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【關(guān)鍵詞】電視體育;高校體育文化;農(nóng)村居民;體育價(jià)值觀;影響
電視傳媒的作用下,體育走進(jìn)了農(nóng)村居民的生活,不僅豐富其生活內(nèi)容,而且以其獨(dú)特的魅力吸引著更多的居民。電視體育傳播對(duì)農(nóng)村居民價(jià)值觀有著一定的影響,一方面,不同類(lèi)型的電視體育節(jié)目對(duì)農(nóng)村居民有著不同的影響;另一方面,電視體育對(duì)不同的農(nóng)村居民群體有不同的影響。同時(shí),在新媒體不斷普及的今天,以及當(dāng)前申奧成功的契機(jī)下,當(dāng)?shù)馗咝sw育的文化優(yōu)勢(shì)對(duì)于城鄉(xiāng)居民的影響與帶動(dòng)是不可忽視的,要培養(yǎng)農(nóng)村居民樹(shù)立正確的體育價(jià)值觀是重要的,所以有必要采取措施對(duì)農(nóng)村居民的體育價(jià)值觀加以正確引導(dǎo)。
1農(nóng)村居民對(duì)電視體育的關(guān)注度和需求
1.1農(nóng)村居民對(duì)電視體育的關(guān)注情況
隨著電視傳媒的不斷發(fā)展,農(nóng)村居民成為電視傳媒的特有受眾群體,他們對(duì)電視體育有著不同程度的需求和行為。農(nóng)村居民對(duì)電視體育的關(guān)注度與日俱增,但存在著一定的差異性。首先,就性別差異而言,男性對(duì)電視體育的關(guān)注度高于女性;其次,就農(nóng)村居民的年齡段而言,青壯年的關(guān)注度高于其它年齡段居民;最后,就農(nóng)村居民的受教育水平而言,學(xué)歷水平相對(duì)較高的農(nóng)村居民,對(duì)電視體育的關(guān)注度更高。
1.2農(nóng)村居民對(duì)電視體育的需求情況
農(nóng)村居民在生命活動(dòng)過(guò)程中,離不開(kāi)體育,但是農(nóng)村居民對(duì)體育的需求情況卻不一。農(nóng)村居民對(duì)電視體育的需求大概可以分為四種,即:物質(zhì)方面、精神方面、制度方面、人力資源方面。我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的許多體育活動(dòng),與當(dāng)?shù)匚幕窍⑾⑾嚓P(guān)的,而農(nóng)村居民開(kāi)展體育活動(dòng),既能滿足農(nóng)村居民的物質(zhì)需求,又能滿足精神需求。農(nóng)村居民在日常生活中,希望進(jìn)行體育鍛煉,但是卻不知如何開(kāi)展,因而需要有關(guān)部門(mén)有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展。
2電視體育傳播及高校體育文化對(duì)農(nóng)村居民體育價(jià)值觀的影響
2.1電視體育類(lèi)型對(duì)農(nóng)村居民體育價(jià)值觀的差異影響
2.1.1電視體育新聞?dòng)绊戅r(nóng)村居民的體育價(jià)值觀
體育新聞節(jié)目的播放,對(duì)體育發(fā)展和傳承發(fā)揮著重要作用。首先,體育新聞是對(duì)國(guó)內(nèi)外體育事件的真實(shí)傳播,其形式莊重,內(nèi)容較為客觀,具有說(shuō)服力,能夠給予受眾以正確的思想啟迪。其次,體育新聞能夠向受眾傳遞我國(guó)運(yùn)動(dòng)員的比賽佳績(jī),激發(fā)受眾的愛(ài)國(guó)主義情感和自豪感。最后,體育新聞增加了受眾對(duì)體育事業(yè)的關(guān)注度,有助于我國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展。由此可見(jiàn),電視體育新聞?dòng)绊懼覈?guó)農(nóng)村居民的體育價(jià)值觀。
2.1.2電視體育賽事影響農(nóng)村居民的體育價(jià)值觀
電視體育賽事節(jié)目的播放次數(shù)相對(duì)較多,且體育賽事更易吸引受眾眼球。首先,體育賽事進(jìn)行過(guò)程中,其情節(jié)跌宕起伏,給受眾以驚心動(dòng)魄的刺激之感,既能幫助農(nóng)村居民緩解生活壓力,又能打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間。其次,通過(guò)電視體育賽事,農(nóng)村居民能夠?qū)W習(xí)到體育比賽中的勝利策略和技巧,有助于提升自身的體育實(shí)力。最后,通過(guò)體育賽事,向居民傳遞公平的競(jìng)技理念,有利于居民正確體育價(jià)值觀的養(yǎng)成。
2.1.3電視體育專(zhuān)題影響農(nóng)村居民的體育價(jià)值觀
在電視媒介下,體育專(zhuān)題報(bào)道、訪談等形式的節(jié)目,能夠?yàn)檗r(nóng)村居民講述體育活動(dòng)背后的故事,增強(qiáng)居民的體育見(jiàn)識(shí),影響居民的體育價(jià)值觀。首先,專(zhuān)題節(jié)目具有轟動(dòng)效應(yīng),其收視率高,教育目的比較突出,有利于居民體育素質(zhì)的提升。其次,通過(guò)對(duì)體育冠軍的訪談、報(bào)道,可以深入挖掘成功人士的艱辛歷程,使農(nóng)村居民能夠從中感悟運(yùn)動(dòng)員永不放棄的精神。最后,農(nóng)村居民傾聽(tīng)運(yùn)動(dòng)員背后的故事,能夠增強(qiáng)受眾對(duì)運(yùn)動(dòng)員的認(rèn)同感,不僅影響居民樹(shù)立正確的體育價(jià)值觀,而且有利于推動(dòng)我國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展。
2.1.4電視體育娛樂(lè)影響農(nóng)村居民的體育價(jià)值觀
體育娛樂(lè)節(jié)目以其輕松的、通俗的形式存在,給予農(nóng)村居民受眾以歡樂(lè)、清新、自然,進(jìn)而影響農(nóng)村居民的體育價(jià)值觀。體育娛樂(lè)是體育本質(zhì)的真實(shí)反映,既為滿足受眾需求,又為受眾創(chuàng)造無(wú)盡的快樂(lè)。電視體育娛樂(lè)主要影響農(nóng)村居民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面、娛樂(lè)方面和消費(fèi),故而影響居民的體育價(jià)值觀。
2.2電視體育對(duì)農(nóng)村不同居民群體體育價(jià)值觀的影響
2.2.1電視體育影響著農(nóng)村居民的健康觀
通過(guò)電視體育,許多農(nóng)村居民意識(shí)到體育鍛煉對(duì)身體健康十分有益,因而電視體育影響著農(nóng)村居民的健康觀。首先,農(nóng)村居民的健身思想觀念較差,電視體育的傳播,增強(qiáng)了農(nóng)村居民的健身理念,使農(nóng)村居民能夠正確認(rèn)識(shí)到健身的意義;其次,通過(guò)電視體育,能夠向農(nóng)村居民傳遞一系列有關(guān)體育健身的方法,既能夠給予居民以啟迪,又能為居民合理開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng)提供指導(dǎo);最后,農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限,居民體質(zhì)狀況與經(jīng)濟(jì)有著密切聯(lián)系,其健康觀念不夠深入,然而在電視體育節(jié)目的影響下,能夠?yàn)榫用裉峁┱_的體育健身指導(dǎo),增強(qiáng)居民的體質(zhì)。
2.2.2電視體育影響著農(nóng)村居民的道德觀
電視體育影響著農(nóng)村居民的體育道德觀,對(duì)居民樹(shù)立正確的體育道德觀有著有利影響。體育道德既能夠規(guī)范體育活動(dòng)行為,又是體育賽事順利進(jìn)行的準(zhǔn)則,發(fā)揮著教化人的作用。在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下,體育行業(yè)同樣面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),但電視體育受經(jīng)濟(jì)、利潤(rùn)等條件的制約,使電視體育面臨著較大挑戰(zhàn)。然而,電視體育兼顧利潤(rùn)和價(jià)值的傳播,能夠端正農(nóng)村居民的體育道德觀。
2.2.3電視體育影響著農(nóng)村居民的娛樂(lè)觀
體育娛樂(lè)節(jié)目對(duì)緩解農(nóng)村居民生活壓力發(fā)揮著較大作用,既能調(diào)節(jié)居民的壓力,又有助于體育文化的傳播。通過(guò)電視體育娛樂(lè)節(jié)目,農(nóng)村居民能夠端正娛樂(lè)觀,深切體會(huì)著體育娛樂(lè)的趣味和魅力。隨著農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的逐步提高,對(duì)娛樂(lè)有著更多的需求,而電視體育節(jié)目更多的為滿足農(nóng)村居民娛樂(lè)需求進(jìn)行,盡可能適應(yīng)農(nóng)村居民的娛樂(lè)需求?,F(xiàn)階段,農(nóng)村居民的休閑時(shí)間逐漸增多,積極尋找和接受電視體育娛樂(lè)節(jié)目的頻率越來(lái)越大,成為農(nóng)村居民日常生活中的重要組成部分。因此,電視體育影響著農(nóng)村居民的娛樂(lè)觀。
2.2.4電視體育影響著農(nóng)村居民的競(jìng)技觀
電視體育賽事節(jié)目總是能夠給人以緊張、刺激之感,其激烈對(duì)抗更能吸引受眾眼球,使人沉醉于其中。所以,電視體育能夠影響著農(nóng)村居民的競(jìng)技觀,其體育競(jìng)爭(zhēng)策略、比賽規(guī)則等更能體現(xiàn)出公平理念。電視體育中傳遞的正確的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀,既能使農(nóng)村居民明確體育規(guī)則,又能激發(fā)居民的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)。此外,農(nóng)村居民樹(shù)立正確的體育競(jìng)技觀,有利于推動(dòng)我國(guó)道德社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程,而且有利于農(nóng)村居民的心理健康。
2.2.5電視體育影響著農(nóng)村居民的消費(fèi)觀
消費(fèi)是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Γw育消費(fèi)使推動(dòng)我國(guó)體育事業(yè)更好發(fā)展的重要手段,因而農(nóng)村居民樹(shù)立正確的體育消費(fèi)觀,有利于農(nóng)村居民的身心健康發(fā)展。由于我國(guó)部分農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限,其體育消費(fèi)水平相對(duì)較低,與城市居民的體育消費(fèi)水平差距較大。電視體育節(jié)目的傳播,為體育文化和精神的傳播開(kāi)辟了新的渠道,并且能夠吸引更多的農(nóng)村居民受眾,促進(jìn)居民的體育消費(fèi),影響其消費(fèi)觀。
2.3奧運(yùn)背景下高校體育文化對(duì)農(nóng)村居民體育意識(shí)的提升作用
在我國(guó)申辦冬奧會(huì)成功后,加強(qiáng)農(nóng)村人員的體育文化建設(shè)是勢(shì)在必行。因?yàn)槲覈?guó)人民的比重大多數(shù)都是以農(nóng)民為主,因此,只有提升農(nóng)村人民的體育文化意識(shí),才能提升全國(guó)人民的體育文化意識(shí)。然而提升農(nóng)村體育文化意識(shí),不能只單單的從內(nèi)部進(jìn)行改良,以電視等媒體為平臺(tái)是必要手段,還要充分地吸取外界的體育文化,譬如說(shuō)通過(guò)大學(xué)體育文化對(duì)農(nóng)村體育文化進(jìn)行提升,從提升農(nóng)村體育文化的眾多方面來(lái)講,學(xué)校的大學(xué)體育文化無(wú)論從哪里看都是可以短時(shí)間的有效的提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)村體育文化的有效途徑之一。
3增強(qiáng)農(nóng)村居民體育價(jià)值觀的措施
3.1加大農(nóng)村地區(qū)的體育文化傳播力度
由于我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較為落后,其體育文化傳播力度也相對(duì)較小,使得農(nóng)村居民的體育意識(shí)較低。為此,我國(guó)有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加大農(nóng)村地區(qū)的體育文化傳播力度,增強(qiáng)農(nóng)村居民的體育意識(shí)。具體措施為:
3.2拓展電視體育的傳播途徑
政府等有關(guān)部門(mén)應(yīng)該積極拓展電視體育的傳播途徑,以合理開(kāi)展電視體育。首先,政府等有關(guān)部門(mén)要加大財(cái)政投入力度,促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,完善體育設(shè)施。其次,加大對(duì)體育健身的宣傳力度,既能增強(qiáng)農(nóng)村居民的體育意識(shí),又能促進(jìn)農(nóng)村居民的健身行動(dòng)。由此可見(jiàn),政府拓展電視體育的傳播途徑,有利于居民開(kāi)展體育健身運(yùn)動(dòng),以強(qiáng)身健體。
3.3完善農(nóng)村地區(qū)的電視體育傳播制度
首先,制定合理的體育傳播制度,在農(nóng)村范圍內(nèi)開(kāi)展有效的體育宣傳活動(dòng),將體育活動(dòng)深入開(kāi)展至農(nóng)村地區(qū),加大體育活動(dòng)在農(nóng)村地區(qū)的傳播范圍和力度。其次,積極借助電視等媒介,以擴(kuò)大體育在農(nóng)村居民心目中的地位,構(gòu)建和諧的、健康的體育文化產(chǎn)業(yè)。為此,政府等有關(guān)部門(mén)有必要完善農(nóng)村地區(qū)的電視體育傳播制度,促進(jìn)電視體育循序漸進(jìn)的深入開(kāi)展。
3.4,積極開(kāi)展送高校體育文化進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。
當(dāng)前,農(nóng)村人員對(duì)體育文化開(kāi)展的認(rèn)識(shí)程度以及主動(dòng)程度還不夠,農(nóng)村人民的體育意識(shí)是導(dǎo)致其鍛煉身體的內(nèi)在條件,因此只有改善農(nóng)村人民的體育文化意識(shí),才能使農(nóng)村人員充分地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而進(jìn)行自主的體育運(yùn)動(dòng)。要想改善農(nóng)村人員的體育文化意識(shí),其中有效的方式之一就是使當(dāng)?shù)貙W(xué)校的大學(xué)體育文化走進(jìn)農(nóng)村,通過(guò)多種形式送體育文化下鄉(xiāng)、組建農(nóng)村人民體育文化組織等方式來(lái)幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民更好地開(kāi)展體育文化活動(dòng),讓農(nóng)村人民意識(shí)到體育文化發(fā)展的好處,從而提升農(nóng)村人民的體育文化意識(shí)。
3.5大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
我國(guó)部分農(nóng)村地區(qū)的體育發(fā)展水平相對(duì)較低,其根本原因是農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,居民收入水平低。為此,大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)尤為重要。首先,加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)的科技投入力度,走科技富農(nóng)之路;其次,提高居民的體育消費(fèi)水平,以促進(jìn)農(nóng)村體育事業(yè)更好更快發(fā)展。
結(jié)語(yǔ):
電視體育不僅提高農(nóng)民自身體育文化意識(shí),對(duì)農(nóng)村居民體育價(jià)值觀也有重要影響;另外,當(dāng)?shù)馗咝sw育文化發(fā)展在很大程度上也對(duì)農(nóng)村居民的體育開(kāi)展起著幫助作用。有關(guān)部門(mén)應(yīng)該借電視等媒體的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮當(dāng)?shù)馗咝sw育影響的作用,對(duì)農(nóng)村居民樹(shù)立正確的體育價(jià)值觀產(chǎn)生積極影響,以增強(qiáng)農(nóng)村居民的體育思想和提高農(nóng)村居民的體育素質(zhì),在當(dāng)前要辦好冬奧會(huì)的前提下,促進(jìn)我國(guó)體育事業(yè)蒸蒸日上。
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作者簡(jiǎn)介:
隨著“中星9號(hào)”的成功發(fā)射,直播衛(wèi)星(DirectBroadcastingSatellites,DBS)再次在國(guó)內(nèi)引發(fā)熱議。幾年前人們還在認(rèn)識(shí)直播星的覆蓋、成本、容量?jī)?yōu)勢(shì),討論其在帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的意義,如今發(fā)展直播衛(wèi)星是我國(guó)廣電業(yè)發(fā)展的必然逐漸成為共識(shí)。美國(guó)DirecTV、英國(guó)BskyB等的大踏步發(fā)展,更是或多或少讓我們對(duì)當(dāng)初沒(méi)能抓住時(shí)機(jī)盡早發(fā)展直播衛(wèi)星感到些許遺憾。
劉勰在《文心雕龍》里有“跡堅(jiān)求通,鉤深取極”的表述,意即在分析問(wèn)題的時(shí)候,緊緊圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行深入探求是十分必要的,這也是探求萬(wàn)事萬(wàn)物規(guī)律性的一個(gè)基本方法。那么我國(guó)的直播衛(wèi)星在未來(lái)發(fā)展中“跡堅(jiān)”之處何在,又如何“求通”呢?
