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食品安全關系著廣大人民群眾的身體健康和生命安全關系著經濟健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。這里給大家分享一些關于2021食品培訓計劃,供大家參考。
食品培訓計劃1一、培訓目的:
為了進一步提高我縣學校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我縣學校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。
二、指導思想:
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育,增強學校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識,提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力,提高監(jiān)管人員的責任意識、業(yè)務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。
三、工作要求:
一是認真組織,切實落實。食品安全是民生的重中之重,我們一定要認清其重要性,認真組織、落實方案,嚴格按照計劃執(zhí)行,將食品安全深入人心,將食品安全工作落實到位;
二是科學分工,層層落實。有分工的進行落實方案,把每項培訓任務分工到科室,有序的進行組織,做到點面結合,統(tǒng)籌進行,立培訓評價機制;
三是把培訓內容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準;
四是確保培訓的實效性。倡導、鼓勵開拓創(chuàng)新,積極推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)建活動,總結經驗,逐步推廣。
四、培訓安排:
五、培訓對象:全縣中小學校(幼兒園)
六、培訓內容:
食品培訓計劃2一、指導思想
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育,增強食品經營者的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識,提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力,提高監(jiān)管人員的責任意識、業(yè)務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。
二、工作重點內容
(一)對我縣區(qū)域內酒類、肉類生產經營企業(yè)、商戶集中進行食品安全生產、警示教育、相關法律知識的培訓,主要從事生產經營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓時間,確保生產源頭食品安全。
(二)商務綜合執(zhí)法大隊人員集中進行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓,每人每年不少于40小時的培訓時間,確保執(zhí)法的準確性和實效性。
(三)食品安全宣傳教育,重大節(jié)假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發(fā)放和公示,并設立展位現場講解酒、肉類食品安全的相關法律法規(guī),以及酒類真?zhèn)伪鎰e的相關知識。使食品安全深入人心。
三、教育培訓進度安排
(一)工作部署階段。結合我局職責,制定具體的教育培訓工作實施方案,明確20--年食品安全教育培訓工作重點內容和意義。
(二)工作實施階段。7月21日至11月31日,認真組織實施教育培訓工作方案,按照計劃安排開展教育培訓工作。
(三)工作總結階段。12月1日至12月12日,對食品安全教育培訓工作開展情況,尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領域內是否完成20--年工作目標及取得的成效進行全面總結。
四、工作要求
(一)認真組織,切實落實。食品安全是民生的重中之重,我們一定要認清其重要性,認真組織、落實方案,嚴格按照計劃執(zhí)行,將食品安全深入人心,將食品安全工作落實到位。
(二)科學分工,層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室,有序的進行組織,做到點面結合,統(tǒng)籌進行。
(三)建立培訓評價機制。把培訓內容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓的實效性。
(四)倡導、鼓勵開拓創(chuàng)新,積極推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)建活動,總結經驗,逐步推廣。
食品培訓計劃3一、總體要求
各學校要從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā),從保證正常的教育教學秩序、維護社會穩(wěn)定的政治大局出發(fā),深刻認識《中華人民共和國食品安全法》頒布施行的重要意義,增強做好學校食品安全工作的責任感和使命感,把學習宣傳《中華人民共和國食品安全法》作為一項重要工作列入議事日程,切實抓好《中華人民共和國食品安全法》的學習宣傳貫徹工作。深入學習,全面掌握《中華人民共和國食品安全法》的主要內容,準確把握《中華人民共和國食品安全法》的精髓,切實增強學校對食品安全監(jiān)管力度和水平;充分發(fā)揮校園廣播、板報、專欄、升旗、班會等宣傳陣地的作用,采取多種形式,廣泛宣傳《中華人民共和國食品安全法》的立法宗旨和主要內容,做到全員知曉,進一步增強師生、食堂、小賣部從業(yè)人員的食品安全法制觀念和守法意識,為《中華人民共和國食品安全法》的貫徹實施營造一個學法、懂法、用法、維權的良好氛圍。在學校構筑起保障食品安全堅實的法律屏障。
二、學習、宣傳活動要求
在這次開展學習、宣傳《中華人民共和國食品安全法》活動中,各學校要開展好“三個一”活動,即:組織學校食品衛(wèi)生安全領導小組召開一次學習《中華人民共和國食品安全法》專題會,二是對學校食堂、小賣部從業(yè)人員進行一次《中華人民共和國食品安全法》普法培訓;三是要采取多種形式對全校師生進行一次專題宣傳活動。
三、貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》步驟和內容
(一)動員準備階段(6月2日一6月5日)
1、各學校結合本校實際,制定具體的實施方案。
2、布置《中華人民共和國食品安全法》的學習宣傳和貫徹實施工作。
3、安排學習、宣傳《中華人民共和國食品安全法》的時間、形式及內容。
(二)培訓階段(6月8日一6月12日)
1、各學校分別開展對食堂、小賣部從業(yè)人員和師生進行《中華人民共和國食品安全法》培訓工作。
2、對參加《中華人民共和國食品安全法》培訓的食堂、小賣部從業(yè)人員進行考核。
(三)自查階段(6月15日—6月19日)
學校食品衛(wèi)生安全領導小組對照《中華人民共和國食品安全法》的條款,對本校食堂、小賣部進行認真清查。并根據自查結果制定整改方案。(將整改方案于6月19日前上報保健所,以便對照檢查)
(四)整改階段(6月22日—8月24日)
以此次貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》為契機,抓住暑期時機,全面開展學校食堂軟、硬件整改、建設工作。嚴格落實《中華人民共和國食品安全法》各項細則,加強學校食堂食品衛(wèi)生安全管理體系建設,使其真正發(fā)揮作用,確保學校食堂食品衛(wèi)生安全落到實處。
(五)檢查階段(8月31日—9月11日)
教育局食品衛(wèi)生安全領導小組將開展對學校學習貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》進行全面檢查。
(六)總結階段(9月14日—9月25日)
各校按照學習宣傳貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》方案,將完成此項工作情況進行全面總結。
