前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的員工行政管理制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市證管辦(證監(jiān)會),各證券經(jīng)營機構:
經(jīng)過各方的共同努力,今年上半年股票發(fā)行工作進展順利。但在股票發(fā)行過程中,還存在著對發(fā)行工作重視不夠,組織不力,信息披露不充分,計算機數(shù)據(jù)處理失常,申購資金退還不及時,凍結資金利息未按規(guī)定支付等問題。個別中介機構不能勤勉盡責,甚至在承銷活動中弄虛作假。為了加強對股票發(fā)行市場的監(jiān)管,切實做好股票發(fā)行工作,維護市場健康、穩(wěn)定發(fā)展,特通知如下:
一、要加強對股票發(fā)行工作的領導
股票發(fā)行面對全國成千上萬股民,涉及面廣,容易引發(fā)社會問題。各地對股票發(fā)行工作要高度重視,要按規(guī)定成立發(fā)行領導小組,統(tǒng)一指揮,精心組織,確保股票發(fā)行工作萬無一失。在股票發(fā)行時,要建立正常的聯(lián)系制度,將發(fā)行中的情況及時向中國證監(jiān)會發(fā)行部報告。
二、要切實做好企業(yè)申報材料的初審工作
各地證管辦(證監(jiān)會)要充分履行自身的職能,加強發(fā)行監(jiān)管。在審核企業(yè)申報材料過程中,要按照國家及證監(jiān)會的法律、法規(guī)和規(guī)定,嚴把初審關,確保上報材料符合國家及證監(jiān)會的法律、法規(guī)、政策,杜絕上報材料的虛假和不實。
【關鍵字】行政管理;路徑;創(chuàng)新;新時期
引言
企業(yè)行政管理工作與企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)實現(xiàn)有效溝通和合作有緊密的關系。從某種程度來說,企業(yè)行政管理涉及到企業(yè)的方方面面,在整個企業(yè)運行中發(fā)揮著不可估量的作用,因此,行政管理對于一個企業(yè)而言至關重要。行政管理牽涉到企業(yè)每位員工的切身利益,其建立了員工和領導之間有效溝通的途徑。在企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)管理者需深刻認識行政管理工作的重要意義,準確定位行政管理工作的目標,明確其層次化的工作內(nèi)容,提升和發(fā)揮行政管理工作的潛在效能。企業(yè)行政管理目標的實現(xiàn)是長期的過程,企業(yè)積極地采取相關措施,改革和創(chuàng)新企業(yè)行政管理工作,真正地為企業(yè)經(jīng)濟效益的快速增長發(fā)揮作用。
1.當前企業(yè)行政管理存在的問題
1.1企業(yè)管理者對行政管理的重要性缺乏認識
隨著經(jīng)濟全球化程度越來越高,其給企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時,也為企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn),企業(yè)更加需要行政管理工作強化企業(yè)自身的競爭力。然而,在企業(yè)的實際管理中發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)由于對行政管理重要性缺乏足夠認識,使得行政管理體系難以建立和完善。這主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)領導層行政管理意識缺乏,這直接導致企業(yè)管理者在制定工作計劃時,僅注重單純的經(jīng)濟效益,而忽略行政管理的重要性,抑制了經(jīng)濟效益的潛在提升;二是企業(yè)行政管理工作人員缺乏該方面意識,使得許多工作人員在不了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的情況下盲目地管理,這無法保證行政管理措施的有效實施。
1.2忽略了與其他部門的有效溝通
從本質(zhì)上講,行政管理部門的工作性質(zhì)與銷售部門、生產(chǎn)部門有很大區(qū)別,其工作效果不能在短時間內(nèi)凸顯。由于許多行政管理部門的工作人員并沒有對自身的工作性質(zhì)深刻認識,僅將自己看為單純的管理者,認為只要聽從上層領導工作建議,便可以對企業(yè)的其他部門人員進行有效領導。行政管理工作者的工作認識會在一定程度上降低企業(yè)其他員工的積極性,并且還會影響企業(yè)直接效益部門與其無法實現(xiàn)有效溝通,進而影響到整個企業(yè)的發(fā)展。
1.3與其有關的體制機制還不完善
就目前來看,許多企業(yè)在運行過程中行政管理工作無法發(fā)揮應有效用,原因很大程度來自其自身的行政管理制度。筆者認為,行政管理制度缺陷來自于兩個方面:一是行政管理規(guī)章制度不健全。由于企業(yè)管理者對行政管理工作缺乏深刻認識,使其在具體制定時,并不能與企業(yè)的實際發(fā)展狀況及發(fā)展方向相適應;二是企業(yè)管理職能分工不清晰。由于企業(yè)管理體系不完善,使得企業(yè)工作人員分工、工作流程均較為模糊,這直接造成了工作責任難以界定,引起企業(yè)職能部門工作的交叉混亂,嚴重影響了企業(yè)內(nèi)部的工作效率,從整體上削弱了企業(yè)的運行效率,造成企業(yè)內(nèi)部資源的極大浪費,嚴重抑制了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
2.新時期企業(yè)行政管理創(chuàng)新路徑分析
2.1強化企業(yè)行政管理的體制改革
行政管理制度是企業(yè)實行行政管理的基礎,對企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。所以,企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展過程中通常是根據(jù)行政管理制度進行的,制度同時也是實踐執(zhí)行過程中矛盾最尖銳的集中點。怎樣在企業(yè)改革環(huán)境中,創(chuàng)建一套能夠符合企業(yè)目前營運狀況、提升員工工作效率的行政管理制度是實行企業(yè)行政管理體制改革的核心所在。另外,行政管理制度在進行改革時,要重視企業(yè)員工的全員參與。企業(yè)在創(chuàng)建行政管理制度時,最好要求當事人能夠參與討論制定,這樣可以使員工都能接受并執(zhí)行這些行政管理制度,確保企業(yè)行政管理制度的改革能夠順利進行。近幾年來,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)在實行行政管理模式的必須進行有效的優(yōu)化,并嚴格遵循政企分開的基本原則,提升企業(yè)行政管理職能,才能保證企業(yè)的行政管理措施順利實施。