一、確定盈利模式
“中星9號(hào)”的升空恰逢我國(guó)廣電、電信領(lǐng)域的數(shù)字化浪潮,在有線數(shù)字電視、移動(dòng)多媒體廣播、IPTV等的重重包圍下,為直播衛(wèi)星的社會(huì)角色和業(yè)務(wù)范圍作出定位,是使其能夠“盈利”——既收獲應(yīng)有的社會(huì)效益,也獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益——的基本前提。
國(guó)外直播衛(wèi)星電視大多為付費(fèi)的商業(yè)頻道,我國(guó)則不同,目前被定位為公益平臺(tái)。衛(wèi)星采購(gòu)、發(fā)射及維護(hù)成本全部由國(guó)家財(cái)政支出,一期48套標(biāo)清數(shù)字節(jié)目、48套立體聲數(shù)字廣播和數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)全部免收上星費(fèi),購(gòu)置了終端接收設(shè)備的用戶(hù)可免費(fèi)接收。換句話說(shuō),作為完全出資人,國(guó)家對(duì)直播星一期建設(shè)的要求很明確,即擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)覆蓋,解決全國(guó)已通電但廣播電視不通達(dá)的20戶(hù)以上自然村收聽(tīng)、收看的問(wèn)題。
國(guó)家“十五”規(guī)劃要求解決50戶(hù)以上自然村的廣電覆蓋,“十一五”規(guī)劃則把這一要求提高到20戶(hù)以上自然村。多年來(lái),政府依靠地面推進(jìn)“村村通”,這一做法初期取得了一定得效果,但由于我國(guó)地域廣闊、地形復(fù)雜,最后5%左右的人口覆蓋遲遲得不到有效解決。利用直播星傳輸節(jié)目是提高我國(guó)廣播電視人口覆蓋率、改進(jìn)信號(hào)傳輸質(zhì)量、避免與境外節(jié)目共星的最經(jīng)濟(jì)、最有效的手段。這也是為什么政府首先把直播衛(wèi)星定位為公益平臺(tái),計(jì)劃調(diào)撥13億專(zhuān)項(xiàng)資金支持直播星“村村通”的原因。
但細(xì)思量,這一定位還有許多值得推敲之處:首先,實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)人口覆蓋意義固然重大,但放棄城市人口顯然沒(méi)能使先進(jìn)的技術(shù)手段和巨大的經(jīng)濟(jì)投入產(chǎn)生的社會(huì)效益最大化;第二,“中星9號(hào)”一期運(yùn)營(yíng)只使用了22個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器中的4個(gè),剩下的18個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器長(zhǎng)期閑置,不僅將面臨資金壓力,也讓人對(duì)沒(méi)能充分利用直播星產(chǎn)生社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益感到惋惜;第三,僅完成政府要求的“規(guī)定動(dòng)作”并沒(méi)能充分發(fā)揮直播星在大容量、交互、移動(dòng)等方面的性能,而缺乏真正的直播星業(yè)務(wù)的廣播電視業(yè)是不完整的;第四,從帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決就業(yè)的角度看,發(fā)展直播星及相關(guān)產(chǎn)業(yè)潛力巨大,如按全國(guó)20戶(hù)以上的71.6萬(wàn)個(gè)自然村,每個(gè)村以20戶(hù)、每臺(tái)接收設(shè)備以300元計(jì)算,僅“村村通”帶來(lái)的終端硬件銷(xiāo)售額就近43億元,此外還有衛(wèi)星制造、發(fā)射、維護(hù),節(jié)目生產(chǎn)、銷(xiāo)售,直播星增值服務(wù)等等產(chǎn)業(yè)鏈上巨大的“作為”空間。因此,直播衛(wèi)星電視顯然不能只是作為有線電視覆蓋上的補(bǔ)充、解決偏遠(yuǎn)地區(qū)的“村村通”,也應(yīng)該進(jìn)入城市,參與數(shù)字電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng);不能只是作為公益性的平臺(tái),而應(yīng)定位于“公益平臺(tái)+商業(yè)運(yùn)營(yíng)”,只有這樣才能在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上皆有所獲,從而擺脫依靠“輸血”的狀態(tài),形成自我發(fā)展的良性循環(huán)。
直播衛(wèi)星的管理、運(yùn)營(yíng)通常分為空間段和地面段兩部分??臻g段相對(duì)簡(jiǎn)單,主要負(fù)責(zé)衛(wèi)星發(fā)射及運(yùn)行測(cè)控;地面段負(fù)責(zé)的內(nèi)容比較龐雜,包括接收終端、節(jié)目?jī)?nèi)容、用戶(hù)體系、各類(lèi)服務(wù)等等??臻g段和地面段的運(yùn)營(yíng)關(guān)系構(gòu)成了直播衛(wèi)星不同的管理運(yùn)營(yíng)模式:合一運(yùn)營(yíng),即衛(wèi)星的正常運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)管理、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)都是運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立運(yùn)作,以美國(guó)為代表;分段運(yùn)營(yíng),以歐洲為代表,歐洲各國(guó)有關(guān)衛(wèi)星的法規(guī)不甚相同,因此一般都是各國(guó)衛(wèi)星公司租用國(guó)際衛(wèi)星組織的轉(zhuǎn)發(fā)器,然后自行運(yùn)營(yíng)地面段。
從目前情況來(lái)看,我國(guó)直播衛(wèi)星的空間段和地面段將分開(kāi)運(yùn)營(yíng)。根據(jù)國(guó)家規(guī)劃,空間段實(shí)施公司體制的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),2007年12月成立的中國(guó)直播衛(wèi)星有限公司是直播星空間段運(yùn)營(yíng)的惟一主體(中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)公司和中國(guó)航天科技集團(tuán)公司各占50%股份);地面段則由廣電系統(tǒng)負(fù)責(zé)。借鑒推行付費(fèi)電視的經(jīng)驗(yàn),有關(guān)部門(mén)必須盡快明確地面段的運(yùn)營(yíng)主體和開(kāi)辦條件,并在開(kāi)辦主體、合作主體方面有所突破,充分利用社會(huì)力量和市場(chǎng)機(jī)制,允許各類(lèi)市場(chǎng)主體進(jìn)入地面段運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng),這樣才能有效推動(dòng)直播衛(wèi)星電視步入健康發(fā)展軌道。
從“公益平臺(tái)+商業(yè)運(yùn)營(yíng)”的定位出發(fā),地面段也可以分為公益運(yùn)營(yíng)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)兩類(lèi)。
目前公益部分采用“專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)控”的方式運(yùn)行,還沒(méi)有涉及內(nèi)容生產(chǎn)。問(wèn)題在于,直播衛(wèi)星電視應(yīng)該不會(huì)永遠(yuǎn)只是地面頻道和節(jié)目的上星,有朝一日直播衛(wèi)星開(kāi)辦新的公益性頻道靠什么運(yùn)行?政府投入?還是廣告?法國(guó)總統(tǒng)薩科齊今年初提出一項(xiàng)針對(duì)廣播電視領(lǐng)域的動(dòng)議,意欲打造可與BBC國(guó)際頻道和CNN比肩的法語(yǔ)新聞?lì)l道。為了提升公共頻道品質(zhì),禁止其播放廣告,由此造成的每年6億美元廣告收入的流失,將通過(guò)對(duì)法國(guó)私營(yíng)電視臺(tái)廣告收入、手機(jī)通信費(fèi)或互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)費(fèi)收稅來(lái)彌補(bǔ)。公共電視臺(tái)員工擔(dān)心廣告取消后收入將難以跟上,舉行了大規(guī)模的罷工。為此,薩科齊已成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的委員會(huì),研究法國(guó)公共廣播電視取消廣告后的資金來(lái)源問(wèn)題。法國(guó)公共電視面臨的問(wèn)題中國(guó)也遲早要面臨。公共廣播電視中廣告的口子一開(kāi),公眾利益便難免受到商業(yè)的侵蝕,那么拒絕廣告如又何生存?我國(guó)直播星作為公益平臺(tái)如何運(yùn)營(yíng)的確需要認(rèn)真研究。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)部分則應(yīng)按市場(chǎng)規(guī)律、行業(yè)提點(diǎn)和觀眾需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)通過(guò)“訂制費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)”發(fā)展自身、服務(wù)公眾。在節(jié)目銷(xiāo)售方面,衛(wèi)星直播電視要比有線電視更靈活。前者既可以將若干頻道組合在一起打包(Package)付費(fèi)、也可以選擇頻道個(gè)別簽約(Premium)或者按次付費(fèi)(PPV),價(jià)格亦可以依據(jù)頻道和節(jié)目的質(zhì)量分級(jí);而后者則是捆綁銷(xiāo)售,每年必須繳納固定的收視費(fèi),為自己不喜歡的節(jié)目掏錢(qián)容易導(dǎo)致用戶(hù)流失。
實(shí)現(xiàn)直播衛(wèi)星電視商營(yíng)部分“訂制費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)”的盈利模式,更重大的意義在于其對(duì)整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)盈利模式的影響。電視的傳輸模式分無(wú)線電視、有線電視和衛(wèi)星電視三種,不同的傳輸模式有不同的盈利模式:無(wú)線主要靠廣告,有線主要靠收視費(fèi),直播星主要靠訂制費(fèi)。我國(guó)已有的無(wú)線和有線電視基本上屬于免費(fèi)收看(有線電視的收視費(fèi)只是一種象征性收費(fèi)),近30年來(lái),媒體依賴(lài)壟斷性資源在相對(duì)封閉的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中靠廣告收入維持運(yùn)行。這種單一結(jié)構(gòu)的盈利模式存在明顯的局限性:一是廣告市場(chǎng)總量有限,一旦廣告市場(chǎng)告別高速發(fā)展或有更多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入,電視媒體的收入將不可避免地出現(xiàn)滑坡;二是媒體經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的重點(diǎn)一旦集中于廣告,難免會(huì)忽略對(duì)內(nèi)容的挖掘和新技術(shù)的探求,我國(guó)電視業(yè)節(jié)目市場(chǎng)遲遲培育不起來(lái)和數(shù)字技術(shù)推進(jìn)的不盡如人意,不能不說(shuō)與單一的贏利模式?jīng)]有關(guān)系。國(guó)際上成熟的直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)多數(shù)由用戶(hù)付費(fèi)支撐,大容量、多樣化的內(nèi)容和互動(dòng)性的服務(wù)使付費(fèi)電視的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)出已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)的電視廣告。面對(duì)不進(jìn)則退,甚至是進(jìn)得慢則退的國(guó)際媒體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),中國(guó)廣電業(yè)迫切需要增強(qiáng)自身實(shí)力迎接挑戰(zhàn),而尋找新的收入來(lái)源是一個(gè)有效途徑。對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣于免費(fèi)或低收費(fèi)的無(wú)線和有線電視來(lái)說(shuō),改變既有的盈利模式絕非易事,而直播衛(wèi)星電視作為一個(gè)新的領(lǐng)域,如果能在最初定位時(shí)恰當(dāng)?shù)匕盐蘸糜J?,將有可能帶?lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的深刻變革,促成電視業(yè)結(jié)構(gòu)更為合理的“廣告收入+收視/訂制費(fèi)+增值服務(wù)收入”多元盈利模式。
二、處理競(jìng)合關(guān)系
直播衛(wèi)星電視必然帶來(lái)收視市場(chǎng)的重新分割,相當(dāng)一部分人認(rèn)為有線電視受到的沖擊最大。的確,直播衛(wèi)星電視與有線電視存在不可回避的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,兩者的市場(chǎng)交集明顯。長(zhǎng)期以來(lái),以一地一網(wǎng)模式發(fā)展的有線電視一直沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,雖然國(guó)家目前把直播星作為有線的延伸和補(bǔ)充,但有線已感受到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力。按照目前的態(tài)勢(shì)看,廣電部門(mén)有意借直播星的技術(shù)準(zhǔn)備和運(yùn)營(yíng)磨合,為有線再保留一段發(fā)展時(shí)間。如果說(shuō)這是因?yàn)橛芯€電視正處于數(shù)字化的關(guān)鍵階段,還可以理解,但若意欲長(zhǎng)期通過(guò)行政指令規(guī)定二者的競(jìng)爭(zhēng)空間和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,最終會(huì)錯(cuò)失產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)。畢竟,競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅來(lái)自廣電業(yè)內(nèi)部。
當(dāng)前,全球有三個(gè)較為普及的信息入戶(hù)終端:電視機(jī)、計(jì)算機(jī)和手機(jī)。廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)拓展業(yè)務(wù)、掌握終端、爭(zhēng)奪用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。電信積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,正在由通信運(yùn)營(yíng)商向“綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。為了能在未來(lái)的“三網(wǎng)融合”中取得優(yōu)勢(shì)地位,電信采取了一系列措施,比如利用“村村通”工程的契機(jī),積極推進(jìn)和完善農(nóng)村地區(qū)的光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開(kāi)展IPTV實(shí)驗(yàn)等等。一旦政策放開(kāi),若廣電地面網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星只能傳輸廣播電視基本業(yè)務(wù),不具有綜合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力,電信網(wǎng)絡(luò)便能夠以“裝電信寬帶,能打電話、上網(wǎng)、看電視,還能享受綜合服務(wù)”的優(yōu)勢(shì),將廣電用戶(hù)轉(zhuǎn)化為自己的用戶(hù)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)則躍躍欲試,不僅把計(jì)算機(jī)作為自己的終端,還力圖憑借自身內(nèi)容豐富、數(shù)字化程度高的優(yōu)勢(shì)把電視機(jī)、手機(jī)作為自己的終端。
然而,這些依舊不是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的全部。
英國(guó)的經(jīng)歷頗值得借鑒。長(zhǎng)期以來(lái),公營(yíng)的BBC與商營(yíng)的ITV(英國(guó)獨(dú)立電視臺(tái))競(jìng)爭(zhēng)激烈,并逐漸形成了BBC1臺(tái)對(duì)ITV、BBC2臺(tái)對(duì)第4頻道的雙頭壟斷體系。隨著有線電視和直播衛(wèi)星電視的發(fā)展,情況發(fā)生了變化。1990年天空衛(wèi)視與BSB合并為BSkyB,默多克成為BSkyB的最大股東,隨之而來(lái)的是,越來(lái)越多的人開(kāi)始改變花較少的錢(qián)收看公共電視臺(tái)節(jié)目的習(xí)慣,愿意花訂制費(fèi)收看BSkyB的節(jié)目。BBC和ITV終于意識(shí)到他們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是對(duì)方,而是那些想盡辦法去贏得觀眾的國(guó)際商業(yè)媒體,而此時(shí)BSkyB已經(jīng)從他們手中搶走了大量的用戶(hù)。
