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第1篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理；工作創(chuàng)新

學(xué)校學(xué)生工作管理部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、服務(wù)、考核學(xué)生教育管理工作，除了包括對(duì)在校生日常行為規(guī)范的管理、監(jiān)督及檢查等方面，還要圍繞學(xué)生成長(zhǎng)成才，大力加強(qiáng)和推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促使學(xué)生更加自主學(xué)習(xí)、自覺(jué)成才、樹(shù)立以學(xué)為本的思想，構(gòu)建集教育、管理、活動(dòng)于一體的學(xué)風(fēng)建設(shè)平臺(tái)。

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，要大力發(fā)展職業(yè)教育，支持高等職業(yè)教育示范校建設(shè)。這為我們提供了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，學(xué)生工作管理部門(mén)應(yīng)該在這中間發(fā)揮更重要的作用。

一、加強(qiáng)大學(xué)生思想素質(zhì)教育

一是按照示范性高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育體系建設(shè)的總體要求，加強(qiáng)學(xué)生思想教育、管理制度完善、學(xué)管隊(duì)伍和學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)；深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，積極組織學(xué)生參與示范校建設(shè)；大力推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育工作，配合黨委、團(tuán)委等部門(mén)構(gòu)建具有政法特色的符合高等職業(yè)教育宗旨的校園文化，不斷增強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀念；堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，素質(zhì)教育與職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育相結(jié)合，提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

二是配合教務(wù)部門(mén)抓好學(xué)風(fēng)教育，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)；結(jié)合政法特色，積極開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。

二、加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范的學(xué)生工作制度化建設(shè)

學(xué)校要把提高工作質(zhì)量作為重點(diǎn)，堅(jiān)持以愛(ài)為核心，以服務(wù)學(xué)生為宗旨，牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本”的育人理念，以職業(yè)為切入點(diǎn)的學(xué)生工作理念，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生工作兩級(jí)管理和流程管理。繼續(xù)推進(jìn)學(xué)生教育管理服務(wù)規(guī)范化、制度化建設(shè)，積極探索新形勢(shì)下學(xué)生教育管理新模式，推動(dòng)學(xué)生教育管理工作從過(guò)程管理向目標(biāo)管理的轉(zhuǎn)變。在加強(qiáng)常規(guī)管理的同時(shí)，繼續(xù)抓好大學(xué)生素質(zhì)拓展和職業(yè)能力工作，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

三、踏實(shí)做好學(xué)生管理工作

作為學(xué)生管理工作者，首先要從自身做出努力，即堅(jiān)持“一個(gè)原則”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、抓好“四項(xiàng)工作”。

1.“一個(gè)原則”

堅(jiān)持“一個(gè)原則”，就是堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為師生服務(wù)”的原則。學(xué)生工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，涉及到學(xué)校學(xué)生管理的方方面面，很多具體的事情涉及到師生的切身利益，因此必須把服務(wù)廣大師生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。管理人員要把“參與政務(wù)”“管理事務(wù)”“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

2.“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”

實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，一定要擺正自己的位置；二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞學(xué)生工作制訂工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證工作落到實(shí)處。

3.“四項(xiàng)工作”

抓好“四項(xiàng)工作”，就是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，抓好調(diào)研摸實(shí)情，抓好制度促管理，抓好勤政樹(shù)形象。

四、合理化建議

在繼承原有良好工作作風(fēng)和工作模式及完成常規(guī)工作的同時(shí)，根據(jù)《“十二五”教育事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃》確定的發(fā)展目標(biāo)，在新的形勢(shì)下，應(yīng)不斷完善學(xué)生工作管理體系，突出學(xué)生管理服務(wù)的人性化、規(guī)范化，有效發(fā)揮管理服務(wù)的育人功能。實(shí)行“縱向、橫向”管理：“縱向”管理即學(xué)生工作管理部門(mén)指導(dǎo)各級(jí)學(xué)生工作者，按照業(yè)務(wù)類(lèi)型，與各職能部門(mén)對(duì)接；“橫向”管理即按照各專(zhuān)業(yè)、年級(jí)，由班主任合力創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在學(xué)風(fēng)建設(shè)、專(zhuān)業(yè)意識(shí)教育、學(xué)生管理日常工作上起到引航人的作用，實(shí)現(xiàn)全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人。教育有法，教無(wú)定法。復(fù)制別人的做法不是一個(gè)好辦法，參考別人的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，還得考慮到自己的教育風(fēng)格、理念是否能與學(xué)生合拍，這樣才會(huì)真正有效。

五、結(jié)語(yǔ)

在新時(shí)期、新形勢(shì)下，學(xué)校不僅僅要注重傳授知識(shí)，還要有高素質(zhì)的學(xué)生管理人才隊(duì)伍對(duì)學(xué)生進(jìn)行“育”。高?，F(xiàn)在需要開(kāi)創(chuàng)學(xué)生管理工作的新局面，確立以學(xué)生為中心的管理思想和理念，構(gòu)建好責(zé)權(quán)清晰、分工明確、合作有序的學(xué)生管理工作體制，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段，真正促進(jìn)高校學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化、制度化、人性化，適應(yīng)新形勢(shì)，不斷為加快高等教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞 獨(dú)立學(xué)院 學(xué)生特點(diǎn) 學(xué)生管理工作 創(chuàng)新理念 學(xué)風(fēng)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

獨(dú)立學(xué)院是近10年來(lái)中國(guó)高等教育辦學(xué)體制改革創(chuàng)新的重要成果，為發(fā)展民辦高等教育事業(yè)，促進(jìn)高等教育大眾化做出了積極貢獻(xiàn)。獨(dú)立學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展，是新形勢(shì)下我國(guó)高等教育辦學(xué)機(jī)制和模式的一項(xiàng)探索和創(chuàng)新，是更好更快的擴(kuò)大高等教育優(yōu)質(zhì)資源的戰(zhàn)略性選擇，是高等教育新一輪發(fā)展的歷史性選擇。隨著我國(guó)高等教育改革的不斷深入，人們對(duì)優(yōu)質(zhì)高等教育資源的強(qiáng)大需求，使得獨(dú)立學(xué)院獲得了難得的發(fā)展前景和機(jī)遇。然而在這一新形勢(shì)的變化下，獨(dú)立學(xué)院大規(guī)模的招生，使得學(xué)生管理工作面臨著新的困難。因此為了促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院進(jìn)一步的健康發(fā)展，做好獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作顯得尤為重要。

一、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)

（一）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很薄弱，缺乏主動(dòng)性。

獨(dú)立學(xué)院生源為本科三批的學(xué)生，相對(duì)于本科一批和本科二批的學(xué)生來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)上就明顯薄弱些，學(xué)習(xí)成績(jī)上就有了明顯的落差。這主要是因?yàn)閷W(xué)習(xí)方法的不恰當(dāng)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正造成的，并且獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生自控力較差，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性而且比較隨意，學(xué)習(xí)上遇到困難主動(dòng)放棄，缺乏刻苦鉆研的精神。隨著當(dāng)前社會(huì)就業(yè)形勢(shì)難，壓力大，很多學(xué)生片面地認(rèn)為，只有提高自己的實(shí)踐能力才能找到更好的工作，于是把大部分的時(shí)間用到了校內(nèi)外各種活動(dòng)中。這樣，學(xué)生們自身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就處于劣勢(shì)，學(xué)習(xí)重心也發(fā)生了嚴(yán)重的偏移，形成了惡性循環(huán)。

（二）自我意識(shí)較強(qiáng)，組織紀(jì)律觀念淡薄。

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于授經(jīng)濟(jì)條件和家庭觀念的影響，一方面，缺少自我約束的鍛煉，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，在組織紀(jì)律上對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，表現(xiàn)自我，往往以自我為中心，只關(guān)注個(gè)人利益，對(duì)同學(xué)缺乏關(guān)心，集體榮譽(yù)感淡薄。另一方面，面對(duì)今后就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，家長(zhǎng)和學(xué)生更關(guān)注他們所支付的成本效益，和對(duì)學(xué)生未來(lái)社會(huì)生活的價(jià)值提出更高的要求。

（三）理想信念不堅(jiān)定，道德是非標(biāo)準(zhǔn)模糊。

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生大多思想活躍，對(duì)外界新鮮事物接受較快，熱衷于社會(huì)流行時(shí)尚，但在具體現(xiàn)實(shí)生活中缺乏理性，很容易迷茫，在誘惑和現(xiàn)實(shí)中難以把持方向。

二、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

（一）管理理念認(rèn)知不足，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

我國(guó)的獨(dú)立學(xué)院由于辦學(xué)時(shí)間短，綜合實(shí)力不強(qiáng)，管理者習(xí)慣在前人工作基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善，但無(wú)法超越。管理理念以"管束"為主，管理工作停留在應(yīng)付層面，是要學(xué)生不出安全事故就不會(huì)引起重視，學(xué)生沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。管理者就像"保姆"總是擔(dān)心學(xué)生出事，犯錯(cuò)，提心吊膽的選擇保守性的工作方式。同時(shí)，在工作中，老師對(duì)待學(xué)生就像對(duì)待孩子一樣，常常用命令、指揮的方式，沒(méi)有給予學(xué)生足夠的平等，學(xué)生總無(wú)法表達(dá)真實(shí)的想法，師生之間的交流緊限于上級(jí)和下級(jí)。