2.2加大行政管理的信息化應用程度和范圍
隨著信息化技術在企業(yè)管理中的應用逐漸深入和廣泛,行政管理工作信息化需求也越來越高。從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應用價值越來越明顯,在整個企業(yè)的發(fā)展過程中擁有不可替代的作用。面對企
管理的信息化趨勢,企業(yè)行政管理工作在今后的發(fā)展中也需努力向信息化接軌,最終實現(xiàn)行政管理工作的全面信息化。筆者認為,這需要從以下一個方面入手:首先,提升企業(yè)的辦公自動化能力。企業(yè)管理者要有效培養(yǎng)信息化管理能力,逐步實現(xiàn)信息化操作取代傳統(tǒng)人工行政管理,形成以計算機網(wǎng)絡為核心的行政管理辦公自動化系統(tǒng);其次,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的行政管理信息系統(tǒng)。借助行政管理信息系統(tǒng)可為行政管理人員提供分析、計劃和輔助決策的基本功能,從而有效保障行政管理工作有效展開;再次,優(yōu)化決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)屬于智能系統(tǒng),其基于人機交互式模式,可借助數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識庫等輔助行政決策者有效而快速地解決有關實際問題,這對行政管理工作的高效控制有諸多幫助。
2.3明確界定行政管理工作權責關系
企業(yè)行政管理是否有序,直接影響著企業(yè)內(nèi)部工作流程。企業(yè)管理高效有序的關鍵是行政管理工作人員的工作定位是否清晰,是否有詳細地工作崗位描述,是否有明確的崗位職責界定及激勵措施等。因此,為進一步完善企業(yè)行政管理工作,企業(yè)可加強人力資源管理,細化企業(yè)行政管理的性質(zhì)和定位,使企業(yè)能夠在完善的行政管理體系下高效運行,最終實現(xiàn)自身的可持續(xù)性、跨越式發(fā)展。
一、人力資源部分
1、根據(jù)公司各部門人員編制需求,有針對性的先后進行了員工招聘工作,配備到部門各崗位。目前,公司員工共計39人,已轉正員工28人。
2、完成各部門人員的入職、轉正、離職、調(diào)崗等人事工作,并即時上報公司領導審批。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、為了公司更好的完成業(yè)績目標,提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系。
5、與各部門員工及時溝通,確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓計劃,今年完成員工新進培訓及業(yè)務技能培訓4次。
二、行政工作方面
1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運作。
2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào),有效的開展行政保障工作。
3、完善公司會務工作,現(xiàn)召開的會議有:公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議。
4、和區(qū)內(nèi)外相關職能機關部門、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對外聯(lián)絡保持通暢。
5、對內(nèi)嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地采購辦公用品,并做好物品保管和部門領用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表,嚴格控制各項辦公費用開支,各部門申請領用的辦公用品均記錄在案,以月總結和年總結的形式做統(tǒng)計。以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作:負責公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等,及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。
8、在年初,本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運動會,此次活動不僅加強了全體員工健身意識,同時也促進了與三個子公司的良好互動關系。
9、國慶期間,組織舉辦了公司歡慶國慶活動,通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流
三、公司辦公管理運作方面
1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及OA內(nèi)部辦公系統(tǒng),為真正實現(xiàn)辦公自動化做好準備。
2、根據(jù)上級領導要求,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》,內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》、《合同管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內(nèi)含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,維護公司正常辦公秩序,規(guī)范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機制,加強對各部門員工的監(jiān)督管理力度。
4、理清各部門工作職責,保證各員工定崗定責。
工作中不足之處,待完善事宜總結如下:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。