英國(guó)的經(jīng)歷提醒我們,切不可缺乏戰(zhàn)略眼光,人為地壓縮自身的發(fā)展空間,為眼前利益、局部利益而使整個(gè)行業(yè)陷入內(nèi)耗局面。有線網(wǎng)絡(luò)整合就是一個(gè)教訓(xùn),盡管已經(jīng)進(jìn)行了多年且耗資巨大,但目前仍是一張沒(méi)有互連互通的散網(wǎng),毫無(wú)整體優(yōu)勢(shì);“三網(wǎng)融合”也值得反思,不少?lài)?guó)家在天上也初步實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)合一,而我們還在因?yàn)椴煌块T(mén)的利益難以調(diào)和而裹足不前。我國(guó)廣電業(yè)應(yīng)該一開(kāi)始就將事業(yè)的發(fā)展置于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中加以考量,既要積極競(jìng)爭(zhēng),也應(yīng)善于合作,要在競(jìng)爭(zhēng)與合作中增強(qiáng)行業(yè)的總體實(shí)力。有關(guān)部門(mén)也考慮到了這一點(diǎn),試圖將衛(wèi)星與地面的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),走聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略。但這也存在一系列的問(wèn)題,比如:技術(shù)上如何將機(jī)頂盒做成“地面+衛(wèi)星”雙模產(chǎn)品,或者通過(guò)電視一體機(jī)實(shí)現(xiàn)雙模接收?直播星與有線的成本相差甚大,利益如何分配??jī)烧呗?lián)合,會(huì)不會(huì)因缺乏競(jìng)爭(zhēng)喪失活力并傷害公眾利益?等等。
直播衛(wèi)星的發(fā)展還需要許多“合作”。節(jié)目制作及提供商、節(jié)目集成及播出機(jī)構(gòu)之間需要合作,設(shè)備與軟件的制造商以及網(wǎng)絡(luò)建造和運(yùn)營(yíng)商之間需要合作,廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)也需要合作……,這樣才能使產(chǎn)業(yè)鏈條順暢,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)。
三、實(shí)現(xiàn)政策法規(guī)匹配
直播衛(wèi)星電視發(fā)展十余年來(lái),美國(guó)、歐洲、日本、加拿大、巴西、澳大利亞、、韓國(guó)、印度等數(shù)十個(gè)國(guó)家都開(kāi)展了DTH(Direct-to-Home)業(yè)務(wù)。各國(guó)政府也都適時(shí)修改相關(guān)法規(guī)或出臺(tái)政策,規(guī)范市場(chǎng)行為,創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在我國(guó),有線電視在政策法規(guī)上得到了很多支持:《廣播電視有線數(shù)字頻道業(yè)務(wù)管理暫行辦法》更多體現(xiàn)出支持和鼓勵(lì)的態(tài)度,三部委(發(fā)改委、財(cái)政部、稅務(wù)總局)為鼓勵(lì)有線數(shù)字化的積極性,在稅收、財(cái)政上給予了一定的照顧……而直播衛(wèi)星電視的發(fā)展卻首先面臨著是否合法的問(wèn)題。
1993年國(guó)務(wù)院頒布了《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》(129號(hào)令)及其《實(shí)施細(xì)則》,明確指出:未經(jīng)許可從事衛(wèi)星地面接收設(shè)施的安裝和使用均屬違法行為,利用衛(wèi)星地面接收設(shè)施接收、傳送電視節(jié)目,必須取得接收許可證;禁止利用各種傳輸載體向居民住宅傳送境外及港澳臺(tái)地區(qū)的衛(wèi)星電視廣播節(jié)目。從該規(guī)定出臺(tái)的背景看,其監(jiān)管的核心重點(diǎn)主要在“境外頻道”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我國(guó)沒(méi)有上星節(jié)目,衛(wèi)星地面接收設(shè)備接收到的都是境外節(jié)目。但“個(gè)人不得安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施”客觀上限制了直播星的發(fā)展,致使十幾年來(lái)我國(guó)在該領(lǐng)域的發(fā)展幾近于零。因此,有關(guān)部門(mén)已著手進(jìn)行129號(hào)令的修訂,這是直播星正常運(yùn)營(yíng)的基本前提。值得特別指出的是,此次修訂有必要為直播星的商業(yè)運(yùn)營(yíng)預(yù)留下發(fā)展空間,否則政策滯后將使已經(jīng)落后一大截的我國(guó)直播星事業(yè)越落越遠(yuǎn)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)部分首先面臨著憑借什么吸引用戶(hù)掏“訂制費(fèi)”的問(wèn)題。對(duì)于包括直播星在內(nèi)的整個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)容是盈利之本。直播衛(wèi)星電視對(duì)節(jié)目數(shù)量和質(zhì)量的要求都很高,沒(méi)有具有不可替代性的內(nèi)容,付費(fèi)收視就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。這在有線電視數(shù)字化的過(guò)程中已經(jīng)得到了驗(yàn)證:有關(guān)部門(mén)靠付費(fèi)電視推動(dòng)有線數(shù)字化的設(shè)想并沒(méi)能達(dá)到預(yù)期效果,其原因說(shuō)白了就是用戶(hù)對(duì)現(xiàn)有的付費(fèi)頻道的內(nèi)容不買(mǎi)賬,這才有了“青島模式”、“佛山模式”帶有政府色彩的整體置換。與此形成鮮明對(duì)比的是,英美等國(guó)家直播衛(wèi)星電視恰恰就是依靠的內(nèi)容贏得一席之地的。比如BSkyB將市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)200多個(gè)頻道實(shí)施專(zhuān)業(yè)化定位,其中,定位于原創(chuàng)節(jié)目和劇集的天空1頻道、側(cè)重關(guān)注重大國(guó)際時(shí)事的天空新聞的、長(zhǎng)于提供賽事直播的天空體育以及天空電影類(lèi)頻道最受用戶(hù)歡迎。BSkyB豐富而細(xì)分的內(nèi)容獲得了回報(bào),上一財(cái)年(截至2007年6月)訂戶(hù)接近860萬(wàn)戶(hù),成長(zhǎng)率約5%,本財(cái)年(2007/2008)僅第一季度公司總收入就達(dá)11.85億美元,同比增長(zhǎng)11%。
可見(jiàn),必須大力解決廣電業(yè)內(nèi)容市場(chǎng)發(fā)育不良,內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)行機(jī)制殘缺不全,內(nèi)容管制手段相對(duì)僵化,內(nèi)容經(jīng)營(yíng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所占比重不足等問(wèn)題,否則直播星靠訂制費(fèi)運(yùn)營(yíng)的設(shè)想就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。其實(shí),有關(guān)部門(mén)早已意識(shí)到了內(nèi)容的重要性并出臺(tái)了一系列規(guī)定,特別是2004年的《中外合資、合作廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理暫行規(guī)定》開(kāi)始允許外資媒體公司入股中國(guó)的廣電節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)企業(yè),開(kāi)展節(jié)目制作發(fā)行業(yè)務(wù)。但是幾年過(guò)去了,效果并不是很明顯。分析原因,與節(jié)目平臺(tái)、傳輸平臺(tái)開(kāi)放程度不配套相關(guān)。可見(jiàn),單純鼓勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)、交易還不夠,政策出臺(tái)還要講究配套。另外,在制度供給上還應(yīng)改變以往“鼓勵(lì)”、“提倡”等偏“虛”特點(diǎn),通過(guò)一些具體的規(guī)定加大可執(zhí)行性。比如英國(guó)政府早在1987年出臺(tái)了一項(xiàng)規(guī)定,要求國(guó)內(nèi)兩大廣電壟斷媒體組織BBC和ITV播出的節(jié)目中必須有25%來(lái)自獨(dú)立制作公司。幾十年來(lái)該節(jié)目配額政策有效地保證了電視節(jié)目在形態(tài)、內(nèi)容、風(fēng)格等方面的多樣化,并有助于BBC和ITV在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,值得我們?cè)跒橹辈バ前l(fā)展供給制度時(shí)借鑒。總之,要盡快出臺(tái)一系列政策和法規(guī),在保證公益平臺(tái)不受侵害的基礎(chǔ)上,打破媒介資源壟斷,改變我國(guó)電視業(yè)傳統(tǒng)的“前店后廠”的生產(chǎn)方式和“自產(chǎn)自銷(xiāo)”的播出方式,推動(dòng)社會(huì)力量介入直播星的節(jié)目制作,打造公開(kāi)、公平和暢通方便的市場(chǎng)環(huán)境,完善節(jié)目市場(chǎng)和流通渠道。
直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)盈利點(diǎn)是增值服務(wù)。在這方面,特別需要通過(guò)政策、法規(guī)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新及其應(yīng)用。因?yàn)樾录夹g(shù)及其應(yīng)用直接影響著增值服務(wù)的種類(lèi)與水平,更為重要的是,積極有效的開(kāi)發(fā)利用可以使其轉(zhuǎn)換成巨大的現(xiàn)實(shí)效益。2007年美國(guó)兩大直播星公司DirecTV和EchoStar就通過(guò)開(kāi)展高清電視業(yè)務(wù)贏得了訂戶(hù)數(shù)的迅速增長(zhǎng)。目前美國(guó)直播星用戶(hù)已占到電視家庭的1/3,在與有線電視的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。
就我國(guó)直播星的發(fā)展策略來(lái)說(shuō),用好節(jié)目推動(dòng)其發(fā)展這一國(guó)際上普遍的發(fā)展思路不一定最快見(jiàn)效,因?yàn)樵谥袊?guó),相對(duì)稀缺的高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容集中在開(kāi)路頻道中,因此通過(guò)為用戶(hù)提供包括節(jié)目預(yù)約、節(jié)目背景信息、逛商店、銀行、交友、游戲、公共信息、遠(yuǎn)程教育和電子郵件等增值服務(wù)尋找盈利空間未嘗不可作為一個(gè)發(fā)展思路。這就需要用政策推動(dòng)寬帶、移動(dòng)性、交互、多媒體等數(shù)字技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。新晨
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的加快,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),催生了“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的崛起,越來(lái)越多的人在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注網(wǎng)紅并與之互動(dòng),傳統(tǒng)行業(yè)也開(kāi)始引入網(wǎng)紅時(shí)代,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?!熬W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”背后的資金流動(dòng)和金融需求也越來(lái)越引起人們關(guān)注,因此對(duì)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”背后的金融營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題也需要深入的研究,并進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),基于理論的角度對(duì)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”中金融網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析優(yōu)化。
銀行的零售業(yè)務(wù)具有種類(lèi)多、規(guī)模大的特點(diǎn),促進(jìn)銀行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是商業(yè)銀行進(jìn)步與發(fā)展的主要依托。雖然當(dāng)前“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”金融在規(guī)模總量、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容、客戶(hù)數(shù)量等方面與銀行零售業(yè)務(wù)差距仍然很大。[1]“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”在中國(guó)的金融業(yè)是一個(gè)新的形式,不同于銀行、證券和保險(xiǎn)業(yè),是傳統(tǒng)金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)精神的新興領(lǐng)域,需要建立一個(gè)基本的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”網(wǎng)絡(luò)形式和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)?!熬W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的金融營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在競(jìng)爭(zhēng),不僅是重要的戰(zhàn)略,而且在具體的機(jī)制建設(shè)與資源調(diào)整和創(chuàng)新等方面,要通過(guò)多角度的服務(wù),提高競(jìng)爭(zhēng)力。
二、網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈資金流分析
在整個(gè)網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈條中,參與方包括各類(lèi)直播平臺(tái)、網(wǎng)紅本身、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、供應(yīng)鏈提供商以及粉絲群體。其整個(gè)流程可以概括為:網(wǎng)紅由于某領(lǐng)域特長(zhǎng)成長(zhǎng)于各類(lèi)社交平臺(tái),之后逐漸向綜合性社交平臺(tái)匯集;而網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司簽約具有可變現(xiàn)價(jià)值的網(wǎng)紅,為其提供社交賬號(hào)運(yùn)營(yíng)管理以及對(duì)接供應(yīng)鏈廣商的工作;最終網(wǎng)紅所推廣的產(chǎn)品依靠龐大的粉絲群體通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行變現(xiàn)。
(一) 網(wǎng)紅與網(wǎng)紅公司 1、雇傭水軍提高網(wǎng)紅知名度
隨著諸多的直播平臺(tái)跟短視頻平臺(tái)的興起,涌現(xiàn)出一批網(wǎng)紅跟主播。評(píng)價(jià)一位主播主要就是看他們的粉絲量,看過(guò)直播的都知道經(jīng)常有水軍帶節(jié)奏,就是網(wǎng)紅公司跟公會(huì)包裝旗下的主播跟網(wǎng)紅請(qǐng)來(lái)捧場(chǎng)跟制造話題,給主播點(diǎn)取關(guān)注的,這樣一來(lái)網(wǎng)紅名聲就有了明顯的提高。那么雇傭這些水軍所需要的資金則需要從當(dāng)前的利潤(rùn)或者貸款來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2、找大主播PK
網(wǎng)紅公司會(huì)幫助網(wǎng)紅主播聯(lián)系一些經(jīng)濟(jì)利益的公益事業(yè),去打造他們的知名度,當(dāng)有了一定量的真實(shí)粉絲后,網(wǎng)紅公司會(huì)幫助主播進(jìn)行談合作成為簽約主播。之后再花錢(qián)找其他大的主播進(jìn)行pk,拼禮物,其實(shí)很多禮物都是公會(huì)刷的,通過(guò)pk賺取大主播的流量,3個(gè)月到半年時(shí)間如果此主播確實(shí)有能力,那將成為一大主播了。這樣公會(huì)跟公司就開(kāi)始賺錢(qián)了。刷禮物也是重要的一項(xiàng)支出,需要有一定的資金來(lái)源。
