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第1篇：護(hù)士履職報告范文

蓮湖區(qū)疾病預(yù)防控制中心 陜西省西安市 710002

【摘　要】目的：了解蓮湖區(qū)居民的健康知識知曉情況與健康行為形成情況。方法：通過整群隨機(jī)抽取蓮湖區(qū)2700名常住居民作調(diào)查對象，了解健康知識、生活行為方式等情況。結(jié)果：蓮湖區(qū)居民健康知識平均知曉率為65.26%，平均行為形成率為61.86%。結(jié)論：蓮湖區(qū)居民健康知識知曉率與健康行為形成率仍然較低，還需通過電視、報刊等多途徑來加強(qiáng)健康知識宣傳力度。

關(guān)鍵詞 蓮湖區(qū)；健康知識知曉率；行為形成率

健康教育關(guān)系居民的健康和家庭的幸福，可促進(jìn)和諧社會的發(fā)展和進(jìn)步。為了進(jìn)一步了解蓮湖區(qū)居民健康知識知曉情況及行為形成情況。我中心對蓮湖區(qū)居民通過問卷調(diào)查的方式對其具體情況實(shí)施調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯報如下：

1 對象和方法

1.1 調(diào)查對象

蓮湖區(qū)15-69 歲的常住人口2700 人，所調(diào)查對象的男女比例為1:1，其中文盲692 人，小學(xué)- 初中畢業(yè)的1056 人、高中-中專畢業(yè)的597 人，大專及以上355 人。年收入低于2 萬的1200 人、2 萬-5 萬的1000 人、5 萬以上500 人。

1.2 方法

采用整群隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查法，問卷由調(diào)查對象自填完成，不能代答。本次共發(fā)放問卷2700 份，回收2700 份，回收率100.00%。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

將調(diào)查問卷經(jīng)整理、按照編碼排序，將信息進(jìn)行雙錄入計算機(jī)EpiData3.1軟件，并用spss 17.0 進(jìn)行統(tǒng)計，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果

蓮湖區(qū)居民健康知識知曉情況（見表1）。

3 討論

3.1 蓮湖區(qū)居民健康知識知曉率及行為形成率情況

從上表1、表2 中的數(shù)據(jù)值可看出，整個蓮湖區(qū)居民對基本的健康知識（如多食水果的好處、多運(yùn)動的好處）等掌握情況較好，但在其它健康知識方面的掌握情況則相對較差；同時，蓮湖區(qū)居民的健康行為形成率總體較差，大部分居民仍不能定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體檢，并進(jìn)行血壓、血脂等的測量，男、女性均有吸煙、飲酒現(xiàn)象。

3.2 正確應(yīng)對措施

相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用衲挲g、文化程度等實(shí)際情況有針對性的開展健康教育知識宣講，告知他們定期到醫(yī)院體檢、測量血壓、血脂的好處；并通過新型媒體多途徑、多方向來對其進(jìn)行健康觀念與衛(wèi)生法規(guī)普及、健康素養(yǎng)知識教育與常見病防治、健康行為和生活方式的培養(yǎng)。建議將社區(qū)健康教育納入政府規(guī)劃、利用社區(qū)健康教育宣傳陣地、入戶開展健康教育、利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等開展健康教育、開展居委會健康教育學(xué)校、開展大型的社區(qū)活動等進(jìn)行健康知識宣傳[1]。學(xué)校、企業(yè)、公務(wù)員等則應(yīng)重點(diǎn)展開艾滋病、乙肝等傳染病的健康教育宣傳工作，進(jìn)一步在當(dāng)?shù)仄占案鞣N健康衛(wèi)生防病知識，讓當(dāng)?shù)孛恳晃痪用穸拣B(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，提升他們的自救與他救能力[2]。

綜上所述，健康教育是一項(xiàng)持久戰(zhàn)，做好蓮湖區(qū)健康教育工作需要蓮湖區(qū)所有居民的積極參與和配合，還應(yīng)在現(xiàn)已有成效基礎(chǔ)上，更正不健康行為習(xí)慣，不斷提高蓮湖區(qū)居民健康素質(zhì)和健康水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 姜彩肖, 馬新顏, 陳立章. 石家莊市2011 年居民健康知識和行為現(xiàn)況調(diào)查[J]. 中國公共衛(wèi)生,2014,30(08):1013-1016.

[2] 馬驍. 健康教育學(xué)[M]. 北京：人民衛(wèi)生出版社,2014,228-231.

第2篇：護(hù)士履職報告范文

護(hù)士個人年度述職報告2021（一）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！現(xiàn)將我工作情況做如下報告：

一、在思想道德方面

同提高政治敏銳性，積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動，遵守院里的規(guī)章制度。用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、在工作中

我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

三、今后的工作規(guī)劃

我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2021年x月x日

護(hù)士個人年度述職報告2021（二）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，積極主動地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，一年來無事假、病假。作為新時代的護(hù)士，我努力順應(yīng)時代要求，與時俱進(jìn)，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點(diǎn)不足、未來打算等四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、思想政治方面

我深深的認(rèn)識到，思想是行動的先導(dǎo)，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護(hù)理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ)，我通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。認(rèn)真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作，在本職崗位上建功立業(yè)。

二、履職盡責(zé)方面

只有愛崗才能敬業(yè)，只有愛一行才能專一行，我熱愛護(hù)理工作，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，使我積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，在實(shí)際工作中，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，遵守護(hù)士職業(yè)道德，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，文明用語，杜絕態(tài)度生、硬、差，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，精心護(hù)理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù)。

作為科室護(hù)理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時，充分發(fā)揮個人優(yōu)點(diǎn)，在工作與生活中，關(guān)心幫助新同志，發(fā)揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、缺點(diǎn)不足

在肯定成績的同時，我認(rèn)真查找自身存在的不足，在學(xué)習(xí)上，感覺要學(xué)的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。即使善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn)，寫些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí)。即使基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)。

四、未來打算

針對以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上純潔性、堅定性。注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高，切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想，把醫(yī)院當(dāng)家來建，把患者當(dāng)親人來待，把信譽(yù)當(dāng)生命來看，掌握工作的規(guī)律與方法，努力提高工作中預(yù)見性。

一年的護(hù)理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就，但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績，積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進(jìn)步。不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

此致

敬禮！

第3篇：護(hù)士履職報告范文

  護(hù)士長個人述職報告1

  首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20xx新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。

  一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。關(guān)心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人。

  二、針對科內(nèi)工作的重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，加強(qiáng)重點(diǎn)時段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護(hù)理重點(diǎn)，主次分層安排，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄，恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

  三、針對科內(nèi)的難點(diǎn)，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團(tuán)隊建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。

  護(hù)士長個人述職報告2

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

  您好！

  經(jīng)過我的努力，終于在年初，我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長。眨眼間，8個月的時間在忙碌的工作中過去了，現(xiàn)在我針對從事護(hù)士長的這段時間做一份個人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

  剛上任的時候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時候，不夠完美。記得一次，因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⒁粋€病人上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不敢承擔(dān)，不想負(fù)責(zé)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評?！笨赐辏矣X得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時間，不是我能隨意安排的。后來，我想明白了，因?yàn)槲沂亲o(hù)士長，所以她當(dāng)然對我的要求更高了。

  我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多?，F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多？其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時候，病人對治療不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對環(huán)境不滿意，首先個挨罵的，往往是護(hù)士。工作越來越多年，經(jīng)歷的也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。

  當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，也不敢說自己取得了什么成績。同時，也意識到了自身存在的一些不足之處：

  1、處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺；

  2、對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面。我知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。

  此時心中懷著一顆感恩的心，我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝！

  此致

  敬禮！

  述職人：

  年 月

  護(hù)士長個人述職報告3

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：

  20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的，用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室，針對年初制定的目標(biāo)計劃，經(jīng)過全科護(hù)理人員的不懈努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  一、基本狀況

  本人于任手術(shù)室護(hù)士長。

  一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的，用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室，經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

  二、履職狀況

  （一）完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系

  針對科內(nèi)工作重點(diǎn)，這也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全，將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理，科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反饋，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

  （二）制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責(zé)務(wù)

  1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則，結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標(biāo)體系。透過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配；實(shí)現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。

  2、根據(jù)日常工作量與人員狀況適時調(diào)整各班工作職責(zé)，實(shí)行量化考核，每一天的每項(xiàng)工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確，職責(zé)到人，包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實(shí)不到具體人的狀況，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。

  （三）以病人為中心，開展人性化服務(wù)

  1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任與支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度到達(dá)95%以上。

  2、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫與。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)，保護(hù)好病人的保密，維護(hù)好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。

  （四）不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全

  1、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0、5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。

  2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學(xué)習(xí)，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  3、完善與規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄，恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”原則。

  4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié)，做到交接清楚，職責(zé)要到人。完善了輸血流程及注意事項(xiàng)，避免了輸血差錯事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。

  （五）精打細(xì)算、節(jié)約成本

  1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療與辦公用品，對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記，減少浪費(fèi)、損耗與私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒與保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目，自我負(fù)責(zé)的手術(shù)由自我負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用，誰出錯誰負(fù)責(zé)。

  三、學(xué)習(xí)方面

  （一）加強(qiáng)了三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率到達(dá)100%，合格率100%。

  （二）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。用心參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?？浦R，每季度科室考核1次，合格率100%。

  （三）加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，用心參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  （四）加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，扎實(shí)做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達(dá)100%。

  （五）認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教計劃，制定了科室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)資料，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。

  四、團(tuán)結(jié)方面

  在醫(yī)院，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能用心配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，互相信任，互相支持。在科室，自我能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，還常常加班加點(diǎn)，常常誤了吃飯的時光與其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團(tuán)隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。

  作為手術(shù)室護(hù)士長，做到了擺正位子，用心工作。在自我的職責(zé)內(nèi)，用心主動、敢于承擔(dān)職責(zé)，做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。