（二）管理工作過(guò)細(xì)、對(duì)學(xué)生不夠信任。

大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生都缺乏創(chuàng)造精神和自主管理能力，對(duì)相對(duì)開(kāi)放的大學(xué)管理模式不太適應(yīng)，對(duì)老師產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴，從而讓管理者對(duì)學(xué)生具體工作指導(dǎo)過(guò)細(xì)，要求事事匯報(bào)，使學(xué)生逐漸喪失了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)并且導(dǎo)致管理效率低，效果差。

（三）管理人員的缺乏。

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理隊(duì)伍主要來(lái)自母體高?；蛘咂渌咝５耐诵萁處煟扇〉膶?zhuān)兼職相結(jié)合的多配備方式，因此大量的工作還是落在了僅有的幾個(gè)輔導(dǎo)員身上，而每名輔導(dǎo)員需要管理上百個(gè)學(xué)生，輔導(dǎo)員難以面面俱到。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作質(zhì)量的保證和今后能否持續(xù)健康的發(fā)展迫切的需要獨(dú)立學(xué)院全體師生員工的參與。

三、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作難點(diǎn)

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生有著自身的特點(diǎn)：興趣愛(ài)好很廣泛，綜合素質(zhì)高；學(xué)生對(duì)生活定位高；學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng)，重視社會(huì)實(shí)踐，善于利用社會(huì)資源。社會(huì)及家庭因素形成的自我中心觀念，心理承受能力差；學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，惰性強(qiáng)。

由于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生所具有的特點(diǎn)，學(xué)生管理難已是不爭(zhēng)的事實(shí)，也使得獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作更難開(kāi)展， 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生中包含了不少自律意識(shí)較差、組織紀(jì)律觀念淡薄、自我意識(shí)很強(qiáng)的學(xué)生。他們平時(shí)學(xué)習(xí)不認(rèn)真, 考試作弊；自制力不夠, 稍微遇到點(diǎn)小矛盾就用武力來(lái)解決問(wèn)題。管理者在對(duì)于這樣的學(xué)生管理上難以把握。處理過(guò)重了, 等于把矛盾推向了社會(huì), 對(duì)家長(zhǎng)也難以交代。處理輕了， 又難以起到以儆效尤的作用, 不利于塑造良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)；管的太多太細(xì)，往往被斥之為中小學(xué)式管理；管的少了，又認(rèn)為老師沒(méi)有責(zé)任感。

四、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的對(duì)策

（一）樹(shù)立新理念。

管理需要科學(xué)的管理理念，需要不斷的更新。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作必須從更新管理理念入手，切切實(shí)實(shí)以學(xué)生為本，順應(yīng)新時(shí)代，新形勢(shì)的要求，改變以往的“滿堂灌輸”，“管你沒(méi)商量”這種模式，把管理變得更人性化。充分考慮到學(xué)生的意愿與困難，學(xué)生管理工作也要改變一貫的“保姆性”特質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生在自我教育和管理中的作用，組織、引導(dǎo)學(xué)生自愿參與管理，自覺(jué)維護(hù)好教學(xué)、生活秩序。為了更夠跟好的把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)的接班人，學(xué)生管理工作必須樹(shù)立新的理念，給學(xué)生指出明確的方向。

（二）尊重個(gè)性，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他（她）們個(gè)性張揚(yáng)，性格突出，各自都有不同的亮點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)該充分地了解學(xué)生的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的專(zhuān)長(zhǎng)，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，給他們提供培養(yǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。對(duì)有特別優(yōu)勢(shì)的學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)和推薦，使學(xué)校和畢業(yè)生得到社會(huì)和用人單位的承認(rèn)。

（三）完善、細(xì)化管理。

完善的制度建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的根本保障。獨(dú)立學(xué)院需要適合自身特點(diǎn)發(fā)展的制度，不能完全套用母體學(xué)?；蛘咂渌k學(xué)校的學(xué)生管理制度。為此，需要制定一系列完善的規(guī)章制度，比如大學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)風(fēng)建設(shè)，以促進(jìn)學(xué)生文明行為的養(yǎng)成。同時(shí)，細(xì)化對(duì)學(xué)生的日常管理，比如：早鍛煉、早自習(xí)、課堂抽查、晚自習(xí)、班團(tuán)會(huì)、宿舍文明建設(shè)等，規(guī)范學(xué)生的行為。

（四）加強(qiáng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)校園文化建設(shè)。

學(xué)風(fēng)建設(shè)是個(gè)綜合性的課題，獨(dú)立學(xué)院起步晚，需要全校師生真抓實(shí)干。首先需要來(lái)自社會(huì)的支持，全社會(huì)都應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái)，提倡公平、科學(xué)、合理的人才培養(yǎng)使用觀，避免"有色眼鏡"看人；再著，家庭層面的配合，學(xué)校和家長(zhǎng)之間應(yīng)該保持溝通，家長(zhǎng)也應(yīng)主動(dòng)的和學(xué)校聯(lián)系，多了解學(xué)生在校的情況，家長(zhǎng)也要改變“保姆式”的培養(yǎng)方法，多和學(xué)生溝通，交流思想，鼓勵(lì)學(xué)生參與競(jìng)爭(zhēng)，接受考驗(yàn)，在挫折中成長(zhǎng)。最后是學(xué)校和學(xué)生層面，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生雖然對(duì)待事物很熱情，有活力，對(duì)未來(lái)充滿著無(wú)限的期望，但是同時(shí)也太年輕、容易沖動(dòng)，遇到苦難容易放棄，對(duì)于這些特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)風(fēng)活動(dòng)，借助社會(huì)和家庭的幫助，來(lái)促進(jìn)校園的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

1、學(xué)校應(yīng)該加大硬件體系和軟件體系的投入，硬件體系包括校園環(huán)境、教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施、生活和學(xué)習(xí)、娛樂(lè)設(shè)施等，軟件體系包括師資、管理、金費(fèi)等。這些是獨(dú)立學(xué)院發(fā)展和生存的基礎(chǔ)，是學(xué)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

2、學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，做好學(xué)生管理。強(qiáng)調(diào)常規(guī)化的日常管理，從考勤、自習(xí)、寢室等基本工作抓起，從細(xì)小點(diǎn)滴事情抓起，同時(shí)健全考評(píng)體系，保證公開(kāi)透明化，給學(xué)生營(yíng)造公平、公正的氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極向上，積極進(jìn)取，針對(duì)特殊學(xué)生單獨(dú)引導(dǎo)教育。

3、完善各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。比如獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀班干部、三好學(xué)生、優(yōu)秀班集體等。

4、開(kāi)展校園文化活動(dòng)。開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)，比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、十佳文明寢室、社團(tuán)活動(dòng)、唱歌比賽等等。形式可以多樣化，內(nèi)容豐富健康，積極向上，給學(xué)生一個(gè)良好的校園文化氛圍，陶冶學(xué)生的情操，提高學(xué)生的情商。

5、充分發(fā)揮黨員，優(yōu)秀干部的模范帶頭作用。通過(guò)優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀班級(jí)等的建設(shè)和評(píng)比來(lái)提倡優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，把學(xué)風(fēng)向好的方向轉(zhuǎn)變。

（作者單位：武漢長(zhǎng)江工商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]任翠翠.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思想政治工作探究.科教文匯，2006。.

第3篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞： 高校教學(xué)秘書(shū) 教學(xué)管理 作用 素質(zhì)

高校工作以教學(xué)為中心，教學(xué)由教師的教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及教學(xué)管理工作等組成，高校教學(xué)秘書(shū)則是行政上受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上由教務(wù)處指導(dǎo)的教務(wù)管理人員，教學(xué)秘書(shū)是高校教學(xué)信息的掌握者、傳遞者和運(yùn)行者，是教學(xué)管理信息上傳下達(dá)的橋梁，是聯(lián)系學(xué)校、教務(wù)處及各學(xué)院的紐帶，是教學(xué)工作正常運(yùn)行的樞紐。教學(xué)秘書(shū)只有正確認(rèn)識(shí)自己的工作，找準(zhǔn)自己的位置，才能強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.教學(xué)秘書(shū)工作的特性