3、網(wǎng)紅賺取提成
平臺(tái)合作的工資,禮物提成,公司的市場(chǎng)部會(huì)給網(wǎng)紅拉廣告,賺取廣告收益,開(kāi)網(wǎng)店,通告網(wǎng)紅效應(yīng)賣(mài)貨。網(wǎng)紅公司與網(wǎng)紅按一定比例分配收益,這樣的分配過(guò)程則需要銀行機(jī)構(gòu)在背后支撐,銀行系統(tǒng)能夠自動(dòng)核算出各自分配并將資金流轉(zhuǎn)入他們各自的賬戶(hù),方便了網(wǎng)紅與網(wǎng)紅公司之間的收益分配。
4、轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)與簽約費(fèi)
當(dāng)有一些主播變大之后,網(wǎng)紅公司跟他的身份不再匹配,就會(huì)賣(mài)給大的經(jīng)紀(jì)公司或者賣(mài)給平臺(tái),一次性賺取轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)跟簽約費(fèi)。這樣龐大的資金流入也需要妥善的保存與管理,或者再投資于新簽約的網(wǎng)紅,或者存入銀行進(jìn)行理財(cái),增加現(xiàn)金流入。
5、培訓(xùn)費(fèi)用
網(wǎng)紅公司可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)紅主播培訓(xùn)學(xué)校,現(xiàn)在市面上這類(lèi)的培訓(xùn)很少,將來(lái)也是一大趨勢(shì)。比如游戲主播的游戲培訓(xùn),舞蹈唱歌的舞蹈唱歌培訓(xùn),直播說(shuō)話聊天方式等等。這樣的培訓(xùn)活動(dòng)花銷(xiāo)巨大,卻也提高網(wǎng)紅質(zhì)量,而且在經(jīng)營(yíng)完善的情況下可以對(duì)外進(jìn)行培訓(xùn)賺取培訓(xùn)費(fèi)用,這樣的投資資金的流出大概率有更多的資金流入相匹配。
(二) 網(wǎng)紅公司與供貨商 1、根據(jù)客戶(hù)需求反推供應(yīng)鏈
網(wǎng)紅電商在前期流量變現(xiàn)的過(guò)程中,會(huì)借助微博等大流量平臺(tái)調(diào)查粉絲意愿,與其產(chǎn)生強(qiáng)互動(dòng),在產(chǎn)品上架之前,從產(chǎn)品款型到配件等細(xì)節(jié),會(huì)根據(jù)粉絲的評(píng)論和點(diǎn)贊來(lái)確定現(xiàn)階段人們的口味偏好及價(jià)格接受程度,這種根據(jù)測(cè)款來(lái)上新貨品更加貼合市場(chǎng)需求。
2、供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量控制
主要有網(wǎng)紅公司下屬的經(jīng)紀(jì)公司以及電商運(yùn)營(yíng)公司來(lái)負(fù)責(zé),前者主要把握網(wǎng)紅整體的內(nèi)容和路線,而電商運(yùn)營(yíng)公司需要負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),售后,與一定規(guī)模的工廠建立合作關(guān)系形成整個(gè)供應(yīng)鏈的閉環(huán),獲得穩(wěn)定的貨源,并通過(guò)良性的貨品規(guī)劃和量化生產(chǎn)節(jié)約成本。(根據(jù)方正證券的數(shù)據(jù)顯示,精準(zhǔn)粉絲的利潤(rùn)轉(zhuǎn)化率大概在每10萬(wàn)粉絲會(huì)帶來(lái)近100萬(wàn)的利潤(rùn))
3、供應(yīng)鏈整合與轉(zhuǎn)型
現(xiàn)在網(wǎng)紅公司的新運(yùn)營(yíng)模式顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)作,通過(guò)多品種快翻單的需求來(lái)迎合現(xiàn)在的快時(shí)尚模式。網(wǎng)紅公司在獲得后續(xù)利潤(rùn)后會(huì)進(jìn)一步加深涉入供應(yīng)鏈,整合自己的專(zhuān)屬生產(chǎn)體系,進(jìn)一步增加粉絲粘性。
圖
(三)網(wǎng)紅與粉絲之間 1、網(wǎng)紅與粉絲之間資金流運(yùn)轉(zhuǎn)分析
從“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,首先網(wǎng)紅通過(guò)在各種平臺(tái)分享自己在某一領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)的積累大量的粉絲;然后對(duì)粉絲的特定需求及自己的擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開(kāi)設(shè)了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)店鋪,將這些網(wǎng)紅們將粉絲流量變成了實(shí)在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(圖2.3)。
圖2.3 “網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”模式分析[1]
2、網(wǎng)紅吸引并維護(hù)粉絲
網(wǎng)紅要想吸引粉絲必須付出成本進(jìn)行內(nèi)容制作和產(chǎn)品設(shè)計(jì),進(jìn)一步根據(jù)網(wǎng)紅的個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)開(kāi)設(shè)了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)店鋪,這就是網(wǎng)紅發(fā)展前期所必須付出的成本,也是網(wǎng)紅的啟動(dòng)資金。另外網(wǎng)紅必須加強(qiáng)粉絲粘性和提升粉絲忠誠(chéng)度,線上經(jīng)常做一些轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng),禮品贈(zèng)送的活動(dòng)去回饋粉絲。[2]
3、粉絲流量變現(xiàn)帶來(lái)回饋
網(wǎng)紅粉絲的消費(fèi)行為表現(xiàn)出了沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)和超常消費(fèi)。這種粉絲消費(fèi)帶來(lái)的流量變現(xiàn)為網(wǎng)紅創(chuàng)造了盈利。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中粉絲消費(fèi)的形式有如下幾種:粉絲打賞和內(nèi)容付費(fèi),將粉絲引流到電商平臺(tái)消費(fèi),網(wǎng)紅直播營(yíng)銷(xiāo),廣告及周邊衍生品:
(四)直播平臺(tái)根據(jù)硅谷動(dòng)力的數(shù)據(jù)顯示,2019國(guó)內(nèi)市場(chǎng)直播企業(yè)前五十名之中,二十家涉及娛樂(lè)型直播業(yè)務(wù)占比最高,代表性的為映客直播以及抖音。占比第二高的是游戲類(lèi)直播,代表性的為斗魚(yú)直播以及虎牙直播。[7]。直播平臺(tái)在近幾年高速發(fā)展之后逐漸形成了相對(duì)比較穩(wěn)定的盈利模式,以下為當(dāng)下市場(chǎng)直播平臺(tái)中常見(jiàn)的八種盈利模式:
1. 打賞
打賞是最常見(jiàn)的盈利模式之一。粉絲打賞所花費(fèi)的金額直接被直播平臺(tái)獲取,而后根據(jù)平臺(tái)與網(wǎng)紅之間的合約在基礎(chǔ)工資之上給網(wǎng)紅提成作為獎(jiǎng)金。
2. 廣告
廣告模式盈利來(lái)源于廣告費(fèi)用。直播平臺(tái)在直播當(dāng)中植入廣告,或頁(yè)面上有專(zhuān)門(mén)的廣告位提供。首頁(yè)推送的主播也可以視作廣告的一種,主要是主播通過(guò)給直播平臺(tái)繳費(fèi)購(gòu)買(mǎi)首頁(yè)推送。
3. 導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是網(wǎng)紅在直播中通過(guò)口頭營(yíng)銷(xiāo)的方式推廣自己的淘寶店,并且與直播平臺(tái)按既定比例分成。通常為廠商付錢(qián)讓網(wǎng)紅在直播平臺(tái)給觀眾介紹產(chǎn)品。
4. 付費(fèi)直播
有兩種主要盈利方式:一種是主播開(kāi)通直播需要付費(fèi),由直播平臺(tái)提供更高級(jí)的直播服務(wù)。另一種是觀眾看直播需要付費(fèi),由主播設(shè)置入場(chǎng)費(fèi)用,直播平臺(tái)和主播分成。
5. 會(huì)員
和付費(fèi)直播相似,有主播和觀眾兩種盈利途徑:主播付費(fèi)辦理會(huì)員可以開(kāi)放更多的功能,如提高聊天室人員等。從觀眾角度:一些主播會(huì)有需要觀眾付費(fèi)的會(huì)員或者粉絲團(tuán)資格才可觀看的視頻或者直播。
6. 合作
直播平臺(tái)與一些廠商合作,如游戲廠商,在直播的界面嵌入鏈接,點(diǎn)擊可下載游戲,而后盈利由直播平臺(tái)與游戲廠商分成。又比如和競(jìng)猜平臺(tái)合作,在直播平臺(tái)嵌入對(duì)游戲或體育賽事的競(jìng)猜,觀眾下注,直播平臺(tái)與競(jìng)猜平臺(tái)分成。
7. 版權(quán)
對(duì)于一些能帶來(lái)比較大流量的直播錄像進(jìn)行二次利用,將版權(quán)出售給一些發(fā)行方,從而獲利。
8. 付費(fèi)教育
是一種在線教育的商業(yè)模式,在直播平臺(tái)上售賣(mài)課程,學(xué)生付費(fèi),最后收入由直播平臺(tái)與校方或者老師進(jìn)行分成。
相比數(shù)量多,但是每一筆收入?yún)s不是很高的盈利模式,直播平臺(tái)卻有幾個(gè)比較大的支出,往往導(dǎo)致直播平臺(tái)從財(cái)務(wù)報(bào)表上看經(jīng)常入不敷出,比如在2019中國(guó)直播企業(yè)排行榜中排名第一的斗魚(yú)直播[7],在2019年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示,凈虧損為一億六千萬(wàn)元人民幣[8]。以下為直播平臺(tái)的成本以及支出:
1. 主播簽約費(fèi)用
主播簽約是直播平臺(tái)一個(gè)比較大的支出。例如已經(jīng)宣布破產(chǎn)的熊貓TV曾經(jīng)以五年三億人民幣的價(jià)格簽約PDD。虎牙直播在上市的前期因?yàn)橄鄬?duì)缺乏足夠數(shù)量的知名網(wǎng)紅,在2018第三季度財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示凈虧損二十一億元人民幣[9]。所以直播平臺(tái)的主播簽約費(fèi)用雖然高昂,但卻是不可避免的必要支出。
2. 帶寬成本
帶寬成本隨著視頻以及直播的清晰度提高而上升。由于近幾年云服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈,并且對(duì)于帶寬的需求逐步增加,直播平臺(tái)的議價(jià)權(quán)也有所上升,可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)帶寬成本會(huì)逐步縮小。
3. 運(yùn)營(yíng)推廣
運(yùn)營(yíng)推廣對(duì)一些游戲類(lèi)直播平臺(tái)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的支出。例如2016年熊貓TV 買(mǎi)下英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽的承辦權(quán),準(zhǔn)備期間為了達(dá)到要求,創(chuàng)始人王思聰花掉七千萬(wàn)元人民幣注冊(cè)了多家公司。
4. 技術(shù)支持
穩(wěn)定的直播畫(huà)面一直是直播平臺(tái)的關(guān)鍵點(diǎn),為了保證這一點(diǎn),直播平臺(tái)需要聘用大量技術(shù)人員。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)網(wǎng)紅與網(wǎng)紅公司對(duì)于網(wǎng)紅與網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司之間的利益關(guān)系,我們可以看出在這一部分的產(chǎn)業(yè)鏈中主要的金融需求及服務(wù)包括貸款業(yè)務(wù)、資金管理業(yè)務(wù)以及收入核算業(yè)務(wù)等?;谶@些金融業(yè)務(wù)需求所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策略包括:
1、 放寬網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司的貸款條件
網(wǎng)紅公司在前期的培訓(xùn)投入需要大量的資金,在既定利潤(rùn)的情況下需要貸款來(lái)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn),因此銀行在這樣的情況下可以適當(dāng)放寬對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司的貸款條件,可以通過(guò)對(duì)該公司網(wǎng)紅的粉絲量以及帶貨能力等進(jìn)行評(píng)估而不是單單依靠抵押物的價(jià)值來(lái)進(jìn)行放款。
2、 利用大數(shù)據(jù)方便進(jìn)行核算業(yè)務(wù)
網(wǎng)紅與網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司之間,網(wǎng)紅與供貨商之間,網(wǎng)紅與直播平臺(tái)之間,都存在收入的分配問(wèn)題,而銀行在這方面則既要方便各方之間的收入獲取方式,也要做到對(duì)收入分配的準(zhǔn)確無(wú)誤,而利用先進(jìn)的技術(shù)手段可以幫助銀行進(jìn)行收入核算并分配可以使收入分配更加精確,同時(shí)也能減少勞動(dòng)力的使用,也方便各方可以直接在各自的賬戶(hù)下得到分配的收入。
根據(jù)零點(diǎn)研究機(jī)構(gòu)的“2012倫敦奧運(yùn)媒體調(diào)研”數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)七成的用戶(hù),使用手機(jī)關(guān)注奧運(yùn)。無(wú)論是媒體對(duì)于奧運(yùn)的報(bào)道,還是品牌的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo),“手機(jī)人”都是不可忽視的重要參數(shù)。
奧運(yùn)期間,3G門(mén)戶(hù)以8年來(lái)對(duì)手機(jī)用戶(hù)的理解,從捕抓分析“手機(jī)人”的行為軌跡入手,構(gòu)建了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口、瀏覽、提醒、互動(dòng)——這一奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈接條,理解并滿足用戶(hù)的主動(dòng)需求,如3G體育客戶(hù)端金牌快報(bào)彈窗提醒、奪冠報(bào)道、短彩信快報(bào)等項(xiàng)目通過(guò)網(wǎng)友主動(dòng)訂閱式提醒服務(wù),更加精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾。
在營(yíng)銷(xiāo)最為激烈的奧運(yùn)賽事上,361度在3G門(mén)戶(hù)的timeline(時(shí)間軸)整合營(yíng)銷(xiāo)幫助下,契合網(wǎng)友的行為軌跡,創(chuàng)造性地理解與滿足用戶(hù)的資訊與互動(dòng)需求,從而有效地?fù)屨即笃林獾南葯C(jī),并以金牌榜冠名為切入點(diǎn),深入到網(wǎng)友使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口、瀏覽、提醒、互動(dòng)每一環(huán)節(jié),成為奧運(yùn)期間最受用戶(hù)認(rèn)可的貼身、友好營(yíng)銷(xiāo)范例。
3G門(mén)戶(hù)的直播間,更是經(jīng)歷8年歷練的王牌產(chǎn)品,奧運(yùn)直播間讓用戶(hù)隨時(shí)隨地能看上直播,還有一鍵分享至新浪微博的功能,能在用戶(hù)觀看比賽之余隨時(shí)參與品牌互動(dòng)、分享奧運(yùn)心情。3G門(mén)戶(hù)為MOTO的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)提供了多維的合作空間。讓MOTO品牌與時(shí)事巧妙結(jié)合,快速、第一時(shí)間等特性將傳播實(shí)效性發(fā)揮得淋漓盡致。
361度讓你“掌握”奧運(yùn)
361度利用“手機(jī)人”每天的貼身媒體,根據(jù)用戶(hù)的訪問(wèn)時(shí)間和行為,在整個(gè)資訊獲取與互動(dòng)鏈條中,為他們分時(shí)分刻地推送定時(shí)、定制的個(gè)性化奧運(yùn)資訊。
361度選對(duì)人
3G門(mén)戶(hù)的用戶(hù)可能會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),在孫楊為中國(guó)游泳創(chuàng)造新歷史后不久,在361度名人堂及互動(dòng)專(zhuān)區(qū),就能用手機(jī)買(mǎi)到有孫楊?yuàn)Z冠形象及簽名的紀(jì)念T恤。
早早簽下孫楊的361度,不僅在選擇代言人方面眼光獨(dú)到,在利用手機(jī)這種貼身媒體選擇目標(biāo)消費(fèi)者方面,也頗有心得,甚至可以大聲說(shuō):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,361度率先搶得用戶(hù)!