  五、廉潔自律方面

  自我作為一名護(hù)士長，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不該吃的不吃；管住自我的手，不該拿的不拿；管住自我的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。

  六、工作業(yè)績

  自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例，骨科手術(shù)例，外科手術(shù)例，五官科例，口腔科例。

  七、存在的問題

  一就是學(xué)習(xí)不夠深入，理論功底還不很扎實(shí)；二就是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。

  總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了必須成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力，我們必須能完成各項(xiàng)任務(wù)，必須能讓患者及家屬真正放心與滿意。

  此致

  敬禮！

第4篇：護(hù)士履職報告范文

[關(guān)鍵詞]壓瘡；聯(lián)絡(luò)員；護(hù)理管理

[中圖分類號] R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721（2016）10（a）-0194-04

[Abstract]Objective Study pressure sores liaison in hospital management，the application of pressure ulcers effect，improve the management level，to ensure the safety of patients.Methods Since January 2013 to December 2015，to set up the pressure ulcer liaison management team，establish pressure ulcer management system，responsibilities and the liaison for special training， assessment，organization and liaison officer to clinical to carry out inspection work instruction regularly or not on a regularly，improve process management，continuous improvement of nursing qualitycontrol.Hospitalized patients outside into the pressure ulcer heal，the hospital of cure and improvement rate，hospital of inevitable pressure sores declare percent of pass，hard to avoid pressure ulcers heal，the situation of hospitalized patients with outside into the pressure ulcer heal wer compared.Results The hospital of cure and improvement rate has risen from 85.14% in 2013 to 94.50% in 2015，in the hard to avoid pressure sores declare qualified rate from 87.27% in 2013 to 97.56% in 2015，in the hard to avoid pressure sores declare to cure rate from 40% in 2013 to 97.56% in 2015.Conclusion Liaison officers of pressure sores at the hospital standardized management played a professional role.

[Key words]Pressure ulcer；Liaison；Nursing supervision

壓瘡也稱壓力性損傷，是發(fā)生皮膚和（或）潛在皮下軟組織的局限性損傷，通常發(fā)生在骨隆突處或與醫(yī)療或其他醫(yī)療設(shè)備有關(guān)的損傷，是臥床患者最常見的并發(fā)癥[1]，壓瘡質(zhì)量管理是一個長期困擾臨床護(hù)理管理者的難題，而85%的質(zhì)量問題出現(xiàn)在系統(tǒng)管理上[2]，隨著醫(yī)療技術(shù)發(fā)展及設(shè)備的提高，從全球范圍來看，壓瘡的發(fā)病率與15年前相比沒有下降的趨勢[3]。壓瘡發(fā)生率是評價護(hù)理質(zhì)量的主要指標(biāo)之一，也是臨床護(hù)理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)[4]。為減少院內(nèi)壓瘡的發(fā)生和提高院外壓瘡的治愈率，提高護(hù)理質(zhì)量，我院在2013年1月成立壓瘡聯(lián)絡(luò)員參與的質(zhì)控管理組，聯(lián)絡(luò)員每月對臨床巡查的問題匯總分析后上報護(hù)理部，護(hù)理部進(jìn)行季度、年度分析匯總，在護(hù)理質(zhì)量安全管理會上通報，持續(xù)改進(jìn)壓瘡管理質(zhì)量。經(jīng)過三年努力，取得了較好的效果，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2013年1月～2015年12月全院護(hù)士688人。其中，按性別劃分：男護(hù)士27人，占3.92%；女護(hù)士661人，占96.08%。按學(xué)歷劃分：碩士研究生2人，占0.29%；本科242人，占35.17%；?？?02人，占58.43%；中專42人，占6.10%。按職稱級別劃分：主任護(hù)師1人，占0.12%；副主任護(hù)師18人，占2.62%；主管護(hù)師162人，占23.55%；護(hù)師150人，占21.80%；護(hù)士357人，占51.89%。另有市級規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士104人。

1.2管理方法

1.2.1健全醫(yī)院壓瘡三級管理體系 加強(qiáng)壓瘡全過程質(zhì)量跟蹤，實(shí)施護(hù)理部-科護(hù)士長-病區(qū)壓瘡聯(lián)絡(luò)員組成的三級壓瘡網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。第一級由本科室壓瘡聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)，協(xié)助護(hù)士長完成科內(nèi)護(hù)理人員培訓(xùn)、壓瘡相關(guān)患者的管理；第二級由科護(hù)士長負(fù)責(zé)，完成片區(qū)內(nèi)護(hù)理人員培訓(xùn)、壓瘡相關(guān)患者的管理；第三級由護(hù)理部負(fù)責(zé)，由護(hù)理部負(fù)責(zé)質(zhì)量控制專職副主任任組長，負(fù)責(zé)制定、修改壓瘡管理相關(guān)制度、流程，制定壓瘡管理小組以及聯(lián)絡(luò)員職責(zé)，監(jiān)控臨床壓瘡管理中存在的問題并提出相應(yīng)的措施，根據(jù)臨床問題反饋，制定全院培訓(xùn)計劃。

1.2.2組建壓瘡聯(lián)絡(luò)員管理隊伍 為了進(jìn)一步加強(qiáng)壓瘡管理小組與臨床的有效溝通交流，指導(dǎo)臨床護(hù)士更好地進(jìn)行壓瘡管理，醫(yī)院建立壓瘡聯(lián)絡(luò)員管理隊伍。每個病房均選拔1名壓瘡聯(lián)絡(luò)員，由具有護(hù)師及以上資格且對壓瘡傷口護(hù)理感興趣的護(hù)士擔(dān)任，受醫(yī)院壓瘡管理組及科室護(hù)士長雙重領(lǐng)導(dǎo)，履行參加醫(yī)院級培訓(xùn)、檢查以及培訓(xùn)指導(dǎo)檢查本科室護(hù)士的雙重職責(zé)，協(xié)助護(hù)士長做好本科室壓瘡的管理和參加院級壓瘡追訪工作。

1.2.3明確壓瘡聯(lián)絡(luò)員職責(zé) 制定重慶醫(yī)科大學(xué)附屬永川醫(yī)院壓瘡聯(lián)絡(luò)員職責(zé)：①在院級壓瘡管理組的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)壓瘡患者登記、未愈患者隨訪工作。②知曉本病區(qū)患者壓瘡管理動態(tài)（如：高風(fēng)險患者、已發(fā)生壓瘡患者的數(shù)量、分布、病情、局部變化等）。③負(fù)責(zé)本病區(qū)的壓瘡確認(rèn)工作，指導(dǎo)本科室壓瘡的評估及護(hù)理工作，將壓瘡情況上報院級壓瘡管理小組并參與壓瘡會診工作。④及時搜集、關(guān)注、傳達(dá)、培訓(xùn)國內(nèi)外有關(guān)壓瘡護(hù)理的新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)信息。⑤積極參加壓瘡理論培訓(xùn)并考試合格，持證上崗，掌握壓瘡的最新護(hù)理方法、預(yù)防措施、會診程序及上報流程。⑥承擔(dān)對本病區(qū)護(hù)士關(guān)于Braden量表的應(yīng)用、壓瘡的評估、壓瘡的預(yù)防和治療等內(nèi)容的培訓(xùn)，以點(diǎn)帶片將壓瘡防治的新理論、新方法應(yīng)用到壓瘡護(hù)理實(shí)踐。⑦對患者實(shí)施一對一的床邊健康教育與指導(dǎo)，通過教育使患者和家屬重視壓瘡的預(yù)防并主動配合參與壓瘡的治療與護(hù)理。

1.2.4制定壓瘡聯(lián)絡(luò)員追訪記錄表 為了便于壓瘡聯(lián)絡(luò)員更好地開展工作，壓瘡聯(lián)絡(luò)員管理小組制定了相應(yīng)的記錄表單，內(nèi)容包括四個方面，具體如下。①患者基本資料：姓名、年齡、性別、住院號、入院日期、臨床診斷等；②壓瘡風(fēng)險評估資料：高?；颊唢L(fēng)險評分、已經(jīng)發(fā)生壓瘡發(fā)生時間、部位、分期、面積、瘡面轉(zhuǎn)歸情況、護(hù)理干預(yù)措施；③健康教育情況：抽問患者及家屬對壓瘡相關(guān)知識知曉度及遵醫(yī)行為。④追訪情況反饋：護(hù)士對壓瘡相關(guān)知識（特別是新知識、理念）的掌握、運(yùn)用情況，追訪者的意見和建議，并簽字確認(rèn)。

1.2.5聯(lián)絡(luò)員規(guī)范管理 由各病區(qū)壓瘡聯(lián)絡(luò)員、科護(hù)士長、護(hù)理部成員成立管理小組，制定壓瘡工作計劃，護(hù)理部根據(jù)各科上報的聯(lián)絡(luò)員名單進(jìn)行統(tǒng)一排班、分組。充分利用網(wǎng)絡(luò)，建立醫(yī)院壓瘡管理微信群，實(shí)施信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。工作方式為：根據(jù)各科上報情況實(shí)行每月一次現(xiàn)場查看及網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端適時監(jiān)控兩種方式進(jìn)行，將檢查中的壓瘡典型案例或各科需會診的疑難案例上傳到微信群進(jìn)行分享和討論。培訓(xùn)情況：采用“走出去、請進(jìn)來、院內(nèi)自培”相結(jié)合的培訓(xùn)方式進(jìn)行，每半年召開一次聯(lián)絡(luò)員座談會，通報全院壓瘡管理情況以及管理中存在的問題，討論臨床管理中的一些困惑，學(xué)習(xí)壓瘡相關(guān)的新知識和新進(jìn)展；護(hù)理部定期的安排聯(lián)絡(luò)員參加院外的各種培訓(xùn)和聘請院外專家到院內(nèi)指導(dǎo)工作，不斷提高聯(lián)絡(luò)員的理論水平和專業(yè)技能。

