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第1篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

1.增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理銷售統(tǒng)計(jì)得出的資料主要來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門以及經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，在這個(gè)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中離不開(kāi)專業(yè)審核和數(shù)據(jù)整理，最后才能形成完善的報(bào)告和文件，因此在銷售統(tǒng)計(jì)當(dāng)中，掌握科學(xué)合理的銷售統(tǒng)計(jì)方法是十分重要的。比如在企業(yè)內(nèi)部人力資源情況統(tǒng)計(jì)當(dāng)中，不僅要調(diào)查企業(yè)工作人員出勤情況，還要進(jìn)行銷售人員出勤信息核對(duì)，只有這樣才能提高銷售決策正確性。銷售統(tǒng)計(jì)工作具有實(shí)證性的特點(diǎn)，必須以真實(shí)證據(jù)為依據(jù)，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)和嚴(yán)格化的審核，在銷售統(tǒng)計(jì)工作當(dāng)中，管理人員應(yīng)當(dāng)從各個(gè)方面考慮，全面掌握銷售統(tǒng)計(jì)相關(guān)情況，掌握企業(yè)產(chǎn)品銷售規(guī)律性。還要根據(jù)相應(yīng)的銷售管理指標(biāo)進(jìn)行銷售決策。通過(guò)相關(guān)指標(biāo)觀察，可以掌握企業(yè)銷售工作完成情況和銷售狀況，另外，還要對(duì)相關(guān)銷售信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)性的研究和分析，做出銷售前景預(yù)測(cè)。比如從上述說(shuō)到的月銷售情況統(tǒng)計(jì)表當(dāng)中就可以分析企業(yè)具體銷售情況，可以分析出企業(yè)銷量是否有了比較快的增長(zhǎng)，或者有了比較平穩(wěn)的增長(zhǎng)和低迷狀況。通過(guò)銷售情況分析，就可以采取有效措施、制定出相應(yīng)有效的問(wèn)題處理對(duì)策。

2.促進(jìn)企業(yè)銷售工作精細(xì)化通過(guò)銷售統(tǒng)計(jì)，可以間接反映出經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)當(dāng)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，還可以通過(guò)一系列數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出企業(yè)運(yùn)營(yíng)成果，最終提高企業(yè)銷售效能。在銷售統(tǒng)計(jì)深入分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)管理人員可以根據(jù)實(shí)際情況建立起科學(xué)合理的銷售統(tǒng)計(jì)指標(biāo)從而進(jìn)行銷售指標(biāo)管理體系創(chuàng)新和完善。總之，銷售指標(biāo)內(nèi)容是比較多的，不僅涉及到企業(yè)銷售規(guī)模、范圍，還涉及到市場(chǎng)占有率、勞動(dòng)力和盈利能力等，具體來(lái)說(shuō)的話，銷售指標(biāo)還和企業(yè)產(chǎn)品銷售量、銷售利率、企業(yè)銷售成本和費(fèi)用、企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率、企業(yè)殘品庫(kù)存、成長(zhǎng)性指標(biāo)以及管理指標(biāo)等有關(guān)。另外，要想促進(jìn)企業(yè)銷售工作精細(xì)化，在進(jìn)行銷售指標(biāo)確定以及銷售管理體系完善過(guò)程中，要嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行，不僅要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)銷售目標(biāo)，也要起到約束效果，企業(yè)銷售統(tǒng)計(jì)資料要和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)接校對(duì)，落實(shí)臺(tái)賬工作，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn)性。企業(yè)內(nèi)部銷售產(chǎn)品種類是比較多的，銷售管理人員和統(tǒng)計(jì)工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品種類差異，對(duì)于那些普通產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品要分別單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，要具體情況具體分析，最終提升銷售統(tǒng)計(jì)精細(xì)化。

二、拓展銷售統(tǒng)計(jì)工作措施研究

銷售統(tǒng)計(jì)工作具有非僵化的特點(diǎn)，隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)銷售統(tǒng)計(jì)范圍和統(tǒng)計(jì)方法也應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵卣购屯晟疲髽I(yè)銷售統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)展特點(diǎn)，創(chuàng)新銷售統(tǒng)計(jì)有效方法，促進(jìn)銷售工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。要想進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)工作拓展，企業(yè)就必須根據(jù)自身發(fā)展情況確定銷售統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和目標(biāo)，使得銷售統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展。在銷售統(tǒng)計(jì)工作拓展當(dāng)中需要注意三個(gè)問(wèn)題。第一，在銷售研究選題過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)人員要根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展情況以及競(jìng)爭(zhēng)情況確定分析切入點(diǎn)；第二，統(tǒng)計(jì)人員要根據(jù)企業(yè)各時(shí)期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和銷售情況確定重點(diǎn)工作，相應(yīng)采取有效的改進(jìn)措施；第三，統(tǒng)計(jì)人員要結(jié)合企業(yè)銷售管理情況開(kāi)展銷售統(tǒng)計(jì)工作，要掌握銷售管理相關(guān)資料，提高銷售統(tǒng)計(jì)工作效率。

三、結(jié)語(yǔ)

第2篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：反傾銷現(xiàn)狀對(duì)策

目前，我國(guó)的企業(yè)遭遇反傾銷案件越來(lái)越多，涉及的面越來(lái)越廣，如：紡織、機(jī)電、眼裝、大蒜、果汁、鋼鐵、彩電、海鮮、家具、皮鞋等等，大部分都是我國(guó)出口支柱產(chǎn)品，出口量逐年上升，反傾銷工作任重而道遠(yuǎn)。目前我國(guó)出口商品遭遇的反傾銷是世界上最多的，但是同時(shí)也應(yīng)看到，這些年中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的增長(zhǎng)也是世界上最快的。從這個(gè)角度上來(lái)看，反傾銷多也是正常的。而且，與出口額相比，反傾銷案例也不是很多。

許多出口企業(yè)一聽(tīng)說(shuō)國(guó)外反傾銷就緊張，其實(shí)用不著緊張。世界貿(mào)易組織的宗旨是鼓勵(lì)公平貿(mào)易，所以絕大部分的出口商品不會(huì)引發(fā)反傾銷，或者其他的貿(mào)易糾紛。比如資源性的，不可再生的產(chǎn)品出口，一般就不會(huì)引起反傾銷。

一、反傾銷概述

反傾銷指對(duì)外國(guó)商品在本國(guó)市場(chǎng)上的傾銷所采取的抵制措施。一股是對(duì)傾銷的外國(guó)商品除征收一般進(jìn)口稅外，再增收附加稅，使其不能廉價(jià)出售，此種附加稅稱為“反傾銷稅”。如美國(guó)政府規(guī)定：外國(guó)商品剛到岸價(jià)低于出廠價(jià)格時(shí)被認(rèn)為商品傾銷，立即采取反傾銷措施。雖然任《關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定中對(duì)反傾銷問(wèn)題做了明確規(guī)定，但實(shí)際上各國(guó)各行其是，仍把反傾銷作為貿(mào)易戰(zhàn)的主要手段之一。

自1979年8月，發(fā)達(dá)國(guó)家頻繁對(duì)華啟動(dòng)反傾銷措施，到2004年6月底，世界各國(guó)對(duì)華反傾銷案累計(jì)高達(dá)584起，直接影響國(guó)內(nèi)500億美元的出口。對(duì)華反傾銷所涉及的商品類別也不斷擴(kuò)展，涉及產(chǎn)品約有4000多種，涉案金額不斷攀升，到目前為止，超過(guò)l億美元的大案共約20起。中國(guó)已成為世界上遭遇反傾銷最多的國(guó)家，連續(xù)9年成為世界頭號(hào)反傾銷目標(biāo)國(guó)。

美國(guó)商務(wù)部于2008年1月初步裁定，對(duì)來(lái)自中國(guó)和阿聯(lián)酋的部分鋼釘品種征收反傾銷稅，反傾銷額度分別為20．77％至ll8．04％和4．47％。此外，對(duì)部分中國(guó)公司的反傾銷稅將追溯90天前執(zhí)行。除了傳統(tǒng)的發(fā)起反傾銷的發(fā)達(dá)國(guó)家外，許多發(fā)展中國(guó)家也加入了對(duì)華反傾銷的行列。自l979年第一例對(duì)華反傾銷案開(kāi)始后的十年中，只有美國(guó)、歐共體、澳大利亞和加拿大幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)對(duì)我國(guó)實(shí)施反傾銷。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，對(duì)華反傾銷的國(guó)家增至26個(gè)，除歐盟、美國(guó)仍然保持對(duì)華反傾銷最高比例外，印度、阿根廷、巴西、墨西哥等發(fā)展中國(guó)家也將反傾銷的矛頭對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)，成為對(duì)華反傾銷的另一支需重點(diǎn)防范的新生力量。

中國(guó)企業(yè)遭受反傾銷調(diào)查的直接原因和我國(guó)企業(yè)在反傾銷案中勝訴率低的原因后，這主要是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)應(yīng)訴不力和應(yīng)訴能力差。l997年3月我國(guó)首次頒布了《反傾銷和反補(bǔ)貼條例，并在同年l2月對(duì)進(jìn)口新聞紙發(fā)起了首例反傾銷調(diào)查。l997—2007年十年間，我國(guó)完善了反傾銷法律制度，組建了反傾銷調(diào)查機(jī)構(gòu)，并開(kāi)始了反傾銷實(shí)踐。

