前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)院文化宣傳方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
為加快推進(jìn)“執(zhí)法服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)程,充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量積極參與城市管理工作,有效解決醫(yī)院周邊存在的占道經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫、亂停亂放等市容環(huán)境問題,市行政執(zhí)法局與市衛(wèi)生局決定在全市范圍內(nèi),聯(lián)合開展以“建設(shè)平安醫(yī)院、營(yíng)造和諧環(huán)境”為主題內(nèi)容的共建活動(dòng),現(xiàn)制定共建活動(dòng)實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和市委十一屆六次全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“執(zhí)法服務(wù)年”的工作要求,推進(jìn)全市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮醫(yī)療單位參與和維護(hù)市容環(huán)境的積極作用,并通過開展多種形式的共建活動(dòng),形成城市管理為醫(yī)療單位提供服務(wù),醫(yī)療單位認(rèn)知、理解、支持城市管理的良好局面,共同打造安靜、和諧、規(guī)范、有序的醫(yī)院周邊環(huán)境。
二、共建內(nèi)容
(一)宣傳城市管理法律法規(guī)。開展“城市管理法律法規(guī)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng),執(zhí)法人員深入醫(yī)院宣傳城市管理方面的法律法規(guī),營(yíng)造共同維護(hù)醫(yī)院周邊環(huán)境的濃厚氛圍,并通過聯(lián)合致醫(yī)院周邊商戶、業(yè)戶一封信等形式向全社會(huì)廣泛開展城市管理方面法律法規(guī)的宣傳,動(dòng)員全社會(huì)的力量共同維護(hù)城市環(huán)境。
(二)共同營(yíng)造良好的醫(yī)院周邊環(huán)境。市行政執(zhí)法局要對(duì)醫(yī)院周邊環(huán)境進(jìn)行全面整治,定期向醫(yī)院征求意見,發(fā)放共建聯(lián)系卡,為搞好醫(yī)院周邊市容環(huán)境提供執(zhí)法服務(wù),同時(shí)醫(yī)院也要發(fā)揮好監(jiān)督作用,及時(shí)向執(zhí)法局通報(bào)醫(yī)院周邊市容環(huán)境情況。
(三)共同豐富業(yè)余文化生活。積極開展球類、棋類、演講、文藝演出等文化活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活。同時(shí),發(fā)揮醫(yī)療單位的優(yōu)勢(shì),定期到執(zhí)法局進(jìn)行衛(wèi)生、防病、保健等醫(yī)學(xué)常識(shí)的宣講。
三、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署階段(3月11日至3月15日)。各區(qū)執(zhí)法分局、衛(wèi)生局按照方案要求,結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況,制定出具體的共建活動(dòng)方案并搞好動(dòng)員,同時(shí)要指導(dǎo)所屬相關(guān)單位、部門開展好共建活動(dòng)。
(二)組織實(shí)施階段(3月16至11月30日)。各單位、各部門按照共建方案和實(shí)施細(xì)則全面開展共建活動(dòng),并建立共建活動(dòng)臺(tái)賬。
(三)考核驗(yàn)收階段(12月1日至12月31日)。市行政執(zhí)法局、衛(wèi)生局將組成聯(lián)合考核驗(yàn)收組,對(duì)各區(qū)執(zhí)法分局、衛(wèi)生局共建活動(dòng)情況進(jìn)行考核驗(yàn)收,進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié),并將考核驗(yàn)收結(jié)果納入各區(qū)執(zhí)法分局、衛(wèi)生局的年度考核中。
四、相關(guān)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以市行政執(zhí)法局、衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),市行政執(zhí)法局、衛(wèi)生局相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)行政執(zhí)法分局、衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的共建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市行政執(zhí)法局市容環(huán)境執(zhí)法指導(dǎo)處,負(fù)責(zé)共建活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和檢查工作。各區(qū)執(zhí)法分局、衛(wèi)生局也要根據(jù)實(shí)際情況成立本區(qū)的共建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)共建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院文化 公益 微宣傳
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,公立醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)大潮中屹立不倒,就必須立足公益,建立完善醫(yī)院文化。遼寧省人民醫(yī)院作為有著60多年院史的公立三甲綜合性醫(yī)院,文化建設(shè)的體會(huì)即是:立足公益 讓文化落地開花。
1.醫(yī)院文化建設(shè)的作用
1.1文化具有指導(dǎo)性。以文化人,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,醫(yī)院如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),很難在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。遼寧省人民醫(yī)院時(shí)時(shí)立足公益,提出了“人道、博愛、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信”的醫(yī)院精神。辦院精神既體現(xiàn)了醫(yī)者仁心的大愛無疆,又展現(xiàn)了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中誠(chéng)信的市場(chǎng)準(zhǔn)則。在醫(yī)院精神后,又提出了:“為百姓服務(wù),讓人民健康”的辦院宗旨。
1.2文化具有規(guī)范性。作為一個(gè)組織,醫(yī)院不得不制定出許多規(guī)章制度來保證醫(yī)院的正常運(yùn)行,但即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難規(guī)范每個(gè)職工的行為,而醫(yī)院文化就像醫(yī)院管理中一只看不見的手,規(guī)范員工的行為,以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。為積極響應(yīng)遼寧省委精神文明辦、遼寧省衛(wèi)生廳的文件精神,省醫(yī)院特編制遼寧省人民醫(yī)院?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則?!案欢徽~ 貧而無藐,急患所急 想患所想,不泄隱私 不謀私活, 病歷規(guī)范 字清言明,三查七對(duì) 熱情體貼?!边@些員工行為準(zhǔn)則在潛移默化中影響著員工。
1.3文化具有凝聚性。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。醫(yī)院文化是一種粘合劑,把各個(gè)方面,各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在醫(yī)院文化的周圍,對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生一種凝聚力和向心力,使職工個(gè)人思想和命運(yùn)與醫(yī)院的安危緊密聯(lián)系起來,使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體。
2.醫(yī)院文化建設(shè)中存在的問題
2.1醫(yī)院文化建設(shè)中認(rèn)識(shí)偏頗
一些醫(yī)院管理者并不真正了解醫(yī)院文化的內(nèi)涵,往往把醫(yī)院文化狹隘地理解為職工的文化生活、文娛活動(dòng)。另有一些醫(yī)院管理者認(rèn)為醫(yī)院文化是思想政治工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的另一種表述。還有一部分則認(rèn)為醫(yī)院文化就是辦辦晚會(huì)、喊喊口號(hào)?;颊咭膊豢春冕t(yī)院進(jìn)行文化建設(shè),認(rèn)為只是醫(yī)院的形象工程,患者不會(huì)受益。
2.2醫(yī)院文化建設(shè)止于形式
許多醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容都停留在設(shè)計(jì)院徽、譜寫院歌、歸納醫(yī)院精神和開展各種活動(dòng)等。在建筑外型、病房裝飾、醫(yī)院色調(diào)、醫(yī)護(hù)人員著裝等方面也相差無幾,缺乏創(chuàng)意,無法體現(xiàn)獨(dú)具個(gè)性特征的文化氛圍,同時(shí)缺乏“品牌”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。其實(shí)任何一家醫(yī)院都有一定的地域性、服務(wù)性和競(jìng)爭(zhēng)性,這既是行業(yè)特點(diǎn),也是市場(chǎng)特點(diǎn)。
2.3醫(yī)院文化建設(shè)缺少載體
很多醫(yī)院文化的管理者都有這樣的困惑,文化方案制定完,不能有效的貫徹落實(shí),文化建設(shè)成為空空的口號(hào)。這就需要在文化建設(shè)的倡導(dǎo)者與文化建設(shè)的實(shí)踐者之間建設(shè)完備的傳播載體,保證文化建設(shè)工作的有效完成。
3.醫(yī)院文化建設(shè)中困難的應(yīng)對(duì)方案
3.1讓患者在醫(yī)院文化建設(shè)中獲益
醫(yī)院文化建設(shè)歸根到底是為患者服務(wù),讓患者在文化建設(shè)的點(diǎn)滴中獲益。這既是公立醫(yī)院開展文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)又是落腳點(diǎn)。
遼寧省人民醫(yī)院一直秉承著“用技術(shù)和責(zé)任治療疾病、用愛心和誠(chéng)意服務(wù)患者”的服務(wù)理念。一直堅(jiān)持為病人提供24小時(shí)導(dǎo)診服務(wù),門急診設(shè)立導(dǎo)診咨詢臺(tái)、備有候診椅,一次性紙杯、輪椅、愛心傘、自動(dòng)擦鞋機(jī)等;在各種節(jié)日如老年節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)為患者送鮮花、禮物及節(jié)日特色食品,為每一位住院患者送上省醫(yī)人愛心和親情。
醫(yī)院注重打造陶冶醫(yī)患身心的院區(qū)環(huán)境。醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)色為綠色,走進(jìn)醫(yī)院您隨處可見淺綠色的地面、墻壁及房門,醫(yī)院走廊中的導(dǎo)向標(biāo)志、溫馨提示、宣傳畫面也以綠色居多。遼寧省人民醫(yī)院嚴(yán)格按照三級(jí)導(dǎo)示的進(jìn)行規(guī)劃,樓體上、墻面上大大小小的導(dǎo)示是患者快速早到目的地的好幫手。
3.2引導(dǎo)全體員工認(rèn)同醫(yī)院文化
醫(yī)院文化作為群眾文化,廣大員工既是醫(yī)院文化的創(chuàng)造者,又是醫(yī)院文化的實(shí)踐者,只有從群眾中來又到群眾中去的醫(yī)院文化才有其強(qiáng)大生命力。同時(shí),醫(yī)院文化可抓住核心,。推廣過程中,只要以核心精神為本,各科室、各部門可結(jié)合自身特色,設(shè)計(jì)自己的科室文化。
2004年,一次收費(fèi)事件引起了一場(chǎng)媒體危機(jī),近而引發(fā)了一次醫(yī)院關(guān)于誠(chéng)信的大討論,確定了遼寧省人民醫(yī)院的醫(yī)院精神:人道、博愛、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信。2008年5月12日,大地在四川汶川顫栗,當(dāng)支援四川的集結(jié)號(hào)吹響,省醫(yī)的醫(yī)療隊(duì)員們第一時(shí)間趕往災(zāi)區(qū)。青海玉樹地震后,遼寧省人民醫(yī)院迅速組建醫(yī)療隊(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi),經(jīng)濟(jì)投入近十萬。獻(xiàn)愛心、治未病、開辦沒有圍墻的醫(yī)院。醫(yī)院同當(dāng)?shù)孛襟w攜手成立了愛心健康俱樂部,醫(yī)院批派專家為近千名的會(huì)員每月義務(wù)舉辦專題健康講座并進(jìn)行疾病咨詢及其它免費(fèi)服務(wù)。此外,與媒體聯(lián)合多次舉辦等大型義診公益活動(dòng),如2010年省醫(yī)院與遼寧電視臺(tái)《健康大學(xué)堂》欄目合作4期專家走基層義診、會(huì)診公益節(jié)目。2011年與遼寧電視臺(tái)《權(quán)威在哪里》欄目合作,每月進(jìn)行一次基層醫(yī)院的大型義診活動(dòng)。2013年通過微新聞宣傳與媒體合作共塑省醫(yī)院公益形象。2013年1月15日,通過媒體微博得知西豐縣學(xué)校供暖不足,很多孩子出現(xiàn)凍傷,省醫(yī)院第一時(shí)間組織醫(yī)務(wù)人員送醫(yī)送藥,并通過微博時(shí)時(shí)報(bào)道前方的進(jìn)展,受到廣大粉絲的關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā)近300次,評(píng)論100余次。一次次轉(zhuǎn)發(fā)一次次評(píng)論就是一次次愛心的傳遞,口碑的樹立。人道、博愛、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信的醫(yī)院精神時(shí)刻驚醒著每一位省醫(yī)人。