四、工作要求
(一)加強領導,精心組織。各學校要充分認識開展《中華人民共和國食品安全法》學習宣傳活動的重要意義,加強領導,積極籌劃,精心組織實施,結合實際,制定具體的實施方案,確保學習宣傳活動落到實處。做到領導重視,嚴格把關,組織嚴密,不走過場,形式多樣內容豐富,全員參與,宣傳到位。
(二)加強協(xié)調,增強宣傳力度。各學校要加強各部門協(xié)調配合,及時溝通,增強宣傳教育的針對性和有效性,提高全員的參與意識和自我保護意識。
(三)突出重點,確保學習宣傳實際工作效果。各學校要將學習《食品安全法》列入重要議事日程,做到領導干部帶頭學,全體師生參與學,學校食品管理人員和食堂小賣部從業(yè)人員重點學,確保學習效果。宣傳活動要突出主題,貼近生活,采取豐富多彩的形式,抓住師生關心的熱點問題展開宣傳教育,確保宣傳效果。
食品培訓計劃4一、培訓目標
為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范知識,增強員工綜合素質,在原有知識面的基礎上不斷向員工灌輸新知識、新理念,以拓寬員工的知識面,從而更好地工作。現依據工作目標、工作職責、員工需求等制定20--年度培訓計劃。
二、培訓項目
1、國家法律法規(guī)培訓學習;
2、標準、衛(wèi)生等文件知識培訓。
3、安全、溝通、蟲控、等方面的培訓。
三、培訓大綱表:
序號 培訓目的 培訓內容 培訓人 培訓地點 受培訓人
1、掌握食品安全、公共場所衛(wèi)生知識
食品安全學、健康飲食、公共場所量化分級管理 ------ 待定 新入職員工
2、認真學習食品驗收規(guī)范和食品安全操作規(guī)范,提高員工的對食品安全知識的掌握度,確保不發(fā)生食物中毒食品安全法、采購索證索票規(guī)定、餐飲服務企業(yè)食品安全操作規(guī)范等
------ 待定 廚房新入職員工、部分老員工
四、培訓方式
1、組織人員集中書面培訓;
2、現場實際教學等方式。
五、培訓考核方式
1、現場提問評估;
2、實際操作評估;
3、考試。
食品培訓計劃5一、目的 提高員工素質,保證食品安全安全。
二、適用范圍 適用于公司各部門和所有員工。
三、權責劃分
人力資源部
1、評估員工的培訓需求。
2、制定公司的整體培訓計劃。
3、編撰有關的培訓計劃。
4、按計劃組織、實施培訓計劃。
5、考核、總結、上報培訓實施情況,并提出改進方案。
6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。
各部門權責
1、制定員工培訓需求的分析報告。
2、制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃。
3、按計劃實施內部培訓。
4、編撰專門的培訓教材。
5、檢查、上報本部門的專項培訓結果。
四、培訓類別
1、新進人員的培訓:崗前的公司、部門、班組培訓。
2、公共性培訓:由人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
3、專業(yè)性培訓:根據各部門計劃實施的培訓,指在提高員工專業(yè)水平。
4、個人進修申請辦法:
(1)申請程序:凡公司認可之外界培訓課程,由本人填寫個人進修申請表,并附相應文件呈核。核準者,應預先墊付培訓費用,事后憑畢(結)業(yè)證及發(fā)票交財務處報銷。
(2)進修人員在結業(yè)三日內呈交心得總結。
(3)培訓部應主動收集相關培訓課程信息,以供各部門人員選擇。
五、培訓計劃的制定
1、各部門從實際情況出發(fā),于每年12月前擬定下年度的培訓計劃,報人力資源部匯總。
2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓計劃,報人力資源部備案。
3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓計劃,匯編成表,提出預算,并上報之。
4、人力資源部應以最快的效率安排各部門不定期培訓計劃的實施。
六、培訓的實施
1、定期培訓:依年度計劃,由人力資源部安排。
2、不定期培訓:依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。
七、培訓考核
1、考核依據:測試(考試)結果、個人心得、直接上級的評定。
2、考核結果由人力資源部建檔存查。
公司新員工的培訓方案2022
新員工培訓計劃的設計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要經過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,所以,企業(yè)應當重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應新的`工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。經過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,應當從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應當采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
新員工培訓計劃方案3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓職責部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓資料
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并經過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量研究員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們提議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結束時,經過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2,學習層,經過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結果層,即產生的績效,能夠經過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善提議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續(xù)改善。
公司新員工的培訓方案2022
一、新員工培訓目的
新員工培訓計劃方案為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓資料
1.就職前培訓(部門經理負責)
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責)
讓本部門其他員工明白新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務公司政策與福利、公司相關程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(到職后一周內)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)公司整體培訓考核表(培訓當天)新員工試用期內表現評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,經過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓
公司新員工的培訓方案2022
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,旅行社,導游部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院
三、培訓執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培