1.1時(shí)效性

這是由兩方面因素決定的，一方面接受了需要立即處理、解決和答復(fù)的任務(wù)。教務(wù)處通知上所要求完成的時(shí)限經(jīng)常只有短短三四天，這就要求教學(xué)秘書(shū)把有關(guān)通知在第一時(shí)間予以轉(zhuǎn)發(fā)，并督促、提醒相關(guān)教師和學(xué)生及時(shí)做出反應(yīng)。尤其像四、六級(jí)考試，計(jì)算機(jī)考試，公選課報(bào)名、重修等與學(xué)生切身利益密切相關(guān)的通知，更要及時(shí)通知學(xué)生，以免貽誤了最佳時(shí)機(jī)而影響其后續(xù)學(xué)習(xí)或?qū)Ξ厴I(yè)造成不必要的影響。像停調(diào)課這類(lèi)極具時(shí)效性的事項(xiàng)更要及時(shí)通知教師、學(xué)生，避免重大教學(xué)事故發(fā)生。另一方面是由教學(xué)秘書(shū)工作的性質(zhì)決定的。教學(xué)秘書(shū)的工作相當(dāng)繁雜，有些問(wèn)題不及時(shí)解決，一味拖、放，就容易導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。如新學(xué)期教材的征訂，教學(xué)秘書(shū)必須在上一學(xué)期教學(xué)任務(wù)下達(dá)后就做好開(kāi)課班級(jí)的教材征訂工作，以便新學(xué)期初就能將教材發(fā)放至開(kāi)課班級(jí)。

1.2準(zhǔn)確性

學(xué)生的成績(jī)，各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是由教學(xué)秘書(shū)匯總、提供的，這就涉及一個(gè)準(zhǔn)確性的問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)類(lèi)工作只有在保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無(wú)誤的前提下，才能提高效率和質(zhì)量，因此，要求教學(xué)秘書(shū)細(xì)致地做好每項(xiàng)工作，切不可浮躁。只有教學(xué)秘書(shū)具備高度責(zé)任心和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能盡可能地減少差錯(cuò)的發(fā)生。

準(zhǔn)確性和時(shí)效性互為表里，相互作用。時(shí)效性的前提是準(zhǔn)確，要在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上求快，無(wú)時(shí)效的準(zhǔn)確就失去了價(jià)值。

1.3復(fù)雜性

院（系）級(jí)教學(xué)秘書(shū)所處的位置，使得教學(xué)秘書(shū)工作出現(xiàn)了既是管理者又是服務(wù)者的特點(diǎn)。一方面，教學(xué)秘書(shū)必須協(xié)助院（系）領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度，并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行檢查。在檢查過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到諸如老師提前下課，未履行手續(xù)自行停、調(diào)課等情況，此時(shí)教學(xué)秘書(shū)就要履行其作為管理者的使命，對(duì)有關(guān)情況該上報(bào)的上報(bào)，該處理的處理，決不可顧及個(gè)人面子和私情而瞞報(bào)、不報(bào)。院（系）教學(xué)秘書(shū)崗位關(guān)鍵，需要經(jīng)常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)了解情況，通知和安排工作中的事項(xiàng)，這一切必須從客觀實(shí)際出發(fā)，絕不允許主觀臆斷，更不許弄虛作假。對(duì)師生中的問(wèn)題應(yīng)做恰如其分的判斷，不能隨意夸大縮小，更不能貿(mào)然行事，輕下結(jié)論。另一方面，教學(xué)秘書(shū)的工作對(duì)象是處于教學(xué)第一線的教師和同學(xué)，要在現(xiàn)有的環(huán)境和條件下，盡可能地滿足每個(gè)老師和同學(xué)的合理需要，為他們提供各類(lèi)服務(wù)。對(duì)于師生在教學(xué)中遇到的困難，給予幫助；積極為他們聯(lián)系機(jī)房、多媒體教室、語(yǔ)音室及借用教學(xué)儀器設(shè)備等，以期取得更好的教學(xué)效果。

2.教學(xué)秘書(shū)的作用

2.1橋梁和紐帶作用

教學(xué)秘書(shū)要協(xié)助院（系）領(lǐng)導(dǎo)做好日常教學(xué)管理。教學(xué)是院（系）工作的重點(diǎn)，教務(wù)處對(duì)日常教學(xué)管理做出各項(xiàng)規(guī)定，大量的日常教學(xué)管理工作就由教學(xué)秘書(shū)具體承擔(dān)。教學(xué)秘書(shū)要充分發(fā)揮“上情下達(dá)”作用，準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)院（系）領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)耐心地傳達(dá)給相關(guān)教師和學(xué)生，使領(lǐng)導(dǎo)正確可行的意見(jiàn)、建議或決定得以順利實(shí)施執(zhí)行。教學(xué)秘書(shū)更要及時(shí)把各項(xiàng)規(guī)章制度傳達(dá)給相關(guān)教師、學(xué)生，使其教學(xué)活動(dòng)有章可循、規(guī)范可行。對(duì)諸如停、調(diào)課通知，四、六級(jí)考試，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的通知，公共選修課的通知，其他各類(lèi)考試的通知等要及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生。同時(shí)要做好“下情上達(dá)”，廣大教師和同學(xué)有一些自己的想法、見(jiàn)解及意見(jiàn)，教學(xué)秘書(shū)要將之傳遞給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便采取相應(yīng)的措施和對(duì)策，解決師生的實(shí)際問(wèn)題。

2.2協(xié)調(diào)與溝通的作用

教學(xué)秘書(shū)的所作所為處處體現(xiàn)集體的形象，是教學(xué)單位的“窗口”。在工作中，教學(xué)秘書(shū)要與教務(wù)處、學(xué)工處、各個(gè)職能辦公室及各系之間聯(lián)系，尤其是本系的教師和學(xué)生。在這些關(guān)系中要學(xué)會(huì)有效地溝通。溝通是管理最為重要的組成部分。只有與人良好的溝通，才能得到他人的理解與支持，才能得到必要的信息，才能獲得他人的鼎力相助。協(xié)調(diào)是在溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。教學(xué)秘書(shū)一方面要完成教務(wù)處、系領(lǐng)導(dǎo)所布置各項(xiàng)工作，另一方面要學(xué)會(huì)借助有效的溝通手段協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，以及系與系之間的關(guān)系，建立起相互了解、相互合作、相互促進(jìn)的融洽關(guān)系。更為重要的是經(jīng)常協(xié)調(diào)本系教師與學(xué)生有關(guān)教學(xué)的事宜，在協(xié)調(diào)中，擺正自己的角色位置，做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，處處以集體利益為重，自覺(jué)維護(hù)系領(lǐng)導(dǎo)與本系的形象、聲譽(yù)。溝通、協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，減少、消除不必要的沖突，使大家同心協(xié)力，步調(diào)一致地完成各項(xiàng)工作，如監(jiān)考教師的協(xié)調(diào)；教師因病、因事等調(diào)課的協(xié)調(diào)；公共教室的借用；各校區(qū)間教學(xué)活動(dòng)安排的協(xié)調(diào)；學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)時(shí)課程安排的協(xié)調(diào)；各類(lèi)考試監(jiān)考人員的安排，課表安排，教學(xué)任務(wù)下發(fā)，等等。

3.從事高校教學(xué)秘書(shū)工作應(yīng)具備的素質(zhì)

3.1效率意識(shí)

效率意識(shí)直接影響著一個(gè)人的時(shí)間觀念，進(jìn)而影響一個(gè)人的工作效率和生活效率，效率意識(shí)已經(jīng)成為現(xiàn)代人的重要素質(zhì)。效率意識(shí)是高校教學(xué)秘書(shū)必須具備的職業(yè)素質(zhì)，自覺(jué)強(qiáng)化和倡導(dǎo)。秘書(shū)工作大多具有較強(qiáng)的時(shí)間性，如果對(duì)待工作不講究效率，對(duì)實(shí)際問(wèn)題不能及時(shí)解決和處理，不僅會(huì)影響下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，而且會(huì)降低師生對(duì)辦公室的信任度。因此，在保證工作質(zhì)量的前提下，高校教學(xué)秘書(shū)工作都應(yīng)突出一個(gè)“快”字，做到一個(gè)“好”字，落到一個(gè)“實(shí)”字，這既是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的需要，又是節(jié)約工作成本的需要；應(yīng)提倡“馬上就辦”的精神，雷厲風(fēng)行，注重時(shí)效，做到招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，實(shí)現(xiàn)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.2全局意識(shí)

秘書(shū)崗位盡管職責(zé)分明，但由于辦公室工作具有突發(fā)性、偶然性和特殊性，往往會(huì)有很多無(wú)定位、無(wú)定時(shí)的工作。遇到這種情況，就要求秘書(shū)人員從辦公室乃至學(xué)校的全局出發(fā)，以大局為重，分工不分家，把個(gè)人和集體、局部和全局緊密聯(lián)系在一起，心往一處想、勁往一處使。通力與辦公室其他人員協(xié)作，把辦公室工作搞好。

4.改進(jìn)教學(xué)秘書(shū)工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

4.1提高教學(xué)秘書(shū)的思想品德素質(zhì)

教學(xué)秘書(shū)面對(duì)繁雜的事務(wù)性工作，應(yīng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)。在工作中，本著為教師、學(xué)生服務(wù)的宗旨，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地工作，這也是做好教學(xué)秘書(shū)的關(guān)鍵。教學(xué)秘書(shū)要把崗位作為自己追求的事業(yè)，事事高度負(fù)責(zé)，一絲不茍，努力做到“干一行，愛(ài)一行，精一行”。

4.2健全的心理素質(zhì)

