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第1篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

21世紀(jì)媒體競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為主流新聞媒體，電視臺(tái)需以高品質(zhì)的新聞節(jié)目立足。那么經(jīng)營(yíng)品牌的電視新聞雜志類節(jié)目也是其中非常重要的一部分，本文以哈爾濱電視臺(tái)生活頻道《時(shí)事盤點(diǎn)》為例，對(duì)電視新聞雜志節(jié)目的特性做一些探討。

案例分析：哈爾濱電視臺(tái)《時(shí)事盤點(diǎn)》

從《時(shí)事盤點(diǎn)》欄目的定位上來(lái)看，這個(gè)節(jié)目立足都市，以剖析世界的眼光，對(duì)眾多的國(guó)際新聞資訊進(jìn)行整合、梳理、解讀、點(diǎn)評(píng)，滿足觀眾在最短的時(shí)間了解到國(guó)內(nèi)外最重大最新大事的需求。

一、內(nèi)容解析：版塊化突出“編輯思想”的深刻性與獨(dú)特性

《時(shí)事盤點(diǎn)》每周的二、四、六播出，時(shí)長(zhǎng)為40分鐘。在當(dāng)下資訊極大豐富的大環(huán)境下，如何讓觀眾喜歡看電視新聞雜志節(jié)目，如何能讓觀眾對(duì)這類節(jié)目有認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，最為重要的是要突出“編輯思想”。從下面《時(shí)事盤點(diǎn)》的版塊設(shè)計(jì)中我們不難看出編輯思想在節(jié)目制作中的運(yùn)用。

《時(shí)事盤點(diǎn)》分為五大板塊：熱點(diǎn)、掃描、現(xiàn)場(chǎng)、人物、視點(diǎn)。熱點(diǎn)版塊主要關(guān)注當(dāng)天發(fā)生最吸引眼球的熱點(diǎn)話題，由在現(xiàn)場(chǎng)的本臺(tái)評(píng)論員和電話連線重量級(jí)專家學(xué)者共同評(píng)論新聞事件走勢(shì)，突出時(shí)效特色；掃描版塊是快速瀏覽當(dāng)天重要新聞資訊，在最短的時(shí)間內(nèi)給受眾整理最多的新聞，突出快捷特色；現(xiàn)場(chǎng)版塊是電話連線我臺(tái)世界各地特約記者，讓他們帶來(lái)事件的最新進(jìn)展，突出直擊特色；人物版塊是選出近期給世界帶來(lái)震動(dòng)的具有代表性的人，從新聞事件談起，以人物的表現(xiàn)來(lái)突顯事件的內(nèi)涵，突出個(gè)性特色；視點(diǎn)版塊選取經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間發(fā)酵的新聞事件，由我臺(tái)評(píng)論員發(fā)出本臺(tái)評(píng)論的聲音，突出獨(dú)家特色。按照這樣的版塊設(shè)置，使整個(gè)節(jié)目條理分明，重點(diǎn)突出。

另外《時(shí)事盤點(diǎn)》節(jié)目的導(dǎo)視力度很強(qiáng)大，熱點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)、人物、視點(diǎn)等版塊都制作各自的導(dǎo)視，提高了節(jié)目的可視性。同時(shí)在節(jié)目播出中大量使用雙視窗、三視窗形成了空間感，整個(gè)節(jié)目突顯大氣與洋氣的特點(diǎn)。

二、傳播特點(diǎn)：信息整合梳理的強(qiáng)大力量

“要使信息被有效地傳播，有效地獲得，必須要對(duì)處于彌亂狀態(tài)的眾多信息進(jìn)行有針對(duì)性的整理和整合?！薄稌r(shí)事盤點(diǎn)》的一個(gè)重要的傳播方式就是對(duì)海量國(guó)際時(shí)事新聞的有效整合。這種整合體現(xiàn)在以下方面： 篩選熱點(diǎn)議題、提煉有效信息。作為盤點(diǎn)型的新聞雜志節(jié)目，《時(shí)事盤點(diǎn)》在選題上具有十分鮮明的價(jià)值取向，即選取并展現(xiàn)關(guān)系足以影響全世界各國(guó)的有重大影響的事件，但不是簡(jiǎn)單地報(bào)道事實(shí)，而是把新聞事件由主持人與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論員及電話連線重量級(jí)專家學(xué)者，對(duì)國(guó)際新聞事件進(jìn)行深入探討，抽絲剝繭，旁征博引，讓觀眾深入了解事件帶來(lái)的影響及未來(lái)走勢(shì)，引發(fā)人們的深入思考。力求以獨(dú)特的方式來(lái)解讀新聞事件、熱點(diǎn)話題，用個(gè)性的點(diǎn)評(píng)語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)客觀公正的媒體態(tài)度。

突出重點(diǎn)報(bào)道的連續(xù)性。?？础稌r(shí)事盤點(diǎn)》的觀眾會(huì)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常能看到對(duì)一重大新聞事件的連續(xù)報(bào)道。例如有關(guān)利比亞的報(bào)導(dǎo)，《時(shí)事盤點(diǎn)》節(jié)目從3月3日到4月9日先后在熱點(diǎn)版塊播出了：《卡扎菲不懼怕與西方開(kāi)戰(zhàn)》、《聯(lián)合國(guó)通過(guò)在利比亞設(shè)禁飛區(qū)》、《卡扎菲反攻 歐盟加大制裁力度》、《多國(guó)聯(lián)軍：肢解利比亞進(jìn)行時(shí)》、《戰(zhàn)火中的卡扎菲依然堅(jiān)挺》、《利比亞陷入血腥沼澤》、《卡扎菲：你的出路在何方？》《卡扎菲面臨前所未有的危機(jī)？》《利比亞：反對(duì)派腹背受敵》。通過(guò)以上話題的探討，從利比亞戰(zhàn)事的醞釀開(kāi)始一直到戰(zhàn)事的展開(kāi)，全方位、客觀、立體的展現(xiàn)給觀眾整個(gè)利比亞事態(tài)的發(fā)展，使觀眾對(duì)利比亞戰(zhàn)局的發(fā)展有了深入的了解。而這樣的連續(xù)報(bào)道也培養(yǎng)了觀眾對(duì)節(jié)目的忠誠(chéng)度與期待。

三、節(jié)目編排：良好的節(jié)奏感引人入勝

《時(shí)事盤點(diǎn)》在節(jié)目的編排上突出的特點(diǎn)是用節(jié)奏來(lái)調(diào)整總體節(jié)目的風(fēng)格。節(jié)目所設(shè)的五個(gè)子板塊全部由主持人將其串聯(lián)起來(lái)，貫穿始終?！皰呙琛卑鍓K節(jié)奏較快，能夠很快吸引觀眾的注意力；而“熱點(diǎn)”、“視點(diǎn)”、“人物”則屬深度報(bào)道，節(jié)奏自然放慢，給予觀眾思考的余地。在“熱點(diǎn)”與“視點(diǎn)”版塊還有評(píng)論員的點(diǎn)評(píng)，更能通過(guò)主持人與評(píng)論員的交流碰撞出思想的火花，而加深觀眾對(duì)節(jié)目的理解?！艾F(xiàn)場(chǎng)”版塊由世界各地的特約記者發(fā)回電話報(bào)道，以現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的形勢(shì)對(duì)新聞進(jìn)行整理，增加了新聞的真實(shí)感，還原了新聞的本源。這種編排方式，使整個(gè)節(jié)目?jī)?nèi)容層次分明，節(jié)奏錯(cuò)落有致，增強(qiáng)了節(jié)目的立體感和受眾的興趣感。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：酒店員工關(guān)系管理；組織公平感；組織支持知覺(jué)；組織公民行為

一、引言

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外員工關(guān)系管理及組織公民行為的相關(guān)理論研究發(fā)現(xiàn)，員工關(guān)系管理與員工組織公民行為之間具有相關(guān)關(guān)系，但這種相關(guān)關(guān)系是怎樣，很少有理論進(jìn)行研究。酒店行業(yè)是勞動(dòng)密集性企業(yè)，它更需要對(duì)員工組織公民行為的正確引導(dǎo)，以使酒店服務(wù)質(zhì)量的最大化。因此，有必要通過(guò)實(shí)證研究，揭示二者之間的“暗箱”關(guān)系。

二、研究思路構(gòu)建

本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，問(wèn)卷以酒店員工為研究對(duì)象，分為員工關(guān)系管理與組織公民行為兩部分，其中員工關(guān)系管理量表的設(shè)計(jì)來(lái)源于哥本哈根社會(huì)心理學(xué)問(wèn)卷與酒店員工關(guān)系管理策略，組織公民行為量表設(shè)計(jì)來(lái)源于樊教授在中國(guó)文化背景下開(kāi)發(fā)的測(cè)量問(wèn)卷。發(fā)放問(wèn)卷160份，回收144份，剔除無(wú)效信息，共收集到有效樣本118份，回收率為73.7%，總體情況比較理想。運(yùn)用SPSS16.0軟件，分別對(duì)其信度檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果α系數(shù)均大于0.7，說(shuō)明信度很好。

對(duì)員工關(guān)系管理量表進(jìn)行KMO和 Bartlett’s test of sphericity檢驗(yàn)，得出KMO值為0.892，sig.=0.000（小于0.05），符合因子分析的條件。采用主成分分析法并直角轉(zhuǎn)軸，進(jìn)行探索性因素分析。抽取了3個(gè)因子，分別將其命名為員工關(guān)系保障因素、企業(yè)文化因素、人際關(guān)系因素。

對(duì)組織公民行為量表進(jìn)行KMO和 Bartlett’s test of sphericity檢驗(yàn)，得到KMO值為0.787，處于可接受的范圍，Bartlett球體檢驗(yàn)結(jié)果sig.=0.000，亦完全符合因子分析的條件。采用主成分分析法并直角轉(zhuǎn)軸，進(jìn)行探索性因素分析，共抽取2個(gè)因子，分別命名為利于組織的公民行為與利于個(gè)體的公民行為。進(jìn)而建立二者關(guān)系分析思路：

三、問(wèn)卷結(jié)果分析

1、相關(guān)性分析結(jié)果

員工關(guān)系管理及員工關(guān)系保障、企業(yè)文化管理、人際關(guān)系管理分別、與組織公民行為及其兩個(gè)維度之間顯著正向高相關(guān)，具體數(shù)據(jù)分析結(jié)果見(jiàn)表1。

員工關(guān)系管理及員工關(guān)系保障、企業(yè)文化管理、人際關(guān)系管理分別與組織公平感及組織支持知覺(jué)顯著正相關(guān)。特別是員工關(guān)系保障與企業(yè)文化管理和二者之間相關(guān)性很高，見(jiàn)表2。

表3數(shù)據(jù)分析結(jié)果亦顯示組織公平感與組織支持知覺(jué)對(duì)利于個(gè)體、利于組織及總體的公民行為顯著正相關(guān)。

2、回歸分析結(jié)果

運(yùn)用多元回歸進(jìn)入法，員工關(guān)系管理均進(jìn)入了組織公民行為總體及其兩個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)回歸方程，且F值均達(dá)到了顯著水平，回歸效應(yīng)顯著。說(shuō)明員工關(guān)系管理可以直接正向的促進(jìn)組織公民行為產(chǎn)生。從回歸方程的擬合優(yōu)度來(lái)看，判定系數(shù)（R2）均大于0.3，說(shuō)明在酒店背景下，員工關(guān)系管理是利于組織及組織公民行為總體產(chǎn)生的主要因素，而利于個(gè)體的公民行為，可能受多重因素的影響，不具有很高的解釋量。

運(yùn)用多元回歸進(jìn)入法（見(jiàn)表5）亦顯示，在酒店的背景下，員工關(guān)系管理正向促進(jìn)組織公平感及組織支持知覺(jué)產(chǎn)的產(chǎn)生。從擬合優(yōu)度看，組織公平感與組織支持知覺(jué)調(diào)整后的判定系數(shù)均大于0.3，亦說(shuō)明員工關(guān)系管理是組織公平感及組織支持知覺(jué)產(chǎn)生的主要因素，解釋量分別達(dá)到77%和76%。

同樣的方法分析可知，組織公平感、組織支持知覺(jué)直接正向促進(jìn)對(duì)利于個(gè)體、利于組織及總體的組織公民行為產(chǎn)生。且對(duì)利于組織的公民行為和組織公民行為總體具有很高的解釋性（見(jiàn)表6、表7）。

Baron和Kenny（1986）曾指出，某一變量要作為中介變量（Mediator），必須對(duì)三個(gè)方程進(jìn)行檢驗(yàn)：（1）第一個(gè)方程檢驗(yàn)自變量對(duì)中介變量的影響；（2）第二個(gè)方程檢驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響；（3）第三個(gè)方程檢驗(yàn)自變量和中介變量對(duì)因變量的共同影響，當(dāng)三個(gè)變量同時(shí)進(jìn)入回歸模型時(shí)，自變量對(duì)因變量的作用顯著性下降或者不再顯著。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)組織公平感和組織支持知覺(jué)是否在員工關(guān)系管理與組織公民行行之間起中介作用進(jìn)行回歸檢驗(yàn)。

