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第1篇：職工之友事跡材料范文

本刊通訊員 高麗

楊文，翠巖餐廳服務(wù)員，常戴一副眼鏡，一個(gè)文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來到我館學(xué)習(xí)，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，楊文以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。

在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個(gè)多月來，在翠巖餐廳的對客服務(wù)中，楊文用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多：7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)；8月份，在一個(gè)月的時(shí)間里，收到了客人的6封表揚(yáng)感謝信。

“楊文在盯臺(tái)時(shí)，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨?！贝鋷r餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說。

8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負(fù)責(zé)服務(wù)的?？腿寺渥螅瑮钗目吹叫∧泻⒕筒筒环奖?，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時(shí)，客人點(diǎn)了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?？腿藢钗牡姆?wù)很滿意，就餐完畢時(shí)，小男孩的媽媽對楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩?！笨腿说臐M意，就是楊文最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實(shí)習(xí)充滿了自信。

同事郝素芳說：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務(wù)中遇到的問題敞開討論，她的對客服務(wù)超認(rèn)真?！?/p>

“超認(rèn)真”是楊文對客服務(wù)的又一特點(diǎn)。

“小楊文，來你這兒就餐真好，認(rèn)識(shí)你真高興?！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對楊文的稱贊。

第2篇：職工之友事跡材料范文

“一山未了一山迎，百里都無半里平。宜是老禪遙指處，只堪圖畫不堪行?！边@是唐代詩人賈島當(dāng)年在云游鎮(zhèn)安云蓋寺時(shí)發(fā)的感慨。用“一山未了一山迎，百里都無半里平”這十四個(gè)字描繪太陽段郵路真是恰如其分，這里不僅山多而且是山連著山，嶺接著嶺，密密麻麻，擁擁擠擠，沒有一塊稍微開闊的平地，這里交通不方便，路面狹窄、坑洼不平，下雨一路泥，天晴一路灰，只能跑“蹦蹦車”和摩托車，正是在這溝壑縱橫的郵路上，鄉(xiāng)郵投遞員**用足跡把愛心郵路不斷地向深山延伸。

**，男，1974年9月被招聘為郵電局臨時(shí)工，1983年6月轉(zhuǎn)正，在太陽段這條深山郵路上整整耕耘了三十五個(gè)春秋。由于投遞工作一向清苦，投遞員換了一茬又一茬，許多正式工都已調(diào)整安排了其他工作，只有他仍然堅(jiān)守著這一崗位，不是因?yàn)闆]有機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樗類壑@一崗位。**服務(wù)的郵路覆蓋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)七個(gè)行政村128個(gè)村民組一共26000人，服務(wù)面積達(dá)137.7平方公里,大部分都是步班。雖然工作辛苦，但他幾年來從沒有誤過一班投遞，他深深地?zé)釔壑@項(xiàng)崇高的事業(yè)，熱愛著與他朝夕相處的用戶。

為了搞好投遞工作，他常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣，他心中首先想到的是用戶，總是想方設(shè)法保護(hù)好郵件準(zhǔn)時(shí)送到用戶的手中，村里的鄉(xiāng)親們都把他當(dāng)作貼心人。多年來，在他投遞的各段道中，從沒有發(fā)生一起誤投、漏投郵件現(xiàn)象，也沒有一起用戶申告，圓滿完成了投遞工作任務(wù)。他還經(jīng)常為用戶郵件，熱情的服務(wù)贏得了用戶的好評，用戶發(fā)來多封表揚(yáng)信，也得到了單位的充分肯定，多次被評為“先進(jìn)工作者”。

每年的八、九月份是高考學(xué)生錄取通知書發(fā)出的時(shí)期，也是**最忙的時(shí)候。這時(shí)正值學(xué)校放暑假，考生不在學(xué)校，原本把通知書交給學(xué)校他就算完成了投遞任務(wù)，可他知道，學(xué)子們尤其是山里的孩子“十年寒窗苦”等待的是什么。為了及時(shí)把錄取通知書送到學(xué)生們手中，他放棄休息時(shí)間，到學(xué)校老師處打聽通知書上考生的居住地址后，奔波幾十里山路把錄取通知書送到考生的手中，每當(dāng)看見考生高興的樣子，聽到“謝謝您，丁叔叔！”的問候時(shí)，**總是一笑就走向下一個(gè)用戶。

