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【關(guān)鍵詞】220KV電網(wǎng);繼電保護(hù);變壓器;短路計(jì)算
1.繼電保護(hù)的基本原理
繼電保護(hù)裝置應(yīng)在系統(tǒng)發(fā)生故障或不正常運(yùn)行時(shí),迅速,準(zhǔn)確的切除故障元件或發(fā)出信號(hào)以便及時(shí)處理,因此,繼電保護(hù)裝置是電網(wǎng)及電氣設(shè)備安全可靠運(yùn)行的保證。繼電保護(hù)裝置必須具有正確區(qū)分被保護(hù)元件是處于正常運(yùn)行狀態(tài)還是發(fā)生了故障,是保護(hù)區(qū)內(nèi)故障還是區(qū)外故障的功能。保護(hù)裝置要實(shí)現(xiàn)這一功能,需要根據(jù)電力系統(tǒng)發(fā)生故障前后電氣物理量變化的特征為基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)成。電力系統(tǒng)發(fā)生故障后,工頻電氣量變化的主要特征是:
(1)電流增大。短路時(shí)故障點(diǎn)與電源之間的電氣設(shè)備和輸電線路上的電流將由負(fù)荷電流增大至大大超過(guò)負(fù)荷電流。
(2)電壓降低。當(dāng)發(fā)生相間短路和接地短路故障時(shí),系統(tǒng)各點(diǎn)的相間電壓或相電壓值下降,且越靠近短路點(diǎn),電壓越低。
(3)電流與電壓之間的相位角改變。正常運(yùn)行時(shí)電流與電壓間的相位角是負(fù)荷的功率因數(shù)角,一般約為20o,三相短路時(shí),電流與電壓之間的相位角是由線路的阻抗角決定的,一般為60o~85o,而在保護(hù)反方向三相短路時(shí),電流與電壓之間的相位角則是180o+(60o~85o)。
(4)測(cè)量阻抗發(fā)生變化。測(cè)量阻抗即測(cè)量點(diǎn)(保護(hù)安裝處)電壓與電流之比值。正常運(yùn)行時(shí),測(cè)量阻抗為負(fù)荷阻抗;金屬性短路時(shí),測(cè)量阻抗轉(zhuǎn)變?yōu)榫€路阻抗,故障后測(cè)量阻抗顯著減小,而阻抗角增大。
不對(duì)稱(chēng)短路時(shí),出現(xiàn)相序分量,如兩相及單相接地短路時(shí),出現(xiàn)負(fù)序電流和負(fù)序電壓分量;單相接地時(shí),出現(xiàn)負(fù)序和零序電流和電壓分量。這些分量在正常運(yùn)行時(shí)是不出現(xiàn)的。利用短路故障時(shí)電氣量的變化,便可構(gòu)成各種原理的繼電保護(hù)。此外,除了上述反應(yīng)工頻電氣量的保護(hù)外,還有反應(yīng)非工頻電氣量的保護(hù)。
2.繼電保護(hù)的基本要求
繼電保護(hù)裝置為了完成它的任務(wù),必須在技術(shù)上滿足選擇性、速動(dòng)性、靈敏性和可靠性四個(gè)基本要求。對(duì)于作用于繼電器跳閘的繼電保護(hù),應(yīng)同時(shí)滿足四個(gè)基本要求,而對(duì)于作用于信號(hào)以及只反映不正常的運(yùn)行情況的繼電保護(hù)裝置,這四個(gè)基本要求中有些要求可以降低。
2.1 選擇性
選擇性就是指當(dāng)電力系統(tǒng)中的設(shè)備或線路發(fā)生短路時(shí),其繼電保護(hù)僅將故障的設(shè)備或線路從電力系統(tǒng)中切除,當(dāng)故障設(shè)備或線路的保護(hù)或斷路器拒動(dòng)時(shí),應(yīng)由相鄰設(shè)備或線路的保護(hù)將故障切除。
2.2 速動(dòng)性
速動(dòng)性是指繼電保護(hù)裝置應(yīng)能盡快地切除故障,以減少設(shè)備及用戶在大電流、低電壓運(yùn)行的時(shí)間,降低設(shè)備的損壞程度,提高系統(tǒng)并列運(yùn)行的穩(wěn)定性。一般必須快速切除的故障有:
(1)使發(fā)電廠或重要用戶的母線電壓低于有效值(一般為0.7倍額定電壓)。
(2)大容量的發(fā)電機(jī)、變壓器和電動(dòng)機(jī)內(nèi)部故障。
(3)中、低壓線路導(dǎo)線截面過(guò)小,為避免過(guò)熱不允許延時(shí)切除的故障。
(4)可能危及人身安全、對(duì)通信系統(tǒng)或鐵路信號(hào)造成強(qiáng)烈干擾的故障。
故障切除時(shí)間包括保護(hù)裝置和斷路器動(dòng)作時(shí)間,一般快速保護(hù)的動(dòng)作時(shí)間為0.04s~0.08s,最快的可達(dá)0.01s~0.04s,一般斷路器的跳閘時(shí)間為0.06s~0.15s,最快的可達(dá)0.02s~0.06s。
對(duì)于反應(yīng)不正常運(yùn)行情況的繼電保護(hù)裝置,一般不要求快速動(dòng)作,而應(yīng)按照選擇性的條件,帶延時(shí)地發(fā)出信號(hào)。
2.3 靈敏性
靈敏性是指電氣設(shè)備或線路在被保護(hù)范圍內(nèi)發(fā)生短路故障或不正常運(yùn)行情況時(shí),保護(hù)裝置的反應(yīng)能力。能滿足靈敏性要求的繼電保護(hù),在規(guī)定的范圍內(nèi)故障時(shí),不論短路點(diǎn)的位置和短路的類(lèi)型如何,以及短路點(diǎn)是否有過(guò)渡電阻,都能正確反應(yīng)動(dòng)作,即要求不但在系統(tǒng)最大運(yùn)行方式下三相短路時(shí)能可靠動(dòng)作,而且在系統(tǒng)最小運(yùn)行方式下經(jīng)過(guò)較大的過(guò)渡電阻兩相或單相短路故障時(shí)也能可靠動(dòng)作。系統(tǒng)最大運(yùn)行方式:被保護(hù)線路末端短路時(shí),系統(tǒng)等效阻抗最小,通過(guò)保護(hù)裝置的短路電流為最大運(yùn)行方式;系統(tǒng)最小運(yùn)行方式:在同樣短路故障情況下,系統(tǒng)等效阻抗為最大,通過(guò)保護(hù)裝置的短路電流為最小的運(yùn)行方式。
保護(hù)裝置的靈敏性是用靈敏系數(shù)來(lái)衡量。
2.4 可靠性
可靠性包括安全性和信賴(lài)性,是對(duì)繼電保護(hù)最根本的要求。
安全性:要求繼電保護(hù)在不需要它動(dòng)作時(shí)可靠不動(dòng)作,即不發(fā)生誤動(dòng)。
信賴(lài)性:要求繼電保護(hù)在規(guī)定的保護(hù)范圍內(nèi)發(fā)生了應(yīng)該動(dòng)作的故障時(shí)可靠動(dòng)作,即不拒動(dòng)。
繼電保護(hù)的誤動(dòng)作和拒動(dòng)作都會(huì)給電力系統(tǒng)帶來(lái)嚴(yán)重危害。即使對(duì)于相同的電力元件,隨著電網(wǎng)的發(fā)展,保護(hù)不誤動(dòng)和不拒動(dòng)對(duì)系統(tǒng)的影響也會(huì)發(fā)生變化。
以上四個(gè)基本要求是設(shè)計(jì)、配置和維護(hù)繼電保護(hù)的依據(jù),又是分析評(píng)價(jià)繼電保護(hù)的基礎(chǔ)。這四個(gè)基本要求之間是相互聯(lián)系的,但往往又存在著矛盾。因此,在實(shí)際工作中,要根據(jù)電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和用戶的性質(zhì),辯證地進(jìn)行統(tǒng)一。
3.變壓器中性點(diǎn)接地的確定
3.1 變壓器中性點(diǎn)接地位置和數(shù)目的選擇原則
電力系統(tǒng)中性點(diǎn)接地方式有兩大類(lèi):一類(lèi)是大接地電流系統(tǒng);一類(lèi)是小接地電流系統(tǒng)。
通常,變壓器中性點(diǎn)接地位置和數(shù)目按如下兩個(gè)原則考慮:一是使零序電流保護(hù)裝置在系統(tǒng)的各種運(yùn)行方式下保護(hù)范圍基本保持不變,且具有足夠的靈敏度和可靠性;二是不使變壓器承受危險(xiǎn)的過(guò)電壓,為此,應(yīng)使變壓器中性點(diǎn)接地?cái)?shù)目和位置盡可能保持不變。
在中性點(diǎn)直接接地電網(wǎng)發(fā)生接地短路時(shí),零序電流的大小和分布與電網(wǎng)中變壓器中性點(diǎn)接地?cái)?shù)目和位置有很大關(guān)系。在系統(tǒng)不失去中性點(diǎn)接地的前提下,安排一部分變壓器中性點(diǎn)接地運(yùn)行,另一部分變壓器中性點(diǎn)不接地運(yùn)行,并使變壓器中性點(diǎn)接地?cái)?shù)目及位置盡量不變,以保證零序保護(hù)動(dòng)作范圍的穩(wěn)定和具有足夠的靈敏性。
(1)在單母線運(yùn)行的發(fā)電廠和高壓母線上有電源聯(lián)絡(luò)線的變電站變壓器中性點(diǎn)應(yīng)接地。
(2)在具有兩臺(tái)以上的變壓器,而且是雙母線固定連接方式運(yùn)行的發(fā)電廠和高壓母線上有兩回以上電源聯(lián)絡(luò)線的變電所,每組母線上至少有一臺(tái)變壓器的中性點(diǎn)直接接地,這樣當(dāng)母聯(lián)開(kāi)關(guān)斷開(kāi)后,每組母線上至少保留有一臺(tái)變壓器的中性點(diǎn)直接接地。
(3)在單電源網(wǎng)絡(luò)中,終端變電所的變壓器中性點(diǎn)一般不應(yīng)接地。
(4)在多電源的網(wǎng)絡(luò)中,每個(gè)電源處至少應(yīng)該有一個(gè)中性點(diǎn)接地,以防止中性點(diǎn)不接地的電源因某種原因與其它電源切斷聯(lián)系時(shí),形成中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)。
(5)變壓器低壓側(cè)接入電源,當(dāng)大接地電流電網(wǎng)中發(fā)生接地短路而該電源的容量能夠維持接地點(diǎn)發(fā)生的電弧時(shí),則變壓器的中性點(diǎn)應(yīng)該接地,如果該電源的容量不是足以維持接地電弧時(shí),則中性點(diǎn)不接地。
(6)為便于線路接地保護(hù)配合,在低壓側(cè)沒(méi)有電源的樞紐變電所,部分變壓器的中性點(diǎn)應(yīng)直接接地。
(7)接在分支線上的變電所,低壓側(cè)雖無(wú)電源,但變壓器低壓側(cè)是并聯(lián)運(yùn)行的,為使橫差差動(dòng)保護(hù)正確動(dòng)作,變壓器的中性點(diǎn)應(yīng)接地。
(8)自耦型和有絕緣要求的其它變壓器,其中性點(diǎn)必須接地運(yùn)行。
3.2 變壓器中性接地的數(shù)目和位置
主變中性點(diǎn)的投入數(shù)量和位置直接影響系統(tǒng)的零序阻抗,零序阻抗的變化又改變著零序電流的分布??紤]到零序保護(hù)的靈敏性和變壓器中性點(diǎn)絕緣,系統(tǒng)過(guò)電壓,保護(hù)整定配合等因素,零序阻抗應(yīng)基本不變。如你廠接線為雙母線,一般應(yīng)保持一條母線上有一臺(tái)變壓器接地。如為單母線,有兩臺(tái)及以上變壓器接在母線上時(shí),就保持一臺(tái)變壓器中性點(diǎn)接地。備用變的220KV側(cè)中性點(diǎn)接地也是算作220KV系統(tǒng)的接地點(diǎn)的,與主變的中性點(diǎn)接地?zé)o異。一般情況下,備用變與中性點(diǎn)接地的主變是分別運(yùn)行于不同母線的。為了接地短路時(shí),變壓器不會(huì)受到過(guò)電壓的危害,又能使零序電流的分布基本不變,系統(tǒng)中各變電站的變壓器接地情況如表1所示:
表1 變壓器中性點(diǎn)接地情況表
變電站名稱(chēng) A B C D E
變壓器臺(tái)數(shù) 1 2 3 4 2
220KV側(cè)中性點(diǎn)接地變壓器臺(tái)數(shù) 1 1 2 2 1
4.短路計(jì)算
4.1 短路概述
短路是電力系統(tǒng)的嚴(yán)重故障。所謂短路,是指一切不正常的相與相之間或相與地之間發(fā)生通路的情況。產(chǎn)生短路的原因有元件損壞、氣象條件惡化等。在三相系統(tǒng)中可能發(fā)生的短路有:(1)三相短路;(2)兩相短路;(3)兩相接地短路;(4)單相接地短路。電力系統(tǒng)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)表明,在各種類(lèi)型的短路中,單相短路占大多數(shù),兩相短路較少,三相短路機(jī)會(huì)最少。從短路計(jì)算方法來(lái)看,一切不對(duì)稱(chēng)短路的計(jì)算在采用對(duì)稱(chēng)分量法后,都?xì)w結(jié)為對(duì)稱(chēng)短路的計(jì)算。
4.2 短路計(jì)算的目的
在設(shè)計(jì)中,短路計(jì)算是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。計(jì)算的目的主要有以下幾個(gè)方面:
(1)以便選擇有足夠機(jī)械穩(wěn)定度和熱穩(wěn)定度的電氣設(shè)備,如斷路器等,必須以短路計(jì)算作為依據(jù)。
(2)為了合理地配置各種繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置并正確整定其參數(shù),必須對(duì)電力網(wǎng)中發(fā)生的各種短路進(jìn)行計(jì)算和分析。
(3)進(jìn)行電力系統(tǒng)暫態(tài)穩(wěn)定計(jì)算,研究短路對(duì)用戶工作的影響等,也包含有一部分短路計(jì)算的內(nèi)容。
(4)確定輸電線路對(duì)通訊的干擾,對(duì)已發(fā)生的故障進(jìn)行分析。
實(shí)際工作中,根據(jù)一定任務(wù)進(jìn)行短路計(jì)算時(shí),必須首先確定建設(shè)條件。一般包括,短路發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行方式,短路的類(lèi)型和發(fā)生地點(diǎn),以及短路發(fā)生后所采取的措施等。從短路計(jì)算的角度看,系統(tǒng)的運(yùn)行方式指的是系統(tǒng)中投入運(yùn)行的發(fā)電、變電、輸電、用電設(shè)備的多少以及它們之間相互連接的情況,建設(shè)不對(duì)稱(chēng)短路時(shí),還應(yīng)包括中性點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)。不同的計(jì)算目的,對(duì)應(yīng)的計(jì)算條件不同。
4.3 短路計(jì)算條件
在實(shí)際工作中,根據(jù)一定的任務(wù)進(jìn)行短路計(jì)算時(shí)必須首先確定計(jì)算條件.所謂計(jì)算條件是指短路發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行方式,短路的類(lèi)型和發(fā)生地點(diǎn),以及短路發(fā)生后所采取的措施。為使所選電器具有足夠的可靠性、經(jīng)濟(jì)性和合理性,并在一定時(shí)期內(nèi)適應(yīng)電力系統(tǒng)發(fā)展的需要,作驗(yàn)算用的短路電流應(yīng)按下列條件確定:
(1)容量和接線:按本工程設(shè)計(jì)最終容量計(jì)算,并考慮電力系統(tǒng)遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃一般為本期工程建成后的5-10年,其接線應(yīng)采用可能發(fā)生最大短路電流的正常接線方式,但不考慮在切換過(guò)程中可能短時(shí)并列的接線方式。
(2)短路種類(lèi):一般按三相短路驗(yàn)算,若其它種類(lèi)短路較三相短路嚴(yán)重時(shí),則應(yīng)按最嚴(yán)重的情況驗(yàn)算。
(3)正常工作時(shí),三相系統(tǒng)對(duì)稱(chēng)運(yùn)行。
(4)所有電源的電動(dòng)勢(shì)相位角相同。
(5)電力系統(tǒng)中各元件的磁路不飽和,即帶鐵芯的電氣設(shè)備電抗值不隨電流大小發(fā)生變化。
(6)短路發(fā)生在短路電流為最大值的瞬間。
(7)不考慮短路點(diǎn)的電弧阻抗和變壓器的勵(lì)磁電流。
(8)元件的計(jì)算參數(shù)均取其額定值,不考慮參數(shù)的誤差和調(diào)整范圍。
4.4 短路類(lèi)型
由電力系統(tǒng)不對(duì)稱(chēng)故障分析,短路電流正序分量可以統(tǒng)一寫(xiě)成:
式中表示附加電抗,其值隨短路型式的不同而不同,上角標(biāo)(n)是代表短路類(lèi)型的符號(hào)。上式表明,在簡(jiǎn)單不對(duì)稱(chēng)短路的情況下,短路點(diǎn)電流的正序分量,與在短路點(diǎn)每一相中加入附加電抗而發(fā)生三相短路時(shí)的電流相等。這個(gè)概念稱(chēng)為正序等效定則。短路電流的絕對(duì)值與它的正序分量的絕對(duì)值成正比,即:
式中,m(n)為比例系數(shù),其值視短路種類(lèi)而異,各種簡(jiǎn)單短路時(shí)的和m(n)如表2所示:
表2 簡(jiǎn)單短路時(shí)的和m(n)表
短路類(lèi)型 m(n)
三相短路 0 1
兩相短路接地
兩相短路
單相短路 3
目前,繼電保護(hù)向計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,保護(hù)、控制、測(cè)量、數(shù)據(jù)通信一體化和人工智能化對(duì)繼電保護(hù)提出了艱巨的任務(wù),也開(kāi)辟了研究開(kāi)發(fā)的新天地。隨著改革開(kāi)放的不斷深入、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力系統(tǒng)繼電保護(hù)技術(shù)將為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于集團(tuán)(集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于國(guó)道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析:
(1)我店是隸屬于集團(tuán)的子公司,集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì)點(diǎn):
①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢(xún)飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重。
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
三、年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷(xiāo)售方法的策略
1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費(fèi)的潛力不大,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴恕_@樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
價(jià)格策略:
①優(yōu)惠折扣。
②抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費(fèi)的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車(chē)。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
(二)廣告策略酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購(gòu)買(mǎi)決策方面,消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺(jué)之戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導(dǎo)知覺(jué)的一項(xiàng)有利工具。
1.市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).A.:質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證.B.先給您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì)心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。
3.訴求重點(diǎn)A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告:C.促銷(xiāo)廣告。
四、評(píng)估控制
1.年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:繼電保護(hù);啟發(fā)式教學(xué);模塊化教學(xué);教學(xué)改革
作者簡(jiǎn)介:霍蘭茹(1980-),女,河北保定人,延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院,助教。(陜西延安716000)
中圖分類(lèi)號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2012)09-0065-02
繼電保護(hù)是電力系統(tǒng)安全運(yùn)行的保障。繼電保護(hù)裝置與發(fā)電廠和變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)、電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)等密切關(guān)聯(lián)。繼電保護(hù)課程教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響到后續(xù)其他專(zhuān)業(yè)課和選修課的教學(xué)。繼電保護(hù)裝置的更新?lián)Q代對(duì)高校繼電保護(hù)教學(xué)提出了新的要求,培養(yǎng)能熟練設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、操作維護(hù)繼電保護(hù)裝置的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才成為當(dāng)務(wù)之急。繼電保護(hù)課程是一門(mén)理論性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,要求學(xué)生起點(diǎn)高且必須具備電工基礎(chǔ)、電子技術(shù)、電機(jī)學(xué)、電力系統(tǒng)等方面的相關(guān)知識(shí)。近年來(lái)國(guó)家提倡高職高專(zhuān)院校要在實(shí)踐環(huán)節(jié)上加大比重,繼電保護(hù)課程在專(zhuān)業(yè)計(jì)劃中的地位發(fā)生變化,理論教學(xué)時(shí)數(shù)減小,大部分學(xué)生反映很難入門(mén)。為此,本文專(zhuān)門(mén)從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段和實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐性環(huán)節(jié)等方面提出了課程改革的思路,力求使學(xué)生成為適應(yīng)市場(chǎng)需求的應(yīng)用型技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才。
一、合理安排教學(xué)內(nèi)容
首先是教材的選取。高職高專(zhuān)學(xué)生和本科院校學(xué)生的課程目標(biāo)不同,在教材選取上更加偏重于實(shí)用性。目前大部分電力系統(tǒng)繼電保護(hù)教材都是圍繞保護(hù)原理、動(dòng)作整定編寫(xiě),忽略了對(duì)各種電氣設(shè)備進(jìn)行繼電保護(hù)配置和對(duì)繼電保護(hù)運(yùn)行、維護(hù)和檢修技術(shù)的介紹。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō),他們應(yīng)該掌握的技能是:面對(duì)各種電氣設(shè)備時(shí)該設(shè)置哪些保護(hù);每一種保護(hù)的電路布置;每一種保護(hù)在運(yùn)行和動(dòng)作時(shí)信號(hào)顯示情況以及根據(jù)這些信號(hào)如何進(jìn)行維護(hù);微機(jī)保護(hù)的實(shí)現(xiàn)形式以及動(dòng)作原理。為了適應(yīng)高職教育需要,繼電保護(hù)教材還應(yīng)包含下列內(nèi)容:電氣設(shè)備的繼電保護(hù)配置,主要介紹電氣設(shè)備繼電保護(hù)的配置、保護(hù)的原理圖和展開(kāi)圖識(shí)讀;繼電保護(hù)運(yùn)行、維護(hù)和檢修技術(shù),用各種案例實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)運(yùn)行和維護(hù)技術(shù)的學(xué)習(xí)。
其次是教學(xué)內(nèi)容安排的合理性。由于教材選用的原因,各專(zhuān)業(yè)教材之間可能會(huì)有重復(fù)的內(nèi)容,這就要求任課教師在授課前要對(duì)整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和各主要專(zhuān)業(yè)課知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)總體的把握,適當(dāng)刪減部分內(nèi)容。加強(qiáng)同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合,避免知識(shí)重復(fù)講授,如模擬量采集系統(tǒng)、數(shù)字濾波等內(nèi)容可跳過(guò)不講。同時(shí)根據(jù)本專(zhuān)業(yè)就業(yè)所需知識(shí)和能力的要求適當(dāng)增加內(nèi)容。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)部分合理分配課時(shí),比如在講解動(dòng)作值整定計(jì)算時(shí)只需介紹保護(hù)整定的原則,不作復(fù)雜的理論分析計(jì)算,讓高職學(xué)生從復(fù)雜、難懂的困境中解脫出來(lái),把主要精力放在繼電保護(hù)的實(shí)用技術(shù)上。講授理論側(cè)重于一些保護(hù)的基本原理與方法,如常規(guī)保護(hù)(電流保護(hù)、距離保護(hù)等)及有關(guān)具體保護(hù)裝置的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì);對(duì)于一些學(xué)生能自行理解的、工程實(shí)際中不再采用或用的很少的內(nèi)容應(yīng)少講或不講;多講解一些課本上沒(méi)有編入的但工程實(shí)際中已應(yīng)用廣泛的內(nèi)容。
由于學(xué)生基礎(chǔ)水平不同,學(xué)習(xí)能力也存在很大的差異性,任課老師應(yīng)及時(shí)收集學(xué)生的反饋信息,把握好教學(xué)的深度和廣度,因教制宜。對(duì)于那些學(xué)有余力的學(xué)生,可以組織成課外學(xué)習(xí)小組,讓他們自己收集相關(guān)電氣工程專(zhuān)業(yè)方面的資料和素材,擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)寬度和深度,鼓勵(lì)他們積極參加校內(nèi)科研項(xiàng)目,如繼電保護(hù)課件的開(kāi)發(fā)、保護(hù)實(shí)驗(yàn)仿真裝置的設(shè)計(jì)等,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和科研能力。
二、采用多種教學(xué)方法
較傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)方法是教師單一傳授式的方法。這種方法使學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,不利于知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。為提高教學(xué)效果,在課堂教學(xué)中應(yīng)采用靈活多樣的教學(xué)方法。
1.啟發(fā)式教學(xué)
啟發(fā)式教學(xué)是教師在教學(xué)中根據(jù)教學(xué)規(guī)律,采取各種手段來(lái)引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、積極思維,以獲取新知識(shí)的教學(xué)方法體系。對(duì)于不同的教學(xué)內(nèi)容,啟發(fā)式教學(xué)的具體做法也不同。
在介紹繼電保護(hù)的基本概念時(shí),首先告訴學(xué)生繼電保護(hù)屬于二次系統(tǒng),作用是為一次系統(tǒng)服務(wù)的,是反應(yīng)電力系統(tǒng)故障和不正常狀態(tài)并做出動(dòng)作的一種自動(dòng)裝置。然后就可以采用提問(wèn)的方法啟發(fā)學(xué)生溫故知新,可邊提問(wèn)邊回答:常用的一次設(shè)備有哪些?故障包含哪些?不正常狀態(tài)有哪些?繼電保護(hù)裝置對(duì)于故障和不正常狀態(tài)最終的處理結(jié)果如何?后面在介紹繼電保護(hù)的原理時(shí)同樣可以采用此法,先告訴學(xué)生只要找出正常運(yùn)行與故障時(shí)電氣量或者非電氣量的差別即可找出一種原理,引導(dǎo)學(xué)生積極思考。
繼電保護(hù)課堂教學(xué)注重知識(shí)的銜接,可以在每次上課開(kāi)始時(shí)花3~5分鐘時(shí)間復(fù)習(xí)上次課程知識(shí)點(diǎn),然后引出新內(nèi)容。鼓勵(lì)學(xué)生提前預(yù)習(xí),對(duì)所要學(xué)習(xí)的知識(shí)有大致的了解,上課結(jié)束時(shí)將本次課的內(nèi)容加以總結(jié),并針對(duì)下次課程內(nèi)容與本次上課內(nèi)容的不同進(jìn)行提問(wèn),提出本次課中繼電保護(hù)方法的不足,針對(duì)不足提出解決辦法。這樣讓學(xué)生心存疑問(wèn),繼續(xù)進(jìn)行下一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)“自動(dòng)重合閘”這一章時(shí),首先介紹單相重合閘和三相重合閘,在此基礎(chǔ)上引出綜合重合閘的概念,即當(dāng)線路發(fā)生單相接地故障時(shí)采用單相重合閘方式。發(fā)生相間故障時(shí),采用三相重合閘方式。綜合考慮這兩種重合閘方式的裝置稱(chēng)為綜合重合閘。然后提問(wèn):如果發(fā)生單相接地短路時(shí),選相元件拒動(dòng),綜合重合閘如何動(dòng)作??jī)上嘞群蠼拥囟搪窌r(shí)如何動(dòng)作?通過(guò)這樣的啟發(fā)方式讓學(xué)生對(duì)三種重合閘方式進(jìn)行逐步深入的學(xué)習(xí),從而掌握各種工作方式的保護(hù)原理、特點(diǎn)。
繼電保護(hù)中有些內(nèi)容既相互聯(lián)系又容易混淆,這時(shí)就要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行多方面對(duì)比,在對(duì)比分析中加深理解,在理解基礎(chǔ)上加深記憶。比如在講到距離保護(hù)時(shí)可以將之前講解過(guò)的電流保護(hù)的知識(shí)點(diǎn)加以對(duì)比。尤其是二者的整定原則和靈敏性校驗(yàn)有什么相似和不同?不同點(diǎn)的根本原因是什么?動(dòng)作電流與動(dòng)作阻抗有什么關(guān)系?通過(guò)這些知識(shí)點(diǎn)的對(duì)比既可以讓學(xué)生更好地掌握距離保護(hù)的相關(guān)知識(shí),同時(shí)對(duì)電流保護(hù)的內(nèi)容加以復(fù)習(xí),這樣能夠使學(xué)生將繼電保護(hù)這門(mén)課程更好地深入理解。
2.模塊化教學(xué)
模塊化教學(xué)法是以專(zhuān)業(yè)工種為模塊,把專(zhuān)業(yè)理論和操作技能有機(jī)地、系統(tǒng)地結(jié)合在一起進(jìn)行的理實(shí)一體化教學(xué)。它在理論學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練之間找到了最佳的切入點(diǎn),注重教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。通過(guò)模塊教學(xué)方法的實(shí)施可以強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,促進(jìn)學(xué)生動(dòng)手能力的提高。教師在模塊化教學(xué)過(guò)程中起到貫通、點(diǎn)撥作用,只講解一些難懂的、易錯(cuò)的地方以及一些更快更有效的學(xué)習(xí)方法,從而更全面地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。
整定計(jì)算是繼電保護(hù)知識(shí)中的重要內(nèi)容,但現(xiàn)有教材中介紹整定計(jì)算知識(shí)不全面,不利于學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)整定計(jì)算知識(shí)。而現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際保護(hù)裝置的整定值主要是結(jié)合原始資料,根據(jù)保護(hù)原理和設(shè)計(jì)手冊(cè)來(lái)計(jì)算。因此,在教學(xué)中應(yīng)改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法,對(duì)于整定計(jì)算部分授課時(shí)只作簡(jiǎn)要介紹,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中。在課程設(shè)計(jì)或畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中,可將繼電保護(hù)中的整定計(jì)算知識(shí)分為電網(wǎng)保護(hù)的整定計(jì)算、變壓器保護(hù)的整定計(jì)算、發(fā)電機(jī)保護(hù)的整定計(jì)算等幾個(gè)模塊向?qū)W生詳細(xì)講解,使學(xué)生通過(guò)具體的實(shí)例理解整定計(jì)算原則,并掌握整定計(jì)算內(nèi)容。如發(fā)電機(jī)保護(hù)的整定計(jì)算參照某發(fā)電廠或程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),提出設(shè)計(jì)要求。設(shè)計(jì)時(shí),首先讓學(xué)生查閱資料,了解各種發(fā)電機(jī)保護(hù)的整定方法,然后結(jié)合設(shè)計(jì)要求講解各種保護(hù),進(jìn)一步理解整定原則和方法。這樣,經(jīng)過(guò)課堂學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)之后能使學(xué)生較系統(tǒng)地掌握繼電保護(hù)的整定計(jì)算知識(shí)。
三、利用現(xiàn)代化教學(xué)手段
繼電保護(hù)課程理論知識(shí)比較抽象,涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)較多,學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)較難掌握,應(yīng)采用多種教學(xué)形式結(jié)合的方式講解。
1.多媒體教學(xué)的合理應(yīng)用
可利用Authorware、Photoshop、Flash等工具自行開(kāi)發(fā)多媒體課件,將復(fù)雜的繼電保護(hù)設(shè)備、電路接線、工作原理以聲音、圖像、圖形和動(dòng)畫(huà)等形式表現(xiàn)出來(lái),有助于學(xué)生深入理解。目前,多媒體教學(xué)手段已被各級(jí)院校、教師接受和推廣使用。
2.借助仿真軟件進(jìn)行演示
仿真技術(shù)輔助教學(xué)既可演示復(fù)雜系統(tǒng)的未知結(jié)果,又可演示系統(tǒng)隨參數(shù)變化的變化結(jié)果或變化趨勢(shì),有助于學(xué)生對(duì)抽象理論的理解,更能彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)手段的不足。目前,各種火電機(jī)組仿真系統(tǒng)、變電站仿真系統(tǒng)、電力系統(tǒng)物理模擬和計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)等仿真平臺(tái)已得到廣泛應(yīng)用,可以在這些仿真平臺(tái)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)相關(guān)的仿真項(xiàng)目應(yīng)用到繼電保護(hù)的教學(xué)中。利用開(kāi)發(fā)的仿真平臺(tái)可以模擬實(shí)際電力系統(tǒng)故障的發(fā)生、繼電保護(hù)的全程動(dòng)作情況,讓學(xué)生親歷電力系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)況,學(xué)會(huì)對(duì)事故的分析和處理,進(jìn)一步理解保護(hù)的原理。
3.采用電化教學(xué)演示
繼電保護(hù)課程的許多教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際背景密切相關(guān),通過(guò)錄制與生產(chǎn)實(shí)際背景相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)錄像片,可以讓學(xué)生直觀地了解到生產(chǎn)實(shí)際中繼電保護(hù)裝置的實(shí)際安裝、調(diào)試過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),使他們?cè)诩?、像于一體的多媒體環(huán)境中輕松地掌握復(fù)雜、枯燥的安裝調(diào)試過(guò)程。比如在介紹電流互感器的結(jié)構(gòu)及工作原理時(shí),可以播放有關(guān)在電廠或變電站中的TA二次側(cè)在運(yùn)行中開(kāi)路后的現(xiàn)象、后果以及更換電流表或電流繼電器時(shí)采取的方法與措施的錄像,使學(xué)生在生動(dòng)有趣的教學(xué)情境下掌握電流互感器的相關(guān)知識(shí)和操作技能。
四、重視實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)
目前繼電保護(hù)規(guī)定的實(shí)驗(yàn)一般都是認(rèn)識(shí)性、驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn),發(fā)揮不了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,因此,可減少驗(yàn)證性試驗(yàn)比例,適當(dāng)增加設(shè)計(jì)性、綜合性的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,讓學(xué)生自己接線和調(diào)整參數(shù),模擬電力系統(tǒng)故障和保護(hù)裝置的動(dòng)作過(guò)程。通過(guò)實(shí)驗(yàn)進(jìn)一步理解電力系統(tǒng)繼電保護(hù)的工作原理和組成。
為了達(dá)到很好的實(shí)習(xí)效果,需要根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的時(shí)間安排好前期課程的設(shè)置。在開(kāi)始專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程前,首先安排學(xué)生在學(xué)校周邊的電力系統(tǒng)進(jìn)行參觀性質(zhì)的“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)”和“專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論”,使學(xué)生建立起“專(zhuān)業(yè)”的概念和最基本的原理認(rèn)識(shí),然后在學(xué)習(xí)了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)后再組織學(xué)生到電廠、變電站或其他相關(guān)單位進(jìn)行“畢業(yè)實(shí)習(xí)”。
五、結(jié)束語(yǔ)
電力系統(tǒng)繼電保護(hù)是電自專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心課程。為適應(yīng)繼電保護(hù)技術(shù)的發(fā)展,應(yīng)加大繼電保護(hù)課程教學(xué)體系改革力度,在教學(xué)中體現(xiàn)繼電保護(hù)原理、裝置、整定計(jì)算的有機(jī)結(jié)合,以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的要求,培養(yǎng)出適應(yīng)電力行業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)人才。
參考文獻(xiàn):
[1]張保會(huì),尹項(xiàng)根.電力系統(tǒng)繼電保護(hù)[M].北京:中國(guó)電力出版社,2005.
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)項(xiàng)目;可行性研究報(bào)告;編制要點(diǎn);評(píng)估方法
中圖分類(lèi)號(hào):F293.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)03-0-02
為規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)工作,建設(shè)部頒布了《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法》。為配合“評(píng)價(jià)方法”的實(shí)施,建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所編制《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)案例》。案例均包含了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)必須的基本要素“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告案例,主要介紹了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期可行性研究和項(xiàng)目評(píng)估方面的內(nèi)容,編者從投資項(xiàng)目可行性研究及評(píng)估的角度指明該案例。本文結(jié)合上述案例素材,就房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制要點(diǎn)及其評(píng)估方法作簡(jiǎn)要的分析、探討。
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制要點(diǎn)
(一)平衡計(jì)算項(xiàng)目的物資投入、產(chǎn)出
生產(chǎn)性項(xiàng)目可研報(bào)告的編制,要針對(duì)項(xiàng)目正常生產(chǎn)過(guò)程所需的各要素進(jìn)行初步平衡計(jì)算,其中主要包含生產(chǎn)原材料、輔助材料、水、電、氣、產(chǎn)出產(chǎn)品及廢料等。遵循質(zhì)量守恒定律,保證輸入系統(tǒng)物料總和等于輸出物料及物料損失量總和,保證其相互平衡。以質(zhì)量守恒定律為指導(dǎo),項(xiàng)目可研報(bào)告中進(jìn)行詳細(xì)的物料衡算,能夠有效保證項(xiàng)目可研報(bào)告的整體質(zhì)量,詳細(xì)反映出項(xiàng)目投入與產(chǎn)出物數(shù)量,進(jìn)而有效確定原材料、輔助材料成本,計(jì)算產(chǎn)品及副產(chǎn)品的銷(xiāo)售總量及收入,確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。如果物料衡算存在問(wèn)題,一般有以下四種情況:投入物計(jì)算錯(cuò)誤、產(chǎn)出物計(jì)算錯(cuò)誤、投入物及產(chǎn)出物數(shù)量偏多或偏少。物料衡算不準(zhǔn)確對(duì)項(xiàng)目成本費(fèi)用計(jì)算及銷(xiāo)售收入測(cè)算都有較大影響,不能有效的反映項(xiàng)目實(shí)際情況,導(dǎo)致財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)缺乏準(zhǔn)確性,影響整體項(xiàng)目決策。與之相類(lèi)似,項(xiàng)目公用工程應(yīng)以能量守恒定律為指導(dǎo)進(jìn)行用量計(jì)算,進(jìn)而為項(xiàng)目方案選擇、設(shè)備選型、燃料動(dòng)力費(fèi)用從測(cè)算、項(xiàng)目投資等提供有效依據(jù)。
(二)保證建設(shè)投資、內(nèi)容、工程量的統(tǒng)一、對(duì)應(yīng)
投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告與項(xiàng)目規(guī)劃、發(fā)展研究及課題存在一定聯(lián)系,也存在本質(zhì)上的不同,投資項(xiàng)目是具有明確起止點(diǎn)的一次性投資活動(dòng),具有明確的投資目標(biāo)。投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告要求在一定時(shí)限內(nèi),有效的提出框架式工程建設(shè)方案,并要求其中所包含的工程建設(shè)內(nèi)容、工程量及工程投資相互關(guān)聯(lián),相互統(tǒng)一。在實(shí)際操作過(guò)程中,以下問(wèn)題仍需要注意及改正。首先,實(shí)際工程方案設(shè)計(jì)與可研報(bào)告不符,嚴(yán)重超出可研報(bào)告研究范圍。這種做法缺乏可行性,不能有效提出工程量,工程建設(shè)方案無(wú)法落實(shí);其次,項(xiàng)目可研報(bào)告明確了項(xiàng)目單項(xiàng)工程費(fèi)用,但在實(shí)際工程建設(shè)方案中,工程內(nèi)容及工程量不明確;第三,可研報(bào)告中雖然明確了工程內(nèi)容,但工程量不夠明確,無(wú)法有判斷投資可信性。
(三)在資產(chǎn)保全原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行投資估算
投資估算是指在有效研究并基本確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所涵蓋的各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)、資料以及方案后,進(jìn)行項(xiàng)目投入總資金估算,包含項(xiàng)目建設(shè)資金及流動(dòng)資金。其中,項(xiàng)目建筑工程費(fèi)、安裝工程費(fèi)、設(shè)備及工器具購(gòu)置費(fèi)、項(xiàng)目建設(shè)其他費(fèi)用、建設(shè)期利息、基本及漲價(jià)預(yù)留費(fèi)等構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資總費(fèi)用。項(xiàng)目投資估算要遵循資產(chǎn)保全原則,原則中規(guī)定,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,用于項(xiàng)目建設(shè)的資金要素及費(fèi)用都應(yīng)形成資產(chǎn),根據(jù)不同形態(tài)可分為有形資產(chǎn)及無(wú)形資產(chǎn)。因此,建設(shè)投資中資金要素及費(fèi)用應(yīng)包含:項(xiàng)目原有固定資產(chǎn),應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)值計(jì)入項(xiàng)目投資中;購(gòu)置及自有的土地使用權(quán);購(gòu)置及自有的無(wú)形資產(chǎn),要作價(jià)后計(jì)入總投資;設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用及附屬費(fèi);項(xiàng)目投產(chǎn)前的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;國(guó)家及行業(yè)規(guī)定收取的相關(guān)費(fèi)用;工程建設(shè)包含的臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、維護(hù)費(fèi)及大型設(shè)備遷移費(fèi)。
(四)在建設(shè)方案中明確項(xiàng)目的工程量
項(xiàng)目公用工程建設(shè)方案是一項(xiàng)在生產(chǎn)過(guò)程中如何有效供水、供電、供氣(汽)排水、制冷的供給方案,方案中應(yīng)對(duì)物質(zhì)來(lái)源、用量及供應(yīng)方案進(jìn)行明確闡述,并以此為依據(jù),有效計(jì)算公用工程分項(xiàng)工程的工程量。項(xiàng)目方案應(yīng)全面詳盡,不能只側(cè)重工藝的比較、選擇及論述,還應(yīng)對(duì)公用工程方案進(jìn)行全面的比較和論述,明確項(xiàng)目工程量,優(yōu)化項(xiàng)目方案。同時(shí),還應(yīng)全面分析論述公用工程建設(shè)方案,有效明確工程量,不能一語(yǔ)而過(guò),全面保證項(xiàng)目可行。
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中的市場(chǎng)調(diào)研
房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是以市場(chǎng)供給為導(dǎo)向,以盈利為目的的投資活動(dòng),市場(chǎng)調(diào)研分析和市場(chǎng)、產(chǎn)品定位都對(duì)房地項(xiàng)目開(kāi)發(fā)具有決定性影響。因此要全面開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效預(yù)測(cè),并以此為基礎(chǔ),全面評(píng)價(jià)項(xiàng)目租售價(jià)格、對(duì)象、營(yíng)銷(xiāo)方案及策略等,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。
1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目宏觀市場(chǎng)分析。要求對(duì)國(guó)家及整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況及主要增長(zhǎng)領(lǐng)域進(jìn)行全面分析,發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)當(dāng)前吸引力較強(qiáng)的投資類(lèi)型及投資方向,判斷當(dāng)前處于經(jīng)濟(jì)周期或房地產(chǎn)周期的哪個(gè)階段,分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)概括,預(yù)測(cè)國(guó)家及地區(qū)短期就業(yè)趨勢(shì)。確認(rèn)區(qū)域內(nèi)支柱產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品。了解區(qū)域整體規(guī)劃,并對(duì)項(xiàng)目周邊土地及周?chē)煌顩r進(jìn)行詳細(xì)了解,做好競(jìng)爭(zhēng)分析。同時(shí)還要對(duì)房地產(chǎn)政策及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行短期預(yù)測(cè),分析未來(lái)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)及價(jià)格變化,對(duì)未來(lái)開(kāi)發(fā)形勢(shì)及行業(yè)總體發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)。
2.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)分析。主要針對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行分析,分析市場(chǎng)現(xiàn)狀并進(jìn)行短期預(yù)測(cè),對(duì)房屋存量及供給進(jìn)行詳細(xì)了解,分析區(qū)域內(nèi)就業(yè)情況、人口綜述、家庭規(guī)模及結(jié)構(gòu)、收入情況,預(yù)測(cè)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)需求類(lèi)型。還要進(jìn)行消費(fèi)情況調(diào)查,了解住房需求情況及區(qū)域消費(fèi)能力,判斷區(qū)域住房需求總量及住宅消費(fèi)趨勢(shì),確認(rèn)區(qū)域?qū)α餍凶≌?、品牌住宅、公寓住宅等?lèi)型的接受及需求情況。
3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)分析。主要是針對(duì)規(guī)劃住宅的需求分析,通過(guò)全面的競(jìng)爭(zhēng)分析,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,有效估算市場(chǎng)總吸納量及吸納速度,判斷擬開(kāi)發(fā)項(xiàng)目未來(lái)市場(chǎng)份額,明確項(xiàng)目產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要包含對(duì)項(xiàng)目區(qū)位、交通、配套設(shè)施、價(jià)格、房型結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者心里、生活品質(zhì)要求等。
4.市場(chǎng)的選擇與定位。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)分析是在掌握市場(chǎng)信息基礎(chǔ)上進(jìn)行的,只要包含房地產(chǎn)市場(chǎng)需求信息、供應(yīng)信息及交易信息等。房地產(chǎn)市場(chǎng)選擇也成為市場(chǎng)定位,通過(guò)全面的市場(chǎng)分析,進(jìn)而確定項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)。對(duì)于市場(chǎng)的定位,應(yīng)分析區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)需求,從消費(fèi)者需求的角度出發(fā),考慮市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效預(yù)測(cè),指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目定位要充分考慮市場(chǎng)及消費(fèi)需求,避免盲目開(kāi)發(fā),而對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格的定位則需要有效分析市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格及變動(dòng)規(guī)律,結(jié)合項(xiàng)目自身?xiàng)l件及社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境確定項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格,考慮區(qū)域發(fā)展?jié)摿半A段購(gòu)房趨勢(shì),合理制定。對(duì)此,項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)方案、策略為:挖掘項(xiàng)目“賣(mài)點(diǎn)”,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。分析項(xiàng)目構(gòu)成因素及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?,走品牌發(fā)展的道路,突出項(xiàng)目規(guī)劃創(chuàng)意的優(yōu)越性。如項(xiàng)目戶型合理、配套施舍完善、生態(tài)環(huán)境優(yōu)越等。
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方法
(一)制定設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)要考慮多方面因素,實(shí)現(xiàn)各影響因素相互統(tǒng)一,提升并完善項(xiàng)目使用功能。項(xiàng)目設(shè)計(jì)關(guān)系到到建筑、結(jié)構(gòu)、防火、節(jié)能等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),設(shè)計(jì)較為復(fù)雜。建筑方案要保證兼顧項(xiàng)目整體構(gòu)思、創(chuàng)意、平面設(shè)計(jì)及立面等因素。以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ),開(kāi)展建筑設(shè)計(jì)工作,不斷完善產(chǎn)品使用功能,在提升項(xiàng)目質(zhì)量及科技含量的前提下,實(shí)現(xiàn)戶型設(shè)計(jì)、住宅空間設(shè)計(jì)及住宅套型模式的優(yōu)化、統(tǒng)一。
(二)對(duì)項(xiàng)目整體規(guī)劃的評(píng)價(jià)
在充分考慮項(xiàng)目建設(shè)條件及控制性規(guī)劃要求后,分析項(xiàng)目可使用土地面積、容積率、建筑密度、綠地率、車(chē)庫(kù)、停車(chē)位、配套設(shè)施、交通條件等,以市場(chǎng)定位為基礎(chǔ),全面進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃。
(三)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的評(píng)述要從財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)及綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行考慮。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是在現(xiàn)行財(cái)稅制度及價(jià)格體系的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確計(jì)算房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)收入及住處情況,通過(guò)合理分析項(xiàng)目財(cái)務(wù)盈利能力、清償能力及資金狀況,有效分析房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),是項(xiàng)目評(píng)述的主要內(nèi)容。綜合評(píng)價(jià)則是從區(qū)域及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā),通過(guò)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益及費(fèi)用的計(jì)算,分析房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)是否有積極的促進(jìn)作用,進(jìn)而有效判斷項(xiàng)目的可行性。
(四)制定合理、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是在國(guó)家現(xiàn)行的財(cái)稅制度及價(jià)格體系基礎(chǔ)上進(jìn)行的,對(duì)項(xiàng)目直接發(fā)生的財(cái)務(wù)效益及費(fèi)用進(jìn)行分析、計(jì)算,進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表編制,有效計(jì)算項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo),并以此為基礎(chǔ),對(duì)項(xiàng)目盈利能力、清償能力及外匯平衡等財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面考察,準(zhǔn)確判斷房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目綜合經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及評(píng)價(jià)指標(biāo)包含對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。設(shè)計(jì)規(guī)模只要針對(duì)項(xiàng)目占地面積、建筑面積等;經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要是指項(xiàng)目的總投資額、產(chǎn)品投資、資金籌措及各項(xiàng)稅費(fèi)等;財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)包含項(xiàng)目利潤(rùn)率、利稅率及收益率等相關(guān)指標(biāo)。
綜上所述,房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)作,若要在長(zhǎng)時(shí)間的建設(shè)周期內(nèi)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、隱患,就必須進(jìn)一步提高前期可行性研究報(bào)告編制的效率、質(zhì)量,并通過(guò)科學(xué)、合理、全面的評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方案,保證后續(xù)業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】超高層建筑;火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警;系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在超高層建筑中通常會(huì)存在眾多的居住用戶,電氣設(shè)備的應(yīng)用也更加的廣泛,所以一旦發(fā)生火災(zāi),損失將是非常慘痛的。因此電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以提前探測(cè)到火災(zāi)的安全隱患,然后通過(guò)各種設(shè)備的聯(lián)動(dòng)配合,來(lái)有效的對(duì)火災(zāi)的探測(cè)、警報(bào)到控制進(jìn)行全過(guò)程的協(xié)調(diào),因此在裝置的設(shè)計(jì)上提出了很多的難題和要求。為了更好的適應(yīng)超高層建筑的發(fā)展,電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該通過(guò)不斷的研究和實(shí)踐進(jìn)行進(jìn)一步的完善,從而真正的將建筑火災(zāi)的發(fā)生進(jìn)行有效預(yù)警和控制。
一、電氣火災(zāi)發(fā)生的主要原因
為了預(yù)防電線短路和負(fù)荷過(guò)重的現(xiàn)象的發(fā)生可以在配電柜的回路旁設(shè)置具有保護(hù)線路短路和過(guò)負(fù)荷的斷路器,同時(shí)為了防止漏電事故的產(chǎn)生可以通過(guò)加強(qiáng)檢測(cè)的方式來(lái)有效的完善。而我們主要對(duì)不能很好進(jìn)行預(yù)測(cè)的電氣火災(zāi)發(fā)生的原因進(jìn)行分析:
1.由于各種配置電線的接觸不良而引起的火災(zāi)
超高層建筑內(nèi)部的電氣系統(tǒng)會(huì)設(shè)立電纜豎井和電纜的橋架以及計(jì)算機(jī)的活動(dòng)地板,這些設(shè)置由于通電運(yùn)行時(shí)不易散熱,因此這樣長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)熱就會(huì)使配電線路的外部絕緣材料老化的速度加快,這樣很大程度上就會(huì)因?yàn)榕潆娋€路的溫度升高而使外部的絕緣材料被引燃,從而造成火災(zāi)的發(fā)生。這種由于接觸不良而引起的火災(zāi),運(yùn)用普通的火災(zāi)探測(cè)器,通常情況下是不會(huì)觸動(dòng)報(bào)警的,所以必須運(yùn)用建筑電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行有效的預(yù)防。
2.變配電設(shè)備故障而產(chǎn)生的火災(zāi)
變配電設(shè)備的故障主要是指在設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行中,會(huì)發(fā)生設(shè)備的電路連接接頭和高壓電纜接頭以及局部的動(dòng)靜觸電的高壓開(kāi)關(guān)柜發(fā)生接觸不良的現(xiàn)象,從而會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部的電阻增大,這樣重復(fù)性的循環(huán)就會(huì)使高壓電纜的外部絕緣材料溫度升高而產(chǎn)生火災(zāi)的危害。這兩種火災(zāi)的形式從隱患發(fā)生到火災(zāi)的進(jìn)行要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能明顯的表現(xiàn)出來(lái),因此普通的報(bào)警裝置不能很好的進(jìn)行及早的探測(cè)和預(yù)防。
二、電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的組成和功能
(一)電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的組成
1.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置
該裝置的主要功能是可以對(duì)火災(zāi)信號(hào)進(jìn)行有效的接受、傳遞和顯示,然后進(jìn)行信號(hào)的發(fā)出的功能的指示設(shè)備,是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的核心組成,也是所有火災(zāi)探測(cè)器的基本組成部分,它可以對(duì)火災(zāi)探測(cè)器電源提供的穩(wěn)定性進(jìn)行控制,同時(shí)可以進(jìn)行系統(tǒng)自身運(yùn)行狀態(tài)的探測(cè)和聲光報(bào)警等工作。
2.火災(zāi)的警報(bào)裝置
這種裝置主要是在火災(zāi)探測(cè)后用光或者聲音等方式在建筑內(nèi)部產(chǎn)生區(qū)別于環(huán)境的火災(zāi)警報(bào)裝置,從而有效的引起人們的注意,并可以盡快的進(jìn)行安全疏散工作和火災(zāi)救援工作的開(kāi)展。
3.火災(zāi)探測(cè)器
在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中,這種裝置可以很好的對(duì)火災(zāi)產(chǎn)生的苗頭進(jìn)行探測(cè),就像一個(gè)感官器官一樣,對(duì)建筑的環(huán)境進(jìn)行很好的探測(cè),然后一旦發(fā)生火災(zāi)然后就會(huì)進(jìn)行及時(shí)的探測(cè)并將信號(hào)傳遞給報(bào)警系統(tǒng)。同時(shí)還有許多其它的輔助裝置,如隔離器、警鈴、中繼器等。
(二)電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的功能
(1)精確的監(jiān)測(cè)功能。自動(dòng)報(bào)警裝置可以通過(guò)溫度監(jiān)測(cè)的精度來(lái)提高運(yùn)行的效率,通常情況下監(jiān)測(cè)的溫度可達(dá)±1℃,火災(zāi)的定位可達(dá)1米,所以在可以任何地點(diǎn)和時(shí)間中進(jìn)行準(zhǔn)確的顯示。(2)分布監(jiān)測(cè)功能??梢詫?duì)建筑內(nèi)部的環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè),并且監(jiān)測(cè)的范圍和距離較大,通常情況下監(jiān)測(cè)的距離達(dá)到8000米,溫度的監(jiān)測(cè)范圍可以達(dá)到-30攝氏度到120攝氏度之間。(3)火災(zāi)分析的功能??梢詫?duì)火災(zāi)的大小、發(fā)生的地點(diǎn)、方向以及蔓延的速度進(jìn)行分析,并能及時(shí)的將數(shù)據(jù)傳輸?shù)交馂?zāi)預(yù)警中心。
三、建筑電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
(一)設(shè)計(jì)的原則
超高層建筑電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)非常復(fù)雜和精心的工作,具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,因此在設(shè)計(jì)中總的原則是:首先必須要在充分的掌握防火設(shè)計(jì)規(guī)范、電路安裝施工規(guī)范、報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范等相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范的運(yùn)行原則上來(lái)開(kāi)展火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì),同時(shí)還要對(duì)相關(guān)的消防法規(guī)進(jìn)行掌握,從而使設(shè)計(jì)更加的合理和有效性。其次要按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》以及《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》來(lái)有效的實(shí)施。
(二)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警的各組成部分的設(shè)置
1.火災(zāi)探測(cè)器的設(shè)置
首先要根據(jù)建筑內(nèi)部的不同場(chǎng)所來(lái)選擇相應(yīng)的探測(cè)器,然后對(duì)探測(cè)器的設(shè)置位置進(jìn)行選擇和明確,要在建筑的走廊、前室以及樓梯走道等人流聚集區(qū)分別劃定探測(cè)區(qū)域。再者在電纜豎井的周?chē)獑为?dú)的設(shè)立火災(zāi)探測(cè)器,一是為了防止電纜豎井形成拔火的通道,二是預(yù)防火災(zāi)發(fā)生時(shí)會(huì)沿著電纜進(jìn)行蔓延。其次因?yàn)槌邔咏ㄖ奶匦砸陔娞輽C(jī)房設(shè)置火災(zāi)探測(cè)器,其一是因?yàn)殡娞莸臋C(jī)房是超高層建筑內(nèi)人們通行的的重要垂直工具,其二是電梯機(jī)房如果發(fā)生火災(zāi)其危害性將會(huì)是巨大的。
2.手動(dòng)的火災(zāi)報(bào)警按鈕的設(shè)置
手動(dòng)的火災(zāi)報(bào)警按鈕的設(shè)置應(yīng)該選擇人流疏散和消防人員進(jìn)行救火的必經(jīng)要道,所以手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕的設(shè)置的首選部位應(yīng)該在超高層建筑中各個(gè)樓層的前室。再者在一些大型的公共區(qū)域的人流密集區(qū)也應(yīng)該設(shè)置手動(dòng)的火災(zāi)報(bào)警按鈕,如大廳、建筑廊道等。其次在進(jìn)行設(shè)置時(shí)要保證在整個(gè)火災(zāi)預(yù)警的分區(qū)內(nèi)的各個(gè)位置到達(dá)手動(dòng)火災(zāi)預(yù)警按鈕的位置不能超過(guò)30米。并且還要保障其安裝要在人們的視線內(nèi)以及可以夠到的位置。
3.應(yīng)急揚(yáng)聲器的設(shè)置
在進(jìn)行揚(yáng)聲器的設(shè)置時(shí),依然要選擇人流較密集的區(qū)域進(jìn)行設(shè)置,并且要保證在一個(gè)整體的分區(qū)內(nèi),內(nèi)部的各個(gè)位置到揚(yáng)聲器的位置不能超過(guò)25米,從而保證人們可以通過(guò)揚(yáng)聲器來(lái)得到火災(zāi)的警報(bào)。其次在人們不注意的公共衛(wèi)生間也應(yīng)該設(shè)置揚(yáng)聲器,因?yàn)樵搮^(qū)域由于位置的隱秘性和狹小性,在火災(zāi)發(fā)生時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)的疏散會(huì)引起很大的損失。再者火災(zāi)應(yīng)急通道以及走廊中要突出重視揚(yáng)聲器的設(shè)置,這些區(qū)域是火災(zāi)發(fā)生后人們應(yīng)急的直接通道,因此在火災(zāi)發(fā)生時(shí)這區(qū)域需要強(qiáng)有力的疏散指令來(lái)有序的進(jìn)行疏散。
4.消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備的設(shè)置
消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備可以很好的對(duì)火災(zāi)的控制進(jìn)行支持,在進(jìn)行設(shè)置時(shí),首先應(yīng)該對(duì)消火栓系統(tǒng)內(nèi)部的消防水泵的啟動(dòng)和停止進(jìn)行合理的設(shè)計(jì),要使水泵的啟動(dòng)按鈕以及水泵的運(yùn)行情況合理的顯示,使消防人員可以快速的找準(zhǔn)位置進(jìn)行及時(shí)的撲火。再者要對(duì)消火栓運(yùn)行的電氣裝置進(jìn)行合理的控制,也要對(duì)相關(guān)的電氣裝置安設(shè)一定的消防水泵的工作指示燈。其次要對(duì)火災(zāi)應(yīng)急水箱的水位進(jìn)行合理的監(jiān)測(cè),并及時(shí)的進(jìn)行水流的補(bǔ)充,避免火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)急水箱的水量不足。
結(jié)語(yǔ)
在今后的發(fā)展中高層建筑將會(huì)成為未來(lái)建筑項(xiàng)目施工的主要發(fā)展方式,因此電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用可以很好的對(duì)建筑內(nèi)部的環(huán)境狀況進(jìn)行精確的監(jiān)測(cè),并及時(shí)提醒建筑內(nèi)部的人員進(jìn)行疏散和救火。并且在未來(lái)的發(fā)展中電氣火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)還需要通過(guò)深入的研究和實(shí)踐得到進(jìn)一步的提升和完善。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】酒店人力資源培訓(xùn);回歸分析
為考察酒店培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人工作質(zhì)量(收入、就業(yè)穩(wěn)定性)的影響,我們對(duì)金華世貿(mào)大飯店的各部門(mén)各階層員工進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查并對(duì)所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行了系統(tǒng)分析。本次調(diào)查共收回有效問(wèn)卷100份。
一、一般性統(tǒng)計(jì)分析
從調(diào)查結(jié)果上看,有 85.2 %的員工認(rèn)為曾經(jīng)接受過(guò)對(duì)提升自己的職業(yè)能力有重要影響的職業(yè)培訓(xùn),但真正對(duì)提升工資有實(shí)質(zhì)影響的人卻只占21.8 %。而各種類(lèi)型培訓(xùn)的分布和影響也不盡相同,其中接受過(guò)入職培訓(xùn)的人數(shù)占比最高,為93.6%,培訓(xùn)后工資有提升的人數(shù)占比卻最低,僅為13.2%;接受過(guò)在崗培訓(xùn)的人數(shù)占比較為接近入職培訓(xùn)人數(shù),為92.7%;占比最少的是接受過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)的人數(shù),其占比僅為19.1%,但其培訓(xùn)后工資增加的人數(shù)占比卻達(dá)到了41.5%。這說(shuō)明酒店培訓(xùn)中的入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)仍然是員工接受職業(yè)培訓(xùn)的主要形式,在員工的職業(yè)能力形成中占據(jù)著重要的地位,但培訓(xùn)的實(shí)際效果和效率卻與員工實(shí)際工資滿意度具有較大差距。
從各階層的情況看,不同階層員工間額差距也很大。就一線員工和中低層管理者兩階層來(lái)看,一線員工在參加工作以來(lái)接受過(guò)重要培訓(xùn)的人員占比73.3%,培訓(xùn)后工資增加的人數(shù)占比12.2%;中低層管理者培訓(xùn)人員占比97.1%,培訓(xùn)后工資增長(zhǎng)的人數(shù)占比31.9%;以上數(shù)據(jù)表明,中低層管理者各種培訓(xùn)后工資增加的人數(shù)占比明顯高于一線員工。其原因可能是由于工作要求的知識(shí)技能有限,因此酒店減少了對(duì)一線員工的培訓(xùn)項(xiàng)目,同時(shí)由于一線員工培訓(xùn)簡(jiǎn)單,成本較低,因此酒店更愿意為其支付入職時(shí)以及在崗期間的技能培訓(xùn)費(fèi)用。而技能工的脫產(chǎn)培訓(xùn)占比明顯低于管理技術(shù)人員的情況,則在一定程度上說(shuō)明酒店對(duì)管理技術(shù)人員的重視和支持程度高于技能工。
二、有關(guān)因素的回歸分析
為更科學(xué)地考察上述各類(lèi)培訓(xùn)特別是企業(yè)培訓(xùn)對(duì)勞動(dòng)者就業(yè)質(zhì)量的影響,我們對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了進(jìn)一步的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
1.關(guān)于酒店員工收入與員工接受重要企業(yè)培訓(xùn)之間關(guān)系的回歸分析
(1)模型建立
選取的被因變量是勞動(dòng)者的實(shí)際工資水平的自然對(duì)數(shù)(LnY),自變量有:教育水平(S,以受教育年限做虛擬變量),勞動(dòng)者接受的重要企業(yè)培訓(xùn)(ZP,按自身認(rèn)為有1、無(wú)2做虛擬變量),勞動(dòng)者的戶籍(HJ,按城鎮(zhèn)1、非城鎮(zhèn)2做虛擬變量)、年齡段(NL,按30歲以上1、以下2做虛擬變量)、健康狀況(JK,按自身認(rèn)為是1、否2做虛擬變量)、性別(XB,按男性1、女性2做虛擬變量)、工齡(EX)。
回歸模型以明瑟方程為基礎(chǔ)加以擴(kuò)展,回歸方程為:
LnY=a+bS+cEX+dEX2+eZP+fHJ+gNL+hJK+iXB+j
使用SPSS19采用強(qiáng)制輸入法進(jìn)行回歸測(cè)算。結(jié)果如下表:
(2)結(jié)果分析
由以上分析可以看出,在剝奪了勞動(dòng)者的戶籍(HJ)、年齡段(NL)、健康狀況(JK)、性別(XB)等因素的影響后,教育水平(S)對(duì)勞動(dòng)者的收入擁有顯著的正向影響,而工齡(EX)對(duì)勞動(dòng)者收入的關(guān)系有負(fù)向影響。
2.關(guān)于酒店員工工作穩(wěn)定性與其接受重要企業(yè)培訓(xùn)之間關(guān)系的回歸分析
(1)模型建立
選取的應(yīng)變量是:勞動(dòng)者年均工作變換次數(shù)(X),自變量有:教育水平(S),勞動(dòng)者接受重要企業(yè)培訓(xùn)(ZP),勞動(dòng)者戶籍(HJ)、年齡段(NL)、健康狀況(JK)、性別(XB)、工齡(EX)。
回歸模型以明瑟職業(yè)流動(dòng)方程為基礎(chǔ)加以擴(kuò)展,回歸方程為:
LnY=a+bS+cEX+dEX2+eZP+fHJ+gNL+hJK+iXB+j
使用SPSS19進(jìn)行強(qiáng)制輸入法進(jìn)行回歸測(cè)算。結(jié)果如下表:
(2)結(jié)果分析
由以上分析可得,在剝離了勞動(dòng)者的戶籍(HJ)、年齡段(NL)、健康狀況(JK)、性別(XB)等因素的影響后,教育水平(S)因素對(duì)員工的流動(dòng)性有正向影響,而工齡(EX)則對(duì)員工流動(dòng)性有顯著的負(fù)向影響,這與人力資本理論完全吻合。但重要企業(yè)培訓(xùn)對(duì)員工的流動(dòng)性無(wú)明顯影響。這在一定程度上說(shuō)明,酒店員工培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和針對(duì)性不強(qiáng),培訓(xùn)質(zhì)量不高。
三、基于調(diào)查結(jié)果的基本判斷
1.培訓(xùn)內(nèi)容淺顯單一
從問(wèn)卷結(jié)果看,無(wú)論是針對(duì)基層員工、中層管理者還是高層管理者,入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)都是最主要的兩種培訓(xùn),脫產(chǎn)培訓(xùn)和社會(huì)教育培訓(xùn)所占的比例則較小。而金華世貿(mào)大飯店對(duì)一線員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容依次為:酒店基本情況、規(guī)章制度、內(nèi)部文化等融入性知識(shí),行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,具體工作崗位的實(shí)用知識(shí)和技能,酒店所在地區(qū)的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境和生活常識(shí)等適應(yīng)性知識(shí)等。其中,作為形成一線員工能力最為關(guān)鍵的行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,具體工作崗位的實(shí)用知識(shí)和技能以及基礎(chǔ)的社會(huì)、文化、科技知識(shí)和技能并未完全放在特別優(yōu)先的位置。
2.培訓(xùn)對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)能力提升的作用有限
調(diào)查結(jié)果顯示,有85.2%的員工認(rèn)為曾經(jīng)接受過(guò)對(duì)提升自己的職業(yè)能力有重要影響的職業(yè)培訓(xùn),但真正對(duì)提升工資有實(shí)質(zhì)影響的人卻只占21.8%。同樣,接受過(guò)入職培訓(xùn)的人數(shù)占93.6%,但培訓(xùn)后工資有提升的人數(shù)卻僅為13.2%。而回歸分析也表明,即使在剝離眾多影響因素后,勞動(dòng)者接受的重要酒店培訓(xùn)對(duì)勞動(dòng)者的流動(dòng)頻率也沒(méi)有顯著影響。這些情況在一定程度上說(shuō)明,企業(yè)培訓(xùn)的效果依然不足。
3.培訓(xùn)面臨諸多掣肘因素
(1)酒店員工流動(dòng)率高對(duì)培訓(xùn)影響大
結(jié)果表明,有效樣本酒店的員工平均流動(dòng)率為48.72%,其中一線員工的平均流動(dòng)率為57.63%,而酒店人力資源部員工也表示,員工流動(dòng)率較高是制約企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的重要原因。
(2)員工培訓(xùn)意愿低
結(jié)果顯示,酒店在培訓(xùn)上面臨的主要困難還包括員工對(duì)培訓(xùn)的意愿較低這一主觀原因,由于酒店很多后勤部門(mén)都對(duì)員工知識(shí)要求較低,因此很多員工認(rèn)為適應(yīng)工作崗位不需要太多培訓(xùn),從而對(duì)培訓(xùn)缺乏積極性。
(3)培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制不完善
目前酒店培訓(xùn)的效果評(píng)估機(jī)制并未能有效地與員工實(shí)際的收入水平以及其職業(yè)晉升要求評(píng)估有效結(jié)合,因此員工并不能直接體會(huì)到培訓(xùn)帶來(lái)的效用。
四、相關(guān)建議
根據(jù)以上的實(shí)證分析,我們認(rèn)為,為提高酒店培訓(xùn)效果,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
1.提高培訓(xùn)、晉升與薪酬間的關(guān)聯(lián)度
酒店應(yīng)在培訓(xùn)與職工個(gè)人職業(yè)晉升、實(shí)際薪酬收入之間建立實(shí)質(zhì)性的、有效的銜接機(jī)制,即對(duì)具備條件的職工職位、技術(shù)或技能等級(jí)晉升、工資提高要與其接受的培訓(xùn)種類(lèi)、內(nèi)容、方式、時(shí)間和監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制相匹配,從而激勵(lì)員工參與培訓(xùn)的積極性。
2.降低培訓(xùn)后的流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
培訓(xùn)后員工流失,“培訓(xùn)投資打水漂”“培訓(xùn)投資是為他人做嫁衣”是當(dāng)前酒店在開(kāi)展培訓(xùn)工作中普遍存在的顧慮,也是影響酒店培訓(xùn)實(shí)施力度的關(guān)鍵因素。因此,降低培訓(xùn)后的員工流動(dòng)率,即減少員工接受培訓(xùn)后“跳槽”的發(fā)生是關(guān)鍵。其中,將工資、年終獎(jiǎng)等物質(zhì)激勵(lì)手段與工齡明顯掛鉤不失為最直接有效的對(duì)策;此外,加強(qiáng)合同中關(guān)于培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定,明確酒店給職工提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及培訓(xùn)后酒店應(yīng)負(fù)的責(zé)任及員工應(yīng)盡的義務(wù)也很重要。
3.實(shí)施培訓(xùn)學(xué)分制
縱觀目前酒店培訓(xùn),“酒店要我培訓(xùn)”甚至于“不培訓(xùn)要扣錢(qián)沒(méi)辦法”的被動(dòng)應(yīng)付式培訓(xùn)狀態(tài)普遍存在。而建立員工培訓(xùn)學(xué)分制,即開(kāi)展多種形式的員工培訓(xùn)課程,而員工可以根據(jù)自身工作需要選擇一定數(shù)量的培訓(xùn)課程進(jìn)行學(xué)習(xí),并通過(guò)檔案記錄,計(jì)算學(xué)分。這可以在一定程度上增加員工對(duì)培訓(xùn)課程的自主選擇權(quán),從而有效提高員工對(duì)培訓(xùn)的積極性。
參考文獻(xiàn):
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[2]雅各布?明瑟爾.人力資本研究[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2001.52-56,103-138,171,336-340
[3]楊生斌.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)「M〕.西安:西安交通大學(xué)出版社,2006
題目 中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)研究
專(zhuān)業(yè) 電子商務(wù) 學(xué)號(hào) 200706065
主要內(nèi)容:
根據(jù)所學(xué)電子商務(wù)的基本理論知識(shí),結(jié)合中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題及一些響應(yīng)的解決方案,分析電子商務(wù)下的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),以此作為論文的研究方向,撰寫(xiě)論文。
基本要求:論文格式正確,符合要求;6、及時(shí)上交論文及相關(guān)材料;
主要參考資料:
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》、《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研》、《管理營(yíng)銷(xiāo)》、
《客戶關(guān)系管理的中國(guó)之路》、《電子商務(wù)概論》等
完 成 期 限: 2010年4月1日
指導(dǎo)教師簽名:
評(píng)審小組負(fù)責(zé)人簽名:
2009 年 11 月 10 日
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開(kāi)題報(bào)告表
課題名稱(chēng) 中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)研究
學(xué)生姓名 翟少雅 學(xué) 號(hào) 200706065 專(zhuān) 業(yè) 電子商務(wù)
一、課題來(lái)源:
根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。
二、設(shè)計(jì)目的:
電子商務(wù)是一種全新商務(wù)模式 ,目前 ,正對(duì)我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)革命性的沖擊 ,我們迫切需要營(yíng)造電子商務(wù)健康發(fā)展的大環(huán)境。文章通過(guò)分析我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的所遇見(jiàn)的問(wèn)題,并指出相應(yīng)的解決方法,從而得出中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)今后發(fā)展的若干意見(jiàn)和對(duì)策。
三、設(shè)計(jì)思路:
首先分析中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中的機(jī)遇、障礙;其次進(jìn)一步對(duì)中小企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程分析,分析其發(fā)展過(guò)程中的機(jī)遇、障礙及其網(wǎng)站對(duì)其遇到的問(wèn)題所做出的相應(yīng)的對(duì)策;最后針對(duì)中小企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)影響下的存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案。
四、任務(wù)完成的階段內(nèi)容及時(shí)間安排: 第二階段:2009年11月21日----11月30日 撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告,提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。 第四階段:2010年1月1日----1月20日 與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。
第五階段:2010年4月1日前 定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。
指導(dǎo)教師簽名: 日期:
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)檢查表
時(shí)間
(周次) 內(nèi)容 指導(dǎo)教師意見(jiàn) 指導(dǎo)教師
簽名
2009-11-10 論文題目 在給定范圍內(nèi)自選,超出給定范圍需要另行審核 孟剛
2009-11-14 任務(wù)書(shū) 按照任務(wù)書(shū)方向查閱相關(guān)資料 孟剛 2009-11-29 開(kāi)題報(bào)告 按照格式 孟剛
摘 要:交、直流特高壓輸電線路導(dǎo)線電暈放電會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的無(wú)線電干擾和可聽(tīng)噪聲問(wèn)題,這已成為交直流輸電線路設(shè)計(jì)和運(yùn)行中的決定因素之一?;陔姶艌?chǎng)理論、氣體放電理論、電聲學(xué)理論,本研究電暈放電產(chǎn)生無(wú)線電干擾和可聽(tīng)噪聲的機(jī)理,進(jìn)而建立交、直流特高壓輸電線路電暈放電與無(wú)線電干擾和可聽(tīng)噪聲的關(guān)聯(lián)特性,最終獲得交、直流特高壓線路無(wú)線電干擾和可聽(tīng)噪聲的特性及計(jì)算方法。 目前已經(jīng)取得了部分研究成果,初步完成了2013年度預(yù)期目標(biāo),主要成果包括: (1)基于單點(diǎn)放電、尖板放電、脈沖放電、導(dǎo)線放電等實(shí)驗(yàn)?zāi)P?,初步獲得了電暈電流的時(shí)域和頻域統(tǒng)計(jì)特性,開(kāi)展了電暈電流的傳播模型研究,提出了電暈放電初始電流波形的確定方法和無(wú)線電干擾的時(shí)域建模方法; (2)基于電暈放電可聽(tīng)噪聲的近距離測(cè)試方法及時(shí)域測(cè)試技術(shù),獲得了單點(diǎn)電暈放電產(chǎn)生的可聽(tīng)噪聲的時(shí)域波形,分析了聲場(chǎng)的傳播特性,初步獲得了單點(diǎn)放電可聽(tīng)噪聲時(shí)域波形與電暈放電初始電流時(shí)間波形的關(guān)聯(lián)特征; (3)基于電暈放電模型, 提出了電暈放電空間電荷運(yùn)動(dòng)的數(shù)值模擬方法,建立了電暈電流微觀分析模型; (4)基于直流特高壓電暈籠的大量試驗(yàn),獲得了正、負(fù)極性直流導(dǎo)線的可聽(tīng)噪聲頻譜規(guī)律,提出了采用8kHz分量法預(yù)測(cè)可聽(tīng)噪聲A聲級(jí)的方法; (5)研究了特高壓直流長(zhǎng)試驗(yàn)線路與短試驗(yàn)線段無(wú)線電干擾和可聽(tīng)噪聲的轉(zhuǎn)換關(guān)系,提出了利用短試驗(yàn)線段測(cè)量數(shù)據(jù)估計(jì)輸電線路無(wú)線電干擾和可聽(tīng)噪聲的方法; (6)對(duì)交流特高壓試驗(yàn)示范工程輸電線路的無(wú)線電干擾進(jìn)行了長(zhǎng)期監(jiān)測(cè),獲得了冬季和夏季無(wú)線電干擾的統(tǒng)計(jì)特性,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,初步獲得了特高壓交流線路無(wú)線電干擾、可聽(tīng)噪聲的經(jīng)驗(yàn)公式。 2013年度的研究成果,對(duì)后續(xù)可聽(tīng)噪聲產(chǎn)生機(jī)理的研究及可聽(tīng)噪聲的預(yù)測(cè)方法的研究奠定了較好的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ),為后續(xù)無(wú)線電干擾特性及產(chǎn)生機(jī)理研究奠定了理論和實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:特高壓輸電線路 無(wú)線電干擾 可聽(tīng)噪聲 產(chǎn)生機(jī)理 本征特性
Abstract:Abstract-Radio interference and audible noise caused by corona discharge have become decisive factors in design of UHV AC and DC transmission lines. This project aims to investigate characteristics and generation mechanism of radio interference and audible noise through electromagnetic theory, gas discharge theory and electro-acoustic theory. The final targets are to establish correlated relationship of radio interference and audible noise with corona discharge, to obtain characteristics of radio interference and audible noise, and to provide a new method for predicting radio interference and audible noise. Initial targets for 2013 have been completed. Major achievements obtained can be shown as follows: (1)The statistical characteristics of corona current in time-domain and in frequency-domain were obtained, based on experiment models including single corona discharge, point-to-plane corona discharge, and etc. The method to determine initial corona current waveform and propagation model for corona current were proposed. Besides, modeling method for radio interference in time domain was presented. (2)The waveforms of audible noise from single corona discharge source were obtained through test near corona source in time domain. The propagation characteristics of audible noise were analyzed. Correlated relationship in time domain between audible noise and corona current was achieved. (3)A numerical simulation method for dynamic characteristics of space charges and microscopic analysis model for corona current were presented. (4)The frequency spectrum characteristics of audible noise from positive corona were obtained through tests in corona cage. A method to predict A-weighted sound pressure level was presented based on the component of 8kHz. (5)The transformation relation between long and short lines for radio interference and audible noise was derived, which is used to estimate radio interference and audile noise based on measurement data from short lines. (6)The statistical characteristics of radio interference in summer and in winter were obtained based on long time tests for the UHV AC transmission lines. Empirical formulas for radio interference and audible noise were derived by statistical analysis. The research results establish a good experimental basis for studying mechanism and getting accurate prediction method for radio interference and audible noise from UHV transmission lines.
Key word:UHV transmission lines; raido interference; audible noise; generation mechanism;intrinsic characteristics
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英文名稱(chēng):Research & Progress of SSE Solid State Electronics
主管單位:工業(yè)和信息化部
主辦單位:南京電子器件研究所(中電科技集團(tuán)公司第55所)
出版周期:雙月刊
出版地址:江蘇省南京市
語(yǔ)
種:中文
開(kāi)
本:大16開(kāi)
國(guó)際刊號(hào):1000-3819
國(guó)內(nèi)刊號(hào):32-1110/TN
郵發(fā)代號(hào):
發(fā)行范圍:國(guó)內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時(shí)間:1981
期刊收錄:
CA 化學(xué)文摘(美)(2009)
CBST 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)速報(bào)(日)(2009)
EI 工程索引(美)(2009)
中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)(CSCD―2008)
核心期刊:
中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(2004)
中文核心期刊(2000)
中文核心期刊(1996)
中文核心期刊(1992)
期刊榮譽(yù):
中科雙效期刊
聯(lián)系方式