教學(xué)秘書(shū)最主要的日常工作是教學(xué)服務(wù)，這就需要秘書(shū)具備較高的心理素質(zhì)水平，具有良好的心理平衡能力，忍受工作中出現(xiàn)的種種誤解、委屈、善于控制、調(diào)節(jié)自己的情緒，在工作中始終保持樂(lè)觀向上、熱情誠(chéng)懇的心態(tài)，保持一種從容不迫、不卑不亢的風(fēng)度，做到認(rèn)真仔細(xì)，心胸坦蕩，豁達(dá)大度。

4.3增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

教學(xué)秘書(shū)大多數(shù)情況下是在默默工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，極少有“出頭”、“露面”的機(jī)會(huì)，而對(duì)于千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜的工作，教學(xué)秘書(shū)必須有勇于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的精神，把謙虛謹(jǐn)慎、任勞任怨作為一種永恒的美德。牢固樹(shù)立為師生服務(wù)的觀念，以踏實(shí)的工作作風(fēng)和勤勉的工作態(tài)度，以一種甘當(dāng)配角的精神，為院系、為學(xué)校服務(wù)。

4.4全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

4.4.1提高處理日常教學(xué)事務(wù)管理的能力

教學(xué)秘書(shū)應(yīng)熟悉本職工作的特點(diǎn)、學(xué)校有關(guān)教學(xué)管理的規(guī)章制度和院（系）的重要教學(xué)信息。

4.4.2增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力

高校的教學(xué)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成。教學(xué)秘書(shū)應(yīng)學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)院（系）與學(xué)校各部門(mén)、本院（系）教師與學(xué)生有關(guān)教學(xué)的事宜，并注意在協(xié)調(diào)中擺正自己的角色位置。同時(shí)，團(tuán)結(jié)其他同志，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，保證本單位教學(xué)管理工作正常有序地開(kāi)展。

4.4.3熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備和科技管理手段

要學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代化設(shè)備和高科技管理手段，熟練地運(yùn)用電話、傳真、電子郵件、校園網(wǎng)絡(luò)等，及時(shí)、準(zhǔn)確搜集、有關(guān)教學(xué)管理信息，高效地處理教學(xué)管理事務(wù)。

5.結(jié)語(yǔ)

教學(xué)管理工作對(duì)于教輔人員來(lái)說(shuō)，不僅是服務(wù)和協(xié)調(diào)，更是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)。教學(xué)秘書(shū)的協(xié)調(diào)意識(shí)體現(xiàn)在工作中要有良好的人際關(guān)系，有為人接受的組織能力和較強(qiáng)的親和力，要善于營(yíng)造一個(gè)和同事和諧相處、和學(xué)生和睦共處的工作環(huán)境，為提高教學(xué)管理效益創(chuàng)造條件。主動(dòng)高效地為學(xué)生、老師和領(lǐng)導(dǎo)提供各類(lèi)教學(xué)信息；對(duì)常規(guī)管理工作早考慮、早研究、早動(dòng)手，變被動(dòng)性地工作為主動(dòng)地工作，努力在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，促進(jìn)課程安排的優(yōu)化。因此，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，教學(xué)秘書(shū)才能在日常教學(xué)管理中真正做到高效率與高質(zhì)量的統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)：

[1]龐春菊.教學(xué)秘書(shū)工作探討.北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（1）.

[2]田海林.高校教學(xué)秘書(shū)的作用與素養(yǎng)要求.武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（10）.

第4篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞： 管理思路 教育 素質(zhì)提高 教學(xué)質(zhì)量

做好學(xué)校管理工作，既是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。在教育發(fā)展的要求下，校長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)班子成員，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度去規(guī)劃學(xué)校的發(fā)展思路，深入研究提高辦學(xué)質(zhì)量的方法，不斷優(yōu)化學(xué)校管理。同時(shí)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的管理手段，對(duì)學(xué)校的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的組織和協(xié)調(diào)。

目前，學(xué)校管理活動(dòng)已經(jīng)從依靠經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛑茖W(xué)管理，最終走向科學(xué)管理與人文管理結(jié)合的趨勢(shì)發(fā)展。教育管理的發(fā)展目標(biāo)，肯定是從以事為中心，著向以人為中心的發(fā)展過(guò)程，也是一個(gè)從依靠經(jīng)驗(yàn)，走向依靠科學(xué)，從而向著人文管理方向發(fā)展，最終走向科學(xué)與人文相結(jié)合的發(fā)展過(guò)程。因此，校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)時(shí)展的要求，用完善的制度，科學(xué)的方法，完成學(xué)校管理任務(wù)。

一、以先進(jìn)的理念引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，在辦學(xué)理念上校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)有全面、清醒的思路

近年來(lái)，我校在管理上，我校堅(jiān)持以制度管人，以科學(xué)的考核方法，以合理的激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)校老師的教學(xué)熱情，辦學(xué)質(zhì)量逐年得到提升。

（一）、各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位 努力提高辦學(xué)質(zhì)量

我校近年來(lái)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定出了一套切實(shí)可行的規(guī)章制度，并在實(shí)施過(guò)程中，不斷加以充實(shí)和完善，使管理工作日趨科學(xué)合理?？茖W(xué)的考核方式是檢驗(yàn)各項(xiàng)工作完成情況、質(zhì)量高低的重要依據(jù)。近年來(lái)，我校在狠抓制度落實(shí)的前提下，嚴(yán)格考核管理：一是認(rèn)真研究制定考核細(xì)則。依據(jù)制度要求制定各項(xiàng)工作考核辦法，經(jīng)過(guò)自上而下的研究討論，修改完善，達(dá)成共識(shí)，形成考核細(xì)則；二是在嚴(yán)格落實(shí)考核上下功夫。在考核方法上，采取平時(shí)考核與期末考核相結(jié)合，工作成績(jī)考核與基本技能考核相結(jié)合，突出教學(xué)工作全程考核這一重點(diǎn)。三是執(zhí)行考核公示制度，提高考核透明度。凡學(xué)校組織考核的結(jié)果都必須向全體教師公布或公示，使教師認(rèn)識(shí)到自己工作中有存在的問(wèn)題與不足，從而激發(fā)教師改進(jìn)工作的主動(dòng)性和認(rèn)真做好工作的積極性。四是考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。做到評(píng)先評(píng)優(yōu)不舉手，嚴(yán)格按照考核走。形成激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，人人力爭(zhēng)上游，積極主動(dòng)做好工作，提高工作質(zhì)量的良好局面。

（二）、校長(zhǎng)必須在學(xué)校管理中具有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的思路

學(xué)校管理工作繁瑣而具體，學(xué)校管理者只有綱舉并張，找準(zhǔn)重點(diǎn)，才能有力推進(jìn)學(xué)校管理工作發(fā)展。因此，學(xué)校校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)掌握一套切實(shí)可行的辦學(xué)思路，明確學(xué)校發(fā)展的重點(diǎn)，找出學(xué)校目前的缺陷，才能把握發(fā)展的突破口。學(xué)校校長(zhǎng)一定要善于規(guī)劃學(xué)校辦學(xué)的方向，學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，從管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，把握計(jì)劃，抓住時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)校發(fā)展問(wèn)題做認(rèn)真分析研究，做到學(xué)校發(fā)展心中有數(shù)，在辦學(xué)過(guò)程中碰到重大問(wèn)題校長(zhǎng)要親自解決。在實(shí)際工作中，校長(zhǎng)應(yīng)理出每年、每學(xué)期的工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)，把主要精力用在抓計(jì)劃抓落實(shí)中。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 努力提升教師綜合素質(zhì)

（一）、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)教師的政治責(zé)任感和教育積極性。

學(xué)校的管理，歸根到底是對(duì)教師的管理，只有做好了這項(xiàng)工作，才能形成良好的教風(fēng)，也才能讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)。近年來(lái)，我校堅(jiān)持抓好教師的思想教育工作和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。一是組織教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，教育法律法規(guī)，使廣大教師提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好教育工作的責(zé)任感和使命感，激發(fā)教師努力工作的積極性和創(chuàng)造性。二是抓好師德行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》、《教師職業(yè)行為十不準(zhǔn)》，使廣大教師嚴(yán)于律已，勤奮工作，形成良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

（二）、努力抓好教師業(yè)務(wù)研究，以點(diǎn)帶面促進(jìn)課程教學(xué)改革發(fā)展。

教學(xué)研究是學(xué)校立校根本，也是優(yōu)化課堂教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)提升教師的教學(xué)水平、培養(yǎng)教師成長(zhǎng)的有效方法。近年來(lái)我校非常重視抓好學(xué)校教學(xué)研究工作的管理，在培養(yǎng)教師業(yè)務(wù)能力和教學(xué)技能上狠下功夫。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，吸收借鑒他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和完善自我，更新教育觀念，改進(jìn)教學(xué)方式，把先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于自己的教學(xué)實(shí)踐之中。二是充分發(fā)揮骨干教師、學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用。學(xué)校重視骨干教師、學(xué)科帶頭人的選拔和培養(yǎng)工作，每學(xué)期組織上好1-2節(jié)示范課，組織廣大青年教師聽(tīng)課評(píng)課，為青年教師提供學(xué)習(xí)和借鑒平臺(tái)。三是開(kāi)展課堂大練兵活動(dòng)。在上好示范課的前提下，組織廣大教師參與課堂教學(xué)練兵活動(dòng)，根據(jù)說(shuō)課、做課、評(píng)課的基本要求，為每位教師提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，互相學(xué)習(xí)，共同提高。

