憑單一定要及時通知各部門。

難忘的奧運年已經(jīng)過了大半，我雖然盡心盡力做了大量的工作，也取得了一定的成績，但我十分清醒的認(rèn)識到工作的艱辛和領(lǐng)導(dǎo)對我的要求相比均還存有差距，也深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有距離。但我不會退縮，將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。

公司正朝著自己的發(fā)展目標(biāo)大踏步的前進著，在今后的工作中，我虛心向同事請教，繼續(xù)努力、取其長避其短，從熟悉人員、熟悉商戶一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，并且進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

今年花開勝去年，料得明年花更紅。接下來的幾個月中，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與成功相伴。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的協(xié)助下，按照公司的奮斗目標(biāo)，盡心盡力盡責(zé)，以認(rèn)認(rèn)真真的工作提升公司物業(yè)的服務(wù)品牌，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技能，并用于工作實踐，以更好適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

物業(yè)財務(wù)2021個人工作總結(jié)2自20__年3月中旬我以實習(xí)生的身份接觸了__物業(yè)公司財務(wù)部，到20##年4月中旬結(jié)束了一個月的實習(xí)階段真正進職__物業(yè)公司財務(wù)部，再到20##年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的進步而升溫。此刻請答應(yīng)我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄進、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復(fù)大學(xué)生拔河比賽總結(jié)核會計憑證、監(jiān)視對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)。

實在，財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：

各類原始單據(jù)的錄進：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收進支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸進電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸進核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

會計憑證的保管及治理：對于粘貼好的會計憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴(yán)格的保存。

各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰薄⑹論?jù)，將空缺收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領(lǐng)用。每次治理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記進本正確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

各項發(fā)票的購買及驗銷：整理__廣場__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，治理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票外語作文之英文投訴信范文。整理青春家園停車場發(fā)票，治理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗銷單正確無誤，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記進購領(lǐng)本，每次治理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記進本正確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

查賬：這是一項比較繁鎖的工序，假如說下面這么多小區(qū)這么多治理處，每人天天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并李敖大師復(fù)旦大學(xué)演講稿不輕松。

記賬：登記沒有錄進系統(tǒng)的治理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操縱。

復(fù)核憑證：復(fù)核會計憑證，復(fù)核各項單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對;以至核對相符;如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。

以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，實在看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能把握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的進步，究竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何治理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務(wù)，以及如何進行帳務(wù)處理等題目，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的進步。

會計主管這個工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié)，知道了要做好會計工作盡不可以用“輕松”來形容，會計工作盡非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計職員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

物業(yè)財務(wù)2021個人工作總結(jié)3在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20__有幸加入物業(yè)管理公司，作為財務(wù)部的一員，深知自己即將敲開財富的大門，然而，通往這扇大門的道路一定是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。

一、日常工作業(yè)務(wù)

自20__年進入物業(yè)公司財務(wù)部，我以敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復(fù)核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)。

1、各類原始單據(jù)的錄入

分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

2、會計憑證的保管及管理

對于粘貼好的會計憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴(yán)格的保存。

3、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管

整理各小區(qū)票據(jù)，整理財富飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領(lǐng)用。每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

4、各項發(fā)票的購買及驗銷

整理停車場發(fā)票，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到稅局購買發(fā)票。填寫驗銷單準(zhǔn)確無誤，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

5、查賬

這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并不輕松。

6、記賬

登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。

7、復(fù)核憑證

復(fù)核會計憑證，復(fù)核各項單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對;以至核對相符;如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。

二、工作總結(jié)

以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務(wù)，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

物業(yè)財務(wù)2021個人工作總結(jié)4回首20__年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與__的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

一、物業(yè)公司與__的財務(wù)分賬

從__年1月份開始，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成__與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)__金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。5月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據(jù)__集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。

三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定

在__集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《__物業(yè)財務(wù)制度》、《__物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《__物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《__物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《__物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《__集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。

規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。

物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。

五、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從1月份開始，共收樓140戶，收樓費用149.33萬;從30月份開始，重點加強管理費的催繳工作，4-5月共追繳了管理費10.59萬，收費率比去年大大的提高。

六、完成__財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。

監(jiān)控__的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，并且于3月份開始增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

七、__年財務(wù)部工作思路

1、建立物業(yè)公司的成本庫。

根據(jù)物業(yè)公司和__的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。

并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對__的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。

把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真實的反映世家軒的?jīng)營成果。

4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。

對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

__年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。

從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!