二、中國(guó)屢遭外國(guó)反傾銷投訴的原因

(1)低價(jià)傾銷的客觀存在成為反傾銷訴訟的導(dǎo)火線

中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)尚不合理，行業(yè)的發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，只注重眼前利益。一旦某個(gè)企業(yè)在國(guó)外哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)銷售不錯(cuò)，其他同類企業(yè)馬上蜂擁而上。中國(guó)企數(shù)量眾多，行業(yè)管理和協(xié)調(diào)力度不夠，經(jīng)常出現(xiàn)自相壓價(jià)的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致反傾銷案件的發(fā)生。市場(chǎng)上因而出現(xiàn)了大最過(guò)剩產(chǎn)品，企業(yè)為了生存在其國(guó)內(nèi)和出口的銷售策略上競(jìng)相采取低價(jià)傾銷策略。在出口價(jià)格上，香港某刊物對(duì)我國(guó)l60種出口產(chǎn)品的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有l(wèi)20種商品價(jià)格比應(yīng)有的價(jià)格低20％。由此可見(jiàn)以低于正常價(jià)格向外國(guó)銷售我國(guó)產(chǎn)品的現(xiàn)象的確在一定的范圍內(nèi)存在。與此同時(shí)也有不少數(shù)據(jù)顯示我國(guó)部分出口商的低價(jià)銷售給進(jìn)口國(guó)的國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品工業(yè)造成了實(shí)質(zhì)性損害。

(2)外國(guó)對(duì)中國(guó)的歧視性政策

長(zhǎng)期以來(lái)，西方一些國(guó)家將中國(guó)認(rèn)定為非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家或市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家，對(duì)我國(guó)的出口商品在進(jìn)行反傾銷調(diào)查時(shí)，不是以我國(guó)國(guó)內(nèi)的價(jià)格為依據(jù)，而往往由進(jìn)口國(guó)采用“替代國(guó)”標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算傾銷幅度，并且在選擇替代國(guó)時(shí)一度故意選擇與中國(guó)實(shí)際情況相差甚巨的國(guó)家。國(guó)外對(duì)中國(guó)的歧視性反傾性政策主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是實(shí)行“一國(guó)一稅”政策，無(wú)分別裁決。通常說(shuō)來(lái)，在確定傾銷產(chǎn)品的反傾銷稅時(shí)，應(yīng)以同一商品的不同企業(yè)的實(shí)際出口價(jià)格征收不同的反傾銷稅率。其結(jié)果是我國(guó)被認(rèn)定為高幅傾銷，征收高額反傾銷稅，我國(guó)商品不得不退出該市場(chǎng)。值得注意的是，替代國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的確立，不僅影響我國(guó)商品的出口，而且也制約我國(guó)外資的引進(jìn)，外資企業(yè)對(duì)其出口商品無(wú)法得到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇，甚至被征收巨額反傾銷稅，直接影響了我國(guó)的投資環(huán)境。

(3)我國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)外傾銷指控的應(yīng)訴不力

反傾銷法規(guī)定，在被提起反傾銷調(diào)查時(shí)，被控方有申辯權(quán)和訴訟權(quán)，如果能夠積極應(yīng)訴，尚有可能挽回?cái)【?。一個(gè)普遍現(xiàn)象是，我國(guó)涉訴企業(yè)大多只是消極等待，而不愿意積極應(yīng)訴。從而帶來(lái)的結(jié)果是以“不合作條款”為由單方判輸，不戰(zhàn)自敗。

遭受反傾銷訴訟后，中國(guó)的一部分企業(yè)采取消極應(yīng)訴。其主要原因如下：其一是面對(duì)國(guó)外的反傾銷沒(méi)有勝訴的信心，所以只能聽(tīng)之任之；其二是高昂的應(yīng)訴成本，一個(gè)企業(yè)的反傾銷應(yīng)訴成本在400萬(wàn)至800萬(wàn)人民幣之間。比如2003年美國(guó)對(duì)中國(guó)28個(gè)省、市的253家軸承企業(yè)，提起反傾銷調(diào)查，對(duì)此我國(guó)200多家軸承企業(yè)拒絕應(yīng)訴，唯有浙江慈興公司積極應(yīng)訴。

三、企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷的對(duì)策

(1)要做好防范風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備

當(dāng)一家企業(yè)具備了一定的實(shí)力，準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)成熟的市場(chǎng)，又要注意哪些問(wèn)題呢?這個(gè)時(shí)候就要做好防范風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。對(duì)對(duì)方可能采取的貿(mào)易保護(hù)措施都要做好準(zhǔn)備。我國(guó)應(yīng)盡快建立起以外經(jīng)貿(mào)部我駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)——外國(guó)律師事務(wù)所——中介組織一進(jìn)口商為主渠道的預(yù)警機(jī)制，駐外機(jī)構(gòu)對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)的供需狀況要跟蹤掌握，如有異常要及時(shí)反饋到國(guó)內(nèi)，外經(jīng)貿(mào)部要及時(shí)把信息傳達(dá)到各企業(yè)。對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，應(yīng)建立專門的部門，搜集和接收與所在行業(yè)有關(guān)的進(jìn)出口情況及國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)的變動(dòng)情況。

(2)完善反傾銷專門立法

中華人民共和國(guó)反傾銷和反補(bǔ)貼條例于l997年3月25日由國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施，這是我國(guó)關(guān)于反傾銷的第一部專門法規(guī)。針對(duì)我國(guó)進(jìn)口反傾銷的專門立法比較粗疏的不足，在具體制定法律條款時(shí)，應(yīng)采取“宜細(xì)不宜粗”的立法原則。關(guān)于“公共利益”條款的完善、反傾銷時(shí)效的完善、“反傾銷規(guī)避”條款的完善、“司法審查”條款的完善都應(yīng)予以具體的考慮。實(shí)踐表明，通過(guò)依法、公正、合理地實(shí)施反傾銷措施，遏制了境外傾銷產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的沖擊，維護(hù)了公平競(jìng)爭(zhēng)的貿(mào)易秩序，大部分受損害產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況明顯好轉(zhuǎn)，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力迅速提升。

(3)被訴企業(yè)要積極應(yīng)訴

第3篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

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第4篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：國(guó)內(nèi)外；智能手機(jī)；營(yíng)銷策略；比較

中圖分類號(hào)：F713文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2015）24-0074-02

作者簡(jiǎn)介：頓希賢（1973-），男，湖北黃岡人，電信運(yùn)營(yíng)商總監(jiān)，碩士研究生，從事通訊產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與渠道建設(shè)研究

一、國(guó)內(nèi)以小米智能手機(jī)為代表的營(yíng)銷策略分析

近些年來(lái)，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)小米手機(jī)的關(guān)注度和銷售量都在持續(xù)地上升，憑借著其獨(dú)特創(chuàng)新性的營(yíng)銷策略，小米手機(jī)的品牌影響力和知名度不斷地?cái)U(kuò)大，其營(yíng)銷策略對(duì)于任何產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)都是具有借鑒意義的。

（一）產(chǎn)品策略分析

小米手機(jī)定位于性價(jià)比較高的娛樂(lè)性手機(jī)，它是以超高的性價(jià)比將產(chǎn)品推向手機(jī)市場(chǎng)，它的銷售群體主要是年輕人和手機(jī)發(fā)燒友，小米手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有超高的配置和較低的價(jià)格，它的硬件配置是小米手機(jī)最為值得稱贊的地方，小米手機(jī)擁有自身獨(dú)特的操作系統(tǒng)，雙核處理器、信號(hào)好、大容量的電池和大屏幕這些成為了小米手機(jī)的巨大優(yōu)勢(shì)，滿足了小米手機(jī)發(fā)燒友的核心需求。小米手機(jī)產(chǎn)品在未出時(shí)就獲得了廣大發(fā)燒友的關(guān)注，這種為產(chǎn)品造勢(shì)的生產(chǎn)模式起到了很好的效果，使產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)就得到消費(fèi)者的關(guān)注，進(jìn)而勾起大批消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

（二）推廣策略分析

小米手機(jī)的營(yíng)銷推廣策略主要是借鑒于蘋果手機(jī)iPhnoe的一些銷售方法和策略，借助于目前發(fā)展較為迅速的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)涉及面非常廣、傳播速度非常快等特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的大肆宣傳，吸引了更多的消費(fèi)者對(duì)其充滿極大的好奇心，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，這種銷售模式不是任何企業(yè)都能夠效仿的，小米手機(jī)的這種推廣策略成功地將小米手機(jī)推向了手機(jī)市場(chǎng)的熱門位置。

1.制造炒作話題。在小米手機(jī)正式機(jī)發(fā)售之前，網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳著各種真真假假的小米手機(jī)的傳聞，針對(duì)這些傳聞小米公司從未回應(yīng)過(guò)，也未作澄清或者辟謠。這些話題使小米手機(jī)和小米論壇都得到了廣泛的關(guān)注，也由此引起了小米手機(jī)的發(fā)燒友與魅族手機(jī)發(fā)燒友的口水仗，小米手機(jī)因此成功地獲得了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，為小米手機(jī)蒙上了一層神秘的面紗。

2.高調(diào)。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍，他憑借著自身的號(hào)召力，聲稱是喬布斯的粉絲，在北京召開(kāi)了一場(chǎng)類似于蘋果手機(jī)的小米手機(jī)會(huì)，小米手機(jī)公司是國(guó)內(nèi)第一個(gè)以這種方式手機(jī)的企業(yè)，這場(chǎng)會(huì)得到了廣大媒體、網(wǎng)友以及手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注，為小米手機(jī)又制造了一大熱點(diǎn)。