3、加強對公司企業(yè)文化建設,營造和諧工作氛圍。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、行政部工作人員作為公司領導上傳下達的重要部門,應學習現(xiàn)代化商務辦公流程,部門內(nèi)部還需要培訓學習機會。
201*年,我們將繼續(xù)努力做好管理引導和后勤保障工作。進一步規(guī)范工作程序,掌握服務規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,提高績效,促使行政部工作再上一個新臺階。具體工作應從以下幾個方面開展:
1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,建立完善的薪酬體制。
2、加強全員培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門負責人,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與同事間的溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網(wǎng)絡OA系統(tǒng),改進辦公方式,為逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備條件。
在市場經(jīng)濟條件下,面對激烈的行業(yè)競爭形勢,我國國有企業(yè)采取了一系列管理體制改革策略,并取得了卓效成績,綜合實力實現(xiàn)了穩(wěn)步提升。行政管理作為企業(yè)管理體系中的基本構成部分,關系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),其管理實效對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展影響作用巨大。本文在對國有企業(yè)行政管理現(xiàn)狀作出分析與簡述的基礎上,重點就國有企業(yè)行政管理體制構建策略進行了研究。
關鍵詞:
國有企業(yè);行政管理;現(xiàn)狀;體制建設
長期以來,受歷史因素的影響,我國國有企業(yè)行政管理制度、組織架構以及人資建設等諸多方面,都存在著很多現(xiàn)實問題,嚴重制約了其可持續(xù)發(fā)展。新時期,面對激烈的國內(nèi)外市場競爭,國有企業(yè)必須要審時度勢、順勢而行,注重理順好自身內(nèi)部關系,深刻認識到行政管理的功能價值地位,并構建了完善的實踐體制,以從根本上提高生產(chǎn)經(jīng)營水平,繼而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
1國有企業(yè)行政管理現(xiàn)狀
在市場經(jīng)濟條件下,國有企業(yè)自主生產(chǎn)經(jīng)營管理權得到了有效釋放,其根本是來源于國家公共權力,事關黨和人民的利益。在一系列政策方針的指引下,隨著歷史沿革,國有企業(yè)行政管理體制日趨完善,但其中依然表露出了不少問題,具體體現(xiàn)在制度體系、組織架構、人資建設等方面。
1.1制度體系
制度是一切管理行為實踐的規(guī)范化、統(tǒng)一化,為國有企業(yè)行政管理提供了有力保障。目前,既有的國有企業(yè)行政管理問題主要表現(xiàn)為兩種傾向,包括忽視規(guī)章制度建設和官僚思想較為嚴重。在具體的國有企業(yè)行政管理實踐中,部分企業(yè)尚未建立完整可依的規(guī)章制度,崗位職責分配不清,工作流程混亂,導致事務性決策常常憑主觀意愿決斷,不僅嚴重影響了工作效率,還造成了一定程度的資源浪費。有些國有企業(yè)則官僚思想盛行,對本企業(yè)實際發(fā)展需求和行政管理特點認知不清,形式主義現(xiàn)象嚴重,將行政管理部門完全隔離開來,引發(fā)了其他部門的反感和排斥情緒,不利于其有效實踐舉措的制定與實施,同時還影響了內(nèi)部穩(wěn)定團結,長此以往勢必會遏制國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從客觀角度上講,制度體系缺失是國有企業(yè)行政管理不力的關鍵因素,是相關體制建設的重點方向。
1.2組織架構
傳統(tǒng)國有企業(yè)發(fā)展模式下,其行政管理組織架構是基于德國社會學家馬克斯•韋伯的“科層官僚制”理論形成的,即一種以分部—分層、集權—統(tǒng)一、指揮—服從等為基本特征的組織形態(tài),著重強調(diào)以規(guī)則為管理主體的組織體系。計劃經(jīng)濟體制下,在相對穩(wěn)定的市場環(huán)境中,這種行政管理組織架構不失為一種效率較高的組織形式,其所創(chuàng)造的價值毋庸置疑。但市場經(jīng)濟條件下,國有企業(yè)逐步完成了獨立經(jīng)營、自負盈虧的市場微觀主體變革,層級式組織架構的弊端開始顯露,如組織規(guī)模無限制膨脹降低了信息傳播效率,信息失真、扭曲現(xiàn)象逐步惡化,由此帶來的后果不堪設想。此外,剛性的層級式組織結構也在某種程度上打擊了員工工作創(chuàng)新的積極性。在這樣的行政管理體制中,員工更多的是充當企業(yè)機器的附屬品和零件,其個人自由必須要完全服從鐵面無私的工作紀律,他們的個性及熱情受到了壓制,工作創(chuàng)新更無從談及。
1.3人資建設
知識經(jīng)濟時代,人力資源是國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心資本,亦是行政管理的重要項目。在長達兩千多年的封建歷史社會里,人性本位受到了極大限度地扼殺,這種思想依然在國有企業(yè)行政管理中蔓延。具體表現(xiàn)為,員工更多地被視為附屬物,只是依附于企業(yè)的廉價勞動力,著重突出和強調(diào)了領導集體的核心價值,其常常采用一種自我折射的方式,用自己的思想指揮和控制員工勞動行為。在這樣的行政管理環(huán)境下,國有企業(yè)人資建設表現(xiàn)出了無序狀態(tài),人際間的溝通不到位,破壞了內(nèi)部和諧,同時亦打擊了員工參與積極性。如此這般,在沒有堅實的群眾基礎面前,國有企業(yè)行政管理形同虛設。以現(xiàn)階段的國有企業(yè)人力資源管理來看,其僅局限于傳統(tǒng)人事管理,從職能上看,只是做了一些基礎的人員調(diào)配、職稱評定等工作,難以與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相容。但現(xiàn)實的狀況卻是,隨著市場經(jīng)濟體制改革深入,企業(yè)間的競爭日趨激烈,尤其是自我國加入WTO之后,國有企業(yè)不單單面臨著行業(yè)企業(yè)發(fā)起的挑戰(zhàn),同樣還有國際化的大型企業(yè)集團,人才戰(zhàn)略地位越發(fā)重要。