訓工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;
3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進行月 考。
四、培訓原則及要求
原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量;
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作;
4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日----3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排:每月10日、20日 全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排:每月15日、25日 全天
4、其余時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;
2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;
3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓,我部將每個月的培訓內容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅游旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標準化培訓內容:根據《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓;
1、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓; a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定 和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。 b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險
地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。 c)建立緊急救援機制,設立救護醫(yī)療服務室,并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;
職業(yè)道德培訓內容:由公司總經辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓 教程——職業(yè)道德》
各部門內部培訓內容:
(1)、員工崗位職責的培訓內容 ①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當
承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。 ④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關的硬件設施、設備工具的 操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知 性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),
即“三會”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規(guī)定。
(2)、員工職業(yè)素質的培訓內容 : ①基本禮儀的學習;
②培養(yǎng)團隊合作精神,強化責任意識;
③增強凝聚力。
(3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任,各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由 負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
為全面了解海淀區(qū)非公有制企業(yè)(單位)人才資源狀況,貫徹落實海淀區(qū)人才隊伍建設中長期規(guī)劃綱要以及為海淀區(qū)“十二五”時期人才發(fā)展規(guī)劃提供基本依據,受海淀區(qū)委區(qū)政府委托,海淀局隊開展了區(qū)域內非公有制單位人才資源狀況調查工作。經過一個多月的緊張工作,海淀局隊順利完成了近1300家樣本單位的報表填報、數據審核工作。為確保調查項目順利開展,海淀局隊以“三精原則”為工作標準,高質量做好各項工作。
職責安排精工細分。海淀局隊專門成立了由局隊領導牽頭,專項調查科及其他相關科室密切配合的領導小組,明確分工、加強協(xié)作,力爭高質量完成此次調查任務。
組織實施精益求精。海淀區(qū)社情民意調查中心嚴密組織各項調查工作的進行,從制定全區(qū)非公有制企業(yè)人才資源抽樣調查方案,到調查的具體實施過程,直至全部調查數據和分析報告上報區(qū)委組織部為止,嚴格各項工作時間,確保調查工作有計劃、有秩序的展開。
調查要求精研微究。在調查方案制定階段,采用多種手段確定樣本框,在盡可能提高樣本框代表性的基礎上,根據行業(yè)特點分配樣本數量;在調查培訓階段,細化培訓計劃,梳理培訓材料,確保調查單位充分理解調查意義和調查指標;在調查數據匯總錄入階段,采用國家統(tǒng)計局統(tǒng)一配發(fā)的程序進行錄入,人工審核和程序審核互補。同時按照方案要求,制定《培訓計劃》、《調查員操作手冊》等工作手冊,加強調查員培訓,促進實施過程標準化。
(何雯)
西城局隊 抓好四環(huán)節(jié)強化金融業(yè)統(tǒng)計工作
近日,西城局隊提出抓好部門聯動機制、統(tǒng)計報表質量、重點單位監(jiān)測和統(tǒng)計產品開發(fā)等四個環(huán)節(jié),進一步加強和完善了金融業(yè)統(tǒng)計工作。
建立金融統(tǒng)計部門聯席會制度。西城局隊聯合區(qū)發(fā)改委、金融辦、國稅、地稅等多個委辦局開展金融業(yè)統(tǒng)計工作,形成“各負其責、各盡其職、定期會商、協(xié)同作戰(zhàn)”的工作局面。同時牽頭開發(fā)利用部門數據,確保了監(jiān)測數據資料使用合理、數據規(guī)范、分析技術科學、成果資源共享。
開展金融試點調研和專項培訓。西城局隊深入國開行、華能財務公司、長城資產管理公司等金融業(yè)重點單位調研,收集其對金融業(yè)財務月報制度意見需求,并進行相關政策解讀。同時,組織金融業(yè)統(tǒng)計工作人員進行業(yè)務學習,提升相關人員業(yè)務素養(yǎng),為有效控制單位填報質量奠定基礎。
推行“三講一談”工作方式。西城局隊以市、區(qū)領導講政策形勢、專業(yè)科室講業(yè)務填報、執(zhí)法部門講法規(guī)誠信、重點單位談需求建議的“三講一談”工作方式為主,綜合實地走訪、單位調研、會議召開、業(yè)務培訓等方法,強化金融業(yè)重點單位的統(tǒng)計監(jiān)測工作。
一、培訓管理體系存在問題分析
培訓產生以上問題,究其本質,一個重要原因是缺乏完善有效的培訓管理體系,主要體現以下的“七不”:
(一)培訓定位不明
未能將員工培訓提升到與安全生產同等重要的戰(zhàn)略地位;單位領導雖重視,卻難有時間參與;沒有制定培訓長遠發(fā)展規(guī)劃目標,培訓成了“臨時抱佛腳”;培訓項目與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。
(二)培訓責任不清
缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解,未能將員工培訓工作納入各職能部門及單位主要領導崗位責任制和安全生產責任制;培訓被誤認為是員工培訓部門的事,跟其他職能部門無關,培訓工作缺乏互動性;鼓吹培訓是福利,忽視員工參加培訓的義務。
(三)培訓需求不準