“時(shí)間線”整合營(yíng)銷(xiāo)
這條“時(shí)間線”是在3 G門(mén)戶(hù)Web+App雙平臺(tái)的361度冠名的金牌榜及以孫楊為代表的361度名人堂基礎(chǔ)上,與361度相伴的“手機(jī)人”的奧運(yùn)一天是這樣的:
賽前12:00,用戶(hù)在3G門(mén)戶(hù)的Web和App雙平臺(tái)的首頁(yè),都會(huì)看到有著361度品牌露出的炫版資訊“今日看點(diǎn)”,16:30,3G門(mén)戶(hù)體育及新聞客戶(hù)端的彈窗顯示植入,361度提示用戶(hù)關(guān)注賽事直播時(shí)間與金牌榜變動(dòng);
賽時(shí)0:00,361度通過(guò)3G門(mén)戶(hù)體育客戶(hù)端彈出金牌快報(bào)及奪冠報(bào)道,并通過(guò)各種廣告資源曝光讓用戶(hù)參與361度的專(zhuān)區(qū)互動(dòng);
賽后第二天08:00,361度通過(guò)GO天氣客戶(hù)端置頂滾動(dòng)播報(bào)、3G門(mén)戶(hù)體育及新聞客戶(hù)端彈窗早報(bào)提醒——金牌回顧、對(duì)深夜進(jìn)行的比賽進(jìn)行回顧。
此外,手機(jī)媒介的重要入口——GO鎖屏和各Web首頁(yè)專(zhuān)區(qū)入口、全民記者團(tuán)活動(dòng)、361度專(zhuān)區(qū)互動(dòng)、倫敦行動(dòng)等均有植入營(yíng)銷(xiāo),用戶(hù)目之所及都可以感受到361度的“多一度熱愛(ài)”。僅在2012年7月10日~8月13日時(shí)間內(nèi),361度主題的3G門(mén)戶(hù)各相關(guān)頁(yè)面與App植入總計(jì)達(dá)到12億多次的廣告曝光,廣告點(diǎn)擊量340萬(wàn)余次。
【案例】
MOTO“被窩”里看直播
“3G門(mén)戶(hù)奧運(yùn)直播室”每單場(chǎng)直播均獲得百萬(wàn)關(guān)注,17天的奧運(yùn)比賽結(jié)束后,MOTO冠名的奧運(yùn)直播間共獲得高達(dá)近30億產(chǎn)品曝光,直播間廣告點(diǎn)擊量超過(guò)40萬(wàn)次,直播間互動(dòng)留言人數(shù)超過(guò)20萬(wàn),超額完成KPI。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)的高曝光、高關(guān)注讓MOTO在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)舞臺(tái)上,直面三星等“正統(tǒng)”倫敦奧運(yùn)官方合作伙伴的挑戰(zhàn),不斷加強(qiáng)自己在奧運(yùn)期間與用戶(hù)之間的關(guān)系,從手機(jī)品牌的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中脫穎而出。
HTLM5助力
隨著HTML5技術(shù)的不斷發(fā)展,手機(jī)端的直播網(wǎng)頁(yè)能更加華麗地展現(xiàn)比賽盛況,更炫的圖文滾動(dòng)直播帶來(lái)客戶(hù)端的更強(qiáng)的視覺(jué)體驗(yàn)。就營(yíng)銷(xiāo)方式而言,MOTO利用手機(jī)直播室的即時(shí)、互動(dòng)性,將品牌廣告與正在發(fā)生的實(shí)事巧妙結(jié)合,快速、第一時(shí)間將傳播實(shí)效性發(fā)揮得淋漓盡致。
邊看邊社交
自己享受奧運(yùn)比賽未免有些孤單,MOTO的這次奧運(yùn)手機(jī)直播營(yíng)銷(xiāo)“亮嗓”特別強(qiáng)調(diào)了跨屏、跨平動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
活動(dòng)打通3G門(mén)戶(hù)和新浪微博的即時(shí)分享通道,讓MOTO與跨屏用戶(hù)之間達(dá)成實(shí)時(shí)高效互動(dòng)。并且用戶(hù)在“3G門(mén)戶(hù)奧運(yùn)直播”中可以選擇點(diǎn)擊活動(dòng)文字鏈進(jìn)入新浪微博,參加轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)抽獎(jiǎng),就有機(jī)會(huì)獲得MOTO主推系列手機(jī),一天一部連送17天的獎(jiǎng)品激勵(lì)也拉動(dòng)了網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)分享的積極性。52萬(wàn)人的微博轉(zhuǎn)發(fā)量,至少影響微博用戶(hù)7800萬(wàn)次關(guān)注此活動(dòng),說(shuō)明通過(guò)社會(huì)化媒體的跨屏、跨平動(dòng),活動(dòng)信息得到大面積擴(kuò)散,達(dá)到病毒式傳播效果。
[移動(dòng)篇]
平臺(tái):手機(jī)騰訊網(wǎng)
關(guān)鍵詞: IPTV服務(wù);QoE;技術(shù)分析
近年,IPTV技術(shù)發(fā)展飛快,以MRG研究結(jié)果來(lái)看,全球的IPTV用戶(hù)數(shù)量在2014年底將突破1.02億,IPTV市場(chǎng)創(chuàng)造的利潤(rùn)也將超過(guò)460億美元。而我國(guó)將迎合三網(wǎng)融合的契機(jī),各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)推進(jìn)IPTV服務(wù)紛紛躍躍欲試。然而,不能只看光鮮的一面,IPTV服務(wù)突顯的問(wèn)題也十分尖銳。諸如,IPTV數(shù)據(jù)包延遲、丟包等問(wèn)題終將不可避免地對(duì)IPTV媒體質(zhì)量造成不良影響,用戶(hù)無(wú)法從IPTV中體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),久而久之,用戶(hù)可能棄之而去。因此,IPTV中應(yīng)用增強(qiáng)的QoE技術(shù)是十分必要的。
1 影響IPTV用戶(hù)體驗(yàn)感的主要因素
IPTV服務(wù)平臺(tái)必然是以多媒體方式為廣大用戶(hù)提供服務(wù),較為常見(jiàn)的有Multicast視頻直播(組播)形式和Unicast點(diǎn)播(單播)形式兩種,二者均屬于流媒體業(yè)務(wù)范疇。但是,Multicast視頻直播(組播)和Unicast點(diǎn)播(單播)在為IPTV用戶(hù)提供視頻服務(wù)過(guò)程中對(duì)實(shí)時(shí)性和時(shí)延敏感度的要求截然不同。究其原因,Multicast視頻直播(組播)是一種單向的流媒體傳遞。實(shí)際上,為緩解網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳送的壓力,平臺(tái)直播視頻信號(hào)以多播發(fā)送的方式為主,這樣會(huì)導(dǎo)致直播頻道的切換過(guò)程時(shí)間更長(zhǎng),較之于普通電視顯然要慢得多。據(jù)研究統(tǒng)計(jì),視頻直播和點(diǎn)播的誤包率與丟包率約為10-6,而丟包和誤包對(duì)IPTV服務(wù)的影響甚為敏感,細(xì)節(jié)問(wèn)題可能導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)不佳。因此,IPTV服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)保障功能要做到細(xì)致入微。
2 IPTV中增強(qiáng)的QoE技術(shù)分析與研究
為規(guī)避IPTV服務(wù)平臺(tái)中互聯(lián)網(wǎng)的不良影響和保證IPTV用戶(hù)的最佳服務(wù)體驗(yàn),應(yīng)用增強(qiáng)的QoE技術(shù)勢(shì)在必行。應(yīng)用增強(qiáng)的QoE技術(shù)是將影響IPTV用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)作為出發(fā)點(diǎn)的,主要解決IPTV用戶(hù)體驗(yàn)高峰期對(duì)寬帶擁塞(互聯(lián)網(wǎng)寬帶沖擊壓力過(guò)大)、頻道切換延時(shí)和信號(hào)丟包等問(wèn)題,避免直播畫(huà)面和點(diǎn)播畫(huà)面出現(xiàn)馬賽克或卡頓、停滯等情況。
2.1 解決寬帶的擁塞問(wèn)題
IPTV運(yùn)營(yíng)方在布置具體業(yè)務(wù)方面不得不充分考慮投資成本的情況,并不根據(jù)寬帶需求實(shí)現(xiàn)規(guī)劃,它僅以普遍情況作為規(guī)劃前提來(lái)部署業(yè)務(wù)從而為IPTV用戶(hù)提供平臺(tái)服務(wù)。當(dāng)然,IPTV用戶(hù)的梳理是浮動(dòng)變化的,某些時(shí)段是用戶(hù)體驗(yàn)高峰期,其VOD并發(fā)率自然水漲船高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)寬帶的承載要求必然更為苛刻。除此以外,HD用戶(hù)的比例增大的同時(shí),IPTV用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)寬帶需求有可能直接突破現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的承載范圍,由此引發(fā)寬帶擁塞問(wèn)題將導(dǎo)致IPTV用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)不佳。
呼叫準(zhǔn)入系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)CAC)是解決IPTV平臺(tái)寬帶擁塞問(wèn)題的針對(duì)性方案,它可按照網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)確認(rèn)潛在的寬帶擁塞位置能否繼續(xù)運(yùn)行,若網(wǎng)絡(luò)資源無(wú)法匹配實(shí)際需求,互聯(lián)網(wǎng)將自動(dòng)阻截外部的接入請(qǐng)求,可保證當(dāng)前擁有自由可以達(dá)到實(shí)際的需求。另外,因IPTV平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的拓?fù)漕?lèi)型很多,其業(yè)務(wù)單元往往處于一種較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,而應(yīng)用增強(qiáng)的QoE技術(shù)是專(zhuān)門(mén)為降低承載網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜性的途徑,它可以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)層的邏輯交換單元交互過(guò)程,即完成呼叫準(zhǔn)入控制過(guò)程。
IPTV應(yīng)用請(qǐng)求開(kāi)啟新VOD對(duì)話,其應(yīng)用的請(qǐng)求對(duì)象為統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)資源管理(為標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng))。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)資源管理接受請(qǐng)求指令還需依托于承載網(wǎng)絡(luò),按照當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)寬帶參數(shù)和QoS參數(shù)在傳送層完成網(wǎng)絡(luò)資源的標(biāo)準(zhǔn)分配,之后便完全接受對(duì)話請(qǐng)求指令,而傳送層則根據(jù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)資源管理對(duì)策來(lái)確保此次對(duì)話的寬帶暢通、穩(wěn)定。統(tǒng)一玩兩個(gè)資源管理應(yīng)用了通用策略模型與拓?fù)涔芾頇C(jī)制,可使用多類(lèi)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和技術(shù)平臺(tái),也是IPTV服務(wù)平臺(tái)展開(kāi)業(yè)務(wù)的接觸點(diǎn),它可以規(guī)避諸多網(wǎng)絡(luò)細(xì)節(jié)。實(shí)際上,它對(duì)拓?fù)渑c用戶(hù)雙方面感知也具有積極作用,為每一組對(duì)話直接提供途徑,確保整個(gè)平臺(tái)的資源利用最大化。同時(shí),統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)資源管理又可以動(dòng)態(tài)感知到IPTV用戶(hù)的注冊(cè)過(guò)程,可自動(dòng)標(biāo)示IP和物理網(wǎng)絡(luò)資源映射。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)資源管理復(fù)合ETSI/TISPAN標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)被定義于多組業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),若干個(gè)應(yīng)用可以共同聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)寬帶,因而使得信號(hào)傳送業(yè)務(wù)的管控過(guò)程完全與應(yīng)用分離,邏輯關(guān)系更為簡(jiǎn)化,完全以分層化的方式進(jìn)行。利用標(biāo)準(zhǔn)接口可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)資源管理與多種業(yè)務(wù)的組件和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互過(guò)程。
2.3 縮短頻道的切換時(shí)間
IPTV用戶(hù)對(duì)于頻道切換的便捷性要求很高,頻道切換的響應(yīng)時(shí)間是每一位IPTV用戶(hù)體驗(yàn)效果的直接反映。通常,IPTV用戶(hù)對(duì)直播頻道的切換時(shí)間期望值為2秒,而VOD切換時(shí)間的期望值則為10秒。與普通電視網(wǎng)相比,切換過(guò)程更為便捷。因此,IPTV用戶(hù)在為廣大用戶(hù)提供視頻播放服輾矯嬉盡量做到時(shí)延最小,更便捷的頻道切換才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
對(duì)IPTV平臺(tái)視頻播放頻道切換時(shí)間影響的條件很多,如傳送寬帶的性能和交換裝置的功率、指令交互引起時(shí)延等,以上因素均對(duì)視頻播放頻道切換時(shí)間具有決定性影響。IPVT平臺(tái)對(duì)機(jī)頂盒的要求是可以完成內(nèi)部的切換指令處置、媒體流緩存和解碼壓縮,但以上要求的實(shí)現(xiàn)都會(huì)對(duì)頻道切換時(shí)間造成影響,而寬帶指令時(shí)延的成因在于組播協(xié)議的自身機(jī)制。因此,我們需要引入快速頻道切換技術(shù)。
IPTV平臺(tái)的FCC服務(wù)裝置的接收終端可接收多播流,緩存時(shí)間約1秒至5秒。若IPTV用戶(hù)切換頻道,機(jī)頂盒將重新增入一個(gè)多播組并發(fā)送一條請(qǐng)求指令給FCC服務(wù)裝置。帶FCC服務(wù)裝置接收終端收到請(qǐng)求指令便即時(shí)傳送新頻道信號(hào)至機(jī)頂盒,而機(jī)頂盒同步將切換頻道的IP數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)存給緩存裝置。以上過(guò)程可以將IPTV用戶(hù)切換頻道時(shí)間壓縮到1秒以?xún)?nèi)。
2.4 解決傳送丟包的問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入IPTV平臺(tái)是為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與平臺(tái)之間的聯(lián)系,聯(lián)入形式包括FTTH、FTTB+LAN、ADSL、HFC/Cable Modern、WLAN(無(wú)線接入)等。ADSL接入的丟包率大于10-4,IPTV應(yīng)用QoS則無(wú)法通過(guò)ADSL接入來(lái)組建。
增強(qiáng)的QoE可利用FEC與包重傳送二者聯(lián)合的方式來(lái)克服ADSL接入丟包率過(guò)大的問(wèn)題??傮w設(shè)計(jì)思路如下:
(1)IPTV頭端應(yīng)用FEC編解碼裝置完成媒體直流的編碼并產(chǎn)生FEC數(shù)據(jù)包。FEC數(shù)據(jù)包和初始的直播媒體流數(shù)據(jù)包予以封存,并形成兩股媒體流同步發(fā)送至接收終端。
(2)機(jī)頂盒端出現(xiàn)直播媒體流丟包的問(wèn)題,可利用已接收的FEC數(shù)據(jù)包和直播媒體流數(shù)據(jù)包完成初始數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
根據(jù)以上思路可以恢復(fù)九成以上的丟包數(shù)據(jù),剩余丟包數(shù)據(jù)則通過(guò)包重傳送的方式予以取回。
3 結(jié)束語(yǔ)
服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,傳統(tǒng)服務(wù)形式已經(jīng)完全落后于新興服務(wù)。IPTV技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨于白熱化。本文分析與研究IPTV中增強(qiáng)的QoE技術(shù)旨在通過(guò)技術(shù)交流促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā),真正為每一位IPTV用戶(hù)提升體驗(yàn)感。■
參考文獻(xiàn)
[1] 高勇,劉國(guó)輝.IPTV中增強(qiáng)的QoE技術(shù)分析與研究[J].電視技術(shù),2014,38(03):86-88.