由于路況差工作時(shí)間長，跑班的路上常常是饑一頓飽一頓，飲食長期沒有規(guī)律，加上高寒山區(qū)天氣多變，多年來，**患上了胃病和風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，身體不好讓他的投遞工作更加辛苦。一次，在去太陽鄉(xiāng)政府的途中，突然胃病復(fù)發(fā)，疼痛難忍，豆大的汗珠從前額不停地往下滾，他咬牙挪到小溪邊，捧起溪水服下隨身攜帶的胃藥，休息一會(huì)又開始艱難地向前走，到達(dá)鄉(xiāng)政府時(shí)，胃又開始劇烈地疼痛起來，實(shí)在支撐不住的**兩腿一軟就坐在了鄉(xiāng)政府的院子里，鄉(xiāng)里的劉副書記看到后立刻派人把他送到了鎮(zhèn)醫(yī)院，接診的醫(yī)生后怕地說“這是胃穿孔，再來遲些生命都有危險(xiǎn)了！”為此，縣局領(lǐng)導(dǎo)幾次征求他的意見，準(zhǔn)備將他調(diào)整到內(nèi)勤工種，都被婉言謝絕了，他說這么多年來，這里的人已經(jīng)和他親密相處，他放不下這里的一草一木。三十五年來，**累計(jì)投出了多少封死信已經(jīng)記不清了。每一封被他復(fù)活的死信都蘊(yùn)含了他辛苦的勞動(dòng)，但又給收信人帶來了無限的喜悅，成為千里真情相系的紐帶。前年一份由臺(tái)灣寄來的信件由于書寫地址不詳，無法投出，但是**憑著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，先是到鄉(xiāng)政府打聽地址變更情況，接著在郵路上走家串戶、四處打聽，經(jīng)過十四天的不懈努力，終于將信送到了收件人的手中。這只是一件平信，但又是抵萬金的家書，當(dāng)收件人拿到來自遠(yuǎn)方分別多年親人的信時(shí)，激動(dòng)的熱淚盈眶，緊緊握著**的手哽咽著說：“感謝你，老丁，你是我們家的大恩人??！”然而**只是憨厚地一笑：“謝什么，這是我的工作，祝你們親人早日相聚”。

為了及時(shí)把報(bào)刊雜志和信件送到用戶手中，提高投遞速度和質(zhì)量，擠出多余的時(shí)間去攬儲(chǔ)、銷售集郵品、攬訂私人報(bào)刊雜志，前幾年他自己購買了一輛摩托車，減輕了一定的工作強(qiáng)度。**的投遞路段散布著五所小學(xué)、兩所中學(xué)，每年報(bào)刊收訂時(shí)他都到每個(gè)班級進(jìn)行宣傳，為同學(xué)們講解報(bào)刊的實(shí)質(zhì)，有時(shí)他到學(xué)校收訂時(shí)同學(xué)們還在上課，他就耐心的站在教室外等待，經(jīng)過他不懈的努力，為學(xué)生訂閱學(xué)習(xí)報(bào)刊已經(jīng)成了許多家長的習(xí)慣。**用他自己的真情拓展了一片郵政事業(yè)的新天地。用他的話說：“以前上學(xué)沒有這樣的條件，如今，我們可不能耽誤了孩子們的將來，讓他們能夠及時(shí)的和城里孩子一樣學(xué)習(xí)到新知識(shí)比什么都強(qiáng)”。

細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，**投遞的時(shí)候，郵包總是比別人的大，比別人的重。里面全是為用戶準(zhǔn)備的用品，如：郵票、信封、信紙、儲(chǔ)蓄單式和其他郵政業(yè)務(wù)宣傳品，隨時(shí)隨地為用戶辦理業(yè)務(wù)。為方便與用戶聯(lián)系，**自備了一份詳細(xì)的通訊錄和備忘本。把用戶的要求記錄下來，盡力滿足用戶需求，為用戶提供滿意的服務(wù)。他不僅是一名優(yōu)秀的投遞員而且還是用戶的勤務(wù)員，有的老人眼睛不好，**就幫他們讀信、寫信、發(fā)信、繳電話費(fèi)。多年來他始終堅(jiān)持“保密，安全第一。準(zhǔn)確，迅速傳遞”的工作方針，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保了郵政工作“萬無一失”。“真情換真心”，有許多用戶主動(dòng)為他攬收業(yè)務(wù)，為他提供業(yè)務(wù)信息，山里交通不方便，用戶們經(jīng)常讓**幫他們?nèi)】罨虼婵?，他們說錢交給老丁特別放心。目前**投遞區(qū)域內(nèi)的許多用戶已成為他的儲(chǔ)戶和郵政用戶，極大的方便了用戶，同時(shí)也增加了企業(yè)的收入。

第3篇：職工之友事跡材料范文

關(guān)鍵詞：管道施工 物資采購 油料成本

節(jié)能降耗是我國資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展中面臨的一大問題，尤其是管道施工中的物資采購與油料成本，已經(jīng)成為管道建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目。管道輸送是資源運(yùn)輸?shù)幕痉绞?，其在建設(shè)中必須嚴(yán)格遵循物資采購的標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)控制油料的成本，一方面保障管道施工的建設(shè)質(zhì)量，另一方面避免過大的成本投入，體現(xiàn)管道施工過程中的節(jié)能理念，滿足現(xiàn)代資源建設(shè)的發(fā)展需求。

一、管道施工過程中的物資采購

物資采購在管道施工中發(fā)揮重要的作用，由于石油資源的競爭發(fā)展，增加管道施工的風(fēng)險(xiǎn)，只有通過物資采購才能管控管道施工，規(guī)避施工風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而加強(qiáng)管道工程的市場競爭力。分析管道施工過程中的物資采購，如下：

1.規(guī)范物資采購的數(shù)量

物資采購的數(shù)量確定于管道施工的初始階段，其對整個(gè)物資采購起到規(guī)范和約束作用，發(fā)揮決策、評價(jià)的優(yōu)勢[1]。以某管道工程為例，分析物規(guī)范物資采購數(shù)量的途徑。該工程通過數(shù)量約束，保障物資采購的質(zhì)量，同時(shí)提高物資采購的標(biāo)準(zhǔn)性。首先該工程制定物資采購的計(jì)劃，用于控制采購規(guī)模，適量采購管道物資，按照管道工程的實(shí)際需要，杜絕物資浪費(fèi)的現(xiàn)象；然后該企業(yè)控制物資采購的類型，比對采購申請表，結(jié)合物資的庫存情況，制定采購數(shù)量，嚴(yán)禁出現(xiàn)超額風(fēng)險(xiǎn)；最后完善物資的采購計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)的物資數(shù)量均為精準(zhǔn)狀態(tài)，不會(huì)出現(xiàn)物資風(fēng)險(xiǎn)，待相關(guān)機(jī)構(gòu)審批通過后，即可按照規(guī)范的物資數(shù)量進(jìn)行采購。