3.饑餓營(yíng)銷。小米手機(jī)將饑餓營(yíng)銷的手段發(fā)揮得淋漓盡致，它恰到好處地把握了消費(fèi)者那種“得不到的就是最好的”心理，在吸引了大批的消費(fèi)者之后就限制其供貨量，制造供不應(yīng)求的熱銷假象，一來(lái)可以維持著產(chǎn)品較高的銷售量和利潤(rùn)率，很好地達(dá)到了控制市場(chǎng)的目的，二來(lái)也在一定程度上提高了產(chǎn)品自身的附加值，進(jìn)一步維護(hù)了產(chǎn)品自身的品牌形象。在小米手機(jī)最初上線的時(shí)候，規(guī)定了只有在小米論壇擁有500積分才能獲得搶購(gòu)資格，這就引發(fā)了大量的搶購(gòu)熱潮，使小米手機(jī)在發(fā)售的當(dāng)天就創(chuàng)造了3個(gè)小時(shí)賣了10萬(wàn)臺(tái)的奇跡，甚至大部分的手機(jī)發(fā)燒友一度出現(xiàn)搶不到的現(xiàn)象，這種對(duì)產(chǎn)品控制的饑餓營(yíng)銷手段大大地提升了小米手機(jī)的銷售量。

4.微博營(yíng)銷。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，微博成了如今最為炙手可熱的傳播媒介之一，小米手機(jī)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)充分地利用微博平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展微博營(yíng)銷的方式，小米手機(jī)在之前以及之后，在微博上都時(shí)刻與廣大網(wǎng)友分享互動(dòng)，小米總裁雷軍更是利用名人效應(yīng)在微博上大范圍地宣傳小米手機(jī)，此外還會(huì)不定期地參與新浪微博的訪談，出席一些論壇活動(dòng)等等。雷軍還請(qǐng)IT界知名度較高的好友在微博里為小米手機(jī)造勢(shì)，將微博營(yíng)銷發(fā)揮到極致。

（三）定價(jià)策略分析

小米手機(jī)的銷售價(jià)格，最初的M1定價(jià)為1999元，對(duì)于這款高配置的手機(jī)來(lái)說(shuō)，在同類智能手機(jī)中這個(gè)價(jià)格已經(jīng)非常具有吸引力，屬于高性價(jià)比的產(chǎn)品，后來(lái)發(fā)行的紅米定價(jià)為699元，小米手機(jī)采用的定價(jià)策略一直都是成本定價(jià)策略。小米手機(jī)的價(jià)格是影響手機(jī)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的購(gòu)買行為的主要因素之一，小米手機(jī)所定的價(jià)格是其他同類的產(chǎn)品短期內(nèi)都無(wú)法達(dá)到的。小米的創(chuàng)始人雷軍憑借自己對(duì)市場(chǎng)特有的分析以及對(duì)自己產(chǎn)品的信心，在小米的定價(jià)上并沒(méi)有留有任何余地，不會(huì)考慮降價(jià)銷售，也沒(méi)有任何降價(jià)的空間，這種定價(jià)策略是一次大膽的嘗試，也是小米手機(jī)大熱的一個(gè)關(guān)鍵。小米手機(jī)的定價(jià)策略運(yùn)用得非常成功得當(dāng)，使小米手機(jī)產(chǎn)品提高了在市場(chǎng)的占有率，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于小米手機(jī)主要是以網(wǎng)絡(luò)直銷的模式為主，因此節(jié)省了大量的成本，這也是它低成本運(yùn)營(yíng)和低價(jià)銷售的原因。

（四）渠道策略分析

小米手機(jī)在分銷渠道營(yíng)銷上主要是以電子商務(wù)銷售模式為主，它主要是依靠小米科技旗下的B2C網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷，這種銷售模式不僅避免了許多假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，減少了多余的成本，而且還能夠吸引一大批的年輕的消費(fèi)者，對(duì)自身品牌的建設(shè)產(chǎn)生了很大的影響。小米手機(jī)線上銷售的手段還包括它利用新浪微博的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，通過(guò)新浪微博開(kāi)創(chuàng)了線上銷售的新渠道，產(chǎn)生了較好的反響。此外，小米手機(jī)產(chǎn)品還與中國(guó)聯(lián)通合作，推出了合約計(jì)劃、預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)等活動(dòng)，與淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)推出一系列小米定制機(jī)，這一系列新的渠道營(yíng)銷模式為小米手機(jī)創(chuàng)造了更多的用戶群。

二、國(guó)外以三星智能手機(jī)為代表的營(yíng)銷策略分析

（一）產(chǎn)品策略分析

三星智能手機(jī)自身?yè)碛兄?dú)特的優(yōu)勢(shì)，首先，三星手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量很好，人們對(duì)于三星的印象，除了它高雅簡(jiǎn)潔的外觀外還有它優(yōu)良的品質(zhì)，三星之所以被改為“Anycall”，是因?yàn)樗麄髌滟|(zhì)量是非常有保障的，三星手機(jī)做工精細(xì)，受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。其次，三星手機(jī)的市場(chǎng)細(xì)分做得比較到位，三星手機(jī)在價(jià)格方面的跨度比較大，從學(xué)生到白領(lǐng)，再到高端商務(wù)人士，無(wú)一不是三星的消費(fèi)群體，三星智能手機(jī)同時(shí)進(jìn)入了低端、中端以及高端三大市場(chǎng)，這也是三星手機(jī)致勝的原因之一。最后，三星手機(jī)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品生命周期的把握，不管是哪種產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)入不同的階段和周期，從生產(chǎn)到投入，再到成長(zhǎng)期、成熟期，最后到衰退期，這是任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷的，這幾個(gè)階段對(duì)于產(chǎn)品的銷售量的影響是非常大的，三星采取的是撇脂法，也就是在產(chǎn)品在面臨衰退期之前最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化，一旦產(chǎn)品到了衰退期。企業(yè)就將該產(chǎn)品退出市場(chǎng)，進(jìn)而推出新的產(chǎn)品來(lái)代替。

（二）價(jià)格策略分析

三星的定價(jià)策略主要是從三個(gè)方面實(shí)施的，第一，三星在成本的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)的需求以及消費(fèi)者滿意度和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格進(jìn)行定價(jià)，這種定價(jià)方法在保證企業(yè)自身利益的基礎(chǔ)上同時(shí)也滿足了市場(chǎng)的需求。第二，三星采用撇脂定價(jià)的方法，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期之后就會(huì)有很大的降價(jià)空間，較高的價(jià)格不僅可以使企業(yè)能夠快速地收回成本，還可以塑造產(chǎn)品高端的形象。此外，三星也會(huì)采用滲透定價(jià)法，也就是為了進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)，故將價(jià)格定得比較低，進(jìn)而獲得市場(chǎng)份額。第三，三星會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格對(duì)三星手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，降價(jià)的最終目的是為了提高市場(chǎng)的占有率。

（三）促銷策略分析

三星智能手機(jī)的促銷策略包括三個(gè)方面：首先，對(duì)產(chǎn)品的宣傳和代言方面，三星在產(chǎn)品的代言方面可謂是投入了巨資，它充分地利用名人效應(yīng)為手機(jī)做大幅度的產(chǎn)品宣傳，為三星手機(jī)代言過(guò)的明星都擁有著較高的知名度和影響力，如李冰冰、黃曉明、少女時(shí)代、東方神起等等，這些明星大都深受廣大年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)，這也為三星手機(jī)提高了一定的知名度。其次，媒體廣告方面，三星手機(jī)在媒體廣告的投入也是非常巨大的，三星積極地利用無(wú)處不在的媒體廣告，通過(guò)贊助節(jié)目、知名電影等推出自己的新產(chǎn)品，引起較大的反響。最后，三星利用節(jié)日會(huì)進(jìn)行大幅度的促銷活動(dòng)，在中國(guó)的一些節(jié)假日里，三星在大街小巷進(jìn)行各種演出或者活動(dòng)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氣氛，從而吸引消費(fèi)者的目光，再加上適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)策略，成功地吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。

（四）渠道策略分析

從2001年三星在中國(guó)建立屬于自己的生產(chǎn)基地之后，三星就開(kāi)始進(jìn)行了多渠道的營(yíng)銷方式，三星的多種營(yíng)銷渠道主要包括全國(guó)、直銷以及與運(yùn)營(yíng)商合作，這些不同的渠道營(yíng)銷方式使三星能夠很好地控制自身的終端價(jià)格。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，三星也抓住這一機(jī)遇，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們消費(fèi)方式的影響，開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)銷售，一方面三星成立了自己的銷售網(wǎng)站，另一方面三星與知名的網(wǎng)上商城進(jìn)行合作，如京東商城、天貓等等，這種網(wǎng)絡(luò)銷售的模式不僅為企業(yè)省去了一部分成本，提高了利潤(rùn)率，而且為產(chǎn)品開(kāi)拓了更多的消費(fèi)群體。

三、結(jié)束語(yǔ)

由以上兩種智能手機(jī)的營(yíng)銷策略分析可以看出，國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)雖然也得到了較快的發(fā)展，但在許多方面還存在一些問(wèn)題，還有很大的發(fā)展空間。今后應(yīng)不斷地借鑒國(guó)外手機(jī)品牌成功的經(jīng)驗(yàn)，在品牌創(chuàng)建、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)、營(yíng)銷方式以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行改變和創(chuàng)新，進(jìn)一步提高市場(chǎng)的占有率，最終在全球的手機(jī)市場(chǎng)上立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉天錚.消費(fèi)者行為下的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)營(yíng)銷策略研究———以成都地區(qū)為例[D].成都：四川師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014.