互聯(lián)網(wǎng)直播的監(jiān)管政策終于落地。11月4日,國(guó)家網(wǎng)信辦醞釀許久的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》(下稱(chēng)《規(guī)定》),網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)又迎來(lái)一次“史上最嚴(yán)監(jiān)管政策”。
《規(guī)定》首次對(duì)平臺(tái)和主播提出了“雙資質(zhì)”要求,即平臺(tái)需要牌照,主播需要實(shí)名。同時(shí),明確了“先審后發(fā)”、“即時(shí)阻斷”的運(yùn)營(yíng)管理要求。針對(duì)新聞信息直播服務(wù)的“總編輯”制度意味著,一些中小直播平臺(tái),以及非專(zhuān)業(yè)新聞機(jī)構(gòu)將不再具備進(jìn)行新聞直播的資質(zhì),直播平臺(tái)將集中和規(guī)范化。
目前國(guó)內(nèi)提供互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)的平臺(tái)超過(guò)300家,伴隨著資本的熱捧和輿論的關(guān)注,這個(gè)數(shù)量可能還會(huì)增加。此前,由于缺乏明確的范圍界定,即使監(jiān)管政策層出不窮,平臺(tái)方仍心存僥幸,行業(yè)亂象屢禁不止。
監(jiān)管缺位帶來(lái)了直播行業(yè)的同質(zhì)化和污名化。要想解決這兩大隱患,外離不開(kāi)監(jiān)管的規(guī)范,內(nèi)離不開(kāi)平臺(tái)自身對(duì)新業(yè)務(wù)模式的探索。 監(jiān)管升級(jí)
2016年是全民直播元年。根據(jù)CNNIC第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至今年6月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.25億,占網(wǎng)民總體比例高達(dá)45.8%。
以2005年成立的9158網(wǎng)為代表的多人網(wǎng)絡(luò)視頻聊天室誕生,成為網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)模式的“鼻祖”。自2012年起,以YY為代表的語(yǔ)音聊天室開(kāi)始嘗試多元直播形式,直至海外上市成為行業(yè)霸主。去年開(kāi)始,中國(guó)在線直播平臺(tái)數(shù)量目前已經(jīng)超過(guò)200家,活躍在這些平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)主播更是多到無(wú)法統(tǒng)計(jì)。
此前,大部分直播平臺(tái)只要擁有文化部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》,則可依據(jù)“網(wǎng)絡(luò)表演”相關(guān)規(guī)定,開(kāi)辦直播業(yè)務(wù),因此平臺(tái)數(shù)量增速較快。這讓直播平臺(tái)的內(nèi)容審核成了一大頑疾。
直播平臺(tái)映客的一位前運(yùn)營(yíng)高層人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,一個(gè)規(guī)模中等直播平臺(tái)每月大約產(chǎn)生1萬(wàn)多條違規(guī)內(nèi)容,原因在于人工審核團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足。即使號(hào)稱(chēng)擁有最強(qiáng)大審核團(tuán)隊(duì)的映客,其實(shí)也只有300多名專(zhuān)職審核人員,而非對(duì)外宣傳的“千人規(guī)?!?。
違規(guī)頻率如此之高,源于直播平特的商業(yè)模式和球生意:直播平臺(tái)推出虛擬商品消費(fèi)模式,房間或頻道所有者及主播的收入主要來(lái)自?xún)深?lèi)業(yè)務(wù)的分成,一是用戶(hù)贈(zèng)送的虛擬商品,二是讓用戶(hù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)等級(jí)稱(chēng)號(hào)。為了獲得更多收入,美女主播除了口才和歌喉,有時(shí)還會(huì)提供更大尺度的“服務(wù)”:暴露的衣著、的語(yǔ)言甚至。
監(jiān)管也是在此時(shí)開(kāi)始變得強(qiáng)勢(shì),意在倒逼行業(yè)向理性發(fā)展。
4月,文化部查處了斗魚(yú)、虎牙、YY、熊貓等19家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),隨后頒布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演管理工作的通知》,設(shè)立黑名單制度,一批涉嫌提供含有、暴力、教唆犯罪、危害社會(huì)公德內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品被列入查處名單。
6月,國(guó)家網(wǎng)信辦首次對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播出擊,了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》,涉及直播平臺(tái)相關(guān)管理細(xì)則。緊接著,北京市網(wǎng)信辦又責(zé)令映客、花椒、一直播、小米直播、六間房、快手、在直播等直播網(wǎng)站進(jìn)行全面整改。
7月12日,文化部再次出手,集中查處26個(gè)網(wǎng)絡(luò)表演平臺(tái),關(guān)閉嚴(yán)重違規(guī)房間4313間,整頓違規(guī)表演房間15795間,解約嚴(yán)重違規(guī)表演者1502人,處理違規(guī)表演者16881人。
8月17日,國(guó)家網(wǎng)信辦“八項(xiàng)要求”,強(qiáng)調(diào)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行安全評(píng)估。
9月,新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》,要求直播平臺(tái)按規(guī)定持有“視聽(tīng)許可證”,沒(méi)有資質(zhì)的不能開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目。由于“視聽(tīng)許可證”申請(qǐng)要求高,其釋放出的監(jiān)管信號(hào)比以往更為強(qiáng)烈。
雖然以上多部門(mén)都在各自的管轄范圍內(nèi)出臺(tái)了相應(yīng)措施,但由于直播平臺(tái)既涉及到網(wǎng)絡(luò)表演(如秀場(chǎng)表演等,歸文化部監(jiān)管),又涉及到網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)(如賽事直播、自制節(jié)目等,歸廣電總局監(jiān)管),存在交叉和模糊的領(lǐng)域。
面對(duì)一系列高強(qiáng)打擊政策,直播平臺(tái)的反應(yīng)并不如預(yù)料中強(qiáng)烈。癥結(jié)在于相關(guān)部門(mén)并未在政策出臺(tái)后給出明確解讀,也缺少實(shí)質(zhì)性動(dòng)作查處違規(guī)行為。
一位視頻直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)高層人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,每次有監(jiān)管政策出臺(tái),各家平臺(tái)的法務(wù)部門(mén)就抓緊研究政策邊界。例如9月“視聽(tīng)證”要求出臺(tái),一些主打才藝秀場(chǎng)的平臺(tái)還心存僥幸?!爸暗恼?,我們和媒體的理解常常有出入,相關(guān)管理部門(mén)也沒(méi)給出明確的解讀,我們心里沒(méi)譜。”
來(lái)瘋運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李晨光此前公開(kāi)表示困惑:每一個(gè)部委站在自己的立場(chǎng)上給平臺(tái)下規(guī)定,令行業(yè)面臨困難?!拔覀兿M苡幸粋€(gè)統(tǒng)一的監(jiān)管政策,扶持行業(yè)發(fā)展。”
對(duì)比今年來(lái)各部委下發(fā)的相關(guān)規(guī)定、通知,不難發(fā)現(xiàn),在內(nèi)容監(jiān)控、人員管理等方面,諸多條款反復(fù)重申。監(jiān)管和執(zhí)行的長(zhǎng)期博弈,加劇了多重管理的困難和風(fēng)險(xiǎn)。
11月4日,國(guó)家網(wǎng)信辦《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》,對(duì)平臺(tái)、直播、用戶(hù)行為都有了界定和要求。
浙江騰智律師事務(wù)所麻策律師告訴《財(cái)經(jīng)》記者,《規(guī)定》是首個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)直播領(lǐng)域的頂層設(shè)計(jì),它對(duì)直播的架構(gòu)有了梳理,在內(nèi)容、資質(zhì)上作出了要求。以后再出臺(tái)直播領(lǐng)域的規(guī)范,應(yīng)該參考《規(guī)定》,不能各有各的口徑。
《規(guī)定》明確了“分層監(jiān)管、分類(lèi)實(shí)施”的原則,其中國(guó)家網(wǎng)信辦是最高監(jiān)管機(jī)構(gòu)。《規(guī)定》表示,互聯(lián)網(wǎng)直播,是指基于互聯(lián)網(wǎng),以視頻、音頻、圖文等形式向公眾持續(xù)實(shí)時(shí)信息的活動(dòng),幾乎覆蓋了網(wǎng)絡(luò)直播的所有形態(tài)。
《規(guī)定》的出臺(tái)表明國(guó)家網(wǎng)信辦在直播領(lǐng)域的監(jiān)管站在了統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的位置上。但網(wǎng)信辦的強(qiáng)勢(shì)能否持續(xù),還要看《規(guī)定》的落實(shí)情況。
網(wǎng)信辦是否將主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)?《財(cái)經(jīng)》雜志記者就此向網(wǎng)信辦相關(guān)人員求證,并未得到明確答復(fù)。
多頭監(jiān)管的局面倘若就此結(jié)束,可預(yù)見(jiàn)的是監(jiān)管的常態(tài)化和效率的提高;但若不是,多頭監(jiān)管、監(jiān)而不管的局面也將繼續(xù)。
政策一出臺(tái),映客、一直播、花椒等主流平臺(tái)立刻聲明支持,但如何操作仍需觀望。 平臺(tái)洗牌
外界看好未來(lái)直播市場(chǎng)機(jī)會(huì)。艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì),到2020年直播行業(yè)市場(chǎng)將有望突破1000億元。未來(lái)在直播市場(chǎng),很可能將會(huì)誕生千億元市值的大公司。
大型直播平臺(tái)生長(zhǎng)非常迅速。近期,映客直播投資方昆侖萬(wàn)維擬以2.1億元出售映客3%的股權(quán)。以此計(jì)算,映客的估值高達(dá)近70億元,相比年初的3.78億元,八個(gè)月時(shí)間內(nèi)身價(jià)暴漲17倍。
另一大直播平臺(tái)YY和虎牙直播的母公司歡聚時(shí)代自2012年上市以來(lái),營(yíng)收和用戶(hù)量級(jí)增長(zhǎng)飛速。在2016年前兩季度,其凈營(yíng)收已達(dá)人民幣36.29億元,同比增長(zhǎng)44.8%。截至2016年6月,其付費(fèi)用戶(hù)人數(shù)已達(dá)420萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)54.5%。這樣的業(yè)績(jī)超出分析師預(yù)期。
2015年以來(lái),資本和巨頭爭(zhēng)相入場(chǎng),直播市場(chǎng)體量驟增。在A股市場(chǎng),目前擁有直播平臺(tái)的上市公司有包括巴士在線(LIVE直播)、樂(lè)視網(wǎng)(章魚(yú)TV)、暴風(fēng)科技(暴風(fēng)秀場(chǎng))、宋城演藝(六間房)等8家。
BAT順勢(shì)強(qiáng)力布局。騰訊在直播領(lǐng)域的動(dòng)作最大。通過(guò)投資+自建,騰訊旗下的直播平臺(tái)已達(dá)9家。其中自建平臺(tái)有NOW直播、QQ空間直播、騰訊直播、企鵝直播、花樣直播。
騰訊在投資布局方面也出手闊綽,于半年內(nèi)相繼投資了游戲直播平臺(tái)龍珠直播和斗魚(yú)TV。此外,還擁有秀場(chǎng)直播平臺(tái)呱呱視頻和直播平臺(tái)紅點(diǎn)直播。
參與斗魚(yú)投資的一位騰訊投資經(jīng)理告訴《財(cái)經(jīng)》記者,其中的邏輯在于防微杜漸。一方面騰訊需要直播平臺(tái)作為其游戲的入口;另一方面,他們必須先下手,搶在對(duì)手前形成比較完整的游戲體系。
BAT不會(huì)放過(guò)搶占內(nèi)容和流量的入口,這在視頻網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)被印證。也有直播平臺(tái)人士認(rèn)為,在洗牌的過(guò)程中,抱住BAT的“大腿”不失為明智之舉。但對(duì)于那些希望獨(dú)自做大的平臺(tái)而言,無(wú)法找到商業(yè)模式快速獨(dú)立成長(zhǎng)的話,就難逃被收購(gòu)的命運(yùn)。
各大直播平臺(tái)難以跳出燒錢(qián)的怪圈。微博CEO王高飛算過(guò)一筆賬:直播的流水要一個(gè)月2億-3億元才會(huì)有利潤(rùn)。平均每個(gè)用戶(hù)每天2元的帶寬成本,假如有20萬(wàn)人在線,一天成本就是40萬(wàn)元。
YY母公司歡聚時(shí)代2016年Q2財(cái)報(bào)顯示,二季度寬帶成本為人民幣1.507億元(約合2270萬(wàn)美元),高于去年同期的人民幣1.322億元,折合每月超過(guò)5000萬(wàn)元人民幣。
對(duì)于傳統(tǒng)的秀場(chǎng)類(lèi)直播,無(wú)論是PGC主播模式或者UGC模式,都面臨著內(nèi)容主題標(biāo)簽缺失的問(wèn)題,以及由之而產(chǎn)生的用戶(hù)黏性及留存率的問(wèn)題。
直播的盈利模式到目前還沒(méi)有形成一個(gè)成熟的閉環(huán),很多平臺(tái)在融資后都在積極拓寬道路,甚至尋找轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。
例如,切入垂直領(lǐng)域,除了已經(jīng)較為成熟的直播+體育、游戲之外,直播+旅游、教育、財(cái)經(jīng)等機(jī)會(huì)嶄露頭角。目前斗魚(yú)已經(jīng)設(shè)置了教育分類(lèi)頻道、YY也推出了知牛財(cái)經(jīng)平臺(tái),平臺(tái)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造知識(shí)共享的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
在C端市場(chǎng)“賠本賺吆喝”的情形下,另一些直播企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端市場(chǎng)。以微吼直播為例,截至9月,其直播活動(dòng)場(chǎng)數(shù)突破200萬(wàn),剛成立半年就實(shí)現(xiàn)了盈利。
但是,直播可是要玩掉大把真金白銀的,如此燒錢(qián)的直播行業(yè),能否容納下那么多玩家嗎?“百播大戰(zhàn)”中誰(shuí)能熬到最后? 直播平臺(tái):每月寬帶費(fèi)用就要數(shù)千萬(wàn)元
眾所周知,視頻網(wǎng)站的帶寬費(fèi)用都是天文數(shù)字,這也是“拖累”視頻網(wǎng)站發(fā)展10年也難以盈利的重要原因。盡管最近幾年,隨著運(yùn)營(yíng)商的提速降費(fèi)以及傳輸技術(shù)的不斷升級(jí),已經(jīng)使得帶寬成本下降了不少。但與此同時(shí),終端的分辨率在不斷上升,用戶(hù)對(duì)視頻質(zhì)量的要求在不斷提高,要看1080P甚至4K了,此消彼長(zhǎng)間究竟最終結(jié)果如何并不容易判斷。
而直播對(duì)帶寬的要求比網(wǎng)絡(luò)視頻還要高,這意味著更高的帶寬成本。記者了解到,就行業(yè)平均水平而言,在線人數(shù)每達(dá)到百萬(wàn)人,直播平臺(tái)每月僅帶寬費(fèi)用就至少要花掉3000萬(wàn)元左右(運(yùn)營(yíng)商的寬帶費(fèi)價(jià)格約為2000萬(wàn)元/T/月,每百萬(wàn)人觀看720P清晰度的直播需要約1.5T左右?guī)挘?/p>
“在各類(lèi)直播平臺(tái)當(dāng)中,由于游戲直播、體育直播相對(duì)娛樂(lè)類(lèi)直播、泛生活類(lèi)直播來(lái)說(shuō)對(duì)于畫(huà)面質(zhì)量要求更高,需要承擔(dān)更高的帶寬成本。”易觀智庫(kù)新媒體研究分析師馬世聰告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者。
馬世聰表示,各家直播平臺(tái)由于帶寬采購(gòu)規(guī)模、技術(shù)水平和是否有分?jǐn)偝杀厩赖纫蛩?,帶寬成本有一定的差異,比如?yōu)酷、愛(ài)奇藝、樂(lè)視等做直播,可以與網(wǎng)絡(luò)視頻共同分?jǐn)偝杀?,而且大平臺(tái)采購(gòu)量大也會(huì)拿到運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠。另外,P2P等技術(shù)手段也會(huì)幫助平臺(tái)節(jié)約一些成本。
直播行業(yè)的上市公司并不多,只有歡聚時(shí)代(YY)、陌陌、微博等幾家能夠查到比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。歡聚時(shí)代2015年Q4的財(cái)報(bào)顯示,其帶寬成本為1.611億元人民幣,折合每月超5000萬(wàn)元。
“YY在經(jīng)過(guò)多年的音視頻流傳輸技術(shù)專(zhuān)利優(yōu)化后,已經(jīng)大大降低了直播所消耗的帶寬成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均水平,這是我們?cè)谂c其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中的一大優(yōu)勢(shì)。但不可否認(rèn),在視頻直播行業(yè)中帶寬成本是最大的一筆支出?!盰Y(歡聚時(shí)代)娛樂(lè)總經(jīng)理周劍告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者。
除了上市公司,記者也聯(lián)系了多家直播平臺(tái),希望獲得每月帶寬成本的數(shù)字,但均被告知“不方便透露”。一位不愿具名的直播平臺(tái)負(fù)責(zé)人“善意”地提醒記者:你不用問(wèn)了,基本都不會(huì)說(shuō),每家公司的帶寬成本肯定都是絕對(duì)保密的,因?yàn)檫@等于告訴你“真實(shí)流量”,搞不好會(huì)影響融資的。
不過(guò),為了應(yīng)對(duì)高昂的帶寬成本,不少直播平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始限制直播數(shù)量,比如映客在高峰時(shí)段不再允許級(jí)別較低的主播進(jìn)行直播,畢竟帶寬成本往往是通過(guò)“帶寬峰值”結(jié)算的,所以直播平臺(tái)會(huì)盡量避免流量過(guò)于集中形成太高的峰值。
除此之外,明星主播的簽約費(fèi)也越來(lái)越成為直播平臺(tái)高昂的成本之一。 市場(chǎng)很熱鬧,但如何盈利是個(gè)大問(wèn)題
微博CEO王高飛曾公開(kāi)算過(guò)一筆賬:“直播的流水差不多要做到一個(gè)月2億或者3億以上才會(huì)有利潤(rùn)。微博目前直播的成本會(huì)比短視頻貴。如果明星在微博發(fā)起直播,一個(gè)用戶(hù)一天大概2 塊錢(qián)的帶寬成本,假如有20萬(wàn)人在線,一天成本是40萬(wàn)。而現(xiàn)在靠賣(mài)廣告給這20萬(wàn)人是賺不回來(lái)40萬(wàn)的成本的,除非有其他一種新盈利模式。”
可見(jiàn),帶寬成本不僅是直播平臺(tái)一個(gè)巨大的成本支出,也是一個(gè)直戳商業(yè)模式核心的問(wèn)題。目前直播平臺(tái)主要的盈利模式是主播打賞的抽成,此外,廣告、電商、游戲也是目前直播平臺(tái)主要的營(yíng)收路徑。但是,由于同質(zhì)化嚴(yán)重,用戶(hù)對(duì)直播平臺(tái)的忠誠(chéng)度極低,用戶(hù)會(huì)因?yàn)楦?、更有話題性的主播或者更吸引眼球的內(nèi)容而經(jīng)常流動(dòng),這也意味著平臺(tái)的收入穩(wěn)定性和可持續(xù)性很差。
“目前直播主要的模式和產(chǎn)品形態(tài)是秀場(chǎng)模式,在現(xiàn)在這個(gè)階段,不少有亮點(diǎn)的直播公司如果控制得好,還是能稍微賺一點(diǎn)錢(qián)的。但是這個(gè)模式問(wèn)題在于并沒(méi)有社交性,所以它對(duì)人群沒(méi)有黏著力,也沒(méi)有持續(xù)抓住這個(gè)人群的能力。所以長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),秀場(chǎng)的模式只是流量的變現(xiàn),現(xiàn)在頭部的公司,如映客、花椒等獲得了大量免費(fèi)或者便宜的流量,但之后流量會(huì)越來(lái)越貴的,而且在競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下,平臺(tái)和主播的分成比例也會(huì)主播越來(lái)越高,因此公司的生存空間也會(huì)一步步被擠壓。”聯(lián)基金創(chuàng)始合伙人邱浩告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者。 誰(shuí)才是未來(lái)??jī)?nèi)容和品牌定勝負(fù)