1.2.6評價方法 比較實(shí)施壓瘡聯(lián)絡(luò)員管理后全院帶入壓瘡好轉(zhuǎn)治愈率、難免壓瘡的申報合格率及治愈率。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計學(xué)統(tǒng)計對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P

2結(jié)果

2.1壓瘡相關(guān)上報數(shù)據(jù)的比較

經(jīng)過3年的臨床實(shí)踐，護(hù)理人員及患者家屬對壓瘡防治知識及技能有了較為全面的掌握，上報意識加強(qiáng)，壓瘡相關(guān)數(shù)據(jù)逐年增加，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.2帶入壓瘡治愈率的比較

通過3年的規(guī)范管理，科室壓瘡聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好科室責(zé)任護(hù)士的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，護(hù)理措施落實(shí)到位，患者遵醫(yī)行為明顯提高，院外帶入壓瘡治愈及好轉(zhuǎn)率逐步上升，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.3難免壓瘡申報合格率、治愈率的比較

科室壓瘡聯(lián)絡(luò)員對本科的各類上報的壓瘡患者認(rèn)真審核，報告給護(hù)理部，護(hù)理部及時組織相關(guān)專家進(jìn)行會診，使全院院內(nèi)難免壓瘡申報合格率逐步升高，治愈好轉(zhuǎn)院內(nèi)治愈率逐步上升，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3討論

3.1壓瘡聯(lián)絡(luò)員組織構(gòu)建與實(shí)施，護(hù)理人員的壓瘡風(fēng)險管理意識增強(qiáng)

實(shí)施壓瘡聯(lián)絡(luò)員管理三年來，全院各科護(hù)理人員各類壓瘡風(fēng)險患者數(shù)明顯增加，上報意識顯著增加，壓瘡風(fēng)險患者各類上報率由實(shí)施前的0.35%逐步上升到實(shí)施后的2.24%。壓瘡的發(fā)生過去一直被認(rèn)為是護(hù)理人員的過失，以差錯報表的形式上報護(hù)理部，護(hù)理部核實(shí)后對當(dāng)事人給予懲罰，導(dǎo)致壓瘡發(fā)生后護(hù)理人員不敢公開報告[5]。我院從2013年1月針對壓瘡的管理制定規(guī)范的制度、流程、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)。按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)指南的要求[6]，制定重慶醫(yī)科大學(xué)附屬永川醫(yī)院不良事件管理制度，首次將壓瘡管理作為不良事件納入院級管理，按要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報，對于上報準(zhǔn)確無不良后果者，按制度給予上報者30元/件獎勵。對已達(dá)到上報要求而未及時報告造成嚴(yán)重后果，將按醫(yī)院相關(guān)制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并扣科室當(dāng)月護(hù)理績效考核分20分/件，在護(hù)士長例會以及壓瘡聯(lián)絡(luò)員會上進(jìn)行通報批評，部分科室為逃避處罰，將皮膚壓紅按一期壓瘡申報，改變了以往院內(nèi)壓瘡發(fā)生護(hù)士隱瞞不報、夸大事實(shí)報告的現(xiàn)象，使非懲罰和激勵相結(jié)合制度得到落實(shí)。目前我院各科責(zé)任護(hù)士均能積極主動地對壓瘡高風(fēng)險、難免壓瘡、院外壓瘡患者進(jìn)行積極申報，為患者采取有效的干預(yù)措施，患者滿意度得到有效提升， 護(hù)理團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感加強(qiáng)。

3.2壓瘡管理制度得到有效的落實(shí)和實(shí)施，提高管理效能

劉亞紅等[7]研究表明， 即使是權(quán)威機(jī)構(gòu)制定的實(shí)踐指南，如果不被臨床護(hù)理人員理解和接受、執(zhí)行中缺乏監(jiān)督支持， 同樣會出現(xiàn)執(zhí)行不力、效果不良的結(jié)果。我院實(shí)施壓瘡三級監(jiān)控模式下聯(lián)絡(luò)員參與的護(hù)理管理體系，聯(lián)絡(luò)員按照醫(yī)院制定的壓瘡管理制度，每月1次督查臨床科室對制度的執(zhí)行情況，認(rèn)真填寫追訪記錄表，并將檢查結(jié)果匯總分析后上報護(hù)理部， 將檢查中典型、疑難案例以拍照方式發(fā)往院內(nèi)壓瘡管理微信群留供大家共同討論學(xué)習(xí)，護(hù)理部在每月全院護(hù)士長會通報。每半年召開一次壓瘡聯(lián)絡(luò)員專題座談會，討論壓瘡護(hù)理中的一些困惑，學(xué)習(xí)國內(nèi)外壓瘡護(hù)理新進(jìn)展，使管理團(tuán)隊及時得到有效信息，制定或修訂更加貼近臨床的管理制度。通過聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真履職，改變管理者與被管理者之間的關(guān)系， 使管理工作變被動為主動[8]；管理者更加準(zhǔn)確掌握和了解臨床工作現(xiàn)狀[9]；管理小組能夠及時為病房的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題提供幫助；醫(yī)院壓瘡管理制度得到有效的落實(shí)和實(shí)施；充分調(diào)動全院的綜合實(shí)力，提高管理效能。

第5篇：護(hù)士履職報告范文

 

關(guān)鍵詞：  護(hù)理人員;抑郁;應(yīng)對

1 護(hù)理人員產(chǎn)生抑郁的因素探討

當(dāng)今社會科技日新月異，醫(yī)學(xué)和護(hù)理模式在轉(zhuǎn)變，對護(hù)理人員提出了學(xué)業(yè)、技能等方面的更高要求，不但要有高水準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)理論知識及實(shí)踐技能，而且對職業(yè)道德、心理素質(zhì)、健康宣傳教育能力提出了更高要求。對患者要求要樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。如果護(hù)理人員本身又有心理疾病是不能勝任工作的。護(hù)理人員產(chǎn)生抑郁的因素主要有如下幾方面。

1.1 職業(yè)本身的壓力 首先護(hù)士面對的一個特殊人群——病人。對病人周到細(xì)心呵護(hù)，就要謹(jǐn)慎細(xì)心，護(hù)理工作繁瑣，體力支出多;事業(yè)競爭激烈，要應(yīng)付晉職稱、各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試;無節(jié)假日，日日三班倒緊張工作，擾亂了生物鐘，給身心帶來了壓力。

1.2 職業(yè)環(huán)境的持續(xù)惡化 比如日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，令人頭痛，甚至打斗醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象時有發(fā)生。日益增多的醫(yī)療糾紛也讓護(hù)理人員工作如履薄冰，形象受到破壞，社會聲譽(yù)也持續(xù)下滑。以上一些無不表明執(zhí)業(yè)環(huán)境的惡化。當(dāng)然，客觀地講少部分醫(yī)護(hù)人員道德水準(zhǔn)下降，昧著良心收受紅包或賺黑心錢，但主要的是醫(yī)療體制不健全，醫(yī)療投入不足，看病難、看病貴不是僅由醫(yī)護(hù)人員或某個醫(yī)院所能解決的。造成患者對醫(yī)療體制不滿便把怨氣發(fā)泄到醫(yī)護(hù)人員身上，造成很大心理壓力。

1.3 長期以來醫(yī)護(hù)人員所得到報酬與所付出的技術(shù)或體力勞動不符 成長為一名合格護(hù)理人員是漫長過程，求學(xué)和就業(yè)成本過高，還有許多繼教深造進(jìn)修等，工資水平處于低水平狀態(tài)，這樣也感到生活壓力造成抑郁。

1.4 重醫(yī)輕護(hù)，護(hù)理人員超負(fù)荷工作，造成心理郁悶 這種現(xiàn)象普遍存在，特別合同聘用護(hù)士社會地位低，工作量大，晉職或轉(zhuǎn)正不合理，護(hù)理人員出現(xiàn)失落感、自卑感、失望感、沮喪感等，心理不平衡，易產(chǎn)生人格異常。

2 對護(hù)理人員積極進(jìn)行心理干預(yù)，提高身心健康水平

人的抑郁其實(shí)就是一種心理疾病，應(yīng)積極應(yīng)對，積極治療，采取多方面措施方可起到功效。特別心理干預(yù)已成為成功治療的首選。抑郁病是一種以持久的心境低落狀態(tài)為特征的神經(jīng)癥，常伴有焦慮、軀體不適感和睡眠障礙，無明顯的運(yùn)動性抑制以及幻覺、妄想、思維和行為紊亂，其生活能力未受到明顯影響。其表現(xiàn)可概括為4個失去，即：失去興趣;失去希望;失去精力;失去自信。心理干預(yù)中的勸慰、鼓勵、支持是十分重要的，藥物治療方面一般選用具有鎮(zhèn)靜作用的三環(huán)抗抑郁藥物。護(hù)理人員的應(yīng)對主要考慮以下幾方面。

2.1 針對性的進(jìn)行心理咨詢和關(guān)注 要設(shè)法讓患者發(fā)現(xiàn)并證實(shí)自身存在以往并未意識到和運(yùn)用的能力與才能。鑒于這些患者長期承受無能感或無價值感的折磨，低估自己，缺乏自信，可開導(dǎo)說明患者多想自己曾經(jīng)美好的事和人，想幾件自己成功的事件和業(yè)績。周圍同事和家屬多給慰藉，造成友好和活躍的氣氛環(huán)境，激發(fā)患者的希望。

2.2 護(hù)理人員自身也要做好心理調(diào)適 俗話說事物和變化內(nèi)因是主要因素，外因通過內(nèi)因才起作用。這就要求護(hù)理人員提高認(rèn)識，熱愛專業(yè)，愛崗敬業(yè)，提高對護(hù)理工作重要性的認(rèn)識，護(hù)士要了解職業(yè)壓力可變?yōu)閯恿?，樂觀面對壓力。同時自己在工作之余的生活要豐富多彩，提高自控力，學(xué)會釋放壓力，學(xué)習(xí)接納和調(diào)節(jié)自己的情緒，向周圍的同事多請教。要敢于面對挫折、面對競爭、面對新事物，加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，轉(zhuǎn)移自己的注意力，胸懷開闊，早日解除不良的反應(yīng)。

第6篇：護(hù)士履職報告范文

述職報告是指各級各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看護(hù)士長個人年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

護(hù)士長個人述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

2020年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實(shí)話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲业谝淮纬蔀橐幻o(hù)理管理人員，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了2020年的工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

一、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，確保護(hù)理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。

(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

(三)加強(qiáng)了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識醒目，定點(diǎn)、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。

(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識。做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視，同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代的發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護(hù)理查房，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想，急病人所急。

(六)在護(hù)理部的安排下，到上級醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展，提高護(hù)理技術(shù)水平。

(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。

(八)在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、存在問題

(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

(二)個別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗(yàn)。

(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長對年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格，未能真正落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。

三、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動全科，提高全科室的護(hù)理水平。

(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(三)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。

(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護(hù)士的滿意度達(dá)____%以上。

(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

(六)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作計劃，有計劃、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。

(七)積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項(xiàng)工作。

門診工作是平凡而辛勞的，對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。

述職人：______

2020年__月__日

護(hù)士長個人述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：

大家好!