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第5篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)挖掘 客戶細(xì)分 精準(zhǔn)營(yíng)銷

中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2010)10-267-02

隨著3G業(yè)務(wù)的全面展開(kāi),運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代,中國(guó)移動(dòng)面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng),如何在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代更好地了解用戶,增加用戶黏度,提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)的用戶忠誠(chéng)度是中國(guó)移動(dòng)應(yīng)對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵所在。

3G時(shí)代將帶來(lái)更多豐富多彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用,同時(shí)隨著客戶群體越來(lái)越向小眾化、復(fù)雜化發(fā)展,終端用戶對(duì)多元化業(yè)務(wù)的需要以及對(duì)高質(zhì)量信息服務(wù)的要求也不斷提高,這對(duì)運(yùn)營(yíng)商精準(zhǔn)營(yíng)銷能力提出了新的挑戰(zhàn)?！罢嬲秊榭蛻籼峁┧枰膽?yīng)用”已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷創(chuàng)新的重點(diǎn)所在。電信運(yùn)營(yíng)商需要進(jìn)行營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變,必須依靠先進(jìn)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)的深度運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、管理及商務(wù)模式的創(chuàng)新,從粗放式營(yíng)銷向精準(zhǔn)營(yíng)銷和深度營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。

一、傳統(tǒng)客戶細(xì)分方法分析

傳統(tǒng)的客戶細(xì)分方法包括基于調(diào)查資料的細(xì)分和基于客戶價(jià)值的細(xì)分?；谡{(diào)查資料的客戶細(xì)分方法一般是基于市場(chǎng)調(diào)查得到的資料進(jìn)行細(xì)分,優(yōu)點(diǎn)是細(xì)分的維度較少,細(xì)分的結(jié)果容易理解,但缺點(diǎn)是支撐細(xì)分的對(duì)象只是少量的客戶樣本,因此細(xì)分結(jié)果的實(shí)施會(huì)很被動(dòng),只能等待有類似特征和需求的客戶主動(dòng)上門?；诳蛻魞r(jià)值的細(xì)分方法操作簡(jiǎn)單,可以識(shí)別出電信企業(yè)的高價(jià)值客戶,但缺點(diǎn)是無(wú)法揭示各類群體在通信業(yè)務(wù)需求中的差異性,所以無(wú)法在市場(chǎng)營(yíng)銷中幫助運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行差異化的方案設(shè)計(jì)。

二、數(shù)據(jù)挖掘的客戶細(xì)分方法

基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶細(xì)分方法是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和電信企業(yè)豐富數(shù)據(jù)資源的完美結(jié)合,其特點(diǎn)是充分利用了電信企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),細(xì)分維度多,不僅包含客戶屬性,客戶消費(fèi)行為,還包括客戶消費(fèi)心理等多種因素,因此可以幫助電信企業(yè)多層面、多角度地了解客戶的差異。如果將基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶細(xì)分和基于市場(chǎng)調(diào)查的客戶細(xì)分等方法相結(jié)合,客戶細(xì)分將更加完美。

客戶細(xì)分是基于客戶業(yè)務(wù)需求的細(xì)分,消費(fèi)行為和消費(fèi)價(jià)值維度能直接反映電信客戶的業(yè)務(wù)需求差異,同時(shí)電信企業(yè)擁有大量的客戶行為和價(jià)值數(shù)據(jù)。因此,基于行為和價(jià)值的客戶細(xì)分對(duì)電信企業(yè)更具有實(shí)際意義。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘的聚類分析方法將有助于將客戶群根據(jù)其消費(fèi)行為和價(jià)值的內(nèi)在差異進(jìn)行合理細(xì)分。

三、數(shù)據(jù)挖掘客戶細(xì)分在長(zhǎng)沙移動(dòng)增值手機(jī)訂票業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

1.長(zhǎng)沙移動(dòng)手機(jī)訂票精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)涵。根據(jù)長(zhǎng)沙移動(dòng)對(duì)于手機(jī)訂購(gòu)電影票業(yè)務(wù)的推廣需求提出的,采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和分析方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集及關(guān)聯(lián)分析的解決方案。系統(tǒng)通過(guò)采用一系列算法對(duì)用戶市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析和其他挖掘分析,發(fā)現(xiàn)各種有價(jià)值的用戶信息,以幫助長(zhǎng)沙移動(dòng)針對(duì)手機(jī)訂票業(yè)務(wù)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。

2.手機(jī)訂票精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)分析方案。該系統(tǒng)主要針對(duì)電影票的手機(jī)銷售,其總體目標(biāo)有兩個(gè),分別是:

(1)幫助長(zhǎng)沙移動(dòng)提高手機(jī)訂票業(yè)務(wù)的用戶滲透率和業(yè)務(wù)認(rèn)知度。

(2)幫助長(zhǎng)沙移動(dòng)提高現(xiàn)有手機(jī)訂票業(yè)務(wù)的使用普及率和成功率。為達(dá)成這個(gè)目標(biāo),必須對(duì)手機(jī)用戶進(jìn)行客戶細(xì)分,以識(shí)別目標(biāo)觀影用戶群,排除疑似工作人員和其他人員干擾,并確定目標(biāo)觀影用戶群的小區(qū)(上接第267頁(yè))分布情況和分時(shí)段小區(qū)分布情況,分析目標(biāo)觀影用戶群的移動(dòng)性、社會(huì)聯(lián)系性和訂票觀影行為特征,同時(shí)分析訂票業(yè)務(wù)的關(guān)鍵影響因素和訂票流程、用戶短信交互行為,旨在提高嘗試訂票用戶的購(gòu)買成功率。系統(tǒng)的整體分析方案見(jiàn)表1。

按照業(yè)務(wù)問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析要求,必須對(duì)采集的海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面整合和處理,形成有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和終端用戶的全息數(shù)據(jù)庫(kù)。針對(duì)具體手機(jī)訂票業(yè)務(wù)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案框架設(shè)計(jì),根據(jù)該業(yè)務(wù)框架進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)分析,為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)和建議參考。

系統(tǒng)收集業(yè)務(wù)需要的部分網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),并根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的邏輯框架進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,由于數(shù)據(jù)的局限性,僅進(jìn)行部分專題內(nèi)容分析,完整的業(yè)務(wù)分析將有待于進(jìn)一步開(kāi)展。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集范圍顯示了以長(zhǎng)沙萬(wàn)達(dá)影院為目標(biāo)影院,三天系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集的情況,數(shù)據(jù)覆蓋大部市區(qū),數(shù)據(jù)量為800G。

系統(tǒng)利用這些數(shù)據(jù),對(duì)客戶進(jìn)行行為分析,以識(shí)別觀影用戶、進(jìn)行營(yíng)銷手段評(píng)估,并分析影響用戶手機(jī)購(gòu)買的關(guān)鍵因素。

3.建立手機(jī)訂票精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析模型提高購(gòu)買成功率。為提高目標(biāo)用戶對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和提高使用用戶的購(gòu)買成功率,本文提出手機(jī)訂票業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析模型,從識(shí)別觀影用戶、營(yíng)銷手段評(píng)估,影響用戶手機(jī)訂票的關(guān)鍵因素分析這三個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析聚類。(1)識(shí)別觀影用戶。該部分目的在于幫助運(yùn)營(yíng)商深入了解目標(biāo)客戶群,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中目標(biāo)觀影用戶的識(shí)別,并通過(guò)關(guān)聯(lián)技術(shù)手段排除工作人員和其他非觀影人員,確定手機(jī)訂票業(yè)務(wù)的真正用戶群體。并且對(duì)于這部分用戶進(jìn)行深入分析,建立全面多維的用戶檔案。(2)營(yíng)銷手段評(píng)估。通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶的聚集度、社會(huì)活躍性和訂票觀影行為的深入分析,對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行建模,根據(jù)用戶的不同特征特點(diǎn),對(duì)不同的營(yíng)銷方案進(jìn)行效果評(píng)估,并根據(jù)用戶模型優(yōu)選營(yíng)銷方案建議。(3)影響用戶手機(jī)購(gòu)買的關(guān)鍵因素分析。通過(guò)識(shí)別出嘗試進(jìn)行手機(jī)訂票的用戶,并對(duì)購(gòu)票成功影響因素的分析,對(duì)用戶行為和訂票流程進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,確定影響購(gòu)買的漏斗模型,并提出流程及業(yè)務(wù)改進(jìn)建議,幫助更多的用戶成功購(gòu)票。

隨著中國(guó)電信業(yè)改革不斷深入,電信運(yùn)營(yíng)商之間對(duì)客戶的爭(zhēng)奪也越來(lái)越激烈。為了適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由“移動(dòng)通信專家”轉(zhuǎn)型為“移動(dòng)信息專家”,開(kāi)展全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),重點(diǎn)發(fā)展增值業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。而且隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,電信運(yùn)營(yíng)商在爭(zhēng)奪用戶市場(chǎng)的同時(shí)必須降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本,那么如何識(shí)別潛在客戶,如何選擇有效的營(yíng)銷手段進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。同時(shí),電信行業(yè)是典型的數(shù)據(jù)密集行業(yè),其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中隱含著大量對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,通過(guò)基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的“精準(zhǔn)營(yíng)銷”可以幫助我們發(fā)現(xiàn)顧客需要、分析顧客行為、評(píng)估顧客價(jià)值,進(jìn)而有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略,滿足客戶個(gè)性化的需求。