沒有科學的培訓需求分析,培訓工作沒有針對性;培訓項目設置不合理,因而培訓目標不明確;結果要么重視高層、要么側重基層、要么跟蹤“流行”。
(四)培訓環(huán)境不佳
誤解培訓是萬能的;不注重塑造一種有利于培訓的氛圍;沒有一個好的環(huán)境平臺使培訓成果得到應用;輕視培訓與其他人力資源措施的連接;沒有建立職工培訓考核與使用待遇一體化管理機制,造成培訓人才無用武之地而流失。
(五)培訓資源不齊
缺乏對培訓進行有效的資源支持;工學矛盾突出,難以保證培訓時間;培訓資金不能做到??顚S?,缺乏培訓資金支持;很少培訓專業(yè)人員的投入,現有師資也難有進修機會。
(六)培訓實施不實
培訓教師選擇隨意或沒有依據培訓內容而定;培訓方法單一或選擇不當;課程設置沒有注重科學性和實用性,培訓缺乏針對性;培訓過程中的缺少有效溝通,有些培訓成了走過場,偏離培訓目標,敷衍應付,培訓效率不高。
(七)培訓轉化不力
培訓效果評估體系不健全,不便于進行培訓的有效評估;缺乏培訓有效轉化的過程跟蹤、監(jiān)督和測試。
二、構建完善有效的培訓管理體系
通過對企業(yè)培訓存在問題產生的原因進行分析,我們發(fā)現,要做好培訓的基礎,只有建立起一套完善有效的培訓體系,才能有效開展培訓工作,提升員工素質,使人力資本持續(xù)增殖,從而提高企業(yè)業(yè)績和實現戰(zhàn)略規(guī)劃。
(一)構建公司員工培訓管理模式
(1)應建立公司、車間、班組三級教育培訓管理模式。1)公司員工培訓工作實行公司、車間、班組三級教育培訓管理體制。結合公司運輸管理體制和生產力布局狀況,建立公司職工教育委員會統(tǒng)一領導下的職工教育培訓工作分工負責制。實行由總經理掛帥、主管副總經理主抓,職工教育部門歸口管理,各業(yè)務部門分工參與,綜合部門支持配合,車間具體負責落實的職工教育培訓逐級負責的管理體系。2)各部門、車間設定一名副職負責員工培訓工作,并根據生產實際配備專職教育管理人員和培訓教員,專(兼)職教育管理人員和培訓教員由本部門、車間中級及以上技術人員或技師及以上等級員工擔任,負責車間各項培訓和演練工作;班組要求設置教育輔導員,負責崗位練兵和日常業(yè)務學習。
(2)應界定集團公司、職能部門和車間的主要培訓職責。1)員工培訓部門作為公司員工培訓的主管部門,負責規(guī)劃公司員工培訓工作、統(tǒng)籌公司員工培訓資源、牽頭組織公司級員工培訓項目、協(xié)調各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓工作、指導監(jiān)督檢查公司的員工培訓工作。工作職責具體為:為制定公司員工培訓規(guī)劃、計劃和管理制度;健全公司-車間-班組培訓管理網絡,管理公司培訓資源;實施新職、轉崗、晉升人員的初級資格性培訓,制定日常崗位適應性培訓計劃并督促實施;負責統(tǒng)籌研究制定職教培訓制度、培訓需求和規(guī)劃,組織編寫培訓教材;負責員工培訓隊伍建設和培訓基地建設,組織實施公司級培訓項目;組織開展公司級職業(yè)技能競賽活動;負責員工培訓經費的管理;對各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓工作進行監(jiān)督檢查和考核評估;根據人事勞資部門通知,負責員工定職、改職、轉崗、晉升培訓考試的實施。2)各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責任主體,要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓工作情況,負責提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓需求和培訓計劃,與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級員工培訓項目,指導監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓工作,各專業(yè)部門要確定一名負責人分管,并設置專人具體負責本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓工作。3)其他職能部門工作職責。計劃財務部門主要負責員工培訓經費和新技術培訓經費的全額提取,為員工培訓提供資金保證和監(jiān)督,審批員工培訓設施設備更改投資計劃。黨群部門主要負責員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風教育培訓,參與組織員工學技練功活動。人事勞資部門主要負責將員工培訓規(guī)劃和計劃的實施納入領導班子和領導干部考核內容,為員工培訓提供人員到位和必要培訓時間的支持與保障。4)車間主要工作職責:各車間是落實員工培訓工作的主體,是提高員工素質的主體力量,制定本車間培訓管理制度和實施細則,編制本車間年度員工培訓計劃并組織實施,將培訓工作納入達標升級和勞動競賽的評比中,對班組培訓工作的督促檢查考核,指導、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務學習和崗位練兵等培訓活動的開展。
(二)優(yōu)化設計員工培訓管理流程
能否增強企業(yè)競爭力、實現企業(yè)戰(zhàn)略目標是培訓體系規(guī)范有效的衡量標準,而一個優(yōu)化暢通的培訓管理流程對提升培訓效益,實現培訓目標至關重要。從需求到計劃、執(zhí)行,再到評估,需對培訓管理各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化設計,確保有針對性的培訓需求調查,合理可行的培訓計劃設計、實用高效的課程內容選擇、質量上乘的培訓機構確定、科學客觀的效果評估實施。
(1)培訓需求分析。培訓需求分析是培訓管理流程的首要環(huán)節(jié),是制定培訓計劃、設計培訓方案、培訓活動實施和培訓效果評估的基礎。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務分析三項內容:一是組織分析――考慮的是培訓是在何種背景下發(fā)生的。通過組織分析來決定在公司的生產經營戰(zhàn)略、可用的培訓資源以及員工的上級和同事對培訓活動的支持一定的情況下,培訓是否符合實際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產經營目標,充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務的調整,以及應對不斷變化的經營環(huán)境來提出需求。二是人員分析――確定培訓對象,即那些人需要培訓。分析判斷個人生產作業(yè)過程中未能勝任崗位工作標準是何種原因引起的,是知識、技能或能力不夠,還是由于工作動力不足,或者是工作崗位設計本身存在缺陷,因而確定誰需要培訓。三是工作(任務)分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務目標,然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務,應當在培訓中強調哪些知識、技能以及行為。
(2)培訓計劃制定。一是公司員工培訓部門根據培訓需求分析結果,以公司經營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期,一般為3至5年,制訂公司中長期員工培訓規(guī)劃,以此統(tǒng)領規(guī)劃期內的員工培訓工作。二是公司員工培訓部門匯總各職能部門和車間的培訓需求后,在對培訓需求進行評估和分析的基礎上,在每年元月制訂并實施的公司年度培訓計劃。三是各車間應按照公司年度計劃,結合車間生產實際,制訂本車間的年度員工培訓計劃。
(3)培訓課程設計。包括培訓課程規(guī)劃、培訓資源選擇、教學設計和學員手冊編制等四大部分。培訓課程規(guī)劃:課程規(guī)劃應以培訓目標為依據,同時注意培訓對象所在崗位、層級的不同,分層分類確定培訓課程。主要包括明確課程目標、培訓教案提出、考慮各種培訓方法、選擇培訓方法、培訓內容深化、課程測試與評估。培訓資源選擇:培訓資源選擇包括教材教具、課程選擇、場地和講師。課程選擇主要來自兩個方面:一個是企業(yè)內部,一個是企業(yè)外部。外部選擇主要來自高校、研究機構、咨詢培訓公司等,應綜合地進行評估選擇。外部培訓師擅長介紹前沿理念或管理思想,但是外部培訓師的培訓內容較寬泛和教條,與企業(yè)實際工作結合的東西較少,培訓費用也較高,而內部培訓師更加了解企業(yè),培訓更能夠針對企業(yè)的實際需求,費用一般較低??傊x擇講師應從課程目的與目標出發(fā)。接著是對培訓場地的選擇,最后是選擇教材和教具。教學設計與學員手冊編制:即設計培訓計劃表、培訓進度表、培訓評估表、培訓匯總表以及學員手冊、教案印刷和培訓效果跟蹤方式等。