根據(jù)前面的數(shù)據(jù)顯示，在酒店背景下，員工關(guān)系管理與組織支持知覺(jué)存在正向高相關(guān)關(guān)系，員工關(guān)系管理與利于個(gè)體、利于組織、和總體的組織公民行為正向高相關(guān)，符合前兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但表8數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)員工關(guān)系管理與組織公平感和員工關(guān)系管理與組織支持知覺(jué)作為自變量，組織公民行為作為因變量時(shí)，員工關(guān)系管理對(duì)組織公民行為及其兩個(gè)維度的回歸效應(yīng)仍顯著且并沒(méi)有顯著下降，不符合中介變量的第三個(gè)條件。

同樣的方法對(duì)組織支持知覺(jué)的中介作用進(jìn)行分析，表9數(shù)據(jù)顯示，員工關(guān)系管理對(duì)組織公民行為總體和利于組織的公民行為的回歸效應(yīng)仍顯著，對(duì)利于個(gè)體的公民行為是Sig.=0.008

四、研究結(jié)論

此次實(shí)證分析結(jié)果顯示：

1）酒店員工關(guān)系管理直接正向影響利于個(gè)體、利于組織及總體的組織公民行為產(chǎn)生。

2）酒店員工關(guān)系管理直接正向促進(jìn)酒店員工組織公平感和組織支持知覺(jué)產(chǎn)生。

3）如果酒店員工對(duì)組織的支持感和支持知覺(jué)較高，極有可能會(huì)做出利于個(gè)體、利于組織或總體的組織公民行為。

4）酒店員工的公平感和支持知覺(jué)不能在員工關(guān)系管理及組織公民行為之間起到中介作用。

5）員工關(guān)系管理、組織支持知覺(jué)、組織公平感是酒店員工產(chǎn)生利于組織及總體的組織公民行為的關(guān)鍵因素。這是因?yàn)閱T工關(guān)系管理是酒店對(duì)員工的承諾，這一承諾的高低，是決定員工是否產(chǎn)生較多利于組織的公民行為的主要考量。

（作者單位：三亞學(xué)院旅業(yè)管理分院）

參考文獻(xiàn)：

[1]Konovsky M，F(xiàn)olger R.Predicting behavior：Combining intention with investment [J].Journal of Applied Psychology，1988.

[2]孟太生，劉璞，井潤(rùn)田.基于組織公平的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為與組織公民權(quán)行為關(guān)系的實(shí)證研究[J].科研管理，2007，28（6）.

第3篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)是中央部署的一項(xiàng)重要改革任務(wù)。2010年8月試點(diǎn)工作部署以來(lái)，有試點(diǎn)任務(wù)的8個(gè)市、縣黨委、政府和編委搶抓機(jī)遇，扎實(shí)推進(jìn)改革試點(diǎn)，在下放經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限、加大財(cái)政扶持力度、推動(dòng)管理體制機(jī)制創(chuàng)新、統(tǒng)籌相關(guān)配套改革等方面進(jìn)行了積極探索，激發(fā)了試點(diǎn)鎮(zhèn)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，取得了階段性成效。一是賦予試點(diǎn)鎮(zhèn)相應(yīng)的縣級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限?？h級(jí)政府共下放8個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)具體管理權(quán)限554項(xiàng)，使其管理和服務(wù)水平有了較大提高。二是著力調(diào)整縣鎮(zhèn)財(cái)政分配關(guān)系。實(shí)行財(cái)政主體超收激勵(lì)機(jī)制，省市縣三級(jí)財(cái)政均加大專項(xiàng)資金扶持力度，用于支持試點(diǎn)鎮(zhèn)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和保障改善民生。去年大王、馬橋、沙河、羊口鎮(zhèn)公共預(yù)算收入均同比增加1億元以上，其他試點(diǎn)鎮(zhèn)財(cái)力保障水平也得到明顯提升。三是優(yōu)化機(jī)構(gòu)編制資源配置，機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制得到加強(qiáng)。改進(jìn)管理考核方式，內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制更加順暢。四是鎮(zhèn)域綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。2013年，8個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)域生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)656.43億元，同比增長(zhǎng)13.3%；公共預(yù)算收入實(shí)現(xiàn)33.03億元，同比增長(zhǎng)59.68%；農(nóng)民人均純收入平均達(dá)到1.28萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)16.09%；城鎮(zhèn)化率平均達(dá)到61.8%。教育、衛(wèi)生和民生保障等公共服務(wù)更加完善，試點(diǎn)鎮(zhèn)對(duì)資金、人才、項(xiàng)目的吸納能力和帶動(dòng)輻射作用進(jìn)一步增強(qiáng)?？偟膩?lái)看，通過(guò)試點(diǎn)，8個(gè)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，變化很大，成效明顯。但客觀地講還有一些不足，比如有些地方推進(jìn)試點(diǎn)的力度不夠大，有些改革政策落實(shí)不到位，特別是體制機(jī)制創(chuàng)新方面缺少亮點(diǎn)和突破等，需要在深化試點(diǎn)工作中進(jìn)一步強(qiáng)化措施，加以改進(jìn)。做好下一步試點(diǎn)工作，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一、關(guān)于試點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)問(wèn)題

黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)全面深化改革作出了戰(zhàn)略部署，明確提出“對(duì)吸納人口多、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的鎮(zhèn)，可賦予同人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模相適應(yīng)的管理權(quán)”。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型步伐加快，城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，在經(jīng)濟(jì)總量、財(cái)政收入、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地域面積和人口規(guī)模等方面已超出傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)范疇，具備了小城市的雛形，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑不相適應(yīng)的問(wèn)題比較突出，現(xiàn)行管理體制機(jī)制已難以滿足其經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)，主要有兩項(xiàng)：一是以擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)為核心，通過(guò)綜合施策，不斷增強(qiáng)試點(diǎn)鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌發(fā)展的能力，推動(dòng)試點(diǎn)鎮(zhèn)加快發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、民生保障等方面取得顯著成效，城鎮(zhèn)化率、財(cái)政收入、城鎮(zhèn)居民收入和農(nóng)民人均純收入等主要指標(biāo)增幅明顯高于全省200個(gè)示范鎮(zhèn)平均水平，發(fā)展質(zhì)量、規(guī)模、效益等綜合實(shí)力位居全省示范鎮(zhèn)前列，跨入全國(guó)強(qiáng)鎮(zhèn)行列。二是先行先試，立足體制機(jī)制創(chuàng)新，著力破解試點(diǎn)鎮(zhèn)發(fā)展中存在的突出障礙，努力構(gòu)建與試點(diǎn)鎮(zhèn)發(fā)展相適應(yīng)的體制機(jī)制，為深化行政管理體制改革探索路子、取得經(jīng)驗(yàn)。從前期試點(diǎn)情況看，各地從不同方面進(jìn)行了一些探索，但總的來(lái)說(shuō)，思想還比較保守，創(chuàng)新的力度還不大，一些深層次的矛盾問(wèn)題還沒(méi)有從根本上解決。既然是搞試點(diǎn)，就要解放思想，積極創(chuàng)新，步子可以邁得再大一點(diǎn)，從解決實(shí)際問(wèn)題入手，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，只要是有利于試點(diǎn)鎮(zhèn)發(fā)展的，都可以大膽的嘗試，力爭(zhēng)在一個(gè)或幾個(gè)方面取得實(shí)質(zhì)性突破。要處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和體制改革的關(guān)系，圍繞發(fā)展抓改革，抓好改革促發(fā)展。檢驗(yàn)試點(diǎn)成效，不僅要看發(fā)展的速度與質(zhì)量，還要看體制機(jī)制創(chuàng)新的廣度與深度。各地要把握正確的改革方向，在體制機(jī)制創(chuàng)新上投入更多的精力，下更大的氣力，只有這樣，才能使試點(diǎn)達(dá)到預(yù)期目的，取得良好效果。

第4篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

一、當(dāng)前預(yù)算執(zhí)行審計(jì)存在的不足和困難

1.資源分散，形成塊塊式審計(jì)。原來(lái)的預(yù)算執(zhí)行審計(jì)沒(méi)有打破行業(yè)分工界限，各個(gè)業(yè)務(wù)處的工作相對(duì)獨(dú)立、處室之間的信息相對(duì)封閉，形成了塊塊式審計(jì)。對(duì)審計(jì)人員而言，長(zhǎng)期從事塊塊式的審計(jì)工作，很容易導(dǎo)致查出問(wèn)題的流失或減弱發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感度。長(zhǎng)期從事同一類型的審計(jì)任務(wù)，與相對(duì)穩(wěn)定的被審計(jì)單位打交道，容易產(chǎn)生工作疲勞，降低審計(jì)熱情，一些審計(jì)出來(lái)的問(wèn)題也因?yàn)殚L(zhǎng)期的交往接觸而不自覺(jué)流失。同時(shí)，會(huì)固化審計(jì)人員的審計(jì)認(rèn)識(shí)，影響到工作創(chuàng)新。

2.審計(jì)力量不足?，F(xiàn)階段地方財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)涉及財(cái)政部門組織預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、地稅部門稅收征管情況審計(jì)、部門預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)及政府臨時(shí)交辦的檢查事項(xiàng)，內(nèi)容廣泛，任務(wù)繁重。受機(jī)關(guān)人員編制的限制，審計(jì)部門的審計(jì)力量相對(duì)薄弱，在具體實(shí)施過(guò)程中，基本是全體動(dòng)員保證預(yù)算執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目的完成。

3.難出審計(jì)精品。主要體現(xiàn)在審計(jì)業(yè)務(wù)部門之間相對(duì)封閉，審計(jì)項(xiàng)目安排與審計(jì)成果互不溝通，客觀形成了部門之間的“壁壘”，阻礙著審計(jì)工作總體水平的提高。由于同一單位不同審計(jì)項(xiàng)目而出具的審計(jì)報(bào)告是彼此孤立的，查處同一單位的諸多問(wèn)題被反映在兩個(gè)或多個(gè)審計(jì)報(bào)告之中，審計(jì)結(jié)果很難得到進(jìn)一步提升，也很難打造出高質(zhì)量的審計(jì)精品。

二、建立以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為核心，以財(cái)政專項(xiàng)資金審計(jì)為重點(diǎn)的立體化審計(jì)模式

這個(gè)模式的基本操作思路是：將預(yù)算執(zhí)行審計(jì)內(nèi)容貫穿到專項(xiàng)資金審計(jì)中去，將專項(xiàng)資金審計(jì)的成果歸集到預(yù)算執(zhí)行審計(jì)這條主線上來(lái)，使整體審計(jì)思路更加清晰和準(zhǔn)確。即：根據(jù)預(yù)算具有整體性特點(diǎn)，開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)時(shí)，可以把財(cái)政、行政事業(yè)、社會(huì)保障、投資和農(nóng)業(yè)環(huán)保等專業(yè)審計(jì)結(jié)合起來(lái)，審計(jì)內(nèi)容涉及預(yù)算資金的籌集、分配、管理、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)，從源頭上把握財(cái)政資金的總體情況和財(cái)政政策的制定情況，重點(diǎn)關(guān)注那些事關(guān)全局、社會(huì)敏感度高、資金最大的部門、單位、項(xiàng)目和資金。例如：今年政府關(guān)注社保、水利等幾項(xiàng)專項(xiàng)資金的使用及效果、年初安排審計(jì)項(xiàng)目時(shí)除省財(cái)政廳以外，還應(yīng)重點(diǎn)安排對(duì)水利、民政等幾個(gè)廳局的審計(jì)。預(yù)算執(zhí)行審計(jì)時(shí)財(cái)政廳審計(jì)組把握財(cái)政資金的總體情況和財(cái)政政策的制定情況，掌握社保資金、水利資金等專項(xiàng)資金的總額以及分配情況并及時(shí)反饋給民政廳組和水利廳組等，水利、民政廳等組沿著專項(xiàng)資金使用流向和監(jiān)管方式一直延伸審計(jì)到具體的使用部門，檢查專項(xiàng)資金的管理使用情況以及效果如何。整個(gè)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)以財(cái)政廳審計(jì)組為核心，其他審計(jì)組以專項(xiàng)資金為重點(diǎn)，在審計(jì)過(guò)程中做到信息及時(shí)溝通、及時(shí)反饋。

三、建立預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與專項(xiàng)資金審計(jì)相結(jié)合的立體審計(jì)模式，有利于提升審計(jì)工作的水平

1.整合審計(jì)資源。《審計(jì)署2008年至2010年審計(jì)工作發(fā)展規(guī)劃》明確提出，要整合資源，構(gòu)建國(guó)家財(cái)政審計(jì)大格局。預(yù)算執(zhí)行審計(jì)結(jié)合專項(xiàng)資金審計(jì)，是根據(jù)審計(jì)項(xiàng)目安排審計(jì)人員，可以打破傳統(tǒng)的以業(yè)務(wù)職能部門劃分的部門“壁壘”，避免以前同一單位接受多個(gè)審計(jì)組的重復(fù)勞動(dòng)，也可以做到審計(jì)人員對(duì)未來(lái)項(xiàng)目審計(jì)的不確定性，使項(xiàng)目和人員達(dá)到較好的配置。

第5篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：PBL教學(xué)法；行政管理學(xué)；教學(xué)改革

引言

PBL教學(xué)方法主要是以研究問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題來(lái)幫助學(xué)生掌握課堂知識(shí)，提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實(shí)踐的良好對(duì)接，從而達(dá)到教學(xué)目的。

一、PBL概述

PBL，全稱是(Problem-BasedLearning)，這種教學(xué)的方法主要是以問(wèn)題為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。最早是在上世紀(jì)90年代傳入我國(guó)，在醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，取得了很好的效果。最后，在其他教育領(lǐng)域中，也得到了很好的推廣。PBL教學(xué)方法是基于問(wèn)題，通過(guò)教師的指導(dǎo)，讓學(xué)生作為教學(xué)中的主體，以小組討論的形式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出解決的方法，從而完成整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

二、PBL教學(xué)法在行政管理學(xué)課教學(xué)中應(yīng)用的必要性

1.PBL教學(xué)法能夠拓寬學(xué)生的知識(shí)面

PBL教學(xué)方法主要是以問(wèn)題為中心，以解決問(wèn)題為目的，在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)生需要對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行全面的復(fù)習(xí)、整理、總結(jié)，同時(shí)還需要獨(dú)立的去查閱一些課外資料，通過(guò)課內(nèi)知識(shí)與課外資料的結(jié)合來(lái)找到最佳的解決問(wèn)題的方法。PBL這種教學(xué)方法能夠有效的將課內(nèi)知識(shí)延伸到課外知識(shí)上，從而拓寬學(xué)生的知識(shí)面，提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

2.PBL教學(xué)法能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力

PBL教學(xué)方法和傳統(tǒng)的教學(xué)相比較來(lái)說(shuō)不僅能夠讓學(xué)生掌握應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)，更重要的是幫助學(xué)生提升自身的綜合能力。學(xué)生在解決問(wèn)題的時(shí)候需要對(duì)原有的知識(shí)進(jìn)行整理總結(jié)，提升了學(xué)生歸納總結(jié)能力；生在進(jìn)行課外資料查詢的時(shí)候能夠提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；學(xué)生在進(jìn)行整個(gè)問(wèn)題的解決過(guò)程中提升了學(xué)生解決問(wèn)題的能力。所以通過(guò)PBL的教學(xué)方法不僅能夠幫助學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，還能提升學(xué)生的綜合能力。

三、基于PBL教學(xué)法對(duì)行政管理學(xué)進(jìn)行改革的措施探討

1.合理的設(shè)置問(wèn)題情境

在教學(xué)的過(guò)程中情境教學(xué)方法是非常有效的，通過(guò)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情景能夠更加形象的幫助學(xué)生理解知識(shí)，同時(shí)也能夠改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。PBL教學(xué)方法是圍繞問(wèn)題來(lái)開(kāi)展的教學(xué)形式，將PBL教學(xué)方法與情境教學(xué)方法結(jié)合在一起，設(shè)置問(wèn)題情境能夠更有效的提升課堂教學(xué)質(zhì)量。教師將將抽象的復(fù)雜的行政管理的知識(shí)和問(wèn)題融入到情境中，將課堂教學(xué)內(nèi)容也在情境中進(jìn)行體驗(yàn)，這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性，同時(shí)也能夠幫助學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)到知識(shí)。對(duì)于一些重點(diǎn)難點(diǎn)的知識(shí)更是需要學(xué)生將問(wèn)題融合在情境教學(xué)中，這樣學(xué)生能夠盡快的進(jìn)行問(wèn)題的把握，然后通過(guò)PBL教學(xué)將相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行歸納、整理、總結(jié)，從而來(lái)幫助解決問(wèn)題。在進(jìn)行問(wèn)題情境的設(shè)置的過(guò)程中，教師要把握情境設(shè)置的適當(dāng)性，設(shè)置的情境最好和行政管理相關(guān)，同時(shí)也要貼近學(xué)生的日常，這樣學(xué)生才能夠盡快的進(jìn)入到情境中。將PBL教學(xué)法與情境教學(xué)法進(jìn)行結(jié)合，要求老師能夠更深刻的理解問(wèn)題，并且準(zhǔn)備充分的資料來(lái)設(shè)置情境，這樣才能夠幫助學(xué)生更好的掌握知識(shí)，解決問(wèn)題，提升綜合能力。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)資源的建設(shè)

PBL教學(xué)對(duì)教學(xué)資源的要求更高。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，為了讓學(xué)生可以充分利用資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，就必須增加一些硬件教學(xué)條件。首先，學(xué)校應(yīng)該建設(shè)一個(gè)專門的PBL教室，在PBL教室進(jìn)行專業(yè)的PBL教學(xué)，添置一些必要的教學(xué)器材。此外，為了方便學(xué)生查閱資料和文獻(xiàn)，學(xué)校應(yīng)該不斷擴(kuò)大學(xué)校圖書館的藏書量，可以在PBL教室安裝電腦，并配置網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生方便參閱資料。此外，在PBL教學(xué)中，經(jīng)常以小組討論的方式進(jìn)行教學(xué)，一般是10名左右的學(xué)生配置一名教師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生并解決問(wèn)題。這就要求擴(kuò)大學(xué)校教師的數(shù)量，如果僅僅只有一名教師，很難對(duì)一個(gè)班或者幾個(gè)班的多個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。在很多高校，由于招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，師資力量不足，經(jīng)常采取上大課的方式，往往一百多個(gè)學(xué)生在一個(gè)教室上課，在這種情況下進(jìn)行PBL教學(xué)將會(huì)面臨更多的困難。因此，學(xué)校一定要加大師資力量的投入，加強(qiáng)教師資源的配置和教學(xué)資源的配置。

3.提高學(xué)生的參與度

在行政管理教學(xué)過(guò)程中提升學(xué)生的參與度，就要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生是課堂的主體這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)就要充分尊重學(xué)生的主體地位，教師要擺正自己的位置對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和輔助。在教師引導(dǎo)的過(guò)程中要對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行參與的主動(dòng)性，學(xué)生才會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行問(wèn)題的探究和解決。同時(shí)教師也要注意在運(yùn)用PBL教學(xué)方法的時(shí)候?qū)W(xué)生進(jìn)行小組的分類的時(shí)候要充分考慮到學(xué)生的自我個(gè)性和興趣，在進(jìn)行小組組合的過(guò)程中要包括不同個(gè)性和特征的學(xué)生，這樣學(xué)生在參與的過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)一邊倒的現(xiàn)象，學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，各自進(jìn)行互補(bǔ)，同時(shí)也能夠互相在知識(shí)上擦出火花，這樣才能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，提升學(xué)生的參與度，同時(shí)也能夠提升學(xué)生的解決問(wèn)題的能力。其次對(duì)于學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，要知道掌握學(xué)習(xí)知識(shí)是非常必要的，學(xué)生要提高自身的激情，根據(jù)教師的小組組合，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，將自我進(jìn)行展示，全面積極的進(jìn)行參與從而來(lái)解決問(wèn)題。對(duì)于行政管理知識(shí)來(lái)說(shuō)很多知識(shí)都是比較抽象和獨(dú)立的，因此這就需要教師在教學(xué)的過(guò)程中營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍，幫助學(xué)生更好的投入到課堂的學(xué)習(xí)中，提高學(xué)生的課堂參與度。

四、結(jié)語(yǔ)

PBL教學(xué)方法是一種非常有效的方法，能夠?qū)⒄n堂理論與課外知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，同時(shí)也能夠幫助學(xué)生提升自身的解決問(wèn)題的能力和綜合能力。因此，在實(shí)施PBL教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)因地制宜，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，為行政管理學(xué)教學(xué)改革提供一個(gè)新的方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭岳.淺析公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的關(guān)系[J].科技信息,2015(02).

第6篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

[關(guān)鍵詞]電子政務(wù)；高等教育；市場(chǎng)需求；教學(xué)改革

[中圖分類號(hào)]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2013）01 — 0159 — 02

一、電子政務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的必要性和迫切性

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，許多國(guó)家都在大力推動(dòng)電子政務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用，并以此取代或改革傳統(tǒng)的方式，重組業(yè)務(wù)流程，降低交易成本，提高政府的工作效率，使政府能夠更好地為民眾服務(wù)。電子政務(wù)的發(fā)展和社會(huì)信息化程度的提高，需要有相應(yīng)的電子政務(wù)人才與之相匹配。加強(qiáng)電子政務(wù)專業(yè)建設(shè)，加速電子政務(wù)專門人才培養(yǎng)，提升現(xiàn)有政府工作人員的專業(yè)素質(zhì)，已經(jīng)成為我國(guó)的一項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略。

電子政務(wù)是一個(gè)發(fā)展較為迅速的新興專業(yè)，在全國(guó)普通全日制高校中開(kāi)設(shè)該專業(yè)的還為數(shù)不多。各高校在課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)上都存在較大的區(qū)別。從教學(xué)內(nèi)容上看，由于現(xiàn)階段電子政務(wù)專業(yè)主要針對(duì)的是專科教育和成人本科教育，所以“重理論、輕實(shí)踐，的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從教學(xué)方式來(lái)看.有些學(xué)校注重動(dòng)手能力，加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)課時(shí)；有些學(xué)校則注重理論基礎(chǔ)知識(shí)的研究和教學(xué)〔1〕。從教學(xué)效果上分析，電子政務(wù)專業(yè)知識(shí)跨度較大，有些老師側(cè)重從信息化角度講授電子政務(wù)課程，涉及技術(shù)方面知識(shí)點(diǎn)較多，學(xué)生對(duì)電子政務(wù)的相關(guān)技術(shù)掌握較全面；而有些老師側(cè)重從管理角度研究電子政務(wù)，深入分析了電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)國(guó)家公共管理體制的影響和變革。因此學(xué)生對(duì)國(guó)家的管理體制和組織發(fā)展等理論知識(shí)有較系統(tǒng)的理解，由于各有側(cè)重點(diǎn)，以至于各院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，要么只懂信息技術(shù)，要么只了解政府管理、服務(wù)流程和規(guī)范，嚴(yán)重缺乏既懂信息技術(shù)，又了解政府管理體系和流程的復(fù)合型人才，難以適應(yīng)電子政務(wù)環(huán)境下對(duì)人才的需求。

二、電子政務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)需求及人才培養(yǎng)目標(biāo)

1.電子政務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)的需求

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，.cn域名數(shù)在不斷增加，而對(duì)這些既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂管理人才的缺口還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。目前以“”標(biāo)識(shí)的各級(jí)政府網(wǎng)站數(shù)量達(dá)28575個(gè)，并呈現(xiàn)繼續(xù)上升的趨勢(shì)。各級(jí)政府網(wǎng)站的建立需要大批專業(yè)人才來(lái)管理。據(jù)文匯報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)高校每年為社會(huì)輸送的計(jì)算機(jī)與信息類的畢業(yè)生不足6萬(wàn)名，而政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)上網(wǎng)工程以及網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建需要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才高達(dá)42.5萬(wàn)人。據(jù)保守的估計(jì)，未來(lái)10年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才潛在需求為135萬(wàn)，平均每年需求將不低于13.5萬(wàn)人。

2.電子政務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

電子政務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，牢固掌握必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，既懂得現(xiàn)代管理理論，又掌握先進(jìn)信息技術(shù)，能夠從事電子政務(wù)工作的高等復(fù)合型、應(yīng)用型專門人才，實(shí)現(xiàn)“一張文憑，多種證書，一技之長(zhǎng)，一專多能，品學(xué)兼優(yōu)”的培養(yǎng)目標(biāo)。

學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備以下的能力：一是具有熟練的計(jì)算機(jī)維護(hù)能力。能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用，熟練使用通用OA系統(tǒng)，能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的基本知識(shí)，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢、簡(jiǎn)單維護(hù)等。二是電子政務(wù)專業(yè)應(yīng)用能力。利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)手段進(jìn)行公文寫作與處理、辦公室管理、會(huì)議和活動(dòng)安排、例行事務(wù)處理、信息資源獲取、信息資源處理、政府上網(wǎng)有關(guān)事務(wù)運(yùn)作，以及政府內(nèi)、外網(wǎng)維護(hù)與網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)，處理各種政府對(duì)企業(yè)和政府對(duì)公民的電子等。 三是從事管理工作所需要的能力。主要包括口頭與書面表達(dá)能力、人際交往與合作能力、自控與應(yīng)變能力、行政事務(wù)管理能力、公共關(guān)系活動(dòng)能力、創(chuàng)新能力等〔2〕。

三、電子政務(wù)專業(yè)教學(xué)改革實(shí)踐

1.以出口定入口，即以就業(yè)為導(dǎo)向，合理安排實(shí)訓(xùn)

高等院校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向確定辦學(xué)目標(biāo)，找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置，加大人才培養(yǎng)模式的改革力度。我校作為民族高校，其生源包括56個(gè)民族的學(xué)生，有的文科功底好、善于交際但計(jì)算機(jī)等技術(shù)能力差，有的則計(jì)算機(jī)能力強(qiáng)但文科稍弱。根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)、電子政務(wù)行業(yè)背景、社會(huì)需求和畢業(yè)生的反饋情況，電子政務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)范圍大多可以歸結(jié)為三類性質(zhì)的崗位：一是在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)辦公自動(dòng)化管理開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和文員、秘書、行政助理、公關(guān)籌劃；二是在一些企事業(yè)單位負(fù)責(zé)電腦的維修與安裝、調(diào)試、銷售等崗位工作；三是從事電子政務(wù)網(wǎng)站和商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理及維護(hù)等技術(shù)性工作。

2.以思路促發(fā)展，構(gòu)建明確的專業(yè)培養(yǎng)思路

在專業(yè)培養(yǎng)的思路上，我院的電子政務(wù)建設(shè)堅(jiān)持“一條主線、二個(gè)兼顧、三個(gè)層面、四個(gè)結(jié)合、五大模塊、六項(xiàng)能力”的思路進(jìn)行培養(yǎng)。一條主線：以電子政務(wù)應(yīng)用能力為主線構(gòu)建課程體系。二個(gè)兼顧：電子信息技術(shù)與行政管理知識(shí)的兼顧。三個(gè)層面：基本技能操作專業(yè)技能訓(xùn)練綜合技術(shù)應(yīng)用。四個(gè)結(jié)合：社會(huì)需求與個(gè)人需求結(jié)合；專業(yè)技能教育與素質(zhì)教育結(jié)合；操作技能與管理知識(shí)的結(jié)合；專業(yè)技術(shù)與創(chuàng)新意識(shí)的結(jié)合〔3〕。五個(gè)模塊：理論基礎(chǔ)課模塊、職業(yè)基礎(chǔ)課模塊、職業(yè)技術(shù)課模塊、實(shí)訓(xùn)操作課模塊和實(shí)踐技術(shù)課模塊。六項(xiàng)能力：政務(wù)工作能力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用和處理能力；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作能力；行政公文寫作能力；政府網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力；創(chuàng)業(yè)能力。

其中，政務(wù)工作能力主要是讓學(xué)生掌握政府工作流程和工作方式，使學(xué)生具備獨(dú)立處理政府各項(xiàng)公務(wù)的能力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用和處理能力：主要是掌握Windows的基本操作、文字處理系統(tǒng)Word、中文電子表格Excel、中文幻燈片PowerPoint、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作的基本常識(shí)等，辦公設(shè)備方面：掌握打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、手寫板、掃描儀、視頻電話、數(shù)碼攝像機(jī)等辦公設(shè)備的使用；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作能力：使學(xué)生掌握各類型網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作，以適應(yīng)各行業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的要求；行政公文寫作能力：主要掌握各類型行政公文的寫作格式，使學(xué)生具備識(shí)別和獨(dú)立書寫各類型行政公文的能力；政府網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力主要包括：電子政務(wù)網(wǎng)站功能、規(guī)劃，運(yùn)行環(huán)境，電子政務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與，具備綜合運(yùn)用軟件技術(shù)與開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行政府網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)的能力；創(chuàng)業(yè)能力：主要是指讓學(xué)生具有一定的自主創(chuàng)業(yè)能力，有敏銳的市場(chǎng)眼光，能夠根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)市場(chǎng)的定位，并能把創(chuàng)業(yè)理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)〔4〕。

3.以能力為本位，構(gòu)筑科學(xué)、合理的電子政務(wù)教學(xué)體系

電子政務(wù)教學(xué)體系由課程體系、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)三模塊構(gòu)成（見(jiàn)圖一）。教學(xué)體系的中心是“理論基礎(chǔ) + 專業(yè)技能 + 專業(yè)特色”的課程體系。理論基礎(chǔ)課程主要打造學(xué)生扎實(shí)的英語(yǔ)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)〔5〕。專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)技能課課程主要闡述電子政務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)和理論。特色課程則是圍繞著學(xué)生的就業(yè)，安排一些實(shí)用的課程，鍛煉學(xué)生實(shí)際分析和解決問(wèn)題的能力。

教學(xué)體系的兩側(cè)是實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)訓(xùn)的目的是讓學(xué)生更好地了解電子政務(wù)的實(shí)際操作流程，加深對(duì)理論基礎(chǔ)知識(shí)的理解，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和操作技能。而右側(cè)的實(shí)踐教學(xué)則主要是鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，進(jìn)一步提高其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

4.采用現(xiàn)代教學(xué)模式、方法和手段，不斷提高教學(xué)水平

為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的要求，我們提出一種“五位一體”的教學(xué)模式。所謂“五位一體”是指采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)等多種教學(xué)方式形成一個(gè)立體化的教學(xué)系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生的理論分析能力、動(dòng)手能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和教學(xué)的互動(dòng)性，真正使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通、學(xué)以致用〔6〕。

（1）理論教學(xué)的實(shí)施

在電子政務(wù)教學(xué)中，我們除了講授行政管理學(xué)和信息科學(xué)的一些基本理論，更加注重電子政務(wù)中出現(xiàn)的新理論、新方法的分析，構(gòu)建完整的電子政務(wù)學(xué)科理論體系，使學(xué)生在整個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（2）案例教學(xué)的實(shí)施

案例教學(xué)是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，能開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也有利于增加教師和學(xué)生之間的互動(dòng)關(guān)系。

在電子政務(wù)案例教學(xué)中，我們不僅要引導(dǎo)學(xué)生去思考，去爭(zhēng)辯，去做出決策和選擇，去解決案例中的特定問(wèn)題，進(jìn)而從案例中獲得某種經(jīng)歷和感悟，而且要引導(dǎo)學(xué)生探尋特定案例情景復(fù)雜性的過(guò)程。在案例討論后，教師要引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自己在案例閱讀、傾聽(tīng)、發(fā)言準(zhǔn)備和案例分析過(guò)程中存在的問(wèn)題，以及在對(duì)案例理解和適用理論上的收獲，并形成書面報(bào)告，這有利于學(xué)生掌握思路和方法，增強(qiáng)了實(shí)際工作的能力。

（3）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)施

在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，我們可以要堅(jiān)持在網(wǎng)上設(shè)立BBS和討論組，輔以電子郵件系統(tǒng)，讓學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生和教師之間能夠充分運(yùn)用電子手段進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)。同時(shí)堅(jiān)持以學(xué)生為主體，營(yíng)造一種有助于學(xué)生探究性學(xué)習(xí)的環(huán)境，促進(jìn)一種自主學(xué)習(xí)的文化。自主學(xué)習(xí)活動(dòng)包括自學(xué)知識(shí)、觀摩演示、觀察案例、尋找信息、探索問(wèn)題解法、交流研討〔7〕。

（4）實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施

電子政務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)訓(xùn)教學(xué)也是電子政務(wù)課程體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，我院一直堅(jiān)持“對(duì)準(zhǔn)市場(chǎng)設(shè)專業(yè)，對(duì)準(zhǔn)崗位設(shè)課程，對(duì)準(zhǔn)實(shí)踐抓教學(xué)”的原則，注重為學(xué)生搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們主要借助于校內(nèi)計(jì)算機(jī)房、案例分析室、形體房等多種方式和手段，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力， 大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，拓寬學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)渠道。

（5）實(shí)習(xí)教學(xué)的實(shí)施

我院非常重視學(xué)生的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)行了“3+1”教育模式，三年在校學(xué)習(xí)專業(yè)理論課，一年在企業(yè)或政府相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要希望學(xué)生在學(xué)校掌握了扎實(shí)的理論功底后，通過(guò)在生產(chǎn)或政府部門一線的實(shí)習(xí)，得到全面的鍛煉和提高。

電子政務(wù)是以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)從事的方式?！半娮印笔鞘侄问菑氖碌幕A(chǔ)；“政務(wù)”是最終目的。在今后的教學(xué)工作中，結(jié)合我校實(shí)際情況，我們應(yīng)該加強(qiáng)政務(wù)方面理論和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的教學(xué)，輔以一些其他職業(yè)能力教學(xué)，并加強(qiáng)學(xué)?；A(chǔ)理論教學(xué)，為學(xué)生將來(lái)更好地就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕李紹中.以就業(yè)為導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)實(shí)踐與探索——以番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革為例〔J〕.高等教育研究，2008，（03）.

〔2〕龍怡，郭金蘭，盛宇，吳英.從社會(huì)需求分析我國(guó)電子政務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景〔J〕.現(xiàn)代情報(bào)，2007，（09）.

〔3〕應(yīng)金萍.論高職實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建及作用〔J〕.職教論壇，2005，（02）.

〔4〕陳松洲.高職院校實(shí)施創(chuàng)新教育的要求、途徑、方法〔J〕.現(xiàn)代教育論叢，2004，（03）.

〔5〕教育部辦公廳.關(guān)于加強(qiáng)高等職業(yè)（高專）院校師資隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)〔S〕

〔6〕雷玲.高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)改革及實(shí)踐〔J〕.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006，（24）.

第7篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：社區(qū)管理與服務(wù) 社會(huì)工作 培養(yǎng)目標(biāo) 教學(xué)方法

“社區(qū)”一詞自20世紀(jì)30年代傳入中國(guó)后，經(jīng)歷了由社區(qū)服務(wù)到社區(qū)建設(shè)，由社區(qū)實(shí)驗(yàn)到社區(qū)示范的發(fā)展，已經(jīng)深深根植于中國(guó)的社會(huì)生活中。截止2011年底，全國(guó)共有6923個(gè)城市街道，8.7萬(wàn)個(gè)城市社區(qū)，共建成街道社區(qū)服務(wù)中心3515個(gè)，社區(qū)服務(wù)站44237個(gè)，社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)50.81%①。隨著社區(qū)建設(shè)的深入與社區(qū)服務(wù)的推進(jìn)，建設(shè)一支適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)發(fā)展要求的專業(yè)化與職業(yè)化的社會(huì)工作人才隊(duì)伍就顯得尤為重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2010年底，全國(guó)共有社區(qū)居民委員會(huì)成員43.9萬(wàn)人，社區(qū)公共服務(wù)從業(yè)人員105.9萬(wàn)人②，然而在這支隊(duì)伍中，普遍存在著專業(yè)素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)、職業(yè)化水平低等問(wèn)題。而按照《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》要求，要以中高級(jí)社會(huì)工作人才為重點(diǎn)，培養(yǎng)造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，到2015年，社會(huì)工作人才總量達(dá)到200萬(wàn)人，到2020年，達(dá)到300萬(wàn)人?？梢?jiàn)，社會(huì)工作人才還存在著龐大的缺口，而中高級(jí)社會(huì)工作人才尤其缺失。因此，尋找一套適合社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的教學(xué)方法，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、強(qiáng)能力、專業(yè)化與職業(yè)化的社會(huì)工作人才隊(duì)伍就顯得尤為重要。

1 嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)概述

嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)始建于2011年，是嘉興市首家開(kāi)設(shè)該專業(yè)的學(xué)校，至今共招收2011級(jí)和2013級(jí)兩屆學(xué)生（2012、2014年停招），共有學(xué)生77人。該專業(yè)有專業(yè)教師3名，均為碩士以上學(xué)歷的“雙師型”人才，其中副高級(jí)職稱1人；校內(nèi)專業(yè)兼課教師6人，其中雙肩挑教師1人；另外有來(lái)自民政局、街道、社區(qū)等的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)干部擔(dān)任的校外兼職教師6名。目前共有1屆畢業(yè)生，截至今年6月份就業(yè)率為95%，就業(yè)去向主要集中在中小企業(yè)，只有2人在社區(qū)相關(guān)單位就業(yè)，專業(yè)對(duì)口率較低。該專業(yè)還處于新專業(yè)的建設(shè)階段，學(xué)生人數(shù)不足，專業(yè)教師的師資力量略顯薄弱，同時(shí)專業(yè)對(duì)口率不高，而造成專業(yè)停招的主要原因是社會(huì)上對(duì)該專業(yè)的認(rèn)可度不高，職業(yè)化渠道還不通暢，要解決這些問(wèn)題就需要擴(kuò)大專業(yè)的影響力，加大專業(yè)的宣傳力度，同時(shí)培養(yǎng)一批適應(yīng)社區(qū)工作的專業(yè)化人才來(lái)得到社會(huì)各界，包括政府的認(rèn)可，才能打開(kāi)與暢通職業(yè)化道路，而其關(guān)鍵就在于培養(yǎng)目標(biāo)的確定與教學(xué)方法的探索。

2 培養(yǎng)目標(biāo)定位

根據(jù)國(guó)家對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的人才需求，全國(guó)各大本?？圃盒＜娂婇_(kāi)設(shè)了社會(huì)工作相關(guān)專業(yè)，在這里需區(qū)分兩個(gè)專業(yè)，即社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)與社會(huì)工作專業(yè)。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)主要開(kāi)設(shè)在各大高職院校，目前大約有60多家，而社會(huì)工作專業(yè)主要開(kāi)設(shè)在各大本科院校，目前有200多所大學(xué)開(kāi)設(shè)了該專業(yè)，這兩個(gè)專業(yè)雖然都是適應(yīng)我國(guó)社區(qū)發(fā)展而開(kāi)設(shè)的，很多學(xué)校也把這兩個(gè)專業(yè)混淆，但實(shí)際上這兩個(gè)專業(yè)還是有所區(qū)別的。嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)致力于培養(yǎng)具備社會(huì)工作價(jià)值感和服務(wù)精神的，掌握社區(qū)工作、物業(yè)管理知識(shí)和技能，能在基層行政、企事業(yè)單位，從事社區(qū)管理與服務(wù)、物業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)的高素質(zhì)、技能型實(shí)用性人才，可見(jiàn)其培養(yǎng)人才的工作重心主要在社區(qū)，是集管理與服務(wù)為一體的專業(yè)。而社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動(dòng)，其核心理念是“助人自助”，是一種幫助他人與解決社會(huì)問(wèn)題的工作，其幫助的重點(diǎn)在于幫助別人掌握解決問(wèn)題的技巧，即“授人以魚(yú)不如授人以漁”，因此更加注重專業(yè)技巧的培養(yǎng)，更加體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，而在此基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的社會(huì)工作專業(yè)的就業(yè)范圍更加廣泛，可以分布于民政、社會(huì)保障等政府部門，社區(qū)服務(wù)中心等社區(qū)組織，工會(huì)、青年、婦女等社會(huì)組織，學(xué)校、醫(yī)院等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他社會(huì)福利、服務(wù)機(jī)構(gòu)中，同時(shí)社會(huì)工作專業(yè)也是我國(guó)的示范專業(yè)，前景更加明朗與廣闊。

然而社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的出現(xiàn)又有其必然性，這與社區(qū)在中國(guó)發(fā)展的特殊性有關(guān)。社區(qū)在中國(guó)起步較晚，處于建設(shè)初期，社區(qū)在建設(shè)過(guò)程中不可避免地染上了中國(guó)的行政色彩，我們更多接受的是“管理社區(qū)”，對(duì)于社區(qū)工作人才的需求也使得我們將人才培養(yǎng)主要定位在社區(qū)層面。另外，社工這個(gè)職業(yè)在中國(guó)的發(fā)展渠道還不通暢，雖然在西方國(guó)家與中國(guó)臺(tái)灣，社工是一個(gè)高薪職業(yè)，但是在中國(guó)對(duì)社工的理念還不能完全接受，還停留在幫助人應(yīng)該無(wú)償進(jìn)行的狀態(tài)，所以一方面政府在大力宣傳社會(huì)工作人才的重要性，比如嘉興市在《〈嘉興市中長(zhǎng)期社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃（2011-2020年）〉的通知》（嘉委辦[2011]67號(hào)）明確了“1152”社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的數(shù)量總目標(biāo)（即到2015年達(dá)1萬(wàn)人，到2020年達(dá)1.5萬(wàn)人、中高級(jí)社工人才2000人），并提出接受系統(tǒng)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)歷教育和取得各類社會(huì)工作職業(yè)水平證書的專業(yè)人才需占總量的30%以上，但另一方面這一類社會(huì)工作人才目前并沒(méi)有在嘉興發(fā)揮它應(yīng)有的職業(yè)水平。截止2012年2月，嘉興市的社會(huì)工作人才總量為7000余人③，這些人才多數(shù)分布在社區(qū)居委會(huì)中，從事著行政與管理工作，少數(shù)分布在社工機(jī)構(gòu)中，更有許多社區(qū)工作人員考取社工證的目的只是為了加薪，而忽視了社工本身“助人自助”的職業(yè)特點(diǎn)，因此社工在嘉興還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成一個(gè)職業(yè)，相應(yīng)的職業(yè)渠道也沒(méi)有健全，在考慮這樣的發(fā)展背景下，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)就應(yīng)運(yùn)而生了，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)是集社工、管理、服務(wù)為一體的，在職業(yè)選擇上更能為人們所接受，既滿足人們對(duì)社區(qū)的構(gòu)建，又能向社工靈活轉(zhuǎn)變，是順應(yīng)中國(guó)社區(qū)建設(shè)國(guó)情的產(chǎn)物。

鑒于此，我認(rèn)為，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)可以分為兩大方向，一個(gè)是側(cè)重于社區(qū)日常管理與服務(wù)人才的培養(yǎng)，主要從事的是對(duì)社區(qū)公共事務(wù)與公益事業(yè)的行政管理與服務(wù)工作，目的是保證社區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這類人才的就業(yè)渠道可以是社區(qū)組織（居委會(huì)、物業(yè)公司等）、街道，也可延伸至企業(yè)，而其發(fā)展前景一是社區(qū)組織中職位的提升，二是將社區(qū)作為跳板進(jìn)入“公務(wù)員”行列。另一個(gè)方向是提供專業(yè)化服務(wù)的社會(huì)工作者，從整個(gè)國(guó)家政策來(lái)看，其發(fā)展前景更為廣闊，適用范圍也更廣泛，基本適用于各行各業(yè)人們的需要，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更加符合社區(qū)自治的發(fā)展。實(shí)際上，從對(duì)深圳、廣州社區(qū)管理模式的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這兩類人才在共同推動(dòng)著社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展，社區(qū)一方面需要能夠進(jìn)行日常管理與服務(wù)的工作人員，使社區(qū)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)；另一方面，通過(guò)“政府購(gòu)買服務(wù)”的方式由社工機(jī)構(gòu)派駐到社區(qū)服務(wù)中心或家庭綜合服務(wù)中心的社工們承擔(dān)著專業(yè)化的服務(wù)工作，共同推動(dòng)社區(qū)的和諧與發(fā)展。

3 教學(xué)方法探索

說(shuō)到教學(xué)方法，我們一般首先想到的是理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，這對(duì)于社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)同樣重要，然而在論述側(cè)重點(diǎn)的時(shí)候，就不得不考慮培養(yǎng)目標(biāo)的定位了，有效的教學(xué)方法是基于培養(yǎng)目標(biāo)而產(chǎn)生的，縱觀社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，無(wú)論是哪一個(gè)方向的人才培養(yǎng)，都非常注重實(shí)踐能力的運(yùn)用，注重專業(yè)實(shí)用性與技巧性，理由如下：

①?gòu)纳鐓^(qū)的發(fā)展來(lái)看，社區(qū)管理隨著時(shí)代的變化逐步邁向了社區(qū)治理，更加強(qiáng)調(diào)各類社區(qū)管理主體以不同的方式參與到社區(qū)管理中來(lái)，更多地采用參與、協(xié)商、合作等非強(qiáng)制性的方式進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)持續(xù)的互動(dòng)，因此，相較于管理的強(qiáng)制性與教條性而言，社區(qū)治理更加強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要進(jìn)行談判協(xié)商、溝通合作、相互認(rèn)同，而這些技巧是沒(méi)有固定的理論可以執(zhí)行的，只能在實(shí)踐中培養(yǎng)與提高。

②從學(xué)生的特點(diǎn)看，更適合實(shí)踐主導(dǎo)的教學(xué)模式。高職院校的學(xué)生具有不同于本科院校學(xué)生的特殊性，他們熱情、活潑、動(dòng)手能力普遍較強(qiáng)，但知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣較低，專業(yè)知識(shí)的接受能力相對(duì)較弱，因此對(duì)于他們進(jìn)行理論教學(xué)效果不佳，而更加適合在不斷實(shí)踐中總結(jié)與論證理論知識(shí)。

③從社會(huì)工作的理論發(fā)展來(lái)看，其來(lái)源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。社會(huì)工作既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，說(shuō)它是科學(xué)是因?yàn)槠溆幸?guī)律可循，具有一套科學(xué)的工作方法，稱為“通用社會(huì)工作的過(guò)程模式”，是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提升出來(lái)、描述和總結(jié)實(shí)務(wù)運(yùn)作過(guò)程的重要變項(xiàng)以及它們之間的關(guān)系而逐漸形成的；說(shuō)它是藝術(shù)是因?yàn)檫@種工作方法不是一成不變的，而是因人而異的，需要在實(shí)踐中根據(jù)具體的情況來(lái)分析與運(yùn)用。

由此可見(jiàn)，實(shí)踐能力的培養(yǎng)對(duì)于社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生尤為重要，因此，我們主張?jiān)诶碚摻虒W(xué)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)，以實(shí)踐引導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)專業(yè)的特點(diǎn)。下面將主要介紹以實(shí)踐為主導(dǎo)的教學(xué)方法，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的參與度，并對(duì)實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行反思性批判，多次實(shí)踐后形成新的理論觀點(diǎn)。

3.1 項(xiàng)目情景教學(xué)法。是指將學(xué)生置于一定的情景中，通過(guò)情景角色轉(zhuǎn)換，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)具體項(xiàng)目，以任務(wù)的完成過(guò)程貫穿于項(xiàng)目教學(xué)中，同時(shí)將該項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn)逐級(jí)分解的一種教學(xué)方法。比如項(xiàng)目“為桂苑社區(qū)設(shè)計(jì)一次中秋節(jié)的文化活動(dòng)”，需要學(xué)生將自己轉(zhuǎn)換成桂苑社區(qū)的工作人員，通過(guò)調(diào)研、訪談、查閱資料等方式了解桂苑社區(qū)的背景資料、以往文化活動(dòng)的開(kāi)展情況、居民需求等，以中秋節(jié)這個(gè)特定氛圍，從參加人員、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、注意事項(xiàng)、獎(jiǎng)品設(shè)置、前期準(zhǔn)備、人員分工、經(jīng)費(fèi)安排等各個(gè)小項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì)文化活動(dòng)，隨后在課堂上展示成果，采用學(xué)生分組演講與點(diǎn)評(píng)的方式，指出存在的問(wèn)題，進(jìn)行進(jìn)一步修正，最后每位學(xué)生完成一份總結(jié)報(bào)告，對(duì)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題、感想、建議等進(jìn)行總結(jié)。

3.2 實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)法。即模擬社區(qū)管理的情景開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，包括：①虛擬居委會(huì)。學(xué)生分組（6～7人一組）組建社區(qū)居委會(huì)，為社區(qū)命名，進(jìn)行職責(zé)分工，制定規(guī)章制度（主要是考核方式），在課程學(xué)習(xí)中以之為單位進(jìn)行合作與學(xué)習(xí)共勉。②模擬社區(qū)活動(dòng)。即將社區(qū)中經(jīng)常開(kāi)展的活動(dòng)縮小到學(xué)校層面來(lái)開(kāi)展，比如“組織與召開(kāi)社區(qū)會(huì)議”可以通過(guò)“組織與召開(kāi)班級(jí)總結(jié)會(huì)議”或“組織分院會(huì)議”來(lái)模擬，會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議進(jìn)程、主持、拍照、記錄、會(huì)后清場(chǎng)等一系列工作都由學(xué)生來(lái)安排。③模擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。即利用QQ、博客等網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)進(jìn)行專業(yè)互動(dòng)，比如按照嘉興市桂苑社區(qū)的博客，建立班級(jí)博客，將日志區(qū)分為班級(jí)簡(jiǎn)介、政策學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)、新聞、日常活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、作業(yè)布置與答疑、學(xué)習(xí)交流等板塊，進(jìn)行學(xué)習(xí)互動(dòng)與專業(yè)信息的共享。

3.3 案例教學(xué)及角色扮演。①學(xué)生自述。由學(xué)生在課前尋找與社區(qū)管理相關(guān)案例，在課堂上輪流講述，并作分析總結(jié)。②教師導(dǎo)入。由教師引入社區(qū)中發(fā)生的真實(shí)案例，學(xué)生分組討論、分析并發(fā)言，最后由教師進(jìn)行總結(jié)與點(diǎn)評(píng)，教授正確的處理方法與知識(shí)點(diǎn)。③個(gè)案重演。引用個(gè)案工作中的真實(shí)案例，隱去個(gè)人信息，由學(xué)生進(jìn)行角色扮演，展現(xiàn)服務(wù)對(duì)象所面臨的問(wèn)題以及社會(huì)工作者的處理方法。