2國有企業(yè)行政管理體制構建策略
行政管理作為國有企業(yè)管理體制的基礎構成,涉及到多個工作層面,其戰(zhàn)略價值毋庸置疑,理應得到足夠的重視與支持?;谏鲜龇治觯嗅槍π缘靥岢隽艘韵聨追N國有企業(yè)行政管理體制構建策略,以供參考和借鑒。
2.1完善制度體系
完善的制度體系是國有企業(yè)行政管理的基礎,為員工行為規(guī)范提供了依據(jù),同時也是現(xiàn)階段實踐中矛盾最為尖銳的集中點。因此,新時期,國有企業(yè)必須要重視行政管理體制改革,構建人性化的制度體系,藉此提高工作效率及員工積極性。簡單來講,完善的制度體系應覆蓋國有企業(yè)行政管理各環(huán)節(jié),包括權責制度、激勵制度、工作流程等,并形成文字廣泛傳播到員工各階層,由專人負責考核,保證其實施效力。值得提出的是,由于制度針對大面積的受眾,因而其本身語言敘述要盡量簡明扼要、通俗易懂,并且避免歧義的產(chǎn)生,如此才能更好地被執(zhí)行。此外,國有企業(yè)的發(fā)展并非一成不變,這也就決定了其構建的制度體系始終存在不完善之處,需持續(xù)作出修改或補充。在此過程中,作出制度的制定者和實施者,行政管理部門更應關心制度的公正性、神圣性以及權威性,應在執(zhí)行之后再采取動作,并深入了解員工群體的深層次需求,積極灌入以人為本的思想,以保證制度的執(zhí)行效力。
2.2優(yōu)化組織結構
根據(jù)上文分析論述,剛性的層級式組織架構不但降低了信息傳播效率,還增加了一定資源成本,已然不再適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展。相比之下,扁平化的行政管理組織架構則更加強調(diào)管理幅度的增加,可以有效解決國有企業(yè)經(jīng)濟體制改革中面臨的種種難題,是現(xiàn)代國有企業(yè)行政管理體制構建的重點發(fā)展方向。在扁平式的行政管理組織框架下,各管理層級之間的聯(lián)系越發(fā)緊密,其將更多的權利分配至中低端基層員工,體現(xiàn)了全員參與的理念,因而能夠使整個組織更加有效的運作。同時,扁平式組織架構還可以大大縮短上情下達和下情上達的時間,繼而使國有企業(yè)根據(jù)市場經(jīng)濟動態(tài)變化作出相關反應,保證了自身發(fā)展活力。在此過程中,網(wǎng)絡科技發(fā)展,尤其是管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)與應用,為國有企業(yè)進行行政管理扁平化組織架構建設提供了基礎環(huán)境支持,其多元化的信息存儲方式及傳播模式,實現(xiàn)了信息“集群式”管理,使得基層員工與領導集體之間的溝通更加高效和緊密,增加了行政管理體制改革的可能性。
2.3重視人才發(fā)展
在國有企業(yè)行政管理體制構建過程中,發(fā)展人才是第一要素,也是國有企業(yè)行政管理體制改革的重要基礎。具體而言,新的市場經(jīng)濟競爭態(tài)勢下,國有企業(yè)必須要審時度勢,積極推行人才戰(zhàn)略,重視人力資源管理,并主動滲透以人為本的理念,進以盤活既有人力資源存量,最大限度地激發(fā)和發(fā)揮其價值潛力。在完善的行政管理制度體系框架下,明確各類人才任聘標準,強化核心職員的選撥和培養(yǎng),重視人才力量儲備,建立健全獎懲機制,盡量防止人才流失。人力資源管理部作為第一執(zhí)行人,要充分認清自身工作價值定位,理性分析判斷員工的實踐行為,及時發(fā)現(xiàn)其中的問題或不足,并有針對性地組織開展內(nèi)部培訓工作,必要時刻進行恰當處置。同時,依據(jù)相關制度規(guī)定,給予表現(xiàn)優(yōu)異的職工適度精神獎勵和物質(zhì)獎勵,肯定其工作價值,發(fā)揮榜樣作用,營造良好的內(nèi)部管理環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展雙贏。除此之外,國有企業(yè)還需進一步發(fā)展文化體制,潛移默化中培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、歸屬感,增強自身向心力和凝聚力,進而支持行政管理工作的有效開展。
2.4融入先進科技
在網(wǎng)絡化時代背景下,信息化建設已然成為改善國有企業(yè)行政管理現(xiàn)狀的重要手段。近年來,隨著市場經(jīng)濟下企業(yè)間的競爭加劇,信息化水平成為企業(yè)綜合實力的重要考量,對提升國有企業(yè)行政管理效率及質(zhì)量具有非凡意義。根據(jù)功能定位劃分,國有企業(yè)行政管理信息系統(tǒng)包括事務處理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)等。其中,事務處理系統(tǒng)能夠輔助完成國有企業(yè)行政管理相關事務數(shù)據(jù)的搜集、分類、存儲、維護及更新等工作,并到內(nèi)部互聯(lián)平臺上,以便于相關應用層的查閱和使用,有效保證了信息的真實性、時效性。辦公自動化系統(tǒng)是基于計算機網(wǎng)絡的多功能集成系統(tǒng),它使得國有企業(yè)行政管理相關工作實現(xiàn)了電子化管理,有效減少了職員工作量,同時也在一定程度上節(jié)約了人力資源。決策系統(tǒng)是基于管理信息系統(tǒng)發(fā)展起來的,它有效整合了國有企業(yè)各種內(nèi)外部信息資源,通過數(shù)學模型和知識模型的結合,為生產(chǎn)經(jīng)營決策提供了支持,其良好的人機交互性能,大大提高了相關工作質(zhì)量。
3結語
總而言之,構建完善的行政管理體制,對國有企業(yè)發(fā)展而言至關重要。由于個人能力有限,加之各國有企業(yè)行政管理工作實踐存在差異,本文作出的研究可能存在不足之處。因此,希望學術界可以持續(xù)關注國有企業(yè)發(fā)展,理性分析其行政管理現(xiàn)狀,及時糾察出其中存在問題,并有針對性地提出更多行政管理體制構建策略,實現(xiàn)其經(jīng)濟價值、社會價值的提升。
參考文獻
[1]邱捷.國有企業(yè)行政管理新體制的構建[J].現(xiàn)代商業(yè),2014(20).