參考文獻(xiàn):

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3.彭清圳.基于數(shù)據(jù)挖掘的電信精細(xì)化營(yíng)銷策略研究.北京郵電大學(xué)碩士論文,2008

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7.朱海松.4I模型:3G時(shí)代的營(yíng)銷方法與原理.2009

第6篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

1.1策劃實(shí)施者

為使期刊順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，編輯要有調(diào)研、策劃和推廣實(shí)施的能力。首先要對(duì)自己刊物有清晰的認(rèn)識(shí)，并與同類型的期刊作對(duì)比分析，結(jié)合時(shí)展的要求，制定符合自身刊物的發(fā)展目標(biāo)，與同伴共同朝著目標(biāo)努力?？萍计诳木W(wǎng)絡(luò)出版是多媒體出版時(shí)期出版者的共同目標(biāo)。編輯應(yīng)不再滿足于借助知網(wǎng)、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)出版，而應(yīng)策劃、研發(fā)集網(wǎng)絡(luò)投稿、在線審稿、網(wǎng)上辦公、同步出版等服務(wù)一體化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?，F(xiàn)在讀者獲取信息的方式越來(lái)越多樣化，不僅是紙質(zhì)閱讀，如網(wǎng)絡(luò)閱讀、光盤閱讀、手機(jī)閱讀等方式也層出不窮。編輯要順應(yīng)潮流，不斷進(jìn)步，適應(yīng)出版新形勢(shì)的發(fā)展。醫(yī)學(xué)期刊編輯不但要策劃全局，細(xì)節(jié)也不容忽視，要制定一些策略，更好地促進(jìn)期刊發(fā)展。如為科研項(xiàng)目作者開(kāi)設(shè)綠色通道；與優(yōu)秀作者保持聯(lián)系，鼓勵(lì)其多寫(xiě)好文章，爭(zhēng)取穩(wěn)定稿源；對(duì)部分潛在的作者要熱情、耐心，加強(qiáng)溝通，取得其信任，增加稿源，擴(kuò)大影響力。醫(yī)學(xué)期刊編輯平時(shí)要利用文獻(xiàn)檢索及時(shí)捕捉醫(yī)學(xué)研究的前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題，積極聯(lián)系相關(guān)潛在作者，為其提供支持和幫助，鼓勵(lì)其撰寫(xiě)相關(guān)文章，以求期刊在內(nèi)容上處于優(yōu)勢(shì)。另外，欄目具有導(dǎo)讀、分類和索引功能，醫(yī)學(xué)期刊欄目的策劃具有重要意義，編輯應(yīng)結(jié)合相關(guān)專家的建議，策劃出個(gè)性鮮明、適應(yīng)作者需求的欄目，以求期刊的更好發(fā)展?？傊?，醫(yī)學(xué)期刊編輯要正確定位自身角色，及時(shí)更新觀念，不斷探索，在選題策劃、欄目策劃、經(jīng)營(yíng)策劃方面下工夫，不斷創(chuàng)新，推進(jìn)期刊的發(fā)展。

1.2學(xué)術(shù)審定者

編輯承擔(dān)著傳播社會(huì)文化、維護(hù)作者權(quán)益的責(zé)任，所以編輯是科技期刊的“把關(guān)人”，既是傳統(tǒng)角色，也是主要角色，是整個(gè)期刊出版的中心環(huán)節(jié)。醫(yī)學(xué)期刊作為醫(yī)學(xué)科技成果和學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)，其編輯人員要做好把關(guān)工作，在明確期刊的辦刊宗旨和報(bào)道范圍的前提下，除了把關(guān)醫(yī)學(xué)論文的政治性和政策性問(wèn)題，還要正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品———學(xué)術(shù)不端檢測(cè)系統(tǒng)，杜絕抄襲、剽竊、篡改等學(xué)術(shù)不端行為，要以敏銳的判斷力，判斷稿件的科學(xué)性和創(chuàng)新性，能夠發(fā)掘其真正科學(xué)價(jià)值，最后結(jié)合專業(yè)科學(xué)領(lǐng)域?qū)＜业耐鈱徱庖?jiàn)，對(duì)稿件給予準(zhǔn)確公允的評(píng)價(jià)。進(jìn)入全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)出版的低成本和開(kāi)放性、便捷性以及人們對(duì)“快餐”文化的需求，使越來(lái)越多的科研人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論文與成果。在網(wǎng)絡(luò)海量信息增長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響以及目的不純潔性的促使下，出現(xiàn)了許多“非審定性”的“發(fā)表”，導(dǎo)致科學(xué)論文良莠不齊，使其科學(xué)性與權(quán)威性受到威脅。在這樣的背景下，對(duì)文章進(jìn)行學(xué)術(shù)審定的編輯工作則顯得尤為重要，編輯要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，積極累積專業(yè)信息資源，了解最新發(fā)展成就，以專業(yè)的鑒定能力，以精益求精的態(tài)度去偽存真，堅(jiān)守科技論文的把關(guān)職責(zé)，保證科學(xué)研究的純潔和公正。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)分科越來(lái)越精細(xì)，學(xué)科之間的交叉也越來(lái)越多。在審稿過(guò)程中，醫(yī)學(xué)期刊編輯要借助于學(xué)科專家的審稿意見(jiàn)以及自身專業(yè)素養(yǎng)決定稿件的取舍。循證醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新學(xué)科，在循證醫(yī)學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中，醫(yī)學(xué)期刊起著重要的導(dǎo)向作用，在醫(yī)學(xué)期刊上發(fā)表的研究成果是臨床決策的最佳來(lái)源，因此醫(yī)學(xué)期刊編輯的學(xué)術(shù)審定身份起關(guān)鍵作用。編輯要對(duì)其臨床資料的準(zhǔn)確性、試驗(yàn)方法和治療方法的合理性、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的正確性等方面進(jìn)行審查，準(zhǔn)確評(píng)估稿件的價(jià)值。隨著倫理醫(yī)學(xué)對(duì)醫(yī)學(xué)臨床的影響，醫(yī)學(xué)期刊編輯要依據(jù)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的規(guī)范，注重文章所涉及的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的倫理道德問(wèn)題，避免影響期刊的內(nèi)容質(zhì)量。

1.3技術(shù)加工者

技術(shù)加工者是編輯主要傳統(tǒng)角色之一，優(yōu)秀論文在與讀者見(jiàn)面之前不但要經(jīng)過(guò)編輯和審稿專家的把關(guān)，更要經(jīng)過(guò)編輯工作者的技術(shù)加工。編輯的技術(shù)加工要在內(nèi)容和形式上進(jìn)行，內(nèi)容上要在尊重論文原稿前提下，對(duì)學(xué)術(shù)論文價(jià)值進(jìn)行再創(chuàng)造，對(duì)語(yǔ)句成分殘缺或表述不清進(jìn)行修改，達(dá)到用詞準(zhǔn)確、表述精煉，要把好語(yǔ)言文字關(guān)。形式上要調(diào)理論文的整體格式與體例，規(guī)范表達(dá)方式與書(shū)寫(xiě)方式，調(diào)整圖表格式與編排等，保證文章符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。全媒體時(shí)代不僅帶來(lái)期刊出版模式的變革，由紙質(zhì)出版變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)出版，對(duì)科技期刊編輯業(yè)務(wù)工作也帶來(lái)深刻的影響和挑戰(zhàn)，由傳統(tǒng)的單一、靜止、平面的方式轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜、立體的形式；由傳統(tǒng)紙質(zhì)手工操作方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀殤?yīng)用Word、WPS文字編輯軟件對(duì)稿件進(jìn)行編輯加工。在編輯加工過(guò)程中要求編輯具有在海量信息中收集和整合信息的能力，能夠通過(guò)搜索引擎以及專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，查證論文的一些內(nèi)容并能正確給予修改或指正。編輯可通過(guò)計(jì)算機(jī)的畫(huà)圖功能或簡(jiǎn)單的制圖軟件，對(duì)圖片進(jìn)行處理，提高其質(zhì)量以達(dá)到刊物的要求。對(duì)于稿件的加工而言，醫(yī)學(xué)期刊與其他期刊既有共性又有自己的特性，編輯應(yīng)結(jié)合這些特性進(jìn)行編輯加工，以提高期刊質(zhì)量。醫(yī)學(xué)期刊的專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)作者的修改意見(jiàn)和專家的審稿意見(jiàn)，編輯要給予足夠的重視，必要時(shí)發(fā)送校樣給作者，充分溝通后再定稿。醫(yī)學(xué)期刊要注重文章科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性，對(duì)內(nèi)容增刪、醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)、劑量和單位、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、參考文獻(xiàn)等要認(rèn)真校正，及時(shí)與作者溝通，以免發(fā)表錯(cuò)誤信息，給科研和臨床造成危害性的后果。醫(yī)學(xué)期刊編輯要正確處理醫(yī)學(xué)倫理問(wèn)題，包括醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)學(xué)進(jìn)步、衛(wèi)生改革、醫(yī)學(xué)教學(xué)等工作領(lǐng)域中的問(wèn)題，編輯在加工處理稿件的過(guò)程中要遵循科學(xué)和社會(huì)倫理道德規(guī)范。例如對(duì)于臨床醫(yī)學(xué)類文章，患者有權(quán)了解自身接受治療及預(yù)后情況，因此文章中是否簽有知情同意書(shū)是加工時(shí)必須要注意的問(wèn)題?？傊?，醫(yī)學(xué)期刊編輯要掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代編輯技能，不斷提升自己，適應(yīng)全媒體時(shí)代帶給“技術(shù)加工者”這一傳統(tǒng)角色的內(nèi)涵變化。