我叫______，現(xiàn)任____院新生兒科護(hù)士長，去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近____萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)

一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%。

二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關(guān)注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，手把手地對新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶

一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的`共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手，同時在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，叮囑新近人員什么事項(xiàng)應(yīng)該注意，把工作做到最好。

成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

述職人：______

2020年__月__日

護(hù)士長個人述職報告3轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長的輔導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮髅罴迹瑥哪吧绞煜?，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的必定。

我知道，自己要做的工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。

以上就是我簡短的個人述職報告，假如有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

護(hù)士長個人述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定?，F(xiàn)將我在20____年的工作向大家做一個匯報：

一、思想道德方面

尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動

二、專業(yè)知識、工作能力方面

從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識到了一個護(hù)士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極__的完成了以下本職工作：1.做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。2.認(rèn)真接待每一位病人，能夠做到換位思考。3.在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫護(hù)理記錄單，危重護(hù)理記錄單等。

護(hù)理工作是一項(xiàng)比較繁瑣，但又要求細(xì)心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時間鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過，建立信心。堅持每日督查護(hù)理、助產(chǎn)工作落實(shí)情況，為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)查房，為了了解病人對護(hù)理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。

三、在學(xué)習(xí)和生活方面

我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中，嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信、樂于助人、團(tuán)結(jié)互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。

20____年是不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例，全年科室總收入約三百余萬元。當(dāng)然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內(nèi)有所改進(jìn)。

今后的目標(biāo)：如果我有幸在20____年繼續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護(hù)理隊伍中：以身作則，起表率作用。

最后，我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我工作和生活中的關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。

護(hù)士長個人述職報告5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt及gt的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。

同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。

重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

第7篇：護(hù)士履職報告范文

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文。而述職報告主要十針對個人工作上更好認(rèn)識不足之處。下面是小編為大家準(zhǔn)備護(hù)士個人述職報告2021年最新版五篇，歡迎參閱。

護(hù)士個人述職報告一尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好，作為一名護(hù)士，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為遵循，用于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。工作中始終堅持把提高護(hù)理質(zhì)量、強(qiáng)化醫(yī)療安全、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重中之重，以實(shí)現(xiàn)我科"病人滿意、組織滿意、自己滿意"為目標(biāo)。

南丁格樂曾經(jīng)說過："護(hù)理工作是平凡的工作，然而護(hù)理人員都用真誠的愛，去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情、去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。"是的，護(hù)理工作的確是個非常平凡的工作，尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多，有些病人因?yàn)槟隁q太高，生活不能自理，為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量，我和我科全體護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，在搞好醫(yī)療護(hù)理的同時，積極擴(kuò)展生活護(hù)理范疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導(dǎo)病人做有益的文體活動，到談心聊天，給予病人精神上治療和安慰。

在護(hù)理查房過程中，我安現(xiàn)有些老年病人情緒不穩(wěn)，治療態(tài)度消極，導(dǎo)致血壓不穩(wěn)直接影響醫(yī)生的治療結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)這樣的病人，我就主動與病人交流給予心理護(hù)理，引導(dǎo)病人積極配合醫(yī)護(hù)療，使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，同時我能夠按照要求執(zhí)行操作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對待患者能夠文明禮貌服務(wù)，做到舉止態(tài)度和藹，急病人所急、想病人所想，除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外還熟練掌握了?？浦R和各項(xiàng)護(hù)理操作。

我深知要想做一名護(hù)士，做一名優(yōu)秀護(hù)士，工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要的是豐富自己的理論知識和實(shí)踐能力，為了提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，培養(yǎng)理論強(qiáng)，技術(shù)硬的基本技能。我積極要求上進(jìn)，積極參加醫(yī)院和科室組織的義務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提高自己各方面的修養(yǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在護(hù)理工作的每個日日夜夜我始終堅持自己信念："用心做好每一件事，認(rèn)真對待每一天。"

在工作中我本著"把工作做的更好"這一目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，三查七對制度及無菌操作原則，堅守慎獨(dú)精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑經(jīng)驗(yàn)，不憑印象，積極完成各項(xiàng)任務(wù)，十一病區(qū)是個特殊的科室，病人多、病人年齡大，病情重變化速度快，隨時都有搶救的可能，我也曾不止一次地配合醫(yī)生搶救過危重病人，記得有一次值夜班，在巡視病房時發(fā)現(xiàn)一位患者神志恍惚，面色蒼白，大汗淋淋，呼吸困難，口唇紫紺，手放在呼叫器上，但無力按下，見此情景，我第一時間給予吸氧，建立靜脈通道并通知醫(yī)生，患者由于神志恍惚導(dǎo)致小便失禁，考慮此病人尿失禁的暫時性，我沒有給予留置導(dǎo)尿，只能為其接尿，在我們的及時搶救與精心護(hù)理下，病人意識逐漸清醒，轉(zhuǎn)危為安，每當(dāng)將他們從死神手中拉回，即使沒有聽到一聲感謝的話語，我都會感到無比的高興與欣慰。因此護(hù)士不僅要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，更應(yīng)該用愛心、細(xì)心，和責(zé)任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中一員而自豪，在今后的工作中，我將加倍努力，為人類護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)士個人述職報告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在過去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實(shí)話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

(三)針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個人。

(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

(六)加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。

(七)護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

二、優(yōu)點(diǎn)

(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。

(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。

(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹牢爭第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

三、存在問題

(一)個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。

(二)整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書寫方面有差距。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。

四、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護(hù)理水平。

(二)在管理的知識和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。

(三)積極參加科研活動，加深對護(hù)理事業(yè)的研究。爭取在方面再有建樹。

(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。

此致

敬禮!

護(hù)士個人述職報告三尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定了學(xué)習(xí)制度和計劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診件操作人人要過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

四、關(guān)愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如2021年_月_日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

述職人：__

2021年_月_日

護(hù)士個人述職報告四尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾。，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。

做為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

四、加強(qiáng)科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。

五、實(shí)踐與思考并重，度工作反思

回顧，我們雖取得一定的'成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī)、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。

7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

述職人：__

2021年_月_日

護(hù)士個人述職報告五敬的院長、各位主任、護(hù)長：

大家好!

2021年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護(hù)士，一名管理者，也是急診護(hù)士們信賴的長輩，這就是的我對急診護(hù)長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔(dān)任急診護(hù)長還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長，應(yīng)急梯隊副隊長負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護(hù)技術(shù)、靜脈港置針及維護(hù)工作。協(xié)助護(hù)理部開展CRP培訓(xùn)工作，在院內(nèi)主持開展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5。1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學(xué)的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步。在通過多次的崗位實(shí)踐后，我制定了救護(hù)車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因?yàn)檩斠菏矣布ㄔO(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在2021年年底急診改造完成，我們對輸液流程進(jìn)行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認(rèn)的是我們的藥師及護(hù)士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔(dān)任護(hù)長以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？?，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護(hù)長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因?yàn)樘幨鹿?、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團(tuán)隊，信賴急診護(hù)長，使醫(yī)護(hù)之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進(jìn)行更新。有新的知識時由該組組員及時進(jìn)行練習(xí)及更新，然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是_首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院。我科護(hù)士能也掌握20_版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者。

在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點(diǎn)科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗(yàn)收，使科室管理更規(guī)范，而且在驗(yàn)收以后還不斷的進(jìn)步，本人誠邀各位再次對我們科隨時進(jìn)行檢驗(yàn)，我們會看到急診不斷進(jìn)步的痕跡。

這兩年急診科獲得了很多的榮譽(yù)

2021年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目。

2021年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被_市總工會評為“工人先鋒號”。此項(xiàng)獎項(xiàng)是本年度_唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體。在10月份我科成功在_區(qū)突圍而出，成為代表__市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團(tuán)_區(qū)團(tuán)委評為“青年崗位能手”。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學(xué)習(xí)，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個人述職報告，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

述職人：__

第8篇：護(hù)士履職報告范文

目前，日本的圖書館員專業(yè)職務(wù)主要包括司書、司書補(bǔ)、司書教諭和學(xué)校司書。

1.1　司書和司書補(bǔ)

從嚴(yán)格的法律意義上說，司書和司書補(bǔ)是指日本的公立圖書館和私立圖書館（實(shí)際上相當(dāng)于我國的公共圖書館）中的專業(yè)職務(wù)。日本現(xiàn)行《圖書館法》第4條規(guī)定（注：本文所引日本法律法規(guī)均見：日本總務(wù)省法令數(shù)據(jù)庫.law.e-gov.go.jp/cgi-bin/idxsearch.cgi(2005.6.5)）：