3.4 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。即讓學(xué)生處于真實(shí)的場(chǎng)景中進(jìn)行技能訓(xùn)練，包括：①專項(xiàng)能力訓(xùn)練。如采用向陌生人問(wèn)路（設(shè)置時(shí)間下限）和對(duì)居民訪談的方式來(lái)訓(xùn)練溝通能力。②班級(jí)特色活動(dòng)訓(xùn)練。如社管131班組建了一個(gè)基于傳統(tǒng)玩具的團(tuán)體游戲的搜集、設(shè)計(jì)與實(shí)施的特色項(xiàng)目，收集了陀螺、空竹、沙包、毽子、鐵環(huán)等傳統(tǒng)玩具，由學(xué)生設(shè)計(jì)游戲項(xiàng)目，主辦了分院運(yùn)動(dòng)會(huì)、幼兒園助學(xué)活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)。③小組訓(xùn)練。針對(duì)學(xué)生面臨的問(wèn)題，開(kāi)展提高學(xué)習(xí)能力、正確處理情感問(wèn)題、野外拓展訓(xùn)練等的成長(zhǎng)小組和教育小組，由學(xué)生設(shè)計(jì)、實(shí)施與參與，從而掌握小組工作的特點(diǎn)。

3.5 工學(xué)結(jié)合。依托社區(qū)與社工組織，開(kāi)展校企合作。首先，鼓勵(lì)學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，了解社區(qū)與社工組織的特點(diǎn)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)；其次，在課程中聘請(qǐng)社區(qū)工作人員擔(dān)任兼職教師，分享工作經(jīng)驗(yàn)，并安排學(xué)生進(jìn)入社區(qū)參與社區(qū)活動(dòng)的組織與開(kāi)展；再次，利用認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與社區(qū)、社工組織的合作，安排學(xué)生進(jìn)入社區(qū)或社工組織進(jìn)行長(zhǎng)期學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

4 結(jié)論

隨著社區(qū)在我國(guó)的深入發(fā)展，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并重的局面，為此，我們需要在明確培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，綜合采用多種以實(shí)踐為主導(dǎo)的教學(xué)方法，培養(yǎng)一批具有服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感的高素質(zhì)、強(qiáng)能力、專業(yè)化與職業(yè)化的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，才有利于推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

注釋：

①國(guó)務(wù)院辦公廳：國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011-2015年）的通知（〔2011〕61號(hào)）.中央政府門戶網(wǎng)站（），2011年12月29日。

②同上。

③萬(wàn)強(qiáng)：嘉興出臺(tái)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃.浙江在線嘉興頻道（.cn），2012年02月12日。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

1.1考核形式單一。考試的內(nèi)容和考試的形式可以說(shuō)是由教學(xué)的內(nèi)容和教學(xué)的方式?jīng)Q定的。如果說(shuō)考核方式?jīng)Q定了學(xué)生學(xué)習(xí)方式，那么課程內(nèi)容的考核范圍則決定了學(xué)生學(xué)習(xí)范圍以及學(xué)習(xí)方式?？梢赃@樣理解，教師在課堂上的授課內(nèi)容決定了課程最終的考核重點(diǎn)及考核范圍。目前，從我院的實(shí)際情況來(lái)看，我院設(shè)有工商行政管理專業(yè)和思想政治教育專業(yè)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)三個(gè)專業(yè)，管理學(xué)課程的開(kāi)設(shè)根據(jù)專業(yè)的區(qū)別，分為專業(yè)必修課和選修課，考核方式分成考試和考查兩種形式。一般來(lái)說(shuō)，專業(yè)必修課大多以考試形式考核，而選修課以考查形式考核。由于時(shí)間、地點(diǎn)、工具限定的特點(diǎn)，為便于考核實(shí)施，提高效率，在一定程度上保證考核的公平和公正，最終兩種考核方式都是采用傳統(tǒng)的筆試的形式，以標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的試卷為載體對(duì)學(xué)生掌握的理論知識(shí)進(jìn)行考核。而筆試基本僅閉卷形式一種。

1.2考核內(nèi)容局限?，F(xiàn)行管理學(xué)考核內(nèi)容，偏重于對(duì)管理學(xué)理論知識(shí)的記憶，課程考核內(nèi)容也局限于管理學(xué)教材、課堂筆記、授課時(shí)劃定的范圍和指定的重點(diǎn)，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的考核普遍不足，以至于普遍出現(xiàn)“上課記筆記、課后抄筆記、考核背筆記、考后全忘記”的現(xiàn)象。更為重要的是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的考核筆試試題的題型有限，考試時(shí)間及題量也相應(yīng)地有限制，考核內(nèi)容難以覆蓋全部教學(xué)目標(biāo)。掌握一門課程的基本理論知識(shí)是學(xué)好這門課程的關(guān)鍵。因此，基本知識(shí)的測(cè)試非常必要，但單一憑借這種形式是無(wú)法全面真實(shí)地反映學(xué)生某一方面的技能水平，并也不能真正提高學(xué)生的靈活運(yùn)用解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

1.3考核成績(jī)構(gòu)成簡(jiǎn)單。與高中階段以卷面成績(jī)?yōu)檎n程最終考核成績(jī)不同的是，大學(xué)階段的課程最終的考核成績(jī)?yōu)榫C合成績(jī)，也就是說(shuō)課程成績(jī)主要是考勤、課后作業(yè)及卷面成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面構(gòu)成，三項(xiàng)成績(jī)前兩項(xiàng)占30%，期末占70%計(jì)算得到，雖然考勤和課后作業(yè)在一定程度上能反映學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)情況，但對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、表達(dá)能力、應(yīng)用能力等綜合能力的考核沒(méi)有涉及，而所占的比例反映仍是以期末“一考定成績(jī)”的評(píng)價(jià)方式，不利于正確評(píng)價(jià)學(xué)生，也無(wú)助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，在相當(dāng)程度上制約了教學(xué)水平和教育質(zhì)量的提高，不利于素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的順利開(kāi)展。

2、改進(jìn)管理學(xué)課程考核方式目標(biāo)

管理學(xué)是一門應(yīng)用性、操作性極強(qiáng)的學(xué)科，教學(xué)目的不只是為了理解和掌握管理理論知識(shí)，更不是為了應(yīng)付考試，而是要善于運(yùn)用掌握的管理知識(shí)、理論提高活動(dòng)效率并進(jìn)行各種創(chuàng)新活動(dòng)，將知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)學(xué)以致用。具體來(lái)說(shuō)，改進(jìn)“管理學(xué)”課程考核方式要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)。

2.1培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性。課程考核方式要順應(yīng)扎實(shí)基礎(chǔ)、拓寬專業(yè)、增強(qiáng)能力、提高素質(zhì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)綜合應(yīng)用型人才。要幫助學(xué)生擺脫標(biāo)準(zhǔn)答案的束縛，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維，自由地思考，在不斷探索和反思的過(guò)程中，提升其觀察思維能力、邏輯判斷能力和綜合分析能力和實(shí)踐操作能力。通過(guò)改進(jìn)考核方式，改變授課方式，提高學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求，促使對(duì)其解決自身存在的問(wèn)題的思考及動(dòng)手能力。

2.2體現(xiàn)理論的適用性。管理學(xué)理論是在管理活動(dòng)中對(duì)其活動(dòng)規(guī)律系統(tǒng)總結(jié)而形成的、且對(duì)管理活動(dòng)具有指導(dǎo)意義，課程考核的根本目的不在于考查學(xué)生對(duì)于書本理論知識(shí)的記憶，而在于考查學(xué)生在實(shí)踐中將管理學(xué)理論知識(shí)地加以運(yùn)用的能力水平，要通過(guò)考核促使學(xué)生去主動(dòng)地接觸真實(shí)的社會(huì)問(wèn)題，將抽象、深?yuàn)W的理論應(yīng)用實(shí)際管理工作當(dāng)中?？己藨?yīng)側(cè)重于考查學(xué)生學(xué)習(xí)理論后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行綜合分析和決策能力，促使學(xué)生將課程理論與零散的管理實(shí)踐進(jìn)行整合，從而從知識(shí)體系上熟練的掌握和運(yùn)用基本管理原理。

2.3強(qiáng)化教學(xué)組織能力。在教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師與學(xué)生同等重要，教師通過(guò)講授將知識(shí)傳輸給學(xué)生，學(xué)生領(lǐng)會(huì)并創(chuàng)造性的使用，課程考核也應(yīng)通過(guò)考核提升教師的教學(xué)水平，推動(dòng)教師關(guān)注課程的配套設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真研究各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，強(qiáng)化其教學(xué)組織能力?？己耸菍?duì)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，直接影響著連接教與學(xué)的兩端。因此，考核方式應(yīng)該是公開(kāi)、公正、公平、客觀、透明和多元化，避免出現(xiàn)教師憑主觀印象隨意評(píng)價(jià)的現(xiàn)象。

2.4培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)前的管理強(qiáng)調(diào)效率，而整體效率的取得取決于團(tuán)隊(duì)合作的效率，考核目標(biāo)應(yīng)增加團(tuán)隊(duì)合作在課程考核體系中的比重，采用靈活多樣的考核辦法，突出多樣性、針對(duì)性和生動(dòng)性，促使學(xué)生主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)如何溝通，如何協(xié)調(diào)，克服種種困難，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的成效，了解團(tuán)隊(duì)工作規(guī)律。

3、管理學(xué)課程改進(jìn)考核方式的思路

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的不斷發(fā)展，在現(xiàn)代社會(huì)的生活中，新知識(shí)的更新和替換的速度越來(lái)越快。因此，理論的運(yùn)用比單純的理論學(xué)習(xí)更為重要。與之相對(duì)應(yīng)的，在考核方法上。需要改革現(xiàn)有的手段和方法。在考核評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建上下功夫，創(chuàng)新管理學(xué)課程考核方式。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合能力評(píng)價(jià)的全面性和真實(shí)性。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展管理人才培養(yǎng)的需要，在管理學(xué)教學(xué)中要多渠道收集信息，加工并指導(dǎo)教學(xué)工作取得新的發(fā)展，單純重視期末考試無(wú)助于提高學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力。因此，還需要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的控制，加大對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程學(xué)生表現(xiàn)的考核力度，形成多渠道、多元化的考核形式。課程考核方法由單一的期末考試，過(guò)渡到由期末考試、平時(shí)課中考評(píng)和平時(shí)課后考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行，特別是要實(shí)事求是，根據(jù)學(xué)校、班級(jí)實(shí)際情況有所側(cè)重和選擇。具體來(lái)說(shuō)，管理學(xué)課程考核方式可采取三三四制考核方式進(jìn)行。即平時(shí)課中考核占30%，平時(shí)課后考核占30%，期末考核占40%?？己说闹饕獌?nèi)容既包括理論知識(shí)理解掌握考核，也包括理論應(yīng)用能力考核，以期通過(guò)這種考核方式增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。具體如下：

3.1平時(shí)課堂考核包括考勤、課堂討論、互動(dòng)游戲、主題辯論、案例總結(jié)，嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)課堂紀(jì)律約束。課程討論及互動(dòng)游戲、主題辯論、案例總結(jié)分組進(jìn)行，認(rèn)真記錄每組整體及個(gè)體成員的表現(xiàn)，以此作為評(píng)分依據(jù)，并結(jié)合自評(píng)、小組評(píng)價(jià)與小組互評(píng)方式，杜絕只出勤不出工的現(xiàn)象。在百分制下，考勤占10%，其余部分可根據(jù)課程內(nèi)容選擇任何一種或兩種形式進(jìn)行考核，所占比例為20%。這部分考核成績(jī)即平時(shí)課堂成績(jī)占課程總成績(jī)的30%。

3.2平時(shí)課后考核包括作業(yè)、小論文、分組活動(dòng)。作業(yè)及論文考核學(xué)生管理理論知識(shí)點(diǎn)掌握的情況，所占比例10%；分組活動(dòng)以組為單位考核對(duì)理論應(yīng)用能力，考核學(xué)生關(guān)于計(jì)劃編制的可行性，具體實(shí)施中如何分配任務(wù)，如何發(fā)揮個(gè)體的作用，如何協(xié)調(diào)，激勵(lì)以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，其實(shí)施的效果通過(guò)個(gè)體評(píng)價(jià)，分組評(píng)價(jià)匯總作為考核成績(jī)，這部分所占比例20%。為保證個(gè)體考核的公平性，實(shí)行目標(biāo)管理的方式，小組圍繞要求制定小組及成員各自可接受目標(biāo)，小組組長(zhǎng)以個(gè)體完成各自目標(biāo)的成效進(jìn)行集體評(píng)價(jià)；組長(zhǎng)的考核以組為單位考核小組整體實(shí)際活動(dòng)完成的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.3期末考核主要包括知識(shí)性考核和能力考核，所占比例40%。其中知識(shí)性考核占30%，能力性考核占10%。為全面真實(shí)考核學(xué)生對(duì)所學(xué)管理理論知識(shí)的理解和掌握，在原來(lái)傳統(tǒng)筆試的基礎(chǔ)上增加口試的形式以考核學(xué)生的能力，課程結(jié)束前一周先進(jìn)行口試，準(zhǔn)備案例及結(jié)構(gòu)性問(wèn)題要求學(xué)生大膽思考、獨(dú)立作答，鼓勵(lì)其發(fā)揮主動(dòng)性，口試過(guò)程做好記錄，必要時(shí)可以錄音以作為評(píng)分依據(jù)，這部分主要考查學(xué)生理論學(xué)習(xí)發(fā)揮的能力，成績(jī)所占課程總成績(jī)比例10%；課程結(jié)束后再集中統(tǒng)一以閉卷形式進(jìn)行理論知識(shí)考試，比例占總課程成績(jī)比例30%。