[2]崔娜.對國有企業(yè)行政管理體制改革的一點思考[J].中外企業(yè)家,2016(23).
[3]趙曉玲.國有企業(yè)行政管理體制改革芻議[J].中國集體經(jīng)濟,2016(20).
一、主要工作內(nèi)容
2010年1月1日至2010年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;2010年5月1日至2010年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;2010年9月1日至2010年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;2010年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎上,進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,以滿足公司發(fā)展的需要;
3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
作有十分重要的意義。面對當前激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)更需要提高行政管理工作的認識,加
大力氣建立和完善行政管理體系,讓其真正地成為企業(yè)發(fā)展的助推劑。本文探討了新時期企
業(yè)行政管理的重要性及創(chuàng)新路徑。
關鍵詞:新時期;企業(yè)行政管理;重要性;創(chuàng)新路徑
中圖分類號:
C29C29C29C29
文獻標識碼:
AAAA
建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項創(chuàng)新工程,需要國家政策法規(guī)及相應的社會機制
等外部環(huán)境,并且與企業(yè)自身努力、先進的管理技術和優(yōu)秀的管理人才的內(nèi)部條件相結合。
一、新時期企業(yè)行政管理的重要性
企業(yè)為了更好地生存發(fā)展,適應新時期的經(jīng)濟形勢,要根據(jù)實際發(fā)展需求以及發(fā)展計劃
制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略,在日常工作中,通過行政管理,有效地管理和調(diào)控企業(yè)的行為。企業(yè)
行政管理屬于企業(yè)的重要組成部分,行政管理的存在和發(fā)展,必須有經(jīng)營管理者授權才能夠
有效進行,企業(yè)行政管理的目的就是根據(jù)企業(yè)的實際情況,規(guī)劃管理企業(yè)的發(fā)展,促進實現(xiàn)
企業(yè)的發(fā)展目標。企業(yè)行政管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),它主導著企業(yè)的生存和發(fā)展。
因此,加強企業(yè)行政管理,對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。加強企業(yè)行政管理,可以
使企業(yè)更好地適應于社會,適應于社會經(jīng)濟的發(fā)展。加強企業(yè)行政管理,可以使企業(yè)更多地
了解社會,了解社會經(jīng)濟發(fā)展的思想戰(zhàn)略,以便于企業(yè)的發(fā)展更好地適應經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。用
社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,指導企業(yè)適應時代的發(fā)展,企業(yè)在生產(chǎn)過程中,發(fā)展思路和社會經(jīng)濟發(fā)
展規(guī)律相適應,促進企業(yè)的健康發(fā)展。另外,加強企業(yè)行政管理,可以有效提高企業(yè)的管理
效率,不斷增強企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)的日常生產(chǎn)過程中,企業(yè)的管理效率是企業(yè)發(fā)展
的關鍵,管理效率不斷提高,就會促進企業(yè)不斷向前發(fā)展。同時,也能夠促進企業(yè)提高工作
效率,激勵員工更好地為企業(yè)服務,進而提升企業(yè)的核心競爭力。加強企業(yè)行政管理,對于
企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標具有重大意義。可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,是促進企業(yè)健康發(fā)
展的動力和源泉,是企業(yè)發(fā)展的動力以及員工工作的動力,企業(yè)行政管理,就是要營造一種
和諧的發(fā)展氛圍,通過有效的管理,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、新時期企業(yè)行政管理的創(chuàng)新路徑
1、改變企業(yè)行政管理的領導體制
現(xiàn)代企業(yè)行政管理的科學體制應包括以行政首長負責制為主、咨詢機構為補充、建立有
相應的行政監(jiān)管部門。一些企業(yè)的領導體制不健全,以行政首長的個人意志代替行政管理
的系統(tǒng)工作,或缺乏相應的管理咨詢輔助或沒有相應的監(jiān)督機構和手段,而出現(xiàn)領導下達
的非合理指令,現(xiàn)代企業(yè)行政管理應健全和執(zhí)行行政部門的科學管理制度、崗位責任制度、
工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等,從而建立起行政部門的秩序規(guī)則。在這樣的管
理系統(tǒng)下,能夠培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員團隊;實施好科學分工、管理層次
和合理授權。
2、創(chuàng)新企業(yè)行政管理方式
在當前企業(yè)的運行中,一些行政管理人員對企業(yè)業(yè)務不熟悉、不了解,在實施管理時,