圖書館配置的專業(yè)職員稱為司書和司書補(bǔ)。

司書從事圖書館中的專門業(yè)務(wù)工作。

司書補(bǔ)協(xié)助司書工作。

從實(shí)際情況看，司書已經(jīng)成為日本社會對圖書館員的一種統(tǒng)稱和泛稱。所謂統(tǒng)稱，是說人們往往以司書包舉司書補(bǔ)，甚至包舉司書教諭和學(xué)校司書；所謂泛稱，是說人們往往以司書來泛指所有在不同部門、不同類型圖書館從事圖書館專業(yè)工作的人員。比如，日本總務(wù)省統(tǒng)計局頒布的《日本標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類》中有“專業(yè)性、技術(shù)性職業(yè)從業(yè)者”的類別，其中便有“圖書館員＝司書”的表述（注：）。日本學(xué)者也說，“圖書館員等于司書的觀念，一定程度上已在社會上固定化了”（注：）。這種現(xiàn)象，體現(xiàn)的是一種對“司書”職位的社會性理解和認(rèn)識。

司書是日本存在歷史最長的一種圖書館員專業(yè)職務(wù)。早在1897年（明治三十年），日本帝國圖書館公布了《帝國圖書館館長、司書長、司書任用條件》，規(guī)定司書是當(dāng)時的帝國圖書館的一種專業(yè)職務(wù)。1906年（明治三十九年），日本對“明治《圖書館令》”進(jìn)行修訂，規(guī)定“公立圖書館的館長可以在館內(nèi)配置司書和書記”，司書職務(wù)被正式引入所有的公立圖書館。1908年，“帝國大學(xué)”公布了《帝國大學(xué)司書官及帝國大學(xué)司書特別任用令》，司書職務(wù)又被引入大學(xué)圖書館。1933年（昭和八年），日本對1921年（大正十年）頒布的《公立圖書館職員令》進(jìn)行全面修訂，司書成為公立圖書館應(yīng)該設(shè)置的法定職位，并建立了對司書任用資格加以鑒定的“司書資格考試制度”。1946年（昭和二十一年），《公立圖書館職員令》再次修訂，有關(guān)“司書資格考試制度”的條款被刪除，意味著考試制度被停止實(shí)施（注：參：李國新.日本圖書館法律體系研究.北京：北京圖書館出版社，2000:78）。戰(zhàn)后，1950年頒布的日本《圖書館法》沿襲了戰(zhàn)前公立圖書館配置司書的規(guī)定，但將司書細(xì)化為“司書”和“司書補(bǔ)”兩個級別，同時規(guī)定了司書和司書補(bǔ)的資格條件、獲得的方法和途徑。有關(guān)的原則規(guī)定，一直延續(xù)至今。

1.2　司書教諭

司書教諭是日本中小學(xué)圖書館中的專業(yè)職務(wù)。日本中小學(xué)正規(guī)教師的專業(yè)職務(wù)稱為教諭，學(xué)校圖書館工作兼有學(xué)校教師和圖書館工作者的雙重特點(diǎn)，因此，1953年頒布的日本《學(xué)校圖書館法》將學(xué)校圖書館的專業(yè)職務(wù)定名為司書教諭，規(guī)定“在學(xué)校，為了掌管學(xué)校圖書館的專門職務(wù)，應(yīng)該設(shè)置司書教諭”，同時規(guī)定了取得司書教諭資格的條件、方式、途徑。由于司書教諭在日本是一個全新的專業(yè)職務(wù)，法律頒布的當(dāng)時，事實(shí)上還沒有司書教諭，而司書教諭的培養(yǎng)以及各級各類學(xué)校圖書館配置司書教諭都需要有一個過程，因此，當(dāng)時頒布的《學(xué)校圖書館法》的“附則”中補(bǔ)充規(guī)定：“學(xué)校在目前階段也可以不設(shè)置司書教諭”。這是基于“不可能立即在所有的學(xué)校配置具備資格的司書教諭的現(xiàn)實(shí)而設(shè)計的一條過渡性規(guī)定”（注：）。作為過渡期的“目前階段”需要多長？立法當(dāng)時設(shè)想的是10年左右（注：），但事實(shí)上這一過渡期一直持續(xù)了40多年，直到1997年6月修訂《學(xué)校圖書館法》，才改為“12個年級以上的學(xué)校，自2003年4月以后，必須配置司書教諭”。

1.3　學(xué)校司書

學(xué)校司書是對在學(xué)校中主要從事圖書館工作的職員的統(tǒng)稱。這是一個在日本沒有法律依據(jù)、但獲得了政策認(rèn)可和社會承認(rèn)的圖書館員專業(yè)職務(wù)類型。本來，按照日本《學(xué)校圖書館法》的規(guī)定，司書教諭是學(xué)校圖書館的法定專業(yè)職務(wù)，但是，長期以來，按照《學(xué)校圖書館法》“附則”的規(guī)定，學(xué)校圖書館又可以不配置司書教諭。在這種情況下，為了保證學(xué)校圖書館的運(yùn)營，一些由學(xué)校或地方政府自行決定的解決方案便應(yīng)運(yùn)而生。比如，最早是一些相當(dāng)于我國高中、中專層次的“高等學(xué)?！弊灾鞴蛡蛑饕獜氖聦W(xué)校圖書館工作的職員，后來，比較普遍的做法是通過向?qū)W生征收“圖書館費(fèi)”來雇傭主要從事圖書館工作的學(xué)校職員。但是，征收的“圖書館費(fèi)”數(shù)量有限，經(jīng)費(fèi)的窘困，導(dǎo)致了學(xué)校圖書館工作條件、工作環(huán)境的惡化。1960年，日本文部省做出關(guān)于“削減教育費(fèi)的稅外負(fù)擔(dān)”的決定，要求各級政府盡最大可能推進(jìn)教育費(fèi)用的“公費(fèi)化”。此后，日本全國學(xué)校圖書館協(xié)議會(SLA)提出了給予學(xué)校雇傭的以從事學(xué)校圖書館工作為主的職員以“學(xué)校司書”專業(yè)稱謂的意見，從此“學(xué)校司書”這一稱謂在社會上被廣泛使用。學(xué)校司書應(yīng)該具備什么樣的學(xué)歷、資格、專業(yè)水平，以及以什么形式加以雇傭，并沒有統(tǒng)一的規(guī)定，不同的學(xué)校有不同的做法。正因?yàn)槿绱耍毡疚牟渴『苌俨捎眠@一稱謂，一般是稱其為“學(xué)校圖書館事務(wù)職員”（注：）。20世紀(jì)90年代以來，日本社會有關(guān)加強(qiáng)中小學(xué)圖書館建設(shè)的呼聲高漲，因此，由地方政府主導(dǎo)的學(xué)校圖書館配置學(xué)校司書的工作尚在穩(wěn)步推進(jìn)。

由于日本的中小學(xué)圖書館中既有司書教諭，又有學(xué)校司書，日本學(xué)者稱這種現(xiàn)象為學(xué)校圖書館專業(yè)職務(wù)的“二職種并置”（注：）。1997年《學(xué)校圖書館法》修訂以后，有些地方政府開始終止學(xué)校司書的錄用，“二職種一體化”的動向已經(jīng)開始顯現(xiàn)。

1.4　圖書館員專業(yè)職務(wù)設(shè)置的特點(diǎn)

日本圖書館員專業(yè)職務(wù)的設(shè)置體現(xiàn)了如下特點(diǎn)：首先，適用于公共圖書館的司書職務(wù)影響大，成為日本圖書館員專業(yè)職務(wù)制度的代表。這既表明司書職務(wù)的歷史悠久、影響深遠(yuǎn)，又說明了公共圖書館是現(xiàn)代圖書館事業(yè)、現(xiàn)代圖書館制度的標(biāo)志。第二，學(xué)校圖書館的專業(yè)職務(wù)受到高度重視。國家為中小學(xué)圖書館專門立法，日本在世界上獨(dú)一無二。學(xué)校圖書館設(shè)置結(jié)合“教諭”和“司書”雙重特點(diǎn)的專業(yè)職務(wù)制度，有利于學(xué)校圖書館在教師教學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮作用，有利于從小培養(yǎng)利用圖書館的意識和技能，對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成和圖書館社會認(rèn)知程度的提高，有深遠(yuǎn)的影響。第三，法律化的圖書館員專業(yè)職務(wù)不涉及大學(xué)圖書館和專業(yè)圖書館。這是因?yàn)榘凑瘴鞣降挠^念和體制，大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)實(shí)行高度自治，大學(xué)圖書館和專業(yè)圖書館的設(shè)置主體是大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)，不是政府。國家和地方政府可以提出大學(xué)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，可以規(guī)定大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)必須設(shè)置圖書館，但圖書館的工作人員需要什么樣的資格和水準(zhǔn)，是大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)自治范圍內(nèi)的事情。事實(shí)上，日本的大學(xué)圖書館和專業(yè)圖書館一般也都在套用司書制度，大學(xué)圖書館的司書占有率比平均水平還要高些，但這是其自行決定的結(jié)果。

2　取得專業(yè)職務(wù)資格的條件

2.1　司書和司書補(bǔ)

日本《圖書館法》第5條對獲得司書和司書補(bǔ)資格的必備條件做出了規(guī)定。

法律規(guī)定的取得司書資格的條件是：

(1)大學(xué)或高等?？茖W(xué)校畢業(yè)，并按照本法律第6條的規(guī)定履修了司書講習(xí)課程者；

(2)大學(xué)畢業(yè)，并在大學(xué)期間履修過有關(guān)圖書館學(xué)的專業(yè)課程者；

(3)具有三年以上司書補(bǔ)（含國立國會圖書館、大學(xué)或高等?？茖W(xué)校附屬圖書館的職員中相當(dāng)于司書補(bǔ)的人員）的工作經(jīng)驗(yàn)，并按照本法律第6條的規(guī)定履修了司書講習(xí)課程者。