“在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,一方面是高額的帶寬成本以及不成熟的商業(yè)模式會(huì)壓垮很多小玩家;另一方面是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和主播資源都掌握在大型視頻直播平臺(tái)的手上,并且這些大型平臺(tái)擁有巨大的流量。在直播市場(chǎng),最終決定勝負(fù)的是內(nèi)容及品牌。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)淘汰,預(yù)計(jì)今后能穩(wěn)定在一線領(lǐng)域的直播平臺(tái)不會(huì)超過(guò)5家。”周劍判斷,而他認(rèn)為YY無(wú)論在內(nèi)容還是和品牌上都將有優(yōu)勢(shì)占據(jù)一席之地。 不完全統(tǒng)計(jì),應(yīng)用平臺(tái)上的直播類(lèi)App已經(jīng)超過(guò)了200家。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察人士、評(píng)論人陽(yáng)淼也對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示,直播市場(chǎng)最終的玩家數(shù)量不會(huì)太多,成本和盈利模式預(yù)示了,很可能一切歸于大佬,甚至連垂直領(lǐng)域都機(jī)會(huì)不大。
【關(guān)鍵詞】3G 手機(jī)電視 推廣方案
1 引言
手機(jī)電視產(chǎn)品是電信運(yùn)營(yíng)商基于3G網(wǎng)絡(luò)推出的手機(jī)在線影視新媒體產(chǎn)品。目前主要有CCTV、上海文廣等國(guó)內(nèi)知名媒體合作伙伴。手機(jī)用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)觀看新聞、電影、電視劇、動(dòng)漫、短片等豐富多彩的精彩視頻節(jié)目,不僅可以選擇直播和點(diǎn)播的形式在線收看,而且可以將自己喜歡的節(jié)目?jī)?nèi)容下載保存后觀看。
手機(jī)電視產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)及用戶(hù)需求,提供手機(jī)影視業(yè)務(wù)瀏覽、視頻內(nèi)容推薦、業(yè)務(wù)訂購(gòu)/退訂、內(nèi)容搜索、視頻點(diǎn)播、視頻直播、下載播放等產(chǎn)品功能,可滿足不同移動(dòng)用戶(hù)群的多種功能在線視頻觀看要求。
2 產(chǎn)品背景
隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及、手機(jī)性能的提高以及數(shù)字電視技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,美國(guó)、日本等世界各國(guó)的主要運(yùn)營(yíng)商紛紛推出手機(jī)流媒體業(yè)務(wù),引起了人們的廣泛關(guān)注。手機(jī)流媒體業(yè)務(wù),就是利用具有操作系統(tǒng)和視頻功能的智能手機(jī)觀看電視等視頻類(lèi)的業(yè)務(wù)。顯然,由于手機(jī)用戶(hù)普及率高且手機(jī)擁有攜帶方便等特性,手機(jī)流媒體業(yè)務(wù)顯示出了比普通電視更廣泛的影響力。據(jù)IMS Research報(bào)告稱(chēng),到2010年,全世界將有1.2億用戶(hù)收看手機(jī)實(shí)況電視節(jié)目,而亞洲將成為手機(jī)電視服務(wù)最為普及的地區(qū),其次是美國(guó)、歐洲以及中東和非洲。目前從全球的情況來(lái)看,各國(guó)的主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都積極致力于發(fā)展手機(jī)流媒體業(yè)務(wù),有的已經(jīng)推出此類(lèi)業(yè)務(wù),有的則計(jì)劃推出此類(lèi)業(yè)務(wù)。
中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商已邁入3G時(shí)代,在提高了網(wǎng)絡(luò)帶寬基礎(chǔ)上迫切需要流媒體業(yè)務(wù)內(nèi)容的填充。手機(jī)電視產(chǎn)品是將流媒體的精華內(nèi)容重新匯編到移動(dòng)終端,結(jié)合手機(jī)流媒體業(yè)務(wù)的內(nèi)容特征,開(kāi)展手機(jī)終端、電視終端、電腦終端的三屏互動(dòng)服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)充分利用3G資源,電視直播節(jié)目、互動(dòng)欄目等由電信運(yùn)營(yíng)商或者通過(guò)相應(yīng)的SP來(lái)組織和提供,聯(lián)合價(jià)值鏈各方,以開(kāi)放的心態(tài)與上海文廣、央視國(guó)際、新浪、騰訊、鳳凰網(wǎng)等多家SP聯(lián)手,推出手機(jī)電視流媒體業(yè)務(wù)。手機(jī)電視將有望成為電信運(yùn)營(yíng)商3G手機(jī)用戶(hù)首選的3G增值業(yè)務(wù)。
但是電信運(yùn)營(yíng)商目前還不具備視聽(tīng)許可證,因此想要運(yùn)營(yíng)手機(jī)電視業(yè)務(wù),首先需要找有牌照的運(yùn)營(yíng)商合作。對(duì)于有手機(jī)電視牌照的合作方采取優(yōu)先合作的方式,對(duì)于其沒(méi)有的內(nèi)容可以直接與其他CP合作,并由手機(jī)電視牌照方負(fù)責(zé)內(nèi)容審核。這樣,一方面規(guī)避了政策風(fēng)險(xiǎn);另一方面,電信運(yùn)營(yíng)商也可以擴(kuò)展除網(wǎng)絡(luò)以外的其他優(yōu)勢(shì)。對(duì)于與電信運(yùn)營(yíng)商直接合作的CP,需要對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估,內(nèi)容需要有特色,并且要有盈收潛力。在終端合作方面,電信運(yùn)營(yíng)商需要主導(dǎo)手機(jī)生產(chǎn)廠家定制符合手機(jī)電視業(yè)務(wù)的終端,以吸引各大終端廠家參與業(yè)務(wù)適用性測(cè)試,豐富用戶(hù)可使用的終端,提升業(yè)務(wù)的推廣范圍。
預(yù)計(jì)未來(lái)三年,3G手機(jī)用戶(hù)將不斷增長(zhǎng),手機(jī)流媒體業(yè)務(wù)將會(huì)有更大發(fā)展,手機(jī)電視業(yè)務(wù)將成為3G移動(dòng)視頻市場(chǎng)的主要應(yīng)用。預(yù)計(jì)到2011年,手機(jī)電視的普及用戶(hù)將占電信運(yùn)營(yíng)商3G手機(jī)用戶(hù)中的20%以上;手機(jī)電視產(chǎn)品的視訊內(nèi)容將更加簡(jiǎn)短、個(gè)性化、更具交互性,并將結(jié)合文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音和圖像等各種傳媒手段打造手機(jī)電視成為3G業(yè)務(wù)的殺手級(jí)應(yīng)用型業(yè)務(wù)。
3 業(yè)務(wù)類(lèi)型
從用戶(hù)使用產(chǎn)品的方式來(lái)看,手機(jī)電視的業(yè)務(wù)類(lèi)型可分為點(diǎn)播、直播、下載播放三種類(lèi)型。
(1)點(diǎn)播業(yè)務(wù)
點(diǎn)播業(yè)務(wù)是指用戶(hù)可以按次播放的業(yè)務(wù)。內(nèi)容提供商將媒體內(nèi)容編碼壓縮成手機(jī)電視業(yè)務(wù)要求的相應(yīng)格式,存放在電信運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)容服務(wù)器上,并把內(nèi)容的描述信息以及鏈接放置在手機(jī)電視的手機(jī)門(mén)戶(hù)上。用戶(hù)可以通過(guò)訪問(wèn)手機(jī)電視門(mén)戶(hù),發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容,有選擇地進(jìn)行使用。
(2)直播業(yè)務(wù)
直播業(yè)務(wù)是指用戶(hù)在線觀看的業(yè)務(wù)。直播編碼服務(wù)器將實(shí)時(shí)信號(hào)編碼壓縮成手機(jī)電視業(yè)務(wù)要求的相應(yīng)格式,并通過(guò)手機(jī)影視服務(wù)器分發(fā)到用戶(hù)的終端播放器。用戶(hù)可以通過(guò)訪問(wèn)手機(jī)影視門(mén)戶(hù),根據(jù)自己的興趣愛(ài)好,實(shí)時(shí)地觀看電視等直播節(jié)目。
(3)下載業(yè)務(wù)
下載業(yè)務(wù)是指用戶(hù)可以將業(yè)務(wù)內(nèi)容下載并存儲(chǔ)到用戶(hù)手機(jī)中,并選擇在任意時(shí)間進(jìn)行播放的業(yè)務(wù)。
4 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
手機(jī)電視的主要賣(mài)點(diǎn)是:高速連接、內(nèi)容豐富、隨身觀看、自由選擇。
(1)高速連接
手機(jī)電視業(yè)務(wù)承載于3G網(wǎng)絡(luò)之上,可提供速率高達(dá)3.1Mb/s的網(wǎng)絡(luò)連接帶寬,能夠隨時(shí)隨地為用戶(hù)提供高速、穩(wěn)定、清晰、流暢的手機(jī)在線視頻觀看服務(wù)。
(2)內(nèi)容豐富
手機(jī)電視業(yè)務(wù)引入CCTV、上海文廣等國(guó)內(nèi)著名媒體合作伙伴,提供點(diǎn)播、直播、下載等各種業(yè)務(wù)形式,娛樂(lè)、音樂(lè)、影視、資訊等豐富多彩的海量節(jié)目?jī)?nèi)容,滿足用戶(hù)多方位的手機(jī)在線娛樂(lè)視聽(tīng)需求。
(3)隨身觀看
由于手機(jī)普及率高并隨身攜帶的特點(diǎn),對(duì)于開(kāi)通無(wú)線上網(wǎng)功能的用戶(hù),可以隨時(shí)隨地可以通過(guò)在線瀏覽和下載方式觀看手機(jī)影視內(nèi)容,不受時(shí)間和空間的限制。
(4)實(shí)時(shí)選擇
用戶(hù)可以完全根據(jù)自己的興趣和需要觀看實(shí)時(shí)更新的視頻節(jié)目,從而第一時(shí)間了解最新的熱點(diǎn)新聞、資訊等信息。
5 產(chǎn)品市場(chǎng)推廣
對(duì)手機(jī)電視業(yè)務(wù),電信運(yùn)營(yíng)商提供合作方強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)資源(如群發(fā)、活動(dòng)等)、統(tǒng)一品牌形象宣傳、統(tǒng)一渠道線下宣傳、統(tǒng)一線上入口宣傳、減免流量費(fèi)以及其他活動(dòng)市場(chǎng)推廣支持(如推廣費(fèi)用、活動(dòng)支持等)。
通過(guò)與電視臺(tái)合作,在電視節(jié)目中推廣手機(jī)影視業(yè)務(wù)品牌。主要選取與手機(jī)影視產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的節(jié)目進(jìn)行植入式營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)軟廣告、硬廣告以及互動(dòng)參與等形式,引導(dǎo)用戶(hù)發(fā)送短信指令獲取手機(jī)影視產(chǎn)品的WAP PUSH進(jìn)行訪問(wèn),推廣手機(jī)電視業(yè)務(wù)。
發(fā)揮與牌照方、內(nèi)容方的合作優(yōu)勢(shì),充分利用合作方渠道資源,有針對(duì)性地在電視、廣播、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體投放一定量廣告(媒體的目標(biāo)客戶(hù)群應(yīng)該以白領(lǐng)為主)。
與社會(huì)大型資源合作,通過(guò)參與大型社會(huì)活動(dòng),充分展示手機(jī)電視的獨(dú)特服務(wù)。整合資源,自創(chuàng)熱點(diǎn),通過(guò)評(píng)選、選秀等模式建立電信運(yùn)營(yíng)商自己的影視品牌價(jià)值。主辦手機(jī)電視產(chǎn)品上線產(chǎn)品會(huì),邀請(qǐng)主流媒體參與,形成第一波造勢(shì),擴(kuò)大產(chǎn)品知曉度?;蛘哔澲承┗顒?dòng)(如播客比賽),并冠名推廣手機(jī)電視業(yè)務(wù)。
主要針對(duì)辦公樓、商務(wù)中心、校園、地鐵等年輕人群、上班族集中的地方,結(jié)合其它行業(yè)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行手機(jī)電視產(chǎn)品推廣:
(1)通過(guò)合作渠道推廣手機(jī)電視業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)傭金體系,激發(fā)合作伙伴積極性。
(2)在年輕白領(lǐng)群聚集地段開(kāi)展手機(jī)電視業(yè)務(wù)宣傳,將手機(jī)電視產(chǎn)品品牌與白領(lǐng)人士的其他消費(fèi)習(xí)慣緊密關(guān)聯(lián)在一起。引導(dǎo)用戶(hù)在需要獲取最新信息時(shí)能夠想到運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)電視業(yè)務(wù)。
與傳統(tǒng)院線、演唱會(huì)等社會(huì)娛樂(lè)渠道結(jié)合,通過(guò)廣告、活動(dòng)等方式進(jìn)行手機(jī)電視產(chǎn)品的推廣。比如:電影院線、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店等。
與終端廠商、終端銷(xiāo)售渠道合作,在手機(jī)影視的適配終端菜單中內(nèi)置手機(jī)電視產(chǎn)品入口,并在手機(jī)包裝盒中增加手機(jī)影視產(chǎn)品使用手冊(cè)。
6 業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
在手機(jī)電視的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和在系統(tǒng)架構(gòu)部署中,應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)化的移動(dòng)流媒體系為基礎(chǔ),結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的PDSN、WAP GW組建融合互通的體系架構(gòu)。并在整體架構(gòu)遵循控制與承載相分離的原則,形成流媒體資源層與管理支撐層的分離架構(gòu),適配系統(tǒng)的升級(jí)、平滑演進(jìn)及分級(jí)組網(wǎng)等。
手機(jī)電視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要目標(biāo)是新建一個(gè)為手機(jī)終端提供服務(wù)的流媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng),以適應(yīng)移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)下媒體發(fā)展需要。主要包括移動(dòng)CMS系統(tǒng)、手機(jī)視頻流媒體系統(tǒng)、手機(jī)視頻門(mén)戶(hù)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)幾個(gè)部分,同時(shí)也包括移動(dòng)流媒體的手機(jī)客戶(hù)端軟件。
其中,CMS主要負(fù)責(zé)移動(dòng)流媒體中的SP/CP接入以及管理,包含內(nèi)容源引入、直播、點(diǎn)播等。當(dāng)引入VNET/IPTV內(nèi)容時(shí),CMS也負(fù)責(zé)與VNET或者IPTV的內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,自動(dòng)將有原有業(yè)務(wù)內(nèi)容引入到移動(dòng)流媒體系統(tǒng)中來(lái)。
手機(jī)視頻流媒體系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)為終端提供相應(yīng)的流媒體服務(wù)、點(diǎn)播、直播、回看等服務(wù)。
手機(jī)視頻門(mén)戶(hù)主要為終端提供界面導(dǎo)航,節(jié)目信息瀏覽,界面交互等功能。
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行用戶(hù)認(rèn)證,產(chǎn)品管理,用戶(hù)鑒權(quán)等業(yè)務(wù)邏輯的處理,并負(fù)責(zé)和CRM,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。
客戶(hù)端軟件主要作為流媒體業(yè)務(wù)的客戶(hù)端軟件,提供給用戶(hù)使用。
7 結(jié)束語(yǔ)
隨著電信運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、移動(dòng)終端功能的增強(qiáng)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的豐富,一方面移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)的需求將不斷擴(kuò)大,手機(jī)電視產(chǎn)品填充了新的3G業(yè)務(wù),為運(yùn)營(yíng)商提供新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);而另一方面手機(jī)電視這種新型業(yè)務(wù)的推廣,也會(huì)拉動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)群數(shù)量的增長(zhǎng)??傊?,手機(jī)電視產(chǎn)品將從技術(shù)和業(yè)務(wù)上開(kāi)拓一片新的天地。
“主播哪里人,主播是山東的?!薄爸鞑ズ妹?,謝謝,喜歡的話可以點(diǎn)擊左上角關(guān)注?!薄爸x謝×××送的太陽(yáng)花”,如果有人送禮物,她會(huì)念出網(wǎng)友的名字表示感謝。有時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)友少了,她就隨身邊電腦播放的音樂(lè),哼唱著歌。由于聲音甜美,歌聲吸引了不少網(wǎng)友來(lái)送禮物。同時(shí)在線觀看的人數(shù)不知不覺(jué)漲到7800多,她的直播在當(dāng)時(shí)被頂上了熱門(mén)第一。
這位女主播的賬號(hào)名叫“Cassie默默”,粉絲稱(chēng)她默默。默默所在的直播平臺(tái)叫“一直播”,正式上線還不到一個(gè)月,它近期正試圖通過(guò)明星直播資源的導(dǎo)入,在移動(dòng)直播的紅海市場(chǎng)中,贏得空間和機(jī)會(huì)。
據(jù)艾媒咨詢(xún)統(tǒng)計(jì),在中國(guó)有近200家類(lèi)似一直播的在線直播平臺(tái),這些平臺(tái)正在向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前盯上移動(dòng)直播這門(mén)生意的平臺(tái)已經(jīng)有超過(guò)80家,其中包括映客、花椒等獨(dú)立直播平臺(tái),依托微博社交資源的一直播,YY、騰訊、樂(lè)視、小米等大玩家,在游戲、財(cái)經(jīng)、體育等細(xì)分領(lǐng)域,也涌現(xiàn)一批垂直直播平臺(tái)。
“從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去十五年的數(shù)據(jù)來(lái)看,差不多每一兩年會(huì)產(chǎn)生一個(gè)百億美元的機(jī)會(huì)。今年比較明朗的是移動(dòng)視頻直播是百億美元的機(jī)會(huì),還能再產(chǎn)生百億美金機(jī)會(huì)的可能性就比較小了,但是我們也在一直關(guān)注。”金沙江創(chuàng)業(yè)投資董事總經(jīng)理朱嘯虎在分答平臺(tái)上回答用戶(hù)的提問(wèn)時(shí)曾這樣說(shuō)道,他在去年11月參與投資了中國(guó)最早的移動(dòng)直播平臺(tái)映客直播。
朱嘯虎對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析說(shuō),以前PC直播相對(duì)來(lái)說(shuō)是以公會(huì)控制的專(zhuān)業(yè)、半專(zhuān)業(yè)主播為主,他們經(jīng)過(guò)培訓(xùn),在家有專(zhuān)業(yè)設(shè)備。“現(xiàn)在移動(dòng)時(shí)代是全民直播,吃飯、上班、過(guò)馬路都能直播,移動(dòng)直播的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將是PC直播的十倍以上。類(lèi)比PC端直播平臺(tái)YY的市值是30億美金,再加上其他一些直播平臺(tái),移動(dòng)直播的市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)該在300億-500億美金?!彼f(shuō)。
在新百億市場(chǎng)競(jìng)速中,誰(shuí)能勝出?