1.4產(chǎn)品營(yíng)銷者

醫(yī)學(xué)期刊作為出版商品是知識(shí)產(chǎn)業(yè)的一部分，其發(fā)展需要受市場(chǎng)的制約和支配，為保證期刊自身的發(fā)展，編輯要成為經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的營(yíng)銷者角色。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，編輯不可盲目追求經(jīng)濟(jì)利益，急功近利，要堅(jiān)決維護(hù)自身期刊的辦刊宗旨和品牌，仍要堅(jiān)持以文化產(chǎn)品的社會(huì)效益為首位。全媒體時(shí)代，信息傳播的速度加快，傳播方式立體化，對(duì)期刊編輯“營(yíng)銷者”的角色提出了更多的要求。期刊的經(jīng)濟(jì)利益主要取決于期刊影響力的深遠(yuǎn)與否，而期刊的影響力又取決于期刊出版的內(nèi)容、出版形式以及讀者群等。首先，醫(yī)學(xué)期刊作為醫(yī)學(xué)論文的載體，它包含著先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、療效好的用藥方案以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲谐晒@些本身就會(huì)為個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，編輯要以敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)挖掘這類文章，醫(yī)學(xué)期刊應(yīng)該采取優(yōu)秀論文綠色通道等方式吸引優(yōu)秀稿件，提高期刊的學(xué)術(shù)水平，提高競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率。其次，作為醫(yī)學(xué)期刊編輯要有經(jīng)濟(jì)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，聘請(qǐng)有影響力的專家審稿，提供高水平的修改意見(jiàn)，增加稿件的內(nèi)涵，為讀者提供優(yōu)秀論文，在以“內(nèi)容至上”的全媒體出版的大潮中，以內(nèi)容優(yōu)良使期刊立于不敗之地。最后，全媒體時(shí)代使期刊的出版形式發(fā)生了變化，醫(yī)學(xué)期刊編輯要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)，以多元化的方式出版期刊，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以一定的網(wǎng)絡(luò)宣傳技巧，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響力。讀者是期刊的上帝，在期刊與讀者的需求之間，體現(xiàn)了編輯營(yíng)銷角色的重要性。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讀者多采用網(wǎng)絡(luò)搜索和手機(jī)閱讀等方式獲取信息，編輯要建立一種新的營(yíng)銷方式來(lái)吸引讀者，例如，借助免費(fèi)閱讀部分內(nèi)容，以吸引讀者購(gòu)買全文。網(wǎng)絡(luò)傳播有即時(shí)性、廣泛性和互動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)，編輯要利用此優(yōu)勢(shì)結(jié)合營(yíng)銷策略的運(yùn)用，與讀者交流互動(dòng)，更好地為讀者服務(wù)，穩(wěn)定讀者群，吸引更多的讀者。

全媒體時(shí)代的醫(yī)學(xué)編輯工作，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，醫(yī)學(xué)期刊編輯要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力，架構(gòu)好讀者與作者之間橋梁，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵是為其提供優(yōu)質(zhì)、高水平、具有參考價(jià)值的文獻(xiàn)。全媒體時(shí)代，讀者獲取參考文獻(xiàn)的方式發(fā)生了變化，不再單一借助于紙質(zhì)期刊，而是更多地通過(guò)電子介質(zhì)來(lái)獲取有價(jià)值的信息。讀者多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)中的檢索功能，通過(guò)檢索題名、關(guān)鍵詞和閱讀摘要來(lái)判斷文章的價(jià)值，因此編輯要本著對(duì)作者負(fù)責(zé)、為讀者服務(wù)的理念謹(jǐn)慎對(duì)待，要在題名、關(guān)鍵詞和摘要上下工夫。題名和關(guān)鍵詞要符合規(guī)范、通俗易懂、簡(jiǎn)明扼要，摘要要抓住全文的核心，使讀者能夠真正了解文章的價(jià)值和創(chuàng)新之處，引起讀者進(jìn)一步閱讀的興趣。高水平的文章是期刊生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)學(xué)期刊編輯要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，充分尊重作者的研究成果，建立與作者的互動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建編輯與作者的和諧關(guān)系，保障期刊的可持續(xù)發(fā)展。全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展促進(jìn)了編輯更好地為作者服務(wù)。編輯可以通過(guò)期刊網(wǎng)站、電子郵件、即時(shí)聊天工具（QQ，MSN）、網(wǎng)上論壇、微博等更方便、更快捷的方式與作者溝通，實(shí)現(xiàn)與作者的即時(shí)溝通，傾聽(tīng)作者的需求、意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)編輯的各項(xiàng)工作，提高工作效率，縮短文稿處理周期，提高優(yōu)質(zhì)稿件的時(shí)效性，方便學(xué)術(shù)交流。醫(yī)學(xué)期刊編輯要培養(yǎng)“作者至上、讀者至上”的核心價(jià)值觀，為作者和讀者服務(wù)應(yīng)從大處著眼小處入手，及時(shí)向作者反饋?zhàn)x者的建議和需求，向讀者傳遞自己的思想和理念，真正起到橋梁作用。

3結(jié)語(yǔ)

第7篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

今年的春晚又開(kāi)賣廣告，多金者會(huì)一擲百萬(wàn)千萬(wàn)金，而其實(shí)在電視屏幕之外的第二屏(電腦、手機(jī))，有可能成為收益成本比更大的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。

還記得2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)劉翔摔倒后，耐克怎么做出反應(yīng)的嗎？再讓我們來(lái)回顧一下：

8月7日下午5：45，倫敦奧運(yùn)會(huì)110米欄預(yù)賽，劉翔首欄摔倒。以廣告公司韋柯(W+K)為代表的耐克備戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)辦公室里，此時(shí)，安靜了近一分鐘。

短暫錯(cuò)愕后，這個(gè)24小時(shí)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)迅速回到各自的位子上，有人調(diào)出了原先預(yù)想的“跑得不理想”的方案，并在此基礎(chǔ)上做修改。另外幾家合作公司，睿域(Ra-zorfish)、雅酷(AKQA)、佳艾(CIC)和傳力(Mindshare)，立即跟蹤電視及網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的方向。

據(jù)耐克體育(中國(guó))有限公司傳播總監(jiān)黃湘燕回憶，整個(gè)過(guò)程花費(fèi)了大約5-10分鐘。15分鐘后，耐克官方微博“JustDoIt”發(fā)出：“誰(shuí)敢拼上所有尊嚴(yán)/誰(shuí)敢在巔峰從頭來(lái)過(guò)/哪怕會(huì)一無(wú)所獲/誰(shuí)敢去闖/誰(shuí)敢去跌/偉大敢”，“讓13億人都用單腳陪你跳到終點(diǎn)”。這則微博發(fā)出的24小時(shí)內(nèi)，被轉(zhuǎn)發(fā)13萬(wàn)次并收到26000多條評(píng)論。

類似的橋段發(fā)生在幾天前美國(guó)超級(jí)碗的直播現(xiàn)場(chǎng)。

比賽第三節(jié)時(shí)，突發(fā)半小時(shí)停電事故。

奧利奧餅干公司立刻以迅雷不及掩耳之勢(shì)制作了一張海報(bào)貼到了Twitter上：“黑暗之中，你仍然可以泡一泡(再吃)”。該推文后來(lái)總計(jì)被轉(zhuǎn)發(fā)15900次。

福布斯網(wǎng)站后來(lái)的評(píng)論文章說(shuō)，這是超級(jí)碗上的最佳廣告之一。而它在比賽開(kāi)始前還不存在，甚至也沒(méi)有在電視上播放。

它之所以能夠躋身超級(jí)碗的最佳廣告，并非有著炫麗的視頻(它偏偏只是一張靜態(tài)圖片)、名人的出境，或出人意表的效果，而是因?yàn)檫@樣一個(gè)事實(shí)：它是實(shí)時(shí)創(chuàng)建并立刻推出的。

重視實(shí)時(shí)廣告

福布斯網(wǎng)站文章說(shuō)：“這就是實(shí)時(shí)廣告，不是追蹤用戶行為的廣告網(wǎng)絡(luò)基于算法搞出來(lái)的東西，而是真正的實(shí)時(shí)廣告，它優(yōu)雅、智慧、品牌明確，當(dāng)然最重要的是，合于時(shí)宜。某些事情發(fā)生了，所有人都在關(guān)注，一家品牌廠商創(chuàng)建出一則跟事件有關(guān)的廣告并對(duì)外推出，所有一切都在幾分鐘之內(nèi)完成?！?/p>