法律規(guī)定的取得司書補(bǔ)資格的條件是：

(1)具有司書資格者；

(2)高中畢業(yè)或高等?？茖W(xué)校第三年結(jié)業(yè)，并按照本法律第6條的規(guī)定履修了司書補(bǔ)講習(xí)課程者。

根據(jù)上述規(guī)定，取得司書或司書補(bǔ)資格的條件實(shí)際上主要包括兩個方面：一是基本的科學(xué)文化素養(yǎng)，這體現(xiàn)在對基本學(xué)歷的要求上：司書必須具有大專以上的學(xué)歷程度，司書補(bǔ)必須具有高中以上的學(xué)歷程度。這方面的要求60年代以前更為嚴(yán)格。如1950年最初頒布的《圖書館法》規(guī)定，取得司書資格的基本學(xué)歷必須是“大學(xué)（本科）畢業(yè)”，不包括“高等?？茖W(xué)校”（相當(dāng)于我國的“大?！保，F(xiàn)行規(guī)定是1961年改定的。二是有關(guān)圖書館學(xué)的專業(yè)知識、專業(yè)技能，體現(xiàn)在不論司書或司書補(bǔ)，都必須接受過圖書館學(xué)的專門教育。

2.2　司書教諭

日本《學(xué)校圖書館法》第5條對取得司書教諭資格的必備條件做出了規(guī)定：首先必須取得教諭資格；在此基礎(chǔ)上，完成司書教諭講習(xí)課程培訓(xùn)，并成績合格?？梢?，取得司書教諭資格比取得教諭資格還要難。從理論上說，在日本，做有專業(yè)職務(wù)資格的中小學(xué)校圖書館館員，比做同類學(xué)校的教師要求高。

3　以取得專業(yè)職務(wù)資格為目標(biāo)的“課程講習(xí)”制度

按日本現(xiàn)行法律規(guī)定，要取得圖書館員專業(yè)職務(wù)資格，必須接受系統(tǒng)的專業(yè)教育，并經(jīng)考試合格。系統(tǒng)的專業(yè)教育有兩種實(shí)現(xiàn)方式：一是大學(xué)開設(shè)的專業(yè)教育課程，稱為“司書課程”，主要對象是沒有圖書館工作經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生；一是以取得專業(yè)職務(wù)資格為主要目的的專業(yè)培訓(xùn)課程，稱為“司書（或司書教諭）講習(xí)”，主要對象是圖書館的在職工作人員。司書課程是大學(xué)本科階段的圖書情報專業(yè)教育，因此，課程的種類、數(shù)量、要求履修的學(xué)分?jǐn)?shù)都多于司書講習(xí)。本文僅介紹有關(guān)司書講習(xí)課程培訓(xùn)和考試的規(guī)定。

日本《圖書館法》第5條對司書、司書補(bǔ)講習(xí)的實(shí)施作了原則規(guī)定：(1)司書和司書補(bǔ)講習(xí)，由文部大臣委托的大學(xué)主講；(2)司書、司書補(bǔ)講習(xí)應(yīng)該履修的課程、學(xué)分及其他必要的事宜，由文部省令規(guī)定。但是，必修課程的學(xué)分不得少于15學(xué)分。據(jù)此，1950年9月文部省頒布了《圖書館法施行規(guī)則》（2003年10月最新修訂），細(xì)化了《圖書館法》的原則規(guī)定。日本《學(xué)校圖書館法》第5條對司書教諭講習(xí)的實(shí)施作了原則規(guī)定：(1)司書教諭講習(xí)由文部大臣委托的大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)主講；(2)司書教諭講習(xí)應(yīng)該履修的課程、學(xué)分及其他必要的事項(xiàng)，由文部省令規(guī)定。據(jù)此，1953年8月文部省頒布了《學(xué)校圖書館司書教諭講習(xí)規(guī)程》（2001年3月最新修訂），細(xì)化了《學(xué)校圖書館法》的原則規(guī)定。

3.1　講習(xí)課程的講授主體與受講資格

法律規(guī)定司書、司書補(bǔ)講習(xí)課程的講授主體，首先必須是大學(xué)，其次必須是得到文部大臣認(rèn)可、經(jīng)由文部大臣委托的大學(xué)。司書教諭講習(xí)課程的講授主體略微寬泛，可以是大學(xué)以外的“其他教育機(jī)構(gòu)”，但在具體實(shí)施過程中，很少見到有大學(xué)以外的其他機(jī)構(gòu)成為講授主體。這一規(guī)定的意義，在于嚴(yán)把講授主體關(guān)，以保證培訓(xùn)課程的質(zhì)量。因?yàn)閳D書館員的專業(yè)職務(wù)資格培訓(xùn)，是一種有關(guān)圖書館學(xué)基本知識、基本理論、基本技能的系統(tǒng)教育，不是上崗培訓(xùn)，不是工作實(shí)習(xí)，因此只能由大學(xué)來承擔(dān)，一般不由實(shí)際工作部門承擔(dān)。實(shí)際上，在《圖書館法》頒布初期，對講授主體的要求更為嚴(yán)格。當(dāng)時規(guī)定，只有“設(shè)有教育系和藝術(shù)系的大學(xué)”，才能成為講授主體?，F(xiàn)行規(guī)定是1952年7月改定的。根據(jù)這一規(guī)定，日本文部省對申請開設(shè)司書講習(xí)課程的大學(xué)進(jìn)行審查，最基本的條件是該大學(xué)的相關(guān)系科必須有2名以上的專職教師。審查合格的大學(xué)，文部省以“告示”的形式向社會公布，包括大學(xué)的名稱、準(zhǔn)予開講的類別、講授的時間、招生的人數(shù)、選拔的方法等。2005年日本全國有13所大學(xué)獲準(zhǔn)開設(shè)司書或司書補(bǔ)講習(xí)課程，另有11所大學(xué)獲準(zhǔn)以遠(yuǎn)程通信方式開設(shè)司書或司書教諭講習(xí)課程（注：.見：日本圖書館協(xié)會網(wǎng)站jla.or.jp/shisho2005.html(2005.6.5)）。

司書講習(xí)課程不是任何人都可以參加，受講者必須具備一定的資格條件。按照《圖書館法施行規(guī)則》的規(guī)定，大體說來，如果是圖書館工作者，需要有一定時間的工作經(jīng)驗(yàn)。如參加司書講習(xí)課程，必須有2年以上司書補(bǔ)的工作經(jīng)驗(yàn)。如果是在校學(xué)生，必須是大學(xué)二年級以上，且修滿了62學(xué)分以上，或者是具有高等專門學(xué)校畢業(yè)的學(xué)歷。參加司書補(bǔ)講習(xí)課程，必須修完了高等專門學(xué)校第3學(xué)年等。參加司書教諭講習(xí)課程，按照文部省頒布的《學(xué)校圖書館司書教諭講習(xí)規(guī)程》的規(guī)定，必須具有《教育職員免許法》規(guī)定的中小學(xué)校教諭資格，在校學(xué)生則必須是大學(xué)二年級以上、且修滿了62學(xué)分以上。

3.2　講習(xí)課程的內(nèi)容與學(xué)分

司書和司書補(bǔ)講習(xí)的課程設(shè)置、講授內(nèi)容、是否必修、必須取得的最低學(xué)分等，都不是一成不變的?，F(xiàn)行的規(guī)定為1996年8月最新修訂，從1997年4月1日開始實(shí)行。按現(xiàn)行規(guī)定，取得司書資格必須履修“甲組”的全部課程，取得全部學(xué)分；履修“乙組”中至少2門課程，取得2個以上的學(xué)分。這樣，總共需要履修的課程至少為14門，取得的學(xué)分至少為20個。取得司書補(bǔ)資格，必須履修全部11門“司書補(bǔ)講習(xí)課程”，并取得全部15個學(xué)分。與此前的規(guī)定相比，現(xiàn)行規(guī)定要求履修的課程、取得的學(xué)分?jǐn)?shù)都增加了。按照文部省頒布的《學(xué)校圖書館司書教諭講習(xí)規(guī)程》的規(guī)定，取得司書教諭資格必須履修5門課程，取得10個學(xué)分。

以下是司書講習(xí)的具體課程和學(xué)分?jǐn)?shù)：

甲組

(1)終生學(xué)習(xí)概論　1　(2)圖書館概論　2

(3)圖書館經(jīng)營論　1　(4)圖書館服務(wù)論　2

(5)情報服務(wù)概說　2　(6)參考咨詢實(shí)習(xí)　1

(7)情報檢索實(shí)習(xí)　1　(8)圖書館資料論　2

(9)專門資料論　1

(10)資料組織概說　2

(11)資料組織實(shí)習(xí)　2　(12)兒童服務(wù)論　1

乙組

(1)圖書與圖書館史　1　(2)資料特論　1

(3)傳播論　1

(4)情報機(jī)器論　1

(5)圖書館特論　1

以下是司書補(bǔ)講習(xí)的具體課程和學(xué)分?jǐn)?shù)：

(1)終生學(xué)習(xí)概論　1　(2)圖書館基礎(chǔ)　2

(3)圖書館服務(wù)基礎(chǔ)　2　(4)參考服務(wù)　1

(5)參考資料解題　1　(6)情報檢索服務(wù)　1

(7)圖書館資料

2　(8)資料整理　2

(9)資料整理實(shí)習(xí)　1

(10)兒童圖書館服務(wù)基礎(chǔ)　1

(11)圖書館特講　1

以下是司書教諭講習(xí)的具體課程和學(xué)分?jǐn)?shù)：

(1)學(xué)校經(jīng)營和學(xué)校圖書館

2

(2)學(xué)校圖書館媒體構(gòu)成

2

(3)學(xué)習(xí)指導(dǎo)和學(xué)校圖書館

2

(4)讀書與社會

2

(5)情報媒體的綜合利用

2

3.3　講習(xí)課程的免修

1996年8月公布的《部分修改圖書館法施行規(guī)則的文部省令》中新增加了一項(xiàng)內(nèi)容，規(guī)定“具有一定工作經(jīng)驗(yàn)”和某種“資格”的人，在取得司書或司書補(bǔ)資格時，可以免修某些課程。