“無(wú)聊”的需求
與其它直播平臺(tái)大同小異,一直播上的禮物包括“太陽(yáng)花”“法拉利”“游輪”等。最便宜的太陽(yáng)花需要10金幣,約人民幣0.14元。最貴的是游輪,需13.14萬(wàn)金幣,換算成人民幣有一兩千。主播收到禮物后的提現(xiàn)比例是三比七(主播獲得3成,平臺(tái)獲得7成),映客等平臺(tái)也基本如此。
“我才玩直播一個(gè)月左右,提現(xiàn)可能有七八千吧。但這是不固定的,下個(gè)月如果沒(méi)人給你刷禮物就沒(méi)有了?!蹦f(shuō)。朱嘯虎則透露,主播通過(guò)共享自己的時(shí)間和才藝,在平臺(tái)上月入幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的大有人在。
“我覺(jué)得很多人有這種需求,就是確實(shí)很無(wú)聊。”朱嘯虎表示,在映客上有很多一二線城市的主流用戶(hù)群,他們的消費(fèi)能力很強(qiáng)。有些金融精英,確實(shí)本身壓力很大,會(huì)通過(guò)這個(gè)來(lái)消遣。
凱鵬華盈中國(guó)主管合伙人周煒對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,PC直播時(shí)代同樣存在愿意高額打賞主播,高額購(gòu)買(mǎi)游戲裝備的人。但他們是直播用戶(hù)群中占很小百分比的特定人群,不能代表直播最大部分成員的共性。
“上一代的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)經(jīng)歷的是免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),不愿意為任何東西付費(fèi)?,F(xiàn)在年輕一代的用戶(hù)年齡在20歲左右,他們的用戶(hù)行為習(xí)慣跟歐美、日本用戶(hù)很像的,愿意為了一點(diǎn)點(diǎn)快樂(lè)而付費(fèi)。移動(dòng)直播平臺(tái)的大部分用戶(hù)還是小金額在打賞,獲得溝通的快樂(lè),這跟游戲時(shí)代擺一些裝飾性的道具一樣?!彼f(shuō)。
但這樁生意在大眾眼中仍稍顯曖昧。6月2日,北京市有關(guān)部門(mén)宣布,已確定了北京市第一批違規(guī)主播黑名單,共涉及六間房、花椒、映客等9家直播平臺(tái),40名主播被永久封禁,違規(guī)的主要原因是內(nèi)容低俗涉黃,甚至涉毒涉暴等。
“當(dāng)然應(yīng)該遵紀(jì)守法,大平臺(tái)才養(yǎng)得起專(zhuān)門(mén)做內(nèi)容監(jiān)管的人,這對(duì)于直播平臺(tái)來(lái)說(shuō)可能也是個(gè)門(mén)檻。但我覺(jué)得低俗的東西其它渠道也挺容易看到,人們不是為了低俗的內(nèi)容而看直播,他們最在乎的還是溝通互動(dòng)。”朱嘯虎說(shuō)道。有直播領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者也對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,“有實(shí)力的公司,不用靠違規(guī)的內(nèi)容來(lái)吸引眼球?!?/p>
平臺(tái)混戰(zhàn)
映客上線于2015年5月,并在11月獲得賽富基金領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、紫輝創(chuàng)投跟投的數(shù)千萬(wàn)元的A輪投資。2016年1月,映客再次獲得昆侖萬(wàn)維領(lǐng)投的8000萬(wàn)人民幣的A+輪投資。映客公關(guān)總監(jiān)鄧唐斐告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,目前映客的下載量已經(jīng)過(guò)億,日活躍用戶(hù)達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別。
競(jìng)爭(zhēng)者多在今年上半年進(jìn)入移動(dòng)直播領(lǐng)域。小米直播從去年開(kāi)始籌備,在今年春節(jié)后正式立項(xiàng),3月中旬首播?!靶∶椎能浖陀布a(chǎn)品都是基于移動(dòng)端,現(xiàn)在直播又處于風(fēng)口之上,小米毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)在這樣的機(jī)會(huì)中發(fā)掘自己的生長(zhǎng)空間?!毙∶谆矢笨偨?jīng)理林夢(mèng)說(shuō)。
“我們從去年就決定做直播,但當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境還沒(méi)有成熟。今年初我們看到移動(dòng)直播的勢(shì)頭開(kāi)始凸顯,就從2、3月份開(kāi)始重點(diǎn)布局,在5月13號(hào)正式上線了產(chǎn)品一直播?!币幌驴萍紕?chuàng)始人韓坤說(shuō)道。
一下科技成立于2011年8月,一直在移動(dòng)短視頻領(lǐng)域深耕,旗下已有“秒拍”和“小咖秀”兩款視頻應(yīng)用產(chǎn)品。2015年11月,一下科技完成新浪微博領(lǐng)投,紅杉資本、韓國(guó)YG娛樂(lè)等跟投的2億美金D輪融資,它此前的投資者還包括晨興資本、凱鵬華盈中國(guó)基金等。
垂直細(xì)分領(lǐng)域的直播平臺(tái),也有不少在今年獲得融資。今年1月底,樂(lè)視體育宣布3億元收購(gòu)體育主播平臺(tái)章魚(yú)TV。3月15日,游戲直播平臺(tái)斗魚(yú)TV宣布獲得騰訊領(lǐng)投的B輪超一億美金融資。
“PC時(shí)代的直播模式就做得不錯(cuò),YY、9158等都已經(jīng)上市。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代手機(jī)有隨時(shí)隨地的特性,這讓市場(chǎng)的爆發(fā)力比以前大了好幾個(gè)量級(jí)。另外,小咖秀、秒拍等短視頻產(chǎn)品,也對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行了培養(yǎng)?!敝軣槺硎?。
“在直播平臺(tái)上的90后用戶(hù)群體很高,他們?cè)敢庹故咀约旱膫€(gè)性?,F(xiàn)在手機(jī)拍攝視頻包括美顏的效果都很好,4G網(wǎng)速也很快,流量資費(fèi)很便宜,WiFi環(huán)境也更好了。這幾方面加在一起,就到了移動(dòng)視頻直播的爆發(fā)點(diǎn)?!敝靽[虎分析道。他認(rèn)為,直播平臺(tái)的用戶(hù)越多體驗(yàn)越好,有非常典型的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
林夢(mèng)認(rèn)為,小米有兩億多用戶(hù),產(chǎn)品在移動(dòng)端仍存在優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解,小米直播目前的版本仍是針對(duì)核心米粉用戶(hù),未來(lái)將向所有用戶(hù)延伸開(kāi),不排除小米手機(jī)中會(huì)自帶小米直播APP的可能性。
“目前的秀場(chǎng)模式已經(jīng)存在小小的瓶頸期,用戶(hù)對(duì)打賞模式、主播審美會(huì)有一定的疲勞。我們認(rèn)為未來(lái)內(nèi)容會(huì)在移動(dòng)直播領(lǐng)域有更大的爆發(fā)機(jī)會(huì),小米也在嘗試做很多有意思的內(nèi)容,比如電競(jìng)類(lèi)、體育類(lèi)、媒體類(lèi)、科技類(lèi)等?!彼f(shuō)。
如果是純秀場(chǎng)模式,一些年齡大點(diǎn)的用戶(hù)可能不那么接受。但有意思的內(nèi)容、更多的新鮮事,是不分年齡段的,大家都有需求。即便是在秀場(chǎng)直播領(lǐng)域,小米也不是單純追求漂亮的主播,更關(guān)注的是主播的表達(dá)方式和生活態(tài)度。
映客也在內(nèi)容方面做新的嘗試,來(lái)促進(jìn)用戶(hù)沉淀。5月31日,米未傳媒創(chuàng)始人CEO馬東攜米未傳媒藝人入駐映客,并進(jìn)行了直播秀。在那次一個(gè)半小時(shí)的直播中,總觀看人數(shù)達(dá)到661萬(wàn)?!斑@是一種有前期策劃的直播內(nèi)容。”鄧唐斐說(shuō)。
一直播比映客晚了近一年,但韓坤認(rèn)為,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于微博平臺(tái)的支持。用戶(hù)可以在微博內(nèi)看一直播,自己直播時(shí)會(huì)同步到微博主頁(yè)。有成熟互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)的微博,公司的其它產(chǎn)品秒拍、小咖秀,都為一直播提供了入口。
“目前的直播大部分以秀場(chǎng)直播為主,但如果全是美女說(shuō)段子,這種模式可能無(wú)法持續(xù)。一直播希望直播正在發(fā)生的、用戶(hù)感興趣的事情?!表n坤說(shuō)道,比如一直播的用戶(hù)群體包括有六七千萬(wàn)粉絲的明星,微博秒拍上能夠創(chuàng)造有價(jià)值內(nèi)容的達(dá)人,有發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)能力的媒體記者等。
“一直播可以通過(guò)秒拍、小咖秀的產(chǎn)品矩陣產(chǎn)生用戶(hù)沉淀,另一方面,一直播也鼓勵(lì)大家都去直播,但它對(duì)影視明星、體育明星等資源使用得更多,粉絲有忠誠(chéng)度,明星是自帶流量的?!敝軣樤鴧⑴c到對(duì)一直播的投資中,他這樣評(píng)價(jià)道。
但朱嘯虎認(rèn)為,在細(xì)分的游戲直播、新聞直播、體育直播中,頭部的明星資源很重要,很多用戶(hù)奔著這個(gè)去。但在移動(dòng)直播大平臺(tái)的較量中,究竟是講究頭部效應(yīng)還是全民直播,是很重要的差別,目前來(lái)說(shuō)形勢(shì)并不明朗。
“一直播借助于頭部資源存在優(yōu)勢(shì),但明星能不能長(zhǎng)久播下去是未知的。全民直播過(guò)程中,如果一個(gè)小主播覺(jué)得能賺到錢(qián),他就會(huì)一直播下去?!彼f(shuō)。
新資本游戲?
直播平臺(tái)最現(xiàn)實(shí)的盈利模式,仍是打賞模式。周煒表示,很多自媒體也在微博、微信上通過(guò)打賞獲得收入,只要主播本身不低俗下流,打賞是很正常的模式。直播平臺(tái)通過(guò)廣告、電商模式盈利,也有可能出現(xiàn)。
韓坤對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,除了打賞公司也會(huì)做其它嘗試。比如主播在平臺(tái)上講股票,可能會(huì)收課程費(fèi)用。很多明星、專(zhuān)家的直播內(nèi)容,可以演變?yōu)槊肱囊曨l的內(nèi)容播放,通過(guò)貼片廣告、廣告冠名等方式獲取收益。
從技術(shù)層面來(lái)講,直播基本功能的實(shí)現(xiàn)并不是特別困難,產(chǎn)品的核心點(diǎn)仍在于為用戶(hù)提供流程、清晰的連接,與之相應(yīng)的是昂貴的帶寬成本。
“大家都能看到直播賺錢(qián),但坦率來(lái)講直播的成本也很高,很多小直播平臺(tái)如果沒(méi)有資本的支持,很難撐下去?!表n坤說(shuō)道,服務(wù)器帶寬是一直播目前最大的成本,帶寬流量有峰值和低谷,但公司只能按峰值帶寬買(mǎi),這意味著公司全天使用的都是峰值成本。目前公司秒拍加上一直播,一個(gè)月需要的帶寬成本至少在三千萬(wàn)。
一直播有微博、秒拍等資源的支撐,但對(duì)其它很多平臺(tái)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)投入獲取用戶(hù),通過(guò)薪水、補(bǔ)貼獲取主播,也是筆不小的費(fèi)用。此外,隨著騰訊、樂(lè)視等資本雄厚公司的涌入,留給創(chuàng)業(yè)公司的時(shí)間越來(lái)越短。
“移動(dòng)直播未來(lái)會(huì)存在兩種可能性,一種是跟強(qiáng)有力社交媒體結(jié)合的平臺(tái),比如一直播。陌陌推出的直播功能也有機(jī)會(huì),因?yàn)橐曨l需要媒體進(jìn)行更好的傳播。另一種是做得特別好的獨(dú)立直播平臺(tái),也存在機(jī)會(huì)?!敝軣樥f(shuō)道。
他認(rèn)為,直播未來(lái)可能會(huì)成為標(biāo)配產(chǎn)品,但小米直播、樂(lè)視直播會(huì)不會(huì)成為直播中最強(qiáng)勁的勢(shì)力,仍不確定。從PC端直播轉(zhuǎn)型移動(dòng)端的團(tuán)隊(duì),有運(yùn)營(yíng)直播的經(jīng)驗(yàn)和用戶(hù)群。但PC互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的DNA有很大差別,真正轉(zhuǎn)型成功的案例并不多。
映客CEO奉佑生近期曾提到,映客會(huì)成為像微博、微信一樣重要的社交應(yīng)用平臺(tái)。朱嘯虎表示,有這種可能性,但移動(dòng)直播實(shí)在太新,映客真正火爆也就半年時(shí)間,未來(lái)究竟能做成什么樣還需要觀察。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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