難以結合部門實際。同時,企業(yè)行政管理的方法還比較陳舊,不能夠適應當前新形勢的發(fā)展
變化。因此,在當前的企業(yè)行政管理過程中,要不斷創(chuàng)新企業(yè)行政管理的方式方法,加快企
業(yè)行政管理工作的開展??梢圆捎矛F(xiàn)代科技手段提高行政效率,行政管理工作是一項綜合性
的復雜的社會活動,必須利用現(xiàn)代科學技術成果,用電子計算機信息系統(tǒng)和人工智能設備處
理公文、傳遞儲存信息。推進電子政務來提高行政效率、降低行政成本,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟
效益的有效提升,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定運行。
3、加大行政管理的信息化應用程度和范圍
隨著信息化技術在企業(yè)管理中的應用逐漸深入和廣泛,行政管理工作信息化需求也越來
越高。從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應用價值越來越明顯,在整個企
業(yè)的發(fā)展過程中擁有不可替代的作用。面對企業(yè)管理的信息化趨勢,企業(yè)行政管理工作在今
后的發(fā)展中也需努力向信息化接軌,最終實現(xiàn)行政管理工作的全面信息化。首先,提升企業(yè)
的辦公自動化能力。企業(yè)管理者要有效培養(yǎng)信息化管理能力,逐步實現(xiàn)信息化操作取代傳統(tǒng)
人工行政管理,形成以計算機網(wǎng)絡為核心的行政管理辦公自動化系統(tǒng);其次,建立和完善企
業(yè)內(nèi)部的行政管理信息系統(tǒng)。借助行政管理信息系統(tǒng)可為行政管理人員提供分析、計劃和輔
助決策的基本功能,從而有效保障行政管理工作有效展開;再次,優(yōu)化決策支持系統(tǒng)。決策
支持系統(tǒng)屬于智能系統(tǒng),其基于人機交互式模式,可借助數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識庫等輔助行
政決策者有效而快速地解決有關實際問題,這對行政管理工作的高效控制有諸多幫助。
4、明確界定行政管理工作權責關系
企業(yè)行政管理是否有序,直接影響著企業(yè)內(nèi)部工作流程。企業(yè)管理高效有序的關鍵是行
政管理工作人員的工作定位是否清晰,是否有詳細地工作崗位描述,是否有明確的崗位職責
界定及激勵措施等。因此,為進一步完善企業(yè)行政管理工作,企業(yè)可加強人力資源管理,細
化企業(yè)行政管理的性質(zhì)和定位,使企業(yè)能夠在完善的行政管理體系下高效運行,最終實現(xiàn)自
身的可持續(xù)性、跨越式發(fā)展。
5、加強企業(yè)行政管理工作的溝通
企業(yè)行政管理中的溝通可以分為縱向溝通和橫向溝通,所謂縱向溝通就是企業(yè)上級部門
與下級部門之間的溝通,這種溝通主要是上級領導作出決策,然后傳達給執(zhí)行人員,同時執(zhí)
行人員要有較強的分析和表達能力,很好地領會領導的指示。在與下級溝通的過程中,企業(yè)
管理領導應該具備足夠的組織能力和應變能力。企業(yè)行政管理的橫向溝通主要是包括公司內(nèi)
部相關部門之間的溝通以及與外界行政機關的溝通等等。行政管理人員在溝通時,務必保持
謙虛、謹慎的作風來傳達精神和布置工作任務,不斷提高自己的自我控制能力與適應能力。
6、進一步提高行政管理人員的自身素質(zhì)
首先要提高行政管理人員的服務意識。有了對企業(yè)的服務意識才能更好地為企業(yè)發(fā)展著
想,促進企業(yè)發(fā)展。其次,只有與企業(yè)各部門的密切配合才能夠保證企業(yè)行政管理工作的順
利開展,才能推動企業(yè)工作的穩(wěn)定運行。實際操作可為行政管理人員提供參觀國內(nèi)外優(yōu)秀企
業(yè)的機會,或相關學習材料,開闊行政管理人員的眼界,才能為促進企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
7、進行人才職業(yè)生涯規(guī)劃
現(xiàn)代企業(yè)人才眼界寬、目標高,對企業(yè)他們不僅僅看重當前狀況,還注重未來前景及自
己的發(fā)展機會。如果人才在事業(yè)上沒有進步的空間,感到個人價值不能實現(xiàn),對未來的發(fā)展
希望渺茫,就會影響他們的工作積極性。企業(yè)人才資源管理的一項重要工作就是幫助人才完
善個人目標,并將人才的個人目標與組織的目標結合起來,盡可能達到組織目標與個人目標
的一致,促進企業(yè)和人才共同發(fā)展。由于員工的個人成長背景、教育經(jīng)歷、家庭環(huán)境、興趣
愛好都不相同,從而他們的個性、氣質(zhì)、特長以及職業(yè)發(fā)展方向也不相同。企業(yè)管理者應該
根據(jù)不同人才不同的背景、特長,結合他們自己的發(fā)展意愿和企業(yè)的需要,幫助他們進行職
業(yè)生涯規(guī)劃,滿足不同人才的價值觀需求。職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助人才不僅僅將目光集中在
薪水上,可以讓他們更多地關注自己承擔的責任,去實現(xiàn)自己的事業(yè)追求。開展職業(yè)生涯規(guī)
劃,可以保證人才能長期得到企業(yè)的保護與培養(yǎng),給人才提供不斷進取、挖掘潛力并獲得事
業(yè)成功的機會,使他們清楚地看到自己在企業(yè)中的成長方向,對自己的未來發(fā)展充滿信心,
從而有助于降低人才的流動率,提高人才的積極性和創(chuàng)造性以及對企業(yè)的忠誠度。
總之,在新的時期里,企業(yè)面臨著深化改革、不斷創(chuàng)新等許多問題,加強企業(yè)行政管理
的創(chuàng)新,才能夠有效促進企業(yè)不斷完善管理制度,提高行政管理水平,根據(jù)自身的特點,實
現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[1]周白雪.小議企業(yè)行政管理的創(chuàng)新方法與對策[J].消費導刊,2012,10(1).