(4)培訓組織實施。一是培訓計劃管理,公司員工培訓部門要按照公司年度計劃要求,策劃、組織具體的培訓開發(fā)活動,各部門、車間要計劃及時送培,同時各車間也按本車間的培訓計劃,按期開展員工培訓活動。二是科學制定培訓方案,員工培訓部門應按照培訓項目管理要求,制定培訓方案,明確培訓目標、培訓內容、學時分配、培訓教材、授課人員、培訓方式和考核要求等。三是強化培訓過程管理,員工培訓實行項目負責制,送培部門、車間和員工培訓部門均指定專人負責。四是嚴格培訓學員管理,公司應建立完善的學員管理制度,將學員培訓與單位工作等同管理,納入考核,學員到課按單位考勤制度辦理。
(5)培訓效果評估。一是建立科學有效的員工培訓評估體系,保證培訓效果,提高培訓工作對公司生產運營的價值貢獻。二是確定培訓評估層次,培訓評估一般分為四個層次:觀察學員反應――授課滿意度;檢查學員的學習結果――授課吸收程度;衡量培訓前后的工作表現――實際應用程度;衡量公司生產經營業(yè)績的變化――對個人與組織的成果。三是撰寫評估報告,評估的方式有評估調查表填寫、評估訪談、案例研究等,員工培訓部門對評估調查表和結果調查表進行統(tǒng)計分析并整理合并,再結合學員考核結果,撰寫出公正合理的評估報告。四是評估結果反饋,培訓結束后,員工培訓部門及時將學員成績和學習情況反饋到各送培部門及車間,同時應與培訓主管、管理層、受訓員工、部門車間負責人等相關人員分別進行溝通。
關鍵詞:三維;數據;分析
學院師資數據平臺是每年學院師資對我建設工作的成績單也是最直觀反映學校師資力量的報表,其有著決定評估成敗的關鍵作用。
一、南京鐵道職業(yè)技術學院師資隊伍數據平臺現狀
(一)師資隊伍數據平臺主要包括:專任教師、校內兼課教師、校外兼職教師、校外兼課教師四大部分。
1.本情況主要包括姓名、性別、出生年月、學歷、職稱等情況
2.其他教學情況
3.其他情況
人事處主要負責基本情況和其他情況兩方面的內容。
(二)經常出現的問題
數據平臺關于師資隊伍的內容由教師個人填寫,這樣的方式雖然在一定程度上減輕了人事處的工作量,但是由于填報個人由自身的各種原因,如時間問題、記不清培訓項目等各種原因,最終到人事處核算時,發(fā)現填報信息的錯誤,需要聯系填報有誤的教師重新填報,這樣反而加大了人事處的工作量,無法提高效率和效益。
二、原因
(一)沒有明確關于數據平臺填報的文件
由于沒有明確的文件,教師無法將個人數據平臺填報與學院發(fā)展及個人發(fā)展相關聯,直接導致數據填報工作效率低下。
(二)各部門之間協(xié)調工作不夠
教師培訓是學院共同完成大事,我院的教師培訓、掛職鍛煉、社會兼職等主要有人事處、組織部、教務處、科研處及二級學院(部)組成,由于承辦的主體不同,因而各部門只能掌握自身承辦的培訓項目,容易形成多頭領導,信息無法得到及時共享。
(三)數據平臺信息項目
學院在發(fā)展過程中,每年組織多項各方面培訓及實踐,教師對培訓、實踐項目名稱、時間無法準確記憶,因此,數據平臺中常出現同一項目不同名稱、同一項目不同時間的情況。
三、應對措施
(一)制訂相關文件
計劃是管理的一項基本職能,它給組織、領導和控制等一系列管理過程提供了基礎。其實,管理者通過內部和外部分析,確定管理目標,設計并選定實現目標的決策方案,編制實施方案的具體安排的管理過程。
(二)規(guī)范學院師資培養(yǎng)工作
學院出臺政策,明確教師培訓的主要負責部門,由負責部門掌握全院全年培訓工作。為實施計劃,在各機構及管理者之間進行合理的責、權、利的分配;建立健全組織結構的運行機制和相應的規(guī)章制度。
1.學院各部門于每月特定時間將其培訓計劃交予負責部門
財務處是學院培訓報銷的必經部門,由負責部門和財務處溝通,建立培訓的報銷新流程,負責部門制定個人培訓手冊(包括培訓時間、項目、地點等信息),報銷個人持培訓結業(yè)證書等相關證明及登記過的個人培訓手冊作為財務處報銷報銷材料。同時,負責部門根據個人登記情況及培訓計劃表制定培訓工作“計劃-實行”對比表。
流程圖:
2.學院對各部門的平臺填報負責人進行填報培訓,保證信息填報規(guī)范性
在各組織中,對人力資源進行合理配置,充分發(fā)揮各類人員的特長和作用,做到“人盡其才,才盡其用”。
3.學院出臺政策,將教師職稱評聘與數據平臺填報進行掛鉤
責任落實到個人,將個人利益和學院發(fā)展緊密聯系,有效避免教師隨意填報數據信息。計劃的各項子任務在組織機構及管理者和操作者之間進行合理分配,明確各個機構與個人的責任。
(三)“固化、動態(tài)”管理相結合運用至基本信息,提高填報效率
將教師填報信息分為兩部分,一部分是固化信息部分,另一部分是動態(tài)信息部分。
1.固化信息管理
由于教師的基本信息是不變的,人事處根據學校人員檔案信息,掌握學院教師的基本情況(包括姓名、性別、教工號、出生年月等)可將這些情況在數據平臺填報中進行固化管理,防止教師由于多種主觀原因錯填、漏填信息,提高填報效率。
2.動態(tài)信息管理
在教師基本信息中,學歷、學位及專技職務等是動態(tài)信息,人事處掌握教師的這些信息,可在每年8月底前,根據上年8月至次年8月的人員學歷、學位、專業(yè)技術、職務變動等情況,填報信息。由于變動人數有限,在提高填報效率的同時也提高了填報信息的質量。
(四)組織教師集體填報信息,保證填報的統(tǒng)一性、及時性
人事處完成基本信息填報后,負責部門根據填報要求,篩選需要填報的教師名單,由人事處配合,按所在部門分出名單,各部門根據名單組織教師統(tǒng)一填報,并且及時解答教師填報方面的疑問,防止教師由于各種原因不能及時填寫。
將這種非結構化的工作變?yōu)榻Y構化工作,才可以使填報工作有序高效的完成。
參考文獻:
第一章 概況 合營企業(yè)的名稱 合營企業(yè)的地址 中方負責人 外方負責人 1.合營的由來 介紹雙方從接觸到簽約的簡單經過、中方企業(yè)的生產歷史及尋求外資合營的目的?!?.項目主辦人簡介 介紹中方企業(yè)的簡況,包括企業(yè)的地理環(huán)境、廠房設施、職工隊伍、技術力量、生產能力及能源交通等。介紹外方的生產情況、技術能力以及國際地位等。
第二章 合營目標 1.合營的模式 2.合營的規(guī)?!?確認合營企業(yè)的總投資額和注冊資本,雙方各占投資總額的比例及投資的方式。 3.工藝過程 包括工藝流程、產品綱領及生產工藝等?!?.市場預測 介紹合營企業(yè)產品的市場銷售情況及雙方的銷售責任(應附國際國內市場供應情況的調查報告)。 5.產品銷售方案 作出若干年內產品外銷與內銷的計劃,并規(guī)定雙方的銷售渠道與銷售責任。
第三章 合營企業(yè)的組成方案 董事會的組成及權限,整個合營企業(yè)各辦事機構的組成框架(附圖) 1.公司職工定員 2.職工及培訓 職工包括管理人員和工人。培訓應作出初步計劃,對不同層次的職工進行不同級別的培訓?!?.薪金及工資
第四章 生產原料供應方案 1.主要原料 說明每一種主要原料所需求量以及供應的渠道。 2.水、電、燃料 說明每日(或每年)的消耗量和解決的途徑?!?.包裝材料 說明年需求量和解決的途徑?!?.主要設備生產能力的預算及購置計劃(應列表說明)
第五章 安全環(huán)?! ?應根據我國環(huán)境保護法及有關安全規(guī)定、工業(yè)衛(wèi)生標準的要求執(zhí)行?!?.污染物的處理 說明本產品的生產是否產生廢水、廢氣、煙塵及噪音等以及處理措施。 2.環(huán)境美化 3.勞動安全保護措施
第六章 技術經濟分析 1.技術上的合理性和可實現性 說明本企業(yè)與外方合營的條件,本企業(yè)的生產歷史、技術力量和管理經驗,外方的生產歷史、技術力量和國際信譽,兩家合營后產量與質量可能達到的水平?!?.經濟分析(參見財務分析表) 3.外匯流量表(參見財務分析表)
第七章 資金及項目“可行性研究報告”版權歸所有;請注明出處!