三、校長(zhǎng)要努力提升修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

（一）、培養(yǎng)高效的管理能力。

作為一名校長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)上除了參加上級(jí)主管部門(mén)正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，要堅(jiān)持寫(xiě)好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，平時(shí)在校內(nèi)多聽(tīng)課，自己堅(jiān)持上好一門(mén)主課，并力求做到多帶課，帶好課。管理中要尊重教師，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，做教師的表率。

（二）、培養(yǎng)全面的溝通協(xié)調(diào)能力

作為一名校長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)溝通的技巧，除了協(xié)調(diào)好學(xué)校與社會(huì)、家長(zhǎng)的關(guān)系之外，還要處理好學(xué)校內(nèi)部的各種關(guān)系，確保各部門(mén)、各個(gè)人都能獲得工作所需的信息，并增進(jìn)相互間的了解和合作，使學(xué)校能發(fā)揮學(xué)校教育的主導(dǎo)作用，努力促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的協(xié)調(diào)一致、相互配合。

（四）、培養(yǎng)敢于創(chuàng)新的開(kāi)拓意識(shí)

創(chuàng)新是發(fā)展的載體，校長(zhǎng)要帶動(dòng)教職工創(chuàng)新，要努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。校長(zhǎng)作為學(xué)校的管理者，要站在高屋建瓴的高度，管理要有新辦法，各項(xiàng)工作要有新舉措，運(yùn)用新的教育方式和管理模式管理學(xué)校。

綜上所述，學(xué)校管理是一個(gè)比較難于把握的管理過(guò)程，校長(zhǎng)只有通過(guò)在實(shí)踐去優(yōu)化管理方法，才能使學(xué)校的管理工作真正做到完善、科學(xué)和實(shí)用，才能管理中發(fā)揮職能作用，真正達(dá)到提高辦學(xué)質(zhì)量的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姚小云 《學(xué)校管理中激勵(lì)教師的管理藝術(shù)》2006年

[2] 張斌亮 《突出以教師為本的學(xué)校管理，創(chuàng)和諧校園環(huán)境》； 2009年

[3] 高鳳弟 《關(guān)注教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng) 促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展》 2010年

第5篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞 學(xué)校管理 策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G625.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2017）16-0128-01

學(xué)校是社會(huì)的一部分，是國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)接班人的培養(yǎng)基地，是先進(jìn)文化重要的創(chuàng)造和傳播基地。在九年義務(wù)教育新課標(biāo)不斷改革的新形勢(shì)下，如何管理好農(nóng)村小學(xué)，探索出一條適合農(nóng)村小學(xué)管理的新路子，是當(dāng)今農(nóng)村小學(xué)管理研究的新課題。在教育改革的新形勢(shì)下，雖然農(nóng)村教育狀況有了明顯改善，但仍存在著諸多問(wèn)題，結(jié)合我們學(xué)校的教育現(xiàn)狀來(lái)看，農(nóng)村教育的整體發(fā)展水平低，與城鄉(xiāng)教育存在著巨大差別，師資力量薄弱，學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)生家長(zhǎng)的教育觀念不強(qiáng)。

一、加強(qiáng)和改善農(nóng)村小學(xué)學(xué)校管理工作

人民教育學(xué)家陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂，學(xué)校的好壞和校長(zhǎng)最有關(guān)系……一個(gè)好校長(zhǎng)，就是一所好學(xué)校！”蘇霍姆林斯基曾有個(gè)著名的觀點(diǎn)論及校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政上的領(lǐng)導(dǎo)?！钡拇_，校長(zhǎng)的整體素質(zhì)如何，將決定一所學(xué)校的興衰；管理的成功與否，決定一所學(xué)校的生存與發(fā)展。校長(zhǎng)既是學(xué)校的組織者、教育者、管理者，也是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者?！坝惺裁礃拥男ｉL(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)?！薄靶Ｅd我s，校衰我恥”，這說(shuō)明校長(zhǎng)在學(xué)校管理和發(fā)展中具有舉足輕重的功能。一位真正好的學(xué)校校長(zhǎng)，不僅要有管理意識(shí)，更要有正確的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，更要具備公仆意識(shí)。這是學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育構(gòu)建和諧校園的關(guān)鍵。作為一名小學(xué)校長(zhǎng)，首先要懂領(lǐng)導(dǎo)，其次善領(lǐng)導(dǎo)，再次更要具備領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)。在學(xué)校中，學(xué)生與學(xué)生之間，同事和同事之間，難免會(huì)產(chǎn)生一些這樣那樣的矛盾，這就需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)去做好協(xié)調(diào)工作，做好同事之間的溝通和協(xié)調(diào)，把一切矛盾消除在萌芽狀態(tài)。作為學(xué)校的一校之長(zhǎng)，必須堅(jiān)持依法治校，規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立正確的管理理念。同時(shí)也作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，應(yīng)具備現(xiàn)代化的管理理念。

二、堅(jiān)持“以人為本”為辦學(xué)理念

現(xiàn)在的教育是以孩子為中心，同時(shí)現(xiàn)在學(xué)校的管理更是以教師、學(xué)生為主題，也就是說(shuō)以人為本。人和人之間的關(guān)系是建立在平等、互利、信任的基礎(chǔ)之上。學(xué)校管理的對(duì)象是人，應(yīng)該由人出發(fā)，以人為本。作為現(xiàn)代管理理論中的一個(gè)重要思想，人本管理就是使每個(gè)人體充分施展才能，通過(guò)雙方的配合，將組織中的成員培養(yǎng)成技術(shù)管理型人才。確立以人為本的管理理念更是學(xué)校管理中的“題中應(yīng)有之意”。按照現(xiàn)在的教育理念，關(guān)注師生的需要，把師生的利益放在第一位，極大地激發(fā)全校師生參和學(xué)校管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。除加強(qiáng)對(duì)師生日常行為的規(guī)范，還要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)環(huán)境的改善。學(xué)校管理要在細(xì)節(jié)上下功夫，在日常管理中要注重管理策略的選擇和運(yùn)用，才能收到更好的效果。要想實(shí)現(xiàn)管理的績(jī)效，就必須關(guān)注人的發(fā)展，將學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教師、學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效的整合。

三、學(xué)校的制度建設(shè)

俗話說(shuō)：“不成規(guī)矩，不成方圓”，學(xué)校制度是在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的框架內(nèi)制定的，具有一定的強(qiáng)制性，必須堅(jiān)持依法治校、依法治理的原則，建立健全必要的、可行的、操作性強(qiáng)的管理體系。學(xué)校的制度建設(shè)要體現(xiàn)以激勵(lì)為本的教師理念。學(xué)校教育質(zhì)量的高低，從根本上講，取決于教師隊(duì)伍素質(zhì)的高低和教師投入的多少，在教育體制創(chuàng)新過(guò)程中，既要堅(jiān)持從嚴(yán)治理教師的日常行為規(guī)范，又要堅(jiān)持以人為本，重在激勵(lì)，制度約束只是基本要求，激勵(lì)人才是最高目的，約束機(jī)制拉不開(kāi)教師發(fā)展的檔次，而激勵(lì)機(jī)制更能發(fā)揮出人的全部潛能。學(xué)校的制度建設(shè)，要讓每個(gè)崗位都是必需的，每個(gè)崗位上都有最合適的人，每個(gè)人都在最適合的崗位上，每個(gè)上崗的教職員工都有責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。

四、管理者要排除心理雜念

第6篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：氛圍；管理；密度；精度；深度

一、通過(guò)革新教育營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

俗話說(shuō)：“近朱者赤，近墨者黑?！蔽覈?guó)自古以來(lái)便有孟母三遷之說(shuō)，由此可見(jiàn)，一個(gè)人在學(xué)習(xí)的過(guò)程中很容易受到外界的影響。尤其是中小學(xué)生，由于年齡較小，定性不佳，因此，在學(xué)習(xí)過(guò)程中更容易受到外界因素的影響。隨著我國(guó)課改的進(jìn)行，筆者認(rèn)為，學(xué)校也應(yīng)該根據(jù)本校實(shí)情，逐漸革新學(xué)校的教學(xué)理念。因?yàn)橛腥さ膶W(xué)習(xí)氛圍能夠讓人更樂(lè)于學(xué)習(xí)。因此，將課改中所要求的科學(xué)的教學(xué)理念融入課堂，改變過(guò)去枯燥、乏味的教學(xué)模式，讓學(xué)生能夠在充滿趣味的課堂中學(xué)習(xí)。此外，由于每個(gè)教師所面對(duì)的學(xué)生不盡相同，因此，教師應(yīng)該根據(jù)本班學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定相應(yīng)的教學(xué)理念和教學(xué)模式。在實(shí)踐中，只有慢慢調(diào)整自己的教學(xué)方法，才能夠找到適宜本班學(xué)生的教學(xué)模式。好的教學(xué)質(zhì)量是對(duì)學(xué)校管理工作的肯定，由此可見(jiàn)，一個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高對(duì)于其管理工作的順利開(kāi)展具有重要意義。