物業(yè)財務(wù)2021個人工作總結(jié)5時光飛逝，____年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：

一、堅持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅持從細(xì)微處入手，實事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達__萬，票據(jù)__張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點差錯。

二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律

因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線

盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費用的收繳

我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來維持公司的良性運轉(zhuǎn)，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個單月份的_日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1號接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動上的順暢。

五、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作

作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們__的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的`其他事項

_月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

一是堅持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年_月份再次報名參加了今年會計從業(yè)人員資格考試，并在_月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責(zé)任。

針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;

3、進一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開支。

新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

第7篇：物業(yè)管理公司的財務(wù)制度范文

一、指導(dǎo)思想

2005年以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六屆四中全會精神，大力加強行政能力建設(shè)，圍繞省、市交通工作會議精神，創(chuàng)新發(fā)展理念，加大企業(yè)改制步伐，以積極穩(wěn)妥發(fā)展客運為主線，發(fā)展多元經(jīng)濟，加強各項管理，努力提升企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明三豐收為目標(biāo)。

二、基本思路

緊扣“發(fā)展、改制、穩(wěn)定”為中心，以人為本，打好一場戰(zhàn)役（也就是已經(jīng)結(jié)束的春運攻堅戰(zhàn)），加強兩項管理（客運管理、安全管理），實施三大改革（企業(yè)改制、人事改革、財務(wù)改革），完善四大體系（公車公營體系，自主經(jīng)營體系，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，內(nèi)業(yè)管理體系），促進汽運事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

三、經(jīng)濟指標(biāo)

2005年我們計劃完成客運量430萬人，力爭完成441萬人，計劃完成客運周轉(zhuǎn)量21578萬人公里，力爭完成22195萬人公里，計劃完成產(chǎn)值1919萬元，力爭完成產(chǎn)值1974萬元，確保實現(xiàn)利潤75萬元，完成固定資產(chǎn)投入200萬元，繳納稅金60萬元。

四、工作重點

㈠狠抓客運生產(chǎn)，開拓運輸市場。

2005年我司要抓住客運發(fā)展的良好機遇，大力開發(fā)新線路，加大更新車輛力度，堅持以周邊城市為依托，以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為重點，以開發(fā)西部地區(qū)為補充，不斷創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。

一是加大線路開發(fā)力度，重點開發(fā)超長班線2005年計劃申報開發(fā)石首至北京、石首至上海、石首至蘇州、石首至南京、石首至洪湖、石首至龍港、石首至寧波、石首至深圳、石首至臺州、石首至溫嶺等客運線路。

二是計劃新增上線石首至廣州（3輛）、石首至寧波（2輛）、石首至洪湖（1輛）、石首至珠海（1輛）共7條新增班線，全年計劃新增班線7條。同時，加強車輛上線管理，采取公平、公正、公開的拍包形式，提高透明度，減少各種后患。

三是計劃更新、報廢車輛15輛，更新石首至澧縣（1輛）、石首至宜昌（3輛）、石首至岳陽（4輛）、石首至荊州（4輛、江南線）、橫市至沙市（3輛）。

四是規(guī)范車輛轉(zhuǎn)讓行為,重新簽訂營運車輛經(jīng)營合同.針對部分班線車價惡意炒作的現(xiàn)象.2005年,我們將進一步加大管理力度,采取一系列措施來抑制車價,做到車輛轉(zhuǎn)讓有序、合理交易、穩(wěn)定市場.一方面開展深入細(xì)致的調(diào)查研究,對每條班線車輛轉(zhuǎn)讓進行模底、宏觀調(diào)控；另一方面，重新簽訂營運車輛經(jīng)營合同（到合同期的車輛）,對重點班線的車輛上交的管理費進行上調(diào)，縮小車主的利潤空間,為總公司創(chuàng)效益。同時,進一步完善有關(guān)車輛轉(zhuǎn)讓的管理規(guī)定，做到有章可循，規(guī)范管理。

五是加強稽查管理，嚴(yán)厲打擊中途甩客、倒客、不進站等行為，打擊“摩的”、“兔子”，加大堵漏增收力度，保障總公司營運車輛正常經(jīng)營，凈化經(jīng)營環(huán)境。

㈡加強安全管理，控制事故發(fā)生。

交通運輸企業(yè)管理的核心第一目標(biāo)就是安全。2005年，我們必須始終把安全生產(chǎn)當(dāng)做首要任務(wù)，開展形式多樣的安全教育，強化各種安全措施，狠抓防患整改，杜絕特大交通事故，控制一般事故的發(fā)生，確保交通安全四項指數(shù)下降20%，控制在市局下達的指標(biāo)之內(nèi)，杜絕火災(zāi)和工傷事故，杜絕刑事案件的發(fā)生，把治安案件控制在單位總?cè)丝诘?%以內(nèi)。

㈢實施三大改革，提高整體素質(zhì)。

一是加大企業(yè)改制步伐，按照市局要求，力爭2005年內(nèi)完成企業(yè)改制。要重點做好企業(yè)改制的各項準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，擬定企業(yè)改制總體方案，召開職代會，多方征詢職工代表意見，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

二是改革人事制度，提高工作效率，繼續(xù)推行用工輪崗制度，加大輪崗力度，提高輪崗的比率；繼續(xù)實行中層干部競爭上崗，劣者淘汰的措施，提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)；實行換崗制，將表現(xiàn)平庸的行管人員與優(yōu)秀的基層一線職工實行換崗，增強職工的緊迫感，徹底改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。

三是繼續(xù)推行財務(wù)制度改革，強化財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；加強審計監(jiān)督，規(guī)范財務(wù)行為；加大對會計、出納的管理，控制一些不必要的開支，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

㈣完善四大體系，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。

一是完善公車公營體系。進一步探索和發(fā)展公車公營的經(jīng)營模式和管理機制，加強對武漢臥鋪線分公司和荊石快客公司的管理，充分發(fā)揮監(jiān)事會作用，大力強化監(jiān)督職能；加強對興隆興隆車有限公司的管理，建立多種信息平臺，方便車主，服務(wù)于民，抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營運客車的全面管理，夯實根基。

二是完善自主經(jīng)營體系。探索并發(fā)展燃油配件公司的經(jīng)營模式，走聯(lián)合經(jīng)營、融資入股經(jīng)營、承包經(jīng)營之路；加大對汽車修理廠的宏觀調(diào)控，清產(chǎn)核資，穩(wěn)定職工隊伍，走自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，逐級承包的發(fā)展之路；同時,發(fā)展職能科室的功能,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,一改行政科為物業(yè)管理公司,減輕總公司的負(fù)擔(dān),參與市場競爭;二成立車輛營銷公司,更新和報廢營運車輛,優(yōu)化運力,提升參營檔次,尋求最大效益.

三是完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。新建汽車客運站，按照布局應(yīng)合理、功能應(yīng)齊全、運行應(yīng)經(jīng)濟、管理應(yīng)科學(xué)的原則來規(guī)劃，有步驟地搬遷老站，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件設(shè)施。同時，加強各部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高整體素質(zhì)，樹立企業(yè)形象，明天旅行社應(yīng)抓住良好的機遇，制訂精品旅游線路，重點推介“麋鹿保護區(qū)、白鰭豚保護區(qū)”一日游，提高服務(wù)質(zhì)量，確保全年無旅游質(zhì)量事故投訴；檢測站將在年內(nèi)完成升級改造工作，加大硬件設(shè)施投入，全面提高檢測質(zhì)量，更好地服務(wù)于車主。