組成 具體說明雙方投資的金額和投資的方式?!∪纾褐蟹娇梢詮S房或土地使用費、開發(fā)費抵部分或全部投資;外方可以先進的設備及生產流水線抵部分或全部投資。 如果雙方投資需要分期投入,那么說明每一期投資的金額和方式。
第八章 實施計劃 具體列出完成可行性研究報告、辦理營業(yè)執(zhí)照、有關商務談判、土建籌備工作開始、生產廠房交付使用、設備安裝試車、投產等一系列主要工程的時間。
第九章 評 語 本合營企業(yè)符合國家利用外資的方針、政策(有利于產品更新換代和趕上世界先進水平,在經濟上雙方均有利可得)在經濟效益方面的效果。
第十章 財務分析?。ㄒ唬┰O計能力?。ǘ┛偼顿Y費用及獎金籌措 (三)財務分析(附財務分析表) 合營雙方一致同意由甲方做可行性研究報告。上報主管部門審批。
×年×月×日 財務分析目錄(各類表格)
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以依法規(guī)范理財和為民服務為重點,以提升基礎能力建設為目標,按照因地制宜、節(jié)儉實用、方便群眾的原則,改善辦公條件,規(guī)范內部管理,加快信息化建設,著力打造環(huán)境優(yōu)美,硬件齊全、優(yōu)質服務的新型鎮(zhèn)財政形象。
二、建設目標
(一)、深化鎮(zhèn)財改革。進一步完善“鎮(zhèn)財鎮(zhèn)用縣監(jiān)管”改革和“村財村用鎮(zhèn)代管”制度。強化財政監(jiān)督職能,將所有財政性資金納入鎮(zhèn)財政監(jiān)管范圍,提高鎮(zhèn)財政監(jiān)管能力和水平。
(二)抓好硬件建設。按照統(tǒng)一的建設配置標準,切實加強財政所服務場所基礎設施建設,改善辦公環(huán)境,提高服務效能。
(三)健全控管制度。對現有規(guī)章制度進行清理,制定符合新形勢下鎮(zhèn)財政管理要求和內部控制要求的制度和辦法,形成各業(yè)務崗位相互制約、相互監(jiān)督的運行體系,使鎮(zhèn)財政內部管理得到進一步加強。
(四)優(yōu)化服務功能。實現縣鎮(zhèn)“金財”網絡系統(tǒng)上下互通,財務軟件規(guī)范統(tǒng)一,內外網分開設置,信息化管理全面推行,應用技能全面提升。
(五)加強隊伍建設。制定干部培訓計劃,采取多種有效形式,切實加強財政所人員業(yè)務培訓,提高綜合素質和業(yè)務能力。制定工作人員充實方案,逐步解決工作人員年齡老化問題,增強干部履職能力,推動鎮(zhèn)財管理工作。
三、建設內容
(一)加強硬件建設,改善辦公條件。爭取省市獎補一部分,縣級自籌一部分,多渠道籌集資金,有計劃、分年度組織財政所基礎設施建設。
1、所有財政所實現宿辦分離。要有固定的辦公室、綜合室(會議室)和不低于10平方米的檔案室,設立面積不低于30平方米的農村財務服務大廳。擬新建的財政所總面積不低于140平方米。對已單獨建設的財政所進行加固改造,統(tǒng)一對設置的辦公室、綜合室(具備會議功能)、農村財務大廳內外布局進行統(tǒng)一形象設計,統(tǒng)一色調格局、統(tǒng)一服務功能,全縣一個模式。已單獨建設,且房屋結構具備條件的改造設立服務大廳,不具備設立條件的,結合黨政機關災后重建,在鎮(zhèn)政府修建時一并建設服務大廳,每年建設6個以上鎮(zhèn)財政所。要美化辦公環(huán)境,保持室內外整潔,面貌煥然一新。
2、統(tǒng)一標識。辦公場所懸掛**縣**鎮(zhèn)財政所,有服務大廳的同時掛**縣**鎮(zhèn)農村財務服務大廳牌子,規(guī)格和全市保持一致。
3、建立惠民政策宣傳平臺。農村財務服務大廳配置電子觸摸查詢系統(tǒng),設置惠民政策信息公告和政策宣傳欄。
4、配置專用設備和一般用具。每個所配備計算機不低于5臺、打印機、復印機、裝訂機、數碼照相機各一臺。三年內分期分批予以配置。
5、建成縣鎮(zhèn)之間財政信息暢通的網絡系統(tǒng),加強系統(tǒng)維護,確保正常運行。每個所做到網絡布線合理、設備安全規(guī)范、內外網分設,除業(yè)務微機禁止上外網,各鎮(zhèn)間信息共享,互相溝通,各種數據、報表均通過計算機處理和通過網絡傳送,各所逐步使用軟件記賬。
(二)加強隊伍建設,強化內部管理。
1、機構隊伍建設。一是明確鎮(zhèn)財政所由縣財政局和鎮(zhèn)政府共同管理,以縣財政局管理為主。二是有計劃的充實財政所工作人員,不斷改善年齡和知識結構。三是要合理設崗,明確崗位職責,崗位設置按照縣文件執(zhí)行,人員較多的增設崗位,人員較少的在不違背內部控制前提下兼職。四是進行干部輪崗交流,對現有干部進行合理調配。五是制定干部培訓計劃,分類別、分層次開展干部培訓,全縣每年至少安排三分之一的鎮(zhèn)財政干部參加縣級以上組織的計算機和業(yè)務知識培訓,積極安排人員參加省市組織的各類培訓。
2、嚴格工作標準。(1)按要求規(guī)范操作“鎮(zhèn)財鎮(zhèn)用縣監(jiān)管”、“會計集中核算”和“村財村用鎮(zhèn)代管”業(yè)務;(2)各項惠農補貼資金按政策要求通過“一卡通”及時準確發(fā)放,并及時通知到村組;(3)財政專項資金嚴格按政策管理使用,無截留挪用等違規(guī)現象;(4)會計帳目清楚,會計核算規(guī)范,記賬及時,票據粘貼、裝訂整齊;(5)財務報表和各種數據上報及時規(guī)范、準確;(6)鎮(zhèn)村債權債務電子臺帳錄入準確,變動錄入及時;(7)財政財務監(jiān)督、內部檢查監(jiān)督制度執(zhí)行到位。
3、加強制度建設。一是各所健全崗位職責和考核制度,人員分工明確,工作指標細化,責任分明,崗位職責上墻公開,接受監(jiān)督。二是建立全縣統(tǒng)一的資金管理、內部檢查、現金管理、票據管理、印鑒管理、計算機管理、檔案管理、廉政、考核、獎懲等一系列規(guī)章制度。編制制度匯編,做到人手一冊。三是建立統(tǒng)一的“鎮(zhèn)財鎮(zhèn)用縣監(jiān)管”、“會計集中核算”、“村財村用鎮(zhèn)代管”工作流程和操作模式。
4、規(guī)范干部服務言行。認真落實服務承諾,服務熱情、衣著整潔、語言文明、廉潔奉公、堅持原則、強化責任意識,無違規(guī)違紀問題。
5、加強干部管理監(jiān)督。一是各財政所所長要堅持每季度對各業(yè)務崗位檢查一次,做好檢查記錄。二是要加強干部作風、紀律教育和約束,制定相關的考核獎懲制度,發(fā)現問題及時查處和糾正。三是要重點治理禁而不止,放棄監(jiān)管等履職不到位的問題。四是加大對財政所所長的監(jiān)督力度。開展對財政所所長的專項檢查和履職能力調查,不斷提高領導能力和管理水平。
6、提高專項資金監(jiān)管水平。縣局要明確財政所資金監(jiān)管范圍,凡是縣級以上安排的專項資金,委托財政所進行監(jiān)管的,各相關科室應及時將資金安排信息及監(jiān)管要求抄送各財政所??h局要明確各類專項資金的支付條件和拒絕支付并報告的情形,建立相應的處罰制度,對不履行職責和運行不規(guī)范的相關責任人給予處罰。開展項目資金報帳情況檢查,明確報賬的責任主體,加快報賬進度,制定相應措施,徹底解決各類資金報賬不及時的問題。
四、加強組織領導,精心組織實施
(一)縣局成立鎮(zhèn)財政“兩基”建設領導小組,抽調相關人員,具體負責全縣鎮(zhèn)財政“兩基”建設工作。各財政所和相關科室、單位要高度重視,積極配合,按照方案要求做好各項具體工作。
一、指導思想
通過進一步強化重點隱患的整治、加強宣傳教育培訓、加強基層建設等措施,大力推動農業(yè)系統(tǒng)安全用電和電力設施保護長效機制建設。努力夯實用電安全基礎,強化電力設施保護,消除隱患,遏制各類觸電和電力設施事故的發(fā)生,促進我市經濟社會的又好又快發(fā)展。
二、工作目標和任務
圍繞本部門安全用電和電力設施保護,重點做好以下幾個方面工作:
1、重點隱患整治。市及市級確定并公布的重點隱患項目必須100%完成整改。同時繼續(xù)在全局開展木結構房屋以及辦公樓、出租屋等電器線路改造的查漏補缺工作,推動專項整治工作的深入開展。
2、宣傳教育培訓。注重運用農業(yè)安全信息、農民信箱等各種宣傳媒體,加強宣傳工作,以“關機斷電源,省電保安全”主題宣傳活動為載體,進一步提高全局干部職工對用電安全及電力設施保護的意識。
3、加強能力建設。加強業(yè)務指導,對各級安全監(jiān)管人員進行用電安全及電力設施保護知識的培訓,引導和幫助安全管理人員提高管理能力和水平。確保用電安全及電力設施保護監(jiān)管工作的取得成效。
三、整治步驟
第一階段:事前準備階段(4月10日——4月30日)
1、制定整治方案。局屬各單位要完善整治工作組織機構建設,制定整治工作方案,并于4月28日前將整治方案報農業(yè)局安全監(jiān)管科。
2、確定重點隱患。根據市安委辦確定和上級政府公布掛牌整治的重點隱患,結合農業(yè)部門實際開展對用電安全及電力設施保護安全隱患的排查梳理。
3、制定培訓計劃。局屬各單位要制定安全生產培訓計劃,把安全生產知識培訓、消防安全知識培訓與用電安全培訓有機的結合起來,充分利用全市46家安全培訓學校的資源優(yōu)勢,對本單位干部職工開展培訓。
第二階段:集中整治階段(5月1日—12月15日)
1、要按整治方案實施整治。明確任務,落實責任,確保專項整治各項任務落到實處。
2、要加大用電安全檢查的覆蓋面和檢查力度,有針對性、有重點的開展多層次多形式的安全檢查,特別重視對辦公大樓、出租房屋、人員活動密集地和實驗室、財務室等重要場所和重點部位的用電安全檢查,消除各類隱患。局將在6月底組織對各單位的整治工作開展情況進行檢查。
第三階段:驗收考核階段(12月16日—12月20日)
1、局屬各單位要對安全用電及電力設施保護專項整治工作進行總結,并將書面總結于12月5日前上報農業(yè)局安全監(jiān)管科。
2、農業(yè)局將對各單位專項整治工作進行檢查驗收,并列入年度考核內容。
四、工作措施和要求
1、加強領導,明確職責。各單位要建立專項整治工作組織機構,切實加強對專項整治工作的領導,制定切實可行的重點隱患整治進度計劃,明確工作職責,做到人員、責任、經費、措施四落實,確保整治工作各項任務落到實處。
2、提高認識,強化基礎。扎實做好用電安全教育和電力設施保護法規(guī)宣傳,進一步提高涉電作業(yè)人員持證上崗率和全員安全用電及電力設施保護意識;加強對基層的業(yè)務指導,提高用電安全及電力設施保護監(jiān)管工作覆蓋面。強化對電氣設備運行安全的監(jiān)管,規(guī)范安裝和使用行為,并逐步形成隱患治理常態(tài)機制。
在總結公司以往的培訓做法和培訓方面的不足基礎之上,結合公司的經營戰(zhàn)略和實際工作情況,確定了公司2020年度的培訓工作重點是:
1、建立、摸索一套培訓體系和培訓管理體系,使培訓工作常規(guī)化、科學化、規(guī)范化。
2、引入內部培訓師培訓課程,逐步建立一只碧水自己的內部培訓師隊伍。
3、在公司戰(zhàn)略人才培訓方案的基礎上,引入系列課程,采用多種方式,著力提高中高層管理人員的管理技能。
4、結合公司2020年度各個項目的經營情況,根據實際工作需要和經營工作的需要,引入高水平的培訓老師進行專業(yè)領域的培訓。
5、加強培訓評估工作的開展,落實培訓后續(xù)的跟進工作,切實提高培訓工作的實際效果。
第一部分前言
在總結去年一年培訓工作中的不足的基礎之上,明確了以下幾個2020年度培訓工作需要注意的方面:
1、培訓時間的安排。培訓時間應盡量安排在一天以內,以半天為宜,盡量少占用周日休息時間。個別白天難以集中培訓的崗位(如司機)可以利用晚上進行培訓。
2、培訓對象的確定。除了全員性的培訓外,管理培訓盡量擴大到基層管理人員(領班級),經營管理培訓擴大到主管級,縮小培訓范圍,明確培訓對象有利于培訓效果的提升,同時也有利于培訓效果的評估。
3、培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估,加強培訓后的跟進工作,確實將培訓的內容落實到實際的工作中。
4、培訓的形式。以課堂講授為主,現場指導和現場演練為重要的輔助方式,增加和現有工作項目相關的案例分析、演練等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
5、培訓的內容。2020年的培訓側重于對專業(yè)的培訓,專業(yè)培訓必須和項目緊密結合,從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。
第二部分 年度培訓計劃概述
人力資源部結合公司2019年培訓工作的實際開展情況,確定了下列2020年度的公司培訓工作重點:
一、建立學習型組織——建立完善的公司培訓體系和培訓管理體系,加快內部培訓師的培養(yǎng)
建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造碧水核心競爭力的必由之路。學習型組織的建立,培訓是非常重要的方面。如何使培訓不要變成為既浪費時間又浪費金錢卻對人員水平提高毫無用處的“走過場”,結合目前公司的實際情況,建立一套完善的公司培訓體系和培訓管理體系、培養(yǎng)一支內部培訓師隊伍勢在必行。只有如此,才能推動培訓工作有序進行。