二、運(yùn)用信息技術(shù)手段改變管理工作

在信息時(shí)代下，學(xué)校的管理工作也離不開(kāi)信息技術(shù)手段的應(yīng)用。面對(duì)新的教育形式，中小學(xué)管理工作顯得相對(duì)滯后，因?yàn)楹芏嘀行W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)一味關(guān)注學(xué)生的成績(jī)以及學(xué)校的升學(xué)率，而不重視學(xué)校管理工作的信息化建設(shè)。但是在新時(shí)代的背景下，學(xué)校的管理工作不應(yīng)只是傳統(tǒng)的傳授知識(shí)的管理，而是對(duì)知識(shí)與信息的資源的管理。因此，學(xué)校的管理也要接受新的變化和挑戰(zhàn)，不斷地改革、適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

三、另外，學(xué)校管理工作要把握好幾個(gè)“度”

1、密度―――學(xué)校管理的基礎(chǔ)

以安全管理為例，副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)安全和德育工作。在安全教育中，副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)，將安全管理意識(shí)下傳到政教處，政教處制定出相應(yīng)的管理辦法，然后以行政會(huì)形式進(jìn)行討論，因地制宜地進(jìn)行修改，再試行修改。如，在教學(xué)管理中，分管副校長(zhǎng)對(duì)教導(dǎo)處進(jìn)行管理，教導(dǎo)處對(duì)教研組進(jìn)行管理，教研組對(duì)學(xué)科教師進(jìn)行管理。如此，形成從上到下的管理聯(lián)系層，增加管理的密度才能較好地提高學(xué)校管理效率。其次，要注重落實(shí)以人為本的管理理念。學(xué)校管理歸根到底是對(duì)人的管理，無(wú)論是從行政管理層面還是從教師和學(xué)生管理層面而言，管理的對(duì)象都是人。要落實(shí)以人為本的管理理念，一是要做到人盡其才，人盡其用。在學(xué)校管理中，一些事沒(méi)人管，一些事沒(méi)人做，那么，這是不是意味著學(xué)校沒(méi)有相應(yīng)的人才呢？其實(shí)不然，很多教師并不是不愿意去參與管理，而是自身的優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。因此，在學(xué)校管理中，要盡量看到教師的優(yōu)點(diǎn)，讓其優(yōu)點(diǎn)在管理中得到充分發(fā)揮。二是要為教師的發(fā)展提供空間。

在學(xué)校管理中，從行政到教研組長(zhǎng)很多時(shí)候?qū)儆趥鹘y(tǒng)的空降式聘任，這種模式打擊了教師的積極性。而如果能采用競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，讓教師來(lái)爭(zhēng)取管理職位，效果會(huì)更好。以教研組長(zhǎng)的選拔為例，學(xué)?？芍付ǔ鲆欢ǖ倪x拔方式，然后給教師一段時(shí)間準(zhǔn)備，最后進(jìn)行選拔，選拔后采用按年論選方式來(lái)進(jìn)行選拔。通過(guò)這樣的方式，讓教師在準(zhǔn)備過(guò)程中不斷比拼，在輪換過(guò)程中提高教研組長(zhǎng)的憂患意識(shí)，這樣才能讓教研組在教育教學(xué)活動(dòng)中始終保持先進(jìn)性，從而為教學(xué)效率的提高奠定基礎(chǔ)。

2、精度―――學(xué)校管理的關(guān)鍵

精度包括精到和精致，所謂精到是在密度管理層次上將管理細(xì)化、深入，而精致則是在精到的基礎(chǔ)上更進(jìn)一層。 在管理過(guò)程中，只有讓個(gè)體的優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮，才能有效地激活團(tuán)隊(duì)的活力。同時(shí)，學(xué)校并不是單純對(duì)教研組長(zhǎng)的管理而落實(shí)教研組的管理，還需將安全管理、德育管理、學(xué)生管理等和教研管理整合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)管理目的。其次，要注重對(duì)教師主觀能動(dòng)性的激發(fā)。在學(xué)校管理中不難發(fā)現(xiàn)，一些教師做事認(rèn)真、積極，而一些教師則表現(xiàn)出懶散思想。其實(shí)，并不是每個(gè)人都不想把事情做好，這一方面是主觀上的愿意與不愿意的因素影響，而另一方面則是主體在完成任務(wù)過(guò)程中的滿足感是否能得到實(shí)現(xiàn)問(wèn)題。因此，在對(duì)教師管理中，一方面學(xué)校要從教師的自身特點(diǎn)來(lái)實(shí)施人員的安排和聘用，另一方面則要注重為教師的發(fā)展提供有利空間。目前很多小學(xué)中延續(xù)了按部就班的管理體制，上令下行，管理較為被動(dòng)。其實(shí)，在學(xué)校管理中，通過(guò)如體育運(yùn)動(dòng)、教學(xué)比賽、業(yè)余活動(dòng)等多種活動(dòng)來(lái)為教師提供展示自我才能的空間是大有裨益的。最后，要注重發(fā)揮榜樣示范作用。

按從眾心理效應(yīng)，在學(xué)校管理中，形成從上而下的榜樣示范作用，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣的養(yǎng)成具有積極作用。以衛(wèi)生管理為例，學(xué)校由分管衛(wèi)生的后勤處對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生場(chǎng)地等進(jìn)行劃分后，由班主任布置并監(jiān)督學(xué)生進(jìn)行打掃。學(xué)生打掃后，保持更多的就是看習(xí)慣養(yǎng)成。因此，在管理中，要樹(shù)立“要求學(xué)生的自己先做到，自己不能做到的不要求學(xué)生”的意識(shí)，哪怕一個(gè)煙頭，一句粗話，都要注意。

3、深度―――學(xué)校管理的境界

管理是形式和內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，只注重形式，容易讓管理流于表面，沒(méi)有實(shí)際效果，而只注重內(nèi)容則會(huì)讓管理無(wú)法順利進(jìn)行。在小學(xué)學(xué)校管理中，只有將管理形式和管理內(nèi)容整合起來(lái)，在形式的基礎(chǔ)上追求內(nèi)容的不斷完善，學(xué)校管理才會(huì)步上新的臺(tái)階。首先，要注重將管理形式和管理內(nèi)容整合起來(lái)。形式是內(nèi)容的依托，而內(nèi)容是形式的核心，將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能讓管理走向?qū)嵭АＲ孕W(xué)學(xué)校管理中的衛(wèi)生管理為例，在形式上，是采用班級(jí)比分制度，還是采用班主任扣分制，或者是多種制度相結(jié)合，這就是形式，而內(nèi)容則更多地體現(xiàn)的是班級(jí)的衛(wèi)生狀況。采用哪種形式不重要，重要的要看這種形式是否有利于管理內(nèi)容的改進(jìn)。其次，要注重在管理理念上不斷地革新和實(shí)踐。

第7篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

一、強(qiáng)化人本意識(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的民主化

在現(xiàn)代學(xué)校管理中，最重要的管理理念就是“以人為本”?！耙匀藶楸尽本褪菆?jiān)持人的自然屬性、社會(huì)屬性、精神屬性的辯證統(tǒng)一，這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從事學(xué)校管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立的一種教育管理哲學(xué)。在學(xué)校管理的所有要素中，教師管理是第一要素，因此，學(xué)校管理應(yīng)該“教師第一”，在“以人為本”中樹(shù)立“以教師為本”的管理思想。作為管理工作者，是學(xué)校管理者隊(duì)伍中的重要角色，理應(yīng)具有而且必須強(qiáng)化這種意識(shí)，來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的民主化。教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)“教師為本”的思想，其實(shí)質(zhì)就是要重視教師的參與意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)，使教師的才能得到充分發(fā)揮，人性得到最完善的發(fā)展。為教師創(chuàng)設(shè)和諧的心理時(shí)空，將是實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理民主化的重要標(biāo)志。

二、強(qiáng)化科研意識(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的課題化

學(xué)校教學(xué)管理，是一個(gè)系統(tǒng)工程，在這個(gè)系統(tǒng)工程中，管理工作者承擔(dān)著管理網(wǎng)絡(luò)的角色和目標(biāo)實(shí)施角色，因?yàn)槿绾翁岣吖芾碚咦陨淼墓芾硭剑瑢⒅苯佑绊懡虒W(xué)管理質(zhì)量的高低。

在學(xué)校教育競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，強(qiáng)化科研意識(shí)，提升教學(xué)管理工作的科研含量是一條必由之路。首先管理者要有較強(qiáng)的科研意識(shí)，用心去研究管理工作，向科研要質(zhì)量；要有較強(qiáng)的科研能力，去引導(dǎo)教學(xué)研究活動(dòng)的開(kāi)展；要有較強(qiáng)的感召力，去引導(dǎo)教師積極參與教科研活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)校的教研工作，朝著課題化、科研化方向發(fā)展。其次，作為管理者要努力實(shí)行常規(guī)管理工作的課題化，使教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作提高到一個(gè)新的層次：1、拓寬常規(guī)管理的視野和范圍；2、在嚴(yán)把靜態(tài)要求關(guān)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理；3、在工作進(jìn)程中要逐步實(shí)施多層次分類(lèi)別管理。由此來(lái)保證教學(xué)質(zhì)量的提高，育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的現(xiàn)代化

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資本是知識(shí)創(chuàng)新水平，決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素是知識(shí)創(chuàng)新的能力。由此可見(jiàn)，學(xué)校教學(xué)工作要參與激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并且要取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，作為管理者必須有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

第8篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),兼顧受益

對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何處理好人際關(guān)系問(wèn)題,特別是同學(xué)之間的關(guān)系問(wèn)題,顯得尤為重要。常聽(tīng)周?chē)苏f(shuō),大學(xué)生之所以人際關(guān)系問(wèn)題突出,是因?yàn)樗麄冏运姜M隘、自我中心、矜持孤傲、目空一切、獨(dú)來(lái)獨(dú)往。我不同意這樣的說(shuō)法,我認(rèn)為大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題并不比其他群體更嚴(yán)重或更突出,只是因?yàn)槲覀?、這個(gè)社會(huì)和這一群體自身對(duì)大學(xué)生的要求更高,知道人際交往能力的重要性,希望大學(xué)生能學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系問(wèn)題,將來(lái)走向社會(huì)能發(fā)揮更大的作用。因此,我今天演講的重點(diǎn)是大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系問(wèn)題,但其原則亦適用于校外環(huán)境。

在了解如何處理人際關(guān)系問(wèn)題之前,需要首先了解人性。作為一個(gè)既有生物屬性又有社會(huì)屬性的人,他要滿足自我需要,同時(shí)也要兼顧到社會(huì)需要。我們每一個(gè)人都是善與惡、單純與復(fù)雜、健忘與記仇、愛(ài)心與自私、寬容與狹隘等矛盾體的混合體,無(wú)法用好人或壞人來(lái)截然區(qū)分。一個(gè)好人或高尚的人,也極可能有不為人齒的一面;一個(gè)十惡不赦的壞蛋或人見(jiàn)人厭的討厭鬼,也存在閃光之處或讓人欽佩的地方。也就是說(shuō),每一個(gè)人都是天使與魔鬼的混合體:如果一個(gè)人身上天使占據(jù)上風(fēng),則屬于好人或品德高尚的人;而如果魔鬼占據(jù)上風(fēng),則屬于我們所說(shuō)的壞人或卑劣的人。而一個(gè)人身上的這種天使和魔鬼屬性會(huì)隨著時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合不同而變化。因此,人際關(guān)系問(wèn)題就顯得復(fù)雜難以處理,但如果從人性的角度去理解其中的道理,就又變得比較簡(jiǎn)單。

下面我想舉一些具體的案例,來(lái)讓大家從心理層面了解人際關(guān)系問(wèn)題可能發(fā)生的緣由以及如何采取應(yīng)對(duì)方法。

在一個(gè)大學(xué)宿舍里,住了小李、小張和小陳三位同班同學(xué),他們開(kāi)始關(guān)系不錯(cuò),在一起時(shí)有說(shuō)有笑,而小李和小張的關(guān)系尤為親密。但不知道什么原因,小李突然對(duì)小張疏遠(yuǎn)起來(lái),并刻意籠絡(luò)小陳,三個(gè)人都在的時(shí)候,小李只是和小陳說(shuō)話,對(duì)小張的搭腔愛(ài)理不理的,當(dāng)小李和小張?jiān)谝黄饡r(shí),小李絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)跟小張說(shuō)話,問(wèn)一句答一句,無(wú)視他的存在。三個(gè)人在一起時(shí),小張總覺(jué)得自己被排擠在外,心里很不痛快,而小陳卻泰然自若享受著另外兩個(gè)人關(guān)注的“禮遇”。

以前,大家還算融洽的時(shí)候,小張也像小陳一樣,被充當(dāng)排擠他人的“棋子”,一度和小李走得很近。但后來(lái)覺(jué)得這樣子做不行,大家都是同學(xué)嘛,要互相友愛(ài),于是就在中間和稀泥,希望可以使大家和諧相處,自認(rèn)為還是很厚道的。但是,現(xiàn)在成了被排擠的對(duì)象了,心里就很難受,覺(jué)得自己之前做的事情是白費(fèi)了,連兩個(gè)人都一起恨上了。

這就是大學(xué)生人際交往的一個(gè)縮影。不可否認(rèn),三個(gè)人在一起時(shí),其中兩個(gè)人的關(guān)系若表現(xiàn)得近些,另外一個(gè)人就會(huì)有不舒服的感覺(jué)。加之當(dāng)事人自己“挺敏感的”,很容易把不經(jīng)意的遠(yuǎn)近看成有意而為之。退一步講,即使是有意而為之,另外兩個(gè)人做出改變的可能性有多大?因此,為了自我感覺(jué)好一些、三個(gè)人相處和諧,當(dāng)感到“惱火”或“憤憤”時(shí),坦誠(chéng)、禮貌婉轉(zhuǎn)地告知那兩個(gè)人自己的感受,才有可能三個(gè)人就此探討,了解問(wèn)題出現(xiàn)的緣由,從而使情況出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。

適時(shí)打開(kāi)心里那扇“窗”

憤怒是人類(lèi)情緒中的一種。屢次或無(wú)節(jié)制的憤怒情緒會(huì)讓別人對(duì)自己敬而遠(yuǎn)之,從而使自己的人際關(guān)系舉步維艱。所以,控制憤怒,是人際交往中必須注意的一點(diǎn)。引發(fā)憤怒的事件或情境會(huì)因人而異。一個(gè)因?yàn)槎萝?chē)而大發(fā)雷霆、出言不遜的人,可能在其他場(chǎng)合,如別人批評(píng)他表現(xiàn)不佳時(shí)溫文爾雅、沉著應(yīng)對(duì);而有的人在面對(duì)別人的批評(píng)時(shí)會(huì)激烈反擊,而在其他場(chǎng)合卻截然不同。為什么會(huì)有這么大的反差?這與我們過(guò)去的經(jīng)歷和我們對(duì)事件的解釋有著密切的關(guān)系。下面這個(gè)故事可以說(shuō)明這一點(diǎn)。

天熱了,小娟回到宿舍,覺(jué)得吹吹風(fēng)可能會(huì)涼快點(diǎn)兒,于是把窗戶打開(kāi),然后上了一趟廁所,但回來(lái)之后,發(fā)現(xiàn)窗戶又被關(guān)上了,而此時(shí)屋里只有張麗。

當(dāng)時(shí),小娟肯定會(huì)有很多想法。假設(shè)小娟有四種想法:

第一是張麗這人怎么這樣啊,前兩天她就跟我對(duì)著干,今天她又這樣,故意跟我作對(duì)。

第二種想法是這樣的,她是不是不舒服、怕著涼了,所以才關(guān)上窗戶?

第三種想法是她是不是在窗臺(tái)邊拿或挪動(dòng)什么東西,需要暫時(shí)把窗戶關(guān)上?

第四種是不是要變天了?

面對(duì)坐在宿舍的張麗小娟腦海中的想法不同,她對(duì)張麗的態(tài)度和言行就會(huì)有相應(yīng)不同。

在沒(méi)有進(jìn)一步了解情況之前,上述四種情況出現(xiàn)的概率應(yīng)該均等。如果小娟瞬間冒出的是第一種想法并在此想法的支配下采取行動(dòng),那情況就會(huì)變得糟糕。小娟或許會(huì)對(duì)張麗出言不遜或暴怒開(kāi)窗、摔窗,而張麗自然也會(huì)不甘示弱,兩個(gè)人自然會(huì)吵得不可開(kāi)交,關(guān)系隨之進(jìn)一步惡化。如果腦海中閃出的是第二種情況的話,情況完全不一樣了,小娟會(huì)過(guò)去對(duì)張麗噓寒問(wèn)暖,表達(dá)她的關(guān)心。張麗也會(huì)做出積極的回應(yīng),那么關(guān)窗的摩擦就會(huì)在相互的關(guān)愛(ài)下消失于無(wú)形;如果是第三種、第四種情況的話,小娟就會(huì)對(duì)關(guān)窗這一行為沒(méi)有特殊反應(yīng),而一如既往地和張麗打招呼。

上述不同的想法,可能會(huì)引發(fā)我們不同的情緒、行為和生理反應(yīng)。了解到我們的情緒實(shí)際上是由我們的想法支配的,我們對(duì)事情或情形的立即解讀(瞬時(shí)出現(xiàn)的思緒)與事實(shí)可能會(huì)有出入。因此,為了控制我們不良的情緒反應(yīng),就需要主動(dòng)去尋找我們情緒爆發(fā)時(shí)瞬間出現(xiàn)的想法,即當(dāng)時(shí)對(duì)事件或情形的解釋,試圖想到其他可能的解釋,那么情緒反應(yīng)就會(huì)明顯不同。