奧利奧的“停電”推文與耐克的“摔倒”微博都是屬于這一類廣告。

伴隨突發(fā)事件制作產(chǎn)生的實(shí)時(shí)廣告，如果精妙得體，具備穿過(guò)重重營(yíng)銷噪音、一擊而中隨后病毒擴(kuò)散的效果，“這些實(shí)時(shí)廣告能夠讓消費(fèi)者對(duì)品牌廠商留下印象并在之后完成購(gòu)買，就像大多數(shù)電視廣告的作用一樣”?！盃I(yíng)銷人員和廣告公司常常忽略了活躍網(wǎng)站——尤其是Twitter和Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——搭配電視直播節(jié)目的優(yōu)勢(shì)：那是一種能力，即在當(dāng)下接觸到大量的消費(fèi)者，并傳遞一個(gè)與他們相關(guān)的信息?！?/p>

當(dāng)然，不要以為這個(gè)幾分鐘、10幾鐘內(nèi)創(chuàng)建并推出的實(shí)時(shí)廣告是一個(gè)低成本、甚或零成本的事兒，它需要天時(shí)地利，更需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的后援支撐與積累。

在耐克例子中，我們可以看到那條簡(jiǎn)單微博后面有多少協(xié)作公司團(tuán)隊(duì)，而奧利奧也是，它營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里有來(lái)自360i公司和MediaVest公司的營(yíng)銷人員，他們?cè)?60i公司位于曼哈頓特里貝克區(qū)的總部組建了社交媒體指揮中心，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行響應(yīng)。

福布斯網(wǎng)站的文章還特別提示：有一點(diǎn)很清楚了，對(duì)平板電腦和智能手機(jī)這類第二屏幕來(lái)說(shuō)，Twitter是領(lǐng)先的營(yíng)銷媒介，這意味著它也是實(shí)時(shí)廣告的領(lǐng)先平臺(tái)。在瞬間病毒傳播的效果上，Twitter甚至領(lǐng)先于Facebook?！@會(huì)給新浪微博及相關(guān)營(yíng)銷者什么啟示呢？

第8篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：股份制銀行，客戶營(yíng)銷，營(yíng)銷策略

隨著中國(guó)加入WTO和金融開(kāi)放度的擴(kuò)大，外資銀行不斷進(jìn)入中國(guó)，他們憑著先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)、靈活的營(yíng)銷手段在我國(guó)各大城市開(kāi)展金融業(yè)務(wù)，對(duì)我國(guó)股份制銀行形成巨大的挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)外銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，規(guī)模經(jīng)營(yíng)已不適合金融服務(wù)發(fā)展的需要，銀行業(yè)務(wù)交易量的規(guī)模不能代表所獲利潤(rùn)的多少，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)銀行業(yè)60% 的利潤(rùn)來(lái)自于10% 的顧客，高端、優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)是銀行利潤(rùn)最重要的來(lái)源?？梢钥隙?，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果將是對(duì)客戶市場(chǎng)重新分割。因此，對(duì)21 世紀(jì)的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的不是資產(chǎn)概念，而是客戶概念，誰(shuí)可以掌握客戶，就可以掌握市場(chǎng)，掌握了財(cái)富的源泉。

一、我國(guó)股份制銀行客戶營(yíng)銷的現(xiàn)狀

我國(guó)股份制銀行的營(yíng)銷工作剛剛起步，盡管取得了一些成績(jī)，但同時(shí)面臨著諸多的問(wèn)題。科技論文。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷已進(jìn)入了我國(guó)股份制銀行的日常管理范疇，其管理效果表現(xiàn)為：

1.股份制銀行開(kāi)始注重塑造自身形象，鮮明的CI標(biāo)志，設(shè)置VIP室。

2.各家股份制銀行紛紛增設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額。

3.電子銀行迅速發(fā)展，作為物理網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)充， 成為與物理網(wǎng)點(diǎn)齊驅(qū)并進(jìn)的重要營(yíng)銷渠道。

4.業(yè)務(wù)種類多樣化，股份制銀行先后推出了提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)等措施，對(duì)高端客戶實(shí)行特別服務(wù)。如中信實(shí)業(yè)銀行的“理財(cái)寶”，招商銀行的“金葵花”等業(yè)務(wù)形式滿足了客戶不斷發(fā)展的需求。

5.大力開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。將傳統(tǒng)手段和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新型媒介手段加以整合，頻頻發(fā)動(dòng)全方位的宣傳攻勢(shì)。

二、我國(guó)股份制銀行客戶營(yíng)銷的發(fā)展策略

1.實(shí)行差異化服務(wù)，牢牢抓住現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶。目前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同“二八定律”，意思就是說(shuō)銀行80% 的利潤(rùn)是來(lái)源于20%的客戶。而我國(guó)股份制銀行和外資銀行的差距之一就表現(xiàn)在如何尋找這20％的客戶，并為他們提供更好的服務(wù)上。國(guó)外銀行普遍投入了較大的人力、財(cái)力，模擬和預(yù)測(cè)客戶需求，分析客戶貢獻(xiàn)度、客戶忠誠(chéng)度，并且大都建立了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。因此，他們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和處理，很容易地找出這20％的優(yōu)質(zhì)客戶?？萍颊撐摹?/p>

2.關(guān)注新興行業(yè)和新型企業(yè)，不斷挖掘新的優(yōu)質(zhì)客戶。在深化現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，我國(guó)股份制銀行還應(yīng)該積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)挖掘新的優(yōu)質(zhì)客戶。要深入研究行業(yè)、公司的發(fā)展趨勢(shì)，明確長(zhǎng)期的合作群體和服務(wù)群體目標(biāo)，對(duì)成長(zhǎng)性較好的新興行業(yè)和新型企業(yè)，從一開(kāi)始就與之建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)各種金融手段把合作關(guān)系鞏固起來(lái)。隨著市場(chǎng)的變化，高科技企業(yè)?？鐕?guó)公司和上市公司將成為我國(guó)股份制銀行未來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶群。從現(xiàn)狀來(lái)看，這三類客戶的成長(zhǎng)性都非常好，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和對(duì)GDP 的貢獻(xiàn)度越來(lái)越高。從發(fā)展趨勢(shì)看，隨著上海國(guó)際化程度的提高、企業(yè)直接融資的加快和高科技企業(yè)的迅猛發(fā)展，這三大類客戶都將有更快的發(fā)展。

三、滿足優(yōu)質(zhì)客戶金融需求，構(gòu)建新型銀企關(guān)系

我國(guó)股份制銀行與客戶建立的合作關(guān)系中非市場(chǎng)因素比較多，這種關(guān)系的持久性較差，有可能經(jīng)不起客觀經(jīng)濟(jì)利益的考驗(yàn)。構(gòu)建新型的完全以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶的銀企關(guān)系，必須依賴于股份制銀行自身的業(yè)務(wù)品種和技術(shù)手段，依賴于股份制銀行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶需求的響應(yīng)能力。與普通客戶比較，優(yōu)質(zhì)客戶在服務(wù)效率、服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量上都有更高的要求，有時(shí)還有利率、費(fèi)率上的優(yōu)惠要求。在服務(wù)上質(zhì)量上，優(yōu)質(zhì)客戶的要求。往往要比一般企業(yè)高。除了要求銀行提供上門服務(wù)，流動(dòng)銀行服務(wù)外，常常會(huì)提出相對(duì)股份制銀行目前科技支撐能力而言較為超前的金融需求，如大型優(yōu)質(zhì)公司客戶要求利用銀行的電子平臺(tái)隨時(shí)查詢下屬企業(yè)現(xiàn)金余額和流量等等，這就要求銀行加快電子化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的步伐，向客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。科技論文。

四、改革銀行內(nèi)部管理體制，適應(yīng)優(yōu)質(zhì)客戶需求

爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)不能簡(jiǎn)單地從滿足外部需求來(lái)考慮，還要從銀行內(nèi)部管理體制入手，建立起以優(yōu)質(zhì)客戶為中心的服務(wù)體系。

1.加強(qiáng)上下級(jí)行和部門之間的聯(lián)動(dòng)，提高服務(wù)效率。

2.加強(qiáng)信息管理，及時(shí)捕捉企業(yè)和項(xiàng)目信息。

3.要對(duì)新興客戶研究制訂分類的信用評(píng)價(jià)體系、貸款政策和策略

4.完善客戶經(jīng)理制和產(chǎn)品經(jīng)理制。

5.建立合理有效的激勵(lì)約束機(jī)制。

因此，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深化人事制度改革、工資制度改革和福利制度改革；逐步建立起適應(yīng)現(xiàn)代股份制銀行經(jīng)營(yíng)管理需求的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一線人員的積極性，同時(shí)廣泛引進(jìn)市場(chǎng)研發(fā)、營(yíng)銷策劃、公共關(guān)系、廣告?zhèn)鞑サ葼I(yíng)銷專業(yè)人才，改變?cè)瓉?lái)單一的人才結(jié)構(gòu)。

總之，鞏固現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶是股份制銀行工作的重中之重。我們對(duì)外要積極組織對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷，滿足其金融需求，對(duì)內(nèi)要改革組織機(jī)制、管理體制，從信息、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理機(jī)制、上下級(jí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制、客戶評(píng)價(jià)和信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系、人力資源管理體制等諸多方面入手，建立起一套以滿足客戶需求為目標(biāo)的營(yíng)銷體系。

參考文獻(xiàn)

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[2] 任宣.現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J]. 現(xiàn)代企業(yè)，2005，(8)

[3] 肖崎，莊鐵麗. 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際比較及對(duì)策建議[J].商業(yè)研究，2004，(5)

第9篇：手機(jī)營(yíng)銷論文范文

【論文關(guān)鍵詞】 移動(dòng)通信媒體　發(fā)展　移動(dòng)商務(wù)