[2]李釗.淺談加強當前企業(yè)行政管理的創(chuàng)新[J].中國商貿(mào),2012,35(8).
隨著新學期的到來,撫順職業(yè)技術學院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學,宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學院同學們服務的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?;谝陨锨闆r,現(xiàn)對撫順職業(yè)技術學院工商系生活部本學期的工作計劃做如下安排:
一.自身建設
1.加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關系。工作態(tài)度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強,保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學”的宗旨,為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,并及時傳達給相關的部門。
5.維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損信息學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業(yè)技術學院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng)新,新的學期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作,在學生會內(nèi)部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作,共同為撫順職業(yè)技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。
以上是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。
XX年部門工作計劃書范文(二)
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù),進行合理采購及支出,行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在XX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據(jù),結合各部門XX年經(jīng)營目標的設定,行政部擬出硬件購置計劃如下:序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20XX年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20XX年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20XX年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20XX年6月硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設已開始,域名已申請到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡維護和dts系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況,也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
XX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內(nèi)容,在此基礎上,講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。
對企業(yè)理念的學習一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮"促進劑"的作用,積極調(diào)查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設
公司的凝聚力,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規(guī)劃。
XX年公司的經(jīng)營目標決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等,為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5-15號:組織面試。15--20號:進行甄選,確定人選。21號以后,實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養(yǎng)及成長
員工的培養(yǎng)通過培訓、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現(xiàn)。XX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外,根據(jù)各部門培訓計劃,督促培訓工作的實施,進行培訓效果培訓,不斷改進培訓方式,以達到培養(yǎng)員工的目的??紤]XX年培訓實施情況,XX年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在XX年在公司內(nèi)部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當心理需求適當?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在XX年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態(tài),對于不穩(wěn)定因素及時地化解,引導員工認同企業(yè)文化。
人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工 主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎。在人事治理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊帝覃體素質(zhì)。
“行政”指的是一定的社會組織 ,在其活動過程中所進行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱。下面小編就給大家?guī)硇姓咳旯ぷ饔媱潱M軒椭酱蠹遥?/p>
行政部全年工作計劃一
一、在20__年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20__上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、
把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20__上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
行政部全年工作計劃二
20__年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:
我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務本領,所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的
整個流程。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預約展位及招聘時間,招聘內(nèi)容電子版的轉發(fā),招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現(xiàn)場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。
二、目標:
在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“__x世界”。
三、工作內(nèi)容(職責)
結合以上兩點,定位職責為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓前臺接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日常考勤