科室文化是對(duì)醫(yī)院文化的延伸與再創(chuàng)造。2011年遼寧省人民醫(yī)院下發(fā)了《征集科室理念與科室標(biāo)識(shí)》的通知,各科室積極響應(yīng),上交的作品均具備一定的設(shè)計(jì)感、識(shí)別性,同時(shí)較好的體現(xiàn)了本科室的特色技術(shù)及服務(wù)理念。理念與標(biāo)識(shí)的征集活動(dòng)一方面在集體創(chuàng)作討論的過程中增強(qiáng)了集體的凝聚力,另一方面,病房里懸掛的科室理念標(biāo)識(shí)宣傳板;運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)上飄揚(yáng)的科室彩旗,都是對(duì)科室理念標(biāo)識(shí)的內(nèi)化與吸收。
2012年,為落實(shí)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)議精神,結(jié)合全省三甲醫(yī)院復(fù)核活動(dòng)要求,開展了“醫(yī)院文化管理建設(shè)項(xiàng)目”問卷調(diào)查活動(dòng)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題,實(shí)行自查自糾,解決存在問題。本次調(diào)查共發(fā)問卷1520份,回收率高達(dá)83.55%,充分體現(xiàn)了廣大職工關(guān)注醫(yī)院發(fā)展和自身發(fā)展,愛院愛崗的熱情。
其調(diào)查內(nèi)容包括:醫(yī)院管理認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人感受、執(zhí)行力、醫(yī)院培訓(xùn)、醫(yī)院營(yíng)銷、醫(yī)患溝通、醫(yī)院文化等八部分共計(jì)40個(gè)問題的多個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查,參與人數(shù)最多,問題面廣?;痉从吵鲞|寧省人民醫(yī)院?jiǎn)T工在醫(yī)院管理的參與性、重視性、認(rèn)真程度以及院情的真實(shí)性,調(diào)查結(jié)果基本客觀真實(shí)。
3.3通過開展公益活動(dòng)讓醫(yī)院文化落地
精神文化、形象文化確定后,醫(yī)院需要采取多種活動(dòng)形式,營(yíng)造濃厚的醫(yī)院文化氛圍。由于集體活動(dòng)的集體性質(zhì),要求每個(gè)員工在參與活動(dòng)的過程中必須放棄狹隘的個(gè)人偏見,樹立集體主義思想,能夠彌補(bǔ)松散個(gè)體意識(shí)中凝聚力的不足。
遼寧省人民醫(yī)院經(jīng)常開展豐富的文體活動(dòng),增強(qiáng)交流、緩解壓力。醫(yī)院會(huì)定期請(qǐng)知名教授到院培訓(xùn),內(nèi)容包羅萬象。衛(wèi)生紀(jì)念日、傳統(tǒng)節(jié)日醫(yī)院會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、大合唱、護(hù)士節(jié)晚會(huì)、羽毛球比賽等等。
3.4全媒時(shí)代,完善醫(yī)院文化載體
醫(yī)院文化需要通過一定的物質(zhì)實(shí)體表現(xiàn)出來。開辟富有醫(yī)院特性的文化載體、制定相關(guān)的激勵(lì)政策,使領(lǐng)導(dǎo)決策后的方針、方案可以在群眾間落地開花。
遼寧省人民醫(yī)院院報(bào)《省醫(yī)人》至今共出版發(fā)行220期,記錄了省醫(yī)院管理、服務(wù)、技術(shù)、醫(yī)德、發(fā)展的點(diǎn)滴,是職工文化的宣傳陣地。2012年,醫(yī)院官方網(wǎng)站已經(jīng)平穩(wěn)步入第5個(gè)年頭,及時(shí)院內(nèi)外新聞和相關(guān)行業(yè)信息。2011年,遼寧省人民醫(yī)院充分利用“健康報(bào)網(wǎng)”給予的后臺(tái)編輯系統(tǒng),管理編輯新聞。
2011年,遼寧省人民醫(yī)院緊跟時(shí)代脈搏,開創(chuàng)了遼寧省人民醫(yī)院新浪、騰訊兩大微博平臺(tái)。新浪微博粉絲人數(shù)6萬余人,單篇最高轉(zhuǎn)發(fā)量878次,單篇最高評(píng)論量500次;騰訊微博粉絲人數(shù)13萬余人,單篇閱讀量達(dá)1.6萬余次,單篇最高轉(zhuǎn)發(fā)186余次。新浪、騰訊兩大強(qiáng)勁有力的微博平臺(tái)促使省醫(yī)院在衛(wèi)生系統(tǒng)前列進(jìn)入及時(shí)、便捷、互動(dòng)性強(qiáng)的微新聞宣傳時(shí)代。1月23日,燈塔發(fā)生5.1級(jí)地震我院及時(shí)地震時(shí)手術(shù)間及震中燈塔義診動(dòng)態(tài),受到廣大粉絲的關(guān)注。
1、與合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制,讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,看到醫(yī)院“一切以病人為中心”,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫面。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。上半年合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院8次,合川電視臺(tái)播放我院新聞10次。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;區(qū)人民醫(yī)院開展專項(xiàng)救治活動(dòng)為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音;科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì);邀請(qǐng)黨校唐老師講課—關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀;醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶活動(dòng)等新聞?dòng)绊懣涨啊?/p>
2、充分利用與合川報(bào)社建立的“聯(lián)辦”平臺(tái),09年上半年共發(fā)文章32篇,超額完成“聯(lián)辦協(xié)議”的工作要求。其中愛心揮灑康復(fù)路——區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;鋼絲定位在觸診陰性的包塊切除術(shù)中的應(yīng)用;把健康送到農(nóng)村患者心坎上——區(qū)人民醫(yī)院“百名醫(yī)生進(jìn)村入戶”活動(dòng)小記;心血管病的二級(jí)預(yù)防策略;三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠(yuǎn)。
3、及時(shí)組織撰寫有份量的稿件,《合川衛(wèi)生與健康》上半年發(fā)表5篇文章。
4、制作“醫(yī)院名片”和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識(shí)進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)活動(dòng),各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見病、多發(fā)病在老干部活動(dòng)中心,廣場(chǎng),醫(yī)院健康教育中心進(jìn)行免費(fèi)科普知識(shí)講座14次。
5、包裝打造名醫(yī)名院,與醫(yī)務(wù)部等科室銜接,有計(jì)劃地在合川報(bào)分期推出了急救中心特色??坪兔t(yī)介紹兩期。
6、強(qiáng)化門診內(nèi)宣傳展板的作用。更換了門診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介;醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示;醫(yī)院主要榮譽(yù);公共衛(wèi)生健康教育;衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī);醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展;重點(diǎn)學(xué)科和特色專科等。
7、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站,醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功,達(dá)到了醫(yī)院重要新聞信息、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時(shí)目的。在該網(wǎng)站的新聞信息、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門交分管院長(zhǎng)審查后,送達(dá)拓展部審核后掛網(wǎng)。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形,名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報(bào)道,對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行剖析解釋。以展現(xiàn)成果、消息、傳播人文、布道標(biāo)準(zhǔn);提供知識(shí);拓展品牌。
8、加強(qiáng)與工會(huì)合作,利用工會(huì)紐帶橋梁作用,開展2次豐富、健康、寓教于樂的活動(dòng),提升了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。
9、開展聯(lián)誼活動(dòng),利用各種節(jié)假日,與院外各有關(guān)單位廣泛開展聯(lián)誼活動(dòng),如和合瑞運(yùn)輸公司:重慶長(zhǎng)途運(yùn)輸公司:祥合運(yùn)輸公司平安保險(xiǎn)公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司合川區(qū)交警大隊(duì)、合川教委、武勝勞動(dòng)局、廣安市人事局等。努力營(yíng)造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境。
10、強(qiáng)化體檢中心的宣傳,完成了體檢中心的內(nèi)部流程,導(dǎo)示和各門牌標(biāo)示,制作了固定和可移動(dòng)的宣傳展板,正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊(cè),在體檢候診大廳增設(shè)了電視機(jī)。
11、完成了體檢中心的順利搬遷。
12、完成了《救助困難高危病員戴順容企劃案》;《加強(qiáng)急救中心平臺(tái)建設(shè)企劃案》;《春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)企劃案》;《電梯內(nèi)飾企劃》;《合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)企劃》;《區(qū)人民醫(yī)院院內(nèi)宣傳方案》;《合川區(qū)人民醫(yī)院《合川醫(yī)苑》內(nèi)刊可行性方案》;《合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川廣電、合川日?qǐng)?bào)社企劃》;《協(xié)辦醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)企劃》;《宣傳資料定點(diǎn)制作企劃》《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,女性乳腺義檢企劃》《為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者送福音企劃》《學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀宣傳企劃》;《急救中心宣傳企劃》;《名醫(yī)推介企劃》;《醫(yī)院形象宣傳企劃》;〈踐行科學(xué)發(fā)展觀;送醫(yī)送安全進(jìn)礦山企劃〉
13、完成了《踐行科學(xué)發(fā)展觀;創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報(bào)告》
14、體檢中心實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)早超半。
但是,雖然我們相信“發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展沒有道理,不顧安全的發(fā)展更沒道理?!蔽覀円蚕嘈磐卣共吭陉P(guān)鍵時(shí)刻能做到“頂?shù)蒙先?、幫得上忙、管得上用”。同時(shí)我們也信守“眼界決定境界,思路決定地位,理念決定道路,性格決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗,腦袋決定口袋”的道理。我們也希望建立一種理念——規(guī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中心和準(zhǔn)則. 拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫了2012年工作計(jì)劃,對(duì)硬性職能做了比較認(rèn)真的設(shè)想,對(duì)軟性職責(zé)也做了真誠(chéng)建議,希望審定后能組織實(shí)施。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門,加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜,醫(yī)院對(duì)拓展部認(rèn)識(shí)有異、定位不明,到目前為止,職能職責(zé)還不清楚,工作范圍尚待圈定,計(jì)劃的落實(shí)無論從理論上或者是實(shí)際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿意,更不能令我們自己高興。有鑒于此我們希望:
【2012年醫(yī)院拓展部工作總結(jié)】相關(guān)文章列表:到 部門工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>
1、對(duì)拓展部做出正式的定位,劃清職能職責(zé)。以便按職盡責(zé),規(guī)制運(yùn)行,有章可循,有制可依。
2、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳——包括管理、方式、部門。統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性、操作性的介定。避免越位、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和“五統(tǒng)一”(即:位置統(tǒng)一、字體顏色統(tǒng)一、大小統(tǒng)一、制作統(tǒng)一、管理統(tǒng)一)。
3、醫(yī)院形象的包裝、醫(yī)院精神的張揚(yáng)。醫(yī)院文化的培養(yǎng),醫(yī)院品牌的鑄造,醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的綜合工程,醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當(dāng)?shù)牡耐卣剐麄髻M(fèi)用作為長(zhǎng)期投入,并盡可能保證經(jīng)費(fèi)到位。此乃常抓之策;更乃久治之方。
【關(guān)鍵詞】公立醫(yī)院 經(jīng)營(yíng)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷
一、改變醫(yī)院對(duì)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的定位
長(zhǎng)期以來,公立醫(yī)院習(xí)慣于“看病”不看人,科室按病種設(shè)置,服務(wù)項(xiàng)目、就診流程、診療環(huán)境均是按病種需求設(shè)定,很少?gòu)娜诵缘慕嵌瓤紤]患者的需求。將醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象定位于人的需求,視患者為顧客,一方面找出與顧客的接觸點(diǎn),設(shè)計(jì)醫(yī)院的服務(wù)流程,擴(kuò)充直接面對(duì)客戶的服務(wù)項(xiàng)目,盡量做到客戶需求無盲區(qū),充分體現(xiàn)無微不至,賓至如歸。另一方面以人的服務(wù)為主體,提倡和激勵(lì)職工樹立起營(yíng)銷的主觀能動(dòng)性,要求職工同時(shí)具備的技術(shù)服務(wù)能力和職業(yè)服務(wù)能力。醫(yī)院應(yīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,合理、充分地利用醫(yī)院的人力和物力資源,提供多渠道、多層次的服務(wù)。醫(yī)院習(xí)慣于依靠技術(shù)與設(shè)備吸引患者,在這點(diǎn)上中小醫(yī)院無法與大醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)。于是出現(xiàn)大醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),變成醫(yī)藥超市,醫(yī)療質(zhì)量難以保證,而中小醫(yī)院業(yè)務(wù)量不飽和,醫(yī)療資源利用率低的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致群眾看病難看病貴。這種現(xiàn)狀足以證明公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)定位沒有滿足市場(chǎng)的需求,各級(jí)醫(yī)院沒有形成多層次、各具特色的服務(wù)體系。建立平等、相互信認(rèn)的醫(yī)患關(guān)系。由于醫(yī)院與患者信息不對(duì)稱,醫(yī)院的客戶始終在被動(dòng)地消費(fèi),客觀上醫(yī)患雙方地位是不平等的。近年來不少醫(yī)院實(shí)行了患者選醫(yī)生,雖然不能解決本質(zhì)上的矛盾,但從形式上提高了患者的消費(fèi)地位,增強(qiáng)了消費(fèi)者的信心。
以上三點(diǎn)是圍繞公立醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷所應(yīng)進(jìn)行的觀念性的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念。以人為本是服務(wù)行業(yè)的通用的營(yíng)銷策略,公立醫(yī)院與普通的服務(wù)行業(yè)最大的共性是提供技術(shù)與勞務(wù)服務(wù),最大的區(qū)別是醫(yī)院的非營(yíng)利性,因此,在借鑒服務(wù)行業(yè)的營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)充分考慮政府的公共衛(wèi)生政策和服務(wù)宗旨。一方面是以服務(wù)于人的需求為對(duì)象,設(shè)計(jì)醫(yī)院的服務(wù)流程圖,分析服務(wù)流轉(zhuǎn)的過程,找出與顧客的接觸點(diǎn),擴(kuò)充直接面對(duì)客戶的服務(wù)項(xiàng)目,盡量做到客戶需求無盲區(qū),充分體現(xiàn)無微不至,賓至如歸。另一方面是以人的服務(wù)為主體,提倡和激勵(lì)職工樹立起營(yíng)銷的主觀能動(dòng)性,要求職工同時(shí)具備技術(shù)服務(wù)能力和職業(yè)服務(wù)能力。因此,醫(yī)院的營(yíng)銷策劃就從顧客的需求入手,合理、充分地利用醫(yī)院的人力和物力資源,對(duì)以下各方面的工作實(shí)施有效的經(jīng)營(yíng)策劃。
二、管理顧客為需求,視顧客需求無小事
在服務(wù)行業(yè),顧客的需求,就是服務(wù)的標(biāo)的,市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)將搜集顧客的需求作為日常工作,將有市場(chǎng)價(jià)值的需求交與業(yè)務(wù)部門研究、討論,設(shè)計(jì)出新的服務(wù)項(xiàng)目。一些新項(xiàng)目不只是針對(duì)疾病的治療手段,而是根據(jù)顧客的要求和醫(yī)院的實(shí)力,推出有特色的服務(wù)項(xiàng)目,能吸引顧客主動(dòng)消費(fèi)。另外在顧客管理的工作中還應(yīng)注重發(fā)展與顧客互利互惠的關(guān)系,延伸服務(wù)空間,通過為顧客建立健康檔案、家庭回訪,組建健康俱樂部,經(jīng)常性地舉辦疾病防治知識(shí)講座,提供病友間互相交流的場(chǎng)所等,以醫(yī)院文化促進(jìn)與顧客的聯(lián)系,達(dá)到疾病宣傳與提高醫(yī)院知名度的雙重功效。
三、精心設(shè)計(jì)服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)境,提供與消費(fèi)層次相匹配的醫(yī)療條件
多功能的前臺(tái)服務(wù):一目了然的簡(jiǎn)介說明,方便快捷的查詢和預(yù)約服務(wù),熱情、專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù),根據(jù)顧客需求提供建議、咨詢和特別服務(wù)等。
流程通暢、舒適、幽雅、設(shè)施齊全的就醫(yī)環(huán)境:醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)除了必須符合醫(yī)療專業(yè)要求外,應(yīng)盡量在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)人文關(guān)懷,減輕顧客的心理壓力。特別是針對(duì)兒童、老年人、殘疾人需配備一些特殊設(shè)施。
讓顧客明明白白地消費(fèi):目前各醫(yī)院為顧客提供價(jià)格查詢和費(fèi)用清單,對(duì)醫(yī)院起到了一定的監(jiān)督作用。但這種事后告知的方式,并不能讓顧客明白所有醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及藥品同治療方案的必然聯(lián)系,顧客只能事后被動(dòng)接受。真正做到讓顧客明白消費(fèi),應(yīng)是事前告知治療方案和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并讓顧客作出選擇。這就需要醫(yī)患之間有足夠的時(shí)間和便捷的方式進(jìn)行溝通,因此,適當(dāng)?shù)募哟蠓?wù)成本是必不可少的。
尊重顧客的選擇,當(dāng)好顧客的參謀,做好醫(yī)患勾通:讓顧客理解和認(rèn)同醫(yī)生的治療方案,主動(dòng)配合治療,才能提高療效,使顧客滿意,同時(shí)還可減少醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生機(jī)率,減少了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)成本。
四、具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性的彈性價(jià)格政策
服務(wù)定價(jià)是以成本為基礎(chǔ),但市場(chǎng)因素對(duì)價(jià)格的影響不容忽視。醫(yī)療成本的特點(diǎn)是固定成本比重較大,業(yè)務(wù)量對(duì)單位成本的調(diào)節(jié)作用非常明顯,因此各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本差異相當(dāng)顯著。價(jià)格反映出醫(yī)院的市場(chǎng)定位,業(yè)務(wù)量是市場(chǎng)對(duì)醫(yī)院服務(wù)定位最好的反饋。在市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用下成本、價(jià)格、業(yè)務(wù)量相互影響牽制,因此定價(jià)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié)。一般情況下,應(yīng)根據(jù)顧客的需求制定出不同檔次的收費(fèi)價(jià)格,如制定出常見病的單病種定額收費(fèi)價(jià)格,同時(shí)考慮醫(yī)院的公益性,如對(duì)老年和特困顧客制定優(yōu)惠價(jià)格。目前公立醫(yī)院執(zhí)行政府制定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,是按醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi),醫(yī)院在執(zhí)行時(shí)依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑將這些價(jià)格記錄到患者的費(fèi)用中,患者可以查詢,但無法選擇,感覺如“砧板上的肉”,他們?cè)谙M(fèi)的過程中非常緊張,甚至于對(duì)醫(yī)院的常規(guī)檢查產(chǎn)生抵觸情緒,擔(dān)心最終消費(fèi)會(huì)超出自己的承受能力,當(dāng)然談不上滿意消費(fèi)。而根據(jù)病種制定的價(jià)格則可使顧客消除疑慮,做到明白消費(fèi),放心消費(fèi)。
五、多渠道的廣告宣傳和展示,提高醫(yī)院的知名度和社會(huì)形象
通過新聞媒體進(jìn)行宣傳:如開設(shè)疾病宣傳專欄或做專題采訪,介紹疾病的防治辦法和治療的案例,承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù):開展義診、疾病宣傳和專題講座,對(duì)重點(diǎn)人群開展定期的檢查和宣傳,樹立良好的社會(huì)形象。
建立網(wǎng)站:以最廣泛最快捷的宣傳方式介紹醫(yī)院的特色專科和知名專家,傳遞最新的醫(yī)訊,方便顧客查尋,同時(shí)收集顧客的需求,成為醫(yī)院對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口。
一、指導(dǎo)思想
以黨的大精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持"中西醫(yī)并重"和"預(yù)防為主"的衛(wèi)生工作方針,以實(shí)施"治未病"試點(diǎn)工作為抓手,大力發(fā)展中醫(yī)"治未病"優(yōu)良傳統(tǒng),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,突出中醫(yī)藥特色,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)能力,探索新的服務(wù)模式,構(gòu)建有中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)體系,滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,不斷提高人民群眾的健康水平。
二、工作目標(biāo)
到年底,爭(zhēng)取在8所市縣中醫(yī)院開展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,每個(gè)縣至少有1家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)開展"治未病"試點(diǎn),并以省"治未病"試點(diǎn)單位為基礎(chǔ)形成重點(diǎn)建設(shè)單位。到年底,按省試點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),試點(diǎn)單位"治未病"工作實(shí)踐日臻完善、逐漸成熟、基本達(dá)標(biāo);市縣中醫(yī)院均加強(qiáng)"治未病"機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)范服務(wù)流程和技術(shù)方案,開展中醫(yī)"治未病"工作;在有條件的綜合醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)推廣設(shè)立"治未病"服務(wù)點(diǎn)。此后,配合上級(jí)部門進(jìn)一步探索實(shí)施中醫(yī)"治未病"思想的途徑、模式、辦法及相關(guān)配套政策,構(gòu)建特色明顯、技術(shù)適宜、形式多樣、服務(wù)規(guī)范的中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)體系,形成較為完善的中醫(yī)"治未病"的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三、主要任務(wù)
以"治未病"理念為核心,運(yùn)用創(chuàng)新型健康服務(wù)模式,建立"治未病"服務(wù)提供體系、服務(wù)技術(shù)體系和服務(wù)支撐體系,開展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù),構(gòu)建中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系。
1.構(gòu)建"治未病"工作平臺(tái)。在各級(jí)中醫(yī)院或有條件的綜合醫(yī)院設(shè)立組織機(jī)構(gòu)相對(duì)獨(dú)立、業(yè)務(wù)工作與醫(yī)療部門有機(jī)相連的"治未病中心",在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其它醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)立"治未病"服務(wù)點(diǎn),完善機(jī)構(gòu)設(shè)置;應(yīng)用"KY3H健康保障模式"的理念,規(guī)范服務(wù)流程和技術(shù)方案,建立中醫(yī)"治未病"健康工程服務(wù)提供載體。中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要能提供全面、綜合的"治未病"預(yù)防保健服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要與"六位一體"服務(wù)功能有機(jī)結(jié)合,因地制宜地開展"治未病"預(yù)防保健服務(wù)。
2.豐富"治未病"服務(wù)內(nèi)容。以中醫(yī)"治未病"理念為核心,借鑒并結(jié)合健康管理經(jīng)驗(yàn)和方法,開展以中醫(yī)理論為指導(dǎo)的健康狀態(tài)辨識(shí)、檢測(cè)∕監(jiān)測(cè)、分析∕評(píng)估、咨詢∕指導(dǎo)、干預(yù)等"治未病"服務(wù)各環(huán)節(jié)的、全程連貫的"治未病"服務(wù),形成集預(yù)防保健服務(wù)、傳統(tǒng)療法服務(wù)、體檢服務(wù)、咨詢服務(wù)、特需服務(wù)、文化服務(wù)等于一體的健康管理、健康服務(wù)鏈。服務(wù)對(duì)象要面向社會(huì)所有人群,包括健康人群、亞健康人群、疾病人群和康復(fù)人群。
3.完善"治未病"支撐條件。建立政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、多方參與的運(yùn)行機(jī)制,充分發(fā)揮各方力量,滿足人民群眾多方位、多層次、多形式的中醫(yī)預(yù)防保健需求。認(rèn)真開展"治未病"科學(xué)研究,大力培養(yǎng)一批"治未病"優(yōu)秀人才,積極展示和傳播"治未病"中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù),推進(jìn)"治未病"科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和文化傳播,完善"治未病"服務(wù)支撐條件。
四、工作安排
按照先行試點(diǎn)、分步推進(jìn)的要求,結(jié)合實(shí)際,循序漸進(jìn),分階段實(shí)施工作目標(biāo)。工作中豐富形式、注重實(shí)效,整合資源,形成合力,突出重點(diǎn),及時(shí)總結(jié)。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(年月—年月):廣泛宣傳中醫(yī)"治未病"文化,市縣成立領(lǐng)導(dǎo)小組與技術(shù)指導(dǎo)小組;明確試點(diǎn)單位,爭(zhēng)取3-4家市縣中醫(yī)院列入省創(chuàng)建計(jì)劃;組織試點(diǎn)單位制訂實(shí)施方案,做好"治未病"試點(diǎn)工作準(zhǔn)備。
2、試點(diǎn)實(shí)施階段(年月至年月):試點(diǎn)單位在條件成熟,基礎(chǔ)較好的中醫(yī)特色??崎_展"治未病"工作實(shí)踐,引進(jìn)服務(wù)設(shè)備、培訓(xùn)服務(wù)人才,不斷探索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);非試點(diǎn)單位中醫(yī)院學(xué)習(xí)試點(diǎn)單位工作經(jīng)驗(yàn),完善開展"治未病"工作準(zhǔn)備。市縣衛(wèi)生局"治未病"領(lǐng)導(dǎo)小組開展活動(dòng),在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)篩選"治未病"服務(wù)點(diǎn)設(shè)立單位。
3、工作推進(jìn)階段(年月-年月):試點(diǎn)單位完善設(shè)立組織機(jī)構(gòu)相對(duì)獨(dú)立、業(yè)務(wù)工作與醫(yī)療部門有機(jī)相連的"治未病中心",逐步在單位各科室普及展開"治未病"工作,爭(zhēng)取1-2所中醫(yī)院納入國(guó)家級(jí)建設(shè)計(jì)劃;非試點(diǎn)單位"治未病"社區(qū)服務(wù)點(diǎn)逐步推進(jìn)"治未病"工作,爭(zhēng)取新增1-2家"治未病"單位列入省級(jí)建設(shè)計(jì)劃。
4、總結(jié)推廣階段(年月-年月),根據(jù)上級(jí)中醫(yī)"治未病"工作機(jī)制和相關(guān)政策,嚴(yán)格國(guó)家局、省局要求,科學(xué)評(píng)價(jià)、全面總結(jié)"治未病"工作情況,立足國(guó)家、省試點(diǎn)單位"治未病"實(shí)施情況,根據(jù)情況以縣(市)為單位開展區(qū)域性推廣工作,將"治未病"與臨床服務(wù)、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、中醫(yī)文化、健康保障等有機(jī)結(jié)合起來,努力建設(shè)好特色明晰、效果顯著、管理規(guī)范"治未病"中心和站。
五、工作措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市中醫(yī)"治未病"健康工程試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,并依托市內(nèi)外資源,成立由名老中醫(yī)和有關(guān)專家學(xué)者組成的專家咨詢組,指導(dǎo)全市試點(diǎn)工作。各單位要高度重視"治未病"試點(diǎn)工作,建立健全"治未病"的組織機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),經(jīng)常研究解決問題,出臺(tái)相關(guān)配套政策,保證經(jīng)費(fèi)投入,落實(shí)保障發(fā)展措施。
2.加強(qiáng)人才培養(yǎng)。試點(diǎn)單位要充分利用具有的各種人才優(yōu)勢(shì),在現(xiàn)有名、老中醫(yī)技術(shù)配備的基礎(chǔ)上,選拔培養(yǎng)更多的具有中醫(yī)理論造詣和一定臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師,推進(jìn)"治未病"工作,并根據(jù)"治未病"學(xué)科的特點(diǎn),邊實(shí)踐、邊探索,并不斷總結(jié)、提供經(jīng)驗(yàn)。在中醫(yī)藥繼續(xù)教育基地的基礎(chǔ)上加強(qiáng)"治未病"培訓(xùn)基地建設(shè),按照國(guó)家和省"治未病"人才的規(guī)范化培訓(xùn)要求,培養(yǎng)一批中醫(yī)基本功扎實(shí)、具有豐富臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、掌握中醫(yī)預(yù)防保健知識(shí)和技能的醫(yī)師隊(duì)伍,培養(yǎng)一批具有中醫(yī)"治未病"預(yù)防保健服務(wù)職業(yè)技能的實(shí)用型人才。
慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案
活動(dòng)主題:銘記5.12 感恩護(hù)士節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:5.7~~5.11
活動(dòng)地點(diǎn):校內(nèi),校外,省中醫(yī)院
主辦單位:中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院勤工助學(xué)部
參加人員:勤工助學(xué)部全體部員
活動(dòng)背景:08年的5月的12日在四川發(fā)生了地震,那次地震是近年來發(fā)生的危害性最大的一次,無數(shù)的醫(yī)護(hù)人員投入到了搶救活動(dòng)中,他們不畏艱苦,無私奉獻(xiàn)著自己,在這鮮花怒放的五月,12日不僅是地震三周年紀(jì)念日,更是一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)。
活動(dòng)目的及意義:
1 紀(jì)念5.12*周年,追悼亡魂,鼓勵(lì)生者
2 弘揚(yáng)南丁格爾精神,增強(qiáng)護(hù)理專業(yè)凝聚力,展示護(hù)理奮發(fā)向上,不斷進(jìn)取的自信心
3 感恩所有護(hù)士對(duì)醫(yī)學(xué)神圣事業(yè)的無私奉獻(xiàn)
活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
1 收集國(guó)際護(hù)士節(jié)來源的相關(guān)資料,制作ppt
2 下載一些地震期間有關(guān)護(hù)士的感人事跡
3 準(zhǔn)備一些小紙片,準(zhǔn)備一本漂亮的本子
4 準(zhǔn)備宣傳海報(bào),橫幅等進(jìn)行活動(dòng)宣傳
5 排演歌曲 《感恩的心》
6 購(gòu)買鮮花和小禮品
活動(dòng)流程:
一、 5.7———再一次感動(dòng)
1、以ppt的形式進(jìn)行護(hù)士節(jié)的宣傳
(1) 主持人清點(diǎn)到場(chǎng)人數(shù),組織安排同學(xué)入座,宣布活動(dòng)的開始
(2) 主持人向同學(xué)們介紹本次的活動(dòng)大致流程
(3) 介紹國(guó)際護(hù)士節(jié)的來源,宣傳南丁格爾精神,帶領(lǐng)大家宣讀南丁格爾宣言
(4) 觀看地震中有關(guān)護(hù)理的感人片段
2、互動(dòng)環(huán)節(jié)
(1) 找同學(xué)朗誦地震中的與護(hù)士有關(guān)的感人詩篇
(2) 預(yù)先找同學(xué)進(jìn)行錯(cuò)誤的急救演示(如止痛,骨折,心肺復(fù)蘇),再隨機(jī)抽選同學(xué)指出演示中的錯(cuò)誤,最后展示正確的方法。
二、5.8———感恩卡片輕飛揚(yáng)
(1) 在校內(nèi)校外發(fā)一些小卡片,請(qǐng)別人寫上一兩句感恩護(hù)士的話
(2) 將所有感恩卡片貼在本子上,做成精美的感恩冊(cè)
三、5.11———走進(jìn)省中
(1) 向省中的護(hù)士獻(xiàn)花,送上禮物和節(jié)日的祝福
(2) 向她們送上感恩冊(cè)
(3) 為她們表演節(jié)目《感恩的心》
(4) 觀察她們的工作過程,感受她們的奉獻(xiàn)之心
活動(dòng)后期:
1、清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
2、寫活動(dòng)小結(jié)和記錄
3、將橫幅,宣傳畫等收回,將現(xiàn)場(chǎng)照片進(jìn)行展覽
活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算:
1、ppt放不出來——準(zhǔn)備好一間備用教室
2、活動(dòng)氣氛不夠熱烈——主持人調(diào)節(jié)氛圍
3、校外行人不能幫忙寫感恩卡片——找不忙的行人
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、橫幅 30元
2、小禮品 100元
3、本子和小紙片 10元
4、獻(xiàn)花 30元
共計(jì) 170 活動(dòng)預(yù)期效果:通過這次活動(dòng),我們更懂得珍惜生命,更了解護(hù)士的無私偉大,更尊重護(hù)士這個(gè)職業(yè),也更堅(jiān)定自己的醫(yī)學(xué)護(hù)理理想。
慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案
為紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),展示xx市中醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范,結(jié)合醫(yī)院護(hù)理重點(diǎn)??平ㄔO(shè)。經(jīng)研究決定,在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng),具體方案如下。
一、活動(dòng)目的:
為紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),激勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題:
“立足實(shí)際,以人為本,維護(hù)健康,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、評(píng)選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”與“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”活動(dòng)。
2、開展第二屆“維護(hù)健康—杏林天使在行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)。
3、開展“第四屆護(hù)理園地我最喜愛的文章”評(píng)選活動(dòng)。
4、開展以“中醫(yī)藥文化與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的攝影作品展示活動(dòng)。
5、召開紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。表彰內(nèi)容:①20xx年度護(hù)理技術(shù)三新業(yè)務(wù),②20xx年護(hù)理三基理論與操作考核前10名,③20xx年夜班出勤前10名,④第四屆護(hù)理園地我最喜愛文章獲獎(jiǎng)?wù)?,?ldquo;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”與“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”,⑥“維護(hù)健康—杏林天使在行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)?,?0xx年度獲得市級(jí)以上表彰的人員。
四、時(shí)間安排
1、4月30日前完成各項(xiàng)評(píng)選與統(tǒng)計(jì)工作。
2、5月9日下午召開紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
五、評(píng)選條件
(一)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”評(píng)選條件:
1.本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作二年以上的護(hù)理人員;
2.熱愛護(hù)理工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn);
3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,無違法違紀(jì)現(xiàn)象;近一年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故;
4.堅(jiān)持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好評(píng);
5.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理知識(shí),護(hù)理操作技術(shù)熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績(jī)顯著;
6.近一年未出現(xiàn)病人投訴且病事假不超過15天,
(二)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”評(píng)選條件:
1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)>1年。
2、公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目,在病房予以公示。
3、彈性排班,每個(gè)護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)<8-10個(gè)。
4、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、到位,并能體現(xiàn)??铺攸c(diǎn),保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
5、患者滿意程度高?;颊咧獣宰约旱呢?zé)任護(hù)士,對(duì)護(hù)理服務(wù)認(rèn)可、滿意,患者滿意度≥95%。
6、醫(yī)患關(guān)系和諧,陪護(hù)率明顯下降,近一年無病人投訴。
(三)“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”評(píng)選條件:
1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事護(hù)理管理工作一年以上的護(hù)士長(zhǎng);
2、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,在護(hù)理(20xx趣味游戲活動(dòng)策劃書)人員中能起到模范帶頭作用;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理能力,科室管理科學(xué)規(guī)范,在上級(jí)檢查考核中得到好評(píng);
4、堅(jiān)持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,所在科室病人滿意度≥95%,并得到同行和病人的普遍好評(píng);
5、熟練掌握護(hù)理管理與專科知識(shí),護(hù)理技術(shù)操作熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績(jī)顯著;
6、近一年未出現(xiàn)病人投訴且病事假不超過15天。
六、評(píng)選辦法和要求
(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),自下而上,層層評(píng)選、逐級(jí)推薦,確保推薦質(zhì)量,原則上每個(gè)科室(護(hù)理單元)限推薦“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士1-2名、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”1個(gè)、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)1名。
(二)申報(bào)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”與“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”,需附1000字以內(nèi)的事跡介紹,于4月25日前報(bào)護(hù)理部,逾期視為自動(dòng)放棄。
(三)第二屆“維護(hù)健康—杏林天使在行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng),由護(hù)理部統(tǒng)一組織,每個(gè)護(hù)理單元推薦1-3名代表參加比賽,按成績(jī)產(chǎn)生一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名、優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。
(四)“第四屆護(hù)理園地我最喜愛的文章”評(píng)選活動(dòng)及“中醫(yī)藥文化與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的攝影作品展示活動(dòng)。由護(hù)理部統(tǒng)一組織,各護(hù)理單元按排好工作積極參與。
慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的
弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情,表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題
天使在身邊、滿意在醫(yī)院
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)評(píng)選院內(nèi)“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護(hù)士”活動(dòng);
(二)開展崗位技能競(jìng)賽活動(dòng);
1、理論考試內(nèi)容:《醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練護(hù)士分冊(cè)》及護(hù)理核心制度;
2、實(shí)踐技能競(jìng)賽內(nèi)容:“密閉式靜脈輸液”;“徒手心肺復(fù)蘇”;“ 氧氣吸入”。
(三)召開紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
四、時(shí)間安排
(一)4月27日前完成“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護(hù)士”評(píng)選工作;
一、基本情況
縣位于河北省中南部,面積778平方公里,轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng),309個(gè)行政村,全縣人口26.9萬??h是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方,中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚。中醫(yī)院始建于1984年2月,1994年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下,醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,3次易址,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,功能趨于合理。目前,醫(yī)院新院址占地面積達(dá)50畝,建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人,衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%。全院具有中級(jí)以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人)。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院專科進(jìn)修。
醫(yī)院編制床位150張,設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復(fù)、骨傷、肛腸等12個(gè)臨床科室。中風(fēng)專科、皮膚專科、疼痛??啤⒏啬c??票恍吓_(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專科。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn)、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、CT、放射、中西藥房、消毒供應(yīng)等20多個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋CT機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩色B超診斷儀、肺功能測(cè)試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸光機(jī)、C型臂光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過敏反應(yīng)測(cè)試儀,化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測(cè)試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測(cè)儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。2010年門診工作量8900人次,收治住院病人7900人次,業(yè)務(wù)流水收入2140萬元。
我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院,被上級(jí)確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué)、邢臺(tái)醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院,連年被評(píng)為市、縣文明單位,被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位;被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”。
二、主要成效
近年來,通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了了全院廣大干部職工對(duì)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮,臨床科室建設(shè)、人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),中醫(yī)護(hù)理、中藥藥事管理不斷規(guī)范,中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚,基本達(dá)到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作的要求,有力的促進(jìn)和推動(dòng)了我院工作的不斷發(fā)展。
(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施得到落實(shí)。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中,把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)作為重點(diǎn)內(nèi)容來抓,制定了以中醫(yī)為主的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展方向,并逐項(xiàng)加以落實(shí),在年度工作計(jì)劃中,制定突出中醫(yī)特色指標(biāo)和措施,并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)相關(guān)指標(biāo)列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考評(píng)細(xì)則,定期對(duì)科室進(jìn)行檢查考評(píng),每月通報(bào)點(diǎn)評(píng)并與獎(jiǎng)金分配掛鉤,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。此外,落實(shí)專人負(fù)責(zé)基層指導(dǎo)工作,積極開展對(duì)口支援工作,院長(zhǎng)與衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)責(zé)任書,納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容,按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對(duì)口支援協(xié)議書,積極開展農(nóng)村適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)與基層指導(dǎo)工作。
(二)人員配備合理,積極開展技術(shù)培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)人員配備通知”的要求,全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)到68.9%;中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)到81.8%;護(hù)理人員接受中醫(yī)藥知識(shí)技能崗位培訓(xùn)達(dá)93%;領(lǐng)導(dǎo)班子中中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;職能科室負(fù)責(zé)人中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;臨床科室主要負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓(xùn)兩年以上比例達(dá)75%;婦科等11個(gè)臨床科室負(fù)責(zé)人基本符合臨床科室建設(shè)管理指南相關(guān)要求。此外,對(duì)中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)及技能培訓(xùn)有規(guī)劃、有制度、有考核并積極抓好落實(shí)。