人際交往十大基本原則

在人際交往中,下面十大基本原則應(yīng)值得注意。

一、尊重他人。無(wú)論與你交往的人身份多么卑微、形象多么猥瑣、言行舉止多么怪異、愛(ài)好習(xí)慣多么讓你難以接受,你始終能尊重他,待他如一個(gè)與你平等的人,你就能獲得他對(duì)你的尊重。這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難。誠(chéng)然我們不是圣人,不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開(kāi)始意識(shí)到自己的局限性,提醒自己逐漸以平等心待人,則會(huì)在人際交往中比較順暢,少些挫折。

二、傾聽(tīng)并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋。在與人交談時(shí),要專(zhuān)注,積極傾聽(tīng)他的談話,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn)。傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽(tīng)還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無(wú)目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時(shí),首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會(huì)在表明觀點(diǎn)的同時(shí)避免了沖突,不傷及彼此的關(guān)系。

三、不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語(yǔ),學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人。看到其他人身上的優(yōu)點(diǎn)或者美麗的外在變化時(shí),大膽地給予贊美或認(rèn)可,會(huì)給對(duì)方帶來(lái)歡樂(lè)。這種歡樂(lè)和諧的氛圍會(huì)影響到其中的人,使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人,都希望得到他人的贊美和賞識(shí)。贊揚(yáng)能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發(fā)自豪感,增強(qiáng)其自信,有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值。但贊美要有的放矢,要真誠(chéng)和有感而發(fā);贊美絕不等同于恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛?lè)畛小Ｙ澝罆r(shí)切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會(huì)失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,當(dāng)面說(shuō)人好話,背后說(shuō)人壞話,或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話,勢(shì)必引發(fā)他人之間的矛盾。

四、學(xué)會(huì)寬容和諒解?！叭朔鞘ベt,孰能無(wú)過(guò)”?？纯次覀冏约?毛病與優(yōu)點(diǎn)并存;其他人又何嘗不是如此?與人交往時(shí),不要總是看到別人的短處,想想他人的長(zhǎng)處。這個(gè)世界上不存在一無(wú)是處的人,就像不存在完美無(wú)缺的人一樣。對(duì)于別人的錯(cuò)誤甚至無(wú)理取鬧,不要揪著不放,得理不讓人,斤斤計(jì)較,針尖對(duì)麥芒。不寬容對(duì)方,以牙還牙或者堅(jiān)決對(duì)立,那么隔閡就會(huì)越來(lái)越深,人際關(guān)系只會(huì)越來(lái)越緊張,對(duì)人對(duì)己沒(méi)有任何益處,只會(huì)增加更多的麻煩?？梢?jiàn),苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。學(xué)會(huì)原諒別人,能避免許多煩人的糾紛,路就會(huì)越走越寬闊。古語(yǔ)曰:水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒,說(shuō)的也是這個(gè)道理。容人者,人容之。但原諒不是無(wú)原則的忍讓,不是好壞不分、軟弱可欺。

五、適當(dāng)?shù)靥嫠酥?切忌自我中心、損人利己。人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì)把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此,自私是人的本能。我們?cè)谌穗H交往中,我們都會(huì)站在自己的角度思考問(wèn)題,首先維護(hù)自己的利益;但同時(shí)我們又會(huì)非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭(zhēng)取自己利益的同時(shí),也要不斷兼顧到他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事?！凹核挥?,勿施于人”。學(xué)會(huì)換位思考,常想如果自己處在他人的位置上會(huì)怎樣,就能理解他人的反應(yīng),也就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。

六、遵守所在群體的基本規(guī)則。遵守群體規(guī)則,即意味著尊重關(guān)注他人的需要。不要因?yàn)樽约河绊懙狡渌?如不分時(shí)間早晚地帶異性在宿舍。承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),主動(dòng)打掃衛(wèi)生、整理內(nèi)務(wù)、打開(kāi)水等。

七、關(guān)心幫助他人,富有同情心和正義感。每個(gè)人都難免有困難,需要他人的幫助。一個(gè)不愿意幫助別人的人,很難要求別人幫助他。主動(dòng)在別人需要的時(shí)候去幫助他,當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給他人出頭露臉或獲益的機(jī)會(huì)。時(shí)時(shí)能給別人關(guān)心、幫助和支持,才能在自己需要的時(shí)候得到他人的幫助和支持。

八、保持獨(dú)立自主與謙虛的品質(zhì)。與人交往時(shí)要有自己的主見(jiàn),不要人云亦云、趨炎附勢(shì),更不要驕傲自滿、目空一切,不要總是與人抬杠。無(wú)論是否有理,總要找出依據(jù)說(shuō)明自己如何有理、對(duì)方如何無(wú)理,處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己高明、自己是勝利者。長(zhǎng)此以往,則會(huì)很難讓人容忍,埋下隔閡與不滿。

九、保持微笑和愉快的心情。微笑和些許幽默有助于增進(jìn)交流、拉近距離和緩解緊張沖突的氣氛。日常交往中,學(xué)會(huì)帶著熱情、微笑與人打招呼,讓人體味到與你交往時(shí)的那種輕松與快樂(lè),你才能成為一個(gè)社交場(chǎng)所受歡迎的人。巧妙地運(yùn)用幽默,因?yàn)橛哪钦Z(yǔ)言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣。但幽默的對(duì)象應(yīng)該指向自我,而非他人;否則,幽默不成引發(fā)矛盾。

第9篇：如何學(xué)好管理學(xué)范文

一、要熱愛(ài)本職工作

圖書(shū)館的科技含量很高，各種專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越精細(xì)化。圖書(shū)管理者面對(duì)這樣一個(gè)浩瀚的、不斷變化的書(shū)籍的海洋，想掌握它、駕馭它并非易事。所以我們要有一顆熱愛(ài)圖書(shū)行業(yè)，愿意甘為綠葉的心。要明白我們的工作，平凡中孕育著偉大。汪國(guó)真曾說(shuō)過(guò)，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程?！弊鳛橐幻麍D書(shū)管理員，沒(méi)有熱愛(ài)本職工作的心，就會(huì)越來(lái)越覺(jué)得工作枯燥，漸漸失去信心，導(dǎo)致漏洞百出，管理混亂。只有愛(ài)上本職工作，有工作熱情，才能提高工作效率，使圖書(shū)管理工作井然有序。

二、建立學(xué)生圖書(shū)管理員工作機(jī)制

在確定名單以后，召開(kāi)一個(gè)全體圖書(shū)管理員的動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，介紹圖書(shū)館的工作宗旨、任務(wù)、紀(jì)律，明確做圖書(shū)管理員的目的，組織他們學(xué)習(xí)一系列規(guī)章管理制度。會(huì)上，一方面鼓勵(lì)老管理員帶新管理員，給他們“一對(duì)一”師徒配對(duì)。學(xué)生們很樂(lè)意做師傅，也會(huì)像模像樣認(rèn)真教徒弟。在他們今后的工作中，你會(huì)經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)他們之間親熱叫著“師傅、徒弟”呢！

另一方面，及時(shí)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先詳細(xì)介紹閱覽室和藏書(shū)室的開(kāi)放時(shí)間、圖書(shū)雜志的分類(lèi)排架情況、借還步驟、借書(shū)還書(shū)分別使用的電腦等。接著，分配各自的工作時(shí)間和崗位，每個(gè)崗位的具體任務(wù)和工作要求。由于場(chǎng)地狹小，門(mén)口比較擁擠，所以必須保證安全第一，維持秩序?yàn)榈谝?。要提醒他們一邊排?duì)一邊把條形碼露出來(lái)，教師好進(jìn)行掃描登記，以提高工作效率。小管理員要分層分架管理，認(rèn)真為在你的服務(wù)區(qū)挑選圖書(shū)的讀者服務(wù)。同時(shí)，要照顧好全局。小管理員要注意動(dòng)作麻利，語(yǔ)言禮貌，整理貨架要快，要準(zhǔn)確。如若人家翻翻不滿意把書(shū)退回，則按原位排放進(jìn)柜，并且抽空收拾整理從還書(shū)電腦那邊不時(shí)輸送過(guò)來(lái)的讀者還進(jìn)來(lái)的圖書(shū)。其中是自己柜上的，應(yīng)當(dāng)收拾進(jìn)自己的柜子里。

有一個(gè)圖書(shū)管理員，專(zhuān)門(mén)候在電腦前及時(shí)清理還回來(lái)的書(shū)，并作大致分類(lèi)，負(fù)責(zé)把還進(jìn)來(lái)的書(shū)搬到書(shū)架前等待整理。在閱覽室巡查的圖書(shū)管理員，要管好整個(gè)閱覽室的秩序，維持閱覽室的安靜，監(jiān)督小讀者不在圖書(shū)館吃零食，不隨手亂扔?xùn)|西，尤其不亂涂亂畫(huà)不撕毀，看完雜志放回原處等。通過(guò)上崗前的培訓(xùn)，小管理員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了快速提高，為順利開(kāi)展圖書(shū)管理工作奠定了基礎(chǔ)。