【論文摘 要】 隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信媒體的作用日益重要。目前，中國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量已逾8億，手機(jī)用戶的增加無(wú)疑加快了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。也說(shuō)明移動(dòng)通信媒體進(jìn)入了一個(gè)更加高速發(fā)展的時(shí)代，并且將加速對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)。

一、移動(dòng)通信媒體已經(jīng)成為“第五媒體”

媒介的定義是信息的一個(gè)載體，凡是能夠把信息從一方傳到另一方的工具、手段稱之為媒介。商業(yè)媒介通常具有以下特征:

一是大眾的行銷服務(wù)媒介必須是面對(duì)大眾傳播的，因此商業(yè)廣告中的媒介指的是大眾媒介；二是可控制性，投資行為的本質(zhì)是以較少量的投入換取較大量的回饋，即是投資行為，在投資上必須具有可控制性；三是付費(fèi)，商業(yè)媒體的另外一個(gè)特點(diǎn)為商業(yè)性，所謂商業(yè)性的意義是媒體依賴廣告為主要盈利來(lái)源，所以具有付費(fèi)特征。

從以上媒介的定義和特征來(lái)看，移動(dòng)通信媒體亦即手機(jī)媒體已經(jīng)具備了媒介的所有要素，并且人們也已經(jīng)普遍認(rèn)可手機(jī)作為報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”的地位。興起于20世紀(jì)90年代的網(wǎng)絡(luò)媒體，具備數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化、全球化、小眾化、實(shí)時(shí)性、交互性、廣容性、易檢性等特點(diǎn)，已經(jīng)對(duì)以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。在中國(guó)，2005年以后，報(bào)紙業(yè)出現(xiàn)了整體不景氣的情況。那么在手機(jī)媒體突然興起的今天，會(huì)不會(huì)促成媒體結(jié)構(gòu)新一輪的新陳代謝呢? 還有待檢驗(yàn)。

二、移動(dòng)通信媒體的特點(diǎn)

移動(dòng)通信媒體亦即通常所說(shuō)的手機(jī)媒體，可以理解為一種集網(wǎng)絡(luò)和信息傳播功能于一體，通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，把各種文字、圖像、音頻、視頻信息數(shù)字化，然后傳輸給廣大用戶的嶄新媒體。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓手機(jī)同時(shí)具備了網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的幾乎所有優(yōu)點(diǎn)。而由于其介質(zhì)手機(jī)的特點(diǎn)，手機(jī)媒體也具備兼容性、整合性、貼身性和便于互動(dòng)，成為一種“帶有體溫的媒體”。它具備以下其他媒體無(wú)法抗衡的特點(diǎn)。

1、廣泛性

早在2008年底，中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)6.4億，2010年10月更是突破了8億，手機(jī)媒體的用戶已經(jīng)不僅僅集中在25歲到45歲之間、知識(shí)水平較高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的人群，它已經(jīng)向上擴(kuò)展到65歲而向下延伸到15歲，手機(jī)幾乎已經(jīng)成為對(duì)應(yīng)于每個(gè)活躍的社會(huì)元素的存在。幾乎人手一終端，這是其他媒體不可能具備的。

2、覆蓋性

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在大多數(shù)地方都可以實(shí)現(xiàn)覆蓋，無(wú)論是辦公室還是家中，甚至電梯、汽車、火車上。它的覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體。

3、跟從性

“手機(jī)時(shí)代，人們?cè)诼惚肌薄Ｍㄟ^(guò)現(xiàn)行的基站，手機(jī)定位誤差在200米，3G時(shí)代，誤差可以縮小到10米。2010年1月13日，北京西城區(qū)西單商業(yè)街透露將考慮開(kāi)設(shè)手機(jī)信息平臺(tái)，只要進(jìn)入西單地區(qū)，就可獲得商場(chǎng)購(gòu)物及相關(guān)打折信息等。

4、可統(tǒng)計(jì)性

“裸奔”的概念不只是地理上的，通過(guò)受眾所用機(jī)型、話費(fèi)、手機(jī)漫游情況、網(wǎng)頁(yè)瀏覽狀況，運(yùn)營(yíng)商可以精確的區(qū)分受眾，在此基礎(chǔ)上豐富受眾信息，建立詳細(xì)的受眾數(shù)據(jù)庫(kù)，將為廣告精準(zhǔn)化營(yíng)銷打下了很好的基礎(chǔ)。

5、即時(shí)互動(dòng)性

廣告投放效果將不再是盲目計(jì)算的。通過(guò)促銷活動(dòng)等吸引反饋的手段可以準(zhǔn)確地計(jì)算。

6、可支付性

手機(jī)已經(jīng)可以進(jìn)行方便的小額的電子支付。而和金融業(yè)的融合，使其變身為下一代的支付方式，同時(shí)代替錢包和信用卡，從理論上講也是可行的。

人們從廣泛性和覆蓋性意識(shí)到移動(dòng)通信媒體的價(jià)值，在發(fā)展到一定程度以后，人們意識(shí)到手機(jī)媒體的更重要價(jià)值來(lái)源于它可以精確的區(qū)分受眾。而且，手機(jī)還具有隨身性、反應(yīng)速度、區(qū)域能力、互動(dòng)能力等其他媒體很難具備的特征，更使其可以進(jìn)行精準(zhǔn)甚至一對(duì)一的傳播。廣告將不再是單一的你投我放模式，而是與營(yíng)銷緊密結(jié)合的交互式溝通過(guò)程。隨著手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)的降低，人們使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的頻率越來(lái)越高，而國(guó)家正在推行的三網(wǎng)融合會(huì)加速這一潮流，手機(jī)廣告的形式也將大大豐富。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Google、百度等僅用了十幾年的時(shí)間就超越了眾多的媒體公司，而移動(dòng)通信媒體時(shí)代的到來(lái)，又為運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)媒體乃至終端機(jī)器生產(chǎn)商提供了一個(gè)再次競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

三、移動(dòng)通信媒體應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)性

由于移動(dòng)通信媒體所具有的優(yōu)點(diǎn)，其在人群中的普及速度也是非常驚人的。我國(guó)手機(jī)用戶突破8億，手機(jī)報(bào)的普及率已經(jīng)達(dá)到39.6%。而隨著手機(jī)媒體的發(fā)展，早期群發(fā)短信式的模式已經(jīng)遇阻，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到受眾不缺少信息，缺少的是及時(shí)的、對(duì)他自己有用的信息。

在這一點(diǎn)上，日本的實(shí)踐比較成功。日本最大的移動(dòng)通信公司NTT DoCoMo于1999年2月22日推出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)I-MODE，現(xiàn)在是全球最成功的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。手機(jī)媒體研究的先行學(xué)者匡文波總結(jié)，它成功的關(guān)鍵是以內(nèi)容為王:首先，它必須是新鮮的，即時(shí)更新;其次，它必須有深度;再次，應(yīng)該鼓勵(lì)用戶多次訪問(wèn);第四，用戶應(yīng)該能夠看到這種用手機(jī)上網(wǎng)方式的好處。I-MODE結(jié)合日本國(guó)民心理，量身定做了各種娛樂(lè)業(yè)務(wù)吸引用戶，重點(diǎn)提供了諸如漫畫(huà)、游戲、圖片下載和音樂(lè)等服務(wù)，結(jié)合對(duì)內(nèi)容提供商的嚴(yán)格考核，保證了I-MODE業(yè)務(wù)內(nèi)容的豐富化和個(gè)性化。而移動(dòng)通信媒體還有一個(gè)與傳統(tǒng)媒體非常大的不同，即它的發(fā)展非常依賴于技術(shù)的發(fā)展，而移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展無(wú)疑是非?？斓?。

四、移動(dòng)通信媒體業(yè)的博弈與發(fā)展

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍手機(jī)媒體業(yè)務(wù)的步伐已經(jīng)勢(shì)不可擋，它與報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、獨(dú)立WAP網(wǎng)站之間也因此產(chǎn)生了矛盾。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商并不甘心只做網(wǎng)絡(luò)和渠道，而是要憑借自己在市場(chǎng)、用戶、渠道、信息網(wǎng)絡(luò)等方面的諸多優(yōu)勢(shì)，力圖整合內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、設(shè)備系統(tǒng)和終端制造商以及終端用戶，形成以自己為主體的產(chǎn)業(yè)鏈。由此，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與報(bào)社、廣電企業(yè)和WAP網(wǎng)站之間產(chǎn)生了激烈的爭(zhēng)奪。為了減少不必要的損耗，加速我國(guó)在這一輪信息技術(shù)變革中的腳步。在2010年1月13日主持召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議中，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。

所謂“三網(wǎng)融合”，是一種廣義的、社會(huì)化的說(shuō)法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這也就意味著，只要通過(guò)一部機(jī)器，人們就可以完成日常所需的信息處理。手機(jī)體積或者屏幕面積會(huì)適度增大，而筆記本電腦等則會(huì)適度縮小，手機(jī)媒體也將正式進(jìn)化為移動(dòng)通信媒體。原本存在于電視媒體、手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體之間的界限將進(jìn)一步模糊。同時(shí)也意味著，移動(dòng)通信媒體進(jìn)入了一個(gè)更加高速發(fā)展的時(shí)代，并且將加速對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)，僅僅是“第五媒體”的定位，恐怕已經(jīng)不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)它的價(jià)值了。

【參考文獻(xiàn)】