4、改進(jìn)管理學(xué)課程考核方式應(yīng)注意的問(wèn)題

改進(jìn)考試方式是課程建設(shè)及教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，也是實(shí)施素質(zhì)教育，開(kāi)展創(chuàng)新教育的重要手段。改進(jìn)課程考核方式，是教學(xué)改革的必要體現(xiàn)，從其實(shí)施來(lái)看是一項(xiàng)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，需要注意以下幾個(gè)方面：

4.1及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。隨著管理環(huán)境的變化，管理學(xué)的理論知識(shí)相應(yīng)地出現(xiàn)了更新和變化，鑒于對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)作用對(duì)管理學(xué)教學(xué)提出了較高的要求，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)、實(shí)用的原則，結(jié)合專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，環(huán)境的要求，在原有理論的教學(xué)基礎(chǔ)上調(diào)整管理學(xué)課程內(nèi)容，使課程內(nèi)容放在堅(jiān)持實(shí)用夠用為準(zhǔn)。

4.2改革教學(xué)方法。為更好地實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目的，達(dá)到課程考核要求，改革教學(xué)方法非常重要。需形成系統(tǒng)化教學(xué)模式，即將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)整合。將案例教學(xué)、講授教學(xué)、情景教學(xué)、游戲教學(xué)等方法有機(jī)結(jié)合，減少理論灌輸，加強(qiáng)技能性、創(chuàng)造性實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂，發(fā)揮學(xué)生積極性、主動(dòng)性。

4.3建設(shè)與課程考核配套的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室。改進(jìn)課程考核方式目的是從注重理論知識(shí)轉(zhuǎn)向注重學(xué)生應(yīng)用能力的考核。考核的其依據(jù)是學(xué)生在完成目標(biāo)任務(wù)過(guò)程中的表現(xiàn)及最終效果。為保證新的考核方式的有效實(shí)施。教學(xué)活動(dòng)也須有更多的選擇，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室或校外實(shí)訓(xùn)基地中進(jìn)行。在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面，需要結(jié)合管理學(xué)教學(xué)目的實(shí)現(xiàn)從有助于教學(xué)內(nèi)容實(shí)施，便于考核方式實(shí)行角度以保證管理學(xué)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的仿真性和效率性；同時(shí)建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，要實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與實(shí)訓(xùn)基地的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏才能保證合作的有效性和穩(wěn)定性，保證能真正落到實(shí)處。

第9篇：行政管理知識(shí)點(diǎn)范文

透過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程知識(shí)及在校園無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些實(shí)習(xí)生工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)1在學(xué)校學(xué)了兩年的書面知識(shí)，最后一年終于要出來(lái)實(shí)習(xí)了，還真有點(diǎn)舍不得在學(xué)校輕松自在的生活。在這一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到知識(shí)，使我受益非淺。

一、實(shí)習(xí)崗位的基本業(yè)務(wù)流程與工作要求

做施工資料，包括基儲(chǔ)地下室、主體、屋面、抹灰等;收集整理各個(gè)專業(yè)的技術(shù)員質(zhì)檢員測(cè)量員各自做好的自己的部分資料;用軟件的時(shí)候非常多，施工到哪步，就得做相應(yīng)的檢驗(yàn)批等資料，并填寫好(包括監(jiān)理資料)及蓋章報(bào)送監(jiān)理簽字蓋章，收回整理。做好每次驗(yàn)收所需資料，配合項(xiàng)目部驗(yàn)收工作;竣工后進(jìn)行不同的歸檔整理，分別移交檔案館、業(yè)主、公司;負(fù)責(zé)一部分文件的收發(fā)。

二、崗位所需知識(shí)技能與自身適應(yīng)情況

工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管; 2.施工過(guò)程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;

3.施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)英分發(fā)等;

4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;

5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。

在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。積累定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從只會(huì)在教室里讀書的學(xué)生到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)換，為將來(lái)走上崗位有很大的幫助。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

1、要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。

即負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙，且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章。

竣工圖采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用英傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來(lái)往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺(tái)帳，視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱，并及時(shí)送有關(guān)部門辦理。

確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認(rèn)，并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無(wú)法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

2、參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會(huì)簽、整理、報(bào)送、歸檔：負(fù)責(zé)工程備案管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。

對(duì)樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步：對(duì)施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。

按時(shí)向公司檔案室移交：在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時(shí)，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對(duì)，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作：提請(qǐng)城建檔案館對(duì)列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。

指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工技術(shù)資料的保管：指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)工作活動(dòng)中形成的，經(jīng)過(guò)辦理完畢的，具有保存價(jià)值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時(shí)歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級(jí)保管交資料室。

3、負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào)，按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表：在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上，編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他表要按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對(duì)，不得多報(bào)，早報(bào)，重報(bào)，漏報(bào)。

負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理：負(fù)責(zé)對(duì)簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開(kāi)列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽娶復(fù)制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線、抽拆。負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息：向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展情況，為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。

4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)外協(xié)調(diào)、接待工作：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間，對(duì)外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。

做好與有關(guān)部門及外來(lái)人員的聯(lián)絡(luò)接待工作，樹(shù)立企業(yè)形象。

負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作：匯總各種內(nèi)業(yè)資料，及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，登記臺(tái)帳，報(bào)表按要求上報(bào)。通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式，保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過(guò)程中的各種狀態(tài)和責(zé)任，能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時(shí)的情況，從而找到施工過(guò)程中的問(wèn)題所在。對(duì)產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時(shí)的收集和整理，確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累，為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作：負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作。負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打櫻保管工程印章，對(duì)工程蓋章登記，并留存?zhèn)浒?，信息統(tǒng)計(jì)資料。

四、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況

很好的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，沒(méi)有辜負(fù)老師和學(xué)校的教導(dǎo)和期望，在學(xué)習(xí)和工作中會(huì)不斷提高自己，充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。

五、實(shí)習(xí)感受和收獲

要想做好資料，決定不能和現(xiàn)場(chǎng)脫離，要時(shí)常去現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況，以便及時(shí)收集整理資料，保持同步。通常我會(huì)同技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)，一方面使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，了解施工現(xiàn)狀;一方面可以讓我學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。

在現(xiàn)場(chǎng)，要非常注意安全，每次去現(xiàn)場(chǎng)我們既要踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子又要乘坐施工電梯，開(kāi)始覺(jué)得很危險(xiǎn)，不過(guò)習(xí)慣了就不覺(jué)得，但是危險(xiǎn)意識(shí)不可忽視。實(shí)習(xí)中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

六、自身的不足

1、俗話說(shuō)身體是革命的本錢，在施工現(xiàn)場(chǎng)工作一定要有過(guò)硬的身體素質(zhì)，所以在日后的生活中要提高身體素質(zhì)，更好的去完成工作任務(wù)。

2、在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。

有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，所以要提高自己的交際能力，做一個(gè)受歡迎的人。

3、不能滿足于現(xiàn)在的知識(shí)水平，要不斷的提高專業(yè)素養(yǎng)，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合能力。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)2在實(shí)習(xí)期間，我找到了一份工程資料員的工作，雖然這份工作和我的專業(yè)不是很對(duì)口，但是我還是將自己定位在這個(gè)行業(yè)里了，所以為了能讓我更好的做好這份工作，我也在空閑的時(shí)間做了一些關(guān)于資料員工作的資料收集，大概了解了所作的工作內(nèi)容:

1.工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;

2.施工過(guò)程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;

3.施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)印、分發(fā)等;

4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;

5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。

6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。

到了工作單位，領(lǐng)導(dǎo)為我分配我了需要做的工作:

工程資料員崗位職責(zé)

一.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。

1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。

負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙，且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章?？⒐D采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。

2.收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來(lái)往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺(tái)帳，視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱，并及時(shí)送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認(rèn)，并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無(wú)法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

二.參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作

1.負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會(huì)簽、整理、報(bào)送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。

對(duì)樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。

2.監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步:對(duì)施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。

3.按時(shí)向公司檔案室移交:在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。

文件材料移交與歸檔時(shí)，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對(duì)，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。

4.負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請(qǐng)城建檔案館對(duì)列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見(jiàn)》，在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。

5.指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。

指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)工作活動(dòng)中形成的，經(jīng)過(guò)辦理完畢的，具有保存價(jià)值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時(shí)歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級(jí)保管交資料室。

三.負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作

1.負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào)，按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表:在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上，編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。

編報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表要按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對(duì),不得多報(bào),早報(bào),重報(bào),漏報(bào)。

2.負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對(duì)簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開(kāi)列編制目錄。

作好借閱登記，不得擅自抽取、復(fù)制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線、抽拆。

3.負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展情況，為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。

四.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作

1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間，對(duì)外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。

做好與有關(guān)部門及外來(lái)人員的聯(lián)絡(luò)接待工作，樹(shù)立企業(yè)形象。

2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料，及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，登記臺(tái)帳，報(bào)表按要求上報(bào)。

通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式，保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過(guò)程中的各種狀態(tài)和責(zé)任，能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時(shí)的情況，從而找到施工過(guò)程中的問(wèn)題所在。對(duì)產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時(shí)的收集和整理，確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累，為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。

3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作:負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。

負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作。負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章，對(duì)工程蓋章登記，并留存?zhèn)浒浮?/p>

五.完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

在所有工作正式開(kāi)始的前期，我必須要對(duì)所有公司的在建工程有一個(gè)清楚的了解，所以，我利用了大概一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)熟悉了解，這也為我以后的工作有了很好的幫助，我負(fù)責(zé)的資料的建設(shè)項(xiàng)目為二期建設(shè)工程。本項(xiàng)目分為兩個(gè)部分:一是宿舍樓建設(shè)，二是廠房的建設(shè)。這個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的資料是很簡(jiǎn)單的，所以我必須自己一個(gè)人學(xué)習(xí)工作，參考以前的建設(shè)項(xiàng)目資料，我很快就進(jìn)入到了工作的的熱情中，通過(guò)自己的努力，也可以把自己的工作做好。每天除了完成分內(nèi)的工作后，要寫日記，記錄下每天的所做所聞，這樣不僅可以當(dāng)作日記用，同樣也可以多了一個(gè)備忘錄。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:

1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工程資料員更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

這個(gè)崗位需要經(jīng)常與文檔打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。

2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。

各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。

3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。

由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。各個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。

但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。

5、相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。

最后，十分感謝老師們這些年來(lái)的培養(yǎng)給我的指導(dǎo)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，讓我在即將結(jié)束的大專生活中留下了美好的一頁(yè).謝謝!我也要對(duì)班主任說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培我要對(duì)同學(xué)說(shuō)一聲謝謝感謝這些年來(lái)對(duì)我的照顧!