(三)臨床科室建設(shè)步入正規(guī)。按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局“關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱的通知”的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,科室命名符合規(guī)范要求。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹臨床科室建設(shè)管理指南(試行)的相關(guān)要求,認(rèn)真抓好科室設(shè)置、特色服務(wù)項(xiàng)目開展,強(qiáng)化臨床病例辨證施治,病例討論及繼續(xù)教育工作,制定了24個(gè)常見病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應(yīng)用。認(rèn)真執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范,中藥處方書寫規(guī)定,實(shí)行了電子病歷,配備中醫(yī)診療設(shè)備38種,開展非藥物中醫(yī)治療項(xiàng)目64個(gè),門診處方中中藥比例達(dá)65.6%,飲片比例達(dá)34.8%。
(四)重點(diǎn)專科建設(shè)明顯加強(qiáng)。重點(diǎn)??平ㄔO(shè)列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風(fēng)科被市衛(wèi)生局命名為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)??疲鲗?凭贫?個(gè)重點(diǎn)病種中醫(yī)診療方案并定期評(píng)價(jià)分析和優(yōu)化總結(jié),探索試行中醫(yī)臨床路徑的應(yīng)用。目前,4個(gè)重點(diǎn)專科依托專家以及??祈?xiàng)目支持,醫(yī)院給予人員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置等重點(diǎn)傾斜,目前在當(dāng)?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹?,形成初步?guī)模。
(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。根據(jù)中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)要求,擴(kuò)建了中藥房,調(diào)整了煎藥室、庫房設(shè)置,藥庫、藥房面積設(shè)施達(dá)到相關(guān)要求,適應(yīng)工作需要。中藥房、煎藥室負(fù)責(zé)人具有主管中藥師資格并有2人取得高級(jí)中藥鑒別師資格。認(rèn)真執(zhí)行中藥采購(gòu)制度、飲片驗(yàn)收制度、質(zhì)量管理制度,引進(jìn)使用免煎中藥200余種,嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,落實(shí)煎藥室管理規(guī)范,制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序,按要求煎、煮,定期清潔消毒。
(六)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量不斷提高。制定并落實(shí)中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)計(jì)劃和措施,明確各級(jí)護(hù)理管理人員的職責(zé),制定不同級(jí)別護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,每月一培訓(xùn),半年一考核,床位護(hù)士比例1:0.4,各臨床科室開展中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目2個(gè),按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評(píng)細(xì)則,每周檢查,每月考評(píng),根據(jù)不同科室特開展??茖2√厣o(hù)理,每個(gè)病區(qū)3個(gè)病種并提供健康指導(dǎo),護(hù)理人員基本掌握本科常見
病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。
(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹中藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見和“指南”,制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)方案及醫(yī)院宗旨、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、醫(yī)院奮斗目標(biāo)、醫(yī)院院歌(正在譜曲中)、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念,總體形象定位。制定了以規(guī)范員工服務(wù)理念、診療行為、服務(wù)用語、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊(cè)”并進(jìn)行培訓(xùn)。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作,我們?cè)谕ピ簝?nèi)塑造了扁鵲像,將“大醫(yī)精誠(chéng)”雕刻在門口影蔽墻上,醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識(shí)的牌匾,院內(nèi)櫥窗有特色??平榻B,編印《新中醫(yī)》醫(yī)院院報(bào)十期,5萬余份,編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊(cè)2期,1萬余冊(cè),醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園,部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)宣傳片,制作6個(gè)中醫(yī)專科專病電視片于電視臺(tái)播放,大力宣傳普及中醫(yī)藥知識(shí)。
(八)中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)起步運(yùn)行。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃,開展常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù),初步開展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢、體質(zhì)辨識(shí)、健康指導(dǎo)工作。
三、主要措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、強(qiáng)化“活動(dòng)”工作保障。為加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。一是成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)了責(zé)任人員,為活動(dòng)開展提供組織保證。二是明確目標(biāo)任務(wù),定期督導(dǎo)調(diào)度,將八項(xiàng)重點(diǎn)工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室,利用質(zhì)檢日、院周會(huì)進(jìn)行督查考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,限期整改落實(shí)。三是完善制度、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中,建立完善各項(xiàng)工作制度,修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評(píng)細(xì)則、員工手冊(cè)、印發(fā)各項(xiàng)“規(guī)范”“指南”加大各項(xiàng)培訓(xùn)考核力度,實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督,促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)順利開展。
(二)突出重點(diǎn)、強(qiáng)化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)問題。因此,我們首先是把院領(lǐng)導(dǎo)的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,抓重點(diǎn)、抓特色,先后制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案書寫規(guī)范,強(qiáng)化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用,提高中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量,定期檢查,加強(qiáng)質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學(xué)帶頭人的特點(diǎn)至少選定一個(gè)以上中醫(yī)??疲▽2。╉?xiàng)目,加以探索與發(fā)展,如內(nèi)1科選定脾胃病、內(nèi)2科選定中風(fēng)病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病,以療效和特色培育擴(kuò)大其??疲▽2。┮?guī)模;三是對(duì)重點(diǎn)??苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,醫(yī)院從設(shè)備購(gòu)置,人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜,對(duì)學(xué)科帶頭人給予其獎(jiǎng)勵(lì)或重用,促進(jìn)科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫(yī)院),學(xué)習(xí)借鑒中醫(yī)專科(專?。┙ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn);五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核,對(duì)于達(dá)不到要求者扣罰科室獎(jiǎng)金,并與科主任獎(jiǎng)金掛鉤20%;六是鼓勵(lì)西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī),中醫(yī)帶動(dòng)西醫(yī),使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)不定期召開??疲▽2。┭杏憰?huì),相互交流學(xué)習(xí)??茖2〗ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),相互促進(jìn)提高;七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,方予提拔任用;八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目,皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病,開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理;針灸理療科開展晚間足療服務(wù)方便病人,配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。九是增加設(shè)備投入,購(gòu)置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項(xiàng)目的開展,推動(dòng)我院中醫(yī)專科專病以及中醫(yī)特色建設(shè)。
A公司是一家高科技企業(yè),生產(chǎn)的治療儀屬高科技電子醫(yī)療器械,在其前期發(fā)展中,實(shí)行的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,優(yōu)秀的產(chǎn)品卻一直無法打開營(yíng)銷局面、做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來。1999年末,我們應(yīng)邀對(duì)A公司的營(yíng)銷進(jìn)行設(shè)計(jì)和改造。當(dāng)時(shí)正值國(guó)內(nèi)幾家同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上正面展開競(jìng)爭(zhēng),如何在幾家品牌競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,迅速打開市場(chǎng),極大提升銷量,成為同行業(yè)的領(lǐng)先品牌呢?我們借用了特色鮮明的一對(duì)一營(yíng)銷方式,并以此迅速打開了銷售局面,建立起了全國(guó)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),終端銷售量直線上升,成為消費(fèi)者心目中全國(guó)同類產(chǎn)品的權(quán)威品牌?!∫?、充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的高科技形象
A治療儀原名“福音”,取患者的福音之意。我們認(rèn)為,這種命名過于普通,落入俗套,沒有跳出來,沒有表現(xiàn)出產(chǎn)品的高科技形象,我們策劃將其改名“w能”。改名的原因主要基于三點(diǎn):一是基于其獨(dú)特的療法,;二是體現(xiàn)了人體小宇宙,“w能”與大宇宙等效關(guān)系; w能的命名一定程度上可借高科技之勢(shì),而且高科技正是w能的己任,是w能品牌的發(fā)展?jié)摿λ凇?/p>
接著,我們隆重推出了高科技空間站形象------科技,消費(fèi)者滿意的希望;網(wǎng)絡(luò),合作者發(fā)展的希望;服務(wù),人文關(guān)懷的希望;營(yíng)銷,高品質(zhì)生活的希望;事業(yè),員工成長(zhǎng)的希望;文化,品牌鑄就的希望!
我們還結(jié)合對(duì)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、各地服務(wù)中心的統(tǒng)一店面形象設(shè)計(jì)、公司的形象設(shè)計(jì)、各類手冊(cè)、宣傳品、公共媒體上的宣傳等,以整合傳播的手段進(jìn)行了整合和統(tǒng)一,在藍(lán)色基調(diào)和思想弧線的基礎(chǔ)上展開,突顯出了A公司高科技的外在形象。
A公司內(nèi)部以S教授掛帥的研究和生產(chǎn)機(jī)構(gòu),產(chǎn)品過硬的質(zhì)量和優(yōu)良的品質(zhì)等,我們也以整合的手段予以傳播和張揚(yáng),借以強(qiáng)硬確立起高科技的內(nèi)在支撐。
正是突出了產(chǎn)品的高科技形象,治療儀迅速?gòu)钠渌驾灰坏耐惼放浦型滑F(xiàn)出來,為強(qiáng)力提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,為有效開展一對(duì)一營(yíng)銷,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!《⑨槍?duì)消費(fèi)者的一對(duì)一開發(fā)
如何才能使病患者更加認(rèn)知、喜愛、信賴該治療儀呢?針對(duì)終端市場(chǎng)的消費(fèi)者,在實(shí)施營(yíng)銷開發(fā)的過程中,我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列的整合措施,其中有兩點(diǎn)措施較具特色:
1.我們一方面從當(dāng)?shù)蒯t(yī)院XX病??迫胧郑褜?、明確、集中病患者,結(jié)合相關(guān)公關(guān)手段,較完善地掌握患者資料,較高效率、較高成功購(gòu)買率地促進(jìn)產(chǎn)品銷售;另一方面隆重推出“免費(fèi)治療”方案,從社會(huì)上搜尋、集合病患者,實(shí)施面對(duì)面營(yíng)銷。我們還開展了聘請(qǐng)“醫(yī)療顧問”活動(dòng),結(jié)合治療側(cè)面推薦治療儀;結(jié)合后期跟蹤和患者回訪,相機(jī)推薦治療儀;在當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)交流會(huì)議上,例證宣傳治療儀;在較具體地掌握了患者個(gè)體資料的基礎(chǔ)上,服務(wù)中心員工走出店外,主動(dòng)針對(duì)消費(fèi)者,積極推行一對(duì)一營(yíng)銷,等等。
通過老年人較有規(guī)律的活動(dòng)場(chǎng)所和活動(dòng)方式,尋找目標(biāo)消費(fèi)群體,如老年協(xié)會(huì)、老干部活動(dòng)中心、老干部處(局、委)、干休所、總工會(huì)等,我們可以較容易地找到目標(biāo)消費(fèi)群,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面、一對(duì)一的推介、邀請(qǐng)、溝通、銷售。
通過病患者找病患者、老年人找老年人,產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng),有效推動(dòng)治療儀的銷售增長(zhǎng)。這主要是通過產(chǎn)品推介的后期跟蹤和售后服務(wù)的后期跟蹤來得以有效實(shí)現(xiàn)的。
2.廣告宣傳注重情感訴求,弘揚(yáng)該治療儀的注重內(nèi)心情感、倡導(dǎo)社會(huì)美德的良好氛圍。它主要表現(xiàn)在兩個(gè)方向:一是注重老年人內(nèi)心孤獨(dú)、寂寞、無助、渴望交流和被關(guān)懷的心理特點(diǎn),尤其是常年患病的老年人,這種心理感受更為突出。二是發(fā)掘孝心這一中華民族自古以來的優(yōu)良美德,有一首歌“?;丶铱纯础痹t遍中國(guó)是不無道理的,其實(shí),很多兒女只是因?yàn)槭聵I(yè)和生活的壓力才不能長(zhǎng)期侍奉床前,孝敬老人,但心中仍長(zhǎng)存孝心,我們?cè)谠O(shè)計(jì)廣告時(shí),就大力宣傳這種孝心,鼓勵(lì)他們買一臺(tái)治療儀寄給遠(yuǎn)方患病的父母,在百忙之中不要忘記關(guān)心關(guān)心遠(yuǎn)方的親人,表表孝心,對(duì)于這一類購(gòu)買者,我們還建議A公司給予特別的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),以彰顯社會(huì)美德和人性化、社會(huì)化理念。 三、針對(duì)商開展一對(duì)一營(yíng)銷
我們?cè)谠O(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案時(shí),采取了通行的獨(dú)家制。但在廣泛選擇商之前,我們作了兩點(diǎn)獨(dú)具特色的鋪墊。一是提前設(shè)計(jì)好全程的、全方位的、相對(duì)超前的營(yíng)銷設(shè)計(jì)和實(shí)施方案,作好營(yíng)銷實(shí)施準(zhǔn)備,使公司的每一步營(yíng)銷實(shí)施都能夠切入準(zhǔn)確,富有預(yù)見性,以有效、完善的方案有力推動(dòng)產(chǎn)品及企業(yè)營(yíng)銷有條不紊地向前推進(jìn)。二是首先在廣州、佛山開設(shè)服務(wù)示范中心,落實(shí)營(yíng)銷方案,開拓終端市場(chǎng),迅速取得樣板市場(chǎng)的突破,在當(dāng)?shù)夭』颊咧汹A得了良好反響和廣泛信賴。
在試點(diǎn)成功和營(yíng)銷方案推進(jìn)的前提下,我們認(rèn)為時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,是到了向全國(guó)推廣的時(shí)候了,于是正式面向全國(guó)選擇經(jīng)銷商,開展針對(duì)經(jīng)銷商的一對(duì)一營(yíng)銷,積極構(gòu)建全國(guó)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在確立獨(dú)家地位的基礎(chǔ)上,向商提供了統(tǒng)一的服務(wù)中心裝修方案、廣告宣傳方案、終端市場(chǎng)開拓方案、營(yíng)銷提升方案、貨物支持方案、廣闊的利潤(rùn)空間等,推出了空間站理念,并保證了商對(duì)后續(xù)新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)優(yōu)先權(quán)。
一對(duì)一營(yíng)銷方法的有效實(shí)施,還使A公司得到了意外的收獲,得到了風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,不僅自身有可能獲得發(fā)展的巨大資金支持,而且使經(jīng)銷商的信心也更加充足,針對(duì)經(jīng)銷商的一對(duì)一開發(fā)基礎(chǔ)也更為強(qiáng)大。 四、廣告宣傳與一對(duì)一營(yíng)銷的結(jié)合
我們?cè)谡归_一對(duì)一營(yíng)銷方式時(shí),為其設(shè)計(jì)了一系列富有創(chuàng)意的推廣活動(dòng),配合每一次推廣活動(dòng)的實(shí)施,我們推出了很多可圈可點(diǎn)的廣告創(chuàng)意,尋找與各活動(dòng)的最佳結(jié)合點(diǎn),以有力推動(dòng)治療儀一對(duì)一營(yíng)銷的展開。
1、針對(duì)商的招商廣告。我們針對(duì)商的獲利心理、事業(yè)心理和希望了解產(chǎn)品的心理,設(shè)計(jì)推出了以《十萬 +1年=百萬富翁》為主打的系列招商廣告,諸如:《了解XX病,當(dāng)然要做……》;《用一年時(shí)間掙一百萬!》;《發(fā)財(cái)只比揀錢慢一點(diǎn)!》;等等。
2、以訴求產(chǎn)品功能、帶給患者新的希望為主題的產(chǎn)品推介廣告。我們結(jié)合推出的空間站形象和希望工程活動(dòng),以產(chǎn)品功能和患者希望為基礎(chǔ),推出了一系列目的性很強(qiáng)的產(chǎn)品推介廣告。如:《把XX病??漆t(yī)院搬回家》、《絕望?—希望!》等等。
3、以尋找、集合消費(fèi)者,推進(jìn)一對(duì)一營(yíng)銷為目的的廣告宣傳。針對(duì)治療儀功能的單一性和患者的分散性,我們?cè)趯ふ一颊?、?shí)施一對(duì)一營(yíng)銷時(shí),除了從醫(yī)院入手和從老年人的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)習(xí)慣入手外,還以單頁和報(bào)廣等宣傳形式,予以配合和推動(dòng)。如:《招聘廣告---我們只招病人》;《一個(gè)病人的自白》;《免費(fèi)治療方案》;《特快專遞》;《致病患者的一封公開信》;等等。
通過舉辦一系列的慶?;顒?dòng),回顧醫(yī)院走過的xx年歷程,充分展示醫(yī)院醫(yī)教研、基礎(chǔ)建設(shè)等方面取得的豐碩成果,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)職工的自豪感和使命感,凝聚力量,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。下面是小編為大家整理的醫(yī)院周年慶典活動(dòng)策劃資料,提供參考,歡迎參閱。
20xx年是醫(yī)院建院xx周年。xx年來,在上級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在幾代二院人的共同努力下,醫(yī)院在規(guī)模、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備等方面都取得了長(zhǎng)足發(fā)展。舉辦院慶活動(dòng),對(duì)回顧歷史、展示成果、樹立形象、凝聚人心、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,都有十分重要的意義。
一、指導(dǎo)思想
通過舉辦一系列的慶?;顒?dòng),回顧醫(yī)院走過的xx年歷程,充分展示醫(yī)院醫(yī)教研、基礎(chǔ)建設(shè)等方面取得的豐碩成果,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)職工的自豪感和使命感,凝聚力量,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)三級(jí)甲等醫(yī)院奮斗目標(biāo)增添動(dòng)力,以實(shí)際行動(dòng)迎接建黨90周年。
二、基本原則
隆重?zé)崃?、?jié)儉務(wù)實(shí)。
三、院慶活動(dòng)總體設(shè)想
擬定20xx年6月24日(星期五)為院慶日,舉辦系列慶典活動(dòng),邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、醫(yī)院老領(lǐng)導(dǎo)和老職工參加。院慶日前后,醫(yī)院分別開展文體活動(dòng)、書畫展、專題宣傳報(bào)道等系列活動(dòng),編輯出版xx年成就畫冊(cè)、醫(yī)院文化手冊(cè)、近五年院志等,烘托院慶氛圍。
四、慶典活動(dòng)內(nèi)容
1、慶典大會(huì)。
2、文化及成就展示。
3、文體活動(dòng)。
4、“轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”座談會(huì)。
5、當(dāng)?shù)貓?bào)紙專版宣傳醫(yī)院。
6、醫(yī)院xx年電視專題片在當(dāng)?shù)馗麟娨暸_(tái)播放
7、評(píng)選出對(duì)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)人物。
8、撰寫近5年院志。
9、編撰醫(yī)院文化手冊(cè)和醫(yī)院xx年成就畫冊(cè)。
10、全院職工照xx年華誕全家福。
五、具體安排
1、慶典大會(huì)
時(shí)間:20xx年6月24日下午4:00
地點(diǎn):待定
慶典大會(huì)議程:
(1)播放專題宣傳片。
(2)主持人介紹來賓。
(3)宣讀賀電、賀信。
(4) 院長(zhǎng)致辭。
(5) 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致辭。
(6) 向建院老同志頒發(fā)“建院元老”榮譽(yù)證書,向?qū)︶t(yī)院學(xué)科發(fā)展有突出貢獻(xiàn)人物頒發(fā)“學(xué)科發(fā)展奠基人”榮譽(yù)證書,并播放他們事跡電視短片。
(7)建院老同志代表講話。
(8)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展有突出貢獻(xiàn)人物代表講話。
(9)建院初出生者代表講話。
(10)為歷任醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)花。
(xx)匯報(bào)節(jié)目演出。
2、文化及成就展示
(1)醫(yī)院xx年成就版面展示。
由宣傳辦20xx年5月中旬前組織完成。
(2)醫(yī)院及科室文化理念懸掛展示。
由宣傳辦20xx年5月中旬前組織完成。
(3)醫(yī)院榮譽(yù)陳列展及院史展。
由老干部科20xx年5月中旬前組織完成。
3、文體活動(dòng)
(1)歌詠比賽。
時(shí)間:20xx年7月1日。由黨委辦牽頭,黨委、工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合組織。
(2)拔河比賽。
時(shí)間:20xx年5月5日。由工會(huì)牽頭,黨委、工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合組織。
(3)職工書畫展。
時(shí)間:20xx年6月20日。由工會(huì)牽頭,黨委、工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合組織。
4、“轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”座談會(huì)
組織科室主任護(hù)士長(zhǎng)及部分職工代表(100人)參觀醫(yī)院建設(shè)成就并召開“轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”座談會(huì),闡述各科如何落實(shí)20xx年發(fā)展計(jì)劃。
時(shí)間:20xx年6月17日下午4點(diǎn)。
座談會(huì)要求:主任、護(hù)士長(zhǎng)參加,并邀請(qǐng)部分職工代表參加。通報(bào)前五月各科工作情況。圍繞怎樣落實(shí)20xx年計(jì)劃,總結(jié)分析前段工作,提出后段措施,主任圍繞發(fā)展講項(xiàng)目開展,護(hù)士長(zhǎng)圍繞發(fā)展講服務(wù)提升。
參觀醫(yī)院建設(shè)成就活動(dòng)路線:1號(hào)住院樓改造病房—重癥監(jiān)護(hù)室—2號(hào)住院樓病房—透析室—CCU—5號(hào)住院樓病房—放療科,由專人解說。
該項(xiàng)活動(dòng)由工會(huì)組織落實(shí)。
5、山西健康報(bào)、晉中日?qǐng)?bào)、太谷報(bào)專版宣傳醫(yī)院
由宣傳辦于20xx年5月底前完成。
6、醫(yī)院xx年電視專題片在晉中電視臺(tái)、太谷和南同蒲沿線各地電視臺(tái)播放
由宣傳辦20xx年5月底前組織完成。
7、評(píng)選出對(duì)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)人物
由工會(huì)于20xx年4月底前完成。
8、撰寫近5年院志
由院辦20xx年5月初前組織完成。
9、編撰醫(yī)院文化手冊(cè)和醫(yī)院xx年成就畫冊(cè)
由工會(huì)20xx年5月中旬前組織完成,制作1500冊(cè)。
10、全院職工照xx年華誕全家福
由宣傳辦20xx年4月上旬組織完成。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證院慶籌備工作的順利進(jìn)行,決定成立晉中二院xx周年院慶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任,其他院領(lǐng)導(dǎo)為成員,全面負(fù)責(zé)慶?;顒?dòng)的組織工作。具體分工如下:
1、宣傳組
組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)院慶活動(dòng)的內(nèi)外宣傳及宣傳資料的制作工作,負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各方面成就和院慶活動(dòng)的宣傳。收集書畫及院史文物作品,布置展場(chǎng),確定建院老職工和學(xué)科建設(shè)突出貢獻(xiàn)人物,收集他們風(fēng)采素材,并制作電視短片,設(shè)計(jì)制作院慶紀(jì)念品、禮品袋等。
(1)制作醫(yī)院xx年院慶電視專題片。
(2)編撰發(fā)行醫(yī)院文化手冊(cè)和醫(yī)院xx年成就畫冊(cè)。
(3)院內(nèi)外宣傳版面制作。
(4)負(fù)責(zé)建院老職工和學(xué)科建設(shè)人物電視片制作。
(5)醫(yī)院榮譽(yù)陳列展及院史展。
(6)組織做好院慶前及院慶期間內(nèi)外宣傳報(bào)道工作。
(7)負(fù)責(zé)職工書畫展覽。
(8)設(shè)計(jì)制作院慶紀(jì)念品、禮品袋。
(9)完成院慶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組交辦的其它工作任務(wù)。
2、會(huì)務(wù)組
組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)院慶活動(dòng)的會(huì)務(wù)安排和組織協(xié)調(diào)。
(1)擬定慶祝大會(huì)程序。
(2)撰寫上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
(3)擬定慶典大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)座位、觀眾座位安排方案。
(4)擺放慶典大會(huì)主席臺(tái)座位牌。
(5)協(xié)調(diào)布置慶典大會(huì)的背景、聲光電音響等。
(6)組織、編排、審定文藝節(jié)目演出。
(6)完成院慶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組交辦的其它工作任務(wù)。
3、聯(lián)絡(luò)接待組
組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、社會(huì)各界人士的聯(lián)絡(luò)、邀請(qǐng)、接待工作。
(1)邀請(qǐng)題詞、發(fā)賀電。
(2)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位和建院老職工參加慶典。
(3)發(fā)放院慶活動(dòng)邀請(qǐng)函。
(4)聯(lián)系社會(huì)捐贈(zèng)。
(5)做好來賓的餐飲、住宿、交通安排。
(6)完成院慶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組交辦的其它工作任務(wù)。
4、院慶氛圍營(yíng)造組
組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)院區(qū)和匯演中心環(huán)境布置,營(yíng)造院慶濃厚氛圍。
(1)門診住院樓懸掛慶祝條幅,樓頂插彩旗,地面放氫氣球并懸掛慶祝條幅。
(2)門診樓前擺放花壇。
(3)門診樓前懸掛燈籠彩條。
(4)醫(yī)院大門及東側(cè)圍欄懸掛彩旗燈籠。
(5)匯演中心門前擺放拱門氫氣球。
(6)醫(yī)院大門內(nèi)兩側(cè)聳立院訓(xùn)大版面。
(7)更換室外宣傳版面。
(8)外科住院樓頂晉中二院字樣和院徽燈箱亮起來。
(9)院內(nèi)電視循環(huán)播放醫(yī)院xx年院慶專題片,播放院歌。
(9)門診樓電子屏滾動(dòng)播放慶祝、文化(院訓(xùn)、理念、價(jià)值觀等)宣傳內(nèi)容。
(10)科室版面要更新,并懸掛各科室文化理念。
(11)完成院慶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組交辦的其它工作任務(wù)
六、要求
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