“免修”問題最早是在1992年7月文部省終生教育審議委員會的一個“報告”中正式提出來的。該報告認(rèn)為，“在努力謀求進(jìn)一步提高社會教育主事、學(xué)藝員（按：日本博物館中的專業(yè)職務(wù)）、司書、公民館主事等專業(yè)職員的專業(yè)研修水平的同時，有必要重新檢討大學(xué)等機(jī)構(gòu)中的研修課程體系，重新檢討專業(yè)職務(wù)資格的授予條件”。作為具體措施，該報告提出了專業(yè)講習(xí)課程的“免修規(guī)定”。

“免修”的依據(jù)是什么？如司書和司書補(bǔ)，依據(jù)“對工作經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容的評價”（注：）。日本圖書館界有學(xué)者對這一措施很不以為然。有人說這是“廉價的資格給予”，有人說這是“十分可笑的措施”（注：），但最終頒布的文部省令采納了終生教育審議會提出的“免修”思路與方法。

新規(guī)定的免修對象包括三類人。第一類是具有一定的圖書館工作經(jīng)驗(yàn)者?！耙欢ā钡牧炕笜?biāo)是時間，具體規(guī)定為“2年以上”?！皥D書館工作經(jīng)驗(yàn)”包含兩層意思：首先是必須在圖書館工作，如公共圖書館、國立國會圖書館、大學(xué)圖書館、高等專科學(xué)校圖書館等；其次是所從事的工作必須是圖書館的專門業(yè)務(wù)工作，如司書或司書補(bǔ)的工作，而不能是“單純的事務(wù)性工作”。第二類是具有某種資格者。如按照法律規(guī)定取得了司書補(bǔ)、司書教諭、社會教育主事、學(xué)藝員資格等。第三類是“國家公務(wù)員錄用第2種考試”合格者。按照日本的《國家公務(wù)員法》及其配套規(guī)章的規(guī)定，國家公務(wù)員的錄用考試共分3種。第2種考試的錄用對象包括那些“需要相當(dāng)高度的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)的職位”，“圖書館學(xué)”列在其中，錄用的人員“主要從事需要圖書館學(xué)專門知識、專業(yè)技術(shù)及其他能力的業(yè)務(wù)工作”（注：）。上述三類人可以免修的課程不完全相同，最多的可以免修4門課程7個學(xué)分。

3.4　講習(xí)課程考核與成績認(rèn)定

按照現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定，司書、司書補(bǔ)、司書教諭講習(xí)課程的考核與成績認(rèn)定，由開講的大學(xué)進(jìn)行?？己说姆绞娇梢允枪P試、論文或報告書。經(jīng)考核認(rèn)定成績合格者，司書和司書補(bǔ)講習(xí)以開講大學(xué)校長的名義頒發(fā)畢業(yè)證書，同時必須向文部大臣報告合格者的名單。司書教諭講習(xí)則直接以文部大臣的名義頒發(fā)畢業(yè)證書。

4　圖書館員專業(yè)職務(wù)制度確立的標(biāo)志

專業(yè)職務(wù)和專業(yè)職務(wù)資格獲得方式的法定化，是專業(yè)職務(wù)制度的必備要素，但僅有此，并不能說專業(yè)職務(wù)制度已經(jīng)建立。日本圖書館協(xié)會圖書館員問題調(diào)查研究委員會提出了標(biāo)志圖書館員專業(yè)職務(wù)制度真正建立的6大要件，包括：(1)圖書館錄用的專業(yè)人員，是具有專業(yè)職務(wù)資格者；(2)消除了無視圖書館員本人專業(yè)特點(diǎn)的隨意變換專業(yè)工作的行為；(3)建立了基于工作經(jīng)驗(yàn)積累和工作能力評價的獨(dú)立的圖書館員專業(yè)職務(wù)晉升制度；(4)圖書館館長以及專業(yè)職員具有司書資格；(5)建立了個人的、集體的業(yè)務(wù)研修制度；(6)圖書館配置適當(dāng)數(shù)量的司書及其他職員（注：）。

現(xiàn)代社會知識的劇增、分工的精細(xì)，導(dǎo)致了專業(yè)職務(wù)的大量涌現(xiàn)?？疾煲幌挛鞣綄I(yè)職務(wù)產(chǎn)生和演變的歷史，最初只有醫(yī)生、律師、牧師三者被稱為專業(yè)職務(wù)，如今，會計、教師、技術(shù)工作者、護(hù)士等等，都被視為專業(yè)職務(wù)，新的專業(yè)職務(wù)還在不斷出現(xiàn)。所以有人說，20世紀(jì)是專業(yè)職務(wù)盛行的時代?，F(xiàn)代社會的專業(yè)職務(wù)，基本上都是一種在接受雇傭的條件下、在職務(wù)場所發(fā)揮個人的專業(yè)水平、運(yùn)用個人的專業(yè)技能的活動，因此，作為一種專業(yè)職務(wù)制度，首先需要確立的是專業(yè)職務(wù)的資格標(biāo)準(zhǔn)和獲取資格的程序、方式。資格是專業(yè)水平的基本標(biāo)志，如果沒有資格標(biāo)準(zhǔn)，這個職務(wù)就很難說是專業(yè)職務(wù)。但資格并不是制度要素的全部，至少下面兩個問題對維系制度的穩(wěn)定和健全至關(guān)重要。第一，具有專業(yè)職務(wù)資格者對專業(yè)職務(wù)的獨(dú)占。很難想象社會會認(rèn)可沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格者去當(dāng)醫(yī)生，沒有執(zhí)業(yè)律師資格者去當(dāng)律師，因此，任何專業(yè)職務(wù)都一樣，沒有基本的職業(yè)準(zhǔn)入，要么說明這個職務(wù)不具備專業(yè)含量，不需要專業(yè)要求；要么就是在自毀職業(yè)的專業(yè)嚴(yán)肅性和權(quán)威性，自毀職業(yè)聲譽(yù)。同時，沒有專業(yè)職務(wù)資格擁有者對專業(yè)職務(wù)的獨(dú)占，所謂專業(yè)職務(wù)的資格標(biāo)準(zhǔn)，所謂獲取資格的程序與方法，全都會淪落到形同虛設(shè)的境地。第二，建立與獲得專業(yè)職務(wù)的付出相適應(yīng)的、可預(yù)期的職業(yè)回報制度。如果承認(rèn)由獲得專業(yè)職務(wù)資格到獲得專業(yè)職務(wù)職位的作為比不作為需要更多的個人努力和付出，那么，相應(yīng)的、可預(yù)期的職業(yè)回報就是一種必須的激勵。由于現(xiàn)代社會的專業(yè)職務(wù)大都表現(xiàn)為一種公務(wù)活動，因此，職業(yè)回報制度必須是社會性的。沒有職業(yè)獨(dú)占，職業(yè)資格就會形同虛設(shè)；沒有相應(yīng)的職業(yè)回報，即便是職業(yè)獨(dú)占，也會導(dǎo)致少有人問津。所以，職業(yè)資格、職業(yè)獨(dú)占、職業(yè)回報是完善的專業(yè)職務(wù)制度的關(guān)鍵性要素。

以此來衡量日本目前的圖書館員專業(yè)職務(wù)制度，不難發(fā)現(xiàn)，離完善、健全尚有距離，許多日本學(xué)者甚至說“面臨著非常嚴(yán)峻的局面”（注：）。以職業(yè)獨(dú)占而言，目前日本一方面圖書館“司書占有率”低靡現(xiàn)象嚴(yán)重，2002年全國圖書館具有司書、司書補(bǔ)資格的專業(yè)館員只占全部館員的48.9%，比90年代初最高時的52%還有所下降（注：）。另一方面又存在著專業(yè)職務(wù)資格的獲得與專業(yè)人員的錄用脫節(jié)的現(xiàn)象。如據(jù)日本圖書館協(xié)會教育部會2001年進(jìn)行的“司書資格獲得者就業(yè)狀況調(diào)查”，當(dāng)年服務(wù)人口在10萬以上的市立圖書館新錄用的專業(yè)職員中，具有司書資格者只占22%（注：）。再一個突出問題是，由于社會性的職業(yè)回報制度不健全，圖書館員專業(yè)職務(wù)缺乏吸引力，大量具有專業(yè)職務(wù)資格的人才并沒有選擇圖書館就業(yè)。根據(jù)日本圖書館協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，目前日本每年通過司書課程和司書講習(xí)獲得專業(yè)職務(wù)資格者已經(jīng)超過1萬人，但2000年真正到圖書館就業(yè)的，全國只有200多人（注：），不過2%左右。日本學(xué)者也認(rèn)為這是“司書養(yǎng)成”面臨的最大問題。

第9篇：護(hù)士履職報告范文

1.1據(jù)2010年中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院做的我國醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)滿意度調(diào)查顯示，近80%的醫(yī)護(hù)人員表示，由于工作壓力過大，幾乎沒有足夠精力應(yīng)付日常生活；約70%的人很少有時間進(jìn)行休閑活動；63%人表示在工作和生活中有時或經(jīng)常出現(xiàn)消極情緒；50%的人認(rèn)為所從事的職業(yè)沒有得到應(yīng)有的尊重；83%的人覺得在工作中承受了過多的壓力；90%的人認(rèn)為目前所從事的工作承擔(dān)著較大的風(fēng)險。為此，中國醫(yī)師協(xié)會也先后進(jìn)行了四次醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查。2011年第四次統(tǒng)計結(jié)果顯示，近一半（48.15%）醫(yī)療工作人員對目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境不滿意，位于首位的工作壓力是醫(yī)療糾紛及家屬對他們的工作的不理解。

1.2抑郁與焦慮情緒較為嚴(yán)重?fù)?jù)有關(guān)研究顯示，在顯示有抑郁情緒的人群中，醫(yī)護(hù)、警察等執(zhí)業(yè)是重點(diǎn)人群。國外研究認(rèn)為，慢性疲勞綜合癥可能與疲勞和長期緊張導(dǎo)致免疫功能下降等因素有關(guān)，而醫(yī)護(hù)的發(fā)病率是正常人群的5~10倍。2011年廣州市衛(wèi)生部門公布的醫(yī)護(hù)人員心理健康調(diào)查報告顯示：63.0%的醫(yī)護(hù)人員感覺自己比以往更容易累，61.89%的醫(yī)護(hù)人員感覺社會地位有所降低；50.38%的醫(yī)護(hù)人員覺得對其他人或事物的興趣減少；超過20%的醫(yī)護(hù)人員覺得工作壓力很大、工作緊張程度很高。而17.4%的醫(yī)護(hù)人員有過自殺念頭，13.2%的醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常感覺心情抑郁、不快樂。研究者同樣也問卷調(diào)查了廣東某大型學(xué)術(shù)會議500多名醫(yī)護(hù)人員，結(jié)果顯示49.6%的醫(yī)護(hù)有職業(yè)緊張感，60.1%有負(fù)荷感。抑郁和焦慮的情緒在醫(yī)療界以令人驚訝的速度蔓延。調(diào)查中超過一半的人自評存在不同程度抑郁，存在不同程度焦慮的受訪者占四成。橫觀其他地區(qū)的相關(guān)調(diào)研結(jié)果，這應(yīng)該是一個普遍現(xiàn)象。因此，有專家呼吁，要對這個特殊人群進(jìn)行減壓。另還有研究稱醫(yī)生患抑郁癥自殺者比率非常高，這是因?yàn)獒t(yī)生的職業(yè)尊嚴(yán)導(dǎo)致他們不太愿意想外界尋求幫助有關(guān)。醫(yī)生總認(rèn)為自己就是治病救人的人，更傾向于自我調(diào)整，當(dāng)調(diào)整效果不佳時就容易走向極端。在美國，平均每天都有一個醫(yī)生自殺，男醫(yī)生的自殺率是普通人群的1.4倍，女醫(yī)生為2.3倍。據(jù)2007年丹麥一項(xiàng)55種職業(yè)與自殺的調(diào)查顯示，醫(yī)生和護(hù)士自殺相對危險度分別于前兩位。2013年10月一份對澳大利亞14000名醫(yī)生和醫(yī)學(xué)生的問卷調(diào)查顯示：醫(yī)生患抑郁癥的比例是普通人群的4倍，在之前的一年當(dāng)中，有1/10醫(yī)生和醫(yī)學(xué)生產(chǎn)生過自殺的念頭。

2醫(yī)護(hù)人員心理水平低下原因分析

2.1長期超負(fù)荷、高風(fēng)險的職業(yè)壓力讓他們身心俱疲隨著社會不斷向前發(fā)展，當(dāng)前患者的醫(yī)療訴求都已發(fā)生了質(zhì)的飛躍，但近幾年醫(yī)院的編制卻一成不變。所以，許多醫(yī)院特別是大型綜合醫(yī)院的醫(yī)生常年超負(fù)荷工作，已是行內(nèi)不爭的事實(shí)。與前幾年相比，雖然醫(yī)生的工作內(nèi)容依舊為治病救人，但是工作形式卻逐漸多元化，服務(wù)范圍也更加廣泛。除承擔(dān)院內(nèi)臨床、教學(xué)、科研工作外，還需承擔(dān)更多的院外工作，比如社區(qū)健康教育、醫(yī)院之間的聯(lián)合會診等。這就要求當(dāng)前的醫(yī)生視野不能僅看到院內(nèi)的患者，更要延伸至院外，從而更好地適應(yīng)患者和社會的需求；另一方面，也愈發(fā)加重了醫(yī)生的負(fù)擔(dān)。同時醫(yī)療工作是一種高風(fēng)險的工作。醫(yī)學(xué)上的未知未解領(lǐng)域，病人的個體差異性與復(fù)雜性以及診治過程中的不可控因素，這些醫(yī)學(xué)行業(yè)本身具有的高風(fēng)險已經(jīng)給醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生了巨大壓力。

2.2目前嚴(yán)峻的執(zhí)業(yè)環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系讓他們?nèi)缏谋”?dāng)身心疲憊的醫(yī)務(wù)人員奮力拼搏在拯救生命的第一線、無數(shù)次托起生命希望的時候，社會卻并未給與他們該有的了解和支持。個別無良媒體的負(fù)面炒作、“職業(yè)醫(yī)鬧”的“打砸要”、患者的動咎謾罵與投訴、醫(yī)院管理層息事寧人的施壓等，據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會統(tǒng)計，2010~2013年傷醫(yī)案件頻繁發(fā)生，2010年57宗，2011年86宗，2012年99宗，2013年130宗，特別是2011年以來，案件的數(shù)量和醫(yī)務(wù)人員被暴力致傷致死的情況逐年增加。2014年4月初，醫(yī)療專業(yè)網(wǎng)站丁香園了一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果：受訪的3360名醫(yī)務(wù)人員和565名醫(yī)學(xué)生中，有將近90%的醫(yī)護(hù)工作者表示，在過去一年里，自己或同事經(jīng)歷過醫(yī)療糾紛。在丁香園的調(diào)查中，超過2/3的受訪者認(rèn)為，“醫(yī)院通常以不顧是非、息事寧人的方法平息事端”，而遇到這種情況，醫(yī)生會出現(xiàn)很明顯的挫敗感。教育部近年公布的數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)學(xué)專業(yè)的考研復(fù)試分?jǐn)?shù)線已連續(xù)三年保持5分的降幅。

2.3日益緊張的職業(yè)發(fā)展與知識更新讓他們焦頭爛額醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)決定了醫(yī)護(hù)人員不僅要面臨繁重的工作壓力，還要具備較高的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，而且還要不斷更新知識，以便跟上醫(yī)學(xué)高速發(fā)展的步伐。因此，他們不但要應(yīng)對繁忙的工作，還要不斷學(xué)習(xí)并獲取新知識和技術(shù)。另外，職業(yè)發(fā)展對于臨床醫(yī)生來說也非常重要，能不能順利從初級、中級、副高、高級一級級升上去，意味著能不能在醫(yī)院和行內(nèi)站穩(wěn)腳跟，而這些又取決于業(yè)務(wù)能力、科研項(xiàng)目、外語水平、學(xué)術(shù)論文等多項(xiàng)條件。特別是在一些大型教學(xué)醫(yī)院，科研課題競爭也是相當(dāng)激烈的，醫(yī)生每天除了要應(yīng)付繁忙的醫(yī)療任務(wù)，還要投入大量的精力搞科研，因?yàn)樵谝恍┛冃Э己肆炕笜?biāo)中、在職評晉升中，難免要設(shè)計課題、論文和獲獎數(shù)量，有的醫(yī)院還將SCI論文數(shù)量作為醫(yī)務(wù)人員定崗評職的標(biāo)準(zhǔn)之一，這些都導(dǎo)致了醫(yī)務(wù)人員面臨著日益劇增的職業(yè)壓力。

3醫(yī)院教育管理對策

3.1建立科學(xué)的心理干預(yù)機(jī)制，為醫(yī)護(hù)人員有效減壓積極的心理干預(yù)與疏導(dǎo)有助于醫(yī)務(wù)人員不良情緒的釋放和身心健康，有利于重建職業(yè)自尊和積極心態(tài)。建議醫(yī)院管理者創(chuàng)建形式多樣的減壓措施或借鑒國外有效的減壓方法，如設(shè)立院長職工接待制度、減壓日、模擬拳擊房、不良情緒宣泄室、興趣小組、家屬聯(lián)誼以及組織郊游活動，同時應(yīng)當(dāng)為醫(yī)務(wù)人員建立健康檔案、設(shè)立醫(yī)務(wù)人員心理咨詢、話療服務(wù)等干預(yù)措施。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員發(fā)生職業(yè)心態(tài)偏差，與患者有所沖突時，管理者需要具體情況具體分析，深入分析原因并密切關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的健康心理水平，不宜動輒以通報批評、扣獎金等簡單方式處罰醫(yī)務(wù)人員，而要用科學(xué)的方法幫助醫(yī)務(wù)人員。

3.2加強(qiáng)心理健康教育，為醫(yī)護(hù)人員隨著醫(yī)護(hù)人員心理健康問題日益突出，近年來，我國的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育與相關(guān)機(jī)構(gòu)在該領(lǐng)域做了大量工作，并取得了不錯的成績。但畢竟我國醫(yī)護(hù)人員的心理健康教育工作起步較晚，難免在開展心理健康教育工作中存在一些有待完善的方面，還需要不斷加強(qiáng)和深入。就醫(yī)院管理層而言，應(yīng)將心理健康教育予以足夠重視，增加心理健康教育課的學(xué)時，并將心理學(xué)和心理調(diào)適等方面既能進(jìn)一步系統(tǒng)化，更注重實(shí)踐性與實(shí)效性，并增強(qiáng)教學(xué)互動，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員主體參與心理體驗(yàn)，并將教學(xué)內(nèi)容與醫(yī)護(hù)人員的工作、學(xué)習(xí)和生活密切聯(lián)系，將學(xué)到的理論能用到實(shí)處，增強(qiáng)工作中的自我調(diào)適能力。