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)320__年x月 經(jīng)老師介紹我們來(lái)到__乙烯工程的工地進(jìn)行了為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，使我受益非淺。__乙烯工程是項(xiàng)大工程，雖然我所在的實(shí)習(xí)單位承攬的工程只是其中的一小部分，但作為一個(gè)新手來(lái)說(shuō)還是有很大挑戰(zhàn)性的，我只有些理論知識(shí)，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有出現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這就使得我的資料處理工作增加了難度。

我從一開(kāi)始就感覺(jué)比較難著手，在各位師傅們的支持與幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和探索，不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝和新規(guī)范，在短短幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到不少東西也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，也可以很熟練的做資料、整理資料了。我所在實(shí)習(xí)單位現(xiàn)只進(jìn)行土建與鋼結(jié)構(gòu)的施工，以下是土建與鋼結(jié)構(gòu)部分各施工階段需做的資料：

一、土建部分

1、開(kāi)工前(具備開(kāi)工條件的資料)：施工許可證(建設(shè)單位提供)，施工組織設(shè)計(jì)(包括報(bào)審表、審批表)，開(kāi)工報(bào)告(開(kāi)工報(bào)審)，工程地質(zhì)勘查報(bào)告，施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄(報(bào)審)，質(zhì)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽貝右底矢裰な?收集報(bào)審)，特殊工種上崗證(收集報(bào)審)，測(cè)量放線(報(bào)審)。

2、基礎(chǔ)施工階段：鋼筋進(jìn)場(chǎng)取樣、送樣(圖紙上規(guī)定的各種規(guī)格鋼筋)，土方開(kāi)挖(土方開(kāi)挖方案、技術(shù)交底，地基驗(yàn)槽記錄、隱蔽、檢驗(yàn)批報(bào)驗(yàn))，墊層(隱蔽、混凝土施工檢驗(yàn)批、放線記錄、放線技術(shù)復(fù)核)，基礎(chǔ)(鋼筋原材料、檢測(cè)報(bào)告報(bào)審，鋼筋、模板、混凝土施工方案、技術(shù)交底，鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗(yàn)批、放線記錄、技術(shù)復(fù)核，混凝土隱蔽、混凝土施工檢驗(yàn)批，標(biāo)養(yǎng)、同條件和拆模試塊)，基礎(chǔ)磚墻(方案、技術(shù)交底，提前做砂漿配合比，隱蔽、檢驗(yàn)批，砂漿試塊)，模板拆除(拆模試塊報(bào)告報(bào)審，隱蔽、檢驗(yàn)批)，土方回填(方案、技術(shù)交底，隱蔽、檢驗(yàn)批，土方密實(shí)度試驗(yàn))。

3、主體施工階段：一層結(jié)構(gòu)(方案、技術(shù)交底基礎(chǔ)中已包含，鋼筋原材料、檢測(cè)報(bào)告報(bào)審，閃光對(duì)焊、電渣壓力焊取樣、送樣，鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗(yàn)批、模板技術(shù)復(fù)核)。

4、裝飾裝修階段：地磚、吊頂材料、門窗、涂料等裝飾應(yīng)提前進(jìn)行復(fù)試，待檢測(cè)報(bào)告出來(lái)報(bào)監(jiān)理審查通過(guò)后方可施工(方案、技術(shù)交底，隱蔽、檢驗(yàn)批)。

5、屋面施工階段：防水卷材等主要材料應(yīng)提前復(fù)試，待復(fù)試報(bào)告出來(lái)報(bào)監(jiān)理審查通過(guò)后方可進(jìn)入屋面施工階段(方案、技術(shù)交底，隱蔽、檢驗(yàn)批)。

6、質(zhì)保資料的收集：材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)要求供應(yīng)商提供齊全的質(zhì)保資料，鋼筋進(jìn)場(chǎng)資料(全國(guó)工業(yè)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書)，水泥(生產(chǎn)許可證，水泥合格證，3天、28天出廠檢驗(yàn)報(bào)告，備案證，交易憑現(xiàn)場(chǎng)材料使用驗(yàn)收證明單)，磚(生產(chǎn)許可證、磚合格證，備案證明、出廠檢驗(yàn)報(bào)告，交易憑證，現(xiàn)場(chǎng)材料使用驗(yàn)收證明單)，黃沙(生產(chǎn)許可證，質(zhì)量證明書，交易憑證現(xiàn)場(chǎng)材料使用驗(yàn)收證明單)，石子(生產(chǎn)許可證，質(zhì)量證明書，交易憑證現(xiàn)場(chǎng)材料使用驗(yàn)收證明單)，門窗(生產(chǎn)許可證、質(zhì)量證明書、四性試驗(yàn)報(bào)告，交易憑證現(xiàn)場(chǎng)材料使用驗(yàn)收證明單)，黃沙(復(fù)試，600t/批)，石子(復(fù)試，代表數(shù)量：600t/批)，門窗(復(fù)試)，防水材料(復(fù)試)，飾面材料(復(fù)試)

7、應(yīng)做復(fù)試的材料：鋼筋(拉伸、彎曲試驗(yàn)，代表數(shù)量：60t/批)，水泥(3天、28天復(fù)試，代表數(shù)量：200t/批)，磚(復(fù)試，代表數(shù)量：15萬(wàn)/批)。

8、回填土應(yīng)做密實(shí)度試驗(yàn)，室內(nèi)環(huán)境應(yīng)做檢測(cè)并出具報(bào)告。

9、混凝土試塊：混凝土試塊應(yīng)每澆筑100m3留置一組(不足100m3為一組)，連續(xù)澆筑超過(guò)300m3的可適當(dāng)減少，每一澆筑部位應(yīng)相應(yīng)留置標(biāo)養(yǎng)、同條件和拆模試塊，標(biāo)養(yǎng)是指將試塊放置在標(biāo)準(zhǔn)溫度和濕度的條件下養(yǎng)護(hù)(室內(nèi)溫度恒定在120℃±3℃)28天送試，同條件是指將試塊放置在現(xiàn)場(chǎng)自然養(yǎng)護(hù)或當(dāng)累計(jì)室外溫度達(dá)到600℃天，拆模試塊是指在自然養(yǎng)護(hù)的條件下養(yǎng)護(hù)7天。

10、砂漿試塊：每天、每一樓層、每個(gè)部位應(yīng)分別留置一組，標(biāo)養(yǎng)條件下28天送試。

11、檢驗(yàn)批：建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收一般劃分為單位(子單位)工程，分部(子分部)工程，分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批。

在首道工序報(bào)驗(yàn)前應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)批的劃分(可按軸線等進(jìn)行劃分)。

二、鋼結(jié)構(gòu)部分

1、鋼結(jié)構(gòu)工程開(kāi)工應(yīng)具備的資料：施工組織設(shè)計(jì)(包括報(bào)審表、審批表)，開(kāi)工報(bào)告(開(kāi)工報(bào)審)，質(zhì)量人員從業(yè)資格證書(收集報(bào)審)，特殊工種上崗證(收集報(bào)審)。

2、鋼結(jié)構(gòu)制作階段：對(duì)照?qǐng)D紙，重要構(gòu)件的主材應(yīng)進(jìn)行復(fù)試，一、二級(jí)焊縫應(yīng)進(jìn)行外觀檢查(全數(shù))，還應(yīng)做超聲波無(wú)損探傷檢測(cè)(抽查10%)，待無(wú)損探傷速報(bào)出來(lái)報(bào)監(jiān)理后方可進(jìn)行構(gòu)件的制作工作的報(bào)驗(yàn)(組裝、焊接、涂裝)，所有材料必須在工序報(bào)驗(yàn)前報(bào)監(jiān)理審查通過(guò)，否則監(jiān)理可能會(huì)拒簽涉及到的所有工序報(bào)驗(yàn)。

3、鋼結(jié)構(gòu)安裝：出具一、二級(jí)焊縫無(wú)損探傷檢測(cè)報(bào)告(正式報(bào)告)，做好基礎(chǔ)軸線的校核和標(biāo)高的測(cè)量工作，并報(bào)監(jiān)理(請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收)，所有加工好進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件必須應(yīng)有構(gòu)件出廠合格證并經(jīng)加工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理驗(yàn)收簽字。

不同規(guī)格的大六角高強(qiáng)度螺栓應(yīng)按批量做摩擦面的抗滑移系數(shù)試驗(yàn)(3000t/批)，當(dāng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為一級(jí)，大跨度鋼結(jié)構(gòu)中主要受力構(gòu)件所采用的鋼材(如角鋼、H型鋼等)，設(shè)計(jì)有要求復(fù)試的鋼材都應(yīng)進(jìn)行原材料檢測(cè)，復(fù)試合格后方可使用。防火涂料應(yīng)進(jìn)行復(fù)試。

4、鋼結(jié)構(gòu)材料：焊材(檢查焊接材料的質(zhì)量合格證明文件、中文標(biāo)志及檢驗(yàn)報(bào)告等。

重要鋼結(jié)構(gòu)采用的焊接材料都應(yīng)進(jìn)行抽樣復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

大六角高強(qiáng)度螺栓(10.9級(jí)高強(qiáng)度螺栓其硬度應(yīng)為HRC32-36且不得有裂紋或損傷。焊接球(焊縫應(yīng)做超聲波無(wú)損探傷檢測(cè)，應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，如設(shè)計(jì)無(wú)要求時(shí)應(yīng)符合《GB50205-2001》規(guī)范的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn))，防火涂料(檢查產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件、中文標(biāo)志及檢驗(yàn)報(bào)告等。

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我不斷學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，電腦水平也有所提高，對(duì)Word、Excel辦公軟件及CAD制圖軟件更加熟悉，應(yīng)用更加熟練。同時(shí)對(duì)人際關(guān)系的處理也有了更深的認(rèn)識(shí)。感謝老師給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝實(shí)習(xí)單位的老師們，謝謝你們教給了我很多現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際知識(shí)，在以后的工作中，我會(huì)好好運(yùn)用，認(rèn)真做好本職工作，不讓你們的教導(dǎo)白費(fèi)。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)4時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝，原本以為遙遙無(wú)期的三個(gè)月工作時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，好像還來(lái)不及細(xì)細(xì)體會(huì)就已經(jīng)結(jié)束。想來(lái)是工作的日子過(guò)得太充實(shí)，充實(shí)的時(shí)光總是短暫的，所以才會(huì)覺(jué)得如此之快就要畫上句號(hào)。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我告別了青澀，逐漸走向了成熟，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生到真正成為資料員的轉(zhuǎn)變。在這實(shí)習(xí)的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個(gè)資料員，在專業(yè)上的收獲是巨大的。在實(shí)崗場(chǎng)地的學(xué)習(xí)完全和實(shí)際工作結(jié)合在一起，學(xué)東西就要在實(shí)際中確實(shí)能夠使用它，這是我對(duì)現(xiàn)在工作的最大的體會(huì)。

實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的，在這幾個(gè)月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識(shí)上兩大方面。

首先，專業(yè)技能上，我對(duì)施工過(guò)程中的資料軟件的使用得到了較大的實(shí)際應(yīng)用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。

而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過(guò)程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實(shí)際的工程項(xiàng)目處理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說(shuō)明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣，貌似可以解決所有問(wèn)題，其實(shí)要真的做事情還要我們自己去好好摸索。

專業(yè)技能上的成長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在對(duì)資料軟件的使用，也在知識(shí)的增長(zhǎng)上。往往，往往有些東西中有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是我先前所學(xué)可以完

全應(yīng)付的，這時(shí)我就需要去查找一些參考資料，有時(shí)還要請(qǐng)教一下他人。這樣一來(lái)，對(duì)我專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)日常工作外的知識(shí)點(diǎn)，有這些工作任務(wù)，我在完成任務(wù)的同時(shí)對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

在現(xiàn)場(chǎng)工作中總有學(xué)不完的知識(shí)。在內(nèi)業(yè)過(guò)程中看似簡(jiǎn)單的重復(fù)電腦操作，其實(shí)包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，不斷積累，是我的最大收獲。

除了專業(yè)技能，我們?cè)诠ぷ髦羞€需要做一個(gè)有心人，不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時(shí)將自己看到的值得積累的東西記錄下來(lái)才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我以后的工作都會(huì)有幫助，能讓我更好地為測(cè)繪院服務(wù)。

充實(shí)的時(shí)光總是短暫，這段時(shí)光是我迎接未來(lái)的最大動(dòng)力。我覺(jué)得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來(lái)的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們，所以我更要努力工作。

回首這小半年，我感慨萬(wàn)千，這小半年是我學(xué)習(xí)積累的小半年，在這小半年中，我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)知識(shí)，而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會(huì)引導(dǎo)我做好工作，少走彎路，今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)5實(shí)習(xí)是大學(xué)生踏入社會(huì)的一個(gè)踏腳石，經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)工作，那么就離參加社會(huì)工作不遠(yuǎn)了。學(xué)校安排學(xué)生外出實(shí)習(xí)為的就是，讓學(xué)生將學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合到工作當(dāng)中去，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，社會(huì)交際能力，擁有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中也會(huì)簡(jiǎn)單好多。在學(xué)校的安排下。我到一家建筑工程才資料檔案部門實(shí)習(xí)，我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。

社會(huì)在不斷的發(fā)展，各種工作崗位的技術(shù)工人文員等職業(yè)，層出不窮?，F(xiàn)在大部分的公司企業(yè)都在招聘工作人員，這對(duì)于我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)也比較好找工作。

而我的工作內(nèi)容主要是，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔和管理等工作。這些工作說(shuō)起來(lái)相當(dāng)簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)就相當(dāng)難了，因?yàn)檫@些資料圖紙都太多了，如果不花點(diǎn)心思，真整理不過(guò)來(lái)，還有人經(jīng)常把圖紙弄掉的，這又不是圖書，掉了還能在買。所以管理起來(lái)也是很費(fèi)勁。

第一天來(lái)到資料檔案部門上班，還有一位師傅帶著我工作，開(kāi)始時(shí)，他就讓我整理一些文件，在是讓我看看那些文件的歸處，將他們整理好。然后再師傅的帶領(lǐng)下，我們就開(kāi)始整理上面發(fā)下來(lái)的圖紙，這些都要發(fā)到那些包工頭的手上，然后他們?cè)侔凑請(qǐng)D紙進(jìn)行施工。他們來(lái)領(lǐng)圖紙時(shí)，都要一一記上姓名，然后簽字，以便日后的工作。在這里還有好多的檔案，有公司的有員工的，這些對(duì)于建筑商來(lái)說(shuō)都很重要。

有的時(shí)候設(shè)計(jì)變更，那么以前的圖紙都要原件存檔，所收存的技術(shù)資料須為原件，無(wú)法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章，作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。這些都是很重要的步驟，以后出現(xiàn)什么狀況翻查起來(lái)也會(huì)一清二楚。