2.管理物資采購的過程

物資采購的過程相對比較復(fù)雜，其在管理方面的要求較多。管道施工中物資采購的管理過程，大致可以分為三個(gè)控制點(diǎn)，優(yōu)化過程管理。分析如：（1）質(zhì)量控制，此項(xiàng)控制點(diǎn)是管理物資采購過程的基礎(chǔ)，例如：某管道工程在物資采購的質(zhì)量控制上，首先與選定的供應(yīng)商建立合作關(guān)系，供應(yīng)商必須達(dá)到物資采購的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，確保每項(xiàng)物資采購的質(zhì)量效益，然后該工程與供應(yīng)商達(dá)成售后協(xié)議，一旦采購物資出現(xiàn)質(zhì)量問題，需由該物資的供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，通過協(xié)議或合同的方式，提示供應(yīng)商質(zhì)量控制的重要性，最后該工程通過等級分類的方式，嚴(yán)格把控采購物資的質(zhì)量，檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)行入庫存放；（2）成本控制，其在管道施工的總成本中占有較高的比重，決定了管道工程的成本規(guī)模，該工程針對物資采購中的成本控制，實(shí)行分層采購，重點(diǎn)控制采購量，根據(jù)管道對物資的需求，設(shè)定合理的采購量，杜絕一次采購的方式，嚴(yán)格控制采購成本的投入規(guī)模；（3）進(jìn)度控制，其為物資采購管理過程中的主要部分，控制進(jìn)度能夠穩(wěn)定落實(shí)各項(xiàng)物資的采購計(jì)劃，保障采購物資及時(shí)運(yùn)送到管道施工的現(xiàn)場，以免干擾采購管理。

3.強(qiáng)化物資采購的運(yùn)輸

物資采購的運(yùn)輸對管道施工有一定的影響力，強(qiáng)化并控制運(yùn)輸可以為管道工程營造穩(wěn)定的施工條件，發(fā)揮物資采購運(yùn)輸控制的優(yōu)勢[2]。物資采購的運(yùn)輸控制，重點(diǎn)在成本和路徑方面做優(yōu)化處理，保障管道物資運(yùn)輸處于最佳的狀態(tài)，一方面為物資采購提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸方式，另一方面確保其在管道施工中的運(yùn)輸效率，完善物資采購運(yùn)輸控制的運(yùn)行。

二、管道施工油料成本的控制途徑

油料在管道施工成本中，占據(jù)高比重的消耗量，干擾管道施工的成本規(guī)模。管道施工中為約束油料的成本支出，需采取科學(xué)的成本控制，對其做如下分析：

1.預(yù)設(shè)油料成本的控制界限

油料屬于管道物資的特殊部分，其在成本控制方面缺乏約束力。針對管道施工中的油料成本，采取預(yù)設(shè)界限的方式，防止油料成本超出預(yù)設(shè)的界限。例如：某輸油管道中，根據(jù)油料成本涉及的多個(gè)項(xiàng)目，排除多余的成本支出，預(yù)先設(shè)置成本界限，在保障油料成本的基礎(chǔ)上，杜絕成本超支，該工程現(xiàn)場的油料成本，一旦超出預(yù)設(shè)的界限，即會(huì)追究超出原因，檢查是否出現(xiàn)違反成本控制的行為，如果屬于該工程實(shí)際的油料需求，針對超出部分進(jìn)行審批，獲得相關(guān)機(jī)構(gòu)審核后，可以給與成本劃分，謹(jǐn)慎供應(yīng)油料的成本投入，發(fā)揮預(yù)設(shè)界限在油料成本控制中的作用。

2.完善油料成本的控制體系

油料成本的控制體系，適用于管道施工的成本管理，規(guī)避油料中的成本風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定油料成本控制的基礎(chǔ)。油料成本控制體系的完善，需要結(jié)合管道施工的實(shí)際狀態(tài)，制定符合成本控制的體系，用于管控油料施工中的成本分配，與此同時(shí)為油料成本控制提供體系保障，既可以控制油料的成本規(guī)模，又可以管理油料的成本投入，保障管道施工過程中成本分配的優(yōu)質(zhì)性。

3.加強(qiáng)油料成本的決策力度

決策在管道施工油料成本中起到明顯的控制作用。我國管道施工中，油料成本失控最主要的原因是缺乏有效的決策依據(jù)，受到工程現(xiàn)場、環(huán)境等因素的影響，無法保障油料成本的控制方式[3]。因此，加強(qiáng)成本決策的力度，控制油料成本在管道工程中的影響，通過良好的決策結(jié)果，指導(dǎo)油料成本的實(shí)際控制，改進(jìn)原有油料成本的控制方式，拓寬油料成本的控制途徑，體現(xiàn)了決策控制的積極效益。

結(jié)束語

物資采購、油料成本與管道施工的經(jīng)濟(jì)效益存在直接的關(guān)系，管道建設(shè)中重點(diǎn)優(yōu)化此兩項(xiàng)，不僅可以提升管道工程的社會(huì)地位，還可以完善管道工程的建設(shè)質(zhì)量，促使其在資源運(yùn)輸中發(fā)揮高效益的價(jià)值。優(yōu)質(zhì)的物資采購?fù)緩?，對管道施工起到約束作用，避免其在成本方面產(chǎn)生高消耗，再加上油料成本的控制，很大程度上緩解管道施工的經(jīng)濟(jì)壓力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 許鳳茹.物資管理問題與建議[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2011，（07）：12-14

第4篇：職工之友事跡材料范文

被告：鄭吉明，男，35歲，個(gè)體工商戶。

金屬公司與鄭吉明于1997年6月10日簽訂了一份《房屋出租合同》。雙方約定：金屬公司將其座落在枝江市馬店鎮(zhèn)迎賓大道79號臨街營業(yè)用房（從左至右第三套）租給鄭吉明使用，每月租金600元，租賃期從1997年6月10日至1997年12月10日。1997年10月9日，金屬公司對鄭吉明第11戶承租人發(fā)出《購房通知書》，載明各承租戶若想購買承租房屋，必須于1997年10月31日前交清16.5萬元購房款，逾期交付即視為放棄購房。同日，金屬公司將該通知書送給鄭吉明之妻簽收，但其妻對是否購房未作明確表示。1997年11月20日，鄭吉明到金屬公司去交購房款，金屬公司以超過通知書規(guī)定購房時(shí)間為由拒收，并告知該房已于1997年11月2日賣給了楊以清。租賃到期后，鄭吉明一直占據(jù)該房并交納房屋租金至1998年2月，金屬公司也收取了租金。

1998年2月23日，原告金屬公司向枝江市人民法院起訴稱：我公司與鄭吉明簽訂的房屋租賃合同到期后，不愿與鄭吉明續(xù)簽租賃合同，現(xiàn)鄭吉明一直占據(jù)該房拒不搬出，損害了我公司合法權(quán)益。請求人民法院判令鄭吉明搬出承租房屋，付清房屋使用費(fèi)，并賠償我公司不能按期交付買主房屋的經(jīng)濟(jì)損失8910元。

鄭吉明答辯稱：我沒有承諾金屬公司于1997年10月9日發(fā)出的《購房通知》，該《購房通知》沒有法律效力，我作為房屋承租戶應(yīng)享有優(yōu)先購買權(quán)，對方在我享有優(yōu)先購買權(quán)期間將該房賣與他人，侵犯了我的合法權(quán)利。反訴請求法院確認(rèn)金屬公司將該房賣與他人的行為無效，判令金屬公司與我確立房屋買賣關(guān)系，并賠償我停業(yè)期間的經(jīng)濟(jì)損失2700元。

金屬公司對鄭吉明的反訴答辯稱：對方原來雖享有優(yōu)先購買權(quán)，但未在我公司《通知》規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付購房款，優(yōu)先購買權(quán)已喪失。請求人民法院駁回對方的反訴請求。

「審判

枝江市人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：金屬公司與鄭吉明簽訂的《房屋租賃合同》到期后，金屬公司不同意再與鄭吉明續(xù)簽租賃合同，依法應(yīng)予準(zhǔn)許。金屬公司發(fā)出的《購房通知》是合法有效的。鄭吉明未在《通知》規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付購房款，應(yīng)視為其對優(yōu)先購買權(quán)的放棄。鄭吉明現(xiàn)提起反訴，要求確認(rèn)金屬公司與他人房屋買賣關(guān)系不成立的訴訟請求，不能予以支持。由于金屬公司已收取了鄭吉明1998年2月份以前的所有房租，視為其同意鄭吉明租用該房至1998年2月?，F(xiàn)金屬公司要求鄭吉明賠償其不能于1997年11月2日交付他人房屋至1998年2月23日起訴前的經(jīng)濟(jì)損失8910元的訴訟請求，不能予以支持。鄭吉明反訴要求金屬公司賠償停業(yè)期間的經(jīng)濟(jì)損失2700元屬于自行擴(kuò)大的損失，也不能予以支持。依照《中華人民共和國民法通則》第一百一十四條和《城市私有房屋管理?xiàng)l例》第二十條之規(guī)定，該院于1998年6月25日判決如下：

一、本訴被告鄭吉明將承租房退還本訴原告金屬公司，并按每月600元的標(biāo)準(zhǔn)付清房屋使用費(fèi)（從1998年3月1日始至搬出承租房時(shí)止）。

二、駁回反訴原告鄭吉明的訴訟請求。

宣判后，鄭吉明不服該判決，向宜昌市中級人民法院提起上訴。稱：金屬公司于1997年10月9日發(fā)出《通知》只能視為要求解除原租賃合同的要約，其對該要約并未承諾，因此雙方仍應(yīng)履行原租賃合同至1997年12月10日止。一審法院確認(rèn)該通知合法有效不妥。另外，其在1997年10月9日收到金屬公司《購房通知》后，于1997年11月20日到金屬公司交付購房款，按照法律規(guī)定此時(shí)其仍享有對該房的優(yōu)先購買權(quán)，但金屬公司卻在1997年11月2日將該房賣與他人，違反了優(yōu)先購買權(quán)的法律規(guī)定，該房屋買賣行為是無效的，應(yīng)予撤銷。請求二審法院確認(rèn)其與金屬公司的房屋買賣行為成立，并判令金屬公司購償其經(jīng)濟(jì)損失2700元。

金屬公司未提出書面答辯。

宜昌市中級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：金屬公司與鄭吉明簽訂的房屋租賃合同到期后，金屬公司不同意與鄭吉明續(xù)簽租賃合同應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許，鄭吉明現(xiàn)應(yīng)搬出承租房，并給付占用房屋期間的占用費(fèi)。鄭吉明收到金屬公司的《購房通知》后，其并沒有明確表示放棄購房權(quán)利。金屬公司將該房出售給他人的行為違反了最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》第118條之規(guī)定，屬無效的民事行為，應(yīng)予撤銷。鄭吉明提出其對所承租的房屋享有優(yōu)先購買權(quán)的理由成立，本院予以確認(rèn)。但其要求本院判令其與金屬公司房屋買賣關(guān)系成立的訴訟請求，超過了優(yōu)先購買權(quán)的審理范圍，本院不予支持。金屬公司與鄭吉明各自提出要求對方賠償損失的訴訟請求無法律依據(jù)，本院不予支持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第（二）項(xiàng)及最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》第118條之規(guī)定，該院于1998年7月27日判決如下：

一、維持枝江市人民法院民事判決第一項(xiàng)，即鄭吉明將承租房退還給金屬公司，并按每月600元的標(biāo)準(zhǔn)付清租金（從1998年3月1日始至搬出承租房時(shí)止）。

二、撤銷枝江市人民法院民事判決第二項(xiàng)，即駁回鄭吉明的反訴請求。

三、金屬公司與楊以清的房屋買賣關(guān)系無效，鄭吉明享有其承租房屋的優(yōu)先購買權(quán)。

「評析

本案在審理過程中，主要涉及以下幾個(gè)問題：

一、鄭吉明是否享有優(yōu)先購買權(quán)。要弄清鄭吉明是否享有優(yōu)先購買權(quán)，首先必須弄清金屬公司發(fā)出的《通知》的性質(zhì)。最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》第118條規(guī)定：“出租人出賣出租房屋，應(yīng)提前三個(gè)月通知承租人。承租人在同等條件下，享有優(yōu)先購買權(quán)；出租人未按此規(guī)定出賣房屋的，承租人可以請求人民法院宣告該房屋買賣無效。”本案中，金屬公司決定出售承租房屋的時(shí)間是1997年10月9日，但卻規(guī)定承租戶須于10月31日前交清購房款，逾期則視為自動(dòng)放棄，這期間的時(shí)限不足一個(gè)月，與法律規(guī)定的三個(gè)月相去甚遠(yuǎn)。因此，《通知》所規(guī)定的內(nèi)容本身就違反法律，應(yīng)屬無效。鄭吉明只要在三個(gè)月內(nèi)交清購房款，其優(yōu)先購買權(quán)就仍舊存在。金屬公司未履行提前三個(gè)月通知的義務(wù)，卻于1997年11月2日將該房賣以楊以清。按照《中華人民共和國民法通則》第五十五條之規(guī)定，民事法律行為成立須不得違反法律或社會(huì)公共利益，該買賣行為既然已違反了法律規(guī)定，人民法院可以依鄭吉明的訴訟請求宣告買賣行為無效。值得說明的是，盡管該《通知》無效，但它表明金屬公司作出售房決定是在1997年10月9日，鄭吉明之妻簽收該《通知》，意味著金屬公司于當(dāng)日告知了鄭吉明售房決定。提前三個(gè)月通知的時(shí)間應(yīng)從10月9日開始計(jì)算。

二、鄭吉明之妻簽收《通知》的行為與金屬公司收取鄭吉明在合同期滿后交付租金的行為性質(zhì)是否相同。金屬公司認(rèn)為，鄭吉明之妻簽收了其發(fā)出的《通知》，應(yīng)當(dāng)視為鄭吉明默示承認(rèn)了《通知》中規(guī)定的內(nèi)容，雙方就應(yīng)當(dāng)按照《通知》中規(guī)定的期限來執(zhí)行。那么，鄭吉明之妻簽收《通知》的行為是否是一種默示行為呢？我們認(rèn)為不是。所謂默示行為是指當(dāng)事人以作為或不作為的間接方式來進(jìn)行意思表示的行為。最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》第66條規(guī)定：“一方當(dāng)事人向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出民事權(quán)利的要求，對方未用語言或者文字明確表示意見，但其行為表明已經(jīng)接受的，可以認(rèn)定為默示?！蓖瑫r(shí)規(guī)定，默示法律行為只有在法律有規(guī)定或當(dāng)事人有約定的前提下才能適用。鄭吉明之妻在簽收金屬公司《通知》時(shí)，對是否購房并未作出明確表示，在這里，既沒有法律規(guī)定該簽收行為是默示行為，也沒有雙方當(dāng)事人事先約定，因此，該簽收行為根本不意味著鄭吉明默示承認(rèn)《通知》的內(nèi)容。相比而言，由于鄭吉明每月向金屬公司交付租金，在合同期滿后，鄭吉明向金屬公司交付期滿后的租金時(shí)，應(yīng)當(dāng)視為鄭吉明以自己交付租金的行為提議延長租賃期。盡管金屬公司未明示承諾延長房屋租賃期，但金屬公司收取了租金，收取租金的行為就表示其無條件地接受了延長租賃期的提議。這是因?yàn)殡p方當(dāng)事人有先前存在相同的交易行為為前提，這種交易也就是雙方先前的一種約定。因此雙方當(dāng)事人已形成了延長租賃期的協(xié)議，所以一、二審法院均未支持金屬公司要求鄭吉明賠償占用該房時(shí)給其造成的經(jīng)濟(jì)損失。從上面的分析來看，鄭吉明之妻簽收《通知》的行為與金屬公司收取鄭吉明在合同期滿后交付租金的行為性質(zhì)截然不同，前者不是默示法律行為，后者是一種默示法律行為。