二、提高個人職業(yè)素養(yǎng),打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
在公司現有管理人員的基礎上,對中高層管理人員和后備的管理人員進行重點培養(yǎng),通過各種培訓方式,全面提升其管理能力,本年度管理能力提升的重點,一是狠抓公司管理制度的學習和落實,二是中層管理人員的執(zhí)行力和團隊建設能力的提升。
三、結合項目實際,提升專業(yè)化水平——切實提高中高層管理人員的經營管理水平和專業(yè)水平
企業(yè)生存的重要基礎除了管理,更重要的經營。為了配合項目的開業(yè),適應公司多領域、多產業(yè)發(fā)展的實際情況,2020年度根據各項目的實際需要,聘請行業(yè)專家或購買行業(yè)資料對公司的中高層管理人員進行經營管理方面的培訓。
四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果
對于公司的各種培訓全面推行一級評估(滿意度),大力推廣二級評估(學習度),逐步嘗試三級評估(應用度)和四級評估(績效改善度)。
以上四項內容,相互配合,著力建立一套與公司目前所處發(fā)展階段相適應和行業(yè)特點相適應的培訓管理體系,使培訓工作常規(guī)化、科學化、規(guī)范化。
第三部分 年度培訓內容
一、建立學習型組織——建立完善的公司培訓體系和培訓管理體系,加快內部培訓師的培養(yǎng)
在對培訓工作全面開展之前,首先應當就公司的培訓體系和培訓管理體系向各部門管理人員進行培訓,使之在將來的工作中能夠系統(tǒng)地開展培訓工作。
培訓體系構成主要包括三大部分:制度、課程和講師。制度是基礎,包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內部講師制度。建立培訓體系首要工作就是建立培訓制度,設計培訓工作流程,制作相關的表單,制訂培訓計劃,然后監(jiān)督其實施。
在制定了培訓管理制度的基礎上,公司要將制度貫徹和執(zhí)行下去,同時還要建立一支自己的培訓師隊伍。因此對公司培訓管理制度的培訓和對培訓師的培訓是本年度培訓工作的基礎和重要課題。
二、提高個人職業(yè)素養(yǎng),打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
根據公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,針對不同層次的人員采用不同的培訓方式和內容。
(一)對于普通員工,鑒于公司處于高速發(fā)展期,新進員工數量較多,所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、專業(yè)技能培訓和企業(yè)公共知識培訓方面。
1、新員工入職培訓。每月舉辦2次。使新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展、規(guī)章制度和文化。
2、專業(yè)技能培訓。各部門按計劃實施,每月進行。
3、企業(yè)公共知識培訓。對直接對客服務的崗位進行公司經營項目的培訓,全面提升員工對對客服務產品的知曉度。
4、專項技能培訓。如計算機、外語等。
(二)對于中高層管理人員則以“提高個人職業(yè)素養(yǎng),打造團隊執(zhí)行力”為目標,采用下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標桿企業(yè)考察活動。了解標桿企業(yè)的管理、流程運作情況。
3、研討會。內部管理問題的專題研討會。
(三)對于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外,還進一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。
三、結合項目實際,提升專業(yè)化水平——切實提高中高層管理人員的經營管理水平和專業(yè)水平
對于現有中高層管理人員來說,2020年開業(yè)的一些項目既缺乏理論基礎更缺乏實際運營基礎,2020年度公司決定采取多種形式,對中高層管理人員進行專業(yè)化水平提升,相關課程主要涉及:景區(qū)經營與管理、會館經營與管理、高爾夫經營與管理、滑雪場經營與管理、狩獵場經營與管理、企業(yè)營銷戰(zhàn)略等。
四、安全教育和培訓不可放松
由于地域特點和行業(yè)特點,安全問題始終是公司的一項重要內容,2020年度公司將圍繞消防安全、車輛安全開展一系列的培訓工作。
第五部分 年度培訓計劃表
一、公司年度培訓計劃
根據各培訓主題,由人力部統(tǒng)一協(xié)調開展培訓工作,編制2020年度公司級培訓課程計劃表(見下頁簡表)。
2020年度公司級培訓計劃(簡表)
時間 培訓主題 組織者 培訓人 受訓人群 形式 全年,每周三 專業(yè)技能培訓 各部門 部門管理人員 所有員工 講授、實操 全年,每月2次 新員工入職培訓及參觀 人力資源部 人事主管/人力部經理,保安部經理/副經理 新入職員工 講授、參觀 全年 常用辦公軟件培訓和辦公設備培訓 人力資源部 人事主管/網絡工程師 公開課 講授 3月 管理培訓 人力資源部 李殿文等 領班級(含)以上管理人員 講授 公司管理制度培訓 人力資源部 人力資源部、財務部、保安部 領班級(含)以上管理人員 講授 經營管理培訓——景區(qū)、會館 人力資源部 市場策劃部 領班級(含)以上管理人員 講授 4月
公司管理制度培訓 人力資源部、各部門 所有員工 講授、部門間知識競賽 經營管理培訓——景區(qū)、會館 人力資源部 森林旅游部、會所接待部 所有員工 講授及參觀 5月 企業(yè)培訓體系構建與培訓管理 人力資源部 總經理、人力資源部、光盤學習或外聘講師 各部門主管(含)以上管理人員 6月 經營管理培訓——高爾夫 人力資源部 光盤學習或外聘講師、外部考察 各部門主管(含)以上管理人員 7月 經營管理培訓——營銷戰(zhàn)略 人力資源部 光盤學習或外聘講師 各部門主管(含)以上管理人員 8月 管理培訓——執(zhí)行力 人力資源部 光盤學習或外聘講師 領班級(含)以上管理人員 講授 9月 管理培訓——團隊建設 人力資源部 光盤學習或外聘講師 各部門主管(含)以上管理人員 講授或拓展訓練 10月 經營管理培訓——滑雪場、狩獵場 人力資源部 光盤學習或外聘講師、外部考察 各部門主管(含)以上管理人員 11月 安全培訓 人力資源部 保安部 所有員工 講授、演練 12月 年度運營分析 人力資源部 各部門 領班級(含)以上管理人員 研討會 在上表的基礎之上,人力部針對不同的培訓主題設想了部分培訓課程,細化了培訓計劃,見下表。
2020年度公司級培訓計劃(詳表)