2、 接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規(guī)劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法:
行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想的!
行政部全年工作計劃三
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的,行政經(jīng)理工作計劃。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在__年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、__年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、__年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、__年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
行政部全年工作計劃四
對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20__年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,20__年行政部的工作計劃是:在總經(jīng)理室的行政領導下、在總監(jiān)的業(yè)務指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
行政部全年工作計劃五
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20__年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率。
20__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
關鍵詞:高職院校;財務風險;內(nèi)部控制
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和教育體制改革的不斷深入,高職院校由原來單一的財政撥款發(fā)展為現(xiàn)在以財政撥款為主、多渠道籌措教育經(jīng)費的辦學模式。隨著高職院校經(jīng)濟活動的日益復雜,管理上的漏洞也逐漸顯現(xiàn),這主要是因為高職院校的內(nèi)部控制制度的不完善。2012年,財政部正式了《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》以規(guī)范內(nèi)部控制。高職院校作為行政事業(yè)單位的重要組成部分,全面實施有效的內(nèi)部控制尤其重要。
一、高職院校內(nèi)部控制現(xiàn)狀的問題分析
(一)對內(nèi)部控制缺乏重視
當前,很多高職院校在實際的管理過程中多是關注教科研、招生、畢業(yè)生就業(yè)等工作的開展,而對內(nèi)部控制的問題沒有引起足夠的重視,更有甚者對財務部的內(nèi)部控制工作產(chǎn)生了抵觸情緒。只有各位參與者配合工作,才能創(chuàng)造良好的內(nèi)部控制實施環(huán)境。
(二)對投資決策缺乏分析
高職院校在進行諸如置辦固定資產(chǎn)、合作辦學、校辦經(jīng)濟實體等投資活動時,有的尚未建立起科學理性的評估系統(tǒng),缺乏對投資決策的可行性分析,這樣往往只看到了收益而低估了成本,從而忽略投資活動給學校帶來的財務風險。
(三)對期末績效缺乏評價
高職院校來資金的主要來源是財政資金,而財政資金最基本的管理方式就是預算。當前學校能較好地執(zhí)行期初預算編制,但問題在于在資金使用過程中,學校往往只關注預算金額是否用完,但是能否為學校經(jīng)營帶來最大的效益,在期末工作總結中幾乎不會對此進行評價。
二、高職院校內(nèi)部控制風險的成因分析
(一)行政權力與學術權力失衡
目前高職院校的內(nèi)部管理本質(zhì)上還是行政管理方式,行政權力過于強勢,學術權力必將受到擠壓,不利于教師工作積極性的提高和創(chuàng)造力的激發(fā)。再者,大部分教職員工對內(nèi)部控制的認識比較模糊,認為內(nèi)部控制抑制人的積極性和創(chuàng)造性,降低了辦事效率。教職員工的目標與高職院校的戰(zhàn)略目標不一致,從而導致了內(nèi)部控制制度的失效。
(二)信息溝通機制不健全
按照控制論理論,有信息反饋的控制系統(tǒng)能夠逐漸地使控制系統(tǒng)處于動態(tài)平衡的狀態(tài)。高職院校在不斷地發(fā)展壯大,管理工作逐漸加重,各部門為更好地為本部門服務而建立相應的信息系統(tǒng),但是沒有實現(xiàn)學院信息系統(tǒng)的整合,這使得信息在溝通傳遞過程中存在一定的障礙。當管理者做出一項決策時,基層的員工由于信息傳播的限制而不能夠得到貫徹實施,信息的反饋更是難以實現(xiàn),這使得工作效率大打折扣。
(三)全面管理及審計監(jiān)督缺位
在高職院校的發(fā)展過程中,其財務管理制度的建設中過分的看重了服務及教育,而高職院校的財務管理監(jiān)督職能卻淡化不足。雖然在國家相關部門的管制下,財務監(jiān)督是《會計法》所規(guī)定必需的,而且財務人員擁有這樣的權力。但在實際的高職院校運轉中,高職院財務人員只是形式上進行負責,實質(zhì)卻沒有達到監(jiān)督合法性、合規(guī)性。審計監(jiān)管職能缺位和錯位,都是在領導下進行形式上的監(jiān)管,沒有進行實質(zhì)性的風險監(jiān)管,財務制度里監(jiān)管缺失。
三、高職院校內(nèi)部控制措施的優(yōu)化策略
(一)營造良好的內(nèi)部控制環(huán)境
高職院校的管理層加大對教職員工的培訓力度,定期派出員工學習外界的先進管理經(jīng)驗、業(yè)務知識等,使每一個教職員工都意識到內(nèi)控的重要性和必要性,營造良好的內(nèi)部控制氛圍。同時加強職業(yè)道德建設,規(guī)范員工行為,提高學院的凝聚力,形成整體團隊的向心力,促進高職學院的長遠健康發(fā)展。
(二)建立健全的內(nèi)部控制制度
高職院校必須以國家有關法律法規(guī)為依據(jù),結合學校的實際情況,充分領會《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的精神,根據(jù)戰(zhàn)略管理的要求,把各項經(jīng)營管理活動納入到內(nèi)部控制范圍中來,不斷完善、健全管理制度,明確崗位責任制,貫徹稽核、審計制度,推行信息化管理制度,形成一個完整的內(nèi)部控制制度體系。高職院校在財務內(nèi)部控制點的設計上要嚴格執(zhí)行不相容職務分離,重要崗位人員定期輪換以形成內(nèi)部牽制。同時加強授權審批控制的執(zhí)行,必須建立健全審批制度、重大項目集體決策制度,規(guī)范各級領導按授權范圍進行審批。有了完整的內(nèi)部控制制度體系,再把各業(yè)務活動相關的政策制度、流程體系等,明確成文,發(fā)放給教職員工,并加以宣傳與張貼。作用是使教職員工和學生知悉其工作、生活中相關的規(guī)章制度,進而嚴格按規(guī)章制度去執(zhí)行,做到“有法可依、有據(jù)可查”。
(三)搭建有效的信息溝通平臺
高職院??山Y合自身技術、設備方面的優(yōu)勢,集思廣益,搭建高校信息化建設的平臺,讓更多的師生參與到財務內(nèi)控建設工作中來。在保證財務信息安全的前提下,將高職院校各類經(jīng)濟活動有關的信息、數(shù)據(jù),及時到該平臺上,供信息需求者使用。這種利用信息化手段進行信息的溝通與交流,不僅省時省力,還可增加各部門之間的聯(lián)系及工作透明度,提高辦事效率。
(四)改善內(nèi)部監(jiān)督和評價體系
監(jiān)督評價是內(nèi)部控制的保障。審計部門是專業(yè)的監(jiān)督部門,面對高職院校內(nèi)部監(jiān)督薄弱的現(xiàn)狀,當務之急是提升內(nèi)部審計的地位,保證內(nèi)部審計部門具有應有的獨立性。首先,高職院校對審計部門負責人要審慎任免,對其評價要以職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務素質(zhì)考核為重點;其次,要拓寬審計范圍,在做好日常的財務收支及經(jīng)濟責任審計的基礎上,做好內(nèi)部控制的審計;再次,日常審計應突破以往的事后審計方式,拓展到事前審計、事中審計;最后,內(nèi)部的審計人員要長期、持續(xù)的監(jiān)督經(jīng)濟責任人的實時履行狀況、控制執(zhí)行情況,從而動態(tài)評估責任人履行經(jīng)濟責任的過程。
參考文獻: