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第1篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

一，我國(guó)流浪兒童救助存在問(wèn)題的成因分析

造成我國(guó)流浪兒童問(wèn)題的處理的局限性的原因是多方面的，主要?dú)w根于以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏專(zhuān)門(mén)的法律、法規(guī)以及政策。

近幾十年來(lái)，我國(guó)制定了一系列有關(guān)流浪兒童社會(huì)救助的保護(hù)政策。在這些法律政策的指導(dǎo)下，我國(guó)制定并頒布了專(zhuān)門(mén)針對(duì)流浪兒童救助保護(hù)工作的一系列政策法規(guī)。具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)的立法工作在流浪兒童社會(huì)救助方面起到了很大成效，但是相對(duì)而言，我國(guó)未成年人法律也存在一定問(wèn)題。有關(guān)流浪兒童的法律地位不高，有很多涉及未成年人重要權(quán)益的規(guī)范文件還僅僅是部門(mén)規(guī)章或司法解釋?zhuān)瑳](méi)有上升到人大法律或國(guó)務(wù)院法規(guī)。而且尚未形成完善的未成年人法律體系，在家庭扶持干預(yù)和不良少年矯正環(huán)節(jié)上還存在不足。首先，對(duì)于家庭扶持來(lái)說(shuō)，其內(nèi)容主要是對(duì)家庭功能的社會(huì)介入，就問(wèn)題家庭介入制度進(jìn)行系統(tǒng)詳盡的立法已經(jīng)是很多國(guó)家和地區(qū)的通例，如英國(guó)的《兒童法》、日本的《兒童福利法》等等，但是我國(guó)在這方面只有零星的單行法規(guī)，沒(méi)有完整的立法，健全的制度。在貧困家庭經(jīng)濟(jì)扶持方面，我國(guó)目前有一些社會(huì)保障制度，如最低生活保障制度、五保戶(hù)制度等，但對(duì)兒童沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的救助制度，以致于生活在貧困家庭的兒童得不到生活、教育、醫(yī)療方面的切實(shí)保障。在日托照顧方面，對(duì)于父母雙方都要工作的家庭來(lái)說(shuō)，有托兒所或幼兒園托付照料孩子是很重要的事情，但是，我國(guó)目前對(duì)這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理日趨市場(chǎng)化，監(jiān)督管理存在疏漏，特別是服務(wù)質(zhì)量差距懸殊，對(duì)中低收入的家庭不利。在脫離家庭兒童的救助方面，這些孩子游離于監(jiān)護(hù)之外，得不到家庭的庇護(hù)，生存沒(méi)有保障，成長(zhǎng)面臨挫折，需要國(guó)家和社會(huì)的救助。

（二）救助機(jī)構(gòu)面臨資金、設(shè)備、人力不足的問(wèn)題。

流浪兒童救助保護(hù)中心的經(jīng)費(fèi)、人員欠缺問(wèn)題非常突出。據(jù)中國(guó)民政部副部長(zhǎng)李立國(guó)透露，自救助辦法實(shí)施以來(lái)，全國(guó)共救助11.4萬(wàn)16歲以下少年兒童，平均年救助7.125萬(wàn)人。據(jù)保守的估計(jì)，我國(guó)城市每年有15萬(wàn)流浪兒童。我國(guó)城市流浪兒童當(dāng)中受到救助的比例為47.5%，尚不足一半，更談不上目前尚無(wú)暇顧及的農(nóng)村流浪兒童。救助中心現(xiàn)有的條件也很簡(jiǎn)陋，并沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來(lái)保障兒童的教育、醫(yī)療等問(wèn)題，開(kāi)展的難度很大。新的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》頒布實(shí)施以前，收容遣送站為了改善流浪兒童的生存條件，千方百計(jì)地進(jìn)行基礎(chǔ)條件改造，有三分之二的收容遣送站也因此負(fù)債累累。缺乏專(zhuān)項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)，無(wú)疑使救助工作的難度增大；流浪兒童的教育培訓(xùn)也困難重重，尚未形成合力，此外缺少必需的器材設(shè)備，新方法難以引入實(shí)際工作；救助機(jī)構(gòu)也缺乏合作，沒(méi)有形成合力。在《救助管理辦法》中，盡管民政部門(mén)對(duì)流浪兒童救助承擔(dān)主要責(zé)任，但是衛(wèi)生、鐵路等相關(guān)部門(mén)也應(yīng)負(fù)協(xié)助的責(zé)任，但是通過(guò)一些新聞報(bào)道，我們了解到一些城市負(fù)責(zé)流浪兒童救助工作的政府部門(mén)卻不能協(xié)同一致來(lái)救助流浪兒童。

（三）社會(huì)救助工作的方法不當(dāng)。

盡管在流浪兒童的救助過(guò)程中耗費(fèi)了很多人力、物力、財(cái)力，但是卻因救助方式的不當(dāng)而阻礙了救助工作的腳步。首先，從源頭預(yù)防流浪兒童產(chǎn)生的防范機(jī)制不夠，流浪兒童救助機(jī)構(gòu)成立的目的主要是為已經(jīng)在流浪的兒童提供及時(shí)有效的救助保護(hù)工作，而對(duì)于如何預(yù)防兒童流浪這一問(wèn)題卻不曾關(guān)注，沒(méi)有一系列的措施去從源頭上來(lái)杜絕兒童流浪的現(xiàn)象。其次，沒(méi)有形成適合流浪兒童的合理的教育體系。如果當(dāng)?shù)卣块T(mén)能切實(shí)做好適齡兒童的九年義務(wù)教育工作，則流浪兒童的數(shù)量就會(huì)大大減少了。另外，一些兒童跑出來(lái)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力過(guò)大、父母對(duì)孩子的成績(jī)太過(guò)看重，或者學(xué)校和老師對(duì)差生的歧視。全國(guó)一百多個(gè)救助機(jī)構(gòu)中，僅有少數(shù)幾個(gè)救助機(jī)構(gòu)開(kāi)展了教育工作，大多數(shù)救助機(jī)構(gòu)并未對(duì)此給予應(yīng)有的重視。而且現(xiàn)有的這些教育工作也是零星、不系統(tǒng)的，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、制度性保障和政策支持。師資缺乏，教育內(nèi)容隨意，教育成效有限。流浪兒童在學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣等方面和同齡兒童存在很大差異，因此對(duì)教育者的要求更高?，F(xiàn)在的從教人員主要是救助機(jī)構(gòu)管理人員兼任，缺乏教育教學(xué)訓(xùn)練，教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)不足，對(duì)促進(jìn)流浪兒童的轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)、真正回歸主流社會(huì)的作用非常有限。

二、國(guó)外流浪兒童社會(huì)救助模式的借鑒

流浪兒童問(wèn)題是世界面臨的一個(gè)共同難題，許多國(guó)際組織和各國(guó)政府也開(kāi)始高度關(guān)注流浪兒童的權(quán)益問(wèn)題。

（一）英國(guó)NGO救助模式

在英國(guó)，對(duì)于流浪兒童問(wèn)題，民間組織、社會(huì)團(tuán)體、各類(lèi)非政府機(jī)構(gòu)，都起到了支柱性作用。NGO是政府有效的“減壓閥”和“穩(wěn)定器”，還有著不可忽視的精神功能。在管理社會(huì)事物過(guò)程中，往往會(huì)采取更加人性化的辦法，幫助和感化處于特殊困境的人群，這樣可以彌補(bǔ)政府機(jī)構(gòu)在這方面的缺陷。各類(lèi)慈善組織可以在開(kāi)展社會(huì)救助中更自由，更靈活，而不像政府機(jī)構(gòu)由于法令政策的局限和滯后，導(dǎo)致應(yīng)對(duì)社會(huì)變化而無(wú)力應(yīng)對(duì)。英國(guó)救助兒童會(huì)是英國(guó)最大的國(guó)際非政府組織之一，它成立于1919年，是救助兒童國(guó)際聯(lián)盟的重要成員。從80年代末開(kāi)始，英國(guó)救助兒童會(huì)便開(kāi)始在中國(guó)開(kāi)展項(xiàng)目。目前，它在中國(guó)開(kāi)展的項(xiàng)目主要有青少年艾滋病預(yù)防教育項(xiàng)目、少數(shù)民族教育項(xiàng)目、流浪兒童保護(hù)項(xiàng)目、照顧孤兒和棄兒的“兒童關(guān)懷”項(xiàng)目、青少年司法公正項(xiàng)目等等。救助兒童會(huì)每年在中國(guó)的預(yù)算大約為1200多萬(wàn)人民幣。

（二）菲律賓和越南以社區(qū)干預(yù)為主的救助模式

第2篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

近期，業(yè)界坊間頻頻傳來(lái)企業(yè)老板跑路、失聯(lián)的消息。跑路事件的發(fā)生，與擔(dān)保鏈風(fēng)險(xiǎn)、民間融資、惡意騙貸等因素有關(guān)聯(lián)，其可能引發(fā)“多米諾骨牌效應(yīng)”，給銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)造成信貸風(fēng)險(xiǎn)，必須引起高度重視。應(yīng)對(duì)此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，一些農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有的從防范擔(dān)保鏈風(fēng)險(xiǎn)入手，切斷風(fēng)險(xiǎn)傳染途徑；有的加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，采取貸款全流程管理等有效措施。企業(yè)老板跑路只是風(fēng)險(xiǎn)表象，金融機(jī)構(gòu)要避免被風(fēng)險(xiǎn)傳染，關(guān)鍵是要建立良性的信貸風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理文化，防患于未然。

從湖北宜昌企業(yè)老板跑路的情況看，部分銀行在授信調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)管理流程中存在薄弱環(huán)節(jié)，須提高監(jiān)管的有效性，提升銀行精細(xì)化管理水平和企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)

受經(jīng)濟(jì)下行影響，2012年2月至今，湖北省宜昌市已有9家企業(yè)老板跑路，導(dǎo)致62335萬(wàn)元銀行貸款出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)宜昌市金融環(huán)境影響巨大。

宜昌銀監(jiān)分局對(duì)企業(yè)老板跑路事件進(jìn)行了深入研究分析，發(fā)現(xiàn)部分銀行對(duì)企業(yè)的關(guān)聯(lián)公司、民間借貸行為、經(jīng)濟(jì)糾紛等情況了解不全面，對(duì)擔(dān)保公司過(guò)于放心，在授信調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)管理流程中存在薄弱環(huán)節(jié)。

跑路頻發(fā)為哪般

經(jīng)濟(jì)下行，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難。部分企業(yè)受經(jīng)濟(jì)下行的影響，由于市場(chǎng)不景氣、經(jīng)營(yíng)成本上升、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不暢等原因，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，有的企業(yè)面臨停產(chǎn)停業(yè)。如宜昌市最大的小麥?zhǔn)召?gòu)加工企業(yè)受小麥價(jià)格波動(dòng)影響，無(wú)力歸還銀行貸款，企業(yè)法定代表人攜款潛逃。

過(guò)度融資，盲目擴(kuò)張。部分企業(yè)利用關(guān)聯(lián)公司大量獲取銀行資金進(jìn)行盲目投資，利潤(rùn)無(wú)法覆蓋融資成本，資金鏈斷裂。

參與民間融資，深陷民間借貸糾紛。近年來(lái)，宜昌市民間金融風(fēng)險(xiǎn)劇增。在銀行收緊對(duì)中小企業(yè)的信貸投放規(guī)模時(shí)，部分企業(yè)為了緩解一時(shí)的資金緊張，選擇了民間借貸，而流動(dòng)資金的持續(xù)緊張，導(dǎo)致企業(yè)的短期借貸變成長(zhǎng)期，過(guò)高的借貸成本造成企業(yè)資金鏈斷裂。如宜昌罐頭廠法定代表人劉某涉及4129萬(wàn)元的民間融資，是其銀行貸款余額的2倍左右，過(guò)高的融資費(fèi)用，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼。

存在經(jīng)濟(jì)糾紛，公司損失巨大。部分企業(yè)深陷經(jīng)濟(jì)糾紛，由于拖延時(shí)間長(zhǎng)，造成公司巨大損失。此外，一些企業(yè)老板有賭博等不良嗜好，產(chǎn)生巨額負(fù)債，斷送了企業(yè)的發(fā)展，這些因素也造成了跑路事件。

銀行授信管理缺陷

授信調(diào)查不充分，企業(yè)信息掌握不全。部分銀行對(duì)企業(yè)進(jìn)行授信前，未對(duì)企業(yè)的關(guān)聯(lián)企業(yè)信息、經(jīng)濟(jì)糾紛、實(shí)際資金需求、民間融資等情況進(jìn)行深入了解分析，導(dǎo)致出現(xiàn)關(guān)聯(lián)企業(yè)未進(jìn)行統(tǒng)一授信、授信總量超過(guò)企業(yè)實(shí)際需求、關(guān)聯(lián)企業(yè)間互保等現(xiàn)象，形成潛在風(fēng)險(xiǎn)。

信貸資金用途監(jiān)管流于形式，貸后管理不到位。部分銀行在貸后管理環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和信貸資金真實(shí)用途監(jiān)控不力，企業(yè)挪用貸款資金現(xiàn)象屢屢發(fā)生，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)回訪和貸后檢查流于形式，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

過(guò)度依賴(lài)第二還款來(lái)源，忽視第一還款來(lái)源。當(dāng)前，商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)授信過(guò)程中往往把借款人能否提供抵押物或是否有擔(dān)保公司擔(dān)保作為授信發(fā)放的主要依據(jù)，忽視了對(duì)借款主體自身還款能力的評(píng)估。宜昌老板跑路的企業(yè)貸款大都由擔(dān)保公司進(jìn)行擔(dān)保，貸款行認(rèn)為抵押擔(dān)保足值、有效，并有擔(dān)保公司承諾代償，沒(méi)有對(duì)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入產(chǎn)生的現(xiàn)金流進(jìn)行分析判斷，加大了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

跑路風(fēng)險(xiǎn)破解之道

監(jiān)管及時(shí)跟進(jìn)強(qiáng)力督導(dǎo)。跑路事件發(fā)生后，宜昌銀監(jiān)分局高度重視，積極應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間組成工作專(zhuān)班趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解核實(shí)情況，及時(shí)約見(jiàn)事發(fā)銀行主要領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)，提出明確監(jiān)管要求，督導(dǎo)當(dāng)事銀行采取有效措施，全力保障信貸資金安全，將可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。如針對(duì)當(dāng)陽(yáng)市某公司法定代表人失聯(lián)事件，宜昌銀監(jiān)分局與宜昌農(nóng)發(fā)行沉著應(yīng)對(duì)，多管齊下，歷時(shí)3個(gè)多月，成功化解一筆3600萬(wàn)元的貸款風(fēng)險(xiǎn)。

完善信貸管理機(jī)制。深入剖析跑路事件可以發(fā)現(xiàn)，部分銀行在授信調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在授信調(diào)查不盡職、貸款資金監(jiān)控和貸后檢查流于形式等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，在宜昌銀監(jiān)分局的引領(lǐng)下，宜昌市銀行業(yè)通過(guò)開(kāi)展自查自糾、培訓(xùn)、同業(yè)溝通交流等方式，逐步完善信貸管理機(jī)制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作流程，提高信貸管理精細(xì)化水平。

多渠道掌握企業(yè)動(dòng)向，破解信息瓶頸。針對(duì)跑路事件中“信息不對(duì)稱(chēng)”問(wèn)題加重銀行風(fēng)險(xiǎn)顧慮的情況，宜昌市銀行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)調(diào)查走訪等方式，對(duì)全市多頭貸款企業(yè)名單、參與銀行名單及主辦行客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系方式等信息進(jìn)行整理，同時(shí)要求各行自行組織溝通，整合企業(yè)信息，使各行掌握的企業(yè)信息更加透明、全面。宜昌銀監(jiān)分局也多次組織轄內(nèi)銀行開(kāi)展座談和調(diào)研，加強(qiáng)小微企業(yè)及重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的信息共享，尋求風(fēng)險(xiǎn)化解措施并對(duì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的企業(yè)進(jìn)行預(yù)警。多家銀行表示，對(duì)符合條件的小微企業(yè)堅(jiān)決不抽貸、不壓貸，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，使企業(yè)不因銀行盲目抽貸而導(dǎo)致資金鏈斷裂。

第3篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信用 信用管理 流程再造

企業(yè)信用是企業(yè)在市場(chǎng)（信用）經(jīng)濟(jì)中立足之本，其主要指企業(yè)獲得社會(huì)公眾信任度、美譽(yù)度、知名度等程度。企業(yè)的信用管理主要包括企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理和企業(yè)誠(chéng)信管理兩方面。其中企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理主要指企業(yè)規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)喪失的管理，主要包括客戶(hù)資信管理、資金擔(dān)保管理、賬款回收管理等，其目的是防范與企業(yè)交易的當(dāng)事人出現(xiàn)違信、失信、敗信等問(wèn)題時(shí)對(duì)企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)效益損失。企業(yè)誠(chéng)信管理則指從企業(yè)角度出發(fā)，規(guī)避企業(yè)自身失信、違信、敗信等造成的信譽(yù)損失問(wèn)題，要求企業(yè)從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)調(diào)整社會(huì)整體對(duì)于企業(yè)的期望值，達(dá)到企業(yè)管理高效穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)安全發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、企業(yè)信用管理中存在的主要問(wèn)題

（一）合同糾紛導(dǎo)致的信用危機(jī)

據(jù)商務(wù)部最新調(diào)查顯示，我國(guó)60%的企業(yè)合同糾紛為4起以下，20%的企業(yè)合同糾紛為5起以上，10%的企業(yè)合同糾紛為 10 起以上，只有 10%的企業(yè)沒(méi)有發(fā)生合同糾紛。企業(yè)之間拖欠貨款、騙貸、欠貸等問(wèn)題是造成企業(yè)合同糾紛的主要原因，另外因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)融資渠道單一，面臨短期流動(dòng)資金短缺問(wèn)題時(shí)，常常以提高賬面應(yīng)付賬款額度的方法飲鴆止渴，也產(chǎn)生了合同糾紛問(wèn)題。企業(yè)信用貶值造成的假、賴(lài)、騙、詐、欺五大惡性經(jīng)濟(jì)問(wèn)題會(huì)直接造成企業(yè)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)損失，另外其間接影響著外企投資和合作期望、消費(fèi)者消費(fèi)信心和權(quán)利，市場(chǎng)（信用）經(jīng)濟(jì)秩序和發(fā)展。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的信用喪失

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不合格、企業(yè)規(guī)?；旒傩袨榈荣|(zhì)量問(wèn)題，造成企業(yè)信用喪失，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)（信用）經(jīng)濟(jì)秩序?，F(xiàn)階段關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴問(wèn)題主要有一下幾類(lèi)：第一類(lèi)是建筑行業(yè)質(zhì)量投訴問(wèn)題，例如延遲交樓、延遲辦證、建筑面積縮水、隨意改變公共設(shè)施規(guī)劃功能等，均成為建筑質(zhì)量問(wèn)題的典型案例。第二類(lèi)是與生活密切相關(guān)的“衣食住行”類(lèi)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴問(wèn)題，例如車(chē)輛質(zhì)量、家電質(zhì)量、鞋子質(zhì)量等；第三類(lèi)是食品質(zhì)量投訴問(wèn)題，如“蘇丹紅一號(hào)”、“三聚氰胺”等添加劑造成的“廣州散裝假酒”、“四川泡菜”、“重慶火鍋底料”、“毒奶粉”等食品安全事件層出不窮。上述的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是企業(yè)提供服務(wù)的基本所在，產(chǎn)品質(zhì)量的高低和合格與否，是企業(yè)必須解決的問(wèn)題之一。

（三）上市公司的無(wú)信現(xiàn)象

上市公司亦被稱(chēng)為公眾公司，一般情況下其誠(chéng)信度應(yīng)該高于其他類(lèi)型企業(yè)，但是我過(guò)上市公司卻面臨著不同程度上的“立案調(diào)查”和“公開(kāi)譴責(zé)”，其陷入誠(chéng)信危機(jī)的原因如下：一是因?yàn)樯鲜衅髽I(yè)對(duì)外借款、貸款、質(zhì)押擔(dān)保等問(wèn)題未及時(shí)對(duì)外披露，或者其質(zhì)押擔(dān)保出現(xiàn)問(wèn)題影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，以至于股權(quán)被法院凍結(jié)、拍賣(mài)或清算；二是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)做出業(yè)績(jī)報(bào)告或者業(yè)績(jī)報(bào)告前后出現(xiàn)偏差；三是因?yàn)槲磳?duì)對(duì)外投資或者重大合同進(jìn)行及時(shí)披露。

二、企業(yè)信用管理流程再造的措施

（一）企業(yè)信用管理組織結(jié)構(gòu)再造

企業(yè)信用管理組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信管理目標(biāo)、運(yùn)行業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)保障。企業(yè)信用管理組織結(jié)構(gòu)再造的關(guān)鍵點(diǎn)是選取責(zé)權(quán)分明的組織模式，發(fā)揮信用管理的權(quán)限效能。全程信用管理模式應(yīng)運(yùn)而出，其模式要點(diǎn)為：一是在企業(yè)總經(jīng)理或者理事會(huì)下設(shè)獨(dú)立的信用管理部門(mén)，以協(xié)調(diào)企業(yè)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)目標(biāo)，形成科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制，防治信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生；二是將信用管理模塊劃分給若干部門(mén)，通過(guò)責(zé)任分擔(dān)，讓各部門(mén)在信用管理中明確管理目標(biāo)和自身角色；三是建立企業(yè)信用管理委員會(huì)，改革企業(yè)信用管理的思維理念，改善企業(yè)和客戶(hù)間的協(xié)作關(guān)系，適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）企業(yè)信用管理過(guò)程環(huán)節(jié)再造

信用管理過(guò)程環(huán)節(jié)再造的目標(biāo)是明確企業(yè)管理責(zé)任、提升管理效率和加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核。企業(yè)信用管理過(guò)程環(huán)節(jié)再造是企業(yè)整體信用管理流程再造的核心環(huán)節(jié)，其主要由授信流程、應(yīng)收賬款跟蹤管理流程和收賬流程三個(gè)子流程組成。

授信流程內(nèi)容主要包含建立完善客戶(hù)信用檔案和科學(xué)合理授信客戶(hù)兩個(gè)方面，建立完善客戶(hù)信用檔案的實(shí)施過(guò)程要求用嚴(yán)格合理的方法保障客戶(hù)信用檔案的準(zhǔn)確性，要求根據(jù)檔案實(shí)施“授權(quán)給號(hào)、按號(hào)簽約、以約蓋章”的流程機(jī)制，要求信用管理部門(mén)度合同簽約章進(jìn)行統(tǒng)一管理負(fù)責(zé)。信用管理人員在進(jìn)行授信客戶(hù)執(zhí)行活動(dòng)時(shí)，必須事先與客戶(hù)溝通交流，客觀評(píng)價(jià)客戶(hù)信用，可以在使用定量模型的同時(shí)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，做出最終的信用評(píng)價(jià)和授信決策。

應(yīng)收賬款跟蹤管理流程則指在企業(yè)貨物簽發(fā)后，要求定時(shí)定期與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬，獲取債權(quán)憑據(jù)，明確企業(yè)和客戶(hù)的債務(wù)關(guān)系，減少企業(yè)和客戶(hù)間的經(jīng)濟(jì)糾紛現(xiàn)象?？梢酝ㄟ^(guò)分析處理應(yīng)收賬款賬齡、集中程度和建立應(yīng)收賬款定期報(bào)告的機(jī)制來(lái)保證企業(yè)的信用成本，定期報(bào)告可以包括月度報(bào)告、季度報(bào)告、年度報(bào)告、特殊報(bào)告等，用以處理不同情形下的應(yīng)收賬款管理。收賬流程的關(guān)鍵措施是根據(jù)銷(xiāo)售臺(tái)賬記錄數(shù)據(jù)，建立完善分客戶(hù)、分合同、分發(fā)票那個(gè)的賬齡分析表，然后提出相應(yīng)的對(duì)賬制度和應(yīng)收賬款沖銷(xiāo)制度，必要時(shí)可以建立針對(duì)不同期限逾期賬款的催收程序。

（三）企業(yè)信用管理其它環(huán)節(jié)的再造

企業(yè)信用管理其它環(huán)節(jié)的再造主要包括兩方面的內(nèi)容，其一是建立完善關(guān)于業(yè)績(jī)考核爭(zhēng)議的激勵(lì)協(xié)調(diào)流程。激勵(lì)協(xié)調(diào)流程指在業(yè)績(jī)考核過(guò)程中加入員工信用管理的評(píng)價(jià)和考核。其二是企業(yè)員工信用意識(shí)再造指對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行信用管理培訓(xùn)和信用管理知識(shí)學(xué)習(xí)，然后自上而下推動(dòng)信用管理流程再造的順利進(jìn)行。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)信用問(wèn)題不僅影響著企業(yè)自身的生存和發(fā)展，也影響著宏觀區(qū)域的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，只有認(rèn)真做好企業(yè)信用管理工作，建立完善企業(yè)信用管理體系，完善企業(yè)信用機(jī)制，才能使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益獲得和諧、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

簡(jiǎn)歷是有針對(duì)性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書(shū)面表達(dá)。對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)歷是求職的“敲門(mén)磚”。那你知道2021最新律師個(gè)人求職簡(jiǎn)歷有哪些嗎?下面是小編整理的2021最新律師個(gè)人求職簡(jiǎn)歷，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2021最新律師個(gè)人求職簡(jiǎn)歷1姓名：楊女士性別：女

婚姻狀況：已婚民族：漢族

戶(hù)籍：江蘇-淮陰年齡：30

現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：160cm

希望地區(qū)：廣東-東莞

希望崗位：律師

尋求職位：律師

待遇要求：可面議

最快到崗：隨時(shí)到崗

教育經(jīng)歷

2002-06～2006-06北京大學(xué)法律本科

培訓(xùn)經(jīng)歷

2010-10～2010-11東莞科技辦企業(yè)專(zhuān)利管理專(zhuān)利工作者證

2009-06～2009-09在職學(xué)習(xí)司法考試律師資格證

2007-11～2007-12江蘇淮陰黃河駕校汽車(chē)駕駛駕駛證

工作經(jīng)驗(yàn)至今6年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作

_公司(2010-07～至今)

公司性質(zhì)：其他行業(yè)類(lèi)別：法律服務(wù)

擔(dān)任職位：執(zhí)業(yè)律師崗位類(lèi)別：律師

工作描述：擔(dān)任政府、協(xié)會(huì)與企業(yè)常年法律顧問(wèn)。

擔(dān)任刑事辯護(hù)人、代辦取保候?qū)彙?/p>

經(jīng)濟(jì)、民事、行政、勞動(dòng)案件的調(diào)解、訴訟與仲裁。

清收債款、工程款等。

辦理投資、融資、并購(gòu)、清算與破產(chǎn)、公司上市等法律事務(wù)。

企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章、工資制度審核與制定等勞動(dòng)法律事務(wù)。

_公司(2009-06～2010-06)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位：法務(wù)主管崗位類(lèi)別：法務(wù)人員

工作描述：建立與完善公司合同管理體系。

建立與完善公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。

修訂企業(yè)規(guī)章制度。

訴訟案件的處理。

法務(wù)室管理工作。

企業(yè)法律宣傳工作。

_公司(2007-03～2009-05)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：法律服務(wù)

擔(dān)任職位：法務(wù)專(zhuān)員崗位類(lèi)別：其他相關(guān)職位

工作描述：1﹑負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議﹑合同糾紛﹑交通事故﹑醫(yī)療事故糾紛等訴訟案件處理，在職處理案件近五十余起，案件勝訴率達(dá)90%以上。

2﹑審查公司一系列商業(yè)合同。

3﹑制定修改公司規(guī)章制度﹑績(jī)效考核制度﹐擬定勞動(dòng)合同版本。

4﹑與企業(yè)管理人員進(jìn)行法律交流﹐強(qiáng)化企業(yè)法治管理。

5﹑回復(fù)企業(yè)相關(guān)法律咨詢(xún)。

_公司(2005-12～2006-12)

公司性質(zhì)：其他行業(yè)類(lèi)別：法律服務(wù)

擔(dān)任職位：律師助理崗位類(lèi)別：其他相關(guān)職位

工作描述：起草各類(lèi)法律文書(shū)、_協(xié)助律師參加案件訴訟程序、接受各類(lèi)法律咨詢(xún)服務(wù)、整理歸檔案卷資料及協(xié)助執(zhí)業(yè)律師辦理其他相關(guān)法律事務(wù)。

技能專(zhuān)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：

計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：

技能專(zhuān)長(zhǎng)：擅長(zhǎng)寫(xiě)作、繪畫(huà)。

語(yǔ)言能力

普通話(huà)：粵語(yǔ)：

英語(yǔ)水平：PET3口語(yǔ)一般

英語(yǔ)：一般

求職意向

發(fā)展方向：希望從事法務(wù)經(jīng)理、企業(yè)法律顧問(wèn)

其他要求：

自身情況

自我評(píng)價(jià)：

2021最新律師個(gè)人求職簡(jiǎn)歷2基本信息

姓名：趙_

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶(hù)籍：天津

年齡：28

現(xiàn)所在地：長(zhǎng)沙

身高：165

聯(lián)系電話(huà)：

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：律師

工作年限：6年

職稱(chēng)：初級(jí)

求職類(lèi)型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議

工作經(jīng)歷

_年3月—至今_有限公司，擔(dān)任法律部/經(jīng)理助理。主要工作是：

一、對(duì)外方面

1、在律師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)該公司全部對(duì)外法律事務(wù)。

2、參與公司大型合作項(xiàng)目(包括學(xué)校設(shè)施整改工程、裝修擴(kuò)建等項(xiàng)目)的洽談，項(xiàng)目分析、論證以及公關(guān)工作，實(shí)施執(zhí)行，溝通協(xié)調(diào)部門(mén)間工作關(guān)系提升工作效率。

3、在學(xué)校學(xué)生保險(xiǎn)方面因業(yè)務(wù)接觸也很多也熟悉該業(yè)務(wù)流程。

二、對(duì)內(nèi)方面兼管理行政事務(wù)

1、起草，審議公司業(yè)務(wù)有關(guān)合同，記錄/回答有關(guān)法律問(wèn)題咨詢(xún)，處理一般勞動(dòng)爭(zhēng)議事件等。

2、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)或是公關(guān)任務(wù)。

3、有一定的行政后勤工作經(jīng)驗(yàn)：采購(gòu)工作服裝、安排衛(wèi)生清潔、車(chē)輛管理。

_年3月—_年7月_有限公司，擔(dān)任法務(wù)專(zhuān)員。主要工作是：

1、合同管理，起擬文稿，辦理律師證年檢，及相關(guān)文案管理工作。

與客戶(hù)溝通提供公證/見(jiàn)證業(yè)務(wù)咨詢(xún)等，客戶(hù)接待。

2、為有關(guān)政府部門(mén)房屋拆遷，土地征用補(bǔ)償?shù)燃m紛提供法律服務(wù);

或合作參與相關(guān)調(diào)解工作。

3、組建核心團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期永安保險(xiǎn)公司/中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司/平安保險(xiǎn)等公司風(fēng)險(xiǎn)管控(包括車(chē)貸/房貸等不良資產(chǎn)管控)熟悉該部門(mén)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作流程。

4、合作中長(zhǎng)期建設(shè)銀行/農(nóng)業(yè)銀行/信達(dá)資產(chǎn)管理公司等金融單位處理不良資產(chǎn)或提供法律意見(jiàn);

熟悉該部門(mén)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作流程。

5、為廣州市內(nèi)幾大汽車(chē)銷(xiāo)售商常年提供法律服務(wù)并承辦車(chē)貸擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)管控，熟悉該單位系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作流程。

6、廣東省內(nèi)客戶(hù)公司的商帳管理，安排人員調(diào)查跟蹤財(cái)產(chǎn)線(xiàn)索以及正面接觸當(dāng)事人;

完成上級(jí)交辦的與客直接洽談訴訟業(yè)務(wù)及其實(shí)施細(xì)節(jié)，并根據(jù)客戶(hù)要求迅速及時(shí)處理高難度的調(diào)查取證工作。

7、在律師的指導(dǎo)下能獨(dú)立完成民事類(lèi)案件，從調(diào)查分析，提出實(shí)施意見(jiàn)，整理數(shù)據(jù)，補(bǔ)充證據(jù)，立案，起訴，出庭到最后階段執(zhí)行工作，根據(jù)委托人要求與法院協(xié)調(diào)推動(dòng)案件審理、審判或執(zhí)行的相關(guān)工作。

8、在律師的指導(dǎo)下完成案卷整理，歸檔管理，辦案總結(jié)，做好回訪;

并根據(jù)合作需要制定業(yè)務(wù)申請(qǐng)計(jì)劃大力拓展新客戶(hù)。

9、曾經(jīng)獨(dú)立過(guò)多起工廠工傷事故糾紛，人事勞資糾紛，財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓糾紛，根據(jù)客戶(hù)需要通過(guò)穩(wěn)妥途徑解決。

10、曾經(jīng)獨(dú)立十多起交通事故案件，尤其是熟悉交通事故糾紛在司法實(shí)踐中各階段的工作，處理此類(lèi)案件都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和心得。

教育背景

畢業(yè)院校：武漢大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

學(xué)歷：本科

畢業(yè)日期：2009-07

專(zhuān)業(yè)：法學(xué)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)水平：一般

國(guó)語(yǔ)水平：良好

粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

自我評(píng)價(jià)

1、本人專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，有較長(zhǎng)時(shí)間的法務(wù)實(shí)踐，在公關(guān)接洽，合同管理，財(cái)產(chǎn)調(diào)查、起草文案等方面都有工作經(jīng)驗(yàn)積累。

2、在廣東太平洋律師事務(wù)所知名律師的指導(dǎo)下曾經(jīng)獨(dú)立過(guò)十多起工廠工傷事故糾紛，人事勞資糾紛，財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓糾紛，尤其熟悉民商事合同糾紛，根據(jù)客戶(hù)需要通過(guò)穩(wěn)妥途徑解決。

3、曾經(jīng)獨(dú)立十多起交通事故案件，熟悉交通事故糾紛在司法實(shí)踐中各階段的工作，處理此類(lèi)案件有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和心得。

4、在公司從法務(wù)專(zhuān)員成長(zhǎng)到經(jīng)理助理，尤其熟悉公司一般法務(wù)工作，在處理人事和勞動(dòng)糾紛有一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5、適應(yīng)能力較強(qiáng)，性格隨和，做事耐心。

擅于溝通總結(jié)，勇敢改正錯(cuò)誤，團(tuán)結(jié)友人。

2021最新律師個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3本人概況

姓名：_

性別：男

民族：漢

政治面目：黨員

學(xué)歷(學(xué)位)：本科

專(zhuān)業(yè)：法律

聯(lián)系電話(huà)：_

地址：深圳市福田區(qū)深南大道_號(hào)

郵編：

EmailAddress：

呼機(jī)：

教育背景

畢業(yè)院校：中央民族大學(xué)1992.9--1996.7法律專(zhuān)業(yè)

_過(guò)國(guó)家律師資格考試

_過(guò)國(guó)家英語(yǔ)六級(jí)考試，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練

_練掌握計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用

工作經(jīng)歷

_996.9--1998.9_大型國(guó)有股份制企業(yè)

法務(wù)人員

處理公司日常訴訟、非訴訟法律事務(wù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)/負(fù)責(zé)防范法律范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，與其他部門(mén)共同協(xié)作防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)/培訓(xùn)員工法律知識(shí)

_998.10--至今_集團(tuán)公司

律師

負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的法律事務(wù)/起草、審核公司相關(guān)合同方面的法律文件/擬定公司法律規(guī)章制度和法制建設(shè)方案/參與處理公司內(nèi)外經(jīng)濟(jì)糾紛和公司重大業(yè)務(wù)談判等

個(gè)人簡(jiǎn)介

擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，了解各種法律文件;熟悉各類(lèi)公文、法律文本的書(shū)寫(xiě);具有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力;具有較強(qiáng)的判斷能力及邏輯分析能力;為人正直、遵紀(jì)守法;愛(ài)好廣泛，樂(lè)于與人交往，較好的團(tuán)隊(duì)精神。

本人性格

開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。

2021最新律師個(gè)人求職簡(jiǎn)歷4基本資料

姓名：

性別：男

民族：漢

政治面目：黨員

學(xué)歷(學(xué)位)：本科

專(zhuān)業(yè)：

聯(lián)系電話(huà)：

手機(jī)：

聯(lián)系地址：深圳市福田區(qū)

郵編：

email：

背景

畢業(yè)院校：中央民族大學(xué)

通過(guò)國(guó)家律師資格

通過(guò)國(guó)家六級(jí)，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練

熟練掌握計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用

工作經(jīng)歷

20__/9——20__/9，__大型國(guó)有股份制企業(yè)

法務(wù)人員

處理公司日常訴訟、非訴訟事務(wù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)/負(fù)責(zé)防范范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，與其他部門(mén)共同協(xié)作防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)/培訓(xùn)員工知識(shí)

20__/10——至今，__集團(tuán)公司

律師

負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的事務(wù)/起草、審核公司相關(guān)合同方面的文件/擬定公司規(guī)章制度和法制建設(shè)方案/參與處理公司內(nèi)外經(jīng)濟(jì)糾紛和公司重大業(yè)務(wù)談判等

個(gè)人簡(jiǎn)介

擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，了解各種文件;熟悉各類(lèi)公文、文本的書(shū)寫(xiě);具有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力;具有較強(qiáng)的判斷能力及邏輯分析能力;為人正直、遵紀(jì)守法;愛(ài)好廣泛，樂(lè)于與人交往，較好的團(tuán)隊(duì)精神。

本人性格

開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。

2021最新律師個(gè)人求職簡(jiǎn)歷5個(gè)人信息

姓名：

性別：

居住地：上海

電話(huà)：

E—mail：

最近工作〔2個(gè)月〕

公司：北京市__律師事務(wù)所上海分所

行業(yè)：法律

職位：專(zhuān)職律師

學(xué)歷

學(xué)歷：碩士

專(zhuān)業(yè)：法學(xué)

學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

本人勤奮踏實(shí)，細(xì)致謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，上進(jìn)心與學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。法律功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，兼顧訴訟與非訴業(yè)務(wù)且均較為熟練，口才好，擅長(zhǎng)商業(yè)談判，擅長(zhǎng)銷(xiāo)售、租賃、并購(gòu)等房地產(chǎn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，透徹了解企業(yè)融資方案的實(shí)際、風(fēng)險(xiǎn)的把控、熟悉擔(dān)保業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：法律，金融/投資/證券，多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司，建筑/建材/工程，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

目標(biāo)地點(diǎn)：上海，浙江

期望月薪：10000—14999/月

目標(biāo)職能：律師/法務(wù)/合規(guī)，咨詢(xún)/顧問(wèn)

工作經(jīng)驗(yàn)2010/7——至今：北京市__律師事務(wù)所上海分所(150—500人)〔2個(gè)月〕

所屬行業(yè)：法律

公司與房地產(chǎn)專(zhuān)職律師

執(zhí)業(yè)領(lǐng)域：一般民商事訴訟與仲裁，包括但不限于公司法、合同法、勞動(dòng)法等領(lǐng)域法律事務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋公司法務(wù)、爭(zhēng)議解決、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)信托、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

2009/3——2010/6：上海__律師事務(wù)所(少于50人)〔1年3個(gè)月〕

所屬行業(yè)：法律

專(zhuān)職律師，執(zhí)業(yè)領(lǐng)域：一般民商事訴訟與仲裁，包括但不限于建筑工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、公司法務(wù)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、勞動(dòng)爭(zhēng)議等合同法、經(jīng)濟(jì)法領(lǐng)域法律事務(wù)。公司法務(wù)：根據(jù)律所安排，擔(dān)任企業(yè)的法律顧問(wèn)，提供合同審核、糾紛解決、項(xiàng)目跟蹤等日常法律顧問(wèn)服務(wù)。

教育經(jīng)歷

20__/9——20__6__大學(xué)法學(xué)碩士

20__/9——20__/7__大學(xué)日語(yǔ)本科

證書(shū)：

20__/3律師執(zhí)業(yè)證書(shū)

20__/1職業(yè)咨詢(xún)師(中級(jí))

20__/9國(guó)家司法考試證書(shū)A證

20__/7日語(yǔ)一級(jí)證書(shū)

20__/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)

語(yǔ)言能力

日語(yǔ)(精通)

英語(yǔ)(精通)

第5篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)；合同管理；合同簽訂流程

一、合同管理的職責(zé)

1、公司合同管理由風(fēng)控管理部門(mén)、合同主辦部門(mén)、其它協(xié)作部門(mén)分別行使職權(quán)，各部門(mén)之間行使職權(quán)應(yīng)遵循職責(zé)明確、相互配合、嚴(yán)禁推諉等原則。2、公司風(fēng)控部為合同審核部門(mén)，根據(jù)國(guó)家合同法律法規(guī)對(duì)本制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充。并且負(fù)責(zé)根據(jù)《合同法》解釋本合同管理規(guī)章制度；負(fù)責(zé)審核公司的對(duì)外合同、協(xié)議；負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤的合同履行情況；負(fù)責(zé)對(duì)合同的原件或復(fù)印件等的存檔、備案監(jiān)督工作；指導(dǎo)各部門(mén)合同管理人員的工作；其他相關(guān)合同管理工作。3、公司業(yè)務(wù)部門(mén)和各職能部門(mén)為合同主辦部門(mén)，負(fù)責(zé)草擬本部門(mén)合同；負(fù)責(zé)調(diào)查合同的對(duì)方當(dāng)事人資信；負(fù)責(zé)進(jìn)行合同的談判；負(fù)責(zé)辦理合同簽訂的內(nèi)部審批手續(xù)；負(fù)責(zé)執(zhí)行合同條款；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合同糾紛；根據(jù)風(fēng)控部對(duì)合同修改的建議和意見(jiàn)，進(jìn)行修改和完整合同；負(fù)責(zé)保管、存檔合同及附件的復(fù)印件；其他相關(guān)合同管理工作。

二、合同簽訂流程

若是合同簽訂的流程不規(guī)范，合同中約定不夠清晰，以及文字表達(dá)不準(zhǔn)確，會(huì)使企業(yè)遭受合同詐騙陷入圈套，引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛，給企業(yè)造成巨大損失。若是合同簽訂的流程不規(guī)范并合同中約定不夠清晰，以及文字表達(dá)準(zhǔn)確，會(huì)使企業(yè)遭受合同詐騙陷入圈套引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛給企業(yè)造成巨大損失。將企業(yè)的合同作成格式化固定版本的合同，對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)約定比較平衡和均勻，因此建議盡可能選用規(guī)范的格式合同來(lái)處理雙方的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。當(dāng)然，簽訂合同時(shí)對(duì)雙方合意的目標(biāo)指向物也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的約定，而不應(yīng)當(dāng)是含糊不清的。如果沒(méi)有認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查說(shuō)明合同條款事項(xiàng)，僅憑簽訂的不明確和不利于我方的合同，合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，只能受既判法律文書(shū)的約束，承受合法的“不法”侵害。1、合同訂立時(shí)由風(fēng)控部門(mén)提供草擬的合同范本，由合同主辦部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況在合同中填寫(xiě)數(shù)量、單價(jià)、金額、費(fèi)率等基本情況，若合同范本不能滿(mǎn)足此筆業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，需提出增加/刪除/變更條款的，由合同主管部門(mén)提出，經(jīng)風(fēng)控部審核后方可調(diào)整合同條款。風(fēng)控部門(mén)未提供某一類(lèi)具體的合同范本的，合同主辦部門(mén)就上述合同草擬后進(jìn)行會(huì)審。經(jīng)會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)后，由合同主辦部門(mén)進(jìn)行合同草擬。2、合同內(nèi)容確認(rèn)，由合同談判由合同主辦部門(mén)負(fù)責(zé)。重大合同需有風(fēng)控部相關(guān)人員參與合同談判。合同談判涉及其他部門(mén)的，其他部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以積極配合；合同談判時(shí)應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取合同文本的起草權(quán)。取得合同文本起草權(quán)的，由合同主辦部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備草擬合同，草擬合同經(jīng)風(fēng)控部進(jìn)行審核無(wú)誤后與對(duì)方簽訂合同。已有模板的合同并且合同條款及內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)相符的，由合同主辦部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)合同。合同必須采用書(shū)面形式確認(rèn)。（1）部首部分：當(dāng)事人的基本狀況：載明當(dāng)事人各方的全稱(chēng)、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)。訂立合同的我方主體必須是公司，不得以部門(mén)名義簽訂合同。合同當(dāng)事人的名稱(chēng)、法定代表人、公章應(yīng)當(dāng)與對(duì)方當(dāng)事人的有效證件等資信材料載明的情況保持一致。（2）正文部分：合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性，產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)等內(nèi)容；流程服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求。

三、合同履行的監(jiān)督管理

簽訂合同的主要目的是有效的保障合同正常執(zhí)行，在有效范圍內(nèi)控制違約的發(fā)生，所以對(duì)合同的履行監(jiān)督尤為重要。通過(guò)對(duì)合同的履行監(jiān)督可以第一時(shí)間掌握合同執(zhí)行的情況，以及合同中發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題在第一時(shí)間掌握，爭(zhēng)取到了損失控制的時(shí)間，排除障礙減少了違約的發(fā)生。1、合同簽訂完畢以后，合同主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備并完成履行合同工作。2、合同經(jīng)簽字、蓋章，且約定的生效條件成就前，不得實(shí)際履行。合同生效后，一切與合同有關(guān)的部門(mén)人員應(yīng)全面、及時(shí)履行合同。合同主辦部門(mén)應(yīng)實(shí)施履約跟蹤統(tǒng)計(jì)，如有履行不及時(shí)或其他問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，并要求按合同要求完成履行，必要時(shí)可直接上報(bào)總經(jīng)理。3、公司任何部門(mén)或者人員發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人不按照合同約定履行的，應(yīng)當(dāng)立即通報(bào)合同主辦部門(mén)，合同主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)在法定或者合同約定期限內(nèi)向?qū)Ψ疆?dāng)事人書(shū)面催促履行或者按照合同當(dāng)中的違約條款提出索賠。催促履行合同和索賠函件送交對(duì)方當(dāng)事人之前，應(yīng)經(jīng)風(fēng)控部審核。4、任何部門(mén)或者人員收到對(duì)方當(dāng)事人提出的催促履行合同和索賠函件的，應(yīng)當(dāng)立即送交合同主辦部門(mén)，由公司風(fēng)控部協(xié)助合同主辦部門(mén)處理。

四、合同檔案管理

（一）建立合同檔案范圍主要有合同正本及附件原件和復(fù)印件；資信調(diào)查材料原件和復(fù)印件；合同審核、批示材料；談判、簽訂、變更和履行過(guò)程中的往來(lái)函件，包括信函（含信封）、電報(bào)、傳真、電子郵件等；合同談判、變更和履行過(guò)程中簽訂的意向協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等；爭(zhēng)議處理過(guò)程中形成的和解協(xié)議書(shū)、仲裁調(diào)解書(shū)、仲裁裁決書(shū)、決定書(shū)、民事裁定書(shū)、民事判決書(shū)等；其它應(yīng)當(dāng)存檔的相關(guān)資料。（二）已履行完成的合同檔案保管要求：1、正式合同保管。合同履行完畢或合同的權(quán)利義務(wù)終止后，合同主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理合同檔案，依照合同編號(hào)，確定合同檔案資料齊全，向行政部提交一份材料清單，經(jīng)行政部確認(rèn)后，由合同主辦部門(mén)向行政部移交原件，由行政部裝訂立卷并予以保管。2、空白合同保管。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，任何部門(mén)和個(gè)人攜帶未標(biāo)明內(nèi)容的合同模板和內(nèi)容不完整的空白合同外出簽訂需到行政部，按照合同/協(xié)議編號(hào)進(jìn)行登記備案。若所領(lǐng)用的合同與對(duì)方已經(jīng)簽訂，則由經(jīng)辦人到行政部核銷(xiāo)合同編號(hào)標(biāo)注合同已簽。若所領(lǐng)用空白合同沒(méi)有簽訂，行政部每月最后一天對(duì)尚未簽訂空白的合同進(jìn)行收回，若有特殊原因空白合同需要留在經(jīng)辦人處的，行政部門(mén)在合同領(lǐng)用登記表上加以注明原因。若已經(jīng)領(lǐng)用空白合同的經(jīng)辦人員辦理離職，行政人員應(yīng)將領(lǐng)用的空白合同收回，否則不予辦理離職手續(xù)。

五、對(duì)于合同管理的建議與對(duì)策

1、現(xiàn)代企業(yè)管理中必須提高合同管理理念，各個(gè)企業(yè)必須從思想上真正認(rèn)識(shí)合同管理的重要性，將企業(yè)各項(xiàng)工作真正納入合同管理范疇。企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)對(duì)合同的管理要堅(jiān)持不懈，可以通過(guò)培訓(xùn)等形式提高全員對(duì)合同管理的理念。讓員工按照合同的要求執(zhí)行，形成全體員工自覺(jué)執(zhí)行額行為。對(duì)于合同管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立，使得合同的管理要覆蓋到企業(yè)每個(gè)層次上去。對(duì)于合同管理的部門(mén)應(yīng)當(dāng)明確其工作內(nèi)容職責(zé)范圍，建立一套科學(xué)有效的工作體系。最終能形成從合同談判、合同擬定、風(fēng)控審核、合同簽訂、合同執(zhí)行以及合同監(jiān)督的有效運(yùn)行體系。明確合同的管理流程。對(duì)合同要明確職責(zé)，杜絕扯皮推諉。2、建立健全規(guī)章制度。要使得合同管理中具有規(guī)范化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化等。第一要完善合同的制度和章程，對(duì)合同的管理方面有章可循。對(duì)于合同的管理的內(nèi)容包含合同的檔案歸口管理問(wèn)題，合同的資信調(diào)查問(wèn)題，合同的簽訂，合同的風(fēng)控審核，合同的簽訂審核，合同的領(lǐng)用備查及登記，合同的范本管理以及合同專(zhuān)用章的管理、合同的履行糾紛的解決方式等等。3、重視合同審查管理。對(duì)于合同的項(xiàng)目背景調(diào)查、合同的談判、合同的草擬、合同的變更及修改、合同的簽訂以及合同的履約等全過(guò)程的嚴(yán)格風(fēng)控及管理。注重合同內(nèi)容的分析，對(duì)于合同的分析主要有合同的合法合規(guī)性分析，另一個(gè)合同的完備性分析主要審查合同條款是否齊全，對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題的規(guī)定是否有遺漏，合同的用詞是否嚴(yán)謹(jǐn)。4、對(duì)于合同的變更予以重視。合同變更意味著增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)或者經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，在合同變更中對(duì)于變更條款應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核，對(duì)于隱藏條款應(yīng)當(dāng)予以在合同中明確表明。對(duì)于變更后可能發(fā)生的損害，公司的風(fēng)險(xiǎn)控制部應(yīng)當(dāng)對(duì)可能發(fā)生的情況充分估計(jì)，已評(píng)估合同變更后帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是否可控。現(xiàn)代企業(yè)的合同管理制度不再是簡(jiǎn)單的要約、承諾、簽訂等內(nèi)容，而是全方位的科學(xué)的企業(yè)管理制度中的重要組成部分，將為企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益提高帶來(lái)巨大推動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳勇強(qiáng)，張永波.國(guó)際工程項(xiàng)目合同管理組織模式的探討[J].中國(guó)港灣建設(shè)，2000年第3期

[2]胡季英，關(guān)柯，李忠富.建設(shè)工程合同管理的國(guó)際比較分析[J].建筑管理現(xiàn)代化，2004年第3期

第6篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

【關(guān)鍵詞】應(yīng)收保費(fèi) 合同糾紛 中介

應(yīng)收保費(fèi)是指保險(xiǎn)合同生效以后,保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定應(yīng)向投保人(被保險(xiǎn)人)收取的賬款。應(yīng)收保費(fèi)管理是各家保險(xiǎn)公司管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),認(rèn)真分析研究應(yīng)收保費(fèi)形成的原因,探討其改進(jìn)的對(duì)策措施,成為當(dāng)前各家保險(xiǎn)公司規(guī)范管理提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展刻不容緩的重任。

一、應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生的主要原因

1、保險(xiǎn)公司制度機(jī)制原因。目前,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的管理考核已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子化信息化。在各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃指標(biāo)考核及會(huì)計(jì)核算方面標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),只要簽發(fā)保單就同時(shí)確認(rèn)應(yīng)收保費(fèi)和保費(fèi)收入,而無(wú)法在系統(tǒng)外單列應(yīng)收保費(fèi)。

在出單管理制度上,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,近幾年來(lái),部分保險(xiǎn)公司特別是財(cái)產(chǎn)公司允許業(yè)務(wù)員先出保單和發(fā)票,然后拿著保單和發(fā)票去找客戶(hù)收錢(qián),也在制度上為應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生有了土壤。

2、合同糾紛原因。一些保險(xiǎn)公司為了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),與一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者大型企事業(yè)單位簽定了不規(guī)范的合同,執(zhí)行中造成一些經(jīng)濟(jì)糾紛,形成應(yīng)收保費(fèi)。廣東某保險(xiǎn)公司與某大型運(yùn)輸公司簽定合作協(xié)議,規(guī)定總體滿(mǎn)期賠付率為50%。每季度考核一次,如賠付率高于50%,則相應(yīng)減少運(yùn)輸公司展業(yè)手續(xù)費(fèi)用;如賠付率低于50%,則按照50-實(shí)際賠付率*總保費(fèi),計(jì)發(fā)運(yùn)輸公司獎(jiǎng)金。一個(gè)季度下來(lái),保險(xiǎn)公司要支付獎(jiǎng)金80多萬(wàn)元。由于合同不規(guī)范,違反國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)及總公司相關(guān)規(guī)定,獎(jiǎng)金無(wú)法支付,運(yùn)輸公司接著扣下80多萬(wàn)保費(fèi)抵扣獎(jiǎng)金。官司打到人民法院,雙方律師各持一詞,長(zhǎng)達(dá)1年多判決不下來(lái),形成長(zhǎng)期應(yīng)收保費(fèi)。

3、保險(xiǎn)中介原因。一是中介機(jī)構(gòu)保費(fèi)結(jié)算滯后形成應(yīng)收保費(fèi)。二是中介機(jī)構(gòu)惡意拖欠保費(fèi)。

4、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員惡意拖欠原因。保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)員流動(dòng)性大,人員素質(zhì)難于得到保證,極少數(shù)人就是連入司資料也是偽造的,惡意拖欠公司保費(fèi),騙取大量保費(fèi),然后突然玩“失蹤”,成為保險(xiǎn)騙子。

二、應(yīng)收保費(fèi)的主要危害

1、影響經(jīng)營(yíng)效益。對(duì)于已生效但尚未收到保費(fèi)的保單,一旦客戶(hù)出險(xiǎn),根據(jù)《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司需承擔(dān)相應(yīng)的賠付責(zé)任,而應(yīng)收保費(fèi)造成的大量未收回資金則會(huì)在經(jīng)營(yíng)沖減保險(xiǎn)公司真實(shí)經(jīng)營(yíng)效益。

2、影響理賠服務(wù)。對(duì)于已生效但尚未收到保費(fèi)的保單,一旦出險(xiǎn),由于公司電腦系統(tǒng)沒(méi)有收到保費(fèi)記錄,給案件理賠工作各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)許多麻煩,無(wú)法真正最大限度維護(hù)被保險(xiǎn)人的合法經(jīng)濟(jì)利益。

3、誘發(fā)經(jīng)濟(jì)犯罪。應(yīng)收保費(fèi)的長(zhǎng)期大量存在,會(huì)給保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理造成困難和混亂,有可能給不法分子貪污挪用,弄虛作假提供了可乘之機(jī)。

4、影響行業(yè)形象。大量應(yīng)收保費(fèi)存在影響公司經(jīng)營(yíng)效益,影響客戶(hù)理賠服務(wù)效率,誘發(fā)行業(yè)經(jīng)濟(jì)犯罪。

三、加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理對(duì)策

1、加大催繳工作力度。一是依靠深入細(xì)致的思想工作。二是到公安經(jīng)偵部門(mén)報(bào)案,請(qǐng)求公安部門(mén)協(xié)助追繳保費(fèi)。三是向人民法院,通過(guò)訴訟追繳保費(fèi)。四是聘請(qǐng)社會(huì)上專(zhuān)業(yè)債公司追繳保費(fèi)。

2、加強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)管理。保險(xiǎn)公司要與中介機(jī)構(gòu)依法開(kāi)展規(guī)范化業(yè)務(wù)合作,選擇內(nèi)控完善、管理規(guī)范、運(yùn)營(yíng)正常的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)作為合作對(duì)象。要按照《合同法》、《保險(xiǎn)法》的要求,簽訂規(guī)范、全面的委托保險(xiǎn)合同,在合作過(guò)程中理順業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)結(jié)算管理,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的考核。

3、提高保險(xiǎn)員工隊(duì)伍素質(zhì)。嚴(yán)格保險(xiǎn)員工隊(duì)伍入司標(biāo)準(zhǔn),特別注重考察員工的道德品質(zhì)。建立健全應(yīng)收保費(fèi)管理制度和工作流程,加強(qiáng)員工的廉潔奉公教育,提高員工按規(guī)定及時(shí)上繳保費(fèi)的責(zé)任心和自覺(jué)性。

4、建立健全見(jiàn)費(fèi)出單體制。要從根本上解決應(yīng)收保費(fèi)問(wèn)題,關(guān)鍵是建立健全以見(jiàn)費(fèi)出單為主的保險(xiǎn)公司管理科學(xué)的機(jī)制體制。針對(duì)保險(xiǎn)公司近年來(lái)大量出現(xiàn)應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的問(wèn)題,北京、上海、廣東保險(xiǎn)監(jiān)督管理局已經(jīng)在去年下半年指導(dǎo)當(dāng)?shù)馗鞅ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行車(chē)險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單。今年1月1日起,中國(guó)保監(jiān)委在全國(guó)推行了車(chē)險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單制度,從制度上徹底阻止了車(chē)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生的土壤。要乘著這一大勢(shì),積極推行財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外健康險(xiǎn)等全部保險(xiǎn)新產(chǎn)品見(jiàn)費(fèi)出單制度,全面徹底解決應(yīng)收保費(fèi)這一保險(xiǎn)公司管理的頑癥,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 劉玉煥, 張維. 根除應(yīng)收保費(fèi)的建議――基于“見(jiàn)費(fèi)出單”的思考[J]. 浙江金融, 2009,(02)

第7篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

一．全面實(shí)施“三個(gè)一”工程，正確對(duì)待和處理醫(yī)療糾紛。

“三個(gè)一”工程即“一次糾紛，一次總結(jié)，一次教育”。我院向社會(huì)公布了投訴電話(huà)，設(shè)立了多種投訴處理渠道：門(mén)診大廳設(shè)立了病人服務(wù)中心，接受患者訴求；財(cái)務(wù)科隨時(shí)接受患者對(duì)價(jià)格方面的投訴和咨詢(xún)；院辦綜合受理患者各種訴求；醫(yī)療糾紛處理實(shí)行“首受負(fù)責(zé)制”，每一次糾紛，都要求接待人詳細(xì)記錄患者訴求，在解決糾紛時(shí)，本著“換位思考，以人為本”的原則，客觀調(diào)查，及時(shí)處理，及時(shí)向患者反饋處理結(jié)果；在處理結(jié)束后，要求受理人與相關(guān)科室、職能部門(mén)、責(zé)任人等共同進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)疾病的診斷、治療、搶救、死因、醫(yī)療文書(shū)和醫(yī)患溝通諸多方面進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)真分析糾紛發(fā)生的原因，對(duì)存在問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出整改意見(jiàn)和措施，探尋避免發(fā)生類(lèi)似糾紛的防范措施。之后，及時(shí)召開(kāi)全院大會(huì)，通報(bào)醫(yī)療糾紛處理決定，對(duì)全體職工進(jìn)行一次教育。

二．多措并舉，防患于未然。

所有的醫(yī)療糾紛，究其原因，無(wú)外乎服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)糾紛等問(wèn)題，其實(shí)，很多問(wèn)題都是因?yàn)闆](méi)有充分的醫(yī)患溝通而引發(fā)的。我院把每一次醫(yī)療糾紛，看作是一次成長(zhǎng)的教訓(xùn)，在提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，改善醫(yī)療糾紛處理流程等方面做了大量的工作：

1．成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理工作。

醫(yī)院應(yīng)成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(zhuān)兼職人員負(fù)責(zé)日常工作。由院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)職能科室工作。各科室成立相應(yīng)的醫(yī)療糾紛預(yù)防處置小組，組織深入學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛防范與處置的要點(diǎn)、精髓，使醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)確掌握醫(yī)療糾紛處置流程和防范能力。

出現(xiàn)糾紛，由相應(yīng)職能科室實(shí)事求是地對(duì)事件概況、現(xiàn)場(chǎng)情況、患者的診斷、治療、護(hù)理、輔助診斷、搶救等技術(shù)水平情況、規(guī)章制度履情況、相關(guān)科室責(zé)任人履行責(zé)任的情況做詳細(xì)客觀公正調(diào)查。及時(shí)認(rèn)真分析、討論、鑒定，對(duì)每一例糾紛力求做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，責(zé)任明確，處理得當(dāng)。鑒定為醫(yī)療事故的按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處理。未申請(qǐng)鑒定的醫(yī)療糾紛作行政調(diào)解處理。經(jīng)醫(yī)療糾紛事故調(diào)查組調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)因“管理、責(zé)任、技術(shù)、服務(wù)”不到位而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任及間接責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)情節(jié)給予處罰。對(duì)違紀(jì)違規(guī)人員嚴(yán)格按照醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的決定實(shí)行問(wèn)責(zé)制。有條件的單位，可以聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的法律顧問(wèn)，以保證處理糾紛的合法性。

處理醫(yī)療糾紛，應(yīng)堅(jiān)持“換位思考”的工作方法，以對(duì)方的思維角度和價(jià)值取向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)?；颊叩结t(yī)院管理部門(mén)投訴大都是“怒氣沖天”，態(tài)度強(qiáng)硬，語(yǔ)言偏激。如果我們站在他們的角度去考慮所遇到的問(wèn)題，我們就會(huì)對(duì)患者惡劣的態(tài)度有所寬容，也會(huì)更多地為他們考慮，取得他們的理解，利于醫(yī)患糾紛的解決。進(jìn)行換位思考時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，一是要真正的從對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)看事情，體會(huì)對(duì)方的想法和感受，避免站在自己的位置上去“猜想”。二是作為醫(yī)院管理工作者，只能要求自己多換位思考，為患者著想，而不能強(qiáng)調(diào)患者為自己著想。三是換位思考應(yīng)當(dāng)形成一種氛圍，把換位思考納入醫(yī)院文化的一部分，融入到每位醫(yī)院工作者的靈魂深處，落實(shí)到每個(gè)員工的日常行為中，才能從根本上增強(qiáng)員工的責(zé)任心，形成管理上的良性循環(huán)，促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展，也就能從根本上避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2．完善規(guī)章制度，規(guī)范診療和收費(fèi)服務(wù)。

我院以近幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院建設(shè)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng)為契機(jī)，健全并落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，制定了《醫(yī)院管理手冊(cè)》，內(nèi)容包括各項(xiàng)規(guī)章制度、各種人員職責(zé)、操作規(guī)范、文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、各種應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)等，發(fā)至每一個(gè)科室，要求各科室負(fù)責(zé)人組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握并嚴(yán)格遵守。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部不定時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員掌握《管理手冊(cè)》情況。

聘請(qǐng)專(zhuān)職的物價(jià)員，對(duì)醫(yī)院收費(fèi)行為進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策和醫(yī)用材料銷(xiāo)售價(jià)格，杜絕化驗(yàn)檢查項(xiàng)目隨意組合套餐，搭車(chē)收費(fèi)，以及檢查項(xiàng)目、診療項(xiàng)目任意分解，增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等現(xiàn)象。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，讓利于患者，真正為解決老百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，做一些實(shí)事。比如開(kāi)展單病種限價(jià)、檢查項(xiàng)目?jī)?yōu)惠、體檢優(yōu)惠等。

只有制度，沒(méi)有落實(shí)，制度就形同虛設(shè)。因此，在完善規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，要狠抓落實(shí)，經(jīng)常進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，是我們防止醫(yī)療糾紛的有力措施。我院財(cái)務(wù)科有一次在審帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)有多收費(fèi)現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查，確因電腦故障和工作人員疏忽所致。當(dāng)時(shí)病人已出院回家，并未發(fā)現(xiàn)被多收費(fèi)。我們的工作人員連夜循著病歷上的地址，趕到病人家中，奉還多收的費(fèi)用，并真誠(chéng)致歉。此舉得到病人及家屬高度贊揚(yáng)，一場(chǎng)醫(yī)療糾紛就此避免。

3．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

病歷質(zhì)量在醫(yī)療質(zhì)量的管理中占有重要作用，病歷是重要的醫(yī)療文書(shū)資料，是認(rèn)證有無(wú)醫(yī)療過(guò)失的重要依據(jù)。醫(yī)療文書(shū)被賦予了法律責(zé)任，如實(shí)、詳細(xì)、客觀、準(zhǔn)確、完整地記錄病程，顯得至關(guān)重要。為加強(qiáng)病歷質(zhì)量的管理，我院采取了一系列的措施：

（1）對(duì)于新入院職工，在上崗前要認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，考試合格后方能上崗，醫(yī)務(wù)科有專(zhuān)人進(jìn)行審核新員工書(shū)寫(xiě)的病歷，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)開(kāi)會(huì)進(jìn)行集中反饋，提高病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

（2）在臨床科室推行病歷歸檔前質(zhì)控，由各科室自行推薦責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的職工作為科室質(zhì)控員，負(fù)責(zé)本科室所有住院病歷歸檔前的質(zhì)量監(jiān)控，收集科室有關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)方面的缺陷，并督導(dǎo)責(zé)任人及時(shí)糾正，年終對(duì)優(yōu)秀質(zhì)控員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）加強(qiáng)了病歷質(zhì)量檢查的力度，醫(yī)務(wù)科從臨床科室業(yè)務(wù)骨干中，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，選拔出熱愛(ài)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的優(yōu)秀員工擔(dān)任質(zhì)檢干事，專(zhuān)職負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)病歷終末質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的管理。每周三進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向科室反饋，并對(duì)質(zhì)檢結(jié)果在全院通報(bào)。

臨床醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)在掌握“三基三嚴(yán)”和扎實(shí)基本功的前提下，不斷提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，不斷更新知識(shí)，把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高技術(shù)水平。在為病人診治過(guò)程中，做到運(yùn)用最經(jīng)濟(jì)、有效、安全、合理、實(shí)用的治療手段為患者解決病痛，減少工作中的失誤，從而適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)務(wù)工作的需要，并預(yù)防糾紛的發(fā)生。

4．加強(qiáng)法制教育，切實(shí)依法執(zhí)業(yè)。

一是加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員的法制教育和醫(yī)療安全教育，經(jīng)考核不合格者，隨新入院職工重新參加崗前培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，保證醫(yī)療服務(wù)安全、有效。

二是對(duì)新入院職工，開(kāi)展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等有關(guān)醫(yī)療法律知識(shí)的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。

三是狠抓醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。無(wú)執(zhí)業(yè)資格的試用期人員及未在本單位注冊(cè)的醫(yī)護(hù)人員均不單獨(dú)安排執(zhí)業(yè)。

四是狠抓新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入。醫(yī)院制定了《新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度》，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，經(jīng)全科集體討論，并征得患者的同意后，由科主任提出書(shū)面申請(qǐng)，寫(xiě)出可行性報(bào)告，填寫(xiě)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)審批表報(bào)醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會(huì)進(jìn)一步對(duì)該項(xiàng)目的先進(jìn)性、科學(xué)性、安全性、實(shí)用性進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)充分論證同意實(shí)施后方可開(kāi)展。

經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的法律法規(guī)和安全培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員能依法進(jìn)行各項(xiàng)診療規(guī)程，充分保護(hù)患者權(quán)益，同時(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員自身也是一種保護(hù)。

5．加強(qiáng)溝通，優(yōu)化服務(wù)。

據(jù)調(diào)查，80%的醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。因此強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識(shí)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧，并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，做到事前防范，利用醫(yī)患溝通技巧將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)，是減少醫(yī)患糾紛的關(guān)鍵。

醫(yī)院文化是醫(yī)院各項(xiàng)工作的主導(dǎo)，沒(méi)有好的文化，就沒(méi)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。我院近年來(lái)推行奉獻(xiàn)文化、執(zhí)行文化、和諧文化、創(chuàng)新文化等四種醫(yī)院文化。同時(shí)開(kāi)展兩項(xiàng)主題活動(dòng)：黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)、黨員示范崗活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。古代醫(yī)學(xué)之父曾經(jīng)說(shuō)，醫(yī)生的法寶有三樣：語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀。語(yǔ)言是排在第一位的，一個(gè)誠(chéng)懇而溫柔的眼神會(huì)向病人傳遞同情、溫馨和關(guān)愛(ài)，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，可能改變病人對(duì)醫(yī)生乃至醫(yī)院的整體看法。因此我院定下了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)病人要保持熱情的態(tài)度、藝術(shù)化的語(yǔ)言、傾心的交流、細(xì)微的關(guān)愛(ài)。同時(shí)要求做到“三聲”服務(wù)：“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，問(wèn)有答聲”。

在這種文化熏陶下，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度得到進(jìn)一步改善，富有耐心、愛(ài)心、同情心和責(zé)任心，態(tài)度和藹，真誠(chéng)溝通，文明禮貌、服務(wù)到位，想病人之所想，急病人之所急。在病人開(kāi)口向醫(yī)務(wù)人員提出要求之前，醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)先想到并替病人解決問(wèn)題，病人心中會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員增加十倍的信任和感激，不是親人勝似親人，不在家中勝似家中，在這種醫(yī)患關(guān)系和就醫(yī)環(huán)境中，醫(yī)療糾紛就失去了滋生條件。

6、全社會(huì)參與，共促醫(yī)患和諧。

目前,“醫(yī)鬧”已經(jīng)悄然成了一個(gè)新興“職業(yè)”，也有人稱(chēng)之為“醫(yī)療暴力”。一些患者和患者家屬在“醫(yī)鬧”的煽惑下,不相信醫(yī)療鑒定結(jié)果，不走法律途徑，依靠職業(yè)“醫(yī)鬧”解決醫(yī)療糾紛，不但影響到醫(yī)院的正常診療秩序，也侵犯了其他病人的就醫(yī)權(quán)，這樣的鬧局在不斷上演，每個(gè)醫(yī)院都不可避免地會(huì)遇到這樣的尷尬局面。

第8篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)合同；風(fēng)險(xiǎn)；規(guī)避技巧

中圖分類(lèi)號(hào)：X820文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

合同的重要性不言而喻。合同是企業(yè)通向市場(chǎng)的橋梁和紐帶，橋的一端是出售產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，另一端是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶(hù)或顧客。對(duì)某一具體企業(yè)而言，這種作為“賣(mài)方”和“買(mǎi)方”的兩重身份都擁有，并且時(shí)刻在交替重疊，即企業(yè)在出售自己的產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)，又在購(gòu)買(mǎi)他人的產(chǎn)品或服務(wù)?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是“合同（訂單）經(jīng)濟(jì)”，企業(yè)馳騁市場(chǎng)、提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額（市場(chǎng)占有率），也就是尋求訂單、希望得到更多訂單的過(guò)程。

一、合同管理的內(nèi)容

合同管理應(yīng)該是全過(guò)程的、全方位的，合同管理應(yīng)包括以下五個(gè)方面的具體內(nèi)容：

（一）合同管理人員的培訓(xùn)教育：合同管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低影響著合同管理的質(zhì)量，必須加強(qiáng)對(duì)合同管理人員的合同法律知識(shí)和簽約技巧等方面的培訓(xùn)。

（二）規(guī)章制度的建立：科學(xué)規(guī)范的合同管理必須有章可循，要建立管理層次清楚、職責(zé)明確、程序規(guī)范的合同管理制度。

（三）履行監(jiān)督和結(jié)算管理：簽約的目的主要是保障合同的及時(shí)有效履行，防止違約行為的發(fā)生。合同結(jié)算是合同履行的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)同財(cái)務(wù)部門(mén)密切配合，做好合同的結(jié)算管理。

（四）合同的談判與簽訂：在合同談判前首先要對(duì)合同項(xiàng)目進(jìn)行論證，調(diào)查了解對(duì)方當(dāng)事人的資信；仔細(xì)斟酌合同中關(guān)于標(biāo)的數(shù)量與質(zhì)量、價(jià)款支付、違約等主要條款；在合同簽訂過(guò)程中最好是經(jīng)營(yíng)人員和法律顧問(wèn)人員同時(shí)參與，確保避免合同漏洞。

（五）違約糾紛的處理：違約行為是一種違法行為，要承擔(dān)支付違約金、賠償損失或強(qiáng)制履行等法律后果。如有違約發(fā)生應(yīng)及時(shí)采用協(xié)商、仲裁或訴訟等方式，積極維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

二、企業(yè)合同存在的風(fēng)險(xiǎn)

（一）、輕信口頭協(xié)議，不簽訂書(shū)面合同現(xiàn)象突出

不少企業(yè)僅憑對(duì)方的電話(huà)、電報(bào)、發(fā)貨通知就進(jìn)行交易、盲目輕信口頭協(xié)議，一旦對(duì)方失信便糾纏不清引發(fā)糾紛的情形時(shí)有發(fā)生。分析對(duì)方不簽書(shū)面合同的原因，既有出于信任對(duì)方的可能，也有圖省事的可能，這往往給居心不良分子一方有可乘之機(jī)?，F(xiàn)實(shí)中因雙方未簽訂書(shū)面合同，致雙方在合同結(jié)算中相關(guān)條款不明，引發(fā)爭(zhēng)議的極多。

（二）、企業(yè)往往只注重經(jīng)濟(jì)合同局部化管理，看重合同的簽訂而缺乏全過(guò)程的合同管理

有些企業(yè)在簽訂經(jīng)濟(jì)合同前，沒(méi)有組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)合同標(biāo)的、質(zhì)量、價(jià)款、匯率、企業(yè)自身能力、付款條件等進(jìn)行全面綜合有效地評(píng)估，而匆忙簽訂經(jīng)濟(jì)合同，結(jié)果在經(jīng)濟(jì)合同的履行過(guò)程中，往往力不從心，結(jié)果導(dǎo)致合同不能順利履行，使企業(yè)最終遭受經(jīng)濟(jì)損失。某些企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的相關(guān)證據(jù)保存不善，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛時(shí)，往往有效證據(jù)不足，使企業(yè)喪失對(duì)自身的維權(quán)。同時(shí)，也沒(méi)有很好總結(jié)合同全過(guò)程管理，對(duì)企業(yè)今后的合同管理，難以提供指導(dǎo)性意見(jiàn)。

（三）、合同正文條款的審查

合同中占據(jù)大部分內(nèi)容的便是正文的條款，這些條款不僅篇幅巨大而且具有很大的重要性。如果在簽訂時(shí)沒(méi)有仔細(xì)查看各項(xiàng)條款，條款中出現(xiàn)的字眼模糊，詞義語(yǔ)義多種解釋及理解等漏洞將會(huì)成為日后非善意方利用字眼模糊、詞義多義鉆漏洞，到時(shí)候簽訂受損方將有口難辨，再采取法律措施解決又會(huì)產(chǎn)生一筆開(kāi)銷(xiāo)還不一定能獲得原有的收益，條款的各項(xiàng)明細(xì)應(yīng)該具體指出，不能采取口頭的方式，越具體越是能夠給圓滿(mǎn)完成商業(yè)協(xié)作過(guò)程帶來(lái)有力保證。

（四）、提供方的證據(jù)保存

首先是簽收單的到位，如果發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛，一張標(biāo)明金額、數(shù)量、貨物/產(chǎn)品規(guī)格、名稱(chēng)等以及送貨詳情的簽收單是提供方的有力證據(jù)，如何到位簽收單便是應(yīng)對(duì)此風(fēng)險(xiǎn)的重要問(wèn)題。其次的問(wèn)題是在合同結(jié)束即商業(yè)交易活動(dòng)結(jié)束后，如果是較大較散的貨物其賬單校對(duì)的冗長(zhǎng)可能會(huì)帶來(lái)結(jié)賬不清的情況。第三在出具支票如果遇到類(lèi)似字跡潦草的情況下，很有可能引起經(jīng)濟(jì)糾紛。第四交易過(guò)程的對(duì)應(yīng)和銜接出了問(wèn)題，如支票付款人和收貨人的不一致會(huì)導(dǎo)致獲利方為不當(dāng)?shù)美耍鴳?yīng)得之人向不當(dāng)?shù)美怂魅∝浛顣r(shí)，很可能不當(dāng)獲利人已經(jīng)逃之夭夭，從而引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛。所以，收款階段一定要注意收款人和寄貨人是同一個(gè)人。

三、合同管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施

（一）、建立高效強(qiáng)力的合同管理團(tuán)隊(duì)

素質(zhì)高、能力強(qiáng)的合同管理團(tuán)隊(duì)是降低風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)前提。合同管理團(tuán)隊(duì)中不僅要有經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員，還要有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)、財(cái)會(huì)、審計(jì)、法律等方面的人員；另外還要通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)不斷提高合同管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力。

（二）、選擇好合作方

選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的合作方，是順利履約、降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵條件之一。訂立合同前應(yīng)對(duì)對(duì)方的法律地位、經(jīng)營(yíng)范圍、資信狀況以及近期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、商業(yè)信譽(yù)進(jìn)行必要的考察，除此以外還要了解對(duì)方的資金支付能力或是否擁有完成承攬任務(wù)的設(shè)備條件、技術(shù)能力、工藝水平以及對(duì)方的簽約權(quán)限。

（三）、明確約責(zé)任條款

應(yīng)當(dāng)注意審查對(duì)方起草的合同中有無(wú)不平等的違約責(zé)任條款和加重我方責(zé)任的違約責(zé)任條款。公司起草簽訂合同中必須明確約定對(duì)方的違約責(zé)任，而且應(yīng)與公司訂立合同的目的能否實(shí)現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。比如最近我公司一件技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同中，由于沒(méi)有明確約定對(duì)方提供的技術(shù)資料不能通過(guò)審批取得新藥證書(shū)時(shí)的違約責(zé)任，造成我們無(wú)法直接向?qū)Ψ剿髻r?！逗贤ā冯m然規(guī)定一方違約，另一方可以向其追索違約金和賠償金，但如果合同中沒(méi)有明確違約金的數(shù)額，法院就會(huì)視為雙方當(dāng)時(shí)放棄違約金權(quán)利，而不予支持。對(duì)賠償金計(jì)算方法作出明確約定，有利于以后發(fā)生爭(zhēng)議后迅速確定賠償金額。我們經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)合同中關(guān)于違約責(zé)任的如下約定：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如一方有違約，則另一方根據(jù)法律規(guī)定追究其違約責(zé)任。這樣的約定沒(méi)有任何意義，我們必須明確在合同中約定對(duì)方違約賠償數(shù)額或者如何計(jì)算經(jīng)濟(jì)損失的標(biāo)準(zhǔn)、方法，這樣一來(lái)一旦對(duì)方違約將直接以這些標(biāo)準(zhǔn)追索賠償，如果不足以彌補(bǔ)我公司損失時(shí)再舉證實(shí)際損失的大小。

在簽訂合同時(shí)加蓋的章必須是具有法律效力的印章。一些企業(yè)內(nèi)部的章只是提供該企業(yè)內(nèi)部使用，在簽訂商務(wù)合同時(shí)不能受到法律保護(hù)。為了使合同合法合程序并受到法律保護(hù)，務(wù)必使用企業(yè)法人印章。其次，一些商務(wù)合同，如中外合資協(xié)作合同、農(nóng)村集體土地承包合同、技術(shù)引進(jìn)合同等都是需要合同審核的。對(duì)于這些類(lèi)別的合同，如果沒(méi)有審核，則不具備法律效益。

（四）、商務(wù)合同簽訂后應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)技巧分析

針對(duì)供方。有效的簽收單表明賣(mài)方是否履行了購(gòu)銷(xiāo)合同的主要義務(wù)――交付貨物，是發(fā)生糾紛主張債權(quán)的重要憑據(jù)。欠款方出具欠款證明。對(duì)于交易頻繁的長(zhǎng)期客戶(hù)，供方應(yīng)定期或及時(shí)與其對(duì)帳，以免交易結(jié)束后因人員的變動(dòng)等其他原因而無(wú)法對(duì)清。接收支票當(dāng)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)審查收款人名稱(chēng)、字跡清晰度、大小寫(xiě)金額、大寫(xiě)數(shù)字正確度。尤其是收款時(shí)應(yīng)保證收貨人與付款人一致，以免因不當(dāng)?shù)美灰蠓颠€。

針對(duì)需方。在標(biāo)的物到達(dá)時(shí)，合同需方需要進(jìn)行質(zhì)量的驗(yàn)收，如果質(zhì)量不合格或在沒(méi)有質(zhì)量異議期的情況下需要在合同約定的質(zhì)量異議期內(nèi)及時(shí)向?qū)Ψ狡髽I(yè)提出異議，這是保障自身權(quán)益的關(guān)鍵一步。切不能為此而拒收標(biāo)的物。驗(yàn)收是需方的權(quán)利和義務(wù)，是需方保障權(quán)利的重要手段之一。值得注意的是，在需方提出異議之時(shí)應(yīng)該形成書(shū)面異議，這樣才能有所保證。在驗(yàn)收階段，如果標(biāo)的物合格，付款階段一定要注意收款人和寄貨人是同一個(gè)人。

結(jié)束語(yǔ)

商業(yè)活動(dòng)如此迅猛的時(shí)代，對(duì)商業(yè)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的避免也日益引起交易雙方的重視?？v觀全局，簽訂合同的雙方必須切實(shí)認(rèn)清商務(wù)合同簽訂的風(fēng)險(xiǎn)并主動(dòng)自覺(jué)采取措施促使商務(wù)合同的完善簽訂。

參考文獻(xiàn)

第9篇：經(jīng)濟(jì)糾紛流程范文

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)涣⒎?/p>

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)國(guó)有企業(yè)規(guī)模日益壯大，給我國(guó)帶來(lái)了巨額的經(jīng)濟(jì)收益，國(guó)有企業(yè)的股權(quán)作為我國(guó)國(guó)有資產(chǎn)表現(xiàn)手段之一，它的轉(zhuǎn)讓問(wèn)題一直是證券市場(chǎng)中的重要話(huà)題。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的實(shí)行機(jī)制，我國(guó)國(guó)有企業(yè)的股權(quán)在過(guò)去一直沒(méi)有辦法自由地流通和轉(zhuǎn)讓。就國(guó)有資產(chǎn)的各級(jí)管理機(jī)構(gòu)來(lái)看，他們的監(jiān)管目的是為了制止國(guó)有資產(chǎn)無(wú)故喪失的情況，但最終卻導(dǎo)致了國(guó)有股權(quán)管理方法的簡(jiǎn)單暴力。到了上個(gè)世紀(jì)末期，監(jiān)管機(jī)構(gòu)允許上市國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)有股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒅贫讼嚓P(guān)的審評(píng)機(jī)制，但是整體來(lái)看，這些評(píng)審機(jī)制尚不成熟。股權(quán)作為近代經(jīng)濟(jì)的結(jié)晶，唯獨(dú)完全融進(jìn)經(jīng)濟(jì)中才會(huì)在達(dá)到本身價(jià)值的同時(shí)促使國(guó)家持股目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我國(guó)必須不斷健全完善國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)法律法規(guī)，為國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓提供一個(gè)健康的環(huán)境，既能夠防御國(guó)有資產(chǎn)的流失，又可以實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的增值保值。

一、國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的概念與特點(diǎn)

（一）國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的概念

股權(quán)轉(zhuǎn)讓是指股權(quán)持有者將自己的股份交移給其他人的民事做法，國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的限制更為嚴(yán)格，要求國(guó)有企業(yè)股權(quán)持有者必須依照法律的要求將國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓給有權(quán)接受?chē)?guó)有企業(yè)股權(quán)的他人的做法，這種做法具有部分行政含義。國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的原因是由于國(guó)有企業(yè)內(nèi)部需要進(jìn)行資金結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也有的是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)市場(chǎng)資源分配的需求，

（二）國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的主要方式

根據(jù)前一段時(shí)間我國(guó)頒布的國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)法律法規(guī)，國(guó)有企業(yè)股權(quán)持有人將股權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的手段包括：轉(zhuǎn)讓協(xié)議、拍賣(mài)、招投標(biāo)等其他方式。在這些手段中，由于上市國(guó)有企業(yè)股權(quán)的結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性，所以相關(guān)的法律法規(guī)也特別強(qiáng)調(diào)了上市國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)讓方式，結(jié)合具體實(shí)際流程我們可以將其總結(jié)為：無(wú)償劃撥、轉(zhuǎn)讓協(xié)議、司法裁定等手段。

二、國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓存在的主要問(wèn)題

（一）管理者對(duì)于國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓存在認(rèn)知層面的差錯(cuò)

在我國(guó)發(fā)展的近幾十年里，國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的根本目的是為了制止國(guó)有資產(chǎn)的無(wú)故流失，保證國(guó)有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)增值保值，但是我國(guó)國(guó)有資產(chǎn)管理者對(duì)這個(gè)目標(biāo)產(chǎn)生了一定的誤解。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的終端目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)股權(quán)的正確定價(jià)，重視股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格的計(jì)算，最終根據(jù)轉(zhuǎn)讓的價(jià)格判斷國(guó)有資產(chǎn)是否流失。我們不能否認(rèn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格對(duì)于正確判斷國(guó)有資產(chǎn)是否流失的重要性，但是僅僅看中價(jià)格難免有失偏頗。從實(shí)際發(fā)生的情況中，我們可以了解到國(guó)有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況很大程度決定轉(zhuǎn)讓價(jià)格的高低，如果在國(guó)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)良好的情況下，轉(zhuǎn)讓國(guó)有股權(quán)，雖然在短期賬目上會(huì)顯示國(guó)有資產(chǎn)的增加，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，國(guó)有資產(chǎn)會(huì)間接流失，反之亦然。管理者處理國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)事宜時(shí)，應(yīng)該重視國(guó)有企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，不要將價(jià)格作為唯一評(píng)判指標(biāo)，糾正對(duì)國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的認(rèn)知偏差。

（二）國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓程序設(shè)計(jì)不合理

我國(guó)為了實(shí)現(xiàn)正規(guī)的股權(quán)分配，針對(duì)證券市場(chǎng)中出現(xiàn)的一系列經(jīng)濟(jì)糾紛，特意頒布了《國(guó)有股東轉(zhuǎn)讓所持上市公司國(guó)有股權(quán)管理暫行辦法》。這套方法很大程度上合理規(guī)范了國(guó)有企業(yè)股東轉(zhuǎn)讓上市公司股權(quán)的做法。它的頒布不僅加強(qiáng)了國(guó)家資產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)于國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為的監(jiān)督，有效制止國(guó)有資產(chǎn)無(wú)故流失，同時(shí)為國(guó)有資產(chǎn)與非國(guó)有資產(chǎn)注入了強(qiáng)大的生命力。但是從我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展前景中，該項(xiàng)制度對(duì)于國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的流程方面仍存在缺陷，比如國(guó)有資產(chǎn)審核機(jī)構(gòu)審批股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議時(shí)，規(guī)定中沒(méi)有明確審批時(shí)間，導(dǎo)致股權(quán)轉(zhuǎn)讓雙方產(chǎn)生糾紛。

（三）國(guó)有股權(quán)價(jià)值評(píng)估機(jī)制不完善

我國(guó)證券市場(chǎng)建立以來(lái)，我國(guó)開(kāi)始重視國(guó)有股權(quán)的轉(zhuǎn)讓行為和股權(quán)的價(jià)值評(píng)估，我國(guó)國(guó)有企業(yè)股權(quán)的資產(chǎn)評(píng)估由凈資產(chǎn)定價(jià)逐漸地向市場(chǎng)定價(jià)過(guò)渡。上個(gè)世紀(jì)末期，我國(guó)頒布的相關(guān)法規(guī)中明確規(guī)定國(guó)有企業(yè)股權(quán)的轉(zhuǎn)讓資金不可以少于每股凈資產(chǎn)的價(jià)格底線(xiàn)。從此以后，真實(shí)投資價(jià)格、凈資產(chǎn)收益率等靜態(tài)指標(biāo)成為國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)讓資金的定價(jià)依據(jù)。直到10年前，我國(guó)頒布了《國(guó)有股東轉(zhuǎn)讓所持上市公司股權(quán)管理暫行辦法》，國(guó)有企業(yè)股權(quán)的定價(jià)規(guī)則有了變化，由以往的靜態(tài)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變成動(dòng)態(tài)的定價(jià)指標(biāo)，從以?xún)糍Y產(chǎn)為底線(xiàn)到以市場(chǎng)為基準(zhǔn)，這場(chǎng)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)了理念層次上的突破。但是從很多實(shí)際案例中，我們可以看出國(guó)家政策忽略了國(guó)有企業(yè)股權(quán)評(píng)估結(jié)果的審定，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的價(jià)值評(píng)估成為